中心上-中心外

中心上-中心外（通用9篇）

中心上-中心外 篇1

1 前言

现代营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争形态,争取顾客、留住顾客、扩大顾客群、建立亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客需求等,都是最关键的营销课题。外呼系统建设目的主要有以下两点:

1.1 及时把握客户的需求

多媒体时代的一个关键字是Interactive(交互式),即双方能够相互进行沟通。电话能够在短时间内直接听到客户的意见,通过双向沟通,企业可实时了解消费者的需求、意见,从而提供针对性的服务,并为今后的业务提供参考。

1.2 保持与客户的关系

能够在现有的客户服务资源基础上,向客户提供主动的服务,建立与客户之间的一种有效的沟通手段,在此基础上进一步通过规范有效的电话营销、电话调查、客户回访等业务来促进公司新业务的开展和全面有效地采集客户数据,最终达到提升客户服务水平,提高客户满意度和创造客户价值的目标。

2 外呼业务的应用发展及优势特点

2.1 外呼业务的发展情况

早在1927年,柯乐利调查公司(Crossley Survey, Inc.)就在44个城市完成了三万个电话样本的访问,进行广播收听率的调研。这应当算是较早采用电话方式进行调研的了。

1970年,CATI(Computer Assisted Telephone Interviewing System)外呼系统(计算机辅助电话调查系统)的简称,在美国出现。访员在拨打电话访问时,能够同步将数据录入电脑,并且实现对数据录入和统计进行同步整合。在越来越看中访问效率、数据质量和调查结果时效性的当今社会,CATI越来越受到研究机构和部门的重视。作为一种调查方法和技术,CATI已在欧美发达国家使用了三十个年头,许多国家半数以上的访问均通过CATI完成,有些国家CATI访问量甚至高达95%。三十年的发展中,CATI日益标准化、规范化,并广泛地应用于不同的调查研究领域。

在中国,直到1987年,电话调查才开始在大陆和港台地区被一些专业的调查机构使用,主要用于民意测验和媒体接触率研究。1999年,四川卫视利用当地的电话网络进行收视覆盖率调查;2000年春节,央视春节晚会对收视率进行了即时调查。

2.2 外呼在现代营销的应用

以国外的营销经验来说,家电、金融、保险、物流、电信、公用事业、运输、娱乐业等各种行业均通过外拨系统,向客户提供主动的服务,建立与客户之间的一种有效的沟通手段,在此基础上进一步通过规范有效的电话营销、电话调查、客户回访等业务来促进公司新业务的开展和全面有效地采集客户数据,最终达到提升客户服务水平,提高客户满意度和创造客户价值的目标。从业务目标的角度,可以把电话外呼业务进行如下的分类:

2.2.1 电话营销业务

电话营销业务是通过电话访问的方式,向客户进行服务或者产品的营销工作。电话营销业务很适合在已有客户中进一步推广增值的服务或者产品,从而有效地提高单个客户的价值。电话营销业务的例子包括:对已经购买某种服务/产品的客户进行关联服务/产品的推销,提升客户价值;对购买的服务/产品即将到期的客户进行后续服务/产品的销售,避免客户的离去;在已有客户中推销新的服务/产品,促进新服务/产品迅速打开市场;在不危害客户关系的前提下高效、有效的向欠款客户收费。

2.2.2 电话回访业务

电话回访业务是企业对已经向客户提供的一些服务的进一步确认,取得客户对这些服务的意见,确保这些服务真实和完整地得到实施,获得这些服务的结果信息,使这些服务能够形成一个完整的闭环,并确保客户对这些服务的满意,提升客户的满意度。电话回访业务的例子包括:在客户投诉处理完成后进一步确认客户对投诉处理的意见,确保消除客户的不满。

新客户关怀;对新客户进行访问,进行主动的咨询和关怀,提高客户的忠诚度;对表现出相当程度不满的客户进行主动的挽留服务,避免客户的离去。

2.2.3 电话调查业务

电话调查业务是通过电话访问的方式,获得客户或其他人群对企业、产品、服务等方面的信息,采集企业关心的数据作为决策的依据,同时可以不断完善和更新客户的各种信息,为企业的客户关系管理(CRM)提供基础数据。电话调查业务实际上是一种有效的数据采集方法,通过不断询问客户的观点来获取更多的客户数据。电话调查业务的例子包括:调查客户对企业产品和服务的满意程度,明确企业在客户中的优势和不足;针对已经完成的广告活动获得各种人群的看法,评估广告的效果,作为后续广告的依据;针对即将推出的新服务/产品获得各种目标客户的看法和意见,对定位、价格、形象、包装、推广等各个方面进行确认和改进。

2.3 呼叫中心外呼平台的主要优势特点:

一套功能完善,运行稳定的外呼系统可以协助企业更加科学的完成市场调研,实现很多传统形式很难实现的功能,主要有以下的优势特点:

(1) 可更好的保证企业的调研质量,获得更优质的调研数据,同时又提高了工作效率,降低了企业的调研成本 。

(2) 具备数据库管理和数据挖掘功能,可以建立属于企业自己的个性信息库、研究模型库,真正实现知识资本的积累。

(3) 后台管理更加科学化,通过强大的报表台管理,实现了对员工以及访员的科学管理;还可随时了解调研结果,从而可及早发现访问过程中或问卷设计中存在的问题。

(4) 呼出活动可灵活定义,方便业务集成根据外呼任务策略执行呼出,并能根据座席的忙闲程度和系统的呼叫量动态调整呼出的速度,达到座席效率的最优化。

(5) 提供丰富的接口,扩展性强,可灵活的与周边系统相连,多维度数据资源共享。

3 外呼系统的硬件结构

3.1 外呼系统网络拓扑图

说明:系统通过7号接入到交换机上,再通过排队机的内部总线连接到媒体网关,坐席通过媒体网关上面的分机板接到交换机系统。录音系统采用中继线并联的方式录音,软件系统通过CTI中间件访问和控制交换机,实现话务转接功能。

3.2 外呼系统硬件及子系统组成

外呼系统一般包含:PBX/ACD、CMS、 CTI、录音系统、IVR、自动外呼子系统、人工外呼子系统、呼入业务处理子系统等8大部分。

(1)交换机系统完成话务的接入和接续,ACD及排队功能。

(2)CMS完成Call Center平台的呼入呼出及中继组和坐席组的话务的统计分析和报表展现功能。

(3)IVR系统完成Call Center系统的自助服务。

(4)录音系统记录坐席电话服务的全过程,并提供基本的质检功能。

(5)C TI系统实现Call Center与CRM系统的接口。

(6)自动外呼系统实现电话的自动外呼通知及访问调查功能。

(7)人工外呼系统实现计算机辅助下的人工主动电话外呼访问调查及电话营销功能。

(8)呼入业务处理子系统实现电话的呼入功能,可以为不同的企业提供服务。

4 外呼系统的软件功能模块

4.1 系统功能结构图

4.2 外呼系统的各软件模块的作用

4.2.1 数据导入模块

允许将Excel格式呼出用户清单文件导入系统,每行一条记录,每条记录可以有多个字段,具体的字段数量可自定义或配置修改,并能够在不更改数据库表的前提下重新定义字段名称。该模块主要作用是对外部数据文件中的数据进行数据整理并将其导入到外呼系统数据库。

