腾讯企业文化的重要性

腾讯企业文化的重要性（共8篇）

腾讯企业文化的重要性 篇1

浅谈腾讯的企业文化

一、企业文化的相关理论

（一）企业文化的概念与建立企业文化的作用

企业文化，或称组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化，作为企业管理的“灵魂”，正越来越多地受到人们的重视，成为企业在激烈复杂的市场竞争中赢得优势、取得成功的法宝。

企业文化是以观念的形式潜移默化地渗透于员工的思想，用以调节员工行为，是一种非直接的、又是更深层次的企业管理，其作用是毋庸质疑的。其作用主要有：导向作用、凝聚作用、激励作用和制约性。

（二）企业文化形成的背景

企业文化的研究在2O世纪8O年代和9O年代已经成为管理学、组织行为学和工业组织心理学研究的一个热点。这一时期形成的企业文化研究理论，此后，很多国家的企业文化研究可能就是转述和扩充此些著作，完成了现代企业文化制度的基本构架。

二、腾讯的企业文化现状

加入腾讯已经将近一年，腾讯公司从创立之日起，就始终把诚信经营作为企业发展的基石，赢得了消费者的信赖和行业的好评，独具特色的经营管理理念和品牌文化内涵，引起了业内和各界的广泛关注

（一）品牌形象提升方面

公司运用品牌形象代言人ANGELBABY、极具创意的品牌推广公关活动和全方位品牌形象广告投放，结合开设大型品牌形象店铺的策略，迅速提升品牌知名度和美誉度。

（二）产品设计开发方面

建立并培育了一支具有国际水准的设计师队伍，与各国知名软件设计师开展长期合作交流，每年设计开发的软件在不断的进步

（三）生产供应方面

突破了传统模式，充分的利用了媒体传播的力量，通过电视广播网络的力量大力的腾讯的软件，使之家喻户晓。

（四）经营管理方面

经营上利用品牌效应，吸引加盟商加盟，拓展连锁专卖网络，开通了拍拍网平台，对物流配送、信息咨询、员工培训在内的各种服务与管理，与加盟商共担风险，共同发展，实现双赢;实施忠诚客户服务工程，不断提升服务质量；管理上实现电子商务信息网络化，实现了内部资源共享和网络化管理。

三、腾讯的企业文化存在的不足

（一）日常资金开销花费巨大

由于需要邀请一线明星ANGELBABY代言，所以在品牌推广方面需要大笔的代言费用；由于公司内部有众多国内外知名软件设计师，这些人群又公司必不可少的，但工资在公司里确是高位的。

（二）公司员工众多无法正常管理

我们公司各个地区的员工已超过万人，如此庞大又地域分布广大势必会造成管理起来比较困难。由于管理不佳，公司经常性会更换管理人员，但作用不大。

（三）员工上班积极性差

公司对于日常需要加班的工作只是提供调休，没有加班费及节假日和高温补贴；而工作中发生错误就会扣工资，影响员工的工作积极性。

（四）员工活动少

公司虽然有工会，但形同虚设，并未有任何兴趣活动组，造成员工在日常休息时基本跟公司是脱离的。

四、解决方法

（一）节约日常开支

可节约日常开支来弥补必须支出的部分，代言费和软件设计师的佣金和工资无法减少，减少的话会造成人才的流失，但节能减排，比如温度适宜的时候不用空调，下班后及时关灯等。

（二）经常性要求员工参加培训

通过专业讲师通过培训的方式让员工懂得自己管理自己，把自己的本质工作做的最好。公司经常性会更换管理人员只是治标不治本的。

（三）多增加基层员工的福利

公司大部分员工都是基层员工，而享受的待遇却并不是很好，所以造成流动性大，可适当的增加饭贴、车贴、节日补贴、加班补贴等，让员工觉得公司还是非常照顾基层员工，这样员工的工作积极性会更好，（四）多组织工会活动

工会需要承担重要的角色，那就是多让员工参与公司的活动，包括可以自己组织的活动，比如可以组成兵乓球团、篮球团、足球团、登山团等等。让员工自由报名，然后拿出一部分工会经费来设置奖品，给第一、二、三名给予奖励或者奖品。对于提升员工热爱公司是非常有帮助的。

综而观之，现在越来越多的有识之士认识到，企业成功的条件并不仅要有严格的规章制度、精确的财务体系与利润目标，而且还在于是否能够创造出一种强劲有力的企业文化，能否帮助企业内部成员树立共同的价值观、信念与崇高目标，培养良好的管理作风，从而为企业在激烈的市场竞争中赢得文化的优势。

腾讯企业文化的重要性 篇2

一个与民航领域有着“天壤之别”的企业, 却巧妙的利用民航元素, 完成了自身的企业文化传播和品牌公关建设, 这对行业文化塑造、品牌形象建设存在较大提振空间的航空公司、机场集团、行业院校, 是一次很好的文化创新、营销启示。

一、中国民航行业文化成分分析

进入21世纪, 市场竞争已经从产品、销售较量过度向综合竞争力管理。作为企业核心竞争力的重要构成, 企业文化不仅是反映现代化生产和市场经济规律的新兴的管理理念, 并且是“企业上下一致共同遵循的价值体系, 是员工清楚并且用其影响、感召消费者的行为准则”。文化也不再是过去“养在深闺人不识”的精神内聚, 而是某一类经济劳动活动的品牌管理、公共关系成熟度的显性指标。

新中国成立, 中国民航50年代姓“民”, 60年代姓“军”, 在复杂的政治环境与单一的经济制度下, 航空运输发展缓慢。直到1980年, 中国民航最终脱下军装, 改由国务院直属, 实行企业化管理。50多年的体制变革, 使中国民航的精神、文化方面表现出成份多样性, 内涵多元性。作为交通运输的业务组成, “为人民服务”的思想、信仰是民航文化的内核;空军管辖的历史阶段内, “作风优良、纪律严明、技术过硬、保障有力”的军营文化又渗透、融入进民航的塔台、机舱;新世纪民航战略性重组完成后, 航空公司以崭新姿态投身市场竞争。可见, 我国的民航行业文化有着鲜明的中国特色, 但在内容构成上确有其复杂性。这就需要管理者与决策者认真研判民航业发展趋势, 在继承、发扬优势文化的同时不断创新、拓展文化传播渠道, 将文化资源聚合成为民航强国的建设动能。

“到2020年, 伴随我国全面建成小康社会, 民航强国初步成形;到2030年, 全面建成安全、高效、优质、绿色的现代化民用航空体系, 实现从民航大国到民航强国的历史性转变, 成为引领世界民航发展的国家”, 民航强国的战略目标, 是对我国民航发展态势做出的科学预测。纵观民航整体事业链, 航空公司给广大消费者的印象是开放、热情、积极的服务者、运营商形象, 指导、服务下游公司、机场的空管局等重视业务素养、公益奉献的普世价值, 行业院校在育人治学过程中坚持思政过硬、思维创新的崇尚和观念。据此归纳, 民航行业文化的发掘与建设应分为内聚、外化两个层面, 对内“以文化人”。

