消防中控员

消防中控员（精选8篇）

消防中控员 篇1

近年来, 江苏省消防总队将法制员队伍建设作为加强执法管理监督、提高执法质量水平、推进执法规范化建设的着力点和出发点, 在实践中不断夯实基层基础、明确职能定位、狠抓推动落实, 探索建立法制员队伍建设新模式, 促进了法制员职能从“被动型、管理型、大众型”向“实战型、服务型、专业型”的有效转变。

层层落实责任, 避免相互推诿

江苏总队坚持以法制员专职化建设为主线, 不断夯实法制员队伍建设基础。总队制定并下发了《火灾事故调查工作责任规范》, 通过层层落实责任、层层传导压力, 有效保证了相关责任具体到事、明确到人, 避免了工作任务相互推诿、工作责任相互推卸等问题的发生。总队科学分析往年火灾形势, 按照责任规范要求, 科学制定火灾调查工作量, 按每年火灾调查量不少于接警总数的10%、按一般程序调查建档起数不少于12起的标准, 向各支队分解工作指标, 确保人人有任务、人人有责任, 有效避免了滥用、简易程序和不作为现象的发生。

与此同时, 江苏总队以“有权就有责、有责必追究”为基本要求, 明确规定法制员责任过错情形和责任追究形式, 最大限度地弥补火灾事故调查方面存在的缺陷与不足。

强化指导把关, 堵塞执法漏洞

江苏总队将法制员的角色定位为“服务员”和“质检员”, 从帮助指导和审核把关两个方面发挥优势。

明确“服务员”角色定位, 强化执法指导。江苏总队要求法制员坚持以基层执法规范化建设为抓手, 定期分析本单位执法状况, 提出改进执法工作的意见与建议;协助本单位领导组织制定培训计划, 组织开展案例点评、旁听庭审、法制讲座、法律知识培训等活动。为有效促进法制员履行好执法服务职能, 总队先后举办了以法律业务知识、执法监督技能为主要内容的法制员业务技能竞赛, 重点考察了法制员对《刑事诉讼法》《行政强制法》等法律的掌握应用和实战操作能力, 推动了服务效能提升。

明确“质检员”角色定位, 强化审核把关。江苏总队要求法制员坚持执法办案法制员初步审查、审核制和“一案一考评、一案一点评”的工作制度, 对所在单位办理的案件严格进行初审把关, 堵塞执法漏洞;建立完善执法办案制度, 对执行执法规范、落实执法安全措施等情况进行监督检查, 对执法工作情况进行总结点评;进一步强化执法程序监督, 按照执法监督管理规范要求, 及时接收、查办、反馈涉及本单位的网上执法预警、监督信息, 并从接处警、立案、查证、采取强制措施等环节入手, 重点加强了对本单位接处警、案件办理、“大平台”执法数据质量、执法办案场所等重要环节的监督管理, 及时对违法和不当行为提出纠正意见, 有效消除了执法随意性, 办案质量明显提高。

加强队伍管理, 健全保障机制

江苏总队围绕“建机制、重方法, 查短板、纠动作, 抓落实、促提升”的工作思路, 强化日常保障, 促进了法制员队伍管理。江苏总队实行法制员定岗工作制度, 要求法制员以所在单位执法管理工作为主, 不承担具体的执法办案任务, 不得抽调或外借, 确因工作需要必须报总队核准;建立联席例会制度, 每月定时召开例会, 通报、交流法制员工作情况, 研究解决执法问题, 提出加强和改进执法工作意见;实行培训教育交流制度, 以总队每年组织不少于一次法制员专题培训、集中培训不少于一周和法制员跟班轮训不少于一个月的“三个不少于”为标准, 开展法制员教育培训, 努力提高法制员业务水平。

江苏总队从严格考核入手, 积极探索创新科学方法, 明确由各地法制部门为考核工作的牵头人, 依托“执法监督管理系统”, 采取定期检查、实地核查、抽调卷宗、网上巡查等方式进行考核, 考核通报每月上网公布, 并报总队备案。此外, 法制员的日常考核与其所在单位的执法质量等次直接挂钩, 所在单位执法质量考核未达到优秀的, 法制员不得评为优秀等次;法制员的考核成绩与个人晋升直接挂钩, 作为评先评优、竞争上岗的重要依据。

中控员工作计划 篇2

不觉间又到了moma第一物业服务公司下一2013，2012旧的一年刚刚结束也预示着新的工作日程即将开始，这又将是一个充满挑战、机遇与压力的一年。回首以前我来物业公司已有两年的历程，2013年是个人转型发展、稳定发展的起步之年，要坚持加快熟悉业务工作，积极参与企业建设，认真履行岗位职能，积累工作经验，努力推进企业创新的关键一年，为确保各项工作目标落到实处，在回顾过去，总结经验，分析形势，展望未来，联系实际的基础上，为了圆满完成公司下达的2013年各项工作任务，结合我个人的实际情况，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。为此，特制定出2013我个人的工作计划。

一、指导思想

全面以落实科学发展观为指导，以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨，以转变观念为突破口，积极融入企业和谐发展的历史进程中；以加强学习为根本，加速提升岗位技能水平；以遵章守纪为重点，努力确保人生安全无隐患；以勤奋工作为主攻方向，树立刻苦钻研的敬业精神；以拓展兴趣爱好为追求，不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态，崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品化管理的战略目标而努力奋斗。

认真完成上级领导对中控室2013年下达的各项工作指标，为不 发生特重大事故，杜绝误失操作事故，消除责任事故。在新的一年里，我们要继续贯彻落实“安全第一，预防为主”的工作目标，加强安全消防知识的学习，扎实做好提高安全警惕、大胆管理监控消防设备，下大气力把消防预防工作抓实、抓细。把事故隐患消灭在萌芽状态，杜绝安全消防各类事故的发生，彻底消除消防设备在物业公司管理中暴露的各种不安全因素。在保证设备安全运行的前题下，要狠抓个人的消防安全素质，提高个人消防业务知识水平，来带动秩序员学习的积极性，让秩序员不但知其然也要知其所以然，从而达到秩序员综合素质的提高。

二、工作目标

1.严格准守各项工作制度和岗位职责

做为一名中控值机员，认识到本身岗位的重要性和责任感。严格执行对进入非中控室人员填写访客登记制度。认真做好交接班记录，完成上级领导交给的工作和上一班交接未完成的工作，完成后回复给上级领导汇报完成的情况。同时还做为一名消防值机员，首先要爱护中控室内消防设备，严禁私自改动设备系统，从而造成设备系统瘫痪；再次要对监控值班所看到的一切范围对外保密，不得私自向外传播介绍值班情况。如值班期间发生紧急火灾、水流指示、感烟、故障等报警信号，严格执行突发事件应急处理流程处理，处理完后并详细登记。值班期间不得干与上班无关的事，不得擅离岗位、嬉笑打闹、吸烟、饮酒、不得迟到早退，提前10分钟准时接班。2.注重礼节，礼貌用语

每天早班接班后主动打扫中控室的卫生，认真擦拭机器设备保障机器设备表面整洁，不留死角。值班期间在接听电话、门禁对讲和梯控对讲时，严格注意自己的说话用语，谈吐文雅大方、言辞清晰，以便给工作带来不必要的事情发生，从而损坏公司形象和荣誉。3.严格落实钥匙登记制度

中控钥匙主要分地下空间钥匙和业主推扛锁钥匙、及楼顶天台钥匙这三部分。地下空间也是物业公司的重要组成部分，因此要对借出地下空间的每一把钥匙登记清楚，及时收回并上报给领导，防止出租后出现火灾、水灾等特殊事件发生；核对登记园区业主托管的每一把推扛锁钥匙，在前台物业服务中心通知允许下，方可让秩序员登记拿钥匙使用，送完业主后及时送回并做好登记记录；在没有物业前台服务中心和领导的同意下严禁私自外借业主任何一把推扛锁钥匙，防止意外丢失物品等特殊事件发生。楼顶天台钥匙只有在发生特殊天气时使用或者秩序员每月去楼顶检查时经领导同意后方可使用并登记。4.监控消防系统设备

监控系统设备就像园区的眼睛一样重要，所以要爱护维护设备系统，每班岗值班期间认真擦拭机器设备，并且每周五晚零点定时的关机重启设备；认真观察监控画面的动态，如有发现可疑事件通知秩序员及时到达现场，认清事态的严重性灵活处理，做好登记上报给值班领导；如有发现监控设备画面黑屏蓝屏等其它设备故障时，通知秩序

