市场营销学试题三

市场营销学试题三（共6篇）

市场营销学试题三 篇1

市场营销期末试题

（三）及答案

一、名词解释(每个3分．共15分)1．市场 2．文化

3．市场补缺者 4．中间商

5．市场营销控制

二、填空(每空1分。共15分)1．赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书于——年出版，它的问世是市场营销学诞生的标志。

2．消费需求变化中最活跃的因素是--------的收入。3．在无需求的状态下，企业营销的任务是------。

4．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用-------对消费者的影响。

5．最早建立购买行为理论的是以——为代表的经济学家。

6．生产者采购生产资料的过程一般分为八个阶段，其中第一个阶段是——最后一个阶段是------------7．一个消费者的完整购买过程是从——————开始的。8．在市场调查活动中，一般只有在现存的二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集——。

9．那些与本企业提供的产品或服务相类似，并且所服务的目标顾客也相似的其他企业，被称为——。

10．市场挑战者策略的核心是——。11．目标市场营销是——观念的体现。

12．产品定价的最低限度是——，最高限度是——。13．生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是-----

三、单项选择(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题1分，共20分)1．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做()。

A．个人全部收入 B．个人可支配收入

C．个人可任意支配的收入 D．人均国民收入 2．一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下()方面进行。

A．产业和市场 B．分销渠道 C．目标和战略 D．利润

3．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是()。

A．生产观念 B．产品观念

C推销观念 D．市场营销观念 4．适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的()A．企业的短期目标 B．企业的任务 C．企业的经营策略 D．企业的计划 5．市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行()。

A．市场营销规划。B．市场营销组合设计 C．市场营销调研 D．预测市场需求 ． 6．德国西门子公司的产品从本世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的核磁共振机组、心脏起博器等100多种，该公司采取的策略是()。

A。一体化增长 B．同心多角化 C．复合多角化 D．市场渗透

7．产品在畅销阶段时，企业的营销目标是()。A．产品尽快投产上市 B．提高市场占有率 C．建立知名度，争取试用 D．保持市场占有率 8．市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为()。

A．社会市场营销 B．一个细分市场 C．市场份额 D．一个顾客基础 9。在企业的几种定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是()。

A．度过困难目标 B．市场占有率目标 C．利润最大化目标 D．稳定价格目标

10．Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是()定价策略。

A．撇脂定价 B．渗透定价 C．弹性定价 D．理解价值定价

11．在产品生命周期中，丰厚的利润一般在()阶段开始出现。A．引入期(试销期)B．成长期(畅销期)C成熟期(饱和期)D．衰退期(滞销期)12．企业提高竞争力的源泉是()。A．质量 B．价格

C．促销 D．新产品开发

13．当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是()。

A．营业分析 B．评核与筛选 C。试销 D．正式进入市场

14，小刘计划购买一辆轿车，但他既缺乏汽车方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是()。

A．适时传递有关产品的信息 B．大幅度降低产品的价格 C．保证一定的存货水平D．赠品销售

15．一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平()。

A．越稳定 B．越低 C。越高 D．比较波动

16．市场调查与市场预测的关系是()。A．市场调查是市场预测的基础 B．市场预测是市场调查的基础 C．二者无关系 ’ D．二者等同

17．某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列()类产品效果明显。

A。产品需求缺乏弹性 B．产品需求富有弹性 C．生活必需品 D．名牌产品

18．下列情况下的()类产品宜采用最短的分销渠道。A．单价低、体积小的日常用品 B．处在成熟期的产品

C．技术性强、价格昂贵的产品 ． D。生产集中、消费分散的产品

19．计划控制过程的第一步是()。A．确定目标 ． B．评估执行情况 C．规定企业任务 D．选择目标市场

20．下面哪一条最准确地概括了广告的特点?()A．公共性、人员性、新奇性等。

B．公共性、渗透性、培养关系、强化刺激等

C．可信度高、提供诱因、放大性、直接性等 ‘ D．公共性、渗透性、放大性、非人员性等

四、多项选择(在每小题的备选答案中，有1个以上的正确答案，请米它们选出来，把其序号填入题后括号内。选错、多选或少选都刁给分。每小题2分，共10分)1．竞争者的优势和劣势通常体现在以下方面()。A．产品 B．销售渠道 C．市场营销 D．资金实力 E．广告的频率

2．典型调查法与抽样调查法的关系是()。A．二者都是选择性调查 B．二者都是市场调研的方法

C．典型调查的选择是根据调查者的主观标准选定的 D．抽样调查是按照一定的科学方法抽取样本

E．二者均适用于受条件限制、不可能进行全面调查的情况 3．按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾(’)。

A．企业内部条件 B．企业利润 C．市场需求 D．竞争者的反应 E．社会整体利益 4．影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小?()A．与生活关系密切的必需品

B缺少替代品且竞争产品也少的产品、C．知名度高的名牌产品

D．与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品

E．消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品 5．以下哪种情况适宜采用人员推销?()A．企业产品只在某几个市场销售 B．技术性强、消费者和用户集中

C．企业推销能力强 D．当企业处于介绍期时 E．价格昂贵的产品

五、简答(每小题10分，共30分)1．请分析一下影响一对年轻夫妇购买汽车的因素。2．假定你是一家管理资询公司的职员，正在为一家食品公司做咨询。该厂生产一种中等档次的方便面，该产品口感好，价格适中。你认为该厂的目标市场在哪里?如何为该产品进行市场定位。

3．以你所熟悉的一种产品为例，说明当产品处于其生命周期的畅销阶段时生产者所面临的问题，以及企业在这一阶段应采取的营销组合策略。

六、案例分析(10分)

麦当劳的营销战略

它是做小生意的．25美分的一个面包加牛肉饼，10美分一客的炸土豆条，20美分一客的冰淇淋，一瓶橘子水，几片酸黄瓜„„ 然而，它又是世界最大的食品工业：1983年的营业额是86亿8千7百万美元，纯利润3亿4=F-3百万；它有职工十七八万，8000多家分店遍及世界各大洲，每年还平均增加500家分店。它是二个“王国”一麦当劳汉堡包王国。

靠几毛钱的小买卖，怎样从众多同行的包围中杀出一条财路来?‘‘麦当劳汉堡包王国，的“国王”克劳克只有一句话：“我认真对待汉堡包生意，它重于一切。”这似乎是一句大实话，然而克劳克把“认真’’两个字变成一门内容浩瀚的经济学。因为认真，克劳克从频率加快的社会生活中摸准了顾客的心理：供应廉价、快速的食品；紧张的工作需要能供应足够体力消耗的各种营养。因为认真，快餐店开设的位置都经过仔细选择。火车站、地铁站、长途汽车停车点、校园军事基地商业区„„都挂起了醒目的“M"字的黄色招牌。因为认真，克劳克注意到电视广告的作用，1967年以后不惜重金制作生动有趣且有号召力的电视广告。为此，专门设计了一个引起轰动的罗纳德·麦克唐纳的滑稽角色。各种各样的有奖测验和猜谜游戏也应运而生。仅仅在1983年，麦当劳公司就以在美国营业总额的4·4％，即3．1亿美元做广告宣传，其中60％花在电视插播与专题广告上。因为认真，克劳克不惜巨金在60年代后期将所有食品、用具都规格化和系列化，并成立了一套完整的企业管理系统，有专用的农场、牧场，特约的面包点、餐具店。他自豪地说：无论你在哪一个地方的麦当劳快餐店用餐，其大小、份量和味道完全一模一样。，在激烈的竞争中，万事需认真。土豆条炸糊了，牛肉饼变质或不够份量，店堂不够清洁，音乐不够优美，桌椅板凳不够舒适，等等，都是麦当劳公司绝对不能容忍的。它有一个“Q．S．C·V战略”，即：讲究营养、味美的质量(Quality)、令人满意的服务(Serviee)、清洁卫生的环境(Cleanness)、合理的价格(Value)。凡不符合这四项要求的，经理要开除，分店要吊销经营许司权。．

