行政人事专员

行政人事专员（通用8篇）

行政人事专员 篇1

人事专员、行政专员/助理简历

个人基本简历

简历编号：		更新日期：	-12-24	无照片
姓 名：		国籍：	中国
目前所在地：	广州	民族：	汉族
户口所在地：	广州	身材：	164 cm?52 kg
婚姻状况：	未婚	年龄：	21 岁
培训认证：		诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：	普通求职?
应聘职位：	生物工程类：人事专员、行政专员/助理、其它类：
工作年限：	2	职称：	无职称
求职类型：	全职	可到职日期：	随时
月薪要求：	1000--1500	希望工作地区：	广州
个人工作经历：	公司名称： 广州港集团黄埔分公司起止年月：2009-09 ～ 2009-11 公司性质： 事业单位所属行业： 担任职务： 仓库管理员 工作描述：   离职原因：     公司名称： 柯达影印起止年月：-03 ～ 2007-06 公司性质： 其它所属行业： 担任职务： 店员 工作描述：   离职原因：     公司名称： F.B.C市场资信公司起止年月：-06 ～ 2006-09 公司性质： 私营企业所属行业：信息咨询，事务所，人才交流 担任职务： 话务员 工作描述：   离职原因：

公司名称：	广州港集团黄埔分公司起止年月：2009-09 ～ 2009-11
公司性质：	事业单位所属行业：
担任职务：	仓库管理员
工作描述：
离职原因：
公司名称：	柯达影印起止年月：-03 ～ 2007-06
公司性质：	其它所属行业：
担任职务：	店员
工作描述：
离职原因：
公司名称：	F.B.C市场资信公司起止年月：-06 ～ 2006-09
公司性质：	私营企业所属行业：信息咨询，事务所，人才交流
担任职务：	话务员
工作描述：
离职原因：

教育背景

毕业院校：	黄埔职中
最高学历：	中专	毕业日期：	-04-01
所学专业一：	计算机及应用	所学专业二：	行政管理
受教育培训经历：	起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号 2003-09 2006-04 广州市黄埔区职业学校 计算机及应用 Office办公软件 200600240448517 -02   广东金融学院 行政管理 -

起始年月	终止年月	学校（机构）	专 业	获得证书	证书编号
2003-09	2006-04	广州市黄埔区职业学校	计算机及应用	Office办公软件	200600240448517
-02		广东金融学院	行政管理	-

语言能力

外语：	英语 一般
国语水平：	良好	粤语水平：	优秀

工作能力及其他专长

	热爱学习，积极主动，办事稳重谨慎，能吃苦耐劳，能独立完成工作具有极强的组织能力，实际动手能力和团体协作精神，具有优秀的职业道德和责任感，能迅速的适应各种环境，并融合其中

详细个人自传

	本人始终坚守自己的信念,力求向多方面发展,无论在学习还是在工作上个人自传我都是抱着认真的态度对待,这样让我养成了良好的习惯以及分辨能力。独立思考,虚心好问是我学习的一贯作风,而认真负责,吃苦耐劳又是我工作的另一作风,两者交叉从而充实了我人生的`生活。可适应高强度工作。而且平易近人,与人相处融洽,具有很好的交际能力。本人的时间观念感也很强,珍惜每一分每一秒,勇于拼搏,并时刻保持着这份精神,迎接未来新的挑战。我深信,拥有不断进取的精神，一切皆有可能。

行政人事专员 篇2

(一) 行政申诉专员制度演进

欧盟行政申诉专员制度可追溯到1713年的瑞典皇家最高监察专员制度, 起初仅在瑞典地区实行。1919年, 芬兰效仿瑞典设立行政申诉专员, 使得该制度在斯堪的那维亚地区推广。两国对申诉专员职权监督范围限定并不严格, 比如瑞典申诉专员监督对象不仅包括行政机关, 还包括司法机关以及军营等。因此被归类为古典行政申诉专员制度, 而第二次世界大战后设立的行政申诉专员制度一般被称为现代行政申诉专员制度 , 主要监督行政机关。1954年, 丹麦议会任命了第一位行政申诉专员, 并逐渐形成自己独特的模式。与瑞典、芬兰这两个较早设立该制度的国家情况不同的是, 丹麦是现代福利国家中第一个设立行政申诉专员制度的国家, 其采取更为积极的态度促进公民权利的实现, 并充分尊重司法独立, 一般情况下, 监督职权并不涉及法院及其相关人员。后来的国家多借鉴了丹麦的经验建立行政申诉专员制度或类似制度。

(二) 欧盟行政申诉专员制度设立

1.设立过程

1973年丹麦和英国加入欧盟后, 在欧洲议会首先倡议设立欧盟行政申诉专员制度, 而这一想法并未获得当时的欧洲共同体委员会和部长理事会的赞同。1990年5月, 西班牙政府提出“欧洲公民权”的概念, 并建议设立欧盟行政申诉专员。1990年12月在罗马召开的首次政府间峰会上, 设立欧盟行政申诉专员的提议再次被重视。1991年3月, 丹麦政府以其国内行政申诉专员制度为蓝本正式提出设立“欧盟行政申诉专员”的草案, 欧洲议会接受了丹麦政府的建议, 将设立行政申诉官员的条文放入“欧洲议会”一节, 使行政申诉专员成为议会附属机构。

2.制度法律基础

1992年2月7日 , 《欧盟条约》 (MastrichtTreaty, 也称为马斯垂克条约) 被正式签署, 成为欧洲联盟建立的基础。条约第24条将“向行政申诉专员提起申诉”规定为欧盟公民的一项权利。并具体在《欧共体条约》中添加了第21条和第195条, 据此创设欧盟行政申诉专员制度。根据《欧共体条约》第195条第四款, 欧洲议会于1994年3月9日制定了《欧盟行政申诉专员法》 (Statuteofthe European Ombudsman) , 该法于2002年3月14日, 2008年6月18日经过两次修正。根据《欧盟行政申诉专员法》第14条规定, 应制订欧盟行政申诉专员法相关的实施细则。因此, 欧盟行政申诉专员于1997年10月16日进一步通过了《欧盟行政申诉专员执行职务的规定》, 后于2003年1月1日对该实施细则进行了全面修订。此外, 欧盟在2000年12月尼斯所举行的会议中制定了《欧盟基本人权宪章》, 第41、43条分别规定了“获得良好行政”“向行政申诉专员提起申诉”的公民权利。欧洲议会于2001年9月6日通过《欧盟良好行政行为法》要求欧盟所属的各机关团体的行政机关及它们的公务员应该尊重它们与民众之间的关系。据此, 欧盟行政申诉专员制度的法律基础主要包括了《欧盟行政申诉专员法》、《欧盟行政申诉专员执行职务的规定》以及《欧盟良好行政行为法》。

3.申诉专员及其内部机构、人员设置

根据《欧洲共同体条约》第195条第1款的规定, 由欧洲议会选出欧盟行政申诉专员专员一名。虽然担任行政申诉专员的是个人, 但是代表的是一个机构。欧盟现任行政申诉专员是曾做过新闻记者的原爱尔兰行政申诉专员埃米莉·奥雷利 (Emily O'Reilly) 女士, 2013年7月3日在欧洲议会投票选举中胜出。申诉专员下设秘书处、AB两个工作部门以及资料备案办公室, 秘书处负责为申诉专员提供政策建议并进行整体工作规划和协调;AB两个部门负责受理申诉和开展调查的具体工作, 各由一名主任和两名具有律师资格和语言学资格的工作人员监督指导。

