小米运营心得（通用12篇）
小米运营心得 篇1
小米运营心得：关于活动运营的总结
产品运营 past 2015.10.20 6 一份好的活动策划，其实并没有什么捷径，只有通过不断努力、学习和总结，才能一步步提升，逐渐变好。
活动策划的常态就是非常态，经常时间紧任务重，资源又相对缺乏。
那么在如此恶劣的环境下，一份好的活动策划究竟是怎样炼成的呢？
首先在策划活动的时候通常会进行很多思考：
一、为什么要做活动？
提升某项数据（日活、订单、下载...）推广某个功能
借势吸引眼球（重大事件、节日）
明确目的后，还要有更多的思考，来保证活动能够达到相应的目标： 投入多少资源？
活动预期带来什么效果？ 这样的效果是否有实际意义？ 短期/长期效益如何？ 爆点是什么？
二、从用户的角度思考
用户是从哪里看到活动的？ Bnner? Push? 微博/微信？ 朋友介绍？ 邮件EDM？
三、进入活动页面之前，图片和文案就是用户看到的全部
传播出去的图片和文案决定了用户是否会来，从而决定了这次活动是否能成功。
四、用户看到了什么？
这是什么？（活动）
这是什么活动？（是否可靠）参加有什么好处？（利益）如何参加？（参与成本）
「这是什么活动」要有一个好的由头，比如热门事件、节日、天气等等，都可以。
然后一份活动策划方案就这样新鲜出炉了（一份活动方案中必须要写到的内容）活动主题（由头）
活动目的（为什么要做活动）预估目标（量化要达成的目标）规则（活动时间/平台/奖励办法等等）文案（活动卖点厘清）预算
资源需求与时间表（包括产品设计、开发等等各种资源）
五、正确的实施：
活动标题简短明了（读一遍就能够理解）
奖品信息明确（“有好礼”不如“赢米4”，有普奖的话一定明确指出100%中奖）
参与门槛越低，覆盖人群就越大，得到的目标用户就越多 场景化思考（用户会在什么样的场景下参与活动，户外？地铁？没有WiFi？都有考虑到）
情感化思考（比如红绿灯中的倒计时，有xxx位用户也参与了此活动，打败了xx%的人...）用户体验和当前产品交互一致性
极致的数据运营（详尽的数据打点，历史活动数据成体系梳理，数据分析有结论有解决方案）
执行（提前与设计师、工程师、商务...等沟通好排期，推荐使用甘特图）
活动总结（总结问题和经验，逐步上升）
六、文案是每个运营人的基本功
对于运营来说文案是一个永恒的话题，什么样的文案才算是好文案，如何才能写出好文案，推荐学习“李叫兽”的一套文案理论，很实用。
在这里推荐几本“李叫兽”曾经推荐过的书籍。
创造黏性信息，而不是过目既忘的信息。比如午睡枕做主文案，“提供仅次于床上的睡眠体验”就比“健康生活，舒适睡眠”有黏性。（推荐《让创意更有黏性》）
流畅、逻辑化的写作，而不是随意组织文字。（推荐《金字塔原理》）能够寻找大众情绪点，制造有传播力的内容。能够设计互动方式，提升粉丝和用户的参与感（推荐《参与感》）
作者：小米科技产品运营彭洋洋分享的工作感悟和读书笔记内容
小米运营心得 篇2
雷军的算盘似乎打得叮当响。
他的计划是, 随着第二代小米手机 (以下简称“小米2”) 发布, 第一代小米手机 (以下简称“小米1”) 销售一空, 而在小米2等待上市的间歇期, 推出了小米1S这种半升级产品, 期望满足迫切想买到小米手机的消费者。
但是, 有小米手机基层销售渠道的工作人员告诉记者, 随着小米2的发布, 雷军将小米1的价格大幅下调, 导致很多销售小米1的商户蒙受损失。
渠道损失
一位知情人士告诉记者, 商家在销售小米手机时, 并不能像苹果产品那样会随着新款推出再赚一笔。由于苹果在推出新品时, 旧款产品需求量会有一个小幅提升, 所以供货紧张导致其旧款产品的价格会有小幅上扬。但是, 小米不是苹果, 并不能以新品发布带动一次销售高潮。
事实上, 这还只是少量进货的底层销售渠道, 这类渠道销售的更多的是高端手机的“水货”产品, 他们并不会进大量的小米手机, 而且销售一台小米手机只有20元人民币左右的利润。对于销售的上层渠道, 损失可能会更多。
