拉手网手机客户端活动(通用3篇)
拉手网手机客户端活动 篇1
中国旅游导航网手机客户端策划推广方案
目录
一、信息内容
二、盈利模式
三、客户端推广
一、信息内容
无论是哪种类型的旅游类客户端,其信息内容一般都涉及到如下几个方面:
1、景点、酒店、旅游线路等方面的信息。
2、旅游常识、旅游攻略、旅游新闻、天气、环境、人文等信息及旅游观感等。
3、与旅游相关的产品信息和服务信息,以及各种优惠、折扣、比价。
4、航空、酒店、餐饮、火车、汽车租赁服务的检索和预订等。
目前手机客户端旅游类前五强分别为:携程旅游网、去哪儿旅游网、同程旅游、艺龙旅游、驴妈妈旅游网。下面分别说说这几家的信息内容及优势:
(1)携程旅游网手机客户端:酒店、机票、火车票、景点预订
优势一:规模效益。携程网与国内外超过5000家公司建立了长期稳定的合作关系,提供了覆盖国内外绝大多数航线的机票预订网络。
优势二:先进的管理体制。携程在国内旅游业中率先采用了制造业的质量管理方法-六西格玛体制。
优势三:技术。携程建立了一整套现代化服务系统,包括:客户管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、票务预订系统、服务质量监控系统。优势四:提供了丰富的预订和支付方式。
优势五:企业文化。
(2)去哪儿旅游网手机客户端:机票、酒店、团购、火车票、景点预订 优势:去哪儿旅游网和携程网一样也提供机票、酒店、团购、火车票、景点预订服务,但是它所提供的机票、酒店是以更低的价格销售,以低价吸引消费者的眼球,稳定住客户群。
(3)同程旅游网手机客户端:酒店、机票、景点预定,航班动态,火车时刻,旅游攻略
优势:同程也是走的低价格的路线,但是市场份额只有5%不到,所以它增加了很多增值服务,如“先行赔付”、“点评返佣金”等。(所谓先行赔付,就是当经营者不在时候,消费者可以向市场主办单位提出赔偿,然后再由市场主办单位对经营者进行追偿。只要消费者的理由是正当而且充分的,市场主办单位就应站在消费者一边——即使经营者在的时候,但如果不能实现赔偿的话,市场主办单位应该想尽各种办法,要求经营者予以赔偿,实在不赔偿的时候,主办单位有义务保护消费者权益,满足消费者的索赔要求。也就是说,消费者在无法获得应承担实体义务的经营者赔偿时,可以向一个相关第三人索赔,再由该第三人向应承担实体义务的经营者追偿的一种售后服务体系。)
(4)艺龙旅游手机客户端:酒店预定、酒店团购、机票预定、火车票查询 优势:艺龙旅行最主要的优势是酒店预定,它目前支持全国650个城市40000多家酒店预订,目前它是除了携程,市场份额占10%以上,占第二位。它的增值服务有:超低价酒店、订酒店返现金、会员价折上再5折、抽奖活动等。
(5)驴妈妈旅游网手机客户端:景点门票、酒店优惠订购、查附近景点、酒店信息、旅游团购、驴友点评
优势:驴妈妈优势是旅游景点门票的价格优势。以旅游景点门票为主,价格优势相对明显。
综合上述可以看出,他们每个客户端都有各自的特点和优势,而我们的中国旅游导航网手机客户端,要突出的是导航的特点,端口的优势。下面说说如何突出端口的优势、创新、特点在哪里:
优势:中国旅游导航网手机客户端的优势在于端口优势。端口可以分为两类,第一类是竞价端口,所谓竞价端口,就是把所有旅游网的酒店信息、景点信息、机票信息聚合在一起,通过价格的高低的排列,让客户一目了然的就可以知道哪里的酒店、景点、机票的价格是最低的。这样的优势在于,客户搜索最低价信息,不必去每个旅游网查找,而只需通过我们的旅游导航网客户端查看,真正做到了省时省事,方便快捷。第二类是精品端口,精品端口是将所有旅游网的评价级别
最好的、用户反馈度最满意的酒店信息、景点信息、机票信息聚合在一起,让客户查找满意度高的信息直接通过我们中国旅游导航手机客户端查找。
特点:导航的特点在于为客户提供最方便快捷的引导服务。导航类手机客户端是很多用户的上网入口,中国有3亿智能手机用户群,其中使用旅游类手机客户端的人数在1500万左右,用户群广泛,而且一旦用户选择了旅游导航客户端作为查找旅游信息的入口就不大轻易会改变。
