文秘专业教学大纲（精选8篇）
文秘专业教学大纲 篇1
《文秘专业教学法》课程学习心得
《文秘专业教学法》是职业教育师范类专业教师的必修课和实践课。本课程的教学目的是让学生学会运用教育学、心理学等教育理论，对教学过程中的诸要素进行设计、应用；要求学生能正确制定教学目标、准确把握教学重点、难点，选择恰当的课堂类型、教学方式和方法，遵循学生的学习规律和教学规律，最终完成教学任务，从中培养学生的职业教育和教学能力，为职业教师的专业化奠定基础。
在赵老师通过课堂讲授、PPT展示、视频展示等教学方式的教学中，我主要学会了三个方面的内容：怎样备课、怎样写教案及怎样上课。
在怎样备课这块，主要有下列几方面：
第一，备教学大纲，也就是课程标准。它是一切教学活动的宪法，是相关教学活动最权威的执行标准，是教学目的、任务、要求制定的参照依据，也是教学内容和教材选用的参照依据，同时也是教学时间、教学方法、方式的选用及教学评估、考核的参照依据。备课按照教学时间长短及教学内容，可分为学段的、年级的、学期的、单元的、单篇课文的、课时的备课。教学大纲（标准）主要包括以下内容：
一、课程的性质、目标和任务；二；课程教学的内容；
三、课程教学的原则和方法；课程教学过程；
四、课程教学的课时分配；
五、课程教学评估与测试及其它。
第二，备教材，也就是教材内容。教学内容是对教材内容进行精
选、调整、加工组合的结果，要善于抓关键，提现教材特点之处，突出教材重点，选择对学生有提高帮助的、感兴趣的、有特色的、有争议的角度。备教材主要有以下基本程序：
一、正确理解教材；
二、明确教学目标（知识目标、技能目标、情感目标）；
三、落实教学重点；
四、选择教学方法；
五、精心编写教案；
六、对教材和教案烂熟于心。
第三、备教法，也就是教学的方式方法。第一类，运用语言的方法，包括讲述法、讲解法、评析法、问答法、商议法、讨论法等；第二类；直观感知法，包括观察法、观摩法、参观法、演示法等；第三类，实际操作法，包括实习作业法、练习法、实验法等；第四类，以情感陶冶为主的方法，如欣赏法、情景教学法等；第五类，以行动导向为指导思想的新的教学方法，如项目教学法、任务驱动教学法、张贴版教学法、头脑风暴教学法等，这类又称为行动导向教学法。
在怎样撰写教案方面，主要学习教案构成的以下要素：
一、课题、执教者、日期；
二、教学目标或要求；
三、教学重点、难点；
四、课堂类型、教学方式方法、课时与内容分配、教学过程设计、板书、演示设计、作业设计等
在怎样上课方面，首先，导入要短小精彩，可以用温故导入、设疑导入、故事导入等等。其次，讲解时，可以可以用启发法，如比喻、表示动作、设疑、类比、图示，点拔启发等。再次，要讲究语言艺术，掌握语言表达方式的分类及分清系统讲授、个别辅导、组织协调语言、单向传输、双向对话、多向交流语言的区别。最后，要学会选择恰当的提问类型，同时也要讲究提问技巧，这些都需要精心设计要提问的
问题和要讲述提问的方法与技术，遵循“发问－等待－助答－总结”的思路。
通过这门课程的学习，我觉得要当一名优秀的教师，确实不容易，要掌握的东西很多。同时发现自己的各方面的不足，今后得更加努力地去克服，不断地完善自己，争取做一名优秀的中职教师。
文秘专业教学大纲 篇2
我国文秘教育由于历史和现实的原因, 与西方国家相比在客观上还存在较大差距。主要体现在办学定位不准导致缺乏鲜明的专业特色, 教材开发不够导致教学内容陈旧滞后, 实习实训欠缺导致学生动手能力不强, 师资力量薄弱导致人才培养质量不高。这些原因就直接导致了很多高职院校的文秘专业由于招生、就业两难而陷于并转或停办的窘境, 但这与社会对文秘人才的大量需求是极不相称的。在深入推进现代职业教育体系建设的“十二五”时期, 文秘专业作为高职教育创办伊始开设的主要专业之一, 改革已经迫在眉睫、势在必行, 而西方国家文秘教育类型分层和突出职业化特征等机制为我们提供了借鉴。
一、西方国家文秘教育的办学定位与职业理念
西方国家文秘教育类型层次齐全、职业化特征突出的特点, 决定了其目标定位的层次性、课程设置的职业性、考核测评的实践性和师资队伍的专业性, 这是可供我国高职文秘专业教学改革借鉴的主要内容。
1. 目标定位的层次性。
西方国家在进行秘书人才培养时, 往往会对行业的具体需求进行更加细致、更加深入的研究。因此, 对秘书职业的定位就必然更为准确, 层次更为分明。如美国, 高等院校培养主管身边的特殊助手, 职业技能教育主要是在普通高中培养学生的秘书职业技能, 成人教育则主要培训各类社会成员获得秘书职业技能或知识。在德国, 秘书人才的培养也会根据其不同的职业走向确定不同的培养目标, 分成不同的层次完成。一般秘书技能人才的培养目标是国内低层次秘书岗位, 而能够熟练使用和掌握欧共体多个国家语言, 并通晓各国经贸用语、历史文化和民俗习惯的秘书人才, 则是面向国外高层次秘书岗位的。由于培养目标定位的层次性分明, 西方国家秘书学校培养的人才与普通学校培养的学生相比, 在专业技能上更具优势, 就业方面显然具有更强的竞争力。
2. 课程设置的职业性。
西方国家文秘教育的课程设置更加重视文秘岗位的职业特征, 把秘书人才培养基本定位在职业能力的培养上。因此, 不同秘书领域开设的专业课程侧重点明显不同, 课程设置体现出明显的职业性特征。比如在德国, 一般秘书理论课程仅被视为文秘专业的入门课程, 虽然也作为必修课, 但并不是考核的重点。相比较而言, 一些实践操作性很强的课程, 比如打字、速记、现代办公设备操作等, 在人才培养过程中却格外受到重视, 要求学生达到一定的熟练程度。再如在美国, 打字、速记、办公计算机程序处理、秘书会计等课程被列为所有秘书类专业教育的必修公共课, 专业课程则根据秘书职业分类的不同重新加以划分, 比如, 医学秘书的专业课是生理学、生物学和医药学等课程, 而行政秘书的专业课则是企业法、行政秘书准则和商业数学等课程。
3. 考核测评的实践性。
西方国家文秘专业课程设置体现明显的职业性特征, 这也使得文秘专业的考核测评自然而然地注重学生的职业技能。例如, 打字、速记、笔译、听写记录、商贸语言、交际语言、英文信函写作等基本秘书技能会被作为专业考核测评的重点, 而一般秘书理论课程并不作为重点考核项目。这些重点考核项目正是西方国家秘书从业的必备条件, 如美国、英国等国家的秘书, 在其从业之前, 即在校学习期间就必须学习、掌握并具备娴熟的速记技能, 并以此作为其毕业后应聘秘书职位所必须具备的前提条件之一。西方国家秘书专业考核测评极其注重实践性, 主要体现在对各考核测评项目都制定有明确而具体的技能量化标准, 打字、速记等都有明确的击键频率和词汇数量要求。比如德国“欧洲秘书培训中心”要求打字最低标准是200-220键/分钟, 速记120词汇/分钟, 英语口述同步打字不低于150键/分钟。
4. 师资队伍的专业性。
