文明创建

文明创建（精选12篇）

文明创建 篇1

农场是典型的“小社会”, 文明创建既是一项具有战略意义的任务, 也是全面建设小康社会的有效途径, 更是构建和谐农场、实现人的全面发展的客观需要。弶港农场有限公司以建设文明单位为龙头, 以各类主题活动和学习型企业建设为载体, 不断深化文明创建工作, 提高了公司现代文明水平和职工文明素质, 有效促进了公司三个文明建设的协调发展。

一、健全五大机制, 强化文明创建的系统性

文明创建是一项系统工程, 必须推行整体战略, 系统实施。为此, 需要建立健全创建工作机制, 真正把文明创建作为战略任务统筹安排。

1、组织健全领导机制

文明创建必须有强有力的领导和组织机制作保障, 实行“分工负责、分头指挥、各司其职、各负其责”的原则, 做到文明创建工作与其他工作“一起下达、一并控制、一同考核”, 形成“一把手全面抓, 主管领导集中抓, 宣传文化部门着力抓, 其他部门共同抓”的工作格局。在文明创建工作中, 要始终强化党委对创建工作的领导, 加强调查研究, 及时了解职工群众的愿望和要求, 及时了解解决矛盾和问题, 不断探索总结一些易于操作、又能吸收广大职工群众参与的好做法, 不断提高创建工作的水平。

2、建立凝聚群众的动员机制

职工群众是文明创建活动的主体, 广大职工居民的广泛参与是文明创建活动取得成效的关键。要重视动员和组织广大职工居民参与文明创建工作的各项活动, 以实事工程凝聚群众、以科学思想宣传群众、以载体创新吸引群众、以榜样示范带动群众, 让群众在参与中受益, 在参与中提高, 使文明创建活动成为职工居民创造美好生活过程, 成为他们发挥智慧力量和自我提高的过程。创建过程中, 要始终把创建目标、任务、形式同广大职工群众的相关利益结合起来, 注重实效, 让更多的职工群众在文明创建活动中得到实惠, 同时要及时发现和总结、推广群众创造的好经验, 使文明创建活动不断深入。

3、落实同创共建的协调机制

文明创建是一项综合性很强的工作, 需要农场各方面的参与、支持、配合。只有各方同创共建形成合力, 才能推动文明创建工作的整体推进、取得实效。要不断加强同创共建的制度建设, 提高农场区域内非公企业的社会奉献意识和社会参与水平, 开展多形式的宣传教育活动, 加强非公企业间的学习交流、取长补短, 形成比学赶超的活泼局面。同时, 加大评比激励力度, 扩大创建工作覆盖面, 增强创建工作良性持续发展的动力。

4、完善科学规范的考核机制

建立健全科学规范的考核机制是不断提升文明创建工作水平的内在要求, 是把文明创建的各项工作任务落到实处的重要措施。所以文明创建必须一手抓建设、一手抓管理, 做到建管并举, 形成重在管理、贵在长效的科学管理机制。因而, 要对照文明单位创建标准, 认真制定规划, 逐条分解责任, 分项组织突破, 逐步形成融目标实施、考核为一体的网格化、规范化、系统化的管理体系, 将目标责任、检查评比、考核奖惩、投入保障、宣传支持等有机环节组成一条链, 每个环节都有制度化的运行机制, 保持创建工作的动态性、综合性和长效性。要把文明创建工作纳入各单位的年度工作目标和考核内容, 同评先创优结合起来, 同干部考核、奖励结合起来, 以此探索各项创建工作的长效管理, 巩固和提高创建成果。

5、探索各方参与的监管机制

文明创建活动的开展, 需要强有力的监管机制。要积极探索建立各种有效的监督机制, 形成单位内部的职工监督、居民群众的社区监督、场内新闻媒体的舆论监督, 以及职能部门的工作巡查监督的格局, 以及职工代表的巡视监督, 有效提高创建工作质量, 不断推进文明创建上台阶。

二、围绕企业发展核心, 强化文明创建的有效性

推进跨越式发展进程是弶港农场有限公司工作的大局, 是职工居民的迫切愿望, 也是群众性精神文明创建工作的重要课题。近年来, 农场始终把促进加快发展作为创建工作的重要内涵, 为加快发展提供了有力的精神动力和思想保证。

1、结合实施创新发展抓创建

农场的文明创建突破原有的发展定位, 在实施创新发展上做文章。通过南农大专家教授对公司现代农业建设规划的进一步的论证修编, 确保打造垦区高效农业示范场在高水准下快速有序推进。

2、结合培植新的经济增长点抓创建

农场的文明创建在突破发展不平衡状况、培植新的经济增长点上做文章。公司以全国农垦现代化养殖示范场创建为契机, 推进标准化养殖小区建设。与徐州联农种禽公司合作, 建成了10万套蛋种鸡项目, 成为苏中地区规模最大、标准化程度最高的现代化种禽场, 养殖业产值达5500多万元, 占农业产值的23.2%, 比上年翻两番。同时, 在林业生产上, 全面推广五五分成的林权制度改革, 更新改造种植意杨等经济林地2500亩, 林业生产旧貌换新颜。

3、结合提高产业化水平抓创建

农场突破龙头企业不强的问题, 在提高产业化经营上做文章。通过绿色农业招商活动, 农场招引了大型龙头企业浙江省银河食品有限公司来公司, 合资建立了以冷冻、脱水、保鲜蔬菜的生产、加工和销售为主的东台弶港银河食品有限公司, 实现了龙头企业与公司互促互动, 推进了农业产业化的快速发展。

4、结合发展现代农业抓创建

农场突破农业经营的老模式, 在产业组织化上做文章, 发挥公司在现代农业的引领和示范作用, 坚持具有农垦特色的现代农业发展之路, 在引领和示范作用上做文章。2010年, 公司围绕建设现代农业企业的目标, 大力发展现代农业, 大力推进农业产业化经营, 转变经济发展方式, 在企业转型升级方面谋求新突破。农场全部推行了集体模拟股份制经营, 顺利完成了新一轮农业土地经营方式的调整。

5、结合特色产业抓创建

农场突破特色产业单一现象, 在产业规模化上做文章, 以提高土地产出率和资源利用率为重点, 在特色优势西瓜产业做优、做强的基础上, 增加高效经济作物种植面积达18600多亩, 较上年增加6400亩, 增幅超过50%, 出口西兰花的生产基地已由2000多亩增长到近万亩。

三、突出以人为本理念, 强化文明创建的群众性

以人为本是精神文明建设的一条重要原则, 也体现了落实科学发展观重要思想的要求。近年来的创建活动中, 农场始终坚持把提高人的素质放在突出的位置上, 始终坚持把农场职工的全面发展放在突出的位置上。

1、大力弘扬农场文明新风

近年来, 农场每年召开年度精神文明建设总结表彰大会, 对先进集体、个人进行隆重表彰。农场以开展“知荣辱、讲文明、树新风、促和谐”主题教育活动为平台, 连续举办了三届公司文明节, 对当选的“十佳文明新人新事”、江苏农垦劳模和连续三年荣获四星级以上的文明户进行表彰, 赠送《知荣辱、讲文明、树新风、讲礼仪知识简明读本》。同时, 向全场每个家庭发放主题活动倡议书, 在居民区广场开展“知荣辱、讲文明、树新风、促和谐, 创文明单位、做文明居民”广场职工居民签字仪式, 每年结合学雷锋开展“文明行、志愿心”奉献服务活动。

2、大力推进学习型企业建设

农场连续几年实施干部管理人员三年“二个一”工程, 建立了农工培训长效机制, 开通了远程教育平台, 使培训工作常态化, 提升了职工队伍的素质。农场每年举办各类培训20次, 参加职工达3500人次。

3、营造文明创建的氛围

为营造文明创建的氛围, 农场定期举办“弶农百店无假货”、“十佳诚信经营店”评比活动, 每年组织一次全民诚信服务启动仪式和“优化场容环境、共建美好家园”活动。每年近万人次参加环境整治、共铸诚信志愿者、义务献血等公益活动, 全公司职工居民共向四川汶川、青海玉树等灾区捐款20多万元。此外, 通过强化新闻宣传, 开展“十佳文明新人新事”和“好婆婆、好媳妇”广场板报宣传活动, 在“弶农之窗”、有线电视开设文明公益宣传专栏, 大力弘扬了社会公德、职业道德和家庭美德。

4、广泛开展群众性文化活动

每年的元旦、春节、三八、五一、七一、中秋、国庆等重大节日, 公司都举办各类丰富多彩的文体活动。农场中老年腰鼓队常年活动, 老年大学正常开班。农场工会积极组织了“与世博同行”全民健身文化活动, 举办了一年一度的社区居民篮球表演赛、广场健身舞蹈表演, 一季组织一次广场文艺晚会, 夏季组织“广场电影周”活动, 各类文明创建活动丰富多彩。

四、形成弶农企业特色, 强化文明创建的地域性

农场是个特殊的社会, 多年的实践表明, 精神文明创建工作必须姓“农”, 只有形成弶农的特色, 创建活动才有活力。当然, 精神文明创建需要创新, 需要围绕企业特点实践探索, 进一步强化自己的特色。

1、加强文明创建工作的分类指导

对农业管区重点是加强对高起点创建规划的指导, 把管区的文明创建纳入到生态文明建设的大背景下, 按照社会主义新农村建设“二十字”方针, 以打造“水绿弶港’为主题, 广泛开展“造绿色环境、建生态家园”为主要内容的生态农场建设, 加强对农业投入品的控制, 开展职工道德评议活动, 培育高效农业示范点, 形成多层次、广领域的示范网络, 通过培树典型、宣传典型, 形成争当典型、学习典型的新风尚。对社区以形成文明和谐新风作为重点, 通过开展“好婆婆、好媳妇”评选, 社区服务之星评比等各类道德实践活动, 倡导爱岗敬业、诚信友善的人际关系, 进一步形成“知荣辱、讲文明、树新风、促和谐”的文明风尚。