创新:目前手机客户端中旅游信息聚合类客户端还没有,如果我们做这一类客户端还是头一家,前景还是很好的。信息聚合类客户端和传统的导航类客户端的区别在于,传统导航类客户端只是将单独的旅游站做为分类,像hao123,客户只是通过导航客户端查找到所有旅游类客户端,按自己的喜好选择进入网站或下载客户端。而信息类聚合客户端是将所有旅游网的酒店信息、景点信息、机票信息聚合在一起,让客户更加方便的、直观的对比、查找和预订。等后期用户量大后,可以和其他旅游网公司进行收益分成或推广分成,从中获得收益。另外增加一个互动分享栏目,让用户把旅游景点的特色、旅游攻略、游玩心得等等通过写游记的形式发表,供所有用户浏览、回复、互相交流。这样的好处是我们可以通过用户的游记了解到更多的旅游资讯、旅游攻略,积累经验后,可以提供相应的旅游服务包括使业务更加多元化。同时增加评选奖励活动,对优质的游记给予奖励,提高大家的积极性。
二、盈利模式
不同类型的旅游网站的挣钱环节有所不同,归纳起来有如下几种模式:
1、客户端访问量大,信息质量高,能够获得较高的访问率,以此吸引网
络广告。这是一般信息网站实现收益的基本思路。
2、提供网上交易功能,从中获得收益。目前在网上销售的产品和服务主
要有机票预订、酒店预定、景点团购、旅游物品等。
3、为旅游服务单位提供网上展示服务,收取服务费用。像许多社区网
站一样,很多旅游客户端的收入来源于赞助商和伙伴关系等方面。
三、客户端推广
应用市场是当前移动应用最主要的分发渠道。这当然是众所周知的,也正因为如此,应用市场的推广竞争非常激烈。总体上来讲,移动应用的推广手段主要
有以下几种:
1.将你的应用发布到应用市场。
这是一切推广手段的基础,也是最容易被大家忽略的一点。移动应用不像网站,网站数以十亿计,你做一个网站,不推广不会有人看。但是移动应用,总的数量才几十万,而用户有好几亿,单个分类下的应用数量还是相对较少的,这种情况下,只要你发布,就一定能给你带来下载。尤其要提醒安卓平台的开发者,中国的第三方安卓应用市场的下载量是远高于谷歌市场的,所以你一定不要以为将产品发布到谷歌市场就OK了,一定要多发布,你发布的市场越多,你的展现机会就越多。如果你发布五十个市场,每个市场每天给你带来一个下载,一个月就是一千五百的下载了!
2.应用市场的活动合作及广告投放。
现在国内的第三方市场商业化很厉害,推荐软件、最新软件、装机必备等等,甚至连本周最佳应用、猜你喜欢都是可以投放广告的位置,另外很多市场都提供首发活动的合作,这些应用市场的付费推广效果都不错,但是价格也不菲。找到各大市场的商务合作经理,要一份广告刊例价格表就一目了然。无论是广告投放还是和市场合作,一定要注意移动应用的榜单效应。
3.流量互换
基本上所有的应用市场都提供了流量互换的合作方式,你能给他带来用户,它便帮你推荐应用。但是实际上流量互换不仅限于跟应用市场的合作,大家还可以通过各种渠道找到希望交换流量的应用开发者,实现合作共赢。
4.广告投放及手机预装
不只是应用市场的广告投放,现在已经有越来越多的针对移动端的广告平台。但是不管是CPA还是CPC,在没有很好的产品定位及营销策略的情况下,单个激活用户的成本基本都在2块以上了,不是财大气粗的话,还是很难承受这样的推广成本的。手机预装的价格则更高,低则三四块,高则五块以上。重点是你舍得花钱都不一定有手机厂商愿意预装,对你的产品质量还是有较高的要求的。
此外,传统互联网的推广手段也非常重要。应用市场是当前移动应用的主要分发途径,用户下载应用主要通过手机市场,但是用户获取应用的信息却还是很依赖传统互联网的,因此,传统互联网的推广手段很多还是很奏效的。
1.首先是搜索营销
基于搜索引擎的SEO、SEM大家都能想到,但是这里讲的搜索营销不只是搜索引擎营销,其实大家应该明白除了搜索引擎之外,现在几乎任何网站都有搜索框,只要有搜索,就会有算法,只要有算法,就可以有针对性的进行优化。比如刚才讲的ASO、比如在论坛搜索结果页的展示优化等等。只要你的关键字分析做到位,就可以收到很好的效果。
2.论坛营销
论坛营销也是在移动应用的推广中常见的推广手段。除了付费的论坛活动、置顶帖之外。论坛还是进行低成本应用推广的一个非常好的途径。但是在论坛的推广中,大家要注意,不要只发纯粹的广告贴,广告贴容易引起版主对你的删帖和封杀操作,而且单纯的广告贴有多少用户会浏览呢?在论坛营销中,最重要的是你要跟大家先打成一片,先谈交情,再谈买卖!
