便民服务大厅工作考核暂行办法

便民服务大厅工作考核暂行办法（精选10篇）

便民服务大厅工作考核暂行办法 篇1

便民服务大厅工作考核暂行办法

一、考核对象

进驻中心各单位服务窗口及其工作人员。

二、考核责任单位

各窗口单位的考核工作由中心牵头负责组织实施。

三、考核程序

（一）自查自评。考核对象对本单位的窗口工作每月进行检

查测评，并将自查自评情况于次月初报中心主任。

（二）集中考核。中心在每年年底前结合公务人员考核活动进行一次集中考核。集中考核主要以自评、互评为基础，结合平时查访、服务对象评议、监督、投诉反馈情况，对各考核对象进行综合测评。

(三)反馈考核结果。年底，中心负责将窗口单位及工作人员的考核得分及考核情况反馈给考核单位，并上报至镇党委、政府和窗口单位县级主管单位。

四、考核办法

(一)随机检查。对各考核对象的日常工作运行情况、投诉举报情况和履行职责情况进行不定期地查访。

(二)服务对象评议。通过征询服务对象意见，设置《服务对象评议表》，召开服务对象座谈会等形式对考核对象进行评议。

(三)考核评价。考核实行百分制计分办法，满分为100分(具体计分办法见细则)。

五、考核结果的运用

(一)考核结果分为“优胜窗口”、“达标窗口”和“一 般窗口”三个档次。考核结果由中心审核，每季度评选一次。

(二)凡被评为“优胜窗口”的，由中心给予通报表扬。

(三)进驻中心各单位在工作中被服务对象投诉(含被新闻媒体批评、曝光)、或在各类检查中发现违规等问题，经调查核实，由中心视情节轻重分别给予警告、通报批评、建议主管单位调离岗位、纪律处分等处理。

(四)中心窗口工作人员的考核每进行一次。按照有关规定，确定优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。被评为不称职的应立即通知窗口单位换人，并按有关规定，做出处理决定。

便民服务大厅工作考核暂行办法 篇2

（试行）

第一章 总 则

第一条

为加强青岛市建设工程、政府采购项目招标代理机构管理，完善市场监管机制，规范招标代理机构人员的从业行为，根据有关法律、法规，结合我市实际，制定本办法。

第二条

本办法适用于进入青岛市公共资源交易大厅从事建设工程、政府采购项目招标代理活动的招标代理机构及从业人员的管理考核。

第三条

本办法所称建设工程、政府采购项目招标代理活动，是指接受招标（采购）人的委托，以招标（采购）人的名义，进行政府采购及建设工程项目代建、勘察、设计、施工、监理、咨询服务、货物（设备、材料）等招标采购的行为。

第四条

青岛市公共资源交易管理办公室（以下简称市资源交易管理办）负责招标代理机构在青岛市公共资源交易大厅从业行为的考核工作。

第二章

考核内容

第五条

考核内容包括招标代理机构执行法律、法规和规章情况及内部管理情况；招标代理从业人员执业道德、执业能力和履行职责等情况。

（一）执行有关法律、法规和规定情况：代理招标项目是否存在未按规定进入公共资源交易大厅交易、虚假招标、串通招标、规避招标等情况；是否存在超资质范围代理业务，出借、出卖、转让资格证书、图章等行为；是否以挂靠方式允许他人以本机构名义承接招标代理业务等情况；

（二）内部管理：招标代理机构内部管理规章制度建设情况；代理业务档案管理情况；从业人员培训情况等。

（三）执业道德：从业人员遵守国家法律法规、规章和有关规定情况等；

（四）执业能力和履行职责情况：从业人员的业务能力和公开招标过程中各项业务的办理情况；

（五）其他需要考核的内容。

第三章

考核办法、计分标准

第六条 招标代理机构考核工作坚持公开、公平、公正和实事求是的原则，考核以综合考评和项目评价相结合的方式进行。

考核分=综合考评分+项目评价分。其中综合考评分为40分，项目评价分为60分。

如招标代理机构在考核期（年）内无代理业务的，不进行考核和项目评价，其考核分直接按60分计算。第七条

综合考评由行业主管部门负责。市资源交易管理办根据行业主管部门考核结果进行计分。具体分值：A级40分；B级30分；C级20分；D级10分。

如无行业主管部门考核，综合考评由市资源交易管理办负责，市资源交易管理办组建考评小组在年底对各代理机构进行综合考评,总分为40分。

第八条

项目评价分是指年内代理机构所代理的各个项目评价分的平均值。计算公式为：项目评价分＝考评期内各个项目评价分的总和/项目数量。

第九条

单个项目评价分的计算方法。单个项目评价分总分为60分，是指对招标代理机构在项目招标阶段，从办理招标备案手续、公告发布起至合同备案为止的工作和服务情况，进行的量化评价，由市资源交易管理办（市资源交易中心）分别对每个项目进行量化评价。

第十条 市资源交易管理办项目监督人、市资源交易中心项目经办人，负责对单个项目的招标代理机构的工作情况进行评价并负责录入考核系统。

第十一条

因招标代理机构责任导致招标失败的项目，经市资源交易管理办查实与认定,其项目评价分得零分。非招标代理机构责任导致招标失败的项目，不进行项目评价工作。

第十二条

单个项目评价结果每季度汇总后在“青岛市公共资源交易网”上公布。

第四章 考核结果及使用

第十三条

招标代理工作管理考核实行动态计分、考核制度。根据企业的市场行为即时进行考评；每年初公布上一考核结果。考评结果分为A、B、C、D四个等级。考核基本分为100分，实行减分制。考核结果在90分（含90分）以上的为A级、75分（含75分）以上的为B级、60分（含60分）以上的为C级、60分以下的为D级。

第十四条

招标代理机构信用等级作为评优、业主选择招标代理机构、资格管理、业务开展等方面的重要依据。

（一）被评为A级信用的招标代理机构，将给予通报表扬及加20分奖励，下一考核基本分为120分。

（二）被评为C级信用及考核期内无代理业务的招标代理机构，由市资源交易管理办责令其限期整改，招标代理机构应在信用考核结果公布后一个月内向市资源交易管理办提交整改措施和承诺书，企业主要负责人、技术负责人及从业人员需接受专项招标代理业务培训，考试合格后才能承接招标代理业务。

（三）被评为D级信用的招标代理机构，市资源交易管理办将给予通报批评，并在信用考评结果公布后半年内停止其在青岛市公共资源交易大厅进行招标代理业务，期满后企业主要负责人、技术负责人及从业人员需参加专项招标代理业务培训，考试合格后，才能承接招标代理业务。

第五章 附则

第十五条

招标代理机构对本单位考评结果有异议的，自考评结果公布之日起5个工作日内向市资源交易管理办书面提出，并要详细说明理由或提供相关证据，否则不予受理。市资源交易管理办经过调查后认为提出的事实、理由或者证据成立的，予以采纳。

第十六条

本办法由市资源交易管理办负责解释。

第十七条

本办法自2015年1月1日起施行。

附件：招标代理机构综合考评计分表.doc

代理项目评价分.doc

招标代理工作评价统计表.doc

青岛市公共资源交易管理办公室

便民服务大厅工作考核暂行办法 篇3

（暂行）

为建立健全科学的村干部管理考核评价机制，促进全镇经济及社会各项事业健康快速发展，按照“三提三创”要求，依照上级有关规定，结合我镇实际，制定本管理考核办法。

一、考核内容

考核内容主要分为：基层组织建设，经济发展，平安建设，计划生育，乡村文明，其他重点工作。

二、考核办法

对各村工作实行千分制考核。采取“三评一定”办法进行考核，即管区评、述职评、部门评和党委审定。

1、管区评（120分）。即以管区为单位，对村党组织书记分类评议。评议分三类，85分（含85）以上为优秀，70-85分为称职，70分以下为后进，优秀名额不超过30%，后进名额不低于10%。在每个类别打上相应的分数，折算计分。

