设备故障处理经验点滴

设备故障处理经验点滴（精选5篇）

设备故障处理经验点滴 篇1

随着用户对带宽要求的不断增加,EPON技术的应用也越来越广,EPON的设备也是日益增多,所以对于维护人员来说处理EPON设备的故障也成为了日常工作中一项很重要的工作,下面就其中经常遇到的宽带业务故障进行总结:

首先明确一下宽带故障处理的流程,流程如下:开始——初步定为故障位置——检查ONU——检查线路状况——检查OLT设备——检查上层设备——完成;有了明确的流程我们就有了处理故障的思路。不至于处理故障时没有头绪,不知从何做起。

1、对常见的宽带业务设备故障进行总结

(1)个别PON端口用户无法上网。这类故障的原因主要为用户终端或者外线故障,如PON端口故障,光路问题,数据配置问题(包括:ONT绑定的模板错误,ONT与业务流的映射关系错误,VLAN通道配置错误)。

(2)整板用户无法上网。PON单板故障,更换相应单板。

(3)整框用户无法上网。故障原因一般为,光路问题主控板或者是上行单板故障,网络攻击。可以根据具体的情况进行更换和相应的网络检查。

(4)BRAS设备下的所有用户无法上网。如果出现此故障则表明上行设备出现问题。

由上面的四种故障可以看出这些故障都是相对EPON OLT设备而言的,如果出现大量用户上网故障可以通过上述的方法进行检查和排除障碍。但是EPON系统其中还有重要一部分就是ONU/ONT设备,对于此类设备也是造成宽带业务故障的组成部分,对于此类故障我们归结为PPPOE故障,对于此类故障的处理步骤如下:1)检查ONT是否正常。2)检查上行口是否在线。3)检查Service-port是否正常。4)检查线路配置。5)检查业务流的MAC地址学习数。6)检查获取用户MAC。7)检查PITP配置。8)检查PPPOE单MAC配置。9)检查安全特性配置。10)检查是否存在环网或者MAC地址漂移。11)检查PITP没有开启,PPPo E为multi-mac,防MAC欺骗没有开启。

一般情况下我们遵循以上这几点就能顺利地排故障,下面我列举在维护工作中遇到的几个典型案例进行分析。

2、案例-ONU下用户宽带语音业务闪断

2.1 故障现象

ONU设备下两个FE口分别接宽带与语音业务,不同的时间段会出现宽带与语音业务闪断的现象,闪断时间一般为几十秒。

故障分析:由于故障发生时间很短,此类问题很难定位,需要对组网及业务流程了解透彻。经确认组网如图所示,宽带与语音业务的网关都终结在BAS上,BAS为单MAC设备。对于闪断类问题是不好定位故障的,一般需要捕捉故障时的报文来定位故障出在哪里。

2.2 操作步骤

(1)通过以上分析,建议通过故障时抓包的手段来定位。在LSW的下行口作镜像抓包,故障时抓包发现,拨号用户的PADI报文可以正常送到LSW上,但是PADR报文不能送到LSW上去。接下来据此分析原因,比较PADI和PADR的区别,PADI是广播报文,PADR是单播报文,广播报文可以正常转发,但是单播报文被丢弃,这种情况怀疑应该是由于下层网络发生了MAC地址漂移。网关的MAC地址在下层设备发生了漂移,此时广播报文可以正常转发,但是目的MAC是网关的单播报文会被全部丢弃。

(2)那么产生MAC漂移一般为用户端环路或者是攻击导致,如何确认是否就是这个原因引起的呢,因为故障发生时间很短,如果故障发生时再处理,肯定来不及。决制定抓包方案,在ONU上把接DSLAM的FE口镜像到另一FE口,之后在PC上设置通过源MAC(BAS的MAC)来抓包。