3.软文推广
首先,软文发到大型网站,如果文内可以加外链,这首先是SEO方面一个不错的外链来源,另外这些文字本身会有一定权重,有针对的起一个文字标题,没准也能获得不错的流量。其次,软文可以辅助事件营销和病毒营销,起到追踪和加深事件传播效果的作用。最后软文还有大家都了解的市场宣传和品牌推广的作用。
4.百科和问答推广
百科就不多讲了,建议大家在将应用发布到市场的同时,也要在百度百科等网站创建词条,这是很好的免费宣传途径。至于问答推广,现在越来越难做,百度查广告越来越严格,不过现在腾讯、360等公司在问答里的推广投入还是比较大的,可以去百度知道里观察一下。
5.社会化媒体营销
这里重点讲以下微博,微博营销以微博作为营销平台,每一个听众(粉丝)都是潜在营销对象,通过更新自己的微博向网友传播企业、产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象。每天的更新的内容就可以跟大家交流,或者有大家所感兴趣的话题,这样就可以达到营销的目的,这样的方式就是新兴推出的微博营销。
拉手网手机客户端活动 篇2
据了解,拉手网作为国内最大的团购企业,在2010年年底陆续发布了Android版、iPhone版和iPad版拉手团购,不仅是国内最早针对各移动平台推出客户端应用的团购企业,也是目前国内惟一拥有iPad客户端的团购企业。
6月底,拉手网又在三大客户端的基础上进行了全面升级,新添了“周边团购”功能,可以自动定位用户所在位置,并显示周边5公里以内的拉手网团购商品信息。
中金公司近日发布的研究报告显示,2015年国内的移动互联网用户规模将达到8亿,产业规模达1000亿元,移动客户端的商务应用将会获得比传统互联网市场更大的发展空间。
同时,国内团购市场竞争日益白热化,洗牌格局难以避免,诸多团购企业将目标锁定在未来移动互联网市场。但如何将位置服务的优势最大化,将是整个电子商务行业,尤其是团购行业将要面对的重要问题。
“在中国,大部分学生、白领使用手机的时间远超使用PC的时间,这就是移动互联网发展最为实在的推动力。”吴波表示,在移动互联飞速发展的大背景下,手机客户端一定会成为网购企业的必争之地。拉手网在深化PC端服务的同时,也把移动互联网作为2011年战略发展的重点,未来拉手网将把用户多元化需求作为入口,打造能够辐射所有用户的移动互联网平台,为用户提供更实时便捷、更优化的团购服务。
拉手网手机客户端活动 篇3
“卡洛驰”还是“卡洛弛”?一字之差,以假充真,山寨“卡洛驰”堂而皇之在拉手网热卖。这不禁令人满腹疑惑:团购市场表面的繁荣背后,谁在为假货大开方便之门?
在商业利益面前,团购商的自律究竟能起多大作用?团购产品上线经过的八道关卡,卡住的是商家的良心还是消费者的信心?是筑起了保护消费者的“第一关链”,还是自我期许的“理想”?