2、述职评（120分）。即双述双评，然后折算计分。一是对上述职评议（60分）。召开党组织书记述职评议会议，支部书记（主持工作负责人）述职后，进行测评打分，优秀比例不超过30%，（85-100分为优秀；70-85分为称职；60-70分为基本称职；60分以下为不称职）。二是对下述职评议（60分）。镇党委考核组负责组织述职评议打分。

3、部门评（760分）。即对各村实际工作情况进行实绩考核。机关各部门按照考核内容对各村分别实地进行考核打分，经分管领导审核签字后，报考核督查办，然后折算计分。

4、党委审定。考督查办汇总情况后，按照各村群众满意度确定考核系数，考核分数乘以系数即为最后得分，党委会议综合审定，确定各村等级和分数。

三、考核内容及分值

（一）基层组织建设（100分）

（1）村级组织建设（20分）。村两委班子及各类组织健全，职责明确，工作运行规范；办公场所、设施齐全规范。

（2）党员队伍建设（20分）。按程序推选积极分子，完成发展党员任务。

（3）工作运行机制（20分）。“三会一课”、“四议两公开”、“双规范”等制度健全，积极开展各种工作和活动。档案资料规范齐全。

（4）经济社会发展（10分）。经济发展有规划，有任期目标、年度目标，有落实措施。

（5）重点工作（30分）。按照要求开展好群众路线教育实践活动，切实为民服务，为群众办实事，积极发展村级公益事业，群众满意度高。

考核部门：组织办公室

（二）经济发展（180分）

1、项目建设（100分）

引进新项目：本年度引进一、二、三产业项目或固定资产投资200—500万元的得20分，500—1000万元的得40分，1000—2000万元的得70分，2000万元以上的得100分。

承接占地：新引进项目落地在本辖区，村级积极协调土地，配合承接项目建设的，固定资产投资200—500万元的得20分，500—1000万元的得40分，1000—2000万元的得70分，2000万元以上的得100分。

考核部门：经贸办公室、农业及农村经济发展（80分）

新增特色种植面积每百亩得0.5分，新发展有机蔬菜每百亩得1分，新发展经济林、用材林每百亩得0.5分，荒山造林每百亩得1分，道理绿化每1公里得0.5分，每新建1个农民合作社得1分，每新建1个规模化养殖场得1分，新发展标准化桑园每百亩得1分，每新建1个家庭农场得1分。

考核部门：农业办公室

（三）平安建设（300分）

1、信访稳定（100分）

由信访办公室根据信访考核办法负责考核。

2、安全生产（100分）

由安全办公室根据安全生产考核办法负责考核。

3、综合治理（100分）

由综合治理办公室根据综合治理考核办法负责考核。

（四）计划生育（180分）

由计生办根据村级计划生育考核办法负责考核。

（五）乡村文明（120分）

由宣传办、社区及新农村建设办、规划建设环保办负责考核。

（六）其他重点工作（120分）

1、新型农村社会养老保险和城镇居民医疗保险（40分）由人力资源和社会劳动保障所负责考核。

2、新型农村合作医疗（40分）

按时完成本年度新型农村合作医疗筹资任务且参合率达到90%以上, 每降低一个百分点扣0.5分，扣完为止。

考核部门：新农合办公室

3、三资管理（40分）

1、村集体每月收支单据按时报账，每少一次扣10分。

2、村集体现金收入按规定报账，出现坐收坐支的该项不得分。

3、凡克扣、挪用上级对农民的各类政策性支农惠农补贴或其他补偿款，出现一起该项不得分。

4、一事一议资金按文件规定程序审批收取使用，每出现一次违规使用的扣5分。

5、村里设立公开栏，“三公开”工作必须按时公开，每缺一次扣10分。

6、村里严格按“三资”管理规定办事，实行招投标制度，每发现一例违反招投标制度的扣20分。

7、出现加重农民负担的，查实一起一票否决。考核部门：经管站

（七）加分和扣分因素

1、重点工作加分

凡承担党委政府安排的如：抗洪抢险、防火救灾等应急性重点工作任务的村，考核中酌情加分。该项加分由各部门和分管领导根据工作难易程度及工作量大小排出名次（不打分），上报组织办公室，由党委、政府统一衡量给出最终得分。每项应急性工作任务考核加分最高不超过30分。

2、现场会和荣誉加分

被上级安排现场会（上级领导调研、视察不算现场会）的村和村集体获得荣誉的村实行加分。具体办法是：新泰市级现场会每次加6分，泰安市级现场会每次加8分，省级现场会每次加10分，同一个现场迎接上级现场会的，就高不就低，不重复加分；受新泰市委、市政府表彰的每次加2分，受泰安市委、市政府表彰的每次加4分，受山东省委、省政府及以上表彰的每次加10分，同一项荣誉就高不就低，不重复加分；被党委、政府安排迎接新泰市级以上检查的，每次加2分。

考核部门：各分工领导负责提报，党政办、考核督查办、组织办公室核实并汇总。

3、城镇社区建设加分

城镇建设按照所占地村土地面积每亩加2分，最高不超过20

分。社区居民楼建设，每启动一栋加2分，每建完一栋加5分，最高不超过20分，社区建设每腾空1亩土地加1分，最高不超过10分。

考核部门：规划建设环保办、国土所、社区和新农村建设办

5、请销假考核倒扣分

凡镇党委、政府安排召开的会议，每迟到或早退一人次扣2分，缺勤一次扣5分；确需请假的，支部书记需向党委书记请销假，支部书记外出1天以上不请假备案的每次扣10分。从年终汇总得分中扣除。

考核部门：党政办、考核督查办

6、党风廉政建设扣分

农村党员、干部出现违法违纪的，根据情节轻重、受处理处分情况扣10—30分。按照上级相关标准、要求完成村级便民服务站建设的得10分。

考核部门：纪委

7、土地管理扣分

乱批、乱建宅基地发现一起扣10分，限期整改不到位的扣20分。违法占用土地乱搭乱建的，发现一起扣20分，并限期拆除。

8、其他扣分

对粮食直补、低保、新农合、保险补助等各类支农惠农政策落实不力、出现问题的每次扣50分。

由各相关部门负责考核。

以上所有考核项目有重复的按就高原则不重复计分。

四、考核成绩运用

1、在党风廉政建设、社会治安综合治理、计划生育、信访稳定、安全生产、农民负担、环境保护等工作中出现问题，符合上级一票否决规定的，对该村工作实行一票否决。凡村工作一票否决的党支部书记本年度不再享受绩效补贴。

2、各村综合考核成绩作为兑现农村党组织书记绩效补贴和评先树优的重要依据。在任职年度内，受党内严重警告处分，行政记大过以上处分的，扣发其全年的绩效补贴。

3、按所辖村综合考核平均分值对管理区予以表彰；按所包村综合考核成绩对包村干部予以表彰。

4、对综合得分排名后两位的村党组织书记进行诫勉谈话。

5、其他村干部的工资。现任其他村干部的工资由各村自行研究确定。

6、村党支部书记不得再从村里以任何形式支取工资。各村不得另设项目滥发奖金，另设名目的按违纪处理。

7、凡与本办法不符的其他规定，以本办法为准，与上级规定相抵触的，以上级规定为准，特殊情况的由党委、政府研究决定。

8、本办法自公布之日起执行。本办法由镇考核督查办负责解释。中共xx镇委员会

Xx镇人民政府

便民服务大厅工作考核暂行办法 篇4

关于保密工作责任制考核暂行办法

外船司（2002）安字第081号

为了确保国家秘密和公司商业秘密的安全，加强保密管理，严格保密责任，依据上级有关规定，结合公司实际，特制定本办法。

一、保密工作考核内容

（一）保密工作领导责任

公司及部门党政一把手及分管保密工作的领导，对保密工作负有直接的领导责任，须认真履行好以下职责：

1、建立与完善公司保密委员会及保密办，配备专职保密员；以党支部为单位，建立和完善部门保密分会；配备1名兼职保密员，负责日常的保密管理工作。

2、各级领导在部署、研究涉密业务工作的同时，提出保密工作要求。做到同计划、同部署、同开展、同检查、同总结，坚持一级向一级负责。分管业务工作的领导要分管好业务范围内的保密工作。