该知情人士还表示, 小米官方并不会留任何利润给商家。在小米宣布小米1降价的前一个月左右, 官方为了清理小米1的库存, 曾经以1850元人民币的价格销售给渠道。然而, 在渠道看到利润增多准备上货的同时, 小米在8月16日宣布大幅降价, 降价幅度超过700元人民币。
但是, 雷军却在此时上演了一幕关怀消费者的大戏。小米宣布为在8月1日至16日购买手机的用户提供700元优惠券。这点与苹果销售4S时弥补消费者差价的做法如出一辙。
因此, 有业内人士认为, 对于此前与小米签订销售大单的中国联通和中国电信也会因此造成大量囤货, 从而导致经济上的损失。
假售罄真停售
8月27日, 有媒体称, 在2011年底中国联通向小米采购的百万部小米1中仍有四五十万部待销, 而小米单方面降价, 中国联通的损失将超过3亿元人民币。
与此同时, 雷军和他的小米团队却不断地在互联网上进行辟谣, 并且强调小米1已经售完。针对这一消息, 中国联通也在8月28日发出声明称, 小米1联通定制版目前已售罄。
但是, 这一切只是表象。
记者随即走访了几家中国联通北京地区的营业厅。其中一家营业厅终端销售人员告诉记者, “小米1不让卖了, 都回库了”。
尽管中国联通方面并没有就回库后的手机去处做出官方回应, 但是有知情人士告诉记者, 在9月份全国高校即将开学之际, 中国联通已经下发文件要求其全国各分公司从8月16日起不再销售小米1。
事实上, 中国联通对于小米的动作远不止这么简单。该知情人士还表示, 对于小米1S迄今为止中国联通尚未制定出引进的补贴政策, 有上层表态如果引进也只是作为普通手机引进, 与其他WCDMA手机的补贴力度相同, 也就是不会作为战略机型, 没有更多的政策倾斜。
如果说不作为战略机型可能会对小米性价比产生一定影响的话, 那么不直接购买小米手机成为中国联通制裁小米的杀手锏。
据了解, 中国联通已经决定将不再直接购买小米手机, 与其合作停留在通过国代商引进柜台的层面, 具体营业风险也将由国代商承担。也就是说, 不会存在“联通购买和销售小米手机”的说法。
对于小米1的库存处理方式, 另有行业人士表示, 联通定制版小米1只需要去掉标志, 甚至只需要通过刷机就可以作为官网版进行销售, 并不存在网络制式的问题。此外, 中国电信定制版小米因为支持三种网络制式, 更是不存在这类问题。
前途堪忧
在过去的一年里, 中国智能手机市场已经发生了巨大的变化。华为、中兴、联想等设备商的强势卡位, 阿里巴巴、盛大、百度等互联网企业也纷纷加入战局, 至于奇虎360等也期望从乱局中分一杯羹, 这使得小米难以复制一鸣惊人的成功模式。
易观国际分析师刘鹏表示, “他们跟小米一样, 都试图通过‘高配+低价’赢取市场”。
事实上, 小米1的推出填补了中国智能手机市场的一个空白, 其依靠饥饿营销、高性价比和个性应用确立了一种新的商业模式。但是小米2或者说小米1S的推出, 却并没有占尽时机, 因为目前这类终端产品已经太多了。在小米2发布前后推出的, 同为1999元的四核智能终端就有天语大黄蜂2、魅族MX四核版以及甚至在同一天发布的华为自主研发的四核手机“i·享”。
面对如此的外患, 其实小米有更多的“内忧”。关于小米“质量门”、“翻新门”, 在网络上仍有消息传出。一个小米底层销售商告诉记者, “小米1的毛病太多, 质量上不知道代工的厂家会不会还出现掉漆门、信号门之类的事。经常还有人买了机器说不好用了, 还找我做售后服务。”渠道商的担心显然也延伸至小米接下来的两款产品。
这也是电信运营商对接下来合作保持谨慎的原因之一, 因为如果产品质量得不到保障, 后者将会肩负更大的营销成本, 而华为、中兴、联想等厂商的同等产品在用户反馈上显然要好得多。
另一个原因是, 小米在销售商品时采用了“限量抢购”的方式, 这是电信运营商此前并未接触过的销售模式。而电信运营商最终是面向大众销售, 而不是发烧友, 所以需要保证产品的规模, 就不能采取与小米同样的手段来进行营销。因此, 小米的单方面快速降价将会导致电信运营商的利益损失, 这并不利于双方的合作。
此外, 雷军和他的小米与奇虎360董事长周鸿的网络口水仗对自身品牌形象非常重视的电信运营商来说, 也是一潭恶水。
小米运营心得 篇3