员到现场观看确认后，上报给前台服务中心及时维修，维修期间认真配合工程部师傅，维修完设备正常做好记录并上报给值班领导。消防系统设备也是中控一项重要设备，就像小区的心脏一样连接到小区的每一个角落，此设备如园区某一个角落一旦发生火灾报警、水灾报警和故障报警等信号，值机员及时做出判断让秩序员到达现场观察处理，按照相应的突发事件流程作业标准处理做好警戒，并上报给值班领导，启动消防喷淋、消防广播、电梯迫降、排风送风补风等相应的消防设备程序，并做好登记记录。

三、勤奋工作，积极回报企业。

立足本职，踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式，而且也是员工责任意识的重要体现。moma第一物业是一个企业，同时也是一个事业，做事业先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要对得起社会，对得起企业，更要对得起自己的良心。moma第一物业是一个发展中的企业，它为员工铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此，只有踏实工作，才能创造业绩，只有艰苦奋斗，工作才会不是一句空话。无论在任何时候都要坚持刻苦钻研、勤奋工作，都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情，充沛的干劲投入到工作中，切切实实的履行好职责，踏踏实实的干好本职，常怀感恩之心，这样才能推动企业和个人实现和谐发展。

四、拓展领域，实现个人价值。

自我价值与企业价值相结合，是人类的社会本质的必然要求。只有个人为企业多做贡献，才能更多获得企业的尊重和满足，才能更好的实现自我价值。目前，moma第一物业的深化改革和强劲发展为个人实现人生价值创造了难得的发展机遇，创建现代化精品管理的热潮为员工施展个人平台提供了广阔的发展平台，我们要本着对岗位高度负责的态度，紧紧抓住发展机遇，充分施展个人才华，真正以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的本质工作。因此，首先要密切关注moma第一物业发展、及时了解moma第一物业信息，通过网络、报刊等新闻媒介，敏锐把握各项方针政策动向，保持工作的主动性。其次是要树立高尚的品格，做到眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、坚持原则，努力展现“人人代表moma物业形象，处处体现moma物业风采”当代moma物业的良好风貌。再次要充分挖掘个人特长，积极参与企业文化宣传工作，并在方针政策、规章法纪、制度程序范围内，为提高工作效率、工作质量，工作方法等方面积极作出新的探索，在自己的工作岗位上创造性地开展工作，积极参与物业管理的各项历史进程，不断丰富自己的知识结构和才干，努力实现个人价值和企业价值的完美统一。

平凡的事业承载新的希望，宏伟的目标开启新的梦想。面对新的工作、新的挑战，新的起点、新的机遇。我相信：有moma第一物业各级领导的正确领导，有主管领导的教育和帮助外加自己的不懈努力，我一定会成为一名优秀的moma物业员工，moma第一物业服务有限公司也一定会在建设精品化管理的伟大进程中不断开创辉篇二：2015年工艺管理和中控室管理的工作思路

2015年工艺管理和中控室管理的工作思路

总结2014年的工艺管理和中控室管理，结合2015年生产任务，对于2015年，在新的机制下，谈谈2015年的工艺管理和中控室管理工作。工艺管理： 1、2015年的工艺管理更加注重沟通协调。通过与相关部门的沟通，做好工艺管理工作。2、2015年将加强工艺管理会议，对于工艺管理更注重于落实。

3、避免工艺重大事故发生。

4、提高各主机运行状况，降低消耗。

中控室管理：

1、中控室的操作转向更精细化操作，重点提高突发应急操作。

2、提高中控班长和调度之间默契配合，做好与现场、质控的沟通协调。

3、对中控室的管理更全面，加强日常方面的管理。

4、进一步强度降低消耗，提高责任意识，实现高效运转。2015年是公司重要的一年，同样对于生产系统，尤其是我们中控室更为重要，我们的熟料80万目标，月熟料8万目标还没有实现，但是我们坚信我们有这个能力，相信2015年在公司领导领导下，其他部门的大力配合支持下，我们一定能够实现我们的目标。篇三：刑总项目部中控室2012年工作计划

刑总项目部中控室2012年工作计划 1．一月份对全楼及员工宿舍进行消防安全大检查，主要检查火灾隐患，用电安全，消防设备进行检查。2.三月份配合消防维保对大楼消防报警系统进行测试，包括（烟感，手动报警器,温感，消火栓按钮，消防电话，综合布线，消防主机等）进行测试。3．四月份配合消防维保公司对大楼气体灭火设备进行检查，测试防排烟风机系统，正压风机系统，消防应急照明，疏散指示系统等进行检查测试。4．六月份配合消防检测公司对大楼进行消检、电检。5.七月份送检全楼灭火器。8.八月份配合消防维保对大楼消防设备进行测试，电梯迫降功能，消防卷帘门，水喷雾灭火系统进行检查。9.九月份配合消防维保 检测喷淋系统喷淋泵，锅炉房可燃气体报警系统，消火栓系统消防水箱水池进行检测。10.119消防宣传日前，培训全体员工消防知识，宣传消防知识，组织专职义务消防员进行灭火疏散训练，并进行模拟火灾灭火疏散演练。11.更换楼顶排烟风机防火阀8个等总队批准。

邢总项目部 2011年12月10号篇四：操作员培养规划

中控操作员3-5年培养规划

随着公司工程建设进一步推进，公司2013年将正式投产运营，对工艺操作员的需求将会日渐增加，根据***文对中控操作员考核选拔要求，建立和完善**公司操作员队伍的后备培养和日常管理体系，培养和储备一支行业内技术过硬的工艺运行专家型管理队伍，快速形成工艺管理人员梯队，满足广东区域新一轮发展的需要。

一、**公司现有中控操作员队伍概况

目前**公司处于基建期间，暂无正式操作员，部分见习操作员选拔后已安排至区域其他子公司培训培养，目前公司共有2名见习立磨操、3名见习煤磨操、3名见习水泥磨操、3名见习窑操、1名见习余热发电操作人员。

二、中控操作员培训组织架构 工艺专业组成员： 组 长：*** 成 员：*******

三、中控操作员选拔培养要求

1、紧紧围绕集团2015年水泥产销量达2亿吨的战略发展规划为中心，采取以公司内部选拔培养为主，外部招聘为辅的方式，坚持专业对口的培养要求，合理制订和实施中控操作员职业成长规划，加强中控操作员的跟踪培养管理，每年组织两次中控操作员考评（每半年一次），对考评优秀的按照相关文件要求给予晋级，调整岗位工资，反之给予降级或退出中控操作员队伍。

2、按照上岗标准实行公开考核选拔，专业方向必须从水泥工艺、无机非金属材料、硅酸盐工艺、热能工程等专业，中专及以上学历的毕业生中选拔，必须具备一年以上现场窑磨巡检工作经验，有较丰富现场问题处理能力，通过考核考评，择优选拔培养，杜绝从非对口专业中，人为指定、选拔培养中控操作员。

3、外部招聘选拔的中控操作员或工艺专业技术人员，需视其工作经历、专业技术水平和个性特点，对专业较好、学习掌握能力较强的，可适当减少部分培养岗位和时间，考核选拔的方式遵照第2点的要求执行。

四、中控操作员培训及考评组织方式

（一）中控操作员专项培训

由工艺管理委员会牵头，每年初根据生产经营目标和现有操作员配臵情况，拟订中控操作员、季度、月度培训工作计划，明确培训所要达到的目标、培训责任人、完成时间。每月组织一次培训考核，考核结果与个人月度绩效工资挂钩。通过加强对操作员的日常培训管理，确保上岗人员资格和技能达到岗位标准要求。

（二）中控操作员考评实施办法

每半年由办公室牵头，工艺专业管理委员会具体组织实施，各单位积极配合的模式，共同开展操作员的晋级考评，具体的适时办法如下：

1、巡检岗位人员报考见习操作员考评主要分为理论考核、面试考核、民主评议三部分，理论考核占40%，面试考核占30%，民主评议占30%；

2、现初级及以上操作员考评主要分为理论考核、面试考核、民主评议、操作业绩考评四部分，理论考核占25%，面试考核占25%，民主评议占20%，操作业绩占30%；

3、工艺专业委员会成员依据窑操（初级、ⅰ级、ⅱ级），立磨操（初级、ⅰ级、ⅱ级）、煤磨操（初级、ⅰ级）、水泥磨操（初级、ⅰ级、ⅱ级）、的上岗标准，从企业文化、专业理论知识、实际操作、现场处理四方面进行命题；

