秘书职位说明书

2024-10-03

秘书职位说明书（精选9篇）

秘书职位说明书篇1

总经理秘书职位说明书

总经理秘书

1、职务名称：总经理秘书

2、直接上级：总经理办公室主任

3、本职工作：协助总经理办公室主任和总经理处理行政事务、董事会的秘书性工作。

（1）按要求时间完成月、季、公司工作总结及工作计划起草

（2）按要求起草总经理的工作报告。

（3）参加指定的公司会议，做好记录。记录要全面准确，有争议的问题，双方观点要记清楚。

（4）根据会议要求和需要，及时整理会议纪要，按规定范围下发。

（5）对会议决定的事项和布置的工作，进行检查督办，并及时向总经理办公室主任和总经理汇报。

（6）了解总经理的主要活动情况，做好总经理的工作日程安排。

（7）负责企业大事记的登录与归档。

（8）及时向直接上级汇报本岗位工作的真实情况和有关数据。

（9）定期向直接上级述职。

（10）完成直接上级交办的其它工作。

5、主要权力：

（1）对各种文件、讲话、资料有保密权。

（2）行使总经理交办事宜所赋予的权力。

6、任职资格：

（1）必备知识

①具有经济、管理或文秘类专业本科以上学历，并有较强的自学能力。

②取得经济类初级以上专业技术任职资格。

（2）技能要求

①能全面领会工作指令和工作要求。

②能撰写工作计划、总结、报告、指示、会议纪要、发言稿等。

③思维敏捷，有较强的语言表达能力和公共关系能力，能够大方得体地接待来宾。

④能独立进行专题调查，并能撰写调查报告。

⑤能熟练操作微机。

⑥能熟练使用现代办公设备，并进行简单维护。

⑦具有一定的英语水平。

浅析职位说明书的翻译篇2

【关键词】职位说明书；特点；翻译

0.引言

随着经济全球化的迅速发展，越来越多的外国企业进入中国，为了快速占领中国市场，提高经济效益，它们会把原公司一整套的管理规章搬到中国，对这些管理规章进行翻译就显得特别必要。职位说明书是公司管理规章的一个重要组成部分，做好职位说明书的翻译对于公司在中国的发展具有举足轻重的作用。本文以雷克萨斯销售顾问说明书为例，对职位说明书及其翻译应注意的问题进行探讨。

1.职位说明书

职位说明书是职位分析的书面化结果，也称为“岗位说明书”，内容一般包括“岗位鉴定”、“岗位描述”、“关键职能”、“任职资格”、“晋升流动”、“关键事件”等。职位说明书是企业的基础管理文件，对于企业的基础、公平、规范和量化管理有着非常重要的作用。

无论是英文职位说明书，还是中文职位说明书，它们极其相似。第一，从整个篇章来看，职位说明书各项内容划分清晰，都有大标题加以区分，大标题下如有分类再以小标题加以区分，一目了然，清晰易辨。如在雷克萨斯销售顾问说明书中，三项主要内容以大标题列出（Position Overview，Qualification，Responsibilities），其中每个大标题下都不同程度的分为若干小项。

第二，从句型来看，以名词短语和祈使句为主。在雷克萨斯销售顾问说明书中，短语主要体现在“任职资格”一项，几乎全以短语形式出现。祈使句在“岗位职责”一项所占的比例在95%以上，而中文职位说明书岗位职责描述格式也是“动词+宾语+结果”形式。

第三，从用词和语言基调来看，职位说明书几乎没有表示主观意愿的形容词、副词，而且用词准确专业，文章富有钢性，偏客观陈述。在雷克萨斯销售顾问说明书中，除表示工作需要做到什么程度和待人接物所需礼貌用到形容词或副词之外，几乎没有主观意愿的形容词、副词，文章干脆利落。

综上所述，中英文职位说明文总体特征一致，英译汉时在总体把握的基础上，一定要注意细节问题，无论在句式还是用词都要符合中国国情和汉语表达习惯，使译文真正发挥原文的作用。

2.职位说明书翻译应注意的问题

职位说明书属于实用文体的一种，具有信息性、匿名性和功利性的特征。因此，职位说明书的翻译应注意以下几个问题：

第一，忠实原文。职位说明书是每个企业工作经验的浓缩，在翻译时必须忠实反映原文的内容，使企业工作经验得以很好的继承和执行。下面以雷克萨斯职位说明书“介绍合适车型”为例：

Start low and move your way up.Tell the customer why you show them the particular car.Observe the customer reaction the whole time.

译文：循序渐进，告诉客户向他们展示这辆车的原因。自始至终观察客户反应。

译文“循序渐进”没有考虑上下文的关系，仅仅简单按字面意思进行翻译，望文生义。根据上下文可以知道，这是给顾客介绍合适车型的一个步骤，指的是“介绍车型又抵挡到高档”，但是如果翻译成“循序渐进”，容易造成歧义，没有忠实的传递原文意思。

第二，客观对待。职位说明书是工作经验的客观传递，不存在忽悠的成分，只是告诉员工应该做什么、怎么做，因此在翻译时译者应该以一种客观的态度看待原文本，不能主观增加原文没有的内容，夸大或贬低某些内容，甚至译者可以采取“隐身”的态度。例：

Avoid all high pressure sales tactics. Make sure the customer stays comfortable throughout the negotiation.

