全国市场营销学试题

全国市场营销学试题（精选7篇）

全国市场营销学试题 篇1

全国2009年7月自考市场营销策划试题

课程代码：00184

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．企业并购若干个上游企业，控制原料或供货的渠道，实现供应与生产的一体化，这是

()

A．前向一体化 B．后向一体化

C．水平一体化 D．多角化

2．群体成员之间具有经常性的面对面接触和交往，从而形成亲密人际关系的参照群体是

()

A．主要群体 B．次要群体

C．非正式群体 D．正式群体

3．对问题类战略业务单位，最适合的策略是()

A．收割策略 B．保持策略

C．放弃策略 D．增长策略

4．下列预测方法属于定量预测方法的是()

A．推算预测法 B．专家意见法

C．时间序列预测法 D．综合意见法

5．风险型业务单位属于()

A．高机会、低威胁 B．高机会、高威胁

C．低机会、高威胁 D．低机会、低风险

6．在目标市场上会采取一系列防御战略的竞争者通常是()

A．市场领导者 B．市场挑战者

C．市场跟随者 D．市场补缺者

7．在进行策划时，按照一定的程序进行市场营销策划的方法是()

A．程序法 B．案例法

C．模型法 D．计划法

8．购买者介入程度低而品牌的差异程度大的购买行为属于()

A．复杂的购买行为 B．减少失调的购买行为

C．习惯性的购买行为 D．多样性的购买行为

9．企业在一段时间内集中企业的力量，采用一种或少数几种营销组合策略，专攻一个或几个细分市场的策略是()

A．无差异市场策略 B．差异性市场策略

C．专业化市场策略 D．密集性市场策略

10．企业容易寻找和识别难度系数较低的市场机会是()

A．显性市场机会 B．隐形市场机会

C．行业市场机会 D．边缘市场机会

11．企业通过聘用和培养比其竞争对手更为优秀的人员获得竞争优势的差异化方法是

()

A．产品实体差异化 B．服务差异化

C．人员差异化 D．形象差异化

12．某企业的新产品投入试销，其试用率较低而重购率较高，企业最应当采取的措施是

()

A．继续发展、抓紧上市 B．改进新产品

C．加强促销、开发市场 D．放弃

13．在产品生命周期的成长期，为了扩大市场占有率，市场营销策略要突出的重点是

()

A．“短” B．“快”

C．“改” D．“换”

14．按消费者的生活方式和个性，进行市场细分属于()

A．地理细分 B．人口细分

C．心理细分 D．行为细分

15．所谓的“全国品牌”就是指的()

A．制造商品牌 B．中间商品牌

C．私人品牌 D．综合品牌

16．通行价格定价法属于()

A．成本导向定价 B．需求导向定价

C．竞争导向定价 D．统一定价

17．消费品中的便利品和产业用品中的办公用品等产品适合采用()

A．密集性分销渠道 B．选择性分销渠道

C．独家分销渠道 D．水平渠道

18．广告的宣(武汉自考)传内容必须真实地反映产品的特点、企业的地位等内容，不能任意夸大产品的效果和功能，这是广告设计中所要遵循的()

A．主体性原则 B．真实性原则

C．简明性原则 D．艺术性原则

19．周期长、时效性差、制作的成本比较高的广告媒体最可能是()

A．报纸 B．杂志

C．广播 D．电视

20．推销人员通过有关产品的图片资料来劝说顾客购买推销品的面谈方法是

()

A．产品演示 B．文字演示

C．图片演示 D．证明演示

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21．市场营销策划实施效果测评的主要指标有()

A．销售收入 B．利润收入

C．市场占有率 D．品牌形象

E．企业形象

22．产品线延伸的具体方法有()

A．向上延伸 B．双向延伸

C．多项延伸 D．一体化

E．向下延伸

23．一般来讲，各个竞争者对企业的举措的反应是不同的，主要的反应模式有

()

A．从容不迫型 B．针锋相对型

C．选择型 D．随机型

E．强烈型

24．服务的主要特点是()

A．无形性 B．不可分离性

C．可变性 D．差异性

E．易消失性

25．心理定价策略主要有()

A．尾数定价策略 B．整数定价策略

C．声望定价策略 D．招徕定价策略

E．习惯定价策略

三、判断改错题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

判断正误，在题后的括号内，正确的划上“√”，错误的划上“×”，并改正错误。

26．营业推广是在短期内刺激消费者和经销商的一种促销措施，具有时效性、刺激性、多样性和间接性的特征。（）

27．核心市场营销系统包括营销部门、生产部门、财务部门、人事部门等。（）

28．某企业集中力量为一个或几个细分市场提供最有效的服务，以更好地满足顾客的特殊需求，该企业实行的是差异化策略。（）

29．市场营销信息的效用与其反映的时间成正比，随着时间的推移，市场营销信息的效用将递减，直至丧失。（）

30．生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道与同一细分市场接触，就形成了水平渠道系统。（）

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

31．企业如何识别企业的竞争者？

32．简述消费者购买行为的特点。

33．简述品牌的属性。

34．简述确定推销队伍规模的主要方法。

35．简述市场细分的标准。

五、论述题（本大题共1小题，15分）

36．结合实际阐述市场营销策划对企业营销活动的主要作用。

全国市场营销学试题 篇2

全国高校市场营销大赛积极探索构建社科院、教育部主导、行业协会指导、学院主动服务企业、企业积极参与学院办学和人才培养的“四方联动”合作新模式, 对提升高校创新能力, 增加高校对企业的支持力度, 完善人力资源渠道对接, 促进大学生就业和创业等具有重要的现实意义。

现在的市场营销课程之所以难上, 是因为缺少符合教学标准的中国本土企业案例和在真实商业环境中学习的机会。传统的理论教学法让学生感到无知、无趣和被动。行动学习是通过让学生参与一些实际的工作项目或解决一些实际问题, 来发展其领导能力的。市场营销尤其需要行动学习。大赛要求参赛团队以企业真实的产品为任务, 进行营销策划、品牌创意、网络营销、销售实践。参赛学生在竞赛中、在同步活动中, 体验行动学习乐趣, 运用在校掌握的专业知识, 通过市场调研、策划、实践、团队讨论等方式, 对企业营销活动中的问题进行分析, 寻找最优解决法。同时, 大赛建立了营销实务教学、以赛促教、以赛促学、以赛促用机制, 有效地推动了企业所需应用型人才的培养, 极大地满足了企业的用人需求, 推进了教改进程, 搭建了校企合作、协同创新的平台。

