文秘基础知识练习题

文秘基础知识练习题（通用8篇）

文秘基础知识练习题 篇1

文秘基础知识练习题

导读：我根据大家的需要整理了一份关于《文秘基础知识练习题》的内容，具体内容：文秘是一门新兴现代科学管理专业，在公司中是一个重要的岗位之一。最近几年考文秘专业的人逐年增多。下面是我为您精心整理的。篇一单项选择题 1.秘书学，从学科大类来说，...文秘是一门新兴现代科学管理专业，在公司中是一个重要的岗位之一。最近几年考文秘专业的人逐年增多。下面是我为您精心整理的。

篇一

单项选择题

1.秘书学，从学科大类来说，属于 范畴。

A.社会科学 B.人文科学 C 管理科学 D 综合科学

2.“秘书”的涵义，有一个 的演变过程。

A.由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下

3.朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。

A.东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初

4.虞舜时的史官称为“ ”。

A.纳言 B 出纳 C 长史 D 记言

5.秘书，是一种职务名称，指处于 地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。

A.中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介

6.公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须 。

A.反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行

C 熟练掌握修辞技巧 D 有业务目的7.秘书工作的辅助性主要体现在地位的 与工作的被动性两个方面。

A.被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性

8.智能结构即 和能力的综合反映。

A.智力 B 智商 C 知力 D 知识

9.协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利时机;三是要讲究一定的。

A.技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术

10.是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。

A.性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力

11.随机抽样，又叫机械随机抽样。

A.等距 B 纯 C 标准 D 简单

12.信访工作的特点，一是高度的 性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。

A.时效 B 整体 C 政策 D 政治

13.按信息形式分，可分成 信息和物化信息。

A.内化 B 内储 C 内存 D 内蓄

14.协调工作的内容主要是 协调、关系协调和事务协调。

A.组织 B 领导 C 政策 D 法律

15.从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的 逐级进行。

A.层次 B 逻辑 C 子项 D 母项

16.下列各组文种中，属于行政公文的一组是 。

A.报告 命令 议案 B 条例 办法 章程

C 条例 章程 简报 C 报告 办法 方案

17.按行文关系分，报告属于 。

A.上行文 B 下行文 C平行文 D 多行文

18.按性质作用分，会议纪要属于 公文。

A.公布性 B 报请性 C 指挥性 D 记录性

19.某市工商局最近任免了一批干部，需要制发公文，将人事变动情况告知全局干部职工，该文种应选用 。

A.通告 B 命令 C 决定 D 通报

20.下列各结束用语中，适用于呈转性报告。

A.特此报告 B 妥否，请批复 C 敬请函复 D 如无不妥，请批转有关部门执行

21.“此件发至县团级”履行政公文 的内容。

A.批示域 B 正文域 C 附件域 D 附注域

22.行政诉讼当事人不服第一审人民法院的裁判或重新审理而提出的书状叫 。

A.上诉状 B 复议申请书 C 强制执行申请书 D 申诉状

23.新闻是新近发生的、群众所关心的重要变迁事实的报道，包括评论。这个定义最重要的是新闻的。

A.收集 B 传播 C 撰写 D 评价

24.经济文书是一个大类，有各种差距极大的体裁，广告属于 类。

A.理论 B 报告 C 规约 D 文学

25.下列行政公文中，可以不写主送机关的是 。

A.请示 B 通知 C 通告 D 批复

26.下列各组文种中，组同属于工作规约文书。

A.办法 计划 报告 B 条例 办法 章程

C.条例 章程 报告 D 章程 报告 办法

27.下列各组文种中，组同属于事务文书。

A.合同 简报 经济论文 B 简报 合同 会议纪要

C.计划 总结 调查报告 D 意见 总结 商业广告

28.公文在阅办阶段的程序是：。

A.审批传阅拟办拟办承办 B 传阅审批批办拟办承办

C.拟办拟办承办审批传阅 D 审批拟办拟办传阅承办

29.下列各类词语中，类词语不宜用于公文。

A.文言词汇 B 能愿动词 C 方言俚语 D 公文惯用语

30.下列修辞方法中，不宜用于公文。

A.对比 B 排比 C 夸张 D 对偶

篇二

1、什么是秘书?

答：在我国现阶段，通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手，这一职业的工作具有辅助性和服务性。

2、秘书部门的职能性和工作特点?

答：(1)综合性。(2)辅助性。(3)门面性。(4)机要性。

3、秘书工作的主要内容?(风险题)

答：(1)处理文电。(2)撰拟文稿。(3)办理会务。(4)调查研究。

(5)查办、催办。(6)根据领导意图协议本单位的有关工作。(7)安排礼仪活动。(8)处理来信来访。(9)组织机要交通。(10)档案的管理。(11)其他日常事处及领导临时交办的任务。

4、秘书工作的作用：

答：(1)枢纽作用。(2)助手作用。(3)参谋作用。(4)协调作用。

(5)耳目作用。

5、秘书工作的指导思想：

答：一是为直接领导服务;二是为与本系统有关的部门及其成员服务;三是为广大人民群众服务。

6、秘书工作的原则：

答：(1)准确。(2)迅速。(3)求实。(4)保密。

7、秘书工作者的政治素质：

答：(1)具有较高的理论水平。(2)具有较强的法律意识和政策观念。

(3)具有全心全意为人民服务的思想。(4)严于律己，遵守纪律。

8、秘书工作人员应具备的基础知识：

答：(1)基础知识。(2)社会知识。(3)专业知识。(4)业务知识。

(5)辅助知识。

9、秘书人员应具备的能力：

答：(1)调查研究能力。(2)收集资料的能力。(3)文字表达能力。

(4)口头表达能力。(5)组织协调能力。(6)办事能力。(7)管理事务的能力。(8)文字书写的能力。(9)操作现代办公设备的能力。

10、信息的作用?

答：①为领导的科学决策提供依据。②为实现科学管理创造条件。③是发挥参谋，助手作用的主要内容。

11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原则?

① 全面服务。②实事求是。不夸大缩小，既报喜，又报忧。

12、值班记录电话记录应包括五个要素?

答：a 来电时间。b 来电单位、姓名及职务、电话号码等。c 来电内容。d 领导批示和处理意见。e 接电话记录人。

13、值班日记四要素：

答：值班员、值班时间、记事内容、办理情况。

14、打电话的一般程序是什么?

答：(1)打电话就应对电话内容拟出腹稿或拟出文字提纲，特别重要的事情，要写出通话全文。(2)电话接通后，先问明对方是否就是要通知的单位或当事人，然后先通报自己单位名称、职务、姓名，再问对方姓名、职务，最后再说通话内容。(3)向下级打的电话比

较重要的，需要记录的电话，打完后应要求对方复述一遍，确保对方记录无误。下级人员在接完上级的重要电话后，亦应主动复述。(4)要找的人不在时，可要求对方转告或安排回电话。

15、回电话接电话的一般程序是什么?

答：(1)回答电话要迅速，尽可能在铃响第一遍后就接并立即打招呼。

(2)问清对方单位、姓名、职务后，通报自己的单位、职务和姓名。

(3)所接电话一般都应有记录，必要时使用录音电话，并时常检查自己对所接电话的处理情况。

(4)来电话者要找的人不在时，问清是否需要代为转告，不清楚的事情不盲目回答。

16、电话记录有哪五个部分?

答：一是来电时间、包括年、月、日、时、分;二是来电单位、姓名及电话号码;三是来电内容;四是处理意见和领导批示;五是接电话记录人。

17、什么是文书?

答：指个人、社会组织、政党集团、国家政权在社会活动中为了一定目的而形成并使用的特定格式的文字资料。

18、什么是文件?

答：通常所说的文件，是指机关、团体、部队、企事业单位制发使用的具备一定格式的公务文书。

19、什么是会签?

答：两个及两个以上机关联名行文，须经各联名机关的领导同志联名签署。联名签署文件的过程称作会签。会签本身也是一种会商，但大量的实质性的会商工作应在会签之前进行。

20、什么是传达范围?

答：

指可以听到宣读文件的人员范围。文件需要传达到哪个范围，一般都是根据临时情况确定的，文件中应当注示清楚。

22、密级一般划分为哪几级

答：

一般划分为秘密、机密、绝密三个等级，23、会议报到有哪几种方式?

答：①与会者本人持会议通知或单位介绍信亲自报到;②委托他人代为报到;③电话报到。

24、内宾接待工作原则是什么?

答：1、热情相待。2、按政策办事。3、简朴大方，不搞形式主义，不要铺张浪费，尽可能少花钱多办事。4、节省时间，努力提高办事效率。

25、握手的技巧是什么?

答：同性之间特别是男性之间的握手应当有力，以示热情友好;反之，如果有气无力或者若无其事，就会使对方产生冷漠、疏远的感觉。异性之间、特别是女同志对男同志的握手，无需用力，只要轻轻地握一下就可以了。与领导同志或者身份较高的人握手，要视具体情况而论，如果他有意与你握手，就应当主动把手伸过去;如果他无意握手，就不要勉强。

26、为别人作介绍时应注意哪几方面?

答：如果双方的地位不同，应当先把地位低的人介绍给地位高的人;如果双方的身份相同、年龄相近，应当先把男性介绍给女性，把主人介绍给客人;如果双方的地位相近、年龄有别，应当先把年轻的介绍给年长的;如果一个人会见几个人，应当先把一个人介绍给几个人。在为别人介绍时，秘书工作者应当事先熟悉双方的情况，以便介绍。

27、听讲时应注意的几个问题?

