假如我是一名店长二(共10篇)
假如我是一名店长二 篇1
假如我是一名店长
古语有云“身先足以率人;律己足以服人;轻财足以聚人;量宽足以得人;得人心者的天下。”作为一名店长,必须做到身先、律己、轻财、量宽。这是必须得,只有的到员工的心,员工才会情愿,用心去工作。
责任决定作为,作为决定地位。作为一店之长,首先应该以身作则。“其身不正,虽令不从”的道理我想大家都知道。自己都不愿做的事,员工会愿意去做吗?店长要对自己所所说的话,所做的事负责,自己在领导面前。在员工面前的承诺和要求,自己要兑现并遵守。譬如:开洗澡房,不要我想何时洗澡,就去脏房洗,而员工却只能等到公开开时洗,长此下去,员工何待?
世界上最有力的论证莫如实际行动;最有效的教育莫如以身作则;自己做不到的事千万勿要求别人;自己也要犯的毛病,先批评自己,先改自己的。只有身先、律己,才能率人、服人矣!
第二,要善待员工,激励员工。只有善待员工,提生员工工作的积极性,使其大脑起作用,(员工最值钱的就是大脑)发挥最大的价值。才能使员工在工作中不断创新,为顾客提供超出想象的服务,为酒店创造更可观的利润。如何善待员工呢?要尊敬他,信任他,给他一定的授权。
只有尊敬员工才能得到员工的拥戴。正如黄铁鹰老师所说:养而不爱如养猪,爱而不敬如养狗.见到老板鞠躬、给领导鼓掌那是对地位和权利的尊敬,对人的尊敬是信任。信任你的操守,就不会把你当贼防;信任你的能力,就会把重要的事情委托给你。人被信任了,才有责任感。而信任的唯一标志就是授权。只有给员工信任和授权,员工才会收获幸福感和成就感。员工才能快乐起来,员工乐起来了,就会自觉的干起来。
这也是以人为本的思想管理的体现。是把人当人对待,遵循了尊则乐,公则乐,和则乐的处事原则。
第三,我一直认为,欲做事,先学做人。“老老实实做人,勤勤恳恳做事”这是立人之本。我们要员工先学做人,学会做人,管理就简单了。因此要加强思想道德方面的培训。具体如下:
1.诚信。诚信是做人、做事的本钱。一个诚信的开始意味着一个良好信誉的开始。孟子说:“言而有信,人无信而不交。”做人是如此,做事也应该如此,这也是现在好多单位和个人所必须面对的问题,我们要培训员工,道出利害关系,让诚信回归社会。2.忠诚。德才兼备德为先,忠诚第一。松下幸之助说过“一个员工能力只要60分就可以了,更重要的是要看他对企业是否忠诚。”只有拥有最纯粹的忠诚才可以让员工在企业中将自己的能力发挥到极致。3.感恩。感恩的心态是一种积极健康的心态,当员工以一种知恩图报的心态去工作,去面对所有人时,员工就会拥有愉快的心情,就会积极的去为企业工作。我希望我的员工都知道感恩,因为只有不忘感恩的人不但更明白事理、更容易相处,而且对工作更热情,对公司更加忠诚。
当然,人无完人,人不可一复制,不可能像我们所想的那样都尽意,这就需要我们企业的制度和标准流程了。俗话说:讲在嘴上的制度是给人听的,写在纸上的制度是给人看的,落实在流程上的制度才是可靠的,制度的知性不能都依靠个人的自觉性。这就需要监督管理,适度把握。
总之,在工作中,不自觉、低素质的人绝对是少数。没有不好的员工,只有不会做好引导工作的领导。说到不如做到,要做就做最好。假如我是店长,我会依照我上述所讲,结合实际引导员工,不断提升其自身的价值,提高经济效益,回报业主;同时,积极培养出优秀的管理人员,使宜居酒店的服务名满全国。
东明店:唐安科