二、注意力经济建设:欧美航空运输文化营销传播的终极目标

据腾讯的广告合作公司奥美介绍, 两则广告片的创意灵感源于美国航空业对自我形象的塑造、传播。2004年, 美国空管联合会发布的宣传短片“Air traffic control, we guide you home” (我们指引你回家, 我们是空中交通管制员) , 其简单易懂的表达阐释了空管工作的精确性、安全性以及忠信、奉献的精神品格。从好莱坞商业片《空军一号》、《幸福终点站》里全方位塑造的航空公司、机场形象, 到Discovery探索频道制作的GE通用电气、波音747纪录片, 再到IPad游戏《空中交通管制员》、波音全球大学生商业竞赛锁定细分市场, 美国的航空运输单位随时调动着各种渠道、资源将自身的文化符码、制度标准等转化为可量化的注意力经济。

诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙在对当今经济发展趋势进行预测时曾指出:“随着信息的发展, 有价值的不是信息, 而是注意力。”这种观点管理界描述为“注意力经济”。相比于第一、第二产业, 注意力经济对第三产业中的精神财富生产领域作用尤其明显。从欧美航空运输业的实践来看, 行业文化的培育或企业品牌的管理, 都是将文化作为引导企业行为的核心理念来进行传播、营销。空中巨无霸波音747、航空公司“一站式”服务等产品内容, 都承载着美国航空文化的价值标准, 并通过市场交换进入消费者意识。

三、立足国情特点, 引鉴它山之石, 攻中国民航文化创新之玉

在中国特色社会主义制度范围内, “文化”属于上层建筑领域。这是我国各产业、各行业管理科学与文化建设工作与欧美纯粹以经济效益为衡量指标的文化营销华模式有着本质区别的地方, 也是我们可以广泛进行资源整合的主旋律优势。2011年10月, 中国共产党第十七届中央委员会第六次全体会议成功召开。《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》成为一面引领时代思潮的旗帜, 也对全体民航人赋予了新的责任和使命。经过半个多世纪的变革、发展, 中国民航业在文化内聚层面已卓见成效———两年一届的珠海航展越办越好, 成为引领国内乃至亚洲航空文化的主要载体;民航人才培养体系不断完善, 民航飞行学院“英雄飞院”成为舆论热议话题等等。相比之下, 外化层面是我国民航业的薄弱环节, 尤其是在传播企业行为理念、传递产品感召力、展示文化魅力等方面, 正是我们需要引它山之石, 攻创新之玉的地方。

所谓“创新”, 就是在求异的前提下, 发现前所未闻的规律, 发明前所未用的技术, 实施前所未有的举措, 创造前所未见的事物。如前文所述, 腾讯找寻到自身产品与民航领域的价值关联, 并通过电视广告的声画技术进行生动展示, 就是一次创新的行业文化理念宣传。着眼于民航强国建设, 行业文化创新途径主要有两点:

第一、合理利用大众媒体资源, 建立行业文化与社会环境、市场受众的对接平台。

在文化软实力构成框架内, 媒体影响力与舆论引导力是不可或缺的支承面。在当前信息立体化、密集化时代, 大众传播媒介是公众获取有效资讯, 获得文化体验的主要途径。伴随近年来中国民航业硬实力的飞跃, 行业主体对媒体与公共关系的重视程度也与日俱增。1999年, 由东方航空、虹桥机场等单位参与拍摄的影片《紧急迫降》第一次在国际银幕上展示了中国民航人的风采;北京奥运前夕, 国航“北京奥运”、“奥运福娃”彩绘航班投入运营, 令广大旅客眼前一亮:“中国流行元素从天空走向世界”;而就在刚刚过去的2011, 中国民航飞行学院通过“人民日报校园行”活动, 以校报战略合作的形式, 成功提升了学校美誉度与育人品牌。审视民航领域, 有着许多可以进行塑造与传播的文化载体。飞行文化、安全文化“季”传播, 民航人电子家园建设, 飞行、空管、机场运管等动漫游戏设计等等, Web2.0时代下的多媒体、网络化功能, 可以为传统文化赋予新形式, 增强文化传播频率, 使从业者、老百姓随时随地与行业文化保持高密度接触。

第二、行业成员进行形象战略与文化建设融合, 展开富有文化特色的市场及社会行为。

从行业属性来看, 民航既具有公共事业性, 又存在市场竞争性。由于金融危机后全球经济复苏缓慢, 欧美航空运输业表现出的持续低迷给中国民航业提供了“弯道超车”的机会。打造中国民航的特色行业文化, 不仅要认知和认同民航的传统文化, 要继承和发扬中华民族的优秀传统;行业主体更需要将文化建设融入到自身管理、产品、营销的策划、规范之中, 并通过全方位、多媒体的统一传播, 塑造出异质的、独特的形象。去年10月, 南方航空公司围绕国内首架空客A380交付进行了一次大规模的事件营销策划, 提炼出“飞翔从此大不同”的飞行文化并与南航倡导的优质服务理念融合, 将机舱与机场建设为人文精神、智慧的创新展示空间, 为国内民航领域做出了值得研究、参考的企业文化营销范例。

摘要：在民航强国建设进程中, 航空企业文化建构与传播是提升我国民航竞争力的重要内容, 也是我国与欧美航空运输业相比的软实力劣势。2012年, IT企业腾讯取材自民航领域的两则电视广告均获得了积极的市场反馈, 也为民航文化营销传播提供了创新的样本。本文通过梳理中国民航文化成分, 分析欧美航空强国文化营销的先进经验, 探索适合我国国情特点的文化创新与管理途径。

关键词：腾讯,民航业,文化,注意力经济,营销

参考文献

[1]兰兰:《美国西南航空公司企业文化建设的启示》, 《理论界》, 2011年03期;

[2]邓翠华:《把企业作为一个开放的生态群落》, 《中国环境报》, 2011年1月7日;

[3]王乔然、乔秀文:《跬步之行志在千里——国外快速崛起航空公司企业文化的特点》, 《空运商务》, 2010年04期;

[4]布贤:《航空公司的安全文化建设》, 《中国民用航空》, 2002年05期;

论企业文化对企业发展的重要性 篇3

[关键词]企业文化；企业发展

0.引言

企业与文化共生，文化与企业共存，企业文化同企业是同步产生的。也许人们提到企业文化，都认为它是虚无飘渺的，很难将它与企业实践发展、经营活动联系起来。但在市场全球化和竞争全球化的背景下，企业能够得以成功经营，精湛的技术、完善的管理制度、优秀的企业领导人、良好的外部环境条件固不可少，同时独特的企业文化氛围，富有文化价值的产品和服务，可以凝聚企业内部员工的精神信仰，间接影响企业外部的营销力，决定着企业长期的经营发展业绩。只有两者兼备，企业才能培养出足够的实力去迎接时代的挑战。

