品牌部简介

品牌部简介（共12篇）

品牌部简介 篇1

房务部（ROOMS DIVISION）简介

一、房务部简介（Introduction of Rooms Division）

房务部为酒店内最繁忙、工作最繁重、最重要的部门之一，其下分属两大酒店主要部门：前厅部及客房部（Front Office g Housekeeping）其中前厅部又是下设接待出、总机房、行李部等分部，甚至还设有订房部、商务中心、车务部，而客房则下设楼层组、公共地方组（PA）、办公室分部，齐全者还设有洗衣房、布草制服房及园林绿化部。

二、房务部服务项目：

1、整理房间（Make up R.m

Servise

g

Tidy up

R.m

S ervice

g

Clean

up R.m

Service)；

2、开床服务（Turn-down bed

Service）

3、洗衣服务（Laundry

Service）

4、婴孩照看服务（Baby

Service）

5、小型酒吧（Mini

Bar）

6、衣物缝补服务（Clotes

Mending）

7、擦鞋服务（Shoe

Shining

Polishing）

8、物品遗失服务（Lost

Supplies）

9、叫醒服务（Morning

Call g Wake Up

Call）

10、客用物品供应服务（Guest

Rm

Supplise）

11、暂供特殊物品服务（Special

Guest Loan Item）

12、免费供应冰水（Free

Drinking

Water）

13、二次清理服务（Second

Mahe

up

Service）

14、供应鲜花（Florist）

三、房部简介：

1、定义：又称管家部、房务部，是酒店内专司负责管理客房服务及确保楼层各处经常显示舒适及崭新面貌的部门。对旅馆方面而言，增加提供一切有关服务事宜尤其重要，如婴孩看护服务、交收洗衣、失物招领、擦皮鞋服务及整理房间等。

2、目标及重要性：（Objective

and

important

of

HSKP

Dept）

1）旅馆最主要的是客房服务，为确保客房的整洁、舒适及安全，便要时刻保持水平的服

务，对客人的礼貌，满足客人之需要，使其有宾至如归之感，而向亲友，商界人士介绍，从而赢得良好的声誉，无形中便形成最有效的免费宣传，此为客房部之最大目标： 2）除上述重要性外，客房部还需要加上客房管理所耗费的大量人力、物力的成本管理客

房部公有小组二十四小时全日工作，需要雇用大量员工，其新酬支出至不巨大，加上客房物料及清洁用品的消耗，其成本计算会是旅馆的一项重大支出，故能直接影响旅馆利润。

3）旅馆的内部装修和园林美化作重新维修均需很大的费用。为保持维修费用能合理，节 省的使用，使酒店保持崭新的面貌，客房部需与保养部，园林合约商及杀虫公司保持紧密的联系及配合必要的维修服务。此外整体员工的工作制服、布草、洗衣设备及洁净器材，同样是酒店的生大投资成本，客房部有责任计划保持所用设备和物品的均衡和节约，以减至最少的再投资，使酒店能缩减支出费用而增加纯利润。

4）由此看来，客房部应以专业知识及良好的人事管理推动员工上下齐心，紧密联系，务 求做到以最低的消耗得到最大的效益。

四、前厅部简介：（Introduction

cf

Front

Office）

1、前厅部设于酒店内宾客过往频繁的大厅内，是酒店服务群体中的先锋部队，代表整个酒店向客人提供客房销售、入住登记及帐务处理等各项服务的部门。总服务台是前厅最显眼的部分，它执行前厅的大多数功能，是兵客最初接触和最后接触的地方，是联络酒店前台和后台的纽带，总台因与客人之间密切关系，既是兵客投诉，也是咨询查询处，又是一切服务的协调中心，因而理所当然就又成为宾客和酒店联系的纽带。

2、前厅部的功能（Function

of

Front

Office)1）销售客房：（1）接受预定；（2）接待临时散客；（3）办理入住登记手续；（4）分配客房； 2）提供酒店服务信息；（1）酒店内部设备设施情况；（2）酒店外部活动及地点时间； 3）协调宾客服务工作；（1）联络前台及后台；（2）处理宾客问题及投诉；

4）控制房间状态（协调客房销售和房务状况）（1）已出租客房状况；（2）清扫中的客房问题及状况；（3）待修房状况； 5）负责处理宾客帐务；（1）建立宾客帐务；（2）及是时登记账目；（3）监督宾客信用状况；（4）记录宾客消费情况； 6）结账：（1）准备账单；（2）核对账单；（3）办理结帐手续；

7）建立牢记档案（宾客历史资料）：记录宾客历史资料（个人资料），以备查核。

五、客房部的功能：（Function

of

Housekeeping）

1、清洁—— 确保酒店里每一个角落均要达到整洁、整齐的状态，包括客房、公众地方及酒 店外观：

2、舒适—— 酒店内每一个角落均要保持恬静优雅，便于宾客处于优美的环境，渡过其安逸 的时刻，尤其以楼层上的客房更为重要；

3、魅力——（吸引力）颜色的设计是气氛的制造者。客房部的行政管理人员需要与酒店内 部的设计及装设，并且积极提供专业之意见及提示改良的建议，务使设计及装设均达到美观和实用的功效。

4、安全—— 尽量减低任何导致房客发生意外之可能性，在客房之楼层内由于房间服务员直 接接触房客，对发生的保安问题能提供给有关部门作一步的改善。

1、鞠躬礼

2、点头礼

3、举手注目礼

4、掌手礼

5、吻手礼

行手礼时的几个注意点：

1、握手必须由长官或长者先伸手后方能握之。

2、与女宾会面时，若女宾不先伸手，则不能行握手礼，但于部属不在此限。

3、和初次见面的女客通常不行握手礼，只行鞠躬行。

4、主人对客人有先伸手，握手的义务，但对于上级或长者，则另当别论。

5、握手礼，需脱手套，但如因穿大礼服，戴有手套不宜脱去之时则可不用脱手套说明原因，请求原谅。

6、尊贵的戴手套和他人握手、女宾也可戴手套和他人握手。

7、和男宾握手愈紧愈能表示有情之身,但则和女宾握手则需稍为轻些。

8、如果手上有疾病，可向对方声明，请求原谅，不行握手礼。

9、握手时不可混乱，切记做交叉，如偶尔错误，则应重新握之，握手不可左右上下摇晃。

三、服务工作中的礼貌礼节

1、迎送场合：掌握客情，按要求组织好迎送人员，提前到迎送地点，客到时应笑脸相迎，主动问好，帮助提送行李，开门引进，照顾老弱病残，客走时挥手告别，并将：“谢谢”“再见”待车开后，客人看不见我方时，才可散去。

