全国城市文明指数测评调查问卷

全国城市文明指数测评调查问卷（精选11篇）

全国城市文明指数测评调查问卷 篇1

全国城市文明指数测评调查问卷

市民朋友，您好！

我们正在您市进行全国文明城市测评的问卷调查。您的意见将对全国文明城市创建、政府部门改进工作起重要的参考作用。请您配合填写以下的问卷内容，谢谢！

为了保证问卷信息的真实性，请提供以下基本信息（打“√”），以便我们对问卷的发放工作进行抽样核实：

您的性别：□男

□女

您的年龄：□16～35岁 □36～55岁 □56岁以上

您是：□本市居民

□外地户籍在本市工作

□外地临时来此地

您的职业：□党政机关人员

□事业单位人员

□军事武警人员

□企业单位人员

□专业技术人员

□进城务工人员 □下岗失业人员

□离退休人员

□在校学生 □其他（请注明______）

我们保证您的个人信息只用于本次全国文明城市测评，且不被泄露或不正当地使用。

一、市民素质教育评价

1、你知道志愿服务的理念是 A奉献

友爱 互助

进步 B学习雷锋、奉献他人、提升自己 C贡献社会

完善自我团结互助 D 奉献他人

提升自我

2、您对志愿服务活动的态度是

A、支持并积极参与

B、支持但很少参与 C、理解但不参与

D、不支持

3、您愿意参加单位或社区组织的志愿活动吗？ A愿意

B偶尔参加

C不愿意

4、本市是否开展过广泛普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念活动？

A、开展过

B、没有

C、不清楚

5、今年本市是否开展“学雷锋、树新风”；“学雷锋、献爱心”；“岗位学雷锋、争做好员工”活动？

A、开展过

B、没有

C、不清楚

6、您对近年来本市或区评选出的道德模范人物的先进事迹了解吗

A、非常了解

B、了解一些

C、不了解

心

7、近年来，本市开展了多种形式的宣传道德模范的活动，您知道吗

A、知道

B、知道一些

C、不知道

D、不关心

8、您对近年来本市评选出的道德模范的看法 A、值得崇尚表彰

B、值得崇尚但不值得学习

C、不值得学习宣传

D、不清楚

9、您对近年来评选表彰的道德模范如何评价？

A、非常敬佩

B、值得肯定

C、不了解

D、不认同

10、你所在社区或单位组织开展过道德模范事迹巡讲、巡演

D、不关活动吗？

A、开展过

B、没有

C、不清楚

11、近年来，您是否参加过单位或社区组织的种植、认养、保护花草树木等爱绿、护绿活动

A、经常参加

B、有时参加

C、没有参加 D、想参加但没人组织

12、近年来，本市利用多种媒体、多种方式，宣传普及文明礼仪知识，开展文明礼仪活动，您知道吗

A、知道

B、知道一些

C、不知道

D、不关心

13、近年来，本市或社区开展过“低碳经济和低碳生活”等方面的宣传教育活动吗

A、经常开展

B、偶尔开展

C、没有开展

D、不清楚

14、当别人遇到危险需要帮助时，您会 A、直接给予帮助

B、寻求其他帮助（如打110等）

C、如有他人帮助，我会协助

D、不采取任何行动

15、您认为本市市民参与慈善、捐助、无偿献血等公益活动情况如何？

A、很积极

B、比较积极

C、一般

D、不积极

E、说不清

16、近年来本市开展文明交通、文明出行宣传活动，您认为 A、有效

B、有时有效

C、没有效果

D、不清楚

17、在本市，您觉得市民遵守交通秩序(各行其道、不闯红灯、不翻栏杆、走斑马线等)的情况如何？

A、很好

B、比较好

C、不太好

D、很不好

E、说不清

18、在您看来，人们的下列交通行为表现怎样？ 20-1走路或骑自行车时闯红灯、横穿马路：

A经常有

B有时有 C有但不多 D几乎没有

20-2乘车高峰时间在公交站点排队时: A蜂拥而上

B人多时拥挤

20-3乘车为老弱病残孕乘客让座: C自觉排队

A不让座

B有人让座

C偶尔有人让座

D主动让座

19、在本市公交车上，您觉得市民为“老弱病残孕”让座的情况是否普遍？

A、很普遍

B、比较普遍

C、偶尔会有

D、几乎没有

E、说不清

20、本市各类餐饮场所是否存在浪费现象？

A、没有

B、不严重

C、严重

D、不清楚

21、在您看来，宾馆饭店、学校餐厅、机关食堂等场所浪费现象情况：

A很普遍

B普遍

C不普遍

D几乎没有

22、您在本市的商场、超市、集贸市场等食品经营单位买到过变质、过期、伪劣食品吗？

A、经常买到

B、偶尔买到

C、从未买到

D、不清楚

23、邻里遇到困难时，大家是否会相互帮助 A、会

B、有时会

C、不会

D、不清楚

24、您对单位同事之间或社区邻里之间人际关系如何评价？ A、好

B、较好

C、一般

25、在您看来,您周围人在为他人指路时表现如何？ A不理不睬

B随便指

C大致说一下

D热情详细介绍

26、您认为“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”是每个市民都必须遵循的_________ A、社会公德

B、职业道德

C、家庭美德

27、您所在的本市或社区开展过多种形式的邻里互助、社区联谊活动吗

A、经常开展

B、偶尔开展

C、没有开展过

D、不清楚

28、本市在春节、清明节、端午节、中秋节组织开展群众广泛参与的节日主题活动吗？

A、开展过

B、没有

C、不清楚

29、在清明、端午、中秋等传统节庆日，您是否参加过本市组织的弘扬民族文化优秀传统的主题活动？

A想参加但没人组织

B偶尔参加

C参加但不多

D经常参加

30、您认为本市开展“爱国主义歌曲大家唱”群众歌咏活动的情况如何？

A没听说过

B听说过

C看见过

D很普遍

31、在您生活或工作的环境里，您认为人们的社会公德和职业道德状况如何？

A、好

B、较好

C、一般

D、不好

32、您对近几年本市市民在公共场所（车站、商场、影院、剧院等）文明礼让情况如何评价？

A、不好

B、一般

C、较好

D、好

33、本市市民到现场观看体育比赛时，乱扔东西、骂脏话、粗话的情况如何？

A、很严重

B、比较严重

C、有一些

D、没有

E、说不清

34、在文体表演等观赏场合, 您所看到的观众表现是怎样的？

36-1 A 迟到早退

B期间来回走动

C按时入退 36-2 A铃响不断

B 不顾他人打电话

C手机静音 36-3 A高谈阔论

B交头接耳议论

C静心观赏）36-4 A起哄鼓倒掌

B掌声鼓励

二、对政府和行业评价

37、您对本市各级政府部门的办事效率、服务态度如何评价？

A、很好

B、不好

C、说不清

38、您对窗口行业服务水平的评价： A很不满意

B一般

C满意

D很满意

39、您对本地网吧环境的总体评价是（请根据自己的所见所闻作评价）：

A、满意

B、基本满意

C、不满意

D、很不满意

40、您对中小学校教师师德的总体评价是：

A、满意

B、基本满意

C、不满意

D、很不满意

41、您对所在城市中小学校周边治安、交通环境满意吗？ A、很不满意

B、不满意

C、基本满意

D、满意

42、您对所在城市未成年人成长环境满意吗？

A、满意

B、基本满意

C、不满意

D、很不满意

提升城市文明程度指数常识问答

1、什么是全国文明城市？

全国文明城市是指在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和文明程度较高的城市。全国文明城市称号是反映城市社会文明水平的综合性荣誉称号。

2、什么是城市文明程度指数？ 城市文明程度指数是反映城市管理、城市文化、市民素质和群众性精神文明创建工作成效的综合性评价指标，中央、省文明办每年对参评城市进行一次测评，内容包括城市公共环境、公共秩序、公益行动、公共关系及中央文明委布置的重点工作，测评范围为城市建成区，采用实地考察和问卷调查两种方法。推进城市文明程度指数行动计划，有助于文明城市创建工作的长效化、均衡化与制度化。

3、市民如何积极参与提升城市文明程度指数行动？ 作为一个市民，既是城市文明受益者，更是城市文明建设者。广大市民应当以强烈的责任感，从我做起、从现在做起、从身边小事做起，积极投身到提升城市文明程度指数行动中来。要自觉遵守公民基本道德规范，说文明话、办文明事、做文明人；自觉遵守社会公德、职业道德和家庭美德；自觉维护公共环境、遵守公共秩序、参与公益行动、处理好公共关系，积极参与精神文明建设各项文明行动和重大活动，以实际行动为提升城市文明程度指数贡献自己的力量。

