离退休工作要点

离退休工作要点（通用10篇）

离退休工作要点 篇1

2018年工作要点

离退休职工管理服务中心

一、加强学习，提高认识

组织老同志认真开展以学习十九大精神为主要内容的政治学习，把老同志思想统一到院党委的决策部署上来，统一到为学院科学发展建言献策、凝心聚力上来。

二、树立责任意识、努力提高服务水平，坚持以人为本，切实落实好离退休职工的待遇

三、继续坚持慰问制度，定期走访与不定期联系相结合，及时慰问走访关心离退休职工的身心健康

四、维护老同志合法权益，妥善处理和解决各种矛盾和问题

五、加强组织，进一步发挥关工委、老教授协会的作用，为学院的发展献计献策。

六、继续制定开展有益的文体活动，参观旅游活动，丰富离退休职工的精神文化生活。

离退休工作要点 篇2

一、紧跟时代节拍, 不断创新思想观念

第一, 深入贯彻落实科学发展观。形势在发展, 科技在进步, 世界在变化, 中国的各项改革在不断深化。面对这样种种巨大的发展和变化, 我们高校离退休工作者, 只有牢固地树立科学发展观, 才会有不断研究新情况, 解决新问题的自觉性, 才会有不断学习新知识、新方法、新经验的进取心, 从而不断更新自己的观念和思维方式, 提高自己的认识水平和思想水平, 使自己的创新精神与丰富的知识相结合, 思想达到新的境界, 释放出新的能量, 提出新的工作思路、新的方法、新的举措, 做到解放思想, 实事求是, 开创性地做好高校离退休工作。

第二, 认真理解“学习”的深刻内涵, 确立全新的学习理念。众所周知, 在当今日新月异的时代, 不学习或不善于学习, 知识就会老化, 思想就会僵化, 行为就会钝化。一位集文学家、思想家、政治家、军事家于一身的举世瞩目的伟人毛泽东同志曾发出“三天不学习, 赶不上刘少奇”的感慨。世情、国情、党情的深刻变化对党的建设提出了新的要求, 对高校离退休工作也提出了新的要求。在这个时代特点和背景下, 要选择并确立科学的学习方法, 用全新的理念引领学习、用灵活的方式促进学习、用合理的制度保障学习。提高学习的质量, 倡导创新学习, 不限于传统的学习;倡导全面学习, 不限于理论学习;倡导终身学习, 让学习日益成为每个党员, 特别是各级领导干部的生存方式、工作方式。做到读书中学习、使用中学习、创新中学习、工作中学习。

第三, 牢固树立切实关爱老同志的观念。为老同志服务, 是我们高校离退休工作的主题和落脚点。这个服务, 不仅包括生活上的关心照顾, 而且更包括政治上的关心爱护, 精神上的安慰。特别是老干部已进入高龄期和高发病期, 加之改革不断深化, 新情况、新问题不断涌现, 更需要我们对他们多加关心、爱护和帮助。从事高校离退休工作的人员要从落实科学发展观、维护改革发展大局的高度来认识高校离退休工作;从关爱党和国家的宝贵财富、呵护学校发展资源的角度来部署高校离退休工作;从以人为本、关心老同志的今天就是关心自己的明天的思路来对待高校离退休工作。真正把离退休老同志看做是和谐社会、和谐校园建设的重要方面和重要力量。

二、不断充实、丰富高校离退休工作的内容, 实现工作内容的创新

第一, 要勇于探索扶助特殊群体的新路子、建立多渠道的扶助网络。随着老龄化社会的来临, 退休老同志日渐增多, 离退休工作人员的压力将越来越大, 寻找一种既能化解这种压力, 又能解决高龄、失能、贫困、空巢老年人的实际困难的路径显得尤为重要和必要。一方面要加快推进“爱心护理工程”建设。不仅要把为老同志“送温暖和爱心”活动变成一种自觉行动, 还要大力宣传和发动全校师生员工都来加入这个行列, 纳入高校各部门工作计划和议事日程, 主要是与团委、学生处等职能部门建立长期联系, 帮助鳏寡孤独废疾者联系“送温暖和爱心”的青年志愿者学生上门服务等, 让老同志切实感受到学校大家庭的温暖。定期或不定期派专门的青年志愿者去倾听老同志的心声, 做老同志的忠实听众, 了解他们的实际困难, 真心实意地为他们排忧解难。另一方面将高校的优秀能干的贫困生推荐给老同志, 任老同志挑选试用满意后再签订合同, 为老同志提供有偿服务。这样的话, 对学生来讲, 既能缓解贫困生的经济压力, 又能提升各种能力;对老同志来说, 既能解决自己的实际困难, 又能为学生提供锻炼和赚钱机会, 是双赢的举措, 是非常值得高校花工夫去探索和研究的工作。

第二, 勤于思考, 把解决思想问题和排忧解难有机结合, 增强思想工作的实效性和针对性。坚持科学发展观, 主动争取各有关单位和部门的支持配合, 实现“独唱”到“合唱”的转变。因此工作中要注意运用叩其两端的方法去解决问题不要纠缠于细节。注意用政策解决一般性的问题, 用灵活性解决特殊的问题, 注意把灵活性和原则性巧妙地结合使用。在大是大非的问题上坚持自己的原则, 但要用委婉含蓄的方式, 诚恳的态度, 善意的眼神和温柔的语调把道理娓娓道来, 做到以理服人, 以情动人。在细枝末节的小问题上, 可以不计较, 让他们完全按自己的方式和意愿去快乐的生活。时刻提醒自己对待老同志要像春天一样温和, 对待老干工作要像夏天一样火热。把老干活动室建设成家一样温馨, 让老同志有家的感觉, 不断强化敬老、爱老、护老、助老意识, 在工作中坚持“和谐”理念, 一方面, 积极做好老同志的思想稳定工作, 使老同志保持平和心态;另一方面, 通过老同志做和谐的工作。

第三, 积极开发老年人才资源, 充分发挥三部分老同志的作用。创新老干工作中, 首先要抓住离退休党支部这一“战略高地”, 充分依靠基层的离退休老干部党支部, 充分发挥其在做好老干部思想政治工作中的特殊作用。其次充分发挥关工委的优势和作用, 让其去动员和配合高校各方面力量做好青少年思想道德教育工作, 为青少年健康成长创造良好社会环境, 尽心、尽力、尽情地把对青少年的各项工作做新、做深、做细、做实, 为构建社会主义和谐校园、培养合格的社会主义事业建设者和接班人创造新成绩, 作出新贡献。最后通过树立典型, 并加以宣传。同时, 通过正确的舆论导向, 推动老干部思想政治工作向前发展。

三、工作中采取灵活多样的方法, 在形式上创新

面对不断变化的服务对象和错综复杂的国际形势, 要求工作人员在以人为本的大格局中潜心思考, 在构筑和谐社会的大战略中认真谋划。尤其是网络时代, 从事高校离退休工作的人员要学会利用网络这一高科技资源获取和占有信息, 提高自身素质, 提高学习力和竞争力, 工作中采取灵活多样的方法, 从而进一步推动高校离退休工作的发展。

