问答网站（精选4篇）
问答网站 篇1
一、问答型社交网站“知乎”的产生原因
知识传播是一部分社会成员在特定的环境中, 借助于特定的传播媒介, 向另一部分社会成员传播特定的知识信息, 以取得某种预期效果的社会活动过程。 (1) 随着新媒体技术的不断发展, 受众的信息获取方式随着阅读习惯的改变在很大程度上较以往有了不同, 他们越来越倾向于耗费较少的时间和精力来获取更多信息。
百度百科的兴起显然对知识传播起到了变革性的作用, 受众可以通过对关键词的简单搜索对自己欲了解的领域进行一种概况式的掌握。百度知道则是进一步构建了问答双方的有效互动, 将主动搜索变为主动提问。然而, 这二者在知识传播方面都存在着一个重要的弊端, 那就是信息价值低, 缺乏独特性。由于回答者的个人能力有限, 借助这二者传播的用户原创内容大多随意性强, 科学性弱, 有时候回答者甚至仅是为了娱乐调侃, 因此知识的可靠性与准确性难以保证。非原创性的内容则大部分是回答者在各个媒介进行搜索、整合再进行复制粘贴的结果, 并没有提供具有独特价值的内容。从根本上说, 这二者为受众提供的便利就在于在一定程度上替受众完成了“搜索”和“整理”这两个步骤, 但在知识传播的精准性、专业性和理解深度上有所欠缺。
在这种情况下, 受众需要获得更为专业化、能够提供高质量内容的服务。问答型社交网站成为应时之作。2011年, 中国的“知乎”产生了。由于在创办宗旨、注册门槛等方面的独特性, 使其在产生之初就确定了网站较为高端化、专业化的知识传播风格, 成为问答型社交网站的独特代表。
二、“知乎”的创新之处
新媒体技术下, 知识传播的形态呈现出多样化的特点, 也各有不足。搜索引擎在知识传播的规范性与精准性上有所欠缺, 社交网站则在标签划分与用户内容的筛选方面有所不足, 论坛的知识传播则体现出问题无序化与回答随意性的特点。相比之下, 问答型社交网站的主要功能和目的就是知识传播, 因此也在这一方面也体现出了一系列的创新之处, 在一定程度上弥补了目前其他网站存在的不足。
(一) TAG
“知乎”对TAG的作用做了延伸, TAG不仅是在内容上对分类的补充, 而且取代了分类。名称也由“标签”转变为“话题”, 构建起了相关话题之间的相关性。在“知乎”中, 话题有自己的页面, 可以被关注。每一个大话题点进去就会出现一系列与之相关的子话题, “知乎”三级划分的话题设置与标签分类, 相较于其他网站显得更为精准、规范, 其话题广场共有29个大类的话题, 随着用户规模的不断增加, 每一个大类的话题下面该话题相关的子话题也在不断得到扩展和细化。
(二) 垂直搜索
搜索可以分为通用搜索和垂直搜索。搜索引擎就倾向于通用搜索, 即对信息进行浅层次的、概括性的阐释。而“知乎”在搜索方面体现出的特点则是垂直搜索, 更关注问题发掘的深度。垂直搜索是针对某一个行业的专业搜索, 是对搜索的细分和延伸。相较于通用搜索, 垂直搜索体现出的是“专、精、深”的特点。
(三) UGC
用户生成内容是很多网站都拥有的, 但因用户水准不同, 其生产的内容也是良莠不齐。这一点, 不论是“知乎”的定位还是发展模式, 都与其建立之初所汇集的一批高水准的用户有着密切联系, 这些都是UGC发展的依托。首先, 来自于各行各业的用户保证了“知乎”中所传播知识的覆盖面。其次, UGC的质量优劣直接与其发布者相关, “知乎”的用户构成保证了其内容上的独特性与价值。
三、“知乎”存在的问题及未来
