二维码营销（共10篇）
二维码营销 篇1
一、关于二维码
二维码是用某种特定的几何图形, 按一定规律在平面 (二维方向上) 分布的黑白相间的图形, 来记录数据的符号信息, 能够在水平和纵向垂直两个方位同时表达信息。与传统的一维条码所不同的是:二维码能够在横向和纵向两个方位同时表达信息, 因此能在很小的面积内承载大量的信息。利用二维码识读技术 (主读、被读) , 结合移动通讯网络, 手机二维码可提供各种服务。
二维码种类很多, 比如微信二维码, 主要的功能是添加好友、实现微支付, 然而很多商家利用它来做微信二维码营销。微信二维码营销是一种很新颖的微营销方式, 含有自己独特的格式, 只能被微信识别并正确解读出来。它上面是一些有特定规律的几何图形, 黑白相间, 包含了很多数据信息。日常生活中, 我们可以用自己的手机摄像头扫描二维码来获得商户信息、折扣信息。微信二维码营销时代已经来临了
二、国内外应用情况
移动二维码技术, 2002年日本推出手机条码业务, 用户对二维码的认可度达到96.5%, 实际使用率是78%, 6000多万台手机支持条码业务。日本Mediaseek Inc.的报告, 2006年将达到6500万台, 市场渗透率达到71.4%。日本Anchor Research在2005年6月的调查, 58.5%的用户希望更新手机时带有二维码识别功能, 居百万像素相机和音乐播放器后, 排在第三位
在韩国, 目前市面上有2000万台手机支持条码业务;
在我国, 使用二维码技术的移动设备已经成为时尚的主流。中国手机上网用户数, 到2008年超过2.3亿;上百万像素级别的智能手机已经成为标配, 伴随着4G技术的应用, 智能手机的必然成为手机市场的主流。中国移动在2006年8月正式向中国市场推出了手机二维码服务。2012年9月中国互联网大会上, 马化腾在演讲中提到, 微信用了14个月注册用户就超过了1亿, 并将在本月超过2亿。根据调查, 目前我国有超六成用户听说过二维码, 其中38.2%的手机网民使用过二维码, 作为一个新兴的手机应用, 二维码用户市场增长较快, 潜力较大。二维码是O2O的重要入口, 可以打通线下线上, 不仅能给用户提供便捷服务, 还能给互联网企业提供优质的营销平台, 因此受到各大互联网企业的重视, 纷纷投入力度推广。
三、二维码的应用价值
对消费者应用价值;消费者可以在任何时间、在任何地点、通过任何媒介、获取任何内容 (4A:Any time, Anywhere, Any media, Any content!) 。有了自己的二维码, 就等于有了微信二维码营销的工具——属于自己的电子名片。这种名片容易制作, 不用任何成本。只要你将它生成就可以使用了。当然, 如果你想美观一些, 可以用一些图片处理软件处理, 也让你的微信二维码营销更容易成功。
对企业应用价值;企业可以于任何时间、在任何地点、通过任何媒介、与消费者互动利
对于商家而言, 微信二维码营销显得尤为重要。因为作为一款社交应用软件, 微信是安装在手机上的, 而手机又是非常私密的个人工具, 与此同时, 微信粉丝具有极大的不稳定性。今天加你, 可能明天就会将你从自己的好友列表中删除, 用户的黏性度有待考验。所以, 连续不断地进行推广, 增加新的粉丝, 就显得尤为必要。微信二维码营销现在已经被越来越多的人认可并重视。要宣传自己的账号, 二维码是非常好的介质, 为宣传自己的微信账号, 提供了很大的便利。方式很多, 不管是平面媒体、网络、电视、普通的印刷品还是户外广告等, 都可以成为微信二维码营销的对象。
二维码的业务模式, 一是应用-主读模式;二是应用-被读应用:
四、二维码业务应用利益点
消费者的利益点:利用二维码发布信息, 消费者信息可及时反馈到信源, 达到信息的交互整合再利用。剔除低效渠道, 对位传播。
企业的利益点:企业通过二维码物流和信息流统合、流畅。
媒介利益点:媒体界可利用二维码无障碍的传播平台;联系企业和消费者的高速通路。从而实现信息交互的真正实现。
营销界利益点:利用二维码技术可以加强数据库营销的效果。如:用户数据库中象用户ID、手机UA、号码、访问时间、地理位置、WAP访问轨迹、兴趣点……。都可以通过二维码表示, 媒介使用数据库, 用户所访问的媒体、访问时间地点、方式及总量等。使用二维码可使营销增加新的优势。如:时间上的有效性, 在用户使用的第二天就可以得到数据, 知道哪家媒体的效果最好, 什么时段的点击率最高等;真实性;借助手机媒体的特征, 掌握真实的用户数据;高度的指向性, 为企业选择最优媒体、最优广告位、最优投放时、段提供精确参考。
五、二维码营销应注意的问题及对策
(一) 目标不明确
营销是有明确目的性的, 你提供的是什么服务和产品?你是要做零售还是要做批发?很多从业者没有一个准确的目的。人家发广告, 你就发广告;人家开个微店, 你也去开个微店;人家海量加粉, 你也去海量加粉, 不能人云亦云。要先做好自己的定位。自己要干什么?根据自己的特点, 分析你会吸引到什么的服务对象, 她们的需什么产品与服务, 再去研究应该以什么方式、卖什么产品。如果你实在不知道定位怎么定位, 你可以参考一些成功的电商的成功经验。
(二) 用户命名和签名不严谨
昵称和签名是最容易让人记住你的。很多电商人员会把自己的昵称用上各种符号表情。然后取一些乱七八糟的名字。不仅让人记不住, 还容易让人反感。签名也是一样, 什么广招代理。很多人一下子看了就把你删除了, 因为人家害怕你刷屏做广告。建议:昵称的原则就是“你是谁+你做什么”例如“黑泥鳅的膜法”。昵称建议不要经常换;签名不仅要告诉人家你是干嘛的, 还要让人家知道关注了你有什么好处。比如“我卖面膜不刷屏, 每天都有试用装, 看看你有没有份”。
(三) 盲目发展客户, 不求质量
电商最忧愁的就是没有朋友, 朋友很少。于是很多电商求快, 找了各种点赞公司、互推公司等给你爆机。你必须明白大部分的爆机推广都是一次性客户, 如果不是一次性客户也都是和你一样想要加人的人。最好不要急于求成, 用循序渐进的方法, 一天十几个十几个来加, 这样积累起来的都是精准的客户。哪怕你用半年积累到一千人, 那你后半年就可以等着数钱了。有精准客户是基础, 如果没有这些, 你做什么都没有用的。
(四) 不重视反馈
微信二维码营销的最大特点, 就是信息交互, 如果没有信息互动, 就失去了微信本该有的价值。若只知道发图片, 发广告, 反复告诉知你的面膜很好, 反复告诉人家你卖得很好。你却没有看看你的客户都是什么反馈。也不去看看客户的心情和他们的评价;你也理睬客户的反映, 没有用心地发展与客户的关系。可以多发一些能引起别人评论的议题。别人一旦评论就和他们交流。客户的感兴趣就是你的话题。通过持久的交流你们关系就密切了。熟悉了就不再是陌生人。你再卖东西给他, 他就不排斥了。当别人发了一个心情的时候, 一定要多参与评论, 了解看他在想什么, 你的评论内容要走进他们的内心。有一些内容, 不痛不痒, 你不知道怎么评论, 那就多点赞。朋友圈就相互交流工具。点赞表示你看过了, 让他知道你在关注他。
(五) 适度且有规律的刷屏
多数人在阅读微信内容的时, 都是利用离散的时间。朋友圈刷新的速度是非常快的, 如果不能及时更新信息, 会慢慢被用户忘记。许多人经常或者一两天都不更新, 或者一下子两三条, 直接刷屏。注意, 每天都要更新内容, 而且要注意自己的节奏和规律。一般人的微信都只是两百人左右。要是半小时就更新一次的话, 在人家的朋友圈里面你就连着刷屏了。一般三小时左右更新一次。要有自己的刷屏规律。早晨起床要更新一次, 起床第一件事情看朋友圈, 这时候你一定要出现在她的朋友圈里面。
在制作二维码的时候, 最好让自己的二维码好看些, 有自己的特点, 否则微信二维码营销很难成功。当他们对你的二维码感兴趣的时候, 你的微信二维码营销效果就更加显著了。在二维码里, 应包括全面地将与企业相关的内容加进来。比如企业的名称, 或者是简短的广告语, 或者是主打的产品, 或者是特色的服务, 或者是企业的logo……总之, 将那些有亮点的东西展示出来, 让公众看到。