第一, 寓教于乐, 巧妙链接离退休工作与老年文体活动。针对老同志的特点和需要, 积极开展系列有益和有趣的娱乐活动。在内容上紧跟形势, 积极开展多种多样的积极健康的活动, 寓教于乐之中。除了加强理论学习以外, 要通过“老干部活动中心”、“离退休干部党支部活动室”等, 组织老干部开展唱歌跳舞、下棋打牌、书法比赛、演讲比赛、老年时装表演、科学知识讲座等等, 将思想政治工作寓科学健身的文体活动、延年益寿的保健活动之中, 用党的思想文化去占领他们的业余文化阵地, 让老同志及时了解改革开放以来的新方针、新政策、新规定、新形势、新情况、新变化、新成就, 使老同志们远离孤独、闭塞、失落、困惑等不良感受, 振奋精神, 跟上时代的步伐, 在思想上、行动上与党中央保持一致, 使他们在潜移默化中受到教育。

第二, 密切联系思想政治工作同老同志的切身利益结合起来。把开展思想政治工作同老干部的切身利益结合起来, 做到思想信息和社会信息同时收集, 思想问题和实际问题同时解决, 在做好老干部思想政治工作的同时, 做好老干部的服务工作, 从而增强思想政治工作的凝聚力和吸引力。

第三, 组织各项活动与深入开展爱党爱国教育相结合。首先是通过组织丰富多彩、生动活泼的外出参观考察的工作模式, 改变那种依靠念报、作报告的单调的思想政治工作模式。组织老干部参观考察高科技企业、新型城市、新型农村等形式, 让他们亲自感受改革开放带来的新变化、出现的新气象, 加深他们对党的路线、方针、政策的理解。其次, 通过举办大型图片展览, 深入开展爱党爱国教育。选取一些有意义的专题定期或不定期在全校举办大型图片展览。诸如举办“纪念香港回归”图片展览, “迎接党的十七大胜利召开”图片展览。展出反映香港回归十年来和党的十六大召开五年来所取得的巨大成就的图片, 校园所有的宣传栏和宣传橱窗都展示着香港十年的回归成就和党建五年的灿烂辉煌。让老同志反复观看, 不但可以激起全校老同志的爱党爱国激情, 还可以受到一次十分生动形象的教育, 老同志还可以拍照, 作记录, 写观后感、回忆录。再次, 组织红色旅游, 深入开展革命传统教育。组织老同志前往韶山、花明楼红色景点, 参观毛泽东、刘少奇两位主席的故居、纪念馆以及铜像广场等, 并且特别在毛主席铜像前, 高举中国共产党党旗, 老党员面向党旗重温誓词, 深刻感受生动的革命传统、爱党爱国和伟人风范教育, 人人联系自己的思想和行为实际, 写感人至深的参观学习心得, 作为档案资料长期保存下来。

第四, 鼓励老同志走出家门与主动上门谈心走访相结合。对于身体健康的老同志, 工作人员应想法设法让其走出来, 动起来, 乐起来。有计划地提供必要的物质条件, 增添一些活动设施, 把活动中心办成老同志的温暖之家, 积极开展一些有利于老同志身心健康的各种室内活动, 为老同志的文娱生活注入新的活力, 陶冶老同志的情操, 丰富他们的精神文化生活。对于年老体弱、长期生病, 儿女却远在省外甚至海外, 没亲人陪同看病, 亲情长期缺位, 倍感孤独的老同志, 工作人员应定期或不定期地到其家中走访, 一方面交流思想, 一方面尽量为其解决实际问题。当节日来临, 不要忘记给他们打电话, 第一时间送去美好的祝福;当他们心情不畅快时, 要委派工作人员到他们身边, 倾听他们的心声, 让他们体验到儿女般的亲情;当他们生病住院时, 要及时去医院慰问并祝福其早日康复。

摘要：形势在发展, 科技在进步, 世界在变化, 中国的各项改革在不断深化。面对这样种种巨大的发展和变化, 我们高校离退休工作者只有紧跟时代节拍, 不断创新思想观念和思维方式, 提高自己的认识水平和思想水平, 才能使自己的思想达到新的境界, 释放出新的能量, 从而提出新的工作思路、新的方法、新的举措, 实现高校离退休工作的新发展和新跨越。

关键词：创新,离退休工作,观念

参考文献

离退休干部工作重在用心 篇3

离退休干部的政治待遇，要靠领导重视、健全和规范的工作制度来保证。主要是在政治上对老同志充分的尊重和信任，单位人事变动和年度工作任务，尤其是涉及老同志利益方面的问题，都要向他们通报，征求离退休党支部的意见。其次要及时向离退休干部传达有关精神，通报重要工作，让老同志及时了解新情况。组织离退休干部就近参观发展新成就，使老同志开阔眼界，增加交流。还要坚持除重大节日走访慰问老同志外，还应及时看望住院病人、高龄老人、离休干部遗属。

认真落实生活待遇，解决实际问题，是思想政治工作的关键和落脚点。离退休干部思想政治工作，如果只强调学习，而不与解决实际问题相结合，就难以收到实效。老同志的实际问题，既有精神生活方面的，也有物质生活方面的。就精神生活而言，要通过全面落实政治待遇，开展健康有益的文化活动等途径来解决。老同志的生活基本得到较好的安排照顾，但仍然存在着一些实际问题。近几年，住房制度改革、分配制度改革、养老和医疗制度改革、福利制度改革等全面展开，不少与老同志的切身利益相关，难免产生各种不同的认识，如果只是讲大道理，不去解决实际问题，可能原来的思想问题解决不了，新的思想问题又会产生。

加强离退休干部党支部建设，是做好思想政治工作的重要环节。当前离退休干部工作任务繁重，加强离退休干部党支部的思想建设和组织建设，使其成为战斗堡垒，对于维护改革、发展、稳定的大局，保证党的各项任务的完成，是十分重要的。搞好党支部的建设，有利于老同志继续加强学习、增强党性，有利于加强思想政治工作，在建设和发展中做出新贡献。

开展健康有益的文体活动，是加强思想政治工作的有效途径。在做好物质生活服务工作的同时，做好老年人的精神生活服务是十分重要的。老同志从岗位上退下来，最大的不适应莫过于生活单调、思想寂寞，大多数老同志空闲时间较多，往往会形成精神折磨，加之老年人心理和生理的变化，更会出现不利于身心健康的心态、病态。因而，经常组织丰富多彩的文化生活、开展积极健康的户外活动，充实和调整老同志的心态，焕发生活热情、增强乐观性、积极性，促进他们的身心健康，有利于社会稳定、单位和谐。

贵州省卫生厅通过开展丰富多彩的活动，使老同志都很快适应了离退休生活。大家在一起品诗作画、欣赏音乐、弹琴唱歌、交流心得、切磋技艺、心情愉快、趣味横生，不少老同志对人生价值有了新的认识和理解，对增进老年人的身心健康，更新知识，更新观念，增长技能发挥了积极的作用。

