中学微信公众号（共12篇）
中学微信公众号 篇1
随着智能移动终端设备的逐渐普及,社交媒体的应用日益大众化,以微信作为主要传播载体的新型网络传播对人们的生活影响日益深刻。目前,公众号分为服务号、订阅号以及企业号三类:服务号是“给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理功能,帮助企业快速实现全新的公众号服务平台”;订阅号是“为媒体和个人提供一种新的信息传播方式,构建与读者之间更好的沟通与管理模式”;企业号是“为企业或组织提供移动应用入口,帮助企业建立与员工、上下游供应链及企业应用间的连接”。[1]
各类社会组织都通过其微信公众号,向用户发布资讯信息,为客户提供服务。作为重要社会组织的学校,也应顺应发展趋势,利用微信公众号加强自身品牌宣传力度,增进校内外沟通联系。这也正在改变着以往学校多通过校园开放日活动、传统媒体的宣传等多种形式将自身的办学特色、优势呈现给学生与家长的做法。而基于学校微信公众号的品牌传播方式,为学校品牌的传播注入了新的活力。
笔者通过收集天津市普通中学的微信公众号,汇总分析其数据及内容,了解该地区普通中学开设公众账号的现状,重点关注各公众号在2015 年5月、7 月以及9 月三个单数月份内所发送的信息,以品牌传播的视角探究中学微信公众号的功能及不足。
一、普通中学开设公众号的基本情况
1.微信公众号开设率
天津市教育委员会2014-2015 学年初天津市教育事业统计信息快报显示,天津市普通中学总计有507 所[2]。而笔者经过搜索,共计收集到天津市开通微信公众号的普通中学40 所,开设学校微信公众号的学校占比不到一成。40 所学校中,从办学性质上看,公办学校35 所,占87.5%,民办学校5 所,占22.5%;从学校类型上看,初中学校9 所,占22.5%。高中学校4 所,占10%。完全中学27 所,占67.5%;从地理位置上看,位于市内六区的中学有32所,占80%。
2.微信公众号基本信息规范
微信公众号的基本信息体现在头像、名称和微信号三个方面。社会组织在选择微信公众号的头像时,通常会使用其法定标识或者是特征明显的标志,例如商标、徽标。40 个中学公众号中,39 个公众号以学校校徽作为头像,1 个公众号把学校主楼照片作为头像。
社会组织设置公众号名称时,会使用其组织机构的中文全写名称。40 个中学公众号中,以“天津市XX中学”的格式命名的有36 个,占90%。有4 个公众号以“XX中学”的格式命名,未在学校名称前冠以“天津”归属地名,占10%。
微信号是系统中的唯一识别号,由字母、数字、下划线和减号组成,用户可以通过微信号搜索到公众号。由于设置以后不能修改,社会组织设置微信号的方式一般有三种情况:组织中文名称的拼音全拼、组织中文名称的拼音首字母简写以及组织英文名称的首字母简写。这样的设置模式可以方便用户记忆、输入、搜索,40 个中学公众号都遵循了这三种模式。
3.微信公众号认证情况
目前,服务号和订阅号是一般社会组织使用最多的微信公众号类型,而这两种公众号除以个人为运营主体之外,组织和公司作为运营主体都需要通过认证,从而确保公众号主体信息发布的真实性和权威性。普通中学作为重要的社会组织,所开设的公众号是否经过认证,会影响用户乃至公众对其帐号主体的真实性和所发送信息的权威性的认识。而40 个中学公众号中,有认证的公众号只有14 个,占35%。其余26 个公众号没有经过认证,占65%。
4.微信公众号下属菜单设计
在开设微信公众号的学校中,设置了下属菜单的公众号有20 个。设置下属菜单可以方便学生以及家长更加直观便捷地了解学校基本情况、资讯和办学特色。分析菜单内容可以看出,学校将公众号的作用主要体现在宣传、信息发布以及交流沟通三个方面。宣传上,部分公众账号将本校的历史、简介、环境放在显要位置,体现出自身的办学特色;信息发布集中在招生信息、校园资讯等信息喜讯发布方面;交流沟通则是公众账号作为服务功能的重要体现,学生和家长可以借此渠道与学校进行沟通互动。
5.微信公众号的交互功能
一方面,笔者向各公众号发送信息,测试其后台反馈情况,有反馈的只有13 所学校,占32.5%,另外27 所学校的公共号并没有任何消息反馈。随后,将“招生联系方式”关键词发送给有消息反馈的公众号,其反馈方式都为自动回复的统一内容,无任何有价值信息反馈,等待一周后无任何人工回复。由此可见,各中学公共号后台管理缺乏积极的操作与维护,公众号沟通能力有待进一步提高。另一方面,笔者只在14 个公众号中找到了学校的电话、邮箱等联系方式,占全部公众号的35%。26 个公众号并不能为用户提供任何联系方式。同时,未提供联系方式的公众号中,有21 个公众号也没有任何消息反馈。也就是说,超过一半的中学公众号只是单向度地向用户传递信息,并不能与用户形成良好的互动。
可见,天津市普通中学开设微信公众号的数量并不多,且开设公众号的中学多属于市内六区的公办重点学校,郊区及周边区县的中学开设公众号情况并不理想;中学公众号开设较为随意,且设计简单,下属菜单仅仅链接单一网页信息,缺乏功能性和多样性。但中学公众号的基本信息较为完善,能够实现用户的搜索与辨别。
二、中学微信公众号的信息分析
统计所有40 个中学公众号在2015 年5 月、7月和9 月三个单数月份内所发送的全部消息,统计整理数据(数据更新截至于2015 年10 月4 日),得出40 个中学公众号在三个月内发送频率、信息阅读总量及点赞总量、信息数量、单条信息最高阅读量及其类型等信息。
各公众号发送消息的频率差别较大。只有两个中学公众号发送信息频率较高,每天都会向用户发送最新的消息;两天发送一次信息的公众号有2个;3~4 天发送一次信息的中学公众号有3 个;平均每周发送一次信息的学校公众号有8 个;平均每半个月发送一次信息的学校公众号有13 个;20 天以上发送一次信息的学校有8 个;还有4 个学校公众号在统计时间段内并没有发送一次信息,其中一所市级重点中学的公众号不包含任何内容。
公众号所发送信息的阅读量和点赞数量是衡量一个公众号影响力的重要标准。公众号发送信息的阅读量越高,其影响力也就越大,传播范围也就越广;点赞数量越高,用户对公众号所发送信息的认同度越高。鉴于无法查看公众号关注用户数量,其所发送新的阅读量和点赞数量的高低能衡量一个公众号的影响力和实用功能。从中可以看出,在选定的时间段内,其所发送信息的总阅读超过一万次的公众号有12 个,总阅读量不超过一千次的有9个;单条信息的平均阅读量差别较大,部分公众号的每条信息阅读量可以超过千次,而有11 个公众号的平均信息阅读量达不到百次;有公众号所发送信息总阅读量较高,得益于发送信息的数量较多;有公众号受到自身发送信息数量不足的影响,总阅读量不高,而单条信息的阅读量较大。
