转变工作作风强化服务意识

转变工作作风强化服务意识（共13篇）

转变工作作风强化服务意识 篇1

转变工作作风，强化服务意识

打造一流首府工商形象

张民富

按照分局党组和市局统一布置和要求，今天我所召开工商系统“转变工作作风，强化服务意识，打造一流首府工商形象”专项会议，我作为一名工商系统的人员，通过学习呼市工商局党组书记、局长苏云喜的讲话：深刻认识到在新形势、新任务的要求下，对自己的工作现状分析，认识到规范行为，严肃工作纪律，提高服务效能，建立“三满意”形象。

一、端正工作作风建设

近年来，通过开展党的先进性教育，学习实践科学发展观，思想观念不断更新，服务水平和办事效率进一步提高，彻底改变遇到困难就推的意识，改变上下班不按制度执行状态，积极打造创先意识。

二、增强服务意识，改变工作效率

努力做到让办事人员一次说清制和承诺服务制度，积极让办事人员一次性把事情办好。

三、改变监管执法效率

对自己管辖的户数清楚，对个体经营的动态管理随时掌握情况，对无照经营户要耐心勤恳做思想工作，使其领取营业执照。对个别“困难户”、“钉子户”将情况及时上报上级领导，积极将分局党组和所长布置的工作安排进行到位。

我作为一名工商管理人员，搞好服务是我们的基本职责，从高度来认识，开展好“转变工作作风，强化服务意识，打造一流首府工商形象”是我们每个工商人员的新目标，新任务和新要求，努力做好本职工作。

2011年4月20日

转变工作作风强化服务意识 篇2

一、高校机关工作作风存在的主要问题

1. 因循守旧, 创新意识不强。缺乏开拓进取的精神, 习惯于用老经验、老思路办事, 满足于现状, 不思进取, 不求上进。

2. 是作风不实, 责任意识不强。

不注重调查研究, 工作缺乏科学性、预见性, 或是精神不振, 对工作缺少热情、对事业缺乏激情, 工作不认真、不严谨、不扎实, 马马虎虎, 得过且过。

3. 工作态度不端正, 服务意识不强。

部分机关人员缺乏为教学科研服务、为基层服务、为师生员工服务的意识, 没有树立领导就是服务、管理就是服务的理念, 门难进、脸难看、事难办、话难听的现象没有得到根治。

4. 本位主义严重, 协作意识不强。

有的单位缺乏大局观念, 部门之间缺乏沟通协调, 全局观念不强, 协作精神不够, 部门利益至上, 工作相互推诿, 遇事能推就推, 能躲就躲, 实在推不了、躲不掉的, 也要讨价还价, 不能相互协调、相互配合, 缺乏应有的团队合作精神。

5. 纪律松弛, 组织观念不强。

有的同志纪律不严, 不按规矩

题。这种教学方式的前提是学生在学习中进行积极的思考, 当他的这种思考遇到阻碍, “愤”“悱”而不得其解时, 教师适时地加以点拨, 而这种点拨也只是启发而已, 还是要通过学生自身的思考去解决问题, 如果教师直接把答案告诉学生, 对学生来说则是如饮白水、淡而无味, 不但印象不深刻, 其后也容易忘记, 从而对同一问题再次产生疑问。反之, 启发教学由学生主动思考获得答案, 就不会产生同样的问题。

在西方, 比孔子稍晚的时期, 也出现过一位启发式教学的大师, 那就是苏格拉底。与孔子一样, 苏格拉底也是谈话教学的典范, 他以其独特的思想与实践、崇高的人格与精神光耀了古希腊和整个西方文明。

苏格拉底创立了谈话教学的模型——“精神助产术” (又称“产婆术”) 。顾名思义, “精神助产术”并不是教师将自己自身的、现成的、表面的知识灌输给学生, 而是教师充当精神上的产婆角色, 针对学生自身的特点, 引导学生的思维, 通过正确的提问, 激发学生的思考, 通过学生自身积极主动的思考, 发掘潜在于自己心中的真理。

从孔子与苏格拉底的教学方式来看, 二者同中有异。其中最重要的共同点就是他们都采用启发教学, 孔子认为“君子之教, 喻也。道而弗牵, 强而弗抑, 开而弗达”, 引导而不强制, 我们都还记得他关于学习的那句名言“学而不思则惘, 思而不学则怠”, 催动学生积极思考是他的教育策略。在这一点上, 苏格拉底与孔子无疑是共同的。

中西两位大教育家不约而同地采用了启发教学这样的教育方式, 说明这种教育方式是深入人心而且行之有效的, 他们的实践也深刻地证明了这一点。这种教育方式在现代教育中也有着广泛的应用价值, 强制灌输是教育中的大忌, 改变强制灌输的最佳方法之一就是启发式教学, 在这个方面, 孔子和苏格拉底为我们树办事。对学校的决策部署, 执行不认真, 贯彻不及时。

二、加强机关工作作风建设的对策措施

1. 加强思想道德修养, 保持奋发有为的精神状态。

要进一步加强理想信念教育、党的宗旨教育和职业道德教育, 开展学习活动, 切实解决干部职工的世界观、人生观、价值观问题。要通过各种有效的思想教育活动, 使广大干部职工增强政治意识和纪律观念, 找准服务大局和服务发展的着力点, 不断探索推进学校各项事业进步的新思路、新方法和新手段, 时刻保持积极进取、奋发有为的精神状态。