(一) 尚有领域未得到充分发展, 专业分工有待细化
受到“知乎”创建时间的影响, 目前“知乎”的用户还不多, 这就直接导致了许多领域的精英群体不足, 话题标签覆盖率有限。有一些领域尚未有精英分子进行回答。一些专业性的问题, 因为缺乏具有权威性的回答而石沉大海, 又或者提问者不得不求助于其他一些相关专业领域的用户来进行回答, 这在一定程度上影响了答案的准确性。此外, 目前的标签还可以进行细化, 尤其是互联网以外的其他领域, 可以不断将涉及领域进行细分, 分工越细, 答案越精准。
(二) 规模化发展与高端化氛围的冲突
尽管“知乎”起初一直保持着较高的注册标准, 保证了成员上的精英化特点, 但是社交网站迟早都会走上开放的道路。“知乎”本身的依托——UGC也需要不断扩大用户规模。然而, “知乎”一旦开放, 一日之内增加几倍的用户量该如何去引导变成为了网站不得不思考的问题。即使老用户, 是否真的能够拥有强大的舆论引导能力?垃圾信息是否会导致使老用户的流失?目前看来, 只能依靠“知乎”的精英用户以及过滤模式进行控制, 未来的发展道路, 还要等“知乎”的用户规模达到一定程度后再做定论。
(三) 产品发展未能完全适应信息终端
碎片化时代的一个显著标志就是人们对碎片化时间的利用。伴随而来的是以手机、平板电脑为代表的移动终端的发展。目前“知乎”除了能够在PC机上进行使用, 只支持apple系统, 尚未有适用于安卓系统的格式。这就导致大量使用安卓系统的手机和平板电脑的用户无法利用移动媒介终端接触“知乎”, 降低了网站的使用概率。随着“知乎”用户规模的不断扩大, 这无疑是“知乎”未来发展必须要解决的一个问题。
摘要：从知识传播的角度探讨问答型社交网站“知乎”的产生原因、创新之处和存在问题。
关键词：知识网站,社交网站,“知乎”
参考文献
[1]倪延年:《论知识传播事业的五大构成要素》.江苏图书馆学报, 2002年第1期, 第5-9页。
问答网站 篇2
可能有很多理由驱动你上网搜索，
如果用一个词归纳：其实可以是“答案”。
你心中需求的解决办法才是答案。
那我们搜索用什么工具?谷歌、百度。
大部分人都用他们，但他们给你提供的是答案吗?
大多数情况下都不是，他们给你提供的是未加工的粗答案，或者是答案的辅料。需要你仔细咀嚼才能自己琢磨出答案，有的甚至根本就无法得出答案。
因为资讯这东西是死的，不经过人脑的加工，可能得不出你想要的结果。
于是问答网站就有了机会。
这种网站基于一个基本逻辑，用Quora创始人的话讲是“人们手上的信息可能有90%还是在他们的脑子里，没有在互联网上。所以，我们在做的是，从人们的脑子里将信息导出来 — 所以并不是那些互联网上很难得到的信息 — 将这些信息转换成很有用的形式，来形成一个有价值的数据库。”
这句话比较长，我用更通俗的解释方式一下，任何问题早就有解决方法，存在于那个解决人的大脑里，你从他那可以直接得到有用的答案。
换个角度理解，人这辈子大部分时间都在摸索，还有一大部分经历都在试错，其实，最简单、最安全和最快速的方法是找到已经成功解决问题或者懂得问题的人，你直接问他正确的方法不就OK了。
基于这个角度，问答网站的价值就彰显出来了。
所以，问答类网站前段时间遭热捧，国内纷纷出现效仿者，还是因为大家都看上了这个大势所趋的产品。
随着上网的人越多，资讯越广，它越有价值，因为你在谷歌和百度很难搜到令你满意的信息，更何况答案了。况且，搜索本身就是浪费时间，有平台问啥不用直接问的方式呢?