2、着力提高职工居民基本道德素质

文明单位创建是一项群众性的活动, 广大职工群众是文明创建活动的主体, 与社会也有着广泛的联系。文明创建只有融汇到职工群众的实践中, 才有持久生命力;只有通过创建活动提升职工、居民基本素质, 创建活动才有落脚点。农场创建从“以德治国”的高度, 努力维护农场改革发展 (下转第7页) (上接第25页) 稳定的大局, 通过文明创建活动, 让职工把握正确的价值导向, 加强农场以道德建设为中心的精神文明建设, 塑造了新时期弶农人形象并使之成为全场广大职工居民的内在要求和自觉行动。目前, 《公民基本道德规范》成为每个职工居民所自觉遵守的行为规范, 为农场社会保持良好秩序和风尚, 营造了高尚的思想道德基础。

3、探索民营企业创建工作

随着国有企业的改革, 农场区域也有了一些民营企业, 而且有些发展很快。对此, 农场党委把这些企业的文明创建活动, 一起列入规划, 建立了向民营企业委派党建指导员和创建宣传员制度, 及时将创建要求、活动内容等信息传达到民营企业, 促进了创建工作规范化, 增强了文明创建的影响力。

4、促进文明创建活动的区块特色

企业有不同的区块, 各家的创建活动各具特色。公司着力建立文明创建的长效机制, 促进各个区块形成创建特色, 党委每年“五一”期间举办“文明节”, 让各单位、各区块展示自己的创建特色, 使创建工作保持了生机和活力。供电中心和职工医院等单位的“文明窗口”星级服务, 果品中心的“双创基地”、“双带项目”, 农业社区的“职工致富工程”等, 在公司内外有了一定的影响。

摘要：文明创建是全面建设小康社会的有效途径, 弶港农场有限公司以建设文明单位为龙头, 以主题活动和学习型企业建设为载体, 不断深化文明创建工作, 提高了公司现代文明水平和职工文明素质, 有效促进了公司三个文明建设的协调发展。

关键词：企业,精神文明建设,研究

文明创建 篇2

----定边县第五中学创建市级文明校工作总结

我校在县委政府、县文明办和县教育局的具体指导和热情关心下，坚持党的教育方针和社会主义办学方向，以“三个代表”重要思想和党的“十八大”精神为指导，根据市文明办与教育局关于“文明校园”创建活动的精神和要求。结合我校实际,开展“文明校园”创建活动总结如下：

一、基本情况

我校成立于2005年8月，属县办初级中学。学校占地面积3.7万㎡，建筑面积3.49万㎡。总计投资8000余万元。现有教学班50个；学生3276名，其中住宿生1287名；有教职工238名，学历全部率100%；其中高级教师26名，占11%。一级教师81名，占34%。

学校建有教学楼、综合实验楼、办公楼、男女公寓楼、学生餐饮楼、能源中心。拥有先进的校园网络系统，有教学闭路双控系统、校园监控系统、校园广播系统、校园水控系统等，设计合理，功能齐全。

二、文明单位创建工作

（一）加强组织领导

健全的组织机构是创建文明单位的根本保障。在创建县级文明校园中我校已形成一个齐抓共管的良好局面。创建小组由校长担任组长，副校长担任副组长，下设创建文明校园办公室。为推进文明单位创建活动，我校在原有各项制度的基础上开展了“文明教师”，“文明学生”，“文明班、组”及“文明宿舍”的评选活动，每年举办一次有关文明知识竞赛，以增强师生的文明意识，使我校文明创建活动纵深发展。

第一，广泛宣传，营造氛围。

学校通过召开动员会，下发学习资料，利用校园广播，黑板报宣传，真正做到创建意义、创建目标、创建要求和文明规范“四个明确”。全校师生要以强烈的责任感、饱满的热情、务实的作风和扎实的工作，积极投身到文明单位创建活动中来，从小事做起，从身边做起，从自我做起，举全校之力，树文明新风，建文明校园，创文明标兵。

第二，健全机制，完善考核。

创建文明单位，离不开机制保障。学校制定并实施了文明办公室、文明职工、文明学生评选表彰办法，积极为探索建立创建工作长效机制作铺垫。努力实现对校级文明处室建设的科学化、制度化、规范化。设立了文明单位创建专项经费，将文明单位创建的重要活动、重大项目列入预算，并计划逐年增加对文明单位创建的投入，为学校文明单位建设提供有力的保障。

（二）创建工作中我们的主要做法

1、重点推进师德建设工程。

行为规范要求，自觉规范自己的行为，做一个讲文明懂礼仪的人。

②、利用开展各种健康的活动，以加强对学生的文明礼仪教育，培养学生的吃苦意识，提高学生的各项素质，学校各项教育活动做到经常化、系列化、多样化，并对各项活动的优秀者予以表彰。具体开展的教育活动有：校园文化艺术节、运动会、纪念一二九歌咏比赛、双语演讲比赛，各种征文比赛以及文明学生、文明班级及文明宿舍的评选。

3、利用学校有限的空间对学生进行思想道德教育。①、中华民族是一个有着五千年灿烂文化的文明古国，我们在楼道里悬挂了精美的古代名言警句，在走廊最显眼的位置悬挂了中外名人画像，通过伟人的人格魅力影响学生。

②、营造文明、健康的育人环境。教育学生从自身做起，从点滴做起，狠抓学生养成教育，“一伸手，一弯腰，争做校园文明人”。着力在文明理念的确立、文明习惯的养成、文明素质的提升、文明形象的塑造上有新的突破，努力塑造学生的文明形象。

4、重点推进校园文明工程。

规划建设文明标语牌，创造人文环境与自然环境和谐统一。按照美化、绿化、净化、亮化的要求，加大校园周边环境综合治理工作，创建“平安校园”，建立清洁、卫生、健康、和谐的校园环境。

深化文明创建　推进社会和谐 篇3

一、深化文明城市创建，必须高扬和谐社会建设的主旋律

文明是和谐的必然要求，和谐是文明的重要标志。在新的形势下，我们应当把深化文明城市创建的过程，变成加快建设和谐社会的过程。

首先，坚持围绕经济发展抓创建，为构建和谐社会奠定坚实的物质基础。发展是实现社会和谐的根本之道，只有以经济发展做基础，和谐社会的建设才能拥有强有力的物质基础支撑。多年来，我们张家港市始终坚持把文明城市创建的理念、原则和要求实实在在地体现和贯穿到全市经济社会发展的各个阶段，形成了文明创建与经济建设、社会建设及民主政治建设互促互动的良好氛围和运行机制。文明城市创建的十年，也是我市经济发展最快、最好的十年。２００４年全市完成地区生产总值５７６亿元，实现财政收入８５亿元，上交国家各项税收１６８亿元，分别是１９９５年的３．０２倍、１１．５４倍和２０．３１倍。

其次，坚持围绕优化环境抓创建，为构建和谐社会提供优良的发展平台。人与环境、经济与环境和谐发展、共生共荣，是实现社会和谐和可持续发展的根本要求。创建文明城市的过程，其实质就是加强基础设施建设、完善城市发展功能、打造城市发展“硬实力”的过程，也是营造城市文化氛围、彰显城市个性、创造城市发展“软实力”，提升城市综合竞争力的过程。多年来，我们牢固树立“抓环境就是抓生产力”的理念，不仅力求人和自然协调共处，做到生态环境好、人居环境佳、城市功能优，而且大力营造诚信、包容、开放、文明、创新的良好人文环境，为经济社会不断在高平台上协调发展打下了坚实基础。通过十年的文明城市创建实践，“张家港文明建设”已经成为我市独特的“城市品牌”和巨大的无形资产。

再次，坚持围绕以人为本抓创建，为构建和谐社会提供强大的精神动力。良好的市民素质，是现代城市的灵魂；提高市民综合素质，是创建文明城市的核心。我们始终坚持以人为本的原则，把“建城育人”的思路贯穿于创建的始终，围绕坚定理想信念、促进生产力发展、倡导现代文明方式三个重点，按照“以城市眼光建农村、以市民标准育农民”的要求，贴近实际，创设载体，落实措施，全体市民综合素质的整体水平在创建中不断得到提升，为和谐社会建设提供了持久的智力支持和强大的精神动力。

二、深化文明城市创建，必须积极探索和谐社会建设的有效途径

坚持物质文明、政治文明、精神文明与社会建设“四位一体”，整体推进，协调发展，这是深化文明创建的内在要求，也是构建和谐社会的必然选择。我们感到，新一轮文明城市创建要从“提升五个力”着手，找准文明城市创建与构建和谐社会的结合点与突破口：

致力于提升文明创建的渗透力。坚持把文明城市创建的理念、原则和要求实实在在地体现和贯穿到全市经济社会发展的各个阶段，加大文明城市创建向经济社会领域延伸、渗透的力度，对张家港来说，就是要实行港口工业城市、生态园林城市、文明法治城市三位一体、同步创建、互动并进，提升文明创建的渗透力，提高发展的和谐度。

致力于提升城市环境的形象力。城市形象是城市综合竞争力的集中体现，也是文明城市创建成效最鲜明、最生动的体现。为此，要按照《全国文明城市测评体系》中政务、法治、市场、人文、生活、生态等六大环境的要求，整体推进城乡规划、建设和管理水平，完善城市功能，彰显城市魅力。大力营造廉洁高效的政务环境，努力实现政务工作的高效率、低成本、透明化、便民化。进一步深化“诚信城市”创建工作，探索建立诚信监督机制，努力营造公平公正的法治环境和规范守信的市场环境。围绕“海派、精致、生态”的城市建设个性要求，注重城市形态和结点空间的形象建设，科学重组与区分“一城四区”功能，努力使城市空间布局更趋合理，真正使我市做到田园风光与人文景观相互融合，人与自然环境高度亲和。

致力于提升全体市民的创造力。坚持把促进人的全面发展作为文明城市创建的主攻点，大力营造全体市民各尽所能、各得其所而又和谐相处的社会环境。实施科教兴市战略，进一步构建和完善高等教育、基础教育、职业教育、成人教育等互相配套的现代化教育体系。开展岗位培训和农村实用技术培训，在职职工年岗位培训率力争超过６０％，务农劳力要掌握２－３项实用技术，切实提高市民自我发展的能力。实施市民素质提升工程，通过组织开展“争当文明市民大讲坛”、公民道德宣传教育和多种形式的道德实践系列活动，全面提升城乡市民整体文明素质。