答：

①要专心致志认真听讲，以示注意和尊重对方，而不要东张西望，心不在焉，以免影响讲话人的情绪。②不要随意打断人家的话题。③遇到

说话噜苏，或者有意无意纠缠你的人，不要厌烦，更不要露愠色，而应当有礼貌地中断对方的话题或委婉地回绝他，可以委婉地说“我们是不是长话短说?”或者说“对不起，我还有急事。咱们是不是以后再细谈?”

28、当你有几机说话时,应注意哪几点?

①要礼貌文明、热情和蔼，给人以亲切感;②语速要和缓，语调要适中，给人以舒畅感;③切忌过分急越亢奋，以免使人产生高压感;④切忌多说官话、套话，也不要使用生僻古怪的词语，以免令人生厌;此外，不要夸夸其谈，更不能自吹自擂;⑤吐音要准确，语言要简洁，表达要妥贴，以提高对方的接受效果。

29、接电话时的注意事项?

答：电话铃响后，应当马上拿起耳机，而不要让人久等;拿起耳机之后，应当立即说“您好!”而不要默不作声让人干等。

篇三

文书的含义与分类

1、含有重要的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受损害的文件是(C )

A、绝密文件 B、秘密文件 C、机密文件 D、内部文件

2、公文是按照统一体式，经过一定(B)程序制发的信息载体。

A、管理 B、处理 C、发文 D、收文

3、公文是国家依法进行(A )和进行公务活动的重要工具。

A、管理 B、监督 C、监管 D、治理

4、公文的办理期限分类中通常不包括(C)

A、特急 B、急件 C、普急 件

5、公文的最紧急程度为(A )。

A、特急 B、加急 C、急件 D、限时送达

6、下列文种属于平行文的是(C )

A、批复 B、报告 C、函 D、会议纪要

7、把公文分为上行文、下行文和平行文是按(B)。

A、使用领域划分 B、发文方向划分 C、涉密程度划分 D、办理时限划分

8、(C)是文书体系中最为重要的组成部分

A、专用文书 B、通用文书 C、公务文书 D、私人文书

9、机密文书是涉及社会组织最核心秘密的文书，一旦泄漏会给社会组织的安全和利益造成特别严重的损害。F 绝密文件

10、急件是指事项特别紧急，必须在最短时间内以最快速度传递与处理的文书。F 特急件

11、公文是文书体系中最为重要的组成部分。T

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文秘基础知识练习题 篇2

2005年起我校根据市场调查和毕业生的反馈情况, 开始在会计、国际贸易、国际物流、服装表演等专业设置校本基础文秘课程。经过六年多的实践, 确定了课程的内容框架, 印制了校本教材。文秘课程的开设有以下意义:

一、引导学生了解整个社会组织网络, 学会按程序办事

课程设置了行文条件和行文方式板块, 通过研究机关之间如何行文, 来把握组织间的网络关系。

行文条件体现了各工作机关之间的程序性。行文机关必须是负责的机关。下级机关要直接听从上级领导机关的指示、命令。上级领导机关要接受下级机关送来的请示、汇报并积极做出反应。机关的发文, 首先要遵守国家法律法规, 同时, 还不能与自己直接上级机关的有关公文精神相冲突。行文的内容必须客观真实, 下级向上级请示事宜或报告工作, 必须实事求是, 不能谎报情况, 更不能混淆是非。这些条件让学生清楚地认识到, 社会是一个严密的组织, 按照法律行使各项功能, 作为个体, 应该以组织认同的方式融入整个系统中, 而不是强调个人意志。

行文方式包括上行文、平行文和下行文。在讲述这部分内容时, 我们运用了大量案例、习题, 具体帮助学生分析现实社会组织间的关系。如海尔集团冰箱公司需要资金引进先进的流水线该如何行文?2005年8月7日广东大兴煤矿发生透水事故123人遇难, 该如何行文?解决问题时, 带领学生通过网络, 了解人事局的业务内容和与各单位的人事关系, 卫生局和医院的关系, 教育局和学校的关系, 劳动局的业务内容与个人的劳动保障, 民政局的管辖范围等。这些活动打开一扇窗户, 让学生对未来从事的职业与社会其他组织的关系有了基本把握。

二、培养学生处理日常事务的能力

秘书处理事务的能力和效果会影响来访者对本机关、单位的看法, 甚至会影响机关工作。通过日常事务板块的学习, 学生进一步明确了不管做什么工作, 目的都是为了办好事, 而态度不好往往事倍功半, 甚至一事无成。并且头脑敏捷与思维反应能力、听知能力、政治和文化水平等多种因素有密切关系。在实际演练中, 多数学生都能较为规范地使用各项礼仪, 配合学校的文明修身工程活动的深入开展, 学生从根本上认识到只有在学习过程中不断提高待人处世的能力, 做好人际交往的基本工作, 才能胜任将来的工作。

从学生的学习心得上可以了解到, 有的学生学以致用, 在家庭聚会晚宴时, 恰如其分地安排好每位成员的位置, 受到家人的赞赏。她写道:“家里人对我上职业学校没有什么好感, 可是我的变化让他们刮目相看, 我应酬能力的提高和文秘课程的帮助有很大关系。”

三、培养学生撰写、解读公文的能力, 提高办公效率

公文是政党和国家机关、团体、企业、事业单位用来发布与传达政策法令和指示、商洽和报告工作、交流情况和经验的一种工具。在这一板块, 我们安排了公文常用体式和公文格式的学习, 选择通知、决定、决议、请示、批复五种经常使用的文种, 进行仿真实际写作训练。

每一种公文的写作都要求教师带领学生分析例文的要点, 理清写作顺序, 帮助学生提高分析问题的能力, 然后给出命题, 要求学生在仿写的同时认真设想现实中可能出现的问题, 做好应对。当学生写到“山穷水尽”时, 教师再将实际发生的情况告知学生。写作引导学生提高了解实际情况的能力和思辨能力。

不但内容仿真, 形式也按照实际情形来。每到写作课, 我们就重申批改的要求:写作课的及格线是100分, 下发的公文从格式到文字表述、标点符号必须没有任何问题。学生上交的作业如果还有问题, 我们就不批分数, 直到学生完全改正, 再打上100分。时间长了, 学生印象深刻, 交流时说:“文秘课是最严谨的课, 不但各项程序要按部就班, 大事小事都不能出问题。”接到任务时, 他们自己就严格要求, 仔细检查, 减少了差错率, 提高了工作效率。

总之, 文秘课程是一门适应性广泛的应用课程, 有效地促进了经济类、服务类专业的中职学生能力的提升。我们将不断探索、调整该项校本课程的内容和学习方法, 更好地为提高学生的职业素质服务。

摘要：在经济类、服务类专业开设基础文秘课程, 增进了学生对社会组织的了解, 完善了各单位之间的联系方式, 传授给学生办公中的应用知识, 可更好地为提高学生的职业素质服务。

浅论新时代文秘知识结构 篇3

关键词：新要求；存在问题；完善措施

中图分类号：C931.46 文献标识码：A 文章编号：1673-2596（2015）05-0087-03

一、前言

新时代的到来，使得我国渐渐的加入了世界WTO组织，使我国与各国的距离都拉近了，但是也显示出了我国某些方面在其他国家面前明显的不足，让我国面临了更大的机遇和挑战。这种情况，也给秘书工作带来了新的挑战和机遇。秘书再也不是抄抄写写、递茶递水的文员，不是懂得一些汉字和工作上的基础就可以的。随着时代的发展，秘书人员应该具备新的秘书知识结构，提升自己的知识能力，完善自己的专业素养。

二、文秘从业人员知识能力的新要求

（一）熟练掌握各国语言

语言是人们沟通的主要桥梁，过去对秘书具备的职能里没有语言方面的要求，但是随着改革开放的深入，国家内外的交流日益密切，国内的许多企业渐渐在国外发展自己的事业。这使得秘书人员在接待客户方面不免会遇到不同国家的人，这就需要秘书人员能掌握多国的语言，不仅需要简单的对话，还应该进一步的掌握翻译等技巧，才能为领导和公司带来更大的利益。

（二）熟悉电脑操作和办公室自动化设备使用

科学技术的发展使得电脑成为每个人都会使用的设备，秘书人员如果想要成为领导的辅助，最基本的就是会使用电脑，为领导整理文件、查找资料。而随着办公自动化的发展，许多的资料已经不再用纸和笔来记录，许多公司建立了自己的数据库，很多文件只需要用电脑输入即可。有些公司渐渐的开始使用计算机、传真机、复印机、多功能电话机动性及光学符号阅读器、缩微机、录相机等等。这些自动化办公设备的使用，使得秘书人员在工作中更加方便了，极大的提高了秘书人员办公效益水平，但也使得秘书人员应该具备的技能范围又扩大和更新了。

（三）熟悉了解交往中的文化礼仪

秘书是领导与外界交往的桥梁，秘书主要的工作就是替领导接待宾客，与各种和公司有经济往来的客户打交道。所以，这就说明了秘书必须要具备交际能力，而交际能力中最主要的就是要了解交往中的文化礼仪。秘书不仅要熟悉各类民族的交往礼仪，对于国际交往礼仪也要熟悉了解，这样才能与客户之间顺利的交往。例如握手的礼仪，握手是许多国家人与人交往中最常见的礼仪，但是许多国家的握手方式不同，而有的国家不会采握手礼仪，如果秘書不熟悉了解这些礼仪，就有可能会引起与客户之间的矛盾，从而为公司和领导造成不必要的麻烦。所以作为一个新时代的秘书，必须熟悉了解交往中的文化礼仪，在接待宾客时才能从容应变，给领导和公司带来良好的口碑。

