文秘工作日志

文秘工作日志（通用9篇）

文秘工作日志 篇1

工作日志

2012-6-18

今天是实习的第一天。早晨6点半起床，8点到达主院实习办公室。工作并不是很忙碌，也并没我想象中的难。我们先是打扫了办公室卫生；接着是将打印好的文件进行校对：错字、不规范的标点符号、文件格式等，这运用到了文书学的相关内容；传送文件时出现了一点小差错：没有听清楚所需签名的具体文件，以至于浪费了时间；接听电话时一定要听清楚对方的要求并做好相关记录。今天最不该犯的错误是在老师外出时为学生盖章，这个错误一定要牢记，不能再犯。

2012-6-19

今天的工作有点繁琐，主要是讲往年的档案整理装订成册。档案学是我们学过的课程之一，在这里正好运用了这一知识。首先是将档案进行分类，所归类的的档案内容主要是被警告或留校察看处分的学生名单及具体发生缘由等。整理的过程也运用到了文书学的内容：档案的文件格式、页码排列、装订方向等，同时在电脑上进行Excel存档整理。2012-6-20

今天的工作依旧是整理档案，同时录入电脑进行存档。一页一页、一份文件一份文件的整理也花费了不少时间，虽然累但做完之后成就感很大。下午帮老师去文印室取文件，并且送达文件。从其他部门取信件等东西时必须做好登记，借出的东西也一样。2012-6-21

由于端午假期，今天算是这周上班的最后一天了，虽然一直在按时上班实习，但是文秘工作本身就很轻松，加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段，这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西，是从书本上学不到的，理论和实践还真是有些不同。而今天的工作一如往常，不同的一点是帮老师整理了会议室：开窗通风，摆放桌椅、矿泉水，安放投影仪。老师并没有安排我们做会议记录，于是我们留守办公室，接听电话做好记录。

2012-6-25

新的一周开始了。

其实文秘的工作是枯燥的，工作内容简单却繁琐，但这又最考验一个人的耐力。今天相对清闲，往年的档案已经在上个星期整理完毕并且已送至档案馆，这周开始还没有具体的工作要我们做。下午帮老师送了一次文件，给走读生盖学生处的印章，并且在电脑上汇总走读生申请登记表。

2012-6-26

今天的工作有点突破，可能是有了一周的实习经验，老师在安排我们的工作上有了更高的要求。不再仅仅局限在登录汇总文件，而是让我们亲自去编辑文件、文档及其一些相对容易的表格。课上所学的和在实际中运用其实是有很大差别的，就编辑表格来说，很多学习中讲过的快捷方式在编辑过程中就突然想不起来，这时候就得从办公室老师那里获取经验了。真的是工作了才知道“实践出真知”。

2012-6-27

给“生源地信用助学贷款学校证明”盖章，近1500份花费了大概3个小时，看似轻巧和简单的盖章工作，其实还是很有讲究的。首先方向得放正，力道要适度，不能歪，也不能模糊。

下午帮老师制作了“大家访”的情况说明表，将家访的学生名单、辅导员名单及预计车费等做了汇总登记。

2012-6-28

今天下雨了，是实习以来的第一场雨，心情也似乎更这有点低落，也可能是今天清闲的缘故。没有工作可做就是闲着待在电脑旁，无聊是最可怕的了。今天唯一的工作算是去各个部门分送学生处印发的“生源地信用助学贷款学校证明”文件。因为不了解主院的办公部门具体位置，而且不认识相应的老师，送文件的过程显得十分仓促。敲门进入办公室也得先问老师是哪位，感觉上有点不礼貌。总归最后还是完成老师交代的工作，欢呼！2012-6-29

已经下了一天一夜的雨了，淅淅沥沥的。

今天的工作还是很清闲的，只有帮老师编制了一个文件目录，以前还没有接触过这类的工作，做起来有点生疏，不过由老师指导后，就显得得心应手了。下午是补充完成“走读生登记表”，并且给纸质文件进行编号。

文秘工作日志 篇2

关键词：办公室,文秘,工作

一、企业中文秘工作的职责

伴随着我国市场经济发展步伐的加快, 越来越多的企事业单位重视起对文秘人才队伍的发展, 这就促使了文秘队伍的壮大和水平的提高, 现阶段的文秘在各个层面也都发挥着十分重要的作用。新的时代社会赋予了文秘人员新的使命, 文秘人才随着社会的进步在不断的发展, 文秘的作用已经从过去的“传声筒”逐渐转变成为“参谋”。企业文秘的工作和其他工作比起来十分繁琐, 大致分为以下几项:组织和筹备各种会务会谈安排;处理领导交办的日常及临时性的各种工作。在公司内接收并且发布来往的文件, 并且还要及时的通知相关部门领导查收各类文件, 再及时的将文件及其他记录等材料备份、归档;在公司的宣传栏或者网上发布会议的重要通知、领导重要讲话、干部信息等资料;接听电话, 需要记录留言、转接电话、记录信息等;会议通知书写、会议记要保留、日常信件书写邮寄和工作报告撰写等。

二、如何做好办公室文秘工作

1. 加强工作的组织建设, 科学调整文秘职能定位

现代经济竞争日趋激烈, 企业对于文秘工作的要求也一定会越来越高, 企业的大多数员工尤其是有些领导者应该改变传统的对文秘工作的看法, 不应该认为文秘工作只是在企业办公室帮助领导处理一些简单的日常事务的工作跑跑腿打打杂而已, 应该早日把办公室文秘工作提升到一个新的高度, 充分的了解办公室文秘对于企业的发展, 企业的繁荣都有着十分重要的作用。企业的领导应该信任并且利用办公室的文秘工作人员, 不必什么事情都放心不下自己去做, 而是把一些繁琐但是具体的事务交给办公室的文秘去做, 领导自己主要抓全局管大事, 这样不仅有利于促进办公室文秘综合素质的提高, 还可以尽显领导风范, 提高自身的工作效率和质量, 统领大局。文秘的工作从属性就决定了它的被动性, 但被动性不等于就必须要被动应付, 作为一名优秀的文秘人员, 要从被动中求主动, 一方面要想领导之所想, 谋领导之所谋, 切实增强自身的主动性, 努力树立好参谋好助手的意识。另外, 要自觉的领会领导意图, 站在领导的角度全局的高度思考问题, 找好中间的度, 找准上级精神与工作的切入点, 这样才能找理性思考得到领导的肯定, 不断的提高了自己的认识水平和工作能力, 让参谋服务的定位更加准确。优秀的文秘人员当然要努力适应领导的要求, 在领导的眼中得到肯定。既要从大处着眼当好领导的智囊。又能够从小处着手当好领导的跟班和耳目, 在服务领导的同时需要学会换位思考, 这样才能理解领导的用心, 得到员工的理解, 经常性地站在领导的角度思考问题、解决问题、处理问题, 细心及时捕捉领导的重点要点, 努力跟上领导的思维思路, 这样才能扮演好领导重视的角色, 但切记要坚持适度原则, 不该做的坚决不做。