西方国家除了要求从业教师具备基本的人文素养, 重视对教师的职业素质、职业个性、职业道德、职业修养等方面的培养外, 还要求他们拥有基本的专业技能, 尤其是对他们的动手技能有着较高的要求。澳大利亚TAFE学院为了保证职业技术教育跟上知识更新和企业技术发展步伐, 要求教师除了完成规定的教学任务外, 还要进入相关行业或专业委员会, 经常参加专业协会的活动, 获取新的专业知识、技能和信息, 以便对课程内容进行更新。西方国家文秘专业教师亦是如此, 他们一般都具有从业的实际工作经历和实践经验, 本身就已经是出色的专业秘书从业人员。职业化的秘书人才培养理念, 使他们能够准确把握社会对秘书职业的需求, 并将亲身经历、亲身实践的知识和经验传授给学生, 教师队伍的专业性极大地提升了文秘专业学生适应岗位需求的综合能力。
二、我国高职院校文秘专业教学改革面临的困境
由于我国文秘专业办学之初主要是为党政机关培养人才, 在办学定位、教学内容、实践教学、师资配备等方面已经远远不能适应社会对文秘专业人才的需求了。
1. 办学定位不准导致缺乏鲜明的专业特色。
人才培养计划是组织教学的关键, 它直接决定了人才培养的质量。高职院校文秘专业的人才培养计划必须在学校自身的办学条件下, 在对市场作充分调研的基础上确立培养层次, 准确定位培养目标, 合理设置课程, 面向不同领域制订培养计划。然而就培养目标而言, 我国为数众多的高职院校所开办的文秘专业定位都是培养各种行业行政秘书、文书处理员、商务秘书、资料管理员、接待员等;就课程体系的设置而言也大同小异, 专业技能课程主要分为秘书技能模块、商务模块和计算机操作模块。由于定位相似, 特色不鲜明, 导致培养了大量初通文秘理论、动手能力不强、所从事专业知识欠缺的毕业生, 缺乏就业竞争力。
2. 教材开发不够导致教学内容陈旧滞后。
就目前高职院校文秘教材的开发而言, 基于文秘专业长期依赖中文专业的现实, 教材与教材的编写者都被视为边缘而得不到重视, 导致教材的内容陈旧, 教材编写的方式老套, 无法适应目前秘书专业新的教学方法的开发和使用。普遍存在“大部分教材介于本科教材与中职教材之间, 没有突破传统学科体系的羁绊”。[1]譬如新的秘书资格证考试出现了影像情景设置为前提的实践性操作, 但目前高职院校文秘专业使用的教材缺少影像资料, 也很少有结集出版的案例教材。教材开发和教学内容的滞后性已经成为制约文秘专业提升人才培养质量和就业竞争力的瓶颈问题。
3. 实习实训欠缺导致学生动手能力不强。
高职院校文秘专业在教学改革中虽然也安排了大量的实践环节, 但在实际操作过程中施行效果不尽如人意。仍然片面注重理论教学, 习惯于教师讲、学生听, 实训课往往流于形式。再加上实践性教学设施陈旧, 现代化教学手段与课程不能有效整合等问题, 实践教学效果可想而知。学校和学生都寄予厚望的实习环节, 也难有系统、规范的实践操作。从学校方面来看, 由于缺乏规范的实习基地和有经验的师资队伍, 往往安排学生自己找实习单位, 对实习的监管和指导力度都不够。而从实习单位来讲, 虽然将实习生安排在秘书岗位, 但安排的工作往往无法使学生获得充分的实践认知, 一些实习单位甚至将实习生作为不必承担太多责任的免费或廉价的劳动力。
4. 师资力量薄弱, 导致人才培养质量不高。
目前, 大部分高职院校文秘专业的教师都没有秘书实践工作经历, 缺乏实际工作经验和操作技能。“目前高职院校的文秘专业教师大部分仍以中文教师为主, 基本上没有经过系统的文秘专业理论学习, 也不具备文秘实践工作经验, 他们的相关中文知识往往仅适用于党政机关的文字工作, 而无法满足市场经济中企业的文秘需要。”[2]师资专业素养尤其是动手技能的欠缺往往导致教学过程纸上谈兵, 与国外发达国家较为成熟的文秘专业的师资现状相比, 差距显而易见。这样的师资培养出来的学生“只有片面的知识和技能, 社会适应能力弱, 不能达到行业企业用人单位的要求, 从而造成毕业生出路窄。”[3]再加上一些教师改革创新意识淡薄, 人才培养责任意识不强, 难以或不愿接受新的教育教学理念和教学方式方法, 这都成为了影响文秘专业人才培养质量的羁绊。
三、基于西方国家文秘教育模式的借鉴与启示
根据我国职业教育发展实际和文秘教育建设现状, 针对我国高职院校文秘专业教学存在的主要问题, 结合西方国家文秘教育的一些模式和经验, 我国高职文秘专业教学改革可采取如下借鉴方法。
1. 根据地方经济和社会发展需求调整办学目标定位。
高职院校处于特定的地域经济和社会发展环境之中, 地域性是高职院校的普遍特征。为此, 高职院校不仅依赖于地方经济和社会发展的支持办学, 而且要服务于地方经济和社会发展需要, 为地方经济和社会发展培养合适、管用的技能型人才是高职院校办学的首要任务。从整体上来说, 高职院校的任何专业建设只有与当地的社会发展、产业发展和人才岗位需求等紧密结合在一起, 准确把握这种需求特点和变化趋势, 专业建设才会有生命力。文秘专业作为高职院校较早开设的专业之一, 更需要尽早根据学校的特点与地方经济和社会发展趋势完成这样的办学定位调整。实力较强的高职院校可以根据市场需求, 以专业建设为前提, 有重心、有计划地进行拓展教育, 可以考虑培养管理型和调控型文秘人才, 并不断加强文秘专业与其他专业之间的渗透 (呼吁重回高职院校的“双专科”就是很好的专业融通) , 促使学生不仅具有较高的专业素质、广阔的知识面, 而且可以根据岗位需求主动适应市场需要。
2. 强化校企合作, 构建基于工作过程的课程体系。
校企合作就是要“合作发展、合作育人、合作办学、合作就业”, 高职院校的文秘专业要在办学理念、课程设置、考核测评等方面向行业企业的标准和需求看齐, 按照企业对文秘人才的实际需求, 着力构建具有鲜明行业企业特色的人才培养模式。要进行充分调研, 深入了解行业企业文秘岗位群的工作流程和特点, 分析提炼岗位群的典型工作任务和核心能力, 以秘书职业能力为基本理念设计课程体系, 从而确定学习领域, 明确项目任务, 创设学习情境, 并依此进行课程设置, 建立突出秘书职业能力培养的课程标准, 使课程教学与秘书工作岗位有效对接。要根据地方经济社会发展中相关技术领域和职业岗位或岗位群的任职要求, 参照相关的职业资格标准, 与行业企业共同开发专业课程, 不断“打破传统的课程体系, 整合相关的课程, 根据现实需要及时开设新课程”, [4]着力构建基于工作过程的课程体系。不断强化实践教学环节, 有针对性地培养学生的实践能力, 突出教学内容的实用性, 根据岗位需要强化秘书实务实践力度, 比如, 在组织会务工作这个专题的授课内容时, 会务实训环节可以让学生自己策划, 甚至直接参与学校和院系的会务工作。
3. 构建考核测评与岗位技能需求的有效对接平台。
我国的秘书职业资格鉴定制度经过多年的快速发展, 已日臻成熟, 考核方式基本实现了理论与实际相结合, 形成了环境模拟、岗位模拟和任务驱动的三位一体考核模式。但与西方国家较为成熟完善的秘书职业技能鉴定体系相比, 我国现行的秘书职业考试与市场对秘书岗位的职业技能需求还存在一定的脱节现象, 一些如打字、速记等作为秘书最基本的工作实践技能在考试中没有加以体现。因此, 首先, 秘书职业资格鉴定需要加快构建秘书考核测评与岗位职业技能需求的有效对接平台, 在鉴定体系中加大对不同种类秘书实践能力素质要求不同的区分度, 制定对于各种技能考核的精确量化标准。其次, 高职院校在文秘人才培养过程中, 也要不断改革考核测评制度, 如采取笔试与面试相结合、知识考核与能力考核相结合、学校考核与社会 (企业) 考核相结合、定量考核与定性考核相结合等方式进行。在考核体系中, 兼顾理论知识与动手技能、质化要求与量化标准, 这样不仅使教师在教学过程中有了明确的目标和方向, 学生学习还不会显得无所适从。
