溧水县工商局县级文明机关创建工作总结

溧水县工商局县级文明机关创建工作总结（通用10篇）

溧水县工商局县级文明机关创建工作总结 篇1

2011年溧水县工商局县级文明机关创建工作总结

2011年，我局创建文明机关工作在县委、县政府的正确领导以及县文明办的指导下，以科学发展观为指导，以创建“文明机关”为载体，统一思想，转变作风，明确目标，落实责任。通过提高认识，扎实工作，立足于工商行政管理职能，为发展服务，为基层服务，为群众服务，取得了明显成效，受到了县委、县政府的多次表彰，赢得了社会各界的广泛赞誉。

一、增强创建县级文明机关工作的敏锐性和主动性。

文明机关的创建工作是一个单位全部工作和整体素质的集中反映，是检验工作成效的重要标准。开展创建工作，对纠正部门和行业不正之风，有针对性地加强和改进部门工作，具有十分重要的意义。我局开展创建工作对于我们进一步加强工商系统全面建设，不断提高服务经济社会发展大局的意识和能力是一个极其有利的契机。通过统一思想，进一步提高全局上下对开展文明机关创建的重要性和必要性的认识，进一步增强做好文明机关创建工作的自觉性。

（一）从树立工商形象的高度，充分认清文明机关创建的紧迫性。一直以来，我局党组高度重视全县工商系统的行风建设，特别是创先争优活动开展以来，全系统以创建四个“红盾示范岗”为载体，全体干部职工的政治思想素质进一步提高，工作作风进一步改善，工商系统社会形象进一步提升。各级领导在我局考察、调研期间，对我们的各项工作，特别是创先争优活动中所展现出来的良好风貌，都给予充分肯定。此外，我们把文明机关创建与行风建设、公务员职业道德建设、精神文明建设等方面充分地结合起来，大力倡导依法行政、廉洁 从政和优质服务，不断加强内部监督和社会监督，使全体工商干部真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，促进我局队伍建设不断取得新成效。第三，局领导经常要求全体干部职工把文明机关创建放到重要位置，自觉摆正个人与单位、个人与社会、个人行为与党和政府形象的关系，充分认识：个人行为直接影响行业的形象，甚至直接影响党和政府的形象。每个人要从自身做起，用自己良好的行为规范去争取社会和人民的信任，用自己良好的行为规范去密切党群、干群关系。

（二）从提高队伍整体素质的高度，充分认识文明机关创建的必要性。近几年，县委、县政府和市局党组对我局的工商工作作风是满意的，对我们工商队伍素质是肯定的。但我们也要看到存在的问题,全系统开展文明机关创建有其必要性。现阶段，我局通过创先争优活动，深入开展纠正损害群众利益的不正之风、推进惩防腐败体系建设等工作。县局明确要求除了法定的费用之外，一律不允许再收取其他任何费用；对于发现的乱收费、乱罚款问题，着重查办。

二、增强创建县级文明机关工作的有效性和针对性。

我们在工作中，不能脱离实际工作谈文明机关创建。文明机关创建工作，是一项内容多、范围广、任务重的工作，必须从实际出发，围绕日常工作进行，重点增强“三个意识”。

（一）增强服务意识。我们全体工商干部，都切实把工商工作放在全县经济发展的大局中去思考，自觉增强民本思想和民生意识，以群众满意不满意为标准开展服务工作。在实际工作中，立足于工商职能，紧紧围绕溧水经济目标任务，以服务创业、服务消费维权、服务品牌兴企、服务新农村为主线，着力深化“红盾服务创业示范岗”、“红 盾消费维权示范岗”、“红盾品牌培育示范岗”、“红盾强农惠农示范岗”创建工作，切实提高窗口部门的工作质量、办事效率、服务水平，细心为消费者服务，虚心为群众服务，让广大企业和百姓真正体会到工商部门开展文明机关创建所取得的成效，确保全系统在文明机关创建中赢得更多的肯定和好评。

（二）增强安全意识，守住四种底线。开展文明机关创建工作，重点教育全系统干部职工守住四种底线。一是守住法律底线。违法的事坚决不做，珍惜自由人生。法律“底线”是“红线”、“高压线”，坚决不能碰。二是守住纪律底线。违纪的事一定不做，珍惜政治生命。一个不守纪律、不按规矩办事的人，在政治和工作上都不是合格的人，很容易闯祸、出问题。要严格遵守党的政治纪律、组织纪律和工作纪律。三是守住交友底线。诱惑的事拒绝去做，谨慎社会交往。交友要有选择，交友要有尺度。四是守住职责底线。尽责的事认真去做，珍惜工作岗位。对于党员干部而言，履职尽责既是政治使命所在，也是职业操守所系。我们要自觉以问责机制警醒自己，恪尽职守干事业、谋发展。

（三）增强岗位意识。开展文明机关创建，是对我们工商队伍的一次大检阅。通过弘扬正气，以正压邪，唯才是举，树立“爱岗才不下岗，敬业才不失业”的意识，建立“人人有工作压力、个个有发展空间”的用人导向和管理模式，在队伍中营造出干事创业的良好氛围。积极开展岗位技能大练兵、创建学习型机关等活动，本着“干什么、练什么，缺什么、补什么”的原则，坚持以学促练、以练带干，在全系统继续开展“文明使者”、“办案能手”、“食品安全监管技能竞赛”、“沙场系列执法综合技能竞赛”等活动。通过这种突出实战性的竞赛活动，促使全体干部进一步掌握和熟悉各项业务知识。同时加强全员政治业务学习，服务发展的 能力与水平得到进一步的提升。

三、增强创建县级文明机关工作的组织性和纪律性。

文明机关创建是一项全局性、综合性工作，领导是关键，组织是基础，纪律是保证。我局通过健全五项机制，实现文明机关创建工作的长效管理。具体是指：一是健全自律机制。教育领先，启发自觉，坚持思想教育的经常化、制度化、规范化，真正把加强文明行业建设的要求根植到每位干部的头脑中。二是健全约束机制。严格责任追究，签订党风廉政建设和作风建设责任状，形成权责明晰的责任体系，做到职责到岗、责任到人。三是健全奖惩机制。实现问责标准具体化、奖惩刚性化、程序规范化。四是健全监督机制。拓宽监督渠道，整合监督资源，积极构建全方位、多层次的行政执法监督机制和体系。五是健全考核评价体系。对现行考核评价方案进行全面系统的研究和修订完善，更多运用先进的评价理念和评价手段，使其更加科学、更加客观、更有操作性和说服力。

两年来，我局在创建文明机关工作上取得了一些成绩，但与上级的要求和人民群众的期望还存在一定的差距。在今后工作中，我们将以文明机关创建为动力，坚持“标本兼治、纠建并举”和“管行业必须管行风”的原则，抓住重点问题、重点对象、重点环节，对查找出的问题，动真格、抓整改、见成效，努力造就一支政治强、纪律严、业务精、作风正的工商队伍，为溧水经济更好地发展保驾护航。

2011年12月20日

溧水县工商局县级文明机关创建工作总结 篇2

二00四年，我社在县文明办和地方党委，政府，县联社的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，紧紧围绕全年经营目标责任制，全面贯彻落实党的十五届六中全会和十六大精神，积极开展文明创建活动，扎实苦干，狠抓落实，在各个方面取得了一定成绩。为总结过去，开拓未来，现就将二00四年文明创建

工作总结汇报如下：

一、切实加强文明创建工作的组织领导。

为使文明创建工作有序扎实地开展，根据党委、政府的要求，我社于年初专门成立了文明创建领导小组，由主任任组长，信贷、会计和柜面一线人员为成员的文明创建班子，把文明创建工作列入全年工作的重要内容抓实，抓好，党员、干部身体力行，带头参与，自觉接受党内外和社会各界的评议和监督，为文明创建工作提供了有力的组织保证。