请认真阅读以上案例，回答下列问题：(在每小题后的备选答案中选择一个或一个以上最恰当的，将其序号填入题后括号内o)1．麦当劳成功的根本在于()。A·企业的组织结构 B-摸准了顾客的心理并努力去满足顾客

C·遍布世界的网点。D．巨额的广告投入 2·如果有竞争者向麦当劳发起价格挑战，麦当劳理想的竞争对策应该是：()。

A．凭借自身的优势，不予理会

B．针锋相对，降低产品和服务品质，从而降低成本和价格 C．通过产品差异化展开非价格竞争 D。提高产品价格

3·麦当劳的成功，除了其根本的市场观念以外，还取决于：()。

A·完美的营销组合 B．完整的企业管理系统 C·一丝不苟的工作态度 D．花样翻新的促销手段

4·请简要回答：麦当劳现已风靡全球，你认为它会不会走下坡路?请为它下一步的发展思路提出一个建议。

市场营销期末试题

（三）答案

一、名词解释(每个3分，共15分)1·市场 市场营销学中的市场是指具有特定的需求或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部潜在顾客。’

2·文化指人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总和，它包括价值观念、观点、态度，即人们创造的用以表现人类行为的有意义的符号，及具有历史继承性的人类行为模式。

3·市场补缺者 指精心服务于总体市场中的某些细分市场，避开与占主导地位的企业竞争，只是通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的企业。

4·中间商 指处在生产者和消费者(或使用者)之间、参与产品交换，促进买卖行为发生和实现的，具有法人资格的经济组织或个人。

5·市场营销控制 就是企业的管理当局对营销执行情况和效果进行检查与评估，了解计划与实绩是否一致，找，出两者之间的偏离及造成偏离的原因，并采取修正措施以确保营销计划的有效执行。

二、填空。(每空1分。共15分)1-1912 2．个人可以任意支配 3．刺激性营销策略 4．相关群体 5．马歇尔

6：确认需求 执行情况的反馈和评价 7．确认需求 8·原始资料 9．竞争者 10．进攻 11．市场营销

12．成本 需求 13，选择性销售

三、单项选择(每小题1分，共20分)1．C 2．A 3．B 4．B 5·C 6．B 7．B 8．13； 9．A 10 B 11．C 12．D 13．A 14．A 15·C 16．A 17．B 18．C 19．A 20·D

四、多项选择(每小题2分，共10分。多选、少选均不给分)1．ABCD 2．ABCDE 3．BCE 4．ABCE 5·ABCE

五、简答(每小题10分-共30分)1．影响消费者购买行为的因素可分为内在因素和外在因素两个方面：

(1)内在因素。主要指个性心理藉征，包括动机、感受、态度、学习等方面。这一对年轻夫妇购买汽车首先是受动机的影响，有了购买动机才会导致购买行为。

(2)外在因素。包括相关群体、社会阶层、家庭情况、文化状况等。年轻夫妇购买汽车正是由于受到家庭成员、朋友等的影响，并具有了一定的物质基础等，才有了购买汽车的愿望和行为。(本题要求学生将有关影响因素列举全面，并适当结合实际。)2．对于中等档次方便面的目标市场，一般应在学生和工薪阶层的群体中寻找。由于本题资料不够充分，不要求学生回答的十分具体，只要思路正确即可。关于市场定位，从步骤和策略两个方面回答均可。只要其论述清晰合理，体现出以下所归纳的课程中所学的基本原理，即可酌情给分。

市场定位的步骤：

(1)调查了解竞争者为自己的产品设计的形象和该产品在市场上(或者说在消费者或用户的心目中)实际所处的位置。

(2)调查消费者或用户对该产品的哪个或哪些特征最为重视；消费者或用户对某种产品特征或属性的评价标准，消费者或用户通过哪些途径了解该种产品的属性或特征等等。

(3)根据以上两方面的信息，为本企业的产品设计和塑造某种个性或形象。这项工作通常是在产品开发过程中完成的。

(4)设计、实施一系列旨在把产品个性与形象传达给顾客的营销活动，并根据实施效果及时调整和改进营销组合，或者重新设计产品的地位。

企业常用的市场定位策略主要有以下两种：(1)避强定位策略，是指企业力图避免与实力最强或较强的其它企业直接发生竞争，而将自己的产品定位于另一市场区域内，使自己的产品在某些特征或属性方面与最强或较强的对手有比较显著的区别。

(2)迎头定位策略，是指企业根据自身的实力，为占据较佳的市场位置，不惜与市场上占支配地位的、实力最强或较强的竞争对手发生正面竞争，而使自己的产品进入与对手相同的市场位置。

3．当产品处于其生命周期的畅销期时，成本降低，销售和利润都在迅速增加，竞争者开始介入。这一时期，对于生产者来说，最重要的任务是保持良好的产品质量和服务质量，使这一上升势头尽可能保持长久，不要被竞争者超越。切勿因产品畅销而急功近利，片面追求产量和利润，也不可高枕无忧，让竞争者攻其不备。为了促进市场的成长，企业可采取以下策略：(4分)(1)扩充目标市场，积极开拓新的细分市场；

(2)广告宣传的重点从建立产品知名度转向厂牌、商标的宣传，使人们对该产品产生好的印象，产生好感和偏爱；

(3)增加新的分销渠道或加强分销渠道。(3分)举例3分。

(本题应将实例结合在理论叙述中，请评卷老师根据举例是否恰当、阐述是否明确酌情给分。)

六、案例分析(10分)1．B 2．ACD 3．ABCD(各2分)4．本题是一个自由发挥题，考生须运用市场营销学的有关原理作出分析，评卷老师根据学生答题质量酌情给分。(4分)

市场营销学试题三 篇2

一、高职市场营销专业实践教学体系中存在的问题

1. 教学理念不能与本专业相适应。

一方面, 因受长期依赖的教学理念的影响, 部分高职院校的市场营销专业在教学过程中仍然存在“重理论、轻实践”的问题;另一方面, 市场营销专业的实践教学长期以来存在着组织实施困难的问题, 因此市场营销专业教师在具体教学过程中, 通常安排的理论教学比较多, 纯理论方面的知识讲得多, 而实践教学无论从实践教学的教学内容还是教学的学时数安排得都比较少。在较少的实践教学过程中, 又多以案例教学、课堂讨论、现场参观等形式进行, 或者让学生模拟撰写市场调查报告或市场营销方案等。

2. 实践教学手段不能与本专业相适应。

随着经济全球化和信息网络化的发展, 在全球范围内, 对市场营销人才提出了更高的要求。而能够与市场营销专业相适应的实践教学手段比较缺乏, 许多高职院校市场营销专业的实践教学过度依赖市场上出售的教学模拟软件, 一说起市场营销专业的实践教学条件或者实践教学基地都离不开教学模拟软件。影响企业营销的因素很多, 许多因素又具有不确定性, 仅仅依赖教学模拟软件的这一实践教学手段很难达到对学生职业能力培养的预期目标。

3. 培养学生实践创新能力的途径有限。

市场营销专业培养的是技术型人才, 市场营销手段的运用具有很大的灵活性, 在具体运用时必须考虑企业当时的营销目标、营销的产品、市场区域、客户情况等各种因素, 制定适当的营销策略, 而不能简单照搬别人成功的营销经验, 同样的营销手段用在不同的企业或者同一个企业不同的阶段、不同项目产生的效果可能截然不同。