2. 努力学习各类知识, 不断提升自身素质

政治无时无刻不在身边, 所以一定要讲究政治、学习理论知识。文秘人员要认真学习“三个代表”“科学发展观”等重要思想, 深刻贯彻党和国家的路线方针、理解其中的精神实质, 这样才能不断增强政治敏锐性和鉴别力, 与党中央保持高度一致保证正确的政治大方向, 不懂政治的文秘人员一定是不合格的文秘人员。所以要努力向党靠拢, 锻炼党性、坚定理念, 牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。心无杂念的看清方向, 认清自己, 这才是一名合格的文秘人员必备的素质。政治上坚持正确方向的同时还要给自己制定与工作有关的学习计划, 首先就要阅读书籍、咨询有经验的同事吃透相关业务知识和法律政策。一切决定都要建立在不犯法的基础上。还要学习各种知识, 对政治、数学、历史、人文、生物等知识要有所了解。向领导、同事、朋友、实践学习。只有这样为领导起草高瞻远瞩、观点鲜明、意义深刻的稿子。透过现象发现本质。为领导参谋时才能提出有价值有意义的建议。

3. 转变工作作风, 注重提高工作效率和服务质量

文秘人员工作环境很特殊, 因为经常都要陪伴在领导身边。所以要坚持将作风的建设放在首位。文秘人员必须经常接受正确的教育和锻炼, 不断增强政治上的坚定性, 努力做到创优争先、廉洁从政、务实肯干。在工作的时候要坚持以下几个方面。不让领导交代的工作有任何延误, 不让我的手中积压太多需要处理的文件, 不让我的身上发生大的差错, 不让前来办事的人员受冷, 不要因为我影响到整个办公室的形象。而且还必须细心、热心的做好联络工作, 为领导准确的提供下面的信息, 给下面传单无误的信息, 确保上下情况的顺通。为各部门工作的协调发展也提供便利, 将各方面文件材料分类汇总, 办公室文秘人员要准确的体会领导的意思, 按领导的意图处理事情, 积极认真的为领导排忧解难。切实把握好文秘人员的角色定位:到位而不越位。要杜绝敷衍了事、推诿扯皮的不良现象, 要从小处着手、大处着眼, 从日常处理每一件事情做起, 递一杯茶、交一份文件、打一个电话等等都要用心的服务。以老板和员工高兴不高兴, 满意不满意作为衡量的标准。树立正确的工作方法, 在职能允许的范围内, 为各部门及时、准确无误的提供资料问题和工作的落实。还有重要的一点就是学会调研, 及时的掌握各方面信息可以为领导决策提供科学准确的依据。具备较强的调研能力也是文秘人员的特长之一。调研结束后进行总结, 对相应的材料要进行调查。整理, 最后总结形成高质量高水平的调研报告, 为领导的准确决策提供有益的借鉴。

参考文献

[1]霍清.机关文秘人员素质和文书档案管理[J].攀登.2009 (05)

[2]杨洪山.《办公自动化与秘书工作》.上海交通大学出版社, 2012年4月版

高校文秘工作要做到“五个要” 篇3

关键词：高校文秘要求

0引言

文秘人员是领导的参谋和助手。从某种意义上说，秘书行为和领导行为是一个整体，或者说是领导行为的延伸。因此，作为一名合格的高校文秘人员，必须做到“五个要”。

1宗旨要明确

办公室主要职能就是当好参谋、搞好服务。一要为领导服好务。不管是参与政务，还是管理事务，都要贴近领导意图，把握领导的思想脉搏，想领导之所想，急领导之所急，充分发挥办公室工作的主动性和创造性，不断提高服务质量和工作效率：二要为班子服好务。建立健全工作联系制度，形成与各部门、各系常交流、多协商的工作机制，营造融洽、和谐的内外部工作环境，三要做好“上传下达”。加强与各教研单位的沟通与协调，既要把领导意见、上级精神传达下去，又要收集、整理好各部门的工作情况，及时向领导汇报；四要做好日常服务。要树立全心全意为人民服务的思想，自觉地把师生对办公室的满意度作为检验工作成效的最高标准，做到“热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务”，做到“来有迎声、走有送声“，做到办理、咨询一样热情，对生人、熟人一样和气，对老师、学生一样尊重，忙时、闲时一样耐心，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的简单粗暴、推诿拖延等不良作风，树立“热情、文明、勤政、高效的良好形象。

2重点要突出

办公室工作的重点概括起来就是耍做到“六个字”.一是快。领会精神要快，对上级文件或领导讲话要迅速组织学习，及时把握精神实质：落实行动要快。对领导交办的事或重大活动要迅速拿出实施方案，对每项工作都要及时作出反馈；彰显效益要快，既要讲究效率，又要产生实实在在的效益。二是严。工作纪律要严明，按照工作制度严格要求自己，不能违反制度办事；工作程序要严密，科学合理地划分岗位职责和工作流程，做到环环相扣，确保工作不脱节；形象要严谨，做到从大处着眼、从小处着手，言谈举止注意场合，接待来人来访讲究方法，老老实实做人、扎扎实实做事。三是细。按照细心、细化、细致的要求，注意自己的一言一行、一举一动，坚持高标准，严要求，从点滴做起，从细微小事做起。四是实。要想实事、说实话、出实招、使实劲、求实效，对认准的路子要一走到底，不解决问题决不放手、不见到实效决不收兵，切实把嘴上说的、纸上写的、会上定的，变为具体的行动、实际的效果。五是勤。做到脑勤，勤于思考，善于发现问题及抓住问题的本质，手勤，多动手，善动手，不断提高自身的文字能力，做好各项活动的文字保障；嘴勤，多请示、多汇报，避免错误理解领导意思：脚勤，多深入调查，随时掌握各方面的工作动态，便于及时为领导提供详细情况。六是好。总的要求就是要取得一个好业绩，得到一个好评价，产生一个好影响。重点是要紧紧围绕领导的重大决策、重大工作，把协调、沟通、参谋、督导等职能充分发挥到位、保障到位，从办文到办会，再到办事，每一项、每一环都做到万无一失，不出现一丝一毫的差错。