4、民主评议考评：

所有参评人员现场进行互评，主要考察报考人员的企业忠诚度、沟通协调能力、专业技术能力、工作责任心、敬业奉献精神等。

5、操作业绩考评：

以现初级及以上的窑、磨、余热发电操作员09年1-8月份操作业绩指标为考核依据，对操

作指标综合系数（k1）进行排序。如排序第一名的成绩为90分，第二名为88分，第三名为86分，以此类推。

6、晋级、降级及淘汰：

①、每对中控操作员进行二次晋级考试考核，每半年一次；

②、本次考评巡检岗位人员报考初级操作员，理论考试采用初级操作员考试试卷；初级操作员报考一级操作员采用一级操作员考试试卷；一级操作员报考二级操作员采用二级操作员考试试卷；二级操作员采用二级操作员考试试卷；

③、晋级：窑操、磨操综合考评达到相应等级要求的予以晋级；岗位主要操作挂钩考核指标年平均或连续六个月达到相应岗位系数区间，可直接免试晋级；

④、轮岗、降级：窑操、磨操岗位主要操作挂钩考核指标累计六个月或连续三个月未达到相应岗位系数区间，予以降级（在操作员梯队基本建立，能够满足生产操作控制要求的情况下，推行月度运行指标和综合管理末尾轮岗制）；操作失误，在年内出现三次以上较大工序质量事故或一次以上重大质量事故，影响出库发运的；操作不当，导致跑料或者堵塞，影响正常生产的；

⑤、淘汰：窑操、磨操一年内岗位主要操作挂钩考核指标累计四个月在淘汰指标区间的，予以淘汰；任职期间内因操作不当而发生重大工艺、质量、设备事故；任职期内发生重大违规、违纪现象。

7、根据考评综合成绩，对操作员的等级、工资进行相应的调整。通过组织考评，全面掌握现有操作员队伍在专业理论知识、工作技能及现场处理问题的能力处于何种程度，为下一步的培训重点提供数据支撑。对完全达不到岗位要求的，操作业绩指标未达到相应岗位系数区间的，通过考评，予以降级或重新调整工作岗位，以达到人员结构优化的目的，确保人员的整体素质达到岗位要求。

六、中控操作员职业成长规划及路径

从专业对口的人员中选拔认同企业文化、热爱中控操作岗位，具有良好的职业道德，工作责任心和敬业奉献精神，工作期间无违规违纪，根据上岗标准考评优秀的，通过制订合理科学的职业成长规划路径，提升生产线运行质量，提高中控操作员的整体素质。

（一）原料磨操（含煤磨操）职业培养途径

（二）窑操职业培养途径

（四）为加强对各类人才的培养和储备，从中控操作员队伍中选拔窑操岗位上工作3年及以上的优秀技术人员，可根据需要适时调整到工段基层管理和技术主管岗位进行锻炼，培养方向为生产工艺管理人员，确保生产工艺管理干部有中控操作的工作经历，具备生产操作技能和组织生产的全局统筹观念。

七、其他：

1、工艺专业委员会和各二级部门对中控操作员的培养、选拔和考核，必须严格执行集团下发的《中控操作员工资改革方案实施细则》和《关于加强和完善中控操作员培养选拔和上岗考核管理的补充规定》要求，按照文件要求加强对中控操作员的日常管理。

2、工艺专业委员会要依据广东区域和公司规划，统筹制定每年的中控操作员的培养计划，并报公司办公室，办公室定期对各专业的培养计划进行检查。

3、对操作员的培训必须坚持专业对口，严谨非对口专业的人员或人为指定的培养中控操作员。根据生产实际及人员配备情况，制定科学的职业成长规划，严格考核考评，确保培养的中控操作员达到上岗标准的要求。

5、根据每位操作员的专业理论、实践能力、工作经历和专长等情况，对照上岗标准要求，分析其还存在的不足和差距，制订成长阶段性目标，有计划、有步骤地进行培养锻炼。

6、在培养锻炼的过程中，各二级单位分管工艺的领导要亲自抓，明确责任人，并将操作员的培养成效，纳入管理人员的月度业绩考核。

7、各二级单位在制定落实工艺中控操作员的培训计划的同时，每月要进行培训一次每一季度考试验证，努力提高后备操作员的技术水平，办公室定期对培训验证情况进行检查。篇五：水泥企业中控操作员3-5年规划

中控操作员3-5年培养规划

随着公司工程建设进一步推进，公司2013年将正式投产运营，对工艺操作员的需求将会日渐增加，根据***文对中控操作员考核选拔要求，建立和完善**公司操作员队伍的后备培养和日常管理体系，培养和储备一支行业内技术过硬的工艺运行专家型管理队伍，快速形成工艺管理人员梯队，满足广东区域新一轮发展的需要。

一、**公司现有中控操作员队伍概况

目前**公司处于基建期间，暂无正式操作员，部分见习操作员选拔后已安排至区域其他子公司培训培养，目前公司共有2名见习立磨操、3名见习煤磨操、3名见习水泥磨操、3名见习窑操、1名见习余热发电操作人员。

二、中控操作员培训组织架构

工艺专业组成员： 组 长：*** 成 员：*******

三、中控操作员选拔培养要求

1、紧紧围绕集团2015年水泥产销量达2亿吨的战略发展规划为中心，采取以公司内部选拔培养为主，外部招聘为辅的方式，坚持专业对口的培养要求，合理制订和实施中控操作员职业成长规划，加强中控操作员的跟踪培养管理，每年组织两次中控操作员考评（每半年一次），对考评优秀的按照相关文件要求给予晋级，调整岗位工资，反之给予降级或退出中控操作员队伍。

2、按照上岗标准实行公开考核选拔，专业方向必须从水泥工艺、无机非金属材料、硅酸盐工艺、热能工程等专业，中专及以上学历的毕业生中选拔，必须具备一年以上现场窑磨巡检工作经验，有较丰富现场问题处理能力，通过考核考评，择优选拔培养，杜绝从非对口专业中，人为指定、选拔培养中控操作员。

3、外部招聘选拔的中控操作员或工艺专业技术人员，需视其工作经历、专业技术水平和个性特点，对专业较好、学习掌握能力较强的，可适当减少部分培养岗位和时间，考核选拔的方式遵照第2点的要求执行。

四、中控操作员培训及考评组织方式

（一）中控操作员专项培训

由工艺管理委员会牵头，每年初根据生产经营目标和现有操作员配臵情况，拟订中控操作员、季度、月度培训工作计划，明确培训所要达到的目标、培训责任人、完成时间。每月组织一次培训考核，考核结果与个人月度绩效工资挂钩。通过加强对操作员的日常培训管理，确保上岗人员资格和技能达到岗位标准要求。

（二）中控操作员考评实施办法

每半年由办公室牵头，工艺专业管理委员会具体组织实

施，各单位积极配合的模式，共同开展操作员的晋级考评，具体的适时办法如下：

1、巡检岗位人员报考见习操作员考评主要分为理论考核、面试考核、民主评议三部分，理论考核占40%，面试考核占30%，民主评议占30%；

2、现初级及以上操作员考评主要分为理论考核、面试考核、民主评议、操作业绩考评四部分，理论考核占25%，面试考核占25%，民主评议占20%，操作业绩占30%；

3、工艺专业委员会成员依据窑操（初级、ⅰ级、ⅱ级），立磨操（初级、ⅰ级、ⅱ级）、煤磨操（初级、ⅰ级）、水泥磨操（初级、ⅰ级、ⅱ级）、的上岗标准，从企业文化、专业理论知识、实际操作、现场处理四方面进行命题；

4、民主评议考评：

所有参评人员现场进行互评，主要考察报考人员的企业忠诚度、沟通协调能力、专业技术能力、工作责任心、敬业奉献精神等。

5、操作业绩考评：

以现初级及以上的窑、磨、余热发电操作员09年1-8月份操作业绩指标为考核依据，对操作指标综合系数（k1）进行排序。如排序第一名的成绩为90分，第二名为88分，第三名为86分，以此类推。