2. 加强制度建设和制度的执行, 健全加强领导干部党性修养、改进机关作风的长效机制。

把制度建设和制度的执行贯穿于各个方面和各个环节, 建立和完善首问负责制、严格实行限时办结制和责任追究制, 把法律约束和制度规范结合起来, 努力形成一套科学完善、规范合理、运转高效的工作机制, 做到事事有章可循, 推进各项工作的规范化、制度化、程序化。要在科学制定制度的基础上, 强化对制度的执行力度, 杜绝有章不循, 违章不纠的现象, 用制度制约权力的泛化, 杜绝权力的滥用。

3. 发挥各级党组织作用。

高校要注重发挥各级党组织, 特别是机关党组织在加强机关作风建设上的领导和组织作用。机关党组织要敢抓敢管。要立足于从严治党, 抓好机关党员的作风建设, 尤其是要加强对党员领导干部在学习作风、工作作风、领导作风和生活作风方面情况的监督工作。

立了楷模, “绘事后素”所揭示的教育意义也就昭然若揭了。

注释

1.冯友兰《中国哲学史》上册, 北京:中华书局1961年.2.孔子《论语》.参考文献:

[1]徐吉洪.关于教育管理学内容体系建构的研究[D].浙江师范大学, 2007.[2]李瑞记.加强和改进大学生素质教育问题研究[J].继续教育研究

[3]徐昳荃.教育管理学的基本问题探析[J].盐城师范学院学报 (人文社会科学版) , 2006, (05) .

[4]樊祺泉, 马成斌.加强大学生人文素质教育的几个问题[J].福建广播电视大学学报, 2006, (06) .

[5]康翠萍.关于教育管理本质的再探讨[J].教育理论与实践, 2000, (02) .[6]沈忆勇.再论当代大学生的素质教育[J].中共福建省委党校学报

[7]张忠迪, 焦涛.近十年我国大学生文化素质教育研究述评[J].新余高专学报, 2006, (06) .

[8]曹萍.高职院校加强人文素质教育的初探[J].科学大众, 2006, (05) [9]丁蕾.浅谈素质教育[J].黑龙江科技信息, 1999, (10)

[10]张志坚.浅析当代大学生素质教育中存在的误区[J].科技广场

作者简介

转变工作作风强化服务意识 篇3

关键词：企业机关 工作作风 执行能力

企业机关的工作作风和执行能力对企业的发展起着决定性的作用，良好的工作作风和突出的执行能力可以强有力的推动企业不断创新和进步，但各级的企业机关队伍庞大，专业分工各不相同，因此我认为企业工作作风的养成和执行能力的提升需要从以下几个方面入手：

1 加快思想进步，提高党性意识

充分利用好基层党组织这一战斗堡垒，强化基层党组织建设，积极发挥基层党组织在党员干部管理教育上的推动作用，先从思想上转变作风。共产党员的党性意识和思想作风建设是企业发展和进步的强大推动力，特别是在企业机关中，党员分布集中，对企业各项工作的顺利开展起着决定性的作用。作为企业机关的干部党员，要时刻保持清醒的政治头脑，保持坚定的理想信念，保持高尚的生活追求。主动自觉的遵守党纪国法，提高自身的思想境界和党性修养，无论是在思想上还是在行动上，坚持与党中央和企业精神保持高度一致，要旗帜鲜明、立场坚定的拥护各级党组织决策部署，党员干部要保持敏锐的政治嗅觉，在个人思想和工作上保持正确的前进方向，不断创新理念、创新科技、创新体制机制和创新政策，牢固树立为民服务意识、政治方向意识、危机风险意识和党员责任意识，从根本上打造新举措，转变新作风，创造新方法，做出新业绩。

2 养成学习风气，提升个人素质

企业机关的各级管理人员要充分认识到学习提高的重要性，只有自身的政治素质和业务水平达到一定程度，才能有效的指导基层工作。要养成勤奋学习的习惯，提高善于学习的能力，将学习作为提高个人修养的手段和措施。企业机关党员领导干部在企业的发展中是承担重任的中坚力量，是把握企业保持正确前进方向的舵手，因此要有足够的能力面对日益变化的各种形势、各种任务和各种情况，坚持将学习放在重要位置，保持良好的学习氛围，积极拓宽学习的途径和渠道，努力做到以学修身、以学提智、以学精业。通过不断的学习提高，才能做到与时俱进、开拓创新，筑牢政治基础，提高综合素质，树立正确的人生观、世界观、权利观和利益观，真正做到明辨是非，坚持原则，永葆党员本色。通过学习加强对自身能力的完善，从而提高个人在企业工作中决策水平、驾驭能力、组织协调能力和专业技能，确保能够应对各种复杂的工作局面，将学习理论知识和对理论知识的认识转化为促进工作的思想、提高工作水平的措施和解决实际困难的手段。

3 转变工作作风，强化执行能力

执行能力在企业的发展和竞争中处于核心地位，是将企业部署、决策转化成为创造经济效益和科技成果的关键，是完成企业既定发展目标的前提和保证。打造一支具有强大执行能力的企业管理团队，要做好以下三个方面工作。