不少的微信二维码营销案例证明, 微信二维码营销是低成本且容易实现效果的。不少企业在传统媒体做宣传的时候, 都会展示自己的微信二维码。一些企业在电视台做广告的时候, 它们都会多次说明, 屏幕下方有自己的二维码, 提醒观众扫描。而且有的企业为了配合宣传, 还做出扫描二维码的抽奖活动, 这是一种不错的微信二维码营销方式, 能引起公众的兴趣, 很好地达到了营销效果。
参考文献
[1]洪黎明.重新认识二维码.人民邮电, 2012 (3)
[2]姜美莲.手机二维码应用模式研究.价值工程2012 (5)
[3]宋坤元.“含蓄的魔力信号”手机二维码.对外贸易, 2011 (12)
[4]杨坚争.电子商务基础与应用.西安电子科技大学出版社, 2008
二维码营销 篇2
QR码是二维条码的一种，QR来自英文“QuickResponse”的缩写，即快速反应的意思，源自发明者希望QR码可让其内容快速被解码。QR码比普通条码可储存更多资料，亦无需像普通条码般在扫描时需直线对准扫描器。
QR码的“QR”是Quick Response 的缩写。这种二维码能够快速读取，与之前的条形码相比，QR 码能存储更丰富的信息，包括对文字、URL 地址和其他类型的数据加密。QR码1994年由日本Denso-Wave公司发明，QR码的标准JIS X 0510在1月发布，而其对应的ISO国际标准ISO/IEC18004，则在6月获得批准。根据Denso Wave公司的网站资料，QR码是属于开放式的标准，QR码的规格公开，而由Denso Wave公司持有的专利权益，则不会被执行。除了标准的QR码之外，也存在一种称为“微型QR码”的格式，是QR码标准的缩小版本，主要是为了无法处理较大型扫描的应用而设计。微型QR码同样有多种标准，最高可储存35个字元。
因其不再使用线性扫描的方式工作，而是使用红外光增强的摄像头工作，直接对镜头拍摄到的图像中的QR码图像进行软件识别，所以对反射角度的要求降低了。二维码扫描器甚至能对液晶屏幕上显示的条码进行“扫描”(识别)(但垂直位于屏幕上的条码上方时容易因自带红外光源在屏幕上的反光而影响识别)，所以可以直接扫描到手机等屏幕上显示的条码。
QR 码呈正方形，只有黑白两色。在4个角落的其中3个，印有较小，像“回”字的的正方图案。这 3 个是帮助解码软件定位的图案，使用者不需要对准，无论以任何角度扫描，资料仍可正确被读取。
成功的二维码营销例子分析：
1、二维码企业的传统营销方式加速信息转化
在很长一段时间内，企业的传统营销方式一直是一种单向的营销方式，制作灯箱、户外广告、DM等等方式，对用户进行填鸭式的视觉宣传，用户只能看或者不看，无法进行互动，或者说进行互动需要一个很繁琐的过程。
这样的营销方式在很长一段时间内，没有被改变过，企业的营销只能通过又大又多的广告进行，然而二维码的出现受到了众多企业的青睐，企业通过在宣传媒介上印刷形形色色，漂亮的二维码，无论多大的广告位，立马变“小”为“大”。
2、受移动互联网行业影响二维码被深度应用
麦当劳率先推出二维码的优惠卷，使二维码进入了日常消费领域，麦当劳从此在营销方式上取得了重大突破，为企业的销售带来无比巨大的收入，随后，国内众多企业试水二维码营销，其中不乏中国移动、中国电信、中国联通、海尔等巨头，他们在地铁走廊、电视屏幕上都打上二维码，方便用户可以快速的获取广告信息，传统的营销方式渐渐被遗弃，二维码营销成为企业一种新的营销方式。
3、二维码的普及快速扩大规模
基于二维码的图书精准营销 篇3
关键词：二维码；广告；图书；精准营销
随着信息通信技术的迅猛发展，手机性能日新月异。在移动增值服务领域，依靠手机技术的新应用不断涌现，二维码技术就是其中之一。手机二维码服务能对出版商提供给受众的传统图书业务流程进行有效的改善并降低成本，同时还能统计分析读者消费行为数据，为出版商改进营销提供依据。所以，从营销的角度来看，未来手机将成为广告的重要终端载体，手机二维码也将在图书营销的数字化发展中扮演重要角色。
一、二维码是一种关联工具
二维码连接现实和虚拟，连接传统媒体和移动互联网。户外广告有空间的限制，报刊广告有版面的约束，广播电视广告则有时间的考虑，而二维码广告却完全可以忽略时空的制约，同时还可以为平面媒体、增值服务商和企业，提供一个与用户随时随地沟通的方式。让消费者在对产品或服务最感兴趣的时候，用手机即时、快速地浏览网页上的所有内容。所以，二维码作为一种跨媒体通道，使传统媒体和网络通过手机扫描的二维码技术连接起来，使传统媒体的广告内容在有限的现实空间里暂时“隐身”，在无限的虚拟空间里得到延伸，并以多媒体的形式灵活展现。
2012年3月1日，国内首则二维码电视广告出现，观众可以使用手机扫描广告片中的二维码，参与网络活动。继央视一套之外，央视三套、央视新闻频道、央视八套以及各大网络视频网站等也相继播出该二维码广告。至此，二维码被广泛应用到企业网站链接、个人定位服务、影视娱乐宣传、包装附加信息、报网互动服务、增值业务链接等领域。同时，不经意间二维码应用在图书营销领域悄然兴起。
二、二维码——图书精准营销的新生代
工程师们改变世界，广告人重组人们对世界的感觉，二维码则促成了图书精准营销的实现。
1.图书精准营销的新思路与新平台
2012年被业界称为图书二维码的爆发年，但当时读者的二维码阅读习惯尚未形成。两年后的今天，我国二维码市场已脱离最基本的用户认知阶段，开始进入全面普及阶段，随着平台、技术、理念、读者的更为成熟，图书市场再一次掀起了二维码热潮。同时，基于二维码的移动电子商务也开始进入迅速发展阶段。在出版领域，《骑车游北京》是较早印制二维码的书。《创业邦》是第一批启用扫码订阅的期刊。儿童英语学习点读书Just For Fun也大量采用了二维码，用以链接英语视频网站，给读者提供方便。除图书外，二维码在报纸杂志中也大受欢迎。《故事会》的“动感地带”栏目就基于二维码技术，读者可以通过它来获得全新的试听体验。一些传统报纸上的广告也印上了二维码，读者如果对某个广告感兴趣，可以用手机直接扫码进入相关网页，了解或参与商业活动。
所以，作为记录信息的新一代条码技术，二维码开辟了提供多样而丰富信息的捷径。手机网络作为新兴的广告业传播媒介，打破了所有媒体界限，是把传统媒体和新媒体进行整合的新的营销平台。而手机与二维码的结合，使数字化营销具有了精准、方便、信息量大的优势。
2.图书精准营销的体系保证和手段
图书是标准化商品，比较适合应用二维码。对读者而言，可以在线下环境中通过二维码识别功能轻松地了解一本书，了解优惠活动的参与细则，或者与朋友分享图书信息，还可以通过二维码快速实现对图书的分类或同类书的导读，并能带来更多的互动体验。比如通过二维码链接到网络，对图书内容进行网上评价、转发、推荐给好友或者与好友交流阅读体会，实现线上线下的即时互动，还可以通过其进行移动支付，带来图书行业的O2O革新；对出版商来说，二维码作为一种介质让纸质图书具备了网络属性，把传统图书从以前静止的书本，转化为动态的、多角度的、全方位结合的产品，实现了单一产品的多元化表现，带来更多内容的延展，拉近了出版商和读者之间的距离，融合了线下与线上的体验。
图书二维码营销可以精准地定位受众。管理大师普拉哈拉德在《消费者王朝：与消费者共创价值》一书中说，我们正在进入一种“自下而上的经济”，在这种经济中，消费者会钟情那些他们能参与其中的企业。如此一来，通过这种可以自主选择、具有互动性的广告形式，带给消费者全新的感觉，形成某种生理和心理的独特体验，便可与品牌建立“神经连接”，它是未来价值创造的关键。在当今这样一个受众碎片化、细分化的信息传播时代，手机二维码营销正在以其精准的受众定位博得出版商的青睐。当读者对某一内容或图书感兴趣时， 可以通过手机对二维码的扫描直接跳入相关内容或图书的网络页面，和作者或出版商在线对话。