4.2.2 数据整理模块

数据整理模块主要是方便外呼管理人员对数据信息进行整理和分析,并可对外呼数据执行停止呼出设定,对数据表中的数据进行重复数据删除以及查看呼出数据信息。

4.2.3 问卷编辑器模块

问卷编辑器在整个系统中,构造了与用户交流的问卷信息可以针对不同的调查对象设置问卷。

4.2.4 问卷查询模块

问卷查询模块在外呼系统中提供了问卷查询功能,在该模块可进行组合查询和模糊查询,可根据问卷信息(如:根据进行问卷调查的时间等信息进行查询)和问卷问题的答案(如:查询所有回答“对服务质量是否满意”答案为“不满意”的客户)进行查询并导出查询的结果。

4.2.5 数据抽样模块

根据抽样条件和比例,从项目样本库当中提取数据。

4.2.6 任务分配模块

将抽取出来的数据,按比例或者平均分配给坐席。

4.2.7 人工呼出提取模块

负责提取由人工发起呼出的问卷。由话务员主动呼出的问卷都必须由该模块提取出来,再送到座席台由话务员主动呼出。呼通用户后,由话务员根据问卷信息对用户进行调查。

4.2.8 自动呼出系统模块

负责提取由自动呼出系统主动发起的呼叫,自动呼出系统处理的呼叫是呼通用户后,直接由自动流程引导用户回答问题,并记录用户给出的答案;还可以是只播放一些通知或问候语等信息,不需要用户回答。

4.2.9 外呼质检模块

负责对外呼进行质检,实现对话务员工作的质检监控及考评等功能。

4.2.10 问卷处理模块

由问卷处理模块和人工呼出数据提取模块共同完成,提供话务员处理问卷的窗口。

4.3 呼叫中心外呼系统的主要功能

外呼系统所需拥有的所有主要功能,大致分以下几部分:

(1)海量样本管理(抽样、母体维护分析)。

(2)复杂问卷的生成和管理。

(3)调研过程中的语音文件的播放及控制。

(4)自动拨号、手动拨号。

(5)约访自动提醒、自动回访。

(6)自动或选择录音,支持开放题记录以及问卷的审核。

(7)配额、样本、工作状况监控。

(8)质检监控(监听、录音、发消息)。

(9)后台管理(项目管理、员工管理、访员管理)。

(10)答卷统计管理。

(11)数据的编码与编辑。

(12)生成的数据支持主流的分析软件(SPSS,SAS,QUANTUM)。

需要强调的是数据分析软件,做为整个系统的数据中心,数据库管理系统软件负责管理所有的业务数据和话务数据。在数据库设计上,应采用存储过程和事务来确保数据操作的安全和可靠,同时在锁的使用上,应有效避免运行中死锁的产生。此外对于外呼产生的大量随机业务数据,通过数据挖掘技术进行统计和分析,揭示隐藏的、未知的或验证已知的规律性,并进一步将其模型化,挖掘出消费者的相关数据,找出其共性和个性,并对消费者进行分类,结合企业的产品优势、网络优势,有针对性的与客户进行积极有效的信息交流与情感沟通,一对一地向客户提供个性化的产品与服务,也是外呼数据库所必须具有并不断扩展的功能。

5 总结与展望

呼叫中心的传统服务模式以呼入为主,主要职能是业务咨询、投诉建议、业务受理等普遍服务。随着呼叫中心的发展,呼叫中心作为客户和企业重要的接触点,越来越需要承担起更多功能:主动服务、电话营销等,推进客服中心由呼入中心到互动中心的转变。鉴于此,建立一套功能完善、接口灵活的主动营销系统,以IT手段为支撑,开展主动服务,实施客户关怀、客户回访、产品推介等,已成为企业提高客户忠诚度和满意度的重要手段。

摘要：随着消费者为主导的市场的形成,以及电话、传真等通讯手段的普及,很多企业开始尝试一种新型的市场手法,即通过使用电话、传真、互联网等通信、网络技术以及相应的计算机技术组建呼叫中心外呼系统,来实现有计划、有组织、高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。事实证明,外呼平台的确提供给企业一个最快速的通道去主动接触目标客户并与客户保持良好的联系,因此被越来越多的企业广泛采用,以提高其自身的竞争实力。

关键词：呼叫中心,外呼系统,数据分析

参考文献

[1]Sun Min Bae,Sung HO Ha.A Web-based system for analy-zing the Voices of call center coustomers in the Service industry[J].Expert systerms with Application,2005(28):29-41.

[2]胡长水,李刚,许宏科.基于CTI技术的交通呼叫中心解决方案[J].现代电子技术2005(2):27-28.

中心上-中心外 篇2

一、指导思想：

以邓小平教育理论、“三个代表”重要思想以及《国家基础教育课程改革纲要》的精神为指针，以课堂教学为主阵地，综合课程为突破口，继续扎实地开展校外活动，进一步挖掘校外课程资源，从而使学生在自主选择、自主探索、主动参与的氛围中丰富内涵、开拓视野、提高能力。

二、校外课程资源开发目标：

1、挖掘社会资源，拓宽育人途径，填补学校教育的不足。

2、开拓学生视野，丰富学生的人生经历，提高学生的综合实践能力。

3、完善学校、家庭、社区都育人的大德育环境，提高学校教育的实效。

三、校外课程资源内容：

1、文明礼仪教育。由于我校教育辖区内，文明礼仪程度还需要进一步提高。确立了长期、持续开展文明礼仪教育的计划，并把学生在家礼仪、社会礼仪与日常生活结合起来。

2、汉文化名胜古迹游览。结合沛县的“刘氏会馆”、“汉城公园”“泗水亭公园”、“歌风台”、沛公园等名胜旅游景点，挖掘汉文化乡土教材，开展实践教育活动。

3、利用微山湖畔的地理优势，挖掘古运河文化，感受古人的才智和创造力。

4、结合社会的热点新闻，每学期开展1-2次社会公益活动。如，甲型HINI的预防宣传和保护环境等活动。

三、校外课程资源开发措施：

（一）校外活动组织建设。

加强社区学习活动小组组织建设。根据我校教育辖区分布广的特点，在每个年级成立了打破班级界限以“村庄为单位的”活动小组，每个小组4-5名同学，利用周六、周日或节假日进行校外活动。

（二）成立社区社会监督小组。

在成立社区活动小组的基础上，从每个村庄的每个年级的学生家长中，挑选1-2名责任心强，关心学生、热心教育的家长代表，组成我校的社会监督小组，负责对学生在校外时间的表现进行评价和监督。

四、校外课程资源的利用：

与学校开展的各种实践活动相结合，把学生在实践活动中的表现纳入学生的综合素质评价。

五、主要工作

1、假期社会实践活动。寻找家乡的的几个变化。

2、带领学生到社区企业参观学习。

3、沛公园参观学习活动。

4、甲型HINI流感社会宣传。

信雅达·三清上艺术中心（国画） 篇3

信雅达文化艺术董事长

信雅达·三清上艺术展厅位于杭州市地标性建筑西湖文化广场内，杨肖蓉曾成功策划了多场名家作品展，并与金融机构合作策划数场分享·珍藏主题艺术沙龙，致力于中国当代书画艺术的推广。

精品推荐

余宏达：师承顾生岳先生。作为青年画家，他在浙江省中国画大展和浙江省中国画人体艺术展中屡获金奖，颇为画界所嘱目。余宏达天性敦厚、谦和、宏阔，他的画和他的人一样很厚实。在艺术表现风格上，力求大度伟岸的气局。他具有坚实的功力，工笔技法矜谨，简括、沉厚，他的覆色和线条上面有一种装饰性的感觉，线条沉稳，布色浑朴，可见气局宏大和精思入神。