一是强化标准落实。

就是按照管理的权限、层级、范围和领域，比如安全生产管理，生产经营运作等，将具体的工作要求、命令和目标，包括号令的执行力、制度的执行力、创新的执行力，都做到令行禁止，怎么要求就怎么做，固化模式，有效执行。

二是突出奉献意识。

就是无论接受到什么样任务、命令，都要树立大局意识，个人利益服从集体利益，不讲任何条件和借口，以积极主动的态度认真投入工作，以高度的责任心克服工作中遇到的困难，确保各项工作安排高效完成。绝对不能采取应付了事的态度，以完成工作任务为目的而敷衍工作，从而导致任务完成、时间保证，但质量不高、效果不好甚至返工重做。

三是重视成果检验。

就是围绕着工作目标，注重效率，提高效益，完成业绩。接受工作任务就要努力去做，全身心的投入工作，力争做到最好。以标杆式的工作标准、快节奏的工作效率和一流的工作业绩完成上级安排布置的任务，以實际工作成效和优秀成果来保证企业的安排、部署和目标的顺利完成。

4 端正生活态度，保持清正廉洁

随着人民物质生活的不断丰富，各种利益和诱惑带来的冲击在党员领导干部的身边无处不在，特别是有一定权力的领导干部和管理人员，手中掌握着一定的资源，也必然会成为各种诱惑重点“照顾”的对象。所以要切实做到生活正派，情趣健康，明辨是非，克己慎行，保持正确的精神追求，养成良好的生活态度，不附庸风雅、不随波逐流，时刻注意自身的言行举止，珍惜来之不易的工作岗位，在群众中树立良好的形象，大力弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的作风，讲操守、重品行，净化社交圈，纯洁生活圈，规范工作圈，反对铺张浪费和大手大脚，坚决抵制腐朽文化和生活方式的侵蚀，把有限的资源和财力用在发展企业、改善民生上。要热心工作，静心生活，保持一颗平常心，在利益面前要守得住底线，保持住理智，经得起诱惑，管得住自己，始终保持清正廉洁，正气凛然。

5 改进领导作风，深化服务群众

强化整改措施 转变工作作风 篇4

转变工作作风

为全面贯彻落实省委常委、郑州市委书记连维良解决政 府工作效率、作风问题的重要讲话精神，切实解决当前工作作风中存在的问题，我局深入开展“转变作风、提高效率、关注民生、服务发展”主题实践活动。本着发现问题及时整改的原则，结合工作实际，通过召开员工动员大会，积极的开展批评和自我批评，深入剖析，认真查摆问题，发现存在不足，制定整改措施，转变工作作风。现将存在问题和整改措施汇报如下：

一、存在的主要问题

（一）工作中安于现状，要求不高，缺乏为群众服务的主动性和能动性，领导安排干就不干，不安排就找不到事情干，工作标准要求低，缺乏争创一流业绩的劲头和实现自身价值的精神。

（二）工作时纪律有所放松，部分人员组织性、纪律性较差，缺乏认真甚至较真的态度，马马虎虎得过且过，满足于面上不出问题，不能全面遵守局规章制度，存在一定迟到、早退现象。

（三）工作效率意识不强，时间观念淡薄，工作中有拖拉现象，工作节奏没能跟上新形势的步伐，工作效率不能完全满足各级服务对象需要。

（四）学习意识薄弱，学习自觉性不高，不够深入，学习效果不明显，部分员工遇事多凭经验、想当然，能力水平不高，业务知识不够熟练。

二、整改措施

（一）加强理论学习，提高员工素质

大部分员工并没有意识到理论学习的重要性，认为理论学习就是走形式，是浪费时间，因此对于理论的学习并不积极。通过召开动员大会，深入开展自我剖析，我们已经意识到工作中所存在的许多错误根源就是没有将理论知识加以认真的学习和消化，导致思想认识不深刻，体现在工作上就是工作态度不端正、遇到疑难问题互相推诿。因此对于每周三集中学习制度我局予以加强，并结合当前形势及工作实际，认真、组织学习国家方针政策、房地产管理相关法律法规和各级业务知识，要求员工用专业知识武装头脑，并与日常工作相结合，在实践中加以利用，做到政治觉悟、综合素质和业务水平的不断提高。

（二）严明工作纪律，杜绝不正之风

在活动期间，我局督查科多次对局行风建设进行督查，发现了部分员工纪律散漫，迟到、早退，视局规章制度于不顾，对这些违规人员，我局严肃处理，给予通报批评并相应处罚。为了严明工作纪律，我局结合“提高三个效率，建立七项机制，落实十个不允许”及《关于禁止工作日午餐饮酒的规定》等规定，进一步完善局规章制度，落实首问负责制、限时办结制、持证上岗证、责任追究制，实行不定时查岗制度，要求全体职工无迟到、无旷工、无早退，按照实事求是、客观公正，有责必问、有错必纠的原则，保证工作的准确性，杜绝工作中存在的玩忽职守、办事不力、推诿扯皮等现象，真正做到用制度约束人，用制度规范人，用制度促进人的目的。