2、握手场合：男服务员一般不主动与女外宾握手，如女外宾主动与我方人员握手时，因注意握手是不宜过重，与男外宾握手防止用过重，要有所准备。

3、送茶场合：客到茶到，毛巾到，出茶迅速，落杯要轻，送茶时不要讲话，如必要时注意不要口对茶杯，根据不同对锡身份，依次盅茶。

4、相遇场合；在客房走廊或院内等公共场所，遇见客人应主动问好，一般按时间以早、中、晚为宜，如知道对方的姓名或职称，一同问好，则效果更好。

5、歉意场合：凡办错了事或未办成事，或不小心撞了人家或设备不好，客人提意见等等都有失礼，都应主动打招呼表示歉意。

6、交谈场合：与客人交谈全世界事项等，应注意到： A、走立

B、面向客人

C、态度和蔼

d、为搔头、摸耳

7、引路场合：如以手势（石手）表示引路，手不要举得太高，声音不宜过响，如果在前面引路，一般在客人右前方三尺左右为宜，不宜走得太快，也不宜走得太慢。

8、进客人房场合：进客房，首先要先敲三下房门，征得同意，方可入内，进房办事或打扫房间均将房门打开，办完事迅速离开。

9、引座场合：将客人有礼貌地指引到目的地，用外语或其它语言示意：“请坐”。

10、叫人场合：如客人在房间内应弄清对象，走到客人正前方，声音恰当，讲情内容。

11、收费场合：做到精神饱满集中，衣冠端正，不抽烟，不穿拖鞋、短裤、不穿汗衫、背心、不伸腰、打瞌睡、翘腿等不规则动作。

四、服务员应有仪表和个人卫生。

服务人员的衣着要注意不掉扣，露胸不挽衣、卷裤，不忘扣风领扣、西服要干净挺直，衣着要干净整洁，皮鞋要经常擦拭保持光亮，个人卫生要做到： 五勤：勤洗澡、勤理发、勤刮胡须、勤刷牙、勤剪纸甲。三要：工作要前后洗手，大小便后要洗手，早晚要漱口。

五不：在来宾面前不掏耳，不剔牙，不抓头皮，不打哈欠，不撬鼻。

二注意：值勤任务时，不吃韭菜、大葱等强烈气味的食品，在来宾前咳嗽，打喷嚏，用手帕掩住口鼻，不要转过身，背向来宾。

五、服务人员应有的仪容仪表。

1、仪容：

A、头发整洁、勤洗、勤理发

B、不留胡须

C、衣着

D、化妆 E、鞋袜

F、指甲

G、头饰、口臭

H、饰物不带

2、仪态：是指人体的行为中的姿式的风度。

A、态度要热诚，微笑不虚伪，真心为客人着想精神焕发，热情大方，敬业乐业遇困难不会退缩。

B、礼貌：发扬传统，扬长避短，多用礼貌用语。

C、轻松自然，用心去笑，友好和善，不面容呆板,面肌僵硬,莫嘻皮笑脸或大声奸笑,讥笑。D、大方：心胸开朗，热情活泼，笑不露齿，不要金口难开要主动服务。E、成熟：勿如玩童，探虚寻陷私及密秘，勿翻弄把玩抑制好奇心。

3、举止：去除不合工作要求之不良习惯，养成有礼之风，风度雅致，留意杜绝多余的动作及不规则动作，如吐痰，乱扔垃圾脏勿搔手手弄姿，举止文雅大方。A、站姿

B、坐姿：两脚平放

C、雅臻的步态：步伐象风一样轻盈稳健，上体正直，不低头，眼睛平视，面带微笑，双手垂直，自然摆动。肩部要放松，重心稍向前，重心在脚尖、脚掌正前方，步位，脚步落到地上时的位置，步度，走路的姿势。D、优美的动作：

（1）上下梯，头要正，背要伸直，胸要挺括，臀部要收膝，腰部要弯曲。（2）取低处物品，不要弯上身，不要翘臀部要利用蹲或膝曲。

（3）行走路线，尽量往右走，如有急事与客人相遇，起前需打招呼说对不起，否则不超道，不并排，在适当的距离首先要注视客人点头致意，态度恭敬，要向客人说礼貌用语。（4）客房服务员可边工作边行礼，如果能暂停手中工作来行礼客人会感到你对他相当尊重。（5）适当的手势，运用适当的手势，会增加感情表达，手势不宜多过大，掌心向上。基本的服务用语（语气、语速）欢迎光临 服务员在工作中要注意以下几点：

1、低人一等

2、看客施礼

3、自始自终不卑不亢落落大方。

什么叫礼貌？

一、定义：

礼：是人与人之间和谐相处的一切意念，守则和行为。貌：和谐相处的具体表现。

礼貌：是缺一不可的成份，在搞清楚礼的思想的原则之后礼貌就会自然而生。

二、为什么要重视礼貌？

A、生为服务业的一份子，礼貌服务是我们成功的关键。

B、待人以礼是中国人传统美德，和气生财更是中国人日常生活之座佑铭。C、令宾客有宾至如归之感，才能搞好营业。

三、怎样才能做到礼貌服务？

A、要了解你的客人的需要，才能使工作胜任。

B、了解你的商品，对商品要了如指掌，象客人提供有关介绍，清楚酒店所有的服务设施。C、了解你的工作，清楚认识自己的工作范围，了解酒店各部门的工作，通过合作务使工作更顺利。

