《假如我是一名店长》

2024-08-31

《假如我是一名店长》（共11篇）

《假如我是一名店长》篇1

假如我是一名店长

古语有云“身先足以率人；律己足以服人；轻财足以聚人；量宽足以得人；得人心者的天下。”作为一名店长，必须做到身先、律己、轻财、量宽。这是必须得，只有的到员工的心，员工才会情愿，用心去工作。

责任决定作为，作为决定地位。作为一店之长，首先应该以身作则。“其身不正，虽令不从”的道理我想大家都知道。自己都不愿做的事，员工会愿意去做吗？店长要对自己所所说的话，所做的事负责，自己在领导面前。在员工面前的承诺和要求，自己要兑现并遵守。譬如：开洗澡房，不要我想何时洗澡，就去脏房洗，而员工却只能等到公开开时洗，长此下去，员工何待？

世界上最有力的论证莫如实际行动；最有效的教育莫如以身作则；自己做不到的事千万勿要求别人；自己也要犯的毛病，先批评自己，先改自己的。只有身先、律己，才能率人、服人矣！

第二，要善待员工，激励员工。只有善待员工，提生员工工作的积极性，使其大脑起作用，（员工最值钱的就是大脑）发挥最大的价值。才能使员工在工作中不断创新，为顾客提供超出想象的服务，为酒店创造更可观的利润。如何善待员工呢？要尊敬他，信任他，给他一定的授权。

只有尊敬员工才能得到员工的拥戴。正如黄铁鹰老师所说:养而不爱如养猪，爱而不敬如养狗.见到老板鞠躬、给领导鼓掌那是对地位和权利的尊敬，对人的尊敬是信任。信任你的操守，就不会把你当贼防；信任你的能力，就会把重要的事情委托给你。人被信任了，才有责任感。而信任的唯一标志就是授权。只有给员工信任和授权，员工才会收获幸福感和成就感。员工才能快乐起来，员工乐起来了，就会自觉的干起来。

这也是以人为本的思想管理的体现。是把人当人对待，遵循了尊则乐，公则乐，和则乐的处事原则。

第三，我一直认为，欲做事，先学做人。“老老实实做人，勤勤恳恳做事”这是立人之本。我们要员工先学做人，学会做人，管理就简单了。因此要加强思想道德方面的培训。具体如下：

1.诚信。诚信是做人、做事的本钱。一个诚信的开始意味着一个良好信誉的开始。孟子说：“言而有信，人无信而不交。”做人是如此，做事也应该如此，这也是现在好多单位和个人所必须面对的问题，我们要培训员工，道出利害关系，让诚信回归社会。2.忠诚。德才兼备德为先，忠诚第一。松下幸之助说过“一个员工能力只要60分就可以了，更重要的是要看他对企业是否忠诚。”只有拥有最纯粹的忠诚才可以让员工在企业中将自己的能力发挥到极致。3.感恩。感恩的心态是一种积极健康的心态，当员工以一种知恩图报的心态去工作，去面对所有人时，员工就会拥有愉快的心情，就会积极的去为企业工作。我希望我的员工都知道感恩，因为只有不忘感恩的人不但更明白事理、更容易相处，而且对工作更热情，对公司更加忠诚。

当然，人无完人，人不可一复制，不可能像我们所想的那样都尽意，这就需要我们企业的制度和标准流程了。俗话说：讲在嘴上的制度是给人听的，写在纸上的制度是给人看的，落实在流程上的制度才是可靠的，制度的知性不能都依靠个人的自觉性。这就需要监督管理，适度把握。

总之，在工作中，不自觉、低素质的人绝对是少数。没有不好的员工，只有不会做好引导工作的领导。说到不如做到，要做就做最好。假如我是店长，我会依照我上述所讲，结合实际引导员工，不断提升其自身的价值，提高经济效益，回报业主；同时，积极培养出优秀的管理人员，使宜居酒店的服务名满全国。

东明店：唐安科

2011年10月29日

今天,假如我是一名学生篇2

从内容上说，张老师的发言内容丰富，趣味性强，能够联系实际谈自己的学习体会和感受，并引入参观时老师们对银河小学一些现象的思考和不解，因为大家身有感受，所以听来感觉真实亲切；