（三）强化责任意识，树立良好形象

身为公职人员，应牢记为人民服务的宗旨，树立正确的世界观，人生观和价值观。我局切实工作实际，开展“行风建设面对面”等便民服务，通过调研交流，了解群众和企业关心的突出问题，如抵押科窗口太少，流程繁琐等，我局抓住政策，实行人性化服务，一体化办公，让前来办事的企业和群众“不空跑”、“不白跑”，尽量在最短的时间内办理完应办的手续。为了进一步加强各级员工主人翁意识，竭尽全力做好本职工作，我局明确工作职责，实行目标责任制，要求各级员工做到各司其职，任务明确。同时严格落实 “十个不允许”，要求对每一位来咨询的人都要耐心、细致的做好解答，对于自己无法解决的问题，要详细的告诉咨询者应该去哪个科室咨询。做到想群众之所想，急群众之急，忙群众之所需，真心实意为群众办实事、解难题、做好事，努力为群众排忧解难，同群众建立起水乳交融的关系，树立良好的服务形象。

（四）提升工作效率，提高服务水平

为做到行政能力得到强化，机关效能得以提高，建设“纪律严明、服务热情、办事公道、讲求效率”的房管队伍，我局完善信息网络系统，实现现代化的房地产信息管理，同时，我局各科室对工作流程进行了再次疏整，将工作程序、收费项目及标准、办证所需各类要件及材料全部向社会公开。使权利透明化，流程规范化，业务标准化，方便企业和群众能够更方便，更快捷、更准确办理各项业务。

中牟县房地产管理局

转变工作作风强化服务意识 篇5

个人整改报告

根据监狱党委开展“增强责任意识，转变工作作风”活动的要求，我认真学习了有关文件和领导的重要讲话，重温了党章，结合工作实际进行反思，在实际工作中，如何能更好的履行职责，树立务实的工作作风，我想首先就是要在增强责任意识上下功夫，在提高执行力上下功夫。

责任意识是做好一切工作的首要条件，责任意识的强弱决定执行力度的大小，执行效果的好坏，要增强执行的自觉性。责任既是一种义务，也是一种职责，更是推动我们各项工作发展的原动力。要保持强烈的事业心和乐于奉献的精神，要有一种积极向上的工作态度，立足本职岗位，出色地做好本职工作，工作无小事，工作就意味着责任，要做到令行禁止。要增强执行的能力。增强执行力，就要在提高执行能力上狠下功夫。执行能力的提高是一个渐进的过程，关键要不断学习。要真抓实干，为执行提供保证。认认真真地抓好落实，这是对我们每一个党员领导干部工作及能力的考验。实干需要付出，需要奉献。要结合自己的实际，实事求是地制定好本单位工作计划，把任务指标详细地分解到责任人，明确工作职责，确定完成期限，要一件一件、一项一项落到实处，定准目标，一抓到底。

通过学习和领导及同事们的帮助，我意识到真正贯彻落实好“增强责任意识，转变工作作风”，还要做到以下四方面：

1、加强建设，就要强化学习，做到学以致用。学习是提高素质的重要途径，是做好各项工作的基础。不仅要学习理论业务知识，拓宽自己的知识 1 面，更重要的是向实践学习，向有经验的老同志学习，在工作中学习，在实践中加强磨练，增长才干，做到学以致用，不断提高自身水平。

2、加强建设，就要增强大局意识，做到精诚团结。“团结就是力量”。一个团队，就是一个声音，只要具备了团结的氛围，再大的困难也能克服。要顾全大局要有高度的责任心和事业心，用心每一天，干好每件事，一级对一级负责，下级要服从上级，上级要尊重、支持、帮助、教育好下级。要珍惜自己的岗位，以大局利益为重，要心胸开阔，不仅要团结与自己意见相同的人，而且要善于团结与自己意见不同的人、甚至反对过自己的人，更要去团结那些有缺点、犯过错误的人。

3、加强建设，就要转变工作作风，做到脚踏实地。在实际工作中，我们每开展一项工作，都要事先从必要性、可行性、可操作性上加以认真分析，尽可能减少无效的中间环节，提高工作效率。如果方法不对路，决策失误，就会影响执行力，降低工作效益。要注意发挥职工的创造性，认真听取职工的意见和建议，在职工中树立起果断决策、雷厉风行的。

转变工作作风 为临床一线服务 篇6

为扎实开展党的群众路线教育实践活动，进一步转变机关人员工作作风，增强服务意识，自12月2日开始，某某科室的40余名工作人员分别前往某某科，以志愿者的身份加入到服务患者的队伍中。

每天早上8点45分，机关人员准时到达体检科。科室根据工作需要把大家分派到各个岗位上。别看都是新上岗的，大家都能迅速进入工作状态，协助体检人员做B超、心电图等检查，为患者指引方向，提醒患者别漏检……一上午下来，很多志愿者一口水都没喝上，但看到长长的体检队伍逐渐变短，直到最后一名患者体检完，大家心里还是很满足的。

虽然只有半天的服务时间，但每个人还是切实体会到了临床一线工作人员的辛苦，同时也充分认识到了开展“志愿服务在医院”的意义。

转变工作作风强化服务意识 篇7

关键词：高校,服务作风,思考

《国家中长期教育改革和发展规划纲要 (2010-2020) 》对高等教育指明了方向, 胡锦涛总书记在庆祝清华大学建校100周年大会上的讲话中进一步对高等教育提出了明确要求。转变服务作风是高校完成各项工作、推动事业发展、适应经济社会和办人民满意大学的基础, 在高等学校中探索开展以“学校服务社会和师生、机关服务基层、领导服务群众、教职工服务学生、学生服务国家社会”为宗旨的服务活动是推动高等学校建设发展的重要载体和不竭动力。