D、举止温文，急躁或慢调失礼均使人觉得每有礼貌。

E、注视聆听，留心、客人讲的话语，从而知道他们的要求留意四周发生的事，他们与你有关，勿望眼睛是“灵魂”之窗，他能与客人勾能于意识。

F、笑口常开，笑乃有善之表现，表现你的个人，亦能给客人一份亲切感，上班时将个人的烦恼 忘掉。

G：整体清洁，仪容 乃礼貌之一部分，亦是个人形象，注意个人卫生衣着齐净，工作环境之清洁卫生，亦与你有切身关系。

H：谈吐 得题注意用自己语气，用“魔术”字眼，如：多谢、对不起、请等，声线于调自然，说话清楚。有不清楚处，礼貌的请客人重复或解释。乐于助人，助人乃快乐之本，有能力帮即表示能干，以第一时间去招待客人，对同事与对客人一样，一视同仁，尽量减少误会有不能处理之事，向上级请示，客人要求不一定在你的工作范围之内，切记应尽量向客人提供协助，忌拖延或漠不关心之态度。

四、如何提供礼貌优良服务 A、友善微笑

B、服务满足客人合理要求

C、效率，快速做事之决定与技巧安排 D、服务态度

风土人情

一、日本

日本来宾的生活习惯和我们有许多共同之处。用筷子，爱喝茶，主要喝绿茶，有饭店一杯茶的习惯。晚睡早起，爱整洁，讲卫生，房间里从不乱放东西。换洗衣服一般外送洗涤，但内衣，衬裤，袜子和手帕一般都自己洗。

日本来宾大多数信仰神道（日本有的宗教）和佛教，佛教徒遵守“过午不食”的教规，这一点在接待中要注意。

注：佛教中食饭讲究分段吃，一日三餐，佛学讲人类吃饭叫段食，也称搏食，印度人用抓，中国人用筷子，外国人用叉子，反正用手，所以叫搏食。早晨是天人吃饭，中午是人道吃，晚上是鬼道吃，佛的制度，以人道为中心，日中一食，后世佛教徒过午一点即不食。（现也不一定，还有吃零食的）。

日本来宾爱吃牛肉，鸡蛋、清水大蟹、海带、精猪肉、青菜和豆腐等，不喜欢肥肉，猪内脏和羊肉。

二、新加坡

新加坡的华人多心佛教，马来人和巴基斯坦人多信奉伊斯兰教。新加坡人的生活水品就亚洲来说是比较高，公次与日本，主食吃米饭与包子，不吃馒头。

三、泰国

泰国百分之九十的人以上都信奉佛教，泰国人很讲礼貌，平常不能碰他的头，忌用作用递送食物，因为佛教和伊斯兰教一样，认为左手是脏的。泰国来宾特别爱吃辛辣菜肴，喜欢多放鱼喽，味精，但是不喜欢酱油，不爱吃红烧，不吃牛肉。

四、美国

美国来宾的生活特点是比较随便，自由自在，早晨 起的比较迟，晚上睡的晚。不喜欢喝茶，爱吃水或矿泉水，女宾不大欢迎送毛巾，因为脸上有化妆品，指甲上有脂红。

五、英国

英国来宾的特点是冷静，寡言少语，不随便，讲礼貌，不轻易支感情，表态。大多数人信奉佛教（欧美人一般忌1 3）。

英国人喜欢大房间，不愿和人合住，对妇女比较尊重，走路前，乘电梯让女的先行。英国人喜欢喝茶，早晨起来都要喝一杯浓茶，且有喝午茶的习惯，午后点钟时间在左右。

六、西德

西德人的特点是勤勉、矜持，有朝气、守纪律、好清洁、爱音乐，早晨一般都起得早，百分之四十九信奉基督教，百分之四十七信天主教。德国人早餐较简单、主餐是行午餐，德国人是属于肉食民族，平时较节俭，但旅行游览期间，希望尽可能享受一番。

佛教

佛教节

农历四月初八

基督教

复活节

每年春分月圆后第一个星期日

十二月二十五日

伊斯兰教

穆斯林

圣诞节回历三月十二日

开斋节

回历十月一日

宰牲节

回历十二月十日（吉乐邦节）

圣神将临节

复活节后第五十天

圣母升天节

八月十五日 附：“忌讳”杂说

（一）俗话说：矮子面前不说短。接人持物，应知此俗理。人们均知阿Q有一个不大不小的毛病，他头上有一块癞疮疤，很快别人说起“秃”字，后来连“光”字“亮”字等都不愿意人们提及，为此还常常与别人拳脚相见，其实这就是忌讳。

（二）忌讳内容：

A、生理方面：如眼睛、嘴崩、缺牙、耳背、脸麻、脚短、背驼、五官违常、肥瘦失宜等。

B、家庭不睦不幸：如父母双亡、父母离异、婆媳不和、父子关系紧张、子女品德不良、晚年膝下荒凉、身有难言之隐患、不治之症、是联等。

C、个人为人处世方面的短处，学业能力不足，种种不够体面的经历的现状，亦都是人们不望年及的敏感，神经质忌讳。

D、特别的风俗习惯。如回有不吃猪肉，忌讳说猪，怕有骂他是猪，西方有不喜欢别人打听其年龄、工资等，过节忌讳别人上吉利门讨俩，遇有喜厌，蛋白质有说不吉利的语言等等。

故千古以来，一直都有“矮子面前不说短打人不打脸，骂人不揭短”的教训。

（三）避忌讳方法：

A、改换说法。寻找代替词。如有跛子应客气的说：“您的脚不方便靖先走”。对聋子则照顾性说“你耳聋，请坐前边”，其他如胖为富态，瘦为精悍，流血受伤是挂花，棺材为寿村.........总之不能直说，更不可说俏皮话，隐语成开玩笑引人不快。