2011年10月29日
今天,假如我是一名学生 篇2
从内容上说,张老师的发言内容丰富,趣味性强,能够联系实际谈自己的学习体会和感受,并引入参观时老师们对银河小学一些现象的思考和不解,因为大家身有感受,所以听来感觉真实亲切;
从发言音量上来说,张老师声音洪亮,在座的每一位教师都能毫不费力地听清楚他讲的每一句话;
从语调上来说,张老师时而低沉,时而高昂,抑扬顿挫,富于变化,扣人心弦;
从表情上来说,张老师时而欣喜,时而忧虑,时而兴奋,时而焦灼,让听众的心情也不禁随之改变;
从发言姿态来看,张老师显得很舒展,俗话讲就是“放得开”。挺直腰板,目光注视听众,再加上恰当的体态语,使自己的表达显得淋漓尽致,大家听得很是尽兴;
还有,张老师非常注重和听众的互动,包括目光交流、语言诱导、表情流露、情绪感染、气氛熏陶等等,这似乎毫不起眼的细节却打破了会场上原有的沉闷气氛,使得在座的听众有一种急于表达、渴望互动的冲动和欲望,这种欲望是发自内心的,这种力量是不可遏制的、不可不发的。难怪老师们的笑声不断,这样的氛围也使得听众感到身心舒展。毫无疑问,张老师的发言大家听得最认真,最投入,最轻松,最快乐。毋庸置疑,张老师的发言起到了最好的交流效果。
同样的交流机会,每个人取得的交流效果却不尽相同,为什么?今天,因为我们有着切身的感受,所以应该可以站在学生的角度去想一想,什么样的老师最让学生喜欢,什么样的教学行为最受欢迎,什么样的课堂教学效果最好。我们应该拿自己的发言和张老师今天的发言做一个详细地比较,反思自己的教学行为是否存在缺憾和不足,是否有待提高,不妨从以下几个方面找找看:
我们每天让学生面对的是和蔼可亲的灿烂笑脸还是毫无热情的冷酷面孔;
我们的讲课声调是富于变化的还是始终如一的;
我们的语言是生动形象的还是干瘪无味的,是简洁明了的还是重复啰嗦的;
我们的目光是專注而深情的还是游离四散的;
我们的教学环节过渡是水到渠成的还是生拉硬拽的;
我们的学习内容是充实丰盈的还是枯燥无味的;
我们的教态是落落大方的还是羞涩拘谨的;
我们的教学组织是紧张高效的还是碌碌无为的;
……
假如我是店长 篇3
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
我叫李玲玲,我是市场客服部一位工作人员,非常高兴有这个机会能够和我的伙伴们一起参加这次很特别的演讲。为什么说特别呢?原因有两个:第一,就我自己来说,这是我平生第一次拥有听众最多的演讲。第二,演讲题目的特殊性,这是一个很有意义的演讲题目。
大家都知道,店长是关系一个营业厅发展的关键人物,肩负着领导给予的重任,假如我是店长,我认为我应该先从自身做起,改掉自己所有的不足和懒散的习惯。对待工作认真,说出来的话一定要去履行,保持积极向上的态度。俗话说,兵熊熊一个,将熊熊一窝。如果我是一个对工作认真严谨有责任心,富有激情的店长,那么我带出来的团队就是一支积极向上的团队。如果我是一个没有责任心,消极的店长,那么我带出来的团队也必定是一支打败仗的队伍。所以要想管好别人首先要管好自己,只有管好了自己,那么你才有能力去管好你的团队。举个简单的例子:我们在现场整转的时候遇到很多的突发事件,比如报装用户很多,但是装机速度赶不上的时候,我们的主任都会以身作则,抢在最前面。去解决每一位用户的问题,让用户满意。这一幕幕我们都是看在眼里的,在以后的工作中发生类似事件的时候,我们都会积极的去为用户解决。