6、晋级、降级及淘汰：

①、每对中控操作员进行二次晋级考试考核，每半

年一次；

②、本次考评巡检岗位人员报考初级操作员，理论考试采用初级操作员考试试卷；初级操作员报考一级操作员采用一级操作员考试试卷；一级操作员报考二级操作员采用二级操作员考试试卷；二级操作员采用二级操作员考试试卷； ③、晋级：窑操、磨操综合考评达到相应等级要求的予以晋级；岗位主要操作挂钩考核指标年平均或连续六个月达到相应岗位系数区间，可直接免试晋级；

④、轮岗、降级：窑操、磨操岗位主要操作挂钩考核指标累计六个月或连续三个月未达到相应岗位系数区间，予以降级（在操作员梯队基本建立，能够满足生产操作控制要求的情况下，推行月度运行指标和综合管理末尾轮岗制）；操作失误，在年内出现三次以上较大工序质量事故或一次以上重大质量事故，影响出库发运的；操作不当，导致跑料或者堵塞，影响正常生产的；

⑤、淘汰：窑操、磨操一年内岗位主要操作挂钩考核指标累计四个月在淘汰指标区间的，予以淘汰；任职期间内因操作不当而发生重大工艺、质量、设备事故；任职期内发生重大违规、违纪现象。

7、根据考评综合成绩，对操作员的等级、工资进行相应的调整。通过组织考评，全面掌握现有操作员队伍在专业理论知识、工作技能及现场处理问题的能力处于何种程度，为下一

步的培训重点提供数据支撑。对完全达不到岗位要求的，操作业绩指标未达到相应岗位系数区间的，通过考评，予以降级或重新调整工作岗位，以达到人员结构优化的目的，确保人员的整体素质达到岗位要求。

六、中控操作员职业成长规划及路径

物业中控员岗位职责范本 篇3

2、接受及处理业主投诉，并记录重要情况及向上级领导报告;

3、负责配合客服管理员收缴各项费用，并每月、季提供项目物业费收取情况统计报表，及时上报公司;

4、负责业主档案的管理工作;

5、负责定期对服务质量进行统计、分析、提出整改方案;

6、定期对楼栋进行巡视，发现问题记录并及时上报;

7、负责业主接待工作，做好来往登记;

中控室消防标兵 篇4

今天，我被评选为XXXX中控室技能之星，这是对我过去工作的认可和肯定，我感到万分的荣幸，深受鼓舞，也感受到了公司领导们对我的关怀。现在回顾我过去几年的工作，我有以下几点心得体会。

一、加强业务理论学习，不断提高自身业务素质。

自担任中控室消防管理员以来，我一直没有放松对业务理论的学习，我深知只有掌握了丰富的专业知识，才能在消防管理工作中得心应手，更好地为公司服务。同时，我积极参加上级举办的各类学习，（与其他消防安全重点单位的管理人在区QQ群里探讨日常消防工作中存在的问题及解决的方法）。通过公司的培新以及自主学习，我考取了XXXX，提高自己的工作能力，使自身的综合素质得到了明显的提高。

二、深入开展火灾隐患排查。

我多年来一直从事房屋管理后勤工作，深知“隐患险于明火，责任重于泰山”的深刻含义，因此在工作中始终以发现和排除火灾隐患为重点。在实际工作中，严格监督小区来往人员不封堵、占用疏散通道和锁闭、遮挡安全出口；不在人员密集场所安装影响人员逃生和应急救援金属护栏；不违章使用液化气等易燃易爆危险品和大功率电器；不违章使用电器、私拉乱接电气电线；及时修复损坏的疏散指示标志、应急照明灯，及时维修过期灭火器，及时制定我校的灭火和应急疏散预案，检查每半年开展两次防火逃生演练，并结合实际，不断完善预案。

三、顺应新形势发展的需要，努力改善小区防火工作新局面。在我担任中控室消防安全管理员期间，为了作好防火工作，我经常虚心听取业主们反应的意见，采纳他们的合理建议，不断研究和探索当前防火工作的新思想、新思路。时时刻刻告戒自己想实事，干实事，以身作则，以杜绝群死群伤和重大火灾损失为己任。在当前防火形势逐年严峻的情况下，让我再次深刻的认识到消防安全工作的重要性和面临的严峻形势。消防工作无小事、天天都从零开始，消防工作关键在于预防，重点在于全民参与，只有提高了全民消防安全意识和防火灭火知识，才能起到群测群防的作用。同时，我也配合公司不断加强对小区业主消防宣传和教育，努力提高业主的消防意识及自救能力。比如组织消防安全培训，充分利用版报、宣传栏、张贴标语等，广泛宣传安全工作的内容、明确安全隐患排查整治工作的方法、要求以及相关的法律责任。通过这些方法，成功为安全工作营造了舆论氛围，创造了优良的消防安全环境。

消防中控室应急预案 篇5

消防控制室是为了出现火灾情况时及时报警扑救火灾而设置的，该系统由消防控制室、手动报警、烟感报警、制动喷淋、消防卷帘门、消防栓、消防泵站、消防水池等组成。为了更好的管理和使用该系统，保证应急扑火的需要，特制定。

一、火灾报警和接警

（一）一旦发生火警，要迅速将火灾信息传到消防控制室，报警方式通常有以下二种：

1．烟感探测器报警：消防控制室值班员应立即通知门卫到现场确定是否火灾。

2．手动报警：发现者应就近按动火灾报警按钮，并立即向消防控制室或门卫讲清着火点、部位、目前状况等，在确保安全情况下可采取措施控制火势蔓延。

（二）消防控制室或门卫要迅速准确地记录火灾信息，确认起火后，立即拨打119报警。报警时一定要讲清发生火灾的地址、起火部位、燃烧物质、有无被困人员、有无爆炸及火灾有关情况，并留下报警人姓名和电话号码。及时派人到路口等侯消防车的到来并做好向导工作。

（三）报警后，消防控制室或门卫应及时通知安全办公室主任，夜间同时告知带班领导。带班领导上报上级领导及火灾消防事故处置领导小组。

（四）火灾消防事故处置领导小组要立即察看现场情况，统一指挥灭火救灾。要及时召集力量（义务消防员及其他工作人员等），确定现场灭火指挥人，布置救人、抢救物资、灭火、供水、送风排烟等任务，并检查执行情况。

二、组织灭火

（一）组织人员查看火情，掌握火势发展情况，并随时向指挥组汇报。

（二）根据火势，指挥切断电源，保证消防用水及消防泵正常。

（三）组织指挥人员在确保安全情况下灭火、抢救伤员及疏散物资，关闭着火层防火门，防止火势蔓延。

（四）消防人员到场后，协同配合灭火抢救。

三、火灾情况通报

（一）根据火灾的发展情况，可利用消防应急广播说明情况，疏散路线，并稳定人员情绪。

（二）通报的次序为：着火层、着火层以上各层、有可能蔓延的着火层以下的楼层。

四、疏散和救护

（一）根据建筑特点和周围情况，事先划定供疏散人员集结的安全区。

（二）疏散责任到人，由楼层义务消防员和引导员在疏散路线上分段指明方向，并查清是否还有人留在着火或应疏散的区域内。

（三）组织医护人员在安全区及时对伤员进行处理或送医院救治。

（四）灾后现场清理，有相关人员详细检查不留死角，确保无遗漏人员。

消防中控室监控人员职责 篇6

一、中控室监控人员必须保持高度警惕及高度责任心，密切注意各部位情况，增强安全观念，善于发现问题，认真做好值班记录。

二、中控室监控人员负责24小时监视闭路电视，发现问题及时处理并向有关领导或部门报告。

三、中控室监控人员要严格执行交接班制度，交接班时应将机器设备的使用情况，有无可疑情况要交接清楚。

四、中控室监控人员在值班室对观察到的非正常情况，可疑人物，应进行详细记录，并视情况向有关领导或部门报告并采取必要的措施。

五、中控室监控人员对视频监控图像内所发现的事故及其他紧急情况进行记录。

六、非中控室人员不准进入，任何人不准在中控室会客聊天，中控室的值班人员不准同时离开中控室。

七、中控室的视频监控图像使用登记制度，对图像信息的调取人员、调取事件、调取用途等事项进行登记。

初级消防中控考试题与答案 篇7

A、防火安全责任制

B、预防为主，防消结合

C、政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与

D、隐患险于明火，防范胜于救灾

2、狭义的消防法规是指()或有立法权的地方人民代表大会及其常务委员会制定的有关消防管理的规范性文件。

A、全国人民代表大会B、司法部

C、国务院D、地方人民政府

3、行政拘留处罚必须由县级以上()作出。

A、行政机关B、公安机关

C、执法机关D、监察机关

4、公安消防监督机构在检查时发现某消防安全重点单位未履行法律规定的消防安全职责，消防安全责任人不明确、消防安全制度不健全、防火检查不落实的，公安消防机构应当()。