3、及时组织传达学习上级有关保密工作文件和指示，有计划地开展保密宣传教育工作。

4、贯彻执行保密法规和公司的各项保密制度规定，依法定密，严格贯彻各项保密措施，对分管范围内的保密工作，进行指导、协调和督促检查。

5、对涉密的通信和办公自动化设备，负责采取保密技术防范措施。

6、对负责主办的涉及党和国家秘密、或本公司商业秘密的重要活动、会议或项目，组织制定保密工作方案，采取保密措施。

7、认真总结分管范围内的保密工作，组织查处失泄密事件，表彰保密工作的先进单位和个人。

8、积极支持保密部门及保密员依法开展保密工作，切实帮助解决工作中的困难，为保密部门和保密员做好工作创造必要的条件。

（二）各级管理人员及其有关工作人员必须遵循的保密守则

1、不泄露党和国家秘密和本公司商业秘密。

2、不在无保密保障的场所阅办、存放秘密文件、资料。

3、不擅自或指使他人复制、摘抄、销毁或私自留存带有密级的文件、资料。确因工作需要复印的，复印件应按同等密级文件管理。

4、不在非保密本或未采取保密措施的电子信息、设备中记录、传输和储存国家或公司商业秘密事项。

5、不携带秘密文件、资料进入公共场所或进行社交活动；特殊情况确需携带时，须经公司主管领导批准并向公司保密办备案，由本人或指定专人严格保管。

6、不准用无保密措施的通讯设施和普通邮政传递国家或本公司商业秘密事项。

7、不准与亲人和无关人员谈论国家或本公司商业秘密，管好身边工作人员和配偶子女。

安环保卫

8、不在私人通信及公开发表的文章、著作、讲演中涉及国家秘密或本公司商业秘密。

9、不在涉外活动、或接受记者采访中涉及国家秘密或本公司商业秘密；确因工作需要涉及或提供国家秘密、公司商业秘密的应事先报经有相应权限的机关及公司保密委员会主管领导批准。

10、不在出国访问、考察等外事活动中携带涉及国家秘密或本公司商业秘密的文件、资料或物品；确因工作需要携带的，须按有关规定办理审批手续，并采取严格的保密措施。

二、奖惩

（一）凡符合下列条件之一者，由保密委员会予以表彰奖励

1、在保守国家秘密，维护公司商业秘密安全中作出成绩的；

2、对泄露国家秘密和公司商业秘密的行为 及时举报，避免或减少损失的；

3、涉密人员一贯忠于职守，确保国家秘密和公司商业秘密安全的；

4、凡对新产生的国家秘密和公司商业秘密的事项，能及时反馈，并采取保密措施切实保密的。对符合上述条件之一者，可由保密分会申报、或由保密委员会可视其贡献大小，建议有关方面给予工资晋级、一次性加奖、授予相应的荣誉称号等形式的奖励。同时将保密工作列入对党政领导干部考核，员工综合考评，先进评比和部门经济责任制考核的重要内容之一。

（二）凡有下列情况之一者，由保密委员会予以责任追究

1、各级党政负责人及分管保密工作的领导，对保密工作不研究，不部署，不检查；或对所管辖的员工不教育、对上级布置的工作及防范措施不落实，管理混乱，造成不良影响的；或责成整改，不认真改进的；

2、责任范围内发生重大失泄密事件，或玩忽职守，不履行保密工作领导责任，致使发生失泄密事件的；

3、由于保管不善或无意中失泄密的；

4、明知是保密事项，不采取保密措施，致使失泄密、或有意失泄密的。

保密工作实行一票否决权制。对有上述情况之一者，对其个人当年不能提职晋级、加薪，年终考评不能评为A级员工、不能授予各种荣誉称号、不能安排出国执行公务，并视其错误的性质、造成的损失及其后果影响和情节轻重，由保密委员会提出意见，提请有关方面予以责任追究，包括通报批评，或降级降薪、或调离涉密岗位、或给予必要的党纪、行政处分，直至解除领导职务。触犯刑律的，移交司法部机关处理。

三、其他

（一）本办法解释权属公司保密办。

便民服务大厅工作考核暂行办法 篇5

第二条区县人民政府成立有本级政府办公室、监察、政府法制、政府信息公开工作机构等部门参加的政府信息公开工作考核小组（以下简称考核小组），按照分级负责、下管一级和客观公正、民主公开、注重实效的原则开展考评工作。

第三条 本办法适用于市、区县人民政府及其所属部门和乡、镇人民政府（以下统称行政机关）的政府信息公开工作。

第四条 考核内容：

（一）政府信息公开情况。

1．主动公开政府信息内容的及时性、准确性，公开方式（政府网站、新闻发布会以及报刊、广播、电视等）；

2．依申请公开政府信息的受理、办结和申请人的满意率及依法不予公开政府信息的情况；

3．政府信息公开目录和政府信息公开指南是否完善、是否方便操作和及时更新情况；

4．政府信息查阅场所、设施建设和服务情况；

5．政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况。

（二）政府信息公开工作制度建设和实施情况。

1．政府信息发布保密审查制度建设和实施情况；

2．政府信息公开社会评议制度建设和实施情况；

3．政府信息公开工作考核制度建设和实施情况；

4．依申请公开政府信息收取成本费用制度的执行情况。

（三）政府信息公开工作机构建设情况。

第五条 考核的基本程序：

（一）考核小组制订考核方案；

（二）向被考核单位发出考核通知；

（三）被考核单位进行量化百分制自评考核，并形成书面材料报考核小组；

（四）考核小组在对被考核单位进行全面考核的基础上，提出考核等级意见，报本级政府审定。

第六条 考核的方式：

采取部门自查、专项检查、综合评定等方式进行。

（一）自查由各单位对照考核内容于每年11月底前自行组织。

（二）专项检查由考核小组根据每年工作重点制订方案，确定检查内容和被查单位，并按方案组织检查。

（三）综合评定由考核小组根据自查情况、专项检查情况、政府网站评议结果、社会评议情况、投诉受理情况等进行综合评定。

第七条 政府信息公开考核采取百分制量化考核办法，考核结果分为优秀、达标、不达标三个等次。具体量化标准由市政府信息公开机构按制订，经市政府办公室批准后实施。

第八条 考核结果与政府机关年终工作考核挂钩。考核优秀的给予专项奖励，未达标的由本级政府进行通报批评并限期整改。

第九条 教育、医疗卫生、计划生育、供水、供电、供气、供热、环保、公共交通等与人民群众利益密切相关的公共企事业单位信息公开工作的考核，按上级主管部门或者机构制订的有关规定，参照本办法执行。

便民服务大厅工作考核暂行办法 篇6

陕人发[2006]20号

作者：陕西省人事厅

文章来源：陕西省人事厅

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更新时间：2014/12/15

各设区市人事局、杨凌示范区人事劳动局、省级各部门、直属机构人事（干部）处：

现将《陕西省事业单位工作人员考核暂行办法》印发给你们，请结合本地区、本部门实际，认真贯彻执行。

二00六年二月二十四日

陕西省事业单位工作人员考核暂行办法

第一章 总则

第一条 为进一步加强和规范事业单位工作人员考核工作，完善事业单位工作人员考核制度，激励事业单位工作人员认真履行岗位职责，根据国务院办公厅转发人事部《关于在事业单位试行人员聘用制度意见的通知》（国办发[2002]35号）和中组部、人事部《关于印发〈关于加快推进事业单位人事制度改革的意见〉的通知》（人发[2000]78号）以及人事部《关于印发〈事业单位工作人员考核暂行规定〉的通知》（人核培发[1995]153号，结合我省实际，制定本办法。

第二条 本办法适用于全省事业单位的管理人员、专业技术人员和工勤人员（以下简称工作人员）。参照《公务员法》管理以及转制为企业的事业单位不适用本办法。

第三条 事业单位必须建立和完善考核制度，加强对工作人员的考核。考核必须坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则，以岗位职责和聘用合同为依据。

