机关事务局年度工作总结

机关事务局年度工作总结（通用8篇）

机关事务局年度工作总结 篇1

区机关事务局2010年度工作总结及2011年

工作安排

今年，我局在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论、”三个代表”重要思想和十七大精神为指导，深入学习贯彻科学发展观，在抓好本单位业务工作的同时，花大力气抓紧了各项中心工作。到目前为止，各项工作进展顺利，较好地完成了全年的各项工作任务。现将2010年各项工作情况总结如下：

一、奋力争先创“五型机关”，群策群力铸“五型干部”队伍

（一）以学习教育为途径，提高干部政治业务素质。以创建学习型机关、知识型队伍为目标，把学习教育贯穿始终。做到“四抓”：一抓学习培训。结合保持共产党员先进性教育活动，重点学习了“三个代表”重要思想，党的十七大及十七届四中、五中全会精神，党的领导人关于加强党的建设重要论述，《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》、《廉政准则》，区内外先进典型及业务知识等。二抓学习考评。每季度开展一次集中学习讲评，根据干部日常学习表现及知识掌握情况，进行阶段考评；“一年一考核”，年终对每个干部学习情况进行综合评价和考核，考核结果作为年终评优的重要依据。三抓学习载体。通过座谈、研讨、知识答题等形式，不断丰富学习形式，提高学习效率。每个股室利用专用微机，通过党政信息网，从网上直接下载资料，及时学习一些上级文件精神及外地先进经验，从而促进了学习，也推动了工作。

（二）以规范程序为突破，提高服务质量。为外塑良好形象，增强机关亲和力，从以下几方面为突破口，做好工作：一是问题首接首问责任制和办事负责制。规定凡第一个接待来访者，必须负起责任，属于自己职责范围的，要负责到底，不属于自己职责范围的，要及时协调联系到有关科室，直到来访群众满意为止。二是“六个一”文明服务。即要求每名干部在接待来人来访时都要做到“见面问一声好，进门让一个座，话前倒一杯茶，情况问一个明，办事给一个公，临走道一声安”，使群众切实感受到机关部门的温暖。三是使用文明用语。要求每个干部在日常工作生活中都要将“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字文明礼貌基本用语记在心中、挂在嘴上，时时刻刻做文明人、办文明事、树文明风，切实提高服务质量和水平。

（三）以制度约束为手段，规范干部日常行为。本着靠制度管人、依制度办事的原则，进一步规范和完善各项制度，制作了《机关规范管理手册》，要求每位干部职工遵守以下几方面工作制度和规范。一是机关工作规范。按照“公道正派、严谨务实、开拓创新、廉洁高效”的“十六字”作风和机关干部“八不准”日常行为规范（即不准“跑风漏气”，不准借工作之便索要或接受基层单位和个人财物，不准借工作之便从事有偿中介服务，不准到基层报销应由个人支付的各种费用，不准打着单位和领导的名义办私事，不准接受可能对执行公务有影响的宴请，不准参加用公款支付的营业性歌厅、舞厅活动，工作日中午和下基层时不准喝酒），自觉规范言行。

为确保工作落到实处，我局还确立了由党支书记，班子带队伍，队伍促发展的工作部署，要求全局干部职工勤政务实，严格树立求真务实的作风和正确的政绩观，树立全心全意为人民服务的公仆意识，进一步建立健全管理、监督机制和各项规章制度，坚持党的群众工作路线，深入实际广泛听取群众意见，使机关后勤工作进入管理科学化、服务规范化、保障法制化的轨道，树立服务型机关后勤工作新形象，取得了良好的成效，达到了预期的目的。

二、强化服务理念，改善基础设施，优化工作环境，提高服务质量

服务是机关事务管理局的一项重要工作职责。精细的服务是我们搞好工作的基本要求和根本方法。一年来，我们根据区委、政府部署的工作任务，坚持日常服务与改善环境相结合，相互促进，会务接待质量得到提高，机关基础设施明显改善，工作环境得到优化。

（一）细心做好会务服务，周密安排，切实做好各项接待工作。一是进一步完善了接待工作制度。本着“节俭办事、热情待客”的原则，切实执行公务活动接待标准，严格实行接待费审批、核算等制度，较好地完成了各项接待任务。二是有力地保障了重大节会的顺利举办。根据区委、区政府的要求，积极筹备，精心谋划，周密部署，迅速行动，分解落实任务，明确具体责任人，任务落实到个人，采取了严格的防范措施，圆满完成深圳一系列重大节会的后勤保障工作，得到了区领导充分肯定。三是加强会务管理，做好会务保障工作。在日常会务服务中，我们不断加强会议设施设备管理，合理调配会务服务人员，做好会前准备和工作衔接，全年完成大小会务200多场次。

（二）强化日常维护，加大环境卫生整治力度，不断改善办公环境，促进办公高效、快捷、有序。一是整修了大楼内外的陈旧老化设施，做好设备维护及办公楼维护工作。由于院内老政府楼和人大政协楼建成使用多年，不少设施老化受损、不能正常运行，为此，我们做了以下工作。立足勤俭节约办事的原则，对院内办公条件进行了适度改造完善。如对办公楼部分卫生间进行了修缮和改造，增设了残疾人专用洁具，对被磨损、破坏的地面进行修整。加强电力、供水等系统设备运行管理，协调电力部门，对机关大院的供电设施，特别是变压器系统和供电线路进行了除险加固，确保了工作生活的用电用水正常。二是进一步提高环境卫生管理水平。今年我们继续推行专人实施全天侯保洁制度，在“净化”的基础上，以绿化、亮化、美化为重点，对机关大院、办公大楼进行了几次环境综合整治。按照创建花园式单位的标准，做好院内、办公楼内盆栽、花卉、绿地的养护，形成了“四季常绿”的景观，创设了良好的工作生活环境。三是高度重视安全保卫工作。针对安全保卫工作的重要性，我们有的放矢，整顿了队伍，健全了夜间值班、巡逻制度，建立了保卫人员轮流值班制和值班责任追究制，完善了车辆管理和大院治安管理规定。针对摩托车和自行车管理任务重、难度大的特点，专门制定了相应的管理制度，并公布于众，有效地防止了各类案件的发生，对日益增多的集体上访事件做好秩序维持和理性疏导，协助信访局处理上访人员，确保机关领导和干部职工的正常工作。确保了大院机关的安全秩序。四是严格加强车辆管理。加强商务车和大客车的管理，严格执行有关规定，规范文明行车，重点做好车辆节油省耗工作。狠抓行车安全，进一步强化交通安全法规教育，做好车辆日常检测和维修，提高安全驾驶技能，安全行车无事故。规范出车，合理调度，登记使用，确保大型接待和区委政府领导出行畅通。

（三）切实加强对机关食堂的管理和监督。机关食堂是后勤保障服务工作的重要组成部分，我局广泛征求吸收机关单位意见，今年针对干部群众提出的早餐定价和环境卫生方面的意见和建议，我们督促食堂负责人合理定价、明码标价，对厨房和餐具以及用餐环境加强卫生管理。继续不断督促食堂经营者不断提高烹饪技艺和菜肴质量，翻新花色品种，荤素搭配营养合理；抓好食品卫生安全管理，为广大机关干部提供优质的膳食服务，妥善解决干部群众就餐问题。

三、以科学发展观为指导，始终贯彻廉洁采购、阳光采购、绿色采购等有关政策

一是严格按照政府采购法所确定的公平、公正、公开、诚实信用的原则实施政府采购，全面推行政府采购制度。不断规范采购程序，拓展信息发布渠道，扩大政府采购范围，提高政府采购透明度，树立价廉物美、竭诚为采购单位服务的宗旨。二是以科学发展观为指导，改进完善现行政府采购流程。在认真总结完善货物类集中采购的经验和做法基础上，积极探索开展工程和服务类采购活动，简化采购程序，缩短采购周期，提效增速，努力探寻符合科学发展理念和我区当前政府采购实际的新思路。三是始终坚持将“廉洁采购”、“阳光采购”、“绿色采购”等有关政策贯穿在政府集中采购工作和落实在具体采购活动中。今年全面实现了采购项目网上招标、网上公开招标结果等新举措。到目前为止共完成政府采购项目124批次，采购预算金额达1666万元，共节约资金236万元。为提高财政资金使用效益、维护国家和社会公共利益、保护政府采购当事人合法利益、促进党风廉政建设以及构建公开、公平、公正、和谐的政府采购环境作出了积极贡献。

四、全力以赴，狠抓实干，不遗余力地做好各项“中心工作”

（一）下大力气找项目，服务企业促生产。今年，区委、区政府把2010年确立为“创业服务年”，多次召开重要会议部署招商引资工作和项目推进工作。我局领导高度重视此项工作，大力搜寻招商信息并积极外出与企业对接。通过各种人脉关系在昆山、杭州、上海、深圳、东莞等地与一些企业的高层进行接触，了解企业的投资计划，下力气找项目。经过长期不懈地努力，成功引进新增工业项目1个，达成初步合作意向项目2个。在加工生产型企业经营困难的大形势下，做好信息跟踪服务工作，主要领导亲自带队，到企业拜访，为企业排忧解难。到目前为止飞达机械共完成工业主营收入5461万元，工业增加值达1628万元，实现利税698.77万元。安排专人为企业服务，全程代理为企业办理各种手续。通过各种关系与市、区有关部门沟通，帮助“金博实验室项目”办理报建等各项手续，争取新增项目早日开工、早日创税。除此之外，我局还积极服务全区招商引资大局，做好各项后勤保障工作,为全区创业服务贡献了自己的一分力量。

