文秘专业暑假实习报告题目

文秘专业暑假实习报告题目（共11篇）

文秘专业暑假实习报告题目 篇1

幼儿教师在实习完毕之后如何写实习报告?如果你正在为写实习报告而烦恼，不妨参考以下这份幼师实习报告范文，希望各位能从这份实习报告中领略到实习报告怎么写。

今年的暑假是我走进大学的第一个暑假。同学们都想在暑假里找份工作或实习一下从而来提高自己的社会实践能力，我也不是示弱。我的专业是学前教育，但对于幼儿园我了解甚少，与小孩子接触也不多。所以我决定找一家幼儿园去俩节一下，由于奥运大的幼儿园都放假了，我只好找了个小型的家庭幼儿园，那里的孩子不过九十个。下面，我将我的实习报告总结如下，并请大家提出宝贵意见及建议。

这个幼儿园条件是很差，老师都没有经过专业的培训，有的都没上过高中。那个幼儿园完全就是看孩子的托儿所。我从七月十五日到八月一日在幼儿园实习!这个幼儿园和我想象中的幼儿园差距实在太大了。

我待的班是小班，他们的教室没有一点色彩和布置，他们的课程只有三门(语文，数学，英语)他们只有2本书，一本故事书，一本英语书，数学没有课本，只是教0~25，偶尔教几首古诗!一节课半个小时，一天上八节课!课间的加餐都是学生自己带的，大多都是膨化食品等零食。那些食品对孩子的成长都很不利!幼儿园只有中午一顿饭，是为留园的孩子准备的，留园的孩子很少，饭不是太好，距离老师说的色香味俱全，差好多!

我还看到了他们是怎样管制孩子的，我看了都害怕，所有的老师都喜欢大声恐吓孩子们，对孩子大打出手，孩子们都很怕老师!那里的老师脾气很爆，我都受不了了，我想老师，尤其是幼师脾气应该非常好才对，应该很有耐心地去说教才对!我想我们应该培养很有耐心地去和小孩子们打交道。还有就是一定要有亲和力，一定不能一脸严肃，那样孩子们会很害怕，很恐惧，不愿意与你接近，我们也很难于他们交流!

半个月的时间，关于幼儿园我并没有收获什么，还是不知道正规的幼儿园是什么样，正真科学的课程和饮食到底是怎样在幼儿园进行的!在那个所谓的幼儿园里，我心情很复杂!这样的幼儿园会把孩子教成什么样，孩子带在这里是福是祸?没有人可以说清楚!

刚刚开始的几天里我都是在听课，他们的课很随意，想上就上，不想上就让孩子在班里玩!孩子的天性是玩没错，可该上课也上的!待在这我很郁闷!但当我看到孩子们围着我喊我老师时，觉得很幸福，觉得很开心!我没把自己当老师，每天和他们一起玩，一起游戏!很开心，我试讲的时候，注意力好像都不集中，我没办法用他们习惯的方式(大声恐吓，打)去解决!课本知识根本用不上，我很苦恼!明白自己的课本知识还很难和实践相结合!需要努力，需要再学习!

在这个幼儿园里看到的打骂，让我很是气氛，可我无能为力，园长看了都不说话!我想说孩子不是打骂成才的，我希望所有的人在教导孩子时都不要去打去骂!要耐心去教导，要学会赏识!尤其是老师们!

文秘专业暑假实习报告题目 篇2

一、文秘专业毕业实习的意义

(一) 有助于培养学生的职业素养。职业素养主要包含职业道德、职业技能、职业情感以及职业态度等, 虽然职业技能仅需练习和实践便可获得, 但是职业技能、职业情感、职业态度却无法在短时间内形成。通过参与毕业实习, 不仅提高了学生职业技能, 还能培养学生职业情感和职业道德, 帮助学生形成正确的择业观。

(二) 有助于提高学生的综合素养。现代企业对文秘专业人才要求越来越高, 不仅要求其具备日常文秘工作能力, 还要求其具备较强适应能力、合作能力、协调能力等。文秘专业学生通过参与毕业实习, 能够将课本理论知识跟实际工作有机结合起来, 学习企业先进的管理经验, 进一步锻炼了自己的运用办公设备、组织筹划、语言表达、待人接物等能力。

二、文秘专业毕业实习现状和问题

当前, 各大高校已经高度意识到学生实践能力培养的重要性, 积极组织文秘专业学生参与毕业实习, 不仅邀请了企业中具有丰富经验的管理人员来校指导, 还采用了“2+1”的培养模式。从各个高校多年的实践经验来看, 毕业实习取得了显著成效, 但是依然存在很多问题, 归纳起来主要表现在以下几个方面:

(一) 缺乏对毕业实习的高度认识。跟其他职业相比, 文秘专业具有很的强特殊性, 常常需要跟企业的机密性工作接触, 所以一些企业仅仅让实习学生从事打扫卫生、打字、复印等杂活, 不让其参与到具体事务办理中, 时间一长学生便容易失去实习兴趣, 片面认为毕业实习无太大意义。个别学生因为家庭条件较好, 实习时挑三拣四, 甚至不尊重实习指导教师, 对工作敷衍了事。还有个别学生因心理素质过差, 一旦在实习时受到挫折, 便感到消极, 甚至对实习产生抵触情绪, 上述情况都不利于毕业实习的顺利开展。

(二) 毕业实习的质量不高。文秘专业学生毕业实习期间, 因为学生期望、学校期望跟企业要求脱节, 导致实习的质量不高。对学校来讲是根据教学目标制定实习计划的, 主要是期望学生能够通过参与毕业实习达到育人的目的;学生则是期望实习后制定职业生涯规划, 进而获得对应的工作岗位;然而对企业来讲, 则是根据自身的实际生产和发展来制定实习计划的, 主要是期望学生在实习过程中为企业带来经济效益。但是在现实中, 三者因为期望不一致, 常常事与愿违。一方面主要是学生无法做到专业对口, 导致毕业实习形式化严重, 学生实习兴致不高, 另一方面即便专业对口了, 很多企业不愿意学生了解其核心技术和机密, 不让学生参与到技能水平更高的岗位中实习。由于无法参与到企业核心岗位中, 根本无法真正培养学生实际工作能力, 要想让文秘专业学生毕业后实现零距离上岗几乎不现实。