二、深入开展“三个代表”重要思想学习教育活动，为文明创建工作打下扎实的理论基础。

根据党委、政府的要求，二00四年初，我社以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，组织全体员工认真学习《中国共产党章程》，江泽民同志“七一”讲话《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《公民道德建设实施纲要》、《为人民服务》、《保持艰苦奋斗的传统》等一系列重要文件，统一思想，提高认识，转变作风，扎实工作，努力实践“三个代表”重要思想，能够深入农村、农户、农民，了解他们最盼、最急、最怨的是什么，切实解决群众对本单位反映强烈，意见最大的问题，使学教活动有序、扎实，为文明创建工作打下坚实的基础。

三、全面完成工作任务。

1、组织资金增幅超历史，到2004年末，各项存款余额达2920.2万元，比年初增4720万元，占任务的101.2，实现增幅超历史。

2、支持“三农”规范逐步扩大。到2004年各项贷款余额达1984万元，比年初增503万元，在信用资金的运用上，始终按照有利于农业和农村经济的发展，有昨于农民生活提高，有利于地方经济发展，有利于信用社稳健经营和防范风险的思路，积极推进小额扩面工作，到2004年末，己发证4577户，占总农户的57.8，发放“三户”联保贷款989.60万元。在支持策略上，围绕支持一地发展一业，一业带动多业形成气候，辐射四周，使农村经济出现集体奔小康的格局，在贷款支持项目上，做到“十优先”一是浅水藕、二是养殖业、三是助学贷款、四是支持木材运输业、五是支持招商引资、六是支持商业个体、七是支持大型小型农机等，各方面解决了群众所需资金的困难，有力支持地方经济发展。

3、依法清非盘活，提高资产质量。2004年，我社始终把清盘活，提高资产质量当作生命线来抓，全年收回陈欠贷款65.3万元，完成全年任务。

4、抓管理保平安，实现稳健运行。一是信货管理；二是强化会计管理；三是强化“三防一保”，坚持各项安全制度，保证了全年各项安全无事故。

四、努力实现文明创建工作新跨越。

创建县级文明单位标兵工作总结 篇3

创建县级文明单位标兵工作自查报告

根据西文明办发（2010）4号文件精神要求，我校于2007年被县文明委授予县级文明单位标兵称号，到今年命名有效期已满，根据我校发展情况，结合县级文明单位标兵创建要求，经过全体教师认真自查，认为我校符合县级文明单位标兵创建要求，特此重新申请县文明委授予我校县级文明单位标兵称号。现将自查情况报告如下：

我校现有21名教师，254名学生，位于县城以东17公里处。近年来，学校重管理，促质量，坚持教育创新，加强师德修养，端正教风学风，建设出一支师德高尚、教艺精湛、业务精良、无私奉献、爱岗敬业、适应新时期教育发展要求的教师队伍，营造出良好和育人氛围，有力的促进了教育事业健康持续发展。

学校在抓管理的同时，坚持以党的十七大精神和“三个代表”重要思想武装头脑，认真贯彻落实党的教育方针政策，全面提高教育教学质量，大力推行素质教育，取得了教育教学和精神文明建设双丰收。

一、加强思想作风建设，努力构建高素质教师队伍

“德育为首，智育为主，五育并举，全面发展”，这是我校多年来教育教学的方向和目标。把德育教育放在首位，是当前教育改革 发展的需要，这也对我校教师提出了更高的要求，只有以德修身，以德执教，加强思想作风建设，提高自身素质，才能成为新时期的合格教师。一是发挥党员教师的模范带头作用，学校充分发挥党支部的辐射作用，要求党员教师率先垂范，加强自身修养，以实际行动在学习和工作中带动其他教师积极进取，发挥了党员教师的模范作用。二是重视全体教职工的政治理论学习，不断提高全体教职工的政治理论水平。通过周一的政治学习，学习教育法规，十七大精神和“三个代表”重要思想，把学习和教育教学工作有机结合，从而提高了教师的政治理论水平。三是加强教师思想作风建设。今年3月——5月底，通过三个月的时间对全体教职工进行思想作风教育整顿活动，每位教师结合自己的实际写出自己剖析材料。揭示了自己存在的不足和谈出了今后努力的方向。促使抓职工的思想作风建设得到提高。四是重视制度建设。学校制定有《教师职业道德考核办法》，从“依法执教、爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、团结协作、尊重家长、廉洁从教、为人师表”八个方面全面考核。充分听取学生和家长的意见。办法规定师德考核不合格教师考核也不合格，考核优秀教师师德考核必须为优秀。办法的出台使得教师的职业道德有章可循，近几年师德考核无一位不合格，也无违法违纪教师，深受当地群众的好评。

二、狠抓学生的思想道德教育，培养合格的社会主义建设接班 人

一是学校以少先队为阵地，加强学生的德育教育，利用“

六、一”、“

十、一”等重大节日举行庆祝活动，增强学生的素质，培养学生高尚的品格和情操，逐步树立起正确的世界观和人生观。二是学校在校园醒目位置书写了“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”20字公民道德行为规范准则，来要求师生的言行举止，让文明之风走进校园。三是学校利用校会、班会、队会加强学生的“五爱”教育和行为习惯的养成教育。各班主任对学生跟踪记载，学生良好的思想表现作为期末评选“三好学生”和“优秀少先队员”的重要条件。在班级开展以“团结星、奋进星、求实星、创新星”为主要内容的“四星少年”评比，每月底将评比结果公示在教室，让学生学有榜样，共同进步。通过这些措施的实施，有力地促进了学校德育工作的开展。四是加强法制教育。学校积极协调联系公安、交警、工商和聘请有法制副校长定期召开法制讲座，报告会，有效的预防未成年人犯罪。使学生的法制意识有了很大的提高，五是学校定期召开学生家长会，及时和家长取得联系，向家长汇报学生的学习和在校表现情况，向家长了解学生在家情况，达到家校共同教育，现已基本形成学校、家庭、社会三结合的教育网络。

三、狠抓校园文化建设，逐步形成浓厚的育人氛围

近年来学校大力开展校园文化建设，努力提高学校办学品味。一是加大校园活动场所建设。在投入近三万元硬化了校园活动场，建成标准化羽毛球场地的基础上，借创强复验的契机，铺设彩砖400多平米，移栽花木200余株，使校园环境的品质有了全面的提升。二是加强校园环境建设。每年结合有利时机，绿化、硬化、美化校园，形成了春有花、夏有荫、秋有果、冬有青的花园式学校，我校2006年被县环境保护委员会评为“绿色学校”，2007年被市委市政府授予“绿色示范工程学校”荣誉称号，2008年被评为“县级卫生先进单位”荣誉称号，2010年三月被县教育督导室授予“四星级学校”，学校的校园环境优雅，卫生良好，到处呈现出育人的氛围。

四、狠抓学校安全，构建安全稳定的教育环境

一是狠抓安全教育。通过校会、黑板报、安全培训，对全校师生进行安全教育，提高师生的安全意识。二是明确安全分工，夯实责任。建立健全安全工作机构，明确各自的工作职责，使各安全工作岗位落到实处。三是建立安全工作告知制度。学校结合实际采用发放告知书、上安全课形式，提前告知学生及家长在校安全，校内外那些存在安全隐患，采取那些避险措施，从而保证了学生的校内外安全。四是重视安全检查和考核工作。学校每月组织一次学校安全工作大检查，针对学校校舍、电、水等教学设施进行检查，及时排除安全隐患，并在每学期对安全工作考核，实行奖惩。使学校和谐健康发展。保证了教育教学工作正常开展。