李桐：静谧与空灵是李桐人物画的两个显著的特点。他在用笔、用墨、设色上独具匠心，在处理人物的动作、神态、情绪和造型时，带有一种象征性的意味，在画面背景或环境的处理上颇富特色。画面掺杂着一种当下生活的现实观照，且其观照的视角并非物理上的客观真实，而是一种精神层面上的情绪感受。其画面的“静”是一种平和，在平和中灵性漫溢。以此来实践他所追求的惟美、至善的理想。

中心上-中心外 篇4

本工程为安庆市体育中心, 位于安庆市宜秀区顺安路以东、祥和路以北、白泽湖及现状大电厂铁路专用线以南、潜江路以西水系的西部。道路南侧为规划中即将开工建设的市政务中心区。用地被一条城市次干路柘山西路划分为南北两部分。工程总占地面积:566202.09平方米, 总建筑面积:147400.37平方米。主要建筑单体有:体育场、游泳馆、全民健身馆、体育学校、地下车库及地下泵房。

本设计内容为用地红线范围内的给水、热水、消防、污水、雨水管网设计。

2 给水系统

本工程的供水水源为城市自来水, 水质满足生活饮用水水质标准。从柘山路和顺安路交口处市政给水管道引入一根DN300的给水管道, 从祥和路和顺安路交口处市政给水管道引入一根DN300的给水管道, 在引入点处设置总水表井, 井内设过滤器、水表、倒流防止器和阀门等, 管道在红线内连接成环状。为保证供水安全和便于检修, 管网内设有一定数量的阀门。各单体从红线内环状管网上接出管线引入。在室外适当位置设有给水井, 供场地绿化和浇洒用水。市政给水管网供水压力0.40MPa, 体育场用水量较大, 在体育场内部分别设置体育场生活水泵房及宾馆生活水泵房, 以保证体育场集中用水时段不对市政以及其他场馆供水压力造成影响。生活给水管采用直埋敷设, 管材采用给水用钢丝网骨架塑料管, 套筒热熔连接。

3 热水及热媒系统

本工程的生活热水及游泳馆热媒热源由地源热泵机组制备。室外热水管道采用直埋敷设, 管材采用耐热聚乙烯PE-RT热水管, 热熔连接。保温材料采用聚氨酯发泡保温, 保温层厚度为50mm, 保温层外设聚乙稀套管。热水管道直线距离较长时设置波纹管伸缩节, 其余位置自然补偿。

4 排水系统

4.1 污水系统。

本工程内雨、污分流。各单体污水经汇经化粪池后, 以重力流排入市政排水管道。由于在柘山西路右侧没有市政污水管道, 游泳馆最远处到柘山西路市政污水井距离达到490米。体育馆最远处到祥和路市政污水井距离达到465米。为减少排水管道坡降并保证排水通畅, 本工程通过采取以下两方面措施。一是分散设置化粪池, 共设置9座化粪池, 保证化粪池前管道坡度。二是对化粪池前的管道在同样坡度情况下减小管径增大管道充满度, 以不使污水中杂物淤积。

4.2 雨水系统。

本工程雨、污分流。本工程室外雨水采用地面散排及有组织排水相结合的方式排放, 设计暴雨重现期采用1年。地下过街通道内雨水设置雨水泵房, 采用压力排放。道路、广场、停车场的适当位置和低洼处设置雨水口汇集雨水, 每个雨水井设有连接管道和场地内雨水管道相连, 最后排入祥和路、顺安路和柘山路的市政雨水管道内。为便于场地的排水尽快排入市政排水管, 道雨水管道共设7处排出口与市政管道相连。生活污水及雨水排水管采用U-PVC双壁波纹管, 环压等级:SN80级, 弹性密封胶圈承插连接。管径大于等于600的管段采用承插式接口钢筋混凝土管, 橡胶圈密封柔性接口。

5 消防系统

5.1 室外消火栓系统。

本工程室外消火栓用水和生活给水管道, 合用, 由市政压力供给。室外设有一定数量的室外地下式消火栓, 室外消火栓设计流量为30L/s。每个消火栓井内设有DN100和DN65的消火栓, 消火栓井设有永久明显标志。室外消火栓间距小于120米, 保护半径小于150米, 距建筑均大于5米, 距水泵结合器15~40米, 距最近一排汽车小于7米。

5.2 室内消火栓及喷淋系统。

室内消火栓及喷淋系统管道均由游泳馆引出, 由设置在游泳馆的消防泵房供给, 消防水池由比赛池及训练池兼用。室内消火栓系统流量为30L/s, 喷淋系统流量为30L/s。管道均成环状布置, 设置分段阀门, 保证各单体的两根引入管在不同管段引入。室内消火栓及喷淋系统管道管径均为DN200, 采用焊接钢管, 焊接连接, 管道外做加强级石油沥青防腐。

6 管道穿越柘山西路

柘山西路为在设计范围内的市政道路, 为使室内外消火栓管道及喷淋管道在区域内成环状布置, 同时在后期运行维护时不影响道路通行, 在柘山西路下设置一处管道综合管沟, 另设一处钢筋混凝土套管。管道在管沟及套管内过路。

7 管道基础

本工程场地为回填土基础, 直埋敷设的生活给水管道、消防管道、热水管道及排水管道均对管道基础进行如下处理, 回填土进行分层夯实, 压实系数0.94, 夯实后做厚度为200mm的中粗砂垫层, 钢筋混凝土排水管做120°砂石基础。

参考文献

[1]JGJ31-2003.体育建筑设计规范[S].[1]JGJ31-2003.体育建筑设计规范[S].

[2]GB50013-2006.室外给水设计规范[S].[2]GB50013-2006.室外给水设计规范[S].

[3]GB50014-2006.室外排水设计规范[S].[3]GB50014-2006.室外排水设计规范[S].

[4]GB50016-2006.建筑设计防火规范[S].[4]GB50016-2006.建筑设计防火规范[S].

[5]SGS36-2005.宿舍建筑设计规范[S].[5]SGS36-2005.宿舍建筑设计规范[S].

中心上-中心外 篇5

利用电视、广播等民用机会照射源作为辐射源的双/多基地雷达对目标进行成像,辐射信号分布范围广泛[1],可充分发挥常规雷达优势的同时,具有较强的生存能力,且成像结果可被用于目标分类、识别等领域,具有广阔的应用前景[2,3]。微动则是指目标或目标的组成部分除质心平动以外的振动、转动和加速运动等微小运动[4]。目标或其结构的微动会对雷达回波信号产生附加的频率调制,从而产生关于目标主体的多普勒谱边带,这种现象被称为微多普勒效应(Micro-Doppler effect)[5,6]。微多普勒从频率上描述了目标微动的雷达特征,反映了多普勒频移的瞬时特性[6]。实现微多普勒信息的有效提取,有助于获得目标的精细微动特征,并且进一步确定目标微动部件与目标主体之间的位置关系,从而为目标的分类与识别提供更为丰富的信息[7,8]。

近年来,许多有效的微动特征提取技术被相继提出。在利用广播、电视信号为辐射源的无源雷达成像系统中,微动特征提取方法,如时频分析和Hough变换结合法[9],经验模式分解[10],均可以获得目标部件的旋转频率、半径、初始相位等微动特征信息(为了节约篇幅,文中不再对其进行讨论)。然而,这些算法却不能完成对微动中心位置的有效提取。针对这一问题,本文首先结合子孔径综合成像算法得到目标的图像,然后利用已经获知的频率、半径和初始相位,沿所有可能的目标部件运动轨迹对目标图像域进行积分,积分后的峰值位置即为旋转中心的位置,从而对旋转中心的提取。最后,仿真实验验证了本文算法的有效性。