第二章 考核的内容和标准

第四条 考核的内容主要包括德、能、勤、绩四个方面，重点考核工作实绩。

德：主要考核政治思想、职业道德表现和廉洁自律情况；

能：主要考核工作能力、管理能力和创新能力，以及知识更新情况；

勤：主要考核工作态度、勤奋敬业精神和遵守劳动纪律情况；

绩：主要考核完成工作任务的数量、质量、效率，取得成果的水平以及社会效益和经济效益。

第五条考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。

第六条管理人员考核各等次的基本标准是：

优秀：正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，模范遵守国家的法律、法规和各项规章制度，廉洁奉公，精通业务，工作勤奋，有改革创新精神，业绩突出。

合格：正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，自觉遵守国家的法律、法规和各项规章制度，廉洁自律，熟悉业务，工作积极，能够完成工作任务。

基本合格：贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，遵守国家的法律、法规和各项规章制度，政治业务素质一般，基本能够完成工作任务，或在工作中造成一定失误。

不合格：政治业务素质较低，组织纪律性较差，工作责任心不强，难以适应岗位工作要求,不能够完成工作任务，或在工作中造成重大失误。

第七条专业技术人员考核各等次的基本标准是：

优秀：拥护党和国家的路线、方针、政策，模范遵守国家法律、法规及各项规章制度和职业道德，工作责任心强，勤奋敬业，专业技术水平高，业务工作能力强，工作有创新，业绩突出。

合格：拥护党和国家的路线、方针、政策，自觉遵守国家法律、法规及各项规章制度和职业道德，工作负责，业务熟练，专业技术水平较高，业务工作能力较强，积极履行岗位职责，完成工作任务较好。

基本合格：遵守国家法律、法规及各项规章制度和职业道德，政治业务素质一般，基本能够完成工作任务，或在工作中造成一定失误。

不合格：政治业务素质较低，组织纪律性较差，工作责任心不强，不能够履行岗位职责，难以适应岗位工作要求，不能够完成工作任务，或在工作中造成重大失误。

第八条工勤人员考核各等次的基本标准是：

优秀：政治思想表现好，模范遵守国家法律、法规和各项规章制度，业务精通，工作勤奋，责任心强，确保劳动安全，工作成绩突出。

合格：政治思想表现好，自觉遵守国家法律、法规和各项规章制度，熟悉业务，工作积极，注重劳动安全，履行岗位职责，完成工作任务较好。

基本合格：政治思想表现一般，遵守国家法律、法规和各项规章制度，基本能够履行岗位职责和完成工作任务，不能严格执行操作规程，忽视劳动安全，出现事故苗头或发生轻微事故。

不合格：政治思想表现和组织纪律性较差，责任心不强，不能够履行岗位职责和适应工作要求，不能够完成工作任务，违反操作规程，造成严重失误或发生严重事故。

第九条 考核具体标准在上级主管部门的指导下，由事业单位根据本单位实际情况自行制定，应具体量化，不同岗位应有不同的标准要求。

第十条 考核必须严格坚持标准，符合实际，被确定为优秀等次的人数，一般掌握在本单位工作人员总数的百分之十，最多不超过百分之十五。凡获省部级以上表彰的先进集体，经批准当考核优秀等次的人数可控制在本单位工作人员总数的百分之二十以内。凡获省部级劳动模范和先进工作者称号的，当被确定为优秀等次的，不计入本单位优秀等次比例。工作人员相对较少的单位优秀等次的人数，由上级主管部门在本系统内统一平衡确定。

第三章 考核的方法和程序

第十一条 考核必须实行领导考核与群众评议相结合，平时考核与定期考核相结合，定性考核与定量考核相结合，考核工作实绩与考核工作态度相结合的方法。

第十二条 考核由事业单位主要负责人负责，必要时可授权同级副职或有关部门负责人负责，原则上按人事管理权限考核。

事业单位负责人员的考核，根据本办法的规定，按照干部人事管理权限进行。

第十三条 考核分为平时考核和考核。根据实际需要，可增加聘期考核。平时考核随时进行，由被考核人根据岗位职责和工作任务定期记实，部门主管负责人负责检查。考核是对本单位工作人员进行的综合评价，应以平时考核为基础。聘期考核应以考核为基础，可参照考核程序进行。考核和聘期考核由单位统一组织，考核一般在每年年末或翌年年初进行，聘期考核一般在聘期结束的一个月前完成。

第十四条 事业单位专业技术人员的专业技术考核和工勤人员的技术等级考核，可结合考核进行。学校、幼儿园工作人员的考核，按学进行。

第十五条 考核的基本程序是：

（一）被考核人个人总结、述职，填写考核登记表；

（二）在一定范围内进行民主测评；

（三）部门主管负责人在民主测评的基础上，根据平时考核和个人总结写出评语，提出考核等次初步意见；

（四）本单位考核工作组织在群众评议意见和被考核人部门主管负责人意见的基础上，提出考核等次意见。

（五）本单位负责人员集体研究确定考核等次，并将考核结果在本单位范围内公示；

（六）本单位考核工作组织将考核登记表送达被考核人，经本人签字后存入档案。

第十六条 事业单位具有管理和专业技术双重职务的工作人员，考核按照其履行的主要岗位职责进行。

第十七条 事业单位工作人员对考核结果如有异议，可在接到考核结果通知之日起十个工作日内，向本单位考核工作组织申请复核，考核工作组织在十个工作日内提出复核意见，填入考核登记表，并通知本人。本人对复核意见仍有异议，可在接到复核意见之日起十个工作日内，向上级主管部门提出申诉，由上级主管部门做出最终结论。

第十八条 特殊情况考核等次的确定：

（一）因工负伤不能坚持正常工作的工作人员，享受国家计划生育政策规定休假的工作人员，以及公派出国留学、培训、讲学及学术交流，在规定的时间以内或有正当理由经单位同意延长期限的工作人员，可直接确定为合格等次。

（二）正当理由拒不参加考核，经批评教育后仍不改正的工作人员，以及考核内连续旷工超过十个工作日或累计旷工超过二十个工作日的工作人员，可直接确定为不合格等次。

（三）单位公派，但经单位同意外出学习超过半年（含半年）的工作人员，考核内病假累计超过六个月，事假累计超过三个月，或病事假累计超过五个月的工作人员，以及已办理退休或离岗退养手续的工作人员不参加考核，不确定考核等次。

（四）挂职锻炼的工作人员，由挂职单位提供评语，派出单位进行考核，确定考核等次。

（五）经单位批准派出学习、培训或借调到其它单位工作的工作人员，由学习、培训或借调单位提供评语，派出单位进行考核，确定考核等次。

（六）在试用期、见习期内的工作人员参加考核，不确定等次只写评语，作为首次确定职称、职务、技术级别的依据。

（七）考核内新调入的工作人员由原单位提供评语，现工作单位进行考核，确定考核等次。

（八）考核内接收的军队转业干部和退伍军人，参照转业、退伍时部队鉴定进行考核，一般确定为合格以上等次。

（九）考核内受行政警告处分的工作人员，参加考核，不得确定为优秀等次；受记过处分的工作人员，参加考核，只写评语，不确定等次；受记大过、降级、降职、撤职、开除留用察看处分的工作人员，参加考核，确定为不合格等次。

（十）接受立案审查尚未结案的，或正处在停职检查期间的工作人员，暂不参加考核，待组织作出正式结论后再确定考核等次。

第四章 考核结果的使用

第十九条 考核和聘期考核结果作为事业单位工作人员续聘、解聘、辞退、晋级、培训、奖惩等的主要依据。

第二十条 事业单位工作人员考核被确定为合格以上等次的，按照下列规定办理：

（一）按照国家有关政策规定享受相关工资待遇。

（二）管理人员连续三年被确定为合格以上等次的，具有晋升职务的资格；连续两年以上被确定为优秀等次的，具有优先晋升职务的资格。

（三）专业技术人员考核被确定为合格以上等次的，具有续聘的资格；连续两年以上被确定为优秀等次的，在职务岗位空缺内可优先推荐参加高一级专业技术职务晋升的考试考核评定。