B、注意场合。不乱叫雅号，人家大公子刚出狱，你就公天祝贺，爱人犯错，你当逢外人数落等。

C、注意对象，忌对牛弹琴。如学外语的，你却说汉字还认不全，却又学什么蚯蚓文字；又如，爱喝酒的人最恨酒涨价，你不要老跟他说又涨价啦。

D、入境回俗，入乡随俗。四川人图吉利，把舌头叫招财；南京结婚忌讳送伞作礼；上海人看望病人，忌讳带苹果，是因为揩音在作怪，因此语与“病故”谐音。总之应该着人家当地的习俗，才受欢迎。

品牌部简介 篇2

《品牌价值论》是一部有创新意义、理论与实际价值兼具的优秀专著。主要表现在:

(一)深刻地诠释了品牌内涵

对于品牌的含义,人们引用较多的是菲利普·科特勒的定义:“品牌是用来识别一个企业的产品和服务,并与竞争者相区别的一个名称、专有名词、标记、标志、设计,或是这些要素的综合”。这个定义只是从供给方之间的竞争关系来定义品牌的,但随着时间的推移,品牌承载的含义日益丰富,因而对品牌就需要作出新的界定。《品牌价值论》对品牌提出了一个全新的定义:品牌是企业通过各种营销手段,在市场上刻意塑造的产品(服务)或公司的形象、个性、主张、联想和承诺,它外在表现为一系列区别性的符号和标记,内在的实质则是消费者对产品或服务价值和利益的情感认同,体现了产品或服务对消费者物质和情感需求的体现和满足。这个定义虽然未必完美无缺,但它和流行的定义相比,却不仅包含了供给方之间的关系,而且包含了供给方和广大消费者之间的关系;同时,这个定义不仅包含了品牌的物质内涵,而且突出了它的精神内涵,无疑是一个较为全面和深刻的品牌定义。

基于上述定义,本书认为,名牌不一定是品牌,因为很多名牌并未经过市场的千锤百炼,很可能在它被社会广泛认可之前就已夭折。本书还认为,品牌不等于商标,只有经过商标注册的品牌,才有资格成为问鼎驰名品牌。这些见解是十分严谨而有新意的。

(二)科学地界定了品牌价值

学术界对品牌价值的形成和本质的探讨还未充分展开,已有的见解也欠中肯,《品牌价值论》对品牌价值的界定,是以马克思的劳动价值论为依据,突出了复杂劳动在价值形成中的突出贡献,并且借鉴了马克思关于级差地租成因的原理,事实上还参照了马克思关于艺术品垄断价格形成的分析,对品牌价值这个新概念作了比较科学的揭示。本书提出:“品牌价值既与生产者的特殊劳动(高质量的、创造性的劳动投入)的数量和质量有关,也与市场上消费者的认可程度有关。因此,品牌价值的内涵可以界定为被消费者认可的品牌所赋予产品的物理功能之上的情感和体验附加值。由于其能够为企业带来超额利润,所以它作为一种无形资产是企业总资产的组成部分之一。”

基于上述认识,本书指出,“品牌商品与非品牌商品的本质差别在于劳动投入质量与数量的差异。由于人们对品牌商品投入的劳动从质和量两个方面都高于非品牌产品的投入,因此品牌商品就包含更多的价值和交换价值。”本书还认为,“品牌由名牌员工创造”,因此要创造名牌就要造就一流的员工。这些见解都是颇具启发性的。

(三)阐明了品牌价值提升之道

企业最关心的不仅是要有自己的品牌,而且更关心品牌价值的不断提升。本书作者正确地提出了五种具有内在联系的提升品牌价值的路径。一是产品创新。产品是品牌的载体,产品品质高、寿命长,品牌的价值就大,寿命也长。二是营销传播的创新。除了产品本身的创新,对品牌进行有效的营销传播活动同样是提升品牌价值的重要途径。三是服务创新。服务优劣可使品牌增值也可使品牌减值,所以要坚持服务创新,使之成为品牌价值新的增长点。四是文化创新。品牌的一半是文化。品牌的文化含量愈高愈优,品牌的价值也愈大。五是社会责任的承担。企业价值判断并非“利润最大化”一个标准,而是要承担社会责任,企业要兼顾各方利益相关者的诉求。品牌价值大小意味着企业向社会承诺自己所承担的社会责任的大小。

(四)创新提出了科学的品牌价值评价模型

随着我国市场经济的发展和品牌的迅速推广,对品牌价值评价的需求日益旺盛,而目前品牌价值评价的理论与方法都难以满足需要。《品牌价值论》在分析现有评价方法的缺陷和问题的基础上,首先提出了品牌价值评价应坚持的几个重要原则:收益性原则、客观性原则、一致性原则和公平性原则等;然后重新梳理了品牌价值评价体系,将品牌价值评价分为三类,即资产化评价、社会化评价和内部评价。书中对这三种品牌价值评价方法进行了系统比较,并结合中国市场不够成熟、品牌生命周期较短和财务价值增长不稳定等特点,按照定性与定量相结合的原则,创新了资产化评价模型——“双因素评价法”和社会化评价模型——Sinobrand评价法。这一切使我国品牌价值评价的理论与方法有了一个全新的系统表述。这是本书的一大贡献。

(五)创新提出了品牌价值管理的理念与方法

任何经济行为都离不开管理,品牌的发展也不例外。品牌价值管理是指如何充分利用各种资源,使管理对象发挥最大效用。品牌价值的增长是优化管理的结果。通过管理,有效地组织广告、公关等营销推广活动,扩大品牌市场占有率和影响力;通过管理,控制成本,提升质量与效用,增强品牌竞争力;通过管理,优化服务,应对危机,维护和扩大产品声誉;通过管理,持续创新产品,使品牌经久不衰;通过管理,不断开发品牌资源,延伸和扩大品牌价值。基于上述理念,本书研究了品牌管理制度的演化,阐述了品牌生命周期的管理,提出了品牌战略规划与品牌定位,分析了品牌价值的利用和延伸以及品牌诊断、保护、保险、危机管理等。书中也理所当然地分析了品牌的复兴和放弃,并特别提出了适合我国市场环境的“以顾客为导向的品牌价值管理体系”。这些都是颇具新意的研究成果。