1 外辐射源雷达系统回波信号分析

在散射点模型下,将目标回波进行平动补偿转化为转台模型。以目标的中心O为原点,建立直角坐标系xOy,如图1所示。

接收站位与原点之间的距离为R0′,其连线与y轴正半轴的夹角为α(定义在y轴正半轴上α为0 rad,沿顺时针方向α增加)。第i个通信基站(i=1,2,⋯,N,N为用于成像的基站的个数)到原点的距离为Ri,其连线与y轴正半轴的夹角为βi。散射点P绕点Q进行旋转,旋转半径、旋转频率和初始相位分别为(rP,fP,θP)(为了阐述方便,旋转频率对应的自变量为转台目标的转动角度)。设旋转中心点Q到原点的距离为TQ,与y轴正半轴的夹角为φQ。因此,接收站、通信基站i和散射点Q的初始位置,可分别用极坐标格式表达为(R0′,α),(Ri,βi)和(TQ,φQ)。定义基站i和接收站到散射点Q的距离分别为ri,Q和r0,Q′。

对于外辐射源信号,通过滤波器提取其载波分量,可获得所需的单频连续波照射信号[2]。因此,可假设基站i的发射信号为:

式中:fi为基站发射信号的载频;ψi为初始相位。

若目标旋转的角度为Ω,则旋转点P的瞬时极坐标由(TP(0),φP(0))改变为(TP(Ω),φP(Ω)),其中:

由于旋转点P到基站i的距离ri,Q≫TP(Ω),到接收站的距离r0,P′≫TP(Ω),因此可将旋转点P到外辐射源i和接收机的距离分别近似为:

由此可知,接收到的来自辐射源i,经过旋转点P反射的回波信号为[2]:

式中,为了方便表示,设定g(TQ,φQ)为旋转点P的散射系数。假定成像期间各辐射源发射信号的初始相位始终保持稳定,因此可对每路回波信号分别解调,去掉式中的exp{j2π[fit-(Ri+R0′)λi]+ψi}分量,即可得到该第i路回波信号中对成像有用的复包络信息:

为表述简单起见,定义:

那么,式(6)就可以改写为:

2 外辐射源雷达系统微动中心提取

若目标整体旋转角度为rot时,利用第i路目标回波信号得到的旋转中心的散射点函数在极坐标格式中的估计值为[2]:

对式(11)分析发现,也可以先对目标主体散射点进行成像,得到散射点函数在极坐标中的估计值为(即将式(1),(2)中的旋转半径、频率、初相都设为0),然后再对其进行逆Randon变换即可得到目标旋转中心的位置像。具体为:

利用多个基站得到目标旋转中心的位置像为。由此完成对目标旋转中心的提取。

3 仿真实验

为了验证算法的有效性,进行以下仿真验证。

在仿真中,接收站均匀分布在距离目标20 km的圆上,即各接收站的坐标为(20,0°),(20,72°),(20,144°),(20,216°),(20,288°),半径单位为km。目标的极坐标位置为:(0,0°),(2,45°),(2,135°),(2,225°),半径以m为单位,目标的散射点模型如图3所示。

假设目标总的旋转角度为3.3°(成像时间小于4 s),目标每旋转0.01°时对接收数据进行一次采样。假设一旋转点围绕点(2,315°)进行旋转,旋转半径为2 m,初始相位为0°,目标每转动1°,旋转部件将旋转200个周期。此时得到的目标像和微动中心像分别如图4,图5所示。

从图4中可以看出,在利用多基站的CDMA信号来实现对目标的子孔径成像时,与宽带雷达不同,微多普勒信息并不会对目标的主体像造成污染。同时,成像效果也较为理想。

另外,由图5可知,目标部件旋转中心位于点(2,315°),与实际情况相符。可见,利用逆Randon变换沿微动部件的运动轨迹对回波信号能量进行积分,可以很好地实现对目标微动中心的提取,从而有利于对目标供更为丰富的信息。

4 结论

本文利用已经获知的频率、半径和初始相位等目标部件微动特征信息,然后采用逆Randon变换算法,沿所有可能的目标部件运动轨迹对目标成像结果进行积分,通过检测逆Randon变换的峰值,完成对旋转中心的提取。本文的研究内容,可广泛用于直升机等目标,通过判定其旋翼和尾翼的位置,为该类目标的分类和识别提供更为丰富的信息。

摘要：针对基于外辐射源的无源雷达系统中,含旋转部件目标的微动中心位置不能够被有效提取这一问题,提出了一种基于逆Randon变换的微动中心提取方法。该方法首先利用子孔径综合成像方法对目标进行成像,然后结合已经获知的目标旋转部件的旋转频率、半径和初始相位信息,沿旋转部件的所有可能的旋转轨迹在子孔径综合成像的结果上进行逆Randon变换,然后通过提取逆Randon变换的峰值位置即可完成对旋转中心的提取。最后,仿真验证了该算法的有效性。

关键词：无源雷达,微动特征,子孔径综合,逆Randon变换

参考文献

[1]王卓,王立志.一种单源单站模式下空间无源定位新技术研究[J].现代电子技术,2011,34(15):15-18.

[2]张馨文,王俊.基于多电视台子孔径综合的无源雷达成像算法[J].电子与信息学报,2007,29(3):528-531.

[3]HOWLAND P E.Target tacking using television based bistatic radar[J].IEEE Proceedings of Radar,Sonar and Navigation,1999,146(3):166-174.

[4]CHEN V C.Analysis of radar micro Doppler with time frequency transform[C]//Proceedings of the10th IEEE Workshop on Statistical Signal and Array Processing.Pocono Manor,PA:IEEE,2000:463-466.

[5]CHEN V C,LI F Y,HO S S,et al.Micro Doppler effect in radar:phenomenon,model and simulation study[J].IEEE Transactions on Aerospace and Electronic Systems,2006,42(1):2-21.

[6]庄钊文,刘永祥,黎湘.目标微动特性研究进展[J].电子学报,2007,35(3):520-525.

[7]朱仁飞,张群,罗迎,等.含旋转部件目标双基地ISAR微动特征提取及成像研究[J].电子与信息学报,2010,32(10):2359-2364.

[8]徐林,袁仕继,李康乐,等.非刚体目标运动建模与宽带雷达回波仿真[J].现代电子技术,2009,32(23):810.

[9]LIU Y X,LI X,ZHUANG Z W.Estimation of micro motion parameters based on micro Doppler[J].IET Signal Processing,2010,4(3):213-217.