4.与欧洲议会关系

欧洲议会作为欧盟唯一直选产生的民意机构, 相对于欧盟理事会 (相当于欧盟的“上议院”, 权力较大, 负责制定欧盟法律法规) , 相当于欧盟的“下议院”。行政申诉专员每年都会向议会作年度工作报告, 并且在处理不当行政行为遇到相关机关不配合或结果不尽如人意的情况下, 可以向议会提起特别报告。欧洲议会的政治性工作和其下属多个委员会的决议以及欧盟理事会制定法律的工作都不在行政申诉专员的申诉案件调查范围之内。当行政申诉专员不再符合任职条件或有严重失职的不当行为, 可以在欧洲议会的要求下由欧洲共同体法院解除其职务。从形式上看, 行政申诉专员就是欧洲议会的下属机构。但是, 申诉专员也具有较强的独立性, 而保持独立性也是欧盟行政申诉专员开展工作的重要前提。欧洲议会对其年度报告的审查与讨论也只是就申诉专员整体工作而言的。另外, 1999年12月13日欧盟部长理事会修改了欧盟财政管理的规定, 将欧盟监察专员的财政预算独立出来, 自2000年起单列为欧盟预算第八部分。

二、欧盟行政申诉专员制度运行与发展

(一) 不当行政行为与《欧盟良好行政行为法》

《欧盟基本人权宪章》第四十一条规定, 公民有获得正当行政行为对待的权利, 而调查申诉案件中相关机关的不当行政行为正是行政申诉专员工作的核心。2001年9月6日通过的《欧盟良好行政行为法》是申诉专员在处理申诉案件时判断一个机关的行为是否属于不当行政行为的重要依据。不当行政行为、良好行政行为以及违法行政行为的区别可以概括如下:良好行政行为必然合法而且令行政相对人或其他利益相关人真正信服;不当行政行为不一定违法, 但是却不能让行政相对人或其他利益相关人信服;而违法行政行为无论是否令行政相对人或其他利益相关人信服 (当然, 多数情况下也是不能让人信服的) , 都是违反法律法规的。因此, 行政申诉中被违反的相关事项并不必然是违法事项, 良好行政的原则范围比法律法规要广。《欧盟良好行政行为法》从第四条开始, 规定了一系列良好行政行为的标准, 任何一个行政机构或行政人员违反该法所规定的原则实施行为, 根据《欧洲共同体条约》第195条及欧盟行政申诉专员法, 都可以成为申诉人员向欧盟监察专员申诉的理由。

(二) 行政申诉程序

根据《欧盟行政申诉专员法》第二条第二款规定:欧盟的任何公民或在欧盟成员国居住或有注册办事机构的自然人或法人, 可以直接或者通过欧洲议会的议员, 向行政申诉专员提起有关共同体机构或组织在活动中存在失当行为的情况的申诉, 但不包括行使其司法权的欧洲法院及初审法院。申诉专员也可主动针对可能存在不当行政行为的欧盟机关开展调查。

1.申诉人提起申诉的条件

欧盟公民可以用十二种欧盟官方语言中的任何一种提起申诉;申诉人和被申诉人应该明确, 申诉必须针对的是欧盟机关、部门或组织;申诉可以被提起的时限为申诉人知道自己权力或利益被侵害之时起两年内;申诉相关事项必须之前已经由正确的行政程序, 向被申诉机关或相关的机关、团体先行提出, 至少申诉人应与被申诉人有信函接触;对于欧盟机关与其公务员、雇员产生的纠纷, 除非穷尽一切内部行政救济, 否则申诉专员对此类人员提出的申诉不予受理;当案件进入司法程序后, 申诉专员即停止受理。

2.申诉的受理

行政申诉专员在接到申诉后进行审核、注册和编号。受理通知应送达申请人, 同时应注明该项申诉的注册编号以及办理该案件的具体的法务人员。接收投诉之后, 一周内决定是否受理, 一个月内决定是否进行调查, 一年内完成调查。申诉是否应该得到受理, 主要参考的就是上面一节所讲到的六个申诉条件。另外, 针对由欧洲议会议员转交的案件, 申诉专员当然受理。

3.调查的开展

调查分为两种类型:申诉人提起申诉后的调查和申诉专员主动调查, 以前者较为常见。主动调查虽然在案件总数中占得比重较小, 但是意义重大且呈逐年增多的趋势, 如2011年, 在一个针对欧洲投资银行 (为欧洲经济共同体成员国合资经营的金融机构) 的申诉案件中, 虽然存在申诉人不适格的情况 (因为申诉人不是欧盟公民或居住者) , 但是申诉专员依然受理了案件, 并使用了主动调查权。最后促使欧洲投资银行同申诉人就一些特定事项达成了谅解备忘。调查的两种方式:询问、沟通式和审查式。

4.申诉的处理

针对不同的情况, 申诉专员会运用相应的处理方式。并在每年的年报中进行归类统计。

(1) 案件受理后, 如果申诉专员认为无需再做进一步的调查或是没有发现不当行政行为, 可以终止调查和申诉。申诉专员作出这样的处理决定总是本着认真负责的态度, 既然申诉人提起申诉, 说明对相关机关的行政行为有不满, 无论这种不满是否有依据, 都要谨慎处理。因此, 2011年申诉专员采用了一种新的调查方式———澄清式调查 (clarificatoryinquiry) , 专门处理此类案件, 作为对于公民提请申诉阶段程序的细化, 对于那些在申诉专员看来好像没有相关理由对有关机构展开调查的申诉, 申诉人可以在此程序中再次澄清其申诉的理由, 并进一步提供相关证据和支持其申诉的文件。

(2) 机关处理 (Casessettledbytheinstitution)

在申诉专员在受理申诉后, 通过申诉书副本等途径通知相关机关, 机关主动对相关问题进行处理和解决, 从而让申诉人得到满意的结果。这种方式对申诉案件的处理较为直接, 行政机关可以在申诉专员的提醒之下自觉认识到自己的行政行为的不妥之处并进行改进。

(3) 友善解决方案 (Friendlysolutions)

如果行政申诉专员发现有行政失当行为, 他应尽可能与相关机构合作, 以寻求友善的解决方法消除该失当行为, 并且也让申诉人满意。通常情况下, 申诉专员在发现不当行政行为之初, 通常会采用机关处理或者友善解决方案。申诉专员同欧盟各机关的合作对加强机关和公民之间联系尤为重要, 同时也会尽量避免案件进入司法程序, 使双方耗费更多的时间和费用。如果申诉专员认为该项合作已取得成效, 他应在作出合理决定的基础上结案, 并通知申诉人和相关机构这项决定。

(4) 严厉的指正 (Criticalremarks)

当相关机关不再有可能排除失当行政行为, 或是对于申诉专员来说已经没有必要排除不当行政行为时, 在个案不会产生广泛影响的情况下, 申诉专员会作出一个严厉的指正, 并通知申诉人和相关机关。严厉的批评指正是对申诉人所提出的申诉事项的确认以及肯定, 同时也向相关机关指出他们在工作中的不足, 敦促其避免在将来的行政活动中再次出现类似情况。

(5) 附有建议草案的报告 (Areportwithdraftrecommendations)

当相关机关有排除行政失当行为的可能, 失当行政行为的事例具有广泛影响的情况下, 行政申诉专员应向相关机构提出附建议草案的报告, 并将报告和建议稿的副本送达相关机构和申诉人。根据《欧盟行政申诉专员法》和《欧盟行政申诉专员执行职务的规定》规定, 相关机关要在三个月内向行政申诉专员递交一份详细的意见。这份详细的意见应当包括对行政申诉专员作出的决定的接受, 以及如何实施建议草案措施的说明。

如果行政申诉专员认为相关机关回复的这份详细的意见并不令人满意, 他可以就该失当行政行为的情况, 向欧洲议会拟定一份特殊的报告。这份报告同样也可以包含相关建议。行政申诉专员应将这份报告的副本送达该相关机构和申诉人。对欧洲议会做特别报告对申诉专员工作的开展具有特殊的意义, 这是申诉专员处理申诉案件的“终极武器”、“最后的实质性步骤”, 因为采用议会决议和使用议会权力对相关机构的政治评估具有重要影响。在议会处理特别报告期间, 申诉专员将向其提供一切信息和帮助。根据《欧洲议会程序法》规定, 行政申诉专员应通过欧洲议会“请愿委员会”向议会递交特别报告。

