房产中介服务合同

房产中介服务合同（精选14篇）

房产中介服务合同 篇1

中介服务合同书

甲方：

乙方：河 南 正 商 财 务 咨 询 有 限 公 司

甲方为了寻找工作，委托乙方提供中介服务，经甲乙双方自愿、平等协商，达成如下协议：

一、甲方经乙方介绍，自愿与（以下简称聘用方）签订聘用协议书。

二、甲方保证遵守与聘用方所签订的《聘用协议书》约定的内容，遵守职业道德，积极配合聘

用方的相关工作。

三、甲方与聘用方签订聘用合同期暂定为：年：从甲方注册到聘用方名下开始计算顺推

时间。

四、乙方保证聘用方支付甲方聘用费用为每年元。从被注册之日起三日内以现金

形式提前支付本一年的聘用费用。

五、甲方保证社保等相关保险能够转到聘用方或从原单位迁出，或能从原单位开具离职等证明

手续，即必须能够提供使聘用方在办理资质时通过审查的手续，否则，乙方有要求甲方退 还所收到的全部聘用费用和单方解聘的权利。

六、双方遵守诚实信用的原则，保守合同约定的内容。否则，违约方向另一方支付违约金一万

元。

七、在聘用合同履行期间，甲方单方终止合同的，将聘用费用全部退还乙方，乙方单方解除合同的，甲方所收费用不予退还。

八、合同期满后。聘用方需要续签合同的，在甲方自愿的情况下，可以续签合同。但必须经乙

方同意，并通过乙方可签订聘用合同书，亦可以委托乙方续签《聘用合同书》。若甲方不通过乙方私自和企业续签合同的，应赔偿由此给乙方造成的损失。

九、甲方与聘用方续签合同的，应当在合同期满前三个月内提出，乙方保证续签期间的聘用费

用不低于第一次受聘期间的聘用费用。

十、补充事项

十一、本合同一式两份，甲乙双方各持一份，双方签字后生效，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

负责人：负责人：

电话：电话：

日期：日期：

房产中介服务合同 篇2

最近,国务院发布《关于第一批清理规范89 项国务院部门行政审批中介服务事项的决定》,其中“设立民办本科学校资产审计” 等14 项行政审批事项与会计师事务所相关。 上述14 项行政审批事项包括 “设立民办本科学校资产审计”一项教育行业行政审批事项;“建筑业企业、 勘察企业、设计企业、工程监理企业资质申请人财务报表审计”等两项建筑行业行政审批事项;“种子生产许可申请人注册资本证明”等三项农业行政审批事项;“成品油经营资格申请人注册资本证明或验资”一项商业行政审批事项;“设立中外合资经营、中外合作经营的演出经纪机构资金证明”等五项文化行业行政审批事项;“承装(修、试)电力设施经营场所、专业试验室(场、厅)、净资产、工程收入以及主要设备及机具审查”一项能源行业行政审批事项以及“经营快递业务申请人验资”一项邮政物流行业行政审批事项。

房产中介服务合同 篇3

《通知》指出，近年来，自费出国留学中介机构在办理我国公民自费出国留学方面做了许多有益的工作，取得了一定的成绩。但是，也有部分自费出国留学中介机构存在缺乏诚信、欺骗欺诈消费者等方面的问题，包括使用不规范的留学合同，从而导致留学当事人对自费出国留学中介机构的投诉增多，主要涉及的问题有:虚假广告、不如实介绍国外情况、不兑现承诺条件、收取不合理费用、使用“霸王”条款等。留学合同不规范所引发的这些问题，不仅严重损害了消费者的合法权益，而且也影响了自费出国留学中介机构的健康有序发展。

《通知》指出，推行《示范文本》将有利于当事人依法保护自身合法权益，避免因合同缺款少项、意思表达不真实、不确切，导致留学当事人上当受骗。《示范文本》的实施，是规范自费出国留学中介市场、依法保护消费者合法权益的有效措施之一。根据当事人的情况和意愿，《示范文本》既可以作为签约的参考文本，也可作为签约使用文本。

教育部已在教育部教育涉外监管信息网（www.jsj.edu.cn）刊载了《示范文本》，保证自费出国留学当事人能够随时免费下载参考使用。

房产租赁服务合同 篇4

甲方：

乙方：

联系地址：

联系地址：

根据有关法律法规的规定，甲乙双方本着诚实信用的原则，经协商一致达成如下协议。第一条 房屋租赁服务内容

甲方为乙方提供房屋租赁服务，期限为 年，自 年 月 日至 年 月 日。第二条 甲方提供房产的基本情况

1．甲方为乙方提供的房产为住宅，坐落于，建筑面积为平方米。2．该房地产按套出租并计价，提供租赁住房服务，年服务费为 元（含税）。第三条 甲方权利义务

1．甲方根据诚实信用原则依法为乙方提供租赁服务，有权向乙方收取服务费。

2．甲方应当核实介绍给乙方的房地产权属资料并如实告知乙方，甲方确保为乙方提供的住房在合同期内无任何纠纷。

3．非经乙方同意，甲方不得泄露乙方的信息资料。第四条 乙方权利义务

1．乙方有权向甲方询问交易进展情况，甲方必须如实告知，不得隐瞒。2．甲方为乙方提供服务过程中，乙方应予配合并提供必要的协助。3．甲方根据诚实信用原则为乙方的房地产提供服务的，乙方应支付服务费。

4．甲方根据合同规定条件为乙方找到合适的房地产后，应及时通知乙方并约定签署房屋租赁合同的时间，乙方应在约定时间内与甲方签署房屋服务合同。

第五条 乙方租赁服务费指定收款账号及付款金额

户名： ；账号： ；付款金额： 元（大写）； 户名： ；账号： ；付款金额： 元（大写）； 第六条 免责条款

因不可抗力导致本租赁服务合同无法履行的；

第七条 本合同未尽事宜，可由双方约定后签订补充协议作为本合同附件。合同附件与正文具有同等法律效力。

第八条 本合同（及附件）一式2份，具有同等法律效力，合同持有情况：甲方1份，乙方1份。

甲方（签章）：

乙方（签章）：

委托代理人：

房屋中介服务合同 篇5

本协议履行期间，任何一方需变更协议的，应及时书面通知其他签约方，征得其他签约方同意后，各方在约定的时限内签订变更协议。否则，由此造成的经济损失，由责任方承担。

第九条：免责条款

如因洪水、地震、火灾和法律、政府政策变化等不可抗力原因，导致本合同不能全面履行的，甲、乙、丙三方互不承担违约责任。

第九条：争议处理

本协议履行中发生争议，或出现新的情况，各方依法协商解决;协商不成的，可依法向房屋所在地人民法院起诉。

第十条：其他事宜

第十一条：合同的生效和终止

1、本合同经甲、乙、丙三方签字盖章后生效，一式三份，甲、乙、丙三方各执一份。各种交接 清楚，本合同自动作废。如遇合同或收据丢失，应在结件单上注明。

2、待该房屋过户办理完毕，由丙方通知甲乙双方结件，5个工作日内任何一方拒不签结件单， 则丙方有权按合同约定将房款支付甲方，或将房产证交于乙方，并视为结件完毕。

甲方(签章)： 乙方(签章)： 丙方(签章)：

经手人： 经手人： 经手人：

签约日期： 年 月 日

房屋中介服务合同范文3

甲方(出卖方)：

乙方(买受方)：

丙方(居间方)：

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国房地产管理法》及其他相关法律、法规之规定，甲、乙、丙三方在平等、自愿和协商一致的基础上，就甲、乙双方共同委托丙方从事房地产经纪事项达成一致意见，特订立如下协议：