（四）熟悉掌握涉外法律知识

新时代的秘书一定要熟悉一些涉外法律知识，这对于进行合同签订或者进行经济贸易往来活动都非常有利。涉外法律对于交易双方的权利和义务都有具体的要求和规定，如果哪一方违反了合同，涉外法律就会用法律条款对另一方进行保护。如果秘书对涉外法律了解的不够透彻，就会造成合同内容签订的不完善、不具体，或者使得该合同没有法律效益，从而造成该公司的损失。所以，现代管理企业的秘书如果想做好领导的辅助，就应该熟悉各种涉外法律知识，对领导和该公司做好法律的保护。

（五）熟练掌握驾驶技术

现如今的社会，每个职业都要掌握两项除了本职业所需技术外其他的技术能力。过去，秘书只要跟在领导后面，为领导整理文件、安排领导工作时间、跟随领导开会，为会议内容做相应记录，但是如今这个新时代的社会，这样的秘书知识结构已经不能满足于现代管理企业的需求了。现在的秘书应该是具备各种综合能力的复合型人才，所以新时代秘书需要会驾驶这一项技术，随时随地等候领导的指示，有的领导可能会配备司机，但是当司机有事没有上班时，秘书如果会驾驶，就会为领导的工作带来许多的便利。

三、新时代文秘知识结构存在问题

（一）社会对秘书工作缺乏科学的认识

秘书工作是职业性很强的一类工作，秘书有自己的工作方法和出事原则，同时秘书工作在企业管理工作中占有很重要的作用，是企业工作的枢纽，为领导参谋工作也起到关键的作用。但有些企业不够重视秘书的作用，往往使得有能力的秘书被企业埋没，导致了大材小用，或者资源配备不当，浪费人力资源。这就导致了秘书行业缺乏社会的重视，社会不重视学校就不会重视，学校不会重视就没有专业的师资力量。

（二）许多的秘书工作专业性不强

秘书这一工作并不是许多人都能胜任的，只有受过专业训练、严格培养的秘书才能胜任秘书这个职业。我国大多数的秘书都没有受过专业训练，没有整体的职业概念。大学生专业不是学文秘专业的，但是毕业了却从事了秘书这个职业的人有很多，这使得我国秘书专业化方面存在了明显的缺陷，这也是导致了我国秘书行业发展不济的重要原因。很有企业没有专业的秘书人员，秘书工作由其他岗位人员来担任，要知道新时代的秘书并不是抄抄写写，打字就可以了，这使得企业在工作方面存在着许多的困难。

（三）秘书教育存在着明显的漏洞

秘书这一专业的师资力量不足，没有专业性强的老师，使得我国的许多秘书即使受过专业的训练也并不是专业的秘书，这一专业的设置有许多的问题，大多数想要从事秘书行业的人都会学习汉语言文学专业，没有形成自己的专业体系，同时在培养法律、人际交往、经济类秘书方面有明显的不足，使得教育与实践脱节。

（四）秘书人员职业化水平不足

以企业秘书为例，从企业的发展历史来看，我国的企业并没有受过工业化的洗礼，所以企业的员工大部分欠缺基本的职业化思想。而从我国的劳动力培训来看，我国的教育偏重考试，缺乏对于实践能力和技术的重视，所以使得我国人民比较欠缺职业化的思想。

四、完善文秘知识结构主要对策措施

（一）加强社会对文秘工作的科学认识

加强社会对秘书专业的重视程度，使得社会对秘书行业的需求越来越专业。人们的行动都是有目的性的，目的决定了人的行动方向，人为了满足自己的目的而行动，而社会的需求正是人类目的的集中体现，是任意事情发展的东西，只有使得秘书这一行业走专业化道路，社会才会对秘书这一行业加以重视，为此，我们必须加强秘书这一行业的专业化程度。首先，必须提高企业管理水平，加强企业的办事效率，加强企业对人力资源管理的认识，使其了解人才的重要性。其次，加强对秘书专业重要性的宣传，只要让社会了解了秘书专业的重要性，才会对秘书行业加以重视，才能加强对秘书专业的培训管理和使用，只有使人们了解到了秘书行业的专业化，才不会使得社会的人力资源浪费。

（二）进一步提升文秘师资培训水平

为秘书专业配备专业性较强的老师，加强秘书专业的师资力量。如今我国的教师一般都为学术派，很少有注重实践教育的老师，只有理论知识的教育没有实践技术的教育起不到很好的教学结果。在秘书专业类的学生学习期间也应该适当的安排学生的实习工作，使得理论与实践相结合。我国必须加强学校对秘书专业这一行业的重视，学校的重视程度决定着学生的重视程度，而学生的重视程度则决定着社会的重视程度，社会的重视程度则决定于一个专业的发展程度，所以学校的重视程度是起决定作用的一点。主观上的重视可以促进客观上重视，目前学校为秘书专业安排的课程许多都与秘书专业无关，这些课程对秘书工作不起作用，不仅耽误了学生学习的时间，而且还浪费了学校的人力资源，这种浪费资源的现象是极不可取的。

（三）增强文秘工作实践知识培养

加强秘书的实践性培养，秘书工作是一项韧性很强的工作，想做好一个秘书不是只要有专业的理论知识就可以了，必须要在工作中加以磨练，有实践能力。学校可以和企业单位进行联合，利用学生在校期间将实践与理论知识相结合，这对学校和学习都有很大的帮助。这种方法既可加强学生对理论知识的深入，也提高了他们的实践能力，起到了学以致用的效果。

许多的秘书专业教育都依附于中文专业，我国目前还没有专门为秘书成立的专业，当然，秘书工作中使用到的中文专业方面知识是非常有用的，也是用途最广的，但是秘书的工作与中文专业中所学习的专业知识还是有很大区别。秘書专业是一个综合性很强的专业，也是一个边缘性很强的专业，如果想要培养一个通用型的秘书，必须学习所有秘书等级考试中所涉及到的内容，并且要抓住重点。我们必须要加强对秘书行业的了解，加强对秘书专业教育的研究，加以分析，使秘书专业形成自己的专业体系，同时加强秘书专业在培养法律、人际交往、经济类秘书方面的专业知识，使得教育与实践相结合。

（四）推进文秘职业化进程

加强秘书工作的职业化进程，职业化的概念与高学历不同，职业化是从业人员应该具备的一种职业素养，而不是为了个人兴趣而所选择的职业，从业人员应该具备相当高的专业技能，并且应该具备本职业的许多行为规范和标准，而且工作时应该遵守该行为规范和行为标准。因为具备良好的职业素养是职业化的基本特点，所以掌握娴熟的职业技能就是职业化的基本要求，要想使得秘书具有职业化思想，就要培养秘书好的职业素养，严格培训秘书应该具备的职业技能。秘书在处理工作事情上，首先要保持一个沉着冷静的心态，对这个工作的大概情况进行快速的分析，并且结合实践经验，找出解决问题的方法。

五、总结

如今这个社会发展飞速，人们的观念随着社会的发展也在渐渐的改变，秘书的工作范围在不断的增加和更新。新时代的秘书应该不断对自己的知识能力进行自我更新、自我完善，才能跟上新时代社会发展的步伐。掌握好现代管理企业秘书所拥有的知识结构，在能力和综合素养上加以完善，掌握好规范化、制度化、科学化的的管理工作能力，做好领导的辅助角色，掌握好从偏重办文办事转变为既办文办事又出谋划策、从收发传递信息转变为综合处理信息、从单凭老经验办事转变为实行科学化管理、从被动服务转变为力争主动服务四个办事转变能力。并且利用新时代的转变和发展与时俱进，提高自身的工作能力，打开自身的工作潜力，把生命中全部的精力拿来不断的完善自己。

参考文献：

〔1〕舒适.文秘专业教学中学生现代企业管理理念的培养[J].新课程学习（中），2014（01）：9.

〔2〕陈秀泉.论秘书语言亲和力的养成[J].广西教育，2014（15）：130-131+160.

〔3〕罗春娜.高职文秘专业实践教学探讨[J].中国职业技术教育，2008（22）：61-62.

〔4〕江晓旭.文秘人员做好文书档案管理工作必备素质初探[J].赤峰学院学报（自然科学版），2013（18）：128-129.

〔5〕张卓.论新时期文秘人员的素质建设[J].现代企业教育，2013（12）：66.