(6) 进一步指正 (Furtherremarks)

上述四种方式是《欧盟行政申诉专员执行职务的规定》中有明确列举的, 在实际工作中, 申诉专员还会运用一种被他称为“进一步指正”的方式, 该方式不仅适用于发现不当行政行为的情况, 也常运用于申诉人提起申诉后, 没有发现不当行政行为、无需再做进一步调查或是相关机关已经排除了不当行政行为的情况。

三、对我国建立人民代表大会行政申诉制度的启示

针对我国而言, 设立行政申诉专员制度是必要和可行的。习总书记讲话指出要“将权力关进笼子”, 对于合理限制权力, 特别是行政权力, 就需要构建根基独立于行政权力的监督主体。而现有作为权力机关的人民代表大会及其常委会对政府的监督虽然处于独立且有利的位置, 宪法也明文规定赋予此二者对行政机关的监督权力。但现实当中与法律预设有很大的不同, 人大监督行政权力的行使受到较多的限制, 很多方面流于形式。主要的原因之一就在于, 权力机关在现有程序性法律框架内对形式灵活多变的行政行为监督无法做到“以不变应万变”, 而设立附属于人大及其常委会的行政申诉专员机构, 能够同样以灵活多变的运行机制对应行政权力的行使。因此该制度有较强的启示意义和较高的借鉴价值。

(一) 设立人民代表大会行政申诉制度的宪法基础

我国宪法第71条规定全国人大及常委会可设立特定问题的调查委员会, 并根据调查委员会的报告, 做出相应的决议。这为建立人大行政申诉制度提供了现有最具说服力的宪法依据。而依照此条设立的机构在性质上属于临时性机构, 这似乎与行政申诉专员制度常设性有冲突。但是宪法第70条又规定了专门委员会制度, 这就为行政申诉专员制度成为人大常设机构预留了空间。我们不妨这样设想, 在推行人大行政申诉制度的初期, 人大可以基于试行的考虑, 针对实际情况先依据第71条设立类似机构。之后如果可行, 再依据第70条的内容, 将该制度上升为常设性机构, 从而保证国家基本政治制度的稳定性。

(二) 对设立人大行政申诉委员会制度的设想

1.制度构建

该制度县级以上人民代表大会皆可设立, 具体名称应定为“行政申诉委员会”, 这么做是为了和现行宪法的委员会制度相协调和衔接, 充分利用现有法律资源。根据宪法第70条和第71条, 参考欧盟行政申诉专员制度, 申诉专员参照专门委员会, 各专门委员会由主任委员一人、副主任委员若干人和委员若干人组成, 其人选由全国人民代表大会主席团在代表中提名, 全国人民代表大会会议通过。在全国人民代表大会闭会期间, 常委会可以补充任命个别副主任委员和部分委员。专门委员会还可以由全国人大常委会任命若干不是人大代表的专家担任兼职顾问或专职顾问。其中, 主任委员任职直至法定退休年龄, 除非由于重大违法行为, 才能由人大决定进行罢免。主任委员的提名、任命要考虑到政治觉悟, 道德水平, 相应专业素质等因素。行政申诉委员会和行政申诉委员只对人大负责、接受人大常委会监督。人大常委会主任会议对行政申诉委员的活动进行年终评议。委员会下辖秘书处、各工作部门。其中, 秘书处负责对公民行政申诉的接收、反馈, 资料整理与保存以及协调各工作部门工作的任务。尤其是在行政申诉的接受和反馈方面, 应予以相当的重视。各工作部门分类可以参照政府各行政部门门类进行, 从而便于处理针对不同行政部门的申诉, 做到“专业对口”。

2.行政申诉委员会的独立性

保证委员会的独立性是其开展工作的前提, 主要应体现在以下两个方面:一是广泛而独立的调查权。对行政机关的行政行为申诉委员会都可以进行全面而深入的调查。委员会可以就其关注的或是社会反映强烈的行政纠纷, 对行政机关或者机关工作人员进行主动调查。二是实质而有力的建议权。通过调查, 认为存在不当行政行为, 且不存在违法性事项的, 委员会可以向该行政机关或其上级主管机关提出建议, 要求改变不当行政行为。如果造成行政相对方损害, 应要求负责机关进行赔偿。行政机关应该认真对待委员会的建议, 并配合委员会同行政相对人进行沟通协调。如果建议不被认真采纳或相对人申诉事项最终没有得到妥善解决, 可以将有关情况通过媒体等形式向社会公布。申诉委员会在开展调查的同时应制作书面调查报告书, 在每年向人大报告工作时提交年度工作报告和总结。报告书、年度报告和总结可以作为人大代表或各机构对行政机关提起质询的依据。

3.与行政复议、行政诉讼的衔接与协调

如果行政申诉委员会制度得到设立, 实质上等于增加了一级行政申诉或复议的机关。特别是针对行政复议, 现有制度规定行政复议一般应向做出具体行政行为的行政机关的上一级提出。附属于人大的行政申诉委员会的设立, 实现了人大对行政权力在具体责任机构层面上的监督, 拓展了行政相对人在行政机关体系内部进行复议陷入僵局之后, 陈情和申诉的平台和空间。

行政人事专员 篇3

关键词:

人事制度高校;行政管理人员;人事制度高校

收稿日期:2010-02-25

作者简介:陈研(1983-),女,广东揭阳人,华南师范大学人事处经济师,经济学与汉语言文学双学位,劳动经济学在读硕士,主要从事高校人力资源管理研究。

高校的行政管理,是高校为了实现学校教学工作的目标,依靠一定的机构和制度,采用一定的措施和手段,发挥管理和行政职能,带领和引导教职员工、学生,充分利用各种资源,有效地完成学校的工作任务,实现预定目标的组织活动[1](P.141-143)。

一、高校行政管理人员的人事制度现状

(一)缺乏淘汰机制,未能形成实质性的约束机制

由于高校行政管理人员的任用、管理、薪酬福利等大多是参照公务员管理办法,行政管理人员仍然是“铁饭碗”。虽然近年来有相当多的高等学校试行了聘用制,但这种聘用制度是建立在岗位数量不变、人员不变的基础上的,往往流于形式,并不彻底,与行政管理人员的工资、福利以及能否被继续聘用没有直接的利害关系,几乎不存在淘汰机制,形成了“能进不能出”的局面。这样的模式造成的后果是行政管理人员缺乏危机感,服务意识淡薄[2](P.44-45)。行政管理工作,相对于高校里的其他工作如教学、科研来说,是比较枯燥且繁琐的。工作时间长、数量多、压力大,难免会使行政管理人员产生倦怠心理。在对行政管理人员的职称和职务级别上,国内的绝大部分高校还是采用“能上不能下”的晋升模式,对于行政管理人员的工作约束单凭主管领导的权力威慑,而没有形成实质性的约束机制。

(二)招聘制度不合理,未能科学地选人用人

高校具有相对较高的独立性,在选人用人上有一定的自主权,一般来说各高校的行政管理岗位都是采取自主招聘的方式选录人才。很多高校在对教学科研人员的选录还是比较严谨的,但是对于要求相对较低的行政管理人员,在一些高校,行政管理岗位竟成了解决高层次人才家属的出路。往往出现,一方面,这些高层次人才的家属倚仗自己的亲人对学校的贡献,在工作中拈轻怕重,对待学校的工作马虎了事,甚至对其应服务的师生态度傲慢,居高临下;另一方面,安排有这些高层次人才配偶的单位领导,顾及到对方家人在学校中的地位,无形之中增加了其管理的难度和压力;此外,行政管理人员的学历、素质的参差不齐,也影响了行政管理部门在师生心目中的地位。