4. 实践教学的考核评价体系不够完善。

高职市场营销专业实践教学中存在的主要问题是没有把实践操作技能训练真正落到实处。虽然多数高职院校都开展了名目繁多的实践教学活动, 但大多流于形式, 没有达到预期效果。原因在于实践教学的考核评价体系不够完善, 实践教学质量的考核办法不够科学, 导致实践教学无法达到预期目标。

二、高职市场营销专业实践教学体系存在问题的原因分析

1. 高职市场营销专业市场定位不明确。

对于高校来说, 市场定位就是高校根据用人单位对人才的需求, 分析各高校同类专业的竞争情况, 针对用人单位对该类人才某些能力或素质的重视程度, 为本校学生塑造强有力的、与众不同的鲜明个性, 并将其形象生动地传递给用人单位, 求得用人单位的认同。市场定位的实质是使本校与其他高校严格区分开来, 使用人单位明显感觉和认识到这种差别, 从而在用人单位心目中占有特殊的位置。

2. 学校对市场营销专业的实践教学不够重视, 教师进行教学改革的动力不足。

除了财经类院校市场营销专业外, 其他高职院校的市场营销专业大多在学校的发展中处于边缘学科, 再加上人们对于营销类专业实践教学的认识不到位及高校扩招后带来的教学资源的紧缺, 学校对市场营销专业实践教学设施设备的投入力度明显不足。由于学校对市场营销专业实践教学经费投入不足, 导致教师的很多想法无法实现, 进而影响了教师教学改革的积极性。

3. 高职市场营销专业实践教学的方法手段不能与社会发展相适应。

学校对营销专业的经费投入不足, 教师缺乏教改的积极性, 导致了高职院校市场营销专业实践教学长期以来沿袭以往的方法手段或者照搬其他专业的方法手段。落后的或者照搬的方法手段不能与社会发展相适应, 直接影响了实践教学效果, 为此我们要结合市场对营销人才的需求进行必要的调整。

4. 市场营销专业的校外实习基地徒有虚名。随着教

育部教高200[6]16号文件的颁布, 各高职院校加大了实践教学的力度, 但是加大实践教学力度, 需要配套的实践教学条件。因此, 在校内实践教学条件不足的情况下, 各高校纷纷到社会上求助, 美其名曰创造条件让学生积极与社会接轨, 实现学习与就业的零距离对接, 这就产生了大批的校外实习基地。各高校在校外挂了许多实践教学基地的牌子, 但很多技能类专业的校外实践教学基地并没有真正排上大用场。

三、高职市场营销专业“三层次”实践教学体系的构建

经过长期的摸索与实践, 市场营销专业构建了以提高学生职业素质为中心“三层次”实践教学体系, 即基本素质训练→专业素质训练→专业能力训练等三个层次, 对学生进行职业技能的培养与锻炼。

1. 基本素质训练。

基本素质训练的目的主要是培养学生的语言表达能力 (包括口头、书面、肢体) 、沟通能力和情绪自我调控能力、承受挫折能力, 使学生养成做人做事积极、主动、负责任、勇于接受挑战的心态, 培养学生的团队合作精神。

2. 专业素质训练。

专业素质训练的目的是培养学生市场调研基本技能、推销技能等市场营销专业的专业基本技能及把握全局的意识、经营管理能力。专业素质训练是根据社会对市场营销类岗位细化的需求特点, 针对不同的营销岗位所需的专项技能如市场调研技能、推销技能等进行训练。该项训练主要通过教学实习周和大二暑假前一周的企业经营管理模拟沙盘模拟训练进行, 各课程的教学实习周采用“项目带动、工学结合”的模式进行, 由任课教师提出实习方案, 由市场营销专业教研室或者系部统筹安排组织实施。

3. 专业综合能力训练。

专业能力训练的目的是培养学生对营销理论的综合应用能力。专业能力训练主要通过大三顶岗实习前的“市场营销策划方案大赛”和到企业顶岗实习的方式进行。旨在巩固已学理论知识, 增强感性认识, 掌握基本的专业实践知识和实际操作技能, 获得符合实际工作要求的基本训练, 提高独立工作能力和实践动手能力, 可实现在校期间与企业、与岗位的无缝对接;同时, 通过顶岗实习, 提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力。顶岗实习岗位的选择采取校系推荐和学生自主选择相结合的方式。通过系里与市场营销专业教研室的积极联络, 组织了企业到学校进行现场招聘, 根据营销专业的特点, 组织企业时可以涵盖物流行业、房地产、客服管理、商业销售、生产制造、兽药行业等多个行业, 招聘岗位要确保营销类岗位。

四、“三层次”实践教学体系的实施保障

1. 制定、完善实践教学计划。

基本素质训练、专业素质训练以及营销专业综合能力训练等每一个层次的训练都必须制定实践教学计划, 才能确保实践教学效果。如在基本素质训练中, 要利用“电话调查”项目来培养学生的口头表达能力、沟通能力和情绪自我调控能力、承受挫折能力, 在具体实施时, 就要制定电话调查的实施方案, 包括实际调查项目的寻找 (由校系负责) 、调查前的培训 (由校企双方共同进行, 培训内容包括电话调查礼仪、调查语言的规范运用、调查问卷的释读能力等) 、调查过程中的具体指导 (调查项目具体操作指导、学生遇到拒访或者客户不礼貌甚至带有侮辱性质的语言回复时学生心理的疏导等) 、调查绩效考核等。只有制定了比较完善的实践教学计划, 并按计划执行, 才能达到预期的实践教学效果。

2. 建立有效的实践教学评价体系。

如果没有有效的实践教学评价体系, 实践教学效果就无从谈起。有效的实践教学评价体系应该以能力目标为核心, 具体包括以下几方面: (1) 制定或设计分别适合于实践教学指导教师和学生用的实践教学活动记录表, 及时记录实践教学的各项活动, 作为实践教学的痕迹记录; (2) 根据学校或合作企业提供的教学条件设计符合营销类实际工作岗位要求的实践教学项目; (3) 实践教学项目结束后, 学生应该具备解决与实践项目难度相当的问题的能力; (4) 学生的实践教学过程和结果的满意程度评价; (5) 指导老师对实践教学过程和结果的满意程度评价; (6) 用人单位或实习单位的满意度评价。实践教学评价体系的设计是一个系统工程, 需要长期的探索与努力, 才能建立一个适合自身情况的完善体系。

3. 培养一个具有“双师型”素质的教学团队。

“双师型”素质教学团队, 主要从两方面衡量:一方面是从师资队伍结构来看, 要求师资队伍结构合理, 即学校专职教师和企业兼职教师的比例要合理, 一般来说, 在实践教学环节, 企业兼职教师的比例最好不要低于50%;另一方面是从学校专职教师来看, 要求学校专职教师除了具有扎实的理论功底之外, 还必须具备一定的实践操作能力, 具体来说, 要求学校专职教师中具有行业企业工作经历的比例要合理, 一般来说, 不能低于33%。

4. 积极探索校企深度合作的途径和方法。

当前, 各高职院校已经与企业建立了初步的合作关系, 在校外建立了一定规模的实习基地, 虽然这些实习基地多是流于形式, 但是这为校企进一步合作打下了坚实的基础。高职院校市场营销专业应以此为基础, 积极探索校企合作往深度发展的途径和方法。比如, 针对市场营销专业的特点, 也可以尝试与企业合作采用“校中厂”的模式, 即吸引企业投资, 由学校提供场地, 在学校建立市场营销专业的校内实训基地, 该基地同时又是企业的学校的分公司, 这样既解决了营销专业缺乏真正实训基地的难题, 同时又解决了企业人力资源缺乏的问题;既有利于教师实践操作能力、实践教学能力的提高, 也为企业节约了一部分经营成本 (场地租金、人力资源成本) 。因此可达到学校、企业、学生、教师等多方共赢的效果。当然, 这些需要学校、企业以及政府等多方的支持。

参考文献

[1]雷平.高职市场营销专业实践教学体系探讨[J].中国校外教育, 2011, (01) .