第一条 房屋信息描述

甲方自愿出售的房屋(以下简称该房屋)位于 。该房屋用途为 ，建筑面积为平方米(以该房屋产权证标注面积为准)。该房屋已依据国家有关规定取得产权证书，所有权证号为 字第 号，所有权人为 。乙方对该房屋已做充分了解，并愿意购买。

第二条 房屋交易价格

甲、乙双方确认该房屋交易价格为每建筑平方米人民币 元，总价款合计为人民币 元(大写 元整)。

第三条 与该房屋交易相关的费用

与该房屋交易相关的费用按国家和北京市有关规定执行，由甲、乙方承担，由丙方代收代缴。经甲、乙双方确认，具体支付费用的种类和数额见附件一。若乙方需要向银行贷款，则乙方还应支付保险费、评估费和律师费，该费用在评估报告完成并确定后仍应由丙方代收代缴，具体支付费用的种类和数额见附件二。

第四条 委托事项和服务费

甲、乙双方共同委托丙方为其提供促成房屋买卖、代办房屋产权过户等服务。甲、乙双方应向丙方支付相应服务费。经甲、乙双方确认，具体支付的服务费用种类和数额见附件一。若需要从银行贷款，则乙方委托丙方为其提供代办银行贷款服务。乙方应向丙方支付相应服务费。经乙方确认，具体支付的服务费用见附件二。

第五条 定金支付

甲、乙双方已达成该房屋买卖意向，在签订本合同当日，乙方需向丙方支付相当于房屋交易价格10%的购房定金，计人民币 元(大写元整)，甲、乙双方同意该定金自支付于丙方时起视为定金已支付。在支付定金同时，甲方应将该房屋的产权证、身份证等相关证件的原件交付于丙方。

第六条 付款方式

甲、乙双方商定以下列第 种方式付款：

(一) 一次性付款

1、在丙方通知乙方立契过户七个工作日内，乙方应将该房屋交易所需款项(包括该房屋交易价格、与该房屋交易相关的费用以及服务费)共计人民币 元(大写 元整)交付于丙方(此时已付定金自动转为房款);

2、在办理完该房屋立契过户手续后七个工作日内，丙方将该房屋交易价格的70%交付于甲方，计人民币 元(大写 元整);

3、在办理完该房屋交付手续后三个工作日内，丙方在扣除甲方应付税费及服务费(共计人民币 元整)后，把剩余房款交付于甲方，计人民币元(大写 元整)。

(二) 银行贷款

1、在该房屋评估报告作出后第三个工作日，乙方应将该房屋的首付款(该房屋交易价格减去银行实际贷款额)以及与该房屋交易相关费用和服务费交于丙方(此时已付定金自动转为房款);

2、在银行放贷手续完成后，由丙方配合甲方持相关证件、材料办理70%的房款;

3、在办理完该房屋交付手续后三个工作日内，丙方在扣除甲方应付税费及服务费(共计人民币 元整)后，把剩余房款交付甲方，计人民币元(大写 元整)。

第七条 房屋交付

(一) 甲方应在办理完立契过户手续之日起五个工作日内将该房屋交付给乙方。

(二) 该房屋交付当日，甲、乙双方均需到场。待该房屋交付完毕后，甲、乙双方应签订《物业交割单》。

(三) 该房屋交付前，因该房屋所产生的各项费用如：水、电、煤气、物业、供暖等费用，由甲方承担;该房屋交付并签订《物业交割单》后，因该房屋所产生的各项费用如：水、电、煤气、物业、供暖等，由乙方承担。该房屋交付时，甲方应提供上述费用交纳的单据。

(三) 如该房屋原产权单位要求立契过户前签订物业、供暖协议并提前预付物业、供暖费用的，乙方应按照原产权单位要求办理。

(四) 甲方交付该房屋的装修、设备状况应符合国家标准。

第八条 甲、乙、丙三方义务

(一) 甲方义务

1 甲方应保证该房屋无抵押、无查封、无产权纠纷和债权债务纠纷，由此而引起的法律及经济责任由甲方自行承担。甲方承诺对该房屋权属证件的合法性、真实性和有效性负全责。

2 甲方应保证该房屋交付时符合国家规定。

3 甲方应及时提供该房屋办理产权过户手续过程中所需要的相关证件及材料的原件和复印件，并保证在办理过户交易手续时按时到场。

(二) 乙方义务

1 签订本合同的同时交付定金。

2 提供该房屋过户交易和银行贷款时所需的相关证件及材料的原件和复印件，并保证在办理过户交易手续时按时到场。

3 若乙方申请银行按揭贷款，需及时向丙方提供贷款所需资料。

(三) 丙方义务

1 见证并监督本合同的执行。

2 代办该房屋过户、贷款的相关手续。

3 代收甲、乙方支付的定金、房款，并按本合同第六条中约定的方式向甲方支付房款。

4 甲、乙双方发生违约或争执等情形时，应出面予以协商;协商无效时，应采取中立态度，并证明事实。

第九条 违约责任

(一) 乙方支付定金后，若甲方悔约，不将上述房屋出售给乙方，甲方同意按上述定金额赔偿乙方，甲方仍应支付丙方相当于该房屋成交价2.5%的违约金，丙方将乙方已付定金如数退还;若乙方违约，不购买该房屋，则无权要求返还已付定金，该定金归甲方所有，乙方仍应支付丙方相当于该房屋成交价2.5%的违约金。三方对此条款均无异议。

(二) 若甲方逾期交付该房屋，则每逾期一日，甲方均应按该房屋价格的万分之五向乙方交付违约金，逾期超过十个工作日，乙方可解除本合同，甲方将乙方已付房款退还，并按本条第(一)款中的甲方悔约条款处理。

(三) 若乙方逾期付款，每逾期一日，乙方均应按逾期款的万分之五向甲方支付违约金，逾期超过十个工作日，甲方可解除本合同，甲方将乙方已付房款退还，并按本条第(一)款中的乙方悔约条款处理。