致力于提升载体抓手的影响力。载体抓手的品牌化是我市精神文明建设的一条基本经验。今后，“三入户”、“四个市”、“五句话”、“六个一”、农村社区建设、城乡文明三个一体化、长江文化艺术展示周和社区文化艺术节以及诚信城市建设等一批富有我市特色的精神文明创建品牌，将进一步延伸拓展、做优做强。继续规范、引导市级以上文明村镇、文明行业、文明单位的公益服务向基层、向社区一线延伸，形成同创共建的合力。着力培育一批有影响的先进典型，增强我市典型的说服力和美誉度。通过各种载体和抓手，累积推进，稳步提高，使精神文明建设的丰富内涵和生动活泼的外在形象相统一。

致力于提升创建为民的拉动力。坚持把实现群众利益、满足群众需求作为创建文明城市的出发点和落脚点，努力使文明创建从党政的“行政推动”变为群众的“内需拉动”。精心组织实施市镇两级的政府十件实事工程。加强政府效能建设，深入推进政务公开，建立健全农民维权制度，切实帮助解决群众反映强烈的、与生活、生产密切相关的问题。大力维护社会稳定。进一步完善“大调解”工作机制，健全综治、司法、信访“三位一体”的调解网络，把矛盾化解在萌芽状态。加强城乡社区的建设。围绕统筹城乡发展、建设社会主义新农村的目标，加快推进文明创建向乡村延伸、向经济社会发展各领域拓展。

三、深化文明城市创建，必须为和谐社会建设提供有力的制度保障

经过多年的实践与探索，我市已形成了一套切合实际的创建保障机制。面对新的形势和任务，我们还将进一步探索，努力使创建机制更加科学、有效。

建立健全充满活力的动力机制。首先是加强组织领导。要使精神文明建设真正硬起来，关键是领导。特别是各级“一把手”负总责不能虚化，齐抓共管的责任必须落实。二是要强化激励导向。通过利益导向、教育诱发、榜样鼓舞、道德鞭策和制度规范等多种形式，激发精神文明建设的内在活力。三是要强化为民服务。坚持以党政机关、执法部门和窗口行业为重点，提高城市公共服务水平，努力使为民服务制度化、经常化，提高创建活动的向心力和影响力。

建立健全同创共建的联动机制。必须注重创建资源的整合和效益，正确处理好文明城市创建与其它争先创优的关系，确立文明城市创建的“龙头”意识，树立全市创建“一盘棋”思想，优势互补，整体推进。市文明委切实负起指导、协调和组织落实的责任，按照责任明晰、分工协作的原则，明确各有关职能部门的工作职责，努力完善党委统一领导，文明委组织协调，各镇、各部门、各单位齐抓共建、互动配合的工作格局。

建立健全各方参与的投入机制。以战略的眼光审视文明城市软硬件的投入，对照文明城市测评体系标准，对软硬件方面存在的差距，逐一进行专题研究，排出分批到位的实施计划。同时，切实解决好精神文明建设内部“一手硬、一手软”的问题。把市民素质培养和宣传经费作为精神文明建设投入的一项重要内容，作为深化创建的关键措施，列入各级年初规划，并形成制度。积极开辟筹资渠道，进一步创新投入机制，通过市场化运作和政府扶持相结合，确保文明创建活动有阵地、人才有保障、经费有落实、工作有实效。

（作者系中共张家港市委副书记）

文明创建 篇4

环境保护局按照河东区区委、区政府关于精神文明建设的有关要求, 周密计划, 精心组织, 全面动员, 深入开展了创建文明单位活动, 使单位的思想建设、制度建设、作风建设、业务建设等进一步加强, 干部素质全面提升, 机关风貌焕然一新, 并取得了可喜成绩。主要污染物减排均提前超额完成“十一五”规划任务指标, 空气质量继续改善, 2010年全区累计二级和好于二级天数309天, 占总监测天数的84.7%, 超额完成区政府下达的83%的目标。具体地讲, 主要有“四好”:

健全组织, 强化教育, 单位风气好

局领导班子对文明单位创建工作十分重视, 将文明单位创建工作纳入党组重要工作日程, 与业务工作同安排, 同部署, 同落实。

一是加强组织领导。按照文明单位创建要求, 结合环境保护局实际, 制定了《创建文明单位实施方案》, 明确创建工作指导思想、工作目标、方法步骤和措施, 积极推进创建工作。成立了党政主要负责人负总责, 各科、站、队负责人为成员的文明创建领导小组, 并下设办公室, 由办公室负责创建活动日常工作, 明确任务, 落实责任, 使创建工作有组织、有方案、有目标, 为创建工作打下坚实基础。

二是加强政治理论学习。坚持每周一日的集中学习日制度, 通过召开座谈会、开展学习讨论、举办学习讲座交流等形式, 组织干部职工学习党的十七大、十七届五中全会、天津市市委九届八次和河东区区委九届九次会议精神, 学习公民道德建设实施纲要, 积极倡导良好的道德风尚, 全局上下形成了安定团结、积极向上的良好风气。2010年11月26日, 邀请河东区区委党校纪副校长进行了十七届五中全会精神的专题讲座, 使广大干部职工进一步加深了对全会精神的理解和把握。

三是加强业务知识培训。以环保局日常监管的工作内容为主题, 坚持集中学习与自学相结合, 广泛涉猎环境管理的基本理论、制度、手段及环境执法等内容。为准确掌握和运用新发布的《环境行政处罚办法》, 去年3月16日, 邀请国家环保部法律顾问、中国环境管理干部学院朴光洙教授来局进行了讲座, 进一步规范了行政处罚行为, 提高了环保行政执法人员的整体素质。并选派多名同志参加各种业务集训, 鼓励干部职工学业务、练内功、强素质, 全面提升了干部职工的业务技能。

完善设施, 优化环境, 单位秩序好

河东区环境保护局在资金紧张的情况下, 积极想办法加强“硬件”建设, 改善工作环境, 促进文明单位建设。一是积极筹措资金, 先后投资20余万元对办公楼和办公区进行粉刷、整修, 修建了主办公楼后院长廊, 堆石造景, 实现院落地面硬铺化。二是清整办公楼及周围环境卫生, 不留卫生脏乱死角;绿化美化院落, 对院内所有露土的角落植上花草, 进行绿色覆盖。三是修建改建了干部职工健身房, 配备了乒乓球台等健身器械, 整修了太极操露天活动场所, 方便了干部职工健身, 丰富了业余文化生活。四是修建了自行车存车棚, 杜绝了乱停乱放车辆的现象。

加强服务, 严格执法, 工作效益好

为维护人民群众环境权益, 积极推进环保“六项工程”, 在主动搞好服务保障的同时, 坚持依法行政, 严格执法。

一是认真做好全区环境空气质量的保障工作。根据天津市蓝天工程实施方案的要求, 加大了供热燃煤锅炉和电厂脱硫除尘设备运行情况的现场检查力度, 完成了天津市东华供热站等4个单位5个锅炉房脱硫改造工程的验收工作。按时上报了环境空气质量的周报、月报和季报。在2010年通报的全市环境综合整治定量考核中, 市内六区排名第一, 全市18个区县21个考核对象当中排名第七。

二是积极维护人民群众的环境权益。以解决群众热点难点环境信访问题为目标, 以保障群众享有的环境权益为首要责任, 狠抓环境信访工作不放松, 做到了接待、登记、回复一站式服务, 处理信访问题不等不靠不拖, 提升了信访工作水平, 起到了服务经济、稳定社会的作用。仅2010年其共受理群众来信来访710件, 办结710件, 信访处理率达到100%, 没有发生任何因信访处理不当造成的非正常上访和进京上访。

三是不断加大环保宣传力度。利用“六五”世界环境日之机, 组织开展环保课堂进街道、社区活动, 组织教育系统各中小学开展环保网页、低碳宣传牌巡回展览活动, 承办河东区世界环境日书画、摄影展, 实现了“六五”期间环保宣传口号在河东有线电视台的幕间连播。天津日报、河东有线电视台等媒体对“六五”期间各项宣传活动进行了跟踪报道。参加了“天津市环保系统首届环境监测技术竞赛”, 河东区环境保护局荣获“优秀组织奖”和“个人优胜奖”, 市内六区仅河东区榜上有名。

落实责任, 改进措施, 创建活动好

局领导班子高度重视文明创建工作, 积极开展文明科室、文明班组、文明岗等创建活动, 干部职工参与面广、满意率高, 成效明显。

第一, 实行目标责任制。对环保监管、行政许可、执法处罚全面实行了责任制管理, 细化到部门, 分解到岗到人;梳理、健全了首问责任制、服务承诺制、限时办结制、岗位责任制、责任追究制等便民、利民、惠民的服务机制;在严格法定程序的基础上, 缩短办事时间, 提高办事效率, 受到群众和企业欢迎。仅2010年就共办理项目审批73件, 办理项目验收34件, 下达各类监测业务39件, 实现了审批大提速。

第二, 实现政务公开。实现各类行政审批法律法规、审批程序、期限、结果以及排污收费标准等全面公开的同时, 加快“电子政务”建设, 通过网络、电视台等渠道公开, 扩大群众和企业的知情权。印制了《环境保护行政许可指南》, 将各类环保审批法律依据、办理条件、程序、时限、收费标准, 以及公务人员照片资料、环保承诺等群众关注热点全面公开, 实现了行政审批、排污收费的全透明。

第三, 实施创建活动。在全局上下深入开展了“迎世博、讲文明、树新风”、“同在一方热土、共建美好家园”等群众性文明创建活动, 进行了宗旨、文明礼仪和职业道德教育, 引导大家把对党的信念化作对岗位的忠诚, 把保持荣誉的责任化作拼搏进取的精神, 形成了“层层尽职责、项项争先进、人人做贡献”的浓厚氛围。在市纠风办和市文明办组织的“人民群众满意服务窗口”评选活动中, 环境监察支队被推荐为市级“人民满意服务窗口”候选单位。

文明创建 篇5

今年以来，*县“星级文明户”创建按照“县级谋划、乡镇主导、村组主抓、农民主体、部门帮扶”的原则，通过宣传发动、示范带动、评选促动，激活了精神文明建设的家庭“细胞”，带起了清新朴实的文明之风，推动了*的五个文明建设。截至年底，全县试点范围内参评15313户，评出六星户680户、五星户5487户、四星户7245户。