4、城市文明程度指数测评体系对城市广场有什么要求？

城市广场环境整洁优美、秩序井然、气氛祥和，无乱扔杂物、派发小广告、随地吐痰、损坏花草树木、吵架斗殴、聚众赌博、封建迷信等违法或不文明现象；无暴露垃圾；无乱张贴、乱涂写、乱设小广告牌、车辆乱停乱放、流动摊点违规经营现象；公共设施（公用电话、邮箱、书报亭、报栏、垃圾收集容器、座椅、窨井盖、文体设施、标示牌等）完好、卫生；绿化带无明显缺损，养护良好；盲道、公共厕所（包括无障碍设施及其它各类设施）设置合理，无被侵占、损坏现象，卫生状况良好；设有与环境相融合的志愿服务、文明市民教育公益广告；设立便民利民志愿服务站点，并有相应的公共文明引导志愿服务人员。

5、城市文明程度指数测评体系对公共场所有什么要求？

公共场所无乱扔杂物、派发小广告、随地吐痰、损坏花草树木、吵架斗殴、聚众赌博、封建迷信等违法或不文明现象；所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明、秩序良好，无大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象。

6、城市文明程度指数测评体系对公共设施有什么要求？

公用电话、邮箱、书报亭、报栏、座椅、垃圾收集容器、窨井盖、文体设施、标示牌等公共设施无人为弄脏、损坏现象；各项公共设施功能完好，正常使用。

7、城市文明程度指数测评体系对商业大街和重点地区（主干道、非主干道）有什么要求？

无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木现象，无暴露垃圾、痰迹，无吵架、斗殴、聚众赌博、封建迷信等违法或不文明现象；无非法市场、流动摊贩、店外店，各类经营活动入市交易、规范有序；无车辆乱停乱放、压占盲道停放现象；无行人翻越栏杆、穿越隔离栏现象；无乱搭乱建、乱拉乱接、乱晾乱晒、乱堆乱放、乱涂乱写乱张贴和乱设广告牌、店招店牌、标示标牌、临时移动式广告现象；道路名称与道路基础设施（机动车道、非机动车道、人行道、盲道、缘石坡、道板等）连续、平整、完好，无断头、无缺失、无损坏、无坑洼、无侵占；交通信号灯、路灯、座椅、窨井盖、公交站点、公用电话、邮箱、垃圾箱等公共设施整洁完好、功能正常；设立与环境相融合的志愿服务、文明市民教育公益广告；主要交通路口和公交站点有相应的公共文明引导志愿服务人员。

8、城市文明程度指数测评体系对集贸市场有什么要求？

环境卫生。市场内地（墙、柱）面、经营设施干净整洁，无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木现象，无暴露垃圾、痰迹、积水。秩序井然。市场内无乱停放、乱堆放、乱张贴、乱涂写、乱拉线、乱设广告牌和单位铭牌现象，无盯人拉客、盯人散发小广告现象，无吵架斗殴等不文明现象。经营规范。市场内柜台、摊位摆放整齐有序，经营设施完好，上市商品摆放整齐，杂物摆放有序，无超门面售货、占道经营情况。诚信交易。普遍开展星级诚信创评工作，并公示经营户诚信等级。放心消费。所有经营户证照齐全、亮证经营，农贸市场食品安全制度执行落实到位，不出售过期、变质、伪劣食品，无强买强卖。消防安全。公共消防设施功能完好，消防通道无被占用、无堵塞，消防安全制度健全。市容美观。市场周边环境卫生整洁，无违章搭建现象，车辆按点停放有序；市场门头、广告牌设置规范美观，无超门面售货、占道经营现象。氛围浓郁。设有美观、醒目、固定的文明城市建设或市民道德建设的公益广告。

9、城市文明程度指数测评体系对商场（超市）有什么要求？ 营业员统一着装，文明用语，礼貌待客，公示服务承诺，有高效的投诉处理机制；环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木；柜台、摊位摆放整齐有序，无占道经营；无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌现象；亮证经营，证照齐全，无销售假冒伪劣、“三无”、过期商品，无强买强卖；烟酒柜台有明显的禁止向未成年人出售的标志；公共消防设施功能完好，消防通道无被占用、堵塞，消防安全制度健全；建有无障碍设施，且功能完好；对外公示行业规范服务基本标准。

10、城市文明程度指数测评体系对城市社区有什么要求？

环境整洁。出入口周边环境整洁有序，小区内部垃圾定点投放、定时清运，垃圾箱房（桶）完好、整洁，无暴露垃圾、随地吐痰、“八乱”现象。设施完备。街巷和居民小区内部路面硬化、平整，无明显坑洼积水；排水设施完善，无露天排水沟渠；路灯、宣传橱窗、文体设施、公用电话、邮箱、报栏、垃圾容器、座椅、公共厕所等公共设施整洁完好。

楼道文明。小区楼门内干净整洁，楼道无乱堆放、堵塞现象；墙面、玻璃干净，无破损和乱涂写、乱张贴、乱拉线现象；楼道照明灯完好、无缺失。安全稳定。开展平安社区创建，社区居委会建立治保会、调委会等群防群治队伍，并较好发挥作用。住宅楼有符合标准的防盗、消防设施

风气良好。制定公示居民公约，小区内无违规办丧祭祖、吹乐敲打等不文明现象。

服务优质。物业管理着装统一，持证上岗，挂牌服务，文明礼貌；各项制度建立健全；保安、保洁、绿化服务到位；有高效投诉、回访处理机制。

志愿服务。依托物业公司，由党支部、居委会、物业公司联合组建志愿服务工作站，建立志愿者档案和志愿服务数据库；以“学习雷锋，能帮就帮，志愿服务满绿城”为主题，广泛开展关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动；社区、楼院设有志愿服务的公益广告；居民小区有相应的公共文明引导志愿服务人员。

友善交往。结合传统节日，开展好“我们的节日”主题活动；深入推进文明家庭创建，开展多种形式的邻里互助、联谊活动；居民能够友善对待外来人员，耐心、热情回答陌生人的询问。

宣教有力。按照规范标准建好社区道德讲堂，正常开展活动；组织开展“做文明有礼的南宁人”等主题教育实践活动，构建特色社区文化；社区宣传阵地形式规范美观、内容新颖贴切、每季度更换一次。

关爱未成年人。有未成年人专属或共享的文体活动设施、场所，有向未成人免费开放的指示牌、相关制度和文明行为警示牌，未成年人无大声喧哗、衣衫不整等不文明行为；活动场所有专人负责管理维护，保证未成年人能够开展活动；社区与学校加强协调沟通，建立青少年参与活动的档案资料，为学校评价学生提供依据。

11、城市文明程度指数测评体系对餐饮（食品）店有什么要求？

环境整洁，门前责任制落实，无乱扔杂物、随地吐痰；店内干净整洁，达到卫生标准；亮证经营，有《经营许可证》、《卫生许可证》；从业人员持《健康证》、《卫生知识培训证》上岗，有“五病”调离的相关制度和记录；公共用品、用具消毒制度落实，有消毒设备、消毒措施和记录；无出售过期、变质、伪劣食品；开展文明餐桌行动，员工能够自觉宣传倡导文明餐桌规范, 对违反文明餐桌规范的现象能够予以劝导, 消费者践行文明餐桌规范情况良好，无不文明就餐、铺张浪费情况；有量化分级管理标志。

12、怎样做一个文明居民？

保持小区环境整洁美观，不随地吐痰，不乱倒垃圾，不乱晒衣被，不乱停车辆；保持阳台、楼道整洁，不乱贴乱画，不乱堆物品，不乱扔废弃物；爱护花草树木，不践踏草坪，不攀折花木；文明休闲娱乐，不噪音扰邻，不酗酒赌博，不打架骂人，不违反防火规定；遵章守约、邻里和睦，不违章饲养动物，不传闲话，不闹纠纷，对困难家庭及时伸出援助之手。

13、怎样文明行路？

行人要在人行道内行走，没有人行道的靠路边右侧行走；穿越马路要走人行横道线，做到红灯停、绿灯行，并主动为老弱病残、孕妇、儿童让路或护送过街；学龄前儿童在道路上行走要有成年人带领；不要一边行路，一边吃东西或抽烟，不得跨越、依坐交通护栏,不得进入高速公路上行走；遇有交通事故或纠纷争执，不围观、不起哄。