[2]平怡.浅谈高职市场营销专业实践教学体系构建[J].湖北成人教育学院学报, 2011, (09) .

市场营销学试题1 篇3

市场营销学试题1

市场营销学试题

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一、单选题（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内。多选不给分。每题1分，共30分）

1、顾客让渡价值中的顾客总成本是……………………………………………………………………………（）

①时间成本②产品成本③货币和非货币成本的总和④精力成本

2、在社会市场营销观念中，所强调的利益应是………………………………………………………………（）

①企业利益②消费者利益③社会利益；④企业、消费者与社会的整体利益

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3、关系市场营销能力企业带来一种独特的资产，即…………………………………………………………（）

①超额利润②设备和技术③企业规模④营销网络

4、在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是…………………………………………………（）

①市场占有率和相对市场占有率②行业吸引力和业务力量

③市场占有率和行业吸引力④业务力量和相对市场占有率

5、企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做……

………………………………………………………………………………………………………………………（）

①水平多角化②同心多角化③密集性增长④集团多角化

6、市场渗透战略适用的情况是…………………………………………………………………………

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………（）

①现有市场——新产品②新市场——现有产品

③现有市场——现有产品④新市场——新产品

7、对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用………………………………………………（）

①集中市场营销②差异性市场营销③整合市场营销④无差异市场营销

8、协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有……………………………………（）

①批发商②运输公司③制造商代表④零售商

9、铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于………………………………………（）

①愿望竞争者②一般竞争者③产品竞争者④品牌竞争者

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10、消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于…………………………………………（）

①复杂购买②寻求多样化购买③习惯件购买④化解不协调购买

11、用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是…………………………………………………………（）

①名义尺度②顺序尺度③间距尺度④比例尺度

12、对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是………………………………………………………（）

①电话访问②邮寄问卷③人员访问④上门调查

13、下列市场中，属于不可扩张市场的是……………………………………………………………………（）

①服装市场②食盐市场③化妆品市场④汽车市场

14、企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的……………………………………………（）

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①宽度②长度③深度④关联度

15、产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的…………………………………（）

①介绍期②成长期③成熟期④衰退期

16、在新产品扩散过程中，告知，他人有关新产品的信息，向购买者提供积极反馈的人是…………（）

①建议者②创用者③舆论领袖④参考群体

17、企业从消费者的角度对创意所作的详尽描述叫做………………………………………………………（）

①产品形象②产品概念③产品外观④产品用途

18、在新产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影响后期采用者，使消费者重复购买，上述策略特别适用于…………………………………………………………………………

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…………（）

①实现迅速起飞②实现快速增长③实现渗透最大化④维持特定销售水平

19、对同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购买力水平，这种包装决策叫做………………（）

①差异包装决策②复用包装决策③改变包装决策④分等级包装决策

20、在市场竞争条件下多有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做……

……………………………………………………………………………………………………………………（）

①垄断竞争②寡头竞争③完全竞争④纯粹垄断

21、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做………（）

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①撇脂定价②渗透定价③目标定价④加成定价

22、一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形属于………………………………………………………………………………（）

①水平渠道竞争②垂直渠道竞争③水平渠道冲突④垂直渠道冲突

23、订购点决策受订购前置时间、使用率、服务水平等因素的影响，如果订购点越高，则说明………（）

①订购前置则“间越短②使用率越低③安全存货越多④服务水平越高

24、某食品公司根据原材料肉类需要冷藏的需要，租用了一个冷库，这部分租金属于存货占用成本中的（）

①存货空间费用②资金成本③税金与保险费④折旧费用

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25、造成因果倒置的广告预算方法是…………………………………………………………………………（）

①竞争对等法②目标任务法③量力而行法④销售百分比法

26、如果企业的媒体计划人员有：万元的广告预算，每千个一般性展露费为100元，则广告主可买到的展露数为……………………………………………………………………………………………………………………（）

①1万个②2万个③5万个④10万个

27、一般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是…………………………………………………………………………………………………（）

①顾客的媒体习惯②产品特性③信息类型④成本

28、对企业市场营销组合因素所进行的效率审计属于………………………………………………………（）

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①市场营销职能审计②市场营销战略审计③市场营销系统审计④市场营销组织审计

29、两个或两个以上国家或地区的经济组织或个人，按一定资金比例联合投资，共同兴建企业，这叫做（）

①国外装配②合资经营③许可证贸易④补偿贸易

30、两个国家的企业合作，共同开拓或占领市场，这种战略联盟属于………………………………………（）

①技术开发联盟②市场营销与服务联盟③合作生产联盟④多层次合作联盟

二、多选题（在本题的每一小题的备选答案中，正确答案有四个或四个以上，请你把认为正确答案的题号多填入题干的括号内。少选、多选不给分。每题2分，共10分）

1、参照群体包括…………………………………………………………………（）（）（）（）（）

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①首要群体②次妄群体③向往群体④厌恶群体⑤非成员群体

2、市场营销信息系统包括………………………………………………………（）（）（）（）

①内部报告系统②外部报告系统③市场营销情报系统④市场营销研究系统⑤市场营销分析系统

3、当产品销售量急剧下降，利润恨低甚至为零时，企业可以选择的决策有（）（）（）（）

①继续决策②集中决策③收缩决策④渗透决策⑤放弃决策

4、企业的主要定价目标有………………………………………………………（）（）（）（）

①生存②创新③当期利润最大化④市场占有率最大化⑤产品质量最优化

5、下列商品中，适宜选择短渠道分销的有……………………………………（）（）（）（）

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①鲜活商品②建筑材料③机器设备④日用百货⑤软性材料

三、名词解释题（每题4分，共16分）

1、市场营销管理过程——

2、市场营销研究——

3、分区定价——

4、物流——

四、简答题（每题7分，共28分）

1、相对消费者市场而言多产业市场有哪些特点？

2、品牌化可以使卖主和买主得到哪些好处？

3、简述企业多角化增长的涵义、动因和条件。

4、简述确定促销组合需考虑的困素。

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五、案例题（16分）

1、在北京市场上有A、B、C三家企业均生产同一种开关。现抽取一组产业用户作样本，要求他们分别就三家企业的产品予以评比打分多评分标准为产品耐用性、产品可靠性、交货可靠性、服务质量四种属性。对每一种属性，将100分分配给三家企业，同时根据四种属性重要程度的不同，也将100分分配给四种属性，评分结果如下表所示。根据市场调查，得知这种开关的平均市场价格为2元。请运用认知价值定价法多为A企业产品确定一个适宜的销售价格（精确到0.2元），并简述还有什么其它定价方法。属性产品A产品B产品C重要性权数

产品耐用性40 40 20 25

产品可靠性33 34 33 30

交货可靠性50 25 25 30

服务质量

35 20 15

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市场营销学试题及其答案_ 篇4

《市场营销学》试卷A-04

一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。）

1、市场营销学“革命”的标志是提出了_____A____的观念。

A．以消费者为中心

B．以生产者为中心 C．市场营销组合 D．网络营销

2、企业感知外部世界的常用手段是___D______。A．公共关系

B．市场营销 C．倾听

D．市场调研

3、国内市场按___A______可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。

A．购买动机

B．商品用途 C．购买心理

D．人口因素

4、公关活动的主体是____A_____。

A．一定的组织

B．顾客 C．政府官员

D．推销员

5、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就_____A____。A．简单

B．复杂 C．一般

D．困难

6、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的_____D____，并不涉及所有权的转移。A．管理权