离退休工作要点 篇4

2018年离退休干部工作的思路：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，全面落实新时代党的建设总要求，认真贯彻全国工业和信息化工作会议和全国老干部局长会议精神，围绕中心，服务大局，以“让部党组放心，让老同志满意”为目标，树立精准服务理念，进一步加强离退休干部政治建设、思想建设和党组织建设，积极引导离退休干部为党和人民事业增添正能量，用心用情做好离退休干部工作。

一、认真学习贯彻党的十九大精神，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践

1.认真学习领会和全面把握习近平新时代中国特色社会主义思想，以及总书记关于老干部工作的系列重要讲话，采取专题辅导、重点解读、培训等形式，加强政治引导，牢固树立“四个意识”，增强“四个自信”，强化认真做好离退休干部工作的自觉。

2.积极适应人口老龄化和离退休干部工作面临的形势要求，探索和创新精准服务方式方法，加强调查研究和制度建设，为老同志办实事做好事，把学习十九大精神的成效转化为推动离退休干部工作发展的思路和举措。

3、以十九大精神为指导，持续深入抓好中办发〔2016〕3

活动

8.紧扣学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神，开展好“增添正能量、共筑中国梦”主题活动，精心设计方案，搭建平台，开展系列活动。指导部属单位开展好正能量活动。

9.以“我看工业通信业改革开放新成就”主题，引导老同志围绕改革开放40周年忆往昔、说发展、谈变化、献良策。

10.发挥《老干部之友》、“工信银龄之声”、部内外网等宣传阵地作用，宣传离退休干部先进典型，增强离退休干部参与活动的积极性创造性。

四、牢固树立精准服务意识，敬爱致恭、用心用情做好离退休干部服务工作

11.组织离退休干部参加政治理论学习，认真落实阅读文件、参加重要会议和重大活动、通报情况、参观学习等，坚持每周一集中学习制度，举办部离退休干部情况通报会等。

12.组织好元旦、春节、国庆等重要节日走访慰问活动，及时看望住院老同志和对高龄、行动不便老同志的家访和电话问询，及时把党中央和部党组的关心关怀落到实处。筹备组织好金婚、钻石婚庆祝活动。

13.以提高老同志健康水平为中心，做好医疗巡诊、医疗咨询、医疗报销、健康体检、健康讲座等工作，提高精准化水平。按时足额发放离退休费和生活补贴。

代中国特色社会主义思想和十九大精神，深入开展离退休干部工作理论研讨，开展调研活动，撰写理论文章，组织优秀论文评选。创新探索分类管理模式。

21.加强对部属单位离退休干部党委（工委）工作的研究探索，指导已成立党委（工委）单位积极开展工作，积累经验，完善机制，发挥作用。

六、以高素质专业化为目标，加强离退休干部工作队伍建设 22.召开部离退休干部工作领导小组会议，以十九大精神为指导，认真研究部署做好新时代离退干部工作的思路举措和重要事项。

23.加强政治建设，落实“三会一课”制度，严格组织生活，坚守政治纪律和政治规矩。严格落实全面从严治党责任制，自觉履行“一岗双责”。上好“反腐倡廉每季一课”，确保党员知敬畏、存戒惧、守底线。

24.立足服务工作实践，采取教育培训、岗位练兵、交流轮岗、挂职锻炼等多种方式，提高工作能力，提升专业素养。

学校离退休工作处工作总结 篇5

20**年是大事多、喜事多的一年，我校离退休工作根据学校的总体部署，围绕中心，服务大局，精心策划，突出重点，团结一心，扎实工作，在传承中创新，在规范中提高，努力促进离退休工作科学发展，较好地完成了本工作任务，维护了校园的和谐稳定。

一、围绕重要节日开展主题教育，弘扬了主旋律。

1、我处与建规学院党总支联合开展签订《离休干部与青年学生相互帮扶协议》暨“重温入党誓词，寄语青年学生”特色党日活动，湖北电视台对此进行了报道；组织离退休干部参加全国老干局组织的“与党同呼吸、共命运、心连心”征文活动，共有30余位老同志投稿，11位老同志获奖；和宣传部联合组织学生记者在离休干部中开展口述历史红色回忆活动，校报专门刊登了两个专版；积极配合老协举办老年人庆祝建党90周年红歌会，同时组织离休干部积极参加唱红歌活动；积极开展庆祝建党90周年宣传工作，通过橱窗、网站宣传党的历史功绩；开展两访两创活动，七一前后看望慰问了一批离退休老干部。

2、欢度重阳节活动异彩纷呈。我处下发了《关于做好重阳节前后老年人工作的通知》，发动全校各单位开展走访慰问、为老服务、座谈交流、组织文体活动等丰富多彩的活动。各单位通过多种方式对老同志进行慰问及帮扶，有20多个单位开展了为老同志祝寿、和老同志联谊及信息沟通活动，营造了浓郁的尊老敬老氛围。我处还积极协助老协举办了“纪念辛亥革命100周年文艺汇演”，极大丰富了老同志的精神文化生活。

二、认真落实离退休干部政治待遇，切实加强思想政治工作。

1、强化“两项建设”。坚持党员学习制度，组织生活制度，民主生活会制度，阅文制度，采取灵活的组织学习方式，学习全国“两会”和学校党代会及校教代会精神，学习胡锦涛同志七·一讲话、教育部老干部工作座谈会精神、习近平在全国双先表彰会上的讲话精神，邀请校党委副书记欧阳康作十七届六中全会精神辅导报告，帮助老干部了解国家大政方针，解除思想疑惑。购买分发了各种学习辅导材料300多本，组织老同志阅文近200人次，我们走访慰问离退休干部300多人次。组织离休干部开展XX区人大代表推荐工作。选送2名支部书记参加省老干局组织的支部书记培训班。今年七一，王淑珍同志被学校授予优秀共产党员光荣称号。

2、组织离退休干部参观学习，寓教于乐。结合纪念辛亥革命百年，组织离休干部和部分退休老同志参观了辛亥革命博物馆、中山舰博物馆，组织观看《辛亥革命》电影。组织他们分别在磨山观赏了兰花、梅花、樱花展览；参观了锦里沟、圆明园四兽首；参观了解放公园国庆花展、到红府宛农庄垂钓等，游览了落雁岛、东湖、楚河汉街、武汉外环线建设。组织厅级退休干部和部分退休老同志外出参观旅游，共有50多个单位300多名退休老同志参加。全年参加各种活动的人数达2000余人次。这些活动帮助老同志开阔了视野，陶冶了性情，受到了教育。