(3)搭建抓包环境后抓到了故障时的数据包,为某一端口发送源MAC为BAS的MAC的ARP攻击报文,造成业务中断。

2.3 总结

(1)组网不规范。网络层次多出一层,建议采用集成语音业务的MDU设备来替换此种组网;(2)在DSLAM设备上开启MAC过滤及环路检测功能。

3、案例-MA5680T下的用户打开网页有时很慢,有时很正常,语音业务及网管正常

3.1 组网描述:MA5620——5680T——5200G

3.2 原因分析

(1)查看MDU流量模板索引配置没有问题;(2)(PING网站域名时通时不通,具体表现为:当能PING通的时候,如果一直长PING则不会丢包,如果此时中断PING包,然后再PING就很有可能PING不通了,但过一会又能PING通,也没有明显规律;(3)查看OLT配置,发现MAC地址老化时间为10S,怀疑MAC地址老化过快导致,修改为300S后问题依旧;(4)从PC PING MA5200G上的网关地址一直正常,初步判断是MA5200G及以上设备问题;(5)后又发现MA5680T是双上行,但1端口没有配置数据,只是ONLINE,后确认对接的MA5200G上做了链路聚合,MA5680T上没有相应的配置,拔掉1端口的光纤后问题解决

3.3 处理过程

在OLT上配置链路聚合后彻底解决问题。

为什么PING MA5200G上的网关地址一直正常,而PING网站域名时通时不通这与MA5200G上的负荷分担机制有关,由于PING MA5200G上的网关地址时,源MAC与目地MAC都是固定的,所以只会出现通或不通的情况,刚好这里是通的情况。而PING网站域名时,由于网站可以有多台服务器,所以目的MAC不是固定的,所以回来的ICMP报文就有可能从1端口的链路回来,就出现概率性不通的情况。

以上这些就是我在工作中遇到的比较典型的案例,因为设备以后的用途越来越广我们可能会遇到不同的故障,但是只要理顺出故障点我们就能很快地排除故障,平时也应加强EPON原理的学习,也同样有助于我们维护人员快速准确的排除各类故障。

汽车故障诊断与排除经验点滴 篇2

故障排除:因为防盗指示灯点亮, 所以先检查防盗系统。用V.A.G1552汽车系统测试仪测试时, 有两个故障:一个是钥匙编程错误, 另一个是钥匙信号错误。这两个都与钥匙有关, 因此先找钥匙方面的问题。首先清除故障, 再用V.A.G1552汽车系统测试仪输入防盗系统的密码后, 发动机顺利启动了, 防盗指示灯不亮了。但当用V.A.G1552故障诊断仪检测时, 第一个故障仍然存在, 再把发动机熄火后, 发动机再也启动不着了, 防盗指示灯又亮了。按上述程序, 重新操作一次, 发动机还是启动不着。这时车主说点火钥匙曾从四楼摔下, 再启动时就出现了无法启动的故障。维修人员判断, 可能是钥匙脉冲转发器受到强烈震动后出现故障, 是防盗控制系统接收不到控制信号而引起发动机不能启动。换一把新的点火钥匙, 输入正确的密码, 发动机正常启动了, 再用V.A.G1552型汽车系统测试仪检测, 无故障信息, 反复熄火, 发动机启动正常。

2.一辆奥迪A6 1.8T轿车行驶过程中, 排气管冒黑烟且加速不良。

故障排除:奥迪A6 1.8T轿车的点火信号电路、空气流量计电路、喷油器电路、火花塞、节气门操纵装置、燃油泵控制电路、氧传感器等出现问题都能发生上述故障, 但该车的故障指示灯未亮, 用X431故障诊断仪进行测试, 也无故障码, 数据流也正常。根据维修人员的经验判断是空气流量计老化造成的, 更换新的空气流量计后, 故障得以排除。

据维修人员反映, 这款车出现排气管冒黑烟且加速不良是由空气流量计老化造成的故障, 他遇到多次, 而其它车没遇到这种现象。

3.一辆奥迪A6 1.8T轿车, 发动机有时容易启动, 有时不容易启动。

医疗设备质量控制经验点滴 篇3

医疗设备是医院资产重要组成部分, 也是医院开展医疗活动的基础保障, 医疗设备质量优劣关系到医院医疗质量及医疗安全。医疗设备质量控制是医疗质量控制的重要内容和重要环节[1]。进入21世纪, 现代科学技术迅速发展, 医院医疗设备更新越来越快, 对医疗设备质量控制工作提出了越来越高的要求。