9月22日，小米正式启动虚拟运营商业务“小米移动”，发布“任我行”和“吃到饱”两种电话卡产品，电话短信和上网资费低至0.1元。其中“任我行电话卡”9月23日发售，用户可在小米网mi.com和小米商城App中开卡，购买、持卡简单明了、方便快捷。而“吃到饱电话卡”套餐内流量甚至可低至0.02元/MB，将在10月进行第一批公测。
据悉，小米移动“任我行电话卡”支持联通2G/3G/4G，永远免月租费，电话0.1元/分钟、短信0.1元/条和上网资费0.1元/MB，想用就用，用多少结算多少。小米移动“吃到饱电话卡”支持电信2G/3G/4G，59元/月包3000MB全国流量，套餐内流量甚至低至约0.02元/MB，电话、短信及超出套餐部分上网流量费用也均为0.1元。中国大陆地区无漫游费，无长途费，接听免费。
小米移动“任我行”和“吃到饱”电话卡分别面向不同用户人群。据MIUI统计，平均每位用户每月拨打160分钟电话，使用240MB流量，加上可选的5元来电显示费，使用小米移动“任我行电话卡”每月只需45元，尤其适合每月话费消费在50元以下的用户。而“吃到饱电话卡”59元3000MB套餐包，比传统运营商同等流量资费低约40%，适合手机上网的重度用户。
不仅是价格实惠低廉，与传统运营商套餐资费相比，小米移动“任我行”和“吃到饱”两种电话卡产品遵循小米一以贯之的“互联网思维”，将产品和服务做到极致，去掉了复杂的计费套餐，价格简单透明，没有月费，并可在网上选购、管理，真正让用户使用省心、消费一目了然。“无论是用来做备机还是主号，小米移动两张電话卡都很方便、实惠”，小米创始人、董事长兼CEO雷军表示。此外，为了方便所有用户快速上手使用，小米移动两种电话卡均为“三切卡”，支持SIM卡、Micro SIM卡、Nano SIM卡等卡槽。
小米于2014年11月21日获得中国联通、中国电信虚拟运营商牌照，小米移动进军虚拟电信运营商业务被认为有诸多天然优势。首先小米手机品牌与通信领域存在天然强关联；其次小米用户年轻化，是业内最活跃的移动互联网人群，对新生移动互联网服务有非常高的接受度；同时小米MIUI全球拥有1.5亿联网激活用户，与MIUI手机操作系统相结合，在手机上可以非常便捷地直接购买、管理，展现系统整体生态优势；不仅如此，小米移动电话卡的销售渠道小米网作为国内第三大电商平台，拥有强大的虚拟运营商产品推广和销售能力。背靠小米平台优势，小米移动推出虚拟运营商业务有着非常大的想象空间。
有业内人士指出，虚拟运营商概念最早于1999年由英国电信局提出，我国工信部从2013年开始陆续发放虚拟运营商牌照，目前虚拟运营商用户规模约1000万。与欧美8000万虚商用户规模相比，中国虚拟运营商行业才刚刚起步。而小米以互联网思维布局虚拟运营商业务，实现了网上选购产品，提供简单透明的资费套餐，加上背靠1.5亿MIUI用户和全国第三大电商渠道mi.com，有望推动中国虚拟运营商产业的发展。
运营主管学习心得 篇4
动员会学习心得
单位：连城别苑分理处姓名 段海霞
邯郸分行举行运营主管“学制度 守职责 做奉献”知识竞赛决赛。
本人在这次竞赛中取得了好成绩。市分行行长、党委书记张福祥出席
竞赛仪式并提出了相关要求。一是运营主管要充分认识竞赛的意义，不要为了竞赛而竞赛，要通过学习和竞赛，找到差距，提高自己的业
务能力。二是运营主管要严格履职，保证各项业务操作流程、岗位职
责和规章制度的全面落实，打牢依法合规经营的基础。三是希望运营
主管发挥扎实工作、吃苦耐劳、甘于奉献的精神，以此次“学、守、做”专题教育活动为契机，勤奋学习、努力工作，为邯郸农行的事业
发展作出自己应有的贡献。
主管“学制度守职责做奉献”，是我行合规化建设的一项重要内
容，是深入开展基础管理提升年活动的重要举措。做为一名运营主管，要履行好自己的职责，要不断学习业务知识，充实自己同时还要辅导
柜员业务操作，提高运营主管和柜员的业务素质，适应运营体系建设的需要。
在工作中，要强化职责意识。运营主管这个岗位，是与责任紧密
联系在一起的。会计工作质量的好坏，最根本的是要依靠会计主管的高度责任感来保证。各位运营主管要依据营业机构的业务量、人员素