（四）工勤人员连续两年以上考核被确定为优秀等次的，具有聘任技师的优先资格。

第二十一条 事业单位工作人员考核被确定为基本合格等次的，按照国家有关政策规定享受相关工资待遇，但应对其批评教育，指出不足，限期整改。

第二十二条 事业单位工作人员考核被确定为不合格等次的，应调整其岗位或安排其离岗接受必要的培训后调整岗位。无正当理由不同意调整岗位的，或虽同意调整岗位，但到新岗位后考核仍被确定为不合格等次的，可予以辞退或解聘。第二十三条 考核结束后，若发现事业单位工作人员在考核前有违纪违法行为，应视为考核不实，考核等次无效。

第二十四条 事业单位应及时组织开展考核工作。在规定的时限内未完成考核工作的单位，在当不得兑现考核结果的有关待遇，在下一不得开展专业技术职务的评聘工作和职务的晋升工作。

第五章 考核的组织实施

第二十五条 事业单位在考核时应成立考核工作组织，负责本单位考核工作的组织实施。考核工作组织由本单位负责人、人事部门负责人、纪检监察部门负责人和工会或群众代表组成。考核工作组织的日常事务工作由本单位人事部门承担。

第二十六条 考核工作组织的职责是：

（一）制定本单位考核实施办法；

（二）组织、指导、监督本单位考核工作；

（三）审核部门主管负责人写出的考核评语以及提出的考核等次初步意见；

（四）审核本单位工作人员对考核结果不服的复核申请。

第二十七条 事业单位负责人及考核工作组织必须按照规定要求，实事求是地进行考核。对考核过程中有徇私舞弊、打击报复、弄虚作假行为的，必须严肃处理，并追究相关人员的职责。考核工作结束后，应认真及时地根据考核结果，分析本单位工作人员现状，总结经验，找出不足，提出整改意见。

第二十八条 严格执行考核工作审核备案制度。事业单位在考核结束后，应及时写出书面工作报告，并填写考核结果统计表，省级部门所属事业单位报送上级主管部门审核备案，设区市、县级部门所属事业单位报送上级主管部门审核后，报送同级政府人事部门备案。

第二十九条 政府人事部门负责事业单位考核工作的管理与监督，事业单位上级主管部门负责所属事业单位考核工作的协调与指导工作。

第六章 附 则

第三十条 事业单位应根据本办法的规定，制定本单位具体的考核实施细则。

第三十一条 本办法由陕西省人事厅负责解释。

便民服务大厅工作考核暂行办法 篇7

贵州省事业单位工作人员考核暂行办法

第一章 总 则

第一条 为正确评价事业单位工作人员的德才表现和工作实绩，激励、督促事业单位工作人员提高政治和业务素质，认真履行工作职责，为其晋升、聘任、奖惩、培训、辞退以及确定、调整工资待遇提供依据，结合我省事业单位考核工作实际，制定本办法。

第二条 考核工作必须坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则。

第三条 本办法适用于我省所属事业单位职员、专业技术人员、工人。

第四条 各级党委管理的领导干部按照中组发［1998］6号文件的有关规定执行。

第二章 考核的内容和标准

第五条 考核的内容包括德、能、勤、绩四个方面，重点考核工作实绩。德：主要考核政治思想和职业道德表现。能：主要考核业务技术水平、管理能力的运用和发挥、业务技术的提高、知识更新情况。勤：主要考核工作态度，勤奋敬业精神和遵守劳动纪律的情况。绩：主要考核履行职责的情况，完成工作任务的数量、质量、效率，取得成果的水平及产生的社会效益和经济效益。

第六条 考核标准以岗位职责、工作任务为基本依据，按德、能、勤、绩的考核内容量化具体标准。不同专业、不同职务、不同层次人员的考核标准要具体明确。

第七条 考核结果分为：优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。各类人员考核等次的标准是：

（一）职员考核等次标准优秀：正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，模范遵守国家的法律法令和各项规章制度，廉洁奉公，精通业务，工作勤奋，有改革创新精神，成绩突出。合格：正确贯彻执行党的国家的路线、方针、政策，自觉遵守国家的法律法令和各项规章制度，廉洁自律，熟悉业务，工作积极，能完成工作任务。基本合格：能遵守国家的法律法令和各项规章制度，政治思想和业务素质一般，工作作风方面存在明显不足，积极性、主动性不够，能基本完成本职工作，完成工作的质量和效率不高或在工作中有某些失误。不合格：政治、业务素质较低，组织纪律性较差，工作责任心不强，难以适应本职工作的要求，不能完成工作任务或在工作中造成严重失误。

（二）专业技术人员考核等次标准优秀：拥护党和国家的路线、方针、政策、模范遵守国家的法律法令及各项规章制度和职业道德，工作责任心强，勤奋敬业，精通业务，专业技术能力强或提高快，工作有创新，在科研、教学、业务技术工作中成绩突出。合格：拥护党和国家的路线、方针、政策，自觉遵守国家法律法令及各项规章制度和职业道德，工作负责，熟悉业务，专业技术能力较强或提高较快，能够履行岗位职责，完成工作任务，无责任事故。基本合格：能遵守国家的法律法令、各项规章制度及明显不足，积极性、主动性不够，能基本完成本职工作，完成工作任务的质量和效率不高。不合格：政治和业务素质较低，组织纪律性较差，难以适应本职工作要求，工作责任心不强，履行岗位职责差，不能完成工作任务，在工作中造成严重失误或责任事故。

（三）工人考核等次标准优秀：政治思想表现好，模范遵守法律法令及各项规章制度，精通本职业务，工作勤奋，责任心强，确保劳动安全，工作成绩突出。合格：政治思想表现较好，自觉遵守法律法令和各项规章制度，熟悉本职工作，工作勤奋，责任心强，注重劳动安全，能够履行岗位职责，完成工作任务。基本合格：政治思想表现一般，能遵守法律法令和各项规章制度，本职业务技术一般，工作的积极性、主动性不够，无劳动安全事故，完成本职工作的数量、质量、效率不高或在工作中有某些失误。不合格：组织纪律性较差，履行岗位职责 较差，难以适应工作要求，不能完成工作任务，工作责任心不强，工作中造成严重失误，忽视劳动安全，违反工作的操作规程，发生严重事故。第八条 各单位应按上列各类人员考核等次标准，结合单位、岗位特点具体细化。优秀等次的人数控制在本单位参加考核实际人数的12%以内，获得省部级表彰的先进集体，经批准，优秀等次人数可控制在15%以内。各类人员优秀等次的比例，互不挤占。凡当年荣获省部级劳模称号的，确定为优秀等次，不占本单位指标。人数少的单位和部门的优秀数额，由政府人事部门统筹安排。

第三章 考核的程序和方法

第九条 事业单位工作人员的考核，实行领导与群众相结合、平时考核与考核相结合、定性考核与定量测评相结合，注重实效，简便易行，宜于操作。

第十条 党校、幼儿园工作人员的考核以学工作情况进行；其他事业单位工作人员的考核按进行，专业技术人员的专业技术考核、党员民主评议、年终工作总结、岗位责任制考核纳入考核一并进行。

第十一条 考核由本单位主要负责人负责，上一级考核下一级，正职考核副职。

第十二条 考核分为平时考核和考核，平时考核是考核的基础，考核在年末或翌年年初进行。

第十三条平时考核的基本程序：

（一）每年年初，被考核人应将其全年的岗位职责和任务要求填入《考核记实手册》的有关栏目，由主管领导审核签名；

（二）被考核人每月根据自己履行岗位职责和完成任务的情况，如实填写《考核记实手册》，每季末呈交主管领导；

（三）主管领导根据平时掌握的情况，对被考核人履行岗位职责和完成任务情况，每季度审阅一次，并作出简要评价。如被考核人因主观原因未能完成工作任务，应及时提出改进意见，限期改正；缺点比较多的，要及时批评教育，必要时给予适当处理。第十四条 考核的基本程序