3精神要塑造

精神的力量是無穷的。任何单位、任何人都离不开精神的支撑。要塑造四种精神：一是团结和谐的精神。团结是和谐的基础，团结出实力、团结才有力量，同志之间都要讲团结、识大体、顾大局。要具备大海的胸怀，能够想别人不敢想的事、容别人不能容的事、吃别人不能吃的亏；二是敬业奉献的精神。一个人只有热爱自己的工作，才会全身心地投入到工作中。要倍加珍惜干事的平台，倍加珍惜干事的机遇，倍加珍惜干事的资源，以百倍的热隋和忘我的激情，竭尽全力、尽其所能地把工作做好；三是务实创新的精神。务实是前提，创新是关键。既要脚踏实地、一步一个脚印，又不因循守旧、固步自封，工作上敢于创新、勇于创新：四是快捷高效的精神。就是既要讲究效率又要讲究效益，坚持“好”字当头，做到好中求快、快中求稳、稳中求进。

4目标要高远

从办公室来说，就是要实现“四个一流”：一是铸造一流的激情。激情是创新工作、追求卓越的活力所在、动力所在，高昂的激情来自崇高的理想。办公室工作人员平时工作很辛苦、很劳累，但作为“首脑”机关的干部，要更加严格要求自己，时刻牢记自己的责任和使命，带着感情、充满热情、满怀真情地投入到办公室各项工作中，真正把工作看成是一种责任、一种价值、一种追求、一种希望，既志存高远，又脚踏实地，始终保持蓬勃的朝气，始终保持高昂的斗志，始终保持良好的精神状态，使办公室真正成为展示工作风貌的“窗口”。二是锻造一流的服务。强化一流的服务理念，就是要强化奉献、效率、宗旨、创新的理念；培养一流的服务队伍，就是要带头当学生、做常人、勤务实、干事业、敢开拓、讲奉献、负责任、严律己：提供一流的服务质量，就是要确保领导满意、基层满意、群众满意。三是塑造一流的形象。就是要建设“学习型、责任型、服务型、效能型、廉洁型”的机关，在综合考评中夺取第一名。四是创造一流的业绩。就是耍把心思和精力真正用在想工作、干事业上，不说空话、不讲大话，扎扎实实干好每一项工作，做好每一件事情，增强工作的主动性、预见性、针对性和有效性，做到各项工作都有新思路、新举措、新突破。

5制度要落实

文秘工作日志 篇4

文秘人员年终工作总结篇一

一年以来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。

1、加强学习，提高了政治水平和业务素质。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名中共预备党员，通过对《党章》的学习，更加明确了党员应该具备的素质，坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。通过对十六大有关文件的学习，进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。

2、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。

秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同志和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料15份，文件20份，龙凤信息13篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中，我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况，编发了《城市管理活动主题信息》，并及时报送到市政府有关部门，使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和权威性，代表政府的形象，出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少3遍以上，并请其他秘书帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。

3、深入实践，强化了协调意识和督办力度。

领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握，具体问题具体分析，及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系，正确处理问题。在改造凤阳路时，我被派到工地，负责施工质量和进度工作，由于不封路、工期短、地下情况复杂，工程涉及到十几家单位的利益，经常出现“窝工”现象，影响了正常施工。每当出现问题时，我都深入调查、了解情况，多次协调电信局、供电局等单位，动员他们顾全大局，配合工作，并及时把情况反映给领导，以便领导及时作出决策，同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时，我都热情服务，较小的问题立即协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主管领导汇报，待领导批示后，马上落实到基层单位，并进行监督。有群众反映，北小区一楼饭店没有排烟道，影响正常生活，按领导要求，我立即将情况通知了环保局，并限期进行治理，仅用两天时间，事情就得到了圆满解决，群众非常满意。

4、快速反映，完成了临时工作和紧急任务。

由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事，所以临时性工作和紧急性任务比较多。今年7月一天，在一公司楼区入口处，有人私自卸了几车建筑垃圾，阻碍了行人通行，而且第二天市领导要到龙凤区检查，情况非常紧急，领导临时决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工，我就四处寻找、询问，最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车，将所有垃圾清理干净时，已是第二天早上了。在拆迁厂西违章建筑时，几家钉子户拒绝拆迁，群众反响很大，因为还没有到强制拆迁的时间，领导临时指派我协调有关部门做他们的思想工作，想办法让他们自拆，以尽量避免损失。我协调城管执法局和区法院的同志一起来到现场，向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性，晓之以理，动之以情，终于说服了他们进行了自拆，减少了很多不必要的损失，保证了整个厂西的顺利拆迁。

虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。

文秘人员年终工作总结篇二

今年以来，在办公室领导的关心支持和同志们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下四个方面：

一、加强政治学习，全面提高自身素质。能够坚定不移地坚持四项基本原则，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，积极学习、认真实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，政治思想上积极进步，始终在大是大非面前保持清醒头脑，确保了自己在思想上、政治上、行动上与中共中央和各级党委保持高度一致。改革创新意识强，积极进取干事创业，有强烈的革命事业心和服务意识，密切联系群众，努力实践全心全意为人民服务的宗旨。

二、加强理论学习，不断提高业务素质。积极参加办公室组织的各项集体活动，利用周一晚上学习的时间，全面系统地学习了江泽民同志“三个代表”的重要思想等理论文献，提高了自身政治素质，坚定了共产主义理想信念。同时，通过看录像、听录音，了解有关市场经济知识，掌握了世贸组织的有关规则条文。同时，还通过深入基层调查研究等，拓宽了视野，丰富了知识，增强了驾驭文字工作的能力。注意利用业余时间搞好自我充电，重点学习了计算机知识，熟练地掌握了基本操作方法和操作技能和网络管理，为实现办公自动化奠定了良好基础。工作中，时时处处以领导和老同志为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。