在我们营业厅内的销售,同样也是工作的主要核心,我要做的是辅助和协调员工的工作,把上级领导的安排与员工所提出来的一些要求、问题一定落实解决。做好销售时的监督,尽自己最大的可能为员工提供帮助。从而,让这个团队得到提升,打造出一个具有超强战斗力的团队。在市场方面,要随时关注整个市场的进展,了解竞争对手的情况,把其他商家的销售管理模式与自己的做比较,取长补短,找到最合适自己团队的管理销售办法,让自己的团队完善起来。还要了解用户的要求,找准方向入手,知己知彼才能百战百胜。能够得到每个用户的满意,是我们每个营业厅人员的最高宗旨。
做一件事情不难,难的是坚持做好一件事情。总之,假如我是店长,我一定会尽职尽责的去做好每一件事情,为此,我可能会付出很多时间,很多精力,但是我并不害怕,因为我在大丰广电网络公司。一个让我奋斗,一个让我成长的地方。我无法改变过去的自己,也无法预测明天会发生什么事情。但是我却可以牢牢地把握住今天。
这次竞选对我来说是一种励练、一种学习、一种自我能力的考验,希望通过本次竟选能够与大家相互交流,互相学习,取长补短,充实自己,只有不断的学习才能提高自身素质和工作经验,为公司做出更大的贡献!如果我竞选成功的话,那么我就算交了一份合格的工作成绩单,如果我没有成功,我只会更加勤奋地工作学习,用自己的努力来换取明天的成功。感谢各位领导给我这次机会!
假如我是一名患者 篇4
假如我是一名患者
从陌生到熟悉,从怀疑到信任,每一次回答就意味着离患者更进一步,患者将他们的健康托付给我们,实际上就是对我们的一种信任。高尔基曾经说过:“健康是人类最好的朋友,只有拥有了它,你才能拥有身边的一切”。我们老百姓也常说:“平安才是福”。任何人都渴望拥有健康的体魄,远离病痛的折磨。然而没有一个人可以保持永远健康。在广阔的绿茵场上,在跳跃的乒乓球旁,在荡漾着激越乐曲的迪厅里,处处都是鲜活的生命。他们拥有健康的体魄、充沛的精力,生命让他们尽情的挥洒,社会因他们而精彩。然而,在无影灯投射下的手术台上、在白色的病床上、在缓行的轮椅里,我们看到的却是一个个特殊的人体——患者。在他们苍白的脸上,写满了痛苦,疲惫和无奈。甚至绝望。每当此时,我总爱问自己:如果有一天,我成为一个患者,又会是怎样呢? 假如我是患者,我希望得到最好的治疗;假如我是患者,我希望得到真诚的服务;假如我是患者,我希望得到心灵的呵护;每一个人都希望自己有一个健康的体魄,完美的生活,与家人共享天伦之乐,可是生老病死又是人类繁衍声息的自然进程中不可也无法避免的,如果说你患了病,那么您对药品有什么希望。假如我是患者,我最想了解的是自己所选择的药品是否能帮助我们快速解除病痛?药品的疗效是否显著?副作用有多大?价格是否合理?用药后对身体所产生的不是,是何原因?我所选择的药品是不是名牌?尤其患者是儿童的时候,家长用药会更谨慎。这就需要我们耐心的解答,并针对不同的患者做出相关的指导。假