从发言音量上来说，张老师声音洪亮，在座的每一位教师都能毫不费力地听清楚他讲的每一句话；

从语调上来说，张老师时而低沉，时而高昂，抑扬顿挫，富于变化，扣人心弦；

从表情上来说，张老师时而欣喜，时而忧虑，时而兴奋，时而焦灼，让听众的心情也不禁随之改变；

从发言姿态来看，张老师显得很舒展，俗话讲就是“放得开”。挺直腰板，目光注视听众，再加上恰当的体态语，使自己的表达显得淋漓尽致，大家听得很是尽兴；

还有，张老师非常注重和听众的互动，包括目光交流、语言诱导、表情流露、情绪感染、气氛熏陶等等，这似乎毫不起眼的细节却打破了会场上原有的沉闷气氛，使得在座的听众有一种急于表达、渴望互动的冲动和欲望，这种欲望是发自内心的，这种力量是不可遏制的、不可不发的。难怪老师们的笑声不断，这样的氛围也使得听众感到身心舒展。毫无疑问，张老师的发言大家听得最认真，最投入，最轻松，最快乐。毋庸置疑，张老师的发言起到了最好的交流效果。

同样的交流机会，每个人取得的交流效果却不尽相同，为什么？今天，因为我们有着切身的感受，所以应该可以站在学生的角度去想一想，什么样的老师最让学生喜欢，什么样的教学行为最受欢迎，什么样的课堂教学效果最好。我们应该拿自己的发言和张老师今天的发言做一个详细地比较，反思自己的教学行为是否存在缺憾和不足，是否有待提高，不妨从以下几个方面找找看：

我们每天让学生面对的是和蔼可亲的灿烂笑脸还是毫无热情的冷酷面孔；

我们的讲课声调是富于变化的还是始终如一的；

我们的语言是生动形象的还是干瘪无味的，是简洁明了的还是重复啰嗦的；

我们的目光是專注而深情的还是游离四散的；

我们的教学环节过渡是水到渠成的还是生拉硬拽的；

我们的学习内容是充实丰盈的还是枯燥无味的；

我们的教态是落落大方的还是羞涩拘谨的；

我们的教学组织是紧张高效的还是碌碌无为的；

……

我是一名店长怎样带我的团队篇3

首先我认为做为一名店长应该具备几个条件：

1、良好的心态，良好的心态会让自己就是老板一样来经营店面，而作为任何一种店面的店长必须喜欢这项工作，会让兴趣来做为自己的激励机制，这样维护店面的种种也会成为生命中的活力。

2、灵敏的反应，清楚快速的理解客户的不同需求，当然啦肯定要

以客户的需求为导向，满意度为根据，能向客户推荐和提供适合的产品和服务。

3、善于沟通，能够将客户变成朋友来经营，以交朋友的心态来与

客户沟通，要具有一定的亲和力和专业水平，及诚信影响客户并获得客户的信任。并善于与店员沟通，培养和影响店员共同做好店面的各项工作。

4、要勤奋好学，国家在发展社会在进步，人也要不断的学习，俗

话说活到老学到老，每行每业市场竞争激烈，包括人才，产品，管理等等，如果当中任何一方面无法做好，那么整个公司就难以做到恒久的胜利和超常规的发展。而我们是拥有者自己的价值观，“信任、尊重、团结、挑战、鼓励、追求卓越、共同发展、分享成功”我们朝着前方勇敢的进步。

5、如何管理员工，我会以“管理”为中心，“管”的是大家的心态

包括自我，只有良好的心态工作才会永远自信，自尊和明确的自我认识度都是公司的企业文化的基本。加强员工及个部门的人与人之间的相互合作和配合。让员工有永远不满足的学习心态。“理”的是公司的运筹帷幄，理的是员工在销售中存在的问题，员工的志气，客户的满意度，客流不足的弥补，对外宣传的加强度。

6、作为一名良好兼优秀的店长会善于发现工作中的问题，并及时

解决。他还是一个优秀的培训老师，员工的榜样，能够指导员工出色地完成各项任务。店长就像一艘行驶在大海中的船，把握这艘船的前进的方向。作为一个店的店长责任也是非常重大的，作为一店之长要会制定任务、分解任务、和消化任务。起到指导和监督的作用。并分析销售中存在的问题及时解决问题，及时给予员工正确的解决方法与帮助。也希望得到公司的支持和员工紧密的配合。要学会充分的调动每个人的积极性和主动性，激发每个人的潜能。其次作为店长要以身作则，用实际行动感染和带动团队共同发展。

7、加强客户的服务质量，现在的消费者都非常注重的是服务。我们要拿出我们特有的服务体系来，售前、售中、售后的服务质量，只有我们注重了服务的质量，我们的品牌才会深入老百姓的口碑。我们只有做好每一个细节，才会得到社会的认同。细节决定成败！

假如我是一名客户篇4

假如我是一名客户，我希望优质服务永远是排在第一位的，我要求员工在接待我时有礼貌，对我的疑惑和提问能不厌其烦地解释，不要反感、厌烦，而是百问百答，以真诚的笑脸面对。我希望供电企业真的能够转变“客户要我服务”为“我要为客户服务”。真正做到为客户所想，让我感到有一种亲情感，能够体会到“客户至上”的感觉。

