医院宣传工作汇报(精选8篇)
医院宣传工作汇报 篇1
随着卫生改革的不断深化,卫生事业的发展越来越受到社会公众的关注。医院健康和谐发展,需要良好的社会舆论的支持。近年来,我院卫生宣传工作在党政班子的正确领导和全体职工的共同努力下,继续高举邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜,始终把握正确的舆论导向,围绕医院中心工作,营造良好的社会氛围,为医院的发展创造了良好的条件,现就近年来宣
传工作汇报如下:
一、近年来我院卫生宣传的工作与成效
(一)加强宣传领导,提高宣传认识
随着医疗体制改革的不断深入,医学科技飞速发展,信息传递迅捷化,加强卫生宣传工作被提上党政班子的议事日程。院领导充分认识卫生新闻宣传工作的重要导向作用,切实增强宣传意识和对舆论的敏感性,定期召开宣传工作专题会,切实加强对卫生宣传工作的组织领导。另外,医院每年召开一次院党政领导出席,各党支部书记、党支部宣传委员、各科室通讯员参加的全院宣传工作会议,对宣传工作进行全面总结,并深入分析存在的问题,明确宣传工作的思路,指导宣传工作的进一步开展。
医院宣传工作坚持社会效益第一位,院内、院外宣传一起抓,形成网络健全、责任明确、人人动手、个个参与的工作氛围。对内覆盖医院的每个职工,多层次、全方位地做好院内宣传工作,对外以广西人群为主,并进一步向全国辐射,主动多渠道地加强与宣传媒体沟通,及时准确传递卫生信息,增大品牌美誉度,促进医院健康和谐发展。
(二)完善宣传网络,围绕医疗核心,树立品牌意识,全方位宣传报道
医疗工作是医院一切工作的主体,医疗宣传是卫生宣传的核心。为了加强医院的学科建设、人才培养、名医名科、科技创新等医疗卫生方面的宣传报道,提高医院知名度,医院积极探索拓宽医院卫生宣传的新途径,树立品牌意识,主动与各新闻媒体联系,及时报道医院的卫生信息。同时,医院对内还利用校园网、有线电视台、板报、大型电子屏幕、条幅、触摸屏等形式,积极宣传宣传医院的重大活动、各科室医、教、科等方面新动态、沟通了职工对医院的了解,增强了职工关心医院的主人翁观念。
1、我院积极与广西电视台、新华社、广西日报等10多家院外新闻媒体联系,及时准确地报道医疗动态、改革举措、新风尚、科技创新等多个方面,对促进医院的社会效益有良好的促进作用。一些东南亚甚至欧美国家的患者都根据新华网、中央电视台等播发的新闻报道来到我院就诊。2003年院外发表新闻280篇,其中报纸媒体215篇,电视、电台、网络媒体篇65篇;2004年为349篇,其中报纸媒体227篇(含软广告79篇),电视、电台、网络媒体122篇(含软广告13篇);2005年为248篇,其中报纸媒体152,电视、电台、网络媒体96篇。
2、广西医科大学校园网、学校电视台发表的新闻:2003年校园网、医院网各230篇,学校电视台205篇;2004年校园网、医院网各242篇,学校电视台213篇;2005年校园网、医院网各307篇,学校电视台271篇。
3、在杂志、期刊等整版宣传我院形象:自2003年起,在每期《广西医学》杂志封面做名科推介;2004年,在《广西日报》、《科技日报》、《医院报》专版宣传医院七十校庆;精心编辑出版《南宁市民健康手册》和《柳州市民健康手册》;2005年,在《中国医院管理杂志》、《广西医师》、《中国医学文摘内科学》等杂志封面做医院整体形象宣传。
4、通过制作各类宣传册,向全社会介绍我院的医院整体实力与专科水平,也为社会了解医疗信息提供了方便。2004年制作了七十年辉煌历程的中英文大型画册、我院七十周年建设与发展的宣传小册子以及美容整形外科、泌尿外科研究所等多种宣传手册。2004年,医院还录制了《绿城壮乡璀灿明珠——广西医科大学第一附属医院》电视专题片、完成了《校志》的编纂、校对工作。编写《广西医科大学校志》154页,每本100余万字;2005年编辑制作《医院管理年简报》12期,《保持共产党员先进性教育活动》简报20期。
5、宣传栏、板报、条幅是医院宣传的主要阵地,针对病友和本院职工,可以有效地传递医疗卫生、政策与医院动态等方面的信息。2003年制作出版科研成果展示、抗击非典等大型院内板报等40多块;2004年校庆七十周年大型宣传栏、校史展医院板报、职工球类运动会等60多块等;2005年制作医院管理年大型板报、先进性教育大型板报、护理获奖宣传板报、药品引进公示板报、构建和谐社会板报、健康教育宣传板报等80多块。三年来,制作各类大小条幅共千余条。