如我是一名患者,将心比心,我是多么希望得到别人的关心,帮助和照顾。希望病体早日康复。希望在我打去咨询电话时面对的是一张张亲切、和蔼可亲的笑脸。假如我是位老人,我会希望接线员如我得女儿给我关心和照顾;假如我是位青年,我会希望接线员像我得朋友,给我支持与帮助;假如我很柔弱,我会希望接线员给我慈母大姐的关爱;假如我很痛苦,我更需要接线员给我勇气和激励。作为800接线员我们应该平等地与患者交流,同情患者的处境,理解患者的心情,耐心解答患者的疑惑,打消患者的顾虑,用仁爱之心安抚患者身心的痛苦。一个简单的问候,一句真心的鼓舞,这是我们给患者战胜病魔的信心。社会在不断的进步和发展,人们的物质和精神文化也随之提高,我们应该随着现实的环境去改变,与时俱进,找到属于自己的定位,用与众不同的服务方式去赢取病人的认可,去赢得患者好的口碑、去赢得属于我们的生存平台。
假如我是一名主管 篇5
在日常管理中,主管兼有管理者与被管理的双重身份,一方面作为下属,在积极完成上级交给的任务的同时也要做好管理下属的工作。另一方面,作为管理者,在指导下属完成部门工作任务的同时,也要接受上级的管理。主管作为管理者,除了要管好人、财、物之外,还要做好上传下达的任务,积极辅佐上级领导,做好上级领导交给的任务,并调动下属员工的工作积极性,因此,一个主管的管理水平的高低直接影响企业的发展。
如何营做良好的工作环境,如何处理好上下左右各方面的关系,是每一个主管必须面对的现实问题。一个合格的主管应当具有较高的素质和多方面的能力,除了要具有一定的技术水平外,还要具备沟通能力,组织能力及人际关系处理能力等等。只有如此,才能使自己成为企业的中坚力量,并最终脱颖而出。
一、一个优秀的主管必须做到‘三会’,即会说,会做,会为员工做思想工作。
1.会说
主管必须熟悉工作流程,工作要领及操作标准,并能用熟练和准确的语言表达出顾客的需求,务必使顾客听清楚,听明白。如果语言表达不清楚,语气不平和,顾客就听不明白,这样就很容易发生不必要的误会。有时给下属员工交代工作任务,如果说得不清楚,下属员工就不知道该怎样做,做到什么程度,所以‘会说’是一名主管必备的首要条件。
2.会做
一名优秀的主管,只会讲还远远不够,自己还要会做,对下属员工示范,给下属员工树立榜样;同时,主管标准的工作态度,还能给下属员工一个认同感、敬佩感和模仿心理,从而产生一种服从感。
3.会为员工做思想工作
作为一名主管还应该是一名思想工作者,通过强有力的思想工作来调动员工的工作积极性。把要我学变成我要学,让员工学会快乐地工作。如果思想工作做不通,很多人可能产生对工作的厌倦心态。因此,作为一名主管,应该让下属明白一个道理:工作的目的不仅仅是为了老板,更多的是为了自己;工作不仅仅是为了薪水,更多的是为了增长个人才干,那将会获得更多的财富。
二、一个优秀的主管必须会巧妙地处理好人际关系。
在宇宙间,最难处的就是人际关系,特别是同事间遇到利益冲突时,很容易就酿成大大小小的纠纷。书店里女人多,是是非非当然会少不了发生。身为主管,面对下属间发生矛盾纠纷时,绝对不应该参与到其中去。正确的做法是:了解情况,并有效化解矛盾。同时,还要利用好自己本职的权利,以严肃的态度告诉其他员工:书店是公共场所,是严禁这样的事情发生的。
建议方面:
前段时间书店经过一翻的装修,以新架换旧架,图书的统一归类,让读者更快、更容易找到自己所需要的图书。除了美观之外,还有效的提高了工作效率,同时也能起到招徕顾客的作用。如果能够给二楼文学区和科技区各一台电脑和一部电话,同时增设多一台打印机,那就更能提高工作效率了。还有一点就是筛,我发现有些商场的是用手拉的,手拉的用起来比用提的较方便,能让顾客节省更多的精力,去选购更多更适合自己的图书。如果书店能有一部RF枪就更完善了,除了让员工能够及时上书.补货,大大提高工作效率之外,还能够更快更准确的知道每一只新书的销售情况,及时反映给业务部门,从而避免有一些新书卖完了却来不及补货而影响销售的情况出现。总而言之:我觉得应该多注重细节方面,想顾客之所想、急顾客之所急,切身处地的为顾客着想、为顾客服务,必能得到顾客的认同和赞赏。