五、强化管理，教育教学质量显著

为提高教育教学质量，学校新的领导班子和全体教师得出共识，学校新的领导班子和全体教师得出共识，决心狠抓管理，以管理促质量。在结合学校实际的前提下，全体教师讨论通过，先后制定出台了《双常规管理基本要求》，《教师岗位目标责任书考核办法》、《教师末位交流实施细则》、《毕业班教学奖励办法》、《教师奖励性绩效工资分配办法》、《学校管理制度汇编》等一系列措施和制度，使学校 学校日常管理更加趋于科学化、合理化。在制度面前人人平等，凡事做到了有规可依，有章可循，既加强了教师队伍的管理又促进了教育教学水平的提高。完善的管理制度和切实可行的奖励机制极大地调动了教师的工作热情，在历年七月份的期末检测考试中，学校各年级合格率居全镇前列。其中六年级毕业检测合格率连续几年高出全县平均百分点，开创了我镇教育事业的新局面，受到县上“实施素质教育成绩显著学校”奖励。办让人民满意的学校是我们全体教师的奋斗目标，我们会朝着这个目永不停止，为和谐社会和新农村建设贡献我们的力量。

古城镇中心学校

县工商局文明创建工作侧记 篇4

**县工商局文明创建工作侧记

今年以来，**县工商局以“建设和谐工商、展示良好形象”为主题，突出职能服务、监管执法和队伍建设，为促进全县经济社会又好又快发展发挥了积极作用，全局文明创建工作上升到一个新的水平。

优化服务 支持经济发展

服务地方经济发展是工商部门的主要

职能之一，县工商局按照“突出重点、创新方式、优化环境、深化服务”的路子，立足部门职能，优化服务方式，加大服务力度，深受地方政府、企业和社会各界的好评。一是以“红盾帮扶”支持个私经济发展。立足于“心贴心交流、面对面服务”，要求每名班子成员和科室所（直属局）负责人帮扶企业不少于2家，并与48家被帮扶企业签订“帮扶责任书”，实行走访和联席会议制度，采取“走出去、请进来”的办法，及时了解企业、服务企业，真正为所帮扶企业解决实际困难和问题。二是以品牌战略服务企业发展。坚持以实施品牌战略为切入点，通过宣传引导、重点帮扶、科学运作，收到良好效果，今年帮助宇东面粉、伟国食品等6家企业争创了市“知名商标”称号，并积极申报著名商标，将有力地帮助企业提高知名度和竞争力。三是以合同帮扶服务新农村建设。坚持以服务新农村建设为重点，深入开展了“守合同、重信用”活动和“合同帮农”、“经济活农”工程，今年新发展农村经济人180人，新申报“大地不锈钢制品有限公司”、“亿利源”等省级守重企业4家，新发展“海锐空调工程有限公司”等市级守重企业16家。四是以优惠政策支持服务业发展。坚持以支持服务业发展作为着力点，制定并落实《关于支持服务业发展的实施意见》，开辟登记注册“绿色通道”，全县新增服务型企业和个体户1768家，新增服务业就业岗位2000多个，深受当地党委政府和社会各界的好评。

严格执法 规范市场秩序

县工商局按照“关注民生、强化维权、维护稳定”的思路，坚持严格执法、依法行政，深入开展各类专项整治活动，截至目前共查处各类违法案件370余件，比去年同期增长22%，有效地维护了健康有序、公平竞争的市场秩序。一是食品安全监管常抓不懈。始终狠抓食品安全监管不放松，严格落实“四制”管理，堵住食品经营管理漏洞。并依托计算机网络技术，在“华联”、“联华”等超市设置了集食品信息录入查询、发布工商公告和消费警示于一体的“食品信息查询监控管理系统”，确保了消费安全。二是商业欺诈和商业贿赂查处实现突破。突出商标侵权、商业贿赂、不正当竞争、虚假广告和“两虚一逃”查处整治力度，查处5件、“两虚一逃”案件3件、公用企业限制竞争案件4件，同时查处商标侵权案件28件、虚假广告案件22件。三是各类专项整治卓有成效。今年我局先后开展了节日食品、黑网吧、农资、成品油、地面卫星接收器、兴奋剂等专项整治工作，9月份以来重点加强含三聚氰胺奶粉专项检查，对出现的22个品牌69批次含三聚氰胺奶粉、3个品牌24批次的液态奶及31个批次的普通奶粉和液态奶全部下架就地封存。共下架封存各类“问题液态奶”293.1公斤，各类“问题奶粉”336.4公斤（其中婴幼儿配方奶粉129.8公斤），确保消费者安全健康消费。

以人为本 加强队伍建设

善用众才之能则名，善聚众智之光则兴。**县局通过加强领导干部队伍建设，带出了一支具有较高的号召力、凝聚力和战斗力的坚强班子。一是思想研讨经常化。结合“解放思想大讨论”活动，适时组织干部职工以科室所为单位开展讨论，今年先后组织讨论会20多场次。通过这种经常化的“思想研讨会”，帮助同志们始终保持开拓创新的胆气魄力和奋发有为的精神状态。二是理论学习制度化。实行定期集中学习制度，规定每周三上午分别以局机关和基层所为单位，集中学习理论知识。并在学习内容上讲求学以致用，改变学用“两层皮”的局面，以思想政治建设促进工商工作。三是岗位练兵多元化。采取一周一学、一季一评、半年一讲、一年一赛等形式，切实提高干部队伍素质和业务技能。下半年邀请市局领导及县委党校、县检察院等单位的专家为全县系统进行了公文写作、动产抵押登记管理办法、企业登记管理流程、治理商业贿赂和反不正当竞争、消费者权益保护条例等10个专题讲座，取得了明显成效。四是公益活动自觉化。县工商局始终热心于社会公益活动，特别是在今年四川汶川地震发生后，全局干部职工踊跃奉献爱心，积极投入支援灾区建设中，共自发组织捐助爱心捐款、对口支援、特殊党费、建设家园捐助等累计12.2万元，深受县委、县政府和社会各界的好评。

把好关口 勤政廉洁到位

勤政廉洁是我们工商队伍建设永恒的主题。县工商局从三个方面入手，严把勤政廉洁关口。一是严把廉政关。通过建立党员干部述职述廉、勤廉评议、“一把手”监督管理等制度，将领导干部的行为置于制度的规范约束之下。并开展“廉洁家庭”和“廉内助”

评选活动，鼓励引导干部家属守好家门，共同担负廉政重任。二是严把监督关。一方面加强内部监督管理，由监察室定期组织开展谈心交心活动，及时解决队伍内部的矛盾和问题，并每半年针对干部队伍的思想作风和廉洁自律情况进行警示教育。另一方面拓宽外部监督渠道，按照“公平、公正、公开”的要求，实行政务、事务公开，使基层工商队伍直接置于当地党委政府和社

会各界的监督之下。三是严把节约关。我局始终紧抓“节约型系统”建设不放松，特别是面对“两费”停征后经费更加紧张的局面，带领全局干部职工按照发出一份“倡议书”、颁布一条“限车令”、制定一张“预算表”、设置一个“公示栏”的“四个一”要求，努力打造节约型系统，办公经费与去年同期相比节约15%以上。

