法律文秘专业

法律文秘专业（共9篇）

法律文秘专业 篇1

《经济法》课程是高职院校法律文秘专业的专业必修课程, 其特点是内容比较庞杂, 融合了民事法律规范和大量的行政法律规范。对高职院校法律文秘专业的学生来说, 由于欠缺生活经验, 《经济法》课程的许多内容就显得晦涩难懂。如何把《经济法》课程上得比较接“地气”, 让学生容易理解, 并掌握相关实务技能, 是值得探讨的问题。笔者在几年的教学中, 观察了高职学生的特点, 根据高职的教学要求, 思考并尝试了《经济法》课程的改革, 对此有一些初步的思考。

一、《经济法》的教学思路

高职教学的特色在于侧重实务性, 认为理论知识“够用”就好, 职业技能更为重要。何为“够用”呢?学生所掌握的理论知识足以支撑其将来所对应的职业岗位所需要的职业技能就可以了。而学生需要掌握哪些理论和职业技能技能, 取决于市场对该专业适应的职业岗位的要求。因此, 要探讨法律文秘专业《经济法》课程的教学思路, 必须先观察法律文秘专业适应的职业岗位。

法律文秘专业的设置, 是立足社会对既懂法律又懂文秘的应用型人才的需要。但法律文秘专业的培养目标和本科院校的法学专业培养目标又不一样。法律文秘专业所要培养的是面对基层的初级层次的应用型人才, 其所面对的岗位主要有三类:第一类是低层次的律师助理, 要求从业人员要有基本的法律知识, 要懂得帮助律师准备简单的诉讼或非诉讼的法律文件, 处理各种辅助性的事务;第二类是中小民营企业的法务人员或者懂得处理简单法律事务的文秘人员, 一般来说, 企业遇到法律纠纷的时候都会考虑找法律顾问来处理, 所以企业中的相关法务人员其实还是起到辅助的作用;第三类是法院、检察院的司法辅助人员, 高职毕业生在这类岗位上主要是负责整理文件、速录等, 尤其是速录工作, 法院检察院的速录岗位要求速录人员要懂得各个部门法的术语和基本规则, 目的是提高记录的速度和避免出错。从上述三类岗位来看, 法律文秘专业的学生从事的都是与法律相关的辅助性工作, 这些岗位对学生的理论水平要求不高, 只要求懂得基本的规则, 懂得简单的实务操作技能即可。因此, 在法律文秘专业的法律专业课程的教学中, 没有必要要求学生掌握太多太深奥的理论, 只要掌握与相适应的岗位会遇到的法律实务相关的一些基本理论即可。

根据这种职业岗位的要求, 我们确立的《经济法》教学思路就是, 以法律文秘专业适应的职业岗位为核心, 根据职业岗位业务活动范围来确定《经济法》教学内容, 根据职业岗位要求的技能来设置实操训练, 使学生不但知法、守法, 还懂得在工作中用法。

二、《经济法》教学内容的取舍

目前市面上很多经济法的教材在内容体系上都倾向于, 先花大篇幅讲述经济法的基本理论, 包括经济法的产生、概念、特征、调整范围、作用、地位、基本原则、体系、渊源、经济法律关系、经济法律责任等, 再讲各个部门法。对于高职院校的学生来讲, 教师完全没有必要在课堂上讲述各种学术争议, 只需要掌握通说即可。

在总则部分, 教师需要给学生简明地讲述经济法的概念、特征、调整范围、作用、基本原则、渊源、总的体系、经济法律关系构成要素、法律责任的性质, 其他的内容没有必要赘述。因为作为经济法学习的基础, 上述内容已经足以支撑学生进入分则的学习。

在分则的教学内容选择上, 我们需要考量职业岗位业务活动的需要。以企业中的法律文秘人员为例, 作为企业中的法务人员或者准法务人员, 从业人员需要掌握如何设立企业, 需要掌握企业内部组织机构的组成和运行规则, 需要掌握企业破产的基本流程, 需要掌握参与市场竞争的法律底线、经营者在与消费者交易中的义务和责任、法律对产品质量责任的规定、法律对于产品价格的规定、财务税收制度以及政府采购的规定等, 根据这种岗位的需求, 教学内容可以这样安排:在市场主体法的部分, 企业法是必须讲述的内容, 尤其是企业登记制度和企业组织法的内容, 还需要讲《企业破产法》;在市场规则法的部分, 《反垄断法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《产品质量责任法》都必然是教学的重点内容, 尤其需要理论结合实训;《价格法》、《会计法》、《审计法》也需要让学生掌握基本的规则;在宏观调控法方面, 大专层次的法律文秘学生进入政府部门管理层的可能性较小, 进入广东地区的金融机构法律相关岗位的可能性也不大, 因此, 宏观调控法、金融法等内容可以略讲或者不讲, 由学生根据兴趣选择自学, 但税法、政府采购法等内容与企业关系密切, 应当把基本规则纳入教学内容;在劳动与社会保障法的领域, 《劳动法》、《劳动合同法》与学生自身以及将来面对的工作岗位都有密切联系, 也应当作为主要的教学内容。另外, 根据社会发展的需要, 广告法律规范和环境保护法律规范也可以纳入教学内容。

总的来说, 在《经济法》教学内容的安排上, 应当根据职业岗位要求来设置, 并且根据社会生活的发展弹性安排教学内容。

三、《经济法》课程的实训安排

高职院校普遍要求在教学中安排相当大比例的实训课时。《经济法》课程的实训课安排应当尽可能模拟学生将来走上职业岗位的工作状态。以律师助理岗位为例, 假设律师要求律师助理帮忙给客户准备设立合伙企业或者公司的文件, 向客户解释设立企业的流程, 如果学生在学校就曾经模拟设立合伙企业或者公司, 体验过相关的流程, 就能够比较好地完成这个任务。因此, 教师应当根据法律文秘专业所适应的岗位要求来安排实训。

在市场主体法的部分, 可以设置企业申请设立登记的实训项目, 要求学生模拟设立企业, 也可以设置企业破产申请的项目, 要求学生绘制破产流程图等;在市场规制法部分, 可以要求学生模拟模拟不正当竞争行为的断定与投诉、模拟质量侵权的申诉与处理、模拟撰写投诉书、模拟为企业被消费者投诉做法律风险分析、模拟撰写律师函、模拟法庭等;在宏观调控法部分, 可以要求学生模拟个人所得税的计算和咨询等;在社会保障法方部分, 可以要求学生撰写劳动合同或者模拟处理简单的劳动合同纠纷等。这些课堂实训项目虽然和学生日后遇到的实际工作任务内容不完全一致, 但在方法和要求上是一致的, 学生在完成任务的过程中能获得知识和技能的提高, 日后参加实际工作可以尽快上手。

需要说明的是, 《经济法》教学中的实训项目并不是单纯为了让学生学会解决某个具体问题, 还要在这个过程中培养学生在以后的职业生涯中所需要的职业素养。

四、《经济法》教学方法的优化

法律规则的学习和理解往往需要生活经验的积累。而在校学生恰恰缺乏生活经验。《经济法》课程的很多内容, 在学生看来是比较遥远和无趣的, 例如企业组织法, 学生往往觉得枯燥无味, 认为不如民法和刑法贴近生活又生动有趣。然而, 兴趣是最好的老师, 应当运用多样化的教学方法, 调动学生的兴趣和好奇心, 提高学生的学习积极性和配合度, 师生共同完成学习任务。

(一) 案例教学法

案例教学法在《经济法》教学中的运用是非常广的。可以在一个新的知识点讲述之前, 以真实案例来引发学生的讨论, 共同总结出法律原理;可以在一个知识点讲述过程中, 举例帮助学生理解;可以在一个知识点讲述完之后, 设置案例分析题来帮助学生检验和巩固知识。从教学实践的效果来看, 教师在采用案例教学法的时候, 要注意三点, 一是挑选案例要与时俱进, 要尽可能采用最新的真实的典型案例, 毕竟如今的授课对象是在发达的信息网络环境中成长的一代人, 最好避免用陈旧的案例;二是讲述案例的时候注意设置一系列小问题, 引发学生进行阶梯式的思考, 避免教师一直讲, 学生不动脑筋等答案;三是在案例讨论完毕之后, 应当有总结和深化的环节, 引导学生举一反三, 培养学生独立思考和解决问题的能力。