14、怎样文明骑车？

骑自行车、三轮车、电动自行车要在非机动车道内行驶，没有非机动车道要靠行车道的右侧行驶；必须跨过机动车专用道路时，应在就近路口推车进入，不得骑入快车道或人行道；不得闯红灯、逆向行驶、互相追逐打闹、突然猛拐、攀扶车辆；在路口等候红灯时不得越线停车。

15、怎样文明乘车？

在规定地点排队候车，先下后上，礼让老人、残疾人、孕妇、儿童先上车；保持站内、车内环境卫生，不喧哗、不吸烟、不随地吐痰、不乱扔杂物；爱护车站、车内设施，不蹬踏座椅、不乱写乱画、不损坏公物；上车后主动投币、出示月票，接受查验；不携带危险品和有碍乘客安全的物品、动物乘车；主动照顾老弱病残孕乘客，礼貌让座，不向窗外抛扔酒瓶、果皮等杂物；乘坐摩托车时要戴安全头盔。

16、怎样文明驾驶？

驾驶机动车要按规定悬挂机动车号牌、放置检验合格标志、保险标志，保持车况良好、车容整洁，并随车携带驾驶证、行驶证等相关证件，驾驶两轮摩托车还要戴好安全头盔；遵守交通法律法规，开车时系好安全带，在机动车道内安全行使，不酒后驾驶、超速行驶、疲劳驾驶、闯红灯、强行超车、超员超载；做到礼貌行车，按序通行，文明使用车灯，行至人行横道时主动减速礼让行人，不穿插车队，不争道抢行，不开斗气车，不无故拖延；讲究公德，不向车外吐痰、抛弃废物，不乱鸣笛；发生或遇到事故，主动保护现场，抢救伤者，及时报警，不隐瞒、不逃逸、不躲避。

17、怎样文明停车？

按照交通标志、标线指示在规定地点有序停车，不压占肓道；服从管理人员的指挥；在收费停车场停车应自觉缴费或刷卡。

18、怎样文明游览公园？

按秩序购票入园，不拥挤、不堵塞道路和出入口；保持环境卫生整洁，不随地吐痰、便溺，不乱扔废弃物；爱护文物，不在树木、名胜古迹和公共设施上涂抹、刻画；不践踏草坪、不攀摘花果、不在路椅上躺卧；爱护野生和展出的动物，不投喂投打；不在非钓鱼区钓鱼；不携带猫、狗等动物进园；不发生吵架、斗殴等不文明行为；爱护无障碍设施，保持公共厕所清洁卫生。

19、怎样文明参观展览？

到展览馆参观，注意衣冠整洁，不能穿着背心、拖鞋或睡衣等入场；进入展览场馆时要依次排队、有序进入，不争抢拥挤、大声喧哗；参观过程中，不吃零食、不吸烟；爱护展品，不乱摸、乱动。

20、怎样文明阅览图书？

进入公共阅览室，按次序就座，不要为别人抢占座位；不可在阅览室内高声谈笑；关闭手机或转至振动档，来电到阅览室外接听或回电；不在阅览室内吸烟或吃带果壳的食物；注意爱护书刊，不能在图书上随意圈点、涂抹、折页，或把自己需要的资料、图片撕挖下来占为己有；书刊阅完后，应立即放回原处。

21、怎样文明观看演出？

凭票按时按秩序入场，对号入座；观看文娱演出时，做到仪表整洁、仪容端庄；影剧院如允许带食品、饮料入场，要讲究公德，享用时不要发出大的声音，果壳、空饮料罐不要随地丢弃；保持影剧院安静，不要大声喧哗。

22、怎样文明观看比赛？

有秩序地准时持票入场，按规定对号入座，不得携带违禁物品；在升国旗、奏国歌时肃静起立并面向国旗行注目礼或跟着乐曲用正常音量唱国歌，不要谈笑或做其他事情；为比赛加油时热情有度、注意安全，不要乱蹦乱跳或喝倒彩；理智对待输赢，出现运动员表现不佳或失利等情况，不能谩骂队员、教练和裁判，更不应向赛场抛掷杂物，避免过激行为；比赛结束后，有序退场，对老人、妇女、儿童和残疾人做到礼貌谦让，不争抢拥挤。

23、怎样文明使用手机？

在商场、餐厅、广场、电梯间、公交车等公共场所接、打电话要尽量压低声音，不影响他人；在会议、上课、演出等特定环境下，应关机或将铃声处于静音状态；在加油站、飞机上等特定场所不得使用手机；驾车时不要接、打电话；不得用手机短信传播低俗、污秽、虚假、违法的信息。

24、怎样文明上网？

善于网上学习，不浏览不良信息；诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；增强自护意识，不随意约会网友；不造谣诽谤，不发布流言；维护网络安全，不破坏网络程序。

25、怎样文明用餐？

坚持合理消费，适量点餐，做到不剩饭不剩菜，剩菜打包；爱护用餐环境，遵守餐桌礼仪，谈吐文雅，不吵闹喧哗；讲究用餐卫生，不带宠物进餐厅，不使用一次性筷子；遵规守法，开车不喝酒，酒后不驾车。

26、怎样文明互助？

坚持使用“请、谢谢、对不起、你好”等文明礼貌用语；友善对待外来人员，耐心回答询问，对陌生人的正常求助给予热情帮助；关爱弱势群体，积极扶贫帮困；积极参与各类志愿者服务活动，为需要人群提供力所能及的志愿服务。

27、慈善捐助、志愿服务、见义勇为的意义何在？ 慈善捐助是中华民族的传统美德，是社会发展、文明进步的体现；志愿服务是为他人送温暖、为社会作贡献的行为，是“奉献、友爱、互助、进步”理念的体现；见义勇为是一种行侠仗义行为，是惩恶扬善中华传统美德的体现。

全国城市文明指数测评调查问卷 篇2

近日, 在哈尔滨市创建全国文明城市测评迎检工作先进集体评选活动中, 哈尔滨市档案局被授予2012年度创建全国文明城市测评迎检工作先进集体荣誉称号。

2012年哈尔滨市“创城”工作启动以来, 哈尔滨市档案局充分发挥材料审核整理立卷组长单位的职责, 抽调专人, 赴“创城”先行城市取经, 研制测评体系, 对全市机关、企事业单位、社区、学校“创城”档案整理进行专门培训, 指导建立首批189盒“创城”档案通过国家测评组初评, 得到国家、黑龙江省专家组和哈尔滨市文明办的好评。“创城”工作进入第二阶段后, 又派出3名档案业务骨干常驻市文明办, 起草制订《哈尔滨市全国城市文明程度指数测评体系材料审核工作责任分工明细表》, 组织业务培训, 对76家市直机关、8个区及部分窗口部门, 总计43个工作项目、206项具体工作内容进行档案指导, 指导建立“创城”档案216盒。

全国文明单位测评调查问卷 篇3

请以无记名的形式，真实回答下列选择题(在选项上打“∨”)

1、您对本单位领导班子的总体情况是如何评价的? a．好 b．较好 c．一般

2、您对本单位反腐倡廉工作是如何评价的? a．好 b．较好 c．一般

3、您如何看待将学雷锋活动常态化？

a．很有必要 b．有必要 c．没必要 d．和我无关

4、您对开展志愿服务活动的态度是怎样的？

a．支持并积极参与 b．支持但很少参与 c．理解但不支持

5、自治区党委提出的新疆精神是什么？

a．爱国守法、勤劳互助、敬业奉献、开放进取 b．爱国爱疆、诚信互助、团结感恩、自强进取 c．爱国爱疆、团结奉献、勤劳互助、开放进取

6、近年来，您是否参加过本单位组织的倡导社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德方面的教育实践活动？

