服务社团活动

服务社团活动（精选12篇）

服务社团活动 篇1

中国物流与采购联合会、国家统计局服务业调查中心发布的2013年6月份中国非制造业商务活动指数较上月小幅回落0.4个百分点, 但仍保持在53.9%的较高水平。分项指数显示, 新订单指数、新出口订单指数和就业指数较上月均有回升, 意味着非制造业发展势头仍然稳健。

建筑业活动淡季回调, 增势依然较好。6月, 建筑业活动增势较上月有所放缓, 其商务活动指数59.3%, 环比回落2.9个百分点。高温及雨水天气影响导致建筑业活动出现季节性回落。从上半年走势看, 建筑业依然保持较为强劲的增长势头, 指数平均水平达到61.0%, 高于去年同期和全年水平。

服务业活动趋于活跃。本月, 服务业商务活动指数和新订单指数结束了连续两个月的回调, 环比均有不同程度回升。其中, 邮政快递、互联网信息服务业、电信传输服务业、环保治理服务业及公共设施管理业等新兴服务业的商务活动指数保持在58%以上的较高水平。服务业活动的回升成为本月非制造业稳健增长的重要支撑, 显现出经济结构调整的良好效果。继续挖掘服务业的增长潜力应成为未来宏观调控的着力点之一。值得关注的是, 即将实施的“营改增”试点方案将通过为企业减负, 进一步激发服务业的发展活力, 有助于增强经济运行的稳定性。

就业活动持续稳定。二季度以来, 非制造业的从业人员指数持续稳定在51%左右的水平, 且本月有所上升, 达到51.5%的水平。建筑业与服务业的就业活动均有不同程度回升。非制造业就业活动的持续稳定, 对于经济平稳转型具有重要意义, 有利于社会就业空间的扩展和经济质量的改善。

成本上升趋势仍需关注。中间投入价格指数连续两个月环比上升, 本月达到55.0%, 环比升幅0.6个百分点。从行业来看, 与信息消费和居民消费相关行业的中间投入价格上涨明显。企业反映情况显示, 劳动力成本及原材料价格上涨是导致上述行业投入价格上涨的主要因素。

中国非制造业PMI指标体系, 由商务活动指数、新订单指数、新出口订单指数、在手订单指数、存货指数、中间投入价格指数、收费价格指数、从业人员指数、供应商配送时间指数、业务活动预期指数等10个分类指数构成。由于没有合成的非制造业综合PMI指数, 国际上通常用商务活动指数反映非制造业经济发展的总体变化情况, 以50%作为经济强弱的分界点, 高于50%时, 反映非制造业经济扩张;低于50%, 则反映非制造业经济收缩。

涉及《国民经济行业分类》 (GB/T4754-2011) 中非制造业的27个行业大类, 从全国非制造业企业中抽取1200家样本企业进行调查。

非制造业采购经理调查问卷涉及业务总量、新订单 (业务需求) 、出口、在手订单、存货、中间投入价格、收费价格、从业人员、供应商配送时间、业务活动预期等10个问题。对每个问题分别计算扩散指数, 即正向回答的企业个数百分比加上回答不变的百分比的一半。采购经理调查是一项月度调查, 受季节因素影响, 数据波动较大。目前, 我国非制造业PMI时间序列已满足季节调整的技术要求, 自2012年3月起发布季节调整后的非制造业PMI分类指数。

服务社团活动 篇2

优质服务，比的就是细节。XX县委办在开展省、市部署的优质服务竞赛活动和优质服务年活动中，牢固树立和践行“细节决定成败”的理念，坚持从小事做起，从细节抓起，力求在细节中体现服务水平，成就服务优质，得到了领导和基层对县委办服务工作的肯定与好评。

一、坚持在细节中规范服务，实现由松散型服务向紧凑型服务转变

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公室事务繁多，工作繁杂，特别是承担的办文办会和领导临时交办任务等工作繁冗而量大。由于基层党委办公室人手少，这些服务工作往往显得十分松散，成为应付式，工作头绪难把握，服务质量难保证，容易出现细节上的差错。为了使繁琐的工作紧凑起来，提高服务效率和质量，我们坚持对常规性工作中的细节进行规范，使零散的服务工作紧凑化。一是在细节中规范程序化工作的流程。程序化工作对把握细节的要求高，稍有失误就会引起大的差错，特别是办文工作作为办公室的一项重要工作，更要注重程序中的细节。我们为防止在文件办理过程中出现延办、误办甚至丢失文件等现象，特别建立了文件办理全程跟踪登记制度，以此来严把来文登记、校对和送审签发“三关”。来文登记对拟稿单位、拟办人等内容详尽记载，并在登记时要求来文单位提供上级有关文件和法律法规等背景资料，以确保文件的政策性依据可靠；实行多轮校核制度，每份文件确保有两名以上工作人员校核后签字；在送审时，实行专人专夹送审，每送一名领导审阅均登记送审时间和收回时间，准确把握文件走向。今年来，我们下发的200多个文件都进行了详细记载，每份文件的办理过程一目了然，文件办理跟踪登记这一做法，不但克服了以往文件办理中出现“下跳子棋”等现象的弊端，而且大大提高了文件质量和办文效率。二是在细节中规范事务性工作的标准。由于事务性工作具有不确定性，在服务中很难提高质量，对此我们对事务性工作的细节进行规范，制定了标准。如为提高会议服务质量，坚持对全县性会议和重要会议做到会前准备、会中服务、会后整理三个到位，会前制定会议的会务工作方案，对每一项会务工作责任到人，会中搞好各项服务，加强会风督查，会后整理会议资料，将资料整理后装订成册，确保了今年县委召开的县委经济工作会议、第十次党代会、绩效考核工作动员会议等大型会议的服务质量和效率得到明显提高。另外，对书记办公会、县委常委会议等制定了《县委常委会议服务工作规程》等制度，如会前要求提前半小时打开音响设备、根据天气情况开启空调、准备茶水、根据会议议程按由前到后的顺序将会议资料分发到每个与会人员的座位，会中服务做到每隔半小时添加一次开水，会后及时整理会议记录，并在三天时间内整理形成会议纪要等。三是在细节中规范临时性工作的预案。对重要会议、领导参加的重大活动、上级领导来XX检查指导工作、领导交办工作任务等临时性工作，提前制定工作预案，将每一项具体工作分解到人、责任到人，如一个紧急会议的召开，从通知发放、会标制作、座次安排、资料印刷装袋和发放、会议签到到会风督查等细节列入方案。磨刀不误砍柴功，由于事前注重对细节的周密考虑，往往收到事半功倍的效果，今年组织或参与省市领导来桃视察、商务考察、县级领导参加集体活动等重大接待服务活动20多次，均做到了严谨、规范。

二、坚持在细节中超前服务，实现由被动性服务向主动性服务转变

服务社团活动 篇3

回望十年，学习、研究、服务取得显著成绩

研究会成立以来，始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，本着理论学习与实践研究并举、重在应用研究的基本宗旨，按照融入中心、服务大局、立足应用、指导实践的基本思路，在全国党建研究会和中国思想政治工作研究会的指导下，在国资委党委的直接领导下，在研究会领导机构、工作机构和会员单位共同努力下，积极开展工作，取得了显著成绩。