二维码营销手段的另一个优势是可以监控营销的效果，从而为之后的营销策略提供借鉴。出版商可以在不同类型的图书广告中设置不同的二维码，由此判断不同内容的读者市场状况，及时调整营销策略及广告定位。手机二维码也可以精确地跟踪和分析每一家媒体、每一个访问者的记录，包括访问者手机机型、访问时间、地点、访问方式以及访问总量等，为企业选择最优媒体、最优广告位、最优投放时段等作出精确参考。此外，出版商还可以按照读者的兴趣、需求、地理位置等作出多方面细分，实现完全按效果付费的“精准营销”。
3.低成本可持续发展的出版行业目标
据统计，一张报纸碳的消耗是170克，一条短信是0.000003克，后者是前者的5600万分之一，这就是低碳的消耗，它的节约是惊人的。比如，商家通过报纸、网站、传单等媒体发放优惠券吸引消费者，但普通优惠券分发下去后大多数都被消费者丢弃了，有数据显示，纸质优惠券只有不到1%被使用。而手机二维码作为“凭证”，当受众有消费需求时，只需用手机下载二维码电子优惠券，就可以用来作为积分兑换凭证、礼品领用凭证、优惠凭证、售后服务凭证，等等。如果消费者进入网站输入自己的手机号码，系统会自动从数据库中找到该用户所对应的二维码电子卡凭证并下载到用户的手机上。所以，手机二维码广告低成本可持续发展的优势，很快就被企业和广告主所青睐，当然图书行业也不例外。
剑桥大学出版社总裁潘仕勋曾指出，目前的阅读正进入一个数码依赖的时代，读者更乐意通过手机或者iPad等方式进行阅读。所以出版商和作者必须在图书的格式上作文章。二维码及时地解决了这个问题。通过对二维码编译识读，可将图书内容以视频、音频、动画以及插图等形式活灵活现地传递给读者，让读者通过手机或其他移动设备随时随地阅读到更多有关图书的精彩内容。不难看出，二维码技术延伸了传统图书内容，代替了光盘等物理载体，节约成本，与读者在线互动，满足读者的深度阅读需要，为读者提供更加多元化的阅读通道，实现了电子书与传统图书的无缝链接。并且，这种低碳环保的形式也是将传统出版物数字化的一个捷径。
总之，截至目前，有的图书二维码实现了数字阅读的功能，有的二维码则实现了销售功能，即指向网络书店的购买链接，完成消费者的购买需求，有的则是实现了相关产品广告的推荐与链接功能。但目前整个图书行业中二维码的使用和起到的商业作用还是有限的，如果能全面铺开的话，图书上的二维码应用可产生一个非常大的市场，除了可以实现“低碳”之外，其在应用推广、关联销售、联合定制等方面都会有巨大的潜力。所以，二维码技术和传统图书的合作是一个很好的发展趋势。传统图书需要通过某种桥梁让自己进入移动互联网的生态链，电子图书是一个标识，二维码同样是最佳选择。
三、“陷阱”与“跳板”
时下，二维码的应用更多的还只是作为一个工具。而且只是少数图书带有二维码广告，很容易被忽视掉。如果大多数的图书上都印有二维码，而且消费者也养成拍码的习惯，那么二维码在图书领域的使用就会变得普遍和快捷。另外一个问题是，由于二维码技术已经发展得很成熟，“门槛”较低，任何人都可以在网上搜索一款二维码生成器，按照自己的意愿制作二维码。也曾有通过二维码传播病毒的事件发生，以致很多用户在一些不确定的图书上看到二维码也不敢轻易拍码。但现在不用担心了，因为有相应的在线工具可以帮助受众找到隐藏在简短网站链接背后的长链接，为手机用户提供安全的二维码扫描应用，而且能够给用户提供一份安全报告，告知用户潜在的网页是否安全。
另外，图书上添加二维码，虽然能带来图书内容的延展，并能满足读者多样的阅读需求，但如果使用不当，同样会引起读者反感。比如将二维码用作商业用途，在其链接中加入大量的广告，就成了在图书中变相植入广告。目前这类广告植入的二维码并不少见，一些旅游书上的二维码成为了景区酒店推广、饮食推荐、门票优惠信息等广告宣传平台。这样做的结果不仅会破坏读者的文字阅读体验，招来读者反感，还会让图书附加了更多的商业气息。所以，除了报纸杂志上的传统广告外，在图书中植入这种二维码广告须慎重。同时，作为传统与网络的结合体，图书与二维码的融合尚处于起步阶段，这种技术的应用正在逐渐被读者习惯和接受，因此出版商更应该尊重读者，从读者的需求和阅读体验出发，广告的植入应更自然、更易于让人接受。
数字化时代，任何行业都是在更为透明的环境下接受消费者的评判和检阅的。社会监督也更多元、更复杂。相信有“超媒体观”的行业会更加成功，也能得到更长远的发展。
四、变的是渠道，不变的是内容
技术改变世界，二维码的图书精准营销方式正在改变人们的阅读习惯，使人类进入一个崭新的全媒体阅读时代，为出版业创造更多的机会。自从2006年8月1日中国移动推出手机二维码应用开始，很多大公司如IBM、沃尔沃、雪铁龙、麦当劳等开始应用二维码为它们的产品和服务做广告。在出版领域，目前已有《精品购物指南》《北京晚报》等媒体使用二维码。《骑车游北京》一书使用了数十个二维码，涉及视频、文字、图片，读者和作者的论坛交互、肢体语言视频说明、景点导游、车型展示等，是中国第一本二维码互动骑行图书。可以预见，随着移动运营商的大力推动，未来图书市场的这种跨媒体的二维码应用将会拥有更大的发展空间，并终将呈爆炸式增长，为读者、用户带来前所未有的“超媒体”体验。
如今的数字化时代，获取关注、吸引眼球变得越来越容易，但美誉度依然是稀缺资源。技术不再是问题，到达读者不再困难，传播互动也随时随地都可以实现。但悖论依然存在：赢得关注并不代表建立了读者忠诚度，点击率提高不代表获得了读者的认可。信息和热点速生速灭的传播环境下，图书营销的可持续性反而遭遇挑战。事实证明，在出版商与读者之间，基于情感联接而建立起来的关系更为牢固。好的内容和创意是不变的，变的只是形态和渠道。因此，图书的二维码应用最终将不再只是手段，而是一个平台。越是成功的图书营销越是拥有开放的架构，不仅仅允许读者参与，更鼓励读者积极参与。
（王悦彤，河南大学新闻与传播学院讲师）
基于二维码技术的营销策略分析 篇4
(一)二维码的定义
二维码(2-dimensional bar code)是指按一定的规律,在平面上分布的黑白相间、记录数据符号信息的特定几何图形。二维码又称二维条码,是条形码的升级产品,代表了商品和服务,因此很多商业机构利用二维码的独有特性进行营销。
(二)二维码的特点
1. 信息量大和编码范围广
大多数的二维条码是利用其自身的字节表示模式,该模式可以将文字或图像等信息转化为字节流模式,然后再用二维条码表示,最后再实现二维码的图像和语言文字等信息的表示。二维码的信息容量是普通条码信息容量的几十倍,从而可以传播出形式更多,内容更完善的信息。
2. 译码可靠性高,容错性强
与一般的条码相比,二维码的误码率小于千万分之一,而一般条码的错误率有百万分之二。这个数据表明二维码几乎不会有读码错误的情况发生;除此之外,二维码内部藏有校正图形,其作用是,即使在二维码不是完整的情况下,也依然可以被扫描和读取。
3. 成本低
二维码作为可以承载大量商品信息的产品,其使用价值是非常高的。但与之相比的制作成本却非常低,目前国内最大的二维码生成网站草料二维码,基本上可以满足所有的二维码制作要求。除了容易制作之外,二维码成本低还体现在其持久耐用的能力上。
4. 链接移动网络
二维码可以作为一个网络链接口,让用户直接进入到厂商提供的网站,从而为移动网站提供更多流量。用户也可以通过二维码直接进行现实生活中的交易和互动。
二、二维码对消费行为的影响
(一)吸引消费目光
与传统的媒体广告不同,二维码的信息需要经过带有二维码扫描软件的智能手机进行扫描后才能被识读,而这一含蓄的传递方式更能引发消费者的好奇心。而消费者的好奇心理很容易受外观等可见形式影响,因此商家通过对二维码的外观进行特殊的设计,从而吸引消费者进行扫描,以此来达到广告宣传的效果。
(二)刺激购买欲望
二维码除了能做到广告宣传,还能在某种程度上刺激消费者的购买欲望。由于二维码可以包含各种类型的信息,所以二维码广告可以通过视觉、听觉和动态效果来表达信息,在简洁的视觉呈现,丰富多样的信息承载和便利的使用方式三者之间达到了绝妙的平衡。
(三)增加消费者与产品互动的欲望