质、管理要求等具体情况，对柜面人员的劳动组合进行设置，落实岗
位职责，在确保柜面人员分工合理，在满足风险控制要求的前提下，提高营业机构业务处理的效率。要根据实际情况划分业务范围、设置掩码，对柜员的操作行为进行控制，使重点业务、重点环节、重要事。项的处理置于严密的控制之下。要认真履行授权职责，严格按照省行规定的流程进行业务授权，防止出现业务差错或事故。从细节入手，从每一名柜员抓起，实现会计工作规范化管理
...。做为基层营业机构临柜业务的组织者、管理者和监督者，身感自己的责任重大。推动各项业务快速发展，对提升临柜服务水平，具有十分重要作用。提高运营主管履职能力，使主管知道哪些能做、该作，哪些不能做、不该做，大家都知到在银行制度是最大的，只有坚守制度，银行才能立足。“违规就是风险，安全就是效益”，“合规创造价值”，只有依法合规经营，才能保证业务经营的持续、稳健、快速发展，使营业网点业务规范安全运行。通过开展教育活动，使主管树立合规理念，自觉规范管理行为，更好地发挥其扎实工作，吃苦耐劳、积极奉献的精神。
通过运营主管“学制度守职责做奉献”教育活动，使我深刻认识到运营主管是全行会计基础、核算质量和风险防控的关键岗位，会计主管任务重、压力大、专业性强、要求高，在营业机构内控管理工作中，发挥着不可替代的作用。加强对会计主管的管理，对于强化全行基础工作，推进临柜业务精细化具有十分重要的作用。从近几年我行发生的很多风险事件看，如果会计主管认真履职了，作用发挥到位了，营业机构的违规行为、临柜业务的操作风险就会得到有效控制，临柜
环节案件也会有效防范，从而为全行业务的持续发展提供安全的运行保障。
运营转型心得体会 篇5
运营转型是改变每一个员工的工作习惯和处事方法，用更多的时间去思考创新，以提高工作效率和质量，推动企业向精细化、高效率的转变和发展。
热电厂供电车间围绕生产中的难点、重点来强化过程控制，找出原因，创新思路，拿出措施，最大限度地挖掘其潜在的效益，以确保生产的安全稳定。下面就是一个利用“头脑风暴法”解决燃眉之急的案例。
热电厂6#锅炉收尘电磁振打控制器电源变压器由于回路故障，造成变压器绕组烧断。由于此变压器本体无型号标识，库房又无备件，而6#锅炉点炉迫在眉睫。为了能让6#锅炉按时点火，正在当班的热电厂供电车间运行丙班员工不等不靠，创新思路，召集班组成员采用头脑风暴法，查找原因，制定对策，最后决定使用“替代法”来试试。当班员工首先对电路板变压器进行仔细检查和测量后，又在班组平时收集存放的一个旧电路板上找到一个磁芯变压器，经测量后发现其绕组电压等级和连接方式不同，于是，他们对绕组的连接做了小改动，经过反复试验，使整流输入电压和输出电压均达到了正常工作电压后，安装成功，一经试车，振打系统运行正
常，以最快的速度解决6#炉点炉的燃眉之急。
不要觉得运营转型遥不可及，对普通员工而言，它就是将指标调整得更优，把设备维护得更好，让系统运行得更经济。运营转型，就在你我身边，就在你我举手之间。
转型先转心，心动才有行动。运营转型没有旁观者，人人都是主角。我们每一个人都应把事情做到最好，给企业更多正能量。
运营培训心得体会 篇6
培训伊始，秘书长赵泽林跟大家简单的介绍了联合会近几年的宣传现状、具体的推广模式以及本次活动的目的及意义。紧接着，袁老师针对我们存在的问题进行了深度的剖析，并提出来自己宝贵的意见，进一步引出了本次培训的主题——新闻写作与新媒体的运营。
在培训中，袁老师向我们推荐了一些主流的新媒体平台，讲述了其中的一些运营模式以及内容的细节。针对我们存在的`问题，他还指出，一个好的公众号应该具有正规性，要对自己的平台有一个准确的定位，再在这个基础上来丰富自己的内容。尤其是在选材方面，要与时俱进，具有灵活性，懂得根据时下热点创造出当代人喜欢的作品，同时也要懂得将其嫁接到自己的作品中。排版方面，袁老师指出，要根据自己的内容选择合适的排版风格，合理利用图片信息，文章中尽量采用图文、视频、问答等兼容模式，必要时还可以采用直播的形式。
此外，袁老师还重点给我们分析了公众号运营存在的一些痛点以及解决的一些渠道，也从各个方面阐述了方法的实施模式。每一种都是自己通过一步步摸索、总结出来的，听了之后也很受益。这里就不一一列举了。