溧水县工商局县级文明机关创建工作总结 篇5

一、以“诚信xx”建设为契机，营造规范守信的市场环境。一是开展

万名消费者评诚信单位活动。近几年来，我局每年都在全市十大行业中选定50个单位，印制1万余份选票通过学校、市直机关单位广泛进行散发，开展“打造信用xx，万名消费者评诚信满意单位”评选活动。2004年，我局将与老百姓生活密切相关的雅斯超市等9家大型商业企业、市电力局陆城供电营业所等10家大型公用服务企业及小西湖渡假村等6家旅游宾馆饭店纳入评议范围。满意率最高的前6家单位在3.15活动现场被授予“打造信用xx，万名消费者评诚信满意企业”牌匾，推动了我市企业信用建设向纵深发展。今年，我局在3.15活动现场，通报表彰全市十大维权人物、十大优秀农村维权员、十大消费维权“五好单位”。并通过媒体公布评选结果，使广大消费者进一步了解有关消费者权益保护法律法规，增强全社会营造规范守信市场环境，维护消费者权益的氛围。三年来，共有xx市宏基置业有限公司等39家企业荣获“湖北省消费者满意单位”、“xx市消费维权五好单位”等光荣称号。二是开展“守合同重信用”企业创建活动。围绕诚信xx建设，我局以强化合同监管和优化合同服务为手段，通过建立健全合同管理制度、推行合同示范文本使用等方式加强对企业的指导力度，结合“守合同重信用”创建，宣传推介和企业诚信教育活动，在全市树立一批守信企业，形成正面导向。今年，帮扶xx市清江二桥建设开发公司等10家企业争创xx省“守合同重信用”企业并得以认定。三是开展企业信用分类监管。我局在整合企业登记数据库、企业“经济户口”数据库、“守合同重信用”企业数据库等资源的基础上，按照信wenmi114.com用监管标准体系的构架建立企业信用监管数据库，参照通行的企业信用评定方法，建立一套静态和动态相结合，行政监管与社会服务兼顾的企业信用评价系统，对全市企业进行信用等级分类并进行监管，切实维护交易安全。到目前为止，全市1201家企业全部实现信用等级分类，并通过媒体对10家AAA级守信企业及110家C、D级失信企业进行公示，重合同守信用企业，著名商标等企业信用信息已经上网，有力促进了“诚信xx”的建设。

二、以净化未成年人成长环境为契机，营造健康向上的人文环境。一是深入开展互联网上网服务营业场所专项整治工作。我局进一步创新网吧监管模式，推行非工作时段巡查制，继续深入开展网吧专项整治工作。认真落实中小学校及周边200米和居民住宅楼内严禁设立网吧等规定，严厉打击无照经营网吧，从严查处允许未成年人进入的违法行为。3月28日晚6时，我局执法人员在xx市陆城园林大道6巷23号一民宅内发现一网吧正在营业，在当事人租用的民房内，有20台电脑，8－9名学生模样的顾客正在上网玩游戏。网吧老板冯某不能提供“网络文化经营许可证”、“消防安全许可证”、“工商营业执照”等有效证件。工商执法人员依法对其采取了强制措施，对现场的电脑等设备进行查封或扣押。三年来，我局共开展8次网吧专项整治，检查网吧经营户84家，取缔黑网吧6家。二是进一步加强对中小学校及周边环境的治理，尽职尽责做好中小学校及周边治安综合治理工作。我局会同有关部门，对中小学校及周边无照经营和娱乐服务场所、商业网点进行查处取缔，为中小学生创造一个良好的学习环境。共检查经营户3378户次，查处无照经营294家，没收过期、变质食品2890袋（瓶），“三无”食品2172袋（瓶），对11户严重影响校园秩序的经营户进行取缔。三是深入开展青少年维权岗活动。进一步加强对中小学校及周边商业网点的管理，督促其遵纪守法，文明经营，不得从事扰乱学校教学秩序和损害中小学生身心健康的经营活动。对违法经营、掺杂使假、骗买骗卖以及出售假冒伪劣商品的违法行为，发现一起要坚决查处一起，切实维护未成年人的合法权益。

X村创建县级文明村工作总结 篇6

X村位于镇东北部，距县城2公里，全村共有人口X人，X户，村落地形地势狭长且较为平坦，海拔360米，农户均以经营农业为主，尤以大蒜生产为主要产业，充分发挥村落地理优势，大力发展商品菜生产。全村国有林地面积X亩，有林面积X亩，耕地面积X亩，2011年村财收入X万余元，村民人均收入X元。

为全面加快新农村建设，提高村民的生活质量，我村在镇党委、政府的领导下，在县文明办的指导下，村党支部、村委会紧紧围绕“为民办实事、创建文明村”的目标，狠抓精神文明建设，始终把文明村建设摆在新农村建设的重要位置，把精神文明村建设和物质文明村建设放在同等重要的位置，统筹安排，统一部署，分工落实，责任到人，切实加大文明村创建力度，使两个文明建设互为促进，协调发展。经过不断的努力，在文明创建中取得了一点成绩，具体总结如下：

一、强化领导重视，广泛宣传到位。通过召开全村创建文明村动员大会，统一思想，深入宣传，广泛动员，努力争取全体村民投入到文明村创建活动中来。成立以村支部书记为组长，村委会主任为副组长的文明村创建领导小组，为创建工作的顺利开展提供组织保证。按照“谁主管、谁负责”的原则，实行目标责任制，层层分解任务，责任到人，确保有人抓、有人管、有人做。在开好党员干部会议、村民代表会、现场会发动的同时，积极利用板报、宣传栏、标语、传单等多种形式作了进一步的广泛宣传，共出板报5期，宣传专栏6期，书写固定标语12幅，印发宣传资料700余份，进一步调动了村村部和广大群众创建文明村建设的积极性和主动性，促进了文明村建设的各项工作向前发展。

二、着眼生产发展，实施产业增收。以群众增收为目标，在确保农业生产为主导的基础上，大力发展第二、三产业，针对政府出台的有关相应的惠农政策，鼓励村民对我村潜在资源进行开发；引导群众积极开荒造林、种果和水产业生产及农户家禽畜饲养；同时对剩余劳动力进行各项技能培训，使其在各个经济领域中，各显才能，增进收益。

三、立足生活宽裕，发展社会事业。在实现农民增收的基础上，大力发展教育、卫生、医疗等社会事业，为民排忧解难，建立完善农村新型医疗保险机制，引导村民尊师重敬，对子女较多而上不起大学的个别贫困家庭，发动党员群众进行帮扶献爱心，以提高村民的整体素质。

四、推行民主管理，完善管理机制。进一步完善村务公开和民主议事制度，坚持村财务一季度一公开，重大问题采取民主听证，积极推进村务公开，成立民主理财小组，完善村民代表议事制度，民主监督和民主管理村级事务，推进村级组织依法、协调、高效运作。

五、树立文明新风，加强文明建设。深入开展“八荣八耻”的学习教育活动，大力弘扬社会公德、职业道德、家庭美德和传统美德教育，巩固“平安家庭”创建活动，维护村内社会治安稳定，保持无“黄、毒、赌、淫”等不良现象的发生和无重大刑事案件的发生，让健康文明的生活方式深入人心，并成为人们的时尚追求。同时，利用村部宣传栏，积极对广大群众干部开展社会主义核心价值体系宣传教育活动；抓好移风易俗教育，提倡红白简办，做好普法教育；在村民中积极开展“先进个人工作者”等评选活动，通过正确的引导和榜样的力量，提高了村民的思想素质；殡葬改革顺利发展，死者火化率每年都达100%，优化了社会风气。

六、围绕村容整洁，改善生活条件。加大路、房、饮水为主的基础设施建设，整洁村容村貌，改善人居环境。2006年全部解决全村饮水问题，各群居点道路硬化率达95％；已完成全村90%农户的改水、改沟、改路、改厕、改圈、改厨建设；新型农村合作医疗参与率100%；路灯亮化率达90％以上；2008年前基本消灭荒山，确保人与自然生态协调，永葆青山常绿；自来水入户率100％，2010年互联网普及率达50%以上，群众的生产生活水平得以显著提高；无政策外生育，无各类刑事案件的发生，人民生活安全指数得到切实保障。2010年我村是县绿化先行示范村之一，完成村庄绿化面积X亩，“凤墘”X亩，仑尾X亩，主要品种有桂花、含笑、罗汉松，共定植X株，共投入资金X万元，进一步绿化了村庄环境。

X村党支部

X村民委员会

中医院创建县级文明单位工作计划 篇7

一、指导思想

认真贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神和总书记一系列重要讲话精神，以科学发展观为指导，以社会主义核心价值体系为根本，以社会主义荣辱观引领的思想道德建设为重点，以爱国主义为核心的民族精神，以改革创新为核心的时代精神,推动医院文化建设，不断进步职工文明素质，进一步改进服务态度，进步医疗质量，在全院掀起共建文明、共创和谐的高潮，建立以病人为中心的服务理念，努力构建和谐的医患关系，大幅提升我院文明建设水平，推动医院的建设与发展。