（三）携手共建，帮扶包点村新农村建设和发展。我局高度重视、积极部署，服务大局、服务基层、服务群众，把新农村建设和携手共

建活动与深入开展学习实践科学发展观活动、机关效能建设等工作紧密结合起来，取得了良好成效。

1、统筹兼顾，共同提高。我们把携手共建活动与深入开展学习实践科学发展观活动、机关效能建设等工作紧密结合，防止和克服把结对共建活动变成单纯的结对扶贫。在学习实践科学发展观活动和创先争优活动中，通过与结对共建单位召开动员大会、科学发展座谈会、实地调查研究、派员到村指导等形式，共同部署推动学习实践科学发展观和创先争优活动的开展。局支部张亮书记上了一堂关于农村现行形势、政策及本村如何科学发展方面的党课，使党员进一步了解了农村，受到了教育。今年7月专门召开了环鄱阳湖生态经济区发展座谈会，使国务院关于《鄱阳湖生态经济区规划》和省委、省政府建设鄱阳湖生态经济区的重大决策更加深入人心，党群干群关系更加密切。

2、利用优势，帮扶发展。充分利用自身优势，对口帮扶，促进 结对村经济社会等各项事业的协调发展。一是服务科学发展。我们根据汤桥村实际情况，引导发展其绿色低碳产业，充分利用国务院关于《鄱阳湖生态经济区规划》和省委、省政府建设鄱阳湖生态经济区的重大决策有利形势，大力推动生态农业，积极帮助村茶场宣传产品，推广销路。为其发展生态农业和产业提供强大助力。二是开展走访慰问。在“七·一”期间，我局党组织深入村组开展调研走访和慰问访贫活动，走访老干部、老党员、科技致富示范户，慰问困难党员和困难群众，了解基层、关注基层、奉献爱心，把结对共建活动落到实处。共走访党员群众50人，慰问钱物折合人民币2千余元。三是改善基础设施条件。我们通过争取项目、资助钱物、捐赠办公用品等方式，改善农村生产生活和村活动阵地条件，助推了新农村建设。今年以来，我们还捐助资金2万余元，争取市大桥局专项资金5万余元，捐赠电脑和打印机。帮助汤桥村实施村部改造建设。四是试点村新农村建设成效喜人。截止目前为止，组织刘家湾村民筹资38万元进行社会主义新农村建设，修建主干道700多米,户间道1.2公里,修建沼气式公厕、垃圾池31个；房屋粉刷出新,清理路面垃圾，平整村内空地和道路;栽种果树和苗木进行绿化，改善了环境。村民在理事会引导下建立合作社，大力发展苗木、棉花、西瓜种植业，村庄面貌得到显著改观，农民增产增收，新农村建设初见成效，村庄面貌得到明显改观。

五、深入开展节能宣传教育，扎实开展能耗调查统计，切实强化公共机构节能管理工作

今年是十一五的收官之年，我们高度重视公共机构节能管理工作，深入开展节能宣传教育，扎实开展能耗调查统计，提升节能管理工作质量和水平，完成了各项节能指标任务，取得了良好成效，获得上级部门的好评。

（一）深入开展节能宣传教育。为了更好地宣传《条例》和《江西省公共机构节能管理办法》、树立节约理念，增强公共机构及其工作人员节能意识，逐渐形成崇尚节约的良好习惯，充分发挥我区公共机构在节能降耗工作中的示范作用。我们以集中宣传和平时宣传相结合的宣传教育模式，一方面，在集中宣传中注重强化氛围，成功举办了节能宣传周、节能监督员培训等多项活动，提出了绿色出行、按规定设置空调温度等诸多倡议。有力地调动和激发了公共机构人员的节能热情，推动了节能工作的顺利开展。另一方面，在平时宣传中注重创新载体。通过条幅、宣传栏、电视、报纸、网络等多种方式广泛进行节能宣传，今年还组织各公共机构积极参与2010全国节能征文活动，营造了浓厚的节能工作氛围。鼓励先进，鞭策后进，推广节能经验做法，促进了各公共机构由“要我节能”向“我要节能”的转变。

（二）扎实开展能耗调查统计和上报工作。今年公共机构能耗统计上报工作由年报改为季报，我们认真督促全区上百个公共机构对能源消耗进行统计汇总，组织全区公共机构定期统计能耗数据，及时在网络上报汇总数据，建立了公共机构能源消耗台帐，按时完成市公节办下达的工作任务。今年下半年根据市对05-10年年度公共机构能源消耗统计网络上报工作的紧急通知的要求，我们努力克服范围广、任务重、时间紧、追溯时间跨度较大等困难，强化力量，重新整理登录05-09年各公共机构能耗数据，并进行统计汇总，在全市抢先完成重新录入、统计汇总上报05至09年度公共机构能耗数据工作，获得上级部门好评。

（三）狠抓节能重点控能耗。我们着重抓紧了用水、用电、用油等节能重点环节的节能工作。一是通过限制空调使用设置温度，倡导使用节能灯照明等节约用电。二是为了控制机关大院水电能耗过，投入资金对整个大院的水电设施和管网线路进行改造。三是及时更换破损、坏旧的用水器具，杜绝跑、冒、滴、漏等用水浪费现象。四是推广使用节能洁具、水龙头和延时水阀等节水器具冲厕。五是坚持车辆用油政府采购，倡导每周少开一天车，一车一卡，对所有车辆实行持卡加油，加强了对公务用车油耗的控制。通过狠抓重点环节的节能，取得了一定的实效。经初步统计，全区各级公共机构比上年同期节电296640度，节水48395吨，顺利完成十一五节约能源资源20%的指标任务。

今年以来，机关事务管理工作取得了一些成绩，主要得益于区委、政府、人大、政协四套班子领导的关心支持，得益于全局上下干部职工的精诚团结，奋力拼搏，得益于相关部门理解支持。但我们清楚地认识到，与各级领导的要求相比，我们的工作还存在许多的差距和不足，突出表现在：工作的主动性还不强，创造性还不够，服务标准还不高，管理水平还不完善，要适应日益变化的新形势还有很多方面需要进一步加强。作为区委、区政府的后勤保障部门，我们机关事务管理局一定要紧跟区委、区政府的节拍，内强素质、外树形象、优化服务、强化管理、争先创优，不断提高管理质量和服务水平，继续把机关事务管理工作推向更高的水平，努力再创新形势下机关事务管理工作的新局面。

2011年工作安排: 明年，我们要紧紧围绕区委、区政府的工作部署，加强政治学习，强化队伍素质，扎实做好本职工作，科学规范地管理后勤事务，认真对照全年工作任务，查漏补缺、理清思路，加大工作力度，确保全年各项工作任务顺利完成。

1、按照“优质服务、规范管理、争创一流”的目标，进一步做好公务接待、政府采购、会务管理等后勤保障工作。

2、继续贯彻落实“重大项目推进工作”，全力推进项目建设，做好跟踪服务，为企业排忧解难，加快推进“金博实验室设备生产项目”早日开工、早日创税，为区经济社会发展做贡献。

3、大力宣传我区的招商引资优惠政策和优越的区位优势，积极主动地外出找项目，加强与外地的联系和客商的联络沟通，争取引进新项目，为我区经济社会发展的新跨越奉献力量。

4、把携手共建活动与深入开展学习实践科学发展观活动、机关 效能建设、新农村建设、包村村建等工作紧密结合起来，充分利用自身优势，对口帮扶。争取项目、资助钱物、捐赠物资，改善包点村生产生活和村活动阵地条件，推动包点村新农村建设，帮助农民增产增收。

5、深入开展节能宣传教育，认真做好能耗调查统计工作，继续完善公共机构节能管理体系，着力加强公共机构节能监督体系建设，狠抓节电、节水、节油等节能重点环节，会同发改、财政等部门建立各部门、单位能耗定额制度，制订十二五全区节能规划，进一步强化公共机构节能工作，确保公共机构节能工作各项目标任务顺利完成。

6、努力提高政府采购工作的质量和服务水平，进一步完善采购手续，改进操作流程，简化程序，缩短周期，提速增效，提升财政性资金的使用效益。

7、积极探索适应我区实际的机关后勤管理体制和运行机制，学习和借鉴外地、外单位的先进经验，强化服务意识，提高服务水平，保障机关大院的正常运转，为院内各部门、单位提供更为优良的工作环境。

8、紧紧围绕“港城联动、城乡一体，加快发展、争先进位”发展战略，奋力争先创“五型机关”，群策群力铸“五型干部”队伍。切实解决我局机关作风和发展环境方面存在的突出问题，力争在短时间内使我局和全体干部精神面貌明显转变、思想作风明显改善、行政效率明显提高，为优化经济发展环境，加快实现我区经济社会发展的新跨越提供坚强保障。