假如我是一名客户，我希望电力企业能够提供一条龙式的服务，不仅是在口头上，而是要落实到实际行动中，不要让我疲于奔命。我希望不只是安慰我，而是真正地为我解决问题，不要以任何理由搪塞我。尽量减少客户来回跑，在填写用电申请单时能够简单化。既然是电力企业的一线窗口，就要真心实意地替客户考虑，为他们解决用电上的疑问和困难。

假如我是一名客户，我不希望一来到营业厅就开始排长长的队伍等侯，我不希望是由于员工业务不熟、办事拖拉、效率不高而浪费我的时间。

假如我是一名客户，我希望在缴费的时候，不要让我等太久，我希望有更多的收费人员，井然有序，唱票收费。

朋友，假如你是一名客户，您是否愿意看到一张张热情的笑脸；假如你是一名客户，您是否需要更快捷方便的办理业务；假如你是一名客户，您是否需要一个优质满意的服务呢？

假如我是一名校长篇5

假如我是一名校长，那么我将会是全世界最好的校长。

假如我是一名校长，我会把学生的安全放在首要。我会设置一个安全系统，只要是本校的学生，都会有个随身定位的功能。每当放学了这个功能就会启动，每个同学是否直接回家，或者在路上做了什么，都会显示得一清二楚。更严重一些的话，就是如果有同学在路上遭遇到被欺凌或者被坏人跟上，都可以及时发现，就能调动学校的保镖快速到达学生的位置，从根本上保证学生的安全。

假如我是一名校长，我不会再用书本来教学生。我会为每一张课桌配置一台平板电脑，每节课要上的内容会提前提示并辅助学生预习；在我的学校没有家庭作业，更不需要笔和书包。学生只需要打开学校的官网，点击“今日作业”就可以看到今天的电子作业，只需在屏幕上用语音说出来答案，便能自动识别填空。然后再利用“师生交流”的软件举手，就可以提交作业了。老师批改作业从不打分数，只需要打“A+”或“B+”这些等级，这样就可以避免给学生施加压力。平板电脑还可以和家长沟通。学生如果生病不舒服，就可以给自己的父母发送消息，这样不耗电话费就可以联系家长来学校；如果学生在校表现得不够好，或者作业等级屡屡得“C”，老师也可以用平板电脑联系学生的家长，和他们及时沟通。

假如我是一名校长，我还会建花圃、果园、随机生成的草坪和田园等等，让学生们劳逸结合，去感受大自然的神奇。专业游泳池、篮球场等体育场所也不能少，毕竟强身健体是学习的第一步。

假如我是一名记者篇6

我从小就有一个愿望，那就是长大了当一名记者，因为记者这一职业在我的心中有着至高无上的地位。

如果我当了一名记者，我会走访各地，去寻找有用的素材，把他写成一篇精美的文章，发表在**报纸刊上。

如果我当了一名记者，我不会天天蹲在法院门前，等着律师和当事人走出来，拿着话筒向他们问东问西的。我也不会昼夜守在警察局前向警察先生穷追不舍的逼问。我只会穿着便装和当事人坐在茶社里说说知心话，谈谈烦心事。如果我当了一名记者，我不会将我听到的和看到的事情，写的夸大其词，我更不会道听途说，把没有的事写的真真实实。

如果我当了一名记者，我不会为金钱昧着良心帮坏蛋写破坏别人声誉的文章，我还会向那位坏蛋说说教，让他改过自新。

如果我当了一名记者，我会只写一丁点生活小事，不会把国家琐事搬出来写。因为我相信生活小事有时还会解决国家琐事。

《假如我是一名病人》篇7

6年前的今天进入我们医院这个大家庭，正式的成为一名医务工作者，当看到病人痛苦的表情和死亡的沉痛时都会偷偷的默默流泪，感觉自己像失去了身边的亲人一样。工作几年来，我们每天都生活在病人身边，面对病人就像面对需要修理的机器一样，量体温、打针挂瓶、发药，像《摩登时代》里那个看见女人衣服上的纽扣就会条件反射般的去拧螺丝的卓别林，重复着繁琐的动作，却没有一丝感情。也许是因为面对太多因病痛而失去笑容的脸，也许是因为经历太多痛苦和死亡，我们的心正在一天天的变得麻木，我们的职业正在为我们柔情似水的同情与爱心铸上一道越来越厚的铠甲，真的我们应该好好去想一想：假如我是一名病人，一切又会是什么样呢？

俗话说：人食五谷杂粮，没有不生病的。我们谁也免不了一不小心就成为了病人，上帝也不会因为我们挽救无数生命就赐予我们不生病的特权。即使我们没有生病的经历，但是我们的亲人、朋友呢？当我们由一名医生、护士转变成一名病人时，我们可能同样也会对医院的种种不合理制度、现象愤愤不平？可是随着角色的转换，我们似乎又淡忘了身为病人时的种种不满。其实只有站在患者的立场换位思考，我们才能了解到我们的不足，才能更好的为患者服务。假如我是一个病人，就是一切从病人出发，而不是从“发”出发，应设身处地的、将心比心的替病人着想。