(四) 在办理立契过户和银行按揭贷款过程中，若因甲、乙任何一方单方延误而致使其他方遭受损失，则视为延误方违约，按本条第(二)款和第(三)款处理。

第十条 合同的终止与解除

本协议履行期间，因不可抗力或国家政策调整，致使本合同无法履行或虽能履行已无实际意义时，本协议自行终止，三方互不承担责任，甲方在本协议终止后三个工作日内将已收房款全额退还，丙方则应将甲、乙双方提交的所有证件及相关资料退还。

第十一条 解决争议的方式

本合同在履行过程中发生争议的，双方应协商解决;协商不成的，双方同意按以下第 种方式解决：

(一) 提交 仲裁;

(二) 任何一方均可向房屋所在地人民法院提起诉讼。

第十二条 本合同附件作为本合同不可分割的部分，具有同等法律效力。

第十三条 对于未尽事宜，甲、乙、丙三方可签订补充协议。

第十四条 本合同一式三份，三方各持一份。

甲 方： 乙 方： 丙 方：

身份证号： 身份证号： 身份证号：

通信地址： 通信地址： 通信地址：

邮政编码： 邮政编码： 邮政编码：

联系电话： 联系电话： 联系电话：

委托代理人： 委托代理人： 委托代理人：

联系电话： 联系电话： 联系电话：

融资居间中介服务合同 篇6

乙方：（受托方）

根据《中华人民共和国合同法》规定，乙方接受甲方委托，双方就融资业务咨询服务事项协商一致，签订本合同，具体条款如下：

第一条乙方提供融资服务项目的名称：内蒙古准格尔至兴和运煤重载高速公路。

第二条甲方委托乙方提供融资服务的项目融资总额为：118亿元（大写：壹佰壹拾捌亿元）。

第三条咨询服务费用金额

1、如经乙方与银主协调，最终银主按其投资总额的年固定回报率12.5%收取12年固定回报。则甲方按总投资额（118亿）的0.5%×12年=6%给予乙方奖励（按银主实际到位金额计付），有关该奖励款应缴纳的税款由乙方负责缴纳，由甲方代扣代缴（优惠引资奖励税收控制在20%以内）。甲方应同时向乙方提交合法的相应金额的税务发票。

2、如经乙方与银主协调，最终银主按其投资款的年固定回报率12%收取固定回报。则甲方按总投资额（118亿）的0.5%×12年=6%给予乙方奖励（按银主实际到位金额计付），有关该奖励款应缴纳的税款由甲方负责缴纳。甲方应同时向乙方提交合法的相应金额的税务发票。

第四条费用支付的监控

本合同第三条所述费用由乙方授权熊利民先生监控（银行帐户开户时加签）至该项融资全部相关应付费用支付完毕时止。

第五条费用支付方式

投资款项（118亿）一次性或分次性到达甲方银行帐户的三个工作日内，甲方按银主实际到位金额的0.5%×12年=6%以支票或其他银行转帐方式一次性支付给乙方。

第六条商业保密条款

甲乙双方约定，未经甲乙方任何一方书面同意，均不得将本协议内容向第三方泄露。否则，承担全部的经济损失和法律责任。

第七条合同的生效

本合同履行以甲方与银主的投资合作成功为准，投资合作成功，以投资款到达甲方银行帐户为准。投资合作不成功，乙方不得以任何理由向甲方收取任何费用。

第八条一般性条款

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：乙方（签字）：

法定代表人或

授权代表（签字）：

房地产中介网络服务营销策略 篇7

一、服务营销的概念及房地产中介网络加强服务营销的必要性

1、房地产中介网络及服务产品简介。

房地产中介网络是中国专业的房地产、家居及关联行业的网络媒体及信息服务平台, 依托于中国最大的互联网综合服务, 为中国置业提供全面服务的专业房地产门户网站。房地产开发商可以通过房地产中介网络来发布楼盘项目的地理位置、户型面积、周边配套、工程进度、当前价格、优惠信息等, 购房者可以通过房地产中介网络获取关注楼盘的信息。其能为客户提供的产品有:

网络硬广告:开发商通过网络硬广告可以更加楼盘的曝光度, 扩大宣传, 提高企业和楼盘形象, 这也是网站的重要收入来源。

网络软文:房地产中介网络通过发布楼市政策、楼盘项目信息等给购房者提供购房参考。

业主论坛:通过业主论坛, 开发商能够及时了解到购房者的购房需求。

2、房地产中介网络加强服务营销的必要性。

一是服务是现代企业的核心竞争武器与形成差异化的重要手段。在现代企业标准化程度增强、差异逐渐消失、附加价值较小的情况下, 企业唯有通过加入服务要素寻求更大差异化, 并增加自身的产品附加值, 服务业务在很多企业中创造的价值日益增加。只有通过加强服务营销来提高自己的核心竞争力, 提高市场占有率;二是良好的服务是降低顾客流失率和赢得更多新顾客的有效途径。现代营销观念已到以满足消费者需求为中心的市场营销观念和大市场营销观念这一阶段。在此阶段, 消费者需求成为企业经营和营销活动的一切出发点和落脚点。因此, 降低顾客流失率和赢得更多的新顾客对企业的持续发展显得尤为重要, 提供良好的服务是实现这一目的的有效途径。而房地产中介网络在现阶段的运营中出现的最大问题就是, 客户流失比较严重, 新客户比较少;三是提供良好的服务促进企业利润持续增长。如前所述, 良好的服务能够有效巩固现有的顾客, 赢得更多的新顾客, 获得顾客的长期忠诚, 这样就会获得顾客的重复购买机会, 从而促进企业的销售额不断增长;四是提供良好的服务有助于使企业获取反馈的信息, 指导决策。在客服的过程中, 消费者所提供的不仅仅是抱怨, 更有对企业发展有积极促进作用的忠告和其他市场信息, 发现产品在质量、性能等方面的缺点或不足, 从而为企业进一步的产品开发、服务创新、市场竞争等方面采取新措施提供决策上的指导。尤其是良好的售后服务, 有助于企业了解客户对产品和服务的真实意见, 包括客户的潜在需求, 从而为企业的产品开发和服务创新提供指南。

二、房地产中介网络服务营销策略探析

1、人本管理策略。

在服务营销组合中, 人员是关键要素。服务业员工不仅仅是一种生产要素, 更是服务业的主体, 在服务传递过程中, 员工是联系服务业和客户的纽带。顾客服务主要是依靠员工与客户面对面的交流实现的, 服务业服务质量的好坏直接取决于员工在服务过程中的表现。因此, 服务业比其他行业更加注重人员的选择、培训与管理。员工是服务业的内部顾客, 实行人本管理, 有利于促进员工的满意和忠诚, 使服务得以顺利传递。

服务业实行人本管理, 其核心就是以人为中心, 理解人、尊重人, 激发人的热情, 满足人的合理需求, 进一步调动人的积极性和创造精神, 员工积极参与管理, 形成对企业的归属感, 经常使员工处于轻松愉快、和谐团结、友好合作、相互帮助的氛围中。只有充分发挥这种最活跃的生产力要素, 才能真正提高服务质量, 带来服务业效益的增长, 让服务营销理念内化为员工共同的价值观和行为规范, 使组织和个人得到最优的组合与匹配。