B．保护权 C．所有权

D．使用权

7、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_____B____。

A．营销信息系统

B．市场调研 C．市场预测

D．决策支持系统

8、采用无差异性营销战略的最大优点是____B_____。A．市场占有率高

B．成本的经济性 C．市场适应性强

D．需求满足程度高

9、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于____B_____。A．强竞争者

B．市场挑战者 C．市场利基者

D．好竞争者

10、注册后的品牌有利于保护______C___的合法权益。A．商品所有者

B．资产所有者 C．品牌所有者

D．产品所有者

11、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_______A__定价法。

A．成本加成 B．目标 C．认知价值

D．诊断

12、企业对中间商的基本激励水平应以_____C__为基础。A．中间商的业绩

B．企业实力 C．交易关系组合 D．市场形势

《市场营销学》试卷A04参考答案

二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分

1、市场营销管理哲学的核心是正确处理ACE____之间的利益关系。A．企业

B．供应商 C．顾客

D．中间商 E．社会

2、按照消费者是否属于群体成员以及群体吸引力划分，相关群体可分为___ABCD______。

A．正相关成员群体

B．向往群体 C．拒绝群体

D．隔离群体 E．社会群体

3、市场细分对企业营销具有以下哪些利益？ _____ABCD____ A．有利于发现市场机会

B．有利于掌握目标市场的特点 C．有利于制定市场营销组合策略

D．有利于提高企业的竞争能力 E．有利于节省成本费用

4、新产品开发需要优选最佳产品概念，选择的依据是_____BCDE____以及对企业设备、资源的充分利用等。

A．技术能力

B．未来的市场潜在容量 C．投资收益率

D．生产能力 E．销售成长率

5、渠道的交替方案主要涉及___ADE___。

A．中间商类型

B．顾客的偏好 C．产品性质

D．中间商数目 E．渠道成员的特定任务

6、市场营销战略主要由______ABE____几部分构成。

A．目标市场战略

B．市场营销组合战略 C．市场营销控制

D．市场营销行为 E．市场营销预算

7、感知性指提供服务的有形部分，如各种____AC_____和人员的仪表等。A．设施

B．口碑 C．设备

D．需求 E．承诺

8、服务市场营销的基本要素是_____ABCDE____。A．产品

B．价格 C．分销

D．促销 E．人员

三、判断题（判断以下各小题的正误，把判断结果用“√”或“×”表示并填在答题纸上。每小题1分，共12分。）

1、市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。R

2、经营战略是多个战略经营单位或者有关的专业部、子公司的战略。R

3、市场营销目标从属于企业总目标，是为总目标服务的次级目标。R

4、通常，保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动。R

5、信息在通过人际渠道传递过程中，可能会使接收者接收的信息与信息源发出的信息有很大的差异，即信息传递发生了失真现象。R

6、市场专业化是一种最简单的目标市场模式。W

7、选择挑战战略应遵循“游击攻击”原则。W

8、品牌资产价值的高低，最终取决于企业产品质量的高低。W

《市场营销学》试卷A04参考答案

9、产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，在异质产品市场上企业有较大的自由度决定其价格。R

10、新型商店的出现是为了满足顾客对服务水平和具体服务项目的各种不同的偏好。R

11、广告的生命在于真实。R

12、把国际市场细分为原始农业型、原料出口型、工业发展型和工业发达型，是按经济发展水平为标准进行的细分。R 简答题

1、在一个以质量为导向的企业，营销人员应发挥什么作用？

2、市场营销调研通常包含哪些基本步骤？

3、企业申请认定驰名商标必须提交哪些证明文件。

4、市场营销计划通常包含哪些内容？

论述题（12分）

试述市场营销活动与市场营销环境的关系？

《市场营销学》试卷A-04参考答案

一、单项选择题

1、A

7、B

2、D

8、B

3、A

9、B

4、A

10、C

5、A

11、A

6、D

12、C

二、多项选择题

1、ACE

5、ADE

2、ABCD

6、ABE

3、ABCD

7、AC

4、BCDE

8、ABCDE

三、判断题

1、√

7、×

2、√

8、×

3、√

9、√

4、√

10、√

5、√

11、√

6、×

12、√

简答题

参考答案要点：

1、营销人员必须发挥的重要作用有：

（1）在正确识别顾客的需要和要求时承担着重要责任；（2）将顾客的要求正确地传达给产品设计者；（3）确保顾客的订货正确而及时地得到满足；

（4）检查顾客在有关如何使用产品方面是否得到了适当的指导、培训和 技术性帮助；

（5）在售后还必须与顾客保持接触，以确保他们的满意能持续下去；（6）应该收集顾客有关改进产品和服务方面的意见，并将其反映到公司 各有关部门。

2、营销调研的过程，通常包括以下五个步骤：（1）确定问题与调研目标。为保证营销调研的成功和有效，首先要明确所要调研的问题，要有明确的界定并充分考虑调研成果的实效性。其次，在确定问题的基础上，提出特定调研

《市场营销学》试卷A04参考答案

目标。

（2）拟定调研计划。设计有效地收集所需要的信息的计划，包括概述资料来源、调研方法和工具等。

（3）收集信息。在制定调研计划后，可由本企业调研人员或委托调研公司为提炼出对营销决策有用的信息进行广泛的资料收集。

（4）分析信息。从已获取的有关资料中提炼出适合调研目标的调查结果。

（5）提出结论。调研人员向营销主管提出与进行决策有关的主要调查结果。调研报告应力求简明、准确、完整、客观，为科学决策提供依据。

3、根据我国《驰名商标认定和管理暂行规定》的规定，企业申请认定驰名商标必须提交以下证明文件：

（1）使用该商标的商品在中国的销售量及销售区域；

（2）使用该商标的商品近3年来的主要经济指标（年产量、销售额、利润、市场占有率）及其在中国同行中的排名；

（3）使用该商标的商品在外国（地区）的销售量及销售区域；（4）该商标的广告发布情况；

（5）该商标最早使用及连续使用的时间；

（6）该商标在中国及外国（地区）的注册情况；（7）该商标驰名的其他证明文件。

4、市场营销计划通常包含的内容是：（1）提要；（2）背景与现状；（3）分析；（4）目标；（5）战略；（6）战术；（7）损益预测；（8）控制。

论述题

参考答案要点：

1、影响企业市场营销活动的因素主要有两方面：一是市场营销环境，二是内部条件。营销环境是企业不可控制的因素，企业只能适应营销环境的变化，不能随心所欲地改变它或控制它；而内部条件是企业可以主动控制的因素，即企业营销管理者有权决定为顾客服务的方向，满足顾客的何种需求，在产品生产开发、价格制定、渠道选择和促销宣传上有自由支配的权力。从根本上说，企业必须在掌握营销环境的基础上，制定市场营销策略，才可能行之有效。

市场营销环境是与企业营销活动有关的外部不可控制的因素和力量，是影响企业生存和发展的外部条件。一方面，营销活动依赖于这些环境才得以正常进行，这表现在：营销管理者虽可控制企业的大部分营销活动，但必须注意营销决策对环境的影响，不得超越环境的限制；营销管理者虽能分析、认识营销环境提供的机会，但无法控制所有有利因素的变化，更无法有效地控制竞争对手；由于营销决策与环境之间的关系复杂多变，营销管理者无法直接把握企业营销决策实施的最终结果。此外，企业营销活动所需的各种资源，需要在环境许可的条件下取得，企业生产与经营的各种产品，也需要获得消费者或用户的认可与接纳。