奇点品牌学院简介 篇3

奇点，是宇宙学的一个概念，是宇宙大爆炸之前的一种存在形式。在这里，质量无限大，密度无限大，空间无限弯曲。但随着宇宙大爆炸的发生，由奇点产生巨大的能量，使宇宙不断膨胀，进而生成我们这个美丽的世界。

这正如品牌之于企业的价值：帮助企业建立势能，促进企业迅速成长。以品牌的星星之火，达成企业的燎原之势。

这便是由传播管家和《新营销》杂志社共同创办的“奇点品牌学院”的由来。

传播管家是“公关传播领域的Uber”，结合在品牌传播领域的多年经验与共享经济结合，连接广大社会上的自媒体人、资深文案，用众包的方式为中小企业提供精准有效的品牌传播服务，其创始人李云龙在公关行业有着十几年深厚的公关与品牌经验。

《新营销》杂志创刊于2003年，以“营销”为聚焦核心，是一本面向职业营销经理人的高端商业杂志，也是中国唯一由世界营销大师菲利普·科特勒（Philip Kotler）、米尔顿·科特勒（Milton Kotler）担任终生荣誉顾问的营销类杂志。

品牌对公司而言，影响着用户与供应商的忠诚度与信任感，甚至进一步影响着公司文化的形成。对于大公司而言，品牌代表着世人眼中的认可；对于中小企业而言，品牌的重要性更加不可忽略，它代表着企业能否在市场上引起关注，发出声音，博取信任，赢得用户。“奇点品牌学院”期待成为所有品牌人的家，在这里可以提高认知、结交新朋、畅谈合作、分享干货。

“奇点品牌学院”面向的是全行业的品牌人，每期活动都会遍邀各行各业品牌理论和实战的大咖，提供最新的思维，最IN的方法，以及最热烈的氛围。无论是来自于传统行业，还是来自火爆的互联网企业，只要你是品牌人、市场人、或是公关人，或是对品牌战略兴趣浓厚，那么都不该错过这个选择。

在2016年8月28日，奇点品牌学院的第一期线下活动“奇点品牌学院---互联网金融研习班暨学院成立仪式”在微软大厦正式举办。到场的100多位首期学员都是互联网金融领域的创始人、CEO、品牌负责人以及总监级人物。现场由主办方传播管家CEO李云龙和《新营销》主编闫芬两位学院创始人发表致辞后，由91金融创始人吴文雄和自媒体“互金通讯社”创始人王奇作为学院的荣誉导师为在场学员分享了互联网金融企业的品牌策略以及公关手段。

吴文雄老师通过91金融自身的案例，向在场学院讲授了互利网金融企业公信力的重要性，以及如何提升企业公信力的方法论；王奇老师通过比较积木盒子、宜信集团、点融网等几个经典案例，分析了互联网金融企业公关的特殊性，而相应的公关策略也应以提升信誉为主，公关先行，才有信誉，有了信誉，才有发展。

在学员的热烈掌声中，本次活动圆满结束。奇点品牌学院也正式落地，成为广大品牌公关人的“新家”。我们欢迎广大新学员的加入，也期待更多行业的品牌人聚在一起碰撞出更激烈的火花。“奇点品牌学院”的活动每月一期，每期一个领域。下一期以医疗大健康领域为主题的活动将在9月24日开始，敬请期待。也请不断关注我们未来更多的活动，由一个小小的奇点，诞生出宇宙大爆炸般的能量。

生活部部门简介 篇4

部门职能：

生活部是以常规工作为主的一个部门，以同学们的宿舍和教室为依托，主要以常规工作和部门活动为主。工作方面为保障我系宿舍和教室整齐统一，包括定期的检查,、不定期的抽查，并对检查结果做出表彰与通报。还有配合院后勤部门检查食堂卫生。部门活动方面，为丰富同学们的业余生活，部门将举办一些具有本部门特色的活动，如“扬班级文化，树学习新风”教室布置设计评比、“和谐宿舍，友善你我”“温馨之家”宿舍布置设计评比等活动，并且协助我系其它部门进行相关的活动的开展，生活部还将配合自律会、楼管会等学生组织进行相关活动的开展。部门构成：

生活部由部长及若干名干事组成。

部门宗旨：

全心全意为同学服务，想同学之所想，急同学之所急，力争我系学子塑造一个更加美好而舒适的校园学习和生活环境

工作职能：

1、围绕同学们日常生活，开展多种多样的特色活动，如“扬班级文化，树学习新风”教室布置设计评比、“和谐宿舍，友善你我”“温馨之家”宿舍布置设计评比等活动。

2、负责本部活动的策划筹备、组织和实施，组织文明

宿舍的评比活动，并给予表彰。

3、做好日常工作，健全完善宿舍及教室卫生安全管理、检查、通报等各项相关规章制度，对我系的宿舍及教室卫生进行例检和抽检。

4、定期召开生活委员和我部干事参加的会议，了解同学们在实际生活中的问题和意见，及时反馈和解决。

5、活动中协调好其它部门，做好后勤保障，根据有关文件按时认真制定工作计划、撰写工作总结，定期向主席团汇报工作。

6、负责组织、承办相关系级活动，协调自律会、楼管会等校级组织的相关日常工作。

纪检部部门简介 篇5

纪检部部门简介

纪检部是院学生会分管纪律和检查的重要职能部门，主要负责院学生会的组织管理和各个部门的考核工作，对所有学生干部的工作进行考核，纪检部作为院学生会的纪律检查部门，旨在搞好学生会的组织建设，为全院师生的工作、学习和生活营造良好的环境和氛围。

全体纪检部成员要遵循“协调老师，服务同学”的工作宗旨，秉承“公开、公正、公平”的原则，“净化校园风气，稳定校园秩序，协调学生会工作”为己任，贯彻落实各项规章制度。

主要职能介绍

纪检部也是学生会核心部门之一，其主要任务有：协助主席团制定学生会的各种规章制度并监督执行；对全校学生干部进行监督和督促，以保证每位学生干部在工作中坚持“公平、公正、公开”的原则，促进学生干部工作规范化和高效化；对校学生会各部门工作进行监督和督促，负责学生会内部建设。