2、创新服务营销策略。

服务营销面临的是瞬息万变的市场, 面对的是追求多样化、个性化的产品和服务的消费者, 在这种情况下, 必须辨识变化中的顾客需求和新的商业挑战, 关注这些需求和挑战的出现, 在这些新机会变化或消失之前, 迅速地、恰当地做出反应。可以说, 创新是服务营销的根本, 通过不断创新服务营销, 才能快速应变市场环境变化, 更好地满足市场需求, 塑造企业的竞争优势。

3、塑造沟通特色。

客户经理与开发商的沟通过程以及网站内容的更新, 都要努力塑造自己的特点, 能够留下深刻印象的个性。做好服务沟通工作, 通过语言和行为上的沟通, 取得房地产中介网络价值观的有效传递与沟通, 获得开发商和购房者对企业文化和网站事实效果的充分认可, 这样会为网站带来大量的忠诚的顾客群体。

4、做好公关促销。

针对目标市场对服务的特殊需求和偏好, 服务营销往往还需要公共关系促销, 很多富有创意的公关促销活动, 在极大促进销售的同时, 能够使网站的形象获得良好、适当的诠释, 扩大网站的知名度。

服务营销已进入全面化、多样化的时代, 要想在市场竞争中立于不败之地, 企业就要整体努力, 灵活利用服务营销各种策略来创造竞争优势, 这样才能在竞争中赢得胜利, 获得广大购房者的广泛关注, 赢得开发商的认可, 以解决当前购房者忠诚度和房地产开发商满意度的问题。

摘要：改革开放以来, 中国整体社会经济的发展有了巨大变化, 房地产也随之在调整。作为一个新兴产业, 房地产中介在国民经济中的作用越来越突出。本文就是从房地产中介、竞争状况等几个方面进行分析, 对企业内部管理、房地产市场营销提出自己的看法, 可以有效地帮助房地产中介网络发展, 从而带动经济的发展。

关键词：房地产,服务营销,策略

参考文献

[1]菲利普.科特勒 (美) 著.营销管理[M].上海人民出版社, 2003.

[2]克里斯托弗.H.洛夫洛克 (美) 著.服务营销[M].中国人民大学出版社, 2001.

[3]Christian Gronroos著, 吴晓云译.服务市场营销管理[M].复旦大学出版社, 1998.

中介服务：三地平分秋色 篇8

——题记

创业是一个资源整合的过程，创业的中介服务是资源优化配置的手段。对于科技企业来说，其中介服务带有行业的特殊性。科技中介服务机构是指为科技创业者提供社会化、专业化服务，促进创业活动的机构，旨在降低创业成本，减轻创业风险，促进科技成果转化；它主要包括生产力促进中心、创业服务中心、情报信息中心、知识产权事务中心、人才中介市场、技术产权交易机构等。应该说，不管北京、上海还是深圳，在这方面都做出了很多努力，并且取得了很好的成绩。因此，虽然三地在规模、数量等方面存在差异，但结合本地特点如科技企业数量、发展状况等来看，三地政府的努力都是值得称道的。

目前北京地区科技中介机构大约有5 000多家，从业人员10多万人，涉及技术、信息、法律、融资、会计等20多个领域。北京科技中介服务产生于20世纪80年代初，90年代后随着改革开放日益扩大和高新技术产业迅速崛起，科技中介服务加快了发展步伐。1996年以来，市政府相继出台了有关技术交易市场、科技成果转化、高新技术产业孵化基地以及科技咨询等一系列扶持和促进科技中介组织发展的政策措施，重点培育、组建了一批为技术创新和科技成果转化服务的社会中介机构。目前全市以科技系统和中关村园区为主的科技中介服务体系，如科技成果评估机构、技术市场、科技企业孵化器、新技术推广机构、生产力促进中心以及科技咨询机构等已初具规模。

科技咨询产业立足于科技型企业对信息的要求，对前沿、前沿科技产业现状的了解。北京科技咨询产业发展名列全国之首。目前科技系统有北京科技术经济信息联合服务台中心、北京决策咨询服务中心和科技文献服务中心等机构，近几年为政府和企业决策提供科技咨询服务及开拓国际咨询市场方面，创造了引人注目的成绩。技术交易方面，北京市技术交易市场近几年发展快速，技术合同交易总金额以每年30%的速度增长，已成为全国最大的技术供给市场。

在中关村科技园区，作为产业促进的重要组成部分，中关村管委会推出多个服务平台，包括市场开拓支持平台，企业投融资促进平台、中介服务促进专项基金等等，全方位打造园区产业发展促进体系。2005年4月，丰台园留学人员创业园中介专项服务举行启动仪式，帮助具有自主知识产权的留学生企业技术创新项目转化，创业园启动了留学生服务直通车计划，把北京中关村留创园总部设立的专项资金，以全额补贴的方式，专门用于为丰台园的留学生企业集体聘请法律顾问和财务顾问，包括工商登记注册代理在内的中介服务，让留学生企业免费享受到这3家公司提供的中介服务和专项优惠服务。进入丰台留创园的留学生企业，享受“终身”孵化服务。

2004年6月，长三角地区科技中介战略联盟在上海成立，通过整合长三角地区相关科技资源，协作共享，联盟提供科技评估、技术交易、创业孵化、科技咨询、风险投资、科技人才交流等中介服务,并联合开展技术经纪人培训，联合举办国内、国际大型科技展览活动，促进科技成果转化。

成立于2003年底的上海市联合产权交易所，2004年成交专利、商标、著作权、专有技术及各类无形资产和技术产权近千亿元，上海联交所已经成为我国最大的知识产权交易中心。上海市政府宣布实施的《上海市产权交易市场管理办法》规定，国有、集体的产权应当进场交易，其中既包括物权、债权、股权和知识产权，也包括国有、集体产权、外资产权和民资产权，是全方位进场。上海联交所负责人表示，进一步规范化的运作，为上海联交所发展成为国内规模最大、交易品种最多、交易方式最新、覆盖面最广的全国产权交易中心市场奠定了坚实基础。

2004年4月上海市知识产权局和杨浦区政府、市工商局、市版权局、市总工会等单位发起成立上海知识产权园，提供知识产权创造、应用、保护等各个环节的一条龙服务，并结合“知识杨浦”优势，探索知识产权成果转化的新机制、新模式；其发展目标是在3～5年内成为辐射长三角地区，创新能力领先、科技成果交易活跃、转化渠道通畅的知识成果生产和转化基地；10年后成为在全国有一定影响的技术转移和技术孵化平台。

深圳的科技中介机构显得管理有序、规范化。深圳市是全国唯一试行由科技中介机构负责成果鉴定的城市，早在2001年经国家科技部批准开始试行，由社会中介机构承担科技成果鉴定的比例在70%以上，居国内各大城市之首。政府科技主管部门实现职能转变，企业能够享受到由专业科技中介提供的更好服务，同时也推动了深圳市科技成果管理工作与国际接轨。