1.企业文化的内涵

企业文化这一企业非技术因素发端于20世纪70年代美日企业管理的比较研究，对成功企业存在的文化意义和文化动因的研究，使管理者们认识到企业作为“文化机关”而存在的价值和意义。经过数百年的探讨，国内外学者对企业文化的内涵解释各有不同，整体来说，企业文化是企业物质文化、行为文化、精神文化以及制度文化的总和，是以企业价值观为核心的企业意识形态。

2.企业文化对企业发展的意义

2.1企业文化——企业经营活动的导航针

“导航针”即企业文化对企业经营活动具有指导、牵引、推动作用，为企业经营活动确定正确的指导思想和决策方向。积极、稳定、向上的企业精神状态和文化氛围有利于企业的发展目标、经营决策明晰化，避免了事务主义、盲目主义、专制主义，成为企业发展的重要动力：有利于牵引企业员T的个体价值观和目标追求与企业的整体价值观，整体发展目标相一致，自觉为企业发展而奋斗，成为企业发展的基本动力：有利于推动企业劳动生产率的提高，推动企业的知识更新和技术革新，建立“学习型企业”，使企业始终保持不断创新的能力，成为企业发展的核心动力。惠普历史上首位女CEO——卡莉，在她入主惠普后，极力用“速度”、“市场”、“变革”理念来代替原本的“稳健”、“协作”、“人本”理念，将“以人为本、尊重员工”抛于脑后，使惠普完全制度机构化，成为一个法治的公司。事实证明，卡莉针对企业文化的改变其破坏性大于建设性，也使自已在不知情的状态下被解职。

这种导航针的作用，无形的智慧无疑成为企业发展中最宝贵的财富。

2.2企业文化——企业员工思维的整合锁

“整合锁”即企业文化对企业员工的思维和力量进行凝聚、激励、拘束。企业文化通过对员工的价值观、理想、信念、目标的影响，重点突出以人为中心，形成人人受重视，人人受尊重的文化氛围，满足他们的自身需要，改变他们以个人因素考虑问题的习惯思维，使之产生强烈的向心凝聚力和黏合的团队精神，将员工和企业拧成一条线，同心同德，共谋企业的发展。在作为“无形的精神驱动力”的同时，企业文化也是“无形的精神拘束力”。企业规章制度、管理方法、企业特色的文化模式都会对员工形成一种拘束倾向，成为无形的准则。同仁堂全体人员的“德、诚、信”，领导干部的“六实”政策，管理人员的“三效”方针，批发营销人员的“四熟”原则，零售药业人员的“四心”品质，生产人员的“三真”信条。这些企业文化规范所产生的拘束力环环相扣，使同仁堂历久不衰，扬名天下。

“整合锁”可以大大调动员工的积极性，增强企业的凝聚力，提高员工的自觉性，从而高效促进企业发展的轨迹。

2.3企业文化——企业人力资源的开发器

“开发器”即企业文化对企业人力资源的开发影响。人创造了文化，文化塑造了人，人与文化相互作用，相互建构，并永远处于一种互动之中。企业文化以“以人为本”为核心思想，注重人力资源潜质的培养，从而决定企业其他资源的开发，使各项资源齐驾并驱，互相促进，为企业的生产、经营、发展创造出一条尊重人性、提升效益、高效稳定的成功之路。英特尔公司“永不停顿、不断创新”的企业文化，促进企业人力资源在技术方面不断加强开发研究，拓展产品的适用范围，牢牢把握新产品的主动权，使之位于世界上芯片制造工艺的最尖端。

“开发器”真正激发了企业人力资源的创造力，使之不断追求创新，领先同行，为企业发展奠定强有力的基础。

3.营造优秀企业文化的途径

3.1以人为本，塑造高效实干的员工队伍形象，打造精神文化

精神文化是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景，意识形态影响而形成的一种长期的精神向导和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌。它是企业文化的基本组成部分，处于企业文化系统的核心。由于企业精神文化源于企业长期的生产经营活动和文化学习，所以其建设并不是一蹴而就的，必须长期积累、循序渐进、不断创新，在企业向前发展的过程中，顺应人性的管理，满足员工的自身需要，兼备继承创新，寻求最适合企业发展的精神文化，使之深深植根于企业员工的心中，成为企业文化中的最优力量。

3.2激励约束，塑造和谐公正的管理形象，打造企业制度文化

制度文化是企业制度设计、实施、创新理念和思想的文化形态，包括企业领导体制，企业组织机构＼企业管理制度。它是企业文化的重要组成部分，处于企业文化系统的中层。文化与制度是相辅相成的，一定程度上，文化需要制度作为后盾。企业制度文化属于企业文化中有形的外在的部分，它的建设要根据企业的客观条件和外在环境，科学的将激励与约束作为两个互补的手段，使之成为衡量企业管理规范性，企业文化适用性的尺度，成为企业文化的保障力量。

3.3身体力行，塑造团结互助的主人翁形象，打造企业行为文化

行为文化是企业人在生产经营、学习、生活、娱乐等各种活动中产生的一切文化现象，是企业文化的重要组成部分，处于企业文化系统的幔层。它将企业的有形资产——制度文化和无形资产——精神文化向物质文化转化，在企业文化系统中发挥承前启后的作用，是企业文化建设的要点，建设企业文化要从企业政治、经济、社会行为、企业礼节仪式、企业公益事业等方面全面系统的人手，把企业领导者作为企业文化的核心力量，培养他们敏锐的文化洞察力，高度的文化创新力和自身的行为导向：把企业管理者作为企业文化的推行者和遵从者，净化他们的自身思想，以身作则，营造良好人际关系，注重员工全面发展：把企业员工作为具有丰富现代意识的个性化人物，了解尊重他们的精神需要，培养他们强力稳固的主人翁意识。各方面的行为文化有条不紊的贯穿于企业文化之中，成为企业文化的推动力量。

3.4别出心裁，塑造独一为二的品牌形象，打造企业物质文化

物质文化是与企業员工创造的产品和各种物质设施有关的文化形态，是企业文化的必要组成部分，处于企业文化系统的表层。

企业物质文化涉及企业产品、品牌、广告、标识等内容，是企业对外形象的展现。企业的竞争是产品的竞争，产品的竞争是质量的竞争，持续稳定的优质产品，独一无二的品牌形象是维系企业商誉的丝带。可口可乐、索尼、雀巢、迪斯尼这些品牌沉淀着企业浓厚的文化内涵，为企业的发展带来前所未有的成功与巨大的财富，成为企业文化的先锋力量。

联想的“以人为本、顾客至上”、TCL的“变革创新、知行合一”、松下的“七精神”……这些企业文化作为企业发展的精神支柱和精神信仰，通过理想观念、道德伦理，在企业起步时，帮其迅速强大；在企业成就斐然时，助其扶摇直上；在企业面临困境时，使其东山再起。总之，企业文化在企业发展中并不是直接的推动作用，但却是长期持久的决定因素，独特的企业文化，带领企业走向成功!