形成了一套学习研究机制。为有组织、有计划地推进研究工作，研究会成立之初就制定印发了《关于研究课题的立项管理办法》《关于优秀研究成果的评选办法》。研究会从实际出发，有效整合资源、加强交流研讨、组织推动立项课题研究工作，探索建立了以研究会为服务协调管理、以课题组为基本组织形式、以立项课题为主要载体、以评选表彰为激励手段、以成果转化应用为主要目标的学习研究工作模式。从2003年开始，每两年作为一个研究年度。每个研究年度初都印发参考选题和立项课题及课题组划分明细表。从提出参考课题、组织申报立项、课题组开展研讨活动，到优秀成果评选、表彰、宣传及推广应用，形成了一整套比较科学、规范、切实可行的课题管理办法和研究工作机制。每个研究年度都对课题研究优秀组织单位和优秀研究成果进行表彰，颁发奖状、奖金、证书，在给单位颁发优秀研究成果证书的同时，还给课题组负责人、研究报告主要撰稿人颁发个人证书，建立并完善了研究工作激励机制。为推进学习和研究，努力形成以活动为载体、以专业理论和实务操作为内容、邀请有关部门领导和相关专家授课的培训机制，受到会员单位的普遍欢迎和好评。

搭建了一个广阔的交流平台。在中央企业内部，通过年度会议和课题组研讨活动，促进跨地区、跨行业的不同企业之间的交流。在五个研究年度里，研究会先后成立了64个课题组，这些课题组以相同内容的立项课题为纽带，把不同地区、不同行业、不同层次的企业党务宣传思想文化战线的干部凝聚在一起，通过学习考察、交流研讨、互相学习、相互借鉴，开阔了干部的眼界，有效推动了研究工作的开展和企业经验、优秀成果的宣传推广。

在中央企业系统之外，中央企业党建政研会通过与全国党建研究会、中国思想政治工作研究会、中国企业联合会、中国企业文化研究会等有关社会团体联合举办活动；邀请有关社团负责人、专家学者和媒体记者参加本会的重要会议及重大活动；本会会长和其他领导应邀出席相关社团的会议，参加有关活动，大力宣传国务院国资委、国资委党委的主张，介绍中央企业有关工作经验，开展学术交流。通过这些交流活动，扩大了国务院国资委和中央企业党建政研会的影响，树立了中央企业良好的社会形象，使中央企业在企业党建思想政治工作和企业文化建设研究方面体现了国有企业的主流水平，逐渐被社会所认同。

主办了一份有特色的会刊。通过沟通协调，整合资源，并经新闻出版总署批准，《企业文明》杂志成为本会会刊。国务院国资委领导为会刊题写了“出精品杂志、办一流会刊、争一流市场”和“深入企业、了解读者、争创一流”的题词。几年来，通过主管、主办单位、杂志社和会员单位的共同努力，会刊《企业文明》不仅成为研究会及会员单位指导工作、传递信息、交流经验、探讨理论、展示成果、树立形象的平台，也成为国务院国资委、国资委党委对外宣传的重要窗口和工作载体。《企业文明》杂志2007年被评为国家优秀品牌期刊，2008年12月被中国期刊协会评为“全国抗震救灾宣传报道先进期刊”。杂志通过纸质版、光盘、电子、在线阅读等立体化与多形态传播，不断提升了知名度。

取得了一批优秀研究成果。10年来，研究会紧密结合企业实际，围绕不同时期的工作重点，开展重大课题研究，取得了一大批理论价值和实践价值兼备的优秀研究成果，为企业和企业党组织有关工作决策提供参考依据，为中央企业加强党的建设、创新思想政治工作、加强精神文明和企业文化建设提供理论指导和实践经验，课题研究工作取得了显著成绩。5个研究年度，共评选出优秀研究成果334个，其中，特等奖5个、一等奖56个、二等奖108个、三等奖165个，此外还评出97个成果奖。同时，每个研究年度都编辑出版了《优秀研究成果文集》，2003—2010年出版的4套成果文集共计4 523万字。每套成果文集出版后都报送中宣部中国政研会，为领导和有关部门提供参考。这些优秀研究成果是中央企业党建、思想政治工作、精神文明和企业文化建设工作从实践到认识，再从认识到实践的不断继承创新的历史纪录；这些优秀研究成果的转化应用为加强、创新企业有关工作发挥了积极的推动作用。同时，也为中央企业积累了优秀的文化资产。

培养锻炼了一支优秀队伍。在研究会工作实践中，通过开展课题研究、各项活动和培训，锻炼培养了一支热爱本职工作、业务水平较高、综合素质较好、服务主动热情、配合互动有力、具有奉献精神的研究会工作者队伍，培养了一大批注重调研、勤奋学习、眼光敏锐、视野宽广、刻苦钻研、善于思考的企业党建思想政治工作研究人员。这支队伍是研究会的宝贵财富，为做好研究会各项工作，为加强中央企业党建、思想政治工作提供了人才保证。研究会在立项课题研究中，一批批研究人员迅速成长，有的走上了更高层次的领导岗位，有的成为企业相关专业的高级人才，在加强和创新本职工作岗位中更充分地实现了自己的价值。立项课题研究工作的深入开展，正在中央企业形成“用研究活动推动人才成长，用人才成长促进研究深入，用研究成果体现人才价值”的可喜局面。

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通过研究工作的不断推进，中央企业党建思想政治工作研究水平和研究成果质量有了明显提高。

一是课题研究立意站位有高度。立项课题及时充分地贯彻、落实、体现了“三讲”、先进性教育、学习实践科学发展观、创先争优等活动和国有企业党建工作会议的精神。注重从提高中央企业党组织先进性建设和能力建设的高度，从建立具有中国特色的现代国有企业制度、形成中国式企业管理理论的高度研究问题。

二是课题研究范围、视野有宽度。立项课题范围广，不仅囊括了企业党委方方面面的工作，而且涉及企业的专项管理，例如人力资源管理、绩效管理等。在优秀研究成果评审中，在企业党建、思想政治工作、企业文化建设三大类中，又可细分为二三十个小类，研究范围很广泛。课题研究着眼企业和企业党组织的全局工作，准确定位、系统思维，全方位、综合考虑所研究的问题。不仅注重企业党建、思想政治工作、精神文明、企业文化建设等工作的有机结合，而且注重这些工作与企业管理、企业战略一体化运行。

三是课题研究成果内容有深度。大多数课题研究成果已不再是工作总结、汇报、体会、讲话、议论文，而是针对现实问题，有调研基础、有理论依据、有经验梳理、有对策建议、有试点转化，有的还有工具模型。仅从对人的管理角度看，已经从研究经验管理、科学管理、制度管理、行为管理，发展到文化管理、思想管理，再到心理干预、心理疏导和积极心理资本的开发与管理。