1医疗设备质量控制制度的建立

开展医疗设备质量控制工作, 医院必须根据医疗设备的采购、验收、存档、培训、维修、计量、质量检测和报废的全过程[2], 建立《医疗设备采购质量管理制度》《医疗设备验收制度》《医疗设备档案管理制度》《医疗设备使用培训制度》《医疗设备维修管理制度》《医疗设备计量管理制度》《医疗设备内部质量检测制度》和《医疗设备报废制度》等的质量体系[3]。

1.1医疗设备采购过程中的管理

医疗设备的采购管理是医疗设备应用安全与质量管理的关键环节[4]。医院要严把设备采购环节才能保证合格、安全的设备进入到临床应用。科室提出购买医疗设备申请, 填写《医疗设备采购申请表》, 提出购买设备的名称、用途、价格要求。医院应审查设备供应厂商资质、代理商资质、销售人员资质、医疗器械注册证、计量器具制造许可证或3C认证证书等内容。

签订的采购合同是以后设备验收、安装、使用、维修时的主要依据, 因此合同中的条款应做到详细、明确、可操作性, 使医院利益得到最大保证。购买的医疗设备到货后, 应组织临床科室负责人, 设备科和采购科人员, 厂商工程师以及销售代表对设备进行验收。医院验收人员应对设备的包装、数量进行清点, 根据合同对设备的名称、规格、型号、数量进行核对, 并做好详细的记录。设备厂商应提供设备的说明书、操作手册、维修手册、产品合格证书等资料。强制检定范围内的设备, 厂商应提供设备的检测证书, 方可验收。验收报告或验收记录应保存至卫生装备淘汰报废后5年。医院应对设备的资料进行存档, 保存在档案室内, 分类编号, 并制定案卷目录。档案内应存放的资料包括论证表、采购合同, 使用手册、操作手册、验收记录、使用培训记录、维修记录等。借阅档案者应办理借阅手续, 填写借阅记录。档案管理人员应随时整理完善档案内资料。

1.2医疗设备使用过程中的管理

设备验收完成后, 医院应及时联系厂家对临床使用科室进行技术培训。科室人员应掌握设备的正确操作方法。对于卫生装备使用管理中暴露出的问题, 应及时开展针对性卫生装备操作培训, 提升临床卫生装备操作人员的水平。医疗设备维修管理的作用是降低设备故障率、降低维修和运行成本, 提高设备使用率和经济效益。除了一般性故障维修外, 还要对设备实行预防性维修。根据每类设备的风险程度, 安全要求、使用频率等因素制定预防性维修周期。设备科需要每年制定预防性维修计划, 预防性维修工作按计划实行。设备维修后的文字资料要整理归档保存, 为以后同类型设备维修提供参考[5]。对于国家实行强制检定的医疗设备, 要严格按周期进行检定, 检定率应达到100%。对于检定不合格的设备应停止使用, 待修复并经检定合格后方可使用[6]。计量设备应建立相应台账, 计量检定结果要有相应记录, 检定合格证书应保存完整。

1.3医疗设备的内部质量检测管理

医院内部设备质量检测是对计量工作的重要补充, 保证了设备的有效性和安全性, 是医疗设备质量控制的重要内容和主要手段。医院内部质量检测人员每年要制定检测计划, 根据检测计划定期对设备进行电气安全性检测和性能检测。对不合格的设备进行维修, 检测合格后方可允许临床使用。多次维修仍无法达到检测标准的设备应及时报废, 不能再继续使用[7]。

(1) 医疗设备的电气安全性检测内容。北京市顺义区医院 (以下简称顺义医院) 使用美国福禄克公司ESA612电气安全分析仪。检测人员对输入电压、设备的接地阻抗、机壳漏电流、患者漏电流、患者应用部分漏电流、绝缘性能等项目进行检测。