(二) 项目教学法

项目教学法实质上是要求学生带着任务去学习。对于《经济法》教学来讲, 就是给学生布置相应的职业岗位中真实具体的工作任务, 围绕这个工作任务, 师生共同学习与这个任务相关的知识点和原理, 共同讨论解决问题的方案, 并执行方案, 最后检查和评价工作过程以及工作结果。使用项目教学法的时候要注意三点:第一, 项目的挑选既要符合职业岗位的实际, 也要难度适中, 避免太难的项目打击学生效能感或者太容易的项目无法引发学生的好奇心;第二, 项目的设置要突出培养的能力目标, 选择合适的教学组织形式;第三, 项目教学法不能承载《经济法》的全部教学内容, 因为法律课程毕竟还是文科的课程, 需要法学理念和人文素养作为基础, 不能把所有的教学内容当成机器零件, 只做简单的拼接, 这是不符合法律学科的特点和实际的。

(三) 实物展示法

由于学生的生活经验很有限, 对于经济法所涉及的某些概念理解上会存在困难, 如果教师能够给学生尽可能提供实物或者进行直观的演示, 既能帮助学生理解, 也能增加课堂的趣味性。例如, 讲述企业登记制度的时候, 可以向学生展示真实的企业营业执照图片;讲述非现场购物的无理由退货的时候, 可以向学生展示淘宝的“卖家秀”和“买家秀”的图片;讲述不正当竞争的时候, 可以向学生展示侵权产品的图片或者实物等。

除此之外, 还有多种教学方法可以灵活穿插运用于《经济法》的课堂教学中去, 有助于营造生动活泼、师生互动良好的课堂氛围, 引发学生的学习兴趣, 达到课程教学目标。

五、《经济法》课程的考核方式

课程考核方式有学生学习的指挥棒的作用。如果按照传统的考核方法, 重理论而轻实践, 学生只要期末背背书考过笔试就可以, 学生的学习主观能动性往往难以被调动起来, 多半是平时不学习, 考试前突击。因此, 《经济法》课程的考核也可以灵活设计, 可以把学生平时参加实训的成绩作为考核指标, 并加重平时的实训成绩在期末总评成绩中的比重, 可以达到50%以上, 迫使学生必须保证平时要积极参加实训项目;同时, 还可以以小组协作完成的项目作为考核内容, 培养学生在工作中团结协作的能力, 通过这些灵活的考核方法, 引导学生主动学习职业技能, 培养学生职业素养, 达到教学的目的。

近几年来, 《经济法》项下的子部门法修改幅度比较大, 社会岗位对法律文秘人才的的职业能力和职业素养的要求也越来越高, 职业岗位的需要就是高职院校课程教学的指挥棒, 教师应当关注法律和现实的发展变化, 与时俱进, 立足于培养应用型法律文秘人才的培养目标, 对《经济法》教学做更多的思考和改革。

摘要：《经济法》课程是高职院校法律文秘专业的专业必修课, 在教学中应当立足于高职院校培养应用型人才的需要, 根据法律文秘专业对应的社会职业岗位的需要来确定教学思路, 梳理教学内容, 根据职业岗位的实际活动范围来安排实训项目, 运用多样化的教学手段激发学生的学习主观能动性, 并采用灵活的考核方法来检验学生的职业技能。

关键词：法律文秘,经济法,教学

参考文献

[1]王平侠.高职法律文秘专业职业岗位探究与分析[J].教育教学论坛, 2012, (1) .

[2]薛妮.经济法课程项目化教学的总体设计——基于政法类高职院校职业化教育教学改革研究[J].学理论, 2014, (6) .

法律文秘专业 篇2

一年以上工作经验 | 女 |24岁（1986年5月3日）

居住地：广州

电 话：139XXXXXXXX（手机）

E-mail：chenxiao@51job.com

最近工作[ 1 年2个月]

公 司：XX房产（东莞）投资有限公司(500人以上)

行 业：房地产开发

职 位：法务主管/专员

最高学历

学 历： 本科

专 业： 法学

学 校： 东莞理工学院

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自我评价

1.我对英语、法律文秘、行政文员、行政助理等有浓厚的兴趣，也乐于挑战其他性质的工作

2.有良好的适应环境能力，应变能力及团队精神；对工作严谨耐心，具备良好的职业操守，服从上级的指示和安排

3.重视团队合作的力量，主动与伙伴沟通交流，在不断学习和实操中提高自己的专业素质，实现自我增值

4.善于处理、发现问题，工作目标明确，效率较高

求职意向

工作性质： 全职

期望月薪： 面议/月

目标职能：律师/法务/合规，行政/后勤

工作经验

2009 /8--至今：XX房产（东莞）投资有限公司(500人以上)[ 1 年2个月]

所属行业：房地产开发

法务部法务主管/专员

负责公司合同的审核，起草，修改，对外洽谈，与公司律师顾问法律工作的联系等法律事务。此外，本人还担任公司副总经理的秘书，协助副总经理开展公司工作。副总经理工作量庞大，本人能较快适应并胜任工作，多次受到公司领导的赞扬。担任公司副总经理的法律文秘一职。09年9月份，我主要负责了XX房产开盘接待明星等一系列的活动，受到了两位明星的称赞。工作期间，我还参与了公司六周年志庆、七周年志庆、跨年晚会等大型活动的筹划、主持、表演等工作，受到了公司领导和同事的一致好评。

2009 /2—2009/8：XX房产（东莞）投资有限公司(500人以上)[ 6个月]

所属行业：房地产开发

法务部法务助理（实习）

协助法务主管处理合同的审核，起草，修改，对外洽谈。工作期间，本人多次受到公司领导的赞扬。

教育经历

2005 /9--2009 /7 东莞理工学院 法学 本科

民法、合同法、劳动法、劳动合同法、经济法、行政法、刑法等

语言能力

法律文秘专业 篇3

关键词：高职院校,通识教育,专业教育,法律文秘专业

高职教育作为高等教育的一个重要组成部分, 十多年来得以迅速发展, 人才培养规模与服务社会能力都取得了新突破, 为我国的经济建设和社会发展作出了重大贡献。但是, 高职院校在人才培养过程中出现了重技能轻人文、重知识轻心智、重做事轻做人等狭隘的功利主义倾向, 导致学生人文素养匮乏、知识视野狭窄、创新动力不足、综合素质不高等较为严重的问题。因此, 实施和加强通识教育, 使通识教育与专业教育齐头并进是保证高职教育健康发展的必然选择。

高职院校“通专结合”的必要性

清华大学李曼丽教授在总结国外对通识教育表述的基础上, 从性质、目的和内容三个角度对通识教育的内涵作出了初步建构。她认为:“就性质而言, 通识教育是高等教育的组成部分, 是所有大学生都应接受的非专业教育;就其目的而言, 通识教育旨在培养积极参与社会生活的、有社会责任感的、全面发展的社会的人和国家的公民;就其内容而言, 通识教育是一种广泛的、非专业性的、非功利性的基本知识、技能和态度的教育。”由此可以看出, 通识教育乃是人本教育, 它不具有专业教育的实用性和目的性, 是“无用之用”, 重在人的行为养成、道德认知、情感体验、理想信念和全面发展。

1.“通专结合”是高职教育人才培养的目标和要求

教育部 《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》提出:“高职高专教育是我国高等教育的重要组成部分, 要培养拥护党的基本路线, 适应生产、建设、管理、服务第一线需要的, 德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用型人才”;在《关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》中指出:“要改革培养模式, 增强学生可持续发展能力, 并且坚持育人为本, 德育为先。”以上人才培养目标或要求与通识教育的目标一致, 理念相通。

2.“通专结合”可以更好地满足社会对人才的需求

调查表明, 很多用人单位对现在的大学毕业生颇有微词, 究其原因不是学生缺少专业技能, 而是在敬业态度、诚信品质、团结合作以及踏实的工作作风和吃苦耐劳的精神等软实力方面不能令人满意, 而这正是通识教育的目标所在。因此, 高职院校在重技能培养和实习实训的同时, 还要超越“技能至上”的实用主义思想, 将通识教育与专业教育有效结合, 即把培养学生的“内在” (品行修养) 与“外在” (专业技能) 并重, 真正发挥教育的全面育人功能, 培养出社会需要的既有专门技能又有良好个人修养的人才。