陶楠老师指导的两届营销大赛团队都顺利晋级国家赛, 成绩优异2012年, 他们获得了第五届娃哈哈杯全国高校市场营销大赛区域复赛黑龙江赛区一等奖、全国总决赛团体三等奖的好成绩;2013年, 获得了第六届社科奖全国市场营销大赛营销策划项目区域复赛一等奖、品牌创意项目区域复赛一等奖、网络营销项目区域复赛一等奖、销售实践区域复赛三等奖, 成功入围社科奖全国总决赛。

比赛对学生来说意义重大, 首先, 专业知识有了进步。学生在比赛中运用自己的专业知识, 让自己的想法变得有理可依、有据可言;其次, 创新意识有了提高。他们不但在营销策划以及品牌创意时提出好的思路与想法, 而且在遇到瓶颈与困难时学会了调整心态, 充满信心, 坚持不放弃。营销大赛中, 学生们既收获了知识与见识, 又收获了不一般的友情。

参赛的组织和辅导老师深深感到, 营销大赛已成为应用型人才培养教育的试金石和推进器。“以赛促教、教赛结合”的教学模式在深化高校教育改革、优化人才培养模式进程中的重要作用和深远意义正日益凸显。第一, 针对大赛内容, 结合校系的实际情况, 以大赛为指引和目标, 加大其技巧训练和实践内容, 加快了基础课程与就业岗位之间的对接。第二, 大赛促进了学生的技术综合应用能力和创新学习能力的提高。全国营销大赛的一个重要特点, 就是突出人才培养中的能力和就业导向。针对该导向, 在传统的市场基础和营销技术课程中, 应增加与之配套的技能课程。第三, 大赛促进了教学内容更新, 知识的实用性进一步增加。针对大赛特点, 在教材方面应突出知识的实用性和先进性。第四, 大赛促进了教师综合素质的提升, 教学质量进一步提高。技能大赛是对学生进行考核, 更是从一个侧面对学校的教育教学质量进行考核, 是对教师综合素质进行考核。

通过参加大赛, 指导教师深感提高综合应用能力的紧迫性和重要性。综合应用能力的提高, 要求教师的综合素质从单纯的教好课程本身, 转变为教授学生学会综合应用课程知识, 强化学生在实践中分析、解决问题的能力;从单纯的教授基础理论和基本方法, 转变为跟踪现代电子技术的发展, 树立终身学习的理念;从单纯的强化动手能力培养, 转变为开发、激发学生的创新能力。因此, 高校应该从各自的实际出发, 找准“赛”与“教”之间的结合点, 形成教改合力, 促进课程设置、能力培养、激发创新的“以赛促教、教赛结合”教学模式的形成。总之, 始终把握社会人才需求, 把培养应用型人才作为现阶段教学改革的出发点和落脚点, 不断寻找和探索系统、科学、完善的应用型人才培养模式, 把应用型人才的培养体现到日常教学工作中, 从而满足社会对应用型人才的需求。

近几年, 应届毕业生严酷的就业形势一直是社会关注的焦点, 而找不到合适人才也是制约企业发展的瓶颈。据中国人力资源市场信息监测中心发布的“2013年4季度全国十大城市岗位需求和求职排行榜”, 营销相关类职位求大于供, 优秀营销人才高薪难求。中国有庞大的高等教育体系, 85%的高校有营销专业, 98%的院校开设了营销课程。工作经验比学历还重要的用人观证明, 中国高校营销专业的职业教育和实践教学尚不能满足企业的需求, 企业不愿意为此埋单。营销这一应用性学科如何通过实践教学提高学生的职业能力和就业竞争力, 是所有应用型大学及职业高校亟待解决的问题。学生通过参加全国市场营销大赛, 在实践中学习、摸索, 不同程度地提升了自己的各方面能力。中国市场学会对历届获奖学员的就业进行的追踪发现, 在社科奖总决赛获奖的学员就业率达100%, 一年后的平均年薪达5万以上, 五年后任中层管理岗位的达60%, 其职业发展和收入明显高于同龄人。

2012年参加大赛的学生如今已经毕业, 其中队长董莎莎现任哈尔滨麦凯乐集团销售培训部负责人, 队员熊玉莲在娃哈哈四川分公司负责销售工作, 邓威在云南同昌保险公司负责销售工作, 吴琼继续深造研究生学业, 队员就业达百分之百。尽管今年参赛的学生还没毕业, 但是, 笔者发现, 能完成社科奖全国大赛的所有参赛队员都在不同程度上有了进步。这些进步主要体现在以下几个方面:第一, 学习能力。不能否认, 正是老师的指导、学生的坚持和各方面能力的综合才让每届学生一路走来, 走进国家赛。每届参赛学生的学习兴趣和主动学习能力在参赛过程中明显增加。这些学生跑图书馆, 购买专业书籍, 通过网络查找资料, 跑企业, 参加讲座、论坛, 咨询老师、团队, 通过社交媒体和全国的参赛同学交流互动。他们通过各种方式弥补书本知识的不足, 在实践中学会了如何学习。第二, 综合工作能力。营销是综合性很强的复杂工作, 需要在不同的市场背景下做决策, 对从业人员的能力和素质要求高。经过四个单项赛的考核, 能够进入全国总决赛的学生具备的能力包括:营销分析和策划能力;网络营销和网站建设推广能力;良好的文字表达和图片、视频、PPT制作能力;商务谈判以及和客户沟通、演讲能力;独立完成营销任务的综合能力。第三, 持久的耐力和工作的热情。营销职业的特点是情商比智商更重要。社科奖横跨一个学年, 比赛要求高、项目多、赛制复杂。能坚持下来并取得好成绩的团队一定是充满激情和正能量、拥有积极心态并能够坚持不懈的人。他们专注而持久, 懂得感恩和回报, 一心想如何为他人创造价值, 有强者的思维模式。第四, 团队合作精神。社科奖要求3~5人组队参赛。在团队里, 如果成员的思想、行动和目标不能很好地统一, 就可能出现懈怠的现象。如果团队内部存在很大的矛盾, 甚至可能导致团队成员放弃比赛。能带领团队坚持一年并做出成绩的队长, 一定是有奉献精神, 具备分工、协作、激励和妥协等领导力, 并有相应的能力和办法来解决团队存在的各种问题的强者。

摘要：目前, 我国已经进入人才需求的高要求期。培养市场营销专业应用型人才, 必须从构建实践教学体系着手。笔者针对市场营销专业学生历年来参加全国市场营销大赛实践活动, 提出了培养原则以及教学改革方法, 使学生在激烈的市场竞争中获得更好的发展。

关键词：市场营销,实践教学,应用型人才

参考文献

[1]张利霞.构建高职市场营销专业应用型人才实践教学体系[J].广西政法干部管理学院学报, 2012 (5) :119-122.