一、强化组织保障，建立创建新机制

1、加强协调，领导到位。下发了《*县“星级文明户”创建活动实施方案》，县委副书记、县长*同志担任领导小组组长，县文明办负责全县“星级文明户”创建活动的指导、组织、协调工作。各乡镇也成立领导小组，形成了一套县、乡、村三级干部抓“面”，县、乡职能部门抓“线”，职能、服务部门围“星”转，全社会抓创建的联动捆绑责任制，为深入开展“星级文明户”创建活动打下了良好的组织领导基础。

2、广泛宣传，认识到位。在县电视台开设“星耀*”专栏，对各地典型做法和先进经验进行报道，在全县营造浓厚的创建工作氛围。各乡镇通过宣传车、公开栏、横幅标语等形式，广泛宣传星级创建的基本内容、目的、工作重点及相关要求，做到广播有声音，屏幕有图像，墙头有标语，充分 1

调动了广大干部群众参与创建活动的积极性。

3、健全制度，考评到位。建立联席会议制度和工作协调制度，把“星级文明户”创建纳入考核评价体系，与各单位目标考核和评先表模挂钩，与文明乡镇、文明村命名表彰挂钩。县文明办加强各部门之间的协调配合，充分发挥统筹谋划、多方协调、督办指导的作用。“两办”督查室定期对各乡镇工作情况进行督办问责，确保“星级”文明创建取得实效。

二、注重统筹兼顾，构建创建新格局

1、突出群众广泛参与。顺应群众求上进、争荣誉的心理需求，吸引农民共同参与，使千家万户都投入到创建活动中去。将评比标准、条件和程序交给群众，通过开展邻里互评，相互激励，共同促进，使创建活动发挥自我教育、自我管理、自我提高功能，为推动创建活动深入开展奠定坚实的群众基础。

2、突出部门联动帮扶。增强上对下、县对乡、外对内的帮建作用，充分整合各方面力量，打捆统筹各种创建资源。围绕《创建方案》，认真研究国家和省、市的惠农政策，将争创评选工作与争取落实扶贫开发、通村水泥路建设、生态家园建设、新型农村医疗合作制度、农民工培训等一系列惠农政策项目相结合，对照部门职能和职责，制定所联系“星”的具体创建规划。

3、突出体现孝昌特色。我们把孝老爱亲星和法纪计生星放在首位，以法纪计生星、孝老爱亲星为统揽，实现“一星带五星，六星齐发展”。把星级文明户创建与文明卫生集镇创建、“一线一点”创建有机结合起来，统筹安排、通盘谋划、整体布局，推动各项创建活动顺利开展。

三、丰富创建载体，培育文明新风尚

1、拓展居民文化阵地。截至目前，建设村级“多功能”活动室200多个，建设农村书屋169个、室外体育场116个，组建腰鼓队、楚剧剧团等民间文艺团队110多支。每年送戏、送电影2200多场次，开展文体活动200多场次。

2、创新创建活动载体。组织开展了“三下乡”、道德模范巡回宣讲，传唱通俗易懂的镇规民约“四字歌”等活动，以身边鲜活生动的事例教育引导群众，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，构建新型和睦的人际关系。

文明创建铸就和谐发展之魂 篇6

永济市所处的山西河东地区是中华文明的发祥地之一。坐落在这里的永济电机公司经过多年精心培育的文明之花如今结出了累累硕果。公司党委坚持开展群众性文明创建活动,着力提高员工文明素质和企业文明程度,推动企业和谐发展。近两年,面对全球金融危机的冲击,公司逆市飞扬,保持快速发展势头,销售收入和净利润连创新高。2004年获全国“五一”劳动奖状,2005年被评为“全国精神文明建设工作先进单位”,2009年1月被评为“全国文明单位”。

文明创建形成长效机制

公司成立了由党委书记和总经理任组长的公司精神文明建设领导小组。公司党委将精神文明建设工作纳入重要议事日程,根据公司精神文明建设规划,每年制定精神文明建设工作要点,落实责任,分步推进,形成长效机制。

领导干部率先垂范。首从班子的思想建设抓起,公司党委中心组坚持理论学习不动摇,不仅力争提高班子成员用科学发展观推进企业快速发展的能力,还深入开展党风党纪教育,规范领导干部和经营管理人员的从业行为。

共产党员模范带头。公司探索并形成了保持共产党员先进性的长效机制:一是坚持党建工作基本制度,明确职责、内容和标准。二是完善党员考核体系。制定具体考核标准和考核方法,定期进行总结分析,打分排队。三是实施党员岗位诚信承诺,深化“双培”活动,引导党员、骨干每年针对生产经营中的难点,带头立项攻关达200项左右。

发动员工广泛参与。公司宣传媒体常年开办精神文明建设专题宣传活动,报纸、电视、局域网坚持设立《文明之窗》、《新风赞》等栏目,深入宣传公民基本道德、社会公德、职业道德和家庭美德等内容。坚持15年组织员工评选 “十佳好事”,70%以上的员工积极参与活动。公司还通过设立合理化建议平台和职工代表提案等形式,了解员工想法,鼓励员工广泛参与两个文明建设。

精心培育提升文明素质

提升员工文明素质是文明创建的重点。多年来,公司坚持把爱祖国、爱企业、爱岗位作为员工思想教育的突出内容,运用歌咏比赛、知识竞赛、读书演讲、图片展览、观看电教片等多种形式,引导广大员工树立正确的理想信念。

公司结合改革发展形势,坚持有针对性地开展思想工作。每年开展服务于生产经营中心的主题教育活动。引导员工适应国际化竞争的要求,养成“遵守工艺、珍惜产品、文明生产”的职业习惯。

公司在企业文化建设中,突出“诚信、创新”价值观的培育。通过典型案例剖析和开展“市场人”等实践活动,引导观念认同。注重健全行为规范体系,将先进理念植入企业管理流程,不断完善管理制度,努力做到政策导向与价值导向相一致,实现制度与文化理念的对接。

贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,坚持把职业道德教育作为员工岗前、在岗及转岗培训中的必修课。结合学习“八荣八耻”,提出了“五荣五耻”企业荣辱观:以忠诚敬业为荣,以损害企业为耻;以认真诚信为荣,以弄虚作假为耻;以恪守规则为荣,以有章不循为耻;以勇于负责为荣,以推诿扯皮为耻;以精细严谨为荣,以粗制滥造为耻。引导员工遵章守纪讲规范,诚信礼仪树形象。

持续的职业道德建设有力地促进了员工职业技能的提高,培养了一支爱岗敬业、技术高超的高素质员工队伍。公司涌现出全国职业技能大赛两个钳工冠军张峰杰和薛金良,有两个班组分获“全国青年文明号”和“全国工人先锋号”称号。现累计有46项产品获国家、铁道部和山西省科技进步奖和科技成果奖。编制了国家石油钻井电机、风力发电机等7个行业标准,101项路外产品获得行业产品认证证书。公司拥有授权专利200多项,被评为全国企事业知识产权示范创建单位。

创新管理优化文明环境

管理是企业发展的基础。公司坚定地走科技创新型和质量效益型企业的发展道路,加快内部资源整合,积极创新经营机制。一是创新供应链管理。在产品研发、价格、服务等方面展开广泛合作,结成利益共同体,形成战略联盟,共同抵御市场风险。二是创新生产组织方式和物流管理。在中国北车首家通过IRIS质量认证;大力推进以诚信、激励为主的质量工资管理模式,初步形成具有永济电机公司特色的质量文化。物流管理在优化整合物资资源、实施物流配送的基础上,建立现代化的物流管理体系。三是创新信息化管理。建成产、供、销、人、财、物一体化管理的信息集成平台,不断提升企业管理流程化水平。

重视员工参与管理,建立厂务公开工作机制。明确厂务公开的25项内容以及公开形式和责任人。利用职代会、局域网、厂报、广播电视等有效形式,针对公司生产经营的难点和员工关心的重点进行公开。对厂务公开的督察情况向职代会汇报,接受职工代表的监督。

为调动员工的积极性和创造性,公司工会以开展劳动竞赛为抓手,相继开展了 “节约挖潜,增收节支”、“单位争最佳,岗位争最优”等竞赛活动。与此同时,不断开展合理化建议和技术革新活动。三年来,共提合理化建议1865条,采纳715条;改进操作方法586项,改进工艺642项,改进工装工位器具472项。评审出“正岳英杰线圈气动弯头机”等20多项优秀成果并以员工名字予以命名。

坚持“送温暖”,关心困难员工。积极组织参与扶贫工程、希望工程、抢险救灾等献爱心活动。

坚持员工周六义务劳动制度,全体员工用自己的双手建设美好家园。目前,公司绿化率达到98%。建成了四季常青、三季有花的园林式企业。

根据所处地理位置特点,公司坚持开展员工喜闻乐见的文化活动。建立了文学、摄影、美术、书法等8个文艺协会和健美操、羽毛球、太极拳等19个体育项目协会。健美操队在全国健美操大赛中累计获金牌59 枚。员工摄影、美术、书法作品多次在省、部和全国比赛中获奖,形成了一个具有较高层次的文艺创作群体。公司常年参加文化活动和体育锻炼的人数达到社区人口45%以上。公司2006年被评为“全国职工体育示范单位”。

“白日依山尽,黄河入海流。欲穷千里目,更上一层楼。”1200多年前的唐代诗人王之涣就是在永济吟出了这首传诵千古的名诗。今天,崛起在这片土地上的永济电机公司将以更加昂扬的精神状态,大步迈向新的发展目标:以中国北车“三步走”发展战略为指导,以技术引进为契机,以获得“全国文明单位”为动力。着力构建具有国际先进水平的电机、变流装置、电传动系统、整机等四大技术平台,大力开拓铁路、风电、电力电子、工矿机械、国际贸易、电子元器件、服务及其他新市场等八大市场领域,实现从电机供应商向多领域电传动系统供应商的转变,努力建设国内第一、国际一流的电传动系统国际化企业。

文明创建 篇7

由于寝室在高等学校中的独特地位, 使它成为对学生进行思想政治教育、培养合格人才的重要阵地, 宿舍文明创建也一直是高校常抓不懈的工作重点。同时, 随时网络技术的日益普及, 依托微信、微博、QQ、人人网、新浪等SNS平台, 以微话题、微主页、微投票, 微图片展为实现形式的微活动, 可以提高学生参与寝室文明创建活动的积极性, 正确地引导学生建立积极的寝室文明观, 在网络和现实生活中同时形成一种良好的寝室文明气氛, 使寝室不仅有一个清新整洁的环境, 更有一个合谐、健康的环境。因此, 将寝室文明创建与微博、微信紧密结合的微活动是符合现实和学生成长发展需要的。