6、网络是医院信息化、数字化建设的主要标志之一。加强医院网页宣传对内可使全院职工及时了解医院及各个学科发展状况,了解医院管理、科研动态、医疗教学、文化建设等各种信息,对增强职工的荣誉感、使命感、责任感,激发职工爱
医院宣传工作汇报 篇2
随着社会主义市场经济发展的进一步深入, 医院为了生存与发展而采取内部管理体制改革, 必然导致医院职工的思想观念、道德观念、价值观念发生深刻变化。改革是必然的趋势, 成绩也是主要的, 但也看到改革的难度和艰巨, 不可避免的存在一些副作用。相应的, 医院职工的思想状态, 主流是健康进步积极向上, 但同时也存在一些消极之处。应对市场经济的精神压力, 分配制度的改革势必引起的心理失衡等等矛盾突现出来。医院思想政治工作如何服务医院中心工作的这些特点, 充分发挥思想政治工作本身优势, 推进医院的进一步发展。笔者认为:
1 医院思想政治要结合医院实际, 要找准切入点
医院思想政治工作, 是做好医院各项工作的根本保证, 是医院以患者为中心的医疗工作和其他各项工作的生命线。医院思想政治工作的“生命线”地位是通过具体的“服务”、“保证”作用体现出来的。 (1) 保证医院的性质和发展方向, 使医院永远保持人民医院的本质, 坚持救死扶伤, 发扬社会主义的人道主义, 坚持全心全意为人民服务的办院宗旨; (2) 为医院建设和各项任务的完成提供强大的精神力量。建设现代化的医院, 需要最大限度地调动全院人员的积极性, 尤其是在改革开放、实行社会主义市场经济体制的新的历史时期, 更要加强思想政治工作, 使医院始终保持强大的精神支柱和高昂的士气。 (3) 要通过宣传教育, 坚持正确的世界观、人生观、价值观, 把强烈的革命事业心、责任感和无私奉献的精神贯注到人们的思想中去, 调动人们的积极性, 保证各项任务的完成。
医院思想政治工作的一切就是围绕着这三点而展开, 落实到具体的工作中, 就是要根据医院医疗工作的特点, 积极探索思想政治与医疗服务相结合的规律, 调动各方面的积极性和主动性, 坚持以患者为中心, 全面完成各项医疗任务。
1.1 医院思想政治工作要服务医疗工作, 医院医疗工作是有规律性的, 是可以量化的。
医院思想政治工作也有时段性, 也可以量化。医院思想政治工作作为医疗工作这一规律中的一个点, 从其内部升华出来。医院是由科室、岗位等所构成, 但不是简单的一加一, 而是融合扩大衍生, 在具体思想政治工作中, 就要根据其特点, 将思想政治工作分阶段, 有层次地进行, 并进一步细分, 量化, 增强可操作性, 并争取能够以具体的数字表示出来, 这样思想政治工作虽然无形, 不可量化的政治工作就能做到了政治性与业务性有机结合。思想政治工作就能渗透到了各个科室、各个岗位、各项具体工作中, 在实际的业务工作中找到了自己扎实的落脚点, 可找到了可以评估可以参照的标准。比如, 谈服务的创新, 就从思想上引导, 落实到科室服务和创新, 就实现了政治的不能量化转化到了实际工作的可以量化, 从而使思想工作与医院业务工作有机的结合起来了。
1.2 医院思想政治工作要落实到具体科室医院是一个复杂的整体, 既
有外科、内科、儿科、泌尿科、妇产科等临床科室还有放射科、检验科、药剂科等医技科室, 又有机关、后勤等多个职能部门。针对这种情况, 我们要找准各个科室的特殊性, 由于各个科室的工作对象不尽相同, 其所承担的工作和任务, 都有一定的差别。职工所反映的思想态度也往往不同。因此, 在对医院职工进行思想政治教育工作时, 要根据各个科室、各岗位、各部门具体的特殊情况, 做到区别对待, 发现一种问题, 采取一种解决方案。
1.3 医院思想政治工作要区别对待, 辩证唯物主义认为, 任何事物都处于普遍联系之中。
医院的工作深刻的反映了这一规律。医院工作中的各个环节即相对独立, 同时又是普遍联系的, 所出现的思想问题也是相互影响的。因此, 在具体的思想政治工作中, 既要注重本环节工作, 又要和其他环节相互联系, 这样才能和医院工作进行科学的结合, 把思想工作和具体的医疗服务结合起来去做, 这样才能使医院思想政治真正发挥它的优势作用, 从而保证医院持续、稳定、健康发展。
2 思想政治工作要结合职工实际, 要切实解决职工实际问题
思想政治工作要突破传统意义上的教育工具, 从属于阶级属性的狭隘视野, 提升到满足所有职工的发展需要和高度来理解和贯彻, 达到政治性与教育性的有机结合。
2.1 贴近实际。