房地产中介服务合同 篇9

甲方（中介服务公司）：

乙方（承租方）：

根据有关法律法规的规定，甲乙双方本着诚实信用的原则，经协商一致达成如下协议。

第一条 中介服务内容

甲方为乙方提供房产租赁的中介服务，乙方租赁房产地址

为写字楼（以下简称该房产），建筑面积为㎡。

第二条 租赁期限及租金支付方式

乙方租赁该房产期限为期三年，租金支付方式为预付式，于

每年月日前支付下一的租金，年租金为每年

元人民币（￥），甲方收到乙方租金

后向乙方出具中介服务费发票（中介服务费包含在租金中）。

第三条 甲方责任

1.租赁期内,如甲方需提前解除合同,应事前征得乙方同

意。并双倍退还租金。

2.租赁期满甲方要求收回房屋，应在租赁期届满之日前一个

月通知乙方；如该房屋继续出租的，乙方可在同等条件下有优先

承租权。

第四条 乙方责任

1.租赁期内，该房屋的物业管理及其他费用由乙方承担。

2.未经甲方同意，乙方不得将房屋进行改建、装修。如需将

房屋转租、转让、分租或与第三人互换房屋使用，必须经甲方同

意，并另起契约。

3.租赁届满或解除契约之日应交还承租房屋和设备给甲

方，如须继续承租房屋，应提前一个月与甲方协商，双方另签订

契约。

第五条 纠纷解决方式

本合同在履行过程中发生的争议，双方当事人协商不成的可

依法向房屋所在地人民法院起诉。

第六条 本合同一式贰份，具有同等法律效力，甲乙双方各

一份。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

房地产中介服务合同说明 篇10

为规范我市房地产中介服务市场，维护当事人合法权益。广州市国土资源和房屋管理局与广州市工商行政管理局现联合推出 《房地产中介服务合同（示范文本）》，现就买卖双方及中介方的权利和义务说明如下：

一、买卖方的权利与义务

1.卖方应向中介方告知放盘的房屋共有、出租、抵押、查封等权利受限制情况。

2.卖方向中介方提供房地产权属资料供其核对，并保证对房地产拥有完整产权或取得业主委托，有权处置房地产。

3.在中介方提供服务过程中，买卖方应予配合并提供必要的协助。

4.买卖双方如要取消委托或变更买卖条件，应及时通知中介方。如中介方在买方或卖方通知取消委托或变更买卖条件前，中介方已取得另一方对交易条件同意的文件,提出取消委托或变更买卖条件一方除须与中介方协商并支付劳务费用外,同时应与另一方协商解约及赔 偿问题。

二、中介方的权利与义务

1．中介方在取得买方购房委托后收取买方诚意金，对诚意金有保管义务，当中介方取得卖方同意以买方委托的条件售房意见时，可代买方将诚意金转给卖方作为购房定金。

2．中介方应当核实房地产权属情况的真实性并带买方察看房地产。

3．经中介方介绍的买卖双方不应进行私下交易，如私下交易，中介方有权要求赔偿。

4．中介方促成买卖双方签定房屋买卖合同的，中介方有权向买卖双方收取中介服务费（按成交总额 0.5～2.5％计收，独家代理最高不超 3％），如因买方或卖方违约致使买卖合同无法签订，守约方有权向违约方要求赔偿。基于中介方付出的劳动，中介方有权要求买卖 方支付从事中介活动支出的必要费用。

精简审批事项 规范中介服务 篇11

——国家发展改革委举行发布会介绍项目核准制度改革有关情况

【本刊讯】 1月8日，国家发展改革委举行了2015年首场新闻发布会，介绍项目核准制度改革的有关情况。发布会主要介绍了《精简审批事项 规范中介服务 实行企业投资项目网上并联核准制度的工作方案》，以及由国家发展改革委、中央编办下发的《关于一律不得将企业自主经营权事项作为企业投资项目核准前置条件的通知》两个文件有关情况。国家发展改革委秘书长李朴民、投资司副司长罗国三出席新闻发布会并介绍相关情况、回答记者提问。

发布会首先由李朴民介绍总体情况，李朴民指出，按照国务院关于深化投资审批制度改革的总体部署和要求，发改委会同有关部门研究形成了《精简审批事项 规范中介服务 实行企业投资项目网上并联核准制度的工作方案》。报请国务院批准后，国务院以国办发（2014）59号文件正式印发实施。《工作方案》从改革方案创新制度入手，以精简前置审批，规范中介服务，实行更加便捷、透明的投资项目核准制为重点，提出了深化企业投资项目核准制度改革的总体目标、重点任务和实施步骤。目的就是要解决前置审批过多，手续繁杂，效率低下，依附于前置审批的中介服务行为不规范，收费不合理等方面的问题。这对于转变政府职能，营造鼓励大众创业、万众创业的良好环境具有非常重要的意义。

李朴民介绍，《工作方案》一共是4个部分。第一部分，强调了进行这项改革的必要性。第二部分，明确了改革的目标和重点任务。第三部分，重点工作任务和进度的安排。明确了六个方面的重点任务，就是清理、确认、修法、公布、立法、建网。时间安排有三个重要的时间节点，一是2014年底，初步完成事项清理工作，公布取消属于企业经营自主权的前置手续。第二个时间节点2015年6月，制度建设主要任务基本完成，平台建设实现中央部门的横向联通。第三个时间节点2015年底，全面完成改革任务，实现全国范围的纵向贯通，构建起纵横联动协管、监管的新体制。按照工作方案明确了工作任务和时间要求，2014年12月31日，国家发展改革委会同中央编办联合印发了通知，明确要求对属于企业经营自主权的事项，一律不再作为企业投资项目核准的前置条件，主要是银行贷款承诺、可行性研究报告审查意见、规划设计方案审查意见等三个大类，18项前置条件。这个文件要求以后再制定新的制度规定，通知和办事指南等方面的规范性文件，一律不得将属于企业经营自主权事项规定为项目核准的前置条件。否则，相关条款一律无效。这个通知的下发，标志着我们工作方案提出的第一个时间节点的工作任务基本完成，又标志着工作方案的实施迈出了重要的一步。第四部分，组织落实。工作方案明确要求发改委会同有关部门组织两个工作小组，一个是制度工作小组，一个是技术工作小组，抓紧推动、组织落实。

罗国三在发布会上重点回答了现行投资审批存在的一些比较突出的问题，并详细解读了《工作方案》明确的六项工作任务。

在回答现行投资审批存在的主要问题时，罗国三指出，存在的问题归纳起来讲，就是前置手续繁杂、效率低下，依附于行政审批的中介服务不规范、收费不合理。具体来说，从2004年7月，国务院发布关于投资体制改革的决定以后，10多年来，已经取消了对企业投资项目的审批制，改为实行核准制和备案制。实行核准制的范围由核准目录来确定，目录之外的都实行备案制管理。