中心上-中心外 篇6

关键词：数据中心,政务外网,建设,网络

1、概述

政务数据中心是福建省电子政务外网重要基础平台之一，按照国家和我省电子政务总体规划思路，推进电子政务建设，"服务是宗旨，应用是关键，信息资源并发利用是主线，基础设施是支撑"，因此，可规划政务数据中心为政府信息资源的存储和管理服务中心。通过政务数据中心建设可促进政务信息的规范管理，资源的充分共享，减少财政在信息化投资上的重复支出；同时为政府部门业务应用管理提供集中的专业技术服务支撑，极大提高部门应用系统的可靠性和安全性，是一种低成本、避免重复建设、节省资源的高效电子政务管理方案。

2、建设目标

依托电子政务外网网络平台，按照"统一应用支撑、统一安全保障、统一服务保障"的原则，在省级政务外网管理部门，建设基于统一应用支撑和业务服务的政务数据中心，推动政务资源的共享和集中管理，促进各职能部门业务处理的规范化、科学化，有效的协调政府内部各职能部门之间信息的互联互通，提升各级政府部门社会管理和为社会公众提供政务信息服务的能力。

具体目标实现可采用集中建设的方式，即统一为政府部门构建集中的机房、网络和计算机软、硬件等基础环境；建立面向业务的数据交换、安全保障、管理服务等基础应用支撑体系；为有需求的政务部门提供统一的应用托管和存储备份服务；以此保障各职能部门和社会公众能够安全、快捷的获取所需政务信息。

3、建设思路

依据建设目标，在建设思路上政务外网的数据中心主要可实现三大部分功能：

1．统一的应用支撑平台

(1）建设政府外网资源中心，为政务信息资源的登记、备案和跨部门跨地区的交换提供服务支持。

(2）逐步建设统一的外网信息资源目录体系、建立数据交换与共享机制，为电子政务业务系统的互联互通和信息共享提供支撑环境。

(3）建设面向政务工作人员为主要服务对象、以内容管理为基础的外网门户，为各级政府外网门户网站提供后台支撑。

2．统一的安全保障体系

(1）制订数据中心的安全策略和管理制度，合理划分安全域，实施安全等级保护。

(2）建设统一分布式的网络管理平台分级分权管理。

(3）依托政务外网网络安全防护体系，按照统一策略，统一管理政务外网的互联网出口，确保政务外网与互联网的有效逻辑隔离。

(4）建设统一的政务外网安全信任体系。

3．统一的服务保障管理体系

(1）综合服务管理：提供政务信息资源的注册登记、信息发布、交换和共享服务，为有需求的部门和地方提供主机托管服务，制定相应的应急恢复策略和方案。

(2）安全服务：建立健全数据安全管理制度，提供统一的病毒防护、安全认证、安全评估、安全监控和应急响应等服务。

(3）客户服务：通过整合资源，组建队伍方便快捷地响应各部门政务外网应用的需求，处理故障申告，为政务数据中心应用提供优质服务。

4、总体设计

政务数据中心涉及的数据管理和服务面较广, 需要随着电子政务发展统一规划，分阶段建设完善，逐步实现政务应用的集中管理。因此，政务数据中心方案设计先期以基础设施建设为主，适时推进综合管理服务，以数据交换、应用支撑服务等规划建设为辅。政务数据中心方案总体设计上遵循分区设计、分层设计的理念，逻辑框架结构如图1所示。

1.分区设计

政务数据中心按照业务与需求，可规划为以下六个功能区：数据中心网络核心区、数据共享交换区、公共访问服务区、应用托管服务区、综合管理控制区、互联网出口区。

2.分层设计

对政务数据中心及其功能区域按照网络核心/汇聚/接入的层次化结构模型进行划分设计。政务数据中心基础建设以网络核心为主线，同时建设统一安全管理方案，为各服务分区提供灵活、安全的接入。

5、建设方案

5.1 核心网络建设

网络是数据中心的基础支撑设施，从业务和安全角度考虑，按网络核心，汇聚和接入的模型对数据中心以及之内的每一个应用功能区域按照层次化结构模型进行划分，网络结构如图2所示。

(1）核心层：构成数据中心生产网络的高速交换核心，为各个功能分区提供可靠稳定和支持快速愈合的第三层接入服务；核心层设计以高速交换、高可靠性为主要原则。

(2）汇聚层：各个功能分区的交换核心组成数据中心的汇聚层。汇聚层提供各个分区内部接入层的汇聚，作为各个分区的对外接入，集中实现接入控制和安全控制；各种业务应用管理部署在这一层。

(3）接入层：在各个分区主机和服务器的接入，具有高密度的接入能力。支持基于主机端口的访问控制，并针对接入的数据流进行标记工作，便于传输过程中逐级实现针对流量的QoS控制策略。

5.2 应用管理区建设

数据中心应用管理按分区设计的思路规划，目的是构建数据中心的应用支撑系统与服务保障系统，分为四个功能区域，具体如下：

(1）政务数据共享交换区

建立政务外网数据共享交换区，为政务信息资源和公共基础信息资源的登记、备案、发布、交换与共享提供服务。通过建设政务外网信息资源目录体系，制定信息交换标准，采用灵活有效的目录策略和基于元数据交换的标准化机制，为政务业务系统之间的互联互通和信息共享提供支撑。

(2）公共访问服务区

建设基于内容管理的政务外网门户，为福建省各级政府部门的门户网站提供后台支撑。建成的政务外网门户是各地政务外网用户的入口网站，是为社会公众提供信息服务、互动式和"一站式"服务的总门户。

(3）应用托管服务区

利用政务数据中心统一完善的网络和安全稳定的机房运行环境，为有需求的各级政务部门提供政务业务应用或服务器托管服务，以节省政务部门信息化基础建设和运维的投入。

(4）综合管理控制区

建设数据中心应用运行监测管理以及资源存储备份系统等基础设施，并基于政务外网应用管理进行按需二次开发，构建网络应用综合管理平台，实现对政务数据中心各功能区的运行效率监测、评估分析、故障报警、资源管理、报表统计等管理功能。

5.3 互联网出口区建设

数据中心的互联网出口是做为政务外网对外应用服务的统一出口，政务外网通过MPLS VPN（多协议的标签交换:MultiProtocol Label Switching）技术方案，在数据中心与互联网之间进行安全可控连接。提供给公共对外服务、远程VPN接入、互联网访问使用。

5.4 各服务区互访隔离及交互设计

电子政务的不同部门业务系统往往需要彼此隔离，因此对业务系统的访问也需要进行隔离，其中，公共访问服务区是政府部门提供对外服务的窗口，在提供对外服务的同时，为确保现有政府业务系统的安全性，可通过MPLS VPN技术与防火墙的VPE功能结合，通过防火墙的VPE技术将互联网接入用户直接映射到公共服务的区域中。而对于出差政务人员，通过VPE将从互联网登录的VPN与MPLS VPN相互映射，实现各部门出差用户对各自业务系统访问的安全隔离要求。

6、建设实施

省级政务数据中心建设涉及的业务功能管理面广, 应采取分阶段建设，前期主要建设基础网络、安全系统及公共访问服务区的公用系统包括WEB、DNS、EMAIL、存储备份等应用支撑系统，初步实现在统一网络管理和安全平台上开展政务部门业务托管包括系统托管和主机托管等服务；综合管理控制区建设应与网络建设同步，建成后基本实现网络应用业务受理、开通、网络流量监测等，政务数据共享交换区将在后期根据政务应用需求逐步详细规划建设。

7、结束语

福建省政务外网数据中心建设可为政府提供统一的信息资源管理、存储、共享等功能服务，可促进政务信息规范、安全的管理，突破了地理局限，提高政务各部门应用系统数据的安全和保障能力；且资源实现多层次、全方位共享，将使其得到充分利用，大大节省政府在信息化的投资。

参考文献

[1]周萍.加强电子政务信息安全的思考.[J].信息化建设, 2009, (8) .

[2]薛友荣.在"数字福建"政务网上构建厅局广域网的方案探讨.[J].福建电脑, 2009, (4) .