思想政治工作也要从解决实际问题出发, 抓住实际生活中员工最关心的问题来做文章。解决实际问题不是一蹴而就的, 这里面既有历史性的原因, 也有人为性的原因。思想政治工作说解决实际问题, 是一种指导性的方向, 指的是原则;但同时, 也是一种实践层面的东西, 指导与实践之间巨大转化空间。思想政治工作应从想解决想起, 从能解决下力, 逐步从解决职工实际利益人手, 尽最大努力为职工办好事、办实事, 不断增强职工对医院的忠诚度和认同感, 深化职工的主人翁意识, 锤炼职工用于牺牲的责任意识。包括以下几方面: (1) 坚持领导责任制度, 党委统一领导, 各部门齐抓共管; (2) 明确责任, 落实到位; (3) 完善激励机制, 建立健全考评机制, 调动干部抓思想政治工作的主动性与积极性。
2.2 贴近生活。
思想政治工作要紧扣职工生活, 与推动医院整体工作密切结合。思想政治工作: (1) 与医院的发展实际相结合。要始终围绕医院的发展实际工作, 确定主题, 明确目标, 展开良性竞赛, 取得两个文明双丰收; (2) 与提高职工素质相结合, 思想政治工作的着力点在于提高职工的素质, 要围绕这一原则, 通过各种培训方式, 培养一支思想过硬、技术精湛、品格高尚的职工队伍; (3) 与典型人物相结合。一方面要大力宣传社会上的先进人物来激励医院职工, 同时, 要从医院自己内部挖掘典型人物, 通过各种方式来表彰, 在整个医院形成一种争先恐后的良好竞争氛围;四要与医院文化建设相结合。要从制度建设上下手, 深化医院文化内涵, 增强职工意识, 规范职工行为, 进一步激发职工参与与医院文化建设的主动性和积极性。
2.3 贴近群众。
医院是一个知识密集、人才集中地地方。思想政治工作要坚持贴近职工, 才能扎根于职工心中, 从而凝聚人心, 形成合力, 推动医院各项工作快速发展。 (1) 不断深化改革, 在人事、薪酬、职称等上透明、公开向一线倾斜。 (2) 开展丰富多彩的群众活动。最大限度满足职工对物质文化和精神文化生活的需要, 充分利用重大节假日等纪念日, 采取多种方式, 开展各种文化活动, 引导职工追求健康、积极向上的生活方式。 (3) 不断美化环境, 不断美化、亮化、绿化生活环境, 为职工提供一个良好的工作学习生活环境。四要坚持沟通谈心、深入基层等活动, 领导要多下基层, 多与职工面对面交流, 才能达到心与心的沟通。只有与职工打成一片, 广泛征求职工的意见, 倾听职工的呼声, 才能在职工中形成真正的权威, 才能形成强大的影响力, 思想政治工作所才能落实到实处。毕竟, 在一个医院, 领导是脑, 中层干部是腰, 广大职工才是手和脚。三者运转如一, 才能政令畅通, 上下如意。
医院宣传工作汇报 篇3
一、完成新旧帐套的对接,為新制度的实施奠定基础
首先要了解和掌握新的医院会计科目、掌握新的入账标准。新的医院会计制度对会计科目进行了较大调整,对一些会计科目的定义进行了重新界定;对入帐的标准也进行了重新规定,比如医院固定资产的入账价值相对于旧的医院会计制度就有了较大变化,提高到1000元至1500元。医院的日常核算更为准确。新制度将应收款项的坏账准备金率为调整为2%-4%,这也体现了财政部对医院应收款项变现能力的重视;也反映新制度与时俱进。了解和掌握新的医院会计科目、掌握新的入账标准是医院开展新的日常财务核算工作的前提。其次是做好新会计科目期初数的录入,要求将截止到2011年底的旧制度下的医院会计科目并入到新的会计科目中。本次新的医院会计制度有一级会计科目52项,在这些科目中有新增科目11项,调整科目12项,删除1项, 例如取消了固定基金会计科目,增加了累计折旧会计科目对固定资产进行核算;将药品收支全部纳入医疗业务收支科目进行核算,同时为了反映医院科教项目的收支情况,新制度还专门设立了科教项目收支和科教项目结转(余)科目;根据目前医院的经营需要增设了零余额账户用款额度科目;新增预付款项核算预收款项;应收及预付款项中新增加财政应返还资金科目;把应收在院病人医药费归入应收医疗款统一核算;库存物资和药品均作为存货科目进行核算;新增了应付职工薪酬项目;专用基金科目取消修购基金,新增了医疗风险基金;新增了待冲基金等等。新制度规定单独核算管理费用,而不是直接将管理费用分摊到医疗支出和药品支出科目中,要求医院严格控制管理费用。因此做好新旧会计科目的对应与数据衔接工作包括新的财务软件科目调整、财务数据入帐、统计上报、比较分析等工作,是财务核算工作基础。最后要学习新增的现金流量表和成本报表的编制方法。向企业会计借鉴,完善医院财务报告体系,新增现金流量表、财政补助收支情况表及报表附注。在财务情况说明书中新增成本控制情况、负债管理情况、资产变动及利用情况、或有事项的说明等。新制度新增医院成本报表,包括医院直接成本表、医院全成本表和医院全成本分析表,从而使医院的财务报表体系更为完整。这就要求财务人员必须掌握新的会计报表的编制方法。