市场营销学试题(6)及答案 篇5

一、简述题（每小题6分，共30分）：

1.试述选择销售渠道时应考虑的问题。2.企业为什么要进行市场细分？ 3.产品处于成长期有哪些标志？ 4.影响消费者购买决策的主要因素有哪些，就大因素而言，他们各自扮演什么角色？ 5.对市场营销概念有几种不同角度的理解，请简述之。

二、判断题（每小题1分，共15分）：

1.垄断的存在一定能保证获取超额利润。2.市场营销理论中的推销观念强调：企业的一切行为要以市场需要为出发点，以满足市场需要为归宿。3.若某商品的需求价格弹性系数绝对值小于1，则此时降低价格能够增加销售量，但不能增加销售额。4.对技术含量高的产品，为扩大其销售，应当尽量多地利用中间商来进行促销。5.在做出购买决策之前之所以要“货比三家”，是因为存在着机会成本。6.无差异市场策略也可称为低成本策略。7.在产品生命周期四个阶段中，销量最大的阶段是成长期。8.依据市场概念，只能通过修建各种摊棚、集贸市场等，才能达到“筑巢引凤”快速发展市场的目的。9.企业产品线中所包含的产品品种或产品规格的多少，称之为产品组合的宽度。10.市场营销观念认为，即使企业在无利可图的情况下，也应该全力满足顾客需求。11.市场营销组合策略包含有许多不可控因素，企业通过组合这些因素以满足目标市场需求。12.尽管中间商进行分销增加了产品成本，但同时也增加了价值，所以每个企业仍需要通过中间商分销。13.在一个充分竞争的市场中，商品的价格归根到底由供求关系所决定。14.需求弹性就是需求量变化对于价格变化的反应程度。15.延长产品生命周期就是设法延长该周期中的各个时期。

三、选择题（单选，每题1分，共30分）： 1.小摊贩在卖东西时，对于买主觉得价格太高、希望降价的要求常作这样的解释：“这货进价就高，赚不了几个钱。”如果此话可信，则可以推断小摊贩所用的定价方法是： A.随行就市法 B.心理定价法 C.理解价值法 D.成本加成定价法 2.以下特点中，哪一个特点是垄断竞争市场所不具备的？ A.企业是价格的接受者

B.各企业产品有差别

C.行业进出较容易 D.信息较充分 3.一家企业只生产冰箱一种产品，但冰箱的种类有无霜、有霜；容量有100升、125升、178升、240升；颜色有乳白、浅绿、浅灰。由此可以肯定该企业的目标市场选择策略为： A.无差异市场 B.差异性市场 C.密集性市场 D.以上都不是 1

4.与传统的营销观念相比，现代市场营销观念的根本特点是： A.将人员推销放在首位 B.全力生产好的产品 C.围绕市场开展市场营销 D.围绕企业利润开展市场营销 5.对商品的需求之所以出现价跌量升、价升量跌的规律，重主要是因为存在着： A.替代效应 B.收入效应 C.规模经济效应 D.A+B 6.在完全竞争的市场结构中，下列说法中哪一个是不对的： A.企业不需要做广告 B.企业需要做更多市场研究 C.产品是同质、无差异的 D.买卖双方的信息是对称的 7.市场细分概念的提出，是因为市场需求具有下列的哪一个特性： A.同质性 B.差异性 C.可替代性 D.互补性 8.根据马斯洛的需求层次理论，人的行为决定于： A.需求层次 B.激励程度 C.精神状态 D.主导需求 9.企业发展多角化经营，最主要的目的是： A.降低成本 B.分散风险 C.扩大市场 D.增加利润 10.有人认为，包装是“无声的推销员”。这句话说明包装的最主要功能是：

A.包装可以保护商品，便于运输、保存等。B.包装具有促销功能，引起顾客注意，激发其购买欲望等。C.包装可以提高商品价值，增加商业利润。D.包装会增加商品的成本，从而提高商品的价格，影响商品销售。11.供给弹性表明生产者对市场价格变化的反应灵敏程度及动态适应性，与需求价格弹性比较，它： A.更为敏感 B.敏感性较低 C.同样敏感 D.敏感性极强 12.以下因素中，哪一个因素对形成行业垄断最不具有决定性的影响： A.在消费者心目中形成了极好的产品形象。B.政府对生产许可证的发放实行严格控制。C.拥有产品制造的核心专利技术。D.控制了制造产品所需的关键资源。13.根据市场营销知识 A.市场营销不仅仅是推销和广告。B.市场营销成本来自于消费者支出的25%。C.产品生产比市场营销包含更多的基本经济活动。D.只有市场营销创造经济效用。14.市场营销观念意味着： A.企业应该在市场营销上比以往投入更多的资金。B.企业的着眼点应放在资源的合理利用上。C.所有企业活动和资源利用都必须满足顾客需求，以达到赢利的目的。D.企业主管须在以前担任过市场营销部门经理。15.市场细分就是： 2

A.试图区分出各种具有相同需求和特征的顾客群。B.市场营销战略计划。C.某一市场营销组合策略满足多种细分市场。E.假设市场是由亚市场组成的。16.市场定位就是着眼于：

A.目标顾客如何看待某一公司的产品。B.顾客如何看待市场竞争者的品牌。C.分析产品在市场中的优劣势。D.在不同品牌中，影响消费者选择的经济因素。17.下面哪一种说法最正确地描述了“零售”的含义： A.产品销售到批发商、零售商或最终用户。B.除了促销和定价的全部商业活动。C.工业品和生活消费品的销售。D.产品销售到最终用户。18.零售商店区分为方便商店、百货商店和专卖商店，这种划分是依据： A.商店规模。B.顾客心理中的商店模式。C.商店的位置。D.商店的店员。19.企业中一般由何人决定适宜的促销组合： A.广告代理商。B.市场营销经理。C.广告经理。D.销售经理。20.一名计算机用户发现，586计算机在深圳的价格为6500元，而在兰州的价格为7500元。这是由于计算机销售商采取了： A.歧视定价法 B.成本加成定价法 C.目标利润法 D.边际成本法 21.对于需求弹性大于1的商品，企业在定价时应采取的价格策略是： A.撇油价格 B.渗透定价 C.声望定价 D.心理定价 22.通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的： A.经济因素 B.技术因素 C.社会因素 D.文化因素 23.某地区由于蚕丝销售很不景气，很多农户砍掉了桑树。可以断言，明年该地区蚕农的收入将： A.减少 B.增加 C.略有减少 D.难以断言 24.下列活动中最能形象地反映均衡价格形成过程的是哪一种： A.投标 B.拍卖 C.典当 D.抵押 25.以下哪一叙述是垄断竞争市场的显著特征： 3

A.市场上所有的物品都是同质和无差异的。B.各个企业能够自由进入或退出该行业。C.生产厂家可以根据自身利润最大化的要求来确定产品的市场价格。D.改进产品及服务质量，加强广告投入，创立品牌地位。26.市场体系中的价格是指：

A.均衡价格 B.垄断价格 C.相对价格 D.市场价格 27.衡量一个企业竞争能力高低的最主要的指标是： A.资金利润率 B.销售增长率 C.市场占有率 D.劳动生产率 28.在社会生活中，人们对各种客观存在的文化用品的需要，称为： A.社会性需要 B.自然性需要 C.精神需要 D.物质需要 29.面对激烈竞争的外部环境，大型企业的领导最应关心的事是： A.经营利润 B.产品质量 C.企业形象 D.生产成本 30.在常见的四大广告媒体中，针对性最强的是： A.电视 B.广播 C.报纸 D.杂志