(三)考核制度不完善,未能形成激励机制

对于行政管理人员的工作业绩考核,大多数高校采用的是单一的年终考核方式。目前大多数高校的年度考核,学校从发文到布置落实都显得相当重视,持续时间也比较长。但最终考核仅仅是一个结果,许多部门例行公事般评定出“优秀”、“合格”名单,上报后完事。整个过程只关注考核的结果,而缺乏事后的总结,考核未能发挥其应有的作用。从实际操作来看,不论组织者还是考核者,都有流于形式应付检查的倾向而与绩效管理的目标和宗旨相违背[3](P.51)。行政管理人员对考核,思想上不重視,形式上走过场;考核内容针对性不够;考核指标缺乏科学性;重视年终考核,忽视平时考核;考核队伍专业化程度较低;绩效考核程序完整性不够等因素[4](P.74-75),使得考核制度并未构成对行政管理人员的激励机制,无法刺激行政管理人员工作积极性和创造性的发挥。

(四)晋升制度单一,无法鼓励行政管理人员积极提高业务能力

目前,我国大部分高校在行政管理岗位的晋升上,除在专业技术岗位的人员可以参与相关职称评聘外,其他岗位多采用行政职务晋升模式。这种晋升模式,一方面受个人的工作时间长短限制,另一方面也受参与评审的领导个人的主观看法影响。而一个行政管理人员的工作表现和工作业绩对于晋升的作用却很小。单一的晋升模式,无法鼓励行政管理人员积极提高业务能力,开拓思维,创新工作。

二、高校行政管理人员的人事制度改革建议

(一)对行政管理人员实行彻底的聘任制,形成考核约束

高校应与行政管理人员签订聘用合同,约定固定时间(如每年一次)对其进行考核,如果考核不合格,可缓聘、解聘或辞退。破除人员职务终身制,改无限任期为有限任期,增加危机感、责任意识和绩效意识。实行任期制责权利相统一,合格则续聘连任,不合格则随时解聘。改变以职级为依据的用人制度,提倡以能力和业绩为根据来聘任干部。不论资排辈,不设台阶,任人唯贤[5](P.31)。在聘任上真正做到“能进能出,能上能下”。

(二)采用公开招聘的方法择优选录人才

行政管理人员要求细心谨慎、勤劳耐心,要有服务广大师生的热情,有些岗位还需要保密性高的人,只有通过公开招聘,择优选录人才的方式,才能选用优秀且合适的人才。近几年,有许多大中专院校纷纷采取相对公开的招聘方式。较常用的做法是,在各大网站公布信息,面向全社会公开招聘。严格采用笔试、面试、考核等方式层层把关筛选人才。只有不断地完善招聘制度,采取更科学合理的选人机制,才能为高校的行政管理注入鲜活的血液,协助学校开展各项教学科研工作。

(三)完善考核制度,兑现考核结果

推行绩效考核,定性考核和定量考核相结合。“将360°绩效考核法用于行政管理人员的绩效考核当中”。360°绩效考核方法的“核心是由被考评者的上级、同级、下级或服务对象(包括机关、院系,甚至有关学生)等熟悉的周边同事担任考评者对其进行评价,从四面八方对被考评者进行全方位的考核。多角度、全方位的选择考评者将使考核信息的来源更全面、更详细,也更具体。同时,各类信息之间能够相互补充、相互验证,从而保证绩效考核的可靠性和有效性”[6](P.84)。把考核结果与职称评定、职务晋升、工资津贴发放相结合。提高考核功效,确保考核工作的严肃性。这样,把考核与聘用相结合,使聘任合同得到检查与落实。加强绩效考核的针对性,既能达到强化管理的目的,又能起到激励的作用[5](P.31)。

参考文献

[1]李博,张安富.高校行政管理工作存在的问题及解决途径[J].湖南财经高等专科学校学报,2008, (112).

[2]朱利民.高校行政管理人员管理制度改革刍议[J].中国人才,2006,(13).

[3]李壮晖,肖仲思.高校行政人员的绩效考核及其优化[J].广州大学学报(社会科学版),2009,(6).

[4]杨允玉.提升高校行政管理人员素质的途径[J].南通大学学报(教育科学版),2009,(4).

[5]池志伟.高校人事制度改革必须面对的几个问题[J].辽宁医学院学报(社会科学版),2008,(1).

[6]周彩云.普通高校行政管理人员绩效考核研究[J].吉首大学学报(社会科学版),2009,(2).

行政人事专员求职简历 篇4

时光在流逝，从不停歇，找工作对于我们说已越来越近，这时候需要提前写好简历了哦。千万不能认为简历随便应付就可以喔，下面是小编帮大家整理的行政人事专员求职简历，仅供参考，希望能够帮助到大家。

行政人事专员求职简历1

基本信息

姓名：xxx

性别：男

年龄：26岁

婚姻状况：未婚

现所在地：芜湖

籍贯：安徽

本人性格随和乐观，积极向上，爱好广泛，喜欢钻研，工作认真负责，拥有较强的组织能力和适应能力，并具有良好的身体素质。乐于沟通，易于融入集体，乐于助人，学习能力较好，注重理论与实践相结合，在工作中不断提高专业知识之余，同时也在不断地提高做人、做事的的能力，争取将工作做得更好，争取做更好的自己!

求职意向

到岗时间：一个月之内

工作性质：全职

希望行业：机械/设备/重工

目标地点：芜湖

期望月薪：面议/月

目标职能：人事行政专员

工作经验

20xx/8 — 20xx/8：xx有限公司

所属行业：

机械/设备/重工

行政部人事行政专员

1.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行。

2.负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议。

3.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制。

20xx/5 — 20xx/6：xx有限公司

所属行业：

机械/设备/重工

行政部人事行政专员

1.建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作。

2.编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划，抓好劳动力的合理流动和安排。

3.制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表。

教育经历

20xx/9— 20xx/6安徽师范大学企业管理本科

证书

20xx/12大学英语四级

语言能力

普通话：优秀

英语：良好

联系方式

联系电话：xxxxxxxxxxx

电子邮箱：xxx@xxxx.com

行政人事专员求职简历2

姓名：

性别：女

婚姻状况：已婚

民族：汉族

户籍：广西-其他

年龄：29

现所在地：广东-东莞

身高：158cm

希望地区：广东-东莞、广东-深圳

希望岗位：行政/人事类-行政经理/主管

行政/人事类-人事经理/主管

寻求职位：行政/人事经理、行政人事主管、行政人事专员

待遇要求：可面议要求提供住宿

最快到岗：01个月之内

教育经历

20xx-09～20xx-07广西大学教育经济与管理大专

19xx-09～20xx-07兴业高中文科高中

培训经历

20xx-01～20xx-01德信诚ISO9001：20xx内审资格证

工作经验至今7年1月工作经验，曾在3家公司工作

xxx公司名称(20xx-01～至今)

公司性质：合资企业行业类别：其它生产、制造、加工

担任职位：人事主管岗位类别：人事经理/主管

工作描述：

1、公司管理制度的编写修订及执行落实;

2、人事工作的监督及主导人员招聘配置、培训、及薪资、福利管理;

3、主导目标管理及绩效考核管理的推行、落实;

4、饭堂(前两项非公司承包管理)、宿舍、清洁工的监督管理工作;

5、保安、消防安全的监督管理及改善工作;

6、负责厂内司机车辆的安排调度及维护保养工作监督管理;

7、公司安全、纪律工作的检查及完善公司各车间运作程序及监督执行;

8、监督公司报刊出版及各种活动的组织策划管理;

9、负责公司客户等验厂工作的应对;

10、负责员工社保、工伤的办理;

11、各单位沟通协调事项处理及突发事件处理,12、总经理的临时安排及工作的汇报。

离职原因：寻求更大的发展空间

xxx公司名称(20xx-06～20xx-01)

公司性质：外资企业行业类别：其它生产、制造、加工

担任职位：人事总务主任岗位类别：计算机IT类-管理/技术支持

工作描述：

1、根据国家、地方法律知识，进行公司规定制度的编制、修订、执管，减少公司风险(公司现所有文件为本人所编制、修订，经与职工代表商讨后公布执行)。对新的《劳动合同法》有一定的体会，现公司请有法律顾问，对处理某些关于公司与员工利益的问题已有所掌握。