文秘技师考核培训资料习题 篇4

1.文秘资料员工作的性质

()2.如何处理经常性与突发性工作的关系 一是()“()”，一旦突发性工作来临，就要有充分的思想和心理准备，自如工作，结束后，又要有条不紊地抓经常性工作。

二是()“()”，胆识兼备，随机应变 三是()“()”，统筹兼顾、全面安排，不能顾此失彼。3.“三个服务”和“四个转变”，其内容是什么()服务()服务()服务

()转变为()()转变为()()转变为()()转变为()4.文秘资料员如何提高自己的文字表达能力和口语表达能力 一是()二是()三是()四是()5.结合实际，简要谈谈文秘资料员的素质要求有那几个方面

()：忠于职守、廉洁奉公、严守机密、平等待人、甘当配角；()：政治上坚定、思想上敏锐、忠诚积极、实事求是、遵纪守法；()：联系群众、开拓进取、勤奋工作、讲求效率；

()：较深厚的理论基础、较高的政策水平、扎实的基础知识、精湛的专业知识、广博的社会常识；()：较强的写作能力、较好的口头表达能力、较高的出谋划策的能力、干练的办事能力、一定地组织管理能力。

第二章 公文写作

1.行政机关公文,是具有()和()的文书。2.我国行政机关公文有()种

3.发文字号有()、()和()组成。

4.公文主题部分包括()、()、()、()、()、()、()等。

5.公文主送机关位于()。6.公文成文日期的书写位置是()。

7.通报分()、()、()。8.报告事项中不能夹带()。判断：

9.以下有关“请示”说法（）的：可同时请示多件事，但不能超过三件。10.“任免通知”属于通知---（）

11.公文的发文机关标志可回行----（）

12.制发公文的目的和要求，一般由（）确定的。13.公文签发说法（）--“报告”必须标注签发人姓名

14.不适宜用函----北京市人民政府就XX发电厂建设问题向国家计委申请（）15.秘级和保密期限----3号黑体、右上角第一行。()16.联合发文，标在前的机关是()。

17.向非同一组织系统的任何机关发送的文件属于()。

18.综合性总结报告的正文开头通常采用的方法是----（）判断

19.某县人事局向县直属各单位下发年终考核工作通知，抄报于该县政府办公室。

20.×市×区区属图书馆为办好图书事业，满足该区群众读书的要求，特向区政府请示增加 经费，并将该请示抄送该区人事局、劳动局、物价局、财政局。

21.某县农林局写例行报告，一向县政府汇报 1995 年全年工作，二在报告中请示了 1996 年增建农机站的事项，三建议对困难地区减免乡政府提留费用。

22.×市×区职工大学是受区政府和市成人教育局双重领导的单位。该职工大学就明年需增加教育经费一事，特向两个上级机关请示。填空

23.某部关于几起重大火灾事故的----（）

国务院办公厅关于发布《行政机关公文处理办法》的---（）某大学关于报送某省教育厅今年招生工作的---（）某省财政厅关于同意某大学新建教学楼的---（）某研究所关于要求改变拨款待遇的---()

24.XX大学就某XX系学生XXX擅离学校，违反学校纪律，给予警告处分一事发出文件，使全校师生周知。标题—()25.某省人民政府发文要求所属单位认真贯彻执行国务院调整纺织品价格的规定，以便保持市场的稳定。标题—()26.某县工业局为请求购置防暑设备的经费，特向该县财政局制发文件。标题—()27.某省财政厅对省弄农业厅申请批准拨款购置办公设备的来文制发复文，批准对方的请求。标题—()28.国家某局就当前农业基层土地管理人员队伍的现状和存在的问题向国务院行文汇报，并对如何进一步加强这支队伍的建设提出了具体的建议。

标题—()29.XX大学为了整顿学校的教学秩序特发文作出具体规定，要求全校师生周知并遵守。标题—()改错：

30.《关于报送二00五年下半年工作计划》

修改为：《 》 31《关于精神文明单位十项达标评比标准》

可以修改为：《 》；若活动已经开展，又可以修改为：《 》。

32.《某某省交通基建管理局关于申请审批高等级公路水泥混凝土路面接缝技术研究可行性报告的函》

可以修改为：《 》 33.《国务院批转林业部关于各省、自治区、直辖市年森林采伐限额审核意见的报告》

可以修改为：《 》或《 》 34.《关于呈报石油化工厂土建增设附属工程的请示报告》

可以修改为：《 》 35.《 某大学关于认真贯彻中央纪律检查委员会关于不准干扰大学毕业生分配工作的通报精神做好我校应届毕业生分配工作的几点意见》

可以修 改为：《 》或《 》。36.《某县人民政府关于粮食问题的请示》

可以修改为：《 》。

将下面通讯改写为通报 5.将下面通讯改写为通报

共青团全国铁道委员会文件

××〔1998〕 ××〔1998〕×号

关于表彰李坚同学舍己救人、英勇献身的通报

各所属单位： 各所属单位：

李坚同学是西昌铁路中学学生，刚满 14 周岁。1998 年 5 月 2 日，星期天，李坚和另外四名小朋友在河边玩耍，忽然张昆同学不慎落入水中，李坚当即跳下水去营 救，张昆得救了，而李坚却献出了年轻的生命。

根据李坚的英雄事迹，共青团四川省委决定，授予李坚为“优秀少先队员” 并根据他生前要求，追认他为共青团员，同时号召全国铁路系统和省内各地的小朋友向李坚同学学习，做一个有理想、有道德、无私无畏的好孩子。

（印章）印章）

一九九八年五月二十八日

第三章：行政事务文书写作

1.同是计划，往往选用不同的名称，这是因为（）的差别决定的

2.制定计划要在深入细致调查研究的基础上进行，确定的目标、措施应该是经过努力就能做到的，因此，计划应具有（）。

3.“凡事预则立，不预则废”讲的是（）的作用

4.集体或个人对一定时期内的任务预先设想、部署、安排的一种应用问题是（）5.从拟写格式来讲，生产、经营计划多采用（）6.计划个人的署名，应写在（）

7.计划正文包括前言、主体和结尾，其中主体部分要写清的内容的是计划的（）8.下面那一要素()计划必须具备的---范围(填是或不是)9.总结的写作一般是使用第（）人称。

10.不属于总结标题的---中学生的昨天、今天和明天 11.总结是计划执行的（）

12.《挖掘内部潜力，实现扭亏为盈》=文章式标题

《源头防范，标本兼治，我省纠风工作取得阶段性成效》——正副双标题 《省教育厅关于教师资格认定工作的总结》——公文式 13.规范性文书有（）14.简报期号的左下方是（）。

15.报核是简报的主体部分，由（）组成。

16.一般来说，规划是带有全局性的、长远性的和方向性的计划。-----（）17.计划主要是靠制定者独立思考、发挥想象、反复推敲制定出来的----（）18.计划的主体内容概括起来是做什么、怎么做、要做到什么程度。-----（）19.综合总结是对某一阶段各项工作的全面回顾、分析和评价-----()20.《XX省煤炭厅2010工作总结》是一个专题总结的标题-----()21.专题经验总结的内容一般不包括存在的问题或教训-----()22.每一期的简报都一定奥加上编者按语或内容提要----()23.一份简报的报核部分只能刊发一篇文章-----()24.修改后正确的

XX县国民经济和社会发展五年规划

二00九年制二0一0年工农业余教育事业计划草案 XX大学二000年招生工作计划 XX公司关于第一季度销售方案

第四章经济文书写作

1.合同书只要经当事人各方签订都具有法律效力----()2.合同书的标题一般由合同性质和文种构成----()

3.合同书正文的基本内容就是对当事人权利和义务的约定-----()

4.合同书对各方履约的时间、地点、方式都应有详细具体的约定。-----()

5.合同书没有违约责任条款也不会影响当事人维护自己合法权益的结果----()6.合同书尾部应当有当事人的签名、印章和与履行合同有关的当事人信息----()7.意向书一经签订也和合同书一样具备法律效力----()8.合同书的时效性比意向书长-----()

9.招标邀请书不必写明邀请单位的称谓---()10.投标文书应具有公开性和竞争性特点-()

11.合同约定履行标的的一方有权从对方获得价酬，这体现了订立合同的—()12.订立合同最典型的形式是—()

13.合同书约定的基本内容是—()14.合同书约定的核心内容是—()

15.在合同书的首部和尾部中可以省略的要素是—()

16.只约定经济合作的目的、项目、方式、没有具体细节的契约文书，其性质为—()17.意向书是签订正式合同的—()

18.可行性研究报告的正文通常包括()四个部分。第五章 宣传文书写作

1.消息的“5个W”代表的是什么意思

()2.分析公示与通知的区别

一、通知是公文；

二、三、第六章 文书工作

1.公文草稿在签发之前进行的全面核查与修正的活动称为—()2.文稿审核是文稿（）前的最后一道文字工序。3.校对属于发文处理程序中（）环节的重要步骤，4.所谓承办是按照文件要求或领导批示（）的工作

5.催办是对文件办理情况的（）6.不属于文书处理的是—()

7.发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行—()8.属于发文处理程序的是—()

9.文书登记的形式中包括—()10.文书处理包括—()属于收文处理环节的是—（）

11.属于发文处理环节的是—()

12.催办的方法有—()

13.文书承办工作的内容包括—()

14.文稿审核中发现的（）可以直接修改 A、错字B、漏字C、不对的符号D、不对的标点

15.文书工作的基本要求有哪些

16.文书处理应遵循的基本原则是

17.按照收、发问处理程序，结合自身工作实际自行设计收、发文处理程序图

收文：

发文：

18.文书归档新规则是

()，以“件”取代“卷”

()，以“案盒”取代“案卷”()，以“、机构（问题）、保管期限”取代“六个特征” 第七章 档案管理

1.机关档案工作的基本任务、基本原则是什么？其作用概括起来主要有哪两点？ 任务：

基本原则： 作用：

2.如何鉴定档案？档案管理的内容有哪些？ 鉴定：

内容：

第八章 办公室事务管理

1.接电话的行为，不适宜的是—()2.接打电话是不正确的—()

3.文员在接打电话时，正确的做法是—()4.文员应遵守的电话礼仪，那个不适宜—()5.哪标准不是文员分拣邮件应遵守的—()6.文员在拆邮件时，不正确的—()

7.文员如果误拆了非本公司的信，应该—()8.将同文多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页，在页边加盖一完整公章，可以证明文件各页确实是同时形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是—()9.值班人员不应该做—()10.文员在进行办公室布置时，那些行为不适宜—()。判断

11.办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度—()

12.文秘人员开出的介绍信的正本和存根必须一致，可以出具空白介绍信—()13.值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志，直接解决不了的问题要报请领导批示或转交有关部门处理—()14.，面对突发事件，值班人员有时在领导人未指示前就要采取临时应急措施—()

