康佳临时促销员管理手册

康佳临时促销员管理手册

康佳临时促销员管理手册 篇1

康佳临时促销员管理手册

2010-03-02 19:10:23|分类： 默认分类|举报|字号 订阅

请重视这件非常有意义的事情：

大学生在校期间生活形式单一，除了学习之外有充足的课余时间，大部分学生也渴望能够有机会参与社会实践。许多学生热衷于参与营销方面的兼职工作，学生在校园生活中容易产生迷茫，参与社会活动能帮助他们了解社会，建立正确的人生观；其次，许多学生普遍希望通过上大学期间的社会实践经历能够为自己未来就业产生积极影响，希望自己的社会实践和国内国际的知名企业产生联系，并在实践中从企业文化、管理机制、运营方式中学到更多有用的东西。给别人机会的同时，也给了自己希望。

一、临促队伍的来源

1、临促队伍招聘：从大中专院校低年级学生招聘，建立长期的合作关系。

如果在大

一、大二时候就加入了我们的临促队伍队伍，则至少可以有两年的参与时间，工作时间可以达到50天以上（重要节日、庆典、旺季假日），再加上进行有效的培训和优胜劣汰，能够保障这一队伍的持久战斗力。保持队伍的稳定，让大学生在康佳的工作有别于其他简单的商业兼职，对于树立学生的自信心和优越感也非常有利。

2、临促队伍的要求：

临促队伍队员在大学的专业方向要尽量与康佳公司目前与将来发展的人才需求方向相关，例如以下专业可以优先考虑录用：

市场营销、工商管理、财务管理、通讯、计算机、外语、电子类专业

3、为什么选择大学生作为临促队伍：

（1）、充满激情：喜欢用自己的劳动创造价值，乐观向上，具有正确的生活态度；

（2）、敬业精神：在节假日和销售旺季站卖场是比较辛苦的，所以如果一名大学生能毫无怨言的坚持做到，是难能可贵的，这是具备敬业精神的开始；

（3）、头脑灵活：做销售要具有较好的应变能力和表达能力，如果生硬死板是没有好业绩的。

以上既是大学生的特点，同时也是我们选择进入临促队伍的标准。尊重他们的需求，着眼企业的长远发展，我们有义务也有责任将这项工作持续下去。

4、选拔和招聘流程

1)、经营部市场部根据实际需求，确定临促队伍的招聘数量,报经营部经理审批；

2)、经营部市场部联系学校学生会招聘或原临促队伍组织者引进；

3)、应聘者填报统一的简历，面试通过后录用；

二、临促队长

将更多的工作和权利授予组长，不仅可以减轻市场和业务人员的工作量，还可以锻炼临促队伍骨干人员的工作能力，培养出一批优秀的后备人才。他们可以享受不同的薪金待遇，在卖场中负责更多的事务。除了销售，还要担任临促人员管理与现场培训。树立了标杆，每个临促都有了学习与奋斗的目标。组长可实行轮岗制，每个临促队伍队员只要符合组长的标准都可以申请担任组长的职务。整个团队有了一个竞争的氛围，可以不断向上发展。

队长要求：

1、长期的临时促销员，坚持出勤，严格遵守公司的各项规章制度；

2、销售能力强、观察能力、组织能力强、学习速度快、有自信、霸气和责任心；

3、认同康佳企业文化，有强烈的自豪感和荣誉感。

队长职责：1．售点普通临促队伍人员的出勤管理及纪律考核；

2．监督和检查临促队伍人员的宣传口径是否统一；

3．临促队伍人员的组织与管理，现场活动气氛的调动与协调；

4．优秀临促队伍队员的发掘与培训；

备注：优秀组长可参与公司内部培训、联谊等相关活动，并可以获得晋升机会。

三、临促队伍的培养

一个飞速发展和运作良好的企业，可以提供给大学生们的舞台是非常巨大的。对于临促队伍的培养，我们不局限于活动期间的参与，应该给他们更大的空间，让他们在康佳提供的广阔平台上成长！

培训制度：

1、市场部制订临促队伍培训计划，将此作为经营部培训计划的一部分；

2、临促队伍队员定期培训，常规培训每月举行一次；

3、建立临促队伍培训档案,将学员资料、培训课程计划、培训考核结果等备档；

4、将培训考核纳入临促队伍绩效考核，对培训参与表现积极的队员给予精神激励；

5、高级临促队伍队员应该建立辅导制，辅导人由业务员、市场人员、店长、优秀促销员担任。

临促队伍培养注意事项：

1.注重精神激励：在物质激励的同时，强化精神激励。激发队员的主人翁精神、学习精神，以及对康佳企业及其文化的高度认可，只有这样才能保证临促队伍队员的忠诚度。

2.指导就业：我们可以定期组织有目的的考察活动，在大三之后对临促队伍队员进行就业指导和人生规划，选拔其中有专业特长或销售能力的作为实习大学生进入销售公司或者推荐到康佳系统内部其他企业工作。