a．都参加过 b．部分参加过 c．没有参加过 d．想参加但没有人组织

7、您在本单位参加文体活动方便吗？

a．方便 b．较方便 c．不方便

8、在本单位目前的社会治安环境下，您觉得安全吗? a．安全 b．较安全 c．不安全

9、您对本单位的环境建设（绿化、净化、亮化、美化）是如何评价的？

a．好 b．一般 c．差

10、您认为本单位的社会人际关系和谐吗？

a．和谐 b．较和谐 c．不和谐

11、本单位正在创建自治区文明单位，您认为有必要吗? a．很有必要 b．有必要 c．无所谓 d．没必要

12、您是否同意本单位申报参评自治区文明单位？

a．同意 b．不同意 c．无所谓

13、您如何看待志愿服务活动？

a、赞成与积极参与 b、认同支持 c、基本认同支持 d、不认同不支持

14、塔运司经常开展讲文明、树新风活动吗？

a、经常开展 b、偶尔开展 c、很少开展 d、没有开展过 e、不清楚

15、塔运司是否开展过“低碳经济和低碳生活”等方面的宣传教育活动？

a、经常开展 b、偶尔开展 c、不开展 d、不清楚

16、您是否了解“全国文明单位”创建工作情况及反映创建问题的渠道？

a、长年挂牌公示 b、好象知道 c、不知道

17、你认为塔运司在解决员工群众实际困难方面做的如何（）

a、好 b、较好 c、一般 d、较差

18、你认为该单位的员工素质如何（）

a、好 b、较好 c、一般 d、较差

19、你认为该单位的精神文明建设成效如何（）

a、满意 b、较满意 c、不满意

20、您对塔运司的综合治安环境满意吗？

全国城市文明指数测评调查问卷 篇4

社区档案工作标准（参考）

一、重点工作

Ⅱ-1学雷锋活动

3)社区开展“学雷锋，献爱心”活动。

1、有牵头部门的实施意见、方案，有督导检查，形成长效机制；

2、社区有开展活动的通知、方案；有工作制度，有活动，有保障措施，有总结；

3、形成浓厚的舆论宣传氛围；

Ⅱ-3讲文明树新风

2)在社区开展爱国歌曲大家唱活动；

1、有牵头部门制定下发的活动通知、工作方案，有活动，有总结；

2、基层单位有活动记录，有文字资料、图片、媒体和音像资料。Ⅱ-5学习宣传道德模范

3)社区设立道德讲堂，1、有组织领导，有通知，有方案，有工作制度 2，提供道德讲堂建设名录；

3、活动开展文字资料、图片和媒体、音像资料等；

4)对生活困难道德模范和身边好人给予扶助。

1、有对生活困难道德模范和身边好人帮扶的文件或通知；

2、提供帮扶有关证明材料。

Ⅱ-7“我们的节日”主题活动

1、有“春节、清明节、端午节、中秋节”组织活动情况，主题活动有文字资料、图片和音像资料等；

二、公益活动

Ⅱ-21志愿服务社会宣传

1、说明把志愿服务的要求纳入村规民约情况；

2、提供有关文件材料。

Ⅱ-21关爱他人志愿服务活动

1）开展敬老志愿服务，为空巢老人以及有困难的老年人提供帮助

1、活动开展有通知，有方案，有计划，有工作制度，有保障措施；

2、有工作队伍，并建立志愿服务帮扶对子；

3、活动开展有工作记录（如学雷锋志愿服务日记），有图片或音像资料；

4、富有成效，社区居民参与率、知晓率、满意度高。

2）开展爱幼志愿服务，为留守儿童等有困难的儿童提供帮助；

1、活动开展有通知，有方案，有计划，有工作制度，有保障措施；

2、有工作队伍，并建立志愿服务帮扶对子；

3、活动开展有工作记录（如学雷锋志愿服务日记），有图片或音像资料；

4、富有成效，社区居民参与率、知晓率、满意度高。

4）开展助残志愿服务，为残疾人提供帮助。

1、活动开展有通知，有方案，有计划，有工作制度，有保障措施；

2、有工作队伍，并建立志愿服务帮扶对子；

3、活动开展有工作记录（如学雷锋志愿服务日记），有图片或音像资料；

4、富有成效，社区居民参与率、知晓率、满意度高。

Ⅱ-23关爱社会志愿服务活动

1）开展文明礼仪知识普及志愿服务；

1、有领导小组，有各类专兼职工作队伍；

2、活动开展有通知，有方案，有计划，有工作制度，有保障措施；

3、活动开展形式多样，覆盖面广‘

4、文明礼仪知识培训有教案，有课件，有现场培训图片、音像资料；

5、富有成效，市民参与率、知晓率、满意度高。

2）开展文化体育志愿服务；

1、有工作队伍；

2、活动开展有通知，有方案，有计划，有制度，有保障措施，有总结；

3、活动有工作记录，有文字资料、图片、音像资料；

4、有特色、有社会影响，有成效；

Ⅱ-24关爱自然志愿服务活动

1）开展普及环保知识志愿服务；（普及环保知识主要包括普及环境保护理念，倡导资源节约、环境友好的生产方式和消费模式。

1、有工作队伍；

2、活动开展有通知，有方案，有计划，有制度，有保障措施，有总结；

3、活动有工作记录，有文字资料、图片、音像资料；

4、有特色，有社会影响，有成效。

2）开展保护山川河流志愿服务；

1、有工作队伍；

2、活动开展有通知，有方案，有计划，有制度，有保障措施，有总结；

3、活动有工作记录，有文字资料、图片、音像资料；

4、有特色，有社会影响，有成效。

3）开展植树造林志愿服务。

1、有工作队伍；

2、活动开展有通知，有方案，有计划，有制度，有保障措施，有总结；

3、活动有工作记录，有文字资料、图片、音像资料；

4、有特色，有社会影响，有成效。

Ⅱ-25志愿服务队伍

1)在社区成立学雷锋志愿服务组织，1、各级均成立学雷锋志愿服务组织，有通知、有制度、有计划、有实施方案；

2、各级活动开展有文字记录、图片或影像资料。

2）组织志愿者培训；

1、参加全市志愿者招募注册系统；

2、对于志愿者的培训有通知、有方案，有计划、制度，现场培训有文字记录、图片或影像资料。

3）建立志愿者档案和志愿服务数据库，实现志愿者、服务对象、活

动项目有效对接；

1、建立志愿者档案和志愿服务数据库；

2、有志愿者、服务对象、活动项目有效对接方案。

4)注册志愿者人数占城区建成区常住人口的比例≥8%。

Ⅱ-26志愿服务阵地

1）在社区组建志愿服务工作站；

1、在社区均成立学雷锋志愿服务工作站；

2、工作制度健全，值班制度、培训制度、志愿者招募制度、信息发布制度等上墙。

3、工作站起作用，对社区志愿服务建立相关档案。志愿者档案记录健全，包括：工作记录卡、活动心得、服务联系卡等。

三、公共关系

Ⅱ-28社区人际关系

1）社区开展多种形式的邻里互助、联谊活动，友善对待外来人员；

1、活动开展丰富多彩，形式多样；

2、社区有文字、图片或影像资料等。

2）社区居委会建立治保会、调委会等群防群治队伍，并较好发挥作用。

1、社区治保会、调委会等群防群治队伍健全，各种规章制度健全，档案资料完整；

2、有专门的办公场所，各类设备齐全；

3、社区有相关文字、图片或影像资料等。

Ⅱ-29窗口行业服务

物业服务：遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法，有高效的投诉处理机制，无服务质量问题。

四、未成年人思想道德建设

1）家庭教育

1、家长学校建设落实1，活动效果好；

2、“家长教子”有具体措施，有良好效果2。

2）社区教育

1、社区有未成年人开展文体活动设施、场所3；

2、社区有组织未成年人参与的学习雷锋、做“小小志愿者”活动；

全国城市文明指数测评调查问卷 篇5

湾创办字〔2012〕 14号

关于做好全国城市文明程度指数测评 资料迎检应急处置的紧急通知

各资料责任单位、各街办、招贤镇：

全国城市文明程度指数测评国检组将于近期来我市检查，并将在宾馆全面检查我市资料，根据往年经验，如果发现资料不全，国检组会提出临时要查阅资料等紧急情况。由于我市曾发生过临时找不到把关领导、找不到资料经办人、找不到业务熟悉人员、找不到应急车辆、找不到资料、找不到公章等各种现象，致使可以临时补救的资料，不能及时到位。为确保此次国检类似情况不再发生，现将有关应急预案通知如下：

1、各涉及资料的责任单位、各街办、招贤镇成立资料应急组，在国检组检查资料的当天，单位主要领导亲自指挥，分管领导、资料经办人员、熟悉业务人员必须在本单位等候，备好公章、车辆、电脑等做资料的设备、人员，随时接听电话，及时提供临时需要补充和查阅的资料。需要补充的资料必须在5-10分钟完成，15分钟左右送达指定地点。对于需要熟悉业务的人员到现场解释的，一定要按照指令，随资料一同到达现

场。

2、成立区资料迎检调度指挥部，区政协副主席孙卫平亲自督阵，区文明办主任符强负责调度，电话：83760426，手机：***，随时接听迎检现场传来的补充资料指令，并火速传达到责任单位，责任单位火速准备到位。