前不久,网友“Sentsam”在网上自爆自己在拉手网团购到的Crocs洞洞鞋是假货的经历,很快就引发了网民对拉手网审核程序的质疑。
拉手网一直以审核严格示人,今年3·15被卷入“田婆婆事件”时,拉手网CEO吴波在承认“审核不严”的同时,仍然宣称“产品的上线环节有8道关口(8个人),这8个人都有一票否决权”。
“八道关卡”“一票否决”的承诺依然在消费者的耳畔回响,但时隔不久的今天,当初的“承诺”却遭遇折扣,拉手网再次出现信誉危机。
公众不禁要问:拉手网的审核程序到底是怎么了?“八道关卡”究竟是郑重承诺,还是纯粹的文字游戏呢?
洞洞鞋上的文字游戏:奔“驰”变松“弛”
《网络导报·团购指南》记者按照“Sentsam”提供的网址,找到了拉手网广州站团购Crocs洞洞鞋的页面,果然发现了不少问题:
首先,Crocs中文名叫“卡洛驰”,但拉手网页面显示的都是“卡洛弛”。“驰”和“弛”只是一字之差,如果不细看,很难注意到两者间的细微区别。而且,对一个外来品牌而言,它的中译名的最后一个字是用了奔驰的“驰”还是松弛的“弛”,消费者大都不会较真儿,只要是同一产品就好。商家和拉手网正是利用了这一点,跟消费者玩了一个障眼法,做了一个文字游戏,以致于广大消费者上当受骗。
其次,拉手网提供的供货商家联系电话是020-86330225,归属于广州CROCS休闲鞋有限公司。该公司的地址是广州市白云区元下田春庭花园春庭街1号208,网址为www.grocs.net。
而Crocs是创建于的一家美国公司,其产品“卡洛驰”在还被著名鞋类杂志《Footwear News》评为年度最佳品牌。Crocs的中国厂家设在上海而不是广州。卡洛驰的中文网址是www.crocs.cn。
卡洛驰官方网址中文页面清楚的标明:“目前,卡洛驰销售开始进入旺季,市场上出现各种仿冒卡洛驰品牌的产品,为了保障消费者的合法权益,卡洛驰提醒消费者购买卡洛驰产品前可先在中国 查询我们的实体授权店铺。此外,除了中国 之外,好乐买是目前卡洛驰唯一授权的网络销售渠道。”
拉手网官方宣传图片
记者拨通了卡洛驰的客户服务电话,询问卡洛驰是否在拉手网开展过团购业务。客服小姐语气坚定地回答,除了好乐买以外,目前卡洛驰没有与任何商家开展网上购物的活动。
记者还发现,拉手网的这项活动已经在今年的5月31日结束,并且有800人成功购买,在屏幕右下角,拉手网标注着“不支持7天退款”和“不支持过期退款”字样。
如果说卡洛驰真正的供货商家没有与拉手网开展团购活动,那么,也就表明这800名消费者买到的都是冒牌货。加上拉手网又不提供7天退款和过期退款,这就意味着买到这些产品的消费者的利益根本无法保障。
随后,记者拨通了拉手网的客服电话,客服人员的回答是:“我们已经对产品经过了严格的审核,绝对是真品。”记者把电话号码及厂家地址等疑点提出来之后,客服人员的回答是:“对不起,我没办法回答您的问题。如果您说是假货,但是厂家说是真货的情况下,您觉得应该怎么做?”她可能不记得,,吴波曾对媒体这样说过:“服务业的投诉率其实是很高的,但是我们一直保持了100%的客诉解决率。”
该客服人员最后承诺一个小时后回复,但3天时间过去,记者并没有得到拉手网的任何答复。
网友质疑:后台审核“八票制”形同虚设
拉手网的公开资料显示:拉手网成立于203月18日,目前月均访问量突破3000万,开通服务城市超过400座,年交易额接近10亿元,并且仍以每月100%的速度增长。在不到1年的时间,拉手网在 “千团大战”的团购市场上脱颖而出,成为目前国内规模较大,知名度较高的团购网站之一。
但就是这样一个大型团购网站,也在出售假货。
事实上,“洞洞鞋事件”对拉手网来说不是偶然,也不是第一次。拉手网被卷入“田婆婆”一事,许多网友依然记忆犹新,