纪检部组织机构设置

第一条、纪检部由院学生会主席团分管主席负总责，由纪检部部长具体负责本部各项工作的开展和落实，部长是本部工作的第一负责人，本部还有副部长一名，干事若干名。

第二条、纪检部副部长以上凡是在任期内不胜任工作或因故离职，经纪检部部长会议讨论，报分管主席及执行主席同意，除名撤换或增补，本部干事在任期内不胜任工作或因故离职要经纪检部部长会议讨论通过；

第三条、纪检部是院学生会主抓内部建设的监督、检查部门，纪检部干部、干事必须以“秉公执法。定性正确”的方针制度实施本部制度及纪检部规章制度细则

一、例会制度

每周召开一次部门会议，会议时间由部长定制，部长通知。检己维他之纪，律己维他之行。

二、纪检部干部、干事管理制度

第一条

本部干部、干事要有较高的思想觉悟和良好的政治素质，树立“全心全意为同学服务”的意识，行为文明，时刻注意树立学生代表的形象，起到表率作用。

第二条

本部干部、干事要有严明的纪律观念，本着“公开、公平、公正”的务实态度，挂牌上岗，自觉接受广大同学的监督和批评，在工作和生活中起标榜的作用。遵纪守法，带头贯彻执行学校的各项规章制度。

第三条

本部干部、干事工作要到位，不缺勤，不迟到，服从上面工作调遣； 第四条

本部干部、干事对部门工作有建设性的建议或对部门在工作中存在的问题要及时的同部长、副部长进行交流，争取遇到问题及时解决。

三、部门内部分工安排

1、本部门实行部长直接对分管主席负责，负责整个部门活动的统筹安排，工作计划的制定，监督考核校学生会内部部长级会议考勤及纪律处罚；

2、副部长直接对部长负责，负责传达上级的工作的工作要求，带领本部门干事完成分配的任务，对其他部门会议进行监督考核；

3、干事直接对部长和副部长负责，负责完成上级交给的任务，要有团队精神和创新意识，对工作一丝不苟的精神。

4、本部部长以下实行小组负责制，并规定部内成员职责：

（1）对组长的职责规定——组长根据计划向队员分配任务，且随时询问了解计划执行情况，听取工作队队员工作建议及任务完成情况；组长有责任和义务对队员的活动操作能力进行培养和提供锻炼的机会，充分发挥每个组员的特长，提高工作效率及工作质量。组长并定期向主管副部长汇报工作队队内的工作。

（2）对队员员职责范围的规定——按时出席每次全体会议及部内会议；各队员应服从检己维他之纪，律己维他之行。

上级领导，按时完成任务。在此基础上，可以对工作提出合理建议或设想；积极协助其他各组工作；积极参加校学生会开展的各项活动。

（3）组长应有较强的组织管理能力和社会活动能力，有领导风范。有高度的责任感和工作热情，在工作中认真负责，按时完成工作，作好领导工作，积极进取。

（4）工作人员在遇到突发事件（突发事件如：考勤时有人不听警告）应头脑冷静处理事情，绝不允许意气用事，然后需第一时间向上级报告。

四、维护晚会等活动的秩序 1)不迟到早退。

2)积极维护活动等各项秩序。

3)服从安排，配合部长工作，支持学校的各种活动。

4)不做影响学生会形象的事，及时反映各种情况，积极主动学习和改变自己的不足。5)不准与同学发生口角，杜绝身体冲突的行为，及至自己单独解决问题，如有情况立即向部长及主席团反映。纪检部所有成员必须服从学生会的各种规章制度，如有需要，积极配合其他部门的工作，为整个学生会而努力。

纪检部：周孚运

思政部简介 篇6

思想政治理论教学科研部 Ideological and Political Theory Teaching and Research College

思想政治理论教学科研部成立于2009年10月，是在校党委和校行政领导下的二级教学与研究单位，现有教职工20人，专任教师17人，其中教授2人，副教授6人，博士1人。

思想政治理论教学科研部下设部办公室，马克思主义中国化教研室以及德育教研室。两教研室承担着全校的思想政治理论教学工作及研究工作。思政部秉承在教学上求真务实、在科研上开拓创新的理念，不断提高思想政治教育的针对性和时效性，成为对学生进行政治思想教育的主阵地、进行思想品德教育的主渠道、进行文化素质教育的主课堂。

语言部活动简介 篇7

——语言教学部开展校园周边文化调查汇报活动

2012年4月8日，语言教学部开展了题为《爱文化、爱中华》的校园周边文化调查汇报活动。

此次活动语言教学部汉语言专业140名同学以16个调查小组的形式集体参与其中，每个小组的同学利用课余时间走访民众、搜集整理校园周边文化，形成调查报告，并以现场讲演的形式展现给在座的同学与老师。

此次活动不仅增进了汉语言专业的同学对校园周边文化环境的了解，更进一步的加深了汉语言专业的同学对文化的热爱，对自己所在学院的热爱。

“激情中华”主题“快闪”活动

2012年5月21日，在炎培楼前，语言教学部的同学们怀抱着对中华职业学院的热爱，散发着青春活力，上演了一场以“激情中华”为主题的“快闪”活动。

此次活动不仅增进了同学们互相的了解，还增加了同学们课余生活的乐趣。

英语专业同学开展主题团日活动弘扬中华文化传统

2012年6月16日,语言教学部2011级英语专业2班同学在团支部的组织领导下，到马金铺敬老院进行爱心慰问。

并且同学们还对敬老院院长进行了简单采访，了解该院的发展和老人们的生活近况，通过了解同学们深刻认识到这些老人缺的不是物质上的充实，而是内心精神上的陪伴，所以决定将定期来敬老院慰问老人们，奉献上自己的爱心。

孤寡老人是这个社会的弱势群体，我们更应该给予他们温暖和爱。

绳系职业，劲道中华

——语言教学部开展拔河比赛

3月27日，语言教学部展开了以 “绳系职业，劲道中华”为主题的不限人数、不限性别的拔河比赛，语言教学部内的汉语言、英语、计算机科学与技术三个专业组队参加了此次比赛。