[2]张德化, 胡月英.应用型本科院校市场营销专业实践教学改革探究——以安徽科技学院市场营销专业为例[J].新余学院学报, 2012 (1) :90-93.

“萃生坊”五步营销启动全国市场 篇3

三大难题让企业陷入困境

萃生公司新近研制了一种新产品——防感喷雾剂，打算隆重推向市场。但是由于企业内部存在三个比较严重的问题：可以使用的资金只有20万元；缺少一个高效的销售队伍；专业市场的门槛过高，而产品自身特点决定，它很难在短时间被市场接受。造成企业把产品推向市场困难重重。

五步营销策略启动全国市场

为了解决困境，企业请来了专业营销策划公司为自己制定一个合理有效的营销方案。经过周密计划后，策划公司为其制定了五步营销方案。

第一步制定高效廉价营销策略

一个产品用20万元来启动市场，只能算一种赌博行为，胜算极小。更何况该企业要用这20万元进行产品包装、宣传用品、队伍建设、广告费等。

根据20万元投入的基本条件，制定的营销战略简单明了：保持产品市场运作的现金流不断；3个月内形成一个可持续发展的并经得起市场检验的营销套路；持续稳定后，半年内形成月销售量20万元的样板市场。20万元的投入具体划分：产品包装5万元；招商广告3万元；模板市场运作5万元；市场宣传2万元；人员费用及差旅费5万元。

专家点睛：

1．小企业在策划产品上市时，可以借用各种专业的营销策划公司。因为一般策划公司都会握有一定的政府资源和社会资源，利于小企业产品上市。在付费方面可以选择效益提成方式，以免对方随便拿出一个方案对付了事。一般提成额度在15%-30%左右。

2．小企业必须保持资金流不能断，应事先拿出固定金额进行一定比例分配，使用时一般不能超支。企业握有的现金流是可拿出所有的现金的35%左右即可。安全中企业的握有现金（市场宣传2万元和人员费用及差旅费5万元）就是占总流动资金的35%。

第二步产品市场定位

1．市场定位

城市流感在春秋冬季时肆虐泛滥，特别是冬季室内空气不流通，一人感冒可以带来多人得病的连锁反应。从表面看产品需求很大。但老百姓没有预防的习惯。所以抓住第一使用人群，并能使其接触产品时就想买产品的人群最为关键。最终企业选择了有孕妇和婴幼儿的家庭，作为第一目标人群。

2．防感一喷灵的产品USP（核心卖点）

产品USP——有效杀灭室内流感病毒，阻断流感传播。

事实表明，萃生坊的USP把流感市场细分化了，使其成功地挤进了消费者杀灭室内流感病毒这块未满足的需求。

专家点睛：

当具有类似功能的产品很多，小企业只有细分市场。把一个大市场，分成很多小的市场，选择顾客需求和自己产品功能最吻合的市场进入。这样企业自身就创造市场的差异化，为自己的生存获得了更多养分。

第三步产品重新包装

当产品市场定位后，对产品的包装和命名都需要重新进行改造，否则产品与目标市场不一致，将导致市场错位。

1．重新定位产品包装

既然选择有孕妇和儿童的家庭作为目标顾客，只有放弃原来的小瓶的产品包装，转而变为大瓶包装，从产品包装给顾客一种实惠的感觉。

2．重新命名产品

产品定位思路明晰了，产品叫什么名字就显得至关重要了。策划者根据产品特性和企业相结合了一个品牌名——萃生坊。

专家点睛：

1．包装和命名都需要和市场定位紧密结合，安全中如果产品包装仍为小包装，给人感觉就像给个人用，而不像是给家庭全体人员使用，这样就会造成实际与预计的错位。

2． 很多企业都会仅就产品特性来给产品命名。知名企业这样做可以，对不知名企业就不可以了，消费者很难记住企业的名称，对企业发展起到了致命的阻碍作用。所以给产品命名时，应该尽量把企业名称和产品结合起来。

第四步5万元打造样板市场

作为一个市场非迫切需求的产品，如果走传统路线，那么它将是用它的短处和强势品牌的长处相拼。经过权衡，企业选择社区作为市场的主力渠道，避免与名牌企业正面交锋。

但社区推广方式已经被消费者所厌烦。因此如何消除影响，记得消费者青睐才是成功的关键。企业决定在社区工作中采取坚决不卖产品只是提供服务的方式。

企业和陕西省流感预防监测中心合作，在社区、写字楼、幼儿园这些目标消费者集中的场所开展流感预防的知识讲座，潜移默化把产品知识传递给目标受众。同时开展免费的流感预防服务。凡在产品推广期间拨打健康热线的消费者，都可以享受3次产品上门服务，帮助消费者杀灭居室、办公、学习等地室内空气中的流感病毒。用服务营销这个拓展市场的利器，提高产品的知名度。

然后企业利用流感在陕西省的发病情况，并结合流感预防监测中心的政府资源，联合晚报社开展了流感预防知识的有奖问答活动。为了淡化商业气息，在整个问答活动中不出现企业和产品名号，只是咨询电话为企业电话，以公益活动的形式获得广大市民的积极参与，奖品自然也是防感一喷灵。在持续一个月的活动中，共收到消费者的参与信件8000多封，咨询电话10000多个，使公众对流感的关注达到空前的高度。这种以事件行销为契机，有效结合企业自身资源情况的手法，将整个推广活动推向了一个新的高潮。这样成功打造了第一个样本市场。

专家点睛：

1．利用多种营销方式。一般采用服务营销、教育营销、体验营销、事件营销四种。这些营销主要指通过不同方式，让顾客免费使用产品，让顾客感到产品的好处。切记这四种营销方式中尽量不进行产品销售，否则会适得其反。免费产品所占金额应等同于现金流量的15%左右。这样做还有一个好处就是完全克服了没有专业高效的销售队伍的困难。

2．做全国市场时，必须先做样板市场，一般样板市场选择企业所在城市或是周边城市（根据产品特性选择是县城、中等城市还是大城市），最好不要出省，一般生产性企业选择中等城市却可。因为在当地企业一般都会拥有较为成熟的销售网络资源和供货渠道。成功之后才可以进行招商。

