我服务你健康活动总结

我服务你健康活动总结（精选4篇）

我服务你健康活动总结 篇1

海阳公司“你用电 我用心”优质服务主题

活动大总结

根据山东电力集团公司和烟台供电公司深入开展“为民服务 创先争优”活动的工作部署，强化“你用电 我用心”服务意识，进一步改进工作作风、提升服务品质、提高服务效能、消除服务隐患，树立“处处都是服务窗口、人人代表电业形象”大服务理念，推动优质服务工作再上新台阶，自10月开始至12月中旬，集中在公司范围内开展了“你用电 我用心”优质服务大讨论活动。活动开展的积极有效，深入推动了公司的创先争优工作。具体主要有以下几个方面。

一、公司党委高度重视：专门成立了以总经理为组长的活动领导小组，并组织了活动启动仪式，实现全面发动、全员参与，强化组织领导，明确工作任务，落实人员责任，认真组织实施，确保各项措施得到有力落实。

二、精心组织，制定措施：要求各单位、特别是窗口单位、与客户有工作联络的多产单位，要根据本实施方案，结合实际制订本单位工作计划，细化、量化到每个班组、岗位和每名干部员工。

三、学习规范：首先组织干部员工深入学习“供电监管办法”、国网公司新“三个十条”、“国家电网公司供电服务质量标准”、“国家电网公司供电客户服务提供标准”等优质

服务文件和规章制度，组织开展供电服务知识普考，进一步提高员工对服务规范、服务标准、服务要求的认知和理解，增强提升服务水平的理论基础。其次学习研讨国家电网公司系统内供电服务典型案例和优秀经验。针对抄表收费、业扩报装、停限电管理、供电抢修、营业厅服务、95598服务、用电安全及反窃电、电能计量等方面实际工作中存在的具有代表性的问题，以部门、车间为单位，组织专业技术人员、岗位工作人员进行分析讨论，深刻剖析暴露出的问题，着重讨论在依法维护企业利益的前提下，如何满足电力客户不断提高的用电服务需求，不断提升供电服务规范和水平。

四、换位思考: 要求各单位联系工作实际，引导员工换位思考，广泛开展“假如我是客户”讨论活动，举一反三密切联系专业、岗位实际，有针对性的提出问题讨论。组织员工用心查找自身工作与用户期望之间的差距，真正提升服务意识，不断创新服务方式，以服务促管理，向服务要效益，实现用电客户与供电企业和谐共赢。另外公司报纸设专栏刊登“假如我是客户”征文。

五、品牌宣传：为确保宣传活动取得实效，公司根据活动要求，及早安排，精心组织，制定了详细地活动实施方案。同时，公司在市区新元广场设立了宣传咨询台，现场解答客户对用电管理、电费电价和业扩业务等方面提出的有关问题。组织3支便民服务小分队走进社区、企业、乡村开展用电宣传咨询，为用电客户提供便民服务。活动期间，公司党委副书记、纪委书记王界栋、副总经理李海青、营销部主任孙丽深入烟台鸿特力玻璃有限公司、新兴社区用户家中，了解用户生产经营状况，征求客户对供用电方面的意见和建议，全力解决客户关心的供电服务热点问题，共同营造了良好的宣传氛围。活动现场，前来咨询用电知识、领取宣传材料的市民络绎不绝，宣传人员一边发放宣传材料，一边详细地解答群众提出的各种疑问。经过一上午的宣传活动，工作人员共发放《国家电网公司新颁布的“三个十条”》、《优质服务宣传手册》、《用电指南》、《居民报修须知》和《家庭节能宣传手册》共计5600余份，解答客户用电咨询200余人次，受到市民好评。此次活动切实将电力客户关心的安全用电、电费电价等各种知识及时传递给了客户，确保了让消费者用上放心电、满意电、安全电，活动取得了圆满成功。

六、自问自查：为进一步掌握整个活动开展所达到的效果，公司精心组织了一次大规模的优质服务闭卷考试，主要考评了营销服务人员对“新三个十条“、供电监管办法等营业规则的掌握情况，使每个营销服务人员认识到自己的不足，紧绷营销服务这根弦。加强业务学习，提升优质服务水平。尤其在烟台供电公司组织的条考中三人全部合格通过，并有一人成绩进入全市前六名。

