服装商品部岗位职责

服装商品部岗位职责（共9篇）

服装商品部岗位职责 篇1

服装公司商品部工作职责

1、商品企划，这绝对是一个系统工程，做好非一朝之功，也无法仅凭一己之力完成。大多数服装公司的商品部门还是主要参与商品企划中的一部分，主要是做商品需求企划，我们开发什么货不是设计师的主观设计愿望决定，而应是市场来决定，顾客来决定，我们的顾客需要什么? 也就是“顾客导向”。商品部一般就是负责从数据分析的角度去探求我们未来该开发什么，去无限的满足并超越（或叫引导）顾客需求。每季企划开始，商品部门需要汇总历史的数据，从畅销品、平销品、滞销品列类分析；从主力款、配搭款、形象款的角度，将商品的结构、品类进行细致规划；该开发什么，不该开发什么，什么品种比例应增加，什么应减少，因为库存多，因为顾客不喜欢等，这些是商品部该干的。而主题、色系、面料、波段等一般是设计师需要做的，地球人都明白。

2、完整的商品企划案，应该要包括商品开发预算案的。商品部门需要做另外一个表，就是商品开发成本与投资回报的预算表。需要和设计部、财务部来协同完成了。大概需要包括的内容：A、商品开发投入总成本、各品类的成本 B、商品的目标库存金额测算 C、各品类的销售贡献率。

3、商品计划。有了商品企划，接下来就需要根据我们的销售目标和新开店任务来计算我们需要生产多少件货。需要达到在多少的产销比（库存率）才能保证我们的目标达成。并根据上货周期来安排生产计划。这个计划对采购、生产部门很重要，采购需要根据这个计划来安排大货料的采购，货期的控制，确保如期到仓投产；生产需要根据这个计划来排产，来评估自己的产能负荷。外发资源不足的需要根据这个来做工厂资源开发。物料部门有了这个计划知道需要先检测哪个，后检测哪个，先备哪个料，后备哪个料，有条不紊。

4、大货生产跟进。商品计划的职能中应该有PMC（生管物控）的职能，也可以设在生产中心下面。便于商品部门及时了解货品的交货入库情况，各款品质是否有异常，生产是否少数量，如有异常要及时做好上货前的调整，如：调整订单、重新分货，重新补料生产。并且同是时一定要

和区域和客户做好沟通的工作。

5、新品上货的配发与跟进。如果商品计划做的严谨，各组织、各环节能执行到位，那么成品按波段、按色系、按主题入库也是可以做到的；但事实上很难完美，异常总是存在，这就要求商品计划负责人需要预测超前，应变及时，快速调整。如果商品部能按照陈列企划的要求，按照波段、色系、主题整齐上货，完美得呈现设计部意图，这将必然提高你的销售。商品部总是困惑的是每个系列里总有那么一两个款被耽误了，波段、系列不完整，影响到了销售业绩。影响到底有多大这个东西很难去统计，去评估。

另外上货也需要考虑上货区的气温、旧款收仓退货情况，并同时需要做新款推广上市的营销工作。发货跟仓库和客户沟通选择什么运输方式，在途货品跟踪也是商品部门日常必跟进的工作。

6、新品上市后的销售情况跟踪。新品上市，顾客对商品的评价，需要每天进行信息收集，保持店员、区域商品管理人员的有效沟通，收集顾客对商品试穿后的评价信息。一般通过每周商品分析会议来进行信息反馈。一般新品上市后15天左右就能看出市场接受度。商品部负责人跟进收集意见和营销人员研究营销策略，若畅销的款式可以考虑翻单和补充类似款，卖不动的款式就需要研究原因了，到底是颜色问题，还是款式问题，或者面料问题，亦或是价位问题？找到问题后我们自然就找到了应对策略。制定方案，立即执行。

7、商品的流转。一般新货上市不久后都会有反馈回来，商品部每天跟进店铺的补货和调换货情况，及时审核店铺补货需求单，查询库存，能从总仓发的从总仓发，总仓没有的协调其他店铺货品的调货，及时做系统的调拨单。让货品流转起来，货品就有生命力。店铺是前线，是战场，商品部是后勤补给，是弹药库，再好的士兵没有好的弹药肯定是不行的，及时响应区域做好弹药补给工作，我想是商品部的核心价值体现吧。

8、每周销售报表制作汇总。销售会议的必要材料，一般由商品部门汇总，周销售多少，任务多少，达成率多少。任务完成好的店铺原因分析，是不是做活动了还是新款带动销售，这些详尽的数据都需要给销售总监呈现。商场排名多少，楼层排名多少，竟合品牌的动态，便于我们了解对手，了解外部环境。商品部门还需要从商品的角度来做一些其他分析,如:品类走势分析，商品生命周期分析等等，很多很多的角度可以分析。

9、退货换率和退货节奏的控制。一般区域都制定有考核指标，退换货率就是其中之一。每月商品部需要与各考核区、各客户核对退换货明晰数据，即对帐；尤其是加盟商、代理商的对帐更加严谨，不能有错。退货期的控制也很重要，商品部不能只控制上货节奏，而不控制退货节奏。控制的目的为了保证新款的上市和老款的二次销售而必须要去控制的。

10、订货会组织。商品部绝对是定货会组织的核心部门，制作订货手册，复印订货会订单，核对款号和价格等信息，定货会订货的指导、跟踪，订单录入，数据汇总分析等。订货金额多少，订量排名情况等等，都是商品部来负责的。一般定货会完了老大们都需要马上指导这些信息，而且商品部很辛苦，要加班，数据还不能错，时间又紧。哎，反正最累的活，也是最有价值的活都是商品部来干。