(三) 文秘专业学生的合法权益无法得到保障。毕业实习要求学生必须走出学校, 到各个企业的具体岗位中运用自身书本上的理论知识去解决实际工作中存在的问题, 以提高自身独立工作的能力。但是在毕业实习中, 育人环境和育人主体均发生变化, 学校主要目的是培养更多的人才, 而企业目的则是获得更多的利润, 鉴于两者目标的不同会导致双方在很多方面的认识出现偏差, 甚至产生矛盾, 导致学生的合法权益不能得到有效保障, 如:关于学生毕业实习期间的补助、工作的时间以及生活条件等无法得到保障。

三、进一步加强文秘专业毕业实习效果的对策

(一) 提高文秘专业学生对毕业实习的思想认识。作为文秘专业的学生, 首先应该深刻意识到毕业实习的重要性, 要深刻明确当前社会的竞争归根结底是人才的竞争, 现代企业更加重视员工的实践能力和综合素养。要知道通过参与毕业实习, 不仅有助于提高自身的职业素养, 还能提高自身的综合素质。对于企业安排的实习工作, 无论大小均要不遗余力做好, 对于自身存在疑惑的问题要及时向指导教师请教, 要虚心接受领导给予的批评。

(二) 加强学校和企业的合作。当前, 工学结合和校企合作已经成为各大高校构建校外实训基地和开展毕业实习的基本前提和保障。因此各个高校要充分结合该地区特色, 根据本地区经济发展的需求, 充分将地域优势发挥出来, 积极探寻工学结合和校企合作模式, 为学生构建实训、实习基地。而实现工学结合和校企合作仅仅依靠高校的力量也远远不够, 还需要当地政府部门给予高度支持以及各个企业、行业积极配合。对于文秘专业来讲, 可以尝试跟省内外大中型企业建立合作关系, 以便充分利用各个行业、企业、设备、技术、工作环境等优质教育资源, 以此提高文秘专业学生的综合素质, 提高学生将来的就业竞争优势。

(三) 加强毕业实习指导队伍建设。毕业实习指导作为影响文秘专业学生毕业实习成效的关键问题, 因此要想保证文秘专业学生毕业实习的效果, 构建一支良好的实习指导队伍具有重要意义。文秘专业学生的毕业实习主要是依赖实习企业的科室负责人进行指导。鉴于高校不具备任免科室负责人的权利, 如此便导致毕业实习指导队伍的建设主要任务在于怎样建立起跟科室负责人之间的良好合作关系。虽然毕业实习的科室负责人担任指导教师具有丰富的工作经验, 但是其缺乏教学经验, 因此怎样才能让毕业实习指导教师拥有足够的耐心、责任心去指导学生, 理解学校毕业实习的培养目标, 最终制定合适的培养方案。为此笔者认为可以通过召开毕业实习指导队伍经验交流会或者论坛, 在平时加强跟教师积极沟通, 共同做好文秘专业学生毕业实习指导工作。

(四) 加强文秘专业学生权利保护。文秘专业的学生在离开校园到企业中参与毕业实习时, 高校最担心的无疑是学生的安全问题, 因此有必要采取措施加强安全管理。笔者认为。首先高校可以在毕业实习之前便对文秘专业学生开展安全教学。其次为参与毕业实习的学生购买保险, 以此保障学生的合法权益。最后高校要严格对企业劳动协议中关于学生的权利条目 (如:实习期间的补助、工作时间、生活条件等) 的审查, 切实保障学生的基本权利。

(五) 加强学生毕业实习管理。文秘专业学生在毕业实习期间, 还应该加强对其的管理, 首先可以建立其实习单位档案, 档案的内容主要包含实习企业的名称、联系人、联系方式、实习企业中毕业实习学生的人数、姓名、学生联系方式。其次要求文秘专业学生如实、认真填写好实习手册, 学生在每个星期应该对自身的实习作总结并记录, 每个月将其递交给家长和指导教师进行检查, 待实习结束后, 由学生将实习手册交回学校。然后作为毕业实习指导教师应该不定期到实习企业中走访, 以便详细了解文秘专业学生的实习情况, 并帮助学生解决其实际困难。最后要充分利用电话或者其他信息手段 (如QQ、微信等) 随时跟学生联系, 掌握学生的毕业实习情况。

四、结语

综上所述, 文秘专业的学生毕业实习是其走上文秘岗位前的一次实战演习, 在培养其独立工作能力和综合素养方面具有重要意义, 虽然当前我国文秘专业毕业生实习还存在着缺乏对毕业实习的高度认识、毕业实习的质量不高、文秘学生的合法权益无法得到保障等问题, 但是笔者相信, 只要政府、企业、高校、学生均能够高度重视毕业实习, 发挥协同作用, 便一定能够做好文秘专业学生的毕业实习工作。

摘要：近年来, 随着我国社会主义经济的飞速发展和日益成熟, 文秘工作已经呈现出职业化特征, 该职位作为领导的参谋和助手, 逐渐成为了社会上最具规模的职业群体之一。文秘专业也逐渐受到社会的广泛关注, 文秘专业毕业生每年就业率也在不断提高, 因此高校越来越重视该专业毕业生的实习。但是因各种因素, 我国文秘专业毕业实习还存在各种问题, 本文笔者就问题出发, 对如何解决这些问题发表了自己的看法, 希望为相关领域的研究者提供参考和借鉴。

关键词：文秘专业,毕业实习,现状,问题,对策

参考文献

[1]李永芳.就业导向下的高职文秘类专业毕业实训改革探索[J].长春师范学院学报 (人文社会科学版) , 2013 (09) :152-154.

[2]卢如华.高职文秘专业毕业实践设计基本理路[J].秘书, 2013 (09) :16-18.