三、落实离退休干部生活待遇，为他们办实事、办好事。

1、完善离退休干部的服务管理工作。实行工作人员联系离休干部制度。完成教育部离退休干部局布置的“上报2011年离（退）干部统计表”工作。做好新退休职工信息收集更新、为新退休职工办理《湖北省老年优待证》、退休职工划拨福利费工作，做好全校离退休干部和职工各类慰问费、福利券、补助金发放工作。全年走访慰问离退休干部400多人次（其中看望住院、孤寡、独居、生活不便的近200多人次，看望离休干部遗属60多人）。帮助办理离休干部住院支票、住院、出院手续80多人次；为5位离世的离休干部妥善的办理了后事。特别关注孤寡、生活困难的离退休干部，分别向学校党委和有关职能部门反映情况，帮助解决了他们的一些困难，满足了他们的合理要求。

2、为离退休干部办实事、好事。与学校循环车队协调，解决了东校区教职工出行交通难问题；与学校保卫处协调，办理了有关离休干部乘坐出租车进学校的通行证；帮助解决生活难处，管理孤寡老人生活费、联系修缮水电、购买生活用品、聘请护工家政、帮助个别离休干部改善住房条件、订阅报刊杂志、帮助子女就业等等工作。并且开展保健讲座，配合校医院举行义诊活动。积极组织全校各单位参加湖北省“老年温馨家庭”评选活动，其中2户家庭获表彰。

四、改善老年活动中心场所和环境条件

规范活动中心管理，搞好后勤服务。在此基础上，完成了医学院职工活动中心装修、主校区活动中心屋面维修，活动室用房调整、维修，配置或更新部分活动室设备。做好建造活动中心自行车棚的督促工作，配合改造活动中心前草坪绿化带，改善了老年活动中心活动条件。

五、加强制度建设，提高规范水平。

建立、健全学校和部（处）管理制度，拟定《部（处）办公会议议事规则》、《部（处）财务管理规定》、《离休干部管理与服务工作实施细则》、《部（处）部门及岗位工作职责》，完善办事流程及老年活动中心及其各活动室管理规定等，使工作做到有章可循。

六、加强信息沟通与宣传工作，营造良好的舆论环境。

1、加强学校、二级单位与离退休人员之间的信息交流。举办学校向老同志情况通报会，推动各二级单位利用重阳节向老同志通报所在院系发展情况，听取老同志对学校和本单位建设、发展与稳定的意见与建议。与校医院、人事处、房改办、维稳办等加强沟通，共同做好老同志政策解读、信息沟通和思想稳定工作。

2、加大宣传工作力度。通过《老年工作简讯》、网站、橱窗等平台，宣传党和国家方针政策、学校发展成就与工作动态、老年工作先进单位与个人典型事迹、健康老年生活的知识与理念等。今年共举办《老年工作简讯》六期，举办宣传橱窗14期。向校宣传部，高校老年通讯，省老干局，“当代老年”等刊物投稿约50余篇，网上上传文章100余篇，较好的宣传了我校的老年工作。

七、支持协助做好有关群团组织工作。

提请校党委研究，调整我校关工委成员。加强与老协的沟通和工作协调。参与老协工作研究会议，配合做好大型红歌会、纪念辛亥革命百年文艺汇演、纪念辛亥革命百年摄影展等。

八、加强队伍建设，通过深入调研促进学习和进步。

学校离退休工作处半年工作总结 篇6

20**年上半年，离退休工作处在学院党委和行政的领导下，以“六个老有”为目标，认真落实老同志“两项待遇”，积极组织开展了多项参观学习活动，注重提升党建思政工作质量，丰富老同志精神文化生活，以优质的服务做到让党委放心、老同志满意。

一、认真落实离退休人员政治待遇

1.坚持情况通报、及时传达学院有关文件制度

（1）3月13日，学院在光华校区离退休活动中心召开了2013离退休工作会议。会上，副书记、副院长薛茂云代表学院党委和行政向参会的老同志们致以亲切的问候，并从党建思政、内涵建设、管理体制改革、和谐校园构建等方面向大家介绍了学院2013年党政重点工作。针对老同志们关心的问题，薛院长还一一作了耐心的解答。随后，离退休工作处鞠晓东处长向老同志们介绍了离退休工作处（党总支）2013工作计划，并动员大家积极参与离退休工作处组织的“我以‘经贸’为自豪”60周年校庆征文及照片征集活动。

（2）3月15日，学院在江宁校区行政楼306会议室召开了迎校庆班主任代表座谈会。院副书记、副院长薛茂云，校庆办常务副主任李建国，老院长王志强和丁来友同志出席会议，与校庆办、校友会成员及近二十位新老班主任代表座谈，共叙学院发展，同议六十校庆。2.组织离退休老同志参加省市情况通报会

（1）1月18日，全省老干部局长会议在南京召开。省委常委、组织部长杨新力作重要讲话，省委老干部局局长顾汉萍作工作报告。我院离退休工作处鞠晓东处长参加了会议。

（2）5月7日，江苏省委在XX市召开了省直单位厅局级老同志专题情况通报会，通报苏南现代化建设示范区工作会议精神。受省委书记罗志军委托，省委常委、组织部长杨新力作情况通报。杨新力重点通报了罗志军书记、李学勇省长在会议上的重要讲话精神，以及丰富完善提升我省“两个率先”指标体系等有关情况。我院离休干部王志强、离退休党支部书记代表丁来友、离退休工作处处长鞠晓东参加了通报会。

二、切实保障离退休人员生活待遇 1.开展新春走访慰问活动

（1）1月26日，院党委书记蒋云尔，院长华桂宏，副书记、副院长薛茂云，纪委书记沈世江，副院长崔建宁，副院级调研员李建国和学院有关部门负责同志，分别看望了夏云、张乃炎、王志强、刁祖庸、季国华、顾志伟、杨长淳、陈德祥等部分离退休老干部，向老同志们致以新春问候。

（2）2月5日，江苏省暨XX市老同志春节联欢会在宁举行，省直单位和XX市2000多名老领导、老同志欢聚一堂，共迎蛇年新春。受罗志军书记、李学勇省长委托，省委常委、组织部长杨新力代表省委、省政府向全省广大老领导、老同志致以节日问候和崇高敬意。副省长许津荣，市委常委、组织部长徐金万，副市长胡万进出席联欢会。我院离休干部黄玉岭和鞠景章参加了联欢会。（3）1月28至2月1日，离退休工作处对我院离休干部，离休干部遗属，长期身患重病、行动不便的退休教职工共31人进行了新春走访慰问。

2.坚持经常走访慰问制度，离退休工作处平日随时走访生病住院、长期患病困难的老干部遗属，协调解决医疗、生活等方面的问题，上半年探望生病住院的老同志26人次。

3.进一步加强对异地安置老同志的关心，上半年通过电话慰问异地安置的老同志及老同志遗属6人次。工作人员平时经常与李同芳和家在无锡的吴忠权等电话联系，随时关心其生活和思想状况，为他们办理福利费、医药费等。