11、很熟悉ERP系统，熟悉业务管理流程。这个不用讲了吧，每天要用的，就跟你吃饭要拿筷子的道理是一样的。

基本上这些吧，这是个人的理解，总结的也还比较笼统。

服装商品部岗位职责 篇2

关键词：服装营销,商品配搭,消费心理,营销功能

服装商品具有一定的特殊性, 是自然性和社会性的统一体[1]。伴随着社会物质的丰裕化和市场发展的成熟, 服装商品学的市场功能日益显著, 服装商品逐渐成为研究热点。服装配搭营销是目前服装营销的重要策略之一, 正被越来越多的品牌厂家的重视和采用。如下基于目前服装行业的营销发展形势, 对服装配搭营销及其功能展开的研究。

1 服装商品概述

1.1 单品和品类

单品是商品的最小单位, 对于着装者而言是具体服饰装扮中服饰配搭的最小单位, 对于服装与服饰企业而言是生产商品的产品线, 或者是指生产的一类服装, 即服装的品类。对于着装者来说, 单品如西裤、牛仔裤、衬衫、大衣、围巾和包包等, 更倾向具体的服饰着装状态;对于服饰企业来说, 单品如裤子、裙子、衬衫、西装、夹克和风衣等, 更倾向于所生产的某一类产品或者某个种类的服装产品线。

随着国内经济社会的发展, 人们的着装目的已经不仅仅局限于其本身的自然功能, 而是越来越重视其社会功能, 要求不同的场合有不同的着装方式, 有不同的着装风格。品牌服装企业的经营者和研发者也意识到了这个着装的转变, 并加强服装商品企划的能力, 以适应人们生活方式转变带来的市场变化。

1.2 商品构成

商品构成是服装商品企划的重要内容, 是将设计师的设计构想物化为商品的过程。品类组合的内涵决定商品构成设计的成功与否。

商品构成包括宽度和深度两个维度。服装商品组合的宽度, 指服装品牌所具有的各种商品的品类数, 不论每一具体品类的产品数量多少和选择空间的大小。如果某个服装品牌有多种多样的单品可供顾客选择, 就说明该品牌的商品组合具有宽广度, 同时也可能具有宽广的市场。服装商品组合的深度, 指服装品牌各个品类中可供选择商品数量的多少, 不论该品牌品类的多少和选择空间的大小。如果组合内各商品款式丰富、色彩丰富和尺码规格丰富, 就说明该品牌的商品组合具有深度, 同时也可能具有较差异化的市场。宽度和深度的变化, 反映品牌对市场的把握, 在一定程度也能够反映品牌的成熟。

服装商品构成一般包括主题商品、畅销商品和经典商品等部分, 根据市场要素考虑, 各部分商品在当季产品总量中所占的比重各有不同。主题商品也叫“亮款”, 是流行的开始, 往往表达品牌设计师对流行的理解, 主要是体现流行趋势的发展动态, 常常作为橱窗展示或者视觉中心位置展示的对象, 对整个商品展示具有点缀性效果, 能够作为亮点, 激发顾客对品牌的好感。畅销商品是流行的兴起, 反映的是品牌设计师对市场的密切把握, 这类商品具有广泛的流行时尚特征, 是创造销售业绩的主要商品;经典商品是流行的沉淀, 其款式、色彩等要素特征都已经沉淀下来, 成为经典, 因此该类商品受当季流行趋势的影响小, 销售业绩也相对稳定。

2 服装配搭营销

2.1 配搭的内涵

国内服装配搭营销的理论主要来源于欧美国家。我国改革开放之前, 国内属于物质匮乏阶段, 购买布料需要用布票才能获得;进入20世纪80年代, 我国的纺织和服装工业开始迅速发展, 但是仍然是典型的卖方市场, 生产出来的服装很容易销售出去, 企业对营销的重视程度也不够。在这个时期配搭营销的理念开始出现, 重点在颜色的搭配组合方面。20世纪90年代, 配搭组合的营销理念获得进一步发展, 开始重视款式和服装品类的相互搭配。

在服装营销领域, 配搭是指将两种以上的服装品类进行组合以形成某种创新性的整体着装风格。通过配搭组合出不同色彩、造型、面料、图案和肌理等新颖的服装视觉, 塑造一种典型的服饰形象。优良的搭配技术通过形成某种美好的整体风格, 能够促进服装销售业绩, 创造双赢的效果。

2.2 搭配的基本形式

2.2.1 色彩配搭

主要是利用色彩的基本属性色相、纯度和明度的相互配搭, 使服装局部与整体、局部与局部、整体与整体之间形成一种舒服的色彩视觉效果。色彩配搭通过和谐统一、对比反差等手段, 组合出丰富多彩的色彩风格, 激起消费者的各种情感体验, 从而产生购买欲望和行为, 促进服装的销售。色彩配搭销售, 包括通过与顾客已有的着装进行色彩配搭达到的单品销售, 以及通过色彩配搭达到的组合销售。

2.2.2 款式配搭

是指将不同造型、不同细节和不同着装方式的服装, 通过款式方面的差异或者统一配搭出不同的造型风格, 从而塑造典型的造型特征, 并促进消费的产生。款式配搭要考虑款式与人体体型、款式与款式之间的要素。款式与人体体型配搭要能够隐藏体型的不足, 展现体型的优势, 必须以此为基础, 才能进入到款式与款式的搭配。彰显体型优点, 遮蔽体型不足的款式搭配, 会让顾客产生购买的欲望, 否则相反。款式与款式的配搭内容比较丰富, 实质上是服装面料、色彩等要素的综合风格体现。对于普通的顾客, 款式效果的差异比色彩效果更难以判断。款式的配搭, 是不同服装品类之间, 如裙子与外套、毛衫与围巾或鞋子等方面的组合。服装商品宽度和深度都很大程度地影响着款式配搭, 从此来说, 设计师的设计工作更加是联系性的工作。