3、对于接到指令，提供资料不及时，不全面，不达标的单位，由督查组直接下达申饬令，追查领导责任。

4、各单位要严阵以待，确保本单位各科室资料随时可以拿到手，杜绝各种原因产生的电话打不通，资料拿不全，公章盖不到，及时送不达。

5、以上应急时间以电话通知为准，时间段要求是国检组检查资料当天早上8：30直到晚上11:00，当天没有接到资料迎检指挥部电话，不得撤退人员和设备。

6、各单位将主要领导、分管领导、资料经办人员电话于8月30日上午下班前报来，发送至电子信箱：ncwlwmb@126.com。电话：83760426，联系人：蔡敏惠。

各资料责任单位名单：站前街办、幸福街办、招贤镇、太平镇、国税局、地税局、财政局、纪委、供电公司、发改委、交通局、公路分局

二〇一二年八月二十九日

主题词：文明创建

资料迎检 应急方案 通知

全国城市文明指数测评调查问卷 篇6

班级：__________ 姓名：___________

1、学校是否开展过文明交通、文明出行宣传活动？ ①是

②否

2、你每天在学校锻炼身体的时间是否≥1小时？（包括体育课、广播操、大课间和课外活动课等锻炼时间）①是

②否

3、学校在节假日、双休日会安排学生上课吗？ ①是

②否

4、你们班的少先队小队长是由同学轮流担任吗？ ①是

②否

5、我国的国歌歌名是什么？

①黄河大合唱

②义勇军进行曲

③爱我中华

6、我国一共有_________个民族。

①48

②52

③56

④64

7、你对国家强盛、民族复兴有信心吗？

①充满信心

②比较有信心

③不太有信心

④没有信心

8、今年国家设立的几个重要纪念日有哪些？（多选）

①9月3日中国人民抗日战争胜利纪念日

②9月30日烈士纪念日

③12月13日南京大屠杀死难者国家公祭日

9、你参加过学校开展的公益活动吗？（例如义务劳动/慈善募捐/慰问孤寡老人等）

①经常参加

②偶尔参加

③从不参加

④学校没开展过公益活动

10、你在学校感觉快乐吗？（）

A、融洽，很快乐

B、基本好，偶尔会遇到些小摩擦

C、不融洽，经常发生不愉快的事

D、不清楚

11、学校是否建立了心理咨询室，是否有心理教师?

（）A、是

B、没有

C、不清楚

12、在学校课间的时候，有同学为了小事和你发生了冲突，你会怎么办？

①愤怒甚至动手

②和他大声争吵

③控制自己的情绪冷静处理 ④找机会报复

13、当地震发生时，你正在8楼的教室里上课，下面哪一种自救行为是正确的：

①打开窗户跳楼

②跑到阳台上去

③赶紧坐电梯下楼

④躲到课桌下，待初震结束后迅速撤离

14、你了解中国梦吗？它的核心内容是什么？

15、你知道中国的传统节日有哪些吗？

16、你知道合肥的非遗有哪些吗？把它写出来。

全国公共文明指数测评工作总结 篇7

总结

同志们：

8月13－16日，中央文明委飞行检查组前来中山，就我市全国公共文明指数进行测评。在时间紧、任务重、要求高、压力大的情况下，我区全体干部职工和广大人民群众在市委、市政府和区党工委、办事处的正确领导下，团结一致，万众一心，攻艰克难，全力以赴，圆满的完成了迎检任务，受到了中央检查组的高度评价，得到了市委、市政府领导的充分肯定。下面，我就这次迎检工作进行简单的回顾。

一、基本情况

2005年，我市荣获了首批“全国文明城市”称号。去年，我市又蝉联这一光荣称号。如果我市2011年再次蝉联，即连续三届获得全国文明城市称号，将成为首批“全国文明城市标兵”。最近，中央文明委将过去“三年一评定结果”改为“每年测评，三年总评”的方式，并决定今年8月中旬到我市开展测评，其工作包含暗访、材料审查和入户调查三个环节。本次测评成绩的好坏，关系到我市能否于2011年挤身全国文明城市标兵行列。市委、市政府对此高度重视，市委陈根楷书记亲自召开全市镇区书记会议进行专题部署；市委彭建文副书记、邓小兵常务副市长、丘树宏常委、唐颖副市长等领导亲自出席全市文明委扩大会议，要求各相关区和职能部门把迎检工作作为一项政治任务加以落实，只许成功，不能失败。

7月29日，市文明委召开会议，部署迎检工作；8月4日，丘树宏常委带队对城区迎检准备情况进行实地走访，并在西区召开座谈会，查漏补缺，我区东明社区作为典型在会上作经验介绍；8月11日，检查组入住我区莲兴酒店的信息得到确认。8月13日，中央文明委测评组一行12人（其中男6人，女6人），从江门乘坐旅游大巴于上午11时半到达中山，入住莲兴酒店。

检查组到达中山后，马不停蹄地开展工作。当日下午2时许，部分检查组成员秘密到达步行街、孙中山纪念堂、大信新都汇等地进行明查暗访；当晚，部分检查组成员先后到大信新都汇、莲兴酒店楼下壹加壹商场、中智药房等地进行调查。14日，检查组兵分四路，分别到大信新都汇、假日广场、人民医院；步行街、孙中山纪念堂；全民健身广场、光明路、逸仙湖公园、西区富洲酒店、汽车总站；好又多商场、益华百货、中山三路、市政府第二办公区、兴中道等地进行暗访。中午，检查组电话告知市文明办已到中山，检查工作自此进入材料审查和入户调查阶段。当天晚上，检查组对城区200户家庭开展了入户调查,其中我区占100户，分别为康华、湖滨、莲新、民权、迎阳各20户，该项工作自晚上6点开始，持续至晚上11时许。15日，检查组自由活动，参观孙中山故居和市容市貌。16日，检查组早餐后9点半离开中山前往珠海。据事后信息得知，中央检查组对我市的检查结果相当满意，市委、市委宣传部等相关领导对我区的工作也给予了高度评价。

二、主要特点

本次测评工作能在时间紧、任务重、要求高、情况复杂的形势下取得优异成绩，我认为，主要体现了以下四个特点：

一是领导重视，组织得力。区党工委、办事处对本次迎检工作非常重视，将其作为政治任务和全区中心工作认真加以落实。区党工委徐新潮书记、办事处甘建仁主任等领导先后多次召开全区会议研究迎检工作，要求全区干部职工全员动员，由分管党工委带队，所有机关工作人员除值班外，全部下到挂点社区开展工作；迅速成立了以区办事处甘建仁主任为组长，党工委副书记程文库、黄惠嘉为副组长，党工委全体成员及相关部门负责人和社区党总支部书记为成员的迎检工作领导小组，设臵了专门的办公室，并制定了详尽的工作方案，按照测评工作要求，将任务分解到各个职能部门。

二是工作细致，基础牢固。文明城市测评是对一个城市的综合性评价，包含了政治、经济、环境、人文等方方面面，既有硬件要求，又有软件指标，如果没有平时的积累，仅靠几日突击补课，绝对不可能取得优异成绩。因此，本次迎检结果充分体现了全区各部门平时真抓实干，工作扎实，无论是宣传教育，城市建设，城市管理，治安维护，经济建设，还是民生工程、人文关怀，我们的工作都经得起上级和群众的检验。在本次迎检中，各相关职能部门牢固的业务基础和娴熟的业务技能也得以充分体现。如机关工作人员在分管党工委的带领下，深入社区、街面，协助路面保洁，维护治安；宣传办制定详细的迎检方案，印制入户路线图等行之有效的相关资料；城管办加强环境卫生维护，整治重点部位，及时对公共设施进行修缮维护，保持良好的市容市貌；社区居委会迅速入户宣传发动，整治辖区环境，协同调查组入户调查；工商分局逐户对商户进行宣传指导，加强整改；城市执法分局对全区主要街道特别是重点区域进行集中清理；公安分局派出大量警力整治社会治安和重点场所，并专门组织十余人的安全保卫分队，24小时在莲兴酒店对检查组成员的安全进行重点保护，为市、区指挥部准确把握全局信息作出了重大贡献；社区资产公司组织工作人员对所在区域进行重点整治和维护；文化部门对网吧、游戏厅等敏感复杂部位多次进行集中检查、整治。此外，其他部门也积极行动，坚守岗位，尽职尽责。三是发动充分，干群同心。本次宣传发动非常充分，除通过市广播电视台、中山日报、中山商报等媒体进行广泛宣传外，区宣传文体办印制了《石岐区迎接全国公共文明指数测评工作宣传歌谣》、《关于协助中央文明委调查组入户调查的通知》，将国家下派调查组入户调查的目的意义和要求告知居民群众，请他们做好准备，积极配合检查组入户调查，热情接待。在公共场所张贴宣传标语，在主要道路、街口张挂宣传横额，广泛开展舆论宣传。各单位和社区居委会也充分发挥自身的优势，积极开展迎检宣传工作。如工商分局将宣传资料发放到临街各个商户；城市执法分局在整治市容市貌时，将宣传资料发到违规人员的手中，取得他们的理解与支持；各社区居委会专门出版了文明宣传专栏，开展了“建设文明城市、做文明市民”活动，还多次召开社区居民代表和居民小组长会议，将宣传资料发放到住户家中，并发动物业公司配合，动员社区群众积极参与。通过广泛宣传，全区群众对本次迎检工作的目的意义有了充分的了解，全力支持并主动参与测评工作，形成了积极争创文明城市、人人争当文明市民的良好局面。