在本次培训中，袁老师还跟我们聊到了一个新闻工作者应该具有的品质，其中最重要的一点就是要学会坚持，其次还要做一个有情怀，有灵敏的新闻嗅觉的人。
在培训结束后，联合会创始人陆天龙携其他几位前辈给我们分享了自己的一些故事以及经历，回首了联合会过去4年的点点滴滴，同时也对我们这一届表达了美好的祝愿并寄予厚望。
公司运营培训心得体会 篇7
当时我为什么要选择来清华大学进修呢?原因很多：1.清华大学是国内知名的顶尖学府，师资力量强大，校园文化气息浓厚。2.清华大学总裁研修班的课程设置比较有针对性，理论与实战兼备，课程性价比高。3.一次报名终身免费，可以无限次听清华大学总裁研修班的其他课程。于是我毫不犹豫地填写了李老师给我发来的报名表。
现在我在清华大学已经学习将近一年的时间了，在这里我们学习并探讨百年不遇的世界金融危机，提升企业的理财能力，为企业的发展储备资本运营知识，适应资本市场的到来，引领企业领导者快速提升战略决策能力，掌握企业做大做强之道。
在这一年里，我系统地学习了：资本市场、公司财务与控制、投资与融资管理、风险投资基金、私募融资、公司治理、资产兼并重组、上市与首次公开发行股票等课程;还组织去美国考察。
网站运营模式分析心得体会 篇8
《网站运营模式分析》的心得体会
首先给我最大感受就是自己当初对电子商务的理解太狭了,就是一直以为电子商务之间的界限是分得很清楚，学了网站运营模式分析后才知道这种想法是把电子商务定位得太死了！通过学习这门课程，学习并了解到如何去分析一个网站，分析一个网站从商业模式、经营模式、技术模式、资本模式等等这些方面入手。其实在这门课中我认为最大的是培养如何分析网站的这种逻辑思维，因为有那么多的网站，如果你只是会其中的一些，而没有培养成一种对网站敏锐的思维的话，分析出来的东西也会是表面的，所以我觉得最大的收获是以前不懂从哪里入手去分析网站或者说分析网站主要有哪些方面等等，一个学期下来，学了很多，也触动了很多，不管是表达什么，分析什么，你的思维逻辑一定要清晰，你的表达点也一定要清晰，不然别人根本不懂你在说什么，这表达里面一定要有框架、逻辑思维的东西去支撑你的观点，而不是说看到什么就说什么，就像做网站，你自己首先有清晰的逻辑思维、明确的定位，别人才能知道你在表达什么，是做什么！做出来的网站才是别人看得懂你在做什么么的，而不是四不像，没有重点，说实在话，学了这门课之后，觉得未来电子商务的发展会更加深入各行各业，各种领域，从行业到行业，从面到面，从点到点都会有电子商务
在支撑。电子商务以后定会飞入寻常百姓家，同时是移动电子商务发展会覆盖众多领域，对我的帮助是这门课程，它让我了解很多网站是如何运营，它的商业模式、技术模式、资本模、经营模式是如何的，它们是如何赢利的，如何吸引投资者、消费者，它们运作起来要注意哪些方面，通过这些学习了解，让我更加清晰对众多网站有一个架构上的认识，同时这为我们这个专业在网站建设、网站运作、网站经营、方面有了很多的借鉴。
还有另外一个方面就是通过对这门课的学习，在老师的带领下，以及上课的对自己关于对网站运营方面的思考也让我逐渐地认识并有感触的发现，对于周围的事物，不管是网络上的，还是现实中的企业所接触到的我们要善于思考，善于发现，发现其为什么是这样存在，为什么企业没有选择这样做的原因，他的出发点，亮点在哪里，一个学期老师的教导下这方面的思考有了进步，不像刚开始时根本弄不清楚网站是怎么操作的，或者说它这样操作的原因一点也不了解，也不理解！
西安地铁安全运营心得体会 篇9
西安地铁二号线始建于2006年9月，2011年9月16开通运营，由北至南贯穿整个西安市，是西安市的客流走廊。线路的南北两端都与高速公路相连，所以也是西安南北向对外的交通要道。西安地铁二号线的建成开通将大大减轻西安老城区交通压力。
今年陆续出现的几起地铁事故，使西安市民乘坐地铁最关心的莫非就是乘车安全问题。作为一名地铁员工，我深知自己责任的重大，我会从自身小事做起，并对工作兢兢业业、认真负责。西安地铁公司为保证每位乘客的安全，也采取了许多措施。