2.2.3 面料配搭

面料是服装的三大要素之一, 是服装的物化形态, 因此对服装的配搭具有重要作用。面料既是色彩的载体也是款式造型的载体。对面料的创新性研究是当前的研究热点之一。其目的之一无疑是通过面料的视觉和触觉效果, 促进服装的销售。面料研究的两大方向分别是对面料的功能性创新研究和对面料表面视觉触觉效果的创新研究。在服装配搭营销过程中, 主要受到面料表面视觉和触觉效果的影响。

3 服装配搭营销的功能分析

3.1 有利于增加销售业绩

配搭营销的最直接效果就是增加单次销售活动的业务数量, 将传统的顾客购买什么就销售什么的被动单件销售模式转变为一种整体销售的模式。这种模式并不是一种强加的销售。和其他行业不同的是, 服饰着装行为本身就是一种组合配搭的完成行为体系。很多消费者并不善于着装的配搭, 而服装营销人员通过提升自己的专业知识, 指导顾客进行服饰配搭, 其实更加有助于顾客的着装品味提升。实际上这是一种具有附加值的服务, 营销人员只是顺应消费者的潜在需求, 实现了整体着装行为的配搭装扮。服装与服装、服装与配饰、配饰与配饰的配搭组合无形中增加了单次服装营销的销售数量, 从而有利于增加销售业绩。

3.2 有利于控制库存及研发推广新产品

服饰营销、推广产品有多种策略, 如产品符号化营销、产品品牌营销、产品展示营销、产品行为营销、价格营销、产品电子商务营销、产品专业营销、物流营销、企业文化营销、产品绿色营销、产品创意营销和复古营销等[2]。

搭配组合营销通过丰富营销人员专业知识, 挖掘消费者潜在的消费需求, 从而实现整体销售的理念。在整体销售行为中, 无疑进行了一次创新设计, 这次创新设计中, 包含着人类着装的智慧。一方面, 可以将往季的商品通过品牌内在的关联, 和当季的畅销品进行配搭, 实现一种创新的效果, 可以减少库存;另一方面, 着装行为中, 大部分消费者并不能或者不愿意接受最新最流行的产品, 由于这种心理现象的存在, 往往影响新产品的开发和推广, 通过配搭营销, 可以将最新最流行的亮款和畅销款以及经典款进行配搭, 弱化一些效果, 让消费者可以接受, 从而可以加快流行周期, 从而有利于新产品的推广与研发。

3.3 有利于满足消费者个性化需求

2014年, 国内服装市场经历了严峻的考验, 很多品牌企业市场业绩下滑突破20%。而做小批量定制服装业务的企业与工作室业绩却能够大大飙升, 再次启发了企业家对品牌服装个性化的思考。在当下, 定制服装取得高速发展获得巨大市场增长, 其显著优势之一无疑是服饰配搭的整体着装设计满足了消费者的个性化需求。

不同的消费者有不同的心理性格特征, 这些特征体现在各自服装消费活动中形成的千差万别的消费心理。较开放的女性追求时尚, 经常关注时尚杂志或影视媒体, 往往会是流行服装的最先穿着者;喜欢户外运动的消费者对舒适轻便的休闲装、运动装有特别的爱好。消费时会选择与自我概念相一致的产品和服务, 避免选择与其自我概念相抵触的产品与服务。伯德里亚尔认为由于消费的符号化和象征化, 现代社会的消费传播正越来越体现出“差异化”的特点, 即追求个性化和与众不同。

3.4有利于扩大市场占有率

追求市场份额最大化的同时, 实现利润最大化是服装市场营销的目标之一, 服饰组合营销借助服饰搭配理念引导消费者选择, 不断地增加顾客的满意度, 从而培养更多的忠实顾客, 同时打造品牌定位特色, 为企业在竞争中打下坚实的基础, 提升企业可持续发展的能力。

服装配搭营销通过商品策划, 提升了产品品质。综合以上几方面, 增加销售业绩、库存控制、新产品推广、满足个性化需求, 进而扩大品牌的市场影响力, 最终达到扩大品牌市场占有率的目的。

3.5有利于消费信息互动

信息的快速传播是社会的发展和进步, 当下微博和微信的流行体现了人们对于信息的传播和接受能力。这也使得服饰配搭必须第一时间向消费者传达最新的流行趋势、色彩、材质和风格, 并能与消费者互动, 迅速将市场的需求、购买特征和市场发展变化的规律反馈到企业的市场分析中, 使企业把握市场动态, 适应市场需求。

4结语

随着现代社会文明的发展, 人们已经普遍意识到应该不断地提高生活的品味和质量, 追求形象美已经成为社会大众的生活必须, 面对这样的形式, 服饰配搭是一种整体着装行为, 符合消费者的衣着品味提升要求, 服饰配搭对服装营销也具有积极的意义, 是当下有效的营销方式。

参考文献

[1]杨以雄.服装市场营销[M].上海:东华大学出版社, 2003.

