垂直型B2C电子商务（精选3篇）
垂直型B2C电子商务 篇1
摘要：我国近几年化妆品网购交易规模增长迅速, 保持在网络零售排名的前三位, 以聚美优品、乐蜂网等为代表的化妆品垂直B2C网站异军突起, 网站的交易额不断创出新高, 本文通过对我国化妆品网站的现状分析, 总结了化妆品垂直B2C网站的发展趋势。
关键词：化妆品,垂直B2C,聚美优品,乐蜂网
1 我国主要垂直B2C化妆品网站简介
1.1 天天网
天天网1999年成立, 是目前中国专业的正品化妆品时尚购物网站, 中国最大的美容化妆品商城之一, 是业界唯一拥有质检团队的电商, 并与中国化妆品检验中心合作, 成为行业内首家提出假一罚十的化妆品B2C领军企业, 中国化妆品垂直B2C领域最受年轻白领好评及最具影响力的网站之一。
1.2 乐蜂网
2008年成立, 以自有精油品牌起家, 中国第一个拥有专家明星进驻的专业美妆购物网站, 明星主持人+专家示范, 大大提升网站信任度, “购物+资讯+社区”模式。代理品牌和自有品牌售卖相结合。乐蜂网现拥有500多位专业的国内外明星达人, 提供各类流行信息、时尚情报、生活品味以及购物指导。提供了针对美容和时尚生活的海量解决方案, 这也是乐蜂网作为一家垂直电商平台差异于他人的核心优势。
1.3 聚美优品
由三位海归学子创立于2010年3月, 首创了“化妆品团购”概念:每天在网站推荐几百款热门化妆品, 并以远低于市场价折扣限量出售。从创立伊始, 聚美优品便坚持以用户体验为最高诉求, 承诺“100%正品”、“100%实拍”和“30天拆封无条件退货”政策, 竭力为每个女孩带来独一无二的美丽惊喜。在创新营销的驱动下, 作为中国电商界的黑马, 聚美优品仅用三年时间, 就实现了单月销售额从10万到5亿元的突破, 并晋级与天猫、京东、亚马逊等比肩的B2C电商第一阵营, 牢固的占据中国美妆类电商第一站的领航地位。
此外, 知我药妆、米奇网、N°5时尚广场、NALA娜拉、优歌网、香舍臻品、买好网等垂直B2C化妆品网站也有较高的知名度和影响力。
2 我国化妆品网站发展现状分析
2.1 化妆品B2C市场增长迅速
数据显示, 2012年中国化妆品网购规模达到了576.6亿, 较2011年的372.6亿元增长54.8%。预计未来几年, 化妆品网购仍将保持较快增长, 到2015年化妆品网购交易规模有望超过1200亿元, 整个化妆品网购行业前景看好。未来一两年, 化妆品电商领域有可能出现上市企业。从化妆品网购的市场结构来看, 化妆品B2C份额迅速增大。2010年化妆品B2C只占13.5%, 2011年化妆品网购市场中B2C的占比达到了29.2%。近年来化妆品B2C的发展速度很快, 特别是2010年借助团购模式兴起了一大批化妆品B2C, 化妆品B2C的市场规模正处在一个快速变大过程中。
在高速发展的同时, 阻碍中国化妆品网购的不利因素依然很多, 需要各参与方共同参与解决。
2.2 化妆品网站发展面临诸多挑战
2.2.1 化妆品网购供应链难维护
由于国际高端品牌对网购渠道支持力度不够, 垂直化妆品B2C企业需要花费大量的人力物力去维护其供应链的稳定。从长远来看, 解决化妆品网购供应链问题需要等待化妆品品牌商放开对电商企业的供货, 同时各大化妆品电商企业需要加强和品牌商的沟通。2013年以来, 各大品牌厂商对线上渠道的重视程度加大, 化妆品电商网站需加强自身能力建设, 积极促成品牌线上授权和直接供货。
2.2.2 恶性竞争严重影响了化妆品网购行业健康发展
中国化妆品网购领域, 竞争对手之间相互指责的声音不断;化妆品电商企业为了抢夺供应商而相互拆台的事件也较多地被曝光, 平日组织水军相互诋毁的事情更是家常便饭。恶性竞争伤害了化妆品网购行业的健康发展, 化妆品网购市场亟需得到规范。首先政府应加强监管, 其次行业的从业者也需要加强自律和自我规范。市场召唤领先的化妆品电商企业树立榜样, 相信聚美优品和乐蜂网作为行业的领头羊, 会通过自己的实际行动引领行业的健康发展。