二、创建目标

坚持公益性的办院方向,积极履行社会责任。坚持以病人为中心,不断增强医院服务功能，着力进步全院医务职员的职业道德素养和专业技术水准，优化救治流程，规范医疗行为,改善医疗环境，为人民群众提供优良高效安全的医疗服务，使医德医风、医疗质量、医院管理到达较高的水平，精神文明建设成果明显，到达文明单位标准，创建成为县级文明单位。

三、组织领导

为加强对我院文明创建工作的领导，把创建活动落到实处，成立院长为组长、书记为常务副组长、各科室负责人为成员的新一届文明单位创建工作领导小组，领导小组下设创建活动办公室，挂靠院办，负责平常工作。

四、创建措施

（一）加强组织领导，扎实抓好创建工作

1.创建工作由院创建领导小组负总责，各部分分级管理，坚持上下联动，与医疗工作一起调和部署，齐抓共管。

2.广泛宣传发动，充分调动干部职工的积极性，进一步激起干部职工创建热忱，把全体干部职工的思想同一到活动要求上来，为创建活动顺利展开奠定良好基础。

3.抓好学习型单位建设。加强院部、科室及职工个人三个层面学习，坚持每个月学习与专题学习结合，全院构成学习的良好氛围带动职工个人自觉学习进步。

4.抓好党风廉政建设。按中心精神展开反腐倡廉工作，宣传教育到位，落实各项反腐措施到位，催促检查到位，使反***工作常常化、制度化。

5.保证创建活动经费。每一年医院预算一定经费，保证创建活动展开的需要。

（二）打造积极向上队伍，扎实推动文明创建

1.以岗位为基础，全面展开优良服务。全院积极展开党员示范岗、青年文明号等岗位创建活动，各病区创造条件展开优良护理服务活动，在岗位上踏实工作，创新服务，打造良好的文明氛围，推动创建工作展开。

溧水县工商局县级文明机关创建工作总结 篇8

工作总结》及有关材料的报告

市创评办：

根据《第二届文明机关检查评比和民主评议工作方案》的要求，现把《深圳市建设局创建文明机关工作总结》、《第二届文明机关考核评分表》及《创建文明机关工作情况统计表》等材料报上，请审阅。

深圳市建设局

二○○三年十月十日

深圳市建设局创建文明机关工作总结

根据市委办公厅《关于印发〈第二届文明机关创建活动工作方案〉的通知》精神，今年我局在全系统继续全面开展创建文明机关活动。由于抓住了重点，敢动真格，措施得力，创建活动取得了显著成效，目前全局干部职工的精神面貌有明显的改变，工作效率和服务质量有较大的提高，机关作风有进一步的改善，创建活动初步达到了预期的目标。

一、不甘落后，强化学习，把创建文明机关活动列为今年工作的重中之重。

在去年全市机关作风评议中我局排在后三位，这个结果虽然完全出乎我们的意料，甚至还觉得有点委屈，但我局班子成员很快就调整了心态，正确认识到排名靠后纵有千万个原因，最根本的原因还是我局本身工作存在不足，作风还不过硬，群众不够满意，要彻底改变我局的形象，必须更加振奋精神，认真吸取教训，变压力为动力，变坏事为好事，进一步加强机关作风的整改。为此，我局继续保留改进机关作风的组织领导机构，工作连续，力度不减，继续深入开展以规范窗口服务、提高工作效率、加强执法监督为重点的整顿机关作风活动。今年市委关于创建文明机关的文件下发后，我局党组即召开会议进行专题研究，决定把创建文明机关列为今年的一项重点工作来抓，成立了以局长邹国华为组长，副局长黄瑞、杨胜军为副组长的创建领导小组，制订了目标、任务和时间要求都非常明确的创建工作方案，并通过层层召开动员会，在全局系统全面部署和推开创建活动。

为有效地推动创建文明机关活动的深入开展，我局一开始就紧紧抓住学习教育这个环节，在提高大家的思想认识上狠下功夫。结合纪律教育学习月活动，通过理论中心组学习、民主生活会、专题讲座、观看录像、外出参观等多种形式，领导带头，以身作则，认真学习了?三个代表?重要思想和胡锦涛总书记、温家宝总理视察广东、深圳时的重要讲话精神，学习了市委、市政府有关会议精神和抗非典英雄及郑培民、谷文昌的先进事迹，开展了?两个务必?、?五个力戒?和?创造最佳营商环境?等专题讨论。通过学习教育，大家统一了思想，振奋了精神，提高了认识，增强了参与创建文明机关活动的自觉性，为创建活动全面、深入地开展奠定了良好的思想基础。

二、明察暗访，开门纳谏，全面查找我局机关作风和业务工作中存在的各种问题。

针对以往采用自查自摆、发放调查问卷、设立意见信箱、开设热线电话及网上投诉系统等常规方法征求到的意见和建议深度还是不够，代表性还是不强的情况，今年在继续采取这些常规方法的基础上，重点采取?走出去，请进来?的方式，特别是充分利用?明察暗访?、?听证会?等形式，进行更全面、更深入的查摆。

一是明察暗访。8月下旬和9月下旬，邀请市直机关工委、新闻单位和服务对象的代表组成调查组，以办事的名义电话暗访或上门明察我局机关各处室、各事业单位。明察暗访后，组织各处室、各单位的负责同志一起收听调查组明察暗访录到的谈话录音，并当场进行评判、打分。另外，我局领导也经常在上班时间进行明察暗访，局主要领导9月份在北京还通过电话检查了多个处室和单位。通过明察暗访活动，我们发现个别工作人员服务态度的确不是很好、工作用语也不是很规范、业务还不是很熟悉等严重影响形象的问题。

二是举办听证会。8月下旬，我局就近期两个办文严重超时的典型案例，组织了两次由各处室、各单位负责人和案例当事人参加的听证会。随后，各处室、各单位认真传达贯彻了听证会精神。通过两次听证会的深刻剖析，我们发现在公文办理工作中存在个别人员疲沓拖拉、部门之间沟通不够、督办力度较弱、电脑系统亟待改进等问题。

三是“走出去，请进来”。9月下旬，我局组织12个调研组，由局领导或处级干部带队走访了万科房地产、建设控股等95家企业。8～10月，局机关和各事业单位邀请服务对象代表共470多人，召开各种形式的征求意见座谈会60次。通过这次大规模的?走出去，请进来?活动，共收集到服务对象的意见或建议365条，所反映的问题主要集中在工程招投标、企业资质管理、?黑气?查处、培训及协会的服务性收费、办事程序、政务公开和信息化建设等方面。对存在问题的全面、彻底查摆，为落实整改打下了坚实基础。

三、突出重点，敢动真格，采取有效措施解决我局机关作风和业务工作中存在的主要问题。

对查摆出的问题和征求到的建议，按照边查边改的原则，及时进行梳理，能即时解决的立即解决，不能即时解决的提出解决办法，限时整改。整改主要采取了以下八方面措施，并取得了明显成效。

1、大幅精减审批（核准）及各种办理事项，政府职能得到进一步的转变。早在市政府决定今年再次进行新一轮审批制度改革之前，我局于4月份就成立了行政管理制度改革课题组，再次对我局现有的53项对外服务事项（其中审批核准13项、备案20项、登记7项，其他办理事项13项）进行全面的清理，目前已确定取消或合并26项，保留27项（其中审批核准6项，备案12项，办理事项9项），总的精减幅度为49%。其中审批（核准）事项由13项减为6项，精减幅度达54%，大大超过市政府提出的审批（核准）事项再缩减30%的要求。