四是研究成果转化应用有力度。优秀研究成果都有转化的指向，有的转化为企业或企业党组织的文件，为企业决策提供参考依据；有的转化为工作制度、工作标准；有的转化为长效机制并进入考核评价体系。课题研究工作的成效都落实在企业人格的不断完善、企业员工素质的全面提高，落实在企业的发展、有关业务工作的科学发展和员工的全面发展上。

展望未来，追求“三型”社团建设更高境界

党的“十七大”提出要“重视社会组织建设和管理”，为新时期社会组织建设与管理提出了更新、更高的要求。中央企业党建政研会和作为一个面向中央企业，以企业党建、思想政治工作理论与实践问题深入研究为核心业务的全国性社团，既不同于行业协会、商会，又有别于纯学术性社团，它具有政治性、研究性、群众性、服务性的特征。当前，世情、国情、党情的新变化、新挑战及企业深化改革的新形势为研究会提供了更好的机遇和更加广阔的发展空间。中央企业党建政研会已经走过10年的发展历程，站在新的历史起点上，展望未来的发展方向，应该更加自觉地推进“学习型”“研究型”“服务型”社团建设。

努力建设学习型社团。学习型社团是在共同愿景目标驱动下，树立终身学习理念，形成工作学习化、学习工作化的学习系统和学习氛围，建立系统思考、自主管理、自我超越、创新发展机制的社团组织。大量事实证明，放松学习，理想就会淡化，立场就会西化，知识就会老化，思想就会僵化，能力就会退化。要坚决克服不重学、不善学、学用脱节的弊端。把学习当作一种神圣职责，一种精神境界，一种终身追求，作为自觉的、经常性的、不间断的任务。要学习掌握马克思主义的最新理论成果、有关专业理论、相关专业知识，了解熟悉企业生产经营管理情况。要通过各种途径，采用各种手段，及时掌握有关业务的工作信息、新鲜经验、研究动态。注重提高吸取知识的能力、思考问题的能力、理论联系实际的能力。把学习新理论、分析新形势、研究新问题作为开展工作的重要前提，为有效地推动研究工作打下坚实的基础。要在提升个人知识、个人能力的基础上，实现学习型社团整体能力的提升，构建激励成员主动地、创造性学习的良好体制机制。通过团队学习，改变心智，形成共同愿景，释放出比个人才能总和更大的智慧和能力，进而真正提高社团的各项能力。

努力建设研究型社团。研究型社团是以创新性的专业知识传播、生产和实践应用为中心，以产出高水平的研究成果和培养高层次研究人才为目标，在加强和创新企业党组织各项工作中发挥“信息库”“智囊团”重要作用的社团组织。要进一步树立以研究为中心的办会理念，坚持各项业务都围绕研究工作展开。要进一步明确研究方向，坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕中央企业改革发展，突出企业党建、思想政治工作全局性、战略性、前瞻性问题研究，突出热点、难点、重点问题研究。要进一步完善研究工作和立项课题的管理体制和运行机制，扩大和健全研究的组织网络，营造有利于研究的环境氛围，建立开放的研究体系，加强与社会有关高校、社科研究机构、社团、媒体的信息沟通、成果交流。要提高研究能力，包括调研能力、资料收集分析能力、发现问题能力、课题表述能力、思维创新能力、新技术、新方法、新工具的运用能力。要建立研究会管理人员的选拔聘用机制，选拔聘用热爱研究工作并具有一定研究能力的人员从事研究会各项工作。要切实加强研究队伍建设，用研究活动推动人才成长，用人才成长促进研究深入，培养和造就一支专兼职结合、素质全面、精干高效的研究队伍。按照“经验丰富、成绩突出、研究能力强、有一定影响力”的标准，从中央企业中选拔一批具有较高理论水平与丰富实践经验的党务工作者作为研究会特约研究员，充分发挥他们的作用；同时注意联系一批专业造诣深、社会知名度高的专家学者参与和指导研究会工作。通过有效整合高层次人才资源，形成多方参与、联合攻关的研究态势，不断提高研究工作水平。充分发挥中央企业党建资源丰厚、企业文化建设成果突出的优势，加强各会员单位之间的联系和交流的力度。做好协调工作，避免低水平的重复劳动。努力形成信息通畅、联合攻关、成果共享的工作态势。对于某些重大课题，可在课题组工作模式上，试行联办制，即成立不同行业、不同规模、不同层面企业的联合课题组进行研究；可选定部分研究基础好、人员配备强、工作有特色的会员单位作为研究会的重点研究基地，承担重点研究课题和工作任务，打造精品成果。加强对重大会议、重要活动的策划和组织协调，要围绕研究工作开展活动，没有活动就没有影响力、凝聚力，要力争使每项活动都具有鲜明的目的性、周密的计划性、严密的操作性和较好的社会效益。

努力建设服务型社团。服务型社团是以服务于中央企业科学发展为根本宗旨，依靠自身特有的专业能力，能够在中央企业党建、思想政治工作、精神文明和企业文化建设等方面提供高质量服务的社团组织。服务功能是研究会安身立命之本。学习是手段，研究是本领，服务是目的。学习型社团、研究型社团、服务型社团之间不是相互割裂的，通过能力转化可以有机地联结在一起。学习型社团是研究型社团的前提和基础，研究型社团为服务型社团提供能力和本领。要加强以服务为核心的社团文化建设，在增强服务意识、拓宽服务手段、提高服务质量上下功夫。一是将收集的信息、取得的研究成果及会员单位的诉求呈送党和政府有关部门，为工作决策提供参考依据，为主流意识形态提供有力支撑。二是加强对会员单位的指导服务，为会员单位提供更多、更好的传递信息、交流经验、发布成果、展示形象、参加培训的机会和平台。三是加强对课题组的指导服务，选择领导重视、热心研究会工作、经验丰富、研究基础好、经济效益好的企业作为课题牵头单位。协助课题组牵头单位进行沟通、联系，组织活动，解决困难。四是力所能及地为从事企业党建、宣传、思想、文化、群众工作的同志提供咨询和服务。

通过扎扎实实地推进学习型、研究型、服务型社团建设，不断提高能力建设和自身管理水平，一定会把中央企业党建政研会建设成为能力突出、管理规范、功能到位、作用明显、充满生机和活力的优秀社团。

（责任编辑：晓理）

客户关怀服务活动圆满收官 篇4

8月17日, “关怀细微呵护有道”大金龙2011夏季全国客户关怀服务活动在河北石家庄举行收官活动, 大金龙售后服务部经理助理王端峰和来自大金龙河北地区的20余家客户代表齐聚一堂, 共同交流客车安全运营之道, 同时宣告了本次夏季客户服务活动的顺利结束。

业内人士分析, 目前国内客车市场的竞争十分激烈, 服务能力的高低已成为赢得市场的关键因素。大金龙作为中国客车行业的龙头企业之一, 其品牌影响力和产品品质始终走在行业前列, 此次推出夏季客户培训增值服务, 体现了大金龙“以客户为中心”的关怀服务营销策略, 无疑将为大金龙的品牌进一步加分, 提升广大客户的认知度和满意度。