A、责令限期改正B、责令停产停业

C、给予该市场主要负责人行政处分D、给予行政处罚

5、行政处罚由违法行为发生地的()级以上地方人民政府具有行政处罚权的行政机关管辖，法律、行政法规另有规定的除外。

A、省B、市C、县D、乡

参考答案

1.【参考答案】B。

2.【参考答案】A。

3.【参考答案】B。

4.【参考答案】A。

消防中控员 篇8

直属上级：董事长、总经理

直属下级：安保部领班及员工

职责概述：

遵照公安部门及上级的规定，确保公司安全工作的布署、要求，组织本部门干部、员工有计划实施，熟悉公司安全、保卫、保密、侦破等有关知识；懂得消防业务，有一定的组织能力、判断力及语言表达能力。

岗位职责：

1、负责制定公司的治安、消防年度、季度工作计划，做好保安部年度预算报告。

2、负责维持公司内部秩序，预防和查处治安事故，协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。

3、妥善处理宾客有关安全方面的各种投诉。帮助客人寻找在公司丢失的物品，努力改造良好的治安环境，让宾客具有安全感。

4、“四防”（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）为中心的安全教育和法制教育，定期检查“四防”设施，增强全员的安全意识和法制观念。

5、主动督促检查公司各重点部位的“七合格”工作；协调各有关部门严格落实“七合格”要求，确保重点部位的安全。

6、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求，组织夜勤干部、员工逐项落实。确保公司夜间财产、人身安全。

7、负责完善、制定公司昼间、夜间各类钥匙的管理规定，定期检查执行情况，发现问题，及时纠正和报告。

8、负责制定保安监控的管理规定和操作程序，确保公司监控范围内的防火、防盗安全。

9、适时完善、健全公司的安全应急措施，并负责督促属下严格执行和演练落实。

10、定期检查各项保安措施，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以备查考。

11、及时督促检查各部门对“谁主管，谁负责”责任制的执行情况，并协助各级责任人做到管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事，确保安全工作落实。

12、组织好本部门的分工协作，每日召开部门当值保安干部、领班例会。

13、负责对保安部干部、员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。

14、做好本部门员工的思想工作，关心员工生活，提高业务水平。

15、参加行政部召开的部门经理会议，定期向总经理和领导汇报工作。

16、完成上级交办的其他任务。

内保人员岗位职责

职责概述

在安保部的领导下切实做好住宿安全警卫工作，杜绝各种不安全因素。

职务及职责范围：

1、了解本公司保卫工作的特点，熟悉警卫范围内的情况，掌握公司的治安情况，妥善安排属本组范围的工作。

2、负责对公司所有的出入口安全警卫。

3、对进出公司的人员和物资进行管理。访客应在公司前门进行登记。凡洽谈工作的人员来访，一律在职工通道登记进入。凡进出公司的物资，都应进行检查登记。对员工携带的包裹也应进行检查。

4、对公司进行24小时警卫巡逻，防止各种事件的发生。

5、维持好公司门口的秩序，管理好公司内外的各种车辆，避免交通阻塞，确保公司大门内外秩序井然。

6、对旅客带进店内的易燃易爆等危险品进行劝阻，对不听劝告者上报保安部领导进行处理。

7、节假日，客人进出高峰时段和客人活动比较集中的场所，应注意加强警卫。发现可疑人员要进行监视并有礼貌地询问。发现违法犯罪分子应及时报告保安部主管。

8、公司内若发生重大事故或事件，要沉着冷静，及时报告保安部主管，保护好现场。

9、公司发生紧急情况（如火灾等）需要进行疏散。在疏散过程中要保护客人的人身安全，注意防盗。

10、护送财务人员去银行交款取款。

11、负责公司员工上下班计时打卡管理。

12、指引客人到总服务台或其他要去的地方，帮助客人搬运行李，协助指挥小车行驶方向和停靠地点。

13、注意客人暂放大厅的行李，防止失窃。

14、接受上级的指令，完成他们所交办的各项任务

内保（KTV）职责

1）完成上级（值班）分派工作，确保所管区（KTV）域内安全。

2）认真完成站岗、值勤巡逻任务，认真填写当班记录（值勤巡逻时禁止吸烟）。3）维持好KTV场所区域内的治安秩序，防止场内起哄、争吵、斗殴和无理取闹。若有上述事件发生，要将肇事的双方带到场所处或保安部妥善处理。避免造成坏的影响和妨碍客人进行正常娱乐活动。

4）娱乐场所人多情况复杂，要密切注意场内动向，防止酒店和客人的物品被盗和遭受损害。若发现可疑的人要注意监视，发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯，保护酒店和客人生命财产安全。

5）场内若发生事故，如火警、爆炸等，要稳住客人，及时上报中控室并组织疏散客人离开现场，防止事态扩大。7）向接岗人员交待清楚岗上情况

内保人员岗位制度

一、严格掌握本区域的各种管理规定，遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。

二、为防止或尽可能避免本酒店各类治安事件的发生，确保业主工作、生活的正常秩序，全面负责本酒店的治安防范工作，保证酒店安全，必须加强治安巡回检查工作。

三、认真做好门卫日常工作，基本熟悉并掌握业主酒店情况，不准与本酒店无关的车辆、人员进入酒店。做好相关范围内的清洁卫生工作。

四、巡楼检查时，必须携带一定的防卫器具，检查酒店内各楼道（道路口），四周围墙和较隐蔽黑暗的角落，发现疑点及违章行为，必须及时劝说制止和处理，特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时，应及时报警，同时告知公司领导。

五、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。

六、巡回检查认真负责，发扬正气，敢于同坏人坏事作斗争。

七、白天不定时流动巡视，夜间巡回检查三次以上，并逐次做好记录，在交接班时将处理结果告知接班者。

八、礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。

九、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。

十、努力完成领导交办的其它工作。

内保人员岗位规范及奖惩办法

一、安保人员应做到

1、持证上岗，规范着装，佩戴执勤标志；

2、文明执勤，礼貌用语，不卑不亢，坚持原则；

3、大堂接待，路遇领导，引导车辆，纠正违章，实施收费，必须敬礼；

4、交流使用普通话，并使用下列语言：你好，需要我帮助吗？对不起请按指定的位置停放车辆，您的车费是……，谢谢配合等；

5、白天对所辖区域实行流动岗巡查，夜间巡查三次以上，并逐次做好记录；

6、巡查时注意行走姿势，二人以上时，成纵队型；

7、认真做好来访人员、车辆登记与检查工作，态度热情、和蔼；

8、中控室及相关保洁区始终保持整洁、明亮、有序。

二、内保人员禁止下列行为

1、上班时，嘻笑打闹、吸烟、喝酒、睡觉；

2、与安保工作无关的人员在中控室逗留、闲谈等；

3、旷工、迟到、早退，对工作不负责任，得过且过；

4、无正当理由不服从领导安排；

5、其它有损公司声誉及安保人员形象的行为。

三、奖惩

1对规范执行公司各项规定，工作认真负责，作出较大贡献的员工，由公司组织评议，实施奖励；

2、凡违反上述二项内容之人员，将作出必要的处罚，具体是：

（1）、第一次责成检查并扣工资5—50元；

（2）、第二次处以警告并处扣工资50—100元，一直至除名的处分；

（3）、第三次除名。

消防监控中心安全巡查工作制度

1、防火巡查每二小时一次内容应当包括：

A用火、用电有无违章情况：禁止吸烟，禁止随意用火；餐饮用火：微波炉、灶具1米内不得有易燃可燃危险品，灶具与气瓶之间的净距离不得小于0.5米，灶具与气瓶连接的软管长度不得超过2米。软管应当经常检查，定期更换，点火时需使用点火棒，用火结束燃气阀门及时关闭，操作间的集烟罩和烟道入口处1米范围内，应当每日进行清洗。排油烟管道应当每60日至少清理1次，清理应当做好记录；施工用火：开具动火证，明确专业资质动火人、看火人，灭火器、防火板等预防措施的配备，现场是否有化学危险品，有无油工交叉作业，动火时焊机2、5米内不得有可燃易燃物，动火后30分钟内不得离人做好清理不留火种；用电禁止随意私拉乱扯电线电源，铺设电气线路应经设计、工程、保安部批准由专业持证人按用电设备的功率、台数使用符合国家要求的标准电线器材，商场内配电线必须使用胶护外套电线禁止使用麻花线等简易危险材料。