15.办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度，但没有岗位责任制度—()16.列入保密范围的公文，应在产生的同时，由制文机关确定密级和保密范围，密级和保密期限的变更和解密—()17.办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光—()

18.在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响—()

第九章 会议工作

1.会议日程多采用—()

2.形式比较随意，气氛轻松的大型宴会的布局为—()3.会议纪要的内容为—()4.属于会议参考性文件的是—()5.会议文件的分发需要注意（）分发

6.会议的交流性和指导性文件是—()7.会议善后工作的一项重要内容是—()8.会议名称应根据（）来确定，要名副其实

9.组织会议的新闻报道工作时，要注意内外有别，掌握信息—()10.会议文件格式的设计要坚持（）的原则 11.会议的程序安排应做到（）

12.涉及三方以上代表的谈判，会场一般采用---()13.保密性较强的议题一般放在会议的—()14.会议（）是对会议所要通过的文件、所要解决的问题的概略安排，常冠以序号将其清晰地表达出来。15.会议文件的归档应—()

16.会议记录是—()17.制定会议的议程首先要明确—()18.会后不需要立卷归档的文件资料是—()19.会议签到工作是（）的重要手段

20.确定会期应该考虑:()21.会后总结工作做到: 会议经费预算包括 22.选择会场应考虑: 23.会后反馈的形式有:

24.组织记者招待会应该有充分的会议准备，包括: 25.开采用马蹄型布局有

26.会议纪要目的：

27.会议纪要的内容包括：

28.会议名称一般由以下几部分组成：

29.下列文件属于会议主题或指导思想的集中体现的是: 30.会议规模和规格的确定依据是:

31.对于一些大中型会议，秘书应当协助服务员做好的工作有: 32.会议的安全保卫工作包括:

33.会议记录的要求: 34.拥有合法性的一份会议记录需要具有: 35.会议期间产生的文件有: 36.选择恰当的会议地点要考虑的因素有: 37.会场的主席台和场内座次一般根据安排 38.结算会议经费时要注意：

第十章 信息调研工作

1.信息是客观世界中各种事物运动状态的反映----()2.地震前的预兆属于社会信息-----()3.来自本系统的信息属于横向信息---()4.信息是决策的依据，是决策的重要条件---()5.秘书工作的一切方面都离不开信息---()

6.信息作为一种资源，具有使用价值，即有用性----()7.同一条信息对于不同的使用者，使用价值都一样----()8.信息的整理加工是整个信息工作的核心----()9.整理加工的产物是信息资料----()10.编制是对信息进行有序化的处理---（）11.外部信息，内部信息是按（）来划分

12.（）是信息的生命，是信息的全部意义所在。13.对信息材料修饰润色是属于信息整理的（）程序 14.不相隶属的机关单位的相关信息是（）

15.收集简单的、时间性强的信息，更适合于采用（）16.存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（）17.（）、准确和保密是各种信息传递的共同要求 18.信息收集做常用的方法是（）19.信息的整理要经过筛选、加工、（）等

第十一章 协调 督查 信访工作 1.协调工作的原则有那几点

2.督查工作的方法有哪些

3.信访工作的任务与基本原则是什么

任务：

原则：

4.办理群众来访的基本要求是什么，具体如何操作

第十二章办公自动化

1.办公自动化的五个具体应用是什么

2.美国是推行办公自动化最早的国家，其发展大致经历了那四个阶段 3.办公自动化的发展趋势有那几个方面

4.上网查询办公自动化包含哪些硬件设备

1.下列不能启动Word2003的方法是—()2.在Word2003中，使用（）菜单中的相应命令，可以方便地输入页码、当前日期时间等内容。3.在Word2003中，要选定整篇文档，应按住（）键，单击文档左侧的选定区 4.在Word2003编辑状态下，Ctrl+C快捷键的功能是（）5.在Word2003中添加页眉页脚时，需要使用的菜单是（）6.Word2003包括（）功能

7.Word2003文档的查看方式有（）＃向上级机关行文，应当遵循以下规则：

文秘专业基础知识说明 篇5

导读：我根据大家的需要整理了一份关于《文秘专业基础知识说明》的内容，具体内容：作为一名秘书人员，应该涉猎广泛，了解各方面的知识，这样在日常工作中才能得新应手。下面是我给大家带来的，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!秘书打电话的礼仪记准电话，以免...作为一名秘书人员，应该涉猎广泛，了解各方面的知识，这样在日常工作中才能得新应手。下面是我给大家带来的，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

秘书打电话的礼仪

记准电话，以免打错

如果拨错号码，应礼貌地向对方道歉，不可随手挂机，然后向对方说：对不起。选择恰当的拨打时间如无紧急情况，一般白天应在 8 点以后(假日在 9 点以后)，夜间则在 22 点之前，以免打扰他人休息。有午睡的季节，不应在中午打电话，一般通话时间以 3~5 分钟为宜，伎俩提高通话效率，减少占用时间。拨打电话前应做好充分的准备通话以前，应对谈话内容与目的做到胸有成竹，有的放矢，避免词不达意，结结巴巴的通话。发传真时的礼节如发传真，而对方使用的又是电话/传真两用机，也就是两种机器使用同一个电话号码，你可先拨通对方号码，通知对方：您好，请打开传真机，我有传真件发给您，谢谢。待耳机中听见尖利独特的传真记号时，便可发送传真件。

代拨电话的礼节

如果是为上司或同事代拨电话，接通电话后先确认对方身份，然后客气地请对方稍后，告诉对方谁要和其通话，然后把电话转给有关人员或用手捂住话筒请委托者来接电话。在办公室内避免打私人电话不可占用公司电话谈个人私事，更不允许在工作时间通过电话与亲朋好友聊天。

秘书手机礼仪

手机作为日益普遍的通讯工具，其使用礼仪的不完善已经成为礼仪的最大威胁之一，秘书在社交场所或工作场合放肆地使用手机，严重影响他人，也影响到其本身的形象。关于手机礼仪，秘书们应该注意一下几点。

公共场合不要旁若无人的使用手机。尤其是在电梯，楼梯，路口，人行道这样的地方，在会议中或是与人洽谈时，最好把手机关掉，特殊情况下可以调成静音或震动状态。在与人一起用餐的时候，也有必要把手机关掉或是调成震动状态，不要出现当人们正吃到兴头上时被烦人的铃声打断。在所有公共场合，都要在手机没有使用时，把它放在合乎礼仪的常规位置，放手机最正规的位置是随身携带的公文包里，无论如何都不要拿在手里，安全其间不要放在桌子上，公共场合使用手机，应尽量压低自己的音量，而绝不能大声说话。手机短信因其快捷又类似书面信函的优势，被大众尤其是年轻人广泛地使用，因此我们很有必要关注一下手机短信的使用礼仪，在公共场合和社交承和不时响起的手机短信声音，和这些场合响起的手机铃声一样失礼。秘书们应杜绝一边和别人交谈，一边低头查看短信的举止，这是对对方的极大不尊重。同时在短信的内容选择和编辑上，应该和同行文明一样重视。秘书的电话礼仪，从秘书接听电话，拨打电话，使用手机通话等礼仪方面进行详细的介绍。希望在公共场合或是上班场合或

是社交场合，都不会因为电话的礼仪问题而有损公司的形象。

项目秘书工作职责

1、协助项目经理监督项目内部顺畅执行公司制定的各种规章制度和流程。

2、负责整理项目日报、周报、月报并上报相关部门及总经理。

3、每周、每月的项目销售分析报告，每月工作述职报告。

4、协助项目经理完成对置业顾问的绩效和晋升考核工作。

5、每月按时详实制作全体销售人员的业绩报表并上交公司财务。

6、负责客服工作。

7、协助置业顾问谈判的后勤工作：客户到来时，积极达成置业顾问与客户之间的沟通;在置业顾问的谈判过程中，配合谈判进度与程度，适时地提供谈判所需资料，并协助制造销售气氛。

8、积极、认真、负责地做好销售代表的成绩、业绩统计工作，使销售代表能够以信任、放心的心理状态全力以赴做好项目的销售宣传工作。

9、根据前一天置业顾问的工作状态和组员归属关系安排置业顾问当天的见客次序。

10、接听来访电话，通过简洁明快的电话交流获取客户的需求意向、基本资料，并努力邀请客户上门拜访。

11、预约客户：对销售代表留下的客户电话要确认其有效性并邀约上门;回访客户打进的咨询电话，再次邀请看房。

12、负责全体销售人员的晨会签到，严明工作纪律。

13、每天总结售楼处的运转概况：记录当天客户的来访情况，并按照客

户信息来源进行分类处理;记录置业顾问的谈判进度;销售代表的工作效果与工作状态。

文秘专业基础知识试题及答案

1、什么是秘书?

答：在我国现阶段，通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手，这一职业的工作具有辅助性和服务性。

2、秘书部门的职能性和工作特点?