3．小企业在产品定位策略上要采取非传统销售路线。一般情况下把同类产品的二渠道或三渠道作为自己的主销售渠道。

第五步5万元的招商怎么做

企业招商广告与市场宣传费加起来才5万元，连像样的经销商也组织不起来。对企业来讲只有走招商成交率之路。从《中国经营报》第一块6cm×8cm招商广告开始，共计6期，共招商回款50万元，投入产出比为1:10。这次招商成功的原因只有两个字：“诚信”。

诚信一：以经销商角度考虑市场，考虑风险，考虑利润。

企业招商首次进货最高限额5万元，以经销商承担的风险来考虑首次进货额。

诚信二：与经销商直接交流我们规划的运作方案，请经销商到样板市场根据自身经验来判定其市场运作成功性，从而决定是否进货。

招商进行了一个月后，企业有了第一批经销商，回款50万元。企业并没有无限制地从经销商身上榨取资金。虽然后续要求做经销商的电话不断，企业还是阶段性地停止了招商工作。企业选择了6位能力强的经销商，在同一天同一时间开始进行市场推广。每天由市场策划人在晚上8点钟与经销商交流当天的市场推广进度、活动情况、广告文案，及时发现、解决出现的问题，并安排第二天的工作。

据统计，企业又投入5万元，开辟6个市场用了45天创下销售回款72万元的佳绩。

现在“防感一喷灵”在全国已经有超过100家经销商，使产品在短短的8个月时间里成功的启动了全国的大市场。

专家点睛：

1．全国招商前可以选择地区差异较大的几个经销商，通过他们来判断全国市场是否对产品接受。如果都接受可以全国招商，如果效果不理想，需要找出原因，重新做样板市场。这样做可以减少风险，提高成功率，而且也解决了产品不易进入市场的难题。

2．招商时所选择经销商，实力不宜过大，否则容易发生客大欺主的现象。对经销商一次所进货量额度也要有所控制，一般等同于企业现金流量的25%左右。

市场营销学试题 篇4

1、市场是某种产品所有现实购买者所组成的群体

2、市场营销学的研究对象是：以提高企业经营效益为中心的企业市场营销活动及其规律性

3、对旅游产品、农机产品等进行专门的市场营销研究，属于职能研究法

4、市场营销观念的两个基本特征是：生产优质产品，搞好广告宣传

5、产品观念导致“市场营销近视”，即不关心自已的产品，只注意市场需求的变化

6、企业研究微观环境的目的是增强企业的应变能力

7、收入水平的高低直接反映了消费者实际购买力的大小

8、在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小

9、“恩格尔系数”越高，表明某一特定地区的生活水平也比较高

10、马斯洛“需要层次”理论认为人的安全需要是最基本的需要

11、消费者取得信息最多的是个人和经验来源的信息

12、消费者认为可信度最高的是公共来源的信息

13、对于实力较弱的企业来说，应主要采取无差异性目标市场战略，以节省成本开支

14、渗透定价是利用了消费者的求新心理

15、产品是指为满足消费者某种需求所必须具有的功能和效用

16、当企业推出的新产品鲜为人知，产品生产成本下降空间较大，且市场容量较大时，可以采用快取脂策略

17、全新产品具有广阔的市场空间，且能为企业带来巨大的利润，因此企业新产品的开发重点应放在此类产品的开发上

18、企业生产要素的供应者、顾客和竞争者，这三个方面因素构成了企业订价的三维环境

19、市场定位就是企业确立产品在企业中的核心地位的过程

20、产品的品牌也就是产品的商标

21、消费品分销的主要渠道类型是生产者――消费者

22、市场营销的范围不仅包括流通领域，而且延伸至生产领域和消费领域

23、企业可以通过做广告来实现名牌战略

24、代理商主要是通过商品的进销差价来获得利润的

25、所谓需求是指想得到基本需要的具体满足物的愿望

26、取脂定价是利用了消费者的求名心理

27、产品的包装是产品的“无声的推销员”

28、人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点

29、如果新产品的试销市场呈现低试用率和低再购买率，这表明这种新产品应加大广告等的宣传力度

30、产品生命周期是指产品从新用到旧，直至报废的整个过程

31、企业研究宏观环境的目的是适应其变化，而相应调整营销策略

32、市场渗透就是努力增加现有产品在现有市场上的销量

33、国际营销与国内营销的基本原理相同

34、在国际营销活动中，产品必须实现跨国界的.转移

35、对外直接投资是企业进入国际市场的高级形式

二、单项选择题

1、市场营销学产生于( )

A、十九世纪末

B、二十世纪初

C、二战末期

D、二十世纪五十年代

2、在社会市场营销观念中，所强调的利益应是( )

A、企业利益

B、消费者利益

C、社会利益

D、企业、消费者与社会的整体利益

3、生产者市场的需求具有( )特征

A、流动性

B、冲动型

C、非专家性

D、派生性

4、包装和款式属于产品整体概念的( )

A、核心层

B、形体层

C、附加层

D、潜在层

5、对于生产经营生产资料的企业来说，最主要的促销手段是( )

A、人员推销

B、营业推广

C、广告宣传

D、公共关系

6、当产品处于成熟期时，企业应确立以( )为主的广告目标

A、说服性

B、告知性

C、提示性

D、强化性

7、导致企业营销观念转变的直接原因是( )

A、社会生产力水平提高

B、社会商品供求状况变化

C、企业产品质量提高

D、消费者大批量购买

8、体积大的重型产品，一般应采取( ).

A、短渠道

B、长渠道

C、宽渠道

D、多渠道

9、某种商品的生产者只有少数，但他们的交易对手需求者却是众多的，这样的市场结构称为( )

A、完全竞争

B、完全垄断

C、垄断竞争

D、寡头垄断

10、最能立竿见影，对顾客刺激性最强的促销手段是( ).

A、人员销售

B、广告

C、营业推广

D、公共关系

11、在原有产品基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品.称( )

A、全新产品

B、换代新产品

C、改进新产品

D、仿制新产品

12、企业所拥有的全部产品项目的数量，叫做这个产品组合的( )

A、长度

B、广度C、深度D、关联性

13、完全垄断市场的特点之一是( )

A、企业采用随行就市的订价方法

B、企业可制定尽可能高的价格

C、企业愿意使用非价格竞争手段

D、价格竞争是企业常用的手段

14、企业使用感知价值订价法的关键是判断( )对产品价值的理解和需求程度

A、企业自身

B、物价部门

C、消费者

D、中间商

15、某纯净水厂现又向市场提供牛奶，从而不断扩大市场，这是实施( )的表现

A、市场开发

B、产品开发

C、市场渗透

D、多种经营

16、声望订价主要是利用消费者的( )心理来制定的

A、求新

B、求便

C、求名

D、求廉

17、对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用( )

A、集中性目标市场营销策略

B、差异性目标市场营销策略

C、整合市场营销策略

D、无差异性目标市场营销策略

18、市场细分是根据( )的差异性，将市场划分为若干子市场的行为.