庐山区机关事务管理局

二0一0年十一月二十六日

机关事务局年度工作总结 篇2

一、要进一步提高素质能力

良好的素质能力是做好工作的前提和基础, 没有过硬的素质能力, 不可能履行好担负的职责, 也完成不好赋予的工作任务。把岗位作为提高素质的平台, 具备较强的能力素质, 这才是无形的资产, 才是金不换的福利, 才是在机关立住身、站住脚、经受住各种锻炼和考验的本钱。对于我们每个人来说, 未来唯一持久过得硬的优势, 就是具有真才实学。我们在做工作时可以扬长避短, 但是在提高素质方面必须扬长克短, 哪方面比较弱就要着重加强。在提升素质方面, 大家要在“三多”上下功夫。

一是要自觉多干工作。“干”与“不干”“干得多”与“干得少”, 是决定一个人能力强弱和作为大小的关键因素。多干才会多能, 能者只有经过更多地交任务、压担子, 素质才会更高更强。所以, 我们大家都要树立这样一个思想:领导交任务是一种机遇, 应该倍加珍惜;领导压担子是一种信任, 应该敢于担当。在任务面前, 不推托逃避, 不拈轻怕重, 肯踏实多干, 这样, 才能争取到更多锻炼提高的机会。

二是要自觉多去单飞。一个人要成为独当一面的业务骨干, 就应当多一点独立思考、独立操作、独立反思、独立完成任务的机会, 机会越多, 受锻炼越大, 提高越快。从实践看, 在时间紧、人手少的情况下, 多单独承担工作任务, 可以提高工作效率, 可以加快素质能力的提高。

三是要自觉多想细节。大家在工作中, 一定要发扬严谨细致的工作作风, 始终养成重视细节的习惯, 善于从细节抓起, 注重从细节做起, 下气力做好每一件小事, 下功夫把每一个细节性工作做到位, 想得更细一些, 责任心更强一些, 人人把好属于自己的那一道关口, 尽最大努力做到不出错、不误事、不漏项, 不抱任何侥幸心理, 不放过任何一个可能出问题的细节, 不让偶尔的粗心和疏忽影响整个工作的成效。只有这样, 才能把工作落实到实处, 才能把任务完成圆满。

二、要进一步确立工作的高标准

高标准是个事业心问题, 只要把本职工作当作事业干, 把每件工作当作事业干, 就会始终精神振奋, 斗志昂扬, 工作质量自然就会不一样;高标准是一个工作习惯问题, 工作抓得细、抓得实, 就会有高质量、高水平;高标准也是一个人的品牌问题, 领导交给自己的工作干不了或干不好, 就会影响自己的形象, 就可能会砸自己的牌子。因此, 我们每个同志一定要强化质量意识, 树立工作的高标准。

一是要强化敬业奉献意识。从单位来讲, 要在工作生活上、成长进步上, 关心关怀大家, 为大家创造一个舒心的环境。虽然环境宽松, 但工作干劲不能松, 标准不能降。工作标准高, 工作质量才能高。无论干什么工作, 都要以认真的态度来对待, 出手的材料、经办的事情, 自己不满意就不要上交。要继续发扬勇于吃苦的作风, 这是完成任务的保证。大家都知道, 要想成就事业、有作为, 不吃苦是不可能的, 不吃苦就不会发展进步。一位领导同志说过这样一句话:机关干部的过硬素质“是重大任务压出来的, 是挑灯夜战熬出来的, 是夜以继日磨出来的”, 一语中的、语重心长。今年我们计划内的任务就很重, 临时性、突发性任务有不少。这就要求我们必须要有特别能吃苦、特别能战斗的精神, 该加班的加班, 需要熬夜就要熬夜, 勇于连续作战, 始终保持昂扬的精神状态, 自觉把困难当“磨刀石”, 在吃苦中磨炼意志, 在奉献中提高素质, 锻炼成长。

二是要发扬雷厉风行的精神。在工作中要始终发扬雷厉风行、讲求效率的工作作风, 按照部领导的指示要求, 高效、快捷、扎实地做好每件事情和每项工作。对上级的批示要坚决办、迅速办, 不能讲价钱, 更不能打折扣;对下面的请示报告, 要及时办理, 做到不推不拖, 每件事都要有着落和回音;遇事要行动迅速, 办事要干净利索, 坚决在规定时间内完成。遇到忙的时候, 注意提醒自己, 加班加点, 尽量往前赶, 做到“今日事今日毕”, 注重办事的效率, 不能忙而出错、忙而出乱, 保证办一件事成一件事, 不留尾巴。

三是要始终精益求精干工作。我们干每项工作, 都必须克服差不多的思想和“应付凑合”的倾向, 把工作标准定在“干就干到最好、干到极致”上。如果对待工作只图交差了事、不要精益求精, 只求差不多过得去、不求高标准过得硬, 不愿意去下苦功夫狠抓工作落实, 做出来的事情要么有“拷贝”的痕迹, 走别人的老路;要么已经是使用过的东西, 成了万般皆下品、皆次品, 不仅交不了差、过不了关, 还要推倒重来, 得不偿失, 耽误事情, 时间长了自己的能力、形象也就打折扣了。所以, 我们每个同志都要适应新形势新任务的要求, 把高标准高质量做工作当作习惯, 当作事业干、当作基本功练, 把进取向上、有所作为的愿望变成干好工作的实际行动, 事事做到精益求精, 干一项工作创一个精品, 完成一项任务形成一个亮点。这样, 才能不断提升个人完成任务的能力和质量, 进而不断提升单位建设的水准和层次。

三、要进一步树立团结向上的良好形象

重视内部风气建设, 树立良好形象, 增强凝聚力战斗力, 是一个单位干好工作的基础, 也是每个同志成长进步的重要本钱, 我们大家一定要倍加珍惜。

一是要在相互补台形成完成任务的整体合力中树好形象。相互补台, 好戏连台;相互拆台, 大家垮台。实践证明, 我们能够高标准完成任何一项大的工作任务, 绝不是个人能力和水平的简单叠加, 而是相互补台、发挥整体作用的结果。要继续大力提倡这样的风气:平时, 你工作上有什么问题, 我有思想就提供思想, 有资料就提供资料, 遇到比较急的事情, 负责这项工作的同志又不在家, 其他同志要自觉地接着干;一人手头的工作没做完, 又要执行其它任务, 另外一个人要主动揽过来。这样好的传统一定不能丢, 要始终保持发扬下去。大家团结协作的氛围浓厚, 才能自觉树立“一盘棋”思想, 一心扑在工作上, 尤其在遇到大项任务、工作紧张的时候, 分工不分家, 互相拾遗补缺, 团结协作打歼灭仗, 展示良好的工作素养和精神风貌。今年的重点工作已经明确, 各级的标准要求较之往年更高, 需要我们进一步强化团结协作精神, 拧成一股绳, 高标准完成每一项工作任务。

二是要在扎实工作、多出成果中树好形象。高标准、高质量地干好工作、完成任务, 多出成绩、多出成果, 既是履行职责的基本要求, 也是树好形象的前提和基础。领导认识一个同志首先是通过工作认识的, 工作质量不高, 甚至老出差错, 树好形象就无从谈起。

三是要在对外交往、协调配合中树好形象。需要协调别的部门帮助我们落实的事项, 要多商量、多通气;别的部门需要我们协助解决的问题, 要多支持、多帮助;别的部门需要我们参与的工作, 要多配合、多尽心。每个同志都要着眼全局, 谦虚谨慎, 从领导交办的每一件事情做起, 从参与其他部门牵头组织的有关工作做起, 从协调别的部门帮助我们解决的每个问题做起, 从一言一行、包括打电话、下通知等不起眼的小事做起, 都要当成展示素质、树立形象的大事认真对待, 高标准去做好, 努力创造一个良好的外部环境。

机关事务局年度工作总结 篇3

国务院机关事务管理局党组成员、副局长李宝荣在讲话中指出，今年是《政府采购法》颁布实施的第五个年头，政府集中采购工作正逐步走向深入。面对全面落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的新形势，要重点做好三方面的工作：

一是要增强节俭意识，把好工程、公务车和办公用品采购关，为建设节约型政府机构服务；二是要增强大局观念，要扶持自主创新，推动节能环保，维护国家信息安全，充分发挥政府采购的政策功能，为实现国家政策目标服务；三是中央国家机关政府采购中心要增强执行能力，通过不断强化服务意识，提高采购质量和采购效率，创新服务方法，为中央国家机关各部门提供更加优质的服务。

2006年中央国家机关各单位认真执行《政府采购法》等有关法律法规，齐心协力做好政府集中采购工作，取得了新的成绩，为“十一五”期间中央国家机关政府集中采购工作的健康发展开了一个好头：

第一，集中采购规模快速增长，2006年中央国家机关政府集中采购规模达到85.50亿元，较2005年采购总额50.47亿元增长了69.41％，节约财政资金19.30亿元。其中公开招标金额66.34亿元，占采购总额的77.59％。

第二，规范化建设继续推进，制定了《中央国家机关政府集中采购工作规程》，进一步明确了各方职责，规范了政府集中采购工作程序。加强了“公开、制约、评价”为一体的工作机制建设，建立了项目论证和回访评价制度。