假如我是一名老师 篇6
尊敬的老师、同学们:
大家好,今天我演讲的题目是《假如我是一名老师》。
梦想是璀璨的星辰,是理想的翅膀,是待航的船舶,年少时光里,谁都有过梦想。我也不例外。那时的我,无限仰慕教师这个神圣的职业,并梦想着有一天也能成为一名教师,用自己的知识和爱心去灌溉祖国的花朵。
假如我是一名老师,我首先会精心准备,教好我的每一节课。斯宾塞说过“硬塞知识的办法经常引起人对书籍的厌恶;这样就无法使人得到合理的教育所培养的那种自学能力,反而会使这种能力不断地退步。”作为一名老师,让学生在课堂上掌握知识是最基本的要求。我会努力学习业务,认真备好课、写好教案,尽可能把课上得生动一些,有意思一些,让学生乐于学习。例如在课程设计上采用启发式教学方式,让学生充分发挥自主性,自由抒发自己的意见和想法。
假如我是一名老师,我将会严慈有度,耐心对待每一个孩子。现代教育对孩子的成长中有着极其重要的作用,老师作为教育是直接实施者,在孩子个性塑造方面起着引导作用。对待孩子我会倍加耐心,在管理纪律上严格加以要求,在学生意识到错误后能够宽容以待。如对犯错的学生,会充分尊重孩子的自尊,动之以情,晓之以理,给他们改正错误的机会。假如我是一名老师,我将会真诚热情,爱护我的每一名学生。我会把学生们当朋友,多接触多谈心,聆听他们的想法,站在他们的角度,解答他们的困惑,成为他们生活中可以信赖的好朋友。并身体力行,用自己的学习态度、处世方法潜移默化地影响他们,鼓励他们积极乐观地面对生活,正确地应对学习生活中的挫折。
假如我是一名老师……可以假如的有很多很多,在实现这个假如的路上,我也曾走出很远,努力通过了普通话二甲考试,顺利考过了教师资格证,甚至还参加了农村教师的招考……我一步一步在向着这个梦想努力,但当我愈发接近实现梦想的时候,我愈加意识到自身的不足,愈加意识到教师这个职业所担负的沉重责任。如今我已踏上工作岗位了,却不是做一名光荣的教师,但我依然深深记得,年少时的那个梦想,还有那些为梦想不断挥洒汗水的美好时光。未走完的路永远向往,未竟的梦想毕生闪亮。某些时刻,我仍会无限遐想,假如,我现在是一名老师……
假如我是一名病人 篇7
生老病死是自然界一种常态,生活就是伴随诸多不确定。生病自然也是生活中的一种常见规律,这种规律大家都要经历。那么,假如我是一个病人,我最期待的是什么呢?假如我是一个病人,心里最渴望的是健康,是彻底的治愈,摆脱疾病的困扰。作为一个病人,期待一个好的治疗场所,希望一个医术精湛的医生,温暖的护士。
假如我是一个病人。从刚开始患病,我就需要一个值得信赖的医院,在哪里接受良好的治疗,静心的度过疗养期。
假如我是一个病人。假如我是一个病人,我希望得到医院医务人员的尊重,对自己的诊断是明白负责的,治疗是准确无误的,我希望医生能给我多一点时间,我最希望从您的口中得到我的病情和治疗进展,请您耐心地听我叙述我的不适与病痛,如果我在门诊,请不要用一张化验单便早早将我打发出门,请您细心些,耐心些,重视些,因为我相信医生是最值得信赖的!