一、高校转变服务作风的现实意义

随着市场经济的发展及我国教育体制改革的深化, 高等学校的定位必然会随着经济的市场化发展而发生市场化变迁, 因此高校应按照服务社会、服务地方经济为宗旨、以“强素质、强能力、优作风、优形象”为方向, 以学习型党组织建设和“创先争优”活动为载体进行转型工作, 其巨大的现实意义具体表现在以下四个方面:

1. 办学转型的现实需要。

高校要实现办学转型, 首先要求人员队伍提升素质, 转变服务作风。通过转变服务作风, 能促进高校各级各类人员的思想观念、工作方式方法的全面转型, 把部署工作、指导工作、推进工作的进程变成深入实际发现问题、现场办公解决问题、实践锻炼提高能力的过程, 从而实现高校整体的转型。

2. 目标任务的现实需要。

要使高校适应市场经济的发展, 就必须彻底摆脱传统思想的束缚, 敢于创新、敢于突破、敢为人先, 进一步转变服务作风, 实现由被动服务型向主动服务型转变, 由参与型服务向参谋型服务的转变, 切实做到跟踪服务、超前服务、优质服务。

3. 转变行风的现实需要。

近一个时期以来, 党中央、省委、教育部相继对转变政风、行风、教风、学风进行了部署, 高校应认真贯彻落实上级的要求与部署, 结合高校实际大力推进服务作风的转变, 做到积极主动, 不等、不靠、不推、不拖, 当日事当日毕, 当月事当月结。

4. 解决问题的现实需要。

当前, 某些高校在思想观念、行动落实、工作效果等方面还不同程度地存在不适应的问题, 必须坚持开放发展, 大兴学习调研之风、大兴实干之风、大兴求真较真之风、大兴开放创新之风、大兴团结和谐之风的“五种风气”, 深入师生, 摸清广大师生关心、关注的热点和焦点问题, 走进企业社会, 掌握企业社会对高校之所需、之所求, 从而不断解放思想、更新观念, 创新体制、机制、方法和途径。

二、高校转变服务作风所需明确的任务

新时期高校在转型过程中实施转变服务作风活动, 要进一步树立“讲责任、讲服务、讲奉献、讲和谐”的工作作风, 真正达到全员、全方位转型提升的标准, 强素质、强能力、优作风、优形象, 确保“四个清楚”, 实现“两个到位”, 从而确保高校转型提升目标的全面落实。

1. 确保“四个清楚”。

通过高校转型工作的深入开展, 一是确保清楚自身在高校转型过程中所负的服务责任, 二是确保清楚高校当前的主要任务、目标的具体内涵与本职岗位的关系, 三是确保清楚推进高校转型所应遵循和可以利用的上级的相关政策, 四是确保清楚基层师生员工以及企业社会等服务对象的所需所求。

2. 实现“两个到位”。

通过高校转型工作的深入开展, 一是实现年度工作的重点、难点任务目标落实到位, 特别是要完成毕业生就业、服务区域经济、人才工程、财力保障、体制机制创新等工作的全面落实。二是实现干部、教师、教辅、工人等队伍转型提升到位, 坚持把服务型放在首位, 管理人员实现由管理型向管理型、研究型和服务型并重转变, 教师实现由教学型向教学型、学术型和服务型并重转变, 教辅人员实现由服务型向职业型、学术型、服务型并重转变, 工人实现由技术型向技术型、技能型、服务型并重转变。

三、明确转变服务作风方法与途径

转变服务作风必须紧紧围绕高校的中心任务的全面落实, 结合实际, 采取行之有效的途径与办法, 推动高校转型的深入持续有效开展。

1. 成立组织机构。

高校应成立转变服务作风工作领导小组。由党委书记、校长任组长, 党委副书记任副组长, 负责全校转变服务服务作风活动的组织领导, 整体谋划和督促检查工作, 领导小组下设办公室, 由党委副书记任办公室主任, 根据实际情况办公室下设组织指导组、综合宣传组和督促检查组等若干个工作组, 有效推进高校转变服务作风的深入开展。

2. 周密制定活动方案。

高校各单位、各部门和每一名教职工都要突出服务意识, 转换角色、换位思考, 在明确服务对象是谁、需要什么服务和怎么服务的基础上, 自上而下周密制定相应的实施方案, 明确具体的方法、措施、途径, 确保切实把高校中心工作的目标任务落到实处。各单位、各部门按照高校总体的实施方案, 结合自身实际, 分别制定实施方案。

3. 创新工作方式方法。

高校要坚持突出走进师生、贴近基层、跟踪服务、超前服务、优质服务这条主线, 确保在推动高校服务社会和师生、机关服务基层、领导服务群众、教职工服务学生、学生服务国家社会等方面取得实效。围绕服务作风的转变和决战年目标任务的全面落实, 大力推进工作方式方法的创新, 采取现场办公、联合办公、专项服务、网上服务以及服务评价等方式方法确保活动和工作的扎实推进。高校活动领导小组应坚持每月第一周召开专题会议听取活动开展情况的汇报。