服装商品部岗位职责 篇3

引言

新时代的到来让品牌和消费者的距离越来越近！随着85后与90后成为消费主力，“参与感、口碑传播、粉丝经济……”这些新的变化对现在的生活起到了很大的影响，我们需要习惯拥抱变化。如今，服装行业的互联网化，带给了我们N多可能。因此立足市场，做好细分的市场调查和分析，从中仔细挖掘，抓住消费痛点，拿出独具特色商品变得尤为重要。“服装商品的整体概念，是指人们向市场提供的任何能满足消费者欲望和需求的有形与无形的服饰产品。从消费需求的角度来看，服装不仅是一种具有实用价值的消费品，同时更是一种能体现人们着装个性、价值观念以及先进时尚文化的载体” 。面对整个行业的变化和新的需求，服装设计专业的教育与教学需要进行全新的探索和研究。正如原研哉所说“教育才是设计的根源力量，它建立在对事物和环境的思考之上，并将极为灵活的合理性渗透到整个社会当中”。服装商品模块系列课程也需要在现行的教学模式基础上，优化原有单一的教学理念与策略，构建更为科学、更为灵活的教学模式与方法论。只有聚焦消费者的洞察，重视消费者的体验与反馈，抓住痛点，这样整体策划出来的商品才能与粉丝产生互动，得到真正双赢。

服装商品模块系列课程教学的现状

作为浙江理工大学服装学院服装设计专业核心的系列课程之一，服装商品模块系列课程虽已由原先单一的课程，发展成由几门关联课程组成的服装商品模块系列课程。但随着互联网+时代的到来，就更需要有全球化的视野、良好的团队协作能力，并以产品为核心，能深入市场调研，具原创精神的综合性人才。与之相比，原有的课程设置在对接细分市场，对接变化中的企业需求，略显力不从心。

在这种行业背景下，必须进行整体课程体系的优化与调整，向纵深改革教学实践环节，通过校企联动对接，进行全方位、多渠道的调研实践，并精细化梳理细分人群、状态、情绪，挖掘潜在消费喜好，从中找到各类商品设计的切入点，结合新的消费趋势，有目的地展开系列延伸。创造紧密的供需对接点，让市场成为直接的杠杆，使学校与企业无缝对接，建立双赢的基本模式与桥梁。

服装商品模块系列课程的教学改革与实践

1.服装商品模块系列课程改革目标

通过梳理往届高年级学生在模块课程教学中存在的问题，及毕业设计环节出现的薄弱点，力求改善原课程体系安排单一、理论的局面；突出服装商品模块系列课程的一体性、专业性、实践性以及与市场连接的紧密性；实现课堂教学的最优化，提高教师连贯的教学能力；增强和提升学生学习的主动性，创新性，实践能力。以全新的方式使校企优势与资源结合，互惠共赢，在构建全新的教学模式方面进行一些实质性的探索。

2.具体课程体系的改革方案

本着“学生发展为前提，教师成长为根本、教学质量为生命、学校与企业互惠共赢”的理念，构建“教与学互补”、“学校与企业互补”的探究型教学模式和“自学与互学互补”的探究型学习方式。让学生通过“自学与互学互补”的学习方式，在快乐中“学”，使教师在快乐中“教”，校企在互动中“导”，从而实现“教”与“学”互补，“学校”与“企业”双赢的最大效应。

为使学生更为有效地立足细分市场，深入了解不同的商品销售渠道，进行从无到有的服装品牌策划和新产品研发，我们将“品牌孵化实验室”的想法带入课堂：从“初始于市”、“构成于人”、“呈现于象”三个阶段梳理整个系列模块课程框架，结合课程目的、典型的代表企业需求，有效地编排教学方案，推进该系列课程教学模式的创新。整个课程中加强学生到品牌店铺，各种商圈跟踪站店、实习体验；过程中穿插与企业商品企划、设计、销售、数据分析、陈列等部门人员探讨、沟通、互动的教学环节；并通过海量的人群分析研究，取样典型的人群衣柜调研、分析。系列课程的优化与创新，从思维发散到有目的地结合教学，紧密结合信息万变的市场，引导学生完成从理论知识到市场落地，从单项设计到连贯的设计整合的知识过渡。同时，通过层层深入地训练，也为培养既具实践能力又具原创精神的设计人才打下坚实的基础。

a.从《流行信息及市场调查分析》切入，引进具代表性的企业、品牌，结合三种类型品牌：成熟型、调整型、初建型。将课程的学生分组对接，针对性地进行锁定细分目标人群、不同的商圈、销售渠道进行调研。通过站店、问卷、街拍、访谈、衣柜调查、数据收集等一系列几个月的定期跟踪，研究各类型目标消费者，描绘消费者像。海量的街拍，深入地访谈、个人衣柜调研，研究其消费生活样式，不仅仅停留在表象，真正“零距离”接近消费者、市场与企业。现今85后，90后已经成为消费主力，他们喜欢追求个性、喜欢与众不同、喜欢自黑自嘲，希望有参与感……只有切身地感知和研究消费者的变化与喜好、品牌服装的DNA、各种类型的销售渠道，才能研究与提供企业创新突破的思路。

“可能有人会觉得，天马行空的设计，没有经过深思熟虑，只是设计师心血来潮、顺手拈来、用来过一把瘾的作品。其实，一个品牌的设计，背后都经过严谨的市场调查和商业计算”。只有真正深入市场，挖掘品牌的内涵，潜心地研究，才能应对变化的市场、企业的需求，把控消费需求与创意的平衡点。多项实践环节的设置，让学生充分体验了细分市场的需求及快速的变化，同时能够在过程中得到启发，挖掘爆破点，打下“无生有，有生万象”品牌孵化设计实验的坚实基础。

b.在前课程基础上，结合市场调研分析的结果，提炼品牌形象调性，导入主干系列课程《服装产品定位分析》、《商品构成与策划》和《产品设计》，深入研究各类型品牌的产品，进行服装产品定位分析。该阶段注重研究品牌服装的商品构成与设计手法，并结合品牌服装的穿着方式、组合方式、系列展开，进行设计引爆点的挖掘和系列设计方案构思与策划。并以此为教学重点，通过结合流行趋势、未来目标消费者的喜好，与品牌所提供的季节性服装进行分析对比、互动讨论，构划完整的服装商品企划方案。分析目标消费者及其生活样式——提炼、挖掘开发系列产品的切入点——梳理对应的季节主题形象——提案有效的服装商品构成——设计手法的提炼与梳理——系列设计开发的整体方案——服装、服饰设计与实物制作——系列服装、服饰整搭——模拟店铺挂杆的陈列——整体vi设计——模块系列课程的策划文本及电子档案制作——服装商品模块系列课程的最终展示与汇报。