二、新医院会计制度对医院的内部财务控制提出了更高的要求
(一)新医院会计制度强化的对预算的管理和监督力度。新制度将医院所有收支项目全部纳入预算管理体系,如增加固定资产折旧支出和应收账款坏账准备支出等,维护预算的科学性、完整性、严肃性,以防止随意调整列支项目的行为,促进医院规范运营。新制度明确规定对医院实行“核定收支、定项补助、超支不补、结余按规定使用”的预算管理办法,明确各级管理机构和部门在预算管理中的责任和各环节的职责,并对医院预算的编制审核、审批控制、执行监督、决算评价等各个环节所遵循的方法、原则、程序等做出了详细规定。
(二)完善资产负债信息,加强资产管理与财务风险防范。全面、真实反映医院资产负债情况,为医院管理和投融资提供有力的决策依据。旧的医院会计科目中有些资产类科目的余额不实,比如固定资产和应收账款等科目,存在虚增资产价值的现象,而新的医院会计制度要求固定资产按照类别计提相应的折旧,应收账款按照一定的百分比计提坏账准备,这就使得医院的资产更加符合实际的价值。
(三)规范了收支项目的核算管理。新的医院会计制度一是要求严格收支分类,对收入按来源,对支出按用合理分类,将医疗、教学和科研进行合理分类处理,并将科教项目纳入了收支管理;二是按照新医改要求,逐步取消药品差价,降低药品收入在医院收入中所占的比重;三是根据业务活动需要,科学合理核算医疗外收支。这些规定既体现了医院的公益性质和业务特点,又规范了医院的各项收支核算与管理。
总之,新的医院会计制度是在新形势下对医院会计工作的重新分类和细化,财务人员必须更新观念,完善制度,加强对新制度的理解,以便更好的为医院财务核算工作服务。
参考文献:
[1]马再芝.浅议新医院会计制度下的内部财务控制.科技信息.2011(26).
[2]张兵.浅析新《医院会计制度》.财经界(学术版).2011(07).
[3]刘杰.浅议《村集体经济组织会计制度》.商场现代化.2005(20)
医院创卫工作汇报 篇4
为贯彻落实市委、市政府开展创建国家卫生城市的决定根据市卫计局市卫生计生系统创建国家卫生城市工作方案》的文件精神,我院掀起了创建国家卫生城市的热潮,前创卫工作基本按要求落实。现将医院“创卫”工作开展情况汇报如下:
一、健全组织,加强领导,明确创卫目标责任
(一)成立医院创卫工作领导小组及创卫办
根据上级创建国家卫生城市的工作部署,本院成立了由主要领导任组长的创建国家卫生城市
工作领导小组,下设创建国家卫生城市工作办公室。负责创建工作的综合协调,后勤保障
创卫资料的收集、整理、归档,创卫宣传报道以及督导检查。创卫工作领导小组定期召开专
题会议,重大问题及时召开会议进行解决,确保各项工作落实到位,实现长效管理。
(二)制定创建国家卫生城市工作方案为确保如期完成创建国家卫生城市的各项任务指标,根据《国家卫生城市标准》及市卫计局印发的《xxx市卫生计生系统创建国家卫生城市工作方案》的要求,紧扣我院工作内容,制定了切合实际,可操作性强的《xxx医院创建国家卫生城市工作方案》并形成正式文件下发各科室。
(三)召开创建国家卫生城市动员大会2014年6月19日,我院召开了院领导及中层干部参加的创建国家卫生城市动员大会。会上医院创卫工作领导小组传达了市卫计局创建国家卫生城市动员会议精神,学习了有关创建国家卫生城市工作方案等文件内容,对我院的创建工作进行了动员和部署,要求全院职工高度重视创卫工作,充分认识开展创卫的重要意义,全员参与,明确、落实工作任务,为我市成功创建国家卫生城市做出应有的贡献
(四)逐级签订创卫责任书坚持实行“块块负责,条条保证,条块结合,综合整治”的目标管理责任制。按照“谁主管、谁负责”的原则落实各项工作。建立分工具体、职责明确的工作制度逐级签订创卫责任书,形成一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的工作机制,确保领导到位、认识到位、责任到位、措施到位。
医院党委工作汇报 篇5
一、重视医院文化建设工作,年年有要求有目标
院党委高度重视医院文化的建设工作。在精神文明建设五年规划和每年党委计划中明确制定关于医院文化的全年目标及重点工作并逐步落实、推进。