3.“通专结合”可以更好地促进个人发展

曾任中国人民大学校长的纪宝成在2013 年说过:“高职院校只在技术上下工夫是不行的。”他认为“通识教育应该放在适当的位置上来重视, 否则高职院校毕业的学生, 就很可能后劲不足。”爱因斯坦也曾强调说:“用专业知识教育人是不够的。通过专业教育, 他可以成为一种有用的机器, 但是不能成为一个和谐发展的人。”通识教育是将学生作为一个具有主体性的、完整的人而施以全面的教育, 使他们在人格与学问、身体与心理各方面得到全面、自由、和谐的发展。高职院校实施“通专结合”, 既可使学生掌握一技之长, 顺利就业, 又能提升其人文素养, 从而增强其社会适应能力和职业迁移能力, 使其具备可持续发展的后劲, 并不断成长为一个和谐发展的人。

秘书是为领导提供辅助管理和综合服务的人员, 其工作性质和特点决定了会经常与形形色色的人打交道, 工作对象的复杂性决定了秘书人员要圆满、出色完成工作任务, 不仅要有广博的知识和扎实的专业技能, 还要有较强的表达能力、沟通协调能力、人际交往能力、心理调节能力等, 所以人们常说秘书工作是“三分做事, 七分做人”。调查也表明, 秘书人员随着工作的不断深入, 也切实感受到在职场中专业技能虽然可以使一些问题迎刃而解, 但更多问题的解决靠的是深厚的文化底蕴、科学的思维方法乃至完善的人格。可见, 实施“通专结合”是提高法律文秘专业人才培养质量的必然选择。

高职院校“通专结合”的实施条件

1.理清通专关系, 树立正确理念

通识教育与专业教育不是相互对立、排斥的, 而是互为补充、相互促进的。通识教育是专业教育的基础, 专业教育是通识教育的归宿;通识为体, 是本, 专业为用, 是末;通识教育旨在培养健全人格和人文素质, 重在“育”, 专业教育旨在获取专业知识和专业技能, 重在“教”;两者在人才培养过程中相辅相成、相得益彰。所以, 法律文秘专业教师首先在思想上不能重技能轻人文, 重做事轻做人, 一定要牢固树立并积极践行以人为本、全面育人的理念, 将通识教育与专业教育有机结合, 这是培养社会所需人才的基础和前提。

2.构建科学合理的课程体系

对于高职院校来说, 科学合理的课程体系不仅是理论课与实践课的设置和比例问题, 也包括通识课程和专业课程的合理分配。通识课程重在拓展知识视野、加强常识教育、完善学生人格、提高人文素养;专业课程重在学习专业知识和理论, 培养职业技能。但是高职学生在校时间只有三年, 其中有半年或一年的时间要进行顶岗实习, 如何在有限的时间内科学、合理地安排通识教育与专业教育的课程、课时是个至关重要的问题。有些院校通过压缩通识课程的内容和课时来确保集中精力培养学生的专业技能, 结果无非是捡了芝麻丢了西瓜。这种因小失大、得不偿失的行为所产生的不良后果也许在短时间内不易显现, 但对学生的长远发展是有害无益的。法律文秘专业在课程体系的构建方面要根据专业性质、培养目标和学生实际情况进行, 确保通识课程至少占到总课时的30%—40%, 以便其充分发挥在人才培养中的重要作用。

3.优化专业师资队伍

优秀的教学团队是实现人才培养目标的重要保障, 其综合素质的高低直接影响到教学效果和学生素质。蔡元培先生曾言:“教育者, 养成人格之事业也。使仅仅为灌注知识、练习技能之作用, 而不贯之以理想, 则是机械之教育, 非所以施于人类也。”因此, 作为一名教育工作者, 教师的职责不仅是传播知识、培养技能, 更要在理想、人格方面为学生进行引领和示范。法律文秘专业要培养出优秀的秘书人才, 必须要注重提升教学团队的整体素质。首先, 教师不仅要有高度的责任心和使命感, 更要具有高尚的人格, 不能以功利、实用的眼光去看待自己的教育工作。其次, 要提高双师素质及专兼教师的比例, 这是培养学生职业技能的基础和前提, 也是提高高职教学质量的关键。再次, 要做到“专”“博”兼顾, 即在搞好专业教学、提高业务素质的同时, 还要不断拓宽自身的知识视野, 积极参加实践锻炼或社会实践, 提高文化品位和审美情趣, 使自己拥有积极的人生态度、健康的心理状态和深厚的人文底蕴, 切实发挥言传身教的作用。

高职院校“通专结合”的实施途径

1.加强通识教育与专业教育的渗透与融合

通识课程的主要任务是实施通识教育, 但并不排除专业教育渗透其中, 专业课程的教学也是如此。比如在通识课《思想道德修养》中可以渗透秘书职业道德教育;在《文学鉴赏》中选择与秘书工作相关的作品, 启发学生思考如何做一个好秘书等;在专业课《秘书实务》教学中, 学习沟通协调的内容时可通过角色体验让学生认识换位思考的重要性;学习接打电话时可通过情境模拟使学生切身感受有时候怎么说往往比说什么更重要;学习日常事务处理时可借助模拟演练让学生体验不仅是做好具体工作, 还有办公室人文环境、人际交往、角色意识的领悟等。通识教育与专业教育的有机交融, 可以使学生在陶冶情操时感受生活的美好, 在技能训练中体会人文关怀, 在学习怎么“做事”时明白如何“做人”, 可谓是一举多得。所以, 在教育教学活动中加强通识教育与专业教育的结合, 使两者在相互渗透、相互融合中产生叠加效应, 无疑可以起到事半功倍的作用。

2.开展丰富的文化实践活动

形式多样的校内外活动也是整合通识教育与专业教育的重要方法。比如通过定期举办内容丰富多样的讲座, 开阔学生视野, 增长学生见识;开展形式多样的第二课堂活动, 如辩论赛、演讲比赛、速录比赛、模拟法庭等, 或者利用秘书文化周、校园文化艺术节、文艺演出、社团活动等机会, 让学生在巩固专业知识、提升专业技能的同时又可拓展视野、启迪心智、陶冶情操。另外, 也可借助法制宣传日、社区服务、公益活动等社会实践, 增强学生综合运用知识的能力、解决问题的能力及沟通协调能力, 强化其法律意识、服务意识、合作意识等。学生在这种自由、开放、多元的活动情境中, 怀着轻松愉悦的心情去体验、感受, 在加深对专业知识理解和领悟的同时, 又可把学到的知识内化为信念、意志。形式多样、生动高雅、健康有益的校园文化活动和社会实践可以说与课堂教学相得益彰。

3.完善考核评价方式

科学的考核评价方式是检验通识教育和专业教育实际效果的重要手段。法律文秘作为一个文科专业, 其人才培养质量高低的衡量标准大多数是隐性的、灵活的, 不像理工科那么明晰和稳定。因此, 在考核评价方面应建立多元化的评价机制。首先, 在考核内容上, 要从过去注重知识记忆为主转向注重其综合运用知识的能力、解决问题的能力、人际交往能力及自我意识、服务意识、合作意识等方面为主;其次, 在成绩比例构成上, 加大过程考核所占成绩的比例, 注重学生的平时表现和综合素养。另外, 采用多样的考核形式, 比如闭卷考试改为开卷考试, 考试增加口试环节, 实训课程由学生自己、小组成员和教师三方共同评价等。多样、综合的考核评价方式在确保考核的客观、全面、公平、公正的同时, 也能检验通识教育和专业教育在人才培养中各自所发挥的作用及产生的成效。

总之, 通识教育与专业教育如同高职教育的两翼, 在培养人格健全、身心和谐发展的高素质技能型人才过程中缺一不可。通过树立正确教育理念、合理设置课程体系、开展丰富多样的活动、优化师资队伍、完善考核评价方式等方法和途径, 实现“通识为体, 专业为用”, 是提高人才培养质量, 大力推进高职院校素质教育的必然趋势, 也是推动职业教育沿着正确轨道向前发展的最佳选择。

参考文献

[1]李曼丽、汪永铨:《关于“通识教育”概念内涵的讨论》, 《清华大学教育研究》1999年第1期, 第96-101页。

[2]邢运凯:《论高职教育主体下的通识教育路径》, 《河北师范大学学报:教育科学版》2010年第1期。

法律文秘专业实习报告 篇4

二、实习时间：　2011年2月12日至5月

三、实习单位：　湖北春天医药有限公司

四、实习主要内容：按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。

主要实习情况报告如下：秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第三、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第四、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。

并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。

2、要有准确性。

3、要雷厉风行。

4、严守纪律，保守机密。

法律文秘专业 篇5

一、高职文秘专业培养“一专多能”人才的必要性与合理性

(一)就业市场的激烈竞争:中小企业更需要“一专多能”的复合型人才

“一专多能”指学校培养的学生既要具有专业知识,又要具有适应社会的多方面工作的技能。“一专多能”也常被说成是一专多长,即“复合型人才”。在这个竞争激烈的时代,社会越来越需要一专多长的人。