2.2.3 国内化妆品企业研发能力较差
虽然国产化妆品企业在线上渠道占据了不错的份额, 但中国大多数化妆品电商企业, 其竞争力更多来源于其强大的线上营销能力, 在产品研发和产品品质方面和国际高端品牌相比存在较大差距。国内化妆品企业大多急功近利, 在产品研发方面投入不足, 往往靠炒作概念来提高品牌知名度。这种行为会对中国化妆品整个行业造成不利影响。
2.3 2012年中国B2C美容保健类网站交易额排名
2012-2013年中国网络购物行业年度监测报告显示:只有三个B2C美容保健类网站进入2012年中国B2C在线零售排名前30位, 如上表所示, 聚美优品增幅最大。化妆品垂直B2C三强格局基本确立。
3 我国化妆品垂直B2C网站发展趋势
3.1 企业不断打造自有品牌
化妆品网购如今面临的最大难题是维护供应链, 化妆品品牌厂商为了维护其占主导的线下渠道, 往往在供货上对化妆品电商加以限制。即便是近年来各化妆品品牌厂商纷纷触网, 但采取在天猫 (淘宝商城) 上开设旗舰店进行产品正价销售是它们更乐意接受的方式。在这种背景下, 为了提高利润率和更好把控供应链, 各垂直化妆品B2C企业纷纷开始布局自有品牌, 如乐蜂网已经推出的自有品牌:静佳系列、珍珂儿Jcare清酒美白毛孔系列产品等15个自有品牌, 目前自有美妆品牌的销售已占到了乐蜂网美妆产品整体销售的40%。聚美优品坚持做渠道品牌, 但也开始涉足少量的自有品牌产品:化妆棉、化妆刷、河马家面泥等。自有品牌是电商发展的趋势, 无论是利润, 还是话语权, 未来都会有更好的生存机会。当前, 聚美优品和乐蜂网等为代表的垂直化妆品B2C网站都在积极研发自有品牌, 而这需要企业加大各项投入, 加强质量监督, 为日后的长远发展打下基础。
3.2 开放平台加强合作
除了直接做采销, 聚美也进行了平台开放, 比如一些淘品牌, 能够在聚美上作为第三方发货, 聚美提供流量。乐蜂网与天猫、淘宝、京东等知名电商合作, 同百度、腾讯和阿里巴巴、360展开深度战略合作。
3.3 线下开店扩大影响力
2013年聚美优品携手各大化妆品品牌在全国大力开设聚美线下旗舰店。此外, 2013年, 聚美优品还将为消费者提供美国直发的服务。乐蜂网年内将开自有品牌线下体验店美丽俏佳人, 在线下体验店中, 顾客将能享受到与电视节目中一致的“达人”化妆咨询、现场化妆等服务。
3.4 抢占移动电子商务市场
中国互联网络信息中心 (CNNIC) 在京发布第32次《中国互联网络发展状况统计报告》显示, 截至2013年6月底, 我国网民规模达到5.91亿, 较2012年底增加2656万人。互联网普及率为44.1%, 较2012年底提升2%。在新增加的网民中, 使用手机上网的比例高达70.0%, 高于使用其他设备上网的网民比例, 手机在即时通信、电子商务等网络应用中均有良好表现。
乐蜂网于2011年7月推出第一款手机客户端, 今年5月其在移动端的订单量已经占到总订单的13%~15%, 同时, 自有品牌在移动端的表现非常强劲, 销售占比已经超过PC端。聚美优品2012年在其官网上发布了适用于苹果 (i Phone) 和安卓 (Android) 两种手机的客户端应用 (APP) , 至此, 聚美优品初步完成移动购物客户端入口的营销布局, 并正式吹响了进军移动电子商务的号角。
4 结束语
未来几年, 随着化妆品网购市场的不断增长, 随着消费者对化妆品品质的追求程度越来越高, 化妆品垂直B2C网站发展势头会越来越好, 聚美优品和乐蜂网的领先地位会更加明显, 二者会运用各种策略实现超越和突破, 天天网等大批优秀的化妆品垂直B2C网站也会不断发力, 竞争必然会更加激烈。
参考文献
[1]艾瑞网.中国化妆品垂直B2C两强格局形成[OL].http://ec.iresearch.cn/shopping/20130307/194531.shtml.