答：(1)综合性。(2)辅助性。(3)门面性。(4)机要性。

3、秘书工作的主要内容?(风险题)

答：(1)处理文电。(2)撰拟文稿。(3)办理会务。(4)调查研究。(5)查办、催办。(6)根据领导意图协议本单位的有关工作。(7)安排礼仪活动。(8)处理来信来访。(9)组织机要交通。(10)档案的管理。(11)其他日常事处及领导临时交办的任务。

4、秘书工作的作用：

答：(1)枢纽作用。(2)助手作用。(3)参谋作用。(4)协调作用。(5)耳目作用。

5、秘书工作的指导思想：

答：一是为直接领导服务;二是为与本系统有关的部门及其成员服务;三是为广大人民群众服务。

6、秘书工作的原则：

答：(1)准确。(2)迅速。(3)求实。(4)保密。

7、秘书工作者的政治素质：

答：(1)具有较高的理论水平。(2)具有较强的法律意识和政策观念。(3)具有全心全意为人民服务的思想。(4)严于律己，遵守纪律。

8、秘书工作人员应具备的基础知识：

答：(1)基础知识。(2)社会知识。(3)专业知识。(4)业务知识。(5)辅助知识。

9、秘书人员应具备的能力：

答：(1)调查研究能力。(2)收集资料的能力。(3)文字表达能力。(4)口头表达能力。(5)组织协调能力。(6)办事能力。(7)管理事务的能力。(8)文字书写的能力。(9)操作现代办公设备的能力。

10、信息的作用?

答：①为领导的科学决策提供依据。②为实现科学管理创造条件。③是发挥参谋，助手作用的主要内容。

11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原则?

① 全面服务。②实事求是。不夸大缩小，既报喜，又报忧。

12、值班记录电话记录应包括五个要素?

答：a 来电时间。b 来电单位、姓名及职务、电话号码等。c 来电内容。d 领导批示和处理意见。e 接电话记录人。

13、值班日记四要素：

答：值班员、值班时间、记事内容、办理情况。

14、打电话的一般程序是什么?

答：(1)打电话就应对电话内容拟出腹稿或拟出文字提纲，特别重要的事情，要写出通话全文。(2)电话接通后，先问明对方是否就是要通知的单位或当事人，然后先通报自己单位名称、职务、姓名，再问对方姓名、职务，最后再说通话内容。(3)向下级打的电话比较重要的，需要记录的电话，打完后应要求对方复述一遍，确保对方记录无误。下级人员在接完上级的重要电话后，亦应主动复述。(4)要找的人不在时，可要求对方转告或安排回电话。

15、回电话接电话的一般程序是什么?

答：(1)回答电话要迅速，尽可能在铃响第一遍后就接并立即打招呼。

(2)问清对方单位、姓名、职务后，通报自己的单位、职务和姓名。

(3)所接电话一般都应有记录，必要时使用录音电话，并时常检查自己对所接电话的处理情况。(4)来电话者要找的人不在时，问清是否需要代为转告，不清楚的事情不盲目回答。

16、电话记录有哪五个部分?

答：一是来电时间、包括年、月、日、时、分;二是来电单位、姓名及电话号码;三是来电内容;四是处理意见和领导批示;五是接电话记录人。

17、什么是文书?

答：指个人、社会组织、政党集团、国家政权在社会活动中为了一定目的而形成并使用的特定格式的文字资料。

18、什么是文件?

答：通常所说的文件，是指机关、团体、部队、企事业单位制发使用的具备一定格式的公务文书。

19、什么是会签?

答：两个及两个以上机关联名行文，须经各联名机关的领导同志联名签

署。联名签署文件的过程称作会签。会签本身也是一种会商，但大量的实质性的会商工作应在会签之前进行。

20、什么是传达范围?

答：

指可以听到宣读文件的人员范围。文件需要传达到哪个范围，一般都是根据临时情况确定的，文件中应当注示清楚。

22、密级一般划分为哪几级?

答：

一般划分为秘密、机密、绝密三个等级。

23、会议报到有哪几种方式?

答：①与会者本人持会议通知或单位介绍信亲自报到;②委托他人代为报到;③电话报到。

24、内宾接待工作原则是什么?

答：1、热情相待。2、按政策办事。3、简朴大方，不搞形式主义，不要铺张浪费，尽可能少花钱多办事。4、节省时间，努力提高办事效率。

25、握手的技巧是什么?

答：同性之间特别是男性之间的握手应当有力，以示热情友好;反之，如果有气无力或者若无其事，就会使对方产生冷漠、疏远的感觉。异性之间、特别是女同志对男同志的握手，无需用力，只要轻轻地握一下就可以了。与领导同志或者身份较高的人握手，要视具体情况而论，如果他有意与你握手，就应当主动把手伸过去;如果他无意握手，就不要勉强。

26、为别人作介绍时应注意哪几方面?

答：如果双方的地位不同，应当先把地位低的人介绍给地位高的人;如果双方的身份相同、年龄相近，应当先把男性介绍给女性，把主人介绍给

客人;如果双方的地位相近、年龄有别，应当先把年轻的介绍给年长的;如果一个人会见几个人，应当先把一个人介绍给几个人。在为别人介绍时，秘书工作者应当事先熟悉双方的情况，以便介绍。

27、听讲时应注意的几个问题?

答：

①要专心致志认真听讲，以示注意和尊重对方，而不要东张西望，心不在焉，以免影响讲话人的情绪。②不要随意打断人家的话题。③遇到说话噜苏，或者有意无意纠缠你的人，不要厌烦，更不要露愠色，而应当有礼貌地中断对方的话题或委婉地回绝他，可以委婉地说“我们是不是长话短说?”或者说“对不起，我还有急事。咱们是不是以后再细谈?”

28、当你有几机说话时，应注意哪几点?

①要礼貌文明、热情和蔼，给人以亲切感;②语速要和缓，语调要适中，给人以舒畅感;③切忌过分急越亢奋，以免使人产生高压感;④切忌多说官话、套话，也不要使用生僻古怪的词语，以免令人生厌;此外，不要夸夸其谈，更不能自吹自擂;⑤吐音要准确，语言要简洁，表达要妥贴，以提高对方的接受效果。

29、接电话时的注意事项?

答：电话铃响后，应当马上拿起耳机，而不要让人久等;拿起耳机之后，应当立即说“您好!”而不要默不作声让人干等。然后，就可以。

事业单位文秘的基础知识

一、秘书工作领导机关及其领导者的工作内容

1.机关办公厅(室)的基本任务

办公厅(室)属于秘书工作部门，是机关工作正常运转的枢纽。它的出现

是秘书工作发展的必然结果。中外领导机构或高级领导人都设置办公厅或办公室。它的主要任务是协助它所直属的领导机关完成各项领导工作，尤其是为领导机关制定和实施决策服务。

办公厅(室)的任务主要分为两大部分：一是政务服务，包括办文、办会、文档管理、代拟文稿、综合协调等，这就是人们通常所说的秘书工作;二是事务服务，主要是后勤服务保障工作。

2.秘书长、办公厅(室)主任的基本任务

秘书长和办公厅(室)主任兼有秘书工作领导人和秘书人员的双重身份。根据 1951 年中央人民政府批准颁发的《政务院关于各级政府秘书长和不设秘书长的办公厅主任的工作任务和秘书工作机构的决定》，各级政府机关的秘书长或办公厅主任主要承担以下任务：第一，协助首长综合情况、研究政策、推行工作;第二，协助首长密切各方面的工作关系;第三，协助首长掌管机关内部的统一战线工作;第四，协助首长掌管保密工作;第五，协助首长掌管机要工作;第六，主持日常行政事务(包括公文处理、会议组织、检查和督促政府决议的执行等事项);第七，掌管机关事务工作。

因此，秘书长和办公厅主任的工作任务，可以总结为“既要参与政务，又要掌管政务”两个方面。而其中第一至第五项工作是需要协助首长完成的，具有明显的参与政务性质;而第六、七项工作则主要是掌管机关日常事务，具有明显的事务性特色。政务院的这些规定，虽然是针对我国秘书工作高层领导者和领导机构而言的，但是却为全国秘书部门应当承担的主要工作内容确定了基本格局。

二、秘书工作的主要内容

1.拟定、办理公文

拟定公文是指根据领导者意图和领导班子的决定精神起草公文或在领导者主持、指导之下，起草领导讲话稿事业单位文秘基础知识锦集事业单位文秘基础知识锦集。

拟定公文是秘书工作的传统职能。现代社会，拟定公文更成为秘书工作的一项极其重要的日常工作。因为公文具有发布政令、传达意图、沟通情况、凭证记载等重要功能，因此，拟定公文是一项非常严肃的工作，秘书人员应该以高度的责任心对待。

办理公文简称办文，是围绕公文的形成、处理、管理所进行的全部工作，反映了公文在机关内部处理的全过程。

办理公文是秘书工作中一项最基本的工作内容，大致可以分为发文处理和收文处理两类。其中，发文过程包括拟制、核签、缮印、审核、签发、立卷、归档等主要环节;收文过程包括签收、分送、拟办、批办、承办、催办、注办、立卷、归档等主要环节。在日常工作的发文和收文过程中，秘书人员都要按照党和政府颁布的公文处理条例、法规和标准办理，做到分工合理、责任明确，确保公文处理过程的严谨、规范、优质、高效，为公文发挥应有的效能创造条件。

2.办理组织会务

办理组织会务简称办会，是指机关秘书部门或临时设立的会议秘书机构办理与会议有关的各类具体事务，目的是为领导人开好会议做会前、会中和会后的各种综合辅助性服务。办会过程中应主要做好以下工作：一是会议议题的协调与安排，应与各方面协调联系，将会上讨论决定的事项预先

整理形成文件形式后，再将其中已经立题的成熟文件交给主管领导，决定是否提交会议讨论;二是会议的统筹安排，即从整体上安排好会议的各项方面事宜，如会议时间、地点、议程、参加人员、会场布置等;三是会议文件材料的印发、传递、清退、立卷、归档等;四是会议期间的各项服务;五是会议善后工作，如整理会议记录、编写简报和会议纪要、督促检查会议决策的落实等。