罗国三介绍，核准只需要办理一道手续，在核准之前，要办理的前置条件还非常多，可以把这些前置条件分为两大类：一类是法律、行政法规、部门规章、规范性文件规定的前置审批事项。梳理了一下，大概有30多项，涉及20个部门，也就是说，有些部门是不仅办一道审批，还办理多项审批。第二类前置条件，我们叫前置手续，就是没有法律法规甚至部门规章的规定，核准机关还要求企业提供的前置手续或者审查性文件。大家可以想象，30多项前置审批加上20多项前置手续，大数是50项，按行政许可法的要求，每一项20天，可以延长30天，举一个极端的例子来说，50乘以20就是1000天，如果50乘以30就是1500天，我觉得这和现实情况大致吻合。这样一定带来效率低下的结果。

罗国三继续指出，还有一些依附于行政审批的中介服务，很多都是强制性的中介服务，再把这些时间算上，可以想像核准的前置时间有多么长。而且对中介服务大都没有一个明确的要求，或者说要求的执行不严格。有很多同志、相关人士作过分析测算，实际上中介服务的时间比行政机关审批的时间还要长。怎么解决这些问题？就要动作改革手段加以解决。所以，《工作方案》把下一步改革的内容作了一个全面的阐述，我们下一步主要就是落实工作方案的相关要求。

罗国三在发布会上详细解读了《工作方案》明确的六项重点任务，介绍说，《工作方案》明确了六项工作任务，而且有责任主体，也有主要的时间节点。

首先是清理。清理的原则很明确，叫做“五个一律”。第一，属于企业经营自主权的事项一律不再作为前置条件，而且我们已经发文明确取消了。第二，对法律法规没有明确前置条件的一律不再作为前置审批。我解释一下，法律行政法规规定了项目建设必须要符合哪些条件。但是，并没有明确说是核准的前置条件，实际也可以理解为是开工、生产经营的前置条件。但是长期以来，核准机关把这些法律法规规定的要求作为了核准的前置条件。第三，法律法规明确规定为前置条件的，除确有必要以外，要通过修改法律法规，一律不再作为前置条件。第四，核准机关能够用征求相关部门意见的方式解决的事项，或者通过后续监管解决的事项，一律不再作为前置审批。第五，关于中介服务，除了特殊需要并且具有法律法规依据的以外，有关部门一律不得设置强制性中介服务，不得指定中介机构。这是我们清理的原则“五个一律”。目前，发改委、中央编办已经按照工作方案的要求，提前向有关部门发出通知，要求在2014年底以前，对正在实施的前置审批及中介服务进行清理，目前，各个部门已经把清理的结果报到了发改委和编办。

其次是确认。按照工作方案的要求，发改委、中编办要组织专家对部门清理的结果逐项进行审核，提出取消整合保留的建议。如果涉及到修改法律法规的，我们也提出相应的修法建议。这项工作要求是在今年的1月底以前完成，相关建议将送交法制办和有关部门。

第三是修法。这项改革涉及到不少法律法规的修订，按照四中全会的精神，要坚持依法推进改革，要为顺利推进改革提供法制保障。这项工作在确认之后送交法制办和有关部门，按照法定程序提出修改建议，分别由国务院作出修改行政法规的决定，或者由国务院提请全国人大常委会进行修法。当然，还有相应的一些部门规章也要作出相应的调整。

第四是公布。在法律法规部门规章作出相应修改之后，发改委和中央编办以及有关部门要把清单整理出来，向社会公布。保留的前置审批、其他审批事项、强制性中介服务清单，包括办理的流程、条件等等都要进行公开。

第五是立法。有一个标志性的文件，就是《政府核准企业投资项目核准和备案条例》，这已经列入了国务院立法计划。通过行政法规的制定，把改革的精神、要求纳入到法制化的轨道。首先，精简前置审批，只保留规划选址、用地预审这两项前置。对于少数重特大的项目，也会把环评审批作为前置审批，就是我刚才给大家介绍的30多项前置审批今后就保留这两项半。另外，要优化审批程序。刚才讲到30多项前置审批，包括两项半前置审批，其他的经过清理确认以后该取消的坚决取消，该保留的还要保留，保留之后这些审批程序要优化审批程序，包括同一个阶段、同一个部门实施的多项审批事项都要予以整合，一次受理、一并办理。所有相关部门都要按照公开透明的要求，制定发布工作规则、办事指南、公开受理情况、办理过程、审批的结果等等，主动接受社会的监督。

第六是建网。这里有一个要点，核准机关在受理核准申请以后，系统要自动生成一个项目代码，这个代码作为项目整个建设周期的唯一的身份标识，而且要与社会信用体系对接。从申请到建成投产，这是一个完整的建设周期，身份代码就始终跟随着这个项目，不管是查询、办理、监督，都是对应着这样一个唯一的身份代码，这是非常重要的一点。

房产中介服务合同 篇12

一、国内外科技中介服务体系发展现状

发达国家科技中介服务体系已经运行近百年, 我国在改革开放后, 随着市场化机制日益完善和高新技术产业的兴起, 科技中介服务业也逐渐发展。然而和发达国家相比, 我国科技中介服务体系还存在较大差距和不足。

发达国家为提升科技对社会发展和本国经济的贡献率, 大都依托科技中介服务机构建立起科技与经济、社会之间的纽带, 经过多年发展已初步形成“建制架构系统化、服务内容多样化、服务程序规范化、执业资质专业化”的行业特征。发达国家中以美国硅谷孵化器为代表的科技中介服务机构已成为企业开展技术创新、增强核心竞争力的重要支撑。

根据科技部2012年对科技中介组织的统计, 我国各大中城市共有包括生产力促进中心、创业服务中心、企业孵化器等科技中介服务机构9万多家。30年间, 我国科技中介在组织规模上突飞猛进, 在人员素质上不断提高, 成为我国科技创新的重要保障力量。一批科技水平高、综合实力强、发展潜力大的科技中介机构不断涌现, 在长三角地区, 科技中介服务体系已得到良好的建立。然而我国科技中介服务体系与发达国家相比仍有很大差距, 主要表现在服务竞争力弱、服务内容差异化不明显和从业人员素质不够高等。

二、大庆市科技中介服务体系建设现状

近些年, 我国科技中介服务机构发展很快, 各省市陆续建立了各类科技服务机构和平台, 其中发展较好的如上海研发服务平台、西安科技大市场、科易网等, 大庆市也有一些规模较小的科技中介机构, 但大部分集中在高校院所, 主要面向校内科技需求, 导致社会认知度较低、服务对象单一。大庆市目前拥有一批优势学科和门类, 具有科学原创能力, 但是科技中介的服务功能不够健全, 企业与高校院所、科技人员和科技中介之间缺乏足够联系, 导致大量科技成果与社会需求脱钩, 造成有限社会资源的浪费。