（一）被考核人个人总结，填写《考核登记表》；

（二）主管领导在听取群众意见基础上，组织进行德、能、勤、绩的量化测评，根据其结果和平时考核情况，对个人总结写出评语，提出考核等次；

（三）考核领导小组对主管领导提出的考核意见进行审核；

（四）事业单位主要负责人或其授权的副职评定考核等次，报经同级考核委员会审定；

（五）对考核为优秀等次的人员进行公示，公示时间不少于5天；

（六）每个被考核人的考核等次结果书面通知本人，并经本人签名认可。

第十五条 事业单位工作人员对本人考核结果如有异议，在接到考核结果通知之日起5日内向考核小组申请复议，考核小组在5日内提出复议意见，经单位负责人批准后书面通知本人；如被考核者对复议结果仍不服，可以向上一级主管部门或同级考核委员会提出申诉。

第十六条 事业单位负责人的考核参照上述程序，按管理权限由主管部门或同级考核委员会组织进行考核。

第十七条 下列人员的考核按以下办法进行：

（一）有下列情况之一者，考核可直接确定为不合格；

1、无正当理由拒不参加考核，经教育帮助后仍坚持不改正者；

2、连续旷工10天或累计旷工超过15天者；

3、停薪留职人员不履行合同，或用人单位不提供当年表现情况以及不回原单位参加考核者；

4、停薪留职合同期满后不回原单位工作或续签合同者。

（二）全年病假累计超过6个月、事假累计超过3个月，或病事假累计超过5个月的，不参加考核。

（三）下列人员由单位直接确定考核等次：

1、患精神病、麻疯病、癌症和国家劳动保护条例规定经指定医院鉴定不能坚持正常工作的公伤、残废人员按合格等次对 待；

2、享受国家计划生育政策规定的产假或实施绝育手术后按规定休假的人员定为合格等次；

3、公派出国留学、培训、讲学及学术交流活动的人员，在规定的时间以内或有正当理由经单位同意延长期限的人员定为合适等次。

（四）下列人员由原工作单位考核，用人（培训）单位提供当年德、能、勤、绩表现情况：

1、参加扶贫、党建、支教、挂职锻炼以及组织委派（借用）到其他单位工作的人员；

2、派出国内学习培训1年以内的人员；

3、经所在单位批准到“三办”、“四型”企业从事经济活动的人员；

4、与原单位签定合同，停薪留职从事其他经济活动并履行合同的人员。

（五）调动人员由调入新单位进行考核，调出单位提供表现情况。

（六）在试用期、见习期内的参加考核，只写评语不定等次；考核结果作为首次确定职称、职务、技术级别的依据。

（七）当年军队转业干部和退伍人员由安置单位参照转业、退伍时部队鉴定进行考核，一般确定为合格等次。

（八）高职低聘人员按履行现行岗位职责的情况进行考核。

（九）事业单位具有行政和专业技术双重职务人员的考核，以主要岗位职责履行情况进行考核。

（十）受行政处分和党内处分人员按下列办法考核：

1、受行政处分的：

（1）受警告处分的当年，参加考核，不能定为优秀等次；

（2）受记过处分的当年，参加考核，只写评语，不定等次，考核情况，作为解除处分的依据；

（3）受记大过处分的当年，参加考核，确定为不合格 等次；

（4）受降级处分的当年，参加考核，确定为不称职等次，第二年按其新任职务和履行岗位职责情况进行考核并确定考核等次，但不得确定为优秀等次；

（5）受撤职处分的当年，参加考核，确定为不称职等次；第二年按其新任职务和履行岗位职责情况考核，只写评语，不定等次。

2、受党纪处分的：

（1）受警告处分的当年，参加考核，不得定为优秀等次；

（2）受严重警告处分的当年，参加考核，因与职务行为有关的错误而受严重警告处分的，只写评语不确定等次；

（3）受撤销职务处分的当年，参加考核，确定为不合格；第二年按其新任职务参加考核，按规定条件确定等次；

（4）受留党察看处分的当年，参加考核，确定为不合格；受留党察看1年处分的第二年，参加考核，只写评语不确定等次；受留党察看2年处分的，第二年和第三年参加考核，只写评语不确定等次；

（5）受开除党籍处分的当年，参加考核，确定为不合格；第二年和第三年参加考核，只写评语不确定等次；

（6）涉嫌违犯党纪被立案检查的，可以参加考核，但在受检查期间不确定等次；结案后，不给予党纪处分的，按规定补定等次；给予党纪处分的，视其所受处分种类，分别按上述（2）（3）（4）（5）条规定办理。

（7）受党纪处分同时又受行政处分的，按受党纪处分的情况确定其考核等次。

（十一）接受立案审查尚未结案的，暂不参加考核，待结案后依据处理结果再行确定；结案后，被免予刑事处分，但又受行政处分的，其处分期从立案审查之日起计算。

第十八条 按照岗位特点、职责以及领导职务和非领导职务的区别，推行分类量化考核。各级、各部门、各单位要结合 单位职能、岗位职责、任务等制定细化考核指标，使量化测评更具体、易操作，客观反映真实情况。综合总评分坚持行政领导负责制原则，采取高层领导（单位领导班子层）、中层领导、非领导三层测评；高层领导测评占总评分的50%，中层领导测评占总评分的30%，非领导测评占总评分的20%。中层领导要接受单位主要领导、分管领导和所在部门非领导的测评；非领导要接受单位分管领导、部门领导和其他非领导的测评。测评结果作为领导评定考核等次的主要参考依据；优秀等次（比例范围内）的总评分要达到90分以上，合格等次的总评分要达到70分－89分，60分－69分定为基本合格，59分以下定为不合格。

第十九条 考核工作结束后，经政府人事部门审核备案后，将《考核登记表》存入本人档案。

第四章 考核结果的使用

第二十条 事业单位工作人员在考核中被确定为合格以上等次的，按照下列规定办理：

（一）按照有关规定发给年终奖金；

（二）职员、专业技术人员连续3年考核被确定为优秀等次的，按有关规定晋升一个工资档次；

（三）连续两年考核被确定为合格（含基本合格）以上等次的，按有关规定晋升一个工资档次；

（四）职员连续三年考核被确定为合格以上等次的，具有晋升职务的资格；连续两年以上确定为优秀等次的，具有优先晋升职务的资格；

（五）专业技术人员考核被确定为合格以上等次的，具有续聘的资格；

（六）技术工人连续两年考核被确定为优秀等次的，具有优先聘任上一个技术职务的资格。

第二十一条 考核被确定为基本合格等次的，年终奖金只发50%，并参加离岗学习。

第二十二条 考核被确定为不合格等次的，按照下列 规定处理：

（一）不发年终奖金；

（二）根据不同情况调整工作岗位，并参加离岗学习；

（三）连续两年考核被确定为不合格等次的，予以降职、低聘；对不服从组织安排或重新安排后考核仍不合格的，予以辞退。

第二十三条 考核结果的使用，应与事业单位评先选优、奖励惩罚紧密结合起来。

第二十四条 对连续3年考核优秀、连续2年以上考核合格（含基本合格）并已晋升工资的，后发现被考核对象违纪违法行为在前，应视为考核不实，考核等次无效，取消其已晋升的工资。

第五章 考核的组织管理

第二十五条 事业单位在考核时设立考核小组，在单位主要负责人的领导下，负责考核工作。

第二十六条 考核小组由本单位主要负责人（或其他负责人）、人事机构和有关部门负责人及适量工作人员代表组成，日常工作由本单位人事机构承担。

第二十七条 考核小组的职责是：

（一）据有关规定制定本单位考核实施办法；

（二）组织、指导、监督本单位考核工作；

（三）审核主管领导人写出的考核评语以及提出的考核等次意见；

（四）审核事业单位工作人员对考核结果不服的复议申请。

第二十八条 事业单位主要负责人和考核小组，必须按规定要求，实事求是组织考核，对考核过程中的徇私舞弊、打击报复、弄虚作假行为，必须严肃处理。

第二十九条 建立事业单位考核工作审核、备案制度。审核备案的方法是：考核结束时，各单位将考核工作总结和《贵州省事业单位管理人员、专业技术人员、工人考核审核备案表》、《贵州省事业单位职员考核汇总表》、《贵州 省事业单位专业技术人员考核汇总表》，报经上一级主管部门审核汇总后，送同级政府人事部门（独立的事业单位，直接报同级政府人事部门）进行审核、备案确认。评为优秀等次的应同时将《优秀证书》和《平时考核记实手册》报审。未经审核、备案确认的，不能兑现有关待遇。