三、积极工作，圆满完成各项任务。今年以来，我国部分地区发生非典疫情，各级党委、政府高度重视，我县也进入了高度警备状态，防非成为各项工作的重中之重、头等大事。作为直接为分管这项工作的领导服务的工作人员，始终处于战备状态，时刻准备着，保证领导随时用车随时出发。经常不分上下班，不分白天黑夜，奔簸于各乡镇留验站、医院、村居、企事业单位防非第一线，有时一天十几个小时连轴转，都任劳任怨，保证了领导第一时间靠前指挥、现场办公，为抗击非典的全面胜利贡献了自己的一份力量。同时，按照领导的安排，认真做好各类文件、通知及领导讲话的起草、打印、校对工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，撰写了大量的调研报告，为领导科学决策提供了可靠依据。

四、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，做到不迟到，不早退，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。尤其是在为领导起草讲话方面，经常通宵达旦，夜以继日，力求写出精品，尽最大努力体现出领导意图。工作中，始终以共产党员的标准严格要求自己，听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。

工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导同志们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：

一、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。

二、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。

文秘人员年终工作总结篇三

弹指一挥，一年时间已过，在各股室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，超额出勤，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来局里快两年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对其心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。现将我对一年工作总结如下。

一、认真学习，努力提高

一年来，一是我认真学习了毛泽东思想，努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。二是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习--思考--提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。

二、脚踏实地，努力工作

(一)配合做好文字资料综合工作。一是起草了《xx县旅游升温战实施方案》、《关于打好“旅游升温战”加快旅游产业发展的意见》、《xx县20XX年旅游经济考核工作方案》、“251工程”半年工作总结、“十一·五”旅游业发展规划工作总结、20XX年旅游工作总结及20XX年工作设想等工作方案和工作总结，二是起草了县旅游局关于县级领导“七个一”活动情况汇报、关于五项创建工作的汇报、关于xx县旅游产业复合式、融合式发展的书面意见、关于加强旅游产品开发、营销力度和旅游配套设施建设的整改情况汇报等材料汇报。三是及时编发xx旅游信息，配合编发xx县旅游升温战工作简报12期，市旅游升温战指挥部编发xx旅游升温战信息35条。

(二)配合做好局内日常性工作。一是及时做好文件的收发、登记、整理等工作，方便有关人员查阅，查阅严格按照制度执行，必须领导批准，作好借出、归档登记工作。二是做好各类会议记录和来电记录。密切联系群众，广泛听取群众的意见、建议、呼声和关切，忠实地向领导反馈信息，并对各种动态进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据，当好参谋助手，并向全体干部职工及时传达贯彻单位决策，加强督办检查，促进各项决策的落实。三是做好办公室日常行政事务工作。配合完成单位的目标制定、管理、督促工作和年终目标自查报告，同时，做好法定节日的值班安排工作，督促领导部署工作的落实情况，及时传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证上下政令畅通。四是配合做好旅游从业人员培训，精心组织行业信息管理培训班和旅游宾馆及餐饮行业培训班，有20多家宾馆近200名学员参加了培训;配合做好《zz日报》旅游专版“玩转株洲”的编辑组稿工作和《zz也好玩》的编制工作;配合做好旅游协会各项工作;配合做好全县旅游经济考核工作等各项工作。五是做好日常值日工作，完成领导交办的其他工作。

(三)配合各部门做好工作。一是加强与各单位的联系，配合做好了创建中国卫生县城和创建省级文明县城资料汇编工作;配合做好了县长热线、优化、创建生态县、综治维稳、思想文化建设、党风廉政建设等各项考核工作和日常性工作。二是配合各部门做好庚寅年清明社会各界祭祀炎帝陵大典、庚寅年海峡两岸首届炎帝神农文化祭活动、庚寅年福寿健康久久长·尊老敬老庆典活动、快乐男声全国五强xx致敬始祖炎帝活动、株洲市全民健身万人广场舞表演大赛启动仪式暨炎帝陵祭祀典礼、xx县人民政府承办的“红色七月·走进xx”活动、中村乡人民政府举办的“重走红军路——xx老区百里毅行”活动、全国英雄导游员文花枝担任倡导者的“绿色世博，低碳出行”活动，xx县与市委宣传部组织开展了万人广场舞活动、xx(xx)旅游推介会等活动。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题

文员和文秘工作 篇5

根据工作种类，文员又可以分为以下几类。

一.财务文员就做好财务报表，工资报表，并负责打入各员工银行帐号，并做好各项成本统计！

二.人事文员就负责考勤，出考勤表，以及管理人事档案，并及时完成招聘任务。

三.车间文员要负责产量报表的收集和录入，并协助主管做好车间管理！

四.前台文员要负责接待到厂访问人员，并做到服务！以及安排住宿和客户行程安排！

而文秘相对比文员要高一级别。

文秘人员职责1.协助领导拟定工作计划和工作总结，协同督促各处室完成计划、总结并收集归档。

2.草拟重要文件、公文，验审学校有关文稿。

3.负责有关会议的记录、勤务工作。

4.编排学校周工作安排表，编集学校简报，收集、编写、上报学校信息材料。

5.负责管理并办理教职工资格证书、聘书、职称资格证书、考核、专业技术呈报、聘用合同书、证书的签定、换发、填写、报批工作。

6.负责收集、统计和管理职工业绩考核、奖惩材料。

7.负责公文登记、分送、处理和文书立卷归档工作。

8.负责按要求填写上报的各类报表。

9.按学校档案管理要求做好文书档案的分类、归档和保管工作。

10.完成办公室主任交办的其他工作。

办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：

1.接听、转接电话；接待来访人员。负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

2.负责总经理办公室的清洁卫生。

3.做好会议纪要。

4.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

5.负责传真件的收发工作。

6.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

7.做好公司宣传专栏的组稿。

8.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

9.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

10.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

11.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

12.社会保险的投保、申领。

13.统计每月考勤并交财务做帐，留底。

14.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

文秘工作者要争做“三种人” 篇6

一、做可靠的人

可靠, 就是让人放心、值得信赖、可以依靠。“秘书”一词在拉丁文中的意思是“可靠的职员”, 指的是在职业道德层面可以信赖, 在工作能力层面可以依靠。可靠, 是对文秘工作者最基本、第一位的素质要求。

