在辛苦中感受快乐 用心去品味人口普查

在辛苦中感受快乐 用心去品味人口普查

在辛苦中感受快乐 用心去品味人口普查 篇1

在辛苦中感受快乐

用心去品味人口普查

——记录2010年全国第六次人口普查工作点滴

2010年全国第六次人口普查已经过去大半年了，这历时近2个月的辛劳过程却依旧那么深深的印在我的脑海里，可谓是“众多感受在心头，别有一番风味品其味”。回想整个人口普查的过程有欢笑，有疲惫，也有激情，也让我从侧面感受到了工作的艰辛，普查工作的繁复与严谨，团队合作精神的重要性。这些都是我在这个过程中体会到和学到的，此次普查令我这个踏入社区工作才三年的大学生来说获益匪浅。

起初我确实不能理解人口普查这项工作的重要性，而这次书记却选择了我作为社区此次普查工作的主要负责人，我茫然的接受了这个艰巨的任务。直到我接到这次普查工作要求的时候，才感受到第六次全国人口普查工作任务量相当繁重，政策法规性强，涉及面又广，连数据的填写和格式运用都非常严格的要求。我感受到了压力，这是我第一次面对这么重要的工作。

随后我和其他社区选出的指导员就开始了为期三天的指导员培训，每天晚上八点半到下午五点半，全天不停地围绕普查内容学习，高密度的培训课程安排章节很紧凑、密度较高，培训内容涉及普查工作中四种表格的填写、区域划分、地址编码和绘图、摸底排查、长表抽样、登记复查、快速汇总、数据质量控制工作等。高密度的培训给我们带来了巨大的挑战，同时也丰富了我们的知识面。“一分耕耘、一分收获”，通过我们全身心投入听讲，认真做好学习笔记，以及业务讨论，我更加深刻的理解了人口普查工作的意义、作用和流程，掌握了科学的调查方法。

培训说不上辛苦，但是还是很累的，尤其是记忆人口普查中需要注意的要点，很多很复杂，常常弄的我焦头烂额，但是我们深刻的明白了我们这些指导员的重要性，我们是这次第六次全国人口普查知识的传播者、技术的传授者，我们起到的作用就是在正式普查的时候给普查员做好各项的充足准备，所以我们这些参加培训的人都肩负的各个辖区普查质量的重任，只有认真学习才能保证社区保质保量的完成任务，将出错率减少到最小。

下一步工作中，一定要做好。随后我们的普查就开始了。

首先我们在社区组建了一个普查员队伍，考虑到普查员队伍素质的高低将直接影响着普查工作的成败。由于人口普查工作量大，而且专业素质要求又高(普查表的横纵的逻辑关系、平衡关系多)。为此，在选配普查员和指导员时，我们就要严格把关，不仅要考虑普查员的业务能力，又要考虑普查员的政治素养，同时还要考虑普查员是否熟悉调查小区的周围环境，所以我们也选了一些辖区群众中平时比较活跃的门栋组长和中心户长。第一，他们对辖区的流动人口和计划生育的出生人口情况很了解；第二，这类人是小区内受大家信任的年长者，有了他们的帮忙协助、我们可以很快取得住户的信任，消除居民的戒备心理和抵触情绪，此时，再向居民询问一些敏感性方面的情况，居民配合的可能性和程度就会大大增加，从而有利于普查工作的顺利完成。最后，我们考虑到辖区还一些特殊人群对调查工作存在抵触情绪。如下岗人员、有过不良记录人员、个别生活困难人员、劳教释放人员，长期上访人员等，都可能因为对政府及社会有抵触情绪，不愿意配合人口普查工作，甚至出言不逊，成为人口普查的“钉子户”。因此我们也跟社区的管段民警协调，一同上门，根据多方面的考虑，我们社区的普查队伍组建起来了。

第二步，就是做好我们社区普查员的思想准备，树立坚定的信心。要让他们都跟我一样正确认识人口普查的目的、意义和重要性；树立高度的责任心和依法普查的意识；对普查的艰巨性要有充分的思想准备，增强完成普查工作的信心。

于是我们对普查员分批进行了培训，不光是业务知识的培训，更重要的是对他们的礼仪礼节以及询问技巧方面的培训和要求，我们要求每个普查员必须佩带工作证，穿着整洁、举止端庄，面带微笑，充满自信。要让我们每位普查员都要记住：我们的工作是光荣的，能参加和完成这项工作是我们的骄傲。所以我们要时刻保持自信的状态，消除被调查者的疑虑，顺利入户调查。

第三步，俗话说，不打无准备的仗，随即我们要求普查员对辖区普查区域范围进行熟悉，且掌握普查对象情况。提前踏查普查小区，熟悉地域边界和环境情况，并通过社区普查小组提供的住户资料，掌握外来人口超生情况、居民住户死亡人口情况、出国定居人口情况、外籍人口居住情况等部分特殊住户的信息，为入户询问提供第一手资料。完成一个摸底工作。