假如我是一个病人。我希望看到护士人员微笑的脸庞,在我压抑的时候,您能听我诉说我内心的想法,善意的开导,并能与自己去分享生活的快乐,让我时时刻刻感受到尊重与关心,体会到不是亲人胜似亲人的浓情。
假如我是住院病人,我希望临床的医生具有良好的职业道德、高超的医学技术。他要有真诚的微笑,能耐心的倾听和询问我的病情,告诉我将要实施的治疗方案以及所要承担的花费。在开检查单时要慎重,在用药的时候要把药品的价格、疗效以及服药的相关知识向我解释清楚。还能在我接受治疗的过程中,时刻跟踪观察我的病情,了解我的感受,根据病情不同阶段及时有效地进行治疗。也就是说,用最少的钱,最便宜的药治好我的病。这样,既能为病人节约,也是为医院节约。我希望给我做治疗的护士各个身怀绝技。不仅能减轻我的痛苦,还能带给我生活的勇气。她不仅年轻漂亮,还富有爱心。面对我的不理智、猜忌、怒气以及种种过分的要求,保持宽容和理解,展示人性中至善至美的一面,让我感受到一份温暖,一份自信心,还有一份安全感。要急我所急,忧我所忧,让我身心愉快。
假如我是一名……作文 篇8
小时候,当我躺在院子里数着天上的星星,嘴里吟着“迢迢牵牛星,皎皎河汉女”时,心中便对这些诗、这些诗人有一种向往和崇拜。渐渐长大,面对深邃神秘的.夜空,我多么想写下属于自己的诗行!不知是谁猜透了我的心思,幽幽的,一个遥远的声音传来:“想做一名诗人吗?想做一名什么样的诗人呢?”
是啊,我想做一名什么样的诗人呢?
假如我是诗人,我希望能像李太白那样浪漫、飘逸。我十分向往他的“举杯邀明月,对影成三人”的境界,也欣赏他“天生我材必有用,千金散尽还复来”的洒脱、旷达的气概。希望能像他那样淋漓尽致地挥洒内心的感受,写出流芳百世的名篇。
假如我是诗人,我也许会选择杜子美的沉郁,感受他的“感时花溅泪,恨别鸟惊心”的忧国忧民,用诗的语言刻画世态炎凉,抒写爱国情怀,震撼人们的心灵。
假如我是诗人,最想要的是汪国真的那份青春的热情,他的诗里流动着青春的血液,跳动着青春的脉搏,还有“只要,情也洁白;只要,诗也透明”的纯真、清新。
假如我是诗人,做一名“钢琴诗人”也好,像肖邦,虽然他是一名音乐家,但我总把他划入诗人的范围,他的音乐,也是诗的语言,每个音符都是美丽的词汇,给人以诗的感受,字里行间倾注着对祖国的无限热爱。
遥远的声音又响起:“你是对的,可你又错了,做一名诗人固然要学习前人,但更重要的是做好自己。”
假如我是一名公关经理 篇9
尊敬的老师亲爱的同学们:
大家好,我演讲的题目是,假如我是一名公关经理。
正如大家所知,这是一个公共关系盛行的时代,公共关系是一门新兴的软管理科学,它在整个世界范围内受到了极为广泛的重视,并被广泛地应用于社会的各个领域。很多企业都设有公共关系部,然而,公共关系从业人员是公共关系活动赖以成功的最根本要素,尤其是公关经理,更是被誉为企业形象和声誉的守夜人,其角色决定了他必须具备较强的学习能力。他是企业信息的制造者,传递者和最终发布者,是企业的一扇窗口。
假如我是一名公关经理,我首先要掌握公共关系的基本理论知识、基本实务知识、相关学科知识的以及开展特定公共关系工作所需的专业知识。现代社会是信息爆炸、知识爆炸的社会,每个公共关系人员都应不断学习,不断吸收最新的公关知识,努力使自己成为知识结构合理的公关人员。
假如我是一名公关经理,我会严格按照公关部的组建原则,实施精简、效能、灵活机动原则,努力构建一个办事效率高并且能够适应客观环境变化和组织工作的调整的公共关系部。更是要严以律己,做到以身作则的同时,宽厚待人,使自己的团队真正成为一个团结而有凝聚力的优秀团队。