服务社团活动 篇5

南苑街道服务中、高考志愿服务活动方案

为庆祝建党90周年，街道团工委拟于高考期间举办“借青奥精神东风，展现南苑风采——南苑街道服务高考志愿服务活动”为主题的志愿者服务，具体方案如下：

一、指导思想：进一步开展创先争优活动，宣传“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，激发辖区内广大青少年及市民参与志愿服务的积极性、主动性，更好地服务社会、服务市民、为建设经济社会和谐发展的小康社会做贡献、挖掘青奥志愿者。

二、组织领导：

本次志愿服务活动设置领导小组一个：

组长：施月华（街道工委副书记）

副组长：焦瑞（街道团委负责人）、丁丽娜（话园社区）、伍燕（庐山社区）志愿者：社工以及志愿居民。

三、活动时间：

2011年6月7日—9日高考期间。

2011年6月17日—19日

四、地点：

高考：建邺高级中学，话园社区广场正对面。

中考：金陵河西中学对面，庐山社区旁。

五、志愿者人员组织：以社区社工和志愿居民为主，每天由3个社区社区分别抽调1名志愿者协助。

六、服务内容：本次活动主要围绕志愿精神宣传和便民利民服

务为主要内容开展活动，具体安排如下：

1、休息区提供扇子、大型遮阳伞及饮水。（遮阳伞由麦当劳应天西路店提供）

2、避暑医疗点，请医生现场为中暑的家长、学生服务。

3、免费充电区。提供电瓶车免费充电服务。

4、志愿服务宣传、志愿者服务登记点。

七、宣传：由党群科联系记者进行报道。

附：2011年江苏高考时间表地点：建邺高中

服务社团活动 篇6

太康县在春季“生殖健康进家庭”优质服务活动中，坚持人本理念，着力温情关怀，深入开展“五访”服务活动，帮助计生家庭解决“三生”困难，广受好评。

一是对进站康检的持证及现孕妇女开展随访送服务，集中组织其到乡（村）人口学校举办的“好孕来”学习班参加孕期知识培训学习。二是对落实绝育措施的育龄人员进行入户随访服务，并送去慰问品和奖励金。三是组织药具管理员对全县2026户避孕药具使用对象逐一入户随访，为其详细讲解药具避孕机理、使用方法、注意事项。四是组织县、乡、村三级人口计生干部开展结对帮扶活动，着重在信息、技术、资金等方面帮助计生困难家庭上项目、找门路发展经济，引导群众少生快富。五是县人口计生委、各乡镇均成立“生育关怀行动”工作组和“红太阳”爱心服务队，对全县留守儿童和老人开展慰问、帮扶。据统计，活动期间，全县各乡、镇累计发放面粉、食用油、大米等慰问物品3545件、慰问金23.46万元。

（朱祺 朱效金 王悦声 聂运亨）

息县“绿色计生”活动为植树节添彩

3月12日，息县人口计生委以“人口与资源环境”为主题，举办了“绿色计生”活动，组织全体干部职工开展义务植树，并在植树现场进行演讲。

在植树现场，息县人口计生委主任吕家斌首先阐述了“绿色计生”的意义，要求大家树立“大计生”的理念和从事人口计生工作的自豪感、使命感。通过这样的活动，让每个干部职工对人口计生工作有新的认识，在春天播种下一年的希望和动力。参加植树的人员分别结合自己所从事的工作畅所欲言。在热烈的讨论中，2013年的各项工作任务、努力方向更加明确，每个人对人口计生工作的认识也更加深刻。

（甄伟 甄霞）

郸城县计生协：“三篇文章”优化计生干部队伍建设

为推动全县计生协工作稳步、健康开展，郸城县计生协以建设“三型”队伍为目标，通过做活“培训、开发、创优”三篇文章，努力建设一支作风正、懂服务、素质高的计生协干部队伍。 一是以党的十八大精神为指导，围绕2013年计生协工作要点，做活培训文章，建设学习型队伍，营造善于学习、主动学习、带头学习的浓厚氛围。二是积极吸纳科技致富能人为协会会员，创新项目载体，做活开发文章，建设创新型队伍。三是把加强队伍建设与“创先争优”活动、服务群众成效检测有机结合，做活创优文章，建设服务型队伍。 （黄玉珍 邢振岭）

延津县“三到位”做好2013年奖励扶助认定工作

为进一步开展计生家庭奖励扶助工作，确保计生奖励扶助制度这项民生工程得以持续有效落实，延津县人口计生委实施“三到位”措施，组织各乡、镇认真做好2013年奖励扶助摸底认定工作。一是舆论宣传到位。各乡、镇通过黑板报、计生公开栏、宣传橱窗、发放宣传单等各种形式的宣传，努力使奖扶对象做到自我认定。二是资格核查到位。严格按政策界定，认真遵照程序进行资格认定，始终坚持“不错不漏”原则，确保每一位奖励扶助对象真正符合奖励扶助条件。三是公示监督到位。把符合奖励扶助条件对象的姓名、出生年月、曾经生育子女数等主要情况按照公开、公平、公正的原则及时张榜公布，接受群众监督。 （陈慧星）

淇县：计生优质服务唱好“新”字经

近年来，淇县人口计生委为进一步巩固“国优县”成果，在服务意识、形式、内容、效果和细节上求新，大力提升优质服务质量，收到良好效果。一是着力打造以县计生服务站为龙头、乡（镇、街道）计生服务站为纽带、流动服务站和村级服务室为载体的新型多元化服务体系。二是充分利用人口计生网络、媒体、电台等优势，着力打造新型宣传服务模式，使群众在潜移默化中树立科学、文明、进步的婚育观念。三是除了开展婴幼儿早期教育、孕前咨询、出生缺陷干预、生殖健康知识普及等服务外，新增加了青少年健康人格教育、中老年保健服务等项目。四是在服务效果和服务细节上求新，用真情打动育龄群众，引导群众自主参与人口计生工作。 （董滨 栗博）

许昌县苏桥镇多重“计生大礼”情暖

“半边天”

“三八”国际妇女节前一周，许昌县苏桥镇为广大育龄妇女送上了多重“计生大礼”，向她们表示节日的祝贺和慰问。

吉林:启动志愿者服务活动 篇7

本次启动仪式由吉林省标准研究院杨光书记主持, 徐立新副院长宣读首批志愿者名单, 志愿者代表向全体志愿者发出了倡议, 郭金发院长进行了领誓。宣誓仪式上每个志愿者深刻地体会到了自己肩负的责任, 志愿服务的理念也深入到每一位志愿者的心中。

启动仪式后, 由院领导班子带队的志愿者小组分赴企业、社区、学校等进行实地调研, 发放宣传单、业务联络卡, 组织开展标准现场咨询、培训, 并深入了解企业的标准需求, 征求企业的建议等, 为下一步全面实施特色化、专业化标准服务做好准备。

西宁公交开展服务提升年活动 篇8

2016年,西宁市公交集团全年开展公交服务提升年活动,预计将新增公交车298辆,新开公交线路26条,公交智能系统将实现全覆盖。西宁公交号召全年、全部门、全行业共同提升服务,争取乘客满意度达到85%以上。