A、产品

B、企业

C、需求

D、竞争

一、判断题

1.错 2.对 3.错 4.错 5.错 6.错 7.错 8.错 9.对 10.错 11.对 12.对 13.错 14.错15.对 16.错 17.错 18.对 19.错 20.错 21.错 22.对 23.错 24.错

25.对 26.错 27.对 28.对 29.错 30.错 31.对 32.对 33.对 34.错 35对

二、单项选择题

市场营销学试题及答案 篇5

《市场营销学》

一 名词解释（每题5分，共10分）

1.市场营销组合 2.分销渠道

二 填空题（每空1.5分，共30分）

1、根据营销学关于市场的理论，市场= 人口 + 购买欲望 + 购买能力。

2、产品观念强调企业只要致力于提高产品质量，就一定能畅销和获利，生产观念强调一切经营活动以生产为中心，以产定销，从扩大生产中获得规模经济效益。

3、努力使现有产品打入新的市场的增长策略叫作 市场开发

4、只有 市场 机会是适合企业目标与资源的，使企业有利可图。

5、社会群体 决定了作为社会购买力重要组成部分的消费资料购买力，而且直接影响消费者支出行为模式。

6、社会心理模式主张人是 社会的人。

7、一般来说，观察法和深度小组访问法最适宜于_探索性_研究，调查法最适宜于_描述性研究，而实验法最适宜于_因果__研究。

8、市场细分的客观基础是消费需求的_差异性_。

9、市场领先者战略的核心是_扩大需求。

10、在新产品推广过程中，当产品处于试销阶段，应将 最早采用者 视为营销对象。

11、需求导向定价法主要有两种，即理解价值定价法和区分需求定价法。

12、对于新产品、名牌产品来说，中间商数目的选择宜采取 选择性 策略。

13、对于消费品营销，应首选使用 营业推广 的促销方式。

三 单项选择题（每题1分，共14分）

1、某杭州房地认为：近年来分配到杭州的本科以上的学生是杭州地产业的未来的主要市场。你认为该公司的营销理念是（D）A、产品观念 B、推销观念 C、营销观念 D、社会市场营销观念

2、一般理论认为，（B）对企业来说，现金净流入最多。A、问题类 B、金牛类 C、明星类 D、狗类

3、不属于4P的是（C）

A、价格 B、产品 C、权力 D、促销

4、对于大多数人，浙江省杭州市大户型高价房处于曲高难和的境界，根据营销学知识，下列策略企业可取的是（B）A、协调性营销策略 B、刺激性营销策略 C、降低性营销策略 D、开发性营销策略

5、企业建立“暗箱”理论的目的在于（D）A、了解谁是企业产品的购买者 B、明确消费者购买的时机、地点 C、掌握消费者对产品及品牌的知晓程度 D、分析消费者“为什么”购买的问题

6、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（B）研究。

A、探索性 B、描述性 C、因果关系 D、预测性

7、价格竞争模式的主要特点（A）A、低价 B、低成本

C、差异化价格 D、低价和低成本双效策略

8、某行业处于市场趋于同质化，消费者对价格感知处于敏感阶段，且所有竞争者都希望在长期经营下去，对该行业多数竞争者来说，最适宜采取（C）。

A、市场领先者策略 B、市场挑战者策略 C、市场跟随者策略 D、市场利基者策略

9、对一个企业来说,采取(C)的细分程序是正确的.A.采取细分工具,对公司产品覆盖的市场进行深入细分 B.明确产品/市场的范围,采取细分工具进行细分.C.明确竞争对手,采取细分工具进行细分.D.明确竞争对手,确定产品/市场的范围,采取细分工具进行细分.10、当产品处在其生命周期的介绍期，该产品的广告主要以(D)为主。

A．提示性广告 B．直接邮寄广告 C．劝说性广告 D．告知性广告

11、理解价值定价法运用的关键是(D)。

A． 确定适当的目标利润 B． 确了解竞争者的价格

C． 正确计算产品的单位成本 D． 找到比较准确的理解价值

12、制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫作(C)。

A、管理垂直营销系统 B，契约垂直营销系统 C．所有权式垂直营销系统 D．水平营销系统

13、下列不属于整体产品范畴的为：（D）。A、质量B、服务C、商业信用D、市场情报

14、营业推广的目标通常是(B)。

A． 了解市场，促进产品试销对路 B． 刺激消费者即兴购

C．降低成本，提高市场占有率 C． 帮助企业与各界公众建立良好关系

四 判断改错题（判断正误1分，并说明理由3分； 每题4分，共16分）

1、一般来说，消费者总是易变的。因此，企业花费较多的资源，用以维系消费者，将无法看到其对企业业绩提升的远景。错。

企业花费较多的资源，用以维系消费者，可以看到其对企业业绩提升的远景

2、战略规划的起点是企业的任务（使命）确定，企业只要以市场导向来确定任务（使命），那么，企业的战略就能得到正确的执行。对。

3、新产品的开发起源于产品概念的界定。

新产品“构想”主要来源于购买者(包括消费者和工业用户)、专家、批发商、零售商、竞争者、企业的营销人员及各级决策人员。

4、当商品的市场规模较大，商品的需求价格弹性较大时，易采取撇脂定价策略

错。商品的需求价格弹性较大时，宜采用渐取定价策略

五 简答题（每题10分，共30分）

1、举例进行SWOT分析？

企业战略性营销分析中，流行一种简便易行的“SWOT”分析法。“S” 指企业内部的能力（strengths），“Ｗ”指企业的薄弱点（weaknesses），“O”表示来自企业外部的机会（opportunities），“Ｔ”表示企业面临外部的威胁（threats）。一般说来，分析企业的内外部状况通常是从这几个方面入手的。当前在运用“SWOT”分析法研究企业的战略性营销规划的发展时，就要强调寻找四个方面中的与企业战略性营销密切相关的主要因素，而不是把所有关于企业能力、薄弱点、外部机会与威胁逐项列出和汇集。

运用“SW0T”方法，不仅可以分析本企业的实力与弱点，还可以用来分析主要竞争对手。通过企业与竞争对手在人力、物力、财力以及管理能力等方面的比较，作出企业的实力一弱点的对照表，结合机会一威胁的分析，最后确定企业的战略。