服务百姓健康行动义诊活动总结 篇2

9月3日，河北省卫生计生委和石家庄市卫生计生委在石家庄西清公园联合举行省会大型义诊活动，正式拉开河北省“服务百姓健康行动”大型义诊周活动的帷幕。

本次活动是国家卫生计生委在启动的一项惠民工程，时间为9月3日-10日，为期一周。活动以“传承长征精神，义诊服务百姓”为主题，以实际行动纪念红军长征胜利80周年。活动当日，来自省、市级和驻石部队医疗卫生机构共24家单位的96名重点专科或特色专业资深专家为群众提供义诊服务，宣传健康知识。

活动现场，记者看到，专家耐心解答群众咨询，悉心为群众诊查病情，详细讲解相关医学知识。志愿服务人员现场发放健康知识宣传册，宣讲常见传染病防控措施及健康常识。据统计，当天共义诊3042人次，发放宣传资料15310份。

中医药健康管理服务活动总结 篇3

2013年11月5号贾庄镇卫生院防保科在二楼会议室举行中医药健康管理知识讲座，全镇村卫生室室长及部分乡医参加听讲。

中医药健康教育工作是卫生服务的一项重要工作内容，我院贯彻落实上级文件相关工作要求，进一步加强中医药服务能力建设，积极推进中医药健康管理服务项目，以通俗易懂的语言，讲述了每年为老年人提供1次中医药健康管理服务，儿童6、12、18、24、30、36月龄时对儿童家长进行儿童中医药健康指导。老年人健康管理内容包括中医体质辨识和中医药保健指导。

中医体质辨识。按照老年人中医药健康管理服务记录表前33项问题采集信息，根据体质判定标准进行体质辨识，并将辨识结果告知服务对象。

中医药保健指导。根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导。

在儿童6、12、18、24、30、36月龄时对儿童家长进行儿童中医药健康指导，具体内容包括：

（一）向家长提供儿童中医饮食调养、起居活动指导；

（二）在儿童6、12月龄给家长传授摩腹和捏脊方法；在18、24月龄传授按揉迎香穴、足三里穴的方法；在30、36月龄传授按揉四神聪穴的方法。

我院将中医药健康管理作为今后防保科的重要工作之

一。将进一步发挥中医药健康管理在基本公共卫生服务项目

实施中的独特优势，以健康教育、社区义诊、入户随访等多种形式，加强老年人、儿童及亚健康人群等重点人群养生保健行为干预和健康指导，将中医药健康教育活动持续开展下去贡献一份力量。

贾庄镇卫生院

我服务你健康活动总结 篇4

3.1 为增强全体师生低盐膳食防控高血压和科学健康饮食意识，降低师生及家长人均食盐摄入量最大限度控制高血压危害，使广大师生及家长健康成长。近期我班，认真开展了“减盐我做主”减盐活动工作，具体总结如下：

一、学校开展“手拉手—我劝家人少吃盐”健康家庭会议。向家长宣传普及减盐防控高血压知识，强化减盐意识，倡导科学健康饮食。

二、利用主题班会，对学生进行宣传教育。健康老师给学生上了一节 “手拉手--我劝家人少吃盐”主题班会，围绕“盐与高血压的关系”“高血压对身体的危害”“减盐防控高血压应该从少年儿童做起”、“低盐对孩子更重要”、“减盐防控高血压必备知识”等几个方面对学生生进行了教育。

三、积极开展“手拉手—我劝家人少吃盐”实践活动。学生的行动积极带动家长参与到减盐活动中。学生和家长共读减盐手册，有的家长还把照片放到班级群里，带动了更多的家长主动参与，营造了浓厚的学习氛围。

四、“小小宣传员”——承担起“小手拉大手”的重任。每个同学都是一位“小小宣传员”，利用节假日家庭聚餐的机会，向家人、亲属、邻居宣讲减盐知识，受到家长的一致好评并一致表示一定把“健康饮食，从我做起”落实到实际行动中去。

五、制定减盐计划，争做家庭健康小卫士。学校发出调查倡议，让学生在家中展开摄入盐量的调查，制订相关的减盐计划，从而强化学生的防控疾病意识。学生认识到到长期过量食盐有害人体健康，一定要从自身做起，低盐膳食，做一个合格的家庭健康小卫士。

六、交流心得，共享减盐体会。利用假期学生制作了“健康饮食，从我做起”的手抄报，在手抄报中体现出“减盐防控高血压”知识宣传画；有的学生还写了减盐体会，同学们之间进行交流，共享到了更多的减盐知识。