四、案例题（共25分）案例1 山水豆腐闯北美 山水豆腐公司在中国是有一定名望的，但是，他们豆腐一直在国内销售。公司老板为了扩展业务，决定从国际化的观点去考虑全公司的经营。他们在开拓国外市场中，把美国这个消费最大的市场作为进攻目标。首先反复派员到美国实地考察。他们在考察中发现，豆腐这种低热量、高蛋白的天然食品是会受到注重保健的美国人青睐的。同时，了解到美国市场目前的豆腐容量每年7000万美元左右，但却有韩国、日本、中国和美国人经营的200家豆制品公司参与竞争。山水豆腐公司做出决策：在美国设厂生产豆腐，但必须要使自己的产品适合于美国人的饮食习惯和适应于美国超级市场的销售方式。1995年11月，山水豆腐公司与当地一家公司合营，开始在美国市场经营豆腐，以“白云”商标把产品投入市场，为了使产品在超级市场的货架上醒目，采用颜色鲜艳的、密封透明塑料盒包装。与此同时，聘请医生在电视等广告媒体上介绍豆腐的营养和对人体的保健作用，并介绍豆腐的吃食方法和烹调技术。在推销方法上，山水公司采取了既利用大型批发商的销售网，又直接向超级市场供货的双管齐下推销术。经过几年的经营，山水豆腐公司在美国豆腐市场上已有很大的占有率，在加州，它已占据市场销量的85-90%，它已经成为美国最大的豆腐公司，拥有从业人员64人，月产豆腐100万块。1998年，该公司又建一条生产豆浆的生产线，正雄心勃勃地开拓保健饮料的业务。

选择题（单选，每题1分，共8分）

1.山水豆腐公司充分认识到，一个产品要想在国际市场上站稳脚跟，最大的和最深远的影响因素来自于： A.促销方式 B.烹调技术 C.文化因素 D.产品商标 4

2.山水公司在产品设计上作了哪些调整： A.产品核心 B.包装功能 C.产品功能 D.所有上述 3.1998年，该公司又建了一条生产豆浆的生产线，这说明公司增加了产品的： A.宽度 B.深度 C.可信度 D.A和B 4.公司选择保健属性作为市场定位的依据主要是处于什么考虑？ a)美国人的生活习惯 b)与竞争者抗衡 c)顾客群的需求 d)所有上述 5.欲把产品打入国际市场，首先要明确投向何国何地市场，这里关键是要做好： A.广告宣传 B.产品设计 C.市场调查 D.选择分销渠道 6.公司就地设厂生产的目的是： A.绕开贸易壁垒 B.迅速进入市场 C.学习国外技术 D.所有上述 7.聘请医生做广告的主要目的是： A.增加知名度 B.增加企业形象 C.增加信任度 D.所有上述 8.公司利用大型批发商主要是处于以下考虑： A.产品易损性 B.直接得到大量信息 C.对当地销售渠道不熟悉 D.上述均不对 案例2 不二价 在台湾，制鞋也较发达，因而竞争也激烈。台北市的金华皮鞋公司在经营上出别人不敢轻易尝试的新招，并常取得意想不到的成绩。一天，地处延平北路的金华皮鞋公司门口，挂出了“不二价”的特大招牌。所谓“不二价”即不还价。这在当时的延平北路可谓风险冒得太大。因为人们到延平北路买东西，即使打心眼里喜欢某物，也还要还点价，否则就觉得吃了亏。人们已形成概念：买东西照标价付钱是最傻不过的。久而久之，厂商们索性把售价提高两倍左右，以便还价时折扣也好让买卖双方满意。金华公司实施“不二价”不久，很多顾客对某双皮鞋非常中意，可就是由于根深蒂固的“怕吃亏”心理，总觉得照标价付钱亏了，使许多眼见成交的生意吹了。金华遇到了历史上最冷清的时期。许多职工抱怨：“创什么新，干脆恢复原先的做法，制定虚泛价格，来满足顾客捡便宜的心理。”公司老板叫杨金彬，主意是他出的。听到职工们的抱怨，杨考虑：“以自己多年经营皮鞋的经验来看，此次打出‘不二价’新招，是有点令人发寒；但从价格上看，本公司售价是依据皮鞋质料、做工、市场状况而确定的，且比别人的标价低一倍，自己没有亏待顾客。”经再三权衡，他认为“顾客会货比数家，再来金华的。”便决定挺一阵子。果然不出杨老板所料，时隔不久，金华公司门庭若市，许多顾客到可以讨价的商店购买，打折后，皮鞋价格往往仍比“金华”为高。因此，顾客们纷纷回头光顾金华。5

不二价的真正用意，总算被顾客了解并接受了。职员们愁眉锁眼的脸上也露出笑颜。许多厂商看到“金华”的成功，纷纷效法，渐渐地搞起了不二价和公开标价。现在到延平北路，再也不见以往那种漫天要价和顾客大杀价的现象了。选择题（单选，每题1分，共9分）

1.金华皮鞋公司在经营上常出别人不敢轻易尝试的新招，这种新招实际上是： A.方针 B.指导思想 C.策略 D.战略 2.金华公司根据众多的竞争者采用了自己的市场定位，即： A.根据消费者习惯看法 B.根据产品所能体会到利益 C.根据价格和质量关系

D.根据产品使用的用途

3.公司经理对“不二价”的推出之所以自信，是因为他依据了：

A.成本导向定价法 B.需求导向定价法 C.竞争导向定价法 D.声望定价法 4.企业定价目标一般为： A.利润 B.市场占有率 C.稳定价格 D.所有上述

5.“不二价”最终抓住了顾客什么心理？

A.便宜没好货 B.货比三家 C.怕吃亏 D.货真价实 6.金华皮鞋公司实施“不二价”成功的关键在于： A．沉着冷静 B．以定价来促销 C．抓住顾客捡便宜心理 D．以不变胜万变 7.如果你作为老板，也随杨老板的做法，你应该注意什么？

A.公共关系

B.产品特征

C.需求变化和更新 D.产品形式 8.延平北路其他经营者没有成功的原因是因为：

A.追求高额利润

B.采用无差异市场策略

C.采用差异性市场策略 D.互相攀比 9.作为一个效仿者，切不可东施效颦，死抱“不二价”不放，这主要是依据： A.市场营销组合策略 B.产品生命周期理论 6

C.社会营销观念 D.需求价格弹性 案例3 KD公司的问题 KD公司是一个中型企业，主要业务是为用户设计和制作商品目录手册。公司在A、B两地各设有一个业务中心。A中心内设有采购部和目录部，采购部负责接受用户的定单，选择和订购制作商品目录所需的材料，其中每个采购员都是独立地工作的；目录部负责设计用户定制的商品目录，该部的设计人员因为必须服从采购员提出的要求，因此，常常抱怨受到的约束过大，因而不能实现艺术上的完美。B中心则专门负责商品目录的制作。最近，根据经营主管的建议，公司在B地成立市场部，专门负责分析市场需求，挖掘市场潜力，对采购员提出建议。但采购员和设计员都认为成立市场部不但多余，而且干涉了自己的工作。市场部人员则认为采购员和设计员墨守成规，缺乏远见。虽然公司经营主管做了大量的说服工作，并先后换了有关人员，效果仍不理想。选择题（单选，每题1分，共8分）1.市场部工作不顺心的原因是： A.市场部工作人员能力太弱 B.采购员和设计员有私怨 C.公司各职能间缺乏沟通 D.经营主管决策错误 2.KD公司进行的是： A.大批量生产 B.小批量生产 C.单件生产 D.都有可能 3.KD公司在B地成立市场部 A.有必要。因为企业只有通过市场部才能全面了解市场