4.6月10日，学院兑现了退休同志因工资调整而相应调整的住房补贴新标准，并从2010年起补发。

5.周二、周五定期派车带离休老干部上医院看病拿药。

6.6月3日，离休干部陈云门逝世，离退休工作处赶赴常州吊唁，并协助家属办理治疗、抢救费用的报销手续。

三、加强离退休党建思政工作和离退休工作制度建设

1.2月27日，离退休工作处（党总支）在光华校区离退休活动中心召开会议，讨论离退休工作处（党总支）2013工作。会上，离退休工作处处长、党总支副书记鞠晓东从加强队伍自身建设、落实“两项”待遇、丰富精神文化生活、发挥老同志积极作用、做好信访工作、做好院关工委秘书处工作和改进离退休干部服务管理工作等方面提出了2013工作思路，他还重点介绍了月度工作安排和“我以‘经贸’为自豪”主题活动方案。

2.5月13日，离退休党总支再次开展党员集体学习十八大精神活动，邀请中共江苏省委党校党史党建部张加华教授，为近60名离退休党员作了题为《坚持和发展中国特色社会主义政治宣言和行动纲领》的辅导报告。报告结束后，离退休四个党支部又分组讨论，交流学习体会。3.6月18日，我院离退休党总支在光华校区离退休活动中心，与来访的江苏第二师范学院离退休党总支一行17人进行了工作对口交流。4.6月28日，学院召开了庆祝中国共产党成立92周年暨2012-2013先进党支部优秀共产党员表彰大会。离退休党总支第三支部被党委授予“先进党支部”称号，鞠晓东同志被党委授予“优秀党员”称号。离退休党员代表也出席了大会。

四、积极丰富老同志精神文化生活

1.1月24日，学院光华校区离退休活动中心暖意融融、喜气洋洋，一派节日的欢乐气氛。院党委书记蒋云尔与近百位离退休同志欢聚一堂，联欢同乐，共迎新春。活动前，蒋书记向老同志们通报了学院2012年取得的标志性成绩，展望了2013年美好愿景，并代表学院党委和行政祝全体老同志心情愉快，身体健康，阖家幸福。离退休党总支书记顾志伟、老院长王志强分别代表党总支和离退休老同志感谢学院党委和行政的关爱，并祝愿学院各项事业更好更快、可持续地发展。联欢会上，老同志们以自编自演的歌舞节目，展现了我院离退休同志老有所学、老有所乐的精神风貌，歌颂了党的领导和改革开放的伟大成就，表达了对党的十八大提出的构建美丽中国、全面实现小康社会，实现中国梦的坚定信心。联欢会后，蒋书记高兴地与老同志们共进午餐。离退休工作处还为大家发放了新春大礼包。本次活动受到省委老干部局网站报道。

2.3月6日，学院部分离退休同志参加了在光华校区离退休活动中心召开的座谈会，共同庆祝““三・八”妇女节。活动中，离退休工作处鞠晓东处长代表学院离退休工作处（党总支）向全体离退休女同胞致以亲切的节日问候，向一直以来关心学院事业发展、支持配合离退休工作处（党总支）工作、积极参与关心下一代工作的离退休妇女同志们表示衷心的感谢。鞠处长还介绍了近年来离退休工作面临的许多新情况和新问题，表示离退休工作处将进一步改进工作方法，更细更好地为老同志提供服务，同时也希望大家对部门工作多提宝贵意见，为做好离退休工作建言献策。

3.3月21日，离退休三支部赴南山竹海参观学习。

4.4月10日，离退休工作处组织81名老同志赴江宁横溪石塘村参观学习。

5.4月21日，南京月牙湖合唱团成员安尔康教授给离退休处寄来《感谢李济华老师》感谢信。

6.5月10日，离退休第二、四党支部赴杭州参观学习。7.编印《健康小常识》第20期和21期。

8.每周四例行开展离退休同志兴趣小组文体活动，活动中心坚持每日开放。

五、认真开展关工委秘书处工作 1.参加上级关工委工作会议

（1）1月8日，江苏省高校关工委工作会议在XX市国信大酒店召开。省教育系统关工委主任葛高林，秘书长杭连生，副秘书长张志民、李坤，全省高校关工委12个活动片牵头高校关工委负责人和秘书长共50人出席了会议。XX市关工委主任刘学东，XX市教育局局长朱亚文，淮阴师范学院校长胡相峰等参加了活动。我院关工委常务副主任周家华和秘书长鞠晓东出席会议,周家华主任在会上介绍了南京高校三片关工委工作情况。

（2）3月28日，我院组织在宁高校三片关工委召开了2013工作会议。院关工委常务副主任周家华传达了省教育系统关工委2013高校工作会议精神，通报了本片2012关工委特色活动情况。院党委书记、关工委主任蒋云尔作了重要发言。会上还进行了民主推荐工作。

（3）6月25日，江苏省高校二级关工委常态化建设研讨会在常熟理工学院举行。我院关工委常务副主任周家华同志参加研讨会。2.做好院二级关工委工作常态化建设工作

（1）3月26日，院关工委秘书处与各委员单位开展了工作研讨。（2）5月7日，院关工委在院党委会上专题汇报开展二级关工委工作常态化建设合格单位验收的时间、程序、考核内容和要求等提议。经院党委讨论通过后，院关工委已向各二级关工委发放了经贸关2013]2号《关于开展江苏经贸职业技术学院二级关工委工作常态化建设合格单位考核的通知》文件，并计划在两年内完成考核验收工作。3.6月中旬，院关工委“大学生志愿者实践基地”在XX市XX区月牙湖街道金泰社区挂牌。

4.6月24日，院关工委的《老党员进班级》、信息技术学院关工委的《搭建博爱平台，余热奉献学习》、工程技术学院关工委的《齐心协力促发展，春风化雨育人才》三个项目，参与申报了省教育关工委“工作创新奖”。

5.编印了院关工委工作简报两期。

六、开展“我以经贸为自豪”迎校庆系列活动

1.5月24日，学院在光华校区离退休活动中心召开了离退休同志庆祝建院60周年座谈会。

2.5月25日，学院在江宁校区行政楼226会议室召开了迎校庆六十周年校友座谈会。老同志王志强、丁来友、杨长淳、孙礼让参加了座谈。3.截止目前，离退休工作处已收到退休老同志为校庆创作的诗词三首，分别是《经贸学院礼赞》（祖存基）、《美丽经贸之歌》（丁来友）和《再创辉煌任君看》（欧阳玉娥）。

4.李济华、孙礼让、朱丹三位老同志提供了部分老照片。

七、提高离退休工作信息化水平

1.离退休工作处网站被评为学院“优秀网站”。

浅谈企业离退休管理工作 篇7

在建设在中国特色的社会主义的新时期, 目前退休职工养老金已社会化发放, 离退休职工管理工作将逐步迈向社区化管理的过渡时期, 如何进一步做好离退休管理服务工作, 是值得探讨的问题。