(2) 医疗设备的性能检测内容。2015年, 顺义医院购买瑞典奥利科公司的生命体征模拟仪、除颤器质量检测仪、输液泵质量检测仪、呼吸机综合质量检测仪、血液透析机质量检测仪等质控检测仪器, 分别对监护仪、除颤仪、输液泵、注射泵、呼吸机、透析机等设备的各项参数进行检测, 检测内容见表1。

(3) 质控检测结果及分析。2015年, 顺义医院对158台医疗设备进行电气安全性检测, 不合格12台, 不合格率为7.6%;监护仪性能检测130台, 不合格台数9台, 不合格率为7%;除颤仪性能检测28台, 不合格2台, 不合格率为7.1%;输液泵/注射泵性能检测192台, 不合格11台, 不合格率为5.7%;呼吸机性能检测38台, 不合格3台, 不合格率为7.8%;透析机性能检测33台, 不合格1台, 不合格率为3%。被检设备不合格项目见表2。

顺义医院在检测中发现影响监护仪质量的主要是其电极线、血压袖带、血氧指夹等附件, 它们的老化、不洁净等因素直接影响了监护仪的测量数值。检测中发现输液泵/注射泵如果使用时间过长, 不合格概率较大。呼吸机不合格的原因主要是氧电池老化, 导致氧浓度不准确, 需要更换氧电池。设备电源线的破损、电源没有地线等直接影响了仪器的安全性和仪器质量。

2顺义医院开展医疗设备质控工作体会

顺义医院通过开展医疗设备质控工作, 将设备管理工作制度化、规范化, 使日常工作更有条理性。质控工作的开展离不开临床科室的支持。只有临床科室了解了设备质量控制的重要性, 指控工作才能顺利开展。通过进行内部检测, 把每件设备的情况反馈给临床科室, 为临床科室正确和安全使用设备提供重要保证。统计归总被检设备的检测数据, 发现设备使用中的诸多质量问题和安全隐患, 更加认识到医疗设备质控工作的必要性, 坚定开展质控工作的信心。

参考文献

[1]周丹.医院医疗设备质控体系的建立和实施[J].中国数字医学, 2007, 2 (8) :18-21.

[2]梅国江, 马健.医疗设备安全管理与质量控制探讨[J].中国医学装备, 2013, 10 (5) :63-65.

[3]李怡勇, 米永巍, 郭赤.建立医院医疗设备质量控制体系的实践和探讨[J].医疗卫生设备, 2010, 31 (8) :126-127, 129.

[4]陈晓红, 任国荃, 周丹, 等.医疗设备质量控制体系构建实践与研究[J].解放军医院管理杂志, 2008 (4) :92-94.

[5]王晓敏, 李怡勇, 郭赤, 等.医院医疗设备的管理研究[J].中国医学装备, 2008, 5 (1) :40-41.

[6]文彬.做好医疗设备的管理环节[J].中国医疗器械杂志, 2007, 31 (5) :377-379.