[2]艾瑞网.2012-2013年中国网络购物行业年度监测报告简版[OL].http://report.iresearch.cn/2007.html.
[3]中国互联网信息中心.第32次中国互联网络发展状况统计报告[R].
垂直型B2C电子商务 篇2
一、实验目的
1.了解B2C实验中各个角色的功能和任务 2.掌握电子商务B2C系统的交易流程 3.掌握电子商务B2C实验中角色的配合
4.构建B2C交易流程，分析B2C交易中服务增值的环节。5.体会电子商务B2C运用的原理及相互配合的团队精神。
二、实验内容
1、完成消费者的身份注册和银行账号申请；
2、完成商店的身份注册和银行账号申请；
4、完成银行的身份注册；
5、完成商店的货物采购；
6、完成消费者在商店的购物；
7、完成银行的账号认证和转账；
8、完成物流公司的运输过程。
三、实验步骤内容与结果
1、登陆网站，输进账号密码登进电子商务教学模拟平台，进进B2C系统。
2、B2C电子商务模拟系统是分角色运行的，主要有消费者（我的商店、物流公司、我的银行四种身份，另外要有网上商城、认证中心等治理和服务部分，我们首先做的是分别注册上述四种角色，并通过认证中心的认证。
（1）消费者——注册→申请银行账号（信用卡）→申请商店会员→订购商品→完成网上转账→接收商品→签下回执→完成。
（2）商店——注册→申请银行账号（存折）→采购商品→审核会员→接收货款→签订快递合同→完成银行转账→完成。
（3）银行——注册→审核申请→通过申请→账户查询→交易查询→网上转账中间人→完成。
（4）快递公司——注册→申请银行账号（存折）→接受订单→完成订单详情查询→发送商品→取得回执→完成3、卖家
（1）将B2B买回的商品发布，吸引买家。（2）处理买家的订单。（3）待买家交钱后发货。4买家
（1）对相中的商品不单订购。
（2）依据信息通道发来的交易号、卖家账号登录网上银行交钱。（3）提货。
四、实验成果及分析
在这次试验中，我完成了有消费者（我的商店、物流公司、我的银行四种身份在后来的合同天生，交易货物时固然碰到些题目，最后也是顺利解决。
厂商——注册→生产→发布信息→接收意向→同意合同→备货→发货→天生发票→收款→确认→完成。
五、实验中的问题处理
1、本身对B2C的交易方式不熟，操纵时经常会碰到卡壳或错误的情况。
解决方法：询问老师，更多的是问旁边的同学，或者看她们怎么操纵后再自己做。
2、发送交易意向时粗心大意，把“求购”和“供给”给颠倒过来了，最后只能放弃此次交易。
解决方法：发送意向时提醒自己到底是哪一个角色。确定选择“求购”还是“供给”。
六、实验体会及总结
1、固然在开始时有点不知所措，但整个B2C模拟实验做下来还是比较顺利的，有不懂的地方也都通过老师和同学的指导顺利解决了。我觉得自己最轻易犯的题目就是把角色弄混了，结果发现很多步骤做不下往了，当然，这也缘于自己的不够细心和对教程的不了解。
2、通过这次实验，我对B2C的流程有了更全面的了解，固然以前也有网上购物的经历，但是也只是简单的下订单，付款，收货，这次模拟，也让我对网上开店或是网上购物有了更好的熟悉，希看将来能更好地运用在现实的B2C上。
3、没准我未来说不定真能整个电子商务公司呢。
电子商务B2C试验报告 篇3
新科学院经管系 国贸096 李冰洋 2009050710 实验报告的名称：电子商务B2C 实验报告的时间:2012，03，7 实验报告的目的：充分了解电子商务的实际运用和操作，亲自体会电子商务的整个运作流程，尤其是B2C的流程。
实验报告的内容：具体讲述本次实验过程中作为个人消费者和商场管理员的角色，如何在网上进行一系列的贸易与商务合作，以及整个贸易中涉及到的具体步骤。实验步骤： 一，作为商场管理者