B.没有必要。可以由A地有关部门的人员承担市场需求分析工作 C.有必要。因为经营主管肯定比各职能部门的人员更具有战略眼光

D.没有必要。因为下级的反对事实上使市场部无法发挥作用

4.KD公司的产品是： A.最终消费品 B.中间产品 C.工业消费品 D.个别消费品 5.市场部是一个： A.职能责任部门。因此，不具有领导其他部门工作的权利。

B.职能责任部门。因此，有领导其他职能部门工作的权利。

C.直线责任部门。因此，有领导其他职能部门工作的权利。

D.直线责任部门。因此，对其他职能部门有业务指导权。

6.采购员和设计员反对成立市场部的主要原因是：

A.市场部抢了他们的饭碗

B.市场部的成立约束了他们的工作自由度 C.市场部成员太自以为是 D.公司主管过于重视市场部 7.预计今后几年中： A.对商品目录的需要量会减少 7 B.对商品目录的需要量不会发生变化

C.计算机网络信息将会取代商品目录 D.对商品目录的需要量将会增加 8.企业需要商品目录是为了：

A.让企业职工了解自己的工作

B.让竞争对手了解KD公司的竞争实力

C.让消费者了解自己的产品

D.让KD公司了解自己的要求 试题答案

一、简答题 1.环境因素、产品因素、企业因素、消费者因素

2.应抓住两点：一是市场就意味着机；二是由于企业资源有限，不可能满足所有机会，所以要进行市场细分。

3.销量迅速上升，成本降低，利润增加，新竞争者加入；培育市场仍是一个目标，但企业还必须面目标。

4.有文化（本能的、深远的）、社会（收入、职业、基础性的）、个人（个性特质）、心理（最直接的）。

5.观念说、功能说、整体活动说、过

程

说。

三、1D,2A,3B,4C,5D,6B,7B,8D,9B,10B,11B,12A,13A,14C,15A,16B,17D,18B,19B,20A,21B,22D, 23D,24B,25D,26D,27C,28D,29C,30D.四、案例1

1C,2B,3A,4C,5C,6B,7C,8C.案

例1c,2c,3a,4d,5d,6b,7c,8b,9b.案例3

市场营销学试题三 篇6

一、区域市场营销和企业市场营销的内涵

(一) 区域市场营销

区域市场营销是以区域为主体进行市场营销, 实际上就是区域采用市场营销的手段来推广自己, 而区域的范围小至一个乡镇, 大至一个国家、甚至十几个国家的共同体, 都可以作为一个整体来进行市场营销。区域市场营销符合社会主义市场经济以及经济全球化发展的要求, 是为区域内人民谋福利的表现, 通过区域市场营销可以提高区域的社会影响力和社会知名度, 最终提升区域的综合竞争力。区域在营销手段上通常借助电视广告、形象宣传片、新闻报道、区域大型活动来展现, 如2008年北京举办成功奥运会, 北京作为一个城市参加国际上的竞选, 前期从各种媒体手段和社会活动的手段来进行了城市市场营销, 最终达到了满意的效果, 对北京乃至我国在国际上的形象有着重大的提升。

(二) 企业市场营销

企业市场营销是以企业自身为主体进行的营销活动, 以自身品牌和产品的营销为主, 企业营销的主体明确, 营销的对象是企业产品的潜在消费者, 强调的是顾客的针对性。企业形象的营销关注的是企业的长期品牌效应, 而企业产品的营销关注的则是短期的经济效益。这二者对企业的成长和发展而言都必不可少。企业营销对每个企业而言都需要有一套适合企业自身的体系, 包括线上和线下营销推广两大方面, 在企业营销中, 要多方面考虑消费者的感受和需求, 才能保证企业营销的效果。

二、区域市场营销和企业市场营销的异同点

(一) 相同点

(1) 以市场营销为手段, 打造良好的形象, 刺激消费。通过市场营销, 企业和区域都是以打造良好的形象和品牌来达到传播的目的, 通过人际传播和媒体传播将企业和区域的优势扩大宣传, 吸引传播对象的注意, 最终获得经济利益。

(2) 以追求自身的长期发展和目标客户的双赢为目的。区域市场营销和企业市场营销归根到底是为了区域和企业的自身长远发展, 通过营销手段巩固自己在区域和行业中的地位, 保证自己的品牌得到受众的长期认可, 保障目标用户体验到自身服务后感到物超所值。

(3) 均已取得竞争优势来与竞争对手进行营销比拼。不管是区域还是企业都必须紧盯自己的竞争对手, 根据竞争对手的营销策略来进行相应的变化, 争取在市场营销方面比竞争对手更上一个档次, 赢得目标对象的青睐。

(二) 不同点

(1) 营销主体的差异。很明显, 企业市场营销和区域市场营销的主体分别的区域和企业, 一个是以区域内部的综合发展为目标, 一个以企业自身的经济发展为目标。

(2) 营销产品的差异。对于区域而言, 其营销的产品以区域内具有优势的自然风光、人文风光、特产资源、交通设施、基础设施等为主, 包括区域内部的品牌企业;企业的营销产品则以企业内部生产的产品为主。

(3) 营销定位的差异。区域营销的定位是根据区域的整体发展来定位, 其中营销中生态环境的发展、区域经济的发展、人民生活幸福指数等均在区域营销的考虑范围之内, 并不以单纯的经济发展来定位;而企业是营销定位虽然也涉及消费者的利益等, 但最终还是以企业内部实现最大化盈利为目标来定位。

三、区域市场营销和企业市场营销的关系

(一) 形象宣传

企业和企业所处的区域在市场营销的形象宣传方面有相辅相成的作用, 企业的良好形象可以提升区域竞争力, 而区域形象的提升可以提升企业的品牌形象。青岛啤酒作为青岛的本地企业, 将品牌市场营销做到了国际市场, 赢得了良好口碑, 提升了品牌形象的同时打造的青岛啤酒节成为青岛一年一度的国际盛会, 从这一点看, 企业的形象宣传从正面促进了青岛这一区域的形象发展;而青岛作为海滨城市, 美丽的海滨风光和干净整洁的城市形象吸引了国内外的游客, 以城市来命名啤酒, 使青岛啤酒的名声得到了更大范围的宣传。二者互惠互利, 共同发展。

(二) 市场推广

区域的市场推广和企业的市场推广可以搭伴而行, 相互扶持。说起天津, 就能想到天津有名的“泥人张”, 泥人彩塑被列为作为国家非物质文化遗产, 泥人张作为传承企业也在天津城市形象甚至国家形象推广中得到大力宣传, 这两者在推广中相互提高知名度, 在同一推广行为中可以起到一箭双雕的作用。

(三) 经济发展

区域市场营销和企业市场营销都有加快自身经济发展的目的, 区域中企业经济的增长对区域内部经济来说是有直接帮助意义的。北京的知名企业如联想集团、稻香村等, 企业本身的发展对北京整体的发展是带动, 而对于我国来说进入全球五百强的企业越多, 则国家的竞争力也越强。二者的市场营销在经济增长上的相互促进的。

总结

实施企业市场营销和区域市场营销是全球经济一体化发展的趋势, 是企业和区域自身发展的要求, 正确认识企业和区域市场营销之间的正确关系, 利用二者的共同点, 在企业和区域营销的实践中实现二者的融合, 可以达成双赢的局面。

摘要：区域市场营销和企业市场营销同属于市场营销的范畴, 只不过主体不同, 当企业处于一定的区域时, 企业市场营销与这一区域的市场营销就形成了相互影响、相辅相成的关系。本文从二者的内涵出发, 分析了区域市场营销和企业市场营销的异同点, 指出了二者在形象宣传、市场推广、经济发展方面的关系, 为促进区域和企业的共同发展提出了相应的市场营销建议。

关键词：区域市场,企业市场,营销

参考文献

[1]柳梦婕.浅谈区域市场与企业市场营销关系研究[J].现代商贸工业, 2011 (11)