好了，前面回答了问答网站这个方向是没问题的，该抄的，想炒得，一切可以照旧。下面我们看看当红问答网站Quora有哪些值得借鉴之处。
有了好思路，你才能抄好，炒好，进而超越。
对于Quora，荣振环老师归纳了一个一二三(四)。最后一个“四”，是我认为问答网站有可能在未来增加的应用，以获得更多盈利方式。
一、一个目标和梦想：
Quora创始人曾提到，有一件事很令人兴奋，就是人们将Quora作为最终答案的主要来源。这也是他创立这个网站的初衷。记住，它的目标是让 Quora成为人们获得答案的主要来源，而不是忽悠风投多少钱，几年后上市。明白人都知道，我只要专心致志做好产品，给一定规模的客户创造最大化的价值。风投、上市都是我更好地创造客户价值服务的。这事千万不能搞反了。一开始只想着利润、风投和上市的，最后都是利润丢，风投弃、上市永远没戏。
二、做好两件事：专心致志做好两件事：1)分享知识的精神;2)让网站成为好的消息源。没有分享精神就没有好内容，没有好内容，人们获得答案的主要来源这个目标就无从实现。
三、三方面要素：网站的构成要素很简单，三好：好用户、好问题和好答案。看Quora首页的介绍语是如何说的：“不断改进的问题和答案 — 来自每一个使用Quora创造、编辑和组织问答内容的用户的集锦，
”
明白吧，三个要素都表述出来了。
基于这个三好，我们再仔细看：
1) 好用户：
就要提高用户门槛，所以邀请制是必须的，要控制用户质量，一个用户可以有十个邀请码。早期大部分参与者均为硅谷精英，便于完成精英交织族群的扩散。同时早期用户的帐户信息均来自Facebook ——真实的身份，后来才添加Twitter帐号登陆接口。这便于用户在已有成熟的社交圈中影响力，吸纳更多有社交能力的用户，完成扩散式传播。
初期先汇聚一批大碗和专家，形成了一批名人组成用户关注体系，自然会吸引更多用户慕名前往，向内行靠拢。
2) 好问题：
有了高质量的用户，自然会有高质量的问题。用户有问题可以第一时间向名人或专家提问。
3) 好答案：
专家或用户就问题给予答案和意见。有了答案，用户可对同一个问题的多个答案进行“肯定”、可成为某一用户的“跟随者”等等。Quora的“肯定”功能和投票决定答案排序的功能会对内容质量有帮助，无形中形成了一种优质答案的筛选方式。用户还可以对问题的答案进行写作，修改和完善，类似一种维基的方式，发挥出每个人的作用，以便最后总结得出最佳的问题答案。正如Quora 创始人所说“Quora真正的目标是积累这些有价值的知识。有点像维基百科。这是信息的长尾。”
四、四个应用：
1、机构或品牌问答处
把我当成一个客服，想问就问，见招拆招。
2、在线教育培训
一问一答就是一个教育过程。《论语》怎么来的，多问一答，老师们，来问答网开课吧。
3、问卷调查分析
共同话题或兴趣的人聚在一块，就变成了某类问题调查的样本群体。问答中就把调研给做了，这事，靠谱。
4、广告定位轰炸
细分族群：基于问题和兴趣分析，形成不同的细分族群。(这一步就为精准广告埋下伏笔)。你对啥感兴趣，我就给你啥广告。
总之，应用的前提是做好网站，要做好一个问答网站，第一，你要把他变成用户获得答案的来源。第二，你要鼓励分享，创造优质内容，而不是泛滥的资讯问答;第三，你要保证三好：好用户、好问题和好答案。
最后要能够做到内容将不断被改善、精炼、聚合、完成主题细分化、结构化、实用化。最终才能变成小部分用户提出好问题;较多的用户提供答案，更多的用户参与评出最佳答案，并对答案深度加工、优化，让“人们在Quora上找到答案”。
让“人们在Quora上找到答案”一旦变成根深蒂固的一种认知，一旦形成习惯，这就改变了人们的某种行为模式，此时，品牌就变成了动词。类似上网 google一下，这东西FedEx一份，有问题Quora去，Quora会有多大价值，还用算吗?当然，这一切必须立足一个前提：好用户、好问题、好答案。