二、行知学院寝室文明创建“微活动”分析

(一) 活动简介

行知学院寝室文明创建“微活动”从2012年10月开始实施, 活动以寝室为单位, 结合网络、微博和实体策划和实施一个同学共同参与、有意义的寝室文明创建项目。学院对整个活动做了统一部署, 以短信、发布微博动态、召开寝室长会议等方式, 阐明活动目的、活动意义、活动要求, 并大力做好组织动员工作。微活动已举办了3届, 赢得了广大同学的积极参与, 取得了良好的反响。其中, “关注在沃”微行动仅腾讯参赛微博就有转播和评论近3000条, 总浏览量过10万人次;“仙境寝室”微评比活动有近4000名同学参与网络投票。活动的规模、参与人数和效果均优于传统的寝室文明创建互动。

(二) 活动实施阶段

第一阶段:前期人气累积

依托微平台展开的活动操作相对简单、比赛成本也比较低, 但是如果发布活动信息的微博平台人气低、缺乏同学的关注, 微活动的各种主题和创意将成为了一纸空谈, 活动开展亦达不到预期的效果。为此, 我们开展了“关注在沃”微行动, 为活动的官方微博积累了相应的人气。

第二阶段:宣传与推进

2012年10月份确定寝室微活动主题, 由商学分院、学院学生会、宿管部负责实施并在全院范围展开广泛的宣传。在活动推进的过程中, 我们主要开展了以下三个方面的活动: (1) “雷人”寝室微产生、 (2) “仙境”寝室微产生、 (3) 学院总动员之拯救。

第三阶段:成果与展示。

以寝室文明创建为主题, 组织召开沃谈分享会。由获奖寝室以PPT、视频分享等形式对本次活动的收获和感悟进行交流和分享。

(三) 案例分析

“行知学院寝室文明创建微活动”的设计与实施, 是基于“以人为本、以趣为核”的教育理念展开的。对高等学校来说, 以人为本, 就要以学生为本。以学生为本之中的“本”实际上是一种哲学意义上的“本位”、“根本”、“目的”之意, 它是一种从哲学意义上产生的对现代高等教育管理本质的新认识。“寝室文明创建微活动”不仅要强调学生是寝室微活动的主体, 是活动开展推进的核心和动力, 更是通过微博平台、微信等新型信息技术, 及时地进行信息的互动分享, 使活动主办方与学生之间的高效互动从一种理想化的可能性状态变为现实。新媒体环境下寝室文明创建微活动充分发挥广大学生的积极性和参与精神、突出学生在微活动中的中心地位, 进而在活动参与的过程中实现学生的寝室文明观重塑和自我管理。

三、关于新媒体环境下寝室文明创建活动的思考

(一) 新媒体环境下寝室文明创建活动的特征

1. 信息互动性

依托腾讯微博、新浪微博、人人网等网络载体寻找身边最具影响力的“雷人”、“仙境”寝室, 并通过微博展示拯救“雷人”寝室的全过程, 无论是参赛还是参与活动的学生都可以通过评论和转发的方式进行信息的交流, 同时活动举办方通过官方微博和动态微话题发布活动相关信息与学生进行互动。这种网络信息沟通的强互动性, 增加了活动的趣味性, 充分调动寝室同学建设和谐公寓的积极性。

2. 参赛便捷性

微活动具有参赛成本低、操作简单、实用性强的特点。与传统的寝室文化活动相比, 学生不需要在形成参赛的文字方案以及配合活动时间方面付出过多的精力。微活动以寝室文明为主导, 未对参赛内容做过多的限制, 各分院的学生可以结合自己的专业特色、兴趣特长, 踊跃参赛, 不受时间、空间、专业的限制。

3. 形式多样性

微活动的内容包括“雷人”、“仙境”寝室评比, 拯救雷人寝室比赛、沃分享晚会等多种形式。参赛的寝室不仅有表现优秀寝室, 也有表现不佳的“雷人”寝室, 通过寝室拯救效果及现场分享展示的评比, 在美化吾家的同时感化、美化他家, 不仅加深不同寝室学生们相互之间的交流协作, 无形中也给在卫生检查中表现不佳的寝室起到了良好的示范作用, 增强建设和谐寝室的意识, 从而促进寝室文明创建的良性循环。

(二) 新媒体环境下寝室文明创建活动的启示

启示一:重视学生的需求

寝室文化活动需要符合学生的需求, 这也是寝室文明创建微活动可以取得成功的前提条件。在开展活动之前, 我们需要通过问卷调研、网络调研等手段, 全面地了解学生对该活动的熟悉程度、看法以及期望, 针对性地设定相应的活动内容;活动期间, 我们则应根据学生的信息反馈, 及时地控制活动的节奏, 修正相关的活动内容, 最大化地满足学生的需求, 从而达到最佳的活动效果。

启示二:活动主题需多元化

活动主题过少、对活动主题做过多的限制会提高学生的参赛成本和难度, 降低了学生的参与热情, 同时也会使活动效果大打折扣。因此, 寝室文化活动的主题需要多元化, 在符合活动主旨的前提下, 活动的内容不宜做过多的限定, 尽可能地突破专业的限制, 更多地发挥学生的创意和特长, 凝练活动的特色, 创新活动的内容和成果。

启示三:充分利用新媒体

浅谈大学生宿舍文明创建情况 篇8

1 创建文明宿舍的途径

1.1 把思想工作与学生实际结合起来

我们要充分发挥学生的积极性和主观能动性, 从而提高学生宿舍文化建设的效率。如我们以寝室为单位组建学习小组, 在寝室内部建立起有关学习的相互促进机制, 建立起比、赶、帮、超的竞争气氛。自己给自己拟定一份合适的, 短期的学习计划。从内心真正地建立起学习的紧张气氛。通过相互竞争的气氛, 提高整个寝室的学习氛围和风气。定期进行总结、调整和改进。在日常生活中互相鼓励和促进, 共同努力成为大家眼中的学霸宿舍。

1.2 确立和完善制度, 加强师生互动

俗话说, 没有规矩不成方圆。大学生寝室文化的建设, 必须有一套完善的、可行的规章制度来约束学生们的行为。每个寝室成员应严格遵守执行校规校纪, 还应制定相关的, 可行的寝室公约, 消除不文明、不道德、不健康的行为。院校应对大学生在寝室里的表现进行不定期的检查, 及时督促学生, 帮助改正的不良行为方式, 引导他们, 循循善诱地告诉他们纪律的严肃性, 而不是表面的写在墙上的死板的文字;积极营造良好的寝室文化, 从而为学生在寝室的学习、生活、交流营造良好的环境。

大学生寝室文化建设, 不只是学生的责任, 老师也应该积极主动地参与进来。老师大多数都是党员, 有着丰富的政治思想, 受到党的文化的熏陶;学生有着年轻时代的朝气, 满腔的热情和强烈的上进心, 两者结合, 会大大提高校园宿舍文化建设的效率, 老师在实践中与学生的多交流、勤沟通, 对学生进行积极的、健康的、向上的引导, 而且老师都是从学生时代过来的, 知道学生的心里思想, 知道如何进入学生的内心世界;学生在活动中增加了对老师的理解, 也有可能受到老师的感化, 使寝室文化建设更加高效地进行下去。

1.3 崇尚高雅, 寓教于乐

学生们除了课堂, 宿舍就是他们最活跃的地方, 是他们交流最多的地方。宿舍文化建设对于学生们的影响力量是不容小觑的, 必须得有所重视。我们在加强宿舍管理的同时, 更需要一些丰富多彩的活动来装饰点缀学生们的课余生活。让他们感觉到寝室这个大集体带给他们的欢乐与爱, 引导他们合理利用课余时间, 可以开展一些自我服务类的活动, 使时间的意义被充分的挖掘出来, 与此同时, 也锻炼了学生的个人能力。有了这么多丰富的业余文化生活, 可以改变学生在宿舍中没事干, 避免了整天沉迷于网络, 男生爱打游戏啊, 女生爱逛淘宝啊之类的纯浪费时间的活动上, 这样的浪费时间, 真的是相当于慢性自杀。丰富的课余文化生活, 力争把大学生宿舍建设成为思想政治合格的接班人。

1.4 学校各部门之间的协作配合是强有力的保障

学校有后勤保卫处, 还有各方面的后勤部门, 每个学院还有系上的辅导员老师, 公寓管理处还有公寓工作人员, 还有学生自己成立的学生自律公寓管理委员会, 这些都是寝室文化建设的策划者者和执行者。寝室文化建设是所有工作人员的工作, 不是哪一个部门可以独立完成的, 单凭借一个部门的努力, 难以完成各项工作。各个部门应各司其职, 各负其责。各部门应该在学校的统一协调下开展工作, 应该做到齐心协力, 万众一心, 步伐一致, 共同保障寝室文化建设工作的高效开展。

2 总结

大学生宿舍文化的建设是一项非常耗时间的工程, 并不是短时期就能完成的事情, 他需要高校各个部门要树立长期努力、坚持不懈的观念。加强大学生宿舍文化建设, 努力打造出高雅, 温馨, 和谐的校园文化。寝室文化建设是高校思想道德建设的重要突破出, 是校园文化建设的重要组成部分之一。作为高校的教育工作者, 我们应该牢牢把握思想道德建设的主要部分, 以寝室文化建设为良好的机遇, 使寝室文化建设在高校的素质教育中发挥重要的、不可替代的作用, 让学生们的思想政治教育能够在潜移默化中得到提升。

参考文献

[1]刘维, 王慧琦.大学生寝室文化建设的探索与时间[J].理论界, 2006, (8) .174.

[2]韩霞.论高校思想政治教育领域中的大学生群体[J].求实, 2004, (5) .

[3]邵国平.学生思想政治工作进公寓;挑战与对策[J].思想理论教育, 2002, (5) .

[4]高长梅, 吴灯主编.校园文化建设全书[M].北京:经济日报出版社, 1999.

[5]臧海成.试论高校学生宿舍文化建设[J].湖北师范学院学报.2003 (1) .