译文：避免一切高压销售策略，确保客户在谈判过程中保持舒适状态。

译文中“谈判”夸大了 “negotiation” 在原文本中的意思，根据上下文我们知道，“negotiation” 指销售顾问与客户在车辆选择、价钱及付款方式之间的协商，谈不上“谈判”。这时译者没有客观反映原文，增加了自己的思想，有夸大原文之嫌。

再如，雷克萨斯销售顾问说明书中出现代替顾客的代词时，原文中用“he/she”，非常严谨和客观，在翻译时也应采用“他/她”的形式，避免只“他”或只“她”，让员工从看职位说明书时就有“所有顾客一视同仁”的心态。

第三，宏观把握。职位说明书的文体特征决定了翻译过程中必须注意格式。

问题。职位说明书最明显的格式就是各项以大标题标注，大标题下又分为若干个小标题，内容一目了然，翻译时切不可“弃标题而从之”，否则给人阅读困难，或译成“流水账”式的记叙文。如雷克萨斯销售顾问说明书分为三大项，每大项又分为若干小项，甚至每个小项下面又分为若干小小项，框架明确，层次分明，翻译成中文时尽量与原文格式保持一致。由于篇幅问题，此处暂不举例。

第四，细节入手。任何一个好的翻译都是在宏观把握的基础上，从细节入手，从细微处见真“功夫”。职位说明书是实用文体的一种，它符合实用问题的某些特征，但是也有自己的特点，因此在翻译时一定要具体问题具体分析。

首先，职位说明书涉及的职位众多，而职位又涉及到不同的行业，“隔行如隔山”，每个行业都有自己的专门用语，因此，翻译职位说明书首先要注意用语规范，以防出现“马唇”对“驴嘴”的现象。在雷克萨斯销售顾问说明书里出现了许多与汽车相关的术语，翻译这些词语时必须做到专业准确，不能主观臆断。例如“options”应翻译成“配置”，而不是“选择”，“Delivery Survey”应为“交付调查”，而不是“交货检验”，“Unit Sales”为“整机销售”，而不是“单位产品销售”。上面有的例子两种翻译虽然意思一致，但是为求行业性和专业性，必须采用本行业的术语，不能胡乱凑合，草草了事。

其次，英文职位说明书句式多为祈使句，中文也是“动词+ 宾语+ 结果”形式，因此翻译时一定要注意句式干脆利落，切不可出现繁琐、累赘的句式，把简单问题复杂化，把客观叙述主观化。同时，也要注意不能一味追求以祈使句开头，而不顾汉语表达方法，造成逻辑不清，增加读者阅读难度。如：

Present product information，including technical information， accurately through a step-by-step 6 positions sell program.

译文：介绍产品信息，包括技术信息，通过6布营销策略来介绍。

译文完全按照原文表达顺序进行翻译，虽然是以祈使句开头，但是忽略了汉语表达习惯，逻辑不通，表达繁琐，按照汉语表达习惯，应为：通过6步营销策略一步一步介绍包括技术在内的产品信息。

3.结语

竞聘秘书职位的演讲稿篇3

竞聘上岗坚持公开原则、平等原则、竞争原则、择优原则、内部优先原则、确保质量原则、降低成本原则，选拔优秀的人才做最适宜的工作，并在不同部门之间对人力资源进行合理分配与调剂。下面一起看看小编整理的竞聘演讲稿。

【秘书竞聘演讲稿一】

尊敬的各位领导

大家好!首先，感谢大家给我提供了展示自我和施展才华舞台，锻炼自己的机会，勇敢地走上台来，诚恳接受各位领导的检验。

我叫xx，毕业于xx职业技术学院，文秘专业，今天的我竞聘的是秘书一职。

下面向各位领导介绍我的情况

一.我完全掌握了秘书的专业知识，锻炼培养了自己的文字写作能力和工作能力，也了解并熟悉了秘书一职的角色、职能范畴、职能环境和秘书工作的规律与方法。

二.本人具有良好的秘书素质，爱岗、吃苦耐劳的工作作风和对秘书一职的工作热情，能够坚守踏踏实实努力工作原则，从基础工作入手，确保工作质量和成效。并且谦虚待人，谨慎办事，有效强组织纪律观念和自我约束能力，注重团结、顾全大局、融洽共事。

三.在工作汲取营养，不断加强学习，努力不断完善自己。1提高办事、判断能力，保证又快又好完成领导交办的工作;2提高口头和书面的表达能力，扎实专业知识和扩大知识面，完善知识结构，适应各方面的要求;3提高交际能力，自觉搞好与领导、同时、各部门人员的关系，以谦虚、积极热情对待，保持个人良好修养、宽广的心胸，心平气和、不骄不躁地对待批评、指责，积极对待工作，为工作带来质量与效率，为公司带来经济效益。

各位领导，竞职竞聘重在参与，站在今天的舞台上，我可以从容而自信地对大家说，面对激烈的竞争，我已经成功的实现了参与!至于成功是否成功，这取决于我自身的专业知识，务实的工作目标，健全的人格品德，独当一面的工作能力以及对事业的忠诚度。当然，还有各位领导手中重要的一票。如果成功，我将以我以后优良的工作业绩和积极认真的工作态度回报各位领导对我的信任，保证不让您们失望。若遗憾落选，证明我还有不足之处，我会认真总结，认真对待自己的不足之处，提高自己。

我的演讲完毕，谢谢大家!

【秘书竞聘演讲稿二】

尊敬的各位领导

大家好!首先，感谢大家给我提供了展示自我和施展才华舞台，锻炼自己的机会，勇敢地走上台来，诚恳接受各位领导的检验。

我叫xx，毕业于xx职业技术学院，文秘专业，今天的我竞聘的是秘书一职。

下面向各位领导介绍我的情况

职位说明书篇4

部门名称:

品保部

职位名称:

体系主管

职位编码:

职位级别

主管

直接上级

品保经理

直属下级

体系专员

职位分类:

¨管理类

þ专业类

þ行政类

¨操作类

审核人

日期

职位群:

清在下面的方框中做记号

研发

战略运营

生产

财务会计

质量管理

人力资源

营销销售

信息技术

供应链

行政支持

职位设置目的:

请简单、准确总结该职位存在的目的及对公司成功的独特贡献

建立、维护体系有效运行，确保体系运行的适宜性、持续性和有效性，提升公司质量和绩效管理。

关键职责:请列出本职位最关键的角色和职责，不要超过8项。并估计用于该项职责的时间百分比。(请确保时间总额是100%)