2、负责培训计划的作成，新入员工的职前培训工作，公司内训、外训的协助工作，并按程序文件做好相关的培训记录。

3、进行公司人力资源规划，通过人才市场、人才网络、校园招聘等方式进行招聘、甑选，掌握招聘技巧。

4、建立并及时更新员工档案，做好每月离职、入职手续的办理及制作报表向上级汇报。

5、员工报酬福利情况的调查、分析、报告、处理及员工考勤管理、薪资核算。

6、解答员工就劳动法规、政策和公司人事制度方面的疑问，处理人事劳资纠纷。

7、公司企业文化及安全系统的建立、培训及推行，组织公司人员合作制作报刊。

8、亲自组织策划过2次春节晚会，并组织员工每月的生日会及公司举办的福利活动(蓝球赛、羽毛球赛、烧烤、爬山、旅游、游戏活动等)，福利品资金的管理及福利品的预算、购买工作。

9、负责员工劳动合同的签订、管理，社保购买，工伤处理。

10、员工宿舍、饭堂、厂区环境以及公司车辆的管理。外来客人的接待，交通票据的订购等。

11、熟悉政府部门的办理流程及办理公司对外业务;熟悉办理外国人(台湾、香港、日本人)的就业手续(未入境、入境新办、续期)、居留手续;熟悉大陆人往外国的签证办理。

12、已取得ISO9001：20xx内审员资格证，并有两年应对外审工作的经验(取证前一年，取证后一年)。

离职原因：

xxx公司名称(20xx-03～20xx-05)

公司性质：外资企业行业类别：电子、微电子技术、集成电路

担任职位：高级文书岗位类别：人事助理/文员

工作描述：由于工作调动，曾任职工作内容如下：

1、负责员工入、离职手续的办理，利用考勤系统管理人员出勤情况。

2、各种通告的起草及发布。每月报刊表的制作及汇报。

3、每周进行招聘工作，采用各种招聘渠道发布高级人才需求信息，掌握招聘的方法对应聘者进行初次面试进而筛选简历。

4、协助主管管理行政总务工作，包括：宿舍、饭堂、车辆、保安、清洁、绿化、消防安全系统等;

5、公司企业文化建立，参与策划和组织公司各种活动。

6、新进员工的培训工作。

离职原因：到东莞发展

技能专长

专业职称：

计算机水平：中级

计算机详细技能：熟练操作办公软件，Photoshop，EFP系统，考勤系统，报刊制作软件。

技能专长：7年多的行政人事工作经验.有极强的执行力、领导力，能独挡一面;

对人力资源的招聘、培训、绩效考核、员工关系等有实践经验;

有与学校、劳务派遣公司的合作经验;

对宿舍、食堂、环境卫生、消防、保安、车辆、文化活动极强的管理规划和实操能力;

熟悉ISO质量体系及SA80000的运作，有ISO9001外审及SA8000验厂应对工作经验;

能独立编写行政人事相关规章制度、制定工作流程、表单的设计和各种商业文书;

熟悉劳动法律法规，并掌握一定的法律知识及处理技巧，能运用相关的法律法规知识处理劳资问题;

熟悉社会保险办理及工伤事故办理流程;

具有文娱活动组织筹备策划工作经验，曾多次组织中秋、年会等大型活动;

熟悉政府相关职能部门的办事流程，有办理外国人、香港人相关证件办理工作经验;

语言能力

普通话：流利粤语：流利

英语水平：口语一般

英语：一般

其他：会简单的日常日语

求职意向

发展方向：寻求：行政/人事经理或主管岗位，希望能凭自身的能力及工作经验在人力资源方面发展。

其他要求：要求：购买社保，如不包食宿有相应的补贴。

自身情况

自我评价：性格开朗，具有良好的服务意识和组织、沟通协调能力，能够承受较大的工作压力。有6年多人事、行政工作经验，对行政后勤事务,人事日常管理、人力资源6大模块熟悉，对招聘、员工关系、绩效考核管理有独到的见解;了解各项劳动法律法规，对劳资纠纷有较好的`应对能力，熟悉人事行政相关文件的编写，有文娱活动筹备策划及社会责任验厂、ISO9001外审工作经验;熟练操作办公软件及报刊制作等软件;善于沟通，重视合作态度;愿在人力资源管理方面发展。

行政人事专员求职简历3

性别：女

年龄：31岁

学历：大专

工作年限：8-10年

期望薪资：3000-5000元

工作地点：广州花都

求职意向：人事专员/助理

工作经验(工作了4年，做了2份工作)

中国xx

工作时间：20xx年6月至20xx年7月[1年1个月]

职位名称：营业员

工作内容：用户至上，用心服务！了解客户需求，为客户提供最优质的服务！耐心解释和细心办理业务！真心对待每一位顾客。

中国xx

工作时间：20xx年7月至20xx年6月[2年11个月]

职位名称：营业厅值班经理

工作内容：协助厅经理建立健全营业厅的各项规章制度，并对制度的落实进行监督，分担厅经理工作。认真学习与掌握公司每月的营销方案，组织员工进行新业务培训。帮助与协助员工在工作上遇到的难题，提高员工的服务质量与自我作业能力。每天晨练组织员工服务礼义操练，鼓励员工每天以微笑服务投入工作中来。

行政人事专员求职简历4

姓名

张啊三

出生年月

1990-12

性别

女

身份证号

******

籍贯

泉州市

身高

157厘米

体重

45公斤

现所在地

泉州市

婚姻状况

未婚

政治面貌

其他

毕业时间

20xx-06

第一外语

掌握程度

第二外语

掌握程度

最高学历

高中

QQ

工作经验

3年

工作类型

全职

电子邮件

[emailprotected]

联系电话

所学专业

其他

求职岗位

全职-行政专员/人事专员（包吃住）

职位类别

其他

联系地址

福建晋江

行业类别

其他

期望工作区域

晋江市

期望月薪

1800-0元/月

自我评价

通过两年的社会生活，我成长了很多。，我对自己这两年来的收获和感受作一个小结，并以此为我今后行动的指南。思想方面，我追求上进，思想觉悟有了很大的提高。在我从事办公室文员工作过程中，感觉到了办公室文员这一职位在企业运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。

教育经历

学历

专业类别

毕业时间

学制

学校

高中

其他

20xx-06

3年

晋江五中

工作/实践经验

所在单位

【汽配公司】

职位名称

办公文员

单位行业

其他

时间

20xx/8/26至20xx/4/30

工作内容

工作业绩

办公室文员工作内容：重型车配件

1.接听、转接电话；接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

4.负责传真件的收发工作。

5.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

6.统计每月考勤并交财务做帐，留底。

维护好老客户的订单，新客户的服务，仓库的管理，招聘公司员工；等等

所在单位

【茶叶公司】

职位名称

行政/后勤/财务

单位行业

快速消费品(食品/饮料/日化/烟酒等)

时间

20xx/8/18至20xx/11/30

工作内容

工作业绩

1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务

7、负责公司快件及传真的收发及传递

8、参与公司行政、采购事务管理

9、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

10、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

11、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

12、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

人事行政专员专业简历 篇5

姓 名： 本网 户 口： 湖南省

居 住 地： 白云区 国 籍： 中国

出生日期： 1993-05-11 民 族： 汉族

婚姻状况： 未婚 职 称： 无职称

工作年限： 应届毕业生

求职意向

应聘职位： 人事助理 行政专员/助理 文员

希望月薪： 面议 求职类型： 全职

希望地点： 广州市 到岗时间： 随时

工作经历

公司名称： 易初莲花超市

起止年月： -01 至 2013-12 公司性质： 民营/私营企业

职 位： 收银员 行 业： 批发/零售

工作描述：

负责前台的`收银，为客人真诚服务

教育背景

学 校： 湖南工程职业技术学院

起止年月： -09 至 2013-07

学 历： 大专

专 业：

语言能力

外 语： 英语 外语水平： 一般

国语水平： 良好 粤语水平： 一般

技能专长

熟练使用OFFICE办公软件

自我评价

服从上级，勇于迎接新的挑战，有强的团队精神。做事非常的沉稳，有积极性。待人热情，真诚，能吃苦耐劳。能较快的融入各种环境，并融入其中。

人事助理 行政专员求职简历 篇6

基本资料

姓 名：鲁成福

性 别：男

出生年月：1987-12

民 族：汉族

工作经验：1年

学 历：本科

专 业：行政管理学

毕业学校：大学

联系电话：88888888888

电子信箱：718251073@qq.com

住 址：广东兴宁

求职意向

目标职位：人事/行政专员、助理

职位类别：公务员/事业单位/科研机构

行业类别：政府/公共事业/非盈利机构

职位名称：行政专员/助理

自我评价

热情随和，活泼开朗，具有进取精神和团队精神，良好的协调沟通能力及适应能力。

望找一份与自身知识结构相关的工作来证明自己，发展自己!