第三，政策功能意识有所增强，中央国家机关各单位在政府集中采购执行过程中，注意落实政府采购政策功能，优先购买国货和环保节能产品，支持自主创新品牌，坚持购买正版软件。

第四，电子采购平台不断完善，进一步完善了中央政府采购网（www.zycg.gov.cn）的政策查询、信息发布、电子订货、电子合同等系统功能。新开发了网上竞价系统，协议供货和定点采购投评标系统，全年网上采购金额34.40亿元，占采购总额的40.23％。

第五，目录实施方案逐步优化。根据项目特点分别采用协议供货、定点采购和网上竞价等比较适合的方式进行采购，完善了IT类产品、会议服务、印刷、办公家具、汽车及汽车维修等项目的实施方案，为采购人提供了更加方便快捷的服务。

会议指出，2007年是全面贯彻落实科学发展观、加快构建社会主义和谐社会的重要一年。中央国家机关政府集中采购工作要在科学发展观的指引下，深入贯彻温家宝总理和华建敏国务委员重要批示精神，落实财政部2007年政府采购工作要点，以依法采购为准则，以维护国家利益和社会公共利益为目标，以完善管理体制和运行机制为保障，提高集中采购工作水平，创新集中采购执行手段，加大集中采购执行力度，努力实现采购活动规范化、采购队伍专业化、采购手段信息化、采购管理科学化，不断提高政府集中采购的公信力，确保中央国家机关政府集中采购工作健康、协调、可持续发展。

机关事务局年度工作总结 篇4

一、检视问题

（一）思想方面

一是政治站位不够高，对机关事务管理工作的重要性认识不够。国务院副秘书长、国管局党组书记、局长李宝荣同志在今年的局长办公会上强调指出“管资产管资金是落实国家宏观战略部署的重要基础，也是国家治理体系建设的重要内容。我们讲国家治理与机关事务工作的内在联系，核心就是党政机关的自身建设与高效运行”。对照这一要求，局党组没有把机关事务管理工作提升到治理体系建设的高度来认识，没有把推进治理能力和治理体系现代化与机关事务管理工作的制度化建设、标准化管理和规范化运行进行有机结合，对机关事务管理工作调查研究的深度广度不够，在定方案、作决策上更多的是考虑如何将具体工作执行到位，对如何把党的方针政策同机关事务管理实际相结合的站位不高、思虑不深、谋划不够，导致工作缺乏打基础、立长远的系统谋划，还没有建立起系统完备、管理有效、标准规范的制度运行体系。经常性的开展重点工作讨论研究，把提升能力素质作为更好履职尽责、推动工作落实的前提，以能力水平的提升适应新形势、应对新情况、解决新问题。以国家生态环境建设工作为契机，深入推进合同能源管理、生活垃圾分类工作，加大能源再生利益，切实让公共机构在节约能源资源中的示范引领作用。

二是履行党建主体责任不到位，在切实加强基层党建，发挥党组核心领导作用、强化党建引领作用方面效果不显著。党组对党建工作的思考和谋划不够，没有深入基层全面了解支部党建工作情况，没有下大力气集中解决基层党建工作中存在的各类问题。如：今年市委巡察组反馈我局还存在领导干部未按要求参加双重组织生活的问题。基层党建工作薄弱，党支部战斗堡垒作用不突出的问题。党支部“三会一课”制度执行不规范，支部对党员的教育管理缺乏手段，党支部缺乏凝聚力和向心力。局班子成员总体来说理想信念坚定，能以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导。认真学习贯彻十九大和十九大一中全会精神以及系列讲话，坚持以高效、廉洁、服务为根本，紧紧围绕“高效保障”和“厉行节约”两大主线，牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享发展理念。有的成员有信奉多栽花、少栽刺的庸俗哲学和所谓的“潜规则”，担当意识不强，在人情面前原则性不强；

二是在其位不善谋其政，个别班子成员还存在遇到困难矛盾还有绕着走的现象，遇到群众和服务对象提出的难以解决的诉求和棘手问题有能拖就拖的现象；

三是个别班子成员考虑自己的事情多，平时胆小怕事，怕得罪人，做事怕担责任，患得患失。

（二）在作风建设方面：作风建设永远在路上，市机关事务管理局2020年在作风建设上做了不少工作，也取得了实实在在的成效，但是跟组织要求和群众期盼还有差距。一是个别党员干部党性观念不够强，对社会发展现状的了解不够，对社会主流和积极因素认识不够清，有发牢骚现象，缺少积极向上的蓬勃朝气、昂扬锐气；

二是个别党员干部将自己混为普通党员群众，在工作中先进性和带头作用体现不明显。工作中方法简单，在对院内各服务单位进行的问卷调查中，还有反应我单位服务质量不够高、维修不够及时现象；

三是工作上个别干部还存在得过且过，拈轻怕重的现象，满足于一般性任务的完成，工作标准不太高，平时工作中有计较个人得失的现象；

四是少数领导干部身上骄气有余，谦虚不够，听不进别人意见，不能正确对待他人的批评和意见。

(三)在党风廉政建设和廉洁自律方面：局领导班子高度重视党风廉政建设，严格执行廉洁自律准则，自觉抵制“围猎”腐蚀，严格执行办公用房、公车、交通、休假休息等方面的待遇规定，带头落实中央八项规定和实施细则精神。但是也存在一些缺点和不足：一是个别干部还有接受土特产的现象。老乡们、亲戚之间总感觉带点土特产都不接有点摆官架子和官僚主义的认识，个别班子成员在这方面还不能够坚决抵制。二是对某些违反规定的人和事，总是感觉同志们平时工作都很辛苦，出于爱护同志的心态，惩处还不够严，存在着“老好人”现象，对工作积极的同志有一定的影响。

（四）在精神状态方面。担心影响团结，对自己分管工作关注多，分管以外的事情关注少；

上级要求什么就做什么，规定动作多、自选动作少；

围绕中央决策部署、上级决议决定进行外延深思、广泛拓展不够；

存在参谋作用不够到位、不够有力的问题。

（五）在工作作风方面。贯彻落实中央八项规定精神和《实施细则》还有差距，特别是在精简会议、控制发文、督促落实上还需提高。随同主要领导调研多，自已围绕中心工作和重点问题调研督导力度不足、时间不够、频率不高。对分管部门“四风”问题，口头提醒谈话多，亲自明查暗访少。

三、需要报告和说明的问题

2020年度民主生活会和干部作风大整顿活动，查摆出的突出问题，已全部完成整改。一是突出政治站位。增强“四个意识”、坚定“四个自信”，坚决维护核心、拥戴核心、服务核心，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。二是强化理论武装。坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，在把握好理论主题、把握理论基点、把握理论目标上下了功夫。三是坚守人民立场。坚持问政于民、问需于民、问计于民，围绕“四项重点工作”，深入基层调查研究30余次。四是担当负责履职。紧密结合分管工作，冲着问题去攻关，奔着难题去破解，机关党建、全面改革、扫黑除恶、市委运行均取得了明显成效。五是增强纪律定力。坚持身有所正不歪斜、言有所规不妄说、行有所止不越界，切实履行“一岗双责”。

在个人住房、公务用车、办公用房、职务消费等方面，都严格遵守相关规定要求，如实向组织填报，没有瞒报、漏报，没有被组织约谈、函询、问责等情况，分管部门、身边人员和亲人没有出现任何违纪违法行为。

二、存在问题的原因分析

以上问题的产生，既有主观方面的原因，也有客观方面的原因。剖析根源，在理想信念、宗旨意识、党性观念还需要进一步强化。主要有以下几个方面：

(一)学习态度方面。理论联系实际不够紧密，理论本身来源于实践，同时理论应用到实践中去又可以指导实践、促进工作，而我们个别同志缺乏对习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大及十九届一中全会精神等系统学习和全面把握，只是为了学习而学习，有应付差事的嫌疑，学习态度还不够端正。从而导致想问题、定计划、作决策有时立意不够高，眼光不够长远，就事论事比较多。往往把许多精力放在应对领导关心的问题上，而在处理基础性、长远性问题上不够深入，缺乏以理论指导和促进实际工作的自觉性。

(二)宗旨意识方面。局领导班子整体宗旨意识很强，但个别成员以民为本、执政为民的理念和全心全意为人民服务的宗旨意识还不够牢固，缺乏换位思考的感情认同，缺乏破解行政中心院内疑难杂症的勇气，缺乏为群众利益破解难题、担当作为和责任意识。密切联系群众的作风不够深入，对群众和服务对象的需求了解掌握不够深、不够透、不够全，对影响和制约机关事务发展的难题缺乏深入有效的调研。

(三)党纪执行不够严格。局领导班子个别成员在严明责任、严肃纪律、严格管理上有所放松，对工作中坚持大局和原则、不搞变通、不打擦边球等教育引导不够。对遵守政治纪律情况，口头强调的比较多，监督检查还不够经常，惩戒力度也不够大。