1.填写学生帐号（注册完成时第一行显示的学生编号）、密码（注册时填写的密码）、选择 BtoC 流程。点击“登录”，进入角色，我在实验中最先做的是商场管理者。页面中间部分显示了实验方式：课堂联系和自我测试。商场管理员点击“课堂练习”时系统会提示：个人消费者还未选择测试方式，请稍后再试！只有在个人消费者选择课堂练习后，商场管理员才能进入课堂练习。
我在实验中最先作的是商场管理者，我在注册之后获得相应的商场管理者角色，编码为s000363，在进入课堂练习之前，只能等待我的同组人员个人消费者的进入商场，选择市场，此后我才能进入课堂练习，才能进入商场，等待个人消费者的订单。我和个人消费者都进入了帝豪商场，我收到的第一个订单编号是D0360001，商场管理员在此可 对个人消费者的定单进行处理。
2.我处理第一个订单，点击“确认订单”，系统提示：商场管理员确认订单有效性一操作成功．（等待个人消费者对订单进行在线支付，并进行收款确认）.3.商场管理员可以通过“工作任务扫描”确认收款，也可以到“财务管理”功能模块中点击“收款确认”，点击“确认收款”，系统提示：确认收款-操作成功。
4.按工作流程，商场管理员填写发货单。点击发货单，．发货日期和达到日期不能早于系统显示的下单时间。否则确定后，系统会提示错误，要重新填写正确的日期。到达日期也不能早于发货日期。否则确定后，系统会提示错误，要重新填写正确的日期。日期也要按照格式写，否则系统提示：输入的日期非法．点击“确定”，系统提示：填写发货单一操作成功。5.点击“工作任务扫描”，系统提示：有需要确认的发货单。点击“有需要确认的发货单”，点击“确定”。相应的发货单号是F0363001 6.点击“工作任务扫描”，系统提示：有需要填写出库单。可以通过“工作任务扫描”进行出库单的填写，也可以直接点击“库存管理一填写出库单” 点击“填写出库单”。相应的出库单号是C0363001.7.点击“工作任务扫描”，系统提示：有需要确认的到货通知。点击“发到货管理——到货确认。点击“己到达”，系统提示：确认商品己经送达目的地——操作成功.8.点击“工作任务扫描”，系统提示：有需要生成销售帐。点击“帐务管理——生成销售帐。点击“生成销售帐”，系统提示：生成销售帐——操作成功。
9.点击“工作任务扫描”，系统提示：有需要生成的财务帐如。点击“帐务管理——生成财务帐”，点击“生成财务帐”，系统提示：流程已经结束，可以退出课堂练习模式。这就是整个商场管理员的B2C流程，到此整个实验结束。
在此之后，我又和同组成员做了一次顺利的电子商务B2C交易。基本熟悉整个商场管理员处理流程（BtoC)：商城确认订单一＞商场收款确认一>发货单填写一＞出库单填写一＞发货到达处理一＞生成销售帐一＞生成财务帐～一处理结束。实验流程中的每一步都会在“工作任务扫描”中显示出来，帮助完成试验。
二，作为个人消费者
我保留之前步骤一的注册信息，组内成员角色调换，我做个人消费者进行B2C的实验，我点击登录后，直接可以进入课堂练习，并且首先要申请个人数字证书，即CA认证。点击“个人消费者”，个人消费者可以看到他的主页面。“ CA 认证中心”是个人消费者通过 Internet 购物费用支付前的重要部分。“银行”是网上支付的窗口。“个人消费者信息查询”是个人消费者的所有内容信息查询人口，进入这里个人消费者可以了解自己在购物过程中的所有信息。个人消费者主窗口。
1.点击“个人消费者”，个人消费者可以看到他的主页面。“在此页面中的操作步骤为：先进入“ CA 认证中心入口”申请个人数字证书；再进入“银行入口”申请网上支付卡，最后进入“商场入口”选择一家商场。首先，点击“ CA 认证中心入口”，填写个人 CA 证书用户申请表。特别提示：