文明创建 篇9

一、丰富创建内涵, 强化执法监管是深入推进文明创建的有效抓手

创新是一个国家、民族进步的不竭动力, 是社会发展的根本保障。胡锦涛总书记在“十七大”报告中指出:“要把改革创新精神贯彻到治国理政各个环节, 毫不动摇地坚持改革方向, 提高改革决策的科学性, 增强改革措施的协调性。”[1]一个机关, 一个团队要永葆活力, 奋发向上, 就需要不断地创新活动载体, 从而提升能力、激发活力、形成合力。我们在文明创建中, 通过开展多层次、全方位的创建活动, 不断丰富创建内涵, 取得了较为明显的成效。

一是优化服务质量, 促进地方医药经济健康发展。我们自觉树立科学监管理念, 以促进海门医药经济的发展为己任, 在监管中提供优质服务, 在服务中实施有效监管, 为我市医药经济的发展营造良好的发展环境。

慧聚药业是我市一家具有高附加值、高科技级的原材料及医药中间体的研发与生产企业, 原始创新潜力很大, 在国际医药界有一定的影响, 为了帮助该企业在海门青龙化工园区打造一个占地650亩的世界级生物医药港, 我们深入慧聚药业, 提供政策扶持和技术咨询, 帮助解决慧聚药业园在医药项目审批中遇到的实际问题, 帮助研制新产品, 开拓新市场, 为他们制定操作规程, 使这个企业在最短时期内达到了技术标准、通过了检查验收。为了帮助辖区内其他药品生产企业及时完成GMP认证, 我们派员驻扎在企业, 加班加点, 连续奋战, 配合、指导企业技术人员完成相关工作, 受到了政府和相关企业的好评。

二是创新工作机制, 强化科学监管, 努力提升文明创建的内在基础。2006年起, 我们引进外省市局的监管经验, 实行稽查科、监管科联动执法, 全局大稽查、大监管的工作机制, 全体执法人员分成四个监管组, 其中一个为机动组, 辖区内分成三个监管区域, 坚持以监管工作为中心, 切块分割监管区域, 分解落实监管任务和责任, 极大地提高了监管的力度和效能。针对机制推行过程中日常监管任务滞后, 布置监管和稽查工作任务协调不顺的情况, 建立了定期召开药品监管业务工作例会制度, 统一研究部署日常监管和稽查工作, 取得了非常明显的效果。

我们突出抓好信用分类, GMP、GSP执行的规范管理, 在整体上实现科学监管、提高监管效能的目的。首先, 采取监督抽查、跟踪检查、专项检查等方式, 对药品、医疗器械生产企业执行GMP情况进行检查, 每年检查率达100%, 全面实施零售药店GSP情况的跟踪检查, 确保GSP跟踪检查达到100%全覆盖;其次, 强化信用分类管理, 积极构建退出机制。通过建立和完善监管对象基础数据库, 运用信用评价体系, 强化信用意识, 倡导“守信褒奖, 失信惩戒”的诚信机制, 主要开展“示范药房”动态评定活动, 实行优胜劣汰, 先后有5家零售经营企业被摘了“示范药房”的牌子。对获得“示范药房”称号的企业我们通过多种渠道、多种方式加以宣传, 给老百姓传递“经营规范、质量保证”的优良信息, 同时给予低频次监管、申请事项优先等优惠措施, 真正体现“示范药房”这一品牌的含金量。

三是积极牵头协调, 扎实推进食品安全工作, 增强文明创建的社会影响力。我们充分履行食品安全综合监督和组织协调职能, 发挥政府“抓手”和部门“桥梁”作用, 不断取得工作成效, 我们市政府在前年就将食品安全委员会工作经费纳入政府经费预算, 对食品生产监测、监管经费的投入每年都有大幅度提高。去年市政府又将食品安全工作列入乡镇“三个文明”建设考核体系, 今年又将考核分值提高了一倍, 增强了乡镇党委政府抓好食品安全工作的责任性。近两年, 我们积极协调有关部门, 全面推进农村食品安全“三网”建设, 全市食品安全监管责任网、12315消费者权益联络站和食品药品安全监督站建设、标准化农家店建设在全市镇 (街道) 村 (居) 覆盖面均达100%。2007年6月, 南通工商系统农村食品市场监管工作现场会在我市召开, 我市扎实细致的工作得到了与会省市领导的肯定。为了使食品安全工作让老百姓得到实惠, 我们在去年着重抓好“食品安全惠民工程”, 将“实施活禽定点屠宰, 规范市场经营秩序”作为2007年“食品安全惠民工程”项目, 通过在各乡镇设立定点家禽屠宰点, 规范市场活禽屠宰行为, 对此老百姓称好、政府肯定, 收到了很好的社会效果。

二、增强目标意识, 强化队伍建设是深入推进文明创建的不竭动力

前国务院副总理吴仪同志说:维护食品药品安全的关键, 是要有一支为民、务实、清廉的干部队伍。要把队伍建设和党风廉政建设作为一项基础性、长期性、战略性的任务抓紧、抓好。要加强制度建设, 一定要做到用制度管权, 用制度管事, 用制度管人[2]。实践充分证明, 要使文明创建工作始终保持领先地位, 并不断实现跨越式发展, 目标的高位定点是基础, 队伍的高效廉洁是关键, 制度的健全落实是保障。

(一) 制定目标, 高位定点, 明确奋斗方向

几年来, 我们越来越感到, 队伍建设是文明创建的主体, 如何抓好队伍, 激励奋发向上是我们着力研究和实践的课题, 全局上下, 统一思想, 统一认识, 提出了以“科学监管、促进发展、严格执法、实事求是”为监管工作的总原则, 以“和谐进取、高效务实、清廉为民”为机关建设的总目标, 以“诚实、宽容、负责、能干”为人员素质的总要求, 要求每个岗位以发展事业和个人成长为第一目标, 高位定点, 明确奋斗方向, 局党组在坚持实事求是思想路线上做出样子, 使全体同志逐步做到“不唯书, 不唯上, 只唯实”, 以此锤炼和加强药监队伍的思想作风和工作作风, 全体机关干部自我要求日趋严格, 机关文明程度不断加强。建局以来, 我们先后有8名同志递交了入党申请书, 8人踊跃参加义务献血, 奉献爱心, 献血最多的同志, 一人累计达2200ml。2007年海门市统计局组织28个省级文明行业民意调查, 我局满意率为98.2%, 比上一轮民调位次前移8位。

(二) 健全制度, 注重执行, 力求风清气正

一是健全制度, 狠抓落实。用制度来保障监管干部“一心为事业, 一心为机关荣誉”的工作动力和精神风貌, 是我局的一贯做法, 并取得了很好的效果, 《南通日报》2007年11月9日以《和煦春风拂面来》为题对我局的工作作了报道。我们根据食品药品监管局的工作职责, 结合海门实际, 发动全局人员, 分别对机关日常管理、行政执法监督、党风廉政建设及党建等三大方面的工作规范, 进行了反复讨论, 认真研究, 在此基础上编制出《海门药监局制度汇编》, 建立健全了符合我局实际的规章制度体系, 逐步形成“用制度管权, 按制度办事, 靠制度管人”的工作机制。制度出台后, 我们狠抓学习和落实两项工作。我们深切地感受到制度的建立在于执行, 领导干部的执行是对全体人员的最好教育, 是落实制度的有力保障, 为此, 局领导带头执行和落实制度, 同时深入各科室, 加强指导, 认真督察, 重点确保管人、管钱、管物、管事等制度落实到位。在具体工作中, 我们局在执行民主集中制上做了有益的尝试, 我们将涉及全局的重要工作、人事安排、重大案件处罚等一系列重要事项交集体讨论决定, 有些局领导讨论过的事提交全机关人员投票表决, 我们坚持交心沟通制, 班子成员之间、分管领导与科室人员之间, 定期围绕工作、思想、生活等方面进行面对面的谈心活动, 切实达到实事求是地查找问题、解决问题的目的, 从而促进了团结协作, 确保了政令畅通。我们还始终如一地坚持实行政务公开制度, 在经费管理上, 坚持统一开支, 厉行节约的原则, 驾驶员根据出车公里数报油耗, 各办公室电话费用定期在全局公布, 接受全局人员的监督。二是多措并举, 狠抓廉政建设。2008年是全省“反腐倡廉制度规范执行年”, 省食品药品监管局提出“防止腐败, 教育是基础, 制度则是保障”的工作方针[3], 为了确保药监队伍的清正廉洁, 我们十分注重构建教育、制度、监督并重的党风廉政建设惩防体系, 为此, 我局出台了《海门食品药品监督局党风廉政建设制度》和《工作人员“十不准”》《十条从政禁令》以及《工作人员八小时以外若干行为规定》, 作为规范全体机关干部行为的准则, 并深入贯彻落实惩治和预防腐败体系的《实施纲要》, 结合监管工作的实际, 加强思想道德、党纪国法、党风廉政教育, 筑牢廉洁从政的思想道德基础。同时, 我们也十分重视廉洁型机关的创建工作, 几年来, 我们先后开展了形式多样的廉政教育活动, 收到了良好的教育效果。组织全体机关干部参观海门看守所, 人人撰写警示教育心得体会, 以此洗涤全体机关党员干部的心灵, 达到“净化、美化”思想的作用;组织参加南通市局开展的“知荣明辱, 廉洁从政”主题演讲比赛, 并且获得一等奖;组织全局人员聆听江海廉政事迹报告会, 学习南通市“勤政廉政好干部”顾炳辉、李春宝、姚止平等先进典型的优秀事迹, 用榜样的影响激励全局同志以勤政廉政的良好作风投身到食品药品监管事业中去。