通过和长三角地区科技中介体系建设各类指标对比, 大庆市由于思想观念落后, 参与意识不强、发展环境欠佳等制约因素, 导致科技中介体系建设较为缓慢, 服务模式单一, 服务内容不全面, 特别是在多层次、多领域、跨学科合作方面较弱。

三、增强大庆市科技中介体系建设建议

在了解并掌握国内外科技中介体系发展现状, 以及大庆市科技中介体系建设发展状况的基础上, 建议可从完善科技中介服务业外部环境、加强科技中介机构内部建设两方面, 提高大庆市科技中介体系建设。

(一) 完善科技中介服务业外部环境

1. 优化科技中介机构与政府之间关系

政府可从战略高度出发, 对科技中介机构的社会地位及在经济中的作用予以明确肯定, 通过行政和经济手段支持科技中介发展, 从全市科技计划项目确立上对科技中介机构予以政策和资金上的倾斜, 促进科技中介服务体系健康发展。

2.建立科技中介服务网络平台

由于科技中介服务需要大量各行业专家提供咨询服务, 而机构本身的专家队伍远不能满足科技中介快速发展的需求, 因此科技中介服务体系应建立“小核心、大网络”的组织形式。根据大庆市科技中介现状, “小核心”可为政府出资成立的生产力促进中心, 政府从资金和政策方面扶持中心为体系核心, 引导各类科技资源整合;“大网络”即充分利用各类社会优势资源, 选择适合科技中介机构业务开展的主体, 如大学院所、企业及专家个人等科技中介服务主体, 从而确定体系的紧密层和松散层。在全市乃至黑龙江省建立广泛的协作网络, 充分运用网络化、信息化等手段打造科技中介信息服务平台, 全面发动企业和社会力量共同建设一个功能强大、覆盖面广的网络平台和全社会共享的开放性数据库。

(二) 加强科技中介机构内部建设

1.改进科技中介服务模式

大庆市科技中介机构可在对科技服务市场需求系统分析的基础上, 本着资源共享、优势互补的原则, 建成业务联盟型的组织形式, 明确联盟内各组织机构的形式和功能, 最大限度发挥各自优势。通过联盟化服务模式将有利于改变大庆市科技中介服务业目前相对单一、服务功能缺乏特色的状况, 建立一体化、多功能综合化的科技中介体系。

2. 建立完善科技中介市场机制, 量化评价标准

为大庆市科技中介服务体系能够持续稳定的发展, 必须探索建立包括相关评价制度、评价指标、评价方法、评价标准以及评价机构等形成的有机整体评价体系, 对科技中介服务进行量化研究, 评价体系应遵循可操作性强、着眼全局性、具有前瞻性等原则。

3. 增强科技中介服务人才队伍

科技中介服务业要求从业人员既要有广博的知识结构, 还要具备丰富的法律知识, 保护相应的知识产权等。这就需要吸收具有理工商法等两种或两种以上专长的高学历人才, 大力从高校院所等具有相关技术的专业师生、企业有丰富实践经验的技术人员以及留学回国人员中吸取优秀人才, 立足全省, 着眼全国去建立科技中介服务业的人才库。同时, 也要从多方面培育现有从业人员, 设置具有强实用性和针对性的课程, 重视从基础培养中介人员素质。

参考文献

[1]朱桂龙, 彭有福.发达国家构建科技中介服务体系的经验及启示[J].科学学与科学技术管理, 2003, (2) :94-98.

[2]杨稣, 贾明德.关于我国科技中介服务体系的创新与发展[J].西安电子科技大学学报, 2004, (4) :93-97.

[3]刘助仁.科技中介机构发展与政府行为分析[J].中国科技成果, 2006: (8) .

[4]熊小奇.发达国家科技中介服务业发展的经验及启示[J].中国科技论坛, 2007, (11) :50-53.

[5]骆光林, 余向平, 陆江东.浙江省科技中介服务体系的现状和发展思路[J].科研管理, 2008, (3) :145-151.

标准二手车中介服务合同格式 篇13

根据(中华人民共和国合同法)及其他有关法律.法规规定,甲乙双方在平等.自愿.协商一致和对该车辆充分了解的基础上, ,达成如下协议;

中介费________元,由____________方承担;

车辆过户.转籍等税费____________元，由________方承担;

手续由中介机构代办,代办费_________元，由_________方承担.

车辆过户转籍至________省__________市车管所,

乙方预付定金_________元，余款___________元_____天内付清.

第三条 合同签订生效后,双方协议在________天内办理过户提车手续,否则作违约处理

第四条 该车在________年______月______日______时前欠缴的税费.罚金和因交通责任事故.交通违章行为等引起的各种责任及其他一切债务均有甲方承担并负责处理.

第五条 乙方应对车况自行了解,中介方不承担车辆的质量问题.

第六条 在交易中遇法律法规禁止的情况,可退还车款或定金,互不承担责任. 协议签定后一方违约,则承担一方及中介方的所有损失.(如乙方违约,付出的定金甲方和中介方各取50%.如甲方违约,则赔相同金额的定金数,乙方及中介方各取50%.)。

第七条 如有争议,可相互协商或提起诉讼!

第八条补充条款：(与本协议具同等法律效力)________________

本协议一式三份,甲方.乙方.中介方各执一份,自签订日起生效.中介方一份三个月留底,以后不作证.

甲方(原车主)： 乙方(新车主)： 中介方：

年 月 日

房产中介服务合同 篇14

目前大学生就业形势非常严峻, 越来越多的在校大学生利用空余时间从事兼职工作。中介机构作为连接劳动力市场供需双方的桥梁, 在解决大学生兼职需求方面发挥着越来越重要的作用。而对于社会经验缺乏和自我防范意识薄弱的大学生, 在面对参差不齐的中介机构时, 如何有效利用中介资源更好地为自身服务已是一个社会性的话题。因此, 我们对对中介机构服务大学生的现状与存在的问题进行调查分析, 以提高大学生对中介机构的认知水平, 并对中介市场健康发展提出有针对性的建议。

二、调研设计

本次调研以武汉在校大学生和部分中小型中介机构为对象, 我们首先以神秘顾客的身份探访了6家中介机构, 其次对身边同学进行了深度访谈, 最后设计调查问卷并对武汉部分高校学生进行问卷调查。

本次调查的问卷分为两个部分, 第一部分为大学生兼职基本情况, 第二部分采用李克特五级量表调查了解大学生对目前中介机构评价水平。在进行问卷调查时, 我们随机选取了武汉五所高校, 并以随机抽样的方式在高校中选择调查对象, 共发放问卷500份, 回收有效问卷411份, 回收率82.2%。在接受调查的大学生中, 有50.4%的男生, 49.6%的女生;各年级学生占样本的比例分别为:大一, 19.0%, 大二, 43.3%, 大三, 24.1%, 大四, 13.6%。调查结果显示, 有66.2%的人有过兼职经历, 而其中有高达42.0%的人曾通过中介机构找过兼职。