据了解,为配合西宁市公交都市建设和“畅通西宁”行动的需求,去年西宁公交采购了333辆新公交车,在增加运力的同时,也让西宁公交在硬件建设上得到了提升。今年,为继续推进这一工作,西宁公交将再新增公交车298辆,满足群众出行需求。同时,在服务提升年期间,西宁公交将陆续新开26条线路,这些线路开通的对象仍以偏远地区市民为重点。在信息化方面,西宁市民年内可通过手机APP及时查到公交车到站运行情况,这一系列智能系统将逐步覆盖到全市77条公交线路。

服务社团活动 篇9

为更好地服务经济发展, 全省工商系统开展了“三深入两服务”促振兴主题实践活动, “三深入两服务”即“深入企业、深入社区、深入村屯, 服务政府发展重点、服务百姓关注热点”。同时实施商标战略、转企升级、兴企解难、就业帮扶、消费维权五大工程。近日, 省委书记王珉作出重要批示:全省工商系统在振兴东北的工作中顾全大局, 积极进行服务型工商等四大体系建设, 以人为本, 为我省民营企业的发展, 实实在在地解决老百姓最关心的就业问题、富民问题等做出了积极的贡献。新的一年希望再接再厉, 以“三深入两服务”为主线, 扎扎实实地推进各项工作, 为振兴辽宁再立新功。省长陈政高也对工商行政管理工作作了重要批示:工商系统为全省保增长、保民生、保稳定做出了重要贡献。希望新的一年, 更加努力, 再立新功!这既是对工商工作的充分肯定, 也体现了省委省政府对工商工作的高度重视。

一、不断创新服务形式, 拓宽服务领域

从2003年全省工商系统开展“执法服务环境年”活动以来, 工商部门服务体系建设日趋完善。围绕省委省政府的中心工作, 不断调整工作思路, 形成了服务发展的新格局。立足工商职能, 开展窗口服务、职能服务、延伸服务, 实现递进式服务;推动沿海经济带、沈阳经济区、突破辽西北三大战略, 实现区域化服务;围绕扩增量、调结构、拉内需, 实现全方位服务。工商部门提出服务的基本要求是“融入”, 就是切实将思想和整个工作与辽宁经济社会发展实现有机融合。立足职能, 准确把握工商工作与辽宁振兴发展的结合点, 不断拓展服务领域, 创新服务方式, 提升服务层次和水平。一是全面推进政策服务。不断完善工商服务发展的政策体系, 针对“三大区域”发展战略的新需求, 深入调查研究, 提升政策创新能力, 破解难点、瓶颈。去年, 省工商行政管理局适时出台《促进辽宁沿海经济带发展的若干意见》、《关于支持“突破阜新”战略的工作意见》, 这些政策的出台, 对区域经济的发展起到了积极的推动作用。沈阳经济区工商一体化工作机制初步形成, 沈阳、抚顺两市工商行政管理局搭建两地企业合资合作平台成效明显。二是坚持抓好“窗口”服务。建立规范、有序、文明的良好软环境。加强“文明窗口”规范化建设, 规范服务流程, 推行程序化、标准化服务, 完善政务公开, 切实提高公共服务水平。三是全力深化职能服务。围绕新兴产业、县域经济、现代服务业、科技创新、扶持就业等重点领域, 注重发挥登记、商标、广告、合同、维权等整体职能优势, 增强综合服务能力。四是积极拓展数据信息服务。充分挖掘信息资源, 强化基础信息查询功能, 为企业投资、经营决策、百姓消费提供信息服务。去年, 全系统形成数据分析专报138期, 为政府决策提供了有力支持。赵国红副省长在省工商行政管理局信息专报上作出重要批示:“2009年, 省工商系统广大职工围绕中心, 服务大局, 为我省中小企业的发展壮大做出了积极的努力。希望你们继续努力, 开拓创新, 为我省创造最适宜投资创业的外部环境而再创新佳绩。”

二、立足工商职能, 实施五大工程

扩增量、调结构、拉内需, 实现“两个不低于”的经济发展目标, 核心是增加经济总量。要实现发展目标, 必须动员全社会的力量, 调动一切积极因素, 掀起全民创业的新高潮。工商部门开展“三深入两服务”促振兴活动, 实施商标战略、转企升级、兴企解难、帮扶就业、消费维权五大工程, 紧紧围绕全省经济发展目标, 立足工商职能, 培育市场主体, 激发全民创业热情。

一、实施“商标战略”工程。积极培育商标梯队, 去年新增驰名商标15件, 沈阳、大连两市成绩突出, 本溪、朝阳、阜新三市实现驰名商标零的突破。全省已有驰名商标63件, 跃居全国第9位。按照市、省著名商标、驰名商标逐级培育, 发挥商标的企业核心竞争力作用, 推动产品升级, 提高市场占有率, 不断提升辽宁经济大省所应有的地位。以现代装备制造业、高加工度原材料和现代服务业为重点, 加快推进品牌培育工作。充分挖掘、整理国有企业的商标资源, 加大对具有较强创新能力、获利能力的新兴企业和中小企业的商标培育力度。坚持数量和质量并重, 关键在于质量, 加快形成一大批具有较强国际竞争力的驰名商标。力争到2012年新创驰名商标37个, 驰名商标总数达到100个;省著名商标发展到2000件;地理标志达到22件。

二、实施“转企升级”工程。促进更多的个体工商户升级为私营企业, 是增加辽宁经济总量的有效途径。去年全省在新发展私营企业4.5万户、个体工商户31.8万户、外资企业1929户的基础上, 扶持了1.02万户个体户转型登记为企业。工商系统实行上下联动、逐级承包、宣传引导、全程帮办, 积极推进转型升级工作。积极引导和鼓励具备一定规模的个体工商户转型升级, 对申请转为私营企业的个体户, 提供全程跟踪服务, 促进民营经济又好又快发展。年内实现个体户转企升级3万户。鼓励民间投资, 除国家明令禁止的外, 凡允许国有和外资企业进入的投资领域一律对个体私营企业开放。年内要新发展个体工商户和私营企业6万户。

三、实施“兴企解难”工程。

帮助企业解决困难, 特别是在金融危机环境下, 帮助企业渡过难关, 工商部门责无旁贷。去年工商部门扩大企业融资渠道, 登记439户担保公司, 办理股权质押登记469件;个体私营企业协会直接帮助融资15亿元。下一步通过“三深入两服务”促振兴活动, 进一步完善企业联系制度, 了解企业经营中的困难, 走进企业有针对性地解决问题。支持产业结构调整。大力支持发展现代服务业、振兴装备制造业、提升高新技术产业。支持服务领域重点企业改制重组, 积极参与文化、农村邮政物流、化肥流通、保安服务、医药卫生等体制改革, 提供全程跟踪服务。扶持企业做大做强。鼓励行业龙头企业、优势企业兼并重组落后企业、困难企业;鼓励优势企业强强联合, 提高规模效益;支持经营困难的企业调整经营方向;支持担保公司和小额贷款公司发展;积极开展股权出资登记, 加强股权出资登记管理, 认真做好动产抵押登记工作, 切实帮助企业特别是中小企业解决融资难问题;支持股权出资登记, 缓解企业出资压力。积极推进县域经济发展。重点培育和扶持一批农民专业合作经济组织, 支持专业合作社跨地域、跨所有制、跨行业开展经营服务, 积极引导农民产业化经营。探索农村经纪人发展的有效途径, 提高经纪能力, 促进农产品市场流通。年内要新发展农民专业合作社3000户。