2、全面优化办事程序，对外服务事项大幅度提速。一是大幅简化办事环节，一般业务事项直接授权窗口工作人员当场办理，取消了呈报处长、主管局领导签批等环节。二是大幅精减收取的资料，能不收取的尽量不收取，特别是避免内部不同部门之间的重复收取。三是有区别对待，个性化服务，如在招投标方面，根据工程的大小及复杂程度将其区分为简单工程和复杂工程，分别采用简易程序和一般程序，简易程序的总时限比一般程序缩短2～18个工作日；又如，为大型企业、高新技术和重点工程项目设臵绿色通道，提供更方便更快捷的直通车服务。四是部分条件后臵处理，质监登记、安监登记原作为办理施工许可证的前提条件，现改为办证后直接通知质监、安监机构上现场办理相关的监督手续；改革工程竣工验收制度，把民防、城建档案等与工程质量及安全使用没有直接关系的专项验收不再列为工程投入使用的前提条件，燃气合并到土建工程中一并验收。五是备案事项全部改为告知性备案，实行即到即办。通过上述措施，目前在三楼办文大厅能即到即办的对外服务事项已达到70～80%。原来一些时限较长、群众意见较大的业务事项也已大大提速。如，企业资质申请由原来的60天减为个15个工作日，今年9月初受理了一批企业资质申请，共有400多家企业报来材料，虽然审核的工作量非常大，但我局严格按15个工作日公布了初审结果，得到申请企业的一致好评。办理施工许可证也由法定的15个工作日改为即来即办。又如，改革后工程竣工验收的总时限估计能减少了15～50%，工程竣工验收备案为即到即办。

3、设立业务办理中心，对外提供“一站式”优质服务。为方便企业和群众办事，彻底解决分散收文存在的种种弊端，我局从9月1日起开设业务办理中心，将原来分散在各处室、各事业单位的所有对外业务全部集中在一起办理。该办理中心的最大特点是，由传统的?窗口式收文?改为?大厅式办文?，即大部分业务事项不再流转到后台，直接在大厅办理。同时，该中心还从办事环境、窗口设立、人员配备、设备配臵等方面突出以人为本、服务至上的为民服务理念，所有工作人员均是从各处室、单位抽调并经系统培训的业务骨干，所有办事的依据、条件、程序及结果均通过信息网、印制办事指南等方式全部公布。另外，为有效监督工作人员的行为，办文大厅还安装了一套先进的电子监控系统，对办文大厅的所有活动进行全方位、全过程的录音和录像监控。办理中心正式对外服务仅短短1 个多月时间，目前已收到社会反馈意见上百条，一致认为我局设立办理中心是真心实意为社会、为群众服务的一项重大举措。一位前来办理企业资质申请的人士在网上这样评价道：?想不到建设局今年办事变化这么大，从办事的程序、效率、服务态度都充满了人性，合情合理。真希望贵局能继续搞得比其他局更好。?对外服务窗口，在我局一直是群众意见较大、投诉较多的地方，现在变成了受到表扬最多、群众最满意的地方。

4、结合业务工作特点，组织业务知识抽查考核。8月份组织编写了《常见问题问答》，把我局主要业务工作的法规政策及办事规程以问答的形式汇编成册，发给每一位工作人员学习掌握。9月份通过明察暗访检查了部分人员对《常见问题问答》学习掌握的情况。10月9日，组织了一次全局系统各处室、各单位人员业务知识掌握情况的抽查面试，由局领导和各处室、各单位负责人组成的监考组进行打分，现场公布排名结果。全局系统17个处室、单位均参加了面试考核，其中有12个处室、单位的代表得分90分以上，得分最低的也在85分以上。抽查考核取得明显的效果，特别是排名结果的公布在全局系统引起了一场不小的震动，有效促使大家重视业务知识的学习，不断提高业务素质和工作能力。

5、转变服务方式，主动到现场办公或上门为企业提供服务。为保证政府重点工程的建设进度，邹国华局长从去年下半年起，每周一上午率有关处室、单位负责人到会展中心工地召开工程例会，不定期到深圳水库污水截排、大学城等重点工程工地现场办公，及时协调解决有关问题，使到这些重点工程能按计划顺利推进。虽然今年上半年受到?非典?的严重影响，但会展中心今年估计仍能完成超过12亿元的工程量，大学城在不到一年时间里完成三个校区的建设，创造了我国高校建设史上的一个奇迹。民防办、交易中心、质监站、安监站、造价站、档案馆等单位也改变了主要坐在办公室等待企业上门办事的方式，主动为大企业或重点项目提供预约上门服务。

6、敢动真格，严肃查处违规或失职行为。去年查处的?山水居?违规工程事件中，我局系统共有9名工作人员因涉及失职责任被通报批评，其中3人被调离原工作岗位。今年又查处了2宗违规违纪案件，2人受到通报批评的处分。在8月下旬举行的两次办文超时典型案例听证会上，有关责任单位和责任人受到了严肃批评。为严格依法行政，从制度上杜绝失职和?吃拿卡要?等不廉洁行为，我局进一步修改完善了有关的工作制度，如局机关进一步修改完善了督办工作及行政过错追究制度，业务办理中心制订了一套窗口工作人员的行为规范，工务局建立了一套较为完善的招投标、工程款支付和变更签证制度，质监站、安监站等单位对工程管理已全面实行两人以上的监督制度等。

7、加快信息化建设，充分利用信息技术全面规范业务管理和提高工作效率。这两年，我局一直把信息化建设作为一项重要工作来抓，局机关新开发的建设工程、建筑企业、专业人员管理的三大基础数据库以及全市建设系统互联互通的电脑网络系统已于近期陆续投入试运行，交易中心的网上投标报名、电脑辅助评标系统于下半年先后投入使用，工务局、民防办、质监站、安监站和造价站等单位也加紧开发业务管理的信息系统。

8、全面清理收费项目，从源头上杜绝乱收费行为。去年以来，我局已按上级有关规定停止征收建筑企业管理费，目前正同有关部门研究停收安监费的问题，质监费、定额测定费已按规定降到工程造价的1‰，检测、培训等服务性收费严格按规定的标准执行。对于企业反映较多的行业协会收费问题，近期进行了专项清理整顿，目前已从制度上规范了协会的服务收费行为。

四、目前存在的主要问题和今后的努力方向。

溧水县工商局县级文明机关创建工作总结 篇9

市文明办、市级机关工委：

近年以来，我局的文明机关创建工作，在市委、市政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七大精神，深入开展“八个抓”活动，坚持三个文明齐头并进，进一步提高了干部队伍整体素质，树立了规划部门的良好形象，文明创建工作成效明显，2008年我局规划设计院被团中央建设部授予‚建设部国家级青年文明号‛的荣誉称号，2008年省建设厅颁发‚省城乡建设系统优秀勘察设计村镇规划二等奖‛于我局，2009年被镇江市规划局评为‚先进单位‛、2009年被江苏省建设厅评为‚全省城乡规划全覆盖先进单位‛、2009年—2011年被镇江市规划局评为‚规划系统法制工作先进单位‛，2009年丹阳市委市政府授予‚创建国家卫生城市先进集体二等奖‛、丹阳市政府授予‚全国优秀城乡规划设计三等奖‛、丹阳市政府授予‚全市‘十佳’行政许可案卷单位‛等荣誉；2010—2011年被镇江市规划局评为‚城乡规划工作先进集体‛、被丹阳市委办、府办、档案局评为‚丹阳市档案工作优秀单位‛；被镇江市委市政府评为2010年度‚跨越发展有功单位‛；2010年被丹阳市机关工委评为‚优秀党支部‛，2010--2011年度‚丹阳市‘五好’先进基层党组织‛、‚机关党建创新工作先进单位‛。达到了发展科学化、服务优质化、作风优良化、环境优美化、群众满意化的创建目标。