4. 加强师资队伍建设, 全面提高师资素质和水平。
文秘岗位对秘书人才的特殊需求给文秘专业教师提出了很高的要求, “高职院校文秘专业教师不仅要掌握高深的理论知识, 还要具备熟练的专业实践技能;不仅是‘双师型’教师, 更应该是‘多师型’的复合型人才”。[5]文秘专业要建立这样一支高水平的师资队伍, 就必须不仅重视学历水平和职称结构, 更要重视专业素养和动手能力。不再理所当然地认为学文的教师就可以成为文秘专业的教师, 不再把其他专业需要转岗的教师理所当然地安排到文秘教师岗位。文秘专业师资队伍建设可以从内、外两个方面进行, 一是加强文秘专业内部师资队伍建设, 不仅鼓励教师提高学历和职称, 更要鼓励和引导本校教师深入行业企业一线工作岗位进行技能训练, 通过工作实践提高动手能力和专业技能。二是广招社会贤才, 要不惜代价、不惜重金通过各种优惠条件引进具有丰富管理经验和实践操作技能的人才, 也可以适时聘请校外专家学者、优秀秘书为兼职教师, 作为文秘专业师资的辅助力量。着力通过实施“内培外引”工程, 建设一支结构合理、素质优良、专兼结合、有高职教育特色的文秘专业师资队伍。
四、推进职业教育大环境下的文秘专业深层次改革
高职文秘专业招生难、就业难的问题其实不仅仅是其自身问题, 我国文秘教育存在的问题不可能完全在高等职业教育领域得到解决, 而信赖于整个职业教育体系的健全和完善。我国文秘教育的主体是高等职业院校, 近年来一些中专院校纷纷升格, 高职院校群体越来越庞大, 数量近乎与普通高等院校相当。而高职教育作为一种类型, 专科以上层次通道始终未能打通, 秘书学未能进人高等教育本科层次招生专业目录, 秘书本科专业教育大多以专业方向的形式挂靠在中文或管理等专业之下。鉴于目前我国职业教育层次划分不如西方国家完善, 以上借鉴也只能是文秘专业囿于我国职业教育体系所能触及的治标之举。
1999年国家劳动和社会保障部颁布试行, 2003、2006年两次修订颁布的《秘书国家职业标准》, 将秘书的职业等级分为五级、四级、三级、二级四种, 体现了社会对不同层级秘书人才需求的反映, 这种需求急需在我国的教育体制中得到呼应。从我国职业教育内部设置来说, 目前已经存在的初职、中职、高职三个层次培养的秘书人才, 已经无法满足用人单位对高素质人才的需求。“十二五”期间, 国家将重点推进现代职业教育体系建设, 文秘专业要借此机会向应用型本科和研究生层次延伸, 这样既有利于院校秘书人才培养, 又有利于社会按层级需求吸纳秘书人才, 以便从根本上突破文秘专业发展的瓶颈。
参考文献
[1]张宪江, 方东傅, 徐丽珠.基于能力本位的高职教育教材开发[J].职业技术育, 2009, (17) :50.
[2]陈光谊.基于能力本位的高职文秘专业课程改革刍议[J].职教论坛, 2010, (2) :24.
[3]黎云风.浅谈加强高职院校师资队伍的建设[J].职业教育研究, 2005, (11) :27.
[4]韩玉芬.国外秘书要求新趋势对我国高职文秘教学的启示[J].湖州职业技术学院学报, 2005, (3) :41.
[5]张爱梅.以就业为导向的高职文秘专业教育“症结”与改革策略[J].教育与职业, 2011, (4) :112.
文秘专业教学大纲 篇3
关键词：文秘专业；教学模式；改革
我校新增的文秘专业于2013年开始招生，为了开好新专业，公共服务学院安排部分文秘教研室教师到国家示范性高等职业院校包头职业技术学院进修，通过学习，结合学校实际情况对我校的文秘专业提出以下几点粗浅想法。
一、包头职业技术学院文秘专业概况
包头职业技术学院文秘专业是2006年新增的专业，并于当年招收了第一届学生。经过7年的发展，该专业师资队伍建设和教育教学改革都取得了很大进展，目前是自治区级品牌专业。培养目标是：培养思想品德高尚、适应现代企业经营、管理和服务第一线需要的，系统掌握一定的专业基础理论、基础知识和较强的文秘、公关与管理技能和计算机管理操作技能，熟练使用现代化办公设备，能在大中型企事业单位从事秘书、公关与管理工作的高级应用型专门人才。主干课程：秘书写作、秘书实务、现代礼仪、 计算机速记、档案管理、会计基础、现代办公软件应用、办公自动化、公共关系、汽车驾驶、 秘书谈判与沟通、秘书与人力资源管理、秘书口才训练等。毕业前可通过考试获得以下职业资格证书： 国家劳动部颁发的秘书职业资格证书及国家职业汉语能力中高级等级证书；计算机等级证书；全国英语等级考试PETS-3级证书；普通话水平合格等级证书。就业方向：本专业毕业生适合在企事业单位、经济贸易管理部门及社区从事行政管理、秘书、公关、文员、信息及档案管理、网络管理等工作。
文秘专业目前已建立健全了学生校内见习制度及学院办公室专职秘书兼职代课制度，使学生在校期间就能接受到很好的实践锻炼，掌握了扎实的理论知识和实际技能，为走上工作岗位奠定了良好的基础。2009年在全国首届秘书职业技能大赛中取得优异成绩，也进一步推动了文秘专业的发展。
二、经验体会
1、教学模式多样化，针对性强。
在两次的进修培训过程中，我主要听了秘书写作、秘书实务、个人形象设计、秘书实用口才等几门课程。每门课程都有完整的教学大纲和授课计划，每位老师均能熟练的教授课程。上课过程中，基本改变了传统式的“满堂灌式”的教学方法，变为以学生为主体，教师加以引导的具实操性的教学模式。比如秘书实务这门课程，在教室内，老师就要求学生分成几组围坐一圈，按不同的授课内容要求演练真实的办公场景；秘书实用口才每节课都有课前一分钟演讲，要求学生开动脑筋，借用各种新形式媒介进行自己的演讲，之后师生互评，从体态与语言都一一进行纠正，充分调动了学生的积极性；秘书写作课上，老师根据应用文的不同要求，每强调一个知识点，就让学生亲自动手写，或者在机房制作应用文，反复写，反复强调，让这门本身比较枯燥的课程也活了起来；在个人形象与设计课中，教师根据不同的授课内容，每节课均需要携带不同的“教具”，比如色彩不同的衣服、化妆包等，课堂上要求学生互相化妆，实用性特别强。在这些的课上，老师均给学生安排各种练习，留出足够的时间练习，让学生成为真正的教学主体，老师在旁边加以引导，上课过程中学生基本没有时间去想或者去干与课程无关的事情，使教学效果最大化，极大的增强了实用性。
2、教学课程社会化，实用性高。
根据就业市场需求，适时调整课程，增删课程。进修过程中和相关老师咨询，他们经过多方调研，目前已删除秘书学概论及秘书学等相关课程，增加了更具有实操性的一些课程，如公文制作课程，每节课都在机房授课，一方面方便教师教学，另一方面给学生实际动手操作的机会，比在教室黑板上书写更具有直观性，大大增加了实操性。通过反复练习，可以较好地适应日后的文秘工作实际，缩短在校学生与文秘工作人员的差距。
3、文秘班学生积极性高，整体素质好。
自己也是专任教师，在职院的听课过程中，感觉包头职业技术学院文秘班的学生综合素质较高。他们按老师要求在不同的课程上穿戴不同的服饰。如秘书实务课上他们会穿整齐的制服；在个人形象与设计课上会按老师要求化妆；秘书实用口才课前都认真准备课前演讲。在课堂中和老师的互动好，积极发言，认真学习。分析原因可能是长久以来的办学经验让授课老师了积累了丰富的经验，能够更好的调动学生积极性，也可能是历届毕业生培养了优良的班风，带动了一批批新生的热情，让他们感受到了师哥师姐们的正能量，从而有了较好的学习风气。