二维码的网址链接功能使得二维码具有其他广告媒体所不具备的线上线下无障碍沟通的优势。为了更好地使自己的需求得以满足,消费者希望与商家进行实时的沟通,以及时将自己的意见反馈给商家。换句话说,消费者会基于自己的利益而更倾向于与企业、产品或品牌互动,而这在以往只能通过中间商这种间接渠道来实现,但二维码由于可以减少信息传递的环节而成为更受消费者青睐的意见表达途径。
三、基于二维码技术的营销策略的机会与威胁
(一)机会分析(Opportunities)
1. 智能手机和移动互联处于迅猛发展时期
智能手机的普及和网络流量的迅猛上涨,使得二维码携带的信息能够得到无限扩展。在移动互联时代,二维码作为入门级应用,对消费者来说是一个应用工具,能快速便捷地满足消费者每时每刻的消费需求,而对于商家而言则是一个便捷移动的营销平台。在这样一个消费市场的环境下,二维码的发展趋势必然乐观。
2. 二维码逐渐成为营销平台
二维码营销平台实现了线上与线下的有机结合,通过二维码引导消费者从线下到线上,引导用户访问企业网站,从而提升品牌形象和企业关注度,带动客流量和消费量。二维码的一系列应用使得人们的生活更加的快捷和方便,而企业也因此获得一种全新的营销渠道。
(二)威胁分析(Threats)
1. 二维码市场缺乏统一的国家标准
随着二维码应用的日趋广泛,在二维码的使用上未能规划标准,与早已规定统一国家标准的日韩等国相比,我国用户在识别不同二维码时需要在手机终端等安装不同的软件,这给用户在使用时带来了很多的不便。因此,为了使二维码更加地符合消费者的需求,制定统一的国家标准是必不可少的。
2. 网络环境的不完善
在移动互联时代,用户追求飞快的网络体验,虽然各大运营商也在积极追求这一目标,但就目前我们所处的网络环境而言,用户上网的速度并不是各大运营商宣传的那样,一旦网络环境不稳定,用户在扫描二维码时花费的时间过长,则很容易使得用户放弃对二维码的识别。
四、企业营销策略的建议
(一)发展品牌优势,优化用户体验
如今“满大街”的二维码让消费者眼花缭乱,如何让消费者在众多的二维码中注意到自己的二维码并进行扫描,这对于企业来说是个重要的课题。这就需要企业充分发挥自己创新团队的作用,利用好二维码广告创意营销,发展品牌优势,抓住消费者的眼球。企业一方面要发挥创新的作用,另一方面要懂得抛出“诱饵”来引诱消费者,例如企业可以进行一系列的折扣优惠互动来吸引消费者。与此同时,加强与消费者的互动有利于培养忠实的消费群体,让消费者能够充分地体验扫描二维码之后带来的乐趣和享受。
(二)寻找潜在客户,扩大目标群体
扫描二维码,获取企业信息一直以来都是绝大多数年轻人的“专属动作”,而对于对现代信息技术不了解的老年人和工作繁忙的中年人来说,二维码的作用未能充分发挥。一方面,扫描二维码需要用户在手机终端下载相应的APP来识别,这对于不了解智能手机应用市场的消费者来说,二维码的存在可有可无。另一方面,对于没有扫描二维码习惯的消费群体来说,二维码的营销作用未能充分发挥。以上所述就要求企业要尽量简化扫描步骤,用简单易懂的步骤方式来引导消费者。
(三)发挥统计功能,完善反馈机制
二维码作为一种营销工具,其目的是达到企业的营销目标,这就要求企业要懂得充分利用二维码的后台分析功能,即针对二维码的扫描信息,帮助企业了解到该二维码的扫描量,扫描消费群体,扫描时间,重复扫描次数等具体的数据信息,这能有效帮助企业根据具体的扫描情况来调整相应的营销策略,从而赢得更好的营销成果。
五、未来发展趋势分析
随着网络信息技术的不断发展,二维码作为企业开拓市场、提升知名度的重要工具也必然会随之不断发展。而随着全球追求低碳经济的呼声日益高涨,二维码不费一纸一笔地就帮助企业达到广告宣传的营销作用,其未来发展趋势也必将不断上升。
就目前而言,由于二维码的技术还处于初期发展阶段,这对基于二维码技术的营销策略产生一定的局限性。但是随着科技的不断发展,二维码作为高效的营销平台一定能有效细分不同的消费群体,并满足不同的消费需求,增强消费体验,从而取得可观的营销收益。
参考文献
[1]李晓梅.二维码营销是否昙花一现[J].国际品牌观察,2011,(05):120.
[2]赵迪,李振婷.二维码技术在OTO商业模式中的应用分析[J].中国管理信息化,2014,(09):90-92.
[3]马智萍.新媒体营销策略研究[J].北京青年政治学院,2014,(06).
二维码营销 篇5
【引言】
长期以来，二维码作为移动互联网时代快捷的上网入口受到消费者和移动应用商的广泛青睐。从UC浏览器与360浏览器的二维码扫描快捷设置，到新浪微博二维码的强力推行，再到微信5.0对二维码功能的丰富扩展，二维码再次揭开了它的应用新篇章。
一、、微信二维码功能再次升级
微信对于公众账号模式的调整已在意料之中，各方此前已对现行模式有诸多建议。在此次曝光的微信5.0测试版中，公众账号将被统一归入企业号、订阅号两个文件夹之中，而不再出现在微信主界面的信息流中，这种划分也暗含了后续商业化的某些思考。打包后的公众号将统一按照时间先后顺序进行排列更新，这一调整意味着微信公众号曝光率将有所降低。
此前，微信产品总监曾鸣表示，微信公众账号面临的最大问题就是推广信息泛滥，称微信公众账号不是营销平台，必须体现一定的价值。此次腾讯对微信公众帐号的调整正是这一观点的具体体现。公众号消息群发的大大减少，对运营自媒体的各类大号来说，无疑是致命一击。在微信的计划中，公众账号除了信息发布之外，还将兼具用户管理、CRM(用户关系管理)等功能。
二、G商通平台与微信公众平台“联姻”
其实，企业开设微信公众平台，最为重要的一点就是完善企业自身的客服体系。
如何服务客户？像招商银行信用卡中心那样，利用微信提供的开放式接口进行客户服务？如果你真的这么想，那就大错特错了，因为至今，腾讯和招商银行仍未就双方合作的“内幕”做过多透露，媒体多次问及曾鸣，他也都闪烁其词。明眼人大约也就明白了，不是所有企业都可以将公众平台开发得如此完美。除了完善企业客服系统，另一方面就是进行企业营销，利用微信挖掘新客户。对公众平台中的各类大号来说，如何将微信上的客户转到专属于自己的营销平台上，是当下企业普遍思考的问题。G商通二维码移动营销平台，致力于为企业解决微信营销中遇到的难题。企业或自媒体所有者通过设计制作专属于自己的G商通移动营销平台，在平台上设置好想要展示的企业信息或活动信息，再将平台生成短链接插入到微信消息中，关注者只需点击链接，就可以进入平台。G商通不仅提供良好的信息展示效果，就连在线支付、防伪溯源这些复杂的功能也都可以轻松搞定。通过这种方式，企业不仅很好的利用了微信公众平台的传播途径，还可以成功的将微信公众平台中的客户，完全划归于自己的平台系统中，让微信营销不再受时间限制。
二维码在包装上的防伪营销应用 篇6
二维码防伪的优势和防复制措施
1.优势
（1）方便查询
使用智能手机即可随时随地通过移动网络对产品信息进行准确查询。目前，通过智能手机识别二维码非常容易，用微信“扫一扫”即可扫码查询，无需下载专用软件。
（2）有效沟通
消费者可及时核对产品信息并与终端企业互动，提升对品牌的信赖感。
（3）准确统计
对消费者数量、行为进行准确统计，并实时获取消费者的反馈信息。
（4）打击造假
采用具有防伪效果的二维码，比如慧谋随机色二维码，每个二维码的颜色都是随机且唯一的。将印有随机色二维码的标签贴到产品上，消费者只需用微信“扫一扫”，即可立刻鉴别真伪，同时微信端还可以向消费者推送产品图片、防窜货信息等，增加造假者的造假难度。
（5）吸粉功能
二维码作为连接纸媒和互联网的媒介，越来越多地被广大客户接受。利用大众的好奇心理，以及各种方式的宣传，可以通过扫码增加粉丝数量。
（6）品牌推广
借助二维码可以将移动终端的客户流量引导至系统平台，提升网站点击率、转化率，吸收网站流量并转化为拓展、交易流量。
（7）电子商务
二维码作为移动互联网的便捷入口，为智能手机用户提供了方便、高效的用户体验，同时发挥了移动互联网“随到随读”“所见所得”的资讯管理效果，在广度和深度上大大拓展了移动电子商务的行业应用空间，打通了上下游信息载体、行业应用、运营平台和移动终端的电子商务产业链。
（8）会员管理
二维码既是产品身份识别的防伪码，也可以作为会员消费的积分凭证，系统后台自动统计会员消费信息，建立会员资讯档案。