文秘专业实习改革探究 篇3

关键词：文秘专业；实习；准职业人

中图分类号：G642.44 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）04-0237-01

文秘专业教育是一种职业技术教育，提高学生的职业技能和综合素质是文秘专业重要的培养目标。然而学校的教育教学效果与秘书工作的实际要求在很多方面都存在着一定的差距，因此，如何从课程体系构建、教学方法、能力培养模式、实验、实习等方面进行改革，弥补学校教育的局限，就成为文秘专业发展的一个亟待解决的问题。本文从文秘专业实习改革的视角，试图对此问题进行一些初步的探索。在总结实际经验的基础上，我们把文秘专业实习整体划分为办公室工作实习、高级文秘实务实习、职业导向实习三个层级，和系内实习、学校各部门实习、社会实习三个阶段，贯穿学生学习、求职和就业的全过程。在整个过程中，充分发挥学生的自主性、积极性和创造性，强调学生的自我反思、自我加压、自我管理和自我激励，高度重视教师的指导、管理、验收和总结工作。

一、办公室工作实习

在第三、四学期安排学生利用课外时间在系办公室和学校各部门进行实习。本次实习的目的是使学生初步了解秘书的工作环境，认识秘书工作的性质、内容和方法，巩固所学的文秘知识，提高秘书专业技能。

在实习之前，首先需要制订《文秘专业办公室工作实习规范》，使学生能够按照明确的要求和标准进行实习，因此，《规范》的内容不仅全面包括对学生的出勤、着装仪表、言谈举止、办公室环境、专业知识和能力的要求，而且这些要求对学生完成每一件工作任务也应具有切实的指导意义。例如，会议组织的要求可以使学生了解到工作的内容和程序：

（一）会议前的准备。1、能够草拟会议通知。2、能够按计划准备会议文件。3、能够按要求准备会议的各种用品。（二）会议服务工作。1、能够按计划做好会场的环境布置。2、能够按要求发放会议用品。3、能够完成签到工作。4、能够协助完成会场各种设备的操作。5、能够协助完成与会人员的食宿安排。6、能够协助组织会议期间的娱乐活动。（三）会议文书工作。1、能够编写会议简报2、能够收集、编发会议信息3、能够组织拟写会议纪要4、协助领导做好会议总结工作。（四）做好会议结束后的反馈工作。再如，接听电话的要求可以使学生掌握了具体的礼仪规范：1、电话铃响两遍，立即接听。如不能及时接听，接通后要向对方说明原因。2、接电话人拿起话筒后，应先问“您好”，再报本单位的全称或规范简称。语调要柔和亲切。3、接听电话时，应做好详尽笔录，然后及时转达给指导教师或相关人员。4、如果遇到对方打错电话时，请对方再重拨一次正确号码，不要责怪对方。5、在打电话时，应先向对方问候：“您好，我是文学与传媒学院的．．．”6、自己打错电话时，要向对方道歉：“对不起，打错了”，“打扰您了”等等。切勿直接挂断电话，不做任何解释。学生在学校内实习具有灵活方便、利于指导的优点，指导教师能够及时与各实习部门和实习学生联系沟通，了解实习学生的具体表现以及他们对教学工作的建议和意见，这对改进教学方法、提高教学效果、优化课程设置都具有很大的促进作用。

二、高级文秘实务实习

高级文秘实务实习属于社会实习阶段，时间安排在第四学期结束后的七、八、九三个月。此次实习的目的是继续提高学生的专业素质，了解社会对文秘专业的需求情况。

首先制订《高级文秘实习工作标准》，在职业道德、基础知识、专业知识、相关知识、专业技能、相关技能等方面提出了更高的要求。其次制订《文秘专业学生素质社会需求调查表》，全面调查了解社会对文秘专业学生的职业道德、知识能力等方面的具体要求。例如，在专业技能方面，调查的内容有：汉语口语与文字表达能力、外语口语与文字表达能力、运用计算机和现代办公设备的能力，秘书实用写作能力、档案管理能力、会议组织能力、社会交往能力、协调沟通能力、企业管理能力、公关谈判策划能力等。再次，制订《文秘专业学生实习调查表》。通过以上三个方面的工作，可以基本掌握社会需要什么样的文秘人才以及文秘专业学生的实际表现，在此基础上才能不断地对教学工作进行改进和提高。

三、職业导向实习

职业导向教育，是把传统意义上的专业学历教育回归到职业素质教育轨道上来，把专业教学计划和专业建设转变为职业人培养规划，要实现由传统的以“学校为本”的职业教育变为“以人为本”、“以用人单位为本”的职业人塑造的转变。职业导向实习是职业导向教育理念在文秘实习工作方面的具体体现。通过两年的学习和前两次实习，学生都掌握了基本的专业知识和技能，这为准职业人的塑造奠定了坚实的基础。这时，就需要为学生开设行业选修课，学生可以根据自己各方面的实际情况，选修部分课程，形成自己的专业特长和优势，以满足社会对文秘专业学生的多元化需求。选修课程的开设可以形成以下几个方向：

秘书实务：秘书写作、文书与档案管理、会议组织、现代办公技能、速记等。

行政办公管理：公共行政管理、管理学、管理心理学、人力资源管理、社会调查与统计、公共关系学等。

企业管理：管理学、管理心理学、人力资源管理、市场营销学、经济法基础、会计、税务、金融、保险知识。

现代办公技能：计算机应用、办公软件、网络应用、平面设计、电脑组装与维护、打印机、复印机等办公设备的实用维护，电子商务、电子政务。

涉外文秘：秘书英语、英语综合能力、涉外秘书概论、英美文化等。

公共关系：公共关系、演讲与口才、秘书形象与礼仪、秘书沟通与口语、人学基础、中外文化概论、中外艺术欣赏等。

学生学习完以上相关实训课程后，在第六学期（即最后一学期）后半段开始职业导向实习，这次实习与他们的毕业设计和就业联系在了一起。

文秘专业实习的三级模式，不仅促进了秘书教育课程体系的改革，而且提高了文秘专业学生的专业素质，把他们培养为“准职业人”，并为他们成为优秀的“职业人”做好了充分准备。

作者单位：石家庄学院

参考文献：

[1]廖金泽.秘书职业标准大全[M].海天出版社,2003.