院党委为传承90多年的优秀历史文化,设计出具有时代意义、突出安医特色的医院文化理念;编写“铸造安医之魂”的医院文化手册;深入学习医院文化手册;,组织了医院文化形象工程的设计,提出以文化人,以文育人,建设整齐划一,文明友善的文化氛围; 年党委以举办奥运为契机,在全体职工中进行医院文化理念、医院新文化形象工程的宣传教育学习,进行文明礼仪培训,不断提升医院的软实力;完成了视觉识别系统的设计,以强烈的视觉影响向社会传达医院的文化理念,塑造医院良好形象; 在深化医院文化理念的基础上,加快了科室文化的凝练和科室服务品牌的打造活动,从而让医院文化在每一位职工心中深深扎根。
二、形成医院文化建设体系,层层推进医院发展
经过不断地摸索与实践,医院形成了自己独特的文化建设体系。通过理念文化、管理文化、精神文化、人本文化、服务文化的全方位打造,不断推进和促进医院科学管理全面发展,并在文化建设的实践中取得一定成效。
(一)发掘传统历史积淀,提炼医院理念文化
在原有传统文化的基础上,每年不断提炼、提升、赋予其新的文化理念。确立“崇尚人文,勇于关爱”的医院精神、“让患者回归社会,回归家庭”的医院使命、“仁慈、慎独”的医院道德、“给我一份信任,还您一片蓝天”的服务理念和“争创精神医学一流地位,拓展心理卫生品牌优势”的医院愿景。
为了让此理念深入人心,每年组织医院文化手册的学习、讨论、答卷和考试,促使其被职工认知、认同、并转化为自觉行动。
(二)推进医院文化创新,完善视觉应用文化
90年代视觉应用体系已远远不能与新的医院理念文化相适应。年初设计制作出医院新标识。以北京安定医院的英文大写字母“a”为原型进行演变,使其与数字“1”巧妙结合,同时向一座雄伟的高山直入云霄,象征着医院在同行业中的领先地位;标志外形又像一个“人”字,体现了医院倡导“崇尚人文”、“以人为本”的价值理念;标识中心的虚实渐变仿佛一扇开启的健康之门,给患者带来希望和光明。
现在大到院旗、院标,小到纸杯、纸袋,都展现着完善后的视觉应用文化带给医院的新变化、新气象。
(三)提升领导执政能力,加强医院管理文化
加强领导班子和中层干部学习,提高执政、执行能力,是医院文化管理、科学管理的必然趋势。
党委认真组织班子成员紧跟形势、密切联系医院发展实际,学习十七大精神和科学发展观理论。特别是在去年的学习实践科学发展观活动中,党委班子成员深入实际、认真调查、查找问题、落实整改、召开了 “真诚沟通、真心面对”思想交流会,领导干部与职工“零距离”对话,面对面交心。为了学习管理新理念,党委不断创新学习形式,走出去,参加全国卫生系统“文化建设、人文管理与和谐医疗” 高层研讨会和“生态文化建设与医院和谐发展”观摩交流研讨会 ;请进来,听取来自台湾、清华、复旦大学、北京各医院的知名教授作系列管理、文化及医改等方面的讲座;为了增强团队精神,组织中层干部进行心理行为培训;为了扎实党务工作实际,举办了党务干部实操培训。
(四)坚持正确价值取向,培育医院精神文化
结合弘扬抗震救灾精神和“迎奥运、讲文明、树新风”活动,深入开展理想信念、职业道德、文明礼仪、法律法规等系列职工教育。组织开展了纪念改革开放 30周年座谈会;召开了抗震救灾心理救援事迹报告会以及“三满意”(即:满意在医院、满意在科室、满意在岗位)、的大讨论;结合新中国成立60周年,组织科学发展之旅的参观学习活动,感受以科学发展观为指导新农村建设的新思路、新理念、新形象;组织积极分子参观北京延安文化展示中心,传承延安精神;组织XX市规划展览馆的参观,感受了科学发展中的北京,感性地理解了人文北京、科技北京、绿色北京“三个北京”的理念。
特别是在今年XX市开展的“做文明有礼的北京人”活动中,我们以实现医院“软实力”的跨越式发展为目标,积极组织了 “为群众健康服务的党员之星” 先进事迹的学习;进行了以人为本、尊重患者、热爱生命、规范行医、做好“五个服务”(即:服务沟通亲情化、服务流程人性化、服务引导规范化、服务环境温馨化、服务定位社会化)的讨论;并倡导全院职工在日常生活中要做到“文明有礼1234”(即:展开一张笑脸、注重两个形象、常说三句文明话、常做四件文明事)。
为保证以上工作能落到实处,医院重新修订和完善了“北京安定医院文明礼仪考核标准”,并严格按考核标准对全院职工的执行情况进行检查。
(五)做到“三树立”“三留人”,营造医院人本文化
调动职工的工作积极性是医院发展的关键所在。医院努力营造鼓励人才干好事业、支持人才干成事业、帮助人才干出事业的医院环境。坚持“三个牢固树立”的新型人才观和“三留人”政策。
在工作上,改造办公环境、提供先进设备、创造最佳工作条件;在学习上,鼓励年轻人学知识、学管理,创造条件送他们到国内、外继续深造;为留住人才,党委召开了“人事人才工作会议”,为进一步做好人才工作统一了思想,为人才发展铺平了道路。