从每个公众号阅读量最高的信息类型看,主要集中在校园新闻(17 个)、升学情况(7 个)、办学特色(6 个)、招生信息(3 个)、转载信息(2 个)五大类。
三、普通中学公众号的原创信息分析
统计时段中,部分中学公众号发送信息数量较多,按照信息的来源可以划分为原创信息和转载信息。通常情况下,公众号的原创信息包含更多契合用户的兴趣点和利益的内容,更能引起关注用户的阅读。原创信息阅读量普遍高于转载信息。因此,原创信息是研究公众号信息的重点。40 个学校公众号中,只有3 个学校公众号发送的原创信息比例不足50%,绝大部分学校公众号都可以将原创信息作为发送信息的主体。原创信息可以依据其内容分为校园资讯信息、招生政策信息、升学成绩信息、办学特色信息四大类。虽然四类信息内容不同,但通过公众号所发送的这四类信息,学生和家长都能在一定程度上去了解该校的教学及管理、招生、成绩、师资、特色、校园等方面的情况。
1.教学与管理
学校的教学与管理是学校日常最主要的事务。以往受限于传播手段,学校的教学与管理与社会乃至家庭之间,都缺乏信息交流的渠道。微信公众号具有信息传播扁平化的特点,信息可以更为精准、直接地传递给受众。学校微信公众号为学校日常教学与管理信息的传递提供了一个更为便捷的平台。40 个学校公众平台都在发送信息中涉及诸如运动会、艺术节、研讨会、展览、讲座等信息。
2.招生政策
统计时间段恰逢中学招生季,是各中学进行招生宣传的黄金时期。期间,有17 个公众号的推送中至少包含一条招生相关信息。结合两个月内公众号的推送信息,得到招生信息在全部推送中的占比情况:一方面,有22 个公众号并没有在其发送信息中涉及任何招生方面的信息;另一方面,有5 个公众号的招生信息所占比重超过50%。说明在招生季中,本市中学在使用微信公众号作为招生宣传平台方面的表现呈现两个极端。过半数的公众号并不会在其菜单以及发送消息中涉及任何招生信息,而部分公众号将发布招生信息作为公众号的唯一功能。
3.成绩展示
目前,在侧重考查文化课成绩的升学考试制度下,大多数学生和家长在选择中学时,学校的升学成绩是不能忽略的重要指标。40 个中学公众号中,包含升学成绩信息的消息有15 条,占37.5%。10个公众号在消息中公布了学生在中考、高考的升学率和上线率,5 个公众号包含优秀学生取得的优异成绩。
4.师资介绍
40 个中学公众号中,未包含本校教师介绍的有25 个,占62.5%。只有15 个公众号在招生季的信息中涵盖本校教师队伍的介绍,占37.5%。其中,有3个公众号在三个月时间内以“名师领航引领学生走向成功彼岸”、“某学科组”和“优秀教师某某”为专题分别详细、系统地介绍本校师资队伍;其他12 个公众号则通过招生信息中附带师资队伍的简介以及校园信息中报道教师获奖新闻的方式对部分教师进行了介绍。
5.办学特色
40 个中学公众号中,有25 个中学公众号能通过其发送信息彰显出本校的办学特色,占全部公众号的62.5%。办学特色的关键词如下:生态体验式教育、和谐育人、语商教育、心理健康运动会、O2O一体化学习方式、创客空间、立体阅读模式、行健教育、理科创新人才实验班、公园公益演出、多元生命教育、数字化校园、生态乐园、力量讲堂、社团、翻转课堂、特色航模基地等。
6.校园风貌
校园风貌的展示主要指的是校园的硬件设施和人文、自然环境,校园风貌主要是以图片和视频的方式呈现在微信公众平台之上。40 个中学公众号中,有33 个公众号在发送信息中能以图片和视频的形式展现校园的设施及环境,占82.5%。既包含图片也包括视频的公众号共计14 个,占35%;只包含图片不包含视频的公众号共计16 个,占40%;只包含视频不包含图片的公众号共计3 个,占7.5%;既不包含图片也不包含视频的公众号7 个,占17.5%。
单个公众号发送视频数量前三位分别达到了20 个、15 个和13 个,其他公众号发送视频数量平均为1~3 个。视频的主题主要为本校宣传片、校内活动视频报道以及优秀学生视频,有14 个公众号在招生季中发送了本校的宣传片;有4 个公众号发送校园相关图片数量超过200 张,其中最多的公众号共计发送了344 张照片。由于使用微信公众平台发送消息时,每条消息都需要配图,所以各中学公众号在发送信息中都有配图。图片内容主要涉及到校园景观、教室课堂环境、各类校园活动以及学校师生等。
四、学校品牌传播视野下的中学微信公众号改进策略
微信自2011 年问世以来,其功能和内容不断革新。微信公众号这项服务功能的设计在探索的道路上逐步完善。加之“互联网+”概念的强势引入,也促进了传统学校管理、学校品牌传播与互联网更为深入的结合。个人和组织等通过打造微信公众号,已经在大量实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动,用户实实在在地享受到了二维码订阅、消息推送、品牌传播等个性化服务[3]。目前,微信公众号超过1000 万个,平均每130 人就拥有一个微信公众号,并且每天都会新增加1.5 万个公众号。如此快速的发展,造成的是各类公众号俯拾皆是,推送信息也使订阅用户们目不暇接。而通过前文可知,天津市中学微信公众号在设计、运行、影响力等多个方面并没有突出的优势。如何才能在名目繁多的公众号浪潮中独树一帜,是在传播媒介变革新形势下中学实现其品牌传播亟待解决的问题。
1.明确功能定位,促进学校品牌传播
学校不同于政府、企业等其他社会组织,其服务性和公益性功能定位突出。现实中,不同类型、不同层次的中学有其自身的特点和特殊情况,不同中学公众号的功能定位也不尽相同。大多数学校公众号的功能定位主要表现在三个方面:信息发布的渠道、家校互动的方式和教学辅助的手段。而不论公众号的功能定位于哪种类型,其本质上都有利于学校品牌的传播。因此,中学在开设运营公众号时,要明确公众号究竟是单一功能,还是综合几个方面的复合功能。在大数据时代,数据和信息量的爆炸增长早已使大众眼花缭乱,尽量避免一个学校开设多个不同功能的帐号,实现本校信息的集约化管理,形成促进学校品牌传播合力。
2.建设专业团队,完善交流互动
互动性是微信公众号的天然优势[4]。因此,公众号的日常维护和管理需要配备专门的人员。对40个中学微信公众号的信息反馈情况测试效果不佳,发送信息频率不高,都显示出目前中学对其公众号的缺乏及时的维护与管理。中学可以在学校的不同部门、不同学科之间选拔人员组建公众号管理团队,既能促进内容的多元化,还汇集群体智慧。天津某中学就成立“学生传媒文化中心”,充分发挥学生的创造性和积极性来统筹学校信息资讯,管理本校微信公众号。在本研究调查中,该校微信公众号的信息阅读量、发送频率、信息质量等指标方面都名列前茅。对未建立专业的公众号营运团队的各类中学来说,最关键的仍然是用及时的反馈来充分发挥微信公众号的互动性优势。