文秘专业暑假实习报告题目 篇4

文秘专业（本科）毕业论文题目

1.论现代秘书工作的职业特点与发展趋势

2.论当代秘书学科的现状与发展趋势

3.论秘书队伍建设的思考

4.论秘书的考评体系

5.论（某一）行业秘书工作的定位与功能

6.论民间秘书的社会地位

7.对构建秘书知识结构的思考

8.论秘书自身的角色定位

9.论秘书的角色错位现象产生的原因及对策

10.论秘书处理人际关系的原则和方法；

11.论女秘书的优势与劣势

12.论秘书的认知能力

13.论秘书的品质

14.论秘书的能力素养

15.论秘书的信息素养

16.论现代秘书的信息工作

17.论秘书的角色挫折与对策

18.论秘书的心理调控能力及方法

19.论秘书正确把握拾遗补阙的维度与艺术

20.论秘书的角色意识与价值取向

21.论秘书的人格修养

22.论如何认识秘书之间的竞争与和谐

23.论秘书如何把握服务中的超前度

24.论秘书处理与领导关系的原则和艺术

26.论秘书职业形象的塑造

26.论秘书腐败的产生及对策

27.论秘书职业技能的拓展与创新

28.对某—个人（如邓小平、胡乔木等）或某—历史时期的秘书思想研究

29.论秘书的写作思维

30.论秘书语言的审美要求

31.论秘书语体风格成因

32.论现代公文的语言特色

33.分析公文语言中常见的错误

34.论秘书做好协调工作的原则和艺术

35.论秘书的参谋原则和艺术

36.论调查研究的方法与技巧

37.论秘书做好保密工作的原则和方法

38.论秘书搞好接待工作的原则和艺术

39.论秘书的公关意识与原则

40.论档案资源的开发和利用

41.秘书做好保密工作原则和方法

42.论新闻采访的实践性品格

43.秘书需要的特点和作用

44.论文书立卷原则

45.论秘书的文学修养

注：考生可在上述题目范围内任选一题，题目可根据写作内容自定。也可根据自己的工作实践和兴趣爱好自选题目，但内容必须在所学专业范围之内。论文必须论点明确，论据充分，具有逻辑性。如发现有抄袭行为，一律以“不及格”处理。

档案专业自考本科毕业论文选题

关于档案学学科体系的探讨；试论文书处理部门立卷制度

试论档案学与历史学的关系；试论公文撰写中应注意的几个问题

关于档案学形成、发展及现状分析；谈文件管理与档案管理的“一体化”

试述当代档案学研究的发展趋势；谈文书工作、秘书工作、档案工作三者之间的联系与区别

试述当代档案事业的特点；关于发展档案专业教育的几点思考

关于我国档案工作体制问题的探索；谈当代档案文秘人员的基本素质 关于档案法规的实施及法学思想；谈档案部门的人才结构

谈“依法治档”；试述档案信息大军的建设

关于丰富馆藏及馆藏结构的认识；试述法国档案工作的发展历史

论档案馆在档案事业中主体地位；试述北美档案工作的特点

试述我国档案室的基础作用；

试论档案室与档案馆的关系；关于国际档案会议的评述

试述档案来源原则和我国全宗理论；试述档案工作的国际交流与合作 也谈档案定义；第十三届国际档案大会述评

试述档案工作的性质和特点；试论信息高速公路与档案馆发展

档案工作的主要矛盾及其运动规律；知识经济时代的档案学专业教育 试述档案、图书、情报“一体化”；二十一世纪档案馆网络建设研究

试述档案信息资源的管理与开发；知识经济的档案工作

谈档案信息资源开发效益的分析；档案信息资源开发与Internet网络 试述档案信息资源与深化改革的关系；湖南省档案信息资源的开发探讨 关于强化人们档案意识的思考；档案信息资源的开发与管理

论市场经济形势下的企业档案管理；浅析公共关系与在档案工作中的作用 谈企业档案分类；二十一世纪档案学的发展趋势

谈科技档案管理与发展科学技术的关系；社会主义市场经济条件下档案信息资源开发的探讨

试论专门档案管理的共性与个性；档案利用与知识产权保护

试论城市建设档案的特点；档案所有权问题研究

试论城建档案馆与综合档案馆的关系；论档案转让中的法律问题

试论城建档案馆的形成与发展；企业转制与企业档案工作

关于中国档案分类法的几点认识；私营企业的档案管理问题

试论纸质档案的保护技术；档案信息传播的受众研究

试论影片、照片、录音档案的保护措施；档案传播效果研究

关于褪变档案的抢救措施；档案学研究的持续发展

试论档案库房的建筑特点；机构改革与秘书队伍建设

关于档案库房温湿度的调控技术的探索；秘书人员素质与行政改革

关于档案鉴定学的思考 ；秘书行为构成要素及其互动性分析

关于档案价值鉴定的探讨；督查工作与秘书责任

关于档案统计工作的方法与应用；从当前机构改革看秘书工作环境的优化 谈档案信息资源开发效益的统计途径；新形势下秘书学学科地位与秘书专业模式探讨

关于档案史料编纂与汇编的共性与个性；秘书工作在领导决策中的地位与作用 谈档案史料编纂选题的研究；秘书的协调原则与艺术

谈档案史料编纂的选题与校勘；论秘书人员的角色意识

谈档案史料方志编纂的共性与个性；秘书人员的职业道德范畴与规范 谈档案史料编纂中的参考材料；秘书的认同意识及其影响

谈档案史料编纂中的序言与编辑说明；浅析秘书的人际关系与非正式组织问题 谈档案史料、编研、汇编与编著；浅析应用文的中介性、社会性与科学性 对档案编纂、编研成果的评述；论公文酝酿的程序

试述现代技术在档案部门中的应用；我国古代档案人员职责、地位与作用的演变

关于档案数据库的探索；我国古代档案人员职责、地位与作用的演变 关于档案馆（室）运用计算机的前期工作；我国古代档案机构的演变

关于计算机技术在档案馆（室）的应用与普及；我国古代档案工作的特点 试论文书学、秘书学与档案学的关系；论建立有中国特色的档案事业 文件生命周期理论研究综述；论电子文件时代的档案整理原则