三、几点建议
1、闭门造车难以进步，建议我校文秘教研室教师多走出去学学看看，多去别的文秘专业办的好的学校学习、进修，从而更好地打开思路，开阔视野，争取有个更好更高的起点。
2、认真研讨我校文秘专业的培养方案、教学大纲、课程标准等文件材料，结合市场实际与日趋变化的社会实际，科学规划专业发展方向，为将来办好专业打好基础。
3、聘请有实践经验的教师授课，学生也可在学校不同部门办公室进行短期实习实践，教学和实践紧密结合，真正提高学生的实践技能。
参考文献：
[1]《秘书理论与实务》，全国高职高专教育规划教材
文秘专业实训教学方案 篇4
[背景&目的]为了培养社会需要的文秘专业人才，文秘系实施的是以“三办”为核心，五阶递升的实践教学体系，分阶段、按步骤的实训促进文秘专业人才的专业技能培养。第一阶段是课内专项实训，第二阶段是校外专项实训，第三阶段是校内综合实训，第四阶段是校内真岗实训，第五阶段是校外毕业顶岗实习。通过从校内到校外，从专项到综合的系列实训，完成学校教育与社会需求的无缝链接。文秘专业的实训室建设、专业实训、课外实训、实训效果考核都在最终效果上起着至关重要的作用。在明确职业定位基础上，对文秘方向实训方案要不断升级。方案遵循普遍性与针对性实训相结合、全程性与阶段性实训相结合、单一性与综合性实训相结合的原则，并分别从实训课程定位、实训课程安排、实训室分类、实训室环境软硬件介绍等角度进行相应设计，从而最终培养出专业技能过硬的“准秘书”人才。
一、文秘专业实训教学——实训教学计划
文秘专业人才培养理念是：素质培养与技能训练相互促进。为了培养学生具有良好的气质修养，文秘专业注重利用课上、课下，校内、校外多种空间，课堂教学、小学期实训、竞赛、校外活动等多种手段培养学生的综合素质，而每一种培养方法都是与技能的训练相结合。
（一）课程定位——文化学习
1.秘书工作知识：办公室管理、会议组织、档案管理
2.商务活动知识：电子商务、经济与财政金融、社会调查、国际商务 3.商务英语知识：公共英语、秘书英语、商务英语、英语函电 4.人际沟通与社交礼仪知识：公共关系、口才、秘书礼仪 5.办公自动化知识：计算机应用、办公设备使用与维护
（二）任务设计——能力培养 1.秘书职业的基本能力
培养学生具有商务活动能力、信息收集与处理能力、计算机应用能力、外语应用能力、速记速录能力、协调与组织能力 2.秘书职业的核心能力
培养学生具有文书处理与写作能力、办公室事务处理能力、会议组织与服务能力
（三）实训教学形式及目标 1.公共课
（1）马克思主义理论课、思想品德课、法律基础等
主要讲授“思想道德修养”、“马克思主义理论”等内容，培养学生运用马克思主义的立场、观点和方法分析和解决思想认识问题的能力，以及知法、守法、用法的能力。（2）英语
讲授《英语》的基本内容，对学生进行听、读、说、写、译的语言技能的训练，使学生掌握英语应用能力。（3）计算机应用基础
讲授计算机系统的基本知识，使学生掌握用微机处理信息的能力，并通过非计算机专业国家一级水平考试。（4）体育
通过体育基本理论的传授和有效的体育实践，增强学生的体质，促进学生身心健康的发展，培养学生体育锻炼的意志和能力。2.专业基础、技能课（1）秘书基本礼仪
主要讲授有关秘书工作的基本理论、基本技能，掌握秘书工作的相关程序等。（2）国际商务
主要讲授经济学原理、国际贸易基本理论和基本知识，了解有关经济法规和各主要国家、地区的贸易政策。
（3）档案管理与信息检索
以档案和档案工作为研究对象，研究档案信息系统运行的规律，阐述档案管理的一般原理、技术和方法的学科。（4）计算机应用软件
主要学习和掌握计算机的应用与操作，掌握管理系统的计算机操作程序等。（5）商务英语函电
掌握阅读和书写英语商业书信和来往函电的技能。（6）秘书实务
主要讲授秘书在办公室外工作中的地位与作用，培养学生办事、办会、办文能力。（7）应用文写作
主要讲授国家机关常用公务文体，以及新闻、广告、合同、计划、调查报告、总结等日常应用文体的特点、写作技法，并进行相应的文体写作训练。
（四）考核要求
1.实训学生在全面总结的基础上填好鉴定表，由指导老师初步评定其实训成绩：
（1）思想表现方面：包括工作态度及积极性、主动性、责任心，遵守纪律情况，思想作风，奉献精神等。
（2）能力方面：运用知识能力，独立开展工作能力，分析解决实际问题能力，创新能力，实训任务熟练程度等。（3)指导老师在对上述两项目打出一个初步等级，等级分优、良、中、及格和不及格等五类。
2.无故缺勤者，专业实训请假次数累计超过6次，实训成绩视为不及格。
3.学生实习成绩按优秀、良好、中等、及格和不及格五级评定，原则上呈正态分布。
4.、奖励与处分 对实训中理论联系实际好，给学校带来好经济或者声誉上的利益，在实训单位工作时合成绩突出者，视情况给予表彰，并记入本人档案。
5.实训不及格者和下一批学生一起参加补考，延缓毕业时间，对于违反纪律严重者可根据学籍管理规定予以处理
二、文秘专业实训教学——实训室构建
文秘专业是一个操作性、实用性特别强的专业，学生必须经过反复地实践演练才能真正做到对所学知识的掌握与运用，因而文秘实训室也就成了文秘人才培养的主要阵地。我专业的文秘实训室为学生提供实训所必需的多样硬件设备，如打印机、复印机、摄像机和投影设备等，对于较为先进的电子设备如会议操作模拟程序等，以便学生有机会认识和了解。
（一）文秘实训室
四个实训室（茶艺实训室、会议会务实训室、视音频信息管理实训室、图文制作实训室）
（二）文秘实训室硬件环境
1.茶艺实训室：大小108平方米 40套红木桌椅 20套国赛标准茶具（可泡红茶、绿茶、乌龙茶）书法台 笔墨纸砚 1台电脑 多媒体投影
2.会议会务实训室：26台机器 20台扩音器 26个桌签 26个正式会位（加折叠椅可增至40个位置）1台电脑 多媒体投影
3.视音频信息管理实训室： 40台苹果机 11台PC机 3台便携式扫描仪 3台台式扫描仪 2台高清翻牌机 网络辅助及存储设备
4.图文制作实训室： 4台扫描仪 4台碎纸机 4台传真机 4台喷绘机 4台条幅机 4台刻字机 4台装订机
（三）文秘实训室软件环境 国家职业资格秘书实训系统
自2014年10月，我系部学生参加了全国第三届文秘•速录竞赛暨通往布达佩斯中国资格赛后，我专业学生一直在使用此系统进行课上课下的练习。此系统针对文秘专业对实际操作能力需求强、对实训要求高等特点，从实用性、贴近职业特点等方面着手，着重体现了对秘书职业操作技能的训练，不仅可用作秘书职业技能培训使用，同时又可满足秘书专业教学；有效提高教师授课的效果、学生学习的质量，使学生能够更好地掌握和应用秘书的相关职业技能。在此系统内，学生通过具体技能模拟训练，提高会议管理、事务管理、文书拟写与处理及办公自动化等方面的操作水平。
三、文秘教育专业文秘方向实训方案优化设计
对于实训内容，我们的会继续在学校课程安排中保证同学每周均有时间去实训室熟悉办公设备，实训时间可以说是很充足的；实训过程中有实训内容安排，有任务、有目的，实训效果显著。