此次比赛有力的增强了各个专业的凝聚力与向心力，同时也有力的促进了三个专业的同学之间的了解与认知，为语言教学部下一步的团学活动奠定了坚实的基础。

语言教学部成功举办“童真与成长”主题晚会

2012年6月1日，语言教学部在行知楼501会堂成功举行了题为“童真与成长——那些人、那些事”的主题晚会

本次晚会以童真与成长为主题，在启发大家寻找童年的记忆和儿时的那份童真的同时，着重鼓励同学们向青春看齐，向未来进军。不仅要坚定的在成长中磨练自己，也不要丢失儿时的赤子之心。

我为学院添片绿

——语言教学部组织开展学雷锋植树活动

3月9日中午，语言教学部三个专业的同学一起在校园内开展了名为“我为学院添片绿”学雷锋植树活动。此次三个专业的同学共计150多人参加了活动。

活动期间，部分同学用自备的浇水工具为学院的绿化浇水，部分同学为学院栽植美人蕉等绿色植物。在活动中，同学们互帮互助、团结一致，充分发扬了雷锋同志团结奉献、艰苦奋斗的精神作风，更加深刻的理解了雷锋精神。同时，此次活动也拉近了

师生之间的距离，为三个专业的同学和谐共处、团结共进奠定了良好的基础。

语言教学部第二期“我为学院添片绿”主题团日活动

2012年6月10日，语言教学部汉语言专业开展了“我为学院添片绿”第二期活动。

活动过程中同学们尽管累得满头大汗，但却都把灿烂的笑颜挂在了脸上。炙热的阳光挡不住同学们火一般的热情。

这次活动不仅绿化、美化了我们自己的校园，也增强了班级的凝聚力，让同学们更加爱护自己的校园。

团结、高效；创先、争优

——语言教学部召开学生干部大会

3月28日，语言教学部在行知楼104召开了教学部学生干部大会。

会上，宁东玲副院长就教学部的成立及发展目标做了简要的介绍，鼓励在座的同学积极参加重大比赛，与老师多沟通多交流。

牛定柱书记在大会上重点强调了学生干部的凝聚力以及学生干部的主要职责，不仅要服务同学，更要有责任心重担当，敢

于创先争优。最后牛定柱书记代表学院向在座的学生干部表达了三个态度“相信大家；依靠大家；支持大家”，有力的支持了我部的学生工作。

语言教学部开展形势与政策演讲比赛

2012年5月22日，在行知楼104教室，语言教学部的同学们进行了形势与政策的演讲比赛。

本次演讲比赛的完成，代表本学期我部形势与政策课程取得阶段性成果。

社会实践部简介 篇8

学生会社会实践部是在学院领导和主席团具体指导下的学生组织。院学生会社会实践部是经院党委批准成立的学生组织，隶属于院学生会，在院党委领导和院团委指导下开展工作，有严密的组织性和严格的纪律性。楚雄师范学院院学生会社会实践部成立于2007年-----曾获学院的优秀部门奖，是院学生会中最年轻最有活力最有影响力的一个部门。

社会实践顾名思义是给大学生提供实践的舞台，给师范生提供了提前体验当教师的机会，给非师范生提供锻炼实践的机会，在忙碌的理论学习中，我们需要实践舞台来锻炼自己，大学是人生最后在校学习的阶段，是把零碎的知识点系统化实践化的最后时机，是学校与社会的交接面，走出大学校园就是社会的一员，急需又有实践的经验，急需把理论利用于实践，从中我们也学到不少课堂上得不到的东西。所以社会实践部为全校各位同学提供了实践锻炼自我的平台。

社会实践部秉承“真情奉献、并肩作战、各司其职、各负其责”的工作理念，努力营造一个“团结互助、活泼进取、求真务实、勇于创新”的工作氛围。本部以“服务同学，服务校园，服务社会”为宗旨，以“经风雨，受教育，长才干，作贡献”为目标。旨在增强同学们的社会实践能力。本部是热心服务学生，志愿社会实践工作的全院性学生组织，以组织开展社会实践活动、指导学生就业、领导管理携手志愿者协会、协助参加社会公益事业为主要目的。

在社会活动中，要坚持将学习雷锋、社会实践、志愿服务三者有机相结合，在“三个代表”重要思想和“八荣八耻”的社会主义荣辱观的指导下，高举“团结、友爱、互助、进步”的志愿者旗帜，怀着“爱心献社会，真情暖人间”的崇高信念，秉承中国志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神，爱心献社会，真情暖人心，以“自愿参加”、“量力而行”、“讲求实效”、“持之以恒”为原则，积极主动参与校各项活动的服务工作，参加各种社会公益服务

职责：

（1）负责我院青年志愿者活动的组织与开展，加强对我院志愿者审核与监管工作。(如注册志愿者管理)（2）为我院广大同学提供社会实践的机会。（如爱心助教活动）。（3）为我院广大同学提供一个锻炼的平台，开展社会公益性活动（如义演）。

（4）联系外界等社会实践，积极拓展社会实践阵地。(如平时假期兼职信息)（5）与各兄弟院校加强联系，增进交流。(社会实践经验交流)(6)协助团委、学生会各部门开展工作,服从主席团统一安排(如承办学院文体活动)(7)制订实践部的工作计划，认真、积极的开展学习的各项工作。

文娱部工作简介 篇9

一个汇聚能看、能说、能做的能人异士以及集文化、娱乐、于一身的部门。可算是学生会中最最精彩的部门。只要一有机会，这个部门里所有的成员就会全力发放自己的能量，点燃每个同学的热情。