在我国推广文件中心研究述评；中外档案利用理论与实践比较研究

中外档案鉴定理论与实践比较研究；中外档案教育比较研究

机关档案与文件中心比较研究；当前国际档案界学术研究的发展趋势

文秘专业实习报告 篇5

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实习报告

分 专 学 姓

院 业： 号： 名：

人文传播分院 汉语言文学 0801 0810411004 陈澄 岳林海 2011 年 08 月 01 日指导教师： 提交日期: :

摘要

秘书必须是多面手，要做到专与广相结合。只专不广或只广不专都难以胜任秘书工 作。秘书工作没有盲区。不仅要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力、会务安排能力以及熟练使用各种自动化办公设备的能力等，还要熟悉 具体单位的生产实践及相关的业理论。通过一个月的秘书实习，对秘书工作的认识更 加深刻。作此报告来阐述实习的目的内容及心得。以兹做个总结。

目

一、实习目的录

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二、实习时间

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三、实习单位及岗位介绍 „„„„„„„„„„„„„„„„„1

四、实习内容及过程

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五、实习总结

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六、结语与体会

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实习报告

2011 年 7 月到八月我在三亚华创美丽之冠投资有限公司进行了实习。通过实习，我 在文秘领域获得了实际的工作经验，巩固并检验了文秘专科学习的知识水平。

一、实习目的实习工作是大学学习生活的最后一项课目，也是大学生将理论与实践相结合的过 程。当我们即将离开象牙塔的时候，就要时刻做好面对社会面对自己工作岗位的准备。到企业实习并亲身经历一些文秘实务、学习一些工作经验，不仅可以弥补知识的不足，还可以增加一些新知识。

二、实习时间

2011 年 7 月至 2011 年 8 月

三、实习单位及岗位介绍 实习单位及岗位介绍

地点：海南三亚 公司单位名称：三亚华创美丽之冠投资有限公司 岗位：总经理秘书 工作内容：主要负责整理内部资料，会议接待。其次负责扫描、打字、复印、收 发传真、盖章等等工作。

四、实习内容及过程

按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论 知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下： 三亚华创美丽之冠投资有限公司，注册资金 1.2 亿元人民币，集房地产开发、销 售、工程管理等业务为一体。公司于 2007 年 6 月 15 日通过公开竞买的方式，获得了 三亚市临春河畔美丽之冠一期及二期土地的开发权，现正进行前期规划设计。三亚华 创美丽之冠投资有限公司的投资方为北京市知名地产企业，现已拓展业务至天津、海 1

南、深圳、上海、重庆等省市，已实现全国性布局策略，目前拥有大量土地储备。在 实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到 决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工 作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方 面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须 抓好以下几个方面： 第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有 重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领 导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏 差。第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需 上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的 批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文秘人员除了 需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德 修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自 己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状 况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和 客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是 秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不 符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正 确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保 证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文 2

要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻 误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽 可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速 行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作 人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海” 的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例 如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文 件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要 文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握 分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人 员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。实习阶段我参与的主要工作，一是按照领导的安排与布置，在领导组织召开的 各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详 细、会务准备周到，并按照领导安排对重要会议下达会议纪要，使政府党政的各项方 针政策能够迅速传达到基层各单位。同时，及时呈送上级下发的各类文件.大学学习期间，文秘专业的知识也都学了，认为做一名文秘是一件很简单的事情，直到实习了 我才知道要想成为一名高级文秘是很难的。要成为一名优秀的文秘人员不光要有扎实 的理论基础，知识面一定要广，因为秘书是为领导服务的，领导所涉及的知识领域，秘书不能说不，还要有较好的文秘的素质修养，灵活的工作方法，良好的人际关系，秘书每天都要与各部门人员打交道，所以秘书也应该是一名出色的公关人员，以优雅 的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系，增进公司内部的团结，提高公司外 部的形象，秘书人员还要有良好的心态，遇到挫折要勇敢面，进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。

五、实习总结

通过实习，我对文秘专业知识和文秘工作人员的日常工作有了进一步的理解和掌 握，尤其是文秘实务方面。1．以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有 计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去 解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原 本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他 工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家 去写。办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协 作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心 往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项 服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子 文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时 间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

六、结语与体会

在公司中，各种工作需要大家团结协作来完成，任何人单打独斗都很难把工作做 好，这使我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境，交流和沟通是解决困 难、创造机遇的有效途径，也许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式，用更多的 自我思考代替相互交流，但是现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通，交流沟通是一种智慧，是一种为人处事的生活方式，我会慢慢改变自己，让自己拥有 交流的智慧，养成一种为人处事的良好生活方式，这一切不仅是个人发展的需要，也 是时代和社会发展的趋势。这次实习，给了我很深的体会： 4

1．打好基础非常重要；因为基础知识是工作的前提。2．实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作中不断地学习。即使毕业后 所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识。3．要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要 经得起考验，需要不断的拼搏。4． “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在实习过程中，我深深的感觉到自己所 学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作 感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含 义。实习的日子我们收获了大学的课堂里没有的许多东西，学

法律文秘专业实习报告 篇6

二、实习时间：　2011年2月12日至5月

三、实习单位：　湖北春天医药有限公司

四、实习主要内容：按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。

主要实习情况报告如下：秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第三、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第四、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。

并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。

2、要有准确性。

3、要雷厉风行。

4、严守纪律，保守机密。

文秘专业暑假实习报告题目 篇7

关键词：文秘专业,人才需求,调查报告,广东省

1 调研目的和基本情况

21世纪经济高速发展,社会的分工愈加细化,各领域、各行业趋向职业化,对于为领导提供服务的文秘人员,现今社会对他们的需求情况究竟如何呢?2014年3月—2016年6月,笔者采用问卷调查、现场考察、访谈等方式对广东省企事业单位开展了文秘人才需求的调研,历时3年,调研企业共计317家。通过调研学生就业单位性质,企业需求岗位,企业对秘书类岗位人才的学历要求,岗位所需知识、技能、素养、证书、特长要求,了解文秘相关行业发展状况及趋势,文秘专业人才需求、岗位发展,企业对文秘人员人才的学历层次及能力要求,从而反思文秘专业教学中存在的问题,及时调整文秘专业人才培养的定位和发展方向,并为文秘专业教学改革提供宝贵的建议。