1 离退休管理服务工作面临的难点

1.1 社会保障和配套服务设施难以满足需要。企业没有资金再建活动场所。

1.2 离退休职工居住分散, 给离退休管理服务工作带来非常大的难度。

1.3 随着退休人员的不断增多, 离退休工作的任务越来越重。

离退休职工对在职职工实际上己成为一种巨大的压力和负担。

1.4 离退休职工普遍存在“失落感”和“自卑感”。

社会交往少了, 集体活动一般不愿参加, 产生了空虚感, 孤独感, 甚至有些由此而诱发多种老年疾病。

1.5 离退休老职工普遍担心子女下岗, 有的离退休干部反映身边无子女, 无人照料, 企业没有办法解决。

2 加强离退休管理服务工作的措施

2.1 更新观念, 重新认识离退休管理服务

工作的重要性, 有人认为, 离退休管理服务工作只要每年组织离退休职工开展几次活动, 退休职工有困难尽力帮助解决, 上级主管部门布置的任务努力完成就行了, 如今看来, 仅做这些是不够的, 随着我国社会主义物质文明和精神文明建设的发展, 老年人的需求观念也有了相应改变, 离退休管理服务工作要根据老年人新的需求针对性地做好工作, 并结合实际有所创新。首先, 要从政治上, 思想上关心老年人, 为他们实现人生价值铺平道路, 其次, 要为他们提供机会, 为发展社会公益事业继续奉献余热。再次, 要努力创造条件, 尽可能为他们扩建一些文体活动设施, 使他们能经常参加群体活动, 精神充实, 生活愉快, 身心健康, 实现老有所养, 老有所医, 老有所学, 老有所乐。

2.2 强化管理, 充分发挥离退休职工的人力资源, 一是要发挥退休职工的劳动力资源。

退休职工中一部分是因企业不景气而过早地退休的, 这些人仍然年富力强, 退休前是生产骨干或技术能手, 仍是很强壮的劳动力。二是要发挥退休职工的智力资源, 在文教卫生技术部门, 一些有高级职称的老同志, 如能继续发挥他们的智力优势, 对国家、对企业、对其本人都是有利的。各级离退休管理组织, 各种老年协会应把他们组织起来发挥余热。技术行业可以聘请他们当顾问, 为企业出谋划策创造财富, 人员紧缺, 技术力量薄弱的部门, 还可以返聘他们为临时合同工, 让他们继续为企业做贡献。

2.3 采取措施, 努力提高离退休管理干部的

自身素质, 一是要加强离退休管理干部思想政治建设, 使离退休干部不断提高对离退休管理工作重要性的认识, 牢固树立起做好离退休管理工作的自信心和责任感, 清除离退休管理工作“没出息。”“低人一等”“没地位”的错误认识, 使他们热爱本职工作, 组织他们深入家属区“现场办公”, 访贫问苦, 调查研究, 与离退休职工交朋友, 掌握他们的思想方向, 有针对性地做好服务工作。二是要完善离退休干部的培训制度, 定期组织离退休管理人员分期分批轮训, 把干部培训作为提高干部素质的根本途径抓紧抓好, 三是要选配有一定工作经验和能力、资力较深的同志担任离退休管理工作。四是各级组织要关心离退休管理干部的切身利益, 升迁、奖励、奖金分配及其它各项福利待遇上, 应与其它干部一视同仁, 充分调动离退休管理干部的积极性。

2.4 离退休职工作为老年人, 精神的愉悦与

经济保障占同等重要的位置, 老年人只有老有所养, 才有老有所乐, 只有老有所乐, 才能为社会做出不遗余力的贡献。为此, 我们在落实老有所养的同时, 开展一系列活动, 以增强离退休同志的体魄和心理上的健康, 一是组织离退休老同志参观旅游, 每年一次组织部分离退休老同志代表参观考察本地区有代表的工厂、学校和基础设施建设情况, 组织到就近的革命圣地和旅游风景点。如遵义、南岳、张家界、长沙市内烈士公园、常德桃花源等地旅游观光。二是组织老人进行琴棋书画比赛;开展老年文艺活动。组织老同志书画比赛, 举行获奖作品展览;成立老年体协, 根据老同志的爱好, 成立舞蹈、腰鼓、气功、钓鱼、象棋、乒乓球等队伍, 制定全年活动规划, 做到月月有活动、月月有比赛, 定期举行老年人运动会。并举办多期门球、象棋、乒乓球的培训班。积极组织参加省、市、社区组织的这些活动。这些有益活动陶冶了离退休职工的情操, 激发他们老有所为的热情, 许多老同志将根据自身的特点, 发挥较好的作用, 另外, 每个离退休办, 选择离退休职工中威望高、见识广的老同志作顾问, 并根据离退休职工的数量, 分片区分别成立离退休党支部协助做好离退休职工的思想政治工作, 维护社会稳定。

2.5 对于企业退休职工养老金少于机关事

业单位退休职工的情况, 应考虑设计实施统一的基本养老保险制度, 把机关、企业、事业单位都纳入社会化的同一计划 (即使各自实行不同的计划, 也应在基本制度结构上相同) 实行三同一不同, 即按同一比例缴费, 按同一标准计发社会统筹的基础养老金和个人账户养老金, 根据经济发展和物价状况同步提高养老金水平, 在此基础针对各自的特点, 实行不同的附加性养老金。

2.6 医疗体制改革后, 应从我国的国情出发, 建立适合老年人特点的医疗保健制度。

一是应每年定期对离退休职工进行一次身体素质状况检查, 设立老年健康状况档案, 对疑难病症早期发现早期治疗, 减少老年人的痛苦, 二是可以在职工医院和各大医院建立起老年疾病专科门诊, 设置专门老年家庭病床, 为离退休提供优质服务。

2.7 老年医疗保健工作水平的高低, 是一个国家社会文明程度和社会制度优越性的体现。

因此, 务必把老年医疗保健工作真正落到实处。开拓进取, 促进离休管理工作全面发展, 随着社会的发展和进步, 退休职工将逐步走向社区化管理, 但不管哪种管理, 对离退休管理工作要求将越来越高, 因此, 要进一步扩大离退休管理服务范围和提高服务质量, 以后社区要重视退休职工活动场所建设, 加大资金投入, 兴办一些中小型敬老院, 老年公寓, 创办老年大学, 为退休职工和孤寡老人提供生活、学习、娱乐场所, 总之, 离退休管理工作做好了, 既能更好地安抚离退休职工, 又能间接地做好在职职工的思想稳定工作, 使他们安心工作, 还能促进家庭和社会的安定团结, 巩固和发展社会主义的建设成果。

加强离退休管理服务的工作 篇8

摘要：离退休人员的管理服务工作相对复杂，且政策性强，涉及范围广泛，离退休管理工作的质量不仅关乎着国家相关政策，也关乎着离退休人员的生活质量。对离退休人员进行科学有效的管理不仅是自身的需求，也是各个单位领导与管理部门的重要职责。为了建设和谐社会，必须要做好离退休人员的管理工作。

关键词： 离退休人员；管理服务；创新

一、管理人员的责任

1、更新管理观念

有些管理人员认为，对于离退休干部的管理，只需要针对有困难的干部，或者每年开展几次简单的活动就可以了，实际上，这种传统的管理观念已经难以适应社会的发展了。在国民经济发展和人民收入水平的提升之下，离退休干部的观念也发生了极大的变化，他们的精神需求也呈现出一种多样化的发展形势，为了满足这些离退休干部的需求，管理工作就必须以老年人的精神和物质需求为出发点，与实际情况进行结合，从思想和政治上关心他们，并为这些老年人提供发展的机会，让他们能够发挥出余热、此外，还要尽量的为他们添加一些文体活动设施，鼓励这些干部多参与一些群众活动，这样才能够实现老有所乐、老有所学。