3.精编原创信息,扩大品牌传播影响
中学公众号的成功运作须实现其信息、文化、品牌等方面传播的有效性。有效传播广义上讲是所传播的信息能够到达受传者并被受传者接受和理解。而从劝服角度来说,是指传播能够达到改变人们态度,使之符合传播者的意图[5]。克服单向度传播的弊病,就要提高公众号向用户发送信息的质量。首先,减少转载信息数量,增加原创信息数量,推送能促使用户阅读、点赞、转发、分享的高质量信息。在言语的使用上,既不可死板地固守规范语言形式,也不可为吸引眼球而成为“标题党”,想方设法冲击受众的心理习惯和阅读期待,以耸人听闻、故弄玄虚、偷换概念、媚悦流俗等各种手段攫取受众的注意力[6]。如此,便能在用户的点赞、分享中扩大本校公众号的传播影响。其次,还可以在校园展板、招生简章、宣传片等传统媒介上添加学校公众号的二维码,利用校园开放日、家长会等活动增加公众号的曝光率,积累更多微信用户的关注。
摘要：微信公众号在新媒体时代中扮演着重要角色,中学微信公众号正在成为学校品牌传播的重要平台。本文以天津市40所普通中学微信公众号为研究对象,从微信公众号开设率、微信公众号基本信息规范、微信公众号认证情况、微信公众号下属菜单设计、微信公众号的交互功能等分析了学校微信公众号的基本情况。在此基础上,对所调查的学校微信公众号信息发布情况和信息的原创性进行进一步分析,进而提出学校微信公众号在学校品牌传播中可能存在的问题与思考。
关键词：中学微信公众号,学校品牌传播,交互功能,信息规范,原创信息
参考文献
[1]Curiosity China.2015微信用户数据报告[EB/OL].http://mp.weixin.qq.com/s__biz=Mj M5Nj Ex MDE2MA==&mid=205885515&idx=1&sn=0f808c90914e1c75e79169405577de25&scene=5#rd
[2]天津市教育委员会官方网站:政务信息—教育统计(2015.3.19)
[3]郝艳霞.微信公众平台在中小学教育中的应用思考[J].中小学电教,2014(5).
[4]张倩.党报微信公众账号的影响力与发展策略[D].长春:吉林大学,2015.
[5]黄晓钟,杨效宏,冯钢主编.传播学关键术语释读[M].成都:四川大学出版社,2005.
[6]夏德元,袁志坚,陶文静.移动媒体时代:“标题党”的是与非[J].传媒评论,2014(9).
中学微信公众号 篇2
微信公众平台认证方法
微信认证，也称微信公众号认证。需要在业内有一定知名度，且订阅用户至少需要500位，才能申请认证。一般企业和个人都难以通过，只有著名人物和公司，且符合条件者方可
认证后的功能
结合微信的消息群发功能，微信公众平台的主要功能的定位如下：
群发推送：公号主动向用户推送重要通知或趣味内容。
自动回复：用户根据指定关键字，主动向公号提取常规消息；FAQ。
一对一交流：公号针对用户的特殊疑问，为用户提供一对一的对话解答服务。
公众号助手用途
您可以在设置里面绑定一个私人微信号，利用微信公众号助手群发消息，随时查看消息群发状态。微信认证可以直接找美基营销的工作人员帮忙，百度搜美基营销，找到官方网站后有在线客服人员。美基营销可以高效、保证质量的帮您认证微信。
如何添加好友
玩转微信公众号 篇3
长久以来，大家只能通过订阅方式阅读微信公众号文章，获取信息成本很高，这让不少用户头疼不已。自从搜狗微信公众平台搜索独家上线以来，这一问题得到了有效解决。通过搜狗微信公众平台搜索，用户可以看到海量公众号及其文章，无需逐个订阅。由此，用户获取感兴趣的微信公众号文章速度及效率均大幅提升。
微信公众号分类
在微信发布5.0版本的时候，微信公众平台也随之改变了。最明显的改变就是微信公众平台分为了服务号和订阅号，很多新老客户也问到相关的问题，最关心的就是微信公众平台订阅号和服务号具体有什么区别。
微信公众平台服务号，顾名思义，主要是给客户提供服务的，一般银行和企业做客户服务用得比较多。主要功能和权限如下：服务号可以申请自定义菜单；服务号一个月只能群发一条信息；服务号群发信息的时候，用户手机会像收到短信一样接收到信息，显示在用户的聊天列表当中。
微信公众平台订阅号。主要是提供信息和资讯，一般媒体用得比较多。主要的功能和权限如下：微信公众平台订阅号每天都可以群发一条信息，群发的信息直接出现在订阅号文件夹中；订阅号群发信息时，手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒；在手机微信用户的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。
根据以上特点可以看出主要区别：服务号可以申请自定义菜单，而订阅号不能；服务号每月只能群发一条信息，订阅号可以每天群发一条消息；服务号群发的消息有消息提醒，订阅号群发的消息没有，并直接放入订阅号文件夹当中。
微信早已不只是一个IM工具，也不只是社交网络，而是要连接一切的移动大平台。其整合了社交、游戏、浏览器、相册、电商、金融、O2O等等，然后通过公众号这一可拼装、可扩展、可安装的形式形成开放的轻量级应用生态。随着搜狗专业搜索能力的引入，微信公众号也变得越来越易用和好用。
作为刚上线的beta版，目前的公众号搜索还只能在搜狗的搜索引擎里，找到“微信”栏位并搜索有关微信信息，而且目前只能搜两大类“公众号”和“文章”。
公众号名称搜索则能搜到含有此关键字名称的微信公众号，也能搜到在其功能介绍里匹配的关键字。如搜索“男装”，则可以搜到公众号如“男装助手”，以及公众号不含男装但在功能介绍里含有“男装”关键字的如“男装品牌设计”的公众号信息。必须认证过的服务号方能被搜索到，但偶尔也有没有认证的订阅号能被搜索到。
搜索文章时，能搜到通过公众号平台群发出的微信图文资讯，并且在右边可以选择时间段查询。当然点击公众号时，会跳出此公众号信息如公众号说明，认证情况以及发出的图文信息等。
搜狗推出的手机端“搜狗搜索”也加入了微信搜索的相关功能。不过比较遗憾的是，搜到相关的微信号之后，并不能直接关注，而是还需要复制相应的微信号，然后进入微信才能添加相应的公众号。
用好微信公众平台搜索
新上映的电影，剧情、影评是大家聚会时最关心的话题之一。现在通过搜狗微信公众平台搜索，大家可以非常便捷地查询资深影评人在微信公众号中的剧情解读，和影迷的观影感受分享，获取第一手的新鲜资讯，和小伙伴们一起打开“话匣子”畅所欲言。