[3]段伟, 朱作杰, 电子政务网络信息安全问题分析与建议.[J].信息化建设, 2008, (9) .

[4]甘小红.电子政务网络安全风险与规避探讨[J].中国西部科技, 2008, (12) .

中心上-中心外 篇7

1 常见并发症

1.1 静脉炎

静脉炎是中心静脉置管常见的并发症之一, 导管早期并发静脉炎通常与穿刺插管时的机械性损伤有关, 而后期并发静脉炎则与化学刺激及患者的特殊体质有关。在静脉内放置较大的导管, 持续刺激静脉内皮;通过尖端不在中心静脉内的导管输入刺激性的药物, 这些都是引起静脉炎的原因。血管周围的皮肤会出现红肿疼痛的反应, 病变部位的血管会变为暗红色或暗黄色, 局部疼痛, 触之呈条索状, 严重者可导致栓塞性静脉炎, 发生血流受阻。可以将其分为Ⅳ级:0级为无疼痛;Ⅰ级为局部皮肤发红, 轻微疼痛;Ⅱ级为轻度肿胀、灼热, 中度疼痛;Ⅲ级为局部中度肿胀, 重度疼痛, 水疱形成, 直径<1cm;Ⅳ级为中度或重度肿胀, 顽固性疼痛, 水疱直径>1cm, 影响肢体功能。

1.2 导管堵塞

导管堵塞是中心静脉置管相关并发症中发生几率较高的, 分为血栓性堵塞和非血栓性堵塞2种类型。血栓性堵塞是由于封管时机、方法不正确导致血液反流, 在管腔内形成凝块或血栓所致;非血栓性堵塞是导管管径选择不当, 导管扭曲、打折, 血液黏稠度异常、药物结晶沉淀所致。

1.3 导管异位

导管异位主要是由于穿刺时选用的血管位置不当, 患者体位不当, 留置后患者随意活动或活动过度, 护士巡视不到位, 贴膜松动等原因造成的。

1.4 感染

PICC导管相关感染主要包括局部感染、隧道感染和导管相关的血行感染等3种类型。局部感染是指导管入口处红肿硬结、流脓, 范围≤2cm;隧道感染是指感染症状沿导管插入方向延伸>2cm;血行感染的临床表现为发热、寒颤等, 可从导管和血培养中分离出相同的病原菌, 并除外其他感染源。

2 并发症的预防及相关护理

2.1 静脉炎的预防与护理

(1) 要严格无菌操作, 消毒时消毒液不宜过多, 待消毒液完全干燥后再进行操作; (2) 穿刺时选择血运良好的血管, 首选肘正中静脉及贵要静脉; (3) 更换贴膜时按照正规换药程序, 尽量延长导管使用的时间; (4) 发生静脉炎后首先要抬高患侧肢体, 行热敷或33%硫酸镁湿敷, 4~6次/d, 每次10~30min, 可同时应用阿司匹林、双嘧达莫等药物, 必要时可给予激素治疗, 也可结合中医治疗、局部理疗等, 若处理2~3d后症状无缓解或加重, 应立即拔管。

2.2 导管堵塞的预防及护理

(1) 置管成功后立即用肝素钠稀释液 (50U/ml) 冲管, 每次输液结束后, 用肝素钠稀释液10m行脉冲式推注封管, 肝素帽正压封管; (2) 尽量避免使用PICC输注血液制品及白蛋白; (3) 输入刺激性强的药物前后要用生理盐水冲管; (4) 每2~3个月预防性应用尿激酶封管, 具体方法:取10万U尿激酶1支, 将其中5万U稀释于生理盐水4m中, 注入导管动静脉端并保留20~30min后抽出, 再将剩余的5万U混入肝素钠盐水中封入管中; (5) 如出现导管堵塞, 除用上述方法外, 也可进行导管位置调整, 若经过上述处理仍无改善应立即拔管。

2.3 导管异位的处理

(1) 正确给患者讲解关于中心静脉置管的知识, 防止头部过度活动, 穿着领口宽大的衣物, 正确固定导管; (2) 发生异位要及时给予位置调整, 不可将脱出的导管回送, 并通过X线检查确定导管位置, 严密监测导管功能, 必要时重新置管。

2.4 感染的预防

(1) 加强医护人员本身的无菌观念, 在接触患者的过程中要佩戴无菌手套、口罩、帽子, 在进行静脉置管的过程中, 还要穿戴无菌隔离衣, 接受穿刺的患者也要佩戴口罩。 (2) 合理应用有效的消毒剂, 推荐使用碘酊、碘伏、70%乙醇。消毒时应采用自穿刺点向外环形消毒的方法, 消毒剂自然干燥后再进行穿刺。 (3) 定期更换敷料, 根据患者个体情况正确选择敷料种类, 纱布敷料每2天更换1次, 透明敷料每7天更换1次, 但当敷料潮湿或粘贴不牢固、有明显污染时应立即更换。 (4) 注意保护接头处无菌。肝素帽和正压接头使用后保护不当而被污染, 或连接输液器、注射器时消毒不严格、不彻底, 均可将细菌带入管腔而引起感染。肝素帽3~5d更换1次, 正压接头7~10d更换1次, 每次消毒前使用乙醇严格消毒, 范围包括正压接头的顶端及周边, 待干后连接输液器, 输液完毕封管后, 用无菌纱布包扎固定。 (5) 导管内浸有浓度高的抗生素, 可减少局部细菌繁殖和血行感染的几率, 常用的药物为万古霉素、头孢唑啉钠0.5g或盐酸克林霉素0.3g用注射水溶解后混合肝素钠盐水。

综上所述, 随着颈外静脉中心静脉置管更广泛地应用到临床, 在正确使用本技术的同时也要严格控制并发症的发生, 增强护理人员对新事物的研究, 更好地将先进技术推广, 也可以减轻患者的痛苦。

中心上-中心外 篇8

关键词：华东六省,中心地连外交通线,人均GDP,相关性

一、引言

克里斯塔勒中心地理论对于地理学、城市经济学和区位理论作出了巨大的贡献。在中国目前有关中心地的研究中，没有考虑各个级别之间中心地和同级别中心地之间的连接性，只是考虑空间结构上与克里斯塔勒中心地理论的相似性而已。实际上，所有的中心地及其腹地构成一个体系，而将各部分连接起来的是交通线。中心地城市与周围环境的连外交通线是影响城市运输和城市交流最主要的途径。因此，我对华东六省中心地连外交通线与人均GDP之间进行了分析，看其中是否存在一定的相关性，对于我国经济建设有何现实意义。

二、数据来源

华东地区包括上海市、山东省、江苏省、安徽省、浙江省、福建省、江西省和台湾省七省一市，总面积为63.67km2，占全国的6.6%;人口2.47亿，占全国人口的21.9%。东部面向海洋，北部、西部分别与华北地区和华中地区接壤，是我国经济最发达的地区。我之所以选取华东地区作为研究区域，一方面是因为上述的地理区位优势使得整个华东区域位于我国大江大河的下游，使其拥有广阔的内陆腹地。这种向四个扇面辐射江海相交的位置状况，使得它有可能凭借天然的海上和内河运输，沟通与其他大区和国际的联系和交流，承担部分西南区和中南区的过境运输任务。另一方面，华东地区近代运输方式出现较早，经济发达，天然内河航道条件得天独厚。海上交通相当发达，港口较多，联系范围广泛;内河水运发展水平高，航道覆盖面广，已形成一定体系;铁路网密集，拥有一系列基本骨架主要运输线路;公路网四通八道，将华东地区与华北地区，以及全国有效相互连接沟通起来;交通网结点多，交通密度之大为于全国各大区之首;区内交通网分布面广，通达性高。同时拥有铁路、公路、河道等运输方式，对于连外交通线的研究具有全面性和代表性。