正因为“设计师要深入市场，与市场产生共鸣。只有通过市场的检验，设计才能成为市场需要的一件价值含量高的作品”。学生通过前期大量的深入市场调研，学会在挖掘消费者的潜在需求下，找寻新的创意点，结合流行趋势以及企业的需求，进行商品构成与策划，拓展产品系列，进行具针对性服装系列产品的色彩设计、材料设计、结构设计、细节设计、工艺设计、搭配设计、挂杆设计、展示陈列方案设计等层层深入、环环相扣的教学环节设置。此阶段强调从概念到实物的物化过程，强调设计的连贯性与一致性，注重深挖设计创新能力。

c.整个课程体系让学生在设计实践过程中，能够掌握商品策划设计的基本规律和开发其自主学习的能力。它横向延伸至女装设计、男装设计、童装设计、针织设计、服装展示与陈列等课程的知识点，纵向延伸至服装色彩、服饰图案、服装材料、服饰品设计、服装样版、服装工艺等课程的知识点。因此，建立完善的服装商品模块系列课程教学体系，可加强课程之间的相互链接与联动，推进该模块系列课程的优化与改革，从而为今后服装项目设计、毕业设计等课程打下坚实的理论和实践基础。又可丰富课程的教学内容、形式和手段，更多元创新。服装商品模块系列课程优化与创新教学模式的研究，从全方位的教学思路进行展开，真正将服装商品和市场紧密结合。

教学改革成果

学生在课程中主动性和积极性相当高，锻炼了其市场信息收集与分析归纳能力，尤其是针对目标市场的信息归集和总结能力，在设计创作上也更为成熟、务实。在与对接品牌汇报交流中也获得了不少认可和好评！企业反响热烈，纷纷提出新的合作意向及咨询学生毕业就业意向。年轻教师团队也在此次的教学改革中获益良多，以改革促进教学，以教学培育师资，进而创造了教与学共赢的良性循环。

2014年10月中国国际时装周期间，在首届DHUB设计汇上，A06展区的浙江理工大学服装学院“品牌孵化实验室”的展示内容，以其独特的气质和观众热烈的反应获得了广大专家、业界的好评。通过校企联动的模式，涵盖女装，男装，童装，配饰四大块，在展会上将全新的课程框架与过程、成果分三部分呈现给大家：

（1）“初始于市”—— 零距离接近市场、消费者、企业，通过站店、问卷、街拍、访谈、衣柜调查、数据收集，研究各类型目标消费者，描绘潜在消费者像

（2）“构成与人”—— 用90后独特的眼光去探索，去构思，去创作

（3）“呈现于象”—— 通过服装商品系列设计、波段系列产品、画册、虚拟品牌VI设计、店铺展示方案等一系列文本和实样，将各组设计过程、思路、成果展示给大家。

结论

高校服装商品模块系列课程教学模式探究，对提高服装设计专业模块系列课程的教学质量，培养既具实践能力又具原创精神的设计人才有着重要的意义。首先，构建“教与学互补”的探究性教学模式：根据不同品牌存在的实际问题和需求，结合本系列课程的教学目标和要求，以市场为导向，以教师为主导结合90后学生的个性特点，通过层层深入的教学环节的设置与控制，科学地创建情境，“教”为“学”，“学”依“教”，达成“教”与“学”互补，实现课堂教学效果的最优化，从而全面提升该系列模块课程整体的教学质量。

同时亦构建“学校与企业互补”的探究性教学模式与桥梁，并通过校企联动对接，创造了紧密的供需对接点，将服装设计专业高年级学生在模块系列课程的各个学习环节，结合品牌需求与细分市场作为主线贯穿，将实践与理论知识合理有效地结合起来。旨在建立起由浅入深，从无到有，立足市场调研到结合品牌调性，再从中挖掘抽取，针对细分人群特点，以90后的视角切入服装商品的系列开发，组合配套设计，直至最终的展示陈列、及服装商品销售概念的整个流程，多项综合能力的训练与培养。从理论到实践紧密结合的课程层次阶段设置，在学校阶段就能让学生先试水变幻莫测的市场，对明确学生的学习目标，加强学生理论和实践结合的能力、培养学生的设计创新能力，实现服装设计专业高校人才培养和企业人才需求无缝连接的目标，做出了进一步地尝试。从而真正构架了“教师为主导”、“学生为主体”、“学校为支撑”、“企业为平台”多方联动的互惠模式，在互联网+时代真正让学校教学理念与时俱进。

服装店商品盘点管理 篇4

1、盘点分类

（1）固定盘点：固定时间段对卖场所有商品的盘点。

（2）采购前盘点：采购部采购前对卖场商品的盘点。

（3）临时盘点：临时对某部分商品进行的盘点。

（4）针对性盘点：有目的性，针对某部分商品进行的盘点。

（5）特殊商品盘点：对价值高服饰（如皮草、贵重装饰品）、护肤品、日化商品进行的盘点。

2、盘点流程

⑴固定盘点：固定盘点分：周盘点、月盘点。盘点人员为值班店长及当班工作人员。周盘点：每周五早会后，值班店长通知所有理货员对卖场所有商品进行周盘点，各区域理货员自行分为两组，一组盘点区域内排面商品，一组盘点区域内非排面商品，并将商品的条码、价格、款式记录清楚，不得涂改。盘点一遍后，区域内理货员再次交换盘点商品。如两次盘点数据一致，则将数据抄写两份交至值班店长，值班店长将两份数据交至店经理及采购主管。