假如我是一名病人，当生病被病魔缠身痛苦不堪的时候，首先考虑的是马上去医院看病。作为一名病人，我会选择一家值得信赖、医生技术高超、环境宽敞明亮、室内整洁优雅、交通便利、医疗质量水平与服务态度在当地享有很高声誉的医院。我是多么希望得到别人的关心、帮助和照顾。希望身体早日康复；希望走进医院，面对的是一张张亲切、和蔼可亲的笑脸。假如我是一位老者，我会希望医务人员如我的女儿；假如我是位青年，我希望医务工作者更像我的朋友；假如我很柔弱，我希望医务人员带给我慈母般的爱；假如我很痛苦，我希望医务人员是我并肩作战的战友。面对疾病的困惑，我需要医务人员当我的老师、做我最好的听众，她重视我讲的每一句话，道出的每一分苦；面对疾病，带给我对未来生活的激励......假如我是一名病人，希望一走进医院就有种温馨的感觉，处处散发着阳光的味道，当我走进这家医院大厅时，希望有高素质的导医人员，热情诚恳的给我介绍医院就诊程序，尽量简便我的就医流程，使我不用排“长龙”挂号、就诊、付费、取药，更不用拖着虚弱的身体辗转来回于医院的各楼层间化验体检。因为很多人是第一次来医院，对医院环境的陌生，对疾病知识的缺乏，不知道如何挂号、挂什么科、每位医生擅长的专业领域等。此时，我希望导医会耐心的给我讲解，告知挂号的地点等相关事项。当我拿着挂号单，来到医生诊室时，希望就诊医生耐心倾听和询问我的病情，清楚的解释，并将疾病的治疗方案以及费用等问题一一的告诉我，让我对自己的生命健康及身体做出更好的选择。

当我由门诊病人变成住院患者时，希望病房的值班护士能及时给我安排床位、热情主动的给我介绍医院环境，责任护士及主管医生，并立即通知值班医生给我检查病情，尽快准确的用药，让病痛早日远离我。更希望医生护士对每一位病人，不管他是什么地位，什么身份，来自城市还是农村，贫穷与富有，都应一视同仁。礼貌、热情、语言文明、态度和蔼，尊重每位病人的人格和权利，保护患者的隐私，希望与医生和护士的交流是平等的、亲近的。

假如我是一名病人，期望我的主管医生医术精湛、技术娴熟，具有高度的同情心和责任感。他应该像我的父亲一样宽厚、仁慈、学识渊博，我愿意信任他、依靠他，我愿意一百个放心的积极配合治疗，把我的整个生命托付给他。在我病痛的时候，他应当是一艘救难的方舟，他应当是暗夜里那盏最明亮的灯。医生每天查房的时候，希望都能耐心的听我诉说病情，及时对症更换药物。在开药的时候，能把药品价格、药物疗效以及药物相关知识向我解释。在我接受治疗的过程中，时刻跟踪观察我的病情，根据病情的不同阶段，及时有效的给予治疗。在每次开出检查单时，都能细细的和我说明这次检查的内容和它的必要性，最好能让我自主选择是否接受这项检查。因为有些检查费用太高及身体原因，不是每个人都可以承受的。

假如我是一名病人，我热切的希望护士温柔和蔼，我不愿因她的冷漠和粗鲁而受雪上加霜的痛苦。她应该像我的母亲一样体贴入微、善解人意，她应当是寒冬里一束温暖的阳光，她应该无愧于自己的光荣称号-白衣天使！护士每天给我打针时，希望都能一针见血，因为护士不仅要有熟练地操作技术和理论水平，还要具备高尚的品质、良好的修养和社会责任感。对待病人要有爱心、耐心、细心、同情心。因为身体的不适，也许我会变得敏感多疑，焦躁不安，蛮不讲理以及种种过分的行动和要求，请你们千万不要介意，请你们理解我的心情，敏感与不安是源于我对疾病的恐惧和对医学知识的缺乏，焦躁与蛮横是因为我多么渴望健康，多么想与所有人一样享受生命。希望她们会像对待淘气的孩子那样，充满了宽容和理解，还有那蒙娜丽莎般永恒的微笑，并展示出人性中至善至美的一面。让我身心愉快、处于接受治疗和护理的最佳状态。护士的善解人意、热情周到的服务，将增加我战胜疾病的信心和勇气。