在地铁客车的车门上贴有“禁止吸烟”、“小心夹手”、“请勿依靠此门”、“小心站台间隙”四个提醒标志，防止乘客在上下车时，发生不安全事件。
在列车行进中，如果遇到爆炸、火灾、毒气以及抢劫、行凶等意外事件时，乘客可以通过车厢内的“紧急报警器”进行报警。每节车厢上有两个“紧急报警器”，分别在车厢前、后端车门斜上方，游客只需打开报警器的玻璃罩，按压红色按钮，就可以进行报警。地铁司机将在监视器上收到乘客的报警信号，将采取应对措施。
如果遇到紧急情况，而且列车已停在车站，但车门没有打开时，在每节车厢的车门上方都有一个“手动开门装置”，乘客只需打开装置的玻璃罩，拉下红色手柄，随后即可拉开车门。而且该装置为机械解锁，即使在没有电的情况下，也可以使用。
如果突遇紧急情况，列车没有到站，停在隧道内，乘客可以从列车的前后两端进行疏散，在司机室与车厢通道门的上方，有一个红色的“紧急拉手”，乘客拉下红色手柄，可以进入车头疏散门，向车站方向疏散。
西安地铁的图像智能分析系统会针对长时间遗留的可疑物品、在电梯上逆行等乘客的非正常行为、非法闯入禁行区、长时间徘徊滞留等四种情况做出自主锁定并报警，再由警员分析其危害度后采取相关措施。
系统的自主筛选，极大地增强了监控的事前预警功能，也提高了民警的办案效率。如果有人将爆炸物故意放在地铁站点，单纯依靠人工监控视频很难及时发现，而系统的智能分析就能很好地弥补这一漏洞。一旦系统报警，指挥中心通过监控回放可以迅速锁定嫌疑人，并通知相关站点启动防爆预案。“更重要的是为疏散人群提供了时间，这就是智能系统防患于未然的强大之处。”
互联网的产品运营心得 篇10
现在互联网企业之间的竞争是一种全产品的竞争，而不仅仅是单个产品的竞争。因为单个产品只能满足用户的部分需求，比如论坛满足讨论的需求;博客满足个人记录和展示的需求;SNS满足记录个人轨迹和窥探他人轨迹的需求;等等。而多个产品优势互补地联合起来，很可能是乘法效果，可以全方位多层次满足用户的需求。这就要求产品部本身是一个凝聚力很强的团队，每个产品的负责人除了对自己的产品的优劣势要有明晰的认识，对其他产品也要有相当程度的了解，这样工作时方便充分组织和调度资源。团队特征还体现在另一个纬度：运营人员、设计人员和技术人员的.小团队，运营人在前线打战，想调整和策划什么东西时，设计和技术必须第一时间反应和满足。总的说来，沟通效率是制胜关键，团队是人组成的，还是人才最贵!
2、对你自己负责的产品要有一种喜爱和热情。
做产品运营的都是冲在最前方，和用户零距离接触。用户很有意思，他喜欢用这个产品的同时，也喜欢和负责这个产品的工作人员“打情骂俏”，难道中国的互联网用户都很寂寞无聊吗：)其实这对产品负责人正好是一个机会，如果你喜欢甚至热爱这个产品，在你和用户的沟通中会显现出来，用户就会被你感染。他先在感情上接受了你，即使产品有点粗糙有些瑕疵，他也会用下去;如果你是一个例行公事的高高在上的工作人员(严肃死板也不行)，他在感情上首先就不会接受你，即使产品本身不错，他也会离你而去。没办法，人啊是感情动物：)这也就是大家一谈起天朝的机构和企业的工作人员就想问候他们母亲的原因。想想上周五金老师说的泡女孩也是如此，其实大可不必花费不菲的金钱和时间，低碳即可，女孩子需要的是一些moments，一些feelings，你要学会感染她：)
3、把握用户需求
用户需求这块我还是想单独列出来说，因为太重要了。一个成功的PM，不仅需要把握用户需求，更关键的是对用户需求做严格的分类：
首先划分用户层次，知道哪些是基础用户，哪些是网站高端用户，哪些是有一定话语权和影响力的意见领袖，不同的用户需求是不一样的，我们不能做到面面俱到，但是最起码可以做到心中有数，在设置用户策略的时候有个短、中、长的规划，像Pony的讲话显示，腾讯已经发展到可以静下心来研究一些高端用户的阶段了;
其次，用户需求是一定要分级的，哪些是基本需求需要一定满足?哪些是大众化的需求需要雕琢?哪些是比较高端的需求但需要缓慢过度?根据这些用户以及需求的分类，做出可以量化的产品设计实施的优先级，通过全局把握来分阶段按计划实施。同时，要谨慎面对来自用户的建议和反馈，因为很多建议和反馈都只是基于特定用户而来，一定要加以分析之后再跟自己整体策略比照再执行。