以岗位职责要求为准则完善专业实训环节。第一，适当地增加专业实训次数，从整体上延长实训时间。根据学期的课程安排，坚持理论与实践并重的原则，科学合理地调整理论教学与实践教学的课时安排。大学三年可安排学生进行两次专业实训，第一次可安排在学生进校的第一学年，时间可短一点，2周时间即可。第二次可安排在大三的第二学期，时间要稍微延长一些，即4-8周时间。两次实训侧重点不同，前者要重在让学生熟悉职业特征、办公环境和掌握一些简单的日常办公事务，后者则重在让学生锻炼实际工作能力，积累一定的社会工作经验。第二，有针对性地安排学生到实训单位实训。学生个体之间存在着强弱不等的能力差距，这就要求高校在对实训单位进行了全面考察分析之后必须对学生进行岗前培训，并结合学生平时表现进行考核，最终根据学生的综合能力进行分配。如:文字功底弱的学生可安排在文件处理工作繁琐的部门，计算机操作能力差可安排在办公自动化操作频繁的科室。第三，将实训任务落实到实处。专业教师在实训初期应及时与实训单位进行沟通，通过沟通明确实训生实训内容，实训目的。实训期间，带队教师可定期或不定期地走访各个实训单位，这样可对学生的专业实训起到很好的敦促作用，保证每一位学生都能按要求完成任务。
四、文秘专业实训教学方案设计特色
（一）普遍性与针对性实训相结合。实训方案的设计要以学生为主体，立足于培养和提高学生的各项技能。所谓普遍性实训指对该专业学生群体而言所必须掌握的基础性技能的训练。针对性实训是针对学生个体发展及兴趣爱好的不同所进行的有目的的训练。普遍性实训与针对性实训两者互为前提而存在，如将两者有机结合，并力求做到有的放矢，就可最大限度地调动学生的积极性和主动性。
（二）全程性与阶段性实训相结合。全程性实训指让学生提前进入秘书角色，入校即入职。在此基础上，将实训过程贯穿于整个学习过程之中。阶段性实训指按各年级所学课程的不同来安排实训内容，在学生进行自我定位之后，从基础实训到专项实训，分阶段进行。阶段性实训以全程性实训为前提，全程性实训以阶段性实训为基础，两者一脉相承。在每一阶段任务结束之后，可让学生进行自我总结，然后全班性经验交流，这样可让学生及时发现自己的优势和不足，从而全面提高自己的实际操作技能。
文秘专业主要实践性教学环节简介 篇5
1、文字录入强化训练（学时：150；学分：5）：
主要是中英文速录及编辑，采用第一学期、第三学期集中训练汉字五笔录入和第五学期集中训练中英文录入及文本编辑，每学期进行测试，达到60－120字/分钟。
2、办公应用技术（学时30；学分：1）：
主要是训练学生熟练地操作打印机、复印机、传真机、扫描仪、照相机、摄像机等现代办公设备。
3、ERP实训（学时：30；学分：1）
分销资源计划管理系统（DRP）以生产流程优化为基础, 以销售与库存综合控制管理为核心的采购、库存、销售、促销管理、财务以及企业决策分析功能于一体的高度智能化的企业分销业务解决方案；是针对生产企业供应链后端强化管理的高效工具。通过实训要求学生全面掌握连锁企业分销的基本流程。
4、基础会计实训（学时：30；学分：1）
会计学基础实训在学完会计学基础的基础上做的综合训练。会计学基础是连锁经营管理专业的一门专业必修课，要求学生掌握会计学的一些基本方法和基本操作技能，以及会将理论和方法适用于工商部门、分析处理具体的经济业务，为经济管理提供经济信息。这样有助于培养学生的系统分析问题和解决问题的能力。
5、顶岗实习（课时120；学分：4）：
主要是在教师的指导下，集中安排学生进行秘书工作的顶岗实习，在实际工作中学习办公室事务处理、接待、会议、文书处理、应用文写作等基本技能。
6、毕业实习及实习报告（学时：300；学分：10）
主要是通过秘书工作的实习，巩固所学理论，进行专业综合的实践锻炼，接触企业，增强劳动观点和事业责任感，并获得实际工作能力和专业技能，为学生更好地适应社会打下良好基础培养。
文秘专业教学大纲 篇6
泉州师范学院文学与传播学院高级文员专业培养学生的方向是为各级政府机构、中外大中型企事业培养具有较高综合素质，能在机关、企事业单位从事文秘和档案工作的复合型人才。在教学上多年来专业学科设置的课程体系和教学内容，以中国语言为依托，融进现代管理学、秘书与管理、秘书学、档案管理学等课程。其中，开设的档案管理学这门课程，具有很高的实践性，开设的目的在于使学生掌握其理论知识，而且具有相应的基层档案工作管理能力和创新精神，以便学生毕业后能够尽快胜任机关、企事业单位档案管理工作。
由于传统的教学方式只注重理论知识的传授，其课程结构只兼顾到学生知识体系的掌握，以知识性为主的教学内容明显偏多，档案课程教学的职业性相对欠缺、档案专业教材职业针对性不足、档案教学手段与方法的职业教育性不强。在这种教学环境下培养的高级文员专业学生，毕业后很难适应机关、企事业单位现代化档案资源综合管理的需求。为此，加强档案课程教学内容、教学方法的改进，培养出具有实践能力和创新精神的高素质高级文员，对整个文秘专业的学科发展具有重要的意义。
1 档案课程教学观念的转变
档案管理学课程是高级文员专业必开的一门专业基础课，该课程作为必修课程。多年的教学实践表明，学生一直对该课程缺乏兴趣，因而学习效果不太理想。其主要原因是教师重理论轻实践的传统教学模式，在很大程度上直接导致课程抽象、难学，从而影响学生的学习热情。另一方面，教师重视课本的基础知识传授，轻视现代通信技术、计算机技术与档案管理学密切结合的教学思想影响了教与学的效果。
改变档案课程传统的`教学观念，应树立“能力本位”的教学理念，强调以学生为主体，自始至终都把着眼点放在学生的学，使学生学会动手技巧，这对传统教学观念是一个极大的挑战。可以说，以能力为本位的教学体系对以理论为本位的教学体系是个颠覆性的革命。档案课程教学应从培养学生的综合素质入手，既要重视档案理论教学，又要开展档案实践教学。教师课堂授课要密切结合国家档案行政管理部门颁发的一系列档案法规和国家标准，使学生了解近年来机关、企事业档案工作在电子文件管理、档案资源整合、档案利用等方面与档案管理学理论的密切联系，应用学习的档案知识，学会在档案管理工作中面对出现的新问题，具有解决问题的工作方法，为学生今后在机关、企事业从事档案管理工作打下良好的基础。
2 档案教学内容的改革
高级文员专业开设的档案管理学课程，课程目标与基本要求是通过本课程的学习，使学生对档案、档案工作及其各业务环节的基本概念、基本理论、基本任务、基本规律、工作程序、操作技能和相互之间的联系能有较全面、系统的认识和正确的理解，并在抽象思维能力、业务技术和管理能力等方面受到初步严格的训练，对学生今后的就业、继续学习和终身教育奠定良好的基础。传统的档案管理学教材，缺乏的是知识的前沿性资料，特别是以来，国家档案行政管理部门颁发的一系列档案法规和国家标准、行业标准均未纳入教材的案例范畴，显然靠一本《档案管理学》教材是很难培养出社会上掌握各类档案管理技能的合格的文档人员。为此，高校应适当增加档案职业知识性内容的传授。
一是在进行具体的课程改革活动之前，学校首先要与当地档案行政管理部门紧密联系，共同合作，了解基层档案工作岗位对档案人员在知识、技能、素质方面的要求，并将这些要求融合到教学课程之中。这样才能够使课程改革做到有的放矢，真正与基层档案工作接轨，才不会使档案教学内容改革流于形式。