2、 提升离退休人员的素质水平

离退休管理工作的核心就是为老干部服务，在工作时，必须要加强责任意识，干一行爱一行。同时，也要意识到，离退休干部为国家的建设作出了不可磨灭的贡献，因此，他们必须要享受到社会的尊重，老干部工作的管理人员必须要尊重他们，想他们所想，帮他们所需。其次，离退休干部管理工作看起来虽然平淡无奇，但是其中却包含着较多的内容，从看望生病干部与慰问家访，从组织活动到落实待遇，都是管理人员的工作職责所在，因此，管理人员必须要落实责任意识，将所有的细节工作落实到实处。最后，考虑到多数离退休干部的年龄都偏大，经过多年的风雨，他们形成了自己独有的思维模式，面对着市场的变革，他们常常会出现思想与形势发展脱节的情况，还有一些离退休干部的生活待遇未得到应有的落实，这就导致他们出现了一些不满情绪，因此，要成为一名合格的管理人员，在接待离退休干部时，必须要学会换位思考、加强沟通，稳定他们的情绪，根据他们的实际需求做好思想上的疏导工作，以便赢得他们的理解与支持。

二、管理服务工作的新途径

从社会发展的情况来看，近年来我国中老年人人口比例不断的增加，这必然会对我国的经济、文化、政治、福利等因素产生影响“，老龄化”问题已经成为一个严重的社会化问题，在家庭规模的影响下，“空巢老人”数量越来越多，孤寡老人也会越来越多，从某种角度而言，老年人口问题也逐渐成为社会发展中的战略性、全局性的问题。

1、离退休人员管理列入议程中

面对着老龄化的问题，各级党政领导以及组织部门都必须要意识到离退休干部管理工作的重要性，将这项工作列入到议事议程之中，加强对领导班子与管理队伍的建设工作，在经费方面予以必要的保证，同时，还要定期开展相关的会议，了解离退休干部管理工作的进展情况，分析老干部的思想状态，对于一些迫在眉睫的问题要及时的予以解决，此外，各级党政领导以及组织部门要支持管理人员的工作，切实的解决管理人员在工作过程中遇到的各种困难，协助他们做好离退休干部的管理工作。

2、转变传统的管理观念

老干部工作的管理人员对于离退休干部的管理工作，必须要转变传统的管理观念，老干部不仅享有家庭生活权利，也享有参与社会发展的权利，为此，必须要转变传统管理观念下老干部无工作能力、保守封闭、体弱多病的传统观念。离退休干部为了国家的发展付出了艰辛的努力，他们富有开拓精神，有着健康的身体以及丰富多姿的精神世界，老干部工作的管理人员必须用积极的观念来看待他们，充分的看到他们的特点与优势。

3、完善养老保险制度

养老保险在我国经济的发展过程中有着十分重要的作用，这也是保障我国老年人切身利益的重要途径，目前，我国的离退休干部人数已经接近1 亿，他们之中的大多数都是计划经济体制下的就业人员，为了解决他们的养老问题，必须要建立一种多层次的养老制度，完善现阶段的养老保险体系，提升离退休干部的生活质量。

4、尊重老人

让尊老敬老成为社会美德 庞大的老年群体与数量众多的老人赋予国家、社会与家庭中更多的责任，老年人为社会和家庭做出了不可磨灭的贡献，他们每一个人都是值得全社会的尊敬与爱戴的，同时，老年群体也是一个脆弱的群体，他们需要社会与家庭的关爱、帮助与关怀，与此同时，社会中还有着大量的高龄老人、特困老人、病残老人与独居老人，他们在生活、经济以及精神上面临着较大的困难，因此，尊重老人，给予他们必要的爱护与关心也是全社会一种义不容辞的责任。

5、加强社区养老服务工程的建设

在未来阶段下，社会养老与家庭养老的结合必然是一种发展趋势，而居家养老与社区服务正是在这一理念下发展而来的一种新型模式，这种服务模式是一项大工程，截止到目前为止，我国各个大中城市的服务社区已经超过 30 万个，这极大的丰富了老年人的业余生活，此外，很多街道都建立了老年人服务站，也建造了多所小型养老院，可以说，我国社区养老服务工程的建设已经取得了良好的成就。但是，我国老年人基数大，现阶段的社区养老服务工程还是难以满足众多老年人的需求，为此，在下一阶段，必须要探索一种以家庭养老为主，社会养老为辅的新型模式，将社会、政府、集体与个人的力量充分的发挥出来，为老年人提供更加优质的服务。

6、建立适宜老年人的医疗保健制度

老年医疗保健的水平是国家社会制度与文明程度优越性的具体表现，因此，必须要将老年医疗保健工作落实到实处，提高服务质量、扩宽服务的范围，为此，可以创建老年公寓、老年大学、敬老院，为离退休干部提供学习和生活上的方便，此外，还可以建立好相关的康复诊所，为他们提供针对性的健康指导与服务，让他们能够安度晚年。

三、结束语

我国社会已经进入老龄化时期，我们要以改革创新精神认真研究离退休工作遇到的新情况新问题，加强对离退休人员的管理工作，这项工作不仅影响着社会的稳定，同时也影响着社会的发展。要创新管理途径，需要依靠多角度、多形式与多渠道来完成。

参考文献：

[1] 吴玉琴.如何发挥离退休职工党支部堡垒和党员先锋模范作用—浅谈离退休职工党支部创先争优活动体会[J].科技创新导报，2012（30）.

离退休工作职责 篇9

1、负责组织或指导离退休职工的政治学习，积极参加有关会议,坚持各项制度，做好老同志的思想政治工作，及时反映老同志合理的意见和建议，保障离退休人员政策待遇的落实。

2、负责离退休干部的医疗保健生活福利等服务的安排。主动关心离退休干部的晚年生活，维护老年人的合法权益。协助做好离退休干部的丧葬和善后事宜处理。

3、组织离退休干部参加一些有益的社会活动和社区活动，充分发挥离退休干部在精神文明建设中的作用。

4、积极开展有益离退休老同志身体健康的文娱体育活动，加强老干部活动中心建设，充分发挥活动中心的作用，关心和支持各老年社、团、队、室的建设和活动，丰富老同志的精神文化生活。

离退休干部工作处个人某工作总结 篇10

总结

离退休干部工作处个人某工作总结2007-02-01 11:07:57

离退休干部工作处个人工作总结

年，我以 “三个代表”重要思想为指针，围绕处里的工作部署，结合自己的工作分工，执行老干部政策，比较圆满地完成了任务。现总结如下：

一、加强政治思想学习，提高自身修养，保持坚定的政治方向。作为一名党员，始终坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，精读深学了十六大报告，深刻认识到“两个务必”对现实工作的指导意义，认识到“立党为公、执政为民”的立足点和归属点是什么。能够将学到的