根据学生就业情况和市场实际分析看,现在和今后高职文秘专业毕业生的去向仍然是各类中小企业,这些企业因为规模小、人数少,要求秘书是杂家,是多面手,除从事秘书工作外,还要求承担财务、人事等多方面工作。从市场实际看,办文、办事、办会三大技能对于一些文科毕业生来讲似乎并不是难事,中文、管理、新闻等各个专业的学生也在跟高职文秘专业的学生抢饭碗,秘书职业对于专业的兼容性,也导致该职业市场竞争的加剧。

(二)学生个性爱好的差异性:人各有长,发挥优势

每个学生在兴趣爱好、个性气质及学习基础上是有很大差异性的,这正好为培养一专多能的秘书人才提供一定的可能。高职学生应全面分析自身的优势与不足,进行合理的自我定位,在学好专业核心技能的同时,培养与文秘专业密切相关的两门或两门以上的技能,并努力使之成为自己的特长。比如,形象气质佳、性格活泼外向、擅长表达的学生可着重培养自己演讲与口才、主持方面的技能;如性格内敛文静、喜欢写作的学生可考虑发展书法、摄影与摄像方面的特长。

二、高职文秘专业培养“一专多能”人才的实施

(一)调整文秘专业人才培养目标与课程设置

企业对人才的需求变化就是职业教育改革的方向。近年来,我校以企业服务为中心,对复合型人才的培养进行了大量的探索与实践,使学生一专多能集一身,知识面拓宽,在实践中善于动脑、乐于动手,具有较强的适应能力和创新精神。

重庆城市职业学院文秘专业的培养目标是:适应区域经济建设和社会发展需要,面向中小企业、机关事业单位等基层业务和管理岗位的“秘书+会计”复合型人才,具备能从事办文、办会、办事、办商以及出纳、会计、财务管理等工作的德、智、体、美等方面全面发展,具有较强可持续发展能力的高素质技术技能人才。

在课程设置上,调整课程内容结构,改进教学方法,促使学生中心技能与辅助技能的有机结合。学院除了开设办文、办事、办会等常规的文秘专业核心课程,还开设了以下专业课程:办公软件及办公设备的应用、秘书英语、演讲与口才、书法与美工、化妆与形体训练、速记与速录、会计技能综合实训,以培养学生与文秘专业紧密相关的一些技能。

全院公共选修课程插花艺术、茶艺、摄像与摄影、汽车驾驶等的开设则为学生练就“一专多能”拓展了广阔空间。

(二)举办专业技能竞赛

学院高度重视,将专业技能竞赛列入教学计划,每一学年安排在3~5月份进行。在项目设置、竞赛方案、评分细则上都尽量与重庆市高职高专技能竞赛选拔赛、全国高职高专技能竞赛接轨。文秘教研室在近几年都举办了小键盘数字录入比赛、书法比赛、会计技能比赛、速记与速录竞赛,很好地锻炼了学生多方面的实践能力。

(三)校园文化活动、社团活动、学生会等为磨炼学生技能提供平台

学院丰富多彩的校园文化活动(如,元旦晚会、演讲与辩论比赛、校园歌手赛),各个学生社团活动以及学生会组织策划的各项活动,均为学生磨炼技能与身手提供了大大小小的平台。

参考文献

[1]宗福廷.浅谈一专多能复合型人才的培养[J].职业(下旬),2009(9).

文秘专业体验式作业探索 篇6

一、文秘专业教学中引入体验式作业的必要性

体验是指由身体性活动与直接经验而产生的感情和意识, 体验性是现代学习方式的突出特征, 在实际的学习活动中, 它表现为:第一, 强调身体性参与。学习不仅要用自己的脑子思考, 而且要用自己的眼睛看, 用自己的耳朵听, 用自己的嘴说, 用自己的手操作, 用自己的身体经历, 用自己的心灵感悟。第二, 重视直接经验。从教学角度讲, 就是要鼓励学生对教科书的自我解读、自我理解, 尊重学生的个人感受和独特见解, 使学习过程成为一个富有个性的过程。

《教育部关于以就业为导向深化高等职业教育改革的若干意见》指出:“学校要将职业道德教育与职业素质教育内容融入课程教学中, 加强学生职业能力与职业养成教育, 教材内容要紧密结合生产实际”, “保证学生有足够时间的、高质量的实际动手训练, 切实提高学生的职业能力”, “高等职业院校必须把培养学生动手能力、实践能力和可持续发展能力放在突出的地位, 促进学生技能的培养”。面对新的形势、新的要求, 文秘专业要求教师在教学过程中把学生放在主体位置, 在学习的过程中动手操作, 把书本上的知识和实践很好地结合起来, 培养学生的实际动手能力, 增强学生的学习主动性和创造性, 而体验式作业恰恰能满足这些要求。体验式作业注重为学生提供真实或模拟的情境和活动, 让学生在人际活动中充分参与来获得个人的经验、感受并进行交流和分享, 然后通过反思再总结并提升为理论或成果, 最后将理论或成果应用到实践中。体验式作业对培养学生健康的心理素质和积极进取的人生态度, 增强团结合作的团队意识能起到积极的作用。

二、文秘专业体验式作业的实施方法

培养德、智、体、美全面发展, 具有较为扎实的文秘专业理论基础和良好的办文、办会、办事等秘书职业技能的高素质技能型专门人才, 是我校文秘专业的培养目标。下面, 我将立足于这一目标以“模拟会务工作”为例谈谈如何实施体验式作业的设计。

(一) “模拟会务工作”的体验式作业

作业内容:某百货公司为了开拓市场, 决定在本地开设旗舰店, 现定于元旦前夕举行开幕庆典, 请通过成立筹备工作组, 完成此次开幕庆典的组织工作。要求制定详细的会议计划方案, 并通过现场模拟召开筹备工作会议, 研究该方案的可行性。

完成建议:以八人为小组成立筹备工作组, 小组可分工为会务组、秘书组、接待组、宣传组、财务组、保卫组等, 每人扮演其中一个角色, 设计角色语言, 共同合作完成模拟会务工作。

温馨提示:参考《会议管理》所学, 抓住会议的前期准备、会中的服务、会后的总结三项工作来设计方案、完成作业。

(二) 作业设计的思路和实施过程

设计思路:作业是教学环节的一部分, 它既是学习任务的载体, 又可作为学生的学习成果加以展现。作为学习任务的载体, 其主要作用是通过作业的设问向学生传达需要掌握的课程目标, 即学习任务。学习任务应以适当的情景加以呈现, 融合学生的体验活动, 使学生通过自主性、探索性的学习过程掌握该学习任务。完成学习任务后的作业, 可作为学生的学习成果, 加以展示。可进一步激活学生的思维, 激发学生的创造力, 培养学生的多样化个性。

具体实施步骤如下:

1. 生成学习任务, 传达课程目标。

学习任务的生成, 是实施体验性作业的首要环节, 它必须依托课程标准而展开。“模拟会务工作”是为《会议管理》课程后期的教学总结而设计的。此前, 学生们已经学习了会议基础、会议要素、会议准备、会议的程序安排、会议的主持、会议文书等基本章节, 如何策划一次成功的会议并通过实际演练体验会议的过程, 这就是《会议管理》课程需要学生完成的学习任务。

2. 创设情境, 激活兴趣。

问题生成后, 调动学生积极主动完成作业的关键就在于作业情境的创设是否吸引学生的注意力, 激发学生的兴趣。什么样的情境才能符合要求呢?实践证明, 创设情境应当从学生的生活实际、直接经验、个人知识等几个方面入手。选择学生熟悉的、来自于他们身边的事物或是经验作为知识媒介, 能缩短课程标准和学生情况的距离, 距离越小, 难度越小, 学生就越容易完成学习任务。

在“模拟会务工作”的作业里, 让学生自行设计选定的角色语言, 我选择的是学生现在普遍热衷的网络聊天的情景。网络聊天具有交互性、自由性等特质, 深受学生欢迎。所以, 以这种学生生活中实实在在的东西作为切入口, 能增强学生做作业的兴趣, 提高学生做作业的积极性。在布置这一作业时, 学生兴趣盎然, 乐于参加, 这样的情境就是好的开始。