三、筑牢创建基础, 强化组织领导是深入推进文明创建的根本保障

我们深刻地体会到, 文明创建工作是一个系统工程, 惟有全员重视, 人人参与, 搭建平台, 创新载体才能确保文明创建工作深入开展, 达到预期的效果。

一是领导重视。我们把创建文明行业和文明单位当作“一把手”工程来抓。建局之初, 我们就成立文明创建工作领导组, 由局长亲自担任领导组组长, 细化创建任务, 分工到人, 职责明确, 将文明创建经费纳入年初经费预算, 将文明创建作为全局性重点工作列为工作规划、年度计划的首要内容。建立与相关文明创建主管部门定期沟通制度, 邀请有关领导来局作专题讲座、现场指导, 逐步形成了外有助力、内有动力, 层级负责、齐抓共管的创建工作机制。二是目标明确。我们以提高单位文明程度、职工文明素质为目标, 紧密结合食品药品监督管理工作实际, 富有成效地开展工作, 我们制定了整套的创建规划、年度计划、工作制度和创建办法, 编制“五星文明机关”创建工作手册, 下发至每一位机关工作人员, 作为应知应会知识定期组织抽查考核, 使全局同志明确创建目标, 自觉规范个人言行。建成2001—2002年度省级文明创建单位标兵后, 我们及时组织全局同志围绕“如何深化文明创建, 巩固提高 (下转第16页) 济是信用经济、法制经济, 实践表明, 谁的诚信意识强, 整体道德水平高, 谁就能够赢得市场的认可, 获取长远的经济效益。按照《公民道德建设实施纲要》的要求, 企业宣传思想工作要遵循市场规律和竞争法则, 倡导科学治企、依法经营、诚信取胜的社会主义市场经济道德规范, 为建立符合市场要求、适应市场发展的企业道德体系而努力。要大力宣讲社会公德、职业道德、家庭美德等道德规范, 开展争做文明职工、争当双文明先进集体等道德规范实践活

方法创新是加强和改进企业宣传思想工作的保证。宣传思想工作的实践性很强, 方法不当, 就难以达到宣传效果。因此, 要不断创新宣传思想工作方法。首先要继承和用好各种传统的工作方法。继承和用好传统的工作方法本身就是一种创新。这不仅是由于企业所处的内外部环境的发展变化要求宣传思想工作创新并与之适应, 而且还因为干部职工的思想进一步解放, 由此而引发和产生的思想问题和矛盾层出不穷, 纷繁复杂, 需要宣传思想工作者综合运用多种方式方法。宣传思想工作部门和工作者要在各种信息、特别是思想信息的收集、分析、判别和处理等环节上,

(上接第14页) 创建成果”开展大讨论, 集思广益, 确立了更为明确和细化的文明创建目标, 将文明创建的思想渗透到机关行政执法和内部管理的各个环节, 转化为每个职工的自觉行动。三是加强考核。出台目标考核办法, 层层签订责任状, 将文明创建工作目标纳入量化考核, 把工作责任落实到每个科室、每个岗位, 严格考核奖惩, 为了切实调动全局同志参与创建的积极性和主观能动性, 我们在事关文明创建大局的考核事项上, 敢于动真碰硬, 与年度奖金挂钩, 与评比先进挂钩, 与干部任用挂钩, 从而逐步营造文明创建人人有责、个个有份的良好氛围。四是抓好载体。我们非常重视发挥海门两台一报、《食品药品监管工作简报》和《食品安全工作动态》的宣传作用, 充分利用媒体向人民群众宣传药品法律法规, 及时报道全市药品监管执法动态。同时我们也高度重视咨询宣传工作, 每年3月15日, 我们都协同工商等部门设立咨询服务台, 组织“为您饮食用药安全护航”咨询服务活动, 展示假劣药品样品, 为购药群众提供合理用药指导, 解答药品质量相关问题, 听取药品质量反馈信息, 在几年的活动中, 共发放《食品药品安全手册》、《海门食品药品监管局服务联系卡》及各种宣传单加强研究, 不断优化和创新工作方式方法, 使宣传思想工作真正发挥“一把钥匙开一把锁”的作用。其次要创造宣传思想工作的新载体、新方法。当今社会已步入科技信息时代, 宣传思想工作方式方法现代化成为必然趋势, 宣传思想工作部门和工作者要善于开发和利用先进的科技手段来加强和改进企业宣传思想工作。要大力开展“网上政工”, 通过互联网宣传党的方针政策、上级指示和企业改革发展的重要信息, 加强与职工面对面的交流沟通, 使统计分析、建立数据库等现代调研分析手段, 运用系统、控制等理论理念, 依靠现代科学推动宣传思想工作上台阶。

8000余份, 接受群众各类咨询和举报投诉300多条。建局以来, 我们每年组织市人民医院、中医院专家走进社区为群众开展健康知识讲座, 认真开展义诊活动, 真正体现“务实、为民、利民”的作风。我们还积极组织全局职工参加“爱心传递”“送温暖”等活动, 其中一名同志爱心助学的事迹被《南通日报》、《海门日报》等多家媒体报道。

摘要：目前, 第二轮文明创建工作在全省如火如荼地展开, 众所周知, 文明创建工作涵盖着包括队伍建设、组织建设、廉政建设等在内的诸多方面的工作, 文明创建工作关系到一个部门、一个单位的工作方向, 本文通过基层药监局文明创建工作的实践与探索, 力图探求文明创建工作的内涵、目的、意义。

关键词：文明创建,实践,探索

参考文献

[1]胡锦涛总书记2007年10月15日在中国共产党第十七次全国代表大会上的讲话.

[2]前国务院副总理吴仪同志2008年1月31日在全国食品药品监督管理工作会议上的讲话.

文明创建 篇10

一、加强领导, 健全机制, 组织保障文明创建

中心历任领导班子始终坚持以文明单位创建推进全面建设。强化组织领导机制。实行文明创建党政主要负责人负总责, 完善创建领导小组和创建办公室一级抓一级、人人有目标工作机制, 多层面学习创建标准, 领会内涵, 落实领导班子模范带头、督办提升和中层干部齐抓共管、合力创建及全体职工积极参与、群策群力创建责任, 浓厚全员认知、团结协作、共建共享、创优为民的和谐创建局面, 全面领导和督办提升创建成效。实行目标管理机制。对照指标制定实施、层层分解创建工作规划、测评标准任务分解表等管理目标, 各科室、各支部全力以赴做到测评标准落实要实、迎查内容准备要精、相关问题整改要硬、争创资料对标要优的环环相扣、步步深化的管控要求。严格监督考核机制。按照创、查、考、改思路, 坚持把创建工作成效作为考评先进科室、先进支部、优秀工作者、优秀党员的重要依据, 创建绩效挂钩评优奖励、职务晋升、晋级聘任资格条件, 以干争创, 以查促创, 以考推创, 以改助创, 强化责任感, 浓厚领导示创、职工联创氛围, 夯实业务硬功, 促进全面建设, 为文明行风树起带好头放好样。

二、丰富载体, 提升形象, 创建工作扎实推进

提升热心社会公益事业为民形象, 创建活动不断深入, 蔚然成风。依托结对帮扶服务率先。采取“派驻专家、定向交流, 划拨资金、援助设备, 送技上门、培训提高, 专项扶持、考核验收”等方法, 全力对口支援西藏拉萨市、新疆伊犁州、四川绵阳市、青海海南州及宿迁市、涟水县、睢宁县、盱眙县、句容市等薄弱市县, 以点带面, 稳步推进, 创出“携带项目、协作共进、资源同享、全面帮扶”新时代支边创业双赢模式, 有力促进受援地区疾控事业发展。签订省文明单位结对共建协议书, 全力支持省定经济薄弱村宿迁市湖滨新区黄墩镇英庄村环境卫生整治、卫生健康科普教育促进、健康小屋步道、慢病示范区创建、村卫生室能力建设, 援助省委省政府帮扶革命老区淮阴区抗日英烈82烈士殉难地刘老庄乡卫生院免疫规划数字化接种设备, 丰富了“弘扬白求恩精神, 为人民健康服务”的时代内涵。依托志愿活动服务率先。发挥公益性事业单位优势, 支部、工会、团委等组建劳模、党团员、巾帼标兵、青年、专家骨干志愿服务团队, 践行“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神, 常态化进社区、赴企业、驻广场、到学校, 清理紫金山垃圾“虎凤蝶”绿色生活、免费安装麻风残疾者假肢春风行动、义助邳州市残疾人希望之家、节假日慰问福利院敬老院孤寡老人, 在拓展为民服务载体、助人为乐争优中全方位多途径培育人生观价值观事业观, 升华人生职业道德价值。依托最佳党日服务率先。支部与时俱进坚持和丰富组织活动内涵形式, “接续捐资助学, 志在圆梦大学”“送健康崇善扶老, 走基层结对惠民”“资金技术来扶持, 调研指导解难题”“倾听基层心声, 践行群众路线”“走基层听民意, 做一天防保医生”“行动起来, 向‘零’艾滋迈进”“服务基层促发展, 建强队伍树形象”“监测气候变化, 保护人类健康”“肩起卫生应急使命, 服务田湾核能发展”等主题“最佳党日”, 深入一线为群众办实事、为社区解难题, 用心倾听群众呼声, 以情感化教育团队, 凭技服务城乡健康。依托青年文明号服务率先。发挥全国、省和省级机关青年文明号品牌作用。针对居民、企业需求, 开展问卷调查、疾病筛查、危害干预、咨询体检、检测监护、现场采样、病人访视、免疫接种、风险评估等, 宣传健康理念, 科普防控措施, 提高基层履职技能和居民健康管理能力, 实现党和政府公共卫生服务广覆盖普惠性, 创建全心全意服务社会服务率先品牌。

三、教育培塑, 宏扬正气, 提高德礼风尚素养

汲取弘扬中华民族德治礼序、崇德重礼的优秀道德文化精华, 积极融入服务人民健康大业。深化社会主义核心价值观教育。以社会主义核心价值观统领培育新风。以“我读我写我讲”与“践行核心价值观, 凝聚疾控正能量”系列读书征文演讲比赛、主题集体党课等为切入点, 卫生防病实践中坚持用社会主义核心价值观教育人、引导人、感化人、培养人, 努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律“四有”新人, 迸发涌流党员干部群众以正确的世界观、人生观、事业观和工作观推动“四个文明”建设不断迈上新台阶的能动性, 深化党的群众路线教育实践活动成效, 弘扬正能量, 树立新形象。深化公民道德教育。道德讲堂贯彻《公民道德建设实施纲要》, 每季度广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育, 宣传身边人抗击人感染H7N9禽流感、4.20雅安抗震救灾、青年志愿者等感人事迹。推荐宣传百名医德之星、十佳医德标兵等社会看得见、群众感受到的疾控人脚踏实地、勤奋努力、埋头苦干、敬业奉献为民健康服务典型事迹和精神风貌, 学习好人, 争做好事, 实现理想信念不滑坡、职业道德不软化、工作标准不降低, 浓厚疾控兴我荣、疾控衰我辱的氛围, 达到“理”与“行”高度切合。深化文明有礼风尚教育。支部党建“三会一课”融合工会、团委和文明风尚传播志愿队抓宣教、重评议、巧引导、纠失范的积极力量, 观看励志电影, 楼层张贴中华文化名言警句, 耳濡目染树新风扬正气, 推动职工科学发展向上攀登、服务健康向下扎根道德素质的提高和文明水准的提升。