2.防复制措施
二维码容易被识别，也容易被复制，因此采用二维码防伪首先要解决二维码的可复制问题，主要通过以下两种方式。
（1）与传统防伪技术相结合，避免二维码被直接复制和拍照，比如采用隐形印刷等。
（2）采用二维码加密技术为产品做标识。将二维码印刷或将二维码标签贴在产品包装上，用户只需通过二维码防伪系统或手机软件进行解码校验，即可验证产品真伪，获得详尽信息。二维码可储存丰富的产品信息，通过加密不易被复制盗用，产品信息来自企业官方发布，查询渠道正规、专业，实现了产品信息防伪的高效性。
微信防伪的优势
当然，微信也可以用于防伪，微信公众号认证相对比较严格，这就给防伪造假设置了难度。微信防伪之所以被大家所接受，主要是其在营销上具有如下优势：
（1）微信营销实现了真正的对话，一对一或一对多，文字、图片、视频等都在“手指尖”。
（2）微信营销的曝光率几乎是
100%。
（3）便捷、亲和的展示方式，无距离感。
（4）微信营销是一个非常好的客户管理CRM工具。
慧谋315是慧谋提出的二维码防伪和微信防伪相结合的平台，消费者不仅可以用智能手机购买产品，直接扫描查询真假，而且可以进行产品积分、分销商管理、产品防窜货管理，另外还可以利用积分直接下单购物，这样可以吸引更多粉丝。
应用案例
“荷佰氏”是一款驱蚊露，同时兼备预防登革热的功效，生产厂家想在向市场投放之前做好防伪和微信营销。由于该产品面向的消费人群是出境到有登革热疫区的人，因此生产厂家希望通过旅行社代理的方式向目标群体推销，采用扫码直接购物的销售方式，同时对这些销售人员进行返点。慧谋根据该客户的需求，提出了如下解决方案。
1.设计具有防伪可记忆功能的随机色二维码
目前，市场上存在这样的防伪方式：通过制作特殊的防伪纹理或防伪二维码，然后拍照解析上传，并进行在线比对。其印刷工艺流程如下：印刷（可变二维码数据和图文信息）→制作防伪纹理→拍照成像→数据解析上传→模切→品检→包装。
这种方法容易在制作防伪纹理和模切这两道工序上出现欠数问题，而且容易发生数据解析错误，耗费大量的人力物力。
慧谋可变数据软件HiVDP拥有二维码和防伪纹理记忆功能，生成的随机色二维码和随机底纹是不可逆的，无法再现，但却能够记忆，而且可以在PC或手机端网页上再现，如图1所示。
采用HiVDP制作防伪二维码的印刷工艺流程就变为：印刷（可变二维码数据和图文信息）→数据上传→模切→品检→包装。这样就省去了大量人工和硬件成本的投入，而且准确率高，不会出现数据解析错误的情况。由于靠字符串而不是图片记录，可以省去大量的存储空间，同时生成的二维码是矢量的PDF，能直接进行高质量打印和印刷。
微信支持带参数的二维码识别，所以防伪二维码和微信公众号二维码可以做到二码合一，扫码后直接提示关注微信公众号，这样防伪标签就成为了吸粉工具。消费者关注微信公众号后，点击菜单中的“扫码查真伪”，调用扫码插件，会收到微信公众号推送的防伪查询消息，“阅读全文”后会显示二维码和查询告警信息，如图2所示。
2.微信后台提供分销商管理功能
慧谋315微信后台能够设立公司信息，并登记经销商信息，同时生成经销商的二维码，如图3所示。可以将该二维码印刷在宣传单上，这样消费者就可扫描该二维码进行购物，后台能够记录通过该二维码购物的人数统计和地域分布，为商家提供数据支持。
用慧谋315微信后台生成的分销商二维码可以下载下来印刷到分销商的宣传单上，从而实现扫码直接购物。
3.提供微信商城，进行自定义菜单设计
按照客户要求，客户可通过微信平台进行在线购物，慧谋315微信平台提供多种商城模版供客户选择，如图4所示。
二维码防伪与微信防伪的结合，能够更好地凸显二维码的防伪功能和微信的营销功能，使得防伪标签成为移动互联网入口。对于广大传统企业来说，能更直接接触到消费者，快速进入“互联网+”时代，通过对大数据的分析，了解市场需求，帮助企业快速做出决策。
二维码营销 篇7
一、技术应用策略
在与移动电子商务相结合的零售营销中, 手机二维码技术应用方式有两种基本模式:“主读模式”和“被读模式”。零售企业应当根据具体情况对它们进行灵活采用。
“主读模式”的方法是:将商品广告和二维码图形一起印刷在平面媒体上, 或通过网页、电视等呈现在电脑或电视屏幕上, 消费者通过安装了二维码软件的手机对二维码图形进行拍照识读, 了解产品信息, 进而通过手机登录企业的WAP网站购买商品。“被读模式”又称为O2O模式 (即online to offline, 其意思是:线上购买, 线下消费) , 其方法是:消费者在商家网站上购买商品或优惠券, 完成支付后, 商家将电子提货券或优惠券通过二维码短信或彩信发送到消费者的手机上, 然后消费者凭借手机上的电子二维码短信或彩信到商家门店验证成功后领取或兑换商品或进行消费。“主读模式”实际上是一种让消费者通过手机扫码上网的零售电子商务, 在这种模式下, 消费者只要看到二维码广告, 就可以利用空闲时间进行手机扫码上网购物。对于那些讨厌出门跑腿和排队等候, 追求时间和体力节约的消费者而言, “主读模式”是一种更受欢迎的零售营销模式。在“被读模式”中, 获得二维码电子优惠券或提货券的消费者在去实体店取货或消费之前必须提前与门店预约, 但它具有对消费者有吸引力的若干优点:较大的优惠幅度、商品被假冒和损坏的概率低、可以方便地 (以转发短信的方式) 将电子凭证当作礼品送人等。在拓展零售业务的过程中, 就特定类型的商品销售而言, 零售企业的营销管理者选择“主读模式”还是“被读模式”, 应当根据目标顾客的偏好和地理分布情况而定。
二、平台策略
利用手机二维码技术开展零售业务必须借助网络交易平台 (包括WWW平台和WAP平台以及二者的整合) 。就目前国内情形来看, 移动电子商务有四种类型的网络交易平台:第一种是移动运营商主导的交易平台;第二种是二维码技术服务商主导的交易平台;第三种是平台运营商主导的交易平台 (如手机淘宝、淘宝商城等) ;第四种是由全国性的大型在线零售商自建的交易平台 (如无限1号店, 京东商城手机版等) 。第一种和第二种平台主要是针对不需要物流配送的零售业务而设计的。如果经营的商品种类较少, 目标顾客集中在某一个城市并且消费者愿意自己到商店取货或者商品本身不存在物流配送环节, 那么零售商可以考虑选择第一种和第二种平台。第三种平台通常在网站浏览量、技术基础设施、服务与安全管理、安全支付等方面具有较明显的优势, 对于以全国的网络消费者为目标顾客的中小零售商来说, 选择第三种平台是非常合适的 (事实上, 由于网站管理规范和支付宝的支持等优势, 淘宝网聚集了全国最多的在线消费者和中小零售商户) 。全国性的大型在线零售商拥有品类丰富的商品, 目标顾客数量多且分布广, 选择自建网络交易平台不仅能获得规模经济性, 还可以向中小零售商出租虚拟店铺, 以获取更多的收益。由于订购量大以及许多顾客选择货到付款方式, 为了更好地控制物流和资金流, 选择第四种平台的零售商往往需要在全国各地有选择地建立自己的物流配送中心。
三、目标市场选择策略
选择合适的目标市场是基于手机二维码的零售营销取得成功的关键。在利用手机二维码开展移动电子商务的过程中, 零售企业应当从以下几个方面考虑目标市场的选择:首先, 要考虑地理因素。当采用“被读模式”时, 经营地方性特色门店或地方性连锁门店的零售企业应当以本地手机用户作为目标顾客;经营全国性连锁门店的零售企业应当以分布在各地的连锁门店所在商圈内的手机用户作为目标顾客。当采用“主读模式”时, 要考虑使用智能手机上网的消费者主要集中在哪些城市, 从中选择合适的城市智能手机用户作为目标顾客。被选中的城市不仅要有大量的使用智能手机上网的消费者, 而且可以建立和利用集约化的物流配送中心。其次, 要考虑潜在消费群体在人口统计、心理和行为等方面的特点是否与基于手机二维码的零售业务相匹配。城市年轻白领、大学生等人群具有以下特征:容易接受和相互传播新颖、时尚的消费方式, 经常使用电脑和手机上网, 购物时追求快捷方便, 经常上网购物, 有较强的购买力和旺盛的消费欲望。这些特征决定了这些人群是基于手机二维码的零售营销的主要目标顾客群体。