三、今后努力方向和整改措施

机关事务局领导班子工作总结 篇5

机关事务局领导班子工作总结

一年来，区机关事务局班子紧紧围绕区委、区政府中心工作，带领全局职工，立足本职，服务大局，较好的完成各项工作任务。在公共节能工作上荣获省节能示范单位称号，在市机关后勤服务系统岗位技能比武大赛上，我局获得“组织优胜奖”称号，在市级信息报送上我局取得第二名的好成绩，陈影同志被省局评为优秀通讯员。这些成绩的取得离不开全局同志的共同努力。现将一年来工作情况总结如下：

一、坚持以人为本，努力打造一支过硬的后勤队伍

一年来，局班子十分重视队伍建设，始终坚持用理论武装队伍，用制度管理队伍，用纪律约束队伍，促进了各项工作的有序开展。一是抓思想建设，树团队精神。始终注重发挥党支部的战斗堡垒作用，局支部以党风廉政建设活动为抓手，以党建工作促进业务工作开展，认真开展了效能机关、廉洁机关、平安机关创建活动，在全体职工中倡导爱岗敬业、办事高效、廉洁奉公、严以律己的良好风尚，大大提高了党员群众的思想认识和责任意识。二是抓制度完善，按规矩办事。在工作实践中，及时发现问题，及时整改，完善工作制度，堵塞管理漏洞，保障工作健康运转。针对机关后勤工作线长面广、点多事杂的特点，不定期召开办公会，及时研究解决工作中存在的困难和问题。明确工作责任，促进了工作的制度化和规范化。三是抓工作作风，促服务水平。认真学xxx省、市、区委关于作风建设的各项规定，研究制定了接待、会务和车辆等相关规定，局班子成员率先垂范，公开承诺，努力培育求真务实、深入细致的工作作风，强调细节体现服务质量的观念，要求中层干部都要深入一线，掌握具体情况，对局安排工作及时落实到位，努力提高各项后勤保障工作水平。

二、坚持民主集中，不断增强班子的凝聚力和战斗力

局负责人能注重班子建设，发挥示范作用，做好团结的带头人。班子成员之间坦诚相待，对阶段性工作和重大问题，及时研究，互相通气。班子成员在工作中能摆正位置，既能根据分工切实履行自己的职责，高度负责地做好分管的工作，又能坚持围绕全局中心工作抓落实。班子成员之间互相配合、互相支持、互相补台，大事讲原则，小事讲风格，塑造重事业、顾大局、讲团结的班子形象，在团结协作方面起到了应有的表率作用。认真听取干部职工和基层的意见、建议，及时总结工作中的经验和不足，坦诚地开展批评与自我批评，切实关心解决局干部职工工作、生活中遇到的困难和问题，营造良好的工作氛围和宽松的环境。

结合廉洁机关创建，坚持把加强党风廉政教育贯穿到队伍建设的始终，狠抓领导干部，特别是班子成员及中层干部对中央八项规定和省、市、区委十项规定的学习，加强思想政治建设，强化拒腐防变意识。组织局党员干部通过典型案例警示教育，不断增强党性观念和宗旨意识，牢固树立正确的人生观、价值观和权力观、利益观，筑牢拒腐防变的思想防线，努力争做勤政为民的模范。局领导班子身体力行，始终“堂堂正正做人、老老实实做事”，要求下属做到的，班子成员首先做到，禁止下属做的，班子成员坚决不做，形成了廉政建设领导带头的良好局面。

三、坚持服务大局，切实做好机关后勤保障与服务工作

一年来，局班子在工作任务繁重、经费紧张的情况下，充分发挥职工的主观能动性，迎难而上，合理安排，较好地完成了机关各项后勤保障工作。

一是公共节能工作成效明显。以常规节能领域为基础，以节能改造为突出，以新技术推广为手段，全面推进节能目标和工作任务的落实。先后出台了《XX区公共机构节能降耗工作考核办法》、《XX区公共机构公务用车节油管理制度》等多项规章制度，召开了全区公共机构能源资源消耗统计培训会议，形成了节约绩效评估体系和长效管理机制，促进节能减排工作高效开展，以节能减排工作增强全区经济可持续发展能力。2013年，荣获省节能减排示范单位称号。

二是抓好机关餐厅管理工作，努力提高服务质量。机关后勤无小事。做好了都是小事，做不好却是大事。不是中心但要围绕中心，不是大局要服务大局。为此我局在区机关餐厅管理上建立食材统一采购监管平台。为保证餐饮服务质量，实行源头管理，安排行政科专人负责材料的采购，进行质量、价格控制管理。为了把好材料质量，我局联合卫生、质检等部门严把食品的加工、储备和销售关口，在监督餐厅卫生及工操作安全上更加严格，保证机关干部职工就餐安全。通过每月满意度测评活动提升食堂职工整体服务质量和服务水平，努力构建和谐食堂，打造服务品牌。同时还开通了特色小吃，实行一卡餐卡服务，为全区干部职工提供高效便捷的服务。

三是抓好机关会务工作，不断提升服务能力。对行政中心和XX区及群众文化活动中心会议室，我局根据实际情况实行统一管理，不断充分会务服务队伍，努力规范会务服务流程，不断提高会务服务能力。先后完成了区两会、区党代会、全委会和全区经济表彰会等重要会议的会务服务保障，在时间紧任务重的情况下，为确保两会顺利召开，对群众文化活动中心的设施、设备进行了维修和维护。在组织重要会议和重大活动中始终坚持“管理精细化、服务专业化”的指导思想，从“要我服务”变成“我要服务”。做到精心组织、严密保障，分工明确、责任到人，把每项工作做细、做精、做实，为区机关各部门提供了有力的会务保障。截止目前我局共保障各类会议总计850余场，服务1.7万人次。

四是规范公务用车使用，推进公务用车管理。为规范公务用车的使用，使有限的公车资源发挥出更大的服务保障功能，我局制定了一套管理制定，坚持管车与管人相结合，从破解管理难题、降低行政成本和强化责任落实三个方面着手构建整套长效管理机制。严格执行一车一档制定，为每台车建立档案，详细记录车辆的保险、维修和保养情况。油料管理方面，车辆采用ic卡到指定的加油站加油，每月对车辆油耗进行一次公示，杜绝了油料在本车以外的使用。维修保养方面，须报请批准后，进行修理保养，从源头上化解机关车辆维修成本高的难题。车辆的添置和更新上，严格执行车辆更换和配置标准，未达规定使用年限和公里数的不予更换。同时对驾驶人员，坚持定期或不定期的安全教育，及时传达新交通法规要求，要求他们不断钻研业务知识，严格遵守交通规则，减少违章，确保安全，提高服务水平。

五是进一步加强安全保卫工作。健全了岗位职责和奖惩机制，开展安全知识培训和消防设施的使用培训，提高安全防范意识和责任意识，提升了保安的综合素质；强化了行政中心安全监管。认真落实出入证管理，制定了机关车辆停放管理规定，有效控制了私车、无证车辆随意进出、乱停乱放及停车过夜的现象，为进一步规范管理，新制订了《行政中心大院管理规定》，私车严禁进入大院；深入开展安全隐患排查和整改。由保卫科配合消防部门开展安全大检查，完善了消防安全监控设施设备；切实做好了重大会议、活动的安全保卫工作，协助有关部门做好了上访人员、群体性事件的秩序维护工作，坚持做到打不还手、骂不还口。一年来，处置各类上访事件和群体性事件86次近580人次，有效维护了机关良好的工作秩序。

六是认真做好党政机关办公用房清理工作。党政机关办公用房清理工作开展以来，我局高度重视，抽调专人，成立了以单位负责人为主任的清房小组，加班延点全力落实，按照区委统一部署，迅速行动、精心组织、全面落实，推动清理工作扎实开展。快速执行区领导指示精神，抓好调查摸底。在清房过程中，我们共作了三次大的调查摸底，先后对全区83家单位进行专题摸底和分类统计，准确掌握了机关办公用房第一手资料；在区纪委、两办的领导下，分为三个督查组，分别对清查和整改情况进行督查，及时准确的将当天的督查数据，审核、汇总、上报，经审核后在电子屏幕上进行统一公示；按照区委统一部署，整合资源，对所有腾退房间进行整合。我局进行了充分的调研，提出了合理的整改方案。已有36家单位经过清理整合进入行政中心和行政中心XX区办公，整合了资产节约了资源。在清房的同时进一步加强了国有资产统计、管理和再利用。市清房督查组对我区的清房工作给予了充分的肯定，认为:布置早、行动快、整改彻底、成效明显。七是加强对物业的监管工作。继续保障行政中心和XX区、北区的水、电、暖的运行和办公场所的保洁。

八是强化党建工作，发挥战斗堡垒作用。以建立党员先进性教育活动长效机制为抓手，抓好支部政治学习和党员活动，两名同志转为预备党员。扎实开展结对帮扶活动，支部深入大泉办事处许阳村进行走访、调研。积极参与社会救助和“一日捐”活动，共捐助3900元，密切了党群关系。

五、存在的问题和今后的工作打算

回顾2013年工作，虽然取得了一些成绩，但工作中也有一些不足之处，如工作效能与形势发展要求还有差距；开拓创新、解决新问题的能力仍需加强；服务质量和工作水平仍需进一步提高等。我们将认真总结，采取有力措施，在今后工作中认真加以改进。2014年着重抓好三个方面工作。