月盘点：每月最后一天（节假日除外）对卖场所有商品进行月盘点，各区域理货员自行分为两组，一组盘点区域内排面商品，一组盘点区域内非排面商品，并将商品的条码、价格、款式记录清楚，不得涂改。盘点一遍后，区域内理货员再次交换盘点商品。如两次盘点数据一致，则将数据抄写两份交至值班店长，值班店长将两份数据交至店经理及采购主管。

⑵采购前盘点：采购部采购前，告知店经理采购时间，店经理提前一天安排员工进行盘点，并造采购计划。盘点在当天早会后执行。值班店长通知所有理货员对卖场所有商品进行盘点，各区域理货员自行分为两组，一组盘点区域内排面商品，一组盘点区域内非排面商品，并将商品的条码、价格、款式记录清楚，不得涂改。盘点一遍后，区域内理货员再次交换盘点商品。如两次盘点数据一致，则将数据抄写两份交至值班店长，值班店长将两份数据交至店经理及采购主管。

⑶临时盘点：主要对区域内部分畅销商品或不畅销商品进行盘点，以及时通知采购部补货或退货。值班店长安排盘点商品区域内两人负责，一人盘点，一人做好盘点登记，第一次盘点后，两人再次交换盘点，如两次盘点数据一致，则将数据抄写两份交至值班店长，值班店长将两份数据交至店经理及采购主管。

⑷针对性盘点：主要是对区域内退货商品进行盘点。值班店长安排盘点商品区域内两人负责，一人盘点，一人做好盘点登记，第一次盘点后，两人再次交换盘点，如两次盘点数据一致，则将数据抄写两份交至值班店长，值班店长将两份数据交至店经理及采购主管。

⑸特殊商品盘点：对价值高服饰（如皮草、贵重装饰品）、护肤品、日化商品进行的盘点。每日早晚班交接班，及上班的常规点货，对数；店长每周核对一次账本数据和实物；每月管理人员（店经理或采购主管、防损队长）进行例行盘查。每半月要抽查部分商品。

商品部经理岗位职责 篇5

2.主导商品结构规划，统计分析畅销商品销售排名，预测商品销售趋势，确定商品供应需求，下达商品订货/补货、货期计划、货期安排和跟进。

3.与总公司沟通确定货品上市波段及商品促销计划、库存商品重组与当季货品转流规划工作。

4.负责订货会与日常商品基础资料建立与完善。

5.根据销售数据和库存数据进行分析，控制及优化库存结构，合理调配公司商品资源；

6.负责每季商品销售及库存分析，拟定库存消化计划，完成最佳的库存控制。

7.收集行业流行资讯，了解行业相关品牌的市场信息，掌握市场需求及流行趋势，制定并优化商品定价策略。

8.负责本部门运作管理系统建设，定期提升部门员工的管理技能、业务技能和综合素质。

服装商品部岗位职责 篇6

随着网络购物的发展, 服装类商品网络销售已成为服装企业扩展市场的组成部分。根据由中国纺织工业联合会信息统计部、中国纺织工业联合会流通分会编写的《2013-2014年中国纺织服装电子商务发展报告》显示, 2013年纺织服装电子商务平稳增长, 纺织服装行业电子商务交易总额为2.38万亿元, 同比增长28.65%, 占全国电子商务交易总额的23.15%, 在全国电子商务中继续保持领先地位。服装和家用纺织品仍然是2013年网络零售领域最热门品类, 购买人群占网购人群的75.6%, 位居首位[1]。

调查显示, 在通过网络购买服装时, 消费者在产品选择的考虑因素上, 不再仅仅是价格, 更多关注的是质量和产品的款式, 对服装品牌的关注也很高。这表明网民的购物倾向正在由低价格的集市向有品质保证、品牌优势的商城转变, 使得品牌化购物成为企业经营的动力。

2 服装商品网络销售的有利方面

2.1 降低企业销售成本

在网络销售中, 由于没有服装经销商和实体店的环节, 可以有效省去从生产企业到零售商的资金投入、商品物流运输费用、实体店铺的租赁、卖场装修以及经营中的各项管理费用等, 减低了成本。

2.2 销售覆盖面广而多

互联网销售的跨时空性, 克服了服装商品的季节性和空间性。今天的消费者对于服装商品的个性需求越发明显, 而互联网是一个包含国际性的全方位服装销售平台, 满足消费者各种需求。

2.3 销售价格低于实体店

网上销售价格低廉是消费者热衷网络购物的重要因素。由于企业成本降低, 网络销售往往只需要一台电脑, 一间仓库就可以进行, 这样直接降低了消费者的购物成本。

2.4 交易不受时间空间限制

跨时间跨地域购买已成为网络销售的亮点。在实体交易环境下, 面对琳琅满目的商品, 浪费大量时间和精力。而在网络环境下, 服装销售能够24小时进行, 消费者可以在任何时候只需通过搜索, 就能找到符合要求的商品, 解决了时间问题。