B安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好：安全出口不得封闭、堵塞、安全出口处不得设置门槛，疏散门应当向疏散方向开启，不得采用卷帘门、转门、吊门、侧拉门。门内和门外1.4米范围内不得设置踏步。指示标志应当设置在安全出口的顶部和疏散通道及其转角处距地面高度1米以下的墙面上；设置在疏散通道上的指示标志的间距不得大于10米。营业区域内的安全出口、疏散通道和重点部位应当设置应急照明灯。应急照明灯的连续照明时间不得少于20分钟，其地面最低照度不得低于0.5勒克斯。主要疏散通道应当直接通向安全出口，其宽度不得小于2.4米；辅助疏散通道的宽度不得小于1.5米。疏散通道内不得设置摊位或者堆放货物。

C消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整：任何店铺、个人不得损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓，不得占用防火间距、堵塞消防车通道。人员密集场所的门窗，不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物，消火栓内消防软管、水带、枪头必须好用在位，灭火器年检有效、铅封完好、压力标准，消防器材、装备和设施，不得用于与消防和抢险救援工作无关的事项

D常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用：商场使用为甲级（90分钟）防火门 查闭门器、顺位器是否完好，防火卷帘下1米处不得堆放物品影响使用。E消防安全重点部位的人员在岗情况：配电室、机房、库房、厨房的人员责任落实与管理情况。库房物品应分垛码放，每垛占地面积不应大于100平方米。并保证“五距”：垛与垛间距不应小于1米，垛与墙间距不应小于0.5米，垛与梁间距不应小于0.3米，垛与柱间距不应小于0.3米，垛与灯间距不应小于0.5米。库房内主要通道的宽度不应小于2米。库存物品码放不得挤占或影响消防设施、器材的使用。库房内不准使用碘钨灯和超过60瓦以上的白炽灯等高温照明灯具。使用日光灯等低温照明灯具时，应当对镇流器采取隔热、散热等防火措施；镇流器不应设置在闷顶内。库房内不准设置移动式照明灯具。照明灯具垂直下方与储存物品水平间距不应小于0.5米。

2、巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置的，应当立即报告。发现初起火灾应当立即报警并及时扑救。可拨打中控（*****）火警（119）电话，可按下就近的消防报警按钮报警

3、防火巡查、检查应当填写巡查、检查记录，巡查、检查人员及其主管人员应当在巡查、检查记录上签名，存档备查。

4、巡查人员是保安部的安防力量，遇有可疑人可疑事要有跟进有交接，对店铺、个人的违规行为、危险举动（吸烟、拍照、溜旱冰、带宠物、长时间逗留在通道内、散发广告、做客服调查、新闻媒体擅自采、顾客纠纷、客诉、擅自施工、危险搬运、着装不整、斗殴等）要及时发现、询问、制止，保证合法人的权益，保持商场的有序经营环境。通道内有无杂物门锁杠推是否完好。安防执勤时注意自我保护。

5、巡查人员禁止利用工作时间闲谈或办私事，不得擅自进入独立经营管理的区域，工作需要，应两人以上经上级、区域负责人同意后方可进入，并配合负责人的工作。

消防监控中心工作制度

一、严格遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度。了解和掌握消防报警控制设备设施各项性能指标及操作方法，熟悉相关专业理论知识和安全操作规程，持证上岗；

二、坚守岗位，时刻保持高度警惕。监视火灾报警控制和监控设备设施，严格按程序操作，认真处理当班发生的事件，并如实记录；

三、经常性对消防控制室设备及通讯器材等进行检查，定期做好各系统功能试验、维护等工作，确保消防设施运行状况良好；

四、保持室内清洁卫生，设施设备无污渍、无尘土，室内物品摆放整齐、墙面、地面洁净；妥善保管和使用控制室内相关设备设施和各种公用物品，杜绝丢失和损坏，并做好领用借用登记；

五、当火警发生时，正确及时地操作使用消防报警控制设备设施，并按规定的报警程序及时的通知有关部门及负责人；火灾确认后，按要求正确的启动和关停有关消防设备设施，配合组织灭火工作；

六、发现设备设施故障时，及时通知值班领导和工程技术人员进行修理维护，不得擅自拆卸、挪用和停用设备设施。主动配合相关人员进行设备设施检修和维护并如实登记；

七、充分发挥监控系统优势，密切关注商场内各种情况，注意发现可疑人或可疑物。发现异常情况应及时报告值班领导，按照操作程序果断采取应对措施，不得麻痹大意、延误战机；

八、做好中控室的保密工作。无关人员禁止进入消防控制室内，因工作需要进入监控室的，需经保安部经理同意后方可进入，当班值班员应做好记录；

九、认真填写当值期间相关设施设备运行记录，发生的情况和处理结果。当班未处理完毕的应交代接班人员继续跟进，并做好物品交接工作；

十、完成领导交给的其它工作任务。

消防监控中心值班员制度

一、值机员必须坚守岗位，不得擅离职守。按规定准时接岗、巡视，认真执行岗位职责，除楼层巡视和处警以外，值班机员不得做与本职工作无关的事情；

二、值机员不得不得无故缺勤和私自换班，因特殊情况急需换班时，值机员必须提前三天向消防领班申请并填写“换班申请表”，上报部门领导同意后方可调班。换班过程中若发生重大责任事故，当班者要负主要责任；

三、积极配合保安员做好日常工作，发生紧急情况时，若值机员无法处理或超出职权范围时应及时按程序上报公司领导，值机员不得擅自做主；

四、建立完善的工作记录制度，值机员应将本人姓名、日期、班次、消防监控系统运行情况、值班情况及需跟进事项详细记录在案，并认真做好交接；

五、无关人员不得擅自进入中控室，如有公司领导批准的，中控人员应严格执行来客登记制度；

六、值班员应主动承担中控室的卫生保洁工作，将工具用品摆放整齐，每日对地板、地面、室内设备设施、器材、桌椅和门窗玻璃进行清洁，室内设备不可有积尘土和污渍；

七、在岗工作期间不得拨打私人电话、玩游戏、看书报杂志、吸烟、喝酒、睡觉。严禁在中控室吃东西；

八、注意仪容仪表，保持良好的精神状态，按规定着装和携带执勤用品。

九、认真填写当值期间相关设施设备运行记录，发生的情况和处理结果。当班未处理完毕的应交代接班人员继续跟进，并做好物品交接工作。

中控室操作流程及程序

一、目的确保操作之安全性，正确性。

二、适用范围适用于大厦消防设备、保安闭路电视系统。

三、职责中控室保安员负责中控室机电设备操作。

四、工作程序

1.消防设备操作工作程序 A消防报警 a)系统自检： B消防泵

a)自动启动：消防泵控制柜处于“自动”位置，当“火险”时，在楼层击碎“消火栓报警盒报警，联动柜发出声光报警，同时消防泵自动启动。

b)手动启动：在消防泵控制柜上把选择“自动/手动”置于“手动”位上，按启动钮即可“手动”启动消防水泵。C喷淋泵

a)自动启动：喷淋泵控制柜处于“自动”位置，当楼层发生火灾时喷淋头爆裂，水流掣动作联动柜发出声光报警，同时喷淋泵自动启动。

b)手动启动：在喷淋泵控制柜上把“自动/手动”选择开关置于“手动”位置上，按启动钮即可“手动”启动喷淋泵。D消防送风风机

a)自动启动：消防送风风机控制柜处于“自动”位置，当起火时，在楼层打开送风口(也可直接在联动柜上按正压送风口按钮，开启送风口)，联动柜发出声光报警；同时送风风机启动送风。