负责编制体系推进计划并依据计划组织开展工作；负责体系评估与改进的落实。

负责组织在规定时间间隔内对公司的各体系运行情况进行内审和管理评审，跟踪不符合项的整改落实情况，确保体系运行的适宜性、持续性和有效性。

10%

负责组织并顺利通过各体系外审。负责原体系的维护和新体系的建立，准备体系认证审核资料，组织完成体系外审工作；跟踪落实存在的不符合项整改情况及发证。

30%

负责组织每月工艺符合性巡查并跟进整改。负责HACCP计划CCP点验证、月度PRP/OPRP/SSOP检查的执行。

15%

文件记录管理：负责公司ISO9000、ISO22000、HACCP、ISO14001、OHSAS18001、BRC、IP等体系文件的制定、更新与控制；负责指导各部门的文件记录管理。

负责体系法律法规及其他要求识别、更新、学习、转换。负责组织体系相关标准及要求的培训。

15%

负责组织客户访厂审核的协调、陪同审核及整改资料提供。

10%

负责组织有机产品认证和有机标志申购、管理。

10%

100%

资历要求:请选择或列出本职位最适合的教育背景、专业、经验背景和资格证书（不是必填）

教育

初中及以下

专业要求

高中/技校

大专

工作经验

体系岗位3年以上

本科

硕士

资格证书

内审员证书

博士

资格要求:请选择或列出本职位在下列因素的要求

专业知识

请列出职位所需的学科知识、技术知识以及掌握知识的深度

熟悉并掌握GBT19001-2016、GBT

27341-2009、GB

14881-2013、GBT

22000-2006、GBT

24001-2016、GBT28001-2011、BRC、GBT

19630-2011、GBT

29490-2013等体系标准的要求，熟练运用PDCA、HACCP等工具，熟悉食品行业及体系要求的相关法律法规及执行标准的要求，熟练掌握体系文件的建立、受控、更新。

业务专长

请列出任职者对哪些业务需要了解以及对行业的了解程度

熟练掌握公司产品类别、工艺流程、危害分析、CCP点监控；有多次独立组织审核和参与审核经验；能顺利组织体系内外审工作开展；能顺利推进体系日常核查和整改跟进；良好的档案管理能力