古语有云，民以食为天。时至今日，大家对吃的要求，早已不是果腹这么简单，吃出门道方能显出吃货们的高深道行，微信公众号文章就蕴含着诸多骨灰级吃货的多年心得。当美食公众号与搜狗微信公众平台搜索完美邂逅，吃出门道就变得非常简单。轻动指尖，就可以在这里搜索各种美食关键词，轻松查看大量美食信息及吃货心得，一场精神上的美食之旅就此启程。
对旅游爱好者而言，说走就走固然可佩，制定详细的旅游攻略也不失为明智之举。海量微信公众号文章里蕴含的旅游心得，无疑是你制定旅游攻略时值得信赖的“好帮手”。通过搜狗微信公众平台搜索，用户无需逐一订阅查询旅游类公众号文章，就能轻松获取更多旅游产品及旅游优惠信息，和旅游达人们分享海量旅行体验和攻略，点点滴滴全在动动手指之间。
《冶金自动化》微信公众号 篇4
《冶金自动化》微信公众号每天更新内容除当日钢铁行业要闻以外, 着重于及时跟踪和报道冶金自动化、信息化的热点技术及发展, 例如:工业4.0、大数据、云计算、智能电网、工控系统信息安全、知识自动化等等。《冶金自动化》微信公众号另一个亮点是《冶金自动化》期刊刊出的精彩文章介绍、下载以及当期期刊文章的原文下载, 方便了手机用户的即时阅读。
您在微信公众号中搜索“冶金自动化”或“yjzdh1976”或扫描二维码, 即可非常方便地关注《冶金自动化》微信公众号了。
微信公众号运营月报 篇5
（4月11日—4月30日）
一、用户分析
1.汇总数据
月度新增关注人数____，取消关注人数____，净增人数____，累积人数____，总人数较上月数据增长____%。2.用户主要来源
扫描二维码：本月新增关注人数中，有____%来源于二维码扫描，主要是推送图文内页所附带的公众号二维码。3.新增关注主因
（1）原创内容：________________，____天净增长____人，占本月净增人数的____%。（2）活动效果：____________活动，____天净增长____人，占本月净增人数的____%。4.取消关注主因
（1）提供的内容对其无价值。
（2）推送频率过于频繁，图文篇数过多。
二、内容分析
1.汇总数据
本月图文页阅读总次数____次，其中从公众号会话直接打开的占____%，从朋友圈打开的占____%，通过好友转发的占____%。2.内容分析
（1）原创文章、活动文章对用户较有吸引力，阅读量较大，能吸引用户转发、收藏。（2）转化率略有增长，但依然非常低。关注公众号：世图乐学课堂免费获取本文档
4月11日 从热剧《人民的名义》看“哭穷”教育对孩子的影响 向____名用户推送，仅44人打开阅读，转化率为____%。
4月20日 【有奖征稿 转发有礼】《重点难点互动手册》上册同步作文征稿 向____名用户推送，____人打开阅读，转化率为____%。
三、下月工作重点 1.总体方向
（1）注重原创，多发精品文章，打造几篇“爆款”，稳定老用户，吸引更多新用户。（2）计划举办一次活动，如小学生硬笔字书写比赛，广泛征集作品，最后以投票形式决出名次。投票活动是当前快速增长粉丝的有效途径。重点在于策划时如何做好奖品设置，用户想要怎样的奖品，是否需要找赞助商，等等。
优秀微信公众号推荐 篇6
ID：weimeiti
简介：微媒体官方微信。专注移动互联网产业、应用、方法、案例。传播包括微博、微信营销等移动互联网知识，分享移动互联网营销成功案例。小编小微更是专业资深、风情万种。
点评：媒体的使命是传递正确的信息和价值观。当移动互联网把每个人的媒体属性都激发出来时，每一个独立的发布点构成的信息互联，就是微媒体。走近微媒体，走进移动互联网的信息网络，让我们不再静默。
微信：理财巴士
ID：LicaiBUSi
简介：微信最火爆的理财栏目，分享最接地气的理财技巧，视频、语音、文章一个都不能少。不谈长篇大论的宏观经济，不说日进斗金的投资秘籍，只讲咱老百姓的理财，理财巴士带你奔向财务自由！
点评：财富的隐、显、聚、散构成了金融，也构成了我们每一个人的理财生活。运用好我们所拥有的财富，为自己和社会创造更好的价值，是每一个人理财的终极追求。坐上理财巴士，让我们一起朝着目标前进。
微信：eworks制造业信息化门户
ID：e-works
简介：e-works是专业、权威的制造业信息化专业网络媒体、服务和研究机构。始终坚持“分享知识与经验，为制造企业与信息化厂商搭建沟通桥梁”的宗旨。e-works成立以来，保持着快速稳步的发展，在制造业信息化领域具有极高的品牌影响力。
点评：信息技术的飞跃发展，生产力的急速提升使得制造业的信息化转型势在必行。如何激发员工的不断创新，如何保证自身的基业长青，如何实现企业的国际化，E-works，与我们一同探索。
微信：范氏途说
ID：Fanshitushuo
简介：速途网CEO范锋的思考笔记和感悟。一个文字工作出身的人，赶时髦走上创业路。十多年来，以记者、总编、CEO等身份，写过几百篇文章，博客、微博样样精通，有大学教职。决心不再风花雪月、议论国是，踏实一点玩自媒体，只谈互联网与创业有关思考和感悟。
点评：人生的路上如果只有一个人，总是孤独而艰难的，充满荆棘的创业路更是如此。找到几个伴，一起朝着共同的目标和使命前进，一路上便会充满快乐和光明。范氏途说，分享创业路上的点点滴滴，与创业者携手前行。
微信：书荒
ID：ishuhuang
简介：两位萌妹纸和一个糙汉子共同呵护的网络自留地，品书谈天论地。你所忽略的美好，由我们拾起。
点评：文字，出自每一位作者的指尖，也注入了每一位作者的灵魂。一本好书，承载着作者的文字，也承载着作者的每一个大智慧和小心思，在穿越千年的时间和万里的空间后，将之展现在我们面前。书荒，为我们分享每一本不容错过的好书。
微信公众号支付漏洞成因探究 篇7
腾讯公司的微信(We Chat)推出公众号、服务号以及微信支付功能后,越来越多的商家通过推出微信公众号,开办微商城,提供微服务等形式依托微信开展商业活动。但是,微信公众号系统在实现微信支付功能时,如果流程设计或系统实现不合理,容易造成支付漏洞,引来恶意用户攻击。
在以往有一起针对微信公众号支付漏洞的恶意用户攻击事件,经估算,这次攻击共造成了约15万元人民币的经济损失。值得指出的是,本文提到的支付漏洞目前在大量微信公众号中仍然存在,需引起高度重视。
2 微信公众号微信支付的中间人攻击模拟
经分析,这次攻击是恶意用户采用中间人攻击的方法,通过网络抓包的手段,利用某微信公众号的微信支付流程中存在的篡改攻击漏洞和短路攻击漏洞,伪造网络请求数据,最终实现了恶意消费。下面将对比该微信公众号的正常支付流程,模拟恶意用户利用漏洞发起中间人攻击的过程。
2.1 微信公众号正常支付流程