1. 政治上要可靠。文秘工作者首先应讲政治, 做到政治可靠:一要做到政治坚定。始终对党和人民

赤胆忠心, 对共产主义理想和中国特色社会主义信念矢志不渝, 对党的事业忠诚执着, 时时处处讲政治、讲党性、讲原则, 在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。二要保持政治敏锐。学会运用马克思主义的立场、观点和方法, 善于从战略上、政治上、大局上去思考和认识重大问题, 保持头脑清醒, 善于明辨是非, 做到在原则问题上不左右摇摆, 在诱惑考验前不迷惑彷徨。三要讲求政治纪律。坚决维护党委的权威, 做到令行禁止, 确保政令畅通。对党委做出的决策部署, 要不折不扣执行;对党委安排的具体工作, 要认认真真完成;对党委明确的各项纪律, 要完完全全遵守。

2. 品行上要可靠。

俗话说, “人以品为重, 官以德立身。”品德既是衡量党员干部生活作风的一把“尺子”, 也是照亮他们世界观、人生观、价值观的一面“镜子”。作为文秘工作者, 一要忠诚老实。讲忠心, 始终忠于事业, 恪尽职守, 坚持把心思用在干事业上, 把精力用在抓落实上, 把功夫下到攻坚克难上;讲正直, 做人要光明磊落, 刚正不阿。一就是一、二就是二, 不说三道四, 好就是好、坏就是坏, 不掺假使坏;讲诚信, 为人处世要言行一致, 表里如一, 不阳奉阴违, 不文过饰非。二要爱岗敬业。宋朝哲学家朱熹说, “敬业”就是“专心致志以事其业”。爱岗敬业, 关键是强化责任意识, 保持高度的责任心和使命感, 坚持以“夙夜在公、寝食难安”的公仆之心对待自己的一职一责。三要甘于奉献。坚持以冷静的态度对待是非, 以宁静的态度对待得失, 以清静的态度对待名利, 耐得住寂寞, 守得住清贫, 熬得住艰苦, 抵得住诱惑, 真正不图名利、不思索取、甘于奉献、淡泊人生。

3. 作风上要可靠。

作风影响服务质量, 关乎工作全局。作为文秘工作者, 一要有谦虚谨慎的作风。气忌盛。要学会尊重, 懂得放下, 不可妄自尊大、刚愎自用, 不能居高临下、盛气凌人。心忌满。“谦受益, 满招损”。要虚怀若谷, 永不自满, 毫不懈怠, 绝不停滞。行忌莽。说话做事要讲求分寸、把握尺度、注意场合, 做到言谈适度、举止有则、处事公正。二要有快捷高效的作风。养成雷厉风行、干净利落的习惯, 杜绝推诿扯皮、磨蹭拖沓的现象。对领导的意图, 深刻领会, 迅速贯彻;对下面反映的情况, 认真分析, 及时上报;对领导交办的事项, 立说立行, 即说即办;对党委部署的工作, 及时跟进, 狠抓落实;对临时应急的任务, 招之即来, 来之能战, 战之能胜。三要有团结协作的作风。大力倡导团队精神, 强化协作意识, 搞好沟通交流, 及时拾遗补缺。“积力之所举, 则无不胜也;众智之所为, 则无不成也。”在团结的问题上, 胸怀要宽, 气量要大, 姿态要高, 不能小肚鸡肠、斤斤计较。

二、做用功的人

用功, 就是努力、敬业、勤勉。古人讲, 天道酬勤。自古以来, 任何成功, 都是用功的结果、勤奋的结晶。文秘工作者要适应领导需求、提高服务效能, 必须倍加努力、更加用功。

1. 学功要“勤”。学习是当今时代的主题, 也是我们人生的课题。文秘工作者要把学习当作一种责

任、一种追求, 自觉养成勤奋好学的习惯。古人讲, “勤学如春起之苗, 不见其增, 日有所长;辍学如磨刀之石, 不见其损, 日有所亏。”在学习上, 只有心无旁骛, 坚持不懈, 才能潜移默化, 厚积薄发。一要勤读书。高尔基说:“读书, 这个我们习以为常的过程, 实际上是人的心灵和上下古今一切民族的伟大智慧相结合的过程。”与书为伴, 就犹如与知识为友, 以智慧为师。文秘工作者要学会合理安排工作, 善于挤出时间, 静下心来, 搞好读书学习。二要勤思考。“学而不思则罔”, 思考是学习的灵魂。要养成勤于思考、善于筹谋的习惯, 事无巨细, 都要举一反三, 反复琢磨, 力求发现规律, 触类旁通。这样, 思想才有深度, 认识才有见地, 创新才有基础。三要勤总结。总结的过程, 就是一个提炼升华的过程。文秘工作者每做完一件事情, 完成一项工作, 都要在脑子里转一转、滤一滤, 想一想在整个工作过程中, 哪些是得当的、哪些是欠妥的, 哪些是有效的、哪些是徒劳的, 哪些是有规律可循的, 力争做好一项工作就得到一条经验, 处理一件事情就学会一种解决问题的办法。

2. 谋功要“深”。

“秘书”在我国古称幕僚、谋士, 专门出谋划策。参谋水平高不高, 参谋服务好不好, 是衡量秘书工作水平的重要标准。文秘工作者一定要提高谋的能力, 把握谋的艺术, 力求能参在点子上, 谋到关键处。一要注重谋的超前性。“智者之虑, 虑于未形;达者所规, 规于先兆。”参谋的本质是谋求超前主动。要增强参谋服务的前瞻性和预见性, 做到知之在早、思之在先、谋之在前, 既想领导之所想, 又谋领导之未谋;既立足现实, 善于解决眼前问题, 又未雨绸缪, 善于发现苗头问题。二要注重谋的针对性。始终站在中心的位置、全局的高度、领导的角度, 紧紧抓住事关全局的重点问题、群众关心的热点问题、亟待解决的难点问题, 真正想领导之所想, 供领导之所需, 确保参得实、谋得准。三要注重谋的创造性。“入之愈深, 其进愈难, 其见愈奇。”要多做深入调研, 多做理性分析, 善于从纷繁复杂的现象中探索本质, 善于从一般情况中归纳出经验, 善于从特殊情况中演绎出普遍规律, 多提真知灼见, 多献高参良策。