四、收款策略
网络零售中可供选择的支付方式很多, 总体上可以分为两大类:一类是在线支付 (如网银支付、信用卡在线支付、在线第三方支付等) , 另一类是离线支付 (如货到付款、邮政汇款、银行汇款等) 。在基于手机二维码的零售营销中, 由于“主读模式”和“被读模式”之间的差异性很大, 因此二者在支付方式的选择方面也存在着明显的差异。“主读模式”既可支持离线支付, 又可支持在线支付, 但由于消费者使用手机购物追求的是快捷方便, 采用“主读模式”的企业在选择离线支付时实际上只有货到付款最具有可操作性。当条件具备时, 采用“主读模式”的企业最好同时为广大消费者提供离线支付和在线支付方式供其选择 (当然, 在线支付所占比重越大, 资金流管理成本越低, 对企业越有利) 。“被读模式”只能支持在线支付, 之所以如此, 是因为向消费者的手机所发送的二维码电子凭证是商品的价值符号, 必须让消费者先付款, 然后再发送电子凭证。由于对安全的担心, 消费者通常不愿意使用信用卡在线支付, 因而网银支付和第三方支付成为在线支付中的主要形式。
五、营销流程管理策略
基于手机二维码的零售营销在企业采用的初级阶段必然存在诸多不完善的地方, 要提高它的效率和经济绩效, 最根本的方法是对营销流程进行基于反馈的持续改进。对基于手机二维码的零售营销进行持续改进的方法就是建立合理的流程标准并对流程进行实时跟踪和调整。在对零售营销中的信息流、促销流、服务流、资金流、物流建立相应的标准之后, 应在执行的过程中加强跟踪监督, 对发现的问题或不足之处及时处理, 在学习中总结经验和创新, 以不断提高流程效率、顾客满意度和营销效益。这里举一个对基于手机二维码的零售营销流程进行持续改进的例子。无限1号店是由知名网店———1号店开发的国内第一家基于手机二维码的零售营销平台, 该平台主要采用“主读模式”, 于2011年7—8月分别在上海的地铁系统和北京的公交系统投放手机二维码大型平面广告, 吸引消费者用手机扫码上网购物。这是无限1号店的第一期市场推广活动。第一期推广获得了较好的效果:企业品牌关注度增长300%, 手机客户端下载量和WAP交易平台销售量均增长100%。其营销管理人员并没有浅尝则止, 他们通过对第一期市场推广活动的跟踪监视, 从市场第一线获得了大量的有价值的反馈信息。根据对第一期市场推广的经验和教训, 他们对第二期市场推广计划做了深入细致的分析和更合理的设计, 在媒体选择、投放地点、新增商品展现形式、产品选择以及支付方式等方面做了进一步的优化。从九月份开始, 无限1号店二期推广活动同时在北京、上海和广州三个城市的地铁系统展开。在第二期市场推广活动中, 无限1号店精心筛选的二维码广告投放地点更接近中心商圈, 将虚拟货架由原来的地铁站厅转移到了地铁站台等候区, 使之与用户距离更近, 让顾客更方便地利用碎片时间———等候地铁的过程中完成购物。无限1号店第二期推广计划最大的亮点在于进一步增强了与顾客之间的互动, 新推出了可替换商品的“商品专区”, 用户用手机扫描“商品专区”二维码, 即可登录某品类的主题网页, 看到更多的商品 (在1号店WAP网站后台可及时更新商品目录) , 这一新技术的推出很好地克服了墙体平面广告不能及时更新内容、展示商品数量有限等局限性。二期推广活动还专门设立了“1元商品体验区”, 以吸引更多顾客体验手机扫码上网这种全新的购物模式。对于消费者比较关注的支付方式问题, 1号店选择与已有国家签发牌照的支付企业进行合作, 推出手机支付服务, 让消费者在手机购物过程中兼享快捷便利和安全。
值得补充的是, 利用手机二维码开展移动电子商务的零售企业在制定和实施营销策略时, 不仅要注意从以上五个方面选择合适的策略, 还要注重这五个方面的策略之间的相互协调和配合, 并根据营销环境的变化及时进行适当的调整。
参考文献
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浅析图书出版中的二维码营销 篇8
悄然而至的“纸媒的寒冬”迎来了柳暗花明又一村, 图书出版必须紧跟时代的潮流, 只有巧妙利用二维码实现移动互联网化, 提供给读者多元化的多媒体信息, 才能浴火重生。
一、二维码的优点
《2012年Econsultancy最喜欢的移动应用程序》中, 超过一半的移动应用属于O2O应用开发。事实说明用户只在乎其是否能满足用户的需求, 而二维码正是这样一个应用。
(一) 技术门槛低
1. 制作门槛低
二维码最初是为了追踪汽车零部件而设计的一种条码, 而现在走进生活, 越来越多的网站也提供二维码的在线免费生成服务。同时二维码的制作成本低、便利程度高, 这是其他新技术在实际应用普及阶段时望尘莫及的。
2. 使用门槛低
民调显示, 手机编辑网址上网时间是使用二维码登陆上网时间的20倍以上, 而手机扫描二维码拍照即可立即登陆网站, 这种方式更适合手机的可移动性和趣味性。除外, 互联网活动形式丰富多彩, 可让消费者在线下的碎片化时间中轻松接收与参与。
(二) 环保且成本低
香港四方创意电子书店曾提出“二维码饼干”的创意。在实行这项计划的一个星期内, 四方创意电子书店仅以4万港币的预算制作派发了800个二维码饼干, 随后带来了比以往高出45%的网站访问量, 以及12%的销售额增长。
目前通过搜索引擎、网络广告获取一个新用户的成本已经高达百元, 低廉的二维码营销开始受到众多行业的青睐。
(三) 建立数据库, 实现精准营销
相较电脑, 手机能够更精确地跟踪分析使用者, 更有效迅速地接收反馈, 实现企业的精准营销。商家可以设置不同的二维码, 判断不同区域的市场情况, 分析用户习惯, 为选择最优媒体、广告位、投放时段做出精确参考。
二、营销形式多元化
1.图书广告的多媒体化
图书出版盈利结构单一, 而利用二维码进入互联网, 可以突破传统纸媒的空间限制, 实现图书与视频、图片等的无缝连接, 更吻合互联网时代读者的信息接受与反馈体验。
2.实现编者、读者、作者的互动
通过二维码连接到作者、出版社的博客地址、微博进行互动, 完成市场调查, 及时抓住读者情感表达的第一时间。
三、问题
1.美观性
除开死板的黑白方块, 二维码还有很多很有趣的视觉设计, 可塑性很强, 甚至可以巧妙地结合图书的内容和品牌元素, 让二维码更生动活泼, 有助于图书品牌视觉的传播。
2.趣味性
许多二维码登入网页后, 成片累牍的信息对于手机的碎片化阅读仍是换汤不换药老把戏。
宝马曾发起的“寻找minicooper”活动, 第一个用手机扫描到宝马车上二维码并在指定网页完成操作的人将获得这辆车。这种新奇玩法演化成一个街头热点事件, 宝马推广新车型的目的轻易达成。
3.配合性
二维码对于商家真正的价值在于碎片化信息的整理解读和分析, 而这正是传统图书出版行业所缺乏的, 需要整个图书出版团队对数字编辑人才的重视。
4.服务性
中央党校求索音像出版社副社长严宏伟曾大胆地展望:“最广泛的读者群体, 身处任何可以发布二维码的场所, 在完成扫码后即刻由后台进行支付, 同时配送环节启动, 空中和地面的完成一次无缝对接。”
5.安全性
在二维码风生水起之时, 不法分子也伺机而动, 越来越多的病毒伪装成二维码, 恶意盗取用户手机通讯录、银行卡号等隐私信息, 甚至被乱扣话费、耗费大量流量, 苦不堪言。
二维码犯罪的大行其道, 也与其制作简单密不可分, 二维码的生成几乎不存在技术制作门槛, 加上消费者的防范意识不足, 于是二维码成为手机木马、恶意软件的新通道, 同时随着二维码市场的开发, 还会有越来越多的问题暴露出来。方正传媒公司物联网产品部总监万超指出, 业界对于这一技术的行业应用还需要深入分析, 如何利用这一技术形成有效的呈现及明确的赢利点才是关键。
摘要：2013年各行各业加入到二维码营销大战中, 而传统图书出版如何创意地利用二维码, 是其向互联网转型时最重要的课题。
关键词：编辑出版,营销,二维码
参考文献
[1]鹫尾贤也.编辑力[M].北京:中国人民大学出版社, 2007.