2 调研分析

2.1 文秘专业毕业生就业单位性质及规模分析

据调查结果显示,文秘专业学生普遍就业于民营企业(44%)和个体企业(30%),其次是国有企业(13%)、事业单位(8%)、行政单位(5%)。随着国家机构改革的深入和公务员制度的全面实施,文秘专业高职生进入政府机关及事业单位的机会很少,大部分将无可选择地进入企业就业。

据调查,就业企业单位规模为200人以下的比例达75.71%,从中表明高职文秘毕业生就业主要面向中小型企业。

2.2 企业对文秘人才需求调查分析

(1)需求数量。调查显示,90.15%的单位都是需要文秘人才的。在未来1~3年内对文秘相关专业的高职人才需求,有44.26%的单位选择了1~2人,27.86%的单位选择了3~5人,18.03%的单位选择了5人以上。从结果来看,单个单位所需文秘人才不多,但是文秘人才适用性广,涉及各行各业各领域,就业面宽。

(2)需求层次。调查显示,企业普遍要求秘书岗位的学历是高职高专(78.95%),其次是本科、中专,还有一部分要求研究生学历。据企业反映,中专水平可以胜任基本的文秘类工作,但是由于知识结构和年龄差距让其职业发展受限。高职高专毕业生之所以受欢迎,是因为所学够用,知识和年龄结构与岗位较匹配,发展空间大,而且,高职高专毕业生与本科生和研究生相比,心态较为踏实。部分文秘类岗位如领导秘书,对学历、素质要求相对较高,一般要求本科和研究生学历,还要有5年以上工作经验。

(3)需求岗位。调查显示,目前企业所需的文秘类岗位主要有办公室文员、行政助理的岗位,其次是前台文员、经理助理、内勤、办公室主任和其他。在调查中发现,几乎所有的企业里行政和人事是不分家的,所以人事专员的岗位也急需文秘人才。领导秘书需求量因为实际情况不及部门秘书和行政秘书的多,但是要求高,是目前市场急缺的人才。其他岗位如会计或出纳、跟单等也会考虑文秘专业毕业生。

2.3 企业对聘用文秘专业人才考虑的因素分析

调查数据显示,各单位所注重文秘人才的综合素质由高到低依次是:71.93%是文秘人才的职业道德,61.40%是文秘人员的团队意识,50.88%是文秘人员的专业知识,43.86是文秘人员的创新能力,40.35%是文秘人员的沟通能力。由此可见,职业道德、团队合作是企业最看重的素质,它是文秘专业学生就业能力的基础。在调研中,大部分企业一直强调比较看重人才对企业的忠诚度,以及人才自身的职业素养,如敬业精神、乐观个性等。

2.4 企业对秘书类岗位所需能力调查分析

调查显示,企业对秘书类岗位所需技能最看重的前五项技能,依次为办公软件及办公设备操作能力(11.32%)、办公室日常事务处理能力(11.15%)、人际沟通能力(10.64%)、文书处理能力(9.35%)、应变能力(9.34%)。企业认为文秘人才必须有扎实的专业能力,但是专业能力不是最重要的,主要还是看重人际沟通能力和应变能力。在专业水平中,着重于办公软件及办公设备操作能力、办公室日常事务处理能力、文书处理能力、语言表达能力和文字表达能力。部分企业对外语能力和决策能力不做要求,外贸企业要求英语能力达四六级。

2.5 企业对秘书类岗位所需知识调查分析

据调查,企业要求文秘类岗位具备全面的知识,主要要具备办公室事务管理知识(20.25%)、公文写作知识(17.67%)、计算机知识(17.53%)。企业表示文秘专业毕业生除了文秘专业知识外,最需要掌握的其他知识是行业的相关专业知识(12.99%),会计、统计和财务管理以及企业管理、法律、外语等知识。

2.6 企业对秘书类岗位所需证书调查分析

调查显示,企业对文秘专业的毕业生的应考取的证书依次是计算机等级证书(35%)、英语应用能力等级证书(23%)、全国四级秘书资格证(18%)。大部分企业表示,他们并不在意证书,主要看重人才具备的能力,证书只是用于考察人才的学习能力。

2.7 企业对秘书类岗位所需特长调查分析

通过调查,84.21%的企业选择速记和70.18%的选择汽车驾驶是文秘人才就业的特长优势。其他企业需要文秘人员具备特长依次是书法(42.11%)、茶艺(36.84%)、交谊舞(22.81%)、其他(5.26%)。

3 调研结论与建议

3.1 我国市场急需的复合型文秘人才

随着信息时代的高速发展,对人才的要求不断提高,对文秘人员各方面技能要求更高了。我国市场急需具有较强的文字功底、办公室事务处理能力和综合协调能力,熟练地运用现代办公设备能力,一定的英语听、说、写、译能力,良好职业道德,熟悉商务知识、企业管理、会计基础知识,拥有速记、汽车驾驶等特长技能的复合型文秘人才。

3.2 高职文秘培养岗位从“行政秘书”向“企业秘书”转化

秘书工作职业岗位由行政秘书到企业秘书的趋势变化,高职秘书教育应顺从市场需求,主要面向我国民营、外贸等各类型的企业办学,根据现代企业需求进行秘书人才培养模式改革,在课程设置和课程内容安排上,结合企业文秘岗位实际,进行职业技能训练。

3.3 加强校企合作,深化人才培养模式改革

高职高专文秘专业要结合自身特点,以岗位能力和职业素质培养为主线,加强校企合作,创新校企合作形式与运行机制,深化人才培养模式改革。如:建立学校校企合作办学理事会、二级学院校企合作委员会、文秘专业建设指导委员会、三级校企合作平台等机制,有效地加强与企业的合作,让企业积极参与到人才培养方案、课程教学、教材编写、学生实习、实习基地建设中来,促进校企资源共享,使学校人才培养与企业人才需求达到无缝对接。

3.4 对于文秘人才培养,职业道德的培养需先行

企业认为,“德”是用人首要,主要包括忠诚、敬业、乐观、团结、吃苦等,这些素养对于将来从事文秘专业学生而言比理论知识和专业技能更为重要。这是企业衡量文秘人才的重要标准,因此,高职院校要加强对文秘专业学生职业道德的培养。

参考文献

[1]蔡超,王世斌.企业秘书概论[M].1版.广州:暨南大学出版社,2008.