理论转换成实际行动，做学习“三个代表”、实践“三个代表”的宣传者、推动者。一年来，重点组织老干部学习了《中国共产党第十六次全国代表大会文件选编》、《论三个代表》、《树组工干部形象》集中学习教育活动、《牢记“两个务必，坚持执政为民”为主体的权利观教育》等理论学习教材。组织开展了老干部学习“三个代表”知识竞赛活动，统一出题，集中解答，巩固了学习成果，掀起了学习“三个代表”的新高潮。在全省工商系统开展的“树组工干部形象”集中教育活动中，本人共写出学习心得篇，自查报告篇，制定争创“五好”党支部规划一篇，被上级采用经验交流通讯一篇。

二、认真贯彻执行党的老干部政策，钻研业务，熟练掌握政策。努力学习业务知识，做老干部工作的内行。老干部工作，外人看似简单，实际是政策性、思想性、业务性比较强的工作，要求我们老干部工作者不但有爱心、耐心而且应具有一定的思想素质和政策理论

水平。为使工作有突破，我虚心请教做老干部工作的经验和体会，利用我上班时新局和老局两头跑的便利条件，我经常去省农科院老干部处，交流老干部工作中的心得和体会。我坚持写工作心得日记，并整理成册，为下一步做好老干部工作奠定基础。去年我结合工作中的体会，分别在《大河报》、《老年日报》、《河南农村报》发表服务老年人探讨文章五篇。突出建章立制，不断加强制度效能的建设。我结合老干部活动中心的具体情况，在处长的指导下，制定了《老干部活动中心学习制度》等八个有关活动中心的制度，使老干部活动中心走向了制度化、规范化。不折不扣地执行离退休人员各种补助，全面落实老干部的各项待遇。

三、热心老干部工作，爱岗敬业，团结同志，无私奉献。耐心服务，做老干部的贴心人。老干部工作面宽、情况多、具体、繁杂、工作量大。对此，我抱定一种乐观、豁达和奋发向上的心态，摈弃世俗杂念，安心做好老干部工作。同样是公务员，同样是上班，人家上班是光明大道上高楼，派派场场；我是七折八拐入偏房（老干部活动中心），萎萎缩缩，内心不免酸楚。这还不算什么。我每星期都在老干部活动中心值班，直接面对每一个老干部，听到的离骚话怪话相对多一些，有时是难听的谩骂，我有刚直的性格，想到组织分配我到老干部处的谈话，想到处长的谆谆教导，我都把委屈和泪水咽到肚里，自己经常安慰自己，不要伤心，不要悲观，为了组织受点委屈算不了什么。因此在工作中，我要经常完成“四员”的转换。在值班室，我是老干部的心理“疏导员”，有些老干部心中不快，什么世俗偏见，什么家长里短，你要倾听，并有的放矢做好他们的思想工作。外出时，我是一个生活“服务员”，老干部上车要稳稳地抬，下车时要轻轻地扶。每天睡觉前要查看人员就寝情况，起床前要挨门“请安”。每次参加社会上的一些大型活动，我又成了“保

育员”，要叮嘱不要忘了带口杯，天冷时，提醒家里人给多穿了衣服没有；分发物品时，送到家去还要嘱咐那些先吃，那些是可以后放一放的。更多的时候，是当“解说员”，老同志对当下社会上的有些新生事物不了解，也懒地去考究，就对你刨根问底，你要竭尽所学，细心作答。难怪有了解实情的兄弟厅局的离退休老干部感叹：“你们的老干部处，把有些老干部子女没有做到的，也做到了。你们不是在做工作，是在尽孝！”。局里每周都要进行钓鱼活动，我每次都按时把人员清点好，组织好，杜绝一切事故苗头。一年来，负责老干部乘车出行百余次，安全无事故。探视、慰问住院老干部次，接待老干部来电来访余次。为住院老干部送支票次，指导书法协会、太极拳协会、钓鱼协会参加省、市级表演比赛次。全年我局无离退休干部越级*或集体*事件发生。为丰富老干部晚年生活，我经常和省老干部活动中心协调联系，每月组织老干部活动，观看文艺演

出，参加他们组织的老干部大学的学习，组织了“省直老干部沙狐球技法培训”、“学习十六大心得展评”、“毛泽东同志诞辰周年大型纪念活动”、组织老干部参加中央讲师团侯树栋教授宣讲的“十六大报告辅导”讲座等，让广大老干部亲身体会国家乃至体制改革以来呈现出的新面貌、新变化。在抗击非典的战斗中，我在处长的领导下，高度重视老干部的健康安危，想方设法，全力以赴做好机关老干部预防非典工作，及时为老干部送去了预防非典药品、口罩和自己编写的《预防非典实用手册》等宣传资料。及时传达上级防治非典工作部署，增强老干部自我保护意识。结合省会开展的“三讲一树”的东风，引导老干部改变生活陋习，捍卫自身健康。定时定期电话回访，掌握老干部的身体状况，在防治非典的紧要关头，我和赵杨逐个上门为老干部指导科学杀毒并帮助身体不好的老干部打扫卫生。为方便老干部进行娱乐活动，竭尽所能为老干部添置娱乐活动器材，千方百计地修缮文体活动器材。

四、强化优质服务，实现服务工作高标准。在服务工作上做到热情周到，突出一个“勤”字。为了服务上台阶，经常警示自己要自觉作到“四勤”：勤动脑-----对脾气暴躁的老同志，说话千万要注意分寸；勤动嘴----多对老同志嘘寒问暖；勤动手-------多为老同志解难排忧；勤跑腿------为老干部发送东西动作要快。在服务项目上积极拓宽渠道，力争一个“全”字。不仅注意想方设法解决老干部等一系列物质方面存在的问题，注重涉足老干部们的精神世界，强调“精神服务，意识帮扶”。九月份，开展了“健康快车”活动，从精神领域对老干部给予关照和帮助。

五、搞好人员实力的统计，为掌握指导系统“两费”督促落实及确定工作重点提供科学有效的依据。今年来我先后完成了《中共中央组织部组织的离休干部专题统计》、《_年离休干部情况统计表》、《全省离退休干部发挥作用统计表》

和《离休干部医疗改革统计报表》，为工商系统自垂直以来，关于离退休干部工作数据管理的科学化、规范化提供了清晰详尽的资料。

存在的不足：

一、对工作的前瞻性把握不够。

二、提升服务层次上，力度不大。

下步打算：

一、打牢服务的根基，讲求一个“恒”字，把优质服务贯穿始终。

二、抓住关键，找准一个“改”字，认真查找服务中存在的不足，刻意改正。

三、注重实效，围绕一个“干”字，把每一件小事做细、做实。

诚然，在工作中，由于我本人工作经验有限，不可避免地存在这样那样的问题，希望大家在以后的工作中给予批评和指正。我将在工作中，虚心接受，坚决克服。