[参考文献]

[1]吴文峰，国企企业文化建设浅谈[J].中国石油和化工，2010，(63)，

[2]李启蒙，建设优质企业文化促进企业健康发展[J].珠江现代建设，2010，(35)，

企业文化的重要性 篇4

有人说：“企业文化不是万能的，但是没有企业文化是万万不能的”。我认为这句话说的很对。正如大家都知道的金钱不是万能的，但是没有金钱是万万不能的是一样的，所以说以一个好的企业文化能够更有利于这个企业的长远发展，能够让这个企业走的更远，走的更稳，走的更好。

一个企业除了要有“硬性”的规章制度之外，还要有一种“软性”的协调力和凝聚力，它以无形的软约束力量构成企业的内在驱动力，这种力量就是被成为管理之魂的企业文化。

企业文化是一个有机系统，塑造企业文化是领导者必须实践的一项职能。一旦企业文化被融入到一个组织之后，它便为员工提供了行为准则，不管他们在任何地方工作，都能运用已经融入心中的价值观指导自己的行动。

企业文化的基本思路是要改变管理者和被管理者的对立，使他们自动为企业的共同目标奋斗。

企业文化是现代管理理论与文化理论相结合的产物，也是现代管理实践的产物，对企业的经营管理决策和领导风格，对企业职工的工作态度和工作作风都起着决定性的作用。

企业文化的结构包括表层的物质层，浅层的行为层，中间的制度层，以及核心的观念层这四个层次。其中观念层属于一种隐性的文化，它是企业文化的根本，主要包括企业精神、企业文化、企业价值观、道德规范等。这些内容是企业在长期的生产经营活动中形成的，存在与企业员工的观念中。对企业的生产经营活动产生直接的影响。物质层、行为层和制度层则属于显性文化的内容，是指企业的精神以物化的产品和精神性行为为表现形式，能为人们直接感觉到的内容，包括企业制度、企业行为、企业设施、企业形象和表识等。

企业文化的功能包括导向功能、凝聚功能、激励功能、约束功能和辐射功能。

应此每个企业的文化不同就造成了它们不同与其他企业的一个特征，正如我们所熟知的阿里巴巴文化，由于马云酷爱金庸的小说，它的老总马云让他们的每个员工都起一个小说里的名字，在公司里他们都叫那个名字，员工之间的关系也特亲近，工作效率也很高，同时阿里巴巴还有很多好的制度，如职场“乌托邦”，“精神控制术|”，期权与“魔力”等，使得阿里的员工们能够拼了命的去干，有的甚至把自己的家人亲戚朋友都劝来阿里巴巴上班，因为在这里他们看到了一个不同于以往的一个企业，这个企业对员工对客户都很诚信，能够正真的为社会创造更多的价值，为中国的民族经济的未来在考虑的一个企业。他的成功很大的部分在于它的企业文化做到好，所以将自己文化真正的做到了实处，不仅是停留在纸上和口头上而是实实在在的一步一步的践行着自己承诺和对员工对自己的那份信任，所以阿里走的很好，我相信只要阿里人不懈怠继续努力，相信他们一定会创造又一个神话，为自己也为阿里更为我们中国人争了光，因为电子商务将是未来的一个流行趋势，阿里也必将引导这个潮流使之不断向前发展的。

同时在我现在的这所大学的周围也有一个英语培训学校，她的名字叫“斯莱达素能英语培训学校”这个学校的创使人高老师则是在只有400元的情况下创办了这所学校，发源地安阳工学院。最初只有八个人跟着他，但是开始时只有安阳两三所学校，但是经过这四五年的不断发展，现在已经发展到河南15大地区28

所分校，凡是有大学的地方都将有她的分校，而且不久将开到河北，走出河南，走向中国的所有省份，最终走向世界。相信我说了这些大家们可能不太相信但是

这是一个真正的事情，就在我们的身边。而且现在我也是这个学校的一名学生，所以对这个学校还是比较了解的。我大一就加入了快两年了，这里的老师学生们

都特别的真诚、热情、自信、谦虚，这里我越来越发现她有很多东西值得我去学习，之前我认为这里最大的宝藏在与这些老师，但是随着时间增长，了解的深入，我才真正的发现这里最大的宝藏其实不是那些老师们，而是这个学校是文化，是