团队领导

请列出任职者团队领导的深度和广度

有效管理3-5人的体系小组，合理分工，调动组员积极性，全面推进体系工作。

解决问题

请列出任职者工作中要解决的典型问题，从信息获取的难度、是否有经验借鉴可思考的难度分析

危害分析与管控；体系标准化建立；全员参与推进

人际关系技巧

请列出任职者经常性内外部联络的对象级别以及交往所需技能

需要与体系覆盖的所有部门有效沟通，组织各部门体系对接员及负责人开展体系工作；与第三方审核机构及二方客户有效沟通。

影响性质

请列出任职者如何影响经营效益和战略方向

体系审核未通过会直接影响销售产品进商超的准入；体系运行失控影响产品质量及安全

影响领域

请列出任职者工作影响哪些职能和机构

班委职位说明书篇5

一、班长职责汇总

班长作为一班之长，对外对内的代表，无疑发挥着核心作用，其宗旨：全心全意为同学服务。一下进行列举其职责：

1、组建新一届班委会，根据个人特长结合个人意愿合理搭配班委人员，明确班委分工，让所有优秀资源，有用武之地，得到锻炼；

2、结合上一届情况和所有班委商讨定制本班级规划细则可以包括长期和短期；

3、统筹兼顾，组织协调班委一起加强班级凝聚力建设、情感建设和制度建设，在人性化服务的基础上有制度约束，营造民主、向上、和谐的班级氛围；

4、保持与辅导员，班主任，同学以及其他班级的良好沟通和交流，把握外部和内部的整体动态情况，准确及时向同学通知、向老师回馈；

5、定期召开班委会和班级会议，肯定优异表现，同时解决班级存在的问题；

6、和相应班委策划、组织活动以及总结活动成果，并及时向同学反馈征求大家意见，以求达到团结一致，全力执行的最终方案；

7、要学会放权，部分工作交给其余班委来做，自己负责监督进展情况，必要时予以帮助；

8、个人搞好学习，积极高效的参加和完成各项要求按期进行的工作，时时发挥模范带头作用，充分调动班级的积极性；

9、安排好各项每天必做的工作，早操签到、晚点名、考勤表等。

二、团支书职责汇总

团支书作为班级的另一个主要班干部，其职责、重要性和班长几乎相当，除了和班长共同完成的工作外，他（她）还有自己主要的工作。以下分条列举：

1、班级党建工作，每年的党建材料的收发，改写，保存等一系列的工作；

2、负责班级团日活动以及青协活动的总体规划、组织、总结、和保存材料；

3、密切和班长，宣传，组织委员的合作，组织协调其余班委和各项的工作；

4、负责班级成员思想建设工作，积极倡导向团员和党员靠近，负责入党积极分子，发展对象，预备党员的推优选先工作。

5、对于班长和团支书是男女搭配的，团支书（女）要充分团结女生，保持和班级女生的良好交流，把握女生的动态，和班长一起解决出现的问题；

6、做好信息的收集、传递和班长一起担起班级的主要工作

7、个人搞好学习，积极高效的参加和完成各项要求按期进行的工作，时时发挥模范带头作用，充分调动班级的积极性；

三、组织委员

组织委员，专门负责组织工作。其工作和班长和团支书在组织协调方面，重合区域较大，但毋容置疑的是其起到作用重大，是一个默默地奉献者！下面就他（她）的职责以条列举：

1、辅助班长和团支书一起，有时独自要完成对各项活动的策划，组织和材料整理等；

2、租借教室，确定活动场地，协助其他班委开展工作，提高出勤率参与度保证活动的顺利进行。

3、和生活委员一起制定外出游玩的各项策划及安全措施；

四、宣传委员

宣传委员主要是将本班的情况向外界宣传，展示本班的活力和精彩；其职责如下：

1、搞好班级各项宣传活动，协助其他班委在活动组织过程中过好宣传，做好宣传材料的收集，整理和上报及保管工作；

2、写活动总结，评优资料的收集统计，拿报纸等；

3、组织学生向校刊、广播室投稿，鼓励同学们向全校师生展示我班风采。

五、学习委员汇总

大学学习始终是第一位的，无疑学习委员的压力和责任重大！其责任列举如下：

1、树立良好的学风考风，端正学习态度，充分带动班级学风建设；

2、考试前和后组织学习交流会和成绩总结会，发扬好的方面，改正存在问题；

3、课堂考勤，督促大家完成作业及时的通知作业的收发和考试时间；

4、关注班级全体同学的学习并及时的交流，必要时予以帮助，提高班级整体成绩；

5、有必要的话可以组织晨读，集体自习等；

6、收集、复印同学们所需的复习资料；

7、学习委员，刻苦学习，热爱学习在班内起模范带头作用；

8、同任课老师保持良好的沟通，及时了解课程的进度和反馈学习情况；

9、借鉴其他优秀班级的经验和大家分享；

六、生活委员职责汇总

生活委员，大家还给他另一个可敬称呼“班副”，其作用不言而喻。职责列举如下：

1、管理班级活动经费；，定期对班费进行明细账公开，负责班级财产以及公有物品管理；

2、督促宿舍卫生打扫，为大家创造一个舒适温馨的校园之家；

3、关注天气，关注同学的日常生活，有困难时立即发动大家予以帮助；

4、促进班级情感建设，生日祝福庆祝；

5、做好班级后勤工作及协助户外活动如聚餐等。

七、体育委员职责汇总

“身体是革命的本钱”，体委在组织活动提高大家参加体育锻炼，发挥着重要作用。其职责列举如下：

1、负责全班同学的身体素质的提高，以及班级同学的身心健康良好发展做贡献；

2、组织早操，鼓励大家体育锻炼，提高身体素质，对无故旷操同学要作记载并及时帮助改

正；

3、监督同学按时早点名，督促同学打体育卡，组织大家积极的参加学校的体育活动如校院

运动会，趣味运动会等；

4、组织和其他班级开展友谊赛，丰富大家的课余生活。

八、文艺委员职责汇总

文艺委员全面负责着本班的文艺活动，丰富着大家的课余生活。其职责列举如下：

1、组织和带领本班学生参加学校有关文艺方面的各种学习、培训、表演及竞赛活动；

2、充分挖掘班级同学的文艺细胞，提高大家对文艺活动的积极性，加强班级同学的情感建

设，完成分配下来的文艺方面的任务；

3、策划、组织做好每年的固有文艺项目：敢想敢秀，一二·九大合唱等；

4、平时与各班一起联谊的活动表演等；

九、心理委员职责汇总

心理问题在大学生中较为常见，关键在于及时的疏导，那这就是心理委员的价值了！其职责列举如下：

1、与班级同学保持良好的沟通，关注了解班级同学动态，及时发现同学之间存在的心理变

化与情感波动多与之交流，多鼓励大家参与活动；及时传达心理咨询中心的信息；

2、对于有心理问题的同学要耐心疏导，联系大学生心理自助中心，主动提供帮助；

3、宣传普及大学生心理知识，传播心理健康理念，定期在班上开展一些有关心理健康的宣

传活动，并作好相应的总结和记录，促进本班同学心理素质的提高；

4、组织开展班级心理班会，定期上交班级心理状况调查表，与老师和大学生心理自助衷心

建设好联系；

5、工作遵循保密原则，维护当事同学的权益，不得泄露同学的隐私；

6、配合学院学生处开展的心理健康教育系列工作，积极参加各种心理讲座、心理委员培训、专题学习和交流活动，不断提高自己的工作能力。

如何写职位说明书篇6

通过职位说明书，可以明确得到任职者的信息，如报告关系、工作总目的、升迁和降级渠道、职级等级、薪酬等级、主要责任、权力、义务、任务、工作环境和工作条件等。

与职位说明书密切相关的是职位规范（Job Specification，亦叫工作规范），它说明什么类型的人能够胜任本职位工作，主要内容包括：职位名称、知识要求、能力要求、素质要求、技能要求、身体条件要求、职业道德要求等等。

将工作描述和职位规范结合在一起，便于操作，这种结合体称为职位说明书。为什么要编制职位说明书？它有什么作用呢？

职位说明书是企业人力资源管理的基础文件，也是人力资源管理的重要信息来源，而且职位分析设计也是人力资源管理中比较难做的工作之一。

一、对编制人员的要求

1、编制工作者（人力资源部门的工作人员）需要有必要的专业知识和专业经验。

2、有较强的文字表达能力和分析能力，能够将工作规范准确地用文字表达清晰。

3、职位说明书不可能单独由人力资源部门完成，它必须与职位所在部门共同描述。

4、编制人员必须随着工作条件、任务要求、职位调整与合并等变化而适时对职位说明书进行变动。

5、编制人员必须真正了解职位所涉及的工作范围、要求、流程和工艺等基本要素。

二、职位说明书的主要作用：

组织作用：确定本职位工作在组织中的地位，是本职位人员及其相关人员明确在本职位工作的目的、作用。

招募与选拔作用：使人力资源管理部门依据本职位说明书的条件，对本职位人员的具体要求，甄选该岗位的工作人员，便于熟悉与掌握选拔和用人的条件。

契约规范作用：使企业在人员选拔与任用上，有据可依，公平、公正、透明，以免引起内部纠纷和法律诉讼，也是本职位人员依照工作内容和职责有所遵循。

绩效管理作用：提供了设置岗位目标的基本构架，为企业进行全面绩效管理提供重要衡量标准。

薪酬管理作用：职位说明书是企业进行工作评价与分级的重要工具，通过对工作进行评价与分级，可衡量每个工作岗位对企业的贡献，从而为薪酬的级档确定提供参考。培训作用：职位说明书中必须明确提出岗位对知识、技能、经验和能力的要求，如果新招聘或现岗人员不具备职位说明书上所列要求，人力资源部门和所在岗位部门就要提出相应培训计划。

三、职位说明书的格式与内容

职位说明书的格式根据企业不同需要，而格式有别。有的采用事件或任务罗列式，将职位的主要责任与任务按主次一一列出；有的采用因素归类法，把职位的责、权、利及任职条件分成几大因素进行归类描述。