四、实施“就业帮扶”工程。

解决下岗就业问题是一项民生工程。去年工商部门以创业带动就业, 新增企业吸纳35.9万人就业。全省个体、私营企业协会通过组织洽谈会、建立安置基地等措施, 安置就业再就业10.2万人。工商部门实施“就业帮扶”工程, 围绕创业带动就业, 认真贯彻国务院促进中小企业发展的意见, 积极鼓励、引导和扶持下岗人员、高校毕业生、退役军人创办个体工商户和私营企业。发挥个体私营企业协会桥梁纽带作用, 完善全省用工信息共享机制, 举办跨地市用工洽谈会, 广泛开展用工技能培训, 完善项目对接服务, 提高就业能力。年内的目标是完成10万人实名就业。

五是实施“消费维权”工程。围绕群众关注的切身利益问题, 以维护百姓权益, 促进消费, 拉动内需为目的, 加快“辽宁消费维权网”建设。进一步畅通消费维权渠道, 理清热点难点问题, 逐一研究解决;强化消费教育和指导, 引导行业自律, 努力形成健康安全的消费环境。以食品安全为重点, 着力解决流通领域商品质量问题。重点突出食品、家电、成品油、建筑装饰材料等商品的质量监管, 严厉查处质量违法行为, 使重点商品质量明显提升。着力解决重点行业的服务质量问题, 以电信服务业、汽车销售和维修行业为重点, 着力解决服务中存在的强制消费、发布虚假信息、以次充好、欺诈消费者等违法问题。切实关注农民利益, 深入开展“红盾护农”行动。严厉打击制售假冒伪劣农资坑农害农行为和涉农合同欺诈行为, 认真查处借“家电下乡”、“汽摩下乡”侵害农民合法权益的行为。开展虚假违法广告专项整治。以社会反映强烈的药品、医疗、保健食品、化妆品、美容服务等违法广告为重点, 严厉查处虚假违法广告行为, 主要媒体广告违法率明显降低。在维权工作中坚持“双维”原则, 既要维护广大消费者的合法权益, 也要维护好经营者的合法权益。

四川电信开展党员志愿服务活动 篇10

清晨, 党员和志愿者们早早来到浣花香广场, 搭建帐篷, 摆放服务设施, 作好准备工作。随着时间推移, 人流渐渐多起来, 利用此间隙, 党员和志愿者们主动为客户解答业务咨询, 收集意见和建议, 引导客户现场体验高清电视……点位上, 有的党员在免费为客户清洗手机、贴膜, 开展志愿服务活动。

九时许, 草堂街道办联系的献血车开到了现场, 很快献血的人群排起了长队。电信的党员和志愿者们也踊跃加入其中, 挽起袖子, 用热血为社会奉献一片爱心。几位女志愿者们则忙着烧水、泡藕粉, 为献完血的市民送上一份温暖。

此间, 草堂街道办贾书记也来到活动现场, 看望慰问电信的党员和志愿者们, 他感谢中国电信多年来在信息化建设方面付出的努力, 希望双方加强合作, 在街道和社区亮出电信服务的旗帜, 为推进和谐城市建设贡献力量。

为落实省国资委机关党组织和在职党员到社区“双报到”的要求, 日前, 省公司在成都青羊分公司开展“天翼先锋进社区”试点工作, 开展电信便民服务, 推进信息知识普及, 助力社区文化建设等, 旨在发挥党员志愿活动进入社区、服务民众、促进和谐的作用, 探索省、市、区联动建设服务型党组织的新形式和新路径, 充分履行好国企的社会责任。

服务社团活动 篇11

【关键词】 打造；品牌；服务；成长

近年来，商丘科技职业学院按照项目化运作的模式和品牌化管理的原则，组织开展了一系列深受青年学生欢迎的校园文化品牌活动，充分发挥了校园文化在学生成长成才中的育人功能，在进一步加强和改进大学生思想政治教育的形式和渠道方面進行了有益探索。

一、以学生工作模式为指导，逐步构建校园文化体系

自2005年，商丘科技职业学院明确了“以思想政治教育为核心，以关怀、引导为主旋律，以自我教育、自我管理、自我服务为主要方式，以积极健康、形式多样的活动为载体，以促进学生的全面发展为目标”的学生工作模式。几年来，商丘科技职业学院学生工作围绕学生工作模式，不断探索，积极创新，逐步构建了高品位、多层次、受益面广、影响力大的校园文化活动品牌体系，实现了安全稳定、文明和谐、生动活泼的学生工作目标。

二、以品牌活动为契机，积极开展学生思想政治教育

商丘科技职业学院重视校园文化对学校发展和人才培养的重要作用，把校园文化建设纳入学院发展总体规划，立足于校园文化建设系统性和长远性发展。在活动组织上，?以丰富多彩的校园文化活动为载体，以青年学生成长成才为目的。学院每年3月份举行“文明礼貌月”活动，4月份举行大学生校园科技文化艺术节活动，5月份开展“感动科院”十佳优秀大学生评选活动、7月份开展三下乡社会实践活动，10月份开展“爱我美丽校园、告别不文明行为”教育活动，11月份举行“学会感恩 唤醒责任 倡导奉献”感恩教育活动。通过特色品牌活动来加强青年学生的思想政治教育，提高学生的综合素质。

在每年新生入学后的10月份，通过开展“爱我美丽校园，告别不文明行为”文明教育活动，以主题班会、演讲、签名、制度考试、知识竞赛、辩论赛等形式，对青年学生普遍进行一次思想品德教育。通过开展“和谐班级”和“和谐系部”创建活动，提高思想认识，充分调动青年学生的积极性和主人翁意识，使文明修身成为青年学生的自觉行动。通过开展“文明宿舍”、“无烟宿舍”评比，引导大学生修身养德，培养良好的生活习惯，培养学生至真、至善、至美、至趣的良好行为修养，真正做到生活与学习同行，文明与清洁并举。

三、以社会实践为模式，积极推进志愿服务，帮助青年学生提高综合素质

社会教育资源是大学生思想政治教育的有益补充，开展志愿服务，正是有效地利用社会教育资源来拓展校园文化建设的活动内涵。通过亲身的践行，一方面，在将书本知识运用到实践中并逐步转化、提升自身实践操作能力的同时，也得到吃苦耐劳、团结协作、理解沟通等方面的锻炼，促进综合素质的提高；另一方面，通过了解国情，体恤民意，增强社会认同感和责任感，为日后更好适应社会打下良好的基础。