四是万众一心，众志成城。古人云：众人同心，其利断金，本次迎检工作充分展现了其深刻的现实意义。在迎接检查的近十天内，全区上至党工委成员，下至普通工作人员，全都满腔热情，全力以赴，加班加点，舍割家庭，不知疲倦，毫无怨言。特别是检查组在石岐区工作的四天内，大家更是严阵以待，超常规工作，经常加班到深夜，莲兴、大信等社区和城管办的工作人员每天加班到晚上十一点钟，公安安全保卫小组的同志甚至吃住都在莲兴酒店保安室，轮流通宵值班。正是全体工作人员的团结一致，分工协作，集体奋战，才确保了本次迎检工作取得优异成绩。

同志们，本次迎检工作要总结的宝贵经验很多，我在这里不能一一道出。但通过本次迎检，我们发现，石岐区的干部职工队伍是一支精诚团结、善于协作的队伍，是一支积极进取、业勤技精的队伍，是一支顾全大局、服从全局的队伍，更是一支召之即来、来之能战、战之能胜的队伍！可以说，本次迎检，实质上是对我区全体党员、干部、职工的工作作风、工作态度、反应速度、团结精神、工作效能和文明素质的一个全方位检验！检验结果表明，我们的队伍是合格的，我们的同志是优秀的！在此，我谨代表区党工委、办事处，向在这次迎检工作中作出突出贡献的全区干部职工和广大人民群众表示衷心的感谢！

借此机会，我就最近开展的中山〃石岐2009休闲文化节的有关情况作一个简单的小结。

为庆祝建国60周年，进一步推进石岐区文化名城建设，繁荣石岐文化，提高石岐区的文化影响力，进一步巩固和发展石岐区第三产业，我区继去年6月成功举办首届休闲文化节之后，于今年8月8日举办了中山〃石岐2009休闲文化节。本次文化节以“莲开盛世 喜灯迷人”为主题，历时两个月，包含九大项目。在区党工委、办事处的高度重视下，各单位、各社区积极行动，紧密协作，全力投入，成功举行了开幕式暨亮灯仪式、彩灯及荷花展、龙狮表演、社区文艺表演、烟墩山传统打炮项目、社区资产公司篮球赛、南下新码头啤酒节、汽车展暨汽车模特大赛，编辑出版了《石岐旅游》杂志。本次活动虽然比较小型，但效果却得到了各级领导和广大市民的高度评价。开幕式当日，市委李君能常委、唐颖副市长和市委宣传部、文广新局、旅游局、体育局等领导参加了活动，约1万多名群众现场赏灯，整个大信周边地区人流如织，商场、食肆、游乐场所爆满，较好地促进了我区的商贸、娱乐、餐饮等行业，有效地提升了我区作为“城市休闲商业中心”和“城市文化展示中心”的整体形象。据统计，文化节期间，仅前来赏灯的群众累计人数就高达十余万人次，直至今日，每晚前来赏灯的群众仍有数千人，节假日更多。最近，应广大群众的要求，区党工委决定，将彩灯展延期至国庆后。

同志们，在中华人民共和国成立60周年之际，我区在较好地完成各项经济任务的基础上，圆满地完成了迎接全国文明城市公共文明指数测评工作，并成功地举办了休闲文化节，为庆祝祖国的诞辰营造了很好的节日氛围，这充分体现了我们这个集体有着很强的凝聚力、向心力和战斗力，充分体现了全区广大干部职工强烈的责任感、使命感和敬业精神，希望大家再接再厉，继续努力，全力投入下半年的经济、维稳和文化建设等相关工作，为建设发展、文明、平安、和谐的新石岐作出更多、更大的贡献！

——将10000份《致辖区居民的一封信》送到2400多户常住、900多户租户家中和工地、商场流动人员手中，在驻社区单位党政部门、物业的大力配合下，社区的4个问卷调查小组进行逐门逐户的入户调查、初步问卷培训，然后在13花园、宿舍区、小区各选出不少于20户的重点户进行重点培训，为做好公共文明指数测评工作创造了条件。

（一）文明城市创建赢得越来越多市民的支持。测评显示，“市民对创建支持率”得分最高，全市为99.26%，青白江、温江、郫县、邛崃、崇州、大邑、蒲江和新津8个区县的支持率达到100%。支持率的逐年提高，得益于近年来创建持续不断地开展，得益于为民办好事实事的出发点，得益于市民对文明城市的参与热情，反映出文明创建在市民心中逐渐生根，也反映出市民对创建带来变化的肯定。

（二）市民对社会公益事业热心积极。测评显示，“赞同积极参加慈善捐助等社会公益活动”的达98.02%，武侯区、成华区达到100%，双流、都江堰、蒲江、新津都在99.5%；对“见义勇为行为的态度”也达98.02%，龙泉驿、邛崃达100%，新津、郫县、也达到了99.5%，处于较高水平；有95.73的市民赞同“志愿者行动愈来愈推动社会进步”的说法，志愿行动在推动社会进步的作用得到绝大多数市民的肯定。

（三）市民心态良好，人际关系和谐。有95.71%的市民为陌生人指路非常热情和比较热情；有95.15%的市民认为市民之间人际关系和谐、很和谐；83.81%的市民认为乘车时主动为老弱病残让座的情况很普遍和比较普遍；81.64%的市民认为所居住地区社会治安好和很好。

（四）比较注重公共场所的仪容，但不太注重自身言行，公共意识不够。调查显示，84.91%的市民认为在公共场所着装、仪容很讲究和比较讲究，但仅有外表是不够的，对公共场所的言行评价不够高，尤其是乱扔垃圾、乱吐痰现象的城市顽疾，近70%的市民认为存在乱吐乱扔现象，甚至有16%-25%的市民认为普遍；27%的市民认为公共场所有大声喧哗，观看文体演出的按时率不到60%。

（五）城市交通便捷程度得到市民肯定，但对市民交通行为的评价较低。乘车自觉排队和比较自觉排队占67.75%，郫县、金堂、双流、高新区情况较好；行人和非机动车闯红灯和随意穿行超过80%，甚至超过11.89%的人群是经常闯红灯，随意穿行，蒲江、彭州、新都、大邑情况比较严重；超过80%的机动车有

随意超行、插行行为，其中11.78%是经常这样。

（六）城市基础设施、文化设施建设取得进展，但离市民满意仍有一定差距。73.82%的市民对城市基础设施表示满意，54.12%的市民对城市的公共文化设施表示满意，对城市基础设施的满意度高于文化设施近20个百分点。但是，不满意和很不满意的市民仍然占了近25-30%，对城市基础设施，彭州、都江堰、大邑选择不满意的市民接近和超过50%；对文化设施，金堂、都江堰、彭州、大邑、蒲江、成华、金牛、龙泉驿8个区（市）县的满意率低于50%，金堂最低，仅为32.4%。

（七）城乡环境综合治理取得成效，但市民满意度需进一步提升。在对市容环境满意度的评价上，全市总评76.27%，区域情况参差不齐，郫县、高新超过90%，邛崃、崇州、双流、锦江、青白江、龙泉驿超过80%，其余均不足80%，最低的彭州为47.6%。对空气和水环境的满意度，全市73.9%，有8个区（市）

全国城市文明指数测评调查问卷 篇8

动员大会的表态发言

各位领导、同志们：

今天，街道迎接全国文明程度指数测评动员大会在这里隆重召开。此次会议，街道党工委、办事处高度重视，刚才，书记就迎检工作做了热情洋溢的工作动员，我们大受鼓舞、信心倍增。我们感到迎检工作时间紧、任务重、责任大。为保证按时、保质、圆满完成任务，我们决心采取以下措施，认真做好迎检工作。