这些文化培养了那么一批优秀的老师。

下面是这个学校的一些文化理念。

我们的校风校训和口号，以及来斯莱达为什么？（斯莱达目标；斯莱达宗旨；

斯莱达核心理念；斯莱达团队宣言；斯莱达人生三百万；斯莱达三大基石；斯莱

达七大能力；斯莱达八大意识；斯莱达人际交往法则。

 斯莱达校风：真诚热情，自信谦虚；求实上进，严于律己。

 斯莱达校训：永葆激情，永远快乐；永远停息，定要成功。

 斯莱达口号：脚踏实地，征服哑巴英语； 多说勤记，展示语言魅力；

融入团队，锤炼非凡品味； 开拓进取，成就辉煌业绩。

 来斯莱达为什么？

为学习——

一丝不苟，精义求精

为做人——

堂堂正正一辈子活的像个样子

为成功——

让看不起我们的人为我们鼓掌

让支持我们的人为我们热泪盈眶

 斯莱达目标：将斯莱达的教育模式和文化理念发扬光大，为渴望成功的人指以方向、铺以道路。倡导英语口语和素质能力培训结合的潮流，让

更多的中国人征服英语，提高个人及民族素质，增强个人能力，展现民

族魅力，奠定中国在国际上独一无二的地位。

 斯莱达宗旨:提供标准实用的英语口语培训及职业化素质能力训练，为

企业及社会培养具备成功心态和职业化素质高能力强的优秀人才，让斯

莱达教育模式和斯莱达人才为社会的发展、民族的振兴做出卓越的贡

献。

 斯莱达核心理念：

 助人着自助：帮助我们的学生成长成功，帮助我们的同学成长成功，我们才能成长成功！在付出的过程中领略成功的感觉。

 合作创造价值，人才造就未来：我们每个人都是只是一块“木板”，要想装更多的水就必须寻找其它更多的木板通过有机的组合形成容

量更大的“桶”：同时每个人也是需要成长和修剪的“木板”，想要

成就未来的就必须从现在开始准备！

 管理即育人，育人即管理：育人理念：我们培养的不只是一个人的能力更重要的是一个“人”；我们可以培养基差的，但是不会培养一

个对自己和他人不负责的人。管理理念：拥有主人翁意识，每个人

都是自己和团队的管理者。

 斯莱达团队宣言：或许我们还不强大—— 因为我们年轻

正因为年轻我们永葆激情。

正因为年轻我们追求梦想，永不放弃。

正因为年轻我们有颗不甘心和虚心。

正因为年轻我们充满自信。

让我们共同享受年轻！

 斯莱达人生三百万：点头微笑赞美

 斯莱达三大基石：当众讲话的能力处理人际关系的能力和谐销售和

自我推销的能力

 斯莱达七大能力：创新能力解决问题的能力情绪管理的能力生涯

规划的能力时间管理能力学习能力专业能力

 斯莱达八大意识：交流沟通团队诚信专注责任学习成就

 斯莱达人际交往法则：

仪表雅一点 微笑多一点

鼓励多一点 猜疑少一点

度量大一点 脾气小一点

倾听多一点 空话少一点

自省多一点 指责少一些

承诺慢一点 行动快一点

理解多一点 误解少一点

以上就是我们这个学校的文化，我想如果我们这个学校缺少了这些文化理念

做支撑，每天只是交学生学习一些知识的话，我想这个学校也永远只会是一个培

训学校，我相信将来也不会有太大的作为的，但是我们相信我们的斯莱达不是，她不只是在做简单的培训，她是想通过英语作为载体去帮助更多的大学生去改变

自己的命运，给他们提供更多的平台去锻炼自己，成长自己，让他们改变那种上

大学就是去找工作的这种传统的思维，教会我们要懂得去为自己的理想和兴趣去

工作，而不是在毕业的时候简单的去找一个工作来维持自己的生存算了，那样的话的我们的一生也太不值了，只是去实现他人的理想去了。

所以我更看重的是这里的文化带给我们每个人的价值，我相信只要我们用心

将这里的文化深深的专研透了，深深的根治与我们的内心，相信在以后不管是我们自己找工作还是自己创业，都会有很大的帮助的，所以我认为一个企业的文化

很重要，它是一种无形的东西，如果做的好的话，它会给企业带来渊源不断的财

富的，所以希望每个企业都要重视自己的企业文化，相信文化做好了，企业不成功那只是暂时的，企业成功了，但是文化做的不好，那也不会长远的。

腾讯企业文化的重要性 篇5

【关键词】企业文化；企业建设；企业发展；和谐发展

【摘要】企业文化是企业个性意识及内涵的总称，其能以企业组织行为所体现。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。目前企业文化在理论和实践方面已得到长足发展,企业文化学作为一门新兴边缘学科,正在从物质的、制度的层面向文化层面不断发展。

【正文】

企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。

“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”。一个没有文化的企业是没有头脑和灵魂的企业，而成功的企业，都是突出企业的文化管理。因此，建塑有特色的企业文化不仅仅是企业自身发展的需要，更是这个时代赋予当代国有企业的时代课题。

当前，国有企业的管理存在着一些普遍问题，影响和制约着企业发展：为什么许多“明星”企业很快成为“流星”企业？为什么一些企业高层与中基层难以达成共识，甚至存在沟通障碍等？事实证明，一个先进的企业有必要也必须建设优秀的企业文化，否则即便在短期取得不错的效益，但最终仍会在激烈的竞争中趋于劣势，最终导致昙花一现。

21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力所在，是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，具有真正意义上人格的象征，才能具有获得生存、发展和壮大，为全社会服务的基础。

文化，中国历史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的总称，从字面意思上解释，文化是一个动词，无论是“教化”还是“化成”，都体现了一个行为过程。“文”是指道德、哲学思想、艺术等，引伸到企业文化中就是企业所倡导的企业精神；“化”是指教化，在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总合。

企业文化是反映现代化生产和市场经济一般规律的新兴的管理理念，是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理论，是在科学技术迅速发展，社会化水平不断提高，市场竞争日趋激烈的条件下发展起来的。它的目的，就是以精神的（感情的）、物质的、文化的手段，满足员工物质和精神方面的需要，以提高企业的向心力和凝聚力，激发职工的积极性和创造精神，提高企业经济效益。

根据麦肯锡管理顾问公司主管马文.饱尔所描述的一个较通俗的企业文化定义为：“我们处理周围事物的方法”；《组织文化和领导力》一书的作者施恩（Eagar Schein）曾提出一个著名的文化三个层次的荷花模型(Water lily model)：水面上的花和叶是文化的外显形式，包括组织的架构和各种制度、程序；中间是荷花的枝和梗，是各种公开倡导的价值观，包括使命、目的、行为规范等；最下面是荷花的根，是各种视为当然的、下意识的信念、观念和知觉。泰伦斯.狄尔（Terrence E.Deal）与艾伦.甘乃迪（Allan A.Kennedy）于《企业文化》一书中表示：“企业文化是企业上下一致共同遵循的价值体系，一种员工都清楚的行为准则”。综合言之，企业文化就是企业在发展中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则。

企业文化是企业在长期的经营活动中所形成的共同价值观念、行为准则、道德规范，以及体现这些企业精神的人际关系、规章制度、厂房、产品与服务等事项和物质因素的集合，但塑造企业文化绝对不是给企业订一些响亮而空洞的口号，就可以做得到的。IBM企业文化是尊重别人、追求卓越、深思后再行动； INTEL（英特尔）企业文化是成果导向、建设性的矛盾、追求卓越、一律平等和纪律。企业文化融会于企业的经营理念、管理方式、价值观念、群体意识和道德规范等许多方面，它是我国国有企业深化体制改革的重要保证。当前，在市场经济条件下，企业面临严峻的挑战，加入WTO后，境外商品将不断输入我国，国际竞争和国内竞争将更加激烈。这就要求我们解放思想、更新观念，树立只争朝夕、与时俱进、开拓创新、勇于进取的竞争观念；破除平均主义的分配观念，树立按劳取酬、效益优先、多劳多得的分配观念。破除迷茫困惑、迟疑停滞、无所适从的思想，树立终身学习、不断更新知识、主动完善自我的求知观念。在深化体制改革，建立现代企业制度的过程中，不仅要用经济的纽带来协调利益关系，更要用文化的纽带来调整员工的思想观念，为深化改革提供精神动力和思想保证。企业文化的人文力量，可以为员工创造一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥各自能力、实现自我价值、具有丰富多彩生活的宽松的工作环境。企业文化的凝聚力能通过建立共同的价值观念、企业目标，把员工凝聚在企业周围，使员工具有使命感和责任感，自觉地把自己的智慧和力量汇聚到企业的整体目标上，把个人的行为统一于企业行为的共同方向上，从而凝结成推动企业发展的巨大动力。

科学技术的飞速发展，对企业的管理提出了更高的要求。过去那种机械的、僵硬的、命令式的管理，已经不适应现代管理的要求。企业管理只有建立在企业文化这个根基上，运用文化的力量和非经济的手段对员工进行管理，完成由过去管“身”到现在管“心”的转变，才有管理的现代化。只有把尊重人、激励人、培养人作为管理的出发点和落脚点，才能使企业形成遵章守纪、明礼诚信、团结友爱、敬业奉献，具有健康向上、勃勃生机的内部氛围，企业管理才具有更高的层次。

所以，一个追求利润最大化的企业，想要具有良好的、持续的经济效益，就要不断增加对本企业忠诚的客户群体，提高他们对本企业的信赖度，因此就必须树立良好的企业形象。也就是说，良好的经济效益来源于良好的企业形象，良好的企业形象则是依赖于优秀的企业文化。