一、健全工作机制，确保创建工作成效。

思想认识是否到位、是否过硬，直接关系到创建工作的成败。为此，我们健全了领导机构、目标责任、检查考评等一系列机制，切实加强了创建工作的组织领导。一是加强组织领导。坚持“一把手”负总责，分管领导具体抓，科室负责人分头抓，干部职工齐心抓的工作机制。局主要领导切实负起领导创建文明区的工作责任，身体力行，亲自参与制定规划、亲自督促抓落实，有力地推动创建工作全面落实。二是加强日常管理。坚持把文明创建工作纳入重要议事日程，纳入年度岗位目标责任制，明确科室职责，分解工作任务；制定实施方案，同时强化创建档案管理，使创建工作做到了具体化、规范化和制度化。三是加强检查督促。查党风廉政是否硬、工作业绩是否佳、创建活动是否实、道德风尚是否高、科教文化是否强、内部秩序是否好、环境卫生是否美和群众评议，确保了创建工作的落实到位。

二、加强队伍建设，不断提升整体素质。

一是加强班子建设。认真贯彻落实民主集中制，班子成员相互之间做到遇事多沟通、多商量，有力地增强了班子的凝聚力和战斗力；把班子成员的工作目标和责任进行分解细化，做到事事有人管、有人问。班子成员带头学法、守法、执法，严格执行法纪条规的规定，杜绝了违法违纪现象发生。二是健全各级组织。充分发挥其他组织作用，健全完善 机关党支部、工会、妇联等组织，整体推进创建工作的开展。三是强化学习教育。把提高干部队伍的政治素质和业务水平作为精神文明建设的一项重内容。认真学习“三个代表”重要思想、科学发展观、十七大精神、社会主义荣辱观等，强化法纪条规和业务学习，强化反腐倡廉教育，进一步增强了党员干部的政治意识、责任意识、发展意识、服务意识和创建意识，确保了党令、政令畅通，增强了知荣辱明是非能力，转变了工作作风，提高了服务水平。

三、加大创建宣传，营造浓厚工作氛围。

为充分营造局兴我兴、局荣我荣的良好氛围，我们不断加大创建宣传力度。一是加强学习交流。开展与建设局创建工作的横向交流与联系，提高我局文明创建工作水平。二是利用媒介宣传。充分利用电子政务、宣传标语，加强创建工作的宣传。三是制订行为规范。为弘扬传统美德，增强道德修养，提高服务水平，专门制定了局机关干部职工规范用语，充分营造了文明、热情服务的舆论氛围。

四、加强制度建设，促进廉政勤政高效。

为进一步转变工作作风，强化服务意识，优化服务经济发展环境，打造“为民、务实、清廉、高效”的单位形象。一是健全内部管理制度建设。完善学习制度、出勤考勤制度、卫生管理制度，进一步规范和制约干部职工行为。二是严格执行党风廉政建设责任制。认真落实局党组廉政建设和反腐败工作领导小组会议制度，坚持民主集中制，深化惩防体系建设，强化党风廉政建设和干部廉洁从政情况监督、检查和考核，促使党风廉政建设落到了实处，达到了长效管理。三是加强机关效能制度建设。健全完善《岗位责任制度》、《首问责任制度》等机关效能建设工作制度，强化自查、抽查和突击检查、构建监督网络等三项举措加强监督检查，进一步规范了机关党员干部行为，转变了工作作风，提高了办事效率，提升了服务质量。

五、创新有效载体，注重创建工作实效。

为使文明创建工作具有针对性、具体性和实效性，我们结合“做党的忠诚卫土、当群众的贴心人”和部门绩效测评活动，以“八个抓”为有效载体，推动文明创建工作的落实。一抓学习，深化党章学习，学习“八荣八耻”，达到增强责任意识、公仆意识、创业意识和廉政意识，外塑形象的目的。二抓宣传，宣传社会主义新农村建设，宣传“八荣八耻”，宣传生态文明，宣传创建工作经验，营造“人人学创建、人人讲创建”的浓厚氛围。三抓治理，治理损害公众利益的不正之风、违规执法、腐败行为。四抓信访，做到件件有着落、事事有回音，维护群众的切身利益。五抓创建，开展满意科室、文明家庭创建活动。六抓督查，督查相关重点工作的进展情况。七抓制度，抓好民主议事、财务管理、重大事项决策上、物资采购、廉政建设等制度建设，做到按规章办事，确保管理长效。八抓整改，征求工作意见，强化整改督查，确保问题整改落实有效。通过“八个抓”，广大干部职工的创建意识明显提高，勤政廉政意识明显增强，服务质量更加优化，工作效率明显提高，团结干事劲头猛增，有力地推动了各项工作任务的完成。

六、积极开展创建，树创文明单位新风。

（一）认真践行社会主义荣辱观。

为践行“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，加强诚实守信教育；抓好联系扶贫结对，加强团结互助教育；开展党纪国法培训，加强遵纪守法教育；深入偏远山区体验，加强艰苦奋斗教育，使广大干部职工牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观和爱国主义、社会主义、集体主义思想，进一步弘扬了正气，增强了文明创建工作的针对性和实效性。

（二）积极配合镇江市文明机关创建。

为积极做好镇江市文明机关创建工作，我们进一步规范行政许可，坚持依法行政，加强信访管理，实行便民服务；加强法制宣传教育，努力化解各类矛盾；加大城乡规划法的宣传力度，提升公众规划意识；认真做好洁化、亮化工作，搞好社区共建，认真完成社区分配各项工作任务。

（三）积极开展满意科室活动。

为不断推进我局文明创建工作，专门下发了开展“满意科室”等创建活动的通知，并制订了具体的考核办法。通过该项活动的开展，提高了干部职工的文明素质、社会文明程度和生活质量，丰富了文明创建内容，进而加快了和谐社会的构建。

（四）加大环境卫生的整治力度。

全面加强办公场所的卫生管理，明确职责，划分责任区，并严格督查制度，落实办公室抽查和督查；加强环境美化工作；积极开展爱国卫生月活动和除“四害”行动，清理卫生死角，消除虫害疫害，确保了办公场所和公共场地整洁，确保了干部群众身心健康。

七、履行工作职能，加快规划事业发展。

我们把创建活动与落实年度规划工作目标任务实行有机结合，坚持一手抓创建，一手抓规划，特别是把通过开展创建活动激发出来的热情，引导转化到做好各项工作的实际行动中去，以工作业绩的优异成果来检验创建活动的实际成效。

（一）是全力推进重点工程规划

《丹阳市城乡一体化规划》形成最终成果，并即将编印下发。以城乡一体化规划为指导，对综合交通一体化规划进行补充和完善，水系专项规划、开发区总体规划形成初步方案。围绕沪宁高铁站打造商务门户，完成京沪高铁丹阳北站广场及道路规划，配合省交规院完成丹桂路延伸段方案设计，建设连接城区与京沪高铁丹阳北站的快速通道；围绕沪宁高速公路丹阳出入口，着力打造城市交通新门户。结合铁路货场搬迁，开展陵口货场青浦路选址和规划设计工作。加快城市南拓步伐，完成占地1000亩的大学城规划选址。注重历史传承与文化创新，重塑江南水乡特色，着手编制练湖概念性规划，倾力打造城市后花园。

（二）是加快编制控制性详细规划

在城市总体规划和城乡一体化规划指导下，按照城市规划区内控制性详细规划三年全覆盖的要求，按计划、分步骤组织编制控制性详细规划，为规划管理提供依据。今年，我们与中规院、省规院共同合作编制了京沪高铁丹阳北站片区、沪宁高铁丹阳站片区、华南片区、大学城片区等8个地块的控制性详细规划，面积约46.5平方公里。10月中旬，我局组织两家编制单位已就初步方案与相关镇（区）党委、政府进行详细对接、研讨，目前规划方案已形成，准备上报市政府审批。