一是以宣传发动为先导，营造人人关心、广泛参与的浓厚氛围。发动辖区各企事业单位、小区、楼院层层召开动员会，采取社区宣传栏、博客微博、印发资料等形式载体，广泛宣传文明程度指数测评的重要性和紧迫性，使测评活动家喻户晓，人人皆知。

二是以测评工作为抓手，树立文明开放、包容和谐的良好形象。全面加强创建工作的组织领导。在创建工作开展过程中，要严格做到“四个到位”，即人员到位、精力到位、工作到位、经费到位，全体发动，全面铺开，扎实工作，干

出特色，增添亮点，真正实现环境整治优美、交通秩序井然、市民言行文明、道德风尚良好四大目标。

三是以迎检工作为契机，健全环境管理、文明向上的长效机制。在认真、扎实搞好创建工作的基础上，做好迎接检查工作。在迎接检查工作的基础上，对辖区市容环境管理，文明风尚倡导形成长效管理机制，做到管理常态化、制度化、规范化，加强沟通联系，强化督促检查，上下各级相互监督，加强长效管理。

总之，我们将以高度的使命感和责任感，进一步发扬社区干部特别能吃苦、特别能战斗的奉献精神，始终保持高昂的工作热情，举全社区之力，以奋力争先的精神，加强沟通协调和通力合作，集中精力，全力以赴，狠抓重点，攻克难点，下大决心、花大力气抓好测评促文明，以优良的测评实绩，向街道工委、办事处交上一份满意的答卷，为奥运村全国文明程度测评工作作出积极的、应有的贡献。

谢谢大家！

全国城市文明指数测评调查问卷 篇9

报材料

城市公共文明指数测评工作迎检汇报材料 根据区委、区政府的安排部署，区城管局作为可持续发展的城乡环境组牵头部门，十分重视省级文明城市创建工作和省城市公共文明指数测评工作，成立专项领导小组，建立创建工作制度，严格按照责任分工组织实施工作，现将近阶段工作情况汇报如下：

一、明确责任分工，强化落实任务。根据市、区两级要求，我局于8月底召开全局职工动员大会，培训省城市公共文明测评标准和方法，就公共环境、公共秩序等突出问题进行集中讨论解决，明确分工，要求局机关各股室、队定人、定岗、定责，确保迎检任务落实到位。

二、完善实施方案，推进工作开展。

1、着力解决实地考察重难点问题。根据两办《关于认真做好迎接四川省城市公共文明指数测评工作的通知》精神，我局制定了迎检实施方案，并要求局机关各股室、队将责任分工再细化、再完善。9月10日前，将测评标准的实地考察项目进行摸底排查，充分保障迎检所需人力、物力、财力。除了日常的正常维护工作外，主攻无障碍设施建设、背街小巷基础设施维护，实化硬举措，攻坚重难点，真正把迎检工作抓得紧而又紧、实而又实。9月20日前，由局主要领导带队，按照责任分工，对照测评标准，开展了一次全面排查，提出了整治影响城市环境的“脏、乱、差”等六乱问题，解决停车难、占道经营和城市‘牛皮癣’”等城管执法难题，规范社会弱势群体摆摊设点经营管理，开展南光路洁美示范街创建活动等工作措施，推动城

市与社会经济同步协调发展。

目前已基本完成无障碍设施管理、使用情况良好。公共设施及时维护、功能完好，无乱张贴、刻画现象。广告、招牌设置美观，用字规范，内容健康。道路、小区、广场环境整洁、干净。

2、整理规范档案资料。9月下旬，我局就着手对涉及到迎检工作的台账资料，对照各个项目测评标准、组织各股室、队进行收集整理，并按要求上报到局迎检领导小组进行汇总把关后再上报区领导小组。

三、存在问题

1、执法难度大。在维护公共秩序方面，尽管城市管理方面的法律、法规和规章设定了各类行政处罚，但对违章者不履行行政处罚决定的后续监管措施，没有赋予城管行政执法部门任何有效手段。现实的执法情况是，违章者对执法人员的管理根本就不理睬，罚款没钱，责令清理、改正我不干。执法队员只有通过耐心细致的劝解，做通当事人的思想工

作才能完成任务，其难度相当大。

2、宣传动员不够。创建省级文明城市本来需要依靠广大人民群众共同的力量才能实现，但在宣传工作中，有时存在宣传对象错位的情况。将宣传标语悬挂在党政机关或街道、社区的办公大楼，上级领导视察或检查工作的路上、点上以及下榻的宾馆，造成脱离人民群众的宣传。宣传内容的笼统、单一，往往就是一句口号式的宣传，让老百姓不明白应该具体怎么做，才能为创建工作出一份力。因此，宣传工作要因时因地因人而宜，才会产生质的飞跃。

四、下一步工作计划及措施。

1、模拟实地考察测评。对照实地考察项目测评标准，组织各股室、队将实地考察项目落实到具体地点、具体负责人，系统查找存在问题，及时予以督办，抓好整改落实。

2、完善软件资料整理。督促各股室、队做好软件资料收集、整理、归档并及时向区创建领导小组上报修改完善的目

录，配合省、市专家检查验收资料。

全国城市文明指数测评调查问卷 篇10

亲爱的家长：您好！未成年人是祖国未来的建设者，是中国特色社会主义事业的接班人。他们正处于思想道德品质形成的关键时期，他们的健康成长，直接关系到中华民族的整体素质，关系到国家前途和民族命运。我们根据调研工作的需要设计了该问卷，目的在于了解您对未成年人思想道德建设状况的真实想法。您的回答对我们进一步完善工作、促进未成年人健康成长具有重要的参考价值。本问卷仅供研究、分析之用。

答卷注意事项：

1、所有选项如果没有特别说明，每题只可选择一个答案，否则为无效答卷；

2、请在您认为合适的答案序号上打“√”，或按要求填写答案；

3、在“其他”栏目上请自填；

4、字迹要清晰，认得出来。

1.您的年龄：_________岁 2.您的性别：①男 ②女

3.您的职业是：①工人 ②农民 ③商业服务人员 ④军警 ⑤干部 ⑥职员 ⑦科技人员 ⑧医务人员

⑨教师 ⑩新闻出版人员 ⑾无业/下岗 ⑿进城务工人员 ⒀个体工商户 ⒁其他_______ 4.您的受教育程度是：

①未上过学 ②小学 ③初中 ④高中/中专 ⑤大专 ⑥大学本科 ⑦研究生 5.您孩子目前处于以下哪个教育阶段？

①小学 ②初中 ③高中 ④职高

6.（Ⅲ—8）中央高度重视净化社会文化环境、保护和促进未成年人健康成长，您知道本市在加强网吧监管、整治校园周边环境、推进扫黄打非等方面开展的工作吗？ ①知道 ②不知道