工作经历

2011-1——2012-1：县政府 [ 1年]

所 属 行 业：

部 门：行政部

职 位：行政助理

工作描述：

教育培训：

基本资料

姓名：

民族：

政治面貌：

出生日期：

婚姻状况：

学历：

毕业院校：

毕业时间：

所学专业：

电脑水平：

工作年限：

手机号码：

电子邮箱：

某某某 汉族 党员 年2月 未婚 本科 某某学校 年7月 行政管理学 熟练 年199020121 ***51073@qq.com

工作类型： 全部

单位性质： 不限

期望行业： 中介服务、生产、制造、服务业

期望职位： 行政人员、物业管理

工作地点： 不限

期望月薪： 面议

教育经历

2008年9月至2012年6月 某某学校行政管理 本科

工作经验

2011年1月至2012年1月 行政人事助理

协助处理日常事务，包括人事管理;

监管执行各项行政制度，向行政主管汇报执行情况;

统计人事绩效考核，协助提高绩效管理的执行力;

协助管理档案资料，分类存档，跟进培训计划，并协助实施;

负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好会议记录与资料整理归档工作;

按时统计每月考勤，准时交财务做帐。

负责办公用品的申购，管理办公室各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

专业技能

电脑办公软件操作熟练

语言表达及沟通能力佳

熟悉人事相关工作流程

能熟练运用办公软件，熟悉ERP系统

自我评价

在工作期间，认真负责完成本职工作，并注重提高效率。从事财务会计、财务管理及经营管理工作，对财务核算与管理及经营管理的技能、技巧较为熟练，有较丰富的实践经验，能胜任财务总监/CFO/总会计师、部门经理、总裁助理等职务，能为决策者出谋划策，并能出色的完成本职工作。本人细心、认真、负责任，具有较强的团队精神，对工作兢兢业业、鞠躬尽瘁。

细心负责的态度令我保持对工作的热忱，开朗乐观的生活态度使得我与周围同事相处融洽

行政人事专员 篇7

顺德某县级医院人事科是市区级二甲医院的一个行政职能部门, 主要负责一切有关人事调动、人员配置、档案管理工作等的行政部门, 根据图1的组织结构图可见, 人事科主要位于行政组织结构图的第2层, 直接受院长的领导, 办公室的协助。由于办公范围主要涉及到医院整体人员组织管理问题, 人事科在人事上的任何变动, 都牵涉到其他相关部门日常工作量的变化。人事科是连接其他行政科室的纽带:如计财科的工资发放, 医务科的人事处理, 护理部的人员招聘, 党办团委的组织活动等, 无不需要人事科的发动、调遣与组织。

1.1 人事科人力资源组成的情况分析

顺德某县级医院人事科共有7人 (分析自表1) :1名科人事科室主任, 1名人事科副主任兼儿科主任医师, 3名中级管理职员, 2名初级职员, 人员布置基本符合老中青的合理搭配原则;但除了一名中级职员为男性外, 其他均为女性, 性别比例有所偏颇, 男性的声音和需要易在组织中被忽略;科室人员的性格之间具有一定互补性:外向与内向同在, 活泼与沉稳并存;专业具有多样性, 有利于知识的融通和组织工作地有效分配, 人员的背景和专长各有不同, 有利于人员的定向培养, 但部分人员没有医学背景, 工作上的知识储备有待补充;此外, 除了新进员工, 其他人员都已经组织家庭, 人员管理的动机和需求的具有一定差异性。

1.2 人事科工作开展情况的分析

1.2.1 科室人员有固定的工作范围

人事科的工作内容相对固定, 每个人都有自己负责的工作范围。彼此间相互分工, 共同负担科室行政工作, 每个人都要对自己的工作负责, 独立又彼此联系。一般一项工作的分配, 常出于工作惯性和科室人员对工作的熟悉程度来分配的, 一项工作由一个人常年负责到底。

1.2.2 工作随上级公文内容和主任指示而变化

一般人事科的工作内容易受政策变动、医院领导指示和集体会议结果的影响, 工作内涵的不稳定性经常是由上级文件的传达落实而引起的, 与办公室之间有很大的交接关系。工作的调整和重新分配主要由科室主任负责, 员工是具体工作的执行主体。

1.2.3 工作有等级轻重之分, 文件管理有别

人事科的工作具有很大的分层性质, 工作的轻重有按年龄和经验的分配特点, 年资高的职员一般负责保密性强、难度较高的工作。数据统计和文书写作也常指派固定的人员负责。

1.2.4 工作以医院整体人员为对象, 工作量大

由于顺德某县级医院是地区级的综合医院, 医院的全部职工接近2万多人 (含退休人员) , 一旦涉及某项工作的变化, 工作量的增加会在巨大的人员基数上显现出来, 而人事科的人力常由于时段性缺乏而造成工作节奏紧凑, 加班是常有之事。

2 顺德某县级医院人事行政效能低下的原因分析

2.1 人事科组织结构等外部方面的原因

2.1.1 缺乏临床工作人员的积极配合, 造成行政效能的低下

人事科的工作对象绝大部分是一线临床医护人员, 由于信息交流属于单方发送模式:主要以网上通告或飞信的形式发布消息, 缺乏信息的反馈的路径;加上临床工作者没有给予及时的配合, 原因多样:临时出差, 休假, 工作繁忙等, 因此, 往往会因为个别人员的耽搁而导致一项行政工作迁延数日, 继而拖慢其他工作的开展。

2.1.2 行政硬件设备存在时段性短缺问题

由于机器的配置以日常合理的最大化使用为标准来配给的, 人事科在全院进行人事安排和人员整改时, 往往涉及巨大的资料变动, 而这个时候, 机器的短缺与人手富余的矛盾便会尖锐化, 出现人浮于事的现象;机器在此时的调配就显得比较困难, 因为各个科室都需要用, 难以借出;加之资料的保密性, 难以借助外部人员的协助来提高行政效能;此外本科室的机器在长期的超负荷下工作, 功能退化及损坏现象发生率较高, 为日常的人事工作带来不便。

2.1.3 激励机制不完善, 缺乏制度化的激励机制

医院没有一个使用于行政科室的规范化激励制度。激励主要来自科室主任自发的物质和精神奖励, 奖励方式类似于发放福利, 人人均同, 没有体现个体差异性以及效率优先的原则。激励亦没有与个体显性或隐性需要相结合。精神激励与物质奖励常不对等, 信服度不高, 没有起到有效的激励效果。

2.1.4 人事部门的科室文化有待加强

人事科的组织文化没有清晰地指向, 其真正的推动优势并没有充分体现出来。人事科的管理文化属于潜在形态, 其建立基础在非工作时间的人际交流上, 文化的形成往往不是出于工作的目的, 而是出于人际关系融合的需要。科室人员并没有统一而清晰地科室文化概念, 员工对于科室文化乃至医院文化的理解普遍表示模糊。