b)手动启动：在消防送风风机控制柜上把“自动/手动”选择开关置于“手动”位置上，按启动钮即可“手动”启动送风机。E消防排烟机

a)自动启动：当打开某组烟阀时，联动柜发出声光报警，同时排烟风机自动启动。b)手动启动：在打开联动柜上直接按“启动”钮，排烟风机投入运行。F消防广播

a)在消防柜上，按某楼层消防广播按钮，指示灯亮。b)把广播开关接通，直接用话筒对该楼层广播。

c)一旦发生火警需要进行疏散时，放“疏散指挥”录音带进行广播引导疏散。G消防电话

a)在楼层拿起消防电话，消防中心(中控室)主机收到声响，即可拿起电话与楼层对话。b)主机消防电话，可按各分机号码对话。H消防电梯(客梯)发生火警时，按消防迫降按扭，消防梯(客梯)降到一楼停止运行。2.保安闭路电视系统操作工作程序 A见电梯、停车场出口录像 a)闭路电视录像： b)放闭路电视录像： B电梯闭路电视 a)摄像头监控转换时间为4秒。

b)每隔24小时更换新录像带一次，保存期为7天。C停车场闭路电视 a)摄像头24小时监控。

b)每隔12小时更换录像带一次，保存期为7天。3.中控室设备维修保养规程

(1)目的确保中控室设备性能良好，保证安全运行。

(2)适用范围适用于大厦的消防系统、保安闭路电视系统、防盗报警对讲电话系统、公共天线系统的维修保养。(3)职责

①中控室维修工负责中控设备维修保养。

②机电主管对维修保养工作进行工作指导、检查监督及外委修理的联系工作。(四)工作程序

①中控室设备维修保养工作程序

A中控室设备由中控室维修工负责维修保养。

B机电主管每年12月制定下一年度《消防设备检查保养计划表》、《防盗报警对讲系统、公共天线、保安闭路电视系统检查保养计划表》，并按设备运行情况制订中修、大修计划。C中控室维修工按各保养计划表的要求进行维修保养，并将维修保养情况记录于相应记录 内。

D消防设备维修后必须恢复原来状态，不得随意更改原器材、线路。

E中控室设备故障维修一般不超过8小时，若在8小时内无法解决的故障，应将故障原因、解决时间上报管理处，限期解决。

F凡是夜间发生的，不影响用户生活、工作的，不会产生严重后果的中控室设备故障，可 以由早班中控室维修工进行维修。

G机电主管对维修保养提供工作指导及检查监督。②中控室消防设备检查保养 A火灾报警系统的检查保养

每日对消防火灾报警控制器进行自检功能检查： a)按自检键，让报警控制器进行自检。b)然后按消声键，消去控制器的声音。B月检查保养

a)完成日检保养全部内容； b)控制器主要工作电压测试；

c)公共场所烟感器、温感器安装倾斜度不大于45°，与底座接触是否良好，外观是否洁净完 好；d)随机抽取不低于5%的烟感器，喷烟后查视报警是否正确； e)手动报警按钮，检查安装是否牢固，有无破损及丢失；

f)任选两个手动报警按钮，进行模拟报警，测试报警功能是否正常； g)对楼层内道中各支箱进行外观检查，外接线是否固定良好；

h)对火灾报警控制柜、联动控制柜等进行清扫除尘。线路松动，应进行紧固。对自检、消音、复位功能检查，主电源与备用电源切换、报警检查。C年检查保养

按《消防设备年保养记录表》执行。D消防泵的维护保养 泵体：

a)检查、补充、替换润滑油，如油质变色，有铁屑应全部替换；

b)泄漏检查：盘根良好，泵体无渗水、溢水、砂眼，泵轴渗水无溢流到地面；

c)转动灵活，无卡壳，泵轴与电机轴在同一中心线，机座紧固，螺丝无锈(有防锈措施)，垫 片齐。

d)外观整洁，油漆完好，标志清楚，铭牌字迹清晰。E阀门、管道及附件：

a)阀门开闭灵活、无卡阻，关闭严密，内外无漏水； b)阀体、手柄完好，阀杆润滑好，外观整洁； c)单向阀动作灵活，无漏水；

d)压力表指针灵活，指示准确，表盘清晰，位置便于观察，坚固良好，表阀及接头不渗水。F电机：

a)外观整洁，铭牌清晰，各部件紧固牢靠，联轴器有保护罩； b)线耳联接端紧密牢靠，无变色迹象，无裸露部分，接地良好。

G每半年进行一次定期保养检修，并记录于《消防水泵半年保养记录表》内。H风机保养。

a)断开主电源，挂上标示牌，检查电机接地是否良好。b)紧固各部分松动的螺丝及联轴器。

c)检测电动机的绝缘电阻，检查主回路接触点。d)调整皮带松紧，手转皮带轮，观察转动是否良好。e)检查与更换各接合面间的垫片和密封填料。f)清洁电机及风滤器和机壳内部。

g)向转动部位加润滑油，保证联轴器及轴承的灵活性及稳定性。h)检查调节阀的机械开闭动作、开闭角度标志。

i)手动开机测定三相电流值，检查指示灯电压、电流表，听查风机各部件运行声音。j)各遥控点的控制箱(含箱内元件)全面检查。

k)连续三次停开机检查手动各点遥控的正确性、可靠性。l)连续运转半小时验证风机运转正常。m)每半年进行一次定期保养检修，并记录。n)疏散出口指示灯的保养 1月保养内容：

a)检查出口指示灯玻璃面板有无划伤或破裂现象； b)出口指示灯电源指示灯是否亮，如不亮，应立即修理； c)检查出口指示灯安装是否牢固；

d)针对检查中发现的缺陷取下来进行修复，再装回原位； e)灯箱外壳及面板擦抹干净。

B每3个月进行一次备用电池亮灯(半个小时)，使电池放电后再充电，延长电池寿命。③灭火器使用及保养

A灭火器应设置在通风、干燥、清洁的地面，不得受到烈日的暴晒，不得接近热源或受剧 烈振动。

B灭火器悬挂地点的环境温度为-10℃～-55℃。C灭火器设置地点应位置明显，便于取用，并且不影响安全疏散，推车式灭火器与其保护 对象之间的通道应畅通无阻。

D对灭火器要经常进行检查，检查内容为： a)喷筒是否畅通(如堵塞要及时疏通)；

b)压力表指针是否在绿色区域(如在红色区域要检查原因，检查后要重新灌装)； c)零部件是否完整(有无松动、变形、锈蚀、损坏)；

d)可见部位防腐层是否完好(轻度脱落要及时补好，明显腐蚀应送专业部门维修及进行耐压 试验)；

e)铅封是否完好(一经开放，必须按规定再行充装，并作密封试验，重新铅封)。

E按时进行定期检查、保养：每半年检查一次喷嘴和喷射管有否堵塞、腐蚀损坏，刚性连 接式喷筒是否能绕其轴线回转，并可在任意位置停留，推车式灭火器的行车机构是否灵活，有否检验标志。

H灭火器由消防部门进行灌装。④消火栓的保养 A每月逐个检查一次

a)栓外检查：检查栓门关闭是否良好，锁、玻璃有无损坏，栓门封条是否完好； b)随机抽取消火栓总数的10%测试，按消火栓报警按钮，消防中心应有正确的报警显示，检

查箱内元件是否良好、有无脱落，栓内水龙头有无渗漏； c)栓门封条脱落破损的补贴封条。

B每年逐个打开消火栓检查一次(与管道放水冲洗同步)。a)完成月检查中栓外检查部分；

b)开栓门取出水带，仔细检查有无破损，如有应立即修补或替换；检查有无发黑、发霉，如 有，应取出刷净、晾干； c)将水带交换折边或翻动一次；

d)检查水枪、水带接头联接是否方便牢固，有无缺损，如有，立即修复，然后擦净在栓内放 好；

e)检查接口垫圈是否完好无缺，替换阀上老化的皮垫，将阀杆上油； f)检查修整全部支架，掉漆部位应重新补刷，同时油漆； g)将栓箱内清扫干净，部件存放整齐后，锁上栓门，贴上封条。H)相关记录

①《 检查保养计划表》 ②《消防设备月保养记录表》 ③《消防水泵半年保养记录表》 ④《消防风机半年保养记录表》 ⑤《消防设备年保养记录表》 ⑥《 设备维修记录表》 ⑦《对外委托维修申请单》

⑧《防盗、报警对讲电话保养记录表》 ⑨《保安闭路电视保养记录表》 10)《公共天线保养记录表》 2.防火管理规程(1)目的建立行之有效的消防安全管理体系，保证大厦内用户的生命和财产安全。(2)适用范围