4. 营造良好的舆论氛围。

大力挖掘、培养和选树典型, 充分利用校报、办公网、电视广播和橱窗等校内媒体广泛宣传报道;制定并执行月通报、年评比等制度, 确保跟踪问效, 为高校中心工作的推进和活动的深入开展营造良好的舆论氛围。高校活动领导小组办公室要坚持每月月末出一期活动简报, 并通过适当方式在相应范围内通报。

5. 完善考核机制。

制定具体的考核办法和指标, 强化监督考核, 切实将活动的开展情况与班子、干部以及各级各类人员的年终考核、晋职晋级和评优评奖紧密结合起来。活动领导小组办公室要坚持每月深入到全校各基层单位、各部门通过走访、调研等方式进行检查指导;各单位、各部门定期将本单位、本部门的活动开展情况, 特别是深入基层和师生的情况、涌现出的先进典型、采取的有效措施以及解决的现实问题上报高校活动小组领导办公室。

四、明确转变服务作风具体要求

高校实施转变服务作风活动是从高校改革发展大局出发, 着眼于高校转型的具体目标任务全面落实的实际需要采取的一项具体措施, 必须明确具体要求, 抓紧抓牢抓出成效。

1. 明确职责, 狠抓落实。

各基层单位党政主要负责人和机关各部门的主要负责人为本单位、本部门转变服务作风工作的第一责任人。高校各单位、各部门要做到领导主抓、班子成员分工负责合力抓, 确保职责明确、任务到人、措施具体。必须集中精力、凝心聚力, 不搞形式主义、不做表面文章, 不能“光定调子、空喊号子”。

2. 突出重点, 统筹兼顾。

高校需把转变服务作风工作与学习型党组织建设和“创先争优”活动紧密结合起来, 与落实党风廉政建设责任制紧密结合起来, 与推进民生工程、建设和谐校园紧密结合起来, 与日常教学、科研、管理和服务工作紧密结合起来, 与年终处级班子和干部考核紧密结合起来, 确保把活动贯穿全年各项工作的始终。

3. 率先垂范, 务求实效。

开展转变服务作风工作重在推动高校中心工作、重在服务师生与企业社会、重在真正解决问题。高校各级领导干部必须亲力亲为、深入一线, 树立政治意识、全局意识、责任意识、团结意识、创新意识、纪律意识、表率意识等“七个意识”, 切实做到转变服务作风从我做起、问题到我为止, 要一级做给一级看、一级带着一级干, 坚决杜绝以会议贯彻落实高校工作部署与要求现象的发生。

总之, 高校要把转变服务作风工作作为一项长期动态的工作, 常抓不懈、常抓常新, 打造良好的干事创业环境, 确保高校健康、快速、和谐发展。

参考文献

[1].罗殿龙.转变干部作风加强机关行政效能建设[J].领导科学, 2007 (10)

[2].孙培忠.强化“三种意识”建设高效机关[J].现代营销, 2010 (12)

转变工作作风强化服务意识 篇8

转变工作作风，开创服务群众新路线近期，壮岗镇计划生育服务中心，以“关注人口、服务家庭”为主题，以“心系群众，服务到家”为主线，坚持把群众路线贯穿于人口计生工作全过程，牢固树立“抓计生就是抓民生、抓人口就是抓发展”的理念，全面推行工作重心下移、服务阵地前移，转变工作作风，开创服务群众新路线。

宣传教育引领群众“文明路”。大力宣传婚育新风，帮助群众树立科学、文明、进步的新型婚育观念。村民自治引领群众“民主路”。深化计划生育村级自治工作，全镇村民自治工作开展面已达90%以上。对辖区内党员、村“两委”干部及近亲属计划生育情况，张榜公布，接受群众监督。利益导向引领群众“温暖路”。形成优先优惠和特困救助利益导向政策体系，真正使实行计划生育的家庭在经济上和生活上有保障、得实惠。优质服务引领群众“健康路”。积极推进国家免费孕前健康检查项目。开展优生优育咨询、技术服务和生殖保健服务下乡和“两癌”免费健康普查活动，在流动人口密集的北京、上海、广州等城市，设立计划生育服务点，为育龄群众提供方便。队伍作风建设引领群众“阳光路”。进一步规范和完善证件办理，简化办证程序，开通计生服务热线，畅通群众诉求渠道，打造“阳光计生”。

转变工作作风强化服务意识 篇9

党的群众路线教育实践活动是新形势下加强执政党建设的一项重大战略部署，是推进中国特色社会主义伟大事业、实现中华民族伟大复兴的一项重大战略举措。党的作风建设是党的建设的重点，是密切党群干群关系的迫切要求，也是学习贯彻落实党的十八大精神和党的群众路线教育实践活动的必然要求。

一、加强思想教育，提升干部队伍综合素质

思想教育是加强党员干部队伍作风建设的基础。党员干部转变作风，前提在于有高度的思想学悟。

二、强化监督管理，完善制度机制

制度是加强作风建设的关键。健全的规章制度是规范领导干部行为，保证工作有序运行的基础。

三、强化服务意识，践行服务宗旨

全心全意为人民服务是我党的宗旨。加强作风建设要靠践行党的宗旨，密切党群、干群关系。

四、坚持求真务实，狠抓工作落实

转变工作作风强化服务意识 篇10

今年3月起，我县轰轰烈烈地开展了“干部赴基层转变作风、服务群众活动”并于3月3日召开了全县动员大会。我社区也根据各级党委的统一安排和部署，结合实际开展了各项工作。现将近期我社区开展干部赴基层转变工作作风、服务群众活动总结如下：