学院成立了圆梦协会、绿园爱心协会、嘉颖生活协会、花蕾协会、缤程协会等义工类服务团体，各系相继成立了青年志愿者协会，全院现有14支服务队，现有注册志愿者会员5851名。目前我院开展的志愿服务工作，形式各异，内容丰富，小到校内的义务维修，大到参加商丘市的大型活动。各服务队成员依托各自专业特点，积极开展助学帮教、科技服务、社会公益、社区文化、环保宣传等志愿服务活动。近年来，学生直接参与志愿活动超5000人次。学院志愿者服务队先后在平台敬老院、国家森林公园、商丘市聋哑学校、王泽林孤儿院等单位建立了志愿服务基地。

学院2006年至今有五个团队获团省委授予的“河南省大中专学生志愿者暑期‘三下乡’社会实践活动优秀团队”称号；先后有几十人次获“河南省大中专学生志愿者暑期‘三下乡’社会实践活动先进工作者”和“河南省大中专学生志愿者暑期‘三下乡’社会实践活动先进个人”称号。

四、以学生社团活动为阵地，为学生提供了施展才华、展现特长的舞台

高等职业院校明确的人才培养目标及商丘科技职业学院清晰的办学定位，决定了学院要将培养、拓展学生的职业能力和素质，提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力作为学院一切工作的中心和重点。

商丘科技职业学院现有社团35个,其中有艺术类社团6个，文学类社团3个，科技类社团3个，义工类社团等10个，专业类社团8个，体育类社团4个，其它类社团1个。学院以拓展提升学生的职业能力和职业素质为核心，大力鼓励、支持学生社团活动。一方面，在推进社团制度化、规范化建设的同时，努力为社团活动创造更优越的环境和搭建更宽广的平台；另一方面，着重引导各学生社团，根据社会需求及不同专业的特点，立足于学生成长成才的需要广泛开展活动。如电子技术协会多次举办义务维修活动，海韵艺术协会举办的书画展，绿园爱心协会举办的“关注残疾人成长”、“访平台敬老院”和“倡导绿色环保共建美丽家园”等活动，记者采风社团发行了《瞭望者》报，大学生心理协会发行了首期《心语心苑》报。各社团形式多样的活动的开展，成了学院校园文化的重要载体，成为了第二课堂的重要组成部分。社团已成为同学们增长知识、培养技能、锻炼能力、提高自己的素质拓展基地。

通过多年的探索、传承和创造，商丘科技职业学院校园文化活动打造了校园文化品牌，铸造了学院的校园文化的灵魂，它是在商丘科技职业学院长期办学过程中积累和沉淀下来的一种独特的传统精神理念, 体现了商丘科技职业学院深厚的文化底蕴。对学院师生思想观念、道德品质、心理人格、生活方式、知识技能、行为习惯等各方面都产生了积极的影响。通过开展高品位校园文化活动，促进青年学生成长成才已经成为商丘科技职业学院鲜明的办学特色之一，为实现学院的人才培养目标和学院快速发展发挥了独特的作用。

参考文献：

[1]高锦花，杨宇宁.关于中国传统文化在大学生素质教育中的重要性的思考［ J ］.教育探索，2007，(10).

大学开展社区志愿服务活动研究 篇12

关键词：社区志愿服务,大学生

社区志愿服务作为社会主义精神文明建设的重要内容, 是社会和谐和稳定的动力, 更是社会发展的动力。建立健全社区志愿服务的长效机制必须依靠政府的倡导、社区志愿组织的推动、政策法规的规范与促进、社区全体公民的参与、社会工作的引领。

一、大学生志愿服务活动的意义

(一) 用心灵和行动传递关爱, 促进和谐社会建设。

大学生志愿者活动致力于建立互助友爱的人际关系和良好的社会公德, 倡导团结友爱、见义勇为、无私奉献的良好风尚, 净化了社会风气。通过参加“社区建设、扶贫开发、支教扫盲、抢险救灾”等公益活动, 让困难群众减少忧虑;通过帮助孤寡老幼、残疾人、军烈属、五保户等需要帮助的人, 让孤寡老人身边有儿女, 军烈属身边有亲人, 伤残者身边有兄弟姐妹, 特困户得到关怀和照顾, 让祖国大家庭更加富有凝聚力, 促进了社会保障及和谐社会建设。

(二) 满足心理需求。

大学生是作为特殊的青年群体, 总体素质较高, 有很强的责任心和使命感。大多数大学生都认为参与志愿服务是自己应尽的社会责任和义务, 并希望能做一些有意义的事情来回报社会的培育, 积极推动社会文明。志愿服务活动倡导的“奉献、友爱、互助、进步”的精神符合广大大学生的特点, 满足了他们的心理需求, 这也是许多大学生加入志愿者行列的最直接原因。

(三) 提高个人素质, 促进自身发展。

大学生志愿者通过参与志愿服务工作, 在帮助他人中得到锻炼, 从他人的微笑中得到满足, 人生的价值在活动中得到体现, 渐渐地喜欢上帮助他人, 把帮助别人当作一种习惯, 提高了自身素质, 弘扬了新风气新风尚, 对促进学校精神文明建设和校园文化建设起到了积极作用。另外, 在开展各项活动过程中, 通过对比发现别人的优点和自身的不足, 取长补短, 有助于大学生自身的发展。

(四) 充实业余生活, 丰富人生阅历。

志愿者利用业余时间, 通过参与公益劳动、美化环境、抢险救灾、社会服务、社区建设等活动, 走出狭窄的生活圈子, 了解到更为广阔的社会和人生。在为他人服务的同时, 也接触到很多陌生的东西, 开阔了眼界增长了见识, 加深了对社会的认识, 这对大学生自身的成长和提高有很大帮助。

二、大学生社区志愿服务发展现状及存在的问题

(一) 起步较晚, 但发展迅速。

我国的志愿服务起源于20世纪80年代, 其最早的志愿者就产生于社区服务领域。随着经济体制的逐渐转型, 我国社区政策不断演进, 社区建设事业蓬勃发展, 社区志愿服务在国家民政部门的主导下逐步丰富、发展。自1993年12月共青团中央推出“青年志愿者行动”以来, 大学生一直成为志愿服务活动的重要力量。截至2013年11月底, 已有2, 000多所高校建立了青年志愿者协会, 大学生志愿服务项目多, 扶贫济困、社区服务、环境保护、抢险救灾, 大学生志愿活动项目在不断地拓展。大学生社区志愿服务是志愿服务项目的其中一项。

(二) 大学生参与社区志愿服务的氛围不浓, 参与积极性随着入校时间的增加而呈现递减趋势。

大学生志愿者团队在成立之初, 报名参加的人数比较多, 队员的积极性也很高, 但是随着时间的推移, 队员的积极性逐渐消退。许多队员由于种种原因主动退出团队, 或虽未退出团队但已经不再参与各种活动。到大二、大三时, 除留下为数极少的骨干成员外, 几乎所有的社员均需从大学一年级新同学中补充与吸收, 这一情况在高校较为普遍。且大学生参与社区志愿服务活动的频率较低, 参与的积极性不高, 许多学生不清楚学校有哪些具体的部门与社团组织为社区志愿服务开展活动, 更不用说知道哪些具体的活动类型了。可见, 在大学校园中, 参与社区志愿服务积极性不高, 没有形成深厚的氛围。