3. 拓展体验空间, 激发思维和创造力。

“模拟会务工作”的目标是使学生在体验活动中更好地完成学习任务, 掌握课程标准。要实施这一目标就要尽可能地拓展学生的体验空间, 激发学生的思维和创造力。

首先, 要为学生提供一定的选择空间, 使学生可以结合实际认知水平和个人兴趣选择其中一位角色, 这就能较好地兼顾不同学生个体的差异性。

其次, 学生在选择了角色后, 就要在网络聊天室的情境中, 为该角色设计符合身份的相关言论。这又是一个创造的过程。在这一过程中, 学生可以把它当成聊天活动的过程来享受, 但是其本质又是学习的过程。从知识积累的角度来讲, 是要求学生掌握《会议管理》的基本内容;同时, 作为一个宽松的情境, 又允许学生加以合理的想象发挥。学生创造力可以从这里起步, 这是体验性作业的核心。即在尊重实际的基础上, 学生动用自己的知识储备、经验甚至是想象感受文秘工作。

最后, 从作业完成的效果来看, 学生基本掌握该主题的学习任务, 并且能较全面地掌握会场的布置技巧, 了解会议的议程, 而且锻炼了学生的组织能力、口语表达能力、协调沟通能力、团结协作能力。这就说明好的体验性作业能为学生的思维提供广阔的空间, 激发学生的创新思维, 从而培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力。

4. 小组合作, 优势互补。

虽然在选择角色扮演时已经考虑了学生个体的差异性, 但是在完成学习任务的过程中这种差异性还会继续影响作业的完成。比如, 个别基础不太好的学生提出怎么做的问题。这时, 小组合作学习形式的优势就凸现出来了。八人小组中, 会有水平相对好一点的学生自发地解决这一问题。 (当然, 如果小组内不能解决这一问题, 教师就要关注到并做好指导的工作。)

5. 成果展示, 关注成长。

成果展示的目的是为了进一步深化体验, 使学习进入生命领域, 扩展到生理、情感和人格等方面。在学生完成作业后, 要为他们提供一个展示学习成果的舞台, 这是学生的成果得到展示的机会。

完成“模拟会务工作”的作业后, 我让学生按照自由选择的角色进行角色扮演, 通过还原表演出来。利用课堂时间, 让全班学生进行角色扮演, 模拟会议过程。这是一个从书面到口头的过程, 能大大地激发学生的热情。在“开会”的过程中, 学生把书面的语言变成自己的语言, 并配上一些动作、表情, 气氛都很热烈。然后, 让学生评出最佳作业、最佳创意、最佳演员、最佳合作等奖项, 尽量让每个学生都获得成长的体验、成功的喜悦, 从而增强对秘书工作的兴趣与情感, 体验不同的职业化角色, 培养职业心理, 积累“工作”经验。

总之, 教学实施的方法是由培养目标而定的。文秘专业的学生要具备切合实际的工作能力, 就必须动手操作。这就要求教师开动脑筋, 运用体验式模拟训练激发学生学习的积极性, 弥补教学内容单调和枯燥的不足。通过实践, 我认为在文秘专业教学中, 作业形式的构建应该能体现人才培养目标的新要求, 它可以根据学生的发展状况, 突破传统作业的局限, 为学生的思维提供更广阔的空间, 激发学生的创新思维, 从而培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力。文秘专业是丰富多彩的, 我们要树立起新的作业设计理念, 使学生在学习的过程中个性得到张扬, 情感得到体验。

摘要：文秘专业教学需要教师在教学过程中把学生放在主体位置, 在学习的过程中动手操作, 把书本上的知识和实践很好地结合起来, 培养学生的实际动手能力, 增强学生的学习主动性和创造性。本文以“模拟会务工作”为例, 论述文秘专业教学中引入体验式作业的必要性和实施方法。

关键词：文秘专业,体验式作业,必要性,实施方法

参考文献

[1]崔玉霞.秘书专业课“情景体验式”教学研究与实践[J].老区建设, 2008, (20) .

[2]余红平.论以体验为核心的秘书教学的构建[J].福建论坛 (社科教育版) , 2008, 6 (10) .

[3]姚本先.问题意识与创新精神[N].中国教育报, 2001.02.21.

[4]葛红岩主编.新编秘书实务知识+技能+案例+实训[M].北京:高等教育出版社, 2007.

法律文秘专业 篇7

高职商务文秘专业人才培养的定位是为中小企业提供办文、办事、办会等商务管理活动的高素质技能性人才。我校商务文秘专业于1999开始招生, 办学历史悠久, 师资力量雄厚, 专兼教师12人中拥有硕士及以上学历的为11人, 实训设施良好, 现为校级重点建设专业。

我校商务文秘专业人才培养目标:本专业旨在培养具有“诚、毅、勤、朴”优良品质和良好职业道德;掌握文秘专业基本理论知识和职业技能;面向现代服务业, 能胜任一线岗位工作的“会做人、会文秘、懂商务”的高素质技能型秘书人才。

2 从2014届毕业生职业发展状况及人才培养质量看存在的问题

目前, 努力提高高职教育的质量是当务之急, 为此, 我校专门组织了2014届毕业生职业发展状况及人才培养质量大调研, 为进一步提高教育质量把脉。本调查主要是毕业半年后的职业现状、未来发展趋势以及对母校办学水平的评价, 主要的目标是通过毕业生在职岗位的表现和他们对母校教育教学的评价来反思观察高校的人才培养质量和办学水平。本文联系商务文秘专业就主要的调查项目情况予以分析。

2.1 就业竞争力

本调查根据专业的就业率、薪酬水平、专业相关度三个指标综合评定专业的就业竞争力, 具体计算是用简单的平均数, 就业率与专业对口率是按照实际比例计算, 而薪酬水平按照各个专业加权平均工资水平除以全校最高工资水平计算。全校34个专业, 商务文秘专业的就业率位居中等, 工资水平系数位中等偏下, 专业对口率也是中等偏下, 综合起来看, 商务文秘专业就业竞争力位居中等。

2.2 岗位适应能力及发展空间

岗位适应能力及发展空间主要从心理适应度、工作胜任度、人际关系协调能力及职业发展空间与信心来分析。心理适应度是指毕业生在工作一段时间内, 对所从事工作的适应度和自我感觉, 主要从心理层面分析毕业生从学生到员工的身份转变后的心理适应能力, 也可以从一定程度上反映毕业生所储备的能力与知识的充足程度。全校平均来看, 完全适应的为14.84%, 适应为28.85%, 基本适应为34.55%。商务文秘专业毕业生中完全适应的为15.09%, 适应为18.87%和基本适应为43.40%。工作胜任度反映的是毕业生是否能够顺利完成工作任务的程度, 包括岗位适应度、岗位胜任度、职业期待度等方面, 通过这些指标可以看出毕业生的职业能力水平、职业目标和方向、职业发展潜力等。从本次调查来看, 全校完全可以胜任的为32.28%, 可以胜任的为43.36%。商务文秘专业毕业生中完全可以胜任的为30.19%, 可以胜任的为43.40%。这两项指标综合看, 略低于全校平均水平。从人际关系协调能力看, 本校毕业生的人际关系“完全可以处理”的为37.1%, “可以处理好”的为50.33%, 商务文秘专业毕业生中“完全可以处理”的为35.85%, “可以处理好”的为52.83%。综合起来看, 略高于全校平均水平。职业发展空间与信心是指毕业生日后职业发展及职位晋升的可能性, 在一定程度上表明毕业生个人的工作能力及发展前景。总体看, 商务文秘专业毕业生的职业发展空间表示肯定的在70%以上, 毕业生表示对职业有发展信心的有66%以上, 总体比较好。此外, 从各个专业继续深造比率来看, 商务文秘专业学生位居全校中等偏上, 这一点值得肯定, 不过仍有提升空间。

2.3 毕业生对母校满意度分析

从本次调查看, 本校2014届毕业生对母校的总体满意度达到84.31分, 商务文秘专业毕业生的总体满意度达到84.53分, 略高于全校平均分。从分项目看, 对校风满意度商务文秘专业为中等;专业课程的课堂教学满意度为第四名, 位居前列;实践教学效果比较低;对母校提供的求职服务看, 略低于全校平均分;从教师教学水平及师德看, 也略低于全校平均分。从母校的推荐度看, 商务文秘专业毕业生表示非常愿意和愿意的为27.52%和43.91%, 这说明学生对母校的忠诚度比较高, 这也是学校关心学生、重视学生发展的结果。从师生关系紧密度看, 文秘比较低, 这一点要引起注意。师生关系紧密度是指学生毕业后经常想念或者经常保持联系的教师在2个或者以上的人数占答题人数的比例, 应该说, 学生能想起或者经常想起母校老师越多, 代表师生关系紧密度越好。