第六章 附 则

第三十条 原有考核规定办法与本办法不一致的以本办法为准。

第三十一条 本办法由省人事厅负责解释。

便民服务大厅工作考核暂行办法 篇8

一、服务热情，态度端正。对前来办税服务大厅的纳税人要做到文明礼貌，耐心解答，禁止生硬冷漠。

二、着装整洁，作风严谨。上班时必须穿着税务部门统一制服，着装整洁大方。自觉遵章守纪，按时上下班。如出现迟到或者早退的情况，扣相应的补助金额。

三、工作质量高，办事无差错。要努力学习税收和相关专业知识，不断提高办事效率，力求办事准确无误。

效能建设考核暂行办法 篇9

效能建设考核暂行办法

为进一步加强部机关效能建设，积极引导工作人员树立正确的政绩观，探索建立客观公正的效能建设目标绩效评价机制和争先创优、奖惩并重的激励机制，促进效能建设考核的科学化、制度化、规范化，结合部机关实际，制定本办法。

一、指导思想和原则

以科学发展观为指导，以作风改进、制度建设、职责履行为重点，坚持定性考核与定量考核、自我评价与外部测评、年终考核与平时检查相结合的原则，科学合理、客观公正地评价效能建设情况，总结经验，发现问题，推动工作，不断推进部机关效能建设，努力建设‚模范部门‛、打造‚过硬队伍‛，为‚打造承接产业转移示范区，实现宣城科学发展新跨越‛提供坚强组织保证。

二、考核对象

各科室、电教中心（以下简称各科室）。

三、考核内容和分值

1、效能建设考核设置1000分，其中考核部分占700

分、满意度测评占300分。

2、围绕效能建设的重点内容，本着简便易行的精神，考核分为‚改进作风与提高效能情况（240分）‛、‚制度建设与执行情况‛（160分）、‚履行职责与完成全年工作任务情况（300分）‛三大部分，每个部分细分为若干子项目。考核采用扣分制。

3、根据效能建设对机关的实质要求，采用民主测评的办法，从‚办事效率‛、‚服务态度和质量‛、‚工作人员的能力和素质‛和‚‘十严禁’纪律要求‛4个方面，对各科室进行满意度测评。另设‚总体评价‛栏目。测评以‚总体评价‛结果进行计分。每个测评项目设‚满意‛、‚基本满意‛、‚不满意‛三档，分别按100%、80%、0加权计算分值；如果出现弃权，弃权票不作统计。

参加测评的人员范围：部领导（A类票，每人1票），各科室（B类票，每科室1票），县市区委组织部及市委办公室、市人大办公室、市政府办公室、市政协办公室、市直机关工委（C类票，每个单位1票），分别按40%、30%、30%加权计算分值。

4、各科室有下列情况之一的，分别予以加分：

①工作业绩突出，受到中央表彰的加20分；受到省、部级表彰的加10分；受到市级表彰的加5分。

②积极探索，大胆实践，创新体制机制，创新优化工

作属全省首创，得到省委组织部推广或召开现场会的，经部效能考核组审核确认加10分。

③在全省会议上作典型发言的，经部效能考核组审核

确认加5分。

对同一项工作受到的多层次表彰，只记一次最高加

分。奖励加分资料由科室于次年3月10日前报送效能考核组，逾期不再补报。

5、各科室有下列情况之一的，分别予以扣分或取消

当年评先资格：

①对市委、市政府重点工作，督促检查中发现落实不

力或完成不到位的，每次扣5分。

②对领导批示的办理件、交办函，办理不及时或办理

不到位的，每件扣5分。

③在效能建设工作中，因工作不力受到市效能办书面

通报批评或效能告诫的，每次扣5分。

④当年因违纪违法受到市纪委监察局或司法机关党

纪政纪法律处分的（跨的只受影响一年）或科室出现

市委、市政府规定的有关‚一票否决‛情况的，取消当年评先资格。

6、考核与测评的具体项目，每年根据实际情况研究

确定。

四、考核方法和程序

1、每年2月下旬，部机关效能建设领导小组办公室

研究制定考核实施细则，在充分征求各科室意见的基础上，提交部机关效能建设领导小组审定后下发实施。

2、2月底前，各科室对照考核实施细则，提交自

查情况材料。

3、3月中旬，部机关效能建设考核小组通过查看科室

自查材料和有关科室提供的有关数据、情况等方式，对照考核实施细则，逐项对照打分。同时，组织实施满意度测评。

4、统计汇总考核结果，向部机关效能建设领导小组

报告后，进行公示。

考核期间，设立咨询电话、举报电话，负责有关咨询、受理举报等，接受部机关干部职工监督。

五、考核结果和运用

按照各科室最后得分从高到低排出名次，并根据最低

控制分数线，分别确定先进、良好、警示科室。得分前3名的为‚部机关效能建设先进科室‛，得分低于700分（不含700分）的为‚部机关效能建设警示科室‛，其他科室为‚部机关效能建设良好科室‛。

因取消评先资格空出的名额，按得分名次依次递补，分数相同的按照满意度测评得分多少予以递补。

对被确定为效能建设先进科室的，在部内通报表扬；

对被确定为效能建设警示科室的，由科室主要负责人向部务会作出说明、限期进行整改。同时，把考核结果作为考核科室负责人工作绩效的重要依据。

六、附则

本办法由部机关效能建设领导小组办公室负责解释。

实施过程中，根据情况的变化，经部机关效能建设领

导小组研究，可以对部分内容进行调整。

本办法自下发之日起施行。

主题词：效能建设暂行办法通知

工程项目考核暂行办法 篇10

总

则

第一条

为规范工程项目的管理行为，加强项目过程控制，提高项目管理水平，强化工程项目树形象、创信誉、争效益的“窗口”作用，激发项目部管理人员的积极性，特制定本办法。第二章

组织领导

第二条

为加强工程项目考核工作，各单位应成立工程项目考核小组。组

长：由公司主要领导担任。

副组长：由分管施工生产的领导担任。

组

员：由企业管理、经济核算、工程管理、安全质量管理、财务、科研、审计、人事、组织、工会、团委等有关人员组成。

第三条

集团公司考核工作的日常管理工作由企业发展处负责。第三章

考核内容和标准

第四条

考核内容包括工程进度、工程质量、安全生产、经济效益、文明施工、党群工作、日常管理等。

第五条

考核标准，见《工程项目考核表》。

第六条

考核中，侧重对项目管理实际效果的考核，基本分为100分。涉及到有关经济技术指标的考核，以《工程项目部经营目标责任书》和工程项目管理单位核定下达的为准。第四章

考

核

第七条

对跨完整年度施工的工程项目，实行分年度考核和项目竣工总考核评价的方法；对不跨年度和跨年度但工期不满一个完整年度的工程项目，实行项目竣工一次性考核评价的方法。

第八条

考核工作先由项目部分别于次年1月10日前和工程竣工交验后10天内，进行自查、打分，并将自查结果报负责考核工作日常管理部门。各相关部门按照部门职责权限分工，于收到项目部自查结果后10天内，对照《工程项目考核表》，参照自查结果，对项目部相关业务进行考核打分，并将结果交负责考核工作日常管理的部门汇总。对有异议或偏差大的项目，由考核小组，通过看现场、查资料、听汇报、召开座谈会等形式，对项目逐项进行复核。第九条

考核中，对在降低成本、增加效益、创造信誉等方面超过考核指标或成绩特别突出的，除按工程项目管理单位的有关规定给予奖励外，另采取加分的方式，鼓励先进；对未按期完成工期目标、上交款或内部成本控制、项目管理方面出现问题的项目部，考核时酌情予以倒扣分；对安全、质量出现事故的项目部，除按工程项目管理单位的有关规定给予处罚外，在考核时另予以酌情倒扣分。第五章