3. 做功要“实”。

“知之非艰, 行之维艰。”实事求是、真抓实干、求真务实, 是我党的优良传统和制胜法宝。文秘工作者一定要有抓落实的干劲, 办实事的作风, 搞服务的态度。一要立足实际。坚持实事求是, 一切从实际出发, 不提不合实际的空洞口号, 不搞脱离实际的形式主义, 不创违背实际的虚假政绩。多深入基层, 多接触群众, 多了解实情, 真正找准服务领导的对接点、服务基层的融洽点和服务群众的关键点。二要勇于实践。积极投身改革发展实践, 主动承担急难险重任务, 竭尽全力干好每项工作, 努力在实践中经受磨炼、积累经验、提高素质、增长才干。要注重实效, 围绕工作大局, 针对工作的特点和规律, 主动适应时代发展的客观要求, 不断创新工作思路、工作方法、工作机制, 创造性地开展各项工作, 努力提升“三服务”水平, 达到“三满意”目标。

三、做有心的人

心, 指的是心境、心态、心智。文秘工作者除了要有正确的心态外, 在工作中还要特别注意涵养敏锐、严谨、专注的心态, 始终做到留心观察、细心工作、用心做事。

1. 要留心观察。

“处处留心皆学问。”都说好的记者具有很强的新闻敏感性, 但他们的敏感不是天生的, 而是一种职业习惯, 是一种善于观察的职业习惯。一个好的记者一定是一个善于观察的人。对于文秘工作者来说, 这个道理是相通的。只有事事关心、处处留意, 才能见微知著、小中见大。一要把握宏观大势。注意观察国际的宏观走势, 国家政治、经济形势的发展, 党和国家政策的调整变化, 对上级党委政府出台的重大决策、重要文件, 都要及时学习、及时掌握。二要了解本地实情。对本地区、本部门、本单位的重点工作和领导关注的工作, 要随时了解进度, 掌握情况, 做到心中有数;对一些具有典型意义的情况、数字、事例等要及时收集、准确掌握, 做到牢记于心。三要借鉴“他山之石”。注意捕捉领导的思想, 懂得欣赏别人的长处, 学习摹仿成功的事例, 多做横向比较, 多做换位思考, 多做沟通交流, 善于站在前人的肩膀, 善于集中众人的智慧, 善于借助他人的力量, 及时学人之长、补己之短。

2. 要细心工作。

天下大事, 必作于细。文秘工作者要牢固树立“办公室工作无小事、细节决定成败”的意识, 始终保持严谨细致的工作态度。一要重于抓小事。办公室工作无大小之分, 只有成败之别。小事办好了是小事、小事办砸了就成了大事。要有“尽小者大”的思想, 坚持从大处着眼, 从小处着力, 即使是再小的事, 也应把它当大事来办, 对每一件工作都要尽心尽力, 全力以赴, 力求把工作做实、做细、做好、做精。二要善于抓具体。要防止只当宏观领导, 不抓微观具体, 善于抓具体、具体抓。工作目标要具体细化, 工作措施要具体可行, 责任落实要具体明确, 督促检查要具体经常。三要精于抓细节。推行精细化服务, 强化精细化管理, 对每一项工作, 都要严谨细致, 精益求精, 努力做到零失误、零差错、零缺陷, 真正从每一个环节、每一个细节来体现办公室的服务意识、服务态度和服务水平。

3. 要用心做事。

用心是一种科学态度和进取精神, 是一种道德品质和工作职责。用心做事, 不只是认真做事, 而是将情感融入工作之中, 带着创造的心去工作。用心, 要有专注的精神。无论办什么事情, 做什么工作, 都要认真负责、严格要求, 办就办好、做就做成, 绝不能满足于过得去、一般化, 尽量把每一项工作、每一个细节都做得尽善尽美。办文要办成美文佳作, 办会要办得圆满成功, 办事要办得无可挑剔。用心, 要有坚强的意志。“没有任何借口”是美国西点军校建校200年的“校训”, 它要求每个人必须想尽一切办法去完成任务, 而不能为完成任务去寻找借口。文秘工作者要有敢于吃苦的思想、迎难而上的勇气, 自觉把“点灯熬油”的过程变成接受实践锤炼的过程, 把“吃苦受累”的实践变成提升自身素质的机遇, 只为成功想办法, 不为失败找借口, 真正在勇挑重担中练就过硬本领, 在攻坚克难中学会娴熟技能, 在艰苦磨练中加快自身成长。用心, 要有坚持的恒心。无论求知、干事还是做人, 都贵在坚持, 重在持久。文秘工作者对待工作, 要有一竿子插到底的决心和勇气, 看准了的事情, 做出了的决策, 布署了的工作, 就要紧抓不放、长抓不懈, 就要一以贯之、一抓到底, 切忌虎头蛇尾、有头无尾和“两头热、中间冷”的现象。

国有企业文秘工作的实践与思考 篇7

第一，牢固树立职业意识。文秘岗位不同于其他岗位，文秘工作者必须严守职业操守，专业敬业服务。

要树立政治意识。坚持把忠诚服务作为永恒主题，自觉在思想上、行动上与党中央保持高度一致。要善于从政治上把关定向，出主意、提建议、搞协调都要强化政治责任感。要始终站位全局搞服务，提高服务的主动性，正确处理好为领导服务、为基层单位服务、为职工群众服务的关系，提高服务的质量和效果，真正起到桥梁纽带作用，努力做到“三满意”。

要树立责任意识。负责是一种态度，更是一种品格。文秘工作无小事，每一件工作都容不得半点虚假和疏漏，必须做到认真负责，严谨细致，万无一失。

要树立奉献意识。文秘岗位的特殊性决定了其工作没准点、无常态，文秘工作者往往需要保持随时投入工作的状态，以及经常性的加班加点，以满足应对突发事项、应急事项以及重要工作的要求。“有节无假，有假无闲”是文秘工作的真实写照。文秘工作者必须要有不图名利、默默无闻的忘我精神，还要有忍受怨言，经得起误解、委屈和挫折的宽广胸怀，淡泊明志，在工作中不断充实自己，无私奉献而不怨，鞠躬尽瘁而不悔。

要树立效率意识。文秘工作事多而繁杂，而且又面临突发事件、应急事件的影响，提高工作效率，及时完成手头工作，留有应急工作时间就成为必然。对同时承办的多项工作，要分清主次，统筹安排，保质保量按期完成。