最后，我们就正式开始进入正式的入户调查登记。在登记在那段日子里中，每天往返一楼到六楼许多次，一天工作下来回到家中，已经是一点力气都没有了，身体上的消耗，咬咬牙还可以克服，心理上的委屈有时难以承受。当我敲响居民家的房门时，他们不开，明明是在家的，就是不理睬，有时嘴里还骂骂咧咧。入户时，听到最多的话就是：“我很忙，没有时间接受调查”，“登记这些有什么用？”，“我凭什么相信你。”…….每次遇到这些，我的心态由此跌到谷里，心里非常不是滋味，真想一走了之，因此也吃了不少亏，登记工作没有一点进展。我时常带着不满情绪回到家中，母亲总会及时出现在我的面前，她耐心地做我的思想工作，“现在的人工作压力大，脾气变得暴躁，但你是做服务工作的，要总是面带笑容，用你的话语消除人家对你的不理解，用行动来证明你的诚意。”听了母亲的话语，当再有住户态度生硬冷漠时，我却不浮躁，依然自信乐观地与他交谈，用自己的谈话技巧征服了一个又一个冷漠的面孔。当顺利完成登记工作时，我为自己的改变感到庆幸，我觉得这次人口普查工作让我整个人得到了提升，我变得更加积极向上，对人、对事物都有了新的认识。

有一次登记遇到的是一位和蔼的老奶奶，我微笑的说明我的来意之后，老奶奶连忙打开门让我进去坐，随后我们也闲谈了起来，老奶奶挽着我的手，她说我很像她的孙女，我愣了一下，后来在登记过程中她给我简单的讲了一些她孙女的事情，我这才知道原来她的孙女在上海打工已经很久没有回来看他们了......我临走时候，特意邀请老奶奶去参加我们社区的老年活动，老奶奶很高兴的答应了，把我送到门口，看着老奶奶那张慈祥的微笑，给了我莫大的鼓励，更让我对这次普查充满了信心。

在初审数据汇总的工作中，我遇到了一个很大的麻烦，各个普查小区的普查员把他们普查的数据汇总到我这里以后，我发现一个很严重的问题，我们汇总的数据逻辑关系不对，这就说明我们普查的结果有问题，但是每个普查小区的数据都是符合逻辑关系的，怎么最后汇总数据出现问题了呢？这个问题一直困扰我很久，那天晚上，我回到家仔细的把汇总表看了很久，研究了表里的逻辑关系，最终我发现了问题所在，一个很大的问题被我们疏忽了，就是普查小区与普查小区之间的沟通衔接问题，我通过对比每个普查小区的汇总表发现，同样一家人，普查第一小区登记的是人不在户在，人住在普查第二小区，但是在普查第二小区的表中我没有发现这个人的登记情况，这样导致最终我们的数据出现逻辑上的错误，找到问题的第二天，我急忙叫大家停止登记入户工作，赶紧召集所有普查员拿着自己普查小区的户主姓名底册对自己人不在户在以及户在人不在的情况进行自查核对，并现场修正差错。辛勤的付出，得到的回报是丰硕的，通过大家共同的努力，以致我们最终顺利在规定的时间内报上准确的数据，圆满完成了我所担负的普查任务，给书记交了一份满意的答卷。

这次初审阶段，我明白了人口普查其实是一个团队协作的工作，并不是一个人认真努力就能完成的。在这个过程中，我们认识到团队的力量，而且大家为了一个共同的目标而努力，相互鼓励，相互帮助，时不时的开个玩笑，那氛围就像一家人。

在后期的入户普查中，我们也遇到一些困难和特殊情况。一些住户由于工作特殊早出晚归，为了见到这家人，我们普查员也必须更早出门更晚回家，披星戴月，有时甚至饿着肚子守在小区内苦苦等候，一直等见到要登记的居民为止。对一些工作生活没有规律，多次走访都找不到的住户，我们普查员通过询问邻居等方式查找，只要发现一点线索就马上联系，知道居民的亲戚就走访亲戚，知道居民的电话就马上打电话联系，了解到单位就到单位去找。各种困难都被我们普查员一一攻克，再加上我们通过各种方式方法，运用一定的询问技巧，根据实际情况随机应变，在遵守有关清查制度规定和要求的同时，让我们的普查工作达到事半功倍的效果。

每次看到年纪很大的那些普查员师傅们这种不顾小家顾大家，再苦再累担在肩的精神，我由衷的敬佩。工作之余，她们还给我传授了很多做人的道理，让我如沐春风，醍醐灌顶。经过这么长的时间，我对她们越来越敬佩，敬佩她们认真的工作态度，敬佩她们踏实的工作作风，敬佩她们兢兢业业的克勤精神。

我很庆幸自己参与了2010年的人口普查，作为一名普通市民，一名社区工作者，有义务为人口普查工作做贡献。虽然这期间有辛酸、有汗水、有委屈，但是通过自己辛勤不懈的努力，超额完成社区交给我的工作，圆满完成人口普查任务；受到了街道、社区领导和同事们的赞扬。每当一个个数据的完成，我们都会乐在其中，而这些只有我们普查员才能深刻体会到的。2010年11月1日，将深深地铭记在我的记忆里。

武东街办事处兴中社区

尹 致 远