问答网站知识分享的行为机理分析 篇3
关键词：问答网站；知识分享；行为机理0引言
Web2.0时代每个人的分享欲望也会越来越强烈，互联网已经成为知识分享的一个重要平台，这预示了问答领域越来越多的需求。作为网络应用的问答网站把用户作为信息产生的生产者，用户根据需求提出和发布问题，第三方用户见问题后回答并上传答案，在一问一答间产生的各类信息就在互联网平台上产生新的信息。为了更好地理解和分析问答网站知识分享的运行机制和过程，本文将从微观的角度出发，研究问答网站知识分享的个体是如何实现的。
1知识分享的行为周期
在问答网站中进行知识分享至少包括两个主体，一个是提问者，一个是回答者即知识分享者，知识分享者要依赖于提问者的提问，才能将自己的知识分享出去。一个知识分享者个体完整的知识分享要经历以下四个环节：发现问题、分享答案、接受反馈、问题关闭，四个结合在一起构成一个完整的行為周期。这几个阶段的发生、发展以及变化，会影响到知识分享的进度以及最终效果。一个完整的知识分享包括上面五个主要的过程，这些过程就构成了个体知识分享的内部实现，下面将详细阐述知识分享四个环节以及五个过程。
2知识分享的四个环节
（1）发现问题。这是知识分享的第一步，也是知识所有者要实现知识分享的前提条件。知识提供者通过主动或被动寻找需要知识分享场景的过程，就是发现问题的过程。一开始的知识分享者都是被动性发现问题，接受问答网站根据一定算法和机制提供的随机问题，然后回答问题，随着时间推移变成自发性发现问题。（2）分享答案。这是知识分享的第二阶段，主要是知识提供者已经看到提问者的问题，知识提供者会按照自己的理解和判断给出答案。分享答案次数本身没有任何限制，根据提问者的反馈，知识提供者可以进行一到多次分享答案。（3）接受反馈。这个环节发生在知识提供者已经分享了一个或多个问题答案，而此时提问者处在尚有话要说的情形中。由于提问者可以反馈积极的评价、暗示或者物质精神奖励，这些反馈信息被传递到知识提供者后将会对知识提供者产生很大的影响。（4）问题关闭。这是知识分享的最后一个环节。由于提问者提供的问题客观上都有一定的回答期限，超过特定的期限如果没有答案或者没有有效的答案，那么当前问题在问答网站中会人为或自动被关闭。
3知识分享的五个过程
根据前文知识分享的行为周期可以看出，一个完整的知识分享涉及五个过程：问题发现过程、知识分享实施过程、问题关闭过程、知识分享迭代过程、反馈迭代过程，下面将详细展开叙述和研究。
（1）问题发现过程。主要是研究知识分享者是如何找到要分享知识的问题的，具体过程为，知识分享者通过主动发现或被动推送机制来发现问题，然后再结合自身的兴趣点筛选待回答的问题，从而完成问题的发现。（2）知识分享实施过程。主要是回答让知识提供者在发现感兴趣的问题如何完成知识提交分享的。分享知识实施的过程为知识分享者首先获取待回答的问题，然后搜集自身的私有知识信息和第三方渠道公开信息，利用格式化工具与手段，完成待分享的知识的格式化工作，最后将格式化后的知识输出到问答网站上。（3）问题关闭过程。主要由提问者发起或者自动过期，这里着重将有分享答案的问题关闭过程。（4）知识分享迭代过程。主要是不同知识分享者之间的答案分享迭代活动，后一个知识分享者在前一个或多个知识分享者基础上回复评论、编辑以及回复新的答案。（5）反馈迭代过程。主要是待分享的问题已经有答案，而提问者对原有问题进行和补充说明，或者反馈原有答案与提问者预期的内容不吻合，然后知识分享者重新修正并整理新的知识，从而能够满足提问者的需求。
4总结