职位说明书大体上涵盖以下内容：

*职位基本信息，也称工作标识。包括职位名称、所在部门、直接上级、管辖下属部门、定员、部门编码、职位编码、薪金等次、职位批准人等。

*工作目标与职责。重点描述从事该职位的工作所要达到的工作目标，以及该职位的主要职责和权限等。

*工作内容。这是职位说明书最重要的内容，应该详细描述本职位所从事的具体工作，并全面、详尽地写出完成工作目标所要做的每一项工作。包括每项工作的综述、活动过程、工作联系和工作权限。还可以将工作中需要的工作环境和条件、工具设备等进行描述。工作内容应该从主要工作、重要工作开始，到此重要工作逐一列出。

*个人必备的工作能力和专业技能、证书。主要反映从事该职位应具有的技术能力和水平，为某些职位对专业技能要求较高，没有此项专业技能就无法开展工作。比如作“投资部主管”，如果没有证券、财务会计等相关基础知识以及国家金融政策法规知识，就根本无法开展工作。而相比之下另一些职位则对某些能力要求更为明确，比如“市场部主管”职位，要求有较强的公关能力、语言表达能力等。

*适应该职位的教育背景。从事该职位目前应具备的最低学历要求。在确定教育背景时应考虑，如果让一位新员工担任本职工作，他应该具备什么学历，而不一定是当前在职员工的学历。

*工作时间特征。要反映出该职位通常表现的工作时间特征。例如，在流水线上可能需要三班倒；在高科技企业需要经常加班；销售人员经常要出差，一般管理人员则要正常上下班等。*工作经历。反映该职位之前，应具有的最起码的工作经验要求。一般包括两个方面，一是专业经历要求，即相关的知识经验背景；二是可能需要的是本组织内部的工作经历要求，尤其针对组织中的中、高层管理职位，在担任这些管理职位之前，通常要求再组织其它职位上工作过或对其他职位的工作有一定了解，才可能胜任该职位。

*公司为该职位提供的工作条件和环境、装备。为了保证该职位能够顺利工作，公司提供的物质装备和较好的工作环境条件。

*工作完成结果及建议考核标准。反映该职位完成的标准，以及如何根据完成工作情况，进行考核。具体内容通常与该组织的考核制度相结合。

*专门培训。反映从事该职位前，应进行的基本专业培训，否则将不允许上岗或不能胜任工作。具体是指导员工在具备了教育水平、工作经历、技能要求之后，还必须经过哪些方面的培训。

*体能要求。对体力劳动型的工作，这项非常重要。要求身体条件必须要适应本职位工作要求。

四、职位分析的工作方法

职位分析法，也就是指收集信息和分析本职位的相关信息的方法。企业在实际运用中可以结合自身特点自行定制和修改，以下是几种比较常用的职位分析方法。

1、观察法。观察法是职位分析人员在工作现场，通过对员工实际工作过程进行观察，用文字或图表形式记录本职位在一个阶段的工作内容、形式、程序和方法，获取必要的工作信息，并通过对信息的比较、分析、汇总等方式，得出职务分析成果的方法。并依据观察对象的工作周期和阶段性的不同，观察法具体可分为字节观察法、阶段性观察法。

（1）直接观察法。职务分析人员直接对员工工作的全过程进行观察。直接观察法适用于工作周期短的职务。如每天在重复一个简单的工作职位。例如：城市公交车驾驶员，他在自己线路上每出车一趟就是一个周期，职位分析人员可以随车进行直接观察并记录这个过程。

（2）阶段观察法。企业内部有些职位的工作具有较长的周期性，如董事会秘书工作，每年的不同周期可能会有着不同的工作内容，为了能完整地观察到员工的所有工作，必须相应于工作的每一个阶段进行观察。

观察法适用于大量标准化、周期短和以体力劳动为主或事务性较强的工作，对体力工作者和事务性工作者，如搬运员、操作员、文秘等职位进行观察分析较为适用。但对脑力劳动为主的工作、不确定因素较多的工作，就不适用观察法。比如企业高层职位，工作内容大多属于

心理、思想活动过程，需要运用分析能力和创造性思维，观察法对其几乎是没有作用，或作用很小。

（3）问卷调查法。这是职位分析比较常用的一种方法，就是采用问卷收集职务分析所需要的资料信息。问卷大多是要求调查对象对有关的内容、工作特征和工作人员特征的重要和频率评定等级。如：“轻、较轻、一般、较重、重”或“偶尔、经常、很频繁”等。问卷法币观察法速度快，节省时间和人力；分析的样本量可以很大，可以对很多职务同时进行分析；分析的资料可以数量化，便于统计和分析。

问卷法适用于脑力劳动、管理职位或工作不确定因素很大的员工，比如软件设计人员、行政经理等。

（4）访谈法。也称采访法，即通过职位分析人员与任职员工面对面的交谈来收集职位信息资料的方法。这对一些不可能通过观察来了解的工作，或通过分析人员亲自实践来体会的工作尤其适用，如果企业高层职位获高级技术职位的工作分析。

访谈法的特点是操作比较简单，及时发现新情况，可控性强。

其他还有工作实践法、工作日志法等，在此不再一一论述。

五、职位分析的工作步骤

职位分析的工作步骤、程序的描述是多种多样的，我们应该从企业实际操作运用的角度出发，进行职位分析。较为常用的步骤大致有五个阶段：准备阶段、设计阶段、信息收集、信息分析阶段和结果表达阶段。

（一）准备阶段。准备阶段是职位分析的第一阶段。这一阶段工作的步骤是：

（1）确定职位分析的目的；

（2）确定职位分析的工作范围；

（3）报批工作方案与向员工宣传的方式；

（4）组建工作班子。

1、确定职位分析的目的。在企业管理中，解决不同的管理问题所需要的信息及其组合各部相同。职位分析信息对于不同目的的需求也是不一样的。因此，进行职位分析功，首先要明确设定想做什么？要解决哪方面的问题？做到什么程度？怎样去做？这样才能使整个工作有章有序，有的放矢。