二是在进行档案课程改革时，要注意面向学生，以其为主体，教学原则应该是“教、学、做”三者合一，教材内容坚持“够用为度，适用为例，实用为标”的原则。突出主要知识点，紧扣机关、企事业单位档案工作实际，具有直观生动性、目的针对性、工作实用性。例如教育部高职高专文秘类专业教学指导委员会“十二五”规划教材中的《档案管理实务》，该教材本着实用的原则，依托档案行业标准，从社会各单位实际档案工作任务和高等教育规律出发，摆脱传统档案教材篇章结构模式，结合档案职业知识，把完整的档案管理概念、全面的档案管理操作方式呈现在学生面前。围绕培养学生能力、技能的目标，精心设计安排练习，课程实践训练项目强调档案工作实际的可操作性，增强课本知识对学生的吸引力，这样才能够在具体的教学活动中吸引学生积极参与到学习之中，亲身体验，主动进行个体能力提升。
3 创新现代化技术手段的档案教学模式
档案管理学理论知识内容繁杂，许多档案学课堂教学手段方法单一，教师面对一群没有实际操作经验的学生，仅靠讲解书本内容和书写板书，教学效果是不佳的。教师应该更多地借助多媒体教学手段，利用摄像器材到当地实行规范化管理的档案馆(室)拍摄与教材内容相关的工作场景短片，经过加工编辑，实现教学手段多媒体化。多媒体教学有着传统教学方式不可替代的优越性，它能带给学生更加新颖的档案学课堂体验。结合图文、声像等载体，一些档案教学内容可以很快从枯燥无味转化为生动形象的视觉艺术，便于学生理解和记忆，激发学生的学习热情与兴趣，调动学生学习知识的积极性。
例如“档案利用”知识的教学，学生在倾听理论讲解时，由多媒体载体显示教师拍摄的档案馆借阅厅的场景，观摩档案借阅人员在档案馆电子档案阅览室实现原件调阅，和档案馆根据用户的申请，为证实档案材料的真实性而开具的书面证明材料。通过短片使学生了解档案利用的全过程，加深对书本有关“档案利用手续”内容的感性认识。
此外，网络化的教学手段还可以使师生的交流渠道更加畅通，依托校园网组建校园档案知识共享平台，把教师的课件与学生比较关心的知识问答放在“档案知识园地”，实现网上解疑答问，拓宽档案教学的空间。
4 建立以学生为主体的档案实践平台
当前许多高校文秘专业开设的档案管理学课程教学实践性环节不多，难以适应把学生培养成档案专业化、职业化人才的要求。对于传统的文秘专业开设的档案管理学基础课程，改革最核心的内容应当是对实践环节的加强，要实现“以教师为主体”到“以学生为主体”的转变，建立以学生为主体的档案实践平台。
4.1 建立以校内为主、以校外为辅的档案实践基地
泉州师范学院多年组织学生在校外的档案实践基地进行实习，由于实习的时间有限，难以取得预期效果。一是学生到档案馆(室)实习只有2～3个星期的时间，实习期间大部分时间用在帮助实习单位档案馆(室)做一些辅助性工作，如页码打印、盖档号章、档案条目数据录入和档案的上架。二是由于实习单位档案馆(室)对档案内容的保密，学生难以接触到该单位用于指导各类档案组卷的归档范围和保管期限表，故掌握的档案分类、组卷与编目技巧有限。
为此，依托高校档案馆建立以学生为主体的实习基地是提高学生实践能力最有效措施。高校档案馆的馆藏丰富，有文书档案、教学档案、基建档案、科研档案、学籍档案等，高校档案的分类与学校各部门职能范畴及组织机构紧密衔接。学生长期处在校园的学习环境，对接触到的高校档案资源会倍感亲切，在档案知识实习中很容易进入角色。而且高校档案馆适当开放解密档案，作为学生基础训练教材。如文书与档案管理基础训练与练习，学校档案馆将高校文书档案的归档范围和保管期限向学生公开，把学校档案馆已经组卷、编目的档案文件级和案卷级条目作为学生基本练习的依据。用计算机将原有组卷文件资料的排列规律打乱，要求学生根据所学的知识对它们进行分类、归档，学校档案馆提供的已经归档的档案资料作为标准答案，对照找出自己的不足之处，使学生初步掌握文书档案的整理方法和步骤。这种训练对学生迅速提高档案职业技能有很大帮助，在传统书面作业模拟组卷学习中是很难实现的。而且，这种对学生档案整理的训练可以进入常规化的教学状态，不受学生实习时间安排的限制，随时可以在校园内进行档案整理实习。
4.2 建设数字化档案教学实验室
当前信息化是一场革命，它引起档案管理的深刻变化，档案信息化是21世纪现代档案管理区别于传统档案管理模式的重要特征。机关、企事业单位档案工作业务环境以及档案载体的形式不再以纸张为主，基本上以数字化的形式形成、传递、移交、鉴定、归档、保管、利用。高校文秘专业档案课程教学应与时俱进，切实做好信息化档案教学实验室的建设工作。应注重实验室条件的改善及实验方案的设计，使学生掌握的现代档案管理知识与社会应用接轨。
首先，实验室的硬件设施作为实践性教学环节的基本条件必须进一步得到改善，设备经费不足和实验设备的落后必将影响学生实践能力的培养，解决这一矛盾是实验室建设必须面对的问题。
其次，档案电子化教学实验方案的设计和完善是实践性教学的中心环节。它模拟机关、企事业单位的职场情景，实验室设计的文档一体化管理和局域网电子文件收集、保管、鉴定和销毁等环节，必须和机关、企事业单位规范、程序与现有工作流程完全一致，特别是电子文件归档管理目前实行“双套制”以保证档案资料的永久保存的技能技巧。设计一套实用的档案模拟实验方案，可以辅助学生进行信息化环境下档案管理全程模拟操作，提高实际操作能力，尽快成为适应时代发展需要的复合型的高素质应用型人才。
高校文秘专业档案教育必须随着时代的变化进行教学改革，才能够走出传统的教育模式，培养现代化档案管理人才的高校教职员工必须勇于承担起这个艰巨的任务。经过高校文秘专业课程改革培养的学生具有扎实的专业理论基础，知识面宽，适应能力强，满足了社会主义市场经济环境下的人才需求。
参考文献
文秘专业教学模式:反思与整合 篇7
这些教学模式对文秘专业的教学中科学合理地安排课堂教学程序, 优化课型结构, 以提高文秘专业教学效率作了有益的探索;模式的推广能给更多的教师, 尤其是教学经验不足的教师提供一种富有成效的操作程序, 有利于建立规范的课堂教学秩序, 提高文秘专业教学质量。这些模式的建构和推广不仅标志着文秘专业教学在新时期所取得的成就, 也推动了文秘专业教学改革的发展和深化。为我们对教学模式、对文秘专业教学的进一步研究和探索提供了相当有用的理论和实验基础。
不过, 无论一个教学模式多么先进, 它也不可能成为教学规律的“镜像”, 教学模式作为教学规律与教学实践之间的“中介”, 不具有客观性、全面性、必然性的特点, 它只体现人们对教学规律的一种认识, 而这种认识往往只是从一个角度来反映教学规律的某一侧面, 而且它还带有鲜明的主观色彩, 受制于建构者的见识、经验和教学环境。因此, 我们在看待教学模式提高文秘专业教学效率的同时, 还应看到教学模式的局限性。即动态的教学流程和相对静态的教学模式构成的矛盾与学生对教学的不同需求和教学模式的趋同性构成的矛盾。