根据上述行为周期、行为环节以及行为过程的研究，从而对问答网站知识分享的行为机理进行了分析与梳理，具体总结如下：第一，从行为周期角度分析，从发现问题、分享答案、接受反馈，到问题关闭表示了一个行为的全过程或行为周期，其中接受反馈在一个问答可能不会出现，而发现问题、分享问题、关闭问题的环节活动是存在的。第二，从行为过程角度分析，问题发现过程、知识分享实施过程、问题关闭过程、知识分享迭代过程、反馈迭代过程这五个过程与知识分享四个环节是遥遥呼应，解答了每个环节可能遇到的行为过程与机理，有助于准确理解问答网站知识分享行为的本质。问题发现过程是第一个过程，也是非常关键的过程，知识分享实施过程是最核心的过程，它直接决定知识分享行为是否能够继续，知识分享迭代过程、反馈迭代过程这两个都是中间优化过程，保证知识分享行为的质量，最后是问题关闭过程，实现知识分享的退出实现，从而保证知识分享者能够持续进行新问题的知识分享行为。参考文献：
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问答网站 篇4
为什么是
而不是
Quora的产品经理Andy Johns回答了这个问题，得到了社区里许多人的赞同，我把他回答的问题翻译为中文，你也可以去看：原文
现行的着陆页变得很稀疏，因为自从产品上线后它没有做过太多调整，但是我们已经计划重构这个页面，并且测试不同的改进(信息展示多时或信息展示少时)。
着陆页的目的是推动更多量的用户注册，就我以往的经验，内容越少意味着更多用户注册转化，因为较少的信息内容能促使用户优先采取注册行为。
所以，我们优化着陆页的倾向是展示产品价值并说服用户注册使用我们的产品。直觉来说，最好的方法是说服用户注册使用产品，并给他们最好的用户体验，清楚地表达出产品的价值所在。然而，让用户在看到着陆页的那一刻发出“哇!”是很不容易的，因为你并掌握不了那么多的用户信息，用户需求也千差万别，你也无法通过个性化你的产品来提供不同的用户体验。
举个例子，用户在未登录情况下，可以用着陆页的搜索框找信息。而登陆后再搜索时，我们可以就通过后台数据服务分析用户行为动机，并依此优化搜索结果提高用户搜索体验。可是许多时候，对电子商务网站来说就显得没多大意义，亚马逊就可以在这两种情况下给你最好的产品推荐意见。
理论归理论，实践归实践。为了搞清楚什么样的设计能提高注册转化，我们会测试首页不同的功能项。我会坚持下去，因为我们坚信能够提供注册用户最好的体验。
下面来看个例子，2、3年前Twitter着陆页的如何演变至今的。
2-3年前：所有的东西都在上面，搜索框，明星用户，热门推，宣传视频…然后就是注册按钮，
这不就是现在的新浪么?这下你才知道新浪玩的是Twitter3年前不要的界面。元芳，你怎么看?
1-2年前：稍微干净了些，仍然有搜索框，一排明星用户图标展示，然后就是比较突出的注册表单。
现在的版本：一张生活化的图片(不可点击)，一段漂亮的文案，然后就是登陆和注册表单。传达的信息很简明，但确实提高了注册转化率。
改版后的 。
也许有很多人不赞同这种优化方法，他们认为这种做法缺乏远见，用户体验相当糟糕!额…老实说，说这些话的人是在扯淡!让用认可你的产品最好的办法就是让用户注册使用它，尤其是当你正在大力培养新用户体验时。
你现在所看到着陆页不是一成不变的，我保证我们会让它更简洁，更专注。
小结：
1，着陆页使用广泛，根据产品的侧重点不同，着陆页的优化设计方法也不同。
2，从运营营销的角度来说，着陆页是有使命的。一切以转化率为考量，包括注册转化，订单转化，流量转化。
3，突出重点，不要把有的没的信息硬生生挤在一个页面上，它承受不起…营销页面就突出注册，订购就OK，表单能大就大，按钮尽量醒目;展示页面突出核心价值观就好…我所见到国内大多数着陆页有一共同的毛病就是嗦，不自信。比如：为了突出服务最好，列出很多案例，另外还写一大堆废话，显得非常不自信。
4，最后，简洁，简洁，还是简洁。苹果的 多研究研究。
P.S.国外有篇专门介绍着陆页优化的文章：101 Landing Page Optimization Tips
文：余航