文秘专业实习总结 篇8

我于2011年5月23日在学院评建办进行了5天的实习，在实习期间我采用了看、学、问的方式，初步了解了和学习文秘工作中的相关知识，现在我将这次实习情况汇报如下： 在实习当中我做的主要业绩：

1、营造良好的办公环境和办公气氛，每天来到办公室里的第一件事情就是打开窗户，通风透气，擦干净桌子上灰尘，把地面打扫干净。面带微笑，优雅的举止谈吐和领导打交道，正确处理好人与人之间的关系。

2、掌握好收文，发文的程序，将领导桌上的文件分类整理好，整理报纸。

3、熟悉电脑操作，打印了中中教育报中的《在新的历史征程中再创辉煌》的文章。

4、正确使用礼貌用语接听电话，热情接待客人。

5、整理，整编ISO：9001质量管理体系认证报告总结。

6、起草了办公室工作实习计划，实习计划包括实习目的，实习任务，实习要求，实习措施，查看项目申报与建设规划书。

由于对专业知识掌握得不牢固，在实践操作中存在了以下问题：

1、上班时间观念不是很强，有时领导来了在打扫卫生，我们还只有刚到，打扫卫生不是特别的干净，在办公室工作时，私人电话不断，偶尔有大声谈话，嘻闹。

2、对领导桌上的文件资料没有进行分类，只是把它整理放齐。

3、在电脑操作不熟悉，打字速度慢，一篇七千多字的文章，用了一天的时间才打完，在WORD中对公文的排版格式不熟悉。

4、在接听电话时，电话礼貌用语基本掌握了，其中还存在许多问题，如12月9日那天接到了一个打刘主任的电话，对方说有急事找，当时刘主任不在，我就不知道怎么回答，就把电话给了申老师，当有电话打进时，领导不在没有做好电话记录。

5、由于专业知识掌握的不好，在整编ISO计划总结报告时，出现了许多错误，表述语用词不当，出现了许多病句，办事不仔细认真，整编完了没有认真检查，报告本上不合格的资料有30个，在登记的时候少了几个，出现了数字漏洞。

6、起草办公室实习计划也是一波三折，经过三次的修改，才初步达到老师的要求，对文件所写的内容不能理解，以致在看项目申报与建设规划尽收眼底时，有些措施可以合并，却不知从何下手，合并出来的都是错误。

文秘专业大学生实习报告 篇9

实习前言

时间稍纵即逝，转眼间，为期一个多月的毕业实习已经结束，实习期间,我增长了见识,拓展了视野。通过工作实践,我更深层掌握了本专业知识和技能操作,积累了宝贵的认识和经验。现将我实习的相关情况报告如下：

一、所在实习单位及实习目的：

在县一行政单位办公室，主要负责办公室文秘工作。实习目的：提高办公自动的实际操作能力，巩固文秘专业知识，丰富实践工作和社会经验，把所学知识运用于实际工作。

二、实习主要内容：

公文的撰拟、组织会议;收集、处理信息;接待来访、联络协调等秘书的日常事务与管理。另外，比较注重办公自动化的运用和操作。

1、公文撰拟是机关沟通信息以实现管理目标的基本活动手段，是文秘工作者最为经常的本职任务，也是秘书人员必有的基本能力之一。

我实习计划的第一步是练习公文写作，强化应用文写作能力。在单位里，主要写一些会议、事项性通知，通报、会议纪要等常用公文。从文书的起草到正式发文，在这段过程中对公文语言进行反复的推敲、修改，力求达到篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文通畅的要求。通过一段的文笔练习，我能够很熟练地运用公文语言。

2、会议管理实习阶段我参与的主要会议工作是按照单位的安排，在召开的各种专题和办公会议中，认真做好各项准备工作。做到了合理安排会场、及时通知与会人员、做好会议记录，并按照领导安排对重要会议下达会议纪要，使得会议精神和要领能及时传达到各部门。同时，对下发到各部门的文件进行打印和校对，确保各项工作准确高效进行。

3、信息的收集和处理进行信息工作是秘书履行职能任务的普遍手段。秘书辅助领导、处理事务等都是在获取、处理和运用信息。我通过调研、与各部门人员融洽沟通等有效途径，获取对本单位有用的信息为领导工作提供帮助。信息工作要讲求效率，我虚心向老员工学习如何鉴别和取用有价值的信息，以提高运用职能信息的能力。

4、办公自动化的操作现今，办公自动化是办公室人员必备的素质。我比较注意自己在自动化方面的锻炼。目前，我能够熟练操作计算机，用以传递信息、检索资料、编辑文稿等。通过实践操作，我已能自如运用word、excel、outlook、internet及office等办公软件。这也进一步提高了工作效率。

三、实习期间对本专业工作的认识

1、要具备必要的基础知识、专业知识和其它知识，当一名合格的秘书

秘书应该是“通用”型人才，其工作的综合性要求秘书人员兼备各方面的能力和知识。秘书除了要具备语言文字表达、信息处理、会务接待等这些基本素质外，还要对工作所涉及到的经济、政治、历史等各领域有所了解。

2、讲究工作的艺术性，优化秘书群体

秘书人员要明确自己的位置，忠于职守，善于合作，懂得工作的方法，理顺与领导、同事及群众的关系，做好“三服务”。对领导要尊重爱戴、尽职尽责，对同事也要互相支持配合、团结友爱。只有团结的群体才能提高工作效率。同时，秘书群体的每个成员都应该不断提高自己的修养和能力，更新自己的知识，使群体在不断实践、不断学习的过程中不断优化。