2.2 人事科科室内部方面的存在原因

2.2.1 职能科长的对员工的具体工作过程不甚了解

人事科长对职权有合理的分配和适当的下放。职能科长虽摆脱了繁琐的基层工作, 可有更多的时间思考本科室的发展规划和协助上级部门完成本单位的参谋工作。但由于长期脱离基层岗位的工作, 造成在本职工作上的疏懒化和陌生化, 由于没有一线的实操, 通常不能深切体会到一线工作在完成过程中所存在的问题。同一件工作由于基层员工采取不同的方式, 虽然都能得到相同的结果, 但往往因为职能科长在等待结果中没有参与, 从而忽视了员工的效率问题以及被员工处理掉的潜在问题, 而导致长期的工作低效, 使潜在性问题慢性积累并发展成科室的顽固性恶习。不仅浪费人力, 在将来改革上也会阻力重重。

2.2.2 科室人员相互之间有相互推脱工作的现象

由于工作分配受科室主任的主观性影响高, 分配较随意。年资高的员工常借故技能所限, 在工作期间怠工, 拖慢工作进程, 加之员工之间的微妙关系, 老员工凭借年资关系、家庭责任为借口, 选择性地将部分工作转移新员工, 造成新员工工作量的增加。新员工由于在工作不甚熟悉的情况下承接过多的工作量, 往往蓄积有不良的厌工、愤懑等负面情绪, 影响员工的积极性和团结关系。

2.2.3 工作人员的计算机水平偏低, 电脑使用效率不高

科室人员对计算机软件的应用多属于初级水平, 普遍只掌握极其基本OFFICE软件。当面临巨大数据变更时, 常靠加班加点, 抽调人手来解决工作量问题, 而不是引进新的工作方式来提高效率;其次人事科仍然使用旧版办公软件而没有做出及时的更新调整;再者, 电脑新旧按科室人员层级分配, 而不是按工作需要来分配, 分配极不合理:工作量大的新职员常占有的是配置最低的电脑, 电脑运转速度慢, 信息经常发生堵塞, 甚至出现当机等问题。

2.3 人事科职能管理方面存在方面

人事科以集权为主要领导方式, 典型的高关系、低工作管理模式。领导通常不主动告知工作的目的, 仅以工作的方式和内容为分配的指标。员工经常处于信息接受方, 没有直接参与工作的设计和分配, 对工作目的导向不清。当彼此理解不一致时, 常出现工作结果的偏差, 继而导致集体返工和再次沟通问题。

其次, 员工工作内容比较固定, 没有工作内容上的流动, 对彼此负责部分并不十分清楚, 虽属同一部门, 但如果某一员工离开, 相连工作就无法顶替和接管, 造成时间上的延误, 导致行政管理成本的增加。

3 提升医院人事行政效能的相关措施

3.1 加强组织的管理和推进改革措施的实施

3.1.1 平时应该加强与临床科室的沟通和人际联系的建立

人事行政科室人员平时应主动加强与一线医护人员的情感交流, 利用行政查房以外的时间, 多下科室走动巡查, 了解各个临床科室的工作情况, 认真听取医护人员的意见。为了便于日常工作的开展, 对于工作的布置要提前多个工作日, 把预计拖慢的时间计入预算。要及时更新医护人员的联系电话和建立多途径的联系方式。

3.1.2 科长应该协助职员工作, 对基层工作要积极跟踪了解

科长应主动参与或承担部分工作内容, 以便切身了解各项工作的强度, 合理分配不同员工予不同的工作时间, 防止拖工现象。对基层工作要进行全面进行了解, 精细化管理。在员工上交工作成果的同时, 一并要求其复述该项工作的执行方式和操作过程, 并对工作全程做出应有的指导和评价。

3.1.3 激励要实施制度化, 按工作量的大小计入奖金

物质奖励要与精神奖励挂钩。激励的大小要依据员工的心理需求来实施, 譬如有家庭的中层员工一般发以基本生活物质, 新进青年员工可发以流行时尚用品等, 不同人员应施以不同的激励方式和选择不同的激励物质。激励应该注重过程和细节, 激励要与现实符合, 不可过多过泛, 以保证激励的效果。

3.2 监管人事行政人员的工作流程和规范计算机使用

工作的安排必须先进行工作指导, 确保每个职员通晓工作的目的, 开会时, 要求所有人员到场, 切忌开部分人员会议。这样不利于科室人员对彼此工作的沟通与合作。轮流指派科室一名工作人员负责每项工作的进程。对故意在单位时间内拖慢本职工作的员工要给予口头批评, 对故意将工作进行转移的员工, 要责令其取回工作内容, 限时完成, 必要时扣发当天奖金, 工作的时间必须依据工作的内容严格进行限制。

其次, 要加强科室人员的计算机技能的培训。规范计算机数据的录入格式, 不同人员使用电脑的习惯要进行统一, 避免在工作交接时出现接口断裂问题;科室电脑要进行重新分配, 对于要经常操作大量数据工作人员要配以最好的电脑, 其次类推;电脑要注意维修和数据保存, 电脑的文档使用也要注意加密, 电脑使用的痕迹要及时清理。另外, 对于时段性电脑的短缺问题, 可以与多个行政部门协商, 申请增加共同备用器材, 以备各部门在不同时段的抽调。

3.3 注重人才培养和科室文化的建设

人事科领导要注重自身领导能力的培养, 要加强与职员之间的沟通管理。要注意听取科室人员的反馈, 工作布置应该交代清楚前因后果, 以及想要达到的最终目的和操作的建议。科室人员有依据各自能力选择工作的主动权。要注意对工作进行阶段性总结和核对, 以免信息延迟导致集体返工。

员工的工作要按工作内容的特点, 进行定期轮转和重新分配, 以便使所有的员工对科室工作都能熟悉了解, 也能促进员工相互之间的理解和团结。当某个员工离岗时, 工作也可以进行有效地接替和更换。由于科室有2名人员分别面临休产假和退休, 下级员工应该在此之前给予更多锻炼的机会, 让其可以承担更为复杂的工作类别, 而不应只限于按经验和工作年限进行工作分配, 应注重人才的纵向发展。这对于工作人员的自然接替和培养有重大意义。

要注重建立科室文化, 高度统一科室的工作性质指标, 制定规范化的行为准则。科室人员的行为和言语要体现科室特征, 注重培养科室的凝聚力和荣誉感, 要注重改善环境设施, 凸显人事科的独特的魅力。

根据全面管理理论可知, 不同的管理对象具有不同的管理环境、管理组织架构和管理文化, 上述研究是以顺德某县级医院人事行政部门为研究对象的, 其制定的行政改革措施和解决路径带有地域性差异, 可予不同医院人事行政部门效能管理上的参考价值, 但由于选取对象具有一定的局限性, 不同地区要根据本地区的特殊情况, 具体分析。

参考文献

[1]叶纯影, 杨东林.发挥职能科室作用提高医院管理效能[A].淮海医药, 2008, 4 (26) .

[2]徐惠萍.推进职业学校图书馆人才群体结构的优化组合[A].当代经理人, 2006, 21.

[3]蔡北平, 蔡章伟.人力资源过剩与短缺并存—公共部门人力资源管理的悖论及其对策[J].中北大学学报 (社会科学版) , 2008, 2 (24) .

[4]杨建, 何军, 白城伊, 李娜.在医院人事管理中用好“1+1”激励[A].医院管理论坛, 2007, 4 (126) .

[5]于荣丽, 孙立红, 王洪杰, 等.医院科室品牌建设与科室文化建设[A].中国医院管理, 2008, 9 (28) .

[6]钟平协, 陶红.科主任在医院人事管理中的作用[J].中国肿瘤, 2004, 8 (13) .