如果说以上两点不足是各学科的教学模式共有的话, 那么文秘专业教学模式的局限还表现在:培养学生专业能力的灵活的教学方法和固定的教学模式的矛盾。从阅读教学的角度看, 不同文体的不同篇目都用同一种模式进行教学是不可行的, 只是固定地运用一种模式教学会导致学生思维的模式化, 于专业能力的培养不利。尽管模式的建构可能是灵活的。也考虑到文本内容和形式的多样性。但对于借鉴、移用者来说, 建构者这种活的思维方式、应变能力难以学到。另外, 文秘专业与社会生活的关系极为密切, 文秘专业的综合性、实践性特征决定了课堂以外的文秘专业活动在培养学生的专业能力过程中起着重要的作用, 这种能力更是难用单一的模式去培养。
一、要解决上述矛盾, 克服教学模
带来的局限性, 应学习、借鉴现有的各类模式, 继承、吸收传统的和国外先进的教学模式, 在此基础上, 整合各类教学模式, 尝试多种方法、手段、范式, 在教学实践中逐步形成自己的特色, 建构合乎自己所长的模式, 并不断吸纳新知, 充实内涵。这是因为:
(一) 现有的教学模式都是他人探索、总结的结晶, 可供借鉴、吸收, 但不能机械套用;现成的教学模式也不可能放之四海而皆准。教学模式从本质上讲, 它不是探索规律的终止, 仅仅是规律探索过程中的一个“站点”, 教学模式应该是开放的、发展的、进化的。一些通行的教学模式本身也借鉴、继承了中外的教育理论。如19世纪德国的教育家赫尔巴特等人创建的“五段教学法” (预备、提示、联系、统合、应用) 影响所及, 至今仍能在流行的教学模式中见其身影。发展的时代对模式的建构提出了新的要求, 现有的文秘专业课堂中所使用的教学模式对现代教育技术、网络文化对教学的作用、影响研究也不够。
(二) 每个教师有自己的知识结构, 有自己擅长的教学方法和策略, 且面对不同的学生, 应扬长避短, 根据自己所长去选择、借鉴、提炼、实践教学模式。机械地搬用他人的模式难以施展自己的创造才能, 也难以培养文秘专业学生的创新精神。一堂好的文秘专业课所需的标新立异的思维方式, 随机应变的教学方法, 灵活多样的教学手段都不是靠移用模式所能形成的, 它需要教师自己不断研究、探索。认真学习现有的模式无疑是研究的重要一面, 而整合模式应该是一种有效的学习策略和实践方式。
这里所说的“整合”是指各种模式互为渗透、优化运用, “整合”的基础为学习, 要虚心学习众多的教学模式, 吸收蕴含其中的先进的理论。合理的方法, 丰富的经验, 尤其是多种模式中共有的“质疑、答疑、训练”等步骤更是借鉴的重点。“整合”的核心是运用。在教学实践中要多加尝试, 积极运用, 多多听取学生的意见, 及时调整。“整合”的灵魂是求活, 不要拘泥于某一种或几种模式, 要大胆拿来, 灵活使用。这样, 才能做到为我所用, 才有可能形成自己的模式。古人有言:教学有法, 但无定法;无法之法, 乃为至法。对后半句我们可理解为, 没有一种一定不变的教学模式, 就是最好的模式。这也就是“整合模式”的意义所在。
二、在整合各类教学模式的教学实践中, 我们应该把握以下几点:
(一) 注意通行教学模式的渗透与组合。
我们要把各类模式置于一个整体中, 模式之间不是“井水不犯河水”的关系, 而是一种互相联系、互相渗透的关系。就一堂课而言, 我们既可以对模式中的步骤进行“删减”和“增添”, 也可以“置换”或“颠倒”, 如对宁鸿彬 (下转第118页) (上接第116页) 的“通读——质疑——理解——概括——实践”五步阅读教学模式, 我们可以删去“概括”, 在“质疑”后添上“讨论”;这一个阶段的教学而言, 我们可把单元教学法和课次教学法有机联系起来, 不同的专业内容应该有不同教学步骤, 同一专业内容由于课型不同教学设计也应有所区别。总之, 动态的教学过程应与教学模式的灵活运用紧密结合起来, 这样才能充分发挥教学模式的效益, 文秘专业课堂教学才会富有生机, 才能消除学生由于过于熟识单一的模式而产生的思维僵滞状态, 激发学生的求知欲。现在有的教学模式强调“训练”:训练学生的思维能力和表达能力。在运用这种模式时, 也要注重训练样式的整合。口头表达和书面表达的结合, 课内训练和课外训练的结合, 都是我们在模式整合的过程中需要考虑的问题。
(二) 注意传统与先进模式的继承和吸收。
模式的运用归根到底不是目的, 它也仅仅是一种手段, 为收到良好教学效果所采用的手段而已。人类的教育史发展至今, 期间积淀的教学模式仍有生命力。如孔子的启发教学模式、刘徽的问题教学模式、朱熹的研讨教学模式及传统的讲析法都可有选择地继承使用, 我们不能说哪一种教学模式是用遍天下而颠扑不破的, 却可以说每种教学模式都有其合理之处。抱着这种态度, 我们要吸收国外先进的教学模式, 在文秘专业的课堂上, 尝试完全开放式的以讨论为主的教学模式是可行的。现在的模式有个共同的特征性, 都是教师先固定好框框, 事先设定好步骤、问题让学生来适应教师, 好多模式是靠通过问题诱导学生钻进教师预先设置好的模块或“圈套”中, 以此来完成教学任务的, 至于它是否解决了学生想解决的问题则难下定论, 这样教学过程中也难以真正做到以学生为中心。我们的文秘专业课堂教学少有由学生提出问题通过讨论自行解决问题的教学镜头, 课堂中如出现学生问答与教师愿望和谐共振的场景, 与其说是某种模式的指导作用, 不如说是教师的经验所起的作用。而开放式的讨论教学模式真正把学生当作主体, “质疑、提问、讨论、答疑、评价”等步骤的“主语”皆由学生承当, 教师只起“导向、调节”的作用。在秘书学概论中的秘书工作人员的职责这类内容的理解可以容纳不同答案的教学中, 运用开放式的讨论教学模式更有利于学生增加信息摄取量, 有利于学生积极思维, 大胆表达, 有利于文秘专业学生创新精神的培养。
摘要：新型文秘专业人才培养是我国时代发展的需要。但是, 我国文秘专业人才培养仍是沿袭以往的教学模式。随着近几年我国社会各方面改革教育步伐加快, 特别是教师教育改革发展步伐加快和教育事业的迅猛发展对新型专业人才的呼唤, 这种教学模式的不足逐渐暴露出来, 难以适应形式发展的需要。因此, 文秘专业教学模式的改革创新已迫在眉睫。
关键词：文秘专业,人才培养,整合教学模式
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文秘专业教学大纲 篇8
教育部《关于以就业为导向深化高等职业教育改革的若干意见》中指出,高职教育是以就业为导向的,培养面向生产、建设、管理、服务第一线需要的“下得去、留得住、用得上”、实践能力强、具有良好职业道德的高技能人才。根据对用人单位的调查,我们发现,用人单位对高职毕业生不满意的一个主要原因是学生缺乏必要的工作能力,对企业来说仅仅是个半成品。用人单位提到的工作能力,就是学生的职业能力。近年来,高职院校进行了一系列的教学改革,改革核心是力图摆脱学科式的人才培养模式,将人才的培养重点转移到职业能力上来。
高职人才职业能力的培养,主要通过教学,尤其是实践教学来实现。文科高职院校的实践教学,主要是课堂实训、实践课程训练、专业社团活动、校内实训和校外实训等几种方式,前两种实训方式相对单一、零散,后两种则是综合、集中的,它对于学生体验职业角色、感受职业氛围、提高职业技能具有重要作用。现在许多高校尝试在小学期进行实践教学,对高职院校来说,如何安排好小学期实践教学,在实施小学期教学时应注意哪些问题,本文以文秘专业为例,对此进行探讨。
一、小学期实践教学的发展和特点