一、召开动员大会。我社区于2012年3月5日召开虹桥社区深入开展干部赴基层转变工作作风、服务群众活动动员，安排部署相关工作，要求社区工作人员积极配合下派干部，做好干部赴基层转变作风服务群众活动。

二、及时成立组织机构。我社区召开两委班子会议和虹桥社区深入开展干部赴基层转变工作作风、服务群众活动工作组成员会议，制定了社区深入开展干部赴基层转变工作作风、服务群众活动领导小组和实施方案，并做了工作分配，引导激励社区广大各族干部、群众积极投身到此项工作。

三、及时学习各类文件精神，领会上级党委安排。在深入开展干部赴基层转变工作作风、服务群众活动学习会上，大家先后系统地学习了《李国平书记在叶城县深入开展干部赴基层转变工作作风、服务群众活动动员大会中讲话》、《张光伟书记在喀格勒克镇深入开展干部赴基层转变工作作风、服务群众活动动员大会中讲话》、《喀格勒克镇深入开展干部赴基层转变工作作风、服务群众活动实施方案》、《关于成立喀格勒克镇各级干部赴社区转变工作作风、服务群众活动领导小组办公室、选派干部组建工作组的通知》等文件。学习完后，阿不都克尤木主任还结合实际进行了宣讲、强调。

四、及时进行组织宣讲。我社区根据自己实际情况组织3个宣讲组每天结合入户走访面对面对居民进行了如下内容宣讲： 1、2.28事件真相及本质，教育居民不信谣，不传谣。

2、引导居民及时掌握子女思想动态，防止青年走上犯罪的道路。

3、叶城近期发展所取得的成绩。

4、国家对新疆乃至叶城居民的各种惠民政策。

5、引导居民树立感恩思想。

6、正确对待社区的值班、巡逻安排，共同维护辖区稳定。

除此外，我社区还组织了5场专题宣讲会，参加宣讲居民人数达到800余人。

五、及时排查社区重点人口、流动人口和承租户，在2次夜间巡逻过程中抓获2名吸毒人员，并上交派出所。

转变工作作风强化服务意识 篇11

群众活动第一阶段总结

今年3月起，我县开展了“干部赴基层转变作风、服务群众活动”并于3月6日召开了全县动员大会。我场也根据县委的统一安排和部署，结合实际开展了各项工作。现将近期我场开展干部赴基层转变工作作风、服务群众活动总结如下：

一、召开动员大会。

我场于2012年3月8日召开xxx深入开展干部赴基层转变工作作风、服务群众活动动员，安排部署相关工作，要求各级工作人员积极配合下派干部，做好干部赴基层转变作风服务群众活动。

二、及时成立组织机构。

我场召开党委班子会议和xxx深入开展干部赴基层转变工作作风、服务群众活动工作组成员会议，制定了深入开展干部赴基层转变工作作风、服务群众活动领导小组和实施方案，并做了工作分配，引导激励广大各族干部、群众积极投身到此项工作。

三、及时学习各类文件精神，领会上级党委安排。在深入开展干部赴基层转变工作作风、服务群众活动学习会上，大家先后系统地学习了《xx书记在县深入开展干部赴基层转变工作作风、服务群众活动动员大会中讲话》、《深入开展干部赴基层转变工作作风、服务群众活动实施方案的通知》等文件。学习完后，牧场党委书记还结合本场实际进行了宣讲、强调。

四、及时进行组织宣讲。

我场根据自己实际情况组织7个宣讲组入户走访面对面对居民进行了如下内容宣讲：

1、2.28事件真相及本质，教育居民不信谣，不传谣。

2、引导居民及时掌握子女思想动态，防止青年走上犯罪的道路。

3、县和牧场近期发展所取得的成绩。

4、国家对新疆居民的各种惠民政策。

5、引导居民树立感恩思想。

6、正确对待牧场的值班、巡逻安排，共同维护辖区稳定。

除此外，我场还组织了3场专题宣讲会，参加宣讲居民人数达到600余人。

五、及时排查重点人口、流动人口和出租房屋，在3次夜间巡逻。通过开展以上活动，我场营造好的社会局面。

中共xxxx委员会

强化民心意识改进机关作风 篇12

抓好机关作风建设，营造良好的经济发展软环境，是实现“五年总量翻番，八年全面小康”的内在要求。民政部门是政府的职能部门，民政工作主要是调节社会关系，解决社会矛盾，促进社会公平，是保障人民基本生活的“稳定器”。因此，加强机关作风建设就显得尤为重要，必须在以下几个方面出新招、下功夫：