3 提升商务文秘专业人才培养质量的对策思考

3.1 我校商务文秘专业复合型人才培养已有的做法

我校商务文秘专业在课程体系的构建中注重知识、素质、能力的科学布局与系统设计, 知识结构分为基础平台与专业平台, 基础平台要求学生具有一定的文化基础知识;具有一定的经济法律知识;具有一定的企业管理知识。专业平台主要包括掌握办公室事务、秘书写作、办会实务、档案管理、公关实务、商务礼仪、市场调研、商务谈判、速录、office专家、办公自动化、沟通等文秘专业知识。素质结构包括思想品德、身体素质与心理素质。

能力结构主要包括通用能力与职业能力, 通用能力主要包括口语表达能力、英语应用能力、创新创业能力。职业能力主要是办公室事务处理能力、文书写作与处理能力、会议组织和服务能力、档案管理能力、沟通与协调能力、办公自动化应用能力、信息收集与处理能力。通用能力对应的课程主要是普通话训练、演讲与口才、高职高专英语、秘书英语、商务英语视听说、创新创业指导等。职业能力对应的课程是专业核心课程, 主要是办公室事务、秘书写作、办会实务、档案管理、演讲与口才、沟通技能实训、公关实务、商务礼仪、office专家、办公自动化实训、市场调研等。

3.2 基于调研提升商务文秘专业人才培养质量的对策思考

3.2.1 确立以德树人的指导思想

高职教育是一个新事物, 虽然发展时间不长, 但是取得的进步有目共睹, 多年来, 凝聚着理论学者, 实践探索者的心血, 从能力本位到素质与技能并重, 从技能型人才到技术技能型人才的讨论, 到回归教育的本质的冷静, 总之, 从本次基于提高高职人才培养质量的调研看, 商务文秘专业学生, 依然要重视一个久而不衰的话题, 教书必须育人。那么, 到底什么是教育?高职教育显然均具有教育的一般本质。“大学之道, 在明明德, 在亲民, 在止于至善”。目前高职教育总的指导思想也是强调理论知识“必需够用”为度, 注重动手能力的培养, 训练学生一技之长, 为生活做准备。黄炎培认为职业教育目的主要是, 为个人谋生;为服务社会;为世界和国家增进生产力之准备。黄炎培说:“苟并个人生活之力而不具, 而尚与言精神事业乎?”蔡元培认为:“教育是帮助被教育的人给他能发展自己的能力, 完成他的人格, 于人类文化上能尽一分子的责任, 不是把被教育的人造成一种特别器具。”教育者要承担受教育者个性发展的职责, 并要培养他们可持续发展的能力。鲁迅认为:“教育是要立人。”黄全愈认为教育是:“重要的不是往车上装货, 而是向油箱注油[1]。”他强调的是要注重学生能力的培养, 要注重学生的可持续发展的能力。可见, 以德树人是教育之本质, 高职商务文秘专业必须确立以德树人的教育理念。

3.2.2 不断完善商务文秘专业的人才培养方案

所谓教育, 不过是人对人的主体间知识内容的传授、生命内涵的领悟, 意志行为的规范、并通过文化的传递功能, 将文化遗产教给年轻一代, 使他们自由自在地生长, 并启迪其自由天性[2]。针对调研中显现的问题, 例如, 对母校的满意度比较低的问题, 针对这个问题, 如果让学生学得自由, 学得愉快, 学得温暖, 就会记住老师, 甚至永远记住, 对此, 我们准备加强师生紧密度的联系, 在2015年的人才培养方案中加大人文素质内容的教育, 从知识增量上, 加大人文素质教育, 继续加大大学语文及中国文化概论的教学, 在2015年新生中开设必读书的活动, 三年读100本人文经典读物, 同时实施导师制, 导师也是读书的指导老师, 深入宿舍的生活指导老师, 心理沟通的咨询师, 社会实践的导师, 这样可以进一步加强师生关系的紧密度, 真正地从生活、学习等方方面面, 来关心关爱学生成长与成才的点点滴滴。

不断优化人才培养方案是个永恒的主题, 从调研看, 商务文秘专业毕业生的就业薪酬比较低, 这是由学生岗位的性质决定, 但是, 可以在人才培养方案中进行改善, 例如, 开设电子商务的课程, 加大实训的实践时间与内容, 为学生以后进入收入比较高的行业与岗位奠定基础, 也可以开设一些文化传媒的课程, 为学生进入传媒行业从事文秘工作打下基础。从一般的人才培养方案优化修订看, 要通过深入行业与企业进行调研, 获取企业对商务文秘人才的需求规格, 继续通过对往届毕业生的跟踪访谈, 了解他们从事商务文秘工作的困惑, 来构建科学的课程体系, 这样利于高职商务文秘学生培养质量的提高。

3.3 多渠道实施改革推进教学质量快速提升

从调研资料看, 商务文秘专业毕业生对实践教学的满意度比较低, 为此要加强实践教学的改革, 要注重条件的改善及教学质量的提升。实践教学改革将是一个要认真探索的问题, 可以在商务模拟实训中让学生模拟各种角色, 学会处理各类商务管理事件, 体验商务秘书职业过程, 巩固理论成果, 提升技能水平。在活动中提高能力, 例如在迎新、各类赛事、各类晚会中, 写会议的开幕词与会议方案、组织接待等。校内各机构也是学生提升职业能力的好场所, 校外实习的合作单位, 可以设计顶岗实习, 在实习过程中体验企业文化、人际交往, 并检验学生的知识和技能。教学相长, 教师的人品和专业素养对学生的影响不容忽视, 所以加强专业教师岗位意识和职业技能尤其重要, 为此, 双师教师的培养非常必要, 我们也很重视, 充分利用假期让教师下企业锻炼, 也参加教育部举行的各种“国培计划”, 参加文秘教育指导委员会的各种培训, 更新职业教育理念, 开拓专业知识视野, 提高实践操作能力, 不断提高教师专业技能[3]。

摘要：高职商务文秘专业人才培养的定位是面向中小企业, 注重培养学生办文、办事、办会等商务管理活动的综合职业素质。这些综合素质在实践中表现如何, 是检验高职商务文秘专业教育的质量问题。本文结合2014届毕业生职业发展状况及人才培养质量大调研, 联系浙江商业职业技术学院商务文秘专业人才培养的实际, 针对调研中反映的问题, 提出了提高教育质量的建议。

关键词：高职,商务文秘,人才培养质量

参考文献

[1]http://baike.baidu.com/view/3496.htm.

[2]雅斯贝尔斯.什么是教育[M].北京:生活·读书·新知三联书店, 1991.

法律文秘专业 篇8

我国文秘教育由于历史和现实的原因, 与西方国家相比在客观上还存在较大差距。主要体现在办学定位不准导致缺乏鲜明的专业特色, 教材开发不够导致教学内容陈旧滞后, 实习实训欠缺导致学生动手能力不强, 师资力量薄弱导致人才培养质量不高。这些原因就直接导致了很多高职院校的文秘专业由于招生、就业两难而陷于并转或停办的窘境, 但这与社会对文秘人才的大量需求是极不相称的。在深入推进现代职业教育体系建设的“十二五”时期, 文秘专业作为高职教育创办伊始开设的主要专业之一, 改革已经迫在眉睫、势在必行, 而西方国家文秘教育类型分层和突出职业化特征等机制为我们提供了借鉴。

一、西方国家文秘教育的办学定位与职业理念

西方国家文秘教育类型层次齐全、职业化特征突出的特点, 决定了其目标定位的层次性、课程设置的职业性、考核测评的实践性和师资队伍的专业性, 这是可供我国高职文秘专业教学改革借鉴的主要内容。

1. 目标定位的层次性。

西方国家在进行秘书人才培养时, 往往会对行业的具体需求进行更加细致、更加深入的研究。因此, 对秘书职业的定位就必然更为准确, 层次更为分明。如美国, 高等院校培养主管身边的特殊助手, 职业技能教育主要是在普通高中培养学生的秘书职业技能, 成人教育则主要培训各类社会成员获得秘书职业技能或知识。在德国, 秘书人才的培养也会根据其不同的职业走向确定不同的培养目标, 分成不同的层次完成。一般秘书技能人才的培养目标是国内低层次秘书岗位, 而能够熟练使用和掌握欧共体多个国家语言, 并通晓各国经贸用语、历史文化和民俗习惯的秘书人才, 则是面向国外高层次秘书岗位的。由于培养目标定位的层次性分明, 西方国家秘书学校培养的人才与普通学校培养的学生相比, 在专业技能上更具优势, 就业方面显然具有更强的竞争力。