3 服装商品网络销售的弊端

3.1 服装结构和面料的质感难以真实感知

消费者往往基于服装的基本属性来选择一件服装商品, 即对服装的款式、色彩、面料三方面进行综合考量。款式的长短、宽窄, 决定了服装的样式与号型;色彩的明度、纯度, 决定了服装的美观;面料的成分以及染料的健康是人体舒适的重要因素。通过手感的直观触摸和穿着体验, 选择满足自己需求的服装。因此, 可以说服装是一种高触摸度的商品。然而网络无法提供任何触摸, 消费者只能通过商品描述、图片及自己的经验判断来估计确定购买行为, 这是一种非理性购物。充斥在繁大的网络市场中的产品良莠不齐, 买回的衣服往往与图片出入太大。从而导致消费者丧失对网购服装的信任。这正是制约服装网络销售的重要因素, 也是网购投诉商品中, 服装类一直居高不下的主要原因。

3.2 销售商夸大描述和虚假宣传

电子商务平台准入门槛较低, 越来越多的创业者蜂拥而至, 其中不乏一些恶意欺骗的商家。网络购物很多网店的图片都经过PS处理, 过度唯美的视觉效果使图片脱离了服装本来的真实面目, 使消费者拿到实物时与图片差距过大。此外, 有些网店冒充高级品牌进行假冒伪劣产品销售, 专门采取偷梁换柱、低价诱惑等手段来销售假货、二手货和残次品。

3.3 滞后的物流和不完善的售后服务

在网上购买的服装多长时间能收到也是消费者所关心的。目前网购中, 同城配送最快也要1天时间, 远距离购物往往需要4-10天, 国内滞后的物流早已和快速发展的网络营销不相适应。

3.4 网络环境存在安全漏洞

一些购物网站忽视安全体系的建设, 使其易受计算机病毒和网络黑客的攻击, 导致消费者银行账户安全受到威胁。还有一些商家为了扩大销售额, 将消费者信息建立数据库, 根据其经济状况、上网习惯等通过消费者邮箱、手机推销自己。更有甚者为了眼前的经济利益将消费者个人信息出卖给他人, 造成个人信息泄露和滥用现象严重。

4 改进服装网络销售弊端的措施

4.1 发展虚拟网上试衣系统

服装网上试衣技术是借助一定的工具和软件, 把平面服装转化成立体着装效果的视觉感受[2]。虚拟试衣技术为消费者感知服装穿着效果提供了新的途径, 使消费者在购买之前就能体验穿着待购商品的视觉效果。利用该技术, 消费者只要输入准确的个人体型数据, 系统就能模拟出体型, 模特还能向不同方向旋转, 通过多角度观察服装着装效果。虚拟试衣技术的发展将拓宽消费者对网购服装的认识, 同时也将大大提高网销服装的效率。

4.2 依法建立诚信销售体系

建立健全网上销售监管体系, 将网购中出现的新法律问题、新法律关系及时纳入我国消费者法律保护体系, 逐步建立信用监督和失信惩罚相结合的机制, 增强网上交易的透明度和规范性, 主动维护消费者合法权益[3]。此外, 销售商应加强服装商品的真实性描述, 实物拍摄, 减少图片美化成分, 充分保证服装商品的质量安全, 严格执行价格标准, 使消费者全面了解货真价实的商品。

4.3 强化原创设计树立自主品牌

我国服装产业发展的软肋就是缺乏原创设计和自主品牌。今天的消费者越来越厌倦低廉劣质的网购服装, 如何在浩渺的网络服装商品中脱颖而出, 对企业来说创新尤为重要。服装企业应摈弃传统的廉价贴牌加工路线, 走品牌发展道路, 增强顾客忠诚度。下大力气培养自己的品牌和风格, 树立品牌价值, 强化原创设计, 坚持走设计师路线, 以风格树立品牌形象, 以高品质立于不败之地。

4.4 提供人性化的售后服务体系

人性化的售后服务是培养顾客忠诚度的重要方法。企业应积极建立完善的售后服务体系, 为消费者构建一个友好、便利的退换货在线交流平台, 配合消费者轻松退换货。推出7天无理由退货等服务, 协调退换货邮费问题, 让顾客放心购物。同时利用强大的数据库详细记录顾客的需求及反馈信息, 及时进行售后跟踪回访, 从而进一步完善售后服务体系。

4.5 完善物流配送系统

网络服装销售的快速发展要求健全的物流系统, 可以通过多种手段实现送货方式的完成。从2014年7月开始, 北京、上海、广州、深圳开通一站直达式的特快电商班列, 专门针对网络购物商品进行运输。这无疑是给快递行业开出的“一副良药”, 必将吸引快递公司的眼球, 相互合作, 实现共赢。

4.6 保障网购环境安全

安全的网上购物环境是网上销售的前提。针对企业信息安全问题, 电子签名法和认证实名在网络上使用较普遍;针对网络系统安全, 可通过安装防火墙、杀毒软件等来防止病毒的入侵[4]。对于服装企业来说, 要在网络营销中养成良好的安全习惯。

5 结束语

随着虚拟技术的不断发展, 网络供应链的建立, 配送系统的完善, 以及顾客个性化需求的满足, 网上服装销售模式必将日趋成熟。利用网络、微薄、微信等营销平台, 加强与顾客的互动沟通, 缩短分销渠道, 降低企业的营销和管理成本, 服装网络营销必然会成为信息社会重要的销售模式, 并将促进服装工业的进一步发展。

摘要：服装商品网络销售作为一种新的销售方式, 带来全新的销售体验, 拥有广阔的前途。但服装网络销售还存在一些问题, 文章就这些问题进行分析研究, 希望能为服装网络销售提供一些有用参考。

关键词：服装,网络销售,措施

参考文献

[1]刘焱.2013-2014年中国纺织服装电子商务发展报告[DB/OL].http://www.cwta.org.cn/hydt/201406/t20140609_1761384.html, 2014-06-09.