3.调查研究工作

调查研究工作是指围绕中心工作，针对当前领导关心和急需解决的有关问题，调查了解相关情况，并进行分析研究，写出调查报告呈交给领导机关或领导人。这是发挥秘书工作的参谋、助手职能，直接为领导决策服务的一项重要工作。

每一项调查研究均应做好调查准备、调查实施和调查总结收尾这三个阶段的工作。其中，准备阶段应根据领导工作的需求确定调查题目，拟制提纲;实施阶段要注意选准调查研究对象，采用多种方式，广泛搜集、认真整理、深入研究调查得来的材料;总结收尾阶段就是对调查研究工作进行整体分析，在以前阶段工作的基础上，写出调查报告。

4.信息处理工作

秘书信息处理工作是指按照党政领导机关工作的要求，采集与处理信息，为领导正确决策和实施决策服务的一项工作。凡是领导工作中要掌握的各种动态、情况以及实际工作领域中带有苗头性、倾向性的问题，都需要收集并及时反馈给领导部门。

开展信息处理工作首先要建立和健全信息网络，这是搞好信息处理工作的基础;其次要建立一支德才兼备、思路开阔、反应敏捷，具有较强的观察和分析问题能力的信息员队伍;最后要实现信息处理工作手段的现代化，以便快速传递和处理信息。开展信息处理工作应确保信息的收集、加工、存储、输出、反馈等基本环节的工作质量。

5.沟通协调工作

对秘书工作而言，沟通协调工作的内容极为广泛，依据协调对象划分，有对上的协调(即对领导者之间和领导机关之间的协调)、对下的协调、同级之间的协调、上下级双方的协调、同属部门的协调、业务工作的协调等，而其中最常见的是业务工作的协调，如会议协调、公文活动协调、事项协调等。总之，凡是与领导决策和指导工作有关事项的协调，均属于秘书工作的业务范围事业单位文秘基础知识锦集办公文秘。开展秘书协调工作时，可以利用的方式有电话协调、送文上门协调、请人进门协调、登门拜访协调、召开会议协调等

6.信访接待工作

信访接待工作是处理群众来信和接待群众来访工作的总称，是各级党政机关、企事业单位、社会团体的秘书工作的一项经常性的重要工作。收到群众来信，要及时拆封，认真阅读，做好摘记，准确交办，按“分级负责，归口办理”的原则妥善处理或转交有关部门办理。有群众来访时，要热情接待，认真听记，恰当处理。

7.监督检查工作

监督检查工作的主要内容分为三个方面，即对党的路线、方针、政策和党政机关工作部署落实情况的督促检查;对领导人批办事件承办情况的督

促检查;对文件和会议事项的督促办理。监督检查工作的具体做法主要包括催办检查、实地调研、日常查办、综合反馈等工作形式，其工作的最基本的方式就是向下了解情况，向上反映情况。

8.公务接洽工作

公务接洽工作是指办理领导机关、平行单位、下级组织与本机关联系公务事宜的接洽工作。这是党政机关、企事业单位、社会团体均不可缺少的一项工作，是作为机关“窗口”的秘书工作经常性的重要工作内容，主要包括：承办处理各机关单位直接派人或通过电话形式来本机关商洽或联系的公文事宜，有协助联络公务，安排领导人接见，答复询问，落实承办单位，解决来访者食宿、交通等事项。为确保公务接洽工作的顺利进行，秘书人员应做到忠于职守、认真执行交接班制度和请示报告制度，做好值班日记和电话记录。同时，还应熟悉领导者情况，与有关部门保持密切联系。此外，还应善于处理人际关系。

9.教学秘书工作职责：

9.1 协助院领导抓好教学常规工作的安排，检查与总结工作。

9.2 及时向院领导传达上级部门安排的各项任务及上报院的有关情况。

9.3 协助院领导处理好日常的教学事务工作，并及时进行请示与汇报。

9.4 负责收集撰写整理，管理各种教学信息和教学文件。

9.5 负责教学档案的建立与管理工作，作到分门别类，有条理。

9.6 作好各种文件的收发，登记与管理工作。

10.生活秘书工作职责

10.1.协助院领导抓好教学办公用品的供应与发放工作，监督办公费用的使用情况事业单位文秘基础知识锦集事业单位文秘基础知识锦集。

10.2.协助院领导、班主任抓好劳动卫生工作。

10.3.负责院办公室必须设施如教室、办公室门窗、桌、椅、照明设施、黑板等的维修和电话管理工作。为保证正常的教学秩序作好物质保证。

10.4.负责全院教职工的考勤与学生考勤的汇总工作。

10.5.协助院工会作好全院教职工的福利工作。

10.6.协助院长用好院基金的使用管理工作，所有经费的支付与回收工作。

10.7 作好教职工的生活服务工作如准备好开水、洗手水、内务整理等。

10.8 作好院资料室的收发与报刊杂志的征订工作。

三、秘书工作的特征

(一)秘书工作的本质特征

秘书工作与其他工作的本质区别在于秘书工作从属于一定的领导机关或领导者，并为领导工作提供综合辅助性服务。因此，综合辅助性服务是秘书工作的本质属性。其具体体现为：

(1)所有秘书工作都要围绕领导工作展开。领导工作涉及哪里，其工作范围就要扩展或延伸到哪里。(2)能够参加领导班子的各种会议并共同研究问题，并提出各种解决问题的方案，但是只有发言权而无表决权，更无决定权。(3)秘书人员在处理任何问题时，一般只能根据领导的意图和指示的精神办理，不能超越职权范围自作主张。

(二)秘书工作的一般特征

秘书工作除了具有综合辅助性服务这一本质属性外，还具有政治性、被

动性、综合性、全面性、事务性、灵活性的特点，这些特征是由其本质特征所决定的、为各类秘书工作所共有的特征，具体体现为：

(1)政治性。由于我国的秘书工作是为人民政权服务的，与党和国家的根本利益密切相关，因此，秘书工作具有强烈的政治色彩。

(2)被动性。主要体现为两点：一是秘书的工作根据领导的需要来安排;二是凡是无法分解到具体部门的工作都由秘书工作来承担事业单位文秘基础知识锦集办公文秘。

(3)综合性，这是由于秘书部门作为综合性服务部门的性质所决定的。

(4)事务性。这是由秘书部门所处理的工作内容来决定的。

文秘专业写作基础知识推荐 篇6

(一)有较高的政治觉悟、政策水平，较强的法制观念(文书工作人员政策水平的高低，决定文书工作质量的优劣;文书工作人员既要懂法，又要守法)

(二)热爱本职，忠于职守，埋头苦干，严谨精细，遵守纪律，严守秘密

1、作为文书工作人员，只有热爱本职工作和忠于职守，才能搞好文书工作。

2、埋头苦干和严谨精细，是文书工作人员应有的工作态度和工作精神。

3、遵守纪律，就是严格按照工作的职责行事，不以工作之便谋取私利。

(三)应有必备的专业基础知识、操作知识和相关学科的基本知识

文书工作人员的专业基础知识，主要是指与他们所从事的文书工作密切相关的基本原理性的知识。大体包括以下几个方面：

一是基础理论知识。包括文书学、应用写作、秘书学、信息学、行政管理学等。基础理论知识带有一定综合性、概括性和基础性，是文书工作的实际操作知识、操作技能的理论指导。

二是实际操作知识。文书工作人员必备的专业基础知识不但包括基础理论知识，还应包括实际操作知识。也就是说，文书工作人员不能只了解和掌握文书工作的各个环节及其工作内容，还要熟悉和掌握它的操作程序、操作方法。

三是其他基本知识。主要是指与文书工作业务相关的某些基本知识。

(四)掌握熟练的业务技能，不断提高综合运用能力

文书工作的业务技能，主要有以下一些：

1、文字综合处理能力

2、书写能力

3、速记能力

4、印制能力

5、校对能力

文秘基础知识练习题 篇7

计算机应用基础课程作为高职高专学生入学后学习的计算机课程,是认识计算机和网络的基础课程。我校计算机基础课程的教学全部放在学校计算机房,注重实际上机练习能力;对于计算机理论知识,依然采用传统的方法,布置课后练习题,学生把答案写在练习纸上,然后交给任课教师,任课教师再对学生提交的作业进行批改,这种传统的方法效率比较低。

随着网络技术的发展,网络学习成为学校教学中必不可少的组成部分。如何利用网络资源,增加学生学习途径,提高学生学习效率,介绍的计算机基础知识在线练习系统实现了学生通过网络自主练习,改变了传统的理论知识练习方法,提高了学习效率,减轻了教师工作量。

虽然网络练习平台已经有很多,但是大部分是付费的,而且内容不一定和学校使用的教材相符合,因此,学习网络练习平台建设技术,建设自己的网络练习平台,是主要研究的内容。

2 系统需求

在线练习系统以学生通过网络进行计算机理论知识练习为主要功能,系统包含以下基本功能:学生通过网页登录练习系统,实现网络练习,练习结果保存在服务器中;教师通过网页登录系统,建立学生账号信息,建立练习题库,查询学生练习情况。根据在线练习系统要实现的功能,系统至少要包含3方面信息:学生练习的习题题库、教师信息和学生信息。

2.1 练习题库

计算机练习题库根据计算机一级考试理论考试内容分为3类题型:单项选择题、判断题和填空题。

2.2 教师信息

系统管理员负责建立计算机理论知识练习题库,负责普通教师账号的建立、删除及维护。

普通教师账号负责把任课班级的学生信息导入系统,负责学生信息的维护以及查看学生练习情况。

2.3 学生信息

任课教师把学生信息导入系统后,学生根据任课教师提供的信息登录在线练习系统,进行练习。学生在线练习完成,提交练习内容后,系统根据题库中答案与学生提交的答案互相比对,如果两者相一致则提示答案正确;如果两者不一致,则提示答案错误,并给出正确答案。