2. 课程设置的职业性。

西方国家文秘教育的课程设置更加重视文秘岗位的职业特征, 把秘书人才培养基本定位在职业能力的培养上。因此, 不同秘书领域开设的专业课程侧重点明显不同, 课程设置体现出明显的职业性特征。比如在德国, 一般秘书理论课程仅被视为文秘专业的入门课程, 虽然也作为必修课, 但并不是考核的重点。相比较而言, 一些实践操作性很强的课程, 比如打字、速记、现代办公设备操作等, 在人才培养过程中却格外受到重视, 要求学生达到一定的熟练程度。再如在美国, 打字、速记、办公计算机程序处理、秘书会计等课程被列为所有秘书类专业教育的必修公共课, 专业课程则根据秘书职业分类的不同重新加以划分, 比如, 医学秘书的专业课是生理学、生物学和医药学等课程, 而行政秘书的专业课则是企业法、行政秘书准则和商业数学等课程。

3. 考核测评的实践性。

西方国家文秘专业课程设置体现明显的职业性特征, 这也使得文秘专业的考核测评自然而然地注重学生的职业技能。例如, 打字、速记、笔译、听写记录、商贸语言、交际语言、英文信函写作等基本秘书技能会被作为专业考核测评的重点, 而一般秘书理论课程并不作为重点考核项目。这些重点考核项目正是西方国家秘书从业的必备条件, 如美国、英国等国家的秘书, 在其从业之前, 即在校学习期间就必须学习、掌握并具备娴熟的速记技能, 并以此作为其毕业后应聘秘书职位所必须具备的前提条件之一。西方国家秘书专业考核测评极其注重实践性, 主要体现在对各考核测评项目都制定有明确而具体的技能量化标准, 打字、速记等都有明确的击键频率和词汇数量要求。比如德国“欧洲秘书培训中心”要求打字最低标准是200-220键/分钟, 速记120词汇/分钟, 英语口述同步打字不低于150键/分钟。

4. 师资队伍的专业性。

西方国家除了要求从业教师具备基本的人文素养, 重视对教师的职业素质、职业个性、职业道德、职业修养等方面的培养外, 还要求他们拥有基本的专业技能, 尤其是对他们的动手技能有着较高的要求。澳大利亚TAFE学院为了保证职业技术教育跟上知识更新和企业技术发展步伐, 要求教师除了完成规定的教学任务外, 还要进入相关行业或专业委员会, 经常参加专业协会的活动, 获取新的专业知识、技能和信息, 以便对课程内容进行更新。西方国家文秘专业教师亦是如此, 他们一般都具有从业的实际工作经历和实践经验, 本身就已经是出色的专业秘书从业人员。职业化的秘书人才培养理念, 使他们能够准确把握社会对秘书职业的需求, 并将亲身经历、亲身实践的知识和经验传授给学生, 教师队伍的专业性极大地提升了文秘专业学生适应岗位需求的综合能力。

二、我国高职院校文秘专业教学改革面临的困境

由于我国文秘专业办学之初主要是为党政机关培养人才, 在办学定位、教学内容、实践教学、师资配备等方面已经远远不能适应社会对文秘专业人才的需求了。

1. 办学定位不准导致缺乏鲜明的专业特色。

人才培养计划是组织教学的关键, 它直接决定了人才培养的质量。高职院校文秘专业的人才培养计划必须在学校自身的办学条件下, 在对市场作充分调研的基础上确立培养层次, 准确定位培养目标, 合理设置课程, 面向不同领域制订培养计划。然而就培养目标而言, 我国为数众多的高职院校所开办的文秘专业定位都是培养各种行业行政秘书、文书处理员、商务秘书、资料管理员、接待员等;就课程体系的设置而言也大同小异, 专业技能课程主要分为秘书技能模块、商务模块和计算机操作模块。由于定位相似, 特色不鲜明, 导致培养了大量初通文秘理论、动手能力不强、所从事专业知识欠缺的毕业生, 缺乏就业竞争力。

2. 教材开发不够导致教学内容陈旧滞后。

就目前高职院校文秘教材的开发而言, 基于文秘专业长期依赖中文专业的现实, 教材与教材的编写者都被视为边缘而得不到重视, 导致教材的内容陈旧, 教材编写的方式老套, 无法适应目前秘书专业新的教学方法的开发和使用。普遍存在“大部分教材介于本科教材与中职教材之间, 没有突破传统学科体系的羁绊”。[1]譬如新的秘书资格证考试出现了影像情景设置为前提的实践性操作, 但目前高职院校文秘专业使用的教材缺少影像资料, 也很少有结集出版的案例教材。教材开发和教学内容的滞后性已经成为制约文秘专业提升人才培养质量和就业竞争力的瓶颈问题。

3. 实习实训欠缺导致学生动手能力不强。

高职院校文秘专业在教学改革中虽然也安排了大量的实践环节, 但在实际操作过程中施行效果不尽如人意。仍然片面注重理论教学, 习惯于教师讲、学生听, 实训课往往流于形式。再加上实践性教学设施陈旧, 现代化教学手段与课程不能有效整合等问题, 实践教学效果可想而知。学校和学生都寄予厚望的实习环节, 也难有系统、规范的实践操作。从学校方面来看, 由于缺乏规范的实习基地和有经验的师资队伍, 往往安排学生自己找实习单位, 对实习的监管和指导力度都不够。而从实习单位来讲, 虽然将实习生安排在秘书岗位, 但安排的工作往往无法使学生获得充分的实践认知, 一些实习单位甚至将实习生作为不必承担太多责任的免费或廉价的劳动力。

4. 师资力量薄弱, 导致人才培养质量不高。

目前, 大部分高职院校文秘专业的教师都没有秘书实践工作经历, 缺乏实际工作经验和操作技能。“目前高职院校的文秘专业教师大部分仍以中文教师为主, 基本上没有经过系统的文秘专业理论学习, 也不具备文秘实践工作经验, 他们的相关中文知识往往仅适用于党政机关的文字工作, 而无法满足市场经济中企业的文秘需要。”[2]师资专业素养尤其是动手技能的欠缺往往导致教学过程纸上谈兵, 与国外发达国家较为成熟的文秘专业的师资现状相比, 差距显而易见。这样的师资培养出来的学生“只有片面的知识和技能, 社会适应能力弱, 不能达到行业企业用人单位的要求, 从而造成毕业生出路窄。”[3]再加上一些教师改革创新意识淡薄, 人才培养责任意识不强, 难以或不愿接受新的教育教学理念和教学方式方法, 这都成为了影响文秘专业人才培养质量的羁绊。

三、基于西方国家文秘教育模式的借鉴与启示

根据我国职业教育发展实际和文秘教育建设现状, 针对我国高职院校文秘专业教学存在的主要问题, 结合西方国家文秘教育的一些模式和经验, 我国高职文秘专业教学改革可采取如下借鉴方法。

1. 根据地方经济和社会发展需求调整办学目标定位。

高职院校处于特定的地域经济和社会发展环境之中, 地域性是高职院校的普遍特征。为此, 高职院校不仅依赖于地方经济和社会发展的支持办学, 而且要服务于地方经济和社会发展需要, 为地方经济和社会发展培养合适、管用的技能型人才是高职院校办学的首要任务。从整体上来说, 高职院校的任何专业建设只有与当地的社会发展、产业发展和人才岗位需求等紧密结合在一起, 准确把握这种需求特点和变化趋势, 专业建设才会有生命力。文秘专业作为高职院校较早开设的专业之一, 更需要尽早根据学校的特点与地方经济和社会发展趋势完成这样的办学定位调整。实力较强的高职院校可以根据市场需求, 以专业建设为前提, 有重心、有计划地进行拓展教育, 可以考虑培养管理型和调控型文秘人才, 并不断加强文秘专业与其他专业之间的渗透 (呼吁重回高职院校的“双专科”就是很好的专业融通) , 促使学生不仅具有较高的专业素质、广阔的知识面, 而且可以根据岗位需求主动适应市场需要。