克里斯塔勒中心地理论中的中心地概念是：中心地具有供给商品和服务的功能，并且可以为外部提供一定的服务范围和能力。同时城市为外部居民提供的商品和服务的越多，等级越高，那么该中心地的中心地位也就越高[1]。本文研究的中心地连外交通线是指在陆地上，以某个中心地为出发点与相邻行政中心之间的交通线。本文研究的行政中心是指省会城市、地级城市和县级市(县)。这里的交通线既指单一的交通线(包括公路、铁路、高速公路、国道、省道)，还指多种交通线交织在一起的交通线。

本文选取的华东六省(山东省、江苏省、浙江省、安徽省、江西省、福建省)各个省的面积、地理条件及行政中心的数量不同，因此对于中心地连外交通线的研究，只对平均值进行分析。

三、华东六省中心地连外交通线与人均GDP相关性分析

在华东六省中，从省会城市，到地级以上城市，再到县级市(县)这些中心地，无论是与同等级的中心地，还是与次等级中心地之间的交通线都可以看出，这些中心地的连外交通线存在着一定的规律性，并且随着行政中心的变化也发生着变化，因此运用相关系数检验法分析法对华东六省中心地连外交通线与人均GDP之间的相关性进行分析。

相关系数是关于变量之间相关程度的指标，相关系数用希腊字母R来表示，相关系数的取值范围是|R|≤1。当R>0时，称y与x正相关;当R<0时，称y与x负相关;当R=1时，称y与x完全相关;当R=-1时，称y与x完全负相关;当R=0时，称y与x完全不相关。一般情况下|R|越接近于1, y与x的线性相关关系越强;越接近于0，相关性越不密切。通常|R|大于0.75时，认为两个变量有很强的线性相关性。

华东六省2009年人均GDP分别为：山东省35893元，江苏省43907元，浙江省44895元，安徽省16656元，江西省15921元，福建省33106元。通过Excel软件，对华东六省省会城市、地级以上城市、县级市(县)的中心地连外交通线与人均GDP的相关性分析得出下图。

相关性分析图

通过计算得出华东六省省会城市连外交通线与人均GDP的相关系数R=0.350，从图1相关性分析图中可以看出，省会城市中心地连外交通线与人均GDP的相关波动趋势不太一致，华东六省省会城市的连外交通线与人均GDP的相关性不是很大。

关性分析图

通过计算得出华东六省地级市连外交通线与人均GDP的相关系数R=0.925，并且从图2相关性分析图中可以看出县级市(县)中心地连外交通线与人均GDP的相关性波动趋势大致相同，县级市(县)的连外交通线与人均GDP的相关性较大。

GDP相关性分析图

通过计算得出华东六省县级市(县)连外交通线与人均GDP的相关系数R=0.961，从图3的相关性分析图中也可以看出县级市(县)中心地连外交通线与人均GDP的波动性保持着一致的趋势，县级市(县)的连外交通线与人均GDP的相关性更大。

四、结语

通过将华东六省省会中心地、地级市中心地、县级市(县)中心地连外交通线与人均GDP的相关性分析可以看出，省会中心地连外交通线与人均GDP的相关性较小，而地级城市中心地连外交通线、县级市(县)连外交通线与人均GDP的相关性较大，其中县级市(县)的连外交通线与人均GDP的相关性最大。因此对于华东地区来说，在县级市(县)这一层次的行政中心上，交通线的数量对于该地区的经济建设具有很重要的意义。在全国越来越多的地区大力倡导发展县域经济的今天，中心地连外交通线的数量很好地说明了发展县域经济的必要性。同时可以看出华东地区县级行政中心与周围腹地的联系紧密，对于欠发达地区来说，要增加经济实力，增加县级行政中心的连外交通线对于带动县域经济发展有着直接的影响，从而带动区域经济发展。

参考文献

[1]许学强, 周一星, 宁越敏.城市地理学[M].北京:高等教育出版社, 2002.

[2]李小健.经济地理学:第2版[M].北京:高等教育出版社, 2006.

[3]张忠.中华人民共和国分省地图集[M].成都:成都地图出版社, 2005.

[4]赵会忠.公路交通发展指标与国民经济的关联[J].经济学研究, 2008, (12) :72-73.

[5]陈田, 省域城镇空间结构优化组织的理论与方法[J].城市问题, 1992, (2) :23-25.

中心上-中心外 篇9

北方金融中心形成的基本情况

回顾历史上天津金融业的发展情况, 在现在的天津解放北路 (含金融街) 、和平路、滨江道、哈尔滨道, 这一狭长方圆10平方公里的井字型区街, 在上个世纪30年代前后集中设置了众多中外银行、银号、金店等金融机构及金融企业。到1935年末, 在井字型城区布满了本国银行29家 (在津的本国银行已达62家) 、银号269家、典当行88家, 外国银行有花旗、大通、麦加利、汇丰、东方汇理、华比、正义、正金、朝鲜等21家。是时, 天津外国银行资本额占外国银行在华资本总额的16%, 仅次于上海, 据全国第二位。同期, 华人银行资本额占全国银行资本总额的12.7%, 以雄厚的实力居中国北方城市之首。当时的天津不仅银行等金融机构集中, 而且设有白银、外币、京钞、黄金、证券、外汇和同业拆借等各类金融市场。其中特别突出的是:

在证券交易市场发展方面, 天津金融史上有过与上海证券交易所并驾齐驱的天津证券交易所, 当时的中国基本上形成了南有上海, 北有天津的证券市场发展格局, 特别是在新中国建国初期, 在天津还曾诞生过新中国第一家证券交易所。

在保险业发展方面, 1934年外商保险机构100多家, 国内保险机构50多家。1941年外商保险机构达到228家, 数量超过上海。

总之, 当时天津金融业的总资本、经营规模、业务辐射范围, 都仅次于上海, 据全国各大城市第二位, 成为名副其实的中国北方金融中心。

北方金融中心形成的基本因素

1. 优越的地理区位

天津金融业的发展与天津城市的形成与发展有很大的关系, 而天津城市的形成与发展与北京建都有直接的关系。金、元、明、清4个封建王朝曾长期在北京设立都城, 随着北京都城的建立和发展, 天津辅助都城发展和作为畿辅首邑的作用也逐步增强。天津濒临渤海, 地处九河下梢, 上游五河汇聚通向渤海, 可与海洋航线连接。陆上交通四通八达, 形成水陆交通中心。因此, 它又能沟通三北地区的物资交流, 进而形成北方的工商贸易中心。此外, 天津临近北京, 可对北京进行经济与金融服务, 这都有利于形成天津在北方的金融中心地位。正是由于天津有这样优越的地理位置, 才吸引了国内外大量的工业和商业资本以及金融资本及人才的集聚, 从而才促进了天津在我国北方经济区域的金融中心地位的形成。