假如我是一名病人，我希望有一个宽敞明亮、整洁优雅的就诊环境，有一个理解信任、沟通和谐的医患环境，时时刻刻感受到医务人员的尊重和关心，体会到不是亲人胜似亲人的浓情。我希望所住的医院环境优雅、舒适安静；我希望它像一个宁静的港湾，我希望它是一个温馨而甜蜜的家；我还希望食堂能按我的病情，安排合理而有营养可口的饭菜。

假如我是一名病人，我相信我会自觉的遵守医院的各项规章制度，尊重医护人员的劳动，认真配合医务人员的积极治疗，共同创造良好和谐的医患关系，相互理解、相互尊重，共同努力对付病魔，并且我会真诚的向我的医生、护士道谢。当然了，在住院期间，耳闻目睹了医生和护士的工作。作为一名病人，我也理解医护人员的辛苦，理解病情的变化，理解医疗的风险。

其实，二十年前自己突然阑尾炎，由于没有在意以为只是肚子痛，但后来极其严重造成阑尾炎急性穿孔，当时年纪太小，从来没有去过医院的我，各种恐惧害怕更是紧张的浑身发抖，那时好希望我的责任医生及护士善解人意、关心我、缓解我的害怕及紧张，能使我的心变得安静起来。当听到病友述说手术的亲身经历时，使我对手术室的神秘更增加了恐惧心理，我希望通过监控系统可以观看手术间的环境，让我先有一种身临其境之感，不至于那么害怕，我希望技术精湛、服务态度好的医务人员来到病床前告诉我，手术的过程、术中的感觉、怎样回答麻醉师的提问等。记得那时巡回护士非常富有同情心，在术中说了很多安慰的话语，握着我的手传递她的爱心，温柔的大眼睛告诉我要勇敢坚强，轻轻的告诉我：“孩子，手术已经开始，请不要紧张，有哪里不舒服请告诉我，先闭上眼睛休息会，好了就告诉你”，这样亲切温暖的话语像是妈妈的嘱咐，让我悬着的心安静下来。因为幼小的心灵第一次感触到护士的温暖医生的慈爱，长大后萌生了学医的志向。作为病人，更加切身的体会到“健康所系、性命相托”，这是一种什么样的信任和依赖。

作为一个病人，他们没有苛求，也没什么奢望，他们只是期望生病的躯体能够“风萧萧，雨绵绵，风雨过后是晴天”，周到的服务，细致的叮咛，如同打开一扇紧闭的窗户，让久违的春风带着阳光，带着关爱，温暖病人的心扉。只轻轻挥手间，便拂尽你心灵上所有的阴霾，送给你个雨后天晴的灿烂心境。爱从尊重开始，爱就是付出，爱需要我们把情感服务、文化服务融入技术服务中，去接触病人身体的病痛，驱散病人心中的阴霾。

病人的要求很多，病人的要求又很少。而病人就是病人，病人就是医务人员的上帝。面对这样一个需要我们付出整个爱心的群体，我们该明白自己要做些什么。我们所从事的是高尚的工作，我们减轻病人的痛苦，分享病人的欢乐，急病人之所急，忧病人之所忧，乐病人之所乐。假如我是病人，我也会为时刻想着病人的白衣战士、白衣天使而鼓掌称赞。作为一名病人我剖析，作为一名医务工作者我反省，给人温暖我温暖，给人快乐我快乐。通过换位思考，激发服务热情，强化服务意识，提高服务技能。

假如我是一名作文篇8

下班后，我走进我的实验室，拿出我的最新产品“生命药丸”。我这几天准备研究这药丸的药效。首先，我用我的试验品：一只患了病的小白鼠。我把它放在地板上，让他吞下药丸。他立刻逃走了。“耶!我的药丸研究成功了。”我欢呼。

第二天，我带着我的近一百颗药丸，来到医院。我把这些药丸统统分发给各个病房的重病患者。这些患者吃了我的药丸，病都好了。他们都来感谢我。我陶醉在称赞声中，满以为这药丸可以得诺贝尔医学奖。突然，一位患者走来。他是一个患癌症的患者。他说：“医生，我吃了你的药丸，为什么还不见好呢?”“怎么可能呢?”我又研究起来，发现这药丸没有治癌的作用。于是，我在生命药丸中植入了绿色药丸。这绿色药丸是专门来治癌的。我又让那位老人吃了下去。老人吃后立即好了。我来不及听老人说感谢的话。就急急忙忙申请诺贝尔医学奖专利。不久，我收到信。信中说：恭喜你获得了诺贝尔医学奖。我正高兴时??