(三) 社区志愿服务内容形式单一, 节假日参与活动居多。

当代大学生参加到社区志愿服务项目中, 主要以探访老年人、关怀残障人士和关爱儿童成长为主, 在志愿时间的选择上, 绝大多数学生选择如雷锋节、植树节、劳动节等具有重要意义的节假日或者周末投身于社区志愿服务中。由此可见, 大学生的社区志愿服务的领域较窄, 内容多集中在针对老弱病残的帮扶服务, 对于社区建设、社区发展、社区文化等领域较少涉及。时间安排方面往往会导致社区服务活动流于形式, 无法形成一种常态化, 这种偶然为之的志愿服务活动许多时候是出于老师或者组织号召的临时性参与, 志愿服务的无持续性无法激起学生对社区的归属感。

(四) 志愿者服务激励机制存在的问题。

大学生在校参加的志愿服务基本上都是属于自愿而无物质回报的。在调查中, 当被调查者被问到“何种激励方式最能让志愿者满意”时, 大部分被调查者表示希望得到相关证书, 部分被调查者表示希望给予一定的公开表扬, 相当部分调查者表示什么都不需要。在物质补贴上, 过半数被调查者认为只要报销与志愿行为相关的开支, 比如车费与餐费等。这说明当代大学生以助人为己任, 注重的是精神上的奖励, 并不看重物质奖励。尽管大学生参与社区志愿服务的目的并不是求得某种回报, 但激励机制作为对志愿者的褒奖, 体现了社会对志愿者工作的支持和认可, 一定程度的奖励制度可以大大提高志愿者的热情, 并且吸引更多的志愿者参与。

(五) 参与社区志愿服务时机较成熟, “利己”和“利他”的因素相互结合。

参与社区志愿服务活动在服务他人、服务社会的同时, 自身也得到了提高、完善和发展, 精神得到了满足, 自身价值得到了提升, 参与志愿工作既是“助人”也是“乐己”。被调查者中参与过志愿服务活动的学生都表示, 参加志愿服务活动可以结交到很多志同道合的朋友, 除了能帮到需要帮助的人, 体现个人价值和体会到助人的快乐是大学生参与社区志愿服务活动后最大的感受。因此, 大学生参与社区志愿服务的动机已经成熟, “利己”和“利他”的因素相结合。

三、促进大学开展社区志愿服务对策建议

(一) 加强社区志愿服务宣传力度, 在校园中营造良好的志愿服务氛围。

高校要加强对大学生志愿者活动的宣传和倡导, 充分利用报纸杂志、广播电视、互联网等多种媒体, 和其他社会资源进行立体宣传, 在全社会倡导志愿精神, 让志愿服务理念深入人心, 使志愿服务成为大学生的自觉行为;要把大学生志愿活动放在整体办学方向和培养目标的大背景下来认识, 要把大学生志愿者活动作为对高校办学质量和水平评估考核的重要指标, 纳入高校党的建设和教育教学评估体系。

(二) 创新大学生志愿者活动组织机制, 拓展社区志愿服务领域。

目前, 大学生志愿者活动主要是在共青团组织的领导下由青年志愿者中心组织开展活动, 由于受到物力、财力及信息不畅等因素的影响, 所组织的活动形式、内容比较单一, 因此, 高校共青团组织一方面应加强与所在市、区级青年志愿者组织的联系, 起到促进大学生和志愿者组织之间相互沟通的作用, 并鼓励大学生参与形式多样的民间志愿服务;另一方面应着重思考大学生青年志愿者如何更好地立足校园开展形式多样、内容丰富的活动, 比如开创具有互联网金融特色的社区志愿服务活动, 创新社区志愿服务内容。

(三) 加强学校与学校、学校与社区的联系, 整合力量。

其一, 大学生青年志愿者应注意加强横向联系, 结合专业, 互相补充, 走专业化、专门化道路;其二, 加强与社区志愿者的联系, 及时了解社会所需、居民所急, 充分利用高校人才、技术优势, 更好地为社会服务。

(四) 加强对大学生志愿者的技能培训。

第一, 各高校团委可以根据不同的社团, 确定不同的服务形式和内容。每个志愿者组织掌握一至两门专业服务, 提高服务的效率和服务的质量;第二, 开展相应的培训。首先是基础性的培训, 是志愿者懂得怎样才能成为一名合格的志愿者;其次是专业性的培训。一些大型活动, 不进行培训, 志愿者不能有效承担志愿服务工作。另外, 大学生青年志愿者组织应有专门的指导老师, 定期开设讲座, 开展服务, 不同社团间可以定期召开工作研讨会, 交流工作经验。

(五) 建立健全志愿服务激励章程, 完善志愿服务表彰制度。

激励机制的核心是激发主体的内在需求。大学生志愿服务的激励机制应该以诱发大学生遵循服务社会、关爱他人、和谐共生的价值道德为主体。

1、加强正面引导, 激发大学生志愿者的精神需求。

大学生是青年中的佼佼者, 有着强烈的上进心和荣誉感, 我们要加强正面宣传, 通过表彰大会、先进事迹报告会等形式树立典型、弘扬先进。同时, 对大学生志愿者进行正确的行为导向, 进一步激发大学生志愿者服务的意识, 使个人价值观与社会价值观得到有机的统一。

2、加强规范管理, 落实大学生志愿者服务实施条例。

在对大学生志愿者服务的组织管理中, 各高校团委和学生工作部门要制定符合学校自身实际情况的实施条例和意见。在制定时应将大学生志愿者的进入条件、服务项目、基地设立、经费落实和管理、奖惩条例、评价机制等作详尽的规定。在执行实施意见或条例时要做到公开、公正, 统一标准, 保证大学生志愿者服务活动有章可循、有序开展。

3、加强实践研究, 建立大学生志愿服务长效机制。

大学生志愿服务是社会主义精神文明的具体体现, 是对大学生进行社会主义核心价值体系教育的有力平台。要加强跟踪调查, 深入大学生志愿者服务的实践基地进行走访, 采集第一手资料, 总结有效的经验和方法, 同时对所存在的问题进行研究, 制定出切实长效的激励机制, 使大学生志愿服务成为大学生生活中的日常行为, 是志愿者精神深入大学生的内心世界, 内化为他们的核心价值观, 从而激发起为国家和民族振兴的责任感和使命感。

(六) 建立社区志愿服务资金会, 保障活动资金支持。

大学生志愿活动的资金缺口相对较大, 活动资金来源渠道相对单一, 这就直接影响了大学生志愿者队伍的成长和活动的开展。因此, 建立大学生志愿服务专项基金十分必要。大学生志愿服务专项基金的来源可以采取政府补贴、社会赞助、学校支持等多种途径。

参考文献

[1]董海军, 倪赤仁.大学生志愿活动的参与动机分析[J].理论界 (双月刊) , 2003.6.

[2]常春梅.从青年发展看青年志愿者行动[J].中国青年政治学院学报, 2004.2.

[3]颜吾佴, 赵岚.创建有特色的大学生志愿服务机制[J].中国高等教育, 2002.9.

[4]陈瑛.对大学生志愿者活动机制的几点思考[J].福建工程学院学报, 2006.40.