2、举例说明消费者心理变化在消费者购买决策过程中的意义？ 答：消费者的决策过程可以分成四个连续的步骤，即确认需求、寻求信息、估价比较决定购买、购后评价。

1）、确认需求。消费者进入市场后的第一步是确认自身需要解决的“问题”，即存在着某种需求。消费者需求方面的问题来源很多，一般有：（1）商品不足。这类问题主要针对个人或家庭基本生活用品。（2）新的信息。（3）需求扩大。

2）、寻求信息。消费者的信息来源包括消费者的个人经验、相关群众影响、大众媒体等方面，企业要注意利用以上诸因素为消费者提供信息，同时，还要考虑到影响消费者对信息获取的因素。3）、估价比较、决定购买。在比较复杂的购买行动中，消费者对已经到手的信息进行估价、比较，以便于作下一步的决定。企业应不断开发满足消费者不同需求的产品，并设法使自己经营的商品的商标、特点给消费者留下印象，以便于消费者的选择与比较。

4）、购后评价。消费者购买商品以后，购买的决策过程还在继续，他要评价已购的商品。企业对这一步仍须给予充分的重视，因为它关系到产品今后的市场和企业的信誉。判断消费者购后行为有两种理论，一种叫“预期满意理论’；另一种叫“认识差距理论”。

以上步骤表明，消费者的购买活动，先于购买行为而发生，后于购买行为而结束。售货现场的交易过程只不过是消费者决策步骤中的一步，企业切忌以一概全，必须研究整个购买过程，才能有效地开展工作。

3、分析竞争的步骤？

答：1）、发现竞争者。企业首先需要从本行业出发来发现竞争者。由于同行业企业产品的相似性和可替代性，彼此间形成了竞争的关系。在同行业内部，如果一种商品的价格变化，就会引起相关商品的需求量的变化。企业需要全面、透彻地了解本行业的竞争状况，以制定本企业在行业中的竞争策略与目标。其次，企业应当从市场、从消费者需要的角度出发来发现竞争者。凡是满足相同的市场需要、或者服务于同一目标市场的企业，无论是否属于同一行业，都可能是企业的潜在的竞争者。从这个角度分析，可从更广泛的角度认识企业的现实竞 争者和潜在竞争者。为了更好地发现竞争者，企业应当同时从行业和市场这两个方面，结合产品细分和市场细分来进行分析。

2）、对竞争者策略的分析。主要包括以下内容的分析：（1）竞争者的市场目标；（2）竞争者的竞争策略。

3）、竞争者的优势与劣势。竞争者的优势与劣势通常体现在以下方面：产品、销售渠道、市场营销、生产与经营、研究与开发能力、资金实力、.组织、管理能力。

4）、竞争者的市场反应行为。一般来说，竞争者的市场反应可以分为以下类型：迟钝型竞争者、选择型竞争者、强烈反应型竞争者、不规则型竞争者。

5）、竞争对策。在具体的竞争策略选择中，通常需要考虑以下主要因素：进攻目标的价值、进攻目标与本企业的相似性、竞争者的存在对企业的必要性与利益。

6）、竞争定位。在进行市场分析的基础上，企业必须明确自己在同行业竞争中所处的地位，制定正确的市场竞争策略。根据企业在市场上的竞争地位的不同，企业的市场竞争定位可以分为四种类型：市场领先者、市场挑战者、市场跟随者及市场补缺者。

D． 案例分析题（10分）

“立邦漆”在中国是近几年伴随着装修市场的发展而发展起来的一颗新星，以其优良的产品、高档的价格和准确的广告诉求赢得了市场，成为同行业老大，令其它竞争者只能望而却步，很难超越。其 最大优势是：产品品种齐全，产品覆盖了所有的门类和应用领域，多达几百个品种，满足了消费者的各种要求。

问：面对“立邦漆”这一强大对手，其他企业如何参与竞争？

市场营销学试题八及其答案 篇6

考生注意：

1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理；

2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上；

3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页；

4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。题号 一 二 三 四 五 六 七 八 总分 得分

一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。）

1、我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的_________。A．《市场学》

B．《市场营销方法》 C．《市场营销原理》 D．《市场营销》

2、企业的组织要素通常包括组织结构、政策和_________。D．作业流程

3、_________是向企业及其竞争者提供B．中间商 C．广告商 D．经销商

4、市场营销计划也叫_____________，是对于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求。A．总体战略规划 B．经营单位战略规划 C．品牌计划 D．销售计划

5、消费者购买过程是消A．规章制度

B．体制 C．文化

生产经营所需资源的企业或个人。A．供应商 费者购买动机转化为_________的过程。A．购买心D．购买意向

6、将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行对比，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这被叫做_________。A．全面质量管理 B．蓝图技巧 C．ISO质量体系 D．标准跟进

7、“订单──发货──帐单”的循环是_________的核心。A．营销情报系统 B．营销分析系统 C．内部报告系统

D．营销调研系统

8、采用_________的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。A．市场集中化 B．市场专业化 C．产品专业化 D．选择专业化

9、结合赢利能B．存在最佳市场份额限度 C．以50%市场份额为限 D．不存在上限

10、品牌最持久的含义是_________、文化和个性。A．属性 B．价值

《市场营销学》试卷理

B．购买意志 C．购买行动

力考虑，企业的市场份额_________。A．越大越好

B03 2 C．利益 D．名称

11、当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联时，为了充分发挥这种内在关联性的积极效应，需要采用_________策略。A．选择品定价 B．补充产品定价 C．产品大类定价 D．分部定价