假如我是一名公关经理,我必须要炼制灵敏的新闻嗅觉和市场洞察力,眼观六路,耳听八方,多与外界接触,寻找哪些社会热点可以为我们所用,哪些国家政策可以借力,哪些行业趋势可以跟进等,从而积极进行信息的筛选、处理、过滤和发布。
假如我是一名公关经理,我也必须要对所在行业、市场及产品特征进行准确的把握,站在行业、市场和消费者的角度去考虑产品的核心卖点。
假如我是一名公关经理,我要努力提高自己的文字综合能力以及锻炼自己的口才如何巧妙的与记者沟通,如何策划和撰写高质量的新闻通稿与软文, 是所有公关经理们必须具备的基本素质。企业新闻通稿、营销案例、内部通讯等各种题材的撰写,也是公关经理都必须熟练掌握的。
假如我是一名公关经理,我要提高自己的心理承受能力,学会懂得看别人的脸色,老板、销售部门、媒体等等,避免和处理自己企业的负面新闻, 为企业构建一个和谐的外界环境。并且也要努力提高自己的沟通、组织和协调能力。多于、与企业内部人员沟通,学会如何将策划方案变成现实。
假如我是一名队长征文 篇10
“一个没有远大理想和崇高生活目的的人就像一只没有翅膀的鸟,一台没有马达的机器,一盏没有钨丝的灯泡”。理想是力量的泉源、智慧的摇篮、冲锋的战旗、斩棘的利剑。拿破仑也说过“不想当将军的士兵不是好士兵”,在这,我要当将军,更要成为一名出类拔萃的将军——区队长。
众所周知,煤矿在安全生产管理过程中,作为行使决策权的核心层,其重要性不言而喻,但是区队这一直接生产的边缘层更应该是重中之重。这是因为安全生产如果没有牢不可破的边缘层,仅靠核心层来保证安全生产是不可能的。针对当前区队、班组管理存在的问题和不足,实现区队安全生产管理由“被动型、服从型、应付型”向“自主型、民主型、创新型”转变。
假如我是区队长,首先要做到深谋远虑。区队长是安全生产的基本组织者,也是基层安全管理的实权者,必须牢固树立“把职位当事业,把单位当家业”的理念,以对组织忠诚、对职工负责的高度的责任感,谋划好本单位的各项工作,竭尽全力保一方平安。一是要敢于自主管理,不辜负矿领导的信任和职工群众的拥护,我要科学使用手中的经营管理权、收入分配权和区队事务决策权,办事讲民主,不搞一言堂,知过必改正,形成独具特色的自主管理模式。二是要勇于献计献策,对矿上出台的规章制度,我要结合本单位实际及时提出改进方案,切忌“会上不说、会后乱说”或“上有政策、下有对策”。三是要善于组织协调,在煤炭生产条件极为复杂的情况下,任何工作都
需要上下周密协调、同级密切配合,才能凝心聚力、整体推进,尤其是一些重点工程的落实或重大隐患的处理不是单一区队的人力,物力所能解决。因而一把手必须具备良好的组织协调能力,该管的事情要切实负起责任,该及时处理的事情决不拖延,该本部门管的事情决不推给他人。
假如我是区队长,一定会遵循‘职工——班组——队长’自下而上获取信息的渠道,以一线工人的建议为最为价值的参考点。高度重视干群之间的沟通,将沟通当作提高生产效率的重要方法。抱着真诚的态度,虚心听取职工意见。在我读大二时期曾参加一个中学的文娱活动,看到了这样一个节目:一组学生站成一排,学生与学生之间间隔一定的距离。主持人拿着写有一句话的纸条让排头看,排头的学生看完后轻声地告诉第二个人,第二个人告诉第三个人„„以此类推,最后排尾的那个人大声地说出自己听到的话。这些说出的话往往和舞台背后大屏幕上投影出来的原话是驴头不对马嘴,观众们于是捧腹大笑,掌声雷动,现场气氛很热烈。这类节目在以前的电视娱乐档中也有很多。娱乐性节目,就是娱乐大众,让观众开心,对于再荒谬的结果,最后也只是一笑了之,没人会在意。但是我明白在工作中,对有些信息我们要注意实地调查,不要轻信流言蜚语。对于那些虚无缥缈的话不信、不传,最好是不听。这一点一位哲人的做法值得我们去借鉴。这位哲人要求每一个要告诉他消息的人,都要把这个消息用三个筛子筛一筛:第一个筛子,是真的吗?第二个筛子,是善意的吗?第三个筛子,是重要的吗?遇到问题要做到实事求是,一切从实际出发。