一、对企业文化现状的认识和各层面的理解

1.企业文化对于大多数中国人来说并不陌生，在国有企业垄断时代，企业文化的代名词就是政治思想工作，直到今天，中国企业改革已经进行了几十年，但对于企业文化的理解却依然如久，政治思想式的企业文化观点根深蒂固，甚至有人将这点归纳为中国企业文化的一大特色。目前，大多数的国有企业的“一把手”是企业的经营管理者，由于历史原因，企业文化工作是由党群部门负责，所以在国有企业，企业文化虽然不叫思想政治工作，但依然带有政治的色彩在里边，这也是为什么很多员工都认为企业文化是形式主义，是务虚的最直接原因。

人们对于企业管理和企业文化认识的深化，既是一个历史发展过程，又是以

经济力量的积累和进步为背景。经过多年的浸润，对企业文化的认识逐渐深入、系统、清晰。普遍的看法认为，企业文化由其传统和风气所构成，是一个信念、价值观、理想、最高目标、行为准则、传统、风气等内容的复合体。企业文化溶于企业管理之中，具有目标的一致性。由“外显”与“内隐”文化两个部分组成。“外显”指的是文化设施、文化教育、技术培训和文娱活动等；“内隐”是总目标的倡导，要求遵循的价值标准、道德规范、工作态度、行为取向和生活观念，或指这些内容融汇而成的风貌或企业精神。

2.企业文化体现出全体员工所共有的价值观念、道德规范和行为方式。首先，企业文化是企业物质文化，包括企业的产品、技术与装备特色、厂容厂貌等，以及由此折射出的企业经营者的特点、风格和作风等；其次，是企业制度文化，包括企业的规章、规范以及渗透到员工思想所共同遵循的道德观念、行为准则等；再次，是企业精神文化，包括企业的经营哲学、经营战略、价值取向，以及由此体现的企业员工的共同追求、共同意志、共同情感等也就是企业精神。企业文化作为一种文化，他具有独特性、难模仿性等特点。任何企业都具有其独特的文化氛围，都有一套教育员工的价值体系。

二、企业文化在企业发展中发挥巨大的作用

1.企业文化推动企业提高核心竞争力

经济学家经过长期研究发现，企业的竞争力可分为三个层面：第一层面是产品层，是表层的竞争力，第二层面是制度层，是支持平台的竞争力，第三层面文化层才是最核心的竞争力。可以看出，企业文化对企业增强竞争力的重要作用。在广泛认同的价值观指导下的企业实践活动中，员工会产生归属感、使命感，对企业及领导人、企业形象产生认同感。这是企业文化成为企业发展内在动力的基础。

2.企业文化对增强企业竞争力的作用体现为五大功能：

凝聚功能。企业文化是粘合剂，可以把员工紧紧团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，形成强大的凝聚力。

导向功能。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。

激励功能。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，使员工都能找到奋斗目标和发挥才华的平台，事业的美好前景发挥了最好的激励作用，能力得到充分发挥。

约束功能。企业文化、企业精神对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常能发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。塑造形象作用。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业巨大的无形资产。

企业文化是企业在长期生产经营中形成的价值观念、管理思想、管理方式、团体意识和行为规范的总和，大致可以分为核心层（精神层），包括企业的价值观、愿景、理念等；中间层（管理层），包括企业的规章制度、组织机构；最外层（物质层），包括企业行为导向、企业工作环境。企业文化是一种更高层层的企业管理理论，是企业强化管理、塑造形象的有效手段，通过企业文化的凝聚、导向、激励作用，促进企业健康可持续发展。

三、体现以人为本，发挥企业文化的导向作用

企业文化的实质就是以人为本，激发员工的潜力，提高员工的全面素质，最大限度地调动员工的智慧，实现员工全面发展。企业只有树立以人为本的理念，才能在激烈的市场竞争中把企业做强做大。只有员工都热爱自己的企业，认为只有自己的企业才能体现自己的人生价值，才会把企业当成自己的家。

企业文化强调人本管理，其根本性的意义在于确定人的中心地位，培养符合企业发展要求的人才，从而达到人企合一的最高境界。

企业文化标语的重要性 篇6

作为一个企业，应该有一个醒目的标语，让民众一旦联想到那句知名的标语就能够想到这个企业，加之标语可以蕴含丰富的意义，这对企业的影响力，形象良好度都会有非常大的提升。

利用企业标语一语成名或者将企业的宗旨更加深入人心的案例比比皆是，例如李宁的标语：李宁--一切皆有可能，这一句少字却又精炼的标语非常明确的表明了李宁这个品牌鼓励年轻人，有梦想就要去追，为了理想只要热血奋斗，早晚都会成功的企业理念。

也是这一句标语让李宁这个品牌更加的`为人所知，记得初中的时候，还不知道什么是李宁，对这个牌子可以所是一无所知，慢慢的同学们玩笑间偶尔会带上一句李宁一切皆有可能，于是乎开始对这个牌子感兴趣，直到小编所在的城市有了第一家李宁专卖店，偶尔路过被小编发现了，出于好奇小编购买了一双李宁鞋子，质量这些什么当然是不用说的，小编想说的是，李宁的企业文化标语宣传策略成功了。作为一个普通人，我就是因为一句文化标语而去购买了它的产品。

企业加强质量文化的重要性 篇7

企业质量文化的含义

企业质量文化是企业文化的组成部分, 它以质量为中心, 建立在物质文化基础上, 是与质量意识和质量活动密切相关的企业的物质活动和精神活动的总和;是一种以企业全体员工追求高质量的工作、高质量的产品、高质量的服务为核心的企业文化。企业质量文化通过三个层面来体现: (1) 物质行为层, 表现为与质量工作有关的原材料、器具、环境、员工素质、质量行为和服务水平等; (2) 组织制度层, 表现为质量组织、质量标准、质量法规和质量体系等; (3) 价值观层, 表现为员工对待质量工作的哲学思想、道德观念、质量意识、价值取向、思想方式、精神态度和作风等。企业的质量文化从形态上可分为有形文化和无形文化, 其有形文化指可被人们观察到的实体或行为, 它是质量文化的表层、表象形态;无形文化则是企业深层次的、抽象的形态, 表现为人们的意识、思维、价值观念等, 无形文化对企业质量文化的影响通常要比有形文化更为广泛、强烈和持久。

建立企业质量文化的必要性

1 企业质量文化是企业生命之所在

企业质量文化是现代市场经济发展的产物。质量对于社会来说, 综合体现了经济、技术和科学文化水平;对于一个企业而言, 则反映了管理、技术和企业文化的整体水平。只有建立良好的企业质量文化氛围, 这个企业才可能具有长久的生命力。

2 企业质量文化是解决企业质量问题的必然选择

全面质量管理在油田企业中已经推行了近20年, 但在一些企业中还存在着将成品以次充好;前道工序疏于检查, 而使不合格品流入下道工序;对零配件的检查不够严格而进入修理流程以及使质量回访流于形式等管理上的不足, 这些也是目前国内企业普遍存在的问题。造成质量问题的原因是多方面的, 要从根本上扭转这种局面, 就应该在企业和社会中建立全民质量文化管理。