3 系统设计

根据系统需求分析,可以把系统分为3个模块:系统管理员模块、普通教师模块和学生信息模块,如图1所示。计算机理论知识在线练习系统采用流行的B/S模式,学生通过网络浏览器访问服务器,登录个人系统,进行相应的在线练习。

3.1 系统管理员模块

系统管理员负责建立计算机理论知识题库,负责普通教师账户的建立、删除及维护。

3.2 普通教师模块

(1)普通教师登录系统后,可以修改自己的密码,密码修改后需重新登录才能使用。

(2)学生信息管理:教师把任课班级的学生名单导入到系统,导入的学生信息包含姓名、学号和班级,支持Excel文件导入;学生在线练习后,教师可以把学生练习的分数导出,导出格式为.CSV文件。

3.3 学生模块

学生使用自己的学号登录系统,进入系统后可以修改初始密码。学生登录系统后,可以选择相应的章节进入练习,练习提交后,系统根据数据库中正确答案对学生提交的信息进行判断,如果学生答案正确,则输出答案正确,同时输出正确答案;如果学生答案错误,则输出答案错误,同时输出正确答案;同时系统记录学生答题分数。

3.4 数据库

根据系统模块设计,数据库包含教师信息表、学生信息表、学生练习成绩表。

3.4.1 教师信息表

教师信息表包含教师用户登录信息表和教师任课班级信息表。教师用户登录信息表包含3个字段:教师用户登录名、教师登录密码以及教师姓名;教师任课班级信息表包含一个字段:教师导入系统的所有任课班级名称。

3.4.2 学生信息表

学生信息表包含5个字段:学生学号(学生登录用户名)、学生密码、学生姓名、学生所在班级以及任课教师。

3.4.3 学生练习成绩表

学生练习成绩表包含7个字段:学生学号(学生登录用户名)、学生姓名、学生所在班级、练习章节、单项选择题成绩、判断题成绩以及填空题成绩。

4 系统实现

因为设计的计算机在线练习系统仅用于本校学生进行在线练习,因此采用了Windows操作系统自带的IIS作为系统发布平台,使用Access作为后台数据库,使用ASP作为系统开发语言。

4.1 系统管理员模块

系统管理员模块由在线练习题库子模块和普通教师账户管理子模块组成。系统管理员使用账号登录系统后进入系统管理员用户界面,在系统管理员界面中可以进行在线题库管理和普通教师账户管理。如图2所示。

4.1.1 在线练习题库子模块

在线练习题库子模块支持练习章节的添加、删除以及修改,同时支持练习题库单条记录添加和批量试题导入。

使用单条记录添加功能,增加题库时需选择添加的题型以及添加的题库章节,输入相应的习题内容及正确答案,提交后,该题库记录写入相应的数据库。试题批量导入功能支持Excel文件导入,在Excel文件需要按照顺序把试题章节、试题类型、试题内容及答案顺序排列好后,在系统中选择导入题库,则Excel文件中的试题自动添加到系统题库。

在用ASP设计计算机基础课程在线练习系统时,遇到Excel文件导入的问题,需要在客户端把学生名单由Excel表格导入到服务器上的Access数据库中;学生在线答题完毕后,要把Access数据库中学生的成绩导出到Excel表格。

4.1.2 普通教师账户管理子模块

普通教师账户管理模块实现任课教师账户的添加、删除以及密码重置功能。上课的教师如果需要使用在线练习系统,则由超级管理员为教师创建账号,建立教师账户的同时为该账户建立了相应的教师信息表、学生信息表以及学生练习成绩表。为每个教师账户创建单独的数据表可以避免教师任课班级之间的冲突,有助于教师查看其任课班级的学生练习情况。按照数据库的设计,普通教师账号支持英文及数字的混合。

4.2 普通教师模块

普通教师模块由密码修改模块、学生信息管理模块以及学生练习情况查询模块组成。普通教师使用自己账号登录系统后进入普通教师界面。如图3所示。在普通教师界面中,用户可修改登录密码、可以导入任课班级学生名册、可以初始化学生密码、可以在线查看学生练习成绩、可以把学生练习成绩导出为.CSV文件。

4.2.1 学生信息管理

基于节约时间的原则,学生账号的建立采用Excel文件导入的方式,教师把任课班级学生信息导入到与该教师账户对应的学生信息表中,实现方法与在线练习题库导入的方法相似。默认学生账户名和密码均为学号。

4.2.2 学生练习情况查看

通过系统中的学生计算机水平测试成绩维护,读取学生成绩信息表中的数据,查看学生的练习情况。如果有学生已经完成了在线练习,则返回所有已经完成练习的学生的练习成绩。

通过系统中学生计算机水平测试成绩导出,可以把完成练习的学生的成绩导出到.CSV文件中,便于成绩的查看。

4.3 学生模块

4.3.1 学生登录

在学生登录界面,如图4所示,要选择任课教师,点击登录后,则在相应任课教师的学生信息表中查找输入的学生学号与密码是否匹配,如果匹配则登录成功;如果不匹配则登录失败;如果不选择任课教师或者任课教师选择错误,则提示登录失败。

4.3.2 在线练习

学生登录在线练习系统进行练习,练习完成后系统记录练习成绩是系统的核心功能,学生练习界面如图5所示。

在线练习系统实现方法如下:学生登录在线练习系统后,点击课程章节即可进入相应的练习。按照系统设计,首先进入单项选择题练习,单项选择题练习完成后,单击“提交进入下一题”按钮,进入答题结果界面,此时系统根据题库中的正确答案对学生练习的结果进行自动判断,如果学生选择的答案正确,在答题界面中显示题目及选择,同时显示“您的答案正确”,并显示正确答案;如果学生选择的答案错误,则显示“您的答案错误”,并显示正确答案。

选择题练习完成后,进入判断题练习,最后进入填空题练习。学生登录进入系统后,可以进行重复练习,直到掌握题库中的知识点。

5 结语

计算机基础知识在线练习系统建设完成后,经过在任课班级试用,总体情况不错。但是系统存在一些问题:只有学生答题的总分数,没有具体每一道题目的答题情况统计;题库增加不支持图片添加;对于存在的问题,在以后的系统修改中会逐步完善。

参考文献

[1]郭振勇.ASP中实现Excel和Access数据互通.福建电脑,2016,1:88.

[2]王萍萍,李晓娜,孙更新.ASP+Dreamweaver动态网站开发.北京:清华大学出版社,2008.

应用物理知识竞赛练习题 篇8

2. 当扬声器中的线圈通过的电流方向如图1所示时，线圈向左运动；那么当电流方向改变时，线圈将向运动；如此反复，线圈带动纸盆而发声.与扬声器原理相似的是（填“电动机”或“发电机”）.

3. 下图所示的四个选项中，应用到电磁铁的是() .

4. 下图所示四种设备，有一个的工作原理与其他三个明显不同，这个设备是() .

5. 2007年，法国科学家阿尔贝·费尔和德国科学家彼得·格林贝格尔因发现某些材料的巨磁电阻效应（微弱的磁场变化可以导致电阻大小的急剧变化）而共同获得诺贝尔物理学奖．根据这一发现，可以制成的产品是() .

A. 能够“读”出微弱的磁场变化并转换成清晰的电流变化的灵敏磁头

B. 通过微弱电流就能产生强大磁场的电磁铁

C. 当家庭电路过载或短路时能自动熔断的熔丝

D. 能贮存、释放大量电能的大容量蓄电池

6. 磁带录音机既可以录音，也可用以放音，其主要部件为运行的磁带和绕有线圈的磁头.录音时，磁带上的磁粉被由声音信号转化而来的电流产生的磁场所磁化，这样便将声音信号转化为磁信号记录在磁带上.放音时，再把磁带上的磁信号通过磁头转化为电信号使扬声器发声.对于录音机录音、放音过程的基本原理，下列各种说法中正确的是() .

A. 录音的基本原理是电磁感应，放音的基本原理是电流的磁效应

B. 录音的基本原理是电流的磁效应，放音的基本原理是电磁感应

C. 录音和放音的基本原理都是电流的磁效应

D. 录音和放音的基本原理都是电磁感应

7. 以下是关于电饭锅工作原理的说明. 请你在画线的空格处填写恰当的物理名词或数值，并回答有关提问.

电饭锅能自动控制电流加热的程序，把饭煮得甘香柔软而不焦枯，靠的是如图2a所示的自动控制开关. 当按下开关按键，如图2a所示，开关横杆把磁铁向上顶，使磁铁吸住感温软铁，这时，发热电阻丝接通电源，开始加热. 当锅内的饭沸腾后，锅内的水就会因为_______（填物态变化名称）而渐渐减少. 当锅内的水蒸干（在1标准大气压下）后，锅内的温度就会超过________℃. 当温度达到103 ℃时，感温软铁就不受磁铁的吸引，开关的杠杆在弹簧的弹力及自身重力的作用下下降，使接触点分开，发热电阻与电源断开，如图2b所示.与此同时，接通另一保温电路(图中略去未画)，保持饭的温度在70 ℃左右.请问：

（1）“当温度达到103 ℃时，感温软铁就不受磁铁的吸引”这一现象说明了什么物理道理？

（2）能用这种电饭锅煮开水，并自动保温在70 ℃左右吗？请做出判断，并简要说明理由.

（参考答案见第52页）