要树立保密意识。保守秘密是文秘工作者最基本的职业操守，要牢固树立保密观念，严格执行保密制度，自觉保守企业秘密，维护企业利益。

第二，不断锤炼业务能力。作为新时期的文秘工作者，要做好本职工作，必须具备多方面综合素质，成为“一专多能”的复合型人才。

锤炼政治鉴别能力。国有企业文秘工作与党政机关文秘工作的共同点，就是政治性、全局性、政策性。文秘工作者必须把政治素质作为自己的第一素质，在任何时候都必须保持对党的忠诚坚定，不断提高政治敏锐性、坚定性，学会从政治的角度，辩证的分析和解决问题。

锤炼调查研究能力。协助领导搞好调查研究、收集整理各类信息为领导决策提供参考和依据，是国有企业文秘工作的基本职能。要有高度负责的精神，深入实际采集信息，掌握第一手资料，去伪存真，去精存细，准确、客观、真实的反映实际情况，为企业领导决策提供有价值的信息材料。在善于掌握“三大势”：一是国家宏观经济形势，及时了解国家经济政策变化、经济形势发展，探索对本企业生产经营和发展的影响，才能更有针对性的贯彻落实好党和国家的方针政策；二是行业发展趋势，及时了解行业科技、市场等变化和发展趋势，更好指导本企业顺应潮流、融入时代；三是企业生产经营态势，及时掌握企业生产经营相关情况，工作中的问题和不足，研究改进途径，提出具有针对性、可操作性的意见建议，为领导决策提供参考。

锤炼沟通协调能力。国有企业人员多、事务多，也难免会有一些矛盾、冲突，经常需要统筹协调和衔接平衡。在工作协调中，要顾及左右，联系内外，从全局利益出发，多方听取意见，了解实际情况后，制定出可行性协调方案，利用各种渠道进行有效的协调沟通，最终使各项工作步调一致，协调运转。要注重语言表达能力的锻炼，话语得体，条理清晰，善于选择合适的时机，用委婉、含蓄的语言巧妙地说出自己的见解或不同意见。

锤炼办事应变能力。国有企业文秘工作者面临的各种事务常常瞬息万变，不断发展。有些办事的计划、预案和想象，会出现与现实情况不大相符，甚至完全打乱的情况。需要文秘工作者临变不乱，沉着镇定，分清轻重缓急，原则不变，迅速抉择，灵活处置，大事不误，小事不漏，达到预期目的。

锤炼分析和驾驭能力。文秘工作涉及面广，标准高，要求严，这就要求文秘工作者必须具备广博的综合知识和社会常识，工作中必须勤学苦练，博采众家之长，既要向书本学、实践学，又要向领导学、同事学，使自己成为“杂家”，成为复合型人才，做到提笔能写、开口能讲、遇事能办。面对综错复杂的实际情况和千头万续的工作，要善于在复杂的环境中抓住问题的本质，站在领导的角度思考、处理和解决问题，力争在思想上与领导接轨，才能更好的驾驭工作、胜任岗位。

第三，认真履行核心职能。国有企业文秘工作内容丰富而庞杂，但要抓住重点，切实履行好决策参谋、综合协调、文稿起草以及督查督导等核心职能，发挥好参谋助手作用。

提升以文辅政新水平。文稿写作是文秘工作发挥参谋助手作用的重要途径和载体，文字工作水平是文秘工作者的核心技能。提高文字工作水平，需要不断实践，常写常新。一是要善于学习、积累和思考。要把学习当成一种责任，一种追求，切实加强政治理论、业务知识、多学科知识的学习，努力成为理论方面的“专家”、本职工作的“行家”和掌握丰富知识的“杂家”。要把积累作为一项基础性工作，重视平时积累，建立属于自己的知识库，积久成学，厚积薄发。要把思考贯穿学习的全过程，追根究底，寻本溯源，把握规律，提高水平。二是要善于揣摩、领会和感悟。揣摩领导的思想观点，把握领导的工作意图，领会领导思考问题的角度、方式、方法，拓展领导思路，感悟领导的风格特点，才能在文稿中彰显领导的风格和水平。三是要善于归纳、概括和提炼。在观察中、调研中、实践中进行归纳概括和提炼，在掌握大量素材的基础上进行梳理，透过现象看本质，通过现状看趋势，总结出带有普遍性、规律性、科学性的观点，才能使文稿观点鲜明、立意高远、层次清楚。四是要善于借鉴、消化和创新。善于借鉴有利于在比较中完善文稿形式，在积累中深化文稿内容，在选择中甄别文稿质量。善于消化有利于融会贯通，含英咀华。善于创新，才能打破老生常谈、墨守成规的思维定式，才能使文稿思路在延续传统中实现突破，文稿语言在不失严肃中再添生气，文稿形式在把握规律中更加生动。

找准信息调研基准点。信息调研是“上情下达，下情上报”的重要途径，是领导决策的依据和基础。首先，要围绕重点工作搞调研。要围绕全年或阶段性重点工作开展调研，立足一线，放眼全局，用辨证思维的方法，对日常大量零乱、粗浅、残缺的信息，通过调查、分析、归纳、整理，及时把重点工作的进展情况、取得的成绩、存在的问题、改进的建议及时向领导反映，让领导了解实际工作开展情况，为下一步决策提供依据。

提高督查工作执行力。执行力是督查工作的核心，只有提高执行力才能将领导的意见、指示层层落实到位。一是要以服务大局的意识提高督查工作执行力。督查的重点应该是领导关注和企业运营中的大事、要事，做好督查工作必须牢牢把握这个中心。要通过跟踪督查、定期督查、分解由职能部门督查等多种方式结合，提高督查执行效果。二是要深入基层，以扎实严谨的作风提高督查工作执行力。准确了解工作落实情况的最好办法，就是深入实际，紧密联系员工群众，准确把握基层单位情况，具体问题具体分析、具体处置。三是要创新方法，以情理并用的理念提高督查工作执行力。做好督查工作，既要以理服人，也要以情动人，客观公正地推进督查工作开展。四是要以反躬自省的态度持续提高督查工作执行力。