[2]艾莉森·贝佛斯托克.图书营销[M].石家庄:河北教育出版社, 2004.
二维码在电信营销中的应用分析 篇9
当前信息技术的发展,带动了互联网产业高速发展,使之日益走向成熟。在互联网产业中,电信互联网是其中重要组成部分,是创新的主力。在大数据背景下,电信终端在企业赢利和公众信息处理上,发挥着重要作用,因为它不但担任着信息的传播和转换任务,还有创新互联网企业商业模式和盈利模式的责任。在大数据时代,为了使消费者能及时通过电信终端进行数据的获取、转换和存储,电信终端需要不断地更新自己的软件和硬件设施。正是因为这种需求的存在,以电信终端为依托的电信营销也就此诞生,这种创新也使众多的企业主动改变了自己的营销方式。
电信营销是一种新兴的营销方式,它可以和任何网络、设备以及个人在任何地点进行有效的沟通。电信营销的方式有三种,即早期的电话、短信营销和近年刚刚兴起的二维码营销。
当前,因为二维码能使企业和消费者之间实现互动,所以众多企业纷纷开始了二维码营销,使二维码营销日益火爆。二维码也实现了各类复杂繁多的信息汇集和转换。二维码功能强大,在线上,不仅具有其它营销方式的所有功能,还能消除消费者的不满情绪,利用网络的优势进行立体式营销。其它营销方式无法在线下及时反馈信息,而二维码营销可完美地解决这个问题,从而可以实现线上和线下营销的完美结合,拉动消费者的需求,使营销更深入。另外,在电信终端的信息获取方式上,二维码电信营销也能发挥重要的作用,营销界对它的关注程度很高。
1 二维码发展及研究现状
方便快捷、节省成本、门槛低、效益高,这些都是二维码所具有的与众不同的优势。当前手机终端成为营销的主要方式,互动营销与精准营销是电信营销的主要特征,二维码在电信营销中也扮演着重要角色,在营销中有越来越明显的增值作用。目前二维码已用于生活的方方面面,包括通信、文艺表演、交通业、金融理财、饮食娱乐活动、外出旅游等,具体作用包括电子凭证和票务的验证和读取、企业对外营销活动以及为生活提供便捷服务等方面。
1.1 国外研究现状
在国外,二维码在电信营销活动中早已发展成熟,特别是日韩等国,应用最为广泛,应用范围包括订票、对产品额外信息的获取过程、超市导购活动、购物过程中的交易支付等。
虽然二维码发展速度较快,但在国外,二维码电信营销也并非一帆风顺的。2011年,Amy Gahran提出,虽然二维码可用于T恤、告示牌上,来促销物品,但众多消费者对二维码的功能并不了解。她对美国24所著名大学的五百名大学生进行调查后发现,即使最时尚的、使用智能手机最多的大学生,也只有一少部分会使用二维码,因为二维码在使用时,要通过第三方手机软件来进行读取,有的顾客因为缺乏兴趣、或者出于安全的考虑而不愿意使用,所以短信仍是国外企业最主要的电信营销方式。
即使如此,二维码在营销方面美好的前景也获得了众多学者的认同。2010年,Michael Weir提出,企业的商业环境正因为电信营销而发生着很大改变,二维码营销将是未来营销的主要方向,企业应该学会正确运用二维码,因为它在促销信息的传播上具有重要作用,能和用户之间建立较为紧密的互动关系。使用二维码,可以准确地对用户的反馈信息进行收集,从而弥补不足,提升自身的服务质量。2012年,Trepov A.等人提出,二维码中隐含着诸多的文本信息,可以插入报刊、海报等纸质广告上。据有关市场调查发现,手机二维码的月浏览量高达一千四百万遍。Trepov A在对二维码的使用进行调查显示,消费者中使用二维码的,以25-40年龄段的人最多,而且大多为男性。调查还表明,在消费者住所发生的二维码浏览占了一半,超市和零售商店较少,而公共场所则是最少的。所以,他提出,在电信营销时,若要运用二维码,有两大问题必须引起重视,第一,在当前,二维码还处于发展期,使用者中以25-40岁的男性居多,若是针对女性客户所进行的营销活动,在二维码营销之前,就要确定她们以前曾收到过此类营销信息。第二,因为在个人居处发生的二维码扫描最多,所以可以在家庭中常见到的报纸等媒体上,印刷二维码。
1.2 国内研究现状
在当前手机终端成为营销的主要方式,互动营销与精准营销是是电信营销的主要特征,二维码在电信营销中也扮演着重要角色,在营销中有越来越明显的增值作用。这个理论也得到国内学术界的认同。
2012年,刘青云研究后提出,手机二维码能促进电信商务的迅猛发展,其作用主要表现在以下几点上:(1)可以快速打开电子商务网站,使客户搜索浏览信息的速度变快。(2)使电信电子商务成本变得更低,更快捷。(3)对消费者的消费习惯进行了引导,使企业的经济效益得以提升。(4)使电子商务的格局发生转变。在电信营销时代,线下到线上的转化至关重要,还要实现跨媒体融合,从而使得商家、消费者、运营商、电商之间的关系有效地拉进。(5)手机二维码使创新变得更简单,给电商企业带来了新型营销方式。(6)手机二维码使得在电子商务活动中,实现了无纸化和价格的透明化。
2012年,杨玲燕提出,二维码可以实现精准营销,使运营商采集客户信息的成本更低,为企业进行多种信息的整合提供方便,从而构建新型的营销平台,使企业能升级自己的服务模式,提高服务质量,为企业带来更多的经济收入。而二维码集各种传统媒体的长处于一身,使线上线下活动得以完美结合,使消费者的网络购物体验得到全面优化,是实践O 2 O商业模式的有效途径。同时,作为新的促销模式,二维码优惠券可以使商业节约大量成本,为开展优惠活动提供了方便。
1.3 二维码应用中存在的问题
虽然近年来二维码应用十分广泛,但却有许多问题要进行改善:人们对二维码缺乏正确认识,很难主动去扫码。之所以会出现这种情况,原因如下:
(1)二维码在信息获取上,方式较新颖,加上获取信息速度快,使得用户对它也产生了一定的好奇心,但因为二维码业务还处于发展时期,应用范围不广,对用户难以形成强大而持久的吸引力,而消费者使用频率越少,越失去了扫码的欲望。
(2)二维码过于常见,而且大多附着于纸质媒介之上,所指向的内容也和报刊内容大体相同,使客户觉得重复率太高,而缺乏兴趣,从而很少愿意主动去扫码。
(3)二维码的使用缺乏统一的标准。二维码作为一种信息载体,依附于手机的信息读取功能而存在,因为编码标准没有得到统一,使得扫描后获得的二维码信息在解码后,难以打开网址或者其它信息,看不到营销内容,从而使营销的目的无法达到,也使用户兴趣索然,对二维码业务更为反感。
(4)安全隐患在二维码技术的使用中较为突出。因为二维码扫描和手机、网络都有紧密的联系,所以受到网络影响较大,而使用者的手机和个人信息的安全问题对二维码的可靠性要求很高。当前二维码技术还不够完善,很容易受到病毒、恶意网站的影响,用户在扫码时很容易泄露自己的信息。这样的结果是,人们对二维码逐渐失去了信任。
企业在进行二维码营销时模式上存在较大的问题,需要进行改进。具体如下:
(1)二维码营销仍要使用特定的的扫码软件,只有青年人和少数中年人愿意使用,用户规模小,也限制了销售市场。
(2)在线上和线下转换中,二维码并未发生应有的作用。比如,在线上,通过二维码来进行商品交易的人较少,而成功率也比较低,而在线下,利用二维码扫描虽然能够换来促销商品,不过却没有将其当作用户咨询和反馈信息的窗口,使二维码最基本的信息互动功能并未能实现。
(3)由于因为企业在长期战略规划上存在问题,二维码营销在与消费者的互动中往往较为被动。
1.4 对策与建议
要发展二维码营销,就要针对整个产业链的各个主体进行改进。这些主体包括二维码的消费者、营销企业、电信运营商、手机终端和技术开发商等。
(1)消费者是二维码营销中的主要参与者,对二维码营销能否较好地发展作用十分关键。因为二维码在我国用户较少,所以要想方设法让客户正确认识二维码、主动扫描,为他们提供满意的服务。而想要提高消费者对二维码的认知度、让他们主动扫描,并对服务满意,就要对他们的消费习惯进行培养,将手机应用软件的开发和二维码结合到一起,利用手机应用来增加二维码的使用效率,使顾客长期的使用过程中对二维码的作用和原理有正确的认识,从而对二维码营销不再排斥。