该微信公众号设计的正常支付流程共分七步,如图1所示。第一步,通过微信客户端关注微信公众号;第二步,点击微信公众号底部菜单栏中的“购买会员”菜单项;第三步,跳转到“永久VIP会员”购买页面,输入手机号;第四步,点击【立即购买】按钮后,跳转到确认购买页面;第五步,在确认购买页面点击【微信支付】按钮,弹出微信支付对话框;第六步,在微信支付对话框中输入支付密码,进行支付操作;第七步,如果支付成功,会收到消息通知,告知用户购买VIP会员已成功,可以开始使用VIP客户的功能;如果支付失败,将返回第二步。
2.2 恶意用户进行中间人攻击过程模拟
2.2.1 利用篡改攻击漏洞实施中间人攻击
篡改攻击漏洞,是由于系统的接口设计或实现存在缺陷造成的漏洞,导致恶意用户可以通过篡改网络交互数据等方法,达到攻击系统的目的。上述微信公众号支付流程的第四步的设计存在篡改攻击漏洞。
当用户点击【立即购买】按钮,跳转到确认购买页面时,如果使用网络抓包工具Fiddle Web Debugger抓取此时微信公众号提交到后端系统的URL请求,可以在抓取的URL请求中,发现有“totalprice”字段,该字段的值为“12”。这个值与支付流程第五步中显示的价格一致。这意味着如果修改此字段的值,则微信支付系统生成的支付凭证中的金额值也可能会相应修改。尝试在Fiddle中将此值修改为0.01,果然在随后的第五步中,微信支付页面显示为0.01元。随即通过微信实际支付1分钱,该微信公众号即反回支付成功消息,并告知用户已取得了VIP用户的所有特权。
经验证,篡改攻击漏洞也存在于某些电商平台和团购网站的微信公众号中。
2.2.2 利用短路攻击漏洞实施中间人攻击
短路攻击漏洞是由于系统的流程设计或实现存在缺陷造成的漏洞,利用该漏洞,恶意用户可以更改脚本代码,造成代码中的条件判断语句“短路”,只执行条件分支中的某部分语句,达到攻击系统的目的。上述微信公众号支付流程的第五步的设计和实现中存在短路攻击漏洞。
当用户点击【微信支付】按钮,发起微信支付请求时,可以使用Fiddle截获后台服务器返回的页面代码,如代码1所示。有三种方法可以导致这段代码“短路”:一是将if表达式中的逻辑判断符号“==”修改为赋值符号“=”,使if判断语句变为一个恒真式,达到“短路”的目的;二是直接删除if语句和后面的else语句块,使得无论用户微信支付是否成功,或者是否实际支付,都会提交用户支付成功的信息,并修改用户状态;三是在if判断语句前增加一行代码,直接将res的err_msg属性值赋值为“get_brand_wcpay_request:ok”。
代码1存在短路攻击漏洞的Java Script源代码
经验证,上面三种方法都可以对该微信公众号实施短路漏洞攻击。值得注意的是,有的微信公众号系统考虑到了第一、二种攻击方法,因此采取将微信支付接口返回的res对象直接提交到后台系统,在后台系统中再根据res.err_msg的值来判断用户是否支付成功。但是由于存在第三种攻击方法,仍然可能造成短路攻击漏洞。
3 微信公众号微信支付漏洞成因剖析
为了保证支付过程安全可靠,腾讯公司给出了微信公众号微信支付的参考业务流程,如图2所示。对照该业务流程可以看出,造成该微信公众号出现篡改攻击漏洞和短路攻击漏洞的主要原因是,没有按照正确的业务流程设计和实现微信支付功能。
3.1 篡改攻击漏洞分析
按照微信支付业务流程,当用户通过点击微信支付消息或扫描二维码,准备在微信客户端浏览器中打开用于支付的页面时(图2第二步),将向微信公众号后台系统提交生成支付订单的请求;微信公众号后台系统收到请求后,生成客户订单(图2第四步);再调用微信支付统一下单API,向微信支付系统提交生成预付单请求,微信支付系统在生成预付单后,返回预付单信息(prepay_id)给微信公众号后台系统(图2第五步);微信公众号后台系统根据返回的预付单信息(prepay_id)生成JSAPI页面调用的参数并签名(pay Sign)(图2第六步)后生成HTML5页面返回用户,等待用户点击进行支付。
导致产生篡改攻击漏洞的主要原因是在上述流程中,“请求生成支付账单”和“生成用户订单”两步间的信息交互设计存在问题。
微信公众号后台系统在生成用于支付的消息或二维码时,通常会使用一个标识号作为前后端交互的依据,这个标识号可以是用户的订单号或产品的产品号。当用户点击消息或扫描二维码请求生成支付订单时,后台系统应根据这个标识号生成对应的订单,包括计算订单的应付金额。
但是部分以提供会员、充值、点卡、外卖等产品的微信公众号系统,由于产品形态单一,而且通常一个产品就是一个订单,因此没有设计独立的标识号,而是将应付金额等敏感数据包含在了前后端交互的信息中;后台系统在收到前端系统的支付请求后,也没有进行必要的验证,就直接将请求数据生成了预付单,这样就会留下篡改攻击漏洞。
3.2 短路攻击漏洞分析
从微信支付业务流程看,从用户确认支付(图2第九步)到微信客户端展示支付结果(图2第十五步),共有六个步骤。这其中包含了两个并行任务,用于返回用户支付结果:一是通过异步的方式通知微信公众号后台系统支付结果(图2第十步),微信公众号后台系统在处理完支付结果后再将处理结果通知微信支付服务(图2中第十一步);二是通过JS API直接返回支付结果给微信客户端(图2第十二步)。在公众号支付开发者文档中明确说明,这两个并行处理的任务并“不保证遵循严格的时序,JS API返回值作为触发商户网页跳转的标志,但商户后台应该只在收到微信后台的支付成功回调通知后,才做真正的支付成功的处理”。
因此,当微信支付的JS API返回支付结果后,要验证用户是否实际支付成功,还应向微信公众号的后台系统提交查询用户实际支付结果的请求(图2第十三步),微信公众号的后台系统通过调用微信支付查询API,查询实际支付结果(图2第十四步),再根据查询结果执行支付后个性化页面展示。
短路攻击漏洞造成损失的直接原因是恶意用户绕过用户支付结果验证流程,将用户状态修改为已正常支付的状态。系统实现中的两个错误共同导致了短路攻击漏洞:一是错误地使用微信客户端收到的JS API返回结果作为验证用户是否支付的依据;二是在前端的Javascript中调用修改用户支付状态的代码。
分析微信公众号的微信支付页面代码,发现在调用微信支付接口时,都参照了公众号支付开发者文档中提供的示例,如代码2所示。
代码2 JSAPI微信支付模板代码
从代码2中可以看出,微信公众号是通过使用微信内置浏览器提供的内置对象Weixin JSBridge调用get Brand WCPay Request方法来调用微信支付接口。在该方法的回调函数中,可以根据微信支付接口返回的结果res.err_msg进行下一步处理。但是在公众号支付开发者文档中,明确说明:“res.err_msg将在用户支付成功后返回ok,但并不保证它绝对可靠”。不能保证其绝对可靠的原因是因为Javascript的对象属性是可以在运行时修改。因此,导致短路攻击漏洞的第一个错误是直接将微信客户端收到的JS API返回结果作为验证用户是否支付成功的依据,没有严格按照微信支付业务流程要求,在后台进行支付结果验证,致使验证流程可能被绕过。