假如我是区队长,我不仅要想方设法节支降耗、挖潜增效,还要坚持“安全也是最大的节约”的理念,对安全投入“不欠账”,安全培训“不抠门”,真正做到在复杂形势下,安全生产“不差钱”。不会因为要“勒紧裤腰带过日子”,而忽略或减少了对安全的投入,对员工的培训,对新技术的开发利用等,我不会因为赶任务、抢进尺,而忽略了现场的安全隐患整治,忽略了现场的文明生产状况,忽略了人的不安全行为,物的不安全状态等。这种现象都将危及矿井的安全生产,给企业、员工带来不可挽回的损失。安全生产“不差钱”并不表示我不讲原则地大抛小用,只讲投入,不讲效益,而是要把资金用在安全生产的刀刃上,让安全发挥实实在在的效益。安全生产犹如一根运转的链条,要保证安全链条稳定,安全生产的每一道工序、每一个环节、每一个细节都必须丝丝入扣,环环相连。
所以,安全生产“不差钱”是一种安全工作态度,也是一种安全工作方法,更是一种安全理念。要树立“安全就是最大的节约”的理念,首先我要加强干部职工安全思想教育,洞察职工思想情绪,把握职工思想动态,解决职工安全生产过程中思想上产生的各类问题,使职工真正在思想上认清“煤矿安全生产最大最危险的隐患是人的不安全意识和行为”,消除干部职工主观思想上的 “差不多”“不会有事儿”等不稳定因素。其次要激励干部职工针对安全生产中的问题多动脑,勤钻研,集思广益,提出解决问题的好办法、好建议,要多学技能钻业务,开展练兵比武活动、安全培训不断线等,对安全生产中的优秀技术人才给予奖励。再次要舍得安全投入,形成“科技兴企”,“科技兴安”的氛围。
放眼企业经营管理的实际,假如我是区队长,我不会一味地强调上级对下级的指挥和命令,同时会推崇下级对上级进行“领导”、实施影响。领导力应该是一种相互凝聚的爆发力,不是一个人、一个职位或一个项目的力量,而是领导者与追随者相联系时所发生的相互作用的关系,在相互作用中,团队的潜力爆发出来,成为推动团队前进的能量。要明白‘一根筷子易折断,十根筷子硬如铁’的道理,在抗日战争中,中国共产党不也是依靠人民,发动群众,取得了抗战的胜利吗?中国共产党在最艰苦的岁月里,由于团结了广大人民群众,依靠群众的力量度过了这一艰难的时期。正如徐特立所说的那样:“在中国革命中,谁团结了群众,取得了群众的信任,谁就将统一中国”。还要认识到‘火车跑得快,全靠车头带’的误区,我们国家火车之前经过了5次提速,但时速仍然没有超过160公里,其原因在于尽管火车头马力已经很足了,但是车厢却还是没有动力,很强的火车头带着一堆废铁、死铁跑,自然速度快不了。如今高铁的建成,车头、车身、车尾建立成一种互动的牵引,时速可达到350公里。从这个事实引申出去,可以发现团队的力量是由我们每一个员工共同协作、互助凝聚起来的。团队就像是一个凸透镜,她把分散的力量集中到一点,她是个扩音器,她把微吟变成了呐喊,影响到更远地方。
“夫君子之行,静以修身,俭以养德,非淡泊无以明志,非宁静无以致远”,我一直将它作为自己的座右铭。‘不傲才以骄人,不以宠而作威’ 一个人再伟大,也离不开集体;一个人智慧再卓越,也不能
成为神而脱离众人。刘邦成就了帝业,而英勇盖世的项羽自刎乌江。历史会理智地告诉你什么叫一人之勇不敌万人之智,什么叫历史因个人而改变,什么叫团结就是力量。我始终坚信雷锋的这段话:一朵鲜花打扮不出美丽的春光,众人先进才能移山填海。
掘二队
侯凯敏
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