小学期是随着一些大学进行学期制改革而出现的。上世纪90年代以来,北京、上海等地的一些知名院校如北大、清华、浙大等尝试学期制改革,利用压缩理论教学时间多出来的小学期进行特色教学或国际交流。此后,其他一些院校包括高职院校,如北京城市学院、北京青年政治学院等也相继跟进,探索符合自己院校特点的灵活的小学期教学模式。小学期制的设置,不仅是学习时间安排的改变,更是一种学期制度上的改变,它与学分制、选修课制等构成一个有机的整体,其核心是教学内容、教学方法的改革。小学期制的实行引发了广大教师转变更新原有的教学思想,对原有课程的教学内容、教学方法进行改革,精炼教学内容,改进教学方式方法。
小学期实践教学与传统课堂教学具有较大不同。从形式上看,多在每学期的最后几周或中间几周,有的学校是理论教学周和实践教学周交叉进行;从时间上看,一般数周不等,毕业前的企业顶岗实训时间更长;从内容上看,主要是针对专项或综合职业技能的训练和提高,摒弃原先单纯理论知识的灌输和记忆;从地点上看,它集中于校内实训基地、图书馆、档案室、办公室、车间等和校外合作企业及其相关活动场地等。不管是校内还是校外,小学期实践教学都是在学校可控制状态下,按照人才培养规律与目标,对学生进行职业技术应用能力训练的教学。
二、小学期实践教学的组织与实施
小学期实践教学不同于以往的课堂授课,它在教学机制、教学内容、教学方法等方面都要围绕着企业所需的岗位工作能力这个核心来进行。
1.小学期实践教学的机制设计
小学期实践教学主要是针对职业能力训练进行的,对职业∕岗位能力的认定与测评,离不开行业企业的参与和认定。因此,高职院校需要和企业广泛合作,建立高职教学与企业实际的对接机制,通过“四个嵌入”,提高毕业生对企业岗位的了解和胜任能力。这四个嵌入,一是了解行业发展动态,挖掘行业标准,把握行业对职业能力的认定和测评标准,然后将其合理地嵌入实践课程标准和实践教学大纲,并与行业企业合作开发相关课程。二是注重对企业职业培训体系的借鉴与吸收,将其有机地嵌入到实践教学体系中,在针对毕业生的反馈调查中经常听到毕业生说,在学校学的内容到了企业工作时用不上,到了企业还得培训。这就需要将教学内容和企业工作实际相结合,根据企业工作实际提炼典型工作任务,将这些工作任务转化、分解为不同层次的学习任务,嵌入在不同课程、不同年级的实践教学中,在实践教学中注意要借鉴和吸收企业职业培训的理念和内容。三是根据企业岗位环境和设施创设校内实训基地,将企业文化、氛围嵌入到实训基地,使学生在仿真环境中完成与本职业典型工作任务较为一致的学习任务,为校外实训做好准备。四是校企合作,建立校外实训基地,让学生参与校外企业的真实工作活动,或是顶岗实训,真正实现工学结合,体验、感受真实的企业工作和企业环境。这需要建立校企合作管理保障机制,保障校企双方的利益,加强指导教师和企业带教职员的沟通联系,共同帮助学生解决工作中遇到的问题,提高其胜任工作岗位的职业能力。
健全小学期实践教学的机制,以就业为导向培养实践能力强的高技能人才的目标才不致落空。
2.小学期实践教学的内容设计
小学期实践教学,主要是教师根据一个专业的职业技能来设计实训项目或工作任务,让学生在亲自动手完成任务或项目的过程中了解职业技能并熟悉、掌握技能,体现“做中学、学中做”、“教、学、做”一体化的职教理念。在这个过程中,依据专业职业技能设计相应的训练项目就成为实践教学的关键。
文秘专业的职业技能,主要体现在办文、办会、办事、策划、沟通等几方面。针对这些技能,在开设《应用文写作》《秘书原理与实务》《会议组织与管理》《社会调查实务》等课程之外,增设《秘书综合训练》《商务综合训练》《信息编辑能力训练》等纯实践性课程,加强专业技能和综合技能的训练。在课程之外,根据不同年级的课程开设情况,针对小学期依次设计了不同的实践项目,如礼仪小品情景剧编写与表演训练,秘书节学术研讨会策划与实施训练,某新产品(新技术)新闻发布会策划与组织训练,企业营销活动策划与组织训练,社区橱窗展板设计制作训练,速录强化提高训练,安排学生到校内图书馆、档案室、宣传部等部门顶岗实习,参与校外合作企业的招投标书制作、会展策划与实施等活动以及安排到校外合作企业顶岗实习等系列实践实习活动。这些活动不仅需要学生具备较好的写作功底,还需要具备与人交往、沟通表达的意识和能力。学生经过几轮小学期训练后,锻炼了与人合作、沟通交往、发现问题和解决问题的能力,同时认识到自身存在的不足,意识到胜任职业岗位的能力差距,从而增加学习的主动性和针对性。这是单纯的理论教学难以实现的。
3.实践教学方法多样化
为了培养适合社会需要的实用型高技能人才,坚持就业导向下的能力本位的高职教育目标,突出与岗位对接的职业技能训练,笔者学校设计、实施了多样化的教学方法,主要采用项目导向、顶岗实习、企业培训、现场教学、汇报演示等实践性强的教学方法。
项目导向:教师针对不同年级设计不同的实训项目,提供完成项目∕任务的工具和资料,依据学生特长将学生结成不同的学习小组,在规定的时限内完成教师的工作任务,依据学生完成项目的数量和质量评价其学习效果。这种教学方法不仅训练了学生的专业技能,还培养了学生的团队管理、分工合作、沟通协调等能力。
顶岗实习:由学生在指导教师和带教职员的共同指导下,在学校档案室、相关职能部门办公室、校外合作企业岗位顶岗实习,撰写实习日志、总结,校内指导教师和带教职员定期、不定期联系,共同评写实习鉴定,关注学生的见习和成长。
企业培训:派学生参加校外合作企业的有关活动,如会务策划与组织实施、商务活动接待等,在学生参加这些活动之前,企业都会对其进行相关培训。
不管是采用哪种实践教学法,最后,学生都要将自己的工作成果或实习报告等在全班进行交流,这也锻炼了学生的口头表达能力和归纳总结能力。在这些教学方法中,师生间的角色与传统相比也发生了很大转变,教师不再是教学的中心,其角色呈现多样化,教师是上司,分配工作任务;是教练,传递职业技能;是师傅,指导、示范职业技能;是分析师,针对学生出现的情况给予分析、解答和指导;是辅导员,鼓励学生挑战、克服困难;是引路者,指给学生完成工作任务的渠道、方式。学生不单是学生,更是员工、任务的执行者、承办者和汇报者,是教学的中心和主导。师生双向沟通互动反馈,实现教学相长。这与我国传统的知识本位、学科本位的教学方式有很大不同。
三、存在的问题与难题
小学期实践教学虽然能有效地激发学生的学习兴趣,锻炼学生的职业能力,但其在实施过程中也存在一些问题。
1.校外企业活动的灵活性与校内教学安排的常规性之间的冲突
企业作为教学部门的校外实训基地,有其自身的特点和规律,当其举办一些活动需要学生参与时,学生往往在按课表上课,这样企业活动的不定期性对正常的课堂教学会产生一定冲突。这就需要加强校内教学的灵活性,小学期不一定固定安排在学期末或学期中进行。
2.师资力量有待提高
小学期是针对学生单项或综合职业能力的集中训练,内容涉及文书拟写、会务筹备、摄影摄像、公关宣传、社会调查、营销策划等多个方面,而文秘专业教师多数中文出身,或因缺乏企业工作实践经验而很难给予全程深入的、综合的指导。
3.校外实训基地的建设和利用
事实上文秘专业工作岗位分布较散且数量较小,又由于其工作性质的一定保密性,因而很难有哪个单位可以一次性大量接受学生顶岗实习,就是企业实习也多是打字跑腿之类的边缘工作,难以深入,能力提高有限。这为校外实训基地的建设和利用带来一定难题。