(六)“崇尚人文 勇于关爱”,构建医院服务文化
“崇尚人文 勇于关爱”是医院精神,也是构建和谐医患关系的精髓。我院始终提倡人性化服务,将以病人为中心的服务理念贯彻在各项工作中。
为简化患者诊疗手续、缩短等候时间,门诊、住院病房的网络系统进行了更新转换,增加了医生出诊人数,创造了挂号、收费通柜服务的条件;为将服务更精细化,医院开设了焦虑障碍门诊,推出了抑郁症的全程量化治疗,成立了国内首家“压力管理中心”;自20院党委还成立了“康乐家园”,每个季度根据患者和家属的不同需求,开展一次活动;每个月在院内及院外开展一次心理健康大课堂讲座;想病人所想、急病人所急,已成为我们为病人提供优质高效的服务的理念和宗旨。
(七)扶植科室文化,让医院文化落地生根
为实现医院跨越发展,把原有的科室文化建设的雏形做大做强,今年3月份,党委书记亲自带领全体党支部书记赴全国医院文化示范单位——辽宁XX市中心医院参观学习。大家重点学习了XX市中心医院“心文化”的科室文化体系建设。今年准备在我院打造“家文化”,让安医文化在医院各个角落全面开花,真正做到医院文化落地、生根、开花、结果。
目前,我们以支部为单位对自己的所辖科室正进行科室文化品牌理念的凝练,如:
1、机关二党支部的工娱疗科正在打造“工娱疗心”服务品牌。
工娱疗科为了让患者早日回归社会,开展多种工娱疗项目,从音乐到绘画,从舞蹈到陶艺等等,每一个工娱疗科的康复师用心筑就着患者的全面康复。每逢节日,大家都尽心丰富患者的入院生活,如,今年新年时,每个工作人员利用自己的才艺,走入病房,为病区里的患者举办联谊会,让患者愉悦身心,建立自信。
2、病区一党支部的六病区正在打造“安心家园” 服务品牌。
六病区的医务人员为患者设计印制“温馨卡”;利用探视日,在病区内为患者和家属开展系列“健康教育课堂”;用“心”管理,打造优秀工作团队,开展评选病区“服务之星”。
3、病区二党支部的抑郁症病房正在打造“心灵家园”服务品牌。
九病区大胆引入“开放”理念,实行了“开放式管理”;建立了“专病门诊”; 实行了“星语.心愿”卡;提供了预约住院、出院后的随诊等一条龙服务,以实现“为生命保驾护航,让心灵沐浴阳光,携真诚与你同行,用爱心托起希望”的科室理念等等。
文明医院建设工作汇报 篇6
我们医院响应公司党委号召,以“三个一切”为核心,以考核标准为准则,具体以宣传、展开、深入、巩固、达标五个步骤创建了文明医院。
一、以“民心工程”为基础,以“承诺服务”为动力。以医疗安全为命脉,以医疗创新为源泉,大力开展了“文明医院”创建活动。1、实施了“民心工程”。(1)为患者提供温馨舒适的就医环境,布局了科室示意图,粉刷油漆了医院内外墙壁,内外科各装修了两间客房式病房,购置部分新的医疗设备。(2)为了更好的为患者服务,切切实实地开展了一切为了、一切方便、一切服务于患者的“三个一切”活动。在全院建立并推行了医患道德责任书,建立了医德医风状况一览表,实行了病人选医生就诊制度,公示了医生的学历、职称、业务技术专长等,让病人自主选择医生。(3)让患者明明白白看病,放放心心吃药。将主要药品和医疗服务项目在醒目处明确标价,张榜公布。(4)聘请了医德医风监督员,自觉接受群众监督检查。(5)以门诊为“突破口”,下大力气强化了门诊等服务窗口的管理,每日安排一名资深的主治医生轮流坐诊,提高了患者就医的满意度。(6)编印了《健康教育知识问答》的小册子,增强社区居民的健康意识,提高了自我保健水平。
2、开展了“为您24小时应诊服务”的承诺,继续完善全天候家庭医疗呼叫服务。只要患者家属打来电话,相关科室就会及时为患者提供热情周到的医疗服务,并建立了“绿色通道”,允许急危重病人先抢救后收费。对于特殊困难的病人减免10%左右的治疗费用。实行了“双处方制”和“一日清单制”,让患者花钱看病做到心中明了。
3、强化了医疗安全。立足安全生产,强化医疗安全,严守工伤急救防线。狠抓了员工思想教育,牢固树立“安全为天”的思想,明确各自的责任。为提高全院的综合救治水平,定期进行急救操作比武和医疗理论知识考试,同时加强了以急诊室为重点的科室建设,加强了急救环节的管理,把责任心强,业务技术素质高的护士充实到急救一线。强化了医护人员分秒必争的时间观念,始终能够做到召之即来、来之能战。