7.（Ⅲ—15-④）您孩子每天晚上的睡眠时间大概是多少？

①等于或多于10小时 ②等于或多于9小时，但少于10小时

③等于或多于8小时，但少于9小时 ④少于8小时 8.（Ⅲ—16-①）您孩子每天放学回家做作业需要多长时间？

①1小时或1小时以内 ②多于1小时，少于3小时 ③等于或多于3小时，但少于5小时 ④5小时或5小时以上

9.（Ⅲ—16-②）您孩子所在学校有没有占用节假日、双休日给学生上课的现象？ ①有 ②没有

10.（Ⅲ—16-②）您孩子所在学校是否存在任何形式的有偿补课现象？

①存在 ②不存在

11.（Ⅲ—16-③）您孩子所在学校有没有强制学生统一购买教辅材料的现象？ ．．①有 ②没有

12.（Ⅲ—16-④）您孩子所在学校的音乐、美术和体育等课程能否保证课时？

①能 ②偶尔被占用 ③经常被占用 ④根本就没开 13.（Ⅲ—18-④）您对孩子所在学校教师师德的总体评价是：

①满意 ②不满意 ③很不满意

14.（Ⅲ—24-④）假如您孩子考试不及格，您将会怎么办？

①非常生气 ②不闻不问 ③问清原因 冷静处理 ④打骂 15.您是否了解您孩子交友状况并给予指导？

①经常指导 ②偶尔询问 ③不闻不问 16.您的孩子上网吧玩游戏吗？

①不去 ②偶尔去 ③经常去

17.（Ⅲ—38-④）您对本地销售的少儿图书、音像制品的品种、内容是否满意？ ．．①满意 ②基本满意 ③不满意 ④很不满意

18.（Ⅲ—50）您对本地网吧管理的总体评价是（请根据自己的所见所闻作评价）：

①满意 ②基本满意 ③不满意 ④很不满意 19.（Ⅲ—55-④）您对您小孩所在学校的周边环境满意吗？

①满意 ②基本满意 ③不满意 ④很不满意

20.（Ⅲ—70）您对当地未成年人成长环境的总体评价是：

①满意 ②基本满意 ③不满意 ④很不满意 21.您的孩子每天在学校锻炼身体的时间是否≥1小时？

①是 ②否

22.您的孩子经常参与学校、社区开展的公益活动吗？（例如义务劳动/慈善募捐/慰问孤寡老人）

①经常参与 ②偶尔参与 ③从不参加 ④学校、社区没开展过公益活动 23.学校每年组织学生进行体检吗？

①是 ②否

24.你认为您的孩子和他身边的同学懂得感恩和孝敬父母吗？

①是 ②否

25.你认为您的孩子和他身边的同学能做到尊敬师长、团结同学吗？

①能 ②不能

26.当您的孩子在受挫折和打击的时候，能够做到不气馁，并冷静反思吗？

①能 ②不能

27.在向社会献爱心的活动中（如捐助灾区或贫困生/义务劳动等），您的孩子是怎样做的？你支持吗？

①非常积极、支持 ②比较积极 ③不太积极 ④不积极 28.您孩子所在的学校考试后按学生考试分数给学生排队吗？

①不排队 ②排队

29.您孩子所在的学校是按学生成绩分快、慢班吗？

①不是 ②是

全国城市文明指数测评调查问卷 篇11

订情况的汇报

《全国文明城市测评体系》和《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》做了最新修订，现将修改情况作一汇报。

一、新体系的基本概况

新版《全国文明城市测评体系》已颁布，内容涵盖了经济、政治、文化、社会、生态文明建设和党的建设各个方面，对提升创建工作水平，推动创建文明城市迈上科学化、规范化、制度化轨道发挥了重要指导作用。为进一步完善测评体系，在广泛征求全国各地意见基础上，为保持工作连续性、稳定性，对测评体系作了修订增减。精减了内容、简化了程序，增加了重点工作。在指标结构上，《全国文明城市测评体系》包含10个测评项目（重点工作1项，环境建设8项，创建活动1项），其中“净化社会文化环境”项目并入《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》，38类测评指标（含1类特色指标），100项测评内容，237条测评标准，《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》包含5个测评项目，25条测评标准；在指标分类上，—1— 《全国文明城市测评体系》材料审核指标89项，实地考察指标34项，问卷调查指标14项，《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》材料审核指标4项，实地考察指标3项，问卷调查指标2项；在软硬件建设工作要求上，《全国文明城市测评体系》包含软件类指标73项，硬件类指标27项，《全国未成年人思想道德建设工作》包含软件类指标5项，硬件类指标2项。

二、新老测评体系的区别 主要区别体现在两个方面：

（一）测评指标有变化。《全国文明城市测评体系》测评标准由原来的369条，删减为现在的237条，比减少132条标准，同时增加了10项重点工作；《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》测评标准由原来的259条，删减为现在的25条，比减少234条标准。

（二）测评方法有变化。测评方式由材料审核、实地考察、问卷调查、网络媒体调查、整体观察五种方式，改变为现在的材料审核、实地考察、问卷调查三种方式。一是材料审核网上报送。今年将实行软件材料网上报送、系统自动处理打分方式测评。二是实地考察分散实施。今年将由专家和调查队员联合，以小分队的形式，按照随机抽签、临时决定测评城市的

—2— 方式进行实地考察。三是调查问卷随机街访。今年将采取在实地考察公园、广场、车站、医院等公共场所的同时，随机对市民群众进行街访，填写调查问卷。

三、新版测评体系的主要特点

修订后的两个《测评体系》以培育和践行社会主义核心价值观为主线，保留测评体系八大环境建设和创建活动，有五个方面特点。

（一）体现了时代性。增加了新内容，共增加十项重点工作，而且置于测评体系的首位，此外，科学发展观等指标被“中国梦”宣传教育、社会主义核心价值观教育所替代，时代性更强。体现了新精神，不过分追求硬指标的达标升级，对场馆的档次和等级，以及类似GDP等经济指标，如取消了市区级档案馆（原体现要求市级档案馆为国家一级档案馆，区级档案馆为国家二级档案馆）、市区级图书馆（有二级以上图书馆）、市区文化馆（市文化馆为一级馆、区文化馆为三级馆）、科技馆等场馆建设要求，取消了“人均GDP”、“互联网普及率”、“恩格尔系数”等反映经济发展的“硬杠杠”。同时，创建重心向基层倾斜，更加注重基层街道、社区活动场所的建设使用效果。

（二）体现了导向性。新测评体系取消了单独考核“查处酒驾”工作，将其并入文明交通工作考核，“文化、科技、卫生三下乡”工作，由过去有组织领导、有

—3— 制度保障的要求，修改为现在的“列入各相关职能部门经常化的工作”，取消了“文明社区创建”单独考核，将其并入社区民主建设管理工作考核，更贴近政府部门职能工作。测评工作分类更系统、更科学，便考核工作更加趋向经常化、规范化。

（三）体现了综合性。一是合并测评内容，新版测评体系约有20项测评内容有所合并，但标准未降。如“学习型党组织建设”的测评内容，老体系共有5条测评标准，涉及组织领导、制度建设、活动开展情况、学习型党组织建设的方法途径等方面工作，新体系简化为1条测评标准，即“党风廉政建设教育工作经常化、制度化”，虽然标准减少了，但要说明该项工作“经常化、制度化”，仍然要把老体系要求的相关材料收集完整。二是同一项目多形式考核，新体系中有37条测评标准（其中《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》4条），采用了两种以上考核方法，多渠道多形式考核同一创建工作的权重加大，此类指标所占比重由老体系的26%增加到32%。

（四）体现了地域性。一是倡导地方创新，对志愿服务、道德模范学习宣传、网络文明传播等工作要求地方创新开展具有地方特色的活动，如要求创作地方特色的文艺作品，宣传道德模范事迹；二是要求上级复核，很多指标达标与否，需要省级主管部门认定，—4— 如“无重大侵害劳动者合法权益的违法案件发生”、“无影响恶劣的侵犯知识产权、假冒伪劣产商品事件”等10条测评标准需要省级主管部门认定。

（五）体现了不确定性。一是指标分值不明确，与去年相比，今年每项测评指标所占权重是多少没有明确，难以把握重点，必须全面准备。二是考核方法不明确，与测评体系同时下发了操作手册，明确了每项工作需要提供材料、实地考察样本点范围、如何抽样、具体考核标准等，今年未印发操作细则，考核方式方法不明确。三是加分因素不明确，城市荣誉加分要求，只要是和文明创建工作相关、由国家部委颁发的荣誉即可加分，今年在实地考察时提出城市荣誉加分只在规定的13个荣誉范围内才能加分，今年如何计算城市荣誉加分荐尚不明确。

三、下一步工作建议

针对测评体系的新特点，对于材料收集，要在保持材料反映工作的完整性、全面性上下功夫；对于实地考察，要在场馆的实地利用效果上下功夫；对于问卷调查，要在提高市民对文明创建工作的知晓率和满意度上下功夫。为此，一是排出倒计时表。对照测评体系，及时将创建任务分解到每个责任单位，排出倒计时表。根据中央文明办要求，11月中旬前完成软件材料报送，11月后进行实地考察，省文明办将于9月

—5— 对我市进行模拟测评。各工作组、各责任单位9月底前完成材料收集整理，10月底前全面完成实地考察项目准备，11月全面查遗补缺、提升质量。二是强化人员培训。参与全国文明城市测评的“老人”为主体，全面加强创建队伍建设。分市、县区（部门）、镇办（社区）三个层次，全面开展创建业务培训，加强业务指导，着力打造一支拉得出、顶得上、打得赢的文明创建队伍。三是加强模拟测评。根据新版测评体系标准要求，及时调整第三方机构模拟测评内容和范围，力求使测评工作更加贴近中央测评要求。要开展高密度、大范围、高质量的督查，以督查促整改，以督查促提升，切实消除老旧小区、城中村、棚户区等的创建盲区和死角。四是加强信息收集。着力加强与上级机关的纵向汇报交流，与其他创建先进城市加强横向信息沟通，尽可能第一时间掌握相关信息，积极学习借鉴兄弟城市的先进经验，确保高质量做好迎检准备工作。

汇报完毕，谢谢大家。