2. 强化校企合作, 构建基于工作过程的课程体系。

校企合作就是要“合作发展、合作育人、合作办学、合作就业”, 高职院校的文秘专业要在办学理念、课程设置、考核测评等方面向行业企业的标准和需求看齐, 按照企业对文秘人才的实际需求, 着力构建具有鲜明行业企业特色的人才培养模式。要进行充分调研, 深入了解行业企业文秘岗位群的工作流程和特点, 分析提炼岗位群的典型工作任务和核心能力, 以秘书职业能力为基本理念设计课程体系, 从而确定学习领域, 明确项目任务, 创设学习情境, 并依此进行课程设置, 建立突出秘书职业能力培养的课程标准, 使课程教学与秘书工作岗位有效对接。要根据地方经济社会发展中相关技术领域和职业岗位或岗位群的任职要求, 参照相关的职业资格标准, 与行业企业共同开发专业课程, 不断“打破传统的课程体系, 整合相关的课程, 根据现实需要及时开设新课程”, [4]着力构建基于工作过程的课程体系。不断强化实践教学环节, 有针对性地培养学生的实践能力, 突出教学内容的实用性, 根据岗位需要强化秘书实务实践力度, 比如, 在组织会务工作这个专题的授课内容时, 会务实训环节可以让学生自己策划, 甚至直接参与学校和院系的会务工作。

3. 构建考核测评与岗位技能需求的有效对接平台。

我国的秘书职业资格鉴定制度经过多年的快速发展, 已日臻成熟, 考核方式基本实现了理论与实际相结合, 形成了环境模拟、岗位模拟和任务驱动的三位一体考核模式。但与西方国家较为成熟完善的秘书职业技能鉴定体系相比, 我国现行的秘书职业考试与市场对秘书岗位的职业技能需求还存在一定的脱节现象, 一些如打字、速记等作为秘书最基本的工作实践技能在考试中没有加以体现。因此, 首先, 秘书职业资格鉴定需要加快构建秘书考核测评与岗位职业技能需求的有效对接平台, 在鉴定体系中加大对不同种类秘书实践能力素质要求不同的区分度, 制定对于各种技能考核的精确量化标准。其次, 高职院校在文秘人才培养过程中, 也要不断改革考核测评制度, 如采取笔试与面试相结合、知识考核与能力考核相结合、学校考核与社会 (企业) 考核相结合、定量考核与定性考核相结合等方式进行。在考核体系中, 兼顾理论知识与动手技能、质化要求与量化标准, 这样不仅使教师在教学过程中有了明确的目标和方向, 学生学习还不会显得无所适从。

4. 加强师资队伍建设, 全面提高师资素质和水平。

文秘岗位对秘书人才的特殊需求给文秘专业教师提出了很高的要求, “高职院校文秘专业教师不仅要掌握高深的理论知识, 还要具备熟练的专业实践技能;不仅是‘双师型’教师, 更应该是‘多师型’的复合型人才”。[5]文秘专业要建立这样一支高水平的师资队伍, 就必须不仅重视学历水平和职称结构, 更要重视专业素养和动手能力。不再理所当然地认为学文的教师就可以成为文秘专业的教师, 不再把其他专业需要转岗的教师理所当然地安排到文秘教师岗位。文秘专业师资队伍建设可以从内、外两个方面进行, 一是加强文秘专业内部师资队伍建设, 不仅鼓励教师提高学历和职称, 更要鼓励和引导本校教师深入行业企业一线工作岗位进行技能训练, 通过工作实践提高动手能力和专业技能。二是广招社会贤才, 要不惜代价、不惜重金通过各种优惠条件引进具有丰富管理经验和实践操作技能的人才, 也可以适时聘请校外专家学者、优秀秘书为兼职教师, 作为文秘专业师资的辅助力量。着力通过实施“内培外引”工程, 建设一支结构合理、素质优良、专兼结合、有高职教育特色的文秘专业师资队伍。

四、推进职业教育大环境下的文秘专业深层次改革

高职文秘专业招生难、就业难的问题其实不仅仅是其自身问题, 我国文秘教育存在的问题不可能完全在高等职业教育领域得到解决, 而信赖于整个职业教育体系的健全和完善。我国文秘教育的主体是高等职业院校, 近年来一些中专院校纷纷升格, 高职院校群体越来越庞大, 数量近乎与普通高等院校相当。而高职教育作为一种类型, 专科以上层次通道始终未能打通, 秘书学未能进人高等教育本科层次招生专业目录, 秘书本科专业教育大多以专业方向的形式挂靠在中文或管理等专业之下。鉴于目前我国职业教育层次划分不如西方国家完善, 以上借鉴也只能是文秘专业囿于我国职业教育体系所能触及的治标之举。

1999年国家劳动和社会保障部颁布试行, 2003、2006年两次修订颁布的《秘书国家职业标准》, 将秘书的职业等级分为五级、四级、三级、二级四种, 体现了社会对不同层级秘书人才需求的反映, 这种需求急需在我国的教育体制中得到呼应。从我国职业教育内部设置来说, 目前已经存在的初职、中职、高职三个层次培养的秘书人才, 已经无法满足用人单位对高素质人才的需求。“十二五”期间, 国家将重点推进现代职业教育体系建设, 文秘专业要借此机会向应用型本科和研究生层次延伸, 这样既有利于院校秘书人才培养, 又有利于社会按层级需求吸纳秘书人才, 以便从根本上突破文秘专业发展的瓶颈。

参考文献

[1]张宪江, 方东傅, 徐丽珠.基于能力本位的高职教育教材开发[J].职业技术育, 2009, (17) :50.

[2]陈光谊.基于能力本位的高职文秘专业课程改革刍议[J].职教论坛, 2010, (2) :24.

[3]黎云风.浅谈加强高职院校师资队伍的建设[J].职业教育研究, 2005, (11) :27.

[4]韩玉芬.国外秘书要求新趋势对我国高职文秘教学的启示[J].湖州职业技术学院学报, 2005, (3) :41.

[5]张爱梅.以就业为导向的高职文秘专业教育“症结”与改革策略[J].教育与职业, 2011, (4) :112.

文秘速录专业技能进“国赛” 篇9

来自全国23个省市、47支代表队的188名选手用手指舞动着他们的梦想, 上演了“2013全国职业院校技能大赛”高职组“亚伟杯”文秘速录专业技能赛项的精彩一幕。比赛包括“文本创建”、“文字校对”、“实时记录”和“蒙目速录”四个环节, 以代表队选手个人总分之和进行综合排名, 评选出一等奖5支、二等奖9支、三等奖14支。这是文秘速录专业技能首次进入“国赛”。该赛项由中国中文信息学会速记专业委员会申报并组建大赛专家组、执委会、裁判组和仲裁组, 比赛由天津职业大学具体承办, 北京晓军办公设备有限公司为大赛指定设备“亚伟中文速录机”的供应商。

大赛的意义

本次大赛, 体现了文秘速录专业技能在文秘岗位中的重要作用, 涵盖了文秘工作最重要的基本职业能力, 反映了信息时代对文秘岗位高速度与高效率的要求, 检验了文秘专业建设的成果。

文秘速录专业技能特色

文秘速录专业技能是以速录为基础的综合信息采集处理能力, 要求选手能够快速、准确地对语言文字信息进行同声记录、看打录入和整理, 同时要求选手能够具备在停电、黑暗等突发情况下正常速录的能力。要求选手在强化速录基本功的同时, 也注重对语言文字规范性的把握和自身综合素质的提升, 以应对现代办公环境对文秘人员的要求。

大赛对专业建设的启示

速记速录是文秘人员的重要技能之一, 其应用涵盖了文秘“三办”的工作范围。以亚伟中文速录机为代表的中文速录技术产生以来, 速录师同声记录、现场大屏幕投影、网络文字直播、电视字幕直播等能力受到了用人单位的青睐, 各大专院校的文秘及相关专业也陆续开展了速录技能实训。从2011年起, 相关部门连续举办了两届“全国秘书职业技能竞赛”, 专门设置了速记速录比赛, 进一步推动了文秘速录专业技能实训在高校的开展。本次大赛, 启用了全新的速录竞赛与教学实训平台, 为文秘速录专业技能的培训水平的提高提供了有效的手段。此次大赛的内容设计来源于工作实际, 体现了校企结合、以赛促训的专业建设方针, 引导学校在专业建设中要合理安排课程和课时, 在保证必要的专业基础知识传授的同时, 强化速录专业技能, 为文秘速录专业毕业生提供一个有着强有力竞争优势的技能支撑, 增加体面就业、高端就业的筹码。

大赛的未来发展计划

由于是首次进入“国赛”, 本次大赛的内容以速录技能为主。今后的比赛将进一步完善赛项设计, 在快速突出速录技能的基础上, 将更多的文秘办公信息处理工作内容涵盖其中, 以更加完整地体现文秘速录专业的素质和能力, 使参赛选手全方位地展示自己的才能。

收尾