4、开展了医疗创新。抓学科建设,科技兴院,学科学,用科学在我院蔚然成风,有10余人通过自学取得了大专以上学历。针对社区的常见病和多发病,我们在临床医务人员短缺的情况下,先后派出20余名医护人员到省人民医院、省中医研究所附院及长治和平医院进行急诊、护理、外科及医学专用等业务进修学习,为我院培养出了一批实用型专业人才。几年来,开展新技术、新疗法20余项,在创伤、骨科、心脑血管疾病的防治等方面有了较新的突破,获市科技成果二项,获集团公司科技成果2项,获中华医学成果一等奖二项。20余篇论文发表于国家级医学期刊,有力地促进了我院医疗水平的提高。
二、开展换位思考、更新观念的主题活动,改善服务态度,以“6s”管理为准绳,强化医疗质量管理,践行“三个代表”、坚持保先教育、深化文明医院建设。
1、随着医疗改革的形势发展,给我们提出了更加严峻的考验,为了医院持续发展,能在困境中有着更加生机活泼的活力,我们开展了“假如我是一名患者,假如我是一名老人”主题活动,进行换位思考,更新了全院员工的思想观念,有了危机感,强化了服务意识,彻底改善了服务态度。在全院推广文明用语和问候用语,建立了两个一站式服务,即门诊治疗一站式和住院结算一站式服务;设立了导诊服务台,免费为患者测量血压,提供饮水服务,为60岁老人免挂号费就诊等。
2、为了进一步加强文明医院建设,提高医护质量,提升服务水平,为患者创造一个文明和谐的医疗环境,更加做好我院文明医院建设及优质服务考核工作,特成立了文明医院优质服务考核机构:医院管理组、医疗质量组、护理质量组、医院感染组、院容院貌组,做到人员落实、责任落实、工作落实,坚持首诊负责制,严禁推诿病人,各组严格考核,以6s分值排比较,奖勤罚懒,奖优罚差。在每月的考核中发现,甲级病历多了,甲级照片多了,病床使用率有较大的提高,治愈率好转率也有相应的提高,医疗收入稳步增加,群众赞誉的呼声高了。
3、我院努力践行“三个代表”,认真贯彻保持共产党员先进性教育活动,组织党员及广大员工认真学习党委书记王安明在保先教育活动大会上的讲话,特邀老八路王志成讲革命传统,为医院的建设和发展,充分发挥每个党员的积极性、主动性、创造性和表率性作用,一个党员就是一面旗帜,在平凡的岗位虽没有惊天动地的壮举,但他们默默无私的奉献,为医院文明和谐的发展注入了源源不断的生机。王玉田同志义务修理放射机,每次为医院节约维修费都在三四千元以上。外科主任牛春生同志,处处以一个党员的标准严格要求自己,注重自己的行为修养,随叫随到,任劳任怨,从不计较个人得失,正是因为他们的表率作用,带动了全院员工的工作热情,推动了文明医院的建设,提高了我院的医护质量。
医院宣传工作汇报 篇7
中央编办和教育部领导听取了黑龙江省、吉林省、山西省汇报后作了讲话, 对包括黑龙江省在内的3省工作情况给予了充分肯定, 强调国家教育规划纲要的学习不但落到了实处, 而且重点突出、目标一致、形成合力、机制创新, 教育改革初见成效, 并评价3省工作呈现出“四个新”, 即重视教育达到新高度、支持教育形成新合力、关心教育呈现新氛围、改革发展出现新局面。谈到黑龙江工作, 检查组领导充分肯定了黑龙江省加大学习贯彻纲要工作力度、积极化解高校债务、3年建设1 200所公办幼儿园、推进义务教育均衡发展层层抓落实、服务区域产业发展组建职教集团、确定5个方面11项任务推进高教综合改革以及实施省级“特岗计划”免费培训农村教师等方面的做法和取得的成效。
国家检查组对下一个阶段贯彻落实国家教育规划纲要工作提出意见, 要求继续认真学习, 深刻领会纲要精神实质;准确把握, 全面贯彻国家重大教育政策;坚持教育为民, 解决好重点难点问题, 办好人民满意教育。
近日, 为进一步打造“学校、社区、家庭”三位一体教育, 鸡西市19中学700余名家长参加家庭教育培训会。
特约通讯员赵德龙
医院宣传工作汇报 篇8
关键词:医院;统计工作;管理服务质量
医院统计信息管理工作面临的主要问题是信息化与传统化在管理观念与管理形式上的碰撞,从而使得统计工作存在着多方面的管理难题,影响着医院的整体管理服务质量。由于医院统计信息管理体系的规划缺乏一定秩序性,加之新旧管理理念的相互冲突以及对医院工作人员技术培训制度的落后性,使得医院的统计工作流于形式,无法发挥实质性功能。下面,笔者将从分析医院统计信息管理体系建设中存在的问题入手,进而提出相应的解决策略,希望能为提升医院整体管理服务质量提供一些理论参考。
1 医院统计信息管理体系建设中存在的主要问题
1.1 无总体规划,投入不到位
信息化技术的不断发展为医院的统计信息管理提供了新型的管理形式,但是,在医院实际操作过程中,由于无法在短时间内完全将医院的统计工作信息化,导致信息化管理体系与传统管理体系之间的问题碰撞,从而使得医院统计信息管理体系建设无法实现系统化与有序化,缺乏科学性的长远规划,影响着医院统计管理工作的有序性和高效性。规划的长远性的缺失,资金与设备投入上存在着一定缺失,为医院统计信息管理体系的正常建设造成了阻碍。