（一）加强管理，树立后勤队伍新形象。一是结合效能机关、廉洁机关创建活动，进一步加强制度建设，明确岗位职责，做到面上的工作有章可循、有据可依，减少工作的随意性，增强责任落实和量化考核的可操作性。二是强化干部职工工作责任感和奉献意识。通过党建促业务工作开展，加强政治学习，充分发挥党员带头作用，在全局进一步倡导勤政务实的良好风气。

（二）服务大局，推动工作再上新水平。抓好行政中心XX区及北区建设，协调好几家单位按时间节点搬迁到位；进一步做好办公用房清理工作，做到善始善终，落实到位；新形势下进一步规范接待工作；进一步突出资产管理的地位，建立规范的数据库，做好统计、评估及处置，防止国有资产流失；根据省文件精神，做好公务用车货币化改革；进一步深化水、电、暖、油节能，推进公共节能工作；加速行政中心和XX区及北区食堂整合建设和运营工作。

机关事务局年度工作总结 篇6

一、勇于实践，开拓创新，机关后勤体制改革成效

显著

我们把创新作为迎接新挑战、开拓新局面、实现新跨越的强大推动力，让思想解放、敢干敢变、与时俱进成为新时期机关事务管理局干部队伍的精神特征，积极鼓励和引导思想观念创新、管理方式创新，全面提升机关事务管理科学化水平。

(一)思想观念创新。我们通过开展解放思想大讨论，深入开展了学习实践科学发展观的活动，充分认识到新的时代必将带来新的思想观念、新的生活方式和新的服务需求。机关事务管理部门只有拓宽思想空间，开阔眼界、拓展思维、破旧立新，才能紧贴服务开发区建设，斌予服务保障工作以新意。

(二)管理方式创新。我们在履行机关事务管理职能方面，学习借鉴现代管理理念和先进企业管理模式，充分利用现代科技创造手段，不断创新国有资产、后勤保障服务、车辆加油、维修、保险、政府采购、资源节约等管理方式，提高管理效能，以更高的标准、更佳的效率为服务对象多做创新型实事。

(三)行政运行成本降低。通过优化机关资源配置，改进管理方式，提高使用效率，建设节约型开发区机关，降低了行政运行成本。通过理顺、规范后勤工作人员工资、奖金、福利待遇，减少了财政预算支出。

二、坚持“管理科学化、保障法制化、服务社会化”方向，以人为本，全面完成了机关事务工作各项任务

(一)机关大院物业管理任务圆满完成。

一是圆满完成机关大院及二栋办公楼的物业委托管理、维护工作。全年完成维修办公室门锁、窗帘、给排水设施，疏通下水道，维修电路电器设备故障等大小维修多次。

二是加强了机关部分硬件配套设施的建设、配置工作。三是完成机关大楼东大厅展示厅改造工程。原设计用电负荷不起，从安全角度考虑，断开原线，重新布线、合理分配，确保了大楼用电正常运行。

(二)会务保障和服务设施进一步增强。

树立大局意识，认真履行工作职能，努力提高服务领导、服务招商、服务机关的(来源：好范文 http:///）水平和能力。全年共保障会务1560余场次，接待与会人员0人次，协助招商局及接待处完成大型、重要接待任务50场次。

(三)安全保卫、消防工作到位，确保全年不发生重特大事故。一是制度完善，制订了安保、消防、火灾处理应急预案等各项规章制度，成立了保安、消防应急分队。二是机关大院安防、消防硬件设施上了档次，电视监控系统全天24小时全方位监控，保安队员分三班24小时巡察。三是注重队伍的思想建设和业务技能的培训工作，加强安全责任意识，提高安全警惕性，经常组织人员开展消防培训和演练工作，截止12月份，处理各类安全事故隐患20余次，劝导大小上访群众200余人次。四是安防软件建设也有了新的提高，建立了安全消防工作档案。

(四)公务用车和驾驶员管理力度进一步加大。

为加强机关车辆管理，完善车辆管理制度，科学、合理的调配与使用车辆，今年七月份根据我区实际印发《南昌经济技术开发区机关驾驶员和公务用车管理暂行规定》。一是车辆经费定额包干，超支不补；二是车辆维修、加油、保险均通过政府采购确定定点维修、加油、保险；三是明确机关驾驶员每季度必须参加一次安全驾驶、环保意识的培训。

(五)政府采购工作为规范行为、降低成本作出新的努力。今年1－12月，政府采购共70次，政府采购额共完成预算采购金额900余万元，实际采购金额750余万元，节约采购金额89余万元，节支率达10％，为降低政府采购行政成本把好了关、当好了家。一年来，政府采购始终坚持“阳光操作”，遵循“公平、公正、公开、效益优先、诚实守信”的政府采购原则。一是开拓新领域，积极完成了区机关公务用车的“三定”招标工作，有力地配合了车辆定点加油、定点维修、定点保险这一市政府重大决策的实施。完成了政府采购目录外的绿化苗木预算约20万元的紧急采购任务，为完成省市两级领导视察我区重大项目企业建设争取了时间又节省了资金。二是做好市创建工作。积极完成我区蛟桥与白水湖环卫所垃圾车、环卫设备的采购，保障了该工程的顺利实施。三是完成当榴云路商业街电梯200万元项目的采购，节约采购资金11.4万。四是根据采购货物的性质，严格执行采购法五种采

购方式，进一步提高了政府采购的工作效率，最大限度的降低了采购成本，更好地为客户采购到了价廉物美的商品。五是狠抓了政府采购的基础工作，先后充实和制订了五种政府采购方式的操作流程、规范性招标文件的范本、采购中心岗位职责等，进一步规范了政府采购行为。

(六)后勤保障服务水平有所提升。

坚持服务宗旨，尽心尽责做好机关后勤保障服

务工作。一是在完成机关员工中餐保障任务的同时，努力改善用餐环境，11月份，采取走出去向兄弟单位学习等的形式，结合实际，由原来吃饱就走的方式改为自己动手将餐盘碗放置指定的桶箱内，通过改革方式，机关食堂就餐环境得到极大改善，人员素质得到充分体现，受到大家一致认可，也减轻了食堂工作人员的劳动量。同时不断提高服务质量，丰富饭菜花样品种，从原三菜一汤增加到五菜一汤，做到荤素搭配，尽量满足不同口味的需求。现在，管委会机关干部在食堂用餐的越来越多，特别是早餐多样的品种供应，绿色信得过的质量，每天翻新的早点和优惠的价格，得到了大家的一致好评。二是加强食堂内部管理工作，合理调整人员分工，建全各项规章制度。制订了主要负责局工作职责范围内安全生产工作的布置、落实检查、整改验收等有关工作。认真学习贯彻会议精神，增强工作人员安全生产意识，进一步提高认识，狠抓基础工作，从源头杜绝了安全生产事故发生。三是增加干部职工的福利保障。我们通过加强管理、深挖潜力、降低成本，把优质服务放在重要位置上，在保证饭菜质量的同时，进行了大胆改革。使用的蔬菜、大米、食用油都是购买市场上同品种最优质的蔬菜、大米和正装金龙油食用油。给用中餐的每位干部增加提供免费的水果、汤、米饭。四是注重食品卫生，严把饮食卫生细节关，进货加工坚决杜绝过期、变质、三无原料，餐具坚持每餐洗、刷、冲、消毒一条龙操作。食堂就餐环境坚持每餐后及时清理，每周一次大扫除。工作人员坚持持证上岗，保持个人卫生。五是坚持勤俭，在燃油和菜价不断上涨的情况下，坚持标准不降，加强成本核算，确保收支平衡。

(七)固定资产管理工作全面启动。

为加强我区行政事业单位资产的管理，提高国有资产使用效率，维护国有资产的安全和完整，保障行政事业单位履行职能，区管委会固定资产管理工作于正式交由机管局负责。一是根据上级有关文件，结合我区实际情况，区管委会固定资产管理工作在区财政局的指导下制定并印发了《南昌经济技术开发区行政事业单位资产管理暂行办法》。二是完成区管委会二办七局1月1日起的固定资产清查工作，分门别类进行了资产建档工作。三是7月接管区管委会二级事业单位固定资产管理工作，对1月起购置的固定资产进行了登记建卡。四是11月，向行政事业单位发放资产报废登记表，对行政事业单位报来的报废资产进行了登记，并报请财政局统一审批。

(八)全力打造节约型机关新形象。

按照党中央、国务院关于建设节约型政府的要求，我局坚持勤俭办后勤，在机关开展了节约、节能、节耗活动。在机关各办公室张贴提示标语，提醍大家注意节约，对设备设施使用时间作了规定。特别是对空调的使用提出了明确要求，夏季日气温在32℃以上，冬季在5℃以下开启空调，电梯二、三层不停。