“叮铃铃”，闹钟响了，原来这只是一场梦。

假如我是一名教师篇9

假如我是一名教师，我首先会严格要求自己，提高自身的修养为学生作一个好的榜样。课上是师生关系，课下是朋友关系。同学习、同进步、彼此之间成为交流的窗口。

假如我是一名教师，我会让学生最守纪律认真完成作业，积极参加课外活动，做一些有意义的事。接近自然、体验自然、观察自然，开阔眼界，增长知识，做一个有心人。

假如我是一名教师，我会让学生多读一些课外书、杂志、名着、古典文学，了解中国的历史，增强民族自豪感，树立远大的宏伟目标。

假如我是一名销售经理篇10

我始终相信一句话！跟什么样的人在一起你就为成为什么样的人！用一句古话说的好就是“近朱者赤近墨者黑”所以我觉得！作为一名合格的经理首先要的就是良好的习惯。还有就是作为一名经理一定要耐得住寂寞。

一：良好的习惯

在我看来！经理的平时的言谈举止，经理的做事风格，经理的为人处事都会给员工心理留下深刻的印象，所以想要作为一个优秀的经理，首先必须具备的条件是拥有良好的习惯，严格的要求自己，在员工中建立自己的经理形象，并且充分发挥出自己的销售优势，必须要让你的员工认可你这个人，那么你才能做好下一步的工作。

第二步：就是人员配齐

也是一句话开始“没有完美的个人，只有完美的团队”经理的个人能力即使在高也没用，经理的成功就是帮助别人成功，所以我们做为一个经历来说就是要拥有自己的团队。当然在人员这块的话公司会给你一定的支持，我们进入部门之后肯定会有老员工与新员工，老员工我们要留住，新员工我们要在留住的同时还要成长。老员工我们要多于他们谈部门的发展趋势，能给他们认可，同时赋予他们一定他们适定的权利这样一来老员工会得到充分的认可，他们做起事情来才更有干劲，这样一来也给新员工树立了很好的榜样。下面是与新员工的沟通新员工其实都是跟着部门的习惯还有老员工照着做的，我们与新员工沟通时首先要把我们部门的精神与部门的光荣历史和他们多说说，这样一来不但让他们更有信心留在这个，而且还给他们了一些压力，让他们既知道了部门的历史也同时推着他们向前发展，要不就会被淘汰的，我相信只要有些血腥的人都会努力成长，不想自己是被淘汰的人的。于此同时这时候你就可以利用赋予老员工的权利，让他们来帮助你使新员工成长，最好的方法就是给新员工找个好师傅，这样不仅使新员工快速成长，也同时为以后部门能出来更多拥有带领和帮助团队的人。当然还有一句话很重要，就是要做事前做人，我们作为经理一定要在为人处事这方面一定要有独特的见解。比如说多关心员工的生活，家庭等方面，经常在一起打打球，登登山，或者看看电影之类的，要与员工多多聊天。大家一起行动这样让大家更感到团队的力量，在工作中有更好的配合。其中还有无论是和您员工或者老员工谈话时候一定要告诉他们：“他们不是在为公司工作，而是在为自己工作。”

第三部：设定目标

当我们拥有了团队的支持之后，我们就会为自己的部门设定目标：其实我个人觉得这一步很关键首先我给大家讲三个小故事：

故事一：相信《爱丽丝漫游奇境记》的电影大家都看过吧，里面有这样一段对话：

“请你告诉我，我该走哪条路？”爱丽丝问道。“那要看你想去哪里？”猫说。

“去哪儿无所谓。”爱丽丝说。

“那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。——摘自刘易斯·卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》

故事一：告诉我们是人要有明确的目标，当一个人没有明确的目标的时候，自己不知道该怎么做，别人也无法帮到你！天助先要自助，当自己没有清晰的目标方向的时候，别人说的再好也是别人的观点，不能转化自己的有效行动。所以我们想要把销售做好必须就要有目标。

故事二：1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西 21 英里的卡塔林纳岛上，一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。她叫费罗伦丝·查德威克。那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去，千千万万人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近她了，被人开枪吓跑了。15小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也没看不到……人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。

故事二：这个故事讲的是目标要看的见，够得着，才能成为一个有效的目标，才会形成动力，帮助人们获得自己想要的结果。管理者在和下属制定目标的时候，经常会犯一个错误，就是认为目标定的越高越好，认为目标定的高了，即便员工只完成了80%也能超出自己的预期。实际上，这种思想是有问题的，持有这种思想的管理者过分依赖目标，认为只要目标制定了，员工就会去达成。实际上，制定目标是一回事，完成目标又是另外一回事，制定目标是明确做什么，完成目标是明确如何做。与其用一个高目标给员工压力，不如制定一个合适的目标，并帮助员工制定行动计划，共同探讨障碍，并排除，帮助员工形成动力。

另外，目标不是唯一的激励手段，目标只有与激励机制相匹配，才会形成更有效的动力机制。所以，除了关注目标之外，管理者还要关注配套的激励措施。最后，合适的目标是员工可以跳一跳能够得着的目标，当员工经过努力之后可以达成目标，目标才会对员工有吸引力，否则，员工宁可不做，也不愿意费了很大力气而没有完成！