行政人事专员 篇8

关键词：水利施工；人事行政管理；思想政治工作；企业

中图分类号： F426.91 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）11-9-2

1 水利施工企业缺乏思想政治的指导引发的问题

我国的水利设施是国民建设的基础设施，与国民生活息息相关。所以全面建设水利基础设施是国家发展的需要。以前，水利行业相关企业由于自身的运行模式，经营上点多面广，施工战线长，导致管理上相对分散，尤其是思想政治观念和管理方式滞后，拖住了企业发展的脚步。近些年来水利事业快速发展，使得很多企业的思想政治工作更加满足不了水利设施行业发展的需求，导致很多企业的工作效率不高，不利于企业在市场上的竞争力。企业缺乏正确的思想政治指导会导致以下几个问题的出现。

1.1 工作权限不清晰，管理项目不规范

企业缺乏思想政治的指导会导致员工在项目工作中没有目的性，不清楚工作范围，且员工的思想观念更新不及时，更注重个人利益，甚至为了个人利益而导致集体利益的损失。企业落后的管理手段，会导致企业各个部门之间的生产效率低下，员工的工作积极性低下。这些问题会使企业淹没在市场竞争的海洋中，甚至会被市场直接淘汰。

1.2 企业思想指导观念落后

我国在计划经济转向市场经济的改革背景下，企业思想政治观念浅薄，不能正确认识思想政治在企业中的指导作用，导致企业缺少创新意识，过去计划经济下的企业管理模式不再适用于当今市场经济下的水利设施企业，导致企业缺乏活力，员工工作效率低下，没有进取心和吸取优秀文化的意识。企业思想指导观念落后会降低企业在市场经济中的竞争力，不能在有限的资源里做到最好收益[1]。

2 水利施工企业人事行政管理与思想政治工作的相关性

2.1 思想政治工作健全水利施工企业的规章制度

以市场需求为指标的市场经济下对水利施工企业的要求越来越高，落后的管理模式不利于企业在当今科学技术飞速发展的时代下市场竞争力的提高。先进的管理制度有利于合理分工，提高工作效率，在同样的时间内创造更多的价值。制定先进的管理制度需要先进的思想政治观念的指导，结合企业实际情况出发，制定最适合当今市场经济发展的规章制度。正确的思想政治工作是企业发展的最强的思想推动力[2]。落实思想政治工作在企业中的指导作用，有利于建立健全企业管理制度，调整企业结构，有利于合理对员工在企业岗位工作中进行调整，明确员工工作职责内容。正确的思想政治工作注重员工的利益，实施合理的奖惩制度，有利于调动员工的工作积极性，解决员工的困惑，加强员工的凝聚力与对企业发展积极参与的向心力。思想政治工作在企业的开展不仅有利于提高员工创新思想和工作效率，还有利于员工养成良好的遵守规章制度的习惯。

2.2 思想政治工作在企业中开展有利于维持企业纪律

思想政治工作对员工进行思想上的引导，目的是提高员工的政治思想觉悟，提高员工自觉遵守纪律的意识。对于违反纪律的员工，要对其进行批评教育和恰当的惩罚，正确地引导员工遵纪守法，使企业的秩序可以有序进行。员工出现工作不认真，迟到早退不积极进取等行为都是可以通过思想政治教育工作对其进行正确的劝导的，不需要通过司法等严厉的手段来惩罚。因为每个人的思想政治水平不一样，对待事情的看法也不一样，当员工犯了严重的错误，屡劝不听时，必须对其进行处分，通过强制性的处罚对犯错的员工进行扭转教育，促使犯错员工不再犯此类错误。所以思想政治工作在企业中开展有利于维持企业纪律。

水利施工企业人事行政管理部门在执行工作中要了解政治界限，在工作中坚持公正、公平的态度，防治以偏概全的现象出现。水利施工企业人事行政管理部门管理公司员工的原则是坚持做思想政治工作，以引导员工改正错误为主，尽量不使用严重的处罚。水利施工企业人事行政管理部门的行政处罚是管理公司员工的一种行之有效的手段，行使惩罚手段是为了让员工清晰地认识到错误，进而改正错误。水利施工企业人事行政管理部门在执行的过程中，面对一些对公司造成不良影响的员工，经过严格调查，查明犯错属实的员工，管理部门应对其予以恰当的处罚。员工确实犯了错误是管理部门对其进行处罚的前提条件，处罚力度需要按照公司的规章制度去公正地执行。人事管理部门的人员严禁感情用事，公私不分，对员工进行纪律处分不按照规章制度执行，胡乱编造处分借口。水利施工企业人事行政管理部门在管理企业的原则上要力求思想政治工作与公司制度相辅相成，促进企业有序发展[3]。

水利施工企业必须坚持思想政治工作与企业管理工作相结合的管理方式。思想政治教育工作可以辅以相应惩罚措施来达到教育员工的目的。水利施工企业人事行政管理部门的人员对员工的惩处力度要把握好适当的力度。实施规章制度的过程中，以思想政治教育对员工思想进行疏导教育，正确引导犯了错误的员工积极改正错误，将处罚当作下次在工作中更好前进的原动力。这就需要思想政治工作在企业中的成熟发展。人事管理是制定规章制度以监督纪律的重要部门，是思想政治工作首先影响和实行的对象，在执行惩罚处分时，要调查清楚该员工是否确实犯了错误，犯了什么样的错误，再施以相应措施，使人事管理在执行纪律时有据可查，有章可循，这样人事管理在执行公司规章制度时才能确保顺利进行。

2.3 做好思想政治工作可以有效地管理员工工资

水利施工企业人事行政管理部门中一项关乎各个员工切身利益的工作就是工资管理。企业可以运用灵活的工资手段，充分的调动员工工作积极性和上进心。传统的平均分配方式不利于当今市场经济下的企业发展，只会让员工习惯于“大锅饭”，干好干坏一个样，缺乏激励机制，工作懈怠，不能调动员工的主观能动性以提高工作效率，不利于企业的长久发展。改变这种现象的第一步就是要转变员工的观念，加强企业员工的思想教育工作，同时辅以效益工资的形式，奖勤罚懒，奖优罚劣，自觉提高工作效率。转变旧观念就必须在企业中进行思想政治工作，对员工进行思想教育，引导员工从原先的平均分配的旧观念转变为能者优先的新观念。加强企业员工的思想政治工作，有利于企业员工将个人荣誉利益与企业集体利益相结合，不断提高员工的思想政治觉悟，促进员工的精神文明建设[4]。效益工资制度的实行，有利于调动员工工作积极性，提高员工工作效率，进而推动水利施工企业的发展。要想充分发挥经济手段和效益工资手段在企业的作用，必须加强企业员工的思想政治工作，没有思想政治工作为调动员工工作积极性的措施保驾护航，企业的很多工作将会面临诸多困难和阻力。所以企业必须要重视思想政治工作的开展。

3 结语

企业是员工的聚集地，不同的员工在企业中有不同的追求目标。企业员工的各种利益的汇集，会导致矛盾的多样化和激烈化，为了缓解这个问题，就需要思想政治工作对员工的正确指导，化解员工的内部矛盾，凝聚员工的向心力，将矛盾转化为促进企业发展的原动力。水利施工企业主要的依托还是工程项目的发展，分散的项目也导致了队伍的分散。不同地点的施工项目，也会有不同的要求，点多面广，这无形中加大了思想政治工作实行的难度。因此，为了提高思想政治工作在企业中的可操作性，必须结合实际情况，做到具体问题具体分析，找出确切的解决办法，推进思想政治工作在企业的落实，为企业提供正确的指导思想。

参 考 文 献

[1] 吴宛贞.浅谈思想政治工作与水利施工企业效益的关系[J].农业科技与信息，2013（15）：45-46.

[2] 陈鸿鹏.刍议企业文化与水电施工企业思想政治工作的关联性[J].劳动保障世界（理论版），2013（09）：208-209.

[3] 方立华.论水利施工企业人事行政管理与思想政治工作的互动性[J].甘肃农业，2013（15）：39-40.