2、确定职位分析的工作范围。为了避免多余的工作量并确保信息的质量，要限定信息收集范围。事先根据工作目的确定所需信息搜集的种类与范围。一般来说职位分析的信息类型有以下几个方面：

（1）职位的工作任务内容；

（2）职位在工作中使用的工具设备与辅助设施；

（3）工作条件；

（4）本职位任职资格的要求。

3、报批工作方案与宣传工作的方式。职位分析工作作为企业管理的一项正式的和重要的工作，必须得到企业决策者的批准，并要取得企业内部各部门的合作。

（1）上报初步设想方案。由人力资源部门负责，上述工作确定后，人力资源部门要拟订初步工作设想方案，得到决策者同意并审批。经过批准后才能正式开展工作。

（2）宣传解释。职位分析工作涉及面广，工作计划获得批准后，要向有关部门及人员进行宣传，将职位分析的作用作出详细、清楚的解释，以获得支持和配合。

4、组建工作班子。职位分析工作量大、时间长，而且人员素质水平要求高，企业一般的做法是聘请职务分析专家或在企业内挑选有知识、能力等素质较好的员工组成职位分析工作小组。

（二）设计阶段

准备工作完成后，就可以进入职位分析的具体工作计划和方案设计阶段，制定详细的职位分析实施时间表，编写具体的“职务分析计划方案”的工作步骤是：

1、选择分析的样本。要从工作岗位的重要性、完成任务性的难度、工作内容变化三个方面确定职位分析的样本。职位分析的样本包括：

*关键的职务；

*工作难度大，知识技能要求高的职务；

*工作内容发生变化，原来制定的职务描述出现差异的职务；

*企业新设置的工作岗位。

2、选择信息来源。

信息的来源有很多种，选择的目的是寻找可信度最高的来源，避免信息失真。例如，不要在任何任职人员中提取有关工作负荷、薪酬待遇等方面的信息，因为切身利益的关系，分析对象往往会夸大自己工作的重要性。选择的原则就是不要从可能有利害关系的来源提取信息。

3、设计信息收集方式与实施内容

根据职务分析的目的要求，确定采用那一种或多种结合的信息收集方法，并设计出具体的职务分析实施内容。企业操作中较多采用问卷调查法和访谈法，此处以这两种方法为例加以说明。

（1）问卷调查法设计。

就是编写一份详细的问卷调查表，也可称为“职务分析调查表”。调查表一般说来要能够比较全面的反映出该职务的工作内容、工作职责、职务任职资格等内容。但企业实际操作中，可根据确定的职务分析信息收集的种类与范围而有所侧重。

（2）访谈法设计。

也就是拟出一个有效和完整的“访谈提纲”，访谈提纲的内容和职务分析调查表的内容基本相同。

4、编写职务分析工作计划

工作计划的内容包括：职务分析工作的时间安排实施分析的职位名称和任职员工的人数、分析人员数和所需条件、分析过程的责任划分等。

（三）信息收集阶段

这一阶段是按前述步骤所规定的范围和方法收集信息。仍以问卷调查法和访谈法为例介绍收集阶段的工作的步骤。

1、问卷调查法工作步骤

（1）操作步骤

*事先需征得样本员工直接上级的同意，尽量获取直接上级的支持；

*向样本员工讲解职务分析的意义，并说明填写调查表的注意事项；

*鼓励样本员工消除顾虑，真实客观的填写问卷调查表；

*职务分析人员随时解答样本员工填写问卷时提出的问题。

*样本员工填写完毕后，职务分析人员要检查是否有漏填、误填等：

*发现问卷填写有疑问，职务分析人员应该立即向样本员工提问；

*问卷填写检查无误后，信息收集工作完成。

（2）访谈法工作步骤

*事先需征得样本员工直接上级的同意，尽量获取直接上级的支持；

*向样本员工讲解职务分析的意义，并介绍访谈的大体内容：

*鼓励样本员工真实、客观地回答问题；

*职务分析人员按照面谈提纲的顺序。由浅至深地进行提问：

*营造轻松的气氛，使样本员工畅所欲言；

*控制谈话内容，防止样本员工跑题；

*做谈话记录时注意不要影响样本员工的谈话；

*访谈结束时，让样本员工查看并认可谈话记录：

*访谈记录检查无误后，完成信息收集工作。

除了上述两种信息收集方法外，还要注意其他方法对企业的适用度。此外还可以收集企业的组织结构图、工作流程图、设备维修记录等原始资料，尤其是以前的职位说明书，这都是职位分析的重要信息来源。

（四）信息分析阶段

1、这一阶段是将收集到的信息进行统计、分析研究、归类。信息分析的内容包括：

（1）基本信息分析：对职务名称、所属部门、职务等级等的分析。

（2）工作活动和工作程序分析：对工作任务、职责范围、工作设备及工具、工作流程、工作关系、管理状态等的分析。

（3）工作环境分析：对工作场所、工作安全环境、工一时间、劳动强度等的分析。

（4）生理素质分析：对体能要求、健康状况、感觉器司的灵敏性等的分析。

（5）综合素质分析：对语言表达能力、合作能力、进取心、职业道德素质、人际交往能力、团队合作能力、性格、气质、兴趣等的分析。

2、操作步骤

（1）根据职务分析的目的确定分析项目；

（2）求取样本员工直属上级的帮助，确保所收集的信息没有疑问；

（3）结合企业以前的职位分析资料和同行业同职位的相关职务分析资料，对信息分析归类。

（五）结果表达阶段

这一阶段的工作是将前一阶段的分析结果用文字的形式表达出来，使其成为可以使用的管理文件——职务说明书。

1、职务说明书的构成职位说明书由两大部分组成：职务描述和职务规范(也可称为职务说明与职务资格要求)。职务描述要具体说明从事某一职务工作的活动特点、环境特点和任职特点；而职位规范则是要说明从事某一职务工作的人员必须具备的生理要求和心理要求。