2. 开埠较早

1860年第二次鸦片战争爆发, 英、法联军攻陷天津。与清王朝签订了中英、中法 (北京条约) , 将天津辟为通商口岸。帝国主义侵略中国的主观愿望是掠夺中国的财富, 但中国, 特别是天津的历史, 却没有完全按照外国帝国主义的主观愿望行事, 后来天津还是随着开放快速地发展了起来。天津开埠以后, 各国列强争先恐后地抢占地盘, 强划租界。英国、法国、美国、德国、日本、奥地利、意大利、俄国、比利时等9国先后在天津强设了近15平方公里的租界地, 相当于天津旧城的8倍。国家之多, 面积之大, 在全国首屈一指。一大批外国冒险家、传教士、富豪纷至沓来, 营建洋行、银号、商店、花园、娱乐场、办公楼, 开办仓储、航运、进出口贸易, 建立医院、学校, 盖洋房, 造别墅。与此同时, 国内的官僚、买办、富商、政客和清廷的遗老遗少也在天津买房兴业, 频繁往来。特别是1870年清廷委任当时督抚中号称最为“精通”洋务的李鸿章担任直隶总督兼北洋大臣。李鸿章在天津当政20余年中, 极力把天津办成北方洋务运动中心。在这期间, 天津不但出现了在中国北方乃至亚洲最大的近代化兵工厂等大工业, 而且成为全国铁路和电报中心、中国近代邮政总汇地, 以及洋务建设服务的近代教育中心。除了出现一些现代工业交通和邮电业外, 较突出的是商贸, 洋货进入、土产外流, 天津的内外贸易额大幅度上升。据记载, 按1932年至1936年五年间的平均计算, 天津贸易额占华北出口贸易额的59.31%, 进口额占57.23%, 天津的对外贸易额仅次于上海, 而居于全国第二, 成为中国北方地区进出口贸易最集中最发达的中心, 最终使天津成为近代中国政治、经济、文化的聚合地。天津的金融业也在此开放的环境下快速地发展了起来, 成为历史上的中国北方金融中心。

3.天津金融业地位非常重要

历史上的天津金融业在整个中国北方经济区域中的地位之所以非常需要, 除了拥有汇丰银行、麦加利银行、横滨正金银行、花旗银行等著名的外国银行外, 还有闻名全国的“北四行”。1915年以后, 盐业、金城、大陆银行先后在天津设总行, 中南设分行, 合称“北四行”。这一时期, 边业、大生、裕津等总行相继在津成立。特别是“北四行”中的金城、大陆、盐业三家银行的总行都设在天津, 并且它们都在天津以外的一些重要城市设有分支机构, 并利用它们来调节北方经济区域内的资金余缺, 进而对北方经济施加较大的影响, 才对北方金融中心的形成起到重要作用。

作为官方的中国、交通两行的总行虽未设在天津, 但从1924年起实行管辖行制, 使中国、交通两行的天津分行成为管辖行, 统管北平、河北、山西、陕西、河南、察哈尔、绥远等行。1927年在天津设立的中央银行也有管辖行的地位。这些都对天津在北方金融中心地位的形成起到重要作用。

4.历史上天津金融业的监管宽松

由于某种原因, 当时的金融业管理还是有些放松的, 不论是从1928年中央银行章程, 还是从后来的1936年的中央银行法来看, 中央银行对各商业银行的管理, 基本上未超出收管各银行法定准备金、进行再贴现, 以及中央银行只拥有发行货币、买卖金银及外国货币的特权等方面。从而使在天津的金融机构能够较自由地在天津以外地区设立分支机构进行发展, 外地的金融机构也可较自由地在天津设立分支机构, 并使当时的商业银行等金融机构获得了较大的创新和业务拓展机会, 与之相适应一些金融人才也在伴随着金融机构和业务发展向天津集中, 既促进了金融业务的发展, 也培养锻炼了不少的金融人才。这可能也是人们将天津称为金融黄埔军校的重要原因。这些在客观上都对天津在北方的金融中心地位的形成起到了一定作用。

对当代发展的几点启示

在当前天津滨海新区开发开放纳入国家发展战略, 金融改革“先行先试”的背景之下, 天津作为北方金融中心的历史可以提供一些启示和借鉴。

1.如何把握好天津优越的地理区位优势

需要在新的情况和条件下, 考虑发挥天津北方经济金融中心作用问题。历史上天津之所以能成为北方经济金融中心, 其重要因素是天津有出海口, 不仅服务于首都北京, 而且服务于“三北”腹地。然而建国后的长期发展中, 北京不仅大力发展经济, 而且发展金融, 特别是北京拥有全国大量的总部金融机构, 已成为事实上的中国经济金融管理中心。天津和中央有关部门都面临着在新的条件下如何更好地实现中央赋予的天津北方经济中心定位, 均须认真考虑如何创新天津服务北京等北方区域的方式和方法。

2.如何把握好天津进一步开放的趋势

历史上天津的发展环境那么差, 由于对外开放 (尽管是被动的) 仍使经济金融业获得了快速发展。当今时代国家有了完整的主权, 若进一步开放理应发展的更快更好。笔者认为, 天津应抓住党的十八大之后进一步开放的大好形势, 以推进东疆保税港区向自由贸易港区转型为契机, 促进离岸金融获得快速发展, 进而促进天津滨海新区并带动天津乃至中国北方地区的经济金融进一步对外开放和发展。

3. 如何促使天津建立的金融机构能有一定的地位

主要是与天津实现北方经济中心定位相适应, 促使天津建立的金融机构或市场, 要拥有相适应的地位, 这不仅是关系到天津的长远发展, 而且对于振兴环渤海区域经济金融都有重要意义。这也不仅是天津必须考虑的, 而且也是国家有关部门必须考虑的战略问题。

4. 如何创造金融改革创新先行先试的宽松环境

允许在天津滨海新区设立金融改革试验区, 并鼓励金融机构先行先试。虽然在新的改革开放环境条件下, 对天津地方的金融改革先行先试要有适度的宏观金融调控和监管, 但还应建立试错机制, 即试错之后允许重新再来。否则进入深水区的金融改革很难较快向前推进, 进而发挥好先行先试的带动作用。

摘要：进一步推进天津滨海新区开发开放, 实现中央给天津的北方经济中心定位, 有必要借鉴历史经验, 其中北方金融中心形成的历史情况、基本因素, 及其给我们提供的启示, 对于我们今天重建, 并加快北方经济中心建设具有经验借鉴意义。

关键词：历史,天津,形成,北方,金融中心

参考文献

[1].李文增.充分发挥金融中心作用.天津日报, 1991-3-4.

[2].李文增.重建天津在北方的金融中心地位之战略构想.天津市环渤海研究会1992年年度年会交流论文, 载《李文增经济研究文集》, 天津社会科学院出版社2009年7月版.

[3].李文增.塘沽应成为天津的“浦东”——兼论塘沽离岸金融中心的建立.天津日报, 1994-9-20.

[4].李文增.反E字型战略与建设北方经济中心.天津日报, 1996-11-19.

[5].李文增.进一步加快京津区域经济合作——对京津城市一体化发展的战略研究.港口经济, 2004, (2) .

[6].李文增.天津证券交易所沧桑记.人民政协报, 2005-2-17.

[7].李文增.关于加快环渤海区域金融合作问题的研究.环渤海经济瞭望, 2007, (5) .

[8].李文增.滨海新区能否真正成为中国经济增长第三极.上海国资, 2008, (4) .

[9].李文增, 黑祖庆.人民币离岸金融两大路径发展比较研究.华北金融, 2011, (12) .

[10].中国自由贸易港区经济发展相适应的离岸金融业发展研究——兼论天津滨海新区离岸金融业发展研究, 载李文增著, 中国现代金融服务体系研究.天津教育出版社, 2011, (8) .