实验室设备搬家经验点滴 篇4

试验室搬家,主要是各种检验设备及其附属设备的迁移。搬迁过程需要设备工程师和操作技师事前事后全方面密切配合,才能够使实验室设备在搬后顺利地转入正常工作。

1 计划准备

事前计划主要是两件事,一是落实新场地的安装条件;二是将需要搬迁的每一台设备逐个落实到各个实验员。做到人人负责,人人动手,台台落实。

⑴新场地需落实好(1)供电电源包括市电和经稳压的交流电源。要根据实验室的大小,合理分配控制(漏电)开关。尽量做到一个房间至少一个漏电开关,以避免因偶尔漏电造成大范围的停电故障。需搬迁的设备,功耗较大的,一定要在装修的时候做好规划,定好位置,配好开关。如大容量离心机、消毒灭菌器、大功率UPS等。提前装好大容量插座或者空气开关。机房装修完毕后,设备工程师应会同基建办工程师对供电系统进行验收,重点检查室内布线的线径,地线安装是否合格以及每个插座零线、火线有没有装反;(2)水源洗涤用自来水和设备必需的纯净水。空调安装位置和电源插座、冷凝水出口和排风散热位置等。水源的问题主要是某些水龙头高低要合适,以适应某些有特殊要求的设备。污水下水道,也要根据试验台的位置预留好。特别是某些仪器的清洗液泡沫很多,下水口地漏管要粗一些。机器搬入前,应将地漏口封严,以免小泥渣掉入而堵塞下水道。对需要纯净水的设备,预埋的水管要特别注意密封。(3)排风、散热排风口的风向应结合当地气象规律,必要时口前加装遮挡罩。空调预留位最好不要在大设备正上方,空调冷凝水最好直接排到地漏。散热主要指冰箱及消毒器的问题。这些设备最好集中摆放在通风良好又不会淋雨的地方。

⑵设备落实到人要结合设备清单,一件件的落实到每个人头,并签名负责。每个实验员要知道自己负责的设备需要谁来拆装、要搬到什么地方、指导工人在搬动时何处用力等,这些都要做到心中有数。

2 实施过程

实施阶段拆装要做好标记,细小物件不要丢失。很多设备都是成套的,小型设备由主机和配件组成,很多配件平时可能摆放在很多地方,搬家前应当集中在一起,连同主机搬运;大型设备部件多,如机器主机、电脑主机、显示器、打印机、UPS主机、电池箱及相关连接线组成。最好用不干胶纸做好同一个标记,这样就不会在搬动后搭配混乱了。由于很多UPS的电池箱很笨重,也需要拆卸后搬动,所以电池箱、里面的电池也需要逐个做好标记。对每一套大型设备最好都准备一个做好标记的盒子,工程师在拆卸时将所有电源线、信号线、鼠标、键盘,连同这套机器用的插线板、仪器状态登记本等一起放在盒子里。另外机器装机时留下的备件盒,交给指定实验员管理。这里尤其要指出的是,很多电脑的USB密钥最容易丢失,一定要重点关注。

3 检查及验收

设备搬迁,安装完毕,不要以为万事大吉,设备工程师应当会同实验员对每一台设备再进行开机前检查。尤其是大型离心机要调水平;带轮子的设备要固定脚轮、带光学通道的要调校光路,检查设备与电脑的通讯是否正常,整机运装是否顺畅,所有地线是否联接牢固等,在保证一切正常的状态下才能交付科室使用。

从搬迁过程可以看到:设备工程师在其中担负着重要的作用。每台设备有什么特点,需要什么样的配套设施也是设备工程师平时应该留心掌握的。如果对某设备没有把握,应当及时联系厂家工程师,根据厂家工程师的建议而行或者直接邀请厂家工程师到场负责,以免造成重大损失。

参考文献

[1]张礼群.加强医疗设备维护工作,保证医院实现最佳效益[J].医疗设备信息,2001(3):44.

[2]王耀平,等.医疗设备的动态管理[J].医疗设备信息,2001(11):45-46.

[3]钱惠华.工作环境对医疗仪器设备的影响[J].医疗设备信息,2002(11):30.

[4]阮兴云,等.医学工程实践与探索[M].昆明:云南科技出版社,2006.

[5]陈黔,等.浅谈检验科设备管理的问题及对策[J].医疗卫生装备,2004(7):32.

设备故障处理经验点滴 篇5

关键词：HONET,设备维护,故障处理

从1999年至今, 电信运营公司采用了大量的华为HONET接入设备进行农话和市话的组网。由于包括接入网设备在内的通信网络需要不断进行扩容、改造和升级, 要保证接入网设备的可靠和稳定, 设备维护就显得尤为重要。

1、注意日常告警信息

在HONET接入网维护过程中, 留心观察告警信息是一项非常重要的工作。通常, 设备的故障可直接从HONET告警箱、网管中的告警台以及电路板的告警指示灯信息中反映出来, 包括设备故障告警、链路性能告警、数据配置错误告警、环境告警等等。及时准确地发现告警, 有助于故障得到迅速、准确的处理, 可以把许多接入网设备可能发生的故障消除在萌芽状态。