2、职位说明书编写步骤

结果表达阶段的工作主要是编写职描述和职位规范。具体步骤如下：

（1）职务分析人员以职务分析的成果为依据，编写职务描述和职务规范的初稿；

（2）与样本员工、样本员工上级、企业高层管理人员讨论职务描述和职务规范的具体内容；

（3）确定试行稿；

（4）试行期使用无误后确定为正式文件。

职位说明书是企业管理工作中的一项基础工具，主要目的是为了更好地激励员工，创造一个公平、公正、合理的机制，充分发挥员工的主观能动性。

职位说明书撰写指引篇7

1.职位基本信息

-所属机构：填写该职位编制所属机构的名称，如全国营销中心，贵州销售分公司

-所属部门：填写该职位所属的部门名称，如人力资源部

-所属模块：填写该职位所属的模块名称，如绩效薪酬模块

-职位名称：填写明确的、完整的职位名称。如果由于部门内部多个职责由几人分担或共担，而不易描述职位名称的，则“人”为单位，以担责的具体员工的工作来描述。

-直属上级：直线汇报关系中该职位的上一级职位名称。注意，不是任职者姓名。

-直属下级：直线汇报关系中该职位的下一级职位名称。如果该职位在组织结构中是基层的，则该职位无直属下级。注意，不是任职者姓名。

-职位编号：如果已有人力资源部核发的职位编号，则填写此栏。

-填写日期：填写本职位说明书的日期

-撰写人：填写本职位说明书的员工姓名

2.职位存在的主要目的该部分简单描述本职位的主要作用，是对本职位的职责最概括的描述，请用一句话总结。

3.主要的工作职责

该部分是本次职位说明书填写的重要部分，主要填写本职位应执行的重要职责和任务。填写请按照各项职责的相对重要性从上往下填写（即职责一应是你认为最重要的职责，依次往下）。

对于“职责领域”主要填写本岗位任职者所需承担的某一类主要工作职责，以简短语句概述，（例：人力资源部总经理的某职责领域可以填写为：制定人力资源策略并组织实施）。

职责的细化和落实在具体的工作项目上即表现为主要任务。因而对于“该职责对应的主要任务”，填写在主要职责的范围内关于具体应承担的工作任务及工作目标。

“时间占比”是指每项工作职责完成所占用的大致时间占本职位全部日常工作时间的百分比，各项职责的时间百分比之和应为100％。出现不足100％或超额的，也需要根据岗位工作量现状据实填写。

在描述职责时，要注意采用以下的书写方式：

-职责描述即包括了该项职位的主要工作产出。如，经过调查研究，撰写了研究报告。

-描述了工作的成果而非过程。如提交报告，而不是调查研究。

-每一项说明应该描述了单独的、不同的最终工作结果。

在描述过程中，根据职位在本项职责中的参与的角色，参考以下动词词汇表中最贴切的一个或几个，作为职责描述的动词：

-决策或目标设定类工作：批准、指导、授权、制定、建立、规划、决定、准备、预备、发展

-执行管理：达成、增进、评估、建立、赢得、评定、吸引、限制、确保、维护、评估、衡量、监控、取得认

同、审核、找出、设定、执行、指标、改善、标准化

-专业与支援：分析、辩明、界定、建议、提议、促使、预测、协调、解释、支援

-特定性或基础工作：检查、检验、执行、履行、对照、提出、分配、处理、收集、汇集、生产、制造、分发、进行、提供、获得、提交、操作、执行、供应

-一般性工作：管理、联系、协助、控制、监督

如何将各个不同层面职位职责的特点表现出来？下面给出一些职责描述的参考示例。

部门总经理层面示例（主要是对外、对上的职能）

1、根据×要求（方针）制定部门业务重点（执行方案），确保×工作（政策）有效执行（贯彻）。

2、沟通（协商）×内容（议题），确保与×客户有效合作（业务推广）。

3、激励×人员的绩效，确保团队高效运作（提升×人员的能力，以符合部门业务发展需要）。

4、制定（拟定）×业务的重点，建立×的架构，引进×系统，以保障×业务的推广。

5、解决×议题，确保×方面的工作无障碍的实施。

“×”代表该职位需要具体描述的内容。

总监/高级经理/省级公司部门经理层面示例（主要是具体业务层面）

1、根据规划（分析）×事项，提出×建议，以提供部门经理的决策依据。

2、根据×业务的需求，草拟（提出）×方面的计划，以提升×的综合素质，处理×问题的能力。

3、负责处理×问题，解决×矛盾，以简化×业务流程，保障×工作顺畅进行。

4、教导×人员，熟悉×业务内容，提供×方面的必要指导，以帮助×人员进入工作角色（熟练进行×工作）。

5、实际操作×高难度的业务，复核检查×工作内容，提出×修改意见（整改措施），以保证×工作规范性（合规性），完成×工作的高效推广。

其他员工层面示例（操作层面）

1、维护×信息，更新×数据，以保证×信息（数据）的准确。

2、收集×数据，提供×分析，完成×报表，以提供决策依据。

3、针对×事务，沟通（联系）×事项，安排×时间，以顺利完成×工作。

4、其他：进行×分析、草拟×方案、负责×行政事务、处理×资料、操作×业务、收付×、发放×、准备×……

此部分需要描述本职位员工为完成该职位的职责，需要与农信联社内部其他部门的职位或外部机构/客户之间发生的工作沟通协调或联系。

4.工作最困难或最具挑战性的部份以及解决困难和问题的主要方法

该部分主要描写该职位的所有职责中最有难度或挑战性的内容，不一定是最重要的职责内容，一般描述某个结果较难达成而非过程的难度。（例如：工作最为困难或最具挑战性的部分为如何成为公司的策略伙伴，如何满足业务发展对人力资源的需要，如何使人力资本的投入产出效率最优化；解决困难和问题的主要方法是持续与的高级管理层和各业务部门进行沟通，充分了解业务发展对人力资源的需求，并加强差异化的人力资本投入，提升产出效率）