1、始终保持如履薄冰的心态，强化“民心”意识。如履薄冰，就是不忘自己肩负的“雪中送炭”的职责；就是要戒骄戒躁，始终谦虚谨慎；就是要奋发有为，迎难而上。人有了这样的心态，就会深感民政机关作风建设意义重大、任务繁重，而不会产生作风建设老生常谈、自我感觉良好和任务轻松等认识上的误区。民政部门的职能是“上为党和政府分忧，下为群众百姓解愁”，近几年来，区民政局在区委、政府的领导下，上下一心，共同努力，实实在在为群众办了一些实事、好事，受到了群众的广泛好评，有的同志不自不觉沾沾自喜起来。殊不知加强作风建设任重而道远，况且在队伍建设上，还面临新要求，碰到新问题，必须要迎接新挑战。我们要正视存在的问题，要坚决克服小进则喜的思维定势，按照“八个坚持、八个反对”的要求，戒骄戒躁，勤政为民，真抓实干，以思想作风建设实现新突破、新进展，来进一步提升民政机关和民政干部的形象。随着改革的不断深入，民政职能也发生了新的变化，从“审批型”向“服务型”转变，机关干部的适应能力和工作水平面临着严峻的挑战，如果仅有加快发展、为民办实事的良好愿望是不够的，还必须具有强烈的“民心”意识、法制意识和过硬的工作本领，包括具备经济、法律、现代科技等方面的知识以及计算机、外语等方面的应用技能，解决好“本领危机”的问题，才能真正提高效率、依法行政、优质服务、公正廉洁，才能真正取信于民。

2、以密切同群众的血肉联系为核心，在为民办实事上力求新突破、新进展。作风建设的核心问题是保持党和人民群众的血肉联系。其核心内容一是要增进同人民群众的感情。只有自觉摆正同人民群众的关系，真正拜人民为师，甘当民众公仆，才能加深同人民群众的感情，进而真心实意地关心群众疾苦，为群众排忧解难；二是要把工作的出发点和归宿，放在选准代表人民群众特别是困难群众利益的突破口上。胡锦涛总书记指出：群众利益无小事。作为民政人，必须万事民为先。树立正确的政绩观，坚决摈弃形式主义和官僚主义，把对上负责和对下负责有机结合起来，视野和视角始终不离开困难群众、社会弱势群体，把转变作风的实绩实效，具体体现在做好扶贫济困、促进公平、推进基层民主建设上来。三是强化效能监督，树立机关“高效、务实、廉洁、文明”的新形象。要健全和完善机关工作机制，强化日常管理，促进机关工作运转程序的规范化、制度化，建立办事高效、运转协调、行为规范的机关管理体系。机关工作人员必须做到对老百姓来机关办事，态度和蔼，文明礼貌，来有迎声，问有答声，走有送声。全面实行首问负责制、群众投诉一经查实下岗制和责任追究制等，以切实增强机关干部的责任意识和效率意识。

3、以树立廉洁勤政的形象为目标，努力建设廉洁型机关。机关干部能否保持清正廉洁事关民政部门的凝聚力和战斗力，事关海陵的投资环境，事关党群干群关系。建设廉洁型机关，关键要抓好两条，就是我们常说的一靠教育、二靠制度。要通过加强廉政勤政教育，使广大机关干部进一步增强自律意识，筑牢思想道德防线，自觉做到“四常”：即常修从政之德，“要立志做大事，不要立志做大官”，实实在在为老百姓办些事情，把心思用在工作上，用在为人民群众谋利益上；常怀律己之心，耐得住清贫，守得住寂寞，无论什么情况下都要把握住自己，自重、自省、自警、自励，慎独、慎微、慎初、慎终，经得起权力、金钱、美色的考验；常思贪欲之害，经常以胡长清等重大典型案件警示自己，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，提高自我约束、自我控制的能力；常弃非份之想，坚决克服贪图享乐、吃拿卡要、跑官要官等歪风邪气。要坚持艰苦奋斗教育，牢固树立长期过紧日子的思想，无论条件如何改善，艰苦奋斗的好传统、好作风不能忘、不能丢，以实际行动赢得人民群众的好口碑，为树立良好的民政形象扎实工作，增彩着墨。

作风建设要强化“在路上”意识 篇13

总书记9日下午在十二届全国人大二次会议安徽代表团参加审议时强调：作风建设永远在路上。各级领导干部都要既严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实。要发扬钉钉子精神，保持力度、保持韧劲，善始善终、善作善成，不断取得作风建设新成效。（新华网 3月9日）

作风建设不是一阵风而应成为一种“气候”，不是百米赛跑而是万里长征，是过程而非终点。正如总书记说的“作风建设永远在路上”，这种“在路上”意识对于持之以恒改作风、巩固作风建设新成果至关重要。

有些人认为作风建设已经达到“终点”，取得了一定成效就可以完美收官了，于是不再一如既往的坚持改作风、严格要求自己；有的人则对作风建设持消极态度，认为改来改去也没有进步，于是便产生懈怠思想，对作风建设放任自流。这些错误的想法，不但会影响好作风的建设进程，还会给群众留下恶劣印象，恰恰会印证群众对作风建设“走过场”、“一阵风”的担忧，更有可能因此失去民心。追根溯源，是这部分党员干部信仰出了问题，信念让位给自满、党性输给了惰性。

牢固树立“在路上”意识，来破除这种不良心态，意味着作风建设要永远前行、随时随地起跑，而没有终点站。“没有最好，只有更好”，作风建设也是如此，永不满足、永无止步，党员干部只有抱着这种心态不断提高标准、严格要求，才能在作风建设上不断取得新成效，才能适应更好为人民服务的节奏；不积跬步无以至千里，作风建设不可能一步到位，事实上，好作风的形成过程中，一日的成效肯定不会太明显，而其一定日有所长，坚持不懈就一定能看到成效。所以党员干部要有跑马拉松的耐心、决心和信心驰而不息，久久为功才能促使作风建设前进一大步。