4、商业化的阶段的不同做法
做免费用户或者免费产品终归有一天要过度到商业化阶段，因为，互联网公司终究还是个公司，公司是要赢利的。不管是实行VIP的收费策略，还是实行广告或者隐性广告制，都需要做用户分离，把可收费用户和免费用户分离开来，拉大他们之间的差异化服务。当然，这一切就需要重构了，要说的内容太多，也算有一些经验沉淀和商业机密在里头，这里不再多说。
ERP沙盘模拟分销经理运营心得 篇11
针对于我们市场营销这个专业，需要进行沙盘模拟实训，学校为此在经管中心建了几个沙盘实训室供学生使用。所以在短短的两周总计五天时间里，我们需要模拟整个公司经营6年的流程，这将是对我们的一种训练、培养。因此，我们所有的人对这次实训都有兴趣，而且都很珍惜这次试训的机会。从开始的陌生，到经过老师耐心的指导，便对一个公司的整体经营情况有了一个大致了解。
在这次是实训中，老师把我们分成六组，每组有五至六个人，在每组中每个人都有各自的职位，而我被分到第八组，总经理是朱亚森；营销总监是陈晓明；直销经理是殷何诗村；分销经理是我；运营总监是张傲杰；客服经理是冯睿。老师说现在我们不是同学关系，而是同事关系，是一个新组建的团队。第一天上午老师是先给我们讲解了沙盘的规则以及一些操作，和熟悉了电脑操作的流程，还特别地给每个组的营销人员进行了简单的培训，老师教我们在做营销策划的时候一定要看好市场的需求、还要作好市场的开拓，尤其要作好整个一年的计划，并简单介绍了些我们在沙盘模拟中应注意的地方（在实际操作过程中我们有失误都是老师提及过的，下文有介绍）。下午，老师为了加强各组组员之间的默契以及合作，我们进行了你比划我猜的游戏，通过游戏体会到了团队合作不是一节课的时间能摸索到的，需要大量时间的积累。之后老师发给每个小组2张A4纸，要求我们利用2张A4纸搭建模型然后安排同学在1.5米外吹气，吹气后模型的最高高度为成绩，我们小组第一考虑到的就是稳定性，要保证不被吹到，学过数学物理的人都知道三角形是最稳定的平面图形，因此我们就将1张A4纸裁成了6条长条，然后对折对折作为我们构思的三角锥的边，然后用另外一张纸搓成小细线捆绑边，之后为了考虑高度，我们在顶上又加了一根边，最后依靠着这个模型我们小组获得了第一。
第二天，在老师的带领下我们进行了教学年的模拟运营，也通过模拟运营了解了大致上的操作过程以及数据填写流程。也了解到了部分规则以及在实际操作中存在的问题以及不足。之后我们就进行了模拟6年的实训操作，期初都是400K的初始基金。开始前我们进行了讨论，最后采取了不建经销商全做分销商的策略，而且由于前期订单数量比较多，不怕抢不到订单，因此我们在广告费、促销费上比其他组少了很多，而且收益也比其他组高点，第一年结束后就我们组是收益的，第二年中我们从第三期开始建了M3的直销部，需要4期，但是在第三年中由于疏忽，有一期没有进行建设，直接点了期结束，没有看到点完期结束后弹出的对话框，以为是无关紧要的信息，导致了已经建了3期的直销部就白建了，浪费了3期的建造费已经脱缓了我们对P4产品的生产，从中失去了很多机会，之前第二年的时候我们也犯了一个较大的失误，在第一期的时候没有转移营销经费，后来只能紧急申请营销经费，在这里浪费了20K。我们一直稳扎稳打，只是在第五年和第六年加高了广告投入，但是由于其他组融资后实力也非凡，我们并没有拿到订单，还好之前存在了不少优势，最后领先老师获得了第一名，最后盈利690K。
我们这次的心态很好，胜不骄败不馁、坚忍不拔，这保证了我们的财务处于一种最佳状态。资金的过多剩余则说明资金没有运转，没有得到最充分的利用，资金不够用时将会出现大量的贴现，导致综合费用的上升而影响权益，摆脱财务困境跳出这个漩涡又非常困难并且需要时间，而时间价值与机会成本又是一个“企业”发展最不可估量的损失。所以每制定一套方案必须综合考虑各方面的因素，我们财务常感觉到钱不够用。要想有钱必须多卖出产品，要多卖出产品就要多上生产线、多上原料，要多上生产线多上原料又必须有钱，所以它就是这样的一个环形结构，要扩大这个环关键就要看从哪儿打开这个环而又不至于使整个环碎裂。