三、加强队伍建设和作风建设，全面提升机关事务管理水平

(一)狠抓作风建设，塑造后勤工作者的新形象。

以全局开展的保持共产党员先进性教育活动为契机，深入开展“双评”活动与“优化投资环境”活动。把“双评”和“优投”与促进局作风建设、后勤工作、提升后勤队伍整体素质紧密结合在一起，进一步建立完善了局作风建设长效管理机制，推动了局作风建设向纵深发展。11月份，局为考评物业工作，主动向区领导及机关各部门发出了100份服务质量民意测评表，广泛征求各方面的意见和建议，满意率为97.5％，并对反馈的问题进行了整改。通过“双评”，我局各部门和职工，为领导、机关、干部职工服务意识进一步增强，思想观念进一步更新，依法行政的制度措施和责任进一步落实，工作效率和服务质量以及工作积极性和创新性进一步提高，得别各级领导和广大干部的好评。

(二)努力提高干部职工素质，加强后勤队伍建设。

机关事务局年度工作总结 篇7

2016年8至9月, 由福建省劳动就业服务局主办的4期福建省SIYB创业培训教师培训班 (含1期全国网络创业教师培训试点班) 在福州顺利结束。此次教师培训班邀请人社部创业培训师授课, 来自全省各社区市有从事创业教学意愿的社会人员、高校教师等参加培训。培训通过面授、沙盘演练、小组研讨等互动教学方式开展。

全省各设区市公共就业服务机构积极组织当地有意愿从事创业培训教学工作的人员参加报名, 最终108人通过审核参加此次培训。

福建省劳动就业服务局严格按照相关技术标准规定, 组织开展培训班, 最终顺利完成了此次培训工作任务, 并取得了较好的反响。

机关事务局年度工作总结 篇8

关键词：民事行政检察 监督 抗诉 律师 沟通协商

在民事行政检察工作中，加强检察机关与律师事务所的沟通协商，建立办理民事行政检察案件的便捷快速通道，有利于更好地维护公民、法人和其他组织的合法权益，最大限度地节约司法资源，对共同促进社会公平正义的实现和构筑公正廉洁的司法环境将起到积极地推动作用。

一、检察机关与律师事务所沟通协商之价值

当前，我国正处于经济社会高速发展所必然经历的转型期，随着经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化，社会利益主体的多元化、利益诉求的复杂化、利益冲突的群体化，使各种利益关系相互交织、各种社会矛盾相互冲突并呈高发、频发态势。在建设社会主义法治国家的背景下，仅依靠传统行政强制性手段来平息社会纠纷、化解社会矛盾已难以为继。而司法作为国家的基石和社会公平正义的最后一道防线，正发挥着无可替代的重要作用。因此，面对人民群众日益高涨的司法需求和对司法公正的迫切期望，加强检察工作与律师工作的沟通联系，对于促进社会和谐、维护国家法治尊严意义重大。

（一）有利于共同保障公民、法人和其他组织的合法权益

随着经济社会的发展，法律作为社会关系的调节器，社会矛盾的减压阀，在引导规范社会关系、合理调节人们利益关系、平衡利益冲突等方面的功能日益凸显，同时法律知识的普及、法治意识的培育、法治精神的弘扬，法治环境的优化、法治社会的进步等都极大激发了公民、法人和其他组织通过法律手段和途径维护自身合法权益的热情，也直接导致了民事行政诉讼案件急剧增长的“井喷”现象。应该说，面对前所未有的繁重审判任务和巨大办案压力，人民法院作出的绝大部分民事行政裁判是公平公正的，有力地维护了人民群众的合法权益。但也存在有的法官业务素质不高、司法能力不强；一些案件审判程序不规范、适用法律不准确；极少数审判人员徇私舞弊、贪赃枉法，办人情案、关系案、金钱案等案件审判质量不高以及司法不公甚至司法腐败等现象，严重侵犯了公民、法人和其他组织的合法权益。而律师的职业性质决定其总是站在社会矛盾冲突的最前沿位置，时刻处在社会纠纷的激流中，是社会不和谐音符的直接感受者。[1]检察机关民事行政检察部门和律师事务所加强沟通，整合发挥各自在受理申诉、依法提起抗诉和代理申诉、出庭辩护等工作职能，势必共同形成为不服民事行政裁判的案件当事人及时多方位提供法律服务、拓展法律救济渠道，切实保障和维护其正当合法权益的强大合力。

（二）有利于共同构筑公正廉明的司法环境

检察机关作为国家法律监督机关，在发挥诉讼监督职能、依法对生效民事行政裁判提出民事行政抗诉的同时，也负有积极查办民事行政诉讼中在实体、程序方面严重违法和司法不公背后隐藏的审判人员职务犯罪案件的工作职责。但由于当前民事行政检察工作主要局限为事后监督，审判人员枉法裁判的案件线索来源较少，且审判人员作为司法人员一般具有较强的反侦查能力，往往利用其专业法律知识通过法律程序和利用法律漏洞来掩盖其犯罪行为，具有较强的隐蔽性。而律师在受当事人委托全程参与民事行政诉讼过程中，因亲历性和专业性而熟悉全案的事实和证据及相关的法律法规，对于审判人员的裁判过程和裁判结论能够依据其深厚的法律素养和客观公正的法律品格作出独立专业的分析判断，从而发现问题，掌握线索，提供证据。加强检察机关与律师事务所的联系，对于拓展案件线索，深入查办司法人员腐败案件，积极营造公正廉明的司法环境无疑会起到良好的推动作用。同时，建立检律办理民事行政检察案件的协商沟通机制，也有助于检察机关在民事行政检察工作中引入外部监督，使民事行政检察权的运行处于“阳光”之下，有助于提高民事行政检察案件质量，增强执法公信力。此外，双方可互信形成抵制影响案件公正办理的各种不当交往和交易的防御体，共同净化司法环境。

（三）有利于共同化解社会矛盾、促进社会和谐稳定

检察机关加强民事行政检察监督，特别是对涉农维权、弱势群体保护、劳动争议、保险纠纷、补贴救助等涉及民生的错误案件，检察机关依法抗诉。对于虚假诉讼、违法调解和其他显失公正，严重损害国家利益、公共利益和案外人合法权益的裁判，检察机关予以重点监督；对国有资产保护、国有土地使用权出让、生态环境和资源保护等涉及国家、社会公益的民事行政公益案件，探索提起公益诉讼或支持起诉、督促起诉，都体现了民事行政检察工作在服务大局，促进发展，维护稳定，关注和保障民生方面的重要作用。同时，律师在化解社会矛盾中也发挥着积极作用，他们通过提供法律咨询、开展诉讼和非诉讼代理、进行法律鉴证等法律服务活动，以其法律社会工作者的客观中立地位、扎实法律理论功底及丰富实践经验的专业优势，积极向当事人说法释理，传播公平正义的理念，引导他们依法表达合理诉求，行使正当权利义务，疏导过激失控行为，从而达到法律框架下趋利避害的最佳法律和社会效果。加强律师与检察机关的沟通联系，既可以委托其代理当事人申诉，通过开展民事行政检察监督维护当事人的合法权益，也可配合民事行政检察部门对人民法院正确的裁判开展释法说理，做好息诉服判工作，对可能激化矛盾、影响稳定的群体申诉案件，共同从法律事实和证据认定、法律裁判规则运用、法律程序等多维角度对当事人从法理、情理、事理等方面进行正面疏导促和，积极稳定当事人情绪，促进矛盾化解，增强案结事了、定分止争罢访的说服力和公信度，从而有效减少当事人诉累，避免诉讼参与人盲目上诉、申诉，既节约了社会成本，也使司法效益实现最大化。此外，加强检律协商沟通，充分听取律师代理意见，对拟提起民事行政抗诉案件进行案前评估和风险预警，可有效避免一些可抗可不抗或可以通过调解协商解决的案件进入到抗诉程序，避免因以案就案的机械执法办案而激化社会矛盾，造成不良后果和负面社会影响。

二、检察机关与律师事务所沟通协商之可行性

在我国社会主义民主法治体系中，检察工作与律师工作有着维护公平正义的共同理念，捍卫法律尊严的共同目标，检察官和律师作为法律职业共同体成员有着相同的法律教育背景，这些都为构建检察机关与律师事务所的沟通协商机制提供了充分依据。

（一）检察工作与律师工作在法治进程中有着维护社会公平正义的共同理念

法律的真谛在于公正，公正是司法的灵魂，正义是社会制度的首要价值，[2]法治社会里司法公正是实现社会稳定的基础，检察工作与律师工作对此有着完全一致的价值取向。《律师法》第2条明确规定：“律师应当维护当事人合法权益，维护法律正确实施，维护社会公平和正义。”检察机关作为国家法律监督机关，则始终将强化法律监督、维护公平正义作为自己的工作主题，一方面在执法办案中以实现公平正义为最高目标，另一方面则通过严格法律监督纠正执法不严、司法不公等问题，促进公平正义的实现。因此，建立双方沟通协商机制不存在价值理念上的冲突。

（二）检察工作与律师工作有着维护社会利益和法律尊严的共同利益目标

检察机关从产生之初，即被视为国家和社会公共利益的代表，[3]同时我国检察机关被宪法赋予了履行法律监督职责的重任，以保证法律的正确实施，保障法制统一和维护社会公共利益。而律师作为国家法律的捍卫者，在法律执业过程中通过理性地运用法律、积极地宣传法律、大胆地质疑法律而推动我国法治建设不断进步完善；在发挥专业技能和专业知识维护当事人合法权益中，努力防止和对抗公权力的膨胀与恣肆，从而从程序上有效制衡了司法权的扩张，维护了法治的尊严。同时，加强双方沟通协商既可延伸民事行政检察监督领域，也扩大了律师的业务范围，在利益与共、目标一致的语境下，加强检律沟通协商也就有了合作的共同需求和坚实基础。