3企业质量文化可以全面提高企业的整体竞争力

企业质量文化是现代市场经济发展的产物, 是一种宝贵的无形资产, 是一种特殊的产品。在激烈的市场竞争中, 产品质量的竞争是一个重要方面, 企业要想在竞争中确定自己的优势地位, 就必须从内部提高员工的质量文化素质, 从外部树立以质量为基础的企业信誉和形象, 为此, 就必须创建企业的质量文化, 创建企业的质量文化就是创造一种有利于有形的物质产品的特殊产品。作为一种文化的形式, 企业质量文化具有文化的导向功能、激励功能、凝聚功能、约束功能和辐射功能, 它能使企业增强凝聚力、竞争力和活力, 不断提高企业的价值创造力。企业质量文化不但影响企业当前的生存, 而且对企业的可持续发展是至关重要的, 许多成功的企业之所以能够发展壮大的背后, 都有其企业质量文化的支撑和贡献。所以, 每一个想要成功的企业都要有自己的质量文化, 以质量文化来推动质量的提高。

如何建立企业质量文化

1树立正确的企业价值观

企业价值观是企业员工所拥有的共同信念和判断是非的标准, 是调节行为及企业内外关系的规范, 是企业文化的核心, 对企业的生存和发展至关重要, 而企业质量文化则是一种以企业全体员工追求高质量的工作、高质量的产品或高质量的服务为核心的企业文化。所以, 一个企业为了建立科学、规范和独具特色的企业质量文化, 也必须以企业价值观作为自己的指导思想, 企业价值观与企业质量文化有着密切的关系, 因此首先要确立企业的价值观取向。企业价值观在企业质量文化中的具体体现就是一个企业的质量观念和相关的价值取向, 具有导向功能。企业价值观具有民族性、时代性、科学性和独特性, 尤其是在现代市场经济条件下, 以用户为中心的企业价值观已成为绝大多数企业的明智选择, 从而也就决定了企业质量文化的质量观念和相关的价值取向。随着市场经济的发展, 越来越发现, 市场竞争的实质就是争夺用户的竞争, 因此企业必须转变质量观念和相关的价值取向。过去对质量的理解大多停留在产品质量上, 认为达到国家或行业规定的技术标准就是合格产品, 忽视了市场上用户对产品的多方面需求, 造成产品质量提高却不见效益的怪现象。在市场经济条件下, 质量成为动态的、发展的、相对的概念, 质量是反映产品或服务满足明确或隐含要求能力的特性和特征的总和, 包括设计质量和符合性质量这两个密切相关的概念, 前者体现了技术导向, 后者体现了用户 (市场) 导向, 设计必须体现适用性要求, 而生产出来的产品又必须符合设计要求, 产品质量是内在质量和外在质量的综合反映。所以, 转变质量观念和相关的价值取向就是要从只注重产品的技术性能转变为注重产品的功能和适用性。即从产品自身的功能质量, 即狭义质量概念, 拓展到包括品种、价格、包装、交货期和售后服务在内的广义质量概念, 从评价产品质量要求符合标准的符合性观念, 转为更要适合用户要求的适用性观念;从符合和依靠政府组织评奖来树立企业的信誉, 转到主动面向国内外市场, 创适销对路产品, 创名牌产品等等, 上述观念的转变是建设企业质量文化的重要内容。

2 建立完善的质量组织制度和相关的体系文件

质量组织制度和相关的体系文件是建设企业质量文化的重要组成部分, 而且也是一项比较大的系统工程。要建立良好的企业质量文化, 首先必须完善并规范企业的管理制度。企业规范化管理的基本要求包括: (1) 领导层次分明; (2) 各级、各部门的职责明确; (3) 各岗位工作人员定岗、定位、定待遇, 使人、责、权、利相统一; (4) 主要管理人员相对稳定; (5) 各部门、各岗位都有其一定的行为规范, 企业内部决策、信息传递、相互约束均遵循一定的程序; (6) 有一个健康、舒适的工作、生活、人际关系环境; (7) 设法增强企业的凝聚力、吸引力以及企业领导的号召力、感召力。目前全国范围内, 包括大庆油田等许多企业正在推行的ISO 9000系列标准, 如企业的质量方针和目标、质量体系文件及其相配套的质量管理组织制度等等, 就属于这一范畴。创建企业质量文化就必须贯彻ISO 9000系列标准, 这是打好质量基础的关键, 同时也是企业走向国际市场的需要, 更是深化和发展全员质量管理的需要。在ISO 9000系列标准中, 质量方针和目标居于核心的位置, 有什么样的质量方针和目标就会产生什么样的质量体系文件和质量管理组织制度, 而质量方针和目标的确立又受着企业价值观的约束。例如, 在以用户为中心的企业价值观的指导下, 质量方针和目标就必须时刻以最大限度地满足用户的要求作为最高尺度, 树立用户的难题就是我的课题、用户的要求就是我的质量标准, 用户永远是正确的等质量价值观念, 并以此为指导, 建立与之相适应的质量体系文件和质量管理组织制度, 而质量体系文件和质量管理组织制度是实现企业价值观, 尤其是企业质量方针和目标的重要保证。国内外成功的例子很多, 例如摩托罗拉提出的口号是:本公司存在的目的是光荣地为社会服务, 以公平的价格提供高质量的产品和服务;不断自我更新;开发我们潜在的创造力;不断改进公司各项工作, 包括产品设计、质量和顾客满意程度;尊重每位雇员的个性;诚实, 正直, 讲究职业道德。海尔公司把"用户的烦恼减少到零"作为自己的服务目标。海尔确立了自己的质量意识和品质意识, 并把这种质量意识上升为海尔人的敬业报国、追求卓越的企业精神。大庆油田井下作业分公司提出的发展目标是“平安井下”、“科技井下”、“发展井下”、“和谐井下”。这些目标的制定和实施, 也是企业质量文化的一种诠释和体现。