考核结果与奖惩

第十条

考核结果应与对项目部管理人员的奖惩挂钩。

集团公司直管项目考核结果与对项目部管理人员奖惩挂钩办法如下：

（一）在年度考核中得95分及以上的，兑现《集团公司直管项目部人员薪酬管理和风险抵押金管理暂行办法》规定预留的基本奖金和基本考核奖（即同期在项目部领取薪酬人员岗位工资总额的20%）；在年度考核中得90分及以上的，兑现预留的基本奖金和基本考核奖的50%（即同期在项目部领取薪酬人员岗位工资总额的10%）；在年度考核中得85分及以上的，兑现预留的基本奖金，不兑现基本考核奖；在年度考核中得85分以下的，不兑现预留基本奖金和基本考核奖，必要时集团公司要对项目班子进行调整。

二）在竣工考核中得95分及以上的，兑现所有未兑现的基本奖金和基本考核奖，同时返还风险抵押金，并按风险抵押金的2倍予以奖励；在竣工考核中得90分及以上的，在兑现所有未兑现的基本奖金和基本考核奖的同时返还风险抵押金，并按风险抵押金同等数额予以奖励；在竣工考核中得85分及以上的，在兑现所有未兑现的基本奖金和基本考核奖的同时返还风险抵押金；在竣工考核中得85分以下的，不再兑现任何奖励，并没收风险抵押金，且三年内不得担任项目经理。竣工考核兑现分二步走：

第一步，项目竣工后，在集团公司考核组对项目进行考核后，对项目部进行初步兑现，兑现额度为应兑现额的70%。

第二步，在项目部完成债权、债务清理和与建设单位清算（除质量保证金外）后，由集团公司考核组对竣工考核结果进行复核，并根据复核结果进行全面兑现。

（三）考核兑现的预留基本奖金和基本考核奖的分配方案由项目班子根据项目部每位成员的具体工作业绩和工作表现确定。

四）项目部主要管理人员未按《集团公司直管项目部人员薪酬管理和风险抵押金管理暂行办法》规定交纳风险抵押金的项目部不予考核；工程项目开工不满半年的不予年度考核。

第六章

管理收益的确认与兑现

第十一条

管理收益由工程项目管理单位的相关责任部门在项目竣工考核复核时确认。集团公司直管项目部由集团公司经济核算办公室和财务与投资处负责确认。

第十二条

管理收益的兑现由各单位根据实际确定。

集团公司直管项目部管理收益兑现标准如下：

项目部设专职党工委书记的，项目部提取管理效益的40%；项目部不设专职党工委书记的，项目部提取管理效益的35%。其中项目班子得提取总额的70%，项目经理的分配系数为2.0，项目专职党工委书记的分配系数为1.5，项目总工程师的分配系数为1.2，其他副职的分配系数为1.0，兼职的按就高原则，项目经理有权根据项目班子成员的工作业绩进行调整。

第七章

附

则

第十三条

本办法适用于集团公司直管项目部，集团公司所属各单位可参照本办法制定相应的考核办法。

第十四条

本办法由集团公司企业发展处负责解释，并自公布之日起实行。

附件：

工程项目考核表

考核项目

标准分

考核内容及评分标准

（“＋”为额外加分、“－”为倒扣分）

自评分

考核分

总分

分项分

工程进度 13 形象进度：完成工程项目管理单位下达的形象进度计划（13分），欠10%及以内（7分），欠10%以上（－4分）。

施工管理：

1、资源配置合理，科学组织施工（3分）；

2、施工组织设计等编制规范、科学，施工计划、统计、总结上报及时（4分）；

3、有定期工程例会制度，及时研究、解决问题（2分）；组织开展了劳动竞赛，加快施工进度效果明显（3分）；被建设单位、上级评为劳动竞赛优胜单位（每次+2分）。

工程质量 实物工程质量：

1、分项、单位工程合格率达到100%（4分），达到创优目标要求（+2分）；

2、工程外观质量良好，质量通病得到有效控制（4分）。

质量管理：

1、有健全的质量管理体系和完善的质量管理制度（3分）；

2、贯彻质量管理标准覆盖率达100%，质量体系运行记录真实可靠，无不符合项（3分），有一般不符合项（1分），有严重不符合项（-2分）；

3、QC小组机构健全，选题明确，活动经常，效果明显（2分）；

4、被建设单位或上级评为样板工程（每项+3分），在建设单位检查中获第一名（每次+3分）、获第二名（每次+1分）、获倒数第一名（每次-3分）、获倒数第二名（每次-1分）。

质量事故控制：

1、未发生等级质量事故（4分）；

2、因工程质量差而受到建设单位通报批评（每次-4分）。

考核项目

标准分

考核内容及评分标准

（“＋”为额外加分、“－”为倒扣分）

自评分

考核分

总分

分项分

安全生产 12 安全管理：

1、贯彻落实职业安全健康管理标准，运行记录真实可靠，无不符合项（3分），有一般不符合项（1分），有严重不符合项（-2分）；

2、安全管理机构健全，管理制度完善（2分）；

3、特殊工种经过培训持证上岗（1分）；

4、安全工作有重点，有针对性地制定了操作规程和防范措施（2分）；

5、定期开展安全检查，整改及时、到位（3分），在建设单位检查中获第一名（每次+2分）、获第二名（每次+1分）、获倒数第一名（每次-2分）、获倒数第二名（每次-1分）。

安全事故控制：

1、未发生因工重伤、死亡事故（4分），每死亡1人（-3分）、每重伤1人（-1分）；

2、未发生员工非因工事故（3分）；

3、未发生火灾事故、责任交通事故及盗窃、爆破器材被盗案件（1分），发生此类事故（-2分）。

经济效益 13 费用指标：

1、上交款完成率100%（7分），每超10%（+1分），每少10%（-2分）；

2、各项经费开支控制在工程项目管理单位下达的指标内（4分），每低于5%（+1分），每超5%（-1分）；

3、按时并足额发放工资（生活费）和缴纳各项社保费用（3分）； 资金管理：

1、贯彻了企业财务和资金管理制度，无擅自挪用现象（3分）；

2、定期计量支付、对下未超标准拨付工程款（3分），每擅自拨超5%（-2分）。

成本控制：

1、先算后干、先签合同后上场，需评审合同的评审率100%（2分）；

2、逐级建立了责任成本核算体系，有完善的责任成本管理制度（2分）；

3、项目无亏损、无因管理不当引起的合同纠纷（2分）。

考核项目

标准分

考核内容及评分标准

（“＋”为额外加分、“－”为倒扣分）

自评分

考核分

总分

分项分

文明施工 1 制度建设：

1、有健全的文明施工管理组织和规章制度（0.5分）；

2、定期开展了文明工地检查且有记录（0.5分）。

实施效果：

1、贯彻环境管理标准，运行记录真实可靠，无不符合项（1分），有一般不符合项（0.5分），有严重不符合项（-2分）；

2、企业形象标识醒目，标牌齐全、规格统一(0.5分)，施工现场布局合理、整洁（0.5分）；

3、办公、生活设施齐全（0.5分），无严重污染和扰民，无食物中毒和传染病传播现象（0.5分），综合治理状况良好，未发生任何刑事治安案件（0.5分）；

4、被建设单位、上级机关评定为文明工地（+1分），被省（市）政府评定为文明工地（+2分）。

项目部建设 2 制度建设：

1、党群组织健全（1分）；

2、有健全的内部管理制度和党群工作制度（1分）；

实施效果：

1、项目班子建设好、党群工作正常开展（1分）；

2、围绕中心开展党群工作，队伍精神状态好，人心齐、风气正，做到“工程优质、人员优秀”（1分）；

3、项目部工作有序，未发生影响大局的事件（1分）。

4、被评为集团公司级先进集体（+1分），被评为总公司级及以上先进集体（+2分）；有集团公司级先进个人（+1分），有总公司及以上先进个人（+2分）。

合计