导致短路攻击漏洞的第二个错误是将修改用户支付状态的代码放在了前端Javascript代码中(如前文代码1所示)。由于存在可以绕过支付结果验证环节的可能性,因此这样做既不能保证业务流程的完整性,也不能保证用户状态修改合法。实际上,按照微信支付流程,应该是在微信公众号的后台系统收到微信支付系统的异步通知后才能修改用户支付状态。
4 微信公众号微信支付漏洞的解决方案
要避免微信公众号的微信支付模块中留下篡改攻击漏洞或短路攻击漏洞,需要从系统的设计、实现、运维等多个方面着手。
4.1 前后端模块之间的交互应是系统设计时关注的重点
要保证微信支付的安全,系统设计是关键。在系统设计时,应严格按照公众号支付开发者文档中提供的业务流程,对前后端模块的职责、交互接口、传输协议等进行正确设计。
(1)前后端模块职责分明。前端模块只负责页面的展示和部分的输入校验功能,而订单处理、预付单生成、支付结果处理、账单状态查询等关键功能应放在后端模块。
(2)交互接口最小化。在接口设计时,可遵循RESTful风格,按照HTTP协议规则设计API接口;在传输内容上,只传递订单号或产品号等必要信息,特别是在前端模块向后端模块发起PUT、POST请求时,应避免将价格、数量、总价等可能影响到支付结果的敏感信息包含在内。
(3)选择HTTPS协议作为传输协议。与HTTP协议相比,HTTPS协议具有更好的保密特性,可以防止在传输过程中被获取或篡改信息。
4.2 在系统开发过程中应层层设防,避免留下漏洞
由于程序员个体经验的不足,或者是团队没有采用恰当的软件开发方法,在系统实现阶段往往容易造成微信支付功能出现漏洞。通过层层设防的方式,有助于减少系统开发过程中造成的漏洞。
(1)对前端代码进行必要的分离、混淆和压缩。在实现前端模块时,要充分掌握Javascript语言规范和正确的使用方式,避免因误用留下漏洞;将HTML5代码和Javascript代码分离,有利于对Javascript代码进行独立的管理;借助诸如YUI Compressor、Closure Compiler、uglifyjs等工具软件对Javascript脚本文件进行混淆和压缩,可以增加恶意用户逆向分析和篡改程序的难度。
(2)后端模块必须对请求参数进行校验。对于前端模块传递来的任何请求,后端模块都必须对请求所携带的参数进行校验,包括有效性校验、合规性校验、业务规则校验等,保证请求的合法性。校验通过后才能进行后续处理,以杜绝恶意用户在参数传递过程中实施篡改攻击。
(3)采用验收测试、代码审查等软件工程方法,减少人为因素造成漏洞。验收测试可以模拟软件系统在实际使用场景中的不同运行流程,验证软件的功能质量特性;代码审查通过团队成员间交叉审查源代码,达到弥补个体经验不足,减少系统漏洞,提高代码质量的目的。
4.3 在运维中应通过定期核查保障资金安全
除了在系统的设计和实现时需要考虑周全,小心谨慎外,在运维过程中加强定期核查也是保障资金安全的重要手段。定期核查可以通过对账检查和日志审计等方式进行。
(1)在系统中应提供“对账检查”功能,通过微信支付系统提供的“下载对账单”接口,定期或手动下载对账单。运维人员通过自动或人工比对提交到微信支付系统的订单及金额与微信公众号系统中记录的订单和金额,发现是否存在异常订单支付记录。
(2)系统应提供完备的运行日志,可以对支付过程中的运行情况进行跟踪记录。当发现遭受恶意用户攻击或者资金异常情况时,运维人员可以通过分析系统运行日志,查找问题出现的时间和位置,分析恶意用户的攻击方式,及时修补漏洞。
参考文献
[1]【微信支付】公众号支付开发者文档[EB/OL].https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/jsapi.php?chapter=7_1#.2016.05.18.
[2]【微信支付】公众号支付开发者文档[EB/OL].https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/jsapi.php?chapter=7_4#.2016.05.18.
[3]【微信支付】公众号支付开发者文档[EB/OL].https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/jsapi.php?chapter=7_7&index=6.2016.05.18.
[4]【微信支付】公众号支付开发者文档[EB/OL].https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/jsapi.php?chapter=9_6.2016.05.20.
中学微信公众号 篇8
这一切,都在宣告社会媒介形态已彻底颠覆,从而引发城市空间与消费者行为的转变。传统的商业模式、经营手法、沟通方式,在强势消费者面前效能发生了改变。
微信的本质是沟通,更适合服务型或提升客户关系管理的企业,企业理应将“为用户提供价值”视为运维微信的首要定位,目标是打造用户在移动端的品牌体验度,从而实现良性互动、提高与客户关系的黏度,让受众对品牌深深认同,从而达到“不营而销”的目的。
如果想在微信5.0版本之后的公众平台实现品牌战略目标,首先需要理解微信运维是一个极富战略规划、与客户深度有效互动的系统体系,在特定需求下需要专业顾问深入指引、执行团队科学耐心操作,甚至需要独立技术开发才能实现有效服务功能。
市面上谈概念与微信5.0之前版本的书很多,但缺乏企业、创业者、市场营销者最需要的微信5.0版本之后的变革指引与实用教程,本书将帮助大家深度运用微信这个平台工具,在思路中寻得经营之道,真正进入移动互联网的商业蓝海。
媒体微信公众号运营策略研究 篇9
传统媒体运营微信公众平台对于提升媒体自身的影响力、传播力以及变现能力都具有十分重要的意义。本文针对传统媒体如何运营微信公众号进行了一些探讨。
一、媒体公众号普遍存在的现状
内容同质化严重。目前打开微信,浏览各媒体公众号推送的内容会发现,原创的内容屈指可数,大部分文章是重复的、相互转载的。这样,微信用户只需要关注一两个媒体微信公众号获取信息即可。
标题党出现较多。部分媒体公众号为了抓人眼球,追求文章点击量,“标题党”现象较为突出。原本健康、文明的内容却偏偏制作了一个充满诱惑与挑逗的标题。例如,一条微信文章的标题:“豁出去了,厨房里的艳照”,打开之后,却是堪称艺术品的各类水果蔬菜的拼图。