12、任何一个物流系统都必须考虑_________。A．服务水平B．成本 C．利润 D．A和B

二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。）

1、以企业为中心的市场营销管理哲学包括_________。A．生产观念

B．销售观念 C．市场营销观念 D．产品观念 E．社会营销观念

2、一个国家的文化包括的亚文化群主要有_________。A．语言亚文化群 B．宗教亚文化群 C．民族亚文化群 D．种族亚文化群 E．地理文化群

3、市场试验法预测时，主要适用于下列哪些情况？_________ A．新产品投放市场 B．老产品开辟新市场 C．原料 D．机器设备 E．启用新分销渠道

4、快速渗透策略，即企业以_________推出新产品。A．高品质 B．高促销 C．低促销 D．高价格 E．低价格

5、影响分销渠道设计的因素有_________。A．顾客特性 B．产品特性 C．竞争特性 D．企业特性 E．环境特性

6、推销和市场营销两个职能及其机构之间，需要_________。A．互相协调

B．默契配合 C．互不干涉 D．各自为战 E．前者在后者的指导下行动

7、一般认为，评价服务质量的标准，主要有_________。A．移情性 B．保证性 C．适应性 D．可靠性 E．感知性

8、影响生产者购买决策的因素包括_________等子因素。A．环境因素 B．组织因素 C．家庭因素 D．人际因素 E．个人因素

三、判断题（判断以下各小题的正误，把判断结果用“√”或“×”表示并填在答题纸上。每小题1分，共12分。）

1、在交换这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。

《市场营销学》试卷

B03 3

2、总体战略是由企业中层负责制定、落实的基本战略。

3、直接影响企业营销能力的各种参与者，事实上都是企业营销部门的利益共同体。

4、消费者的个性影响着消费需求和对市场营销因素的反应。

5、只有文字、数据类的信息，才能用某种物理介质贮存起来。

6、通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。

7、市场挑战者应采用防御性战略。

8、一旦新产品的市场试销成功，则意味着新产品能迅速被消费者接受，企业能获得丰厚的利润。

9、在完全竞争的市场上，销售同类产品的各个企业在定价时实际上没有多少选择余地，只能按照行业的现行价格来定价。

10、采购办事处的作用与经纪人的相似，而且两者都是买方组织的一个组成部分。

11、“刺激—反应”策略是在不了解顾客的情况下，推销者运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。

12、按照国民经济发展水平，可以把国际市场细分为高、中、低收入三类市场。

四、填空题（每小题1分，共8分。）

1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的_______________。

2、在企业的营销过程中，利用倾听和学习的结果，通过决策过程而比竞争对手做得更好时，我们称之为_______________。

3、_______________是市场营销计划的最后一部分，主要说明如何对计划的执行进程、进度进行管理。

4、需要是购买活动的起点，升高到一定阈限时就变成一种_______________，驱使人们采取行动去予以满足。

5、市场营销信息除具有信息的一般特征外，还具有目的性、系统性和_______________的特征。

6、实行无差异营销战略的企业把_______________看作一个大的目标市场。

7、降低价格是市场挑战者一种有效的_______________进攻战略。

8、从经济效益的角度对新产品概念进行商业分析，包括两个具体步骤：一是_______________，二是推算成本与利润。

五、名词解释（每小题3分，共12分。）

1、环境威胁

2、销售促进

3、形式产品

4、分销规划

六、简答题（每小题6分，共24分。）

1、简答企业价值链及其构成。

2、依据调研的目的，市场营销调研是怎样划分的？

3、驰名商标与一般商标相比有什么不同？

4、职能型组织的主要特点是什么？

七、计算题（10分）某汽车制造厂正在预测下的销售额。该公司的预测人员已估计了6种不同的“环境—策略”组合的销售额： 高营销预算 中营销预算 低营销预算

《市场营销学》试卷

B03 4 15 12 10 经济衰退 20 16 14 经济正常

预测人员认为发生经济衰退的概率是0.20，而经济正常发展的概率是0.80；他还认为公司营销预算高、中、低的概率分别是0.30、0.50、0.20。他得到的单点预测值是多少？

八、论述题（14分）试述市场营销管理的一般过程。

《市场营销学》试卷

B03 1 《市场营销学》试卷八参考答案

一、单项选择题（每小题1分，共12分。）

1、A

2、C

3、A

4、C

5、C

6、D

7、C

8、D

9、B

10、B

11、C

12、D

二、多项选择题（每小题1分，共8分。）

1、ABD

2、BCDE

3、ABE

4、BE

5、ABCDE

6、ABE

7、ABCDE

8、ABDE

三、判断题（每小题1分，共12分。）

1、√

2、×

3、√

4、√

5、×

6、×

7、×

8、×

9、√

10、×

11、√

12、×

四、填空题（每小题1分，共8分。）

1、欲望

2、领先

3、控制

4、驱力

5、社会性

6、整体市场

7、正面

8、预测销售额

五、名词解释（每小题3分，共12分。）

1、环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势，对企业营销活动形成的挑战，对企业市场地位构成的威胁。

2、销售促进又称营业推广，它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销或代销企业产品或服务的促销活动。

3、形式产品是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。有五个主要要素，即：品质、式样、特征、商标及包装。

4、分销规划是指建立一个有计划的、实行专业化管理的垂直市场营销系统，把制造商的需要与经销商的需要结合起来。

六、简答题（每小题6分，共24分。）参考答案要点：

1、所谓企业价值链，是指企业创造价值的互不相同，但有互相关联的经济活动的集合。即企业内部各职能部门的每一项经营管理活动都是“价值链条”上的一个环节。这些环节相互关联、相互影响。一个环节经营管理的好坏，会影响其他环节的成本和效益。一般地说，我们可根据产品的生产分配流程把企业价值链划分为上游环节和下游环节，其中上游环节经济活动的中心是创造产品价值，与产品技术特性紧密相关；下游环节的中心是创造顾客价值，成败优劣主要取决于顾客服务。此外我们也可按照对产品价值的不同影响把企业价值链划分为企业基本增值活动和企业辅助性增值活动两大部分，其中企业基本增值

《市场营销学》试卷

B03 2 活动包括材料供应、生产加工、成品储运、市场销售、售后服务五个环节，而辅助性增值活动则包括设施与组织建设、人事管理、技术开发和采购管理四个方面，实际上它发生在所有基本活动的全过程中。

2、依据调研的目的，市场营销调研可以划分为：（1）探测性调研。当企业情况不明时，为找出问题的症结，或明确进一步调研的内容和重点，需做此类非正式的初步调研。（2）描述性调研。在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，对所需资料进行收集、记录和分析。一般要进行实地调查，收集第一手资料。（3）因果关系调研。为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明何者是自变量（原因），何者是因变量（结果），以及它们变动的规律。

3、驰名商标不同于一般商标最为突出的就是它有独特的专属独占权，主要表现为两方面： 一是驰名商标的专用权可以跨越国界，驰名商标的专用权不同于一般意义的地域性商标专用权，是能在巴黎公约成员国范围内得到保护的商标权。按照巴黎公约对驰名商标专用权的规定，若某一商标构成对该驰名商标的仿造、复制或翻译而且用于相同或类似商品上，则应禁止其使用该商标（拒绝或取消其注册）。二是驰名商标的注册权超越优先申请原则。按照《保护工业产权巴黎公约》的规定，即使驰名商标未注册，也在巴黎公约成员国内受到保护，对驰名商标而言，即便他人申请在先，只要其申请注册的商标是驰名商标的复制、仿造或翻译而且用于相同或类似商品上，就不得给予注册。尚若他人经申请已获准注册，驰名商标所有人有权在5年内或无期限请求撤消其注册商标。