5.工作上会与三至五个重要的内部或外部客户接触，接触的目的、主要内容及成果，接触频率

该部分主要描述该职位需要沟通的对象、沟通单位、沟通的目的、主要内容及成果和沟通频率。

沟通对象：对内沟通指沟通对象属于青岛啤酒股份有限公司内部（包括制造中心、营销中心、省级销售机构等）对外沟通指沟通对象不属于青岛啤酒股份有限公司。

沟通机构（对内沟通）：沟通对象编制所属机构或部门；沟通机构（对外沟通）：沟通对象所属单位。

沟通目的、主要内容及成果：描述沟通的动机，沟通信息是流入还是流出，沟通信息的主要内容以及沟通达到的结果

平均频率：信息沟通的频率（如根据工作需要定期或随时沟通，一个月一次等）

6.管理权限

该部分主要描述本职位对于人员管理和预算管理的权限。填答“是”或“否”

-是否提供团队成员在职训练及技术支持：主要指为团队成员提供一些非正式的指导

-是否负责领导团队：

-是否激励及发展团队成员

-是否负责人员管理责任

-是否指派及协调团队成员的工作

-是否负责检视工作的完成进度与品质

-是否负责规划部门的人事及预算

7.目前针对该岗位的关键绩效衡量指标（请根据现行的绩效考核指标填写）

在此部分，主要描述现阶段对该职位各项工作职责的考核方法或考核指标。

8.任职资格

在此部分需要描述为完成该职位以上各项工作，所必需具备的受教育程度、专业知识与技能、专业资质认证、相关工作经验及各方面能力等条件要素。

-学历及专业要求：填写胜任本岗位所需要的学历程度和专业名称。如：本科学历，财务专业。注意，不是填写任职者本人的学历和专业。

-工作经验及相关岗位经验：填写胜任本岗位所需要的工作经验要求和相关岗位的任职经验要求。如：具备5年工作经验，从事人力资源管理工作3年或以上。

-所需专业知识：填写符合岗位工作要求的必需的专业知识。如：法律知识、财务知识等

-所需专业证书：如该岗位需要专业的资质认证，则应在此处填写说明。如注册会计师、认证计算机工程师等。-能力要求：根据对该岗位的能力要求在对应的能力等级要求下选择一项打勾√；或根据该岗位的能力进行能力项补充。若无某项能力要求，则不填写。

-其他补充说明：如果对于该岗位还有什么特殊的要求或有什么特殊的情况，而没有归纳到以上各项调查项中，可填写在这里。

二、在填写过程中的其他注意事项

1.整体描述以简洁为主要原则。

2.在描述同部门内相似或相关联岗位时要尽量明确出岗位职责的差异，避免混淆或模糊。

3.出现不易归纳或不明归纳的重要信息，要罗列在表格最后的“其他补充说明”里，并给予说明，以方便信息

文案策划职位说明书篇8

部门：品推部

职位名称：文案策划直接上级职务：品推部主管工作内容：

一、工作目的

1、协助品推部经理全面开展营销推广工作；

2、与销售部门配合策划公司活动；

3、与平面设计配合完成企业内部手册；

4、撰写项目推广软文达到推广公司品牌的目的。

二、工作要点

1、积极完成公司项目推广的策划与实施工作；

2、企业内部手册的软文撰写与策划工作。

三、工作要求：

1、有一定的创新意识、能力，对问题有自己独到的见解；

2、能熟练用办公软件，有良好文字表达能力，较强活动策划能力、扎实中文写作功底；

3、有较强的独立操作能力、逻辑思维能力，才思敏捷；

4、文笔思路清晰，结构严谨并富有创意，踏实肯干，能承受较强的工作压力；

5、工作严谨，认真负责，有团队合作精神，有良好的协调能力和亲和力。

四、工作责任

1、协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写；

2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；

3、负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写；

4、协助公司各类刊物的采编工作；

5、定期更新行业资讯，撰写行业快讯；

6、负责媒体软文和广告资料的收集与整理。

7、协助品推部经理全面开展营销推广工作；

8、负责项目推广活动的策划和活动组织工作的实施；

9、负责工地、案场、样板间的包装装饰及效果把控工作；

10、参与公司的产品定位及方案论证，从营销推广的角度提出决策依据；

11、负责同媒体等外部资源的组织协调及对接工作，建立良好的媒体关系；

12、负责广告的监控和效果评估工作；

13、负责部门内部对竞争对手的推广策略的学习与研讨，提交推广分析报告；

14、负面信息及危机的处理或及时上报。

五、衡量标准

1、宣传手册任务达标率；

2、企业形象设计领导满意度；

3、准时交方案率；

4、宣传产品所起到的市场产值；

5、作品的可行性、创新力度；

6、领导交办的各项工作的完成率、及时率、领导对工作的满意率。

六、工作难点

1、如何与销售部门配合策划销售活动并组织实施；

2、如何更好地宣传企业品牌形象；

3、如何更好地树立企业文化；

4、如何准确领会领导在企业建设方面的想法。

七、工作禁忌

1、工作缺乏责任心；

2、把消极情绪带到工作中；

3、做事缺乏条理。

八、职业发展方向：

理财顾问职位说明书篇9

个人理财兴起于美国上世纪90年代初，成熟于90年代末，经过10余年的发展，独立理财顾问已经成为一个新兴的职业，而我国内居民储蓄额已超过10万亿元。据专业理财网站的调查，有78%的被调查者对理财服务有需求;50%以上的.人愿意为理财服务支付费用。未来里，我国个人理财市场将以年均30%的速度高速增长，将成为继美国、日本和德国之后个人理财市场极具潜力的国家。专家介绍，按照1个理财顾问服务100人估算，国内理财顾问的缺口至少10万人。

岗位描述：

1、负责开拓目标市场，根据客户的需求提供全方位的理财服务

2、负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系

3、负责分析客户的财务漏洞，提供理财服务

4、负责组织客户进行理财知识的系统培训

5、负责公关活动的组织、策划和执行

6、负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询服务

任职资格：

1、本科及以上学历，金融、财务、管理等相关专业

2、熟练掌握个人及家庭理财相关知识和技能

3、具有极强的学习、创新及沟通能力

4、具有有一定的客户服务经验