,中央电视台“3.15”晚会上曝光了在全国拥有400多家加盟店的“田婆婆洗灸堂”。四川西昌一个名叫周子礴的3岁小男孩得了湿疹,家人听信 “田婆婆洗灸堂”能治疗湿疹的宣传后,为孩子进行中药洗浴治疗。此后不久,周子礴浑身长满了脓包,经医院鉴定,周子礴患上了严重的银屑病,终生难愈。
当晚,有网友爆料:拉手网曾经推广过“田婆婆洗灸堂”。拉手网南京站团购“田婆婆洗灸堂”的页面上清晰标注:“仅售68元!原价148元的‘田婆婆洗灸堂’成人特色药蒸一次(约1小时)仅限女性!”上面还显示已有18人成功购买……
央视的相关报道称:央视记者在暗访时发现,该网站(拉手网)对于合作商家几乎不进行资质审查。央视记者以海鲜自助餐厅经营者身份与拉手网一位高级客户经理洽谈合作时称,部分经营资质尚未申请下来。该经理建议,可以随便找一家别的公司代替。该经理还表示,只要企业认可,拉手网可以虚标已购买人数;如果商家不提供发票,拉手网可以协助特别标明。
一位叫“寒冰”的网友说:“在团购行业追求利益最大化的前提下,许多团购网站对商家的审核趋于睁一只眼闭一只眼的状态。”
但在公开宣传中,拉手网却一再强调自己坚持“八票”审核原则,8个人分别是商家业务拓展人员、后台管理(拉手)、材料收集人员、经理级人员、城市经理人员、总部资质审核、运营人员、运营负责审核,并且实行一票否决制。另外,“拉手网还会对特殊商家进行前期现场体验服务及管理”。按说,“田婆婆洗灸堂”是比较特殊的,不知道进行前期现场体验的工作人员,是不是临时工?至今拉手网也没有给公众一个合理的解释。
这种不审查合作商家资质、无视把关职责的运行机制,与拉手网的高调宣传背道而驰,不得不让人对其信誉产生质疑。
然而,令人费解的是,“田婆婆事件”尚未告一段落,拉手网竟然斩获了巨大的“荣誉”。
204月28日,在“首届中国互联网信用与安全服务高峰论坛暨中国互联网协会网络诚信联盟年会”上,拉手网被授权为“企业信用评价AA级信用企业”。
年5月10日,拉手网对外宣布葛优为其品牌形象代言人。“团购上拉手,就这么定了!”一句轻松诙谐的广告语使拉手网家喻户晓。
即便如此,网民对拉手网的质疑和投诉仍然不断。
一位网友说:“葛优是名人,有钱,不一定要团购,即便团购了也会受到礼遇。但普通消费者呢?”
网友“枫之族人”在360团购导航中投诉拉手网石家庄站团购的“越南第一排糖”口味发干、发涩,包装印刷不清晰,是假货。
一位自称为记者的网友“比黑钻都沉默”在华声论坛发表了一篇名为“恨!拉手网19元美发的欧莱雅是假货!”的文章,称拉手网上海站推广的19元“洛亚美发套餐”中使用的欧莱雅产品是假货,产品非但没有中文名称和生产地址,而且用完之后头皮发痒。
网友“chzhqcxy”在青岛新闻网发帖称,5月31日在拉手网团购的大号淘品熊不但明显小了一号,而且做工粗糙,很明显是假货。
这些投诉,全部发生在今年“3·15”晚会之后,也是拉手网CEO吴波对外承诺“产品的上线环节有八道关口”之后。
行业规范:千呼万唤快出来
一年多来,国内团购网站的发展可谓迅猛,截止到今年8 月 14 日,全国团购网数量再创新高,达到 5537 家。
然而,在数量激增的背后,售假、欺诈、物流速度、商品质量没有保证等方面的投诉也层出不穷,暴露出业内急功近利、服务体系不健全等诸多问题。
对此,北京市律师协会消费者权益法律事务专业委员会主任邱宝昌认为:“现今国家的一些法律法规虽然可以对互联网商家起到一定的制约作用,但是因为互联网购物有一定的虚拟性,所以这些法律不是特别有针对性。对消费者来说,团购属于先交钱后交易,这种预付费的形式其实是不公平的。商家的承诺起不到法律的作用,所以国家应该尽快建规立制,采用提高团购网申办资质、无条件退货、第三方非盈利机构监管等条文,加强和完善法律上对团购网站的监管,这样才能保证团购行业有序的发展。”
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