故事三：山田本一是日本著名的马拉松运动员。他曾在1984年和1987年的国际马拉松比赛中，两次夺得世界冠军。记者问他凭什么取得如此惊人的成绩，山田本一总是回答：“凭智慧战胜对手！”大家都知道，马拉松比赛主要是运动员体力和耐力的较量，爆发力、速度和技巧都还在其次。因此对山田本一的回答，许多人觉得他是在故弄玄虚。

10年之后，这个谜底被揭开了。山田本一在自传中这样写到：“每次比赛之前，我都要乘车把比赛的路线仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一标志是银行；第二标志是一个古怪的大树；第三标志是一座高楼……这样一直画到赛程的结束。比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去，到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。40 多公里的赛程，被我分解成几个小目标，跑起来就轻松多了。开始我把我的目标定在终点线的旗帜上，结果当我跑到十几公里的时候就疲惫不堪了，因为我被前面那段遥远的路吓到了。”

故事三：目标是需要分解的，一个人制定目标的时候，要有最终目标，比如成为世界冠军，更要有明确的绩效目标，比如在某个时间内成绩提高多少。最终目标是宏大的，引领方向的目标，而绩效目标就是一个具体的，有明确衡量标准的目标，比如在四个月把跑步成绩提高1秒，这就是目标分分解，绩效目标可以进一步分解，比如在第一个内提高0.03秒等。当目标被清晰地分解了，目标的激励作用就显现了，当我们实现了一个目标的时候，我们就及时地得到了一个正面激励，这对于培养我们挑战目标的信心的作用是非常巨大的!（书上的三个小故事）

经过这三个小故事我觉得我们设定目标时候首先是部门目标，然后是分解，把部门目标分解到每个员工身上，然后让每个员工的目标在进行分解到每周，最后细化的每一天员工的目标，这样一来那么一个庞大的数字就变成了无数的很渺小的数字了！这样一来员工只要每天完成一个那渺小的数字就可以了！这样一来每当员工完成的时候不但对员工是更大的鼓励和信息，同时也为部门的目标完成更接近了一步。

第四步：完成目标

其实以上的工作全部都是为这第四步做工作的，只要有了以上那么多的工作我相信我们的部门一定会做到最好的，因为我们是去打一场有准备的战争，我们现在人人都是信心十足相信我们一定会成功的，要对自己的员工有信心。相信信念是无坚不摧的力量。

像我们做电子商务销售的时候我们的月初的工作很重要，就从首先的打电话说起，首先我们要不断地告诉员工适当的时候用适当的说辞，还有帮助员工在实践中不断地让员工自己锻炼出一套自己约客户的说辞。要在员工不断的被电话拒绝中鼓励他们并且帮助他们。让员工约到客户。

约到客户之后就是见客户了！首先是准备资料，还有别忘了要求员工在走之前一定要来和经理说一下客户的情况，这样一来首先是经理可以教你这个客户应该怎么去谈这个客户，或者会遇到什么困难的时候给经理电话，经理也好更好的给你解决方法还有配合电话。

员工谈单回来了！不可能见一个客户就签一张单的！所以无论是新员工还是老员工心理多少都会有些不舒服的！这个时候经理该做的就是首先是帮员工解决问题！这个客户为什么没有签下来也可以大家一起讨论看看这个客户还有没有价值在跟了！于此同时要不断的帮员工找出问题并且做的不对的地方要批评，但其后还要赞扬员工哪些方面做的很不错，这一点很重要，经理赞扬一个人要明确的赞扬具体行为哪些做得好。总的来说就是打一棒子，然后给颗糖吃。（这些事情可以等到下班！或者开完会的时候再谈）

在了解情况之后经理要不断地告诉员工，他们的工作是多么重要的。对于大多数人来说，员工需要的是激励，而且我们中国b2b联盟是由中国电子商务协会领导下组成的，并且是以后带动中小型企业发展的必然趋势，这种话一定的要不断的给员工说，这样员工仿佛自己有了使命感一样！工作起来更有精神！因为他们是在为中国以后的发展做出了巨大的贡献。

假如我是一名团委书记篇11

尊敬的各位领导：

您们好！

近年来，随着国内市场经济的蓬勃发展，企业体制变革的加速，以及人才流动的相对频繁。共青团的概念往往在每个人离开校园，走上工作岗位后，就在人们的心目中逐渐淡忘或消失了。

共青团作为党的后备军，一方面是塑造并强化共青团的思想意识，提高团员青年的认识，使每个团员思想上合力，行动上合拍，牢固树立“对上负责，对下服务”的工作态度，塑造责任意识、服务意识；另一方面，企业共青团就是企业发展的人才库和动力源，因此，要利用“四能机制”大力挖掘、选拔和培养青年人才，紧紧围绕企业发展这个中心，充分发挥团员青年“突击队”的作用，抓好创新和提高执行力。