3、秘书工作的思想修养和工作作风

一名合格的秘书必须有良好的思想修养和工作作风，要对党对人民负责，密切联系群众。要谦虚谨慎、事实求是，工作要踏实细致、敏捷干练，要有创新精神。

四、实习体会

通过实习，我对文秘工作有了更深层的了解。一个多月的实习让我学会了很多知识。在强化了本专业知识和技能的同时，增加了社会实践。做为新时期的秘书人员，要不断提高专业知识和技能，注意各方面能力和素养的培养。认真学习、贯彻党和国家的各项方针政策，了解和掌握领导工作部署，强化表达、办事、应变、社交和办公自动化的操作能力。努力提高自身素质，成为一名合格的文秘人员。

文秘专业实习鉴定表 篇10

加强文秘专业的主业知识，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，提高实际操作技能，将所学知识用于实际工作，文秘专业实习鉴定表。

*年*月*日至*月*日。

三、实习单位：

**厂**办公室。

按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：

不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范网围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。

秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。

文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员，实习鉴定《文秘专业实习鉴定表》。并注重掌握以下原则。

⒈要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

⒉要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：网办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

⒊要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

⒋严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

我参与的主要工作，一是按照厂长的安排与布置，在厂长组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要，使厂党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时，及时呈送上级下发的各类文件，并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打英校对，保证各项工作及时高效。二是公文起草。在最近阶段，正逢集团公司《十一五发展规划》讨论中，我根据厂党政联合会议讨论的意见，对其中涉及我厂的部分进行了认真的归纳整理，执笔起草了《大同煤矿集团公司化工厂对〈大同煤矿集团公司“十一五”发展规划〉(讨论稿)的几点建议》。在得到厂领导肯定后，我们将建议上报到了集团公司秘书处，由于意见中肯，文字相对严密，在讨论稿第二稿下发时，我发现其中由我厂建议修改的部分完全按照我厂提供的内容进行了修改。这除了说明我厂的建议比较科学外，作为建议起草人，这对我的文字水平也是一种肯定。

文秘专业实习报告总结心得体会 篇11

在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘。

一、较好的文秘的素质修养，是日常文书档案管理的重要基础条件

文字秘书作为领导的助手和参谋，一是记录和抄写；二是文稿起草。记录，有领导的口授记录，有接待来访者的记录，还有会议记录和电话记录等等；抄写，即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作，这是文字秘书应尽的责任。起草文稿，是文字秘书工作的主要部分。

要达到上述目的，文秘人员就必须具备一定的素质。他除了具备一般工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。知识修养、技能修养好不好，是一个文字秘书称职不称职的问题；品德修养、作风修养好不好，是一个文字秘书合格不合格的问题。因此，文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员，在自己的工作岗位上，不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋，同时，由其经手、处理的具有较高水平的文字材料，也为文书档案提供了准确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此，较好的文字秘书的素质修养，是日常文书档案管理的重要基础条件之一。

二、讲究秘书工作中的艺术性

一名好秘书，不仅仅要明确认识自己所处的位置，找准自己的坐标，要具备广博的科学知识，还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在chr(39)三服务chr(39)方面。那么，怎样表现秘书工作的艺术呢？

首先，尊重而不奉承吹捧。理顺与领导的关系，是秘书工作者事事碰到，需时时注意、处处谨慎的事情，也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重，从工作出发，从领导与被领导的地位出发，对正职和副职领导的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、协助。在与多位领导相处时，一定要以事业为重，从工作出发，尽力维护领导班子的团结和威信，不能从感情出发、看人行事；不能表现出靠近谁、疏远谁，听从谁、不听从谁的行为；更不能当甲领导面吹捧乙领导，当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。

其次，主动而不越位脱轨。秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动，要看秘书的工作艺术。有四个方面：一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作；二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作，能够分清工作的轻重缓急，主动排除干扰中心工作的事项；三是研究领导工作的

思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和落实，四是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。有了这四个方面的基础，工作中才能与领导者有一致的认识，才有共同情感和语言，商量工作时，补充和修正的意见，才能提到点子上。

再来，服从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置，就得和领导拉一套马车，按领导者的意图前进。但是，服从并不等于盲从和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有两层意思：一是从分析中加深理解领导意图，增强执行的信心；二是从分析中拾遗补缺，起进一步完善的作用。按领导者的意见办事，也只能是执行正确的意见，对一些不正确的、违法乱纪、以权谋私的点子或行为，不仅不能办，还要坚决抵制和反对。

总之，秘书工作的艺术性，是要通过在技能与技巧的运用来不断获得提高的。

三、具备必要的专业知识，当好一名合格的办公室文秘人员

第一、专与广。秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。比如，作为一名分管工业经济的政府领导人的秘书，首先要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方相关政策法规、本地区经济运行状况等方面 的知识，不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此，秘书必须是多面手，不仅要对其他相关方面的知识有所了解，做到广，只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。

第二、前与后。秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导服务。为此，就要做到前与后的协调统一。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有一定的提前量。这其中包括两方面含义：一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间；二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。

最后，内与外。由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利。

四、秘书应当是一位非常出色的公关人员

知道秘书的职责是协助上司做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也

应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象，面带真诚的微笑，专心细致的工作。

无论在任何部门工作，人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系，增进公司内部的团结，提高公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应当是一位非常出色的公关人员。

在一些公司里，秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触，为此个人形象十分重要。衣着整洁、得体、切勿浓妆艳沫，衣服、鞋子必须干净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，态度和蔼，时时处处表现出文雅的谈吐和风度。

五、调整好心态，坦然面对文秘工作中的挫折

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：[1]与上司沟通不好；[2]上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；[3]对琐碎重复的工作感到怨烦；[4]与上司发生争执；[5]情感方面。

针对秘书这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒

解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。

学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位才是最好的大学，我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与公司工作实践相结合就显得太有限，太浅薄。

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密

相结合。