三、中介机构服务大学生的现状

(一) 大学生对中介机构缺乏信任

通过对身边同学的深度访谈我们发现大学生对目前中介机构存在不信任, 对中介机构提供的兼职工作存在感知风险。另通过对相关文献资料的归纳, 我们设计大学生对中介机构所担心的8个问题 (见表1) 。在调查中, 受访者对表1中的陈述, 完全赞成得5分, 完全不赞成得1分。调查结果显示, 大学生对中介机构信任度较低, 大学生最担心的三项分别是:中介机构乱收费、提供的兼职信息不真实和认为兼职中介不正规, 这三项得分分别为4.43、4.39和4.37。此外, 对于中介泄露个人信息这方面的问题, 学生对此不是特别担心, 此项得分为3.85。

(二) 大学生对中介机构的满意度评价偏低

满意度是客户通过对一个产品的可感知效果与他的期望价值相比较之后, 所形成的愉悦或失望的感觉状态。Oliver的“期望不一致”理论是满意度研究的基础, 即当产品的实际表现超过期望时 (正的不一致) , 顾客认为是满意的;但当期望超过实际表现时 (负的不一致) , 顾客则认为是不满意的。研究显示, 顾客感知的服务质量决定了顾客满意度。目前, 对服务质量的测量采用SERVQUAL量表 (PZB模型) 的较多, 通过衡量顾客服务预期与服务感知的差值来测度服务质量。PZB模型将服务质量分解成五个维度:有形性, 顾客所感知的外观;可靠性, 顾客感受安全可靠;响应性, 顾客的反应能得到及时的响应;保证性, 顾客感知的服务质量与承诺一致;关怀性, 为顾客提供个性化、关怀性的服务。根据PZB模型, 结合人才中介机构自身特点, 本文设计了六个维度的指标:关怀性, 为应聘者提供热情周到的服务;真实性, 向应聘者发布真实的广告信息及兼职信息;可靠性, 向会员提供有效的收据及合同;收费合理性, 不存在乱收费;保证性, 中介提供的兼职工作与会员期望一致;附加服务, 能为会员提供相关培训 (如面试技巧等) ;最后加了一个关于大学生对中介机构总体满意度评价的问题。受访者对各方面进行打分, 最高为5分, 最低为1分。调查结果如下:六个评价指标得分均较低, 得分最低的三项为附加服务、可靠性、收费合理性, 分别为1.82, 2.34, 2.35。得分最高的为关怀性, 这是唯一得分超过平均值的指标, 得分为3.17。此外, 总体满意度得分仅为2.18。结果表明, 大学生对中介机构的满意度评价较低。

四、中介机构存在的问题

(一) 办事处隐蔽性强

我们在暗访中发现, 很多中小型中介机构的办事处常设在普通居民楼上, 门口没有任何醒目标志, 若不通过电话告知很难发现其具体位置。还有部分中介机构通过校园代理间接向大学生收取介绍费, 部分大学生甚至连与中介机构接触的机会都没有。中介机构在位置设置上的隐蔽性, 一方面可以逃脱监管部门的查处, 另一方面也为收费后不履行介绍工作的义务提供了便利。

(二) 宣传方式“鱼目混珠”

部分中小型中介机构在寒暑假和节假日常假借某些知名企业的名义公开招聘促销员、礼品派送员、礼仪等类型的兼职, 被涉及的企业多为饮品、家电、运动服饰等行业的知名品牌。它们提出的报酬相对丰厚, 且对兼职者自身条件的要求较低, 宣传信息具有较强的诱惑性和欺骗性, 会员在缴纳费用后很难前往自己期望中的企业去工作。

(三) 行业诚信度低

在对问卷调查结果进行分析后发现, 中介人员在对应聘者进行“面试”时, 常承诺会按他们的个人要求及时为其安排合适工作。在缴纳会员费后, 部分中介机构在具体工作落实上会推荐与期望不一致的工作、延后推荐工作或不推荐工作, 行业诚信度较低。由于缺少有效的法律凭证或无处寻找中介机构的踪迹, 部分大学生在自身权益受到侵害时, 面对一些流动性强、无证经营的中介机构时常显得无计可施。

(四) 不能介绍理想的工作

中介机构介绍的工作常以户外饮品促销、发单、礼仪、家教、礼品派送为主, 这些工作技术含量较低, 大多只需按固定模式进行重复性操作, 且在工作绩效设置上常高于大学生的实际能力范围。部分用人单位甚至把大学生当做廉价劳动力, 让其从事一些与自身所学专业无关、劳动强度大的工作, 这对提高大学生的专业素养、培养其团队合作精神与领导能力的作用收效甚微, 甚至还会产生负面效应。

五、关于促进中介市场健康发展的建议

(一) 政府部门加强监管

政府监管部门应健全相关法律法规, 对中介市场的信用管理和行为约束做到有法可依, 实时对中介机构进行从业资格审查和违规行为检验, 对触犯相关规定的行为予以法律制裁, 提高违规的信用风险和经济处罚。劳动保障部门应对人才市场上现有的中介机构进行信誉评级, 并在权威媒体上公布相关信息, 为大学上找兼职提供专业的信息支持, 减少大学生的后顾之忧。

(二) 中介机构改善自身经营状况

首先, 中介机构应遵纪守法, 提高行业自律性, 在宣传方式和招聘信息上正规化, 在业务流程上规范化, 在会员收费上透明化, 让大学生自愿把中介机构作为实现应聘者与兼职单位之间有效连接的纽带。其次, 中介机构应寻找一种双赢的经营模式, 尝试着在为会员提供优质的服务的同时, 认真履行介绍工作的义务, 及时敦促用人单位与大学生签订有效的劳动协议, 通过提高会员满意度实现机构的健康、长远发展, 切不可通过服务人员欺骗性的言行获得短期利益, 损害机构及行业信誉。最后, 中介机构应寻找更多的合作企业, 搭建起更加完善的信息平台, 以便为大学生提供更多的求职信息, 满足会员的多样化兼职需求。

(三) 大学生应学会保护自己

首先, 大学生应多样化自己的兼职途径, 除采用亲属介绍和朋友推荐的方式外, 可以尝试通过直接登门征询、担任校园代理等兼职途径实现锻炼自己的目的, 避免到时选择的余地过少, 陷入只能借助于中介机构的被动境地。其次, 大学生应认真阅读《劳动法》、《合同法》等相关方面的法律法规, 增强自身的法律意识。大学生在找兼职时, 一旦发现自身利益受到侵害, 切不可盲目采取一些违法性报复行为, 要学会通过法律手段保护自身合法权益。

参考文献

[1]沈一鸣, 占珊.大学生兼职市场调查分析[J].现代商贸工业, 2008 (8)

[2]邹亮.非法劳动力中介对大学生伤害分析及预防整治[J].视野, 2008 (8)

[3]Oliver, R.L., A Cognitive Model of the Antecedents and Consequences of Satisfaction Decisions, Journal of Market-ing Research, 1980