1、文娱部是在院团委学生会领导下，秉着建立良好的校园文化，丰富校园文娱生活，调动广大学生参与健康、向上的文娱活动，培养、发掘一批文艺积极分子这一宗旨开展工作。

2、组织开展群众性文娱活动，活跃学院文娱氛围；努力提高学院文艺工作水平，指导各班级文娱委员开展工作；

3、主要策划和组织学院的迎新晚会等晚会

4、服从团委学生会安排，协助其他部门开展一系列活动。

这学期的工作安排：

1、舞蹈大赛

2、啦啦队

3、曲艺大赛

工作要求：文娱部的工作无时无刻都贯穿了校园的生活

“尽”——要对集体工作比较熟悉，并且能很快投入到工作中去。虽然不能事事完美，但事事都要尽心尽力。

“责”——对于集体吩咐的工作要努力去完成，并且能在集体要求的限期前完成。责任感对于集体工作者是很重要的，没有好的责任感就等于没有工作的核心。

“动”——不要做那种板板六十四的家伙，对工作要力求变更，因为，死板的工作方法是失败的，因此，要经常寻求多种更好更快的方法来完成集体的任务，这样，集体和自己都能省下不少的时间和功夫。

“静”——相对于动，没有静是不行的。能冷静地面对工作上的问题，方为智者。

实践与科创部部门简介 篇10

实践与科创部顾名思义，负责学院的社会实践与科技创新类活动，包括志愿者活动，暑期社会实践活动，挑战杯的宣传与发起，SRT项目的宣传等，是学院学生会组织学生实践和沟通社会的桥梁和平台。

部门职能:

1.积极组织学院同学参加志愿活动，主动联系志愿服务地点，培养学院同学友爱、奉献的精神。例如上学期我们部负责的每周在王官庄社区义务支教活动。调研山东兖州社会实践，济南高铁志愿服务等一系列活动。

2.负责每年挑战杯活动的宣传与发起，同时SRT项目的宣传，使每位同学对此类活动都有清晰地了解，提高大学生对科技创新的认识.3.践行学院社会实践基地的社会实践活动，积极拓展新的社会实践基地及社会实践形式，带动学院社会实践活动更有意义的开展下去。上学期我们积极配合学校学院进行了调研山东兖州社会实践，济南高铁志愿服务等一系列活动，影响广泛。

4.配合学校志愿者联合会开展校园志愿活动，开展符合自己学院特色的活动，配合其他兄弟学院积极开展校志联的活动

5.开展有特色有意义的活动，发挥本部门的特色，同时积极配合其他部门开展活动，丰富同学们的大学生活。

纳新要求：

1.有较强的与人交流能力

2.有高度的工作热情和强烈的责任心

3.有灵活的处事能力和一定的大局观

4.有踏实肯干的的工作精神

学生会女生部部门简介 篇11

部门简介

女生部是院学生会的一个重要组成部分，并以“服务同学，关爱女生”为宗旨，倡导新时代独立、自尊、自强的女性精神。该部门成立以来，便一直朝着丰富同学们的课余生活、展现女生风采的方向努力。女生部通过举办各种讲座和活动来关注女生的学习、生活和心理健康，丰富女生的课余生活；反应广大女生的要求，为女生排忧解难，彰显女生的风采，帮助女生充分发挥性别优势，自信地面对每一天的生活。了解在女生的身心状况及思想动态；组织女生学习、生活经验交流会，维护女生合法权益；组织开展各类有益女性身心健康的有关竞赛活动。

一 部门职能：

1、根据女生的自身发展和校学生会的需求，提出相关的工作计划并组织实施；

2、组织和开展有利于丰富校园生活的活动，提高学生们各个方面的素质；

3、帮助各二级学院女生部进行指导工作，并检查其工作情况；

4、积极协助校学生会兄弟部门完成工作任务，维护校学生会的团结，提高校学生会的向心力和凝聚力。为校学生会更好的未来献出自己的力量；

5为学院活动提供礼仪，保障礼仪队质量，促进各项活动的顺

利开展。

二 人员结构：

本部设部长1名，副部长1名，礼仪队长1名，干事数名。

三 具体要求:

1)部长：积极服从组织安排及调配，即使做好工作分配，严于律己，塑造良好的自我形象，对学生会工作，本部工作，本部门成员本 着公平、公正、公开的态度处理，及时，正确调整部门内人员的 工作态度和心理态度。

2)副部长：态度认真，工作积极，熟练掌握基本礼仪常识，不断培

养自身的信息收集能力，组织能力，工作分配能力。

3)干事：积极完成本职工作，严格服从组织的安排和领导，认真对

待工作。热爱女生部工作，踏实肯干。

4)部员：热爱女生部的工作，对工作积极热情、乐观向上、且集体

观念强，有团队合作精神。

学生会女生部

校学生会实践部简介 篇12

一、部门介绍

实践部作为校团委下设的学生组织机构，是在校大学生联系社会、实践社会的组织与管理部门。他以服务同学、服务社会为宗旨，将理论学习与社会实践相结合，加强校园与社会的联系，为同学提供接触社会、了解社会的机会，使其在社会实践中不断充实完善自我，提高社会责任感和科学实践能力。

二、部门职能

1、引导、鼓励广大学生走出校园、走向社会，参与各种社会实践活动，提高大学生的社会实践能力。

2、组织各学院青年志愿者在校内外开展志愿服务活动，增强大学生的志愿服务意识和奉献精神，并对各学院的工作予以监督与指导。

3、负责大学生志愿服务西部计划、辽西北计划的志愿者招募、管理等工作。

4、加强与校外相关组织的联系，与学校周边社区、企事业单位等建立良好的合作关系，积极拓展社会实践阵地。

5、协助校团委、学生会其他部门开展工作，保证各项活动的顺利开展。

7、与各兄弟院校加强联系，增进交流，为广大学生创造各种实践机会，促进理论与实践的紧密结合。

8、认真完成领导交办的各项工作。

三、成员职责

部长：组织制定部门工作计划；协调部门各成员关系，广泛听取成员意见；监督各项工作的展开情况；将实践部活动情况定期向校团委汇报。

副部长：按照分工抓好各自分管工作，及时向部长汇报工作情况；组织委员积极参与活动，做好部长与委员交流的桥梁。

委员：负责完成部门布置的具体工作，及时向副部长汇报工作进展情况；加强部门与各院学生之间的联系，积极配合各项活动。