一、红色选项必须填写。
二、填写内容需要与学生注册时填写的个人信息相一致。填写完毕，点击“申请”，系统提示：“申请个人数字证书—操作成功”。特别提示：学生需要记住公钥和密钥，以备在申请银行帐户时填写。我获得公钥：LIDN-IEKP-88395，密钥：UY425KUAG4BXIW0YOYIL922SGDMUF9.2.个人消费者回到个人消费者主页面。点击“银行入口”进行注册，仔细阅读畅想银行 “ 网上支付 ” 系统说明及责任条款后，选择“是”，并点击“确定”,个人消费者需要注册认证。个人消费者需要认真填写每一内容，注意需要与 CA 认证信息一致。填写完个人详细信息后，点击“下一步”，填写数字证书中的公钥和密钥，若忘记，此操作可点击下方的磁盘图标自动填写。点击“下一步”。网上支付卡密码申请，请记住网上支付卡号(此卡号为进入银行进行在线支 3 付的帐号)，填写设置支付密码。继续“下一步”，记住网上支付卡卡号，此卡号为进入银行进行在线支付的帐号.我获得的网上支付卡号为P000363，并设置了支付密码。点击“下一步”，系统提示：申请网上支付卡——操作成功。
3.个人消费者回到个人消费者主页，点击：“商场入口”，在列表中选择一家商场，选定的这家商场就是同组同学所扮演管理员的商场。我选择的二十一世纪网上商城，选好这家商场后，操作成功。个人消费者可以选择自己需要商品进行网上购物。在商场页面中： 可根据商品名称和商品类型，进行搜索。也可在商品分类中选择所需要的商品类型，点击后可进行浏览商品。个人订单查询，我购买了帐篷-3，单价为298元。确定好采购数量后，点击“填写订单”，页面上方列出了采购商品的详细列表，下方是要填写的客户信息。个人消费者需要认真填写客户信息内容，其中姓名、密码在网上商场中的个人信息查询中会用到。填写客户信息后，点击“确定”，系统提示：订单填写-操作成功。（等待商场确认订单，商场确认后，返回一个确认信息）。订单编号可以用来信息查询我填写了这个订单，订单号为D0363001 4.在商场进行商品的定购流程完毕后，点击“返回新气象购物中心首页”，个人消费者可以通过“ 个人信息消费信息 ”立即查询到自己进行的消费信息情况，点击“个人消费信息查询”，点击“工作任务扫描”，系统提示：有需要到银行付款的订单，这时个人消费者要去网上银行进行在线支付。（只有网上商场确认订单后，系统显示“需要到银行付款的订单”）。显示到银行付款通知。5.点击“返回”，点击“ BACK 6.点击“银行”，填写正确的网上支付卡号和支付密码，进行在线支 付。（在消费者个人查询中可以查找到你的网上卡号和支付密码。）填写网上支付卡号P00363和支付密码后，点击“ GO ”，在左侧信息栏里，可以对个人消费者的存款进行查询，个人消费者的财务进行查询，支付密码进行修改。点击“在线支付”，系统自动显示我的帐号C00009,订单帐号D0363001、转帐金额、经手人。选择目标帐号；选择目标帐号C00009，点击“确定”，系统提示：在线支付——操作完成。（等待商场进行收款确认）。
7.点击“返回银行首页”，重新回到个人消费者信息查询。点击“工作任务扫描”，系统提示：有已经付款的订单.个人消费者等待网上商场的订单处理。
8.当工作任务扫描中出现“需要确认的到货通知”的时候（相当于快递公司送货上门）个人消费者只需签收自己的货物即可。个人消费者进行货物到达的确认，点击需要确认的到货通知，说明消费者签字收到货款.点击“已到达”，系统提示：确认接受所购商品——操作成功。对于个人消费者，这整个B2C流程结束了。基本了解个人消费者的B2C流程：申请个人数字证书—申请网上支付卡—选择网上商场购买商品—填写订单--网上银行转账—确认所购货物已到达—消费者购物结束。