2、定期对设备进行清洁

用户板如果灰尘太多, 有可能会造成用户板的性能不好, 会引起用户出现杂音、串音等现象。

3、优化小传输网络拓扑结构, 能成环网的尽量成环。环保护有自愈功能, 增强网络的可靠性

总结HONET故障一般有以下几个方面:

(1) 时钟问题导致通话杂音; (2) 2M链路问题。 (3) 用户话机以及用户线路问题。 (4) OLT侧AV5板, DTE板故障。 (5) ONU侧电源、地阻, 环境因素引起。 (6) ONU侧PWX板、RSP板、ASL板故障。

下面几个案例就是有关接入网维护中遇到的故障, 希望和大家共享。

案例一:时钟配置错误导致时钟不同步, 引起部分用户杂音。

04年, 市区某接入网用户申告很多用户有杂音, 维护人员现场测试, 首先要排除用户线路问题, 隔开外线进行拨测, 用户有杂音;看是否是单个用户板原因, 更换ASL板后经过拨测, 故障仍存在;在MDF侧反复拨测, 发现一个机框用户没有杂音, 两个RSP机框用户有杂音, 并且杂音时大时小, 更换OLT侧对应2M的DTE板后故障仍然存在;维护人员又到另一个接入网点冯家林进行拨测, 发现也有类似现象, 并且这些用户不是位于OLT中同一个ONU问题, 应该怀疑时钟问题, 查看传输网管配置中各内置SBS155的时钟方式, 发现有两个点的时钟配置为本振, 其他点时钟配置为本振和西向时钟, 时钟跟踪上有冲突, 造成时钟不同步, 将时钟重新配置 (跟踪同一方向) 后, 杂音消失, 故障排除。

小结:增强处理故障的技能, 需要不断的学习, 配置数据时认真仔细。

案例二:CC08交换机侧NET网板故障引起部分用户单通。

08年7月16日接到某单位故障申告, 有5部电话在通话过程中有时出现单通。维护人员现场拨测, 通过拨测确定故障范围, 并查找规律性的问题。通过拨测确定寨子两框存在单通, 遂将问题定位到这两框。对这两框所在的中继板 (DTM) , RSA和DRV进行更换后拨测问题仍然存在, 于是更换了ASU进行拨测, 还是有单通现象存在, 由此维护人员确定问题不是接入网本身问题。遂到振兴OLT侧下挂同一模块的接入网进行拨测。通过现场拨测, 另外两个接入网点出现的情况和该接入网一样, 初步确定故障范围在08机1模块, 所有1模块用户全部存在单通问题, 并通过信令跟踪发现每次单通所占中继电路、交换通道, 均在1模块14槽一块NET板上, 更换NET板件。更换NET后拨测多次没有再出现单通现象, 问题得到解决。

小结:通过现场拨测, 找出规律性的东西, 逐步排除故障。

案例三:RSP拨码开关设置不当造成中继频繁闪断。

某OLT系统新扩一个GV5-III框, 另外新建1个ONU1000, 将SIPP模块和ONU全部调测完毕之后, 发现ONU对应在DTE板上的2M出现闪断的现象, 这个ONU有3块RSP板, 在OLT侧对应在一个DTE板上, 怀疑DTE板故障, 更换DTE板后故障仍存在;通过逐段进行物理环回测试, 在传输网管上查看告警均能环回, 证明线路正常, 但问题依然存在, 经咨询华为工程师, 怀疑DTE或者是RSP拨码开关问题, 查看DTE拨码开关, 中继线为120欧, 接地拨码开关全部拨到OFF (E1两端设备共地) , DTE侧正常。维护人员到ONU1000将RSP单板拔出, 将RSP的阻抗拨码开关拨到120欧, 问题解决。

小结:接入网中继闪断很大一部分是由于DTE、RSP的拨码开关设置不正确, 所以调测时一定要调整拨码开关到匹配状态, 防止不必要的问题出现。

案例四:大传输光板故障引起接入网用户故障