3 全面提高企业和员工的质量文化素质

创建企业质量文化关键就是要提高企业和员工的整体质量文化素质, 是将一个企业的质量方针、目标以及形成的一套系统完善的质量体系文件, 通过质量管理机构和全体员工的共同努力, 植根于日常管理并落实于具体实践。为此, 应重视对员工进行企业价值观的教育, 将企业的质量价值观变成全体员工的工作精神和作风, 使企业好的质量制度和规范变成精神力量, 作用于生产实践, 化为优秀的物质成果, 并在以用户为中心的企业价值观的指导下, 树立一套完整的为用户提供售前、售中、售后服务的网络, 通过售前、售后服务, 宣传、介绍本企业的产品, 帮助用户选型、培训、维修, 走访用户等, 把追求内在质量与外在质量高度统一的第一流产品和满足用户的最大需求作为企业的永恒目标。通过对企业质量文化的建立可以使企业和员工树立科学的质量价值观, 把质量放在优先地位, 使全体员工在质量和用户第一这个共同的价值观的指导下, 凝聚到一个共同的方向, 保证质量方针和目标的实现。讲究企业质量文化的企业在竞争中就会赢得市场、赢得时间、赢得效益, 就会不断发展。反之, 质量文化素质差的企业就会失去一切, 就将被市场淘汰。企业要面向市场和用户, 就必须以企业质量文化为中心来带动企业各项管理工作, 在诸多的管理工作中, 最重要、最有潜力、最急需解决的是企业质量文化素质问题。产品质量的提高, 归根结底是要依靠全员质量文化素质的提高, 而良好的质量是靠企业和员工创造的, 所以提高质量的关键在于提高企业和员工的质量文化素质, 它体现在企业和员工的具体行为中, 即员工与企业同荣辱、共命运、齐奋斗;员工对企业的忠诚、创造与贡献;员工和企业对用户和社会信守行业和职业道德;追求精益求精和创造一流的服务, 并使员工树立企兴我荣, 企衰我耻的企业精神, 提高企业的凝聚力。创建企业质量文化要以人为本, 企业质量文化的建设实质是人的建设, 因为人是生产力中最主要的, 也是最活跃的因素, 企业的任何生产经营活动, 科学技术和经营管理都是由人掌握的, 企业技术的进步、产品的更新, 都需要人来完成, 人是企业活力的源泉。企业应倡导职工以主人翁的姿态发挥积极性、主动性和创造性, 积极参与企业的决策、管理和各项有益的活动, 企业要做到以人为本, 首先应该做到尊重人, 不再把职工仅仅当作经济人看待, 而应当作社会人和文化人来看待。因此, 不断提高企业和员工的质量文化素质应是企业长期的发展战略。

企业质量文化是企业文化的核心部分, 世界上成功的企业无不具有优秀的质量文化, 在以平等竞争为原则的市场经济条件下, 尤其是这样。因此, 大庆油田作为中国第一大油田, 肩负着历史使命。近些年, 随着经营理念的不断更新, 机构改革的不断深入, 油田的产品质量有了很大提高, 但相对发达国家来说, 企业质量文化建设还存在很大差距和不足, 落后于市场经济发展的需要。因此, 吸收国外成功企业的优秀质量文化成果, 总结我国先进企业建设质量文化的典型经验, 创造出符合油田企业实际的企业质量文化, 已显得非常迫切和必要。

参考文献

关于企业文化重要性的研究 篇8

关键词：企业；文化；策略；创新；绩效

一、企业文化的定义

企业文化是一套基本的假设、来自特定群体、学习的目的为适应企业内外部统合问题，同时具有传承及修正的功能。所有的企业都有其文化或价值观，而这些都会影响到企业内部人员的行为。由此可见企业文化是影响企业经营成功的主要因素。

二、企业文化的类型

企业文化的类型有助于了解企业归属及特征，也可以藉此探究对企业的影响。学者们因研究的差异，对企业文化的定义及归纳也有不同的见解。本研究汇整常见的企业文化类型，说明如下：

1.根据企业环境环境，将企业文化分为四种类型

（1）硬汉作风型：个人英雄主义挂帅，反应快速度、要求尽善尽美，喜欢高风险且富挑战性的工作，行动决策不管对错均快速回馈。属风险程度高的文化。

（2）工作娱乐型：工作与娱乐并行，态度认真积极，喜好以高规格面对低风险及迅速回馈的方式求得成功。属回避开风险以求成功的文化型态。

（3）赌注文化：凡事均乐观以对，万事重长计议，可以忍受需经过数年才知晓成败的决策。数风险极高，回馈缓慢的文化。

（4）过程文化：按照规定程序及手续办事。凡事态度消极，重视“如何做”，不愿回馈、不知如何回馈或极少回馈。属风险相当低的文化。

2.根据企业成员内互动的情形、企业气氛、工作环境，将企业文化分为三大类

（1）官僚型文化：企业结构属阶层式，职权与职责划分非常明确，企业作业大多都已标准化与固定化。这类的文化通常建立在控制与权力的基础上，此类型属成熟、稳定行事谨慎的企业文化，属权力导向。

（2）创新型文化：企业面临环境通常是动态刺激的，工作较具创造性及风险性，鼓励成员面对风险、接受挑戰、尝试错误。此类型文化属有创新、创造力，不畏变革，愿意接受变革，以结果导为向的企业家精神文化。

（3）支持型文化：工作环境开放、和谐，有家庭的温暖。具高度支持、公平、鼓励、开放与信任的企业，此类文化具有高度相互合作的精神，是十分注重视人际关系的文化。

3.将企业特性分为内向、外向与弹性、控制两构面，提出四种企业文化类型

（1）支持型文化内向、弹性：企业环境开放、和谐，具高度支持和信任，重视员工参与和团队精神与人际关系，行事态度谨慎保守，不喜接受风险和变革。

（2）创新型文化外向、弹性：工作环境开放，重视员工独特性及创新和挑战，容许冒险及尝试错误，面对未知风险乐于接受挑战，愿意改变。

（3）官僚型文化内向、控制：企业层级结构与权责划分明确，工作标准化与制式化，行事态度谨慎保守，规避风险及拒绝重大变革。

（4）效率型文化外向、控制：企业间重视成本控制与绩效及讲求效率，企业之间存在相互竞争的气氛，经常接受高风险与重大变革。

4.Frohman（1998）认为大部分的企业文化可分为

（1）家长作风式文化：高阶主管掌控所有权责，基层人员负责遵守执行，不接受计画以外的改变，不接纳新点子，有碍创新。

（2）个人主义式文化：企业成员独善其身，只做好自己的事，不互相协助，缺乏合作模式。公司无法建立团队规范，影响团队创新工作。

（3）团队式文化：企业以团队来执行公司目标，团队在企业中具最高权威性，团队目标与企业目标共存。

（4）全阶层式创新文化：在企业目标下，透过团队合作，发挥个人的专才与能力。

三、企业文化的功能与影响

1.企业文化的功能

（1）可以解决外部适应的问题企业在面对外在环境时，为了求生存，会不断调整以适应外在环境的变迁，企业文化可以引导和塑造企业成员的行为，并促进企业系统的安定性。

（2）可以解决内部整合的问题。企业文化会形成共同的语言及基本概念，如对权力与地位的分配、成员间的亲近、情谊，以及关爱的标准、赏罚标准、意识形态及类似信仰的共识，使企业成员有归属感，并建立对企业的认同感，进而增进对企业的承诺。

（3）可以减轻个人的焦虑。当企业内的成员面临困扰时，企业文化可以提供面对问题时有共同的基本假设、价值及信念，可以帮助减轻员工的不确定性感觉，进而消除忧虑。

2.企业文化的正面功能

（1）界定成员角色的界线，使所属的企业不同于其他企业。

（2）使成员自觉有身分，认定自我。

（3）使成员会将企业的约束置于个人利益之前。

（4）提供成员严刑的标准，提高社会系统的稳定性。

（5）可澄清疑虑以及做为控制的工具。

但是，企业文化也相对具有负面的影响，特别是在外界环境有变化时，有些企业成员会囿于既有成规而无法适应。因此当外在环境稳定时，企业文化可能是一种资产，而当外在环境变化大时，企业文化可能是一种资产，也可能是一种负债。企业文化容易造成创新的障碍，以及阻扰企业的整合，而使企业的效能减低。

四、总结