通过本次的实训我对ERP企业资源计划系统有了一个更深刻的认识和了解。我体验了一个制造型企业管理者的工作本职，对于企业运营环节更加了解，对实际工作起到了引导作用。我深刻的体会到生产制造企业的运作流程。营销，生产，采购，财务，环环相扣，息息相关。任何一步都不能出差错。熟悉了各个模块的过程。生产部分的计划根据市场订单，与生产能力相平衡，主要还是搞有限生产能力平衡。主生产计划排定后进行物料需求计划的计算，接着采购原料。还要时刻计算资金的流动。
站长：社交类网站运营的一些心得 篇12
首先，我根据以往的运营经验，对现有的资源和数据进行整理和分析，目标人群的定位及行为分析以及现有的营销渠道和团队配备，分析了解这些情况的目的就是了解现状，找到突破口。
经过分析，存在的问题是：1、网站本身架构尚未完善，有几个待补充的板块，而且内容不够丰富，除了职位以为没有供用户停留的杀手锏。第二，网站粘度不高，客户很难形成互动，缺乏让客户活跃的积极性引导。其实网站还有一个圈子的板块，也就是社交作用，但是由于这种社交是针对职场，而且是PC端的，又没有有价值的资源引力，所以没有起到应有的作用;当然，网站各方面的数据，PV，UV等也不会好看。其实按照网站目前的用户量，如果可以活跃起来的话，应该还是很有内涵的一个站点。那么目前的当务之急应该将重心转移到用户体验上面，而不是一味的去邀请注册。
综合以上的情况，我定下两个目标，一个是用户体验度提升，二个是品牌知名度的提升。品牌知名度需要靠营销来做，基于目前网站架构尚未完善，我将SEO和SEM的百分比设置为80%和20%的比例，着重开展免费渠道的扩展，后期这个比例将被扭转，调整为30%和70%，过度大概1年时间后，网站的用户量积累到一定的目标，完全弱化SEM，全部转为SEO。而用户体验度的提升需要产品和设计配合，打造一个以社交为主，招聘和求职为辅的多功能平台。
有了目标，接下来就是对各个目标的实施，需要有详细的执行计划，
在运营的前期，对于用户体验，我的要求是能够将现有大批的用户资源积极性调动起来，让他们参与到网站上的各个板块，例如互动性的圈子，娱乐性的职场测试、交友活动，还有学习类的免费教育板块，以及企业参与的合作拓展项目等等。有了丰富的板块支持，接下来需要策划和运营团队进行现有用户的分析，制定出详细的激励措施，目的是让企业用户活跃的发布职位，个人用户参与企业招聘和圈子等各个板块的互动。举个效果比较好的例子：设置积分制度。对于完善信息的用户给予一定比例的积分，然后按照积分等级，设置兑换的礼品。礼品一定要设置的符合现在网名的需求，快速消费，小资等都可以!活动出来之后根据礼品及活动细则方面制定出活动页面，然后通过EDM的方式，给所有方式发布邮件，再配合各个渠道的网络营销，将活动铺出去，吸引更多的关注。这样做之后，在一个月之内，活跃用户量提升了58%并且带动圈子的创建率和参与率分别提升了30%和45%。求职和职位板块也有明显的提升。经过一段时间的运营之后，网站一度数据就非常好看了。
那么再说营销推广方面：在网站完善阶段，优先处理微博和搜索引擎方面的优化，首先建立属于自有品牌的认证微博，然后挑选出一个重点维护。在搜索引擎方面，为了让更多人知道我们的品牌，我们在百度，谷歌，搜搜，360等平台的各个板块都有做营销，包括提交关于品牌的百科，文库等等。然后就是社区和论坛，这两块的任务量比较大，前期主要是按照行业关键字来划分类型，注册平台，根据平台特性，针对性的作出营销计划。后期网站主体架构完全做好之后，配合网站的上线，投放搜索引擎的广告。付费的推广相对于品牌形象和引流来说，效果更佳。此时的SEO方面就弱化作为辅助，主要功能作为品牌宣传，配合一些专业的软文投稿，让品牌更有公信力。而SEO方面主要目的在于提升网站权重，以及关键的优化等，这方面的工作主要还是要结合网站的维护和优化，在网站编辑优化站内内容的同时适当的加入SEO优化的因素，做好网站的内链，外链以及关键字的设置，挑选合适的友情链接做交换。做SEO技术是一方面，还要耐得住时间的考验，因为SEO不是一朝一夕的事情，要长期坚持，持之以恒才能达到最终的效果。