部分文章过于低俗。为了迎合网友的口味,很多媒体微信公众号的文章标题做得过于低俗。标题中出现“小三”“情人”“情妇”“偷情”“强奸”“出轨”等词语的频率过高。个别媒体公众号所选取的内容和自媒体公众号相似,丧失了媒体的公信力。
网络谣言不时出现。由于编辑把关不严,转载其他媒体公众号的文章时,未查明文章源头,很容易将网络谣言当新闻推送。近年来,媒体微信公众号发布谣言被辟谣的情况时有发生。例如,近期很多媒体公众号推送的文章《长期晚睡危害一览表,不是吓你:熬夜=慢性自杀》《喷驱蚊花露水等于喷农药》等都被鉴定为谣言。
微信公众号运营者为了获得更多点击量,出现了以上这些问题。久而久之,用户会出现反感,会转移获取信息的渠道。
二、传统媒体公众号的运营技巧
一个媒体公众平台的用户数量从某种程度上体现了这个平台的影响力。那么如何才能吸引公众号的用户,这是考验运营者的一个难题。我们应该从以下几个方面来增加用户数量,提升媒体公众号的影响力。
(一)通过活动增加粉丝
如果是运营初期,得通过推出各种福利活动来吸引粉丝。这就需要投入一定的资金,作为活动的奖品。福利可以给用户带来或多或少的刺激,从而给媒体公众平台带来有效的推广。以福利活动的形式去吸引用户关注,是快速有效增加用户的方式之一。
其次,与有关部门合作,推出一些互动性强的活动,如先进人物评选、人物投票等,一般合作单位会发通知要求员工积极关注,并参与互动,从而达到增加用户的效果。
笔者运营的温州都市报官方微信公众号,几乎每个月都会推出活动。通过各种不同的活动,极大增长了用户量,提高了平台用户的活跃度。
(二)重视内容的原创性
作为以内容生产见长的传统媒体开设的微信公众号,要注重内容的原创性。对于地方传统媒体,特别要注重“接地气”,多推送原创的本地新闻。
特别要注意的是,微信推送的原创内容不能照搬见报后的稿件,而是应该重新进行加工,文章字数要尽量缩减,提炼有价值的内容,让内容呈现更加直观。长篇大论不适合微信,能用100字千万别用1000字。这样才符合“信息碎片化”时代受众的阅读习惯。如果是很长的文章,用户会看厌烦,不利于传播。
如果媒体微信公众号整天转载甚至抄袭互联网上已有的内容。这些内容用户在其他平台其实也能获取,久而久之就会造成用户流失。
(三)提炼一个好标题
在这个信息泛滥的时代,微信公众平台光有好内容是不够的。在好内容的基础上,还需要有一个好的标题来引导,让用户去点击你的文章进行阅读。
制作标题是一项比较费脑的事情,也是一门“画龙点睛”的艺术。一个好标题对微信公众号内容的传播是十分重要的。标题好不好直接决定了用户会不会点进去看内容,所以在标题制作上一定要多花心思。
任何一篇文章都具备一定的信息价值。所以,一篇好文章会传递很多有价值的信息,编辑就是提炼出要点,然后选择用户最关心的那个痛点。当然,配个好标题不等于鼓励做标题党。
(四)运营模式要创新
传统媒体在内容生产方面具有优势,但如果以传统媒体思维运营微信公众号,就会出现跟移动互联网传播规律不相符的状况。这就需要有专人或专业团队运营,运用互联网思维对微信公众平台的用户进行有效的维护,从而提升微信公众平台的用户黏度。
在与用户的互动过程中,也要重视收集用户反馈。经常作读者调查,以便更好地了解每位用户的脾性和喜好,这样才能更精准地推送新闻,提升媒体公众平台的传播力和影响力。
(五)技术支持是保证
做新媒体,技术是先导力,有了技术的支持,就可以更好地为媒体公众平台服务。微信公众平台刚推出时,就得到了很多第三方公司的大力推广支持。
我们平时看到的“大转盘”“水果机”等游戏抽奖活动,就是第三方公司研发的互动方式,通过接入微信后台的形式,呈现给广大用户。不过现在的互动方式更多了,这些有趣、好玩的互动方式可以有效增强用户黏度。
综上所述,传统媒体微信公众平台前景广阔,加大推广力度应该是现阶段媒体转型战略部署中的重要环节。微信公众平台对于传统媒体而言,不仅是一个新的内容传播渠道,更是一次发掘无限用户资源、实现变现能力、提升传统媒体品牌影响力的难得机遇。
作为一个传统媒体,特别是地方传统媒体,我们应该用更高的媒体职业素养、更专业的移动互联网思维方式去运营我们的微信公众号。相信在这个人人皆媒体的时代,我们依然可以掌控话语权。
摘要：随着移动互联网技术的快速发展、移动智能终端的日益普及,移动端信息传播已经成为当前的主流传播渠道。而微信公众号是用户在移动端获取信息的一个重要渠道。传统媒体运营微信公众号是迎合受众阅读习惯,获得用户流量资源,提升媒体影响力的一个重要方面。在未来,微信公众号的发展重点仍是与用户互动、为用户提供优质服务与原创内容生产等方面。同时也会呈现出垂直化发展、专业化运营的趋势。
微信公众号平台与内容管理整合 篇10
关键词：微信公众号平台,微信公众号,CMS内容管理,整合
移动互联技术的发展为创新性地解决航空公司服务管理工作中一些长期性的困难带来了可能,具体表现在:第一方面,随着行业、企业业务规范日新月异的变化和公司服务管理体系(CSM)、服务首问责任制等逐渐走向深化,一线员工较难通过原有纸质手册和PC端(个人电脑终端)实现大量关键信息的快速提取和准确查找,而微信公众平台为解决此类问题提供了一种方案。第二方面,公司内现有的服务类业务通告大多需要及时传递,但服务队伍的日益庞大,要依赖OA系统已很难实现及时性的需求,而微信公众平台在及时有效性上有前者无法企及的优势。第三方面,随着信息量的增大、人员的增多,面对面沟通的高覆盖率难以实现,借助纸质报纸、杂志等传统信息载体,已很难达到使服务理念与服务文化深入人心的程度,而微信公众平台却能达到信息传播的高覆盖。第四方面,由于公司一线员工工作性质所限,其作息时间弹性较大,业务培训手段亟待丰富,碎片化培训模式亟待引入,也客观上要求下一步的培训工作需借助移动互联技术。第五方面,移动互联技术为区域内服务系统的干部员工提供了沟通交流的平台,有利于全流程服务链条的打通。
1 微信公众号的定位
公司服务微信公众号是以公司服务系统工作人员为服务对象的,供其快速查找公司各级服务类政策规定、检查通报、奖励与典型案例,为其推送服务文化、理念、业务通告,提供服务类课程碎片化培训,并实现跨部门沟通交流的微信移动互联平台。
具体来讲,创建公司服务微信公众平台可满足以下五方面需求:一是实现一线员工对服务类政策规定的快速查询;二是实现服务类业务通告、检查通报、奖励及典型案例的快速推送;三是实现碎片化培训模式;四是建立移动端沟通交流平台;五是传导正能量,培育服务理念,营造服务文化。
2 需求分析
通过需求调研和分析,分公司服务微信公众号相关业务包括以下内容:
1)微信公众号菜单包含公司层面,事业部层面,以及面向整个分公司的沟通交流平台三个一级菜单,信息的发布权限分别对应运质部、相关事业部,以及整个分公司。
2)公司层面具体有五个菜单,分别为政策规定、航站业务、服务检查奖惩、CSS通报、服务风险提示。
3)事业部层面具体也有五个菜单,分别为竞聘信息、员工福利、信息公告、培训、其它。
4)沟通交流平台为四个菜单,公司产品、跨部门信息公告、公司新闻、员工留言板。
3 系统设计与实现
3.1 系统设计
由于公司需要将数据保存在我们的服务器上,所以针对微信公众平台的处理流程规范,需要在公司内网搭建相应的服务器,用于数据的管理和与微信公众号平台的交互。需要实现如下相应的功能:一、和微信公众号平台服务器的接口交互,二、对数据、消息内容的发布、管理。
3.1.1 系统交互流程
用户在微信客户端中发送一条消息给公众号后,消息首先发送到腾讯的微信平台服务器上,然后微信平台服务器再根据消息的接收人数据将相应的消息封装为XML格式消息转发到我们自己搭建的微信应用服务器上,微信应用服务器接收到消息后,经过对消息的解析,得到需要具体调用的操作以及相应的条件数据,根据这些信息到后台的CMS系统中通过访问数据库表查找到具体的内容(根据CMS系统的特点,查找内容可以再细化为通过数据库方式和API接口调用方式,为了快速实现相应功能,我们采用了直接访问数据库方式),获取到相应内容后,应用服务器根据微信公众号平台接口规范,将获取的内容封装在XML格式的消息中发回给微信应用服务器,微信应用服务器再将返回的消息转发到用户的微信客户端中,最终完成一个请求和响应的全部流程。
3.2 系统选择
公司目前有一套使用Java开发,基于JBOSS服务器的B2C的微信公众号开发运行环境,因此根据公司对IT系统发展的规划,我们决定使用目前现有的开发运行环境来实现微信应用服务器。而后台内容管理系统则选择用开源的系统,并且与公司目前的开发环境所采用的技术保持一致,因此在常用的几个开源内容管理系统中,选择了JSPXCMS系统,该系统采用的Spring MVC框架与公司目前使用的技术框架基本一致,对后期系统进行二次开发将更有利。
3.3 系统整合
因为项目工作安排,公司微信应用服务器的开发工作由另一项目组负责完成,而我们则负责后台内容管理系统的开发,并与公司微信应用服务器对接联调。通过对JSPXCMS系统的研究和学习,前期对JSPXCMS只在展现层做了部分修改以实现了对内容页面在手机客户端的支持,同时,通过对数据库数据字典的学习和总结,实现JSPXCMS系统中栏目、内容和微信应用服务器的对接联调。
3.3.1 展现层修改
因为JSPXCMS最初设计为在PC端浏览使用,所以在页面展现上都是按照PC端大显示器的模式来设计的,而我们的内容则将显示在屏幕尺寸较小的手机或者平板客户端上,所以第一步是要实现屏幕尺寸的自适应,通过在网上查阅页面响应式设计的相关信息,在模版HTML文档<head>标签中增加一行<meta>标签:
上段代码的意思是,让viewport的宽度等于物理设备上的真实分辨率,不允许用户缩放。接着再修改页面CSS定义中关于页面宽度的设置,从而实现了在手机以及平板客户端的较好展示。在项目的实际修改过程中,根据手机设备的分辨率不同,我们采用了最低的320 像素,以最快速和简便的方法实现在不同手机上均有较好的显示效果。
第二步则将原有系统中页面上其他与实际需要展示在手机端的数据内容不相关的内容从页面模版中去掉。由于手机端界面空间有限,因此我们只显示和实际内容相关的文字,经过对首页模版,栏目列表、文章内容页面几个模版的修改,去掉原PC端需要展示的侧边栏、滚动新闻、网站公告等栏目后,最终完全到达了在手机客户端上较好的展示效果。
3.3.2 数据层和微信应用服务器的对接联调
微信应用服务器需要从CMS内容管理系统中获取用户需要的内容和数据,就需要知道JSPXCMS内容管理系统中栏目和内容数据的结构是什么样的,栏目和内容数据又是如何组织起来的,因此我们接着对JSPXCMS数据库的结构进行了学习研究,通过系统的数据库说明文档中的数据字典说明以及实际库中数据对比结合,明确了保存栏目和内容数据信息的表以及表结构,其中:
1)栏目的主表为cms_node,关键字段以及内容示例如下:
2)内容数据的主表为cms_info,关键字段以及内容示例如下:
3)内容详细信息表为cms_info_detail,关键字段以及内容示例如下:
4)内容大字段表为cms_info_clob,关键字段以及内容示例如下:
由上面信息中可以看出,cms_node中保存了的栏目信息,也就是微信中菜单项目,通过栏目的ID,微信应用服务器就将菜单项对应的网络访问路径建立起来,从而使得用户在点击菜单后能准确的访问到对应的栏目内容或者生成对应栏目的图文消息。而cms_info以及一系列的子表,完整的保存了每一条内容的相关信息,通过cms_info系列表的关联查询,可以得到具体每一条内容的所有信息,用户输入相应的查询条件,通过微信应用服务器的解析,则可以从表中数据得到内容的网络访问地址,以页面地址的方式返回给用户端,也可以只摘取其中的部分信息,以消息的方式返回给用户端,从而实现完成一个请求和响应的全部流程。在我们的项目中,我们采用的是返回页面地址的方式,用户通过微信消息获取到内容的链接地址后,将直接通过手机访问内容管理系统中的文章。
4 结束语
通过以上工作,初步实现了微信公众号平台与内容管理的整合,利用JSPXCMS内容管理系统的功能实现后台内容的发布和管理,再通过和微信应用服务器的对接和联调,实现对内容的访问,并呈现到用户微信客户端中,用户在看过演示后表示满意,能满足现阶段的需求。目前JSPXCMS内容管理和微信的整合还仅仅是最初步的实现了微信公众平台和内容管理平台之间的最简单的交互,即返回内容管理平台中需要的文章的链接地址,然后由手机端直接访问该地址。此种方式在安全以及内容访问控制上还不够全面,这也是后续工作中将需要更多更深入去研究和解决的主要方向,同时,在展现层方面,也需要更深入的学习和研究响应式设计模式,实现真正的针对不同设备分辨率动态的加载不同CSS设置,以实现客户端最优显示效果。
参考文献
[1]微信公众平台开发者文档[EB/OL].http://mp.weixin.qq.com/wiki.
[2]JSPXCMS二次开发文档[EB/OL].http://www.jspxcms.com/doc-umentation/development/.
[3]Michael Bowers.精通CSS与HTML设计模式[M].刘申,朱瑜敏,鲁奇,译.北京:人民邮电出版社,2008.
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