（三）检察官和律师均为法律职业共同体的重要成员，相同的法律职业特质为相互沟通协商扫平了障碍

法律职业共同体是以法官、检察官、律师、法学家、立法者这些法律职业为核心构成的群体，他们拥有共同的法律价值取向、共同的法律知识、共同的法律伦理、共同的法律语言、共同的法律技术、共同的法律思维，从而形成所谓的“解释共同体”，即特定的人群由于分享同样的知识、同样的技能、同样的伦理准则和同样的职业理念而形成的一种社会阶层和社会力量。[4]因此，对于同为法律职业共同体成员的法官作出的民事行政裁判，检察官和律师能在法律人的正义与良知指引下，以共同遵守的法律规则和相同的思维理性在维护法律权威、化解纠纷矛盾、匡扶弱势群体、维护公序良俗中达成共识，形成务实高效的沟通协商机制。

三、检察机关与律师事务所沟通协商机制之架构

构建检察机关与律师事务所的沟通协商机制，要形成相应的规则。这其中，最主要的是沟通协商应坚持平等自愿、合法和公正效率原则，同时要对沟通协商过程中的相关问题进行规范。

（一）基本原则

1.平等自愿原则。平等是现代法治的内在要求，自愿体现了法治的民主性特征。检察制度和律师制度都是国家法律制度的重要组成部分，都以维护公平正义为根本宗旨，只不过为了体现权力的制衡性，律师站在了检察官的对抗面。但在维护当事人合法权益、维护司法公正的共同语境下，检察机关和律师事务所是平等的合作主体，且秉持自愿原则开展沟通协商，因此在检律沟通协商机制中，不存在强制性指令和谁更握有话语权的问题。同时，自愿原则也意味着必须尊重当事人的权利处分意愿，不得强迫误导当事人提出民事行政案件申诉。

2.合法原则。作为司法领域特有的原则，合法原则具有至高无上的地位，并使其他一切原则都处于合法性阳光的普照之下。[5]这也意味着检察机关与律师事务所在民事行政检察领域开展沟通协商必须遵循《民事诉讼法》、《刑事诉讼法》、《律师法》、《人民检察院组织法》及相关的法律法规，不得嬗越法律的雷池，不得损害公民、法人和其他组织及其他诉讼参与人的合法权益，不得受利益驱动滥用民事行政检察抗诉权。

3.公正效率原则。“迟到的公正不是正义”。建立检律沟通协商机制的初衷是为了为当事人不服生效法院民事行政裁判的申诉提供快捷办理和反馈通道，避免当事人权益处在不稳定状态，减少其承受的心理与物质压力，同时也可及时收集掌握有关审判人员职务犯罪案件线索。因此，注重效率是检律沟通协商机制的保障和价值体现，即检察机关与律师事务所之间应有着畅通的协商渠道、便捷的沟通机制、高效的合作流程。公正是效率的前提和保证，因此在提高效率的同时，必须将公正置于首要位置。其中程序公正是司法公正的核心，“程序是法律的心脏”，[6]法律的正义唯有通过公正的程序才能实现。这就要求检察机关和律师事务所必须严格法定程序，保障申诉活动的公开公正以及当事人的平等参与，不得违背当事人意志侵犯当事人的诉讼权利，不得过度简化法定审查程序，规避程序规则，不得违反调查收集证据。唯有如此，方能正确行使民事行政检察权，树立起国家法律监督机关的权威与公信。

（二）沟通协商机制安排

1.沟通协商日常例会机制。检察机关与律师事务所达成合作协议后，应定期组织民事行政检察部门人员与律师事务所律师进行协商会谈，对沟通协商中的问题进行坦诚交流，明确工作重点，完善工作机制。

2.复杂疑难和新型案件研讨机制。检察机关民事行政检察部门与律师事务所定期或不定期组织检察官和律师就涉及的复杂疑难和新类型案件法律适用问题，从法理、裁判规则运用及事实证据认定等角度进行研讨，共同提高办案水平，促进相互的尊重与理解，学习借鉴相互优秀的思辩技巧、法律智慧、专业技能与办案策略。

3.代理当事人申诉快速办理机制。即利用律师事务所作为社会法律服务中介机构，业务面广、接触社会层面多，法律服务专业水平高，律师职业易被社会认同等优势，明确律师事务所律师在代理公民、法人和其他组织民事、行政诉讼活动中，应代为宣传民事行政检察的职能和受案范围，告知当事人如对民事行政裁判不服的，应首先选择向人民法院上诉和申诉程序，待再审裁判生效后再向检察机关申诉，同时一并告知法律后果及法律风险。如再审后当事人自愿选择向检察机关申诉的，经当事人委托，可代理其向检察机关申诉。检察机关对律师代理申诉的，应优先受理、优先立案、优先提请抗诉或提出抗诉。同时在依法办案和确保质量的前提下，尽可能简化工作流程，缩短办案期限。对经审查不符合抗诉条件的，应及时向代理律师说明不抗诉理由，充分听取其代理意见。

4.案件通报和移送机制。律师事务所在开展法律服务，代理民事行政诉讼活动中，如发现民事行政申诉符合检察机关民事行政检察抗诉范围的，应及时向检察机关民事行政检察部门通报。同时，对发现的在民事行政审判、调解、执行等诉讼活动中审判人员和执行人员涉嫌贪赃枉法、徇私舞弊、索贿受贿的职务犯罪案件线索，以及涉及国家和社会公共利益被侵犯的重大民事行政案件线索，应及时向检察机关移送。

5.出庭观摩、列席案件讨论等业务交流机制。对一些有重大社会影响的群体性诉讼、涉及重大民生的土地、劳动和社会保障等民事行政案件或新型公益类案件，律师事务所可邀请民事行政检察部门检察官观摩出庭，使检察机关既可提前掌握有关案件动态，也可学习了解有关专业领域法律知识。检察机关在讨论重大复杂疑难的民事行政抗诉案件时，也可由律师事务所指派专业律师参与旁听，旁听律师并可就案件的法律适用和定性处理发表法律意见。此外，民事行政检察部门和律师事务所也可共同组织或相互参与法律宣传活动，宣传民事行政检察监督工作职能、业务范围、办案程序，为群众解疑答惑，提供优质的法律服务。

（三）其他问题

1.沟通协商主体问题。为稳步推进检察机关与律师事务所民事行政检察工作的沟通协商机制，可先由地市级检察院与市级司法局会签有关沟通协商协定，下发由全市两级检察院和市内所有律师事务所依照执行。市检察院和县区检察院可在协议框架下分别与大型律师事务所和辖区内律师事务所建立联系点，且基于就近和便利原则，一家检察院可与多家律师事务所形成具体的沟通协商联系。待试点成熟后，可由省级检察院与省司法厅共同制订检律沟通协商的正式实施办法。

2.公正廉洁执法问题。应当明确，检察机关和律师事务所在沟通协商中必须严格遵守检察官职业道德和律师执业规范。检察机关受理律师代理的当事人民事行政申诉案件不得收取任何费用，检察机关办案人员不得接受当事人及其诉讼代理人、律师的吃请送礼，不得在非工作时间和非工作场所与当事人及其诉讼代理人、律师进行非工作性接触，不得以合作为名接受或索取律师事务所或律师的任何办案赞助款物。律师事务所也不得以与检察机关建立合作关系为名，向当事人进行有违市场公平竞争和对检察机关公正执法形象有影响的误导式宣传，也不得私自收取收费范围以外的任何费用，不得鼓动或欺骗诱导当事人滥诉或恶意诉讼从而激化矛盾、挑起争端。

3.共同开展息诉服判问题。对律师代为申诉的民事行政案件，检察机关经审查后如决定中止审查不予支持抗诉的，检察机关民事行政检察部门应向代理律师及时通报反馈，并共同做好当事人劝导说服工作。对法院正确的民事行政裁判，当事人反复到检察机关申诉的，检察机关民事行政检察部门可邀请律师共同接待接访当事人，充分听取其申诉意见，共同从事实、法律等角度做好息诉服判工作，使矛盾得以化解，纠纷得以平息，共同促进社会的和谐稳定。

注释：

[1]参见鲁邦升：《律师在化解社会矛盾、促进社会稳定中的地位和作用》，http：//www.66law.cn/channel/lawarticle/2007-12-06/2786.aspx，访问日期：2016年1月5日。

[2]参见[美]罗尔斯：《正义论》，中国社会科学出版社1988年版，第2页。

[3]参见朱孝清：《检察的内涵及其启示》，载《人民检察》2010年第9期。

[4]参见张文显、卢学英：《法律共同体引论》，载《法制与社会发展》2002年第6期。

[5]参见郑成良：《法律之内的正义——一个关于司法公正的法律实证主义解读》，法律出版社2002年版，第118页。