[2]金虹声.服装网络营销3D试衣系统研究[J].山东纺织经济, 2012 (8) :48-51.

[3]翁淑珍.服装网络销售中存在的问题与解决途径[J].轻纺工业与技术, 2013 (6) :69-70.

服装店长岗位职责 篇7

二、培养熟练掌握门店业务运营模块，把握门店业务领域八项专业技能，具备优秀的专家权威的店长。

三、培养店长管理权威塑造能力，真正理解连锁和连锁的本质即“一本(标准盈利与管理模式)万利(万次利用不变形、不走样)”，能够遵循、稳定和完善连锁店基础而规范的管理平台，熟练掌握店面九项运营与管理技能，具备卓越执行能力的店长。

关于服装店长岗位职责模板 篇8

1.总部各项指令规定的宣布与执行

传达、执行公司的各项指令和规定;

负责解释各项规定、营销管理手册的条文。

2.完成总部下达的各项经营指标，对总部下达的各项经营指标的完成情况负责

3.负责专卖店的经营管理

负责产品样板的展示、标签的贴放及核对工作

执行总部下达的产品价格变动;

执行总部下达的促销计划与促销活动。

4.掌握专卖店销售动态

店长要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况，新产品的销售情况，并对专卖店的滞销品淘汰情况提出对策和建议，帮助公司制定和修改销售计划。

5.监督和审核专卖店的会计、收银等作业

6.专卖店员工的安排与管理：员工考核、员工提升、降级和调动的建议。

7.信息的收集：有关商圈的动向、竞争店的信息、顾客的信息、产品的信息等各种信息的收集。

8.维护专卖店的清洁与安全：

(1)店内设备完好率的保持，设备出现故障的维修处理与更换处理，空调机、电梯、办公设备的维护等。

(2)卖场的环境卫生，一般按区域安排责任到人，由店长检查落实。

(3)在营业结束后，店长应对保安员的到位情况、消防设施情况、走火通道的畅通等主要环节作最后的核实，确保安全保卫工作万无一失。9.教育、指导工作的推近

10.顾客投诉与意见处理：正确对待、恰当处理顾客各种各样的投诉和意见。或可在店内准备建议箱，借以了解顾客的报怨和需求

服装店长岗位职责(二)

(1)清楚当月指标，清楚每天，每周达成目标，带领员工完成销售目标。并带领员工提供优质的顾客服务，并竭力为店铺争取最佳营业额。

(2)

带领并监管店铺卫生、仓库整理、陈列细节处理。

(3)

每日检查货源情况：比如畅销产品及时通知老板补货，滞销产品作出销售建议，比如退货等，确保日常的销售。

(4)

进(退)店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向老板汇报。

(5)

定期对员工进行培训教育指导：比如销售技巧的分享，及与门店工作规范相关的一切规章制度。

(6)

传达下达的工作，培训及管理员工。

服装店长岗位职责(三)

一、培养负责任、懂经营、善管理，能够行使店长的行政权力，为企业持续创造利润的店长。

二、培养熟练掌握门店业务运营模块，把握门店业务领域八项专业技能，具备优秀的专家权威的店长。

三、培养店长管理权威塑造能力，真正理解连锁和连锁的本质即“一本(标准盈利与管理模式)万利(万次利用不变形、不走样)”，能够遵循、稳定和完善连锁店基础而规范的管理平台，熟练掌握店面九项运营与管理技能，具备卓越执行能力的店长。

四、培养具备现代企业健康价值观、正确的人生态度和优秀的职业品格，能够为企业锻造优秀团队和良好组织氛围并能支持连锁店面运营与管理文化蜕变的店长。

服装店长岗位职责(四)

1.了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2.遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3.负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5.负责店铺内货品补齐，商品陈列。

6.协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7.协助主管与所在商场的沟通与协调。

8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9.了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

10.激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

服装店长岗位职责(五)

①

做代表人的工作——以公司最高经营人的代表人之身份，跟地域关系者、顾客、商业关系者接触，培养双方良好的关系。

②

做情报收集者的工作——在地域、顾客等店的营业活动内，收集有用的情报。

④

做传达者的工作——将公司的方针、计划目标等，正确及快速地传达给店内的部下。

⑤

做指导者的工作——教育且指导部下

⑥

做管理者的工作——管理店内的营业活动并达成营业目标

⑦

做保全者的工作——保全店内如店铺、设备、商品等资产

⑧

服装采购员岗位职责 篇9

一、贯彻执行公司的质量方针、目标和各项管理制度。

二、负责市场调研，提供符合公司要求的供应商名单，建立合格分供方档案。

三、执行询价、比价、议价制度，努力降低采购成本。

四、对商务谈判、采购进度、质量检验等全过程负责，按时完成采购任务，保证生产的正常进行。

五、办理部分需要现金采购物资的个人借款和采购货款的结算手续。

六、负责不合格品的处理。

七、对采购业务进行汇总、分析，需要时向管理层提供采购报告。

八、负责供应商的管理，与供应商维持健康、良好的商业合作关系;协助公司法律顾问处理与供应商的各种纠纷。

九、参与合同评审，配合有关部门做好报价、采购成本、交货期方面的方案。

十、参与设计评审，配合研发部门开发新产品供应商。

十一、完成总经理(番禺总经理)交办的其他工作。

十二、虚心接受监督，努力使采购工作公开、公正、透明，廉洁高效。

1、认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水平。

2、按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货(价)比三家，选择物美价平的物资材料，完成下达的降低采购购成本的责任指标。

3、负责与客户签订采购购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。

4、严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。

5、负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。

6、收集一线商品供货信息，对公司采购策略、产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见。

7、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。

8、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

9、完成采购部部长临时交办的其他任务。