(2)在二维码营销活动中,营销企业是主要的参与者和受益者,二维码营销方法合适与否,对用户体验有极大影响,所以企业在进行二维码营销时一定要做到合理适度,避免以二维码来窃取用户的个人隐私。在参与二维码营销的众多企业群体中,要对互动性能力强的各大门户网站进行重点鼓励,使他们利用二维码来拓展业务,例如可以奖励门户网站的二维码支付,以及用二维码来推广手机应用的行为。
(3)运营商占据着大量的网络资源,客户信息量很大、具有绝对的优势,所以在二维码营销中能发挥主导作用。不过,运营商也要认识到,要形成一个完整的产业链,需要与手机软件开发商对资源进行整合,并借助第三方媒介平台对二维码的应用进行推广,寻找可靠的盈利方式。再者,运营商也应借用其在电信营销中的关键性作用,统一二维码的编码机制,为二维码应用的发展扫清障碍。
(4)开发手机终端的功能,是推动二维码营销的主要力量,因此硬件开发者在设计电信终端时,一定要了解消费者的需求,将软件和硬件功能同时进行提升,增强手机处理和转化数据的能力。在软件开发商方面,一定要保障二维码绝对安全,尊重客户的隐私,使他们能通过扫描获得自己所需要的信息,并加强二维码的识别能力,从而杜绝各类病毒和钓鱼网站对消费者所造成的伤害。
参考文献
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二维码营销 篇10
在2011年底，新版本的微信开始引入了二维码的身份验证功能。由于微信的用户基是非常大的，所以也大大推动了二维码的推广与普及。在2012年，二维码在我国实现了爆发性的增长。在微信中的二维码身份验证功能，主要是利用了二维码附带了微信头像，微信号等微信的个人信息，当其他人通过手机扫描其二维码的时候，就可以加为好友，不需要再通过记微信号等通过一系列繁复的操作实现，给微信用户全新的用户体验，培养了用户的使用习惯，而二维码技术也为广大消费者熟悉。
2 二维码目前在我国的主要传播应用
2.1 储存名片信息
通过微信与新浪微博等大用于基数应用的二维码名片推广，越来越多人通过在名片上印制二维码，把自己的信息包含在二维码中，当拿到名片的人，用带有二维码扫码功能的手机对二维码进行扫描，那二维码中的人名，手机号码等其他信息就自动储存到手机的通信录里面，不需要在对着名片逐字输入，增加了别人记住你的机会，潜在商机不可估量。
2.2 产品溯源防伪
在商品的追溯防伪上，也可以应用二维码。这可以实现企业在流通渠道上的监管和控制。而商家通过对二维码进行加密，保证二维码不被串改，把商品的信息加入到二维码内，通过相关的网络验证，保证各地区的分销渠道不会窜货和保证产品是正品，消费者也能安心购买产品。
2.3 媒体传播应用
在2012年第四季度二维码传播载体排名是网站、杂志、商品包装、报纸、DM、会展活动、名片、户外媒体、防伪溯源。可以看出，网站是二维码应用的传播主体，主要是因为网站不受时间地域的限制，受众面非常广，只要是有需要的用户都能简单通过网站获取消息，所以二维码的使用更能够是网站与反馈更加容易。
二维码其实就是接口，能够让受众人群通过二维码快速访问媒体，只需要在手机上有扫描功能，就能简单下载应用，从而获取媒体发布的信息。受众在客户端浏览信息，增加了信息的点击率，而且受众也会对媒体反馈意见，实现媒体与受众进行互动。媒体通过受众的使用习惯，针对不同的人群进行营销。所以，二维码实现了媒体和受众的桥梁作用，是媒体和受众快速连接起来。
2.4 电子支付入口
二维码在产品营销支付领域的纵深应用，其作为线上线下入口性的应用，给消费者带来更快捷与适用的消费体验，冲动性和随时性是消费者适用手机购物的特点，并且智能手机用户群体日益壮大、利用率提高，二维码支付肯定会分流线上的购买餐饮娱乐、家用电器等商品、服务的份额。不断拓宽的网络营销市场及用户基数不断增长的智能手机用户群，会给二维码在移动支付领域增添不竭的动力。
3 带参数的二维码
为了满足用户渠道推广分析的需要，微信公众平台提供了生成带参数二维码的接口。使用该接口可以获得多个带不同场景值的二维码，用户扫描后，公众号可以接收到事件推送。
目前，有两种类型的二维码，分别是临时二维码和永久二维码，前者有过期时间，最大为1800秒，但能够生成较多数量，后者无过期时间，数量较少（目前参数只支持1--100000）。两种二维码分别适用于账号绑定、用户来源统计等场景。
用户扫描带场景值二维码时，可能推送以下两种事件：如果用户还未关注公众号，则用户可以关注公众号，关注后微信会将带场景值关注事件推送给开发者。如果用户已经关注公众号，在用户扫描后会自动进入会话，微信也会将带场景值扫描事件推送给开发者。获取带参数的二维码的过程包括两步，首先创建二维码ticket，然后凭借ticket到指定URL换取二维码。
4 渠道管理中的应用思路
首先由厂家生成原始的产品信息二维码（FID,ticket00,FID,dic0），其中FID代表生产厂家产品唯一标识的微信号，ticket00为生产厂家某产品的微信二维码，ticket00为厂家授予一级代理商的折扣。一级分销商把产品二维码ticket00推荐给二级代理商后，授予二级代理商折扣dic1，在系统数据库中，二级代理商的上级指向一级代理商的SID。以此类推。
特别是一些销售业绩非常好的低级分销渠道，厂家可以考虑破格提升其级别，让其成为更高级别的分销商（如表1中和图1中二级渠道商AB4C1，基本上一级渠道商4的销量来自它，所以二级渠道商AB4C1具有较高的潜力）。这样这些分销渠道能够获取更优厚的折扣优惠，从而激励其创造更好的业绩。而一些只是依靠单一或者较少的高级渠道商，就需要评估其拓展能力，是否降为下一级渠道商。
这样带有此类信息的二维码不断地信息传递，能够让A生产厂家清楚自己产品的流向，结合广告的投放判断，在不同的市场上，销售资源应该如何分布。利用一些小的促销优惠或者小礼品之类的，不同地区或者不同媒介的二维码所带的参数不同，如前面媒体传播的作用，就可以收集这样的信息，知道广告效果如何（如表1中渠道关系，可考虑在一级渠道商3的市场采取相应的对策来解决问题）。
5 实际案例
以下结合上海菱通软件二次生成带上线参数二维码新技术应用的红利通项目，介绍二次生成带上线参数二维码新技术在销售渠道、微营销中的应用。
关键功能是消费者随手转发时，记载上线信息的二维码已自动生成，有了分享广告委托方进行支付奖金的可靠信息化手段，自然乐于传播，商品信息就飞速扩散。
6 结语
可生成带上线参数二维码的新技术的应用是一种新的尝试，与原来静态二维码不同，能够对新的信息进行添加，对信息进行动态追踪，适应客户群急速扩展需要，实现更先进的客户关系管理条件。像这样在餐饮娱乐、家用电器等商品、服务销售渠道、微营销中的应用只是其中的一部分，将其与传统的静态二维码结合，将产生更为广阔的效果，非常值得推广。
摘要：目前,人们所接收到的二维码,更多是静态的二维码,由二维码的生成方对信息进行定向传递。目前,二维码最新技术已经达到在传播转发中自动生成可记载上线传播者信息参数的新的二维码,以便激励阅读者传播广告与商品信息,以最新信息化手段进行客户关系管理和实现广告委托方利益对传播者的奖励分配。所以,这种带参数的二维码的在商业渠道管理、微营销中有着极大的应用前景。本文还结合基于上海菱通软件新技术应用的红利通项目,介绍二次生成带上线参数二维码新技术在销售渠道、微营销中的应用。
关键词：移动互联,二维码,渠道管理,微营销
参考文献
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