大厦辖区内防火工作。(3)职责

①中控室维修工负责消防培训、制订演习方案、检查、整改工作。②机电主管对上述工作进行检查监督。③管理处经理对大厦消防工作全面负责。(4)工作程序 ①管理人员工作程序 A中控室维修工

a)每年12月制订下一年度《消防演练计划》，按时制订《消防演练方案》，并对义务消防人

员进行消防演习培训。

b)每年12月制订下一年度《消防知识培训计划》，按时制订《消防培训方案》，并对义务消

防人员进行消防知识培训。

c)负责《临时作业动火申请表》的审核，并监护动火作业。

d)担任大厦安全检查员，发现消防隐患，制止违章作业，填写《安全生产与卫生月报表》交 管理处经理、公司安全主任；如发现火警隐患，填写《消防检查整改通知单》交有关用户，限期整改。

e)管理消防器材设备，定期检查，确保各类器材和装置处于良好状态，防火疏通道保持畅通。

B机电主管

负责对中控室维修工工作进行检查监督。C管理处经理

a)为大厦消防责任人，对大厦消防工作全面负责。

b)负责与用户签订《区域防火责任书》，审批《临时作业动火申请表》。

c)批准《消防演练计划》、《消防知识培训计划》、《消防演练方案》、《消防知识培训方 案》。

②临时动火作业管理工作程序

A本单位或外单位在管理处区域内因施工需动火的工程，原则上应报消防局审批，特殊情 况下，在管理处办理动火作业手续，施工单位动火前必须采取切实有效的防火安全措施，且

管理处派人监督其动火完毕后立刻清查现场。

B在经批准的重点部位动火(变压器室、配电房、汽车库、发电机房、楼层等处)，动火必 须做到“七不、四要、一清”。动火前“七不”：

a)防火设施不落实不动火； b)周围的易燃杂物未清除不动火；

c)附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不动火；

d)凡盛装过油类等易燃的容器，未经洗刷干净、排除残有的油质不动火； e)凡储存有易燃、易爆物品的场所，未经排除易燃物品的不动火； f)在高空进行焊接或切割作业时，下面的可燃物品未清理或未采取安全防护的不动火； g)未配备相应的灭火器材不动火。动火中“四要”：

a)动火前要指定现场安全负责人； b)动火人员要严格执行安全操作规程； c)发生意外事故时，要及时扑救；

d)现场安全负责人和动火人员必须经常注意动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火。动火后的“一清”

动火人员和现场负责人在动火后，应彻底清理现场火种，然后才能离开现场。3.相关记录

①《临时动火作业申请表》 ②《消防演练记录表》 ③《安全生产与卫生月报表》 ④《消防检查整改通知单》(五)火警、火灾应急处理规程(1)目的

迅速扑灭火灾，保证用户生命财产安全。(2)适用范围 大厦消防应急处理。(3)职责

①中控室人员负责消防监控、报警工作。②机电部人员负责消防设备运行。③义务消防队队员负责火场灭火。④大厦事务部负责现场维护警戒。

⑤管理处办公室全体人员负责现场人员物资疏散抢救工作。(4)工作程序 ①管理人员工作程序 A中控室人员

a)自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后，应立即通知义务消防队员前往火警现场观 察。b)火情确认后，向各部门负责人通报。c)向消防部门报警，向公司领导及安全主任报告。

d)启动相应的消防栓系统、喷淋系统、防排烟系统的设备(设施)。e)打开消防电梯迫降开关，并闭所有客梯。f)通过广播、警铃疏散用户。g)做好火警记录。B机电部人员

a)在机电主管领导下，负责应急电源设备的正常运行。b)切断火灾现场电源，关闭空调机组。c)保证消防设备的正常运行。C义务消防队队员

a)在保安队长领导下，负责火场灭火。

b)接到火警信号后，消防队队员立即到达现场观察，如确认火情，按下报警掣并及时组织灭 火。

c)保安队队长和各班班长确定人员分配，确定铺设水带线和使用的灭火剂、灭火器材。D大厦事务部

a)在大厦事务部主管领导下，负责现场维护警戒。b)维护公共秩序，保障通道畅通并协助消防队。E管理处办公室全体人员

a)负责现场群众的疏散、疏导工作，保障器材供应，协助消防队工作。

b)确定疏散人员物资安全出口、疏散路线，组织消防人员引导、护送住户有秩序地疏散至安 全区。

c)逐房检查，核实疏散人员是否安全撤离火灾现场。F管理处经理

a)管理处经理担任大厦灭火救人工作总指挥。

b)组织火情况侦察，掌握火势发展情况，确定火场的主要方向，及时召集力量。c)向管理处以下各级主管明确布置救人、疏散物资和灭火、检查执行情况。

d)消防队到达现场时，及时向消防队领导报告火情，服从统一领导，按照统一部署，带领员 工执行。

e)扑灭火灾后，向公司提交火灾报告，分析着火原因，惩罚当事人，教育群众。②火警、火灾应急处理程序 ③灭火器的选用

A因电器、电器故障短路引起着火，应迅速切断电源，用1211灭火器或其他阻燃材料进行扑救。

B汽油、柴油等着火，用1211灭火器进行扑救。C液化石油气等燃气着火，用干粉灭火器进行扑救。④人员疏散方案

妥善组织群众撤离危险地带。严禁使用电梯，人员疏散应徒步从消防楼梯疏散。⑤灭火器材使用

A1211灭火器应对准着火部位根部喷射。

B使用水枪时，要利用掩蔽物体，尽量接近火源，充分发挥水枪的作用，提高灭火效果。附

消防管理规定

为了加强社区的消防工作，保护公共财产和广大业主、住户生命财产的安全，根据《中华人 民共和国消防条例》和上海市有关消防规定，制订管理规定如下： 第一条 消防工作要贯彻“预防为主，防消结合”的方针，安保部经理

为消防责任人，安保人员为义务消防员。消防责任人和义务消防员的职责是： 1认真贯彻执行消防法规和上级有关消防工作指示，开展防火宣传，普及消防知识。2经常检查防火安全工作，纠正消防违章，整改火情隐患。

3管理消防器材设备，定期检查，确保各类器材和装置处于良好状态，安全防火通道要时 刻保持畅通。

4根据各住宅楼的具体情况，制定消防措施，制定紧急状态下的疏散方案。

5接到火灾报警后，在向消防机关准确报警的同时，迅速奔赴现场，启用消防设施进行扑 救，并协助消防部门查清火灾原因。第二条 楼梯走道和出口，必须保持畅通无阻，任何单位或个人不得占用或封堵，严禁在设立禁令的通道上停放车辆。

第三条 不得损坏消防设备和器材，妥善维护楼梯、走道和出口的安全疏散指示和事故照明设施。

第四条 社区内严禁经营和贮存烟花爆竹、炸药、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品以及各类剧毒物品，不得在大楼旁燃放烟花、爆竹。

第五条 安全使用燃气、明火，要经常保持清洁，切勿留有油渍，烟头及火柴余灰要随时弄熄。教育小孩不要玩火。

第六条 遵守安全用电管理规定，严禁超负荷使用电器，以免发生事故。

第七条 各住户进行室内装修，须向管理处提出书面申请，经批准后方可动工。需要增设电器线路时，必须符合安全规定，严禁乱拉、乱接临时用电线路。装修应采用不燃材料，使用易燃或可燃材料的，必须经消防机关批准，按规定进行防火处理。

第八条 发生火警，应立即告知管理处或拨打火警电话119，并关闭电闸，迅速离开住所。第九条 根据市消防管理暂行规定，有下列情形之一的，根据情况，处以直接责任人100至2000元罚款，经报请有关部门批准，可并处行政拘留。1占用或封堵楼梯、走道或安全疏散出口的；

2封闭或损坏安全疏散指示、事故照明设施或消防栓的； 3不按规定使用煤气；

4乱拉、乱接电器线路的；

5擅自挪用灭火工具、器材或消防备用水源的。

消防中控室与内保岗位服务标准及原则

(一)着装、仪容和举止

1.着装 统一、整洁、得体

2.服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。

3.在左胸前佩戴好统一编号的员工胸牌。

4.上班时必须穿工作服。

5.衬衣下摆束入裤腰内,袖口扣好,内衣不外露。

6.着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。

7.鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚，（二）仪容 自然、大方、端庄

1.头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。

2.修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。

3.颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。

4.保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。

(三)举止 文雅、礼貌、精神

1.精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。

2.保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。

3.坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮不翘二郎腿。

4.避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。

5.不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。

6.站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交迭自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。