4、主要特点是行政管理简单、方便。但是，随着产品的增多和市场的扩大，这种组织形式会逐渐失去其有效性：（1）在这种组织形式中，没有一个人对一种产品或者一个市场全盘负责，因而可能缺少按产品或市场制定的完整计划，使得有些产品或市场被忽略；（2）各个职能科室之间为了争取更多的预算，得到比其他部门更高的地位，相互之间进行竞争，市场营销副总经理可能经常处于调解纠纷的“漩涡”之中。

七、计算题（10分）解：经济衰退的期望值E为： 1E=15×0.30+12×0.50+10×0.20=12.5 1经济正常的期望值

E

为：

2E=20×0.30+16×0.50+14×0.20=16.8 2F=∑EP=12.5×0.20+16.8×0.80=15.94 ii因此，下该汽车厂可能的销售额为15.94。

八、论述题（14分）参考答案要点： 企业一般依据以下顺序进行市场营销管理：（1）明确经营战略与目标。各个战略经营单位必须分析、解读本单位的基本战略和目标，它们对市场营销管理的具体要求和各种约束，作为发展各自市场营销计划的导向。（2）战略性市场营销决策。在明确经营战略与目标的基础上，各个战略经营单位需要全面分析本单位面临的各种机会，从中发现其市场营销过程可用的有利条件，找出无法避免的威胁，提出市场营销的基本设想。包括进行：市场细分、选择市场及市场定位。（3）战术性市场营销决策。各个战略经营单位需要根据目标市场的特点和市场定位的要求，考虑实现市场营销目标的主要原则。战术性市场营销包括两项基本决策：市场营销组合和市场营销预算。（4）制订市场营销计划。各个经营单位需要分别为自己的产品（服务）、产品线、品牌、细分市场和区域市场甚至顾客制订市场营销计划。（5）实施与控制市场营销活动。将市场营销计划转变为市场营销行动，并对市场营销活动的 《市场营销学》试卷

自考试题及答案：《市场营销学》 篇7

A. 生产活动 B. 交换活动 C. 销售活动 D.促销活动

2.强调“以质取胜”的经营观念属于( B )观念。

A.生产 B.产品 C.推销 D.社会营销

3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 ( D )。

A.推销观念 B.产品观念 C.市场营销观念 D.社会营销观念

4.下列表述中，反映推销观念的是( C )。

A. 我能生产什么，就卖什么 B. 我生产什么，就卖什么

C. 我卖什么，就设法让人买什么 D. 顾客需要什么，我就生产什么

5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于( C )。

A.复杂型购买 B.和谐型购买 C.多变型购买 D.习惯型购买

6.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种( A )现象。

A.地域亚文化 B.种族亚文化 C.宗教亚文化 D.民族亚文化

7.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于( B )。

A.组织因素 B.社会文化因素 C.心理因素 D.个人因素

8. 对于多变型购买行为，企业应采取的主要营销策略有( C ) 。

A.加强售后服务 B.增加花色品种

C.提供充足的购买信息 D.开展大量重复性广告

9.消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于( D )。

A.个人来源 B.公众来源

C.经验来源 D.商业性来源

10.当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售，提高市场占有率，该增长策略称为( A )。

A.市场渗透 B.市场开发 C.产品开发 D.多元化

11.企业通过控制或兼并经营同类产品的企业来扩大经营规模的发展策略是( D )。

A.同心多元化 B. 横向多元化 C. 前向一体化D. 水平一体化

12.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于(A )。

A.前向一体化 B.后向一体化 C.水平一体化 D.水平多元化

13.一家主营汽车玻璃上市公司的决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，应当优先考虑的发展方向是( A )。

A.发展建筑玻璃产品 B.发展汽车发动机产品

C.购并汽车配套企业 D.发展其他汽车配件产品

14.根据GE矩阵，对于市场吸引力大、企业竞争能力中等的业务单位，企业应选择( A )。

A.增加投资 B. 有选择地投资 C.缩减投资 D.放弃投资

15.在中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是( D )。

A. 地理细分 B.人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分

16.对于同质性较高的产品，宜采用( C )。

A.产品专业化 B.市场专业化 C.无差异营销 D.差异营销

17.企业在选择目标市场时，生产不同的产品，进入每一个细分市场，这种策略称为( A )。

A.市场专业化 B.产品专业化 C.选择性专业化 D.完全差异性

18.企业定位于市场“空白点”的定位策略是( A )。

A.迎头定位 B.避强定位 C.重新定位 D.二次定位

19.产品组合的长度是指( A )的总数。

A.产品项目 B.产品品种 C.产品规格 D.产品品牌

20.在原有产品线内增加新的产品项目，以强化产品线，这种做法属于( A )。

A. 产品线扩展决策 B. 缩减产品组合决策

C. 产品线填补决策 D. 产品线现代化决策

21.品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为( A )。

A.品牌标记 B.品牌名称 C.商标 D.服务标记

22.产品生命周期是指产品的( C )生命周期。

A.使用 B.物理 C.市场 D.经济

23.消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的( A )。

A.形式产品 B.核心产品 C.附加产品 D.潜在产品

24.在海尔公司的产品目录中，有冰箱、洗衣机、空调、抽油烟机、电视机，这是描述( A )。

A.产品组合宽度 B.产品组合长度

C.产品组合深度 D.产品组合的关联性

25.企业在定价时，通过降低价格薄利多销来达到增加盈利的目的，采取这种策略的前提是( B )。

A.需求价格弹性小于1 B.需求价格弹性大于1

C.需求收入弹性小于1 D.需求收入弹性大于1

26.制造商给某些批发商或零售商一种折扣优待，促使他们愿意执行某种市场营销职能，这种折扣一般称为( C )。

A.现金折扣 B.数量折扣 C.交易折扣 D.季节折扣

27. 适合采用直接分销渠道的是( C )。

A. 罐装饮料 B.化妆品 C. 大型机械 D. 笔记本电脑

28. 促销的实质是( B )。

A.出售商品 B.沟通信息 C.建立良好关系 D.寻找顾客

29. 人员推销的缺点主要表现为( D )。

A.没有灵活性 B.无法促成买卖双方形成良好的关系

C.推销费用低 D.推销费用高

30.公共宣传的目标是(C )。

A.出售商品 B.盈利