3.远景规划:临促队伍管理者的一项重要工作是向临促队伍队员描述未来的远景：康佳是中国最有竞争力、国际化之路走的最快的知名企业，即将成为世界500强企业，公司每年在中国选拔3000多名大学生进入公司，从事营销、财务、研发、管理等重要工作，并且，随着康佳的国际化进程跨越式推进，进入全球范围工作的机会越来越多，而临促队伍是我们选拔人才的最重要来源之一。

四、临促队伍的薪资管理

日薪制：

等级 工资 备注

C级 40元/天 通过面试、筛选及初步培训，考核合格后进入商场

B级 45元/天 商场见习合格，能胜任单页发放、引导及简要介绍等基础工作

A级 50元/天 掌握彩电相关知识，对引导等工作熟练，并能协助销售

工资发放程序：活动临促工资表——经营部经理审批——分公司核实确认——转账经营部——市场部通知临促——临促亲自到财务处领取

备注：县城临促可以转账到个人银行卡、注意事项：

1、临促工资核实确认时间一般为2个月；

2、临促请记清楚工作时间和地点

3、临促电话号码如有更换请通知市场部

四、临促队伍的考核

为了保持临促队伍队伍的激情，营造良好的工作环境，提供公平的竞争平台，保持临促队伍团队的学习力、执行力、战斗力。我们要对临促队伍队员的工作进行科学、公平的考核。

考核负责部门：经营部市场部

组长考核方式：由促销员或者市场部负责考核。利用组长考核明细表考核，根据考核成绩发放薪资。

普通临促队伍人员考核方式：由组长负责考核。利用出勤表、活动场次工作表现考核表考核。

组长考核明细表：（市场部使用）

序号 考评人项目 考核标准 得分权重 考核得分促销员或

业务员 出勤 不得迟到早退 10

2促销口径 严格按照公司的要求统一售点讲解 10

3售点人员的组织与管理 能够合理地安排及组织所在卖场的临促队伍人员，各司其职 10

4现场气氛的调动与协调 有能力调动人员的现场气势及积极性、合作意识。带队能力强 10

5信息的沟通 能够起到临促队伍与促销员沟通交流的桥梁作用 10市场部 优秀促销员的挖掘与培养 对于优秀的临促队伍人员的成长起到帮助及带动作用，负责新临促队伍人员的培养； 10

7竞品信息 对于竞品信息能够及时、准确反馈 10

8每周反馈单的填报 卖场人员的上岗情况及当周活动的信息及时准确地反馈； 10

10周综述 每周二前及时总结本周情况、队员状态、工作改善建议等，以QQ、电邮及电话形式汇报 20

得分合计

注：组长考核以月为单位，1.60分以下为不合格组长，取消组长资格并降级处理，工资与普通临促队伍人员一样；

2.60分－85分为合格组长，可以享受组长的相关待遇；

3.85分以上为优秀组长，给予相关的晋升机会及物质奖励。

奖励先进，鼓励后进，淘汰不合格，临促队伍队伍才能不断发展壮大！

奖励制度：

1、评选康佳优秀临促队伍队员。适于长期与康佳合作，认同康佳企业文化，在临促队伍队员中有一定积极影响，并表现较突出的。在临促队伍大会通报表扬，授予称号，并颁发荣誉证书。

2、评选康佳促销活动战斗英雄。对于某次大型促销活动，表现十分突出，对康佳在该场的销售产生较大积极影响的队员，大会通报表扬，授予称号，并颁发荣誉证书。

3、评选康佳优秀临促队伍组长。对于在活动中有突出贡献的组长，活动结束后除了正常的薪水外，还可给予适当的奖金奖励，授予称号，由市场部报经理审批发放。

惩罚制度：

1、对于出勤不准时的队员给予批评，迟到或早退累计三次，无故旷工累计两次的队员给予辞退处罚。

2、在工作期间未经请示或许可擅离工作岗位，给予批评处罚，严重影响活动效果的扣除当天工资，累计两次者给予辞退处罚。

3、工作期间不按照要求与规范，言行举止影响康佳公司形象的临促队伍队员，给予批评，后果严重者给予辞退处罚。薪资管理

日薪制：

等级 工资 备注

C级 40元/天 通过面试、筛选及初步培训，考核合格后进入商场

B级 50元/天 商场见习合格，能胜任单页发放、引导及简要介绍等基础工作

A级 60元/天 掌握彩电相关知识，对引导等工作熟练，并能协助销售，组长

为A级工资