文秘工作内容 篇8

1、收取打印总公司文件上传公司领导，根据文件内容有针对性的传阅；

2、收取人民银行昆明中心支行、中国银联及其它机构单位外来发文；

3、及时、准确、工整的上报分公司发文（包括分公司月工作总结、年中工作总结、全年工

作总结、党政团相关总结及其他需要上报的分公司总结）；

4、每季度按时上报分公司《合同管理台账》；

5、下载分公司办公室内外部邮箱邮件，根据邮件内容及时反馈至相关部门或人员，对有时

间限制和特殊规定的邮件要督促办理；

6、每月5日之前以扫描件形式上报分公司领导月考勤至总公司人力资源部曲莹外部邮箱；

7、每周周会做好会议纪要，会后将整理好的会议内容传阅至参会人员出签字；

8、分公司领导季度考核、工作总结等上报总公司总结性材料；

二、综合类

1、审核各部门提交的分公司合同，对签署完结的合同要及时编码归档；

2、按时做好考勤工作的登记和通报，地州采取邮箱签到为主、电话抽查为辅的考勤方式；

3、做好分公司相关签报工作；

4、根据要求做好公司职位的的续聘、改聘、解聘工作；

5、按规定管理好分公司员工的劳动合同，对将要到期的合同提前做好合同的续签工作；

6、根据分公司要求做好人员的招聘工作；

7、做好新员工入司考勤、体检报告登记工作；

8、做好上级与下级、昆明与地州的信息传达工作；

三、其他

1、车辆管理；

2、信件管理；

3、出差订票；

4、名片、工牌、刻章；

5、党团关系管理；

6、办公室家具管理；

7、工作服的订做与发放；

9、分公司礼品管理；

10、视频会议室管理；

10、办公室钥匙及公司安全管理；

文秘工作体会 篇9

一直在一个政府机关从事文秘工作，现在谈谈一点工作体会，希望能给诸位一点借鉴：

一、办公室文秘工作的特点

大凡各单位办公室，都肩负着本单位的综合性和日常性工作，俗称“不管处室”和“大管家”，即涉及本单位而又没有明确列入其他部门职责的事项归办公室办理；本单位党支部、工会、妇联、用车、文件运转、档案、人事、安全、用车、办公用品、会务、接待、设备维护、甚至保洁也都由办公室承担。当然，有些办公室还承担着具体的业务工作。很不幸，我们办公室就承担着本单位两项独立的综合性业务，分别由我们办公室主任（处长）和一位调研员（正处级）承担。于是，理所当然地本人就承担起了综合单位综合部门综合办公室的综合工作，承担着文秘等一系列办公室工作，成了一个名副其实的“小管家”。上面初步总结了对办公室工作特点的认识，下面就谈一点当“小管家”的体会。

二、工作体会

1.工作要认真细致。作为办公室文秘人员，文件运转是本职工作，也是最重要的工作。我们办公室一年收发重要文件多达几千件（不包括那些仅需阅知的一般性文件），这些文件领导随时都有可能查阅或催办，因此文秘要随时掌握运转动态。这么多文件，除非你有超强的记忆力，否则你根本无法掌握运转动态情况。

很不幸，我只是一个凡人，记忆力现在衰退的连平均水平都可能达不到了。因此，我就用计算机详细登记办理过程，比如收文时间、领导批示、具体承办处室、承办人、协调情况等等。因此，如领导问起或别人查阅文件，我心一点都不慌，查询一下就十分明了。当然，详细登记会很繁琐、枯燥，工作量也很大，我初步估算了一下，一个文件由收文到办结直至归档，可能平均要登记五六次吧，一年下来几千件文件共要登记几万次。但是，正是这些繁琐、枯燥而大量的登记，才建立了我们单位的办文查询系统，为我们小单位在整个单位内赢得了好评，当然，我的细致工作也得到了领导和同事的一致肯定。

2.办事要讲究程序。我们知道，行政机关是领导负责制。这句话换个角度也可如此理解，行政机关也是领导权利制。因为理论上讲，“责”与“权”应是一致的。因此，凡是需要行政决策的事情，应逐级请示领导，切忌擅自主张或越级请示。自作主张有可能把好事办坏，也容易给人目无领导的感觉；越级请示容易造成被越级的领导对你产生这家伙不重视我的看法。虽说文秘人员收文件后应直接报请本部门领导批办，因此文秘人员对本部门的消息比较灵通。但是要注意一点，文秘仍是办公室的组成人员，这也就是说，办公室主任是你的顶头上司。对于本部门的重大事件和安排，以及估计主任比较关心的事应尽可能也请主任知悉。利用自身工作优势资源，将上、中、下各种情况及时向主任汇报，时不时提个“内参意见或建议”，这样将会使主任认为文秘是自己

人，是自己派出的“卧底”。哈哈，如此以来，你在办公室的工作也就好做了，地位也就有了，也有人给你说好话了，当然万一哪天你一不小心出了点差错（比如丢了一个文件什么的），也会有人给你扛点责任，获取更多人的理解和谅解。既然领导权威是第一位的，因此公文的起草应层层贯彻落实上级领导意图，别说我们这些小虾米不能过度坚持自己观点，就是主任、单位领导和部门领导也不能完全坚持自己的看法。因此，在文件起草中，所遵循的两条原则应是“领导想怎么该就怎么改”“我应据我的观点与领导争辩，尽可能影响领导意图和尽可能多地体现我的观点”，其中第二条原则服从第一条原则。

3.工作要讲究方式方法。文秘，特别是刚参加工作的文秘，一般都是“人微言轻”。因此，要低调做人、做事，要本着学习的态度去工作，自我定为要准（其实说实话，在办公室能接触各种级别、各种各样的人，各种事，各种关系，挺锻炼人的）。对待领导要热情、坦率，但是切忌热情过度，露出拍马之嫌（这样也有辱自己人格啊）；对待同事要平和、坦诚，要立求站在他的角度看问题，切忌拿着领导批示就指挥同事干这干那，因为自己不是领导，自己只是一个跑腿的传话筒而已。和善待人、与人为友。从领导、承办人等多个角度分析问题，遇事多揣摩、多分析，多站在别人角度考虑问题，尽量理解别人，多从别人的立场和角度说话，这样既顺利完成了工作，又能结交很多朋友。应本着“尽量减少同事间的矛盾和摩擦”的原则协调工作，切忌背后打小报告或

故意火上浇油，将有可能避免的矛盾又重新激起。文秘如想平息一场矛盾可能要做很大努力，但如果想激发矛盾就轻而易举了。但是，如果一旦激起矛盾，文秘将得不到任何好处，因为今后的协调工作定会愈发难做。