企业文化是企业的灵魂，它对外是企业的一面旗帜，对内是一种向心力，它能使企业具有更强大的生命力。团员青年是塑造企业文化的一支劲旅，而企业青年精神是企业文化的重要组成部份，在企业文化建设工作中，共青团责无旁贷。

我参加竞选的优势主要体现在三个方面：一是具有比较扎实的理论文化功底，勤于学习，善于学习和总结。二是我在大学期间担任过班长、学院学生会部长、社团会长等职务，在体育、文艺方面也取得 1

了一定的成绩。三是我年轻，有活力、有朝气、有干劲，我相信如果组织给我这次机会，让我担任团委书记的工作，我一定会加倍努力，团结同志，提高执行力，把工作做好做到实处。

假如我是一名团委书记，我将从以下几个方面着手召开工作：

一、以经济工作为中心，抓好共青团特色工作

1．开展创新活动，提高企业效益。

通过开展类似于“创新营销”研讨会、“创新增长点”研讨会活动，集思广益，讨论收集团员青年对提高企业效益的创新点，形成文字上报集团公司，由于团员青年大多作为一线员工或者刚从学校里走出来，在创新方面能更好地结合实际，在社会实践中会有更多的创意和想法，将有利于企业不断解放思想，开拓进取，创新营销。

2．要利用“四能机制”大力挖掘、选拔和培养青年人才。一要重视对青年人才的培养。在加强对团员青年的思想政治素质教育的同时，注重提高团员青年的科学文化水平，加强业务知识培训和教育，结合工作岗位和工作实际培养复合型、专业型人才。二是重视对青年人才的使用。要“给担子、给机会、给条件”，大胆使用青年人才，并把加强企业后备人才梯队建设作为企业发展的重要战略工作来抓。三要帮助青年解决实际困难。企业共青团要把青年的安危冷暖时刻挂在心上，真心诚意关心他们，千方百计帮助他们；要做青年的知心朋友，帮助他们解决学习、生活和工作中遇到的困难；要做好后进青年的思想工作，增强他们自立、自强的信心，带领他们迎头赶上。以服务企业为中心，就是要充分发挥青年在三个文明建设中的生

力军和突击队作用。共青团要始终把自己的工作放到企业工作的大局中去思考、去把握、去部署。

二、以夯实基础管理为目标，抓好共青团建设

1．建立和完善工作制度。

要以规范共青团的工作制度为重点，一是完善集中学习与分散学习相结合的月度学习制度，增强学习的实效性；二是完善会议制度，增强集团团委的宏观指导力度；三是建立团组织定期活动制度，为企业发展服务；四是建立档案管理制度，规范团组织的文书管理工作。通过制定和完善学习、会议、活动、档案管理等各项制度，建立健全团内工作程序和各项工作规范，扎实做好团内基础管理工作。

2．夯实组织基础。

一是健全组织。各单位团组织要根据团干部工作变动和组织需要，及时调整、健全本级委员会。二是做好人员盘点。各单位团组织要对28岁以下青年展开调查摸底和数据统计，掌握第一手材料。三是完善青年人才库。四是加强团组织建设的覆盖面。通过党建带团建，扩大团青工作的覆盖面，促进集团公司团青工作再上新台阶。

3．做好“推优入党、推优荐才”的“双推工作”。

各单位团组织要做好推优对象的帮教工作, 协助党组织对推优对象进行党的基本知识、党的优良传统等教育，帮助他们加深对党的认识，提高政治素质，端正入党动机;要按照推优入党工作程序，把政治过硬、思想成熟、工作勤奋的优秀团员青年向党组织推荐。

4．加强团干部队伍建设。

将通过业务培训、观摩交流等形式，切实提高团干部的业务能力和管理水平。

三、以服务青年为宗旨，抓好共青团活动

1．积极做好集团公司团内表彰活动。

认真组织开展“青年岗位能手”、“优秀共青团员”等的评选工作，树立一批先进青年典型，进一步激发我集团公司广大团员青年学习先进、争当先进、奉献企业的热情。

2．积极开展服务青年、服务企业活动。

一是服务青年。要结合工作实际，举行各类小型多样的文体活动，丰富团员青年的业余文化生活，提高团队凝聚力，更好地为广大团员青年服务。二是服务企业。加强对团员青年“团结创新、坚韧不拔、永争一流”的企业文化的学习教育，不断增强团员青年的企业归属感；鼓励团员青年积极为企业的发展献计献策。

我相信，我集团公司共青团在集团公司党委的领导下，开拓创新，求真务实，充分发挥团员青年的聪明才智，发现问题，解决问题，为企业的发展做出新的贡献。