1.2 新旧管理理念的对立
医院统计信息管理体系的构建在运行过程中受到传统管理观念的抵制,是影响管理体系建设有序性的另一个重要因素。多数医务人员由于已经习惯了传统的统计管理模式,因而对于信息化管理方式存在着抵触心理,这主要是由于医务人员的工作时间较长,年龄较长,对于新事物的接受能力有限,无法发现信息化管理方式的优势所在,因而在运行统计工作的过程中,依旧按照原来的管理理念进行统计,使得新旧两种管理理念形成了对立局面。信息化管理体系的建立已经成为了趋势,而传统管理理念却无法适应这种趋势,这对矛盾影响着医院管理服务质量的提升。
1.3 医务人员的技术培训制度落后
医院在进行统计信息管理体系的过程中,没有及时更新对医护人员的技术培训制度,原有的技术培训制度已经难以适应当前科技发展的需求,因此,医务人员无法获得专业化的技术训练,自然无法提升自身的科技使用技能,造成了医务人员自身科技能力与统计信息管理体系间的断层现象。
2 医院统计信息管理体系整合的措施
2.1 信息管理专业人员与非专业人员相结合
出于对医务人员信息管理技能学习存在困难的考虑,在进行统计信息管理体系的建设过程中,医院可以实行信息管理专业人员与非专业人员相结合的管理模式,让信息管理专业人员进行技术性操作,医务人员在旁边进行与医务信息相关的信息提供,充分发挥其在各自领域的专业性。在相互合作与磨合的过程中,医务人员对于一些基本操作流程会逐渐熟悉起来,这时可以将统计信息管理工作交到具备医务知识专业性的医务人员手中。对于一些年级较大的医务人员来说,可能在接受新技术的方面存在着较大隔阂,无法熟练运用新技术进行统计信息管理,那么可以为其提供信息管理专业人员长期帮助其进行技术操作,从而在最大程度上实现统计信息管理体系的可行性。
2.2 充分应用现代管理软件,明确信息责任
ERP作为专业化的管理软件,集人力资源、财务信息、物流信息等多种信息为一体,因此可以作为医院统计信息管理的辅助管理软件,帮助医院高层管理人员下达工作指示,监督医院统计管理工作人员的工作效率。通过ERP软件,统计管理人员可以实时掌握医院的资金流动状况,掌握医院人力资源调动状况,从而可以在此基础上明确统计管理人员的信息管理责任,下达更加具备可行性与可监督性的管理任务,实现统计信息管理工作的高效性。
2.3 转变思想观念提高信息意识
由于医院医务人员的信息意识存在一定的缺陷,导致统计信息管理体系在实行过程中存在着一定的阻碍,因此,需要对医务人员传统的管理理念进行转变,提升工作人员的信息意识。要想实现医院医务人员的信息意识,首先应该从医院的最高管理层做起,自上而下实现思想观念的转变。另外,还要为医务人员提供学习信息化技能的机会,通过学习国内外先进经验来提升医务人员的信息化技术水平。
2.4 建立健全规章制度,优化业务工作流程
医院统计信息管理体系要想实现有序化推进实施,就需要在医院管理的各个流程实现管理的规范化,只有这样才能真正发挥统计信息管理体系对于统计管理工作的优化功能。因此,医院必须建立健全相关的统计信息管理规章制度,优化医院各个业务工作流程,从制度层面保证统计工作的科学性和高效性。
2.5 建立市场化用人机制,造就高素质人才队伍
为了实现医院内部工作人员的不断优化,提升医务人员的整体信息化技能,医院应该建立市场化用人机制,选拔具备专业医务知识素养以及信息化技能为一体的人才,为医院的工作人员队伍注入新鲜血液,也为统计信息管理体系的构建提供人才支撑。
3 结语
医院在进行统计信息管理工作的过程中,不仅要考虑统计信息管理体系的构建,更重要的是要考虑到管理体系运行的可行性,在遇到运行问题后,应该分析产生问题的原因,进而提出相应的解决策略,保证统计信息管理体系的正常运行。对于医院的管理来说,信息统计工作是采集数据的重要步骤,能够为医院的各项工作的优化管理提供数据支撑,为提升医院的整体管理服务质量提供科学化依据,应该得到医院的高度重视,只有这样,才能有效保障医院管理服务能力的不断提升。
参考文献:
[1]李晓贤.注重效益分析 提升医院管理水平[J].中国医院管理,2015(09).
[2]胡凌霞,景松根,胡昊昊.医院统计信息在医院管理中的作用[J].中国医院统计,2015(03).
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