（三）是着力强化旧城改造规划

编制完成北二环延伸至312国道、华南路延伸等多条道路规划，拉开城市骨架网，打通微循环，进一步优化了城市路网结构。按照旧城改造三年行动纲领的要求，先后编制完成人民医院、省丹中、姜家园片区和丹棉片区规划初步方案，与丹阳投资集团和江苏国信、五岳等国内知名房地产企业共同研讨旧城改造方案，姜家园片区改造即将启动，城河路西侧片区改造方案也已基本确定。

（四）是全面完成‚三新‛规划

为全力推进农村综合改革试验，我局积极发挥规划职能，着力推进‚三新建设‛规划和‚万顷良田‛建设规划。丹西片区‚新市区‛规划已编制完成并进入论证阶段。12个镇的‚新市镇‛规划已全部编制完成并通过专家论证。强力推进38个‚新社区‛规划，完成了吕城荷花池小区、珥陵开泰小区、后巷滨江新城、延陵延星小区等新社区的规划编制工作。吕城新村、界牌新村四期、陵口货场搬迁安置区等一批新社区已开工建设。

（五）是积极推进规划展示馆建设

在市人大、市政协的关心和强烈呼吁下，规划展示馆项目在2010年人代会上被列入政府重点工作，预计总投资2.2亿元，由开发区负责土地征收工作，规划局负责项目建设。我们负责的展示馆方案竞标工作已于今年6月底前完成，目前已经进入建筑扩初设计阶段。一旦资金到位，拆迁及工程奠基工作将立即启动。

回顾近年来的工作，我们在‚文明机关‛创建上做了大量深入扎实的工作，取得了显著的成效。在看到这些所取得的成绩的同时，我们也清醒地看到，我们的工作还存在一些差距和不足。主要是：

1、学习还有待进一步加强，全体职工的整体素质还需进一步提高；

2、个别职工的创建意识还不够强，带动力还不够，整个机关内部的创建氛围还不浓郁；

3、机关管理还需要进一步科学化、规范化、制度化；

4、为市委决策提供智力服务还不够，需要进一步转变服务方式，提高服务效率和质量。

嵩明县残联文明机关创建工作总结 篇10

自检自查报告

县文明办：

近年来，我会在县委、县政府的正确领导下，在县文明办的具体指导下，紧紧围绕创建文明县城“弘扬文明新风，构建和谐嵩明”这个主题，以“班子建设好、工作业绩好、机关形象好、创建成效好”为目标，把文明单位创建工作融入到残联各项具体工作中，在具体业务工作中努力推进文明单位创建工作。现将我会文明单位创建工作情况报告如下：

一、领导班子团结带动队伍建设上新台阶。

（一）注重班子建设。

在思想建设方面，坚持定期集中学习党和国家的大政方针、政策和决定，积极参加县里组织的各种学习活动，提高班子成员的政治思想理论水平。坚持集体领导下的分工负责制，经常交流工作情况，重大事项班子集体研究，增强班子的凝聚力和战斗力；定期召开民主生活会，开展坦诚的批评与自我批评，通过相互提醒、相互监督、相互帮助，减少了班子成员之间的芥蒂。在作风建设方面，围绕“依法行政、文明执法、树立形象”的要求，领导带头，要求干部做到的领导首先做到，要求群众不做的领导首先不做，形成了班子成员务实勤政、联系群众的良好作风。在廉政建设方面，完善了《服务承诺制度》、《首问负责制度》等规定，在征收保

证金和办理《残疾人证》等工作中未发生一起不廉洁投诉。

（二）加强队伍建设。

结合全县开展的 “创先争优”、创“文明县城、卫生县城”活动及“依法行政、文明执法、树立形象”教育培训活动等，我会根据部门实际，制定了切实可行的实施方案，通过这一系列活动，锻炼了残联队伍，树立了残联队伍新形象。

二、抓创建活动促进业务工作上新水平

（一）认真开展各项康复工程

分别实施了百万贫困白内障复明工程和广东狮子会送光明活动，2010至2012年为840名患者免费实施手术，群众受益资金达100多万元。

（二）开展精神病防治康复

在全县4个镇全面开展了由政府主导、有关部门和单位共同参与的“社会化、综合性、开放式”精神病防治康复工作。通过调查摸底，我县现有精神病患者876人，占全县总人口的3.3‰;监护精神病人数711人，监护率为81.1%；显好患者有273名，显好率为31.1%；参与社会精神病人数274名，参与率为31.2%,肇事人数6人,肇事率0.68%。截肢残疾人普及型假肢安装13例，价值6.5万元。

（三）做好残疾人用品用具供应服务

尝试开展个性化用品用具配发。开展残疾人辅助器具供应服务，2010至2012年免费发放拐杖39副、盲杖7根，助听器16台，轮椅69辆，总价值达6.8万元。

（四）做好残疾人假肢安装工作

2010至2012年为截肢残疾人安装普及型假肢7例，价值

3.5万元。

（五）实施残疾人出行无障碍

三年来完成残疾人家庭无障碍设施改造161户,补助资金6.25万元。

（六）做好残疾人证的办理、换发工作

采取下乡办证、上门办证和集中办证等便民措施，办理《中华人民共和国残疾人证》二代证1086本，累计换核发《中华人民共和国残疾人证》第二代7438本，办证残疾人数占总人口数的2.5%。

三、丰富创建内容树立残联干部新形象。

和谐社会是文明社会的题中之意，和谐社会是人与自然、人与社会、人自身和谐的社会。和谐社会的核心是人。实现构建和谐社会的目标，不仅需要社会公平和正义的制度保证，需要社会良性运行的政治和经济体制保证，更需要造就和谐的个体，促成社会成员之间的和谐，因此，我们把“融入、参与、和谐、文明”作为提高残疾人文明素质和生活质量的主题，近年来，开展了一系列特色活动：组织盲人开展免费按摩活动、“读书日”活动、按摩技术培训活动等，提高盲人社会参与意识；对聋人进行法律法规教育，组织“国际聋人节”座谈会、手语培训活动等，支持疾人艺术团开展健康有益的活动等等。

与此同时，我会还结合“党群联动”，开展了大规模的走访慰问活动，结合“四群活动”，走访残疾人、各级部门结残疾人穷亲、开展政策咨询、上门接信接访、义务劳动等等。总之，通过这一系列的开展活动，使党群关系更加密切，残疾人和健全人关系更加融合，也使我们残联干部的形象更加务实并得到外界肯定。

四、优化办公环境实现创建新成效

机关卫生环境状况，是一个单位文明程度的外在体现。因此，我们把残联机关环境管理作为机关文明创建活动的一个具体落脚点常抓不懈，倡导“讲究卫生、关爱健康、从我做起”的浓厚创建氛围，要求全体干部职工都要投入到卫生管理中来、坚持全员动手，人人参与打扫卫生。

另外，我们还着眼创建文明机关，规范了管理秩序，建立健全了各项制度，制定了检查督办制度，几年来，没有一个办事群众因为我会工作人员“吃、拿、卡、要”而投诉我会，与此同时，我们还全力打造学习型机关，除了组织干部参加县有关部门的学习培训活动外，我们定期购买热点书籍，开展读书活动，通过读书活动使每个人成为爱学习、会学习、常学习的干部，通过读书学习，做到学以养德、学以修行，提高提升了干部职工的综合素质，今年，名干部获得县年度考核优秀，1 名干部获得优秀党务工作者荣誉。虽然，我会文明创建工作取得了一定成效，但还存在着不足：机关受办公环境楼层影响，为残疾人服务方面不够方便；其次，创建工作还不够细致。2012 年，我会在县文明办的指

导下，将继续努力，向文明单位创建工作做得好、创建水平比较高的单位学习，不断推进我会创建工作和全面建设，把文明创建工作与服务嵩明县经济建设结合起来，以此促进残疾人事业的蓬勃发展。