四、凝心聚力, 打造硬功, 服务江苏率先进程

党政工团妇密切协作, 以多形式文体卫活动为抓手, 合力建设疾控文化, 倍增幸福中心效应。党的建设坚持首位。遵循“教育先行、监督同步、执纪从严和激发活力”要求, 落实思想政治工作八项制度、组织生活“一本手册、两套记录、八类资料”制度、“三会一课”制度、党员思想汇报卡制度和党内民主监督制度, 把好党员发展, 改选配强支委, 考核党建指标, 查纠存在问题, 稳步提升党组织战斗力创新力, 实现“党员素质更高、组织堡垒更强、党群关系更好、发展步伐更快”党建目标, 巩固党委主抓、纪委监督、支部创优、党员争先长效机制。理论学教效果扎实。坚持最新理论武装头脑, 真学真懂, 指导工作。党委 (纪委) 年度工作意见部署中国特色社会主义科学理论学用, 季度挂网党委中心组、支部政治理论学教计划, 重视发挥党委、党办、支部和党小组教育网络引导党员干部用党的最新理论解难释疑热点问题成效, 确保人员、时间、内容、效果“四落实”。技能竞赛提升能力。按照丰富活动载体提升履职综合素质指导思想, 坚持把万人普法知识竞赛、群众路线教育实践活动知识竞赛、高血压防治知识小品竞赛及全省疾病预防控制系统传染病防治技能竞赛同部署协同抓, 通过融合多形式多层面比赛, 掀起以赛促学、以学促练、以练促干热潮, 形成勤学理论、苦练技能、夯实素养、服务健康的浓厚氛围。文化活动氛围浓厚。文化是促进事业发展的灵魂, 更是凝炼文明行风的阵地。突出“和谐、发展、共享”主旋律, 组织“中国梦健康梦幸福梦”卫生好声音比赛、节日文艺汇演、诗歌朗诵比赛、主题党课教育、书画摄影比赛展览、红色主旋律经典影片展播、党员承诺践行风采、红歌联唱打擂赛等形式多样、内容丰富的教育活动, 营造生动活泼、履职尽责的和谐氛围, 锤炼健康向上职业精神和理想信念。健康生活精彩纷呈。工会、团委等实施职工健康信息筛查表、两个“健康加油站”、专家养生知识讲座、甲状腺检查、健康减重大赛等关爱工程, 经常组织足球、篮球等球类及登山、太极拳、环湖健身行、健康促进俱乐部活动与比赛, 丰富文体生活, 强身健体, 增进交流, 展现江苏疾控人奋发向上的精神风貌。

五、自加压力, 筑牢基石, 弘扬廉洁敬业作风

夯实民主、科学、法治科学发展与全面建管基石。以人为本民主公开。围绕“以客户为中心”和“以职工为主人”重点, 党风廉政建设实行综合目标责任制和行风廉政建设双重责任制, 每年职工代表大会审议, 凡涉重大改革措施、重大决策、职工切身利益事宜, 均保障职工当家作主政治权利。全面丰富拓展政务公开内容, 向社会公开服务指南、办事流程、岗位职责、制度规范、服务价格、便民措施、服务公约, 向职工公开重大决策规划、重大建设项目、福利分配方案、财务预算决算、人员聘任选用、重大科研课题、纪检党务工作, 公开廉政、维权、举报、监督主任信箱、热线电话, 全方位多层次完善畅通来访接访、投诉信访机制与实时处理渠道, 群众来访信访及时办结率100%。科学管理有序高效。从岗位绩效考核、制度学习教育、人才培养激励、项目规范管理等方面稳步推进智能信息化科学管理体系向纵深发展。组织制修定2013版规章制度及标准操作规程 (SOP) , 完善岗位考核两级管理制度。应急处置会商与调度视频会议平台覆盖全省, 上联国家, 下通市县, 提高突发事件处置效率。综合办公平台融合固定资产、档案、OA办公等网络审批功能, 实现一站式登录, 节约高效。法治宣教廉洁履职。贯彻中央《建立健全惩治和预防腐败体系2013-2017年工作规划》和省委《实施办法》。落实党风廉政建设党委主体责任、纪委监督责任, 管控高危风险关口。发挥预防职务犯罪警示教育制度作用, 网站开通提醒警示教育短信平台和纪检监察行风专栏, 季度遴选廉政教育内容和播放系列教育片, 中层干部理论集训和警示教育课堂搬到南京监狱, 打牢遏制职务犯罪思想防线, 长期与南京市鼓楼区检察院合作, 预防工程违法犯罪。落实重点岗位轮岗内审机制, 监督排除基建、总务、财务廉政风险重点。按照阳光采购制度与程序监督招标议标, 盯牢采购关键环节, 解决苗头于萌芽。构建知法、懂法、守法、护法的中心。

六、美化环境, 献力环保, 共建共享绿色家园

坚持物质文明、精神文明、政治文明、社会文明和生态文明均衡发展。积极开展爱国卫生行动。健全卫生管理评比制度, 新建健身房, 积极开展同创文明城市、环境美化大赛、公共场所禁烟活动, 督查办公场所卫生、职工餐厅卫生管理、卫生许可证、健康证、绿化合同, 保持内外环境优美整洁。执行节能安全环保规章。认真执行节能减排、保护环境要求, 无害化规范化达标处理实验室废弃污水污物, 多措确保实验室生物安全。压减办公耗材、水电气等资源消耗。加强消防演练和安全检查, 防患未然。持续指导创建无烟单位。全省率先建成无烟单位, 获中国控制吸烟协会“中国控烟先进单位”称号, 2010年指导市县级疾控中心建成无烟单位, 推进全省卫生医疗机构建设无烟单位, 配合爱卫办多形式检查通报控烟活动, 媒体宣传控烟举措成效, 彰显良好的社会效益典范。

七、优质服务, 为民健康, 着力保障科学发展

围绕新一轮卫生改革发展大局, 紧扣“以人为本、协作带动、整体提能、持久共进”建管目标, 努力实践“团结、奋进、求实、创新”疾控精神。规范检测, 全力提供产品技术服务。实验室建设资质与服务能力始终处于全国省级疾控中心前三。作为国家食品安全风险监测参比实验室和卫生部肠道病原微生物重点实验室, 获得国家认可委颁发的国家实验室认可资质和证书等23种, 国家认可健康相关产品检验能力14大类1041项。3年来, 积极向社会提供食品、化妆品、涉水产品、消毒杀虫产品等检验检测服务, 科学规范及时出具检验检测报告7000余份, 技术支持服务企业产品研发和生产。通过主任信箱、廉政信箱、维权信箱、走访客户等途径调查社会、客户满意度, 参加省卫生计生委民主评议政风行风活动, 连年赢得服务对象好评, 群众整体满意度96.7%, 2010-2014年没有接到一起社会投诉举报, 展示了江苏疾控风采。淬炼队伍, 跃升突发事件处置能力。依托省级疾控中心唯一率先建成“突发急性传染病防控队”和“核和辐射突发事件卫生应急队”两支国家级应急队伍, 发扬特别能战斗, 特别能吃苦、特别能奉献优良作风, 不断完善应急保障、监测预警、现场处置和综合检测能力, 处置各类不明原因突发事件直接参与率100%。加快提升卫生应急现代化水平, 高效处置各类突发公共卫生事件, 北京奥运会、上海世博会、第2届亚青会、南京青奥会卫生应急保障和4.20芦山强烈地震、5.12汶川特大地震应急救援、对口支援赢得各方赞誉。放大传帮带体系效能, 扩大国家卫生应急综合示范县 (市、区) 辐射面, 整体联动全省卫生应急能力, 展现江苏卫生良好形象。全力以赴, 克难攻坚各类疫情防控。建成国家重大传染病综合防治示范区和江苏省卫生数据中心。食源性疾病致病因子与病因性食品溯源平台模式卫生部推广全国。指导处置人感染H7N9禽流感、四川猪链、太湖蓝藻暴发、9.14汤山投毒、婴幼儿毒奶粉、小龙虾、毒胶囊、瘦肉精、地沟油、日本核辐射泄露、5.7南京Ⅱ类放射源丢失等事件, 研制蓝藻污染监测方案成为国家处理北戴河藻类污染重要参考, 南京市家庭聚集性人感染H5N1禽流感重大疫情应对经验卫生部推向全国。新建检测方法成功检出各类暴发疫源和中毒毒物。强化培训、积极储备2014年3月以来埃博拉出血热疫情防控技能, 通过生物安全三级实验室埃博拉出血热检测资质, 全力做好南京青奥会期间埃博拉出血热防控工作。奋起拼搏, 应用科研培训成果显著。紧扣国家传染病防制科技重大专项和“十二五”省科教兴卫工程、中心“科教兴业工程”抓业务能力培训, 著作权与专利申请、应用研究成果、国际学术交流连年攀升, 3年来获批各级继续医学教育项目96项, 其中国家级34项、省级62项;培训各级专业技术人员14682人次;国家级技能培训和带教进修项目连年攀升、辐射全国, 部省好评如潮;发明专利及实用新型专利11项、软件著作权17项, 各占中心成立以来获批项目总数的64%和89%;组办高层次国际学术交流活动4次, 国际知名专家学者学术交流13人次, 特别是《柳叶刀》全球执行总编先后2次应邀在中心开办“柳叶刀在中国”和“疫苗转化研究”讲座, 极大开拓了中心乃至全省卫生医疗系统专业技术人员视野。卫生部肠道病原微生物重点实验室国内领先。立项省部级以上科研24项, 其中国家科技重大专项1项、国家自然科学基金8项、省科技厅项目13项;获各级各类科研成果奖18项, 其中省科学技术奖二等奖1项、三等奖3项;发表专业技术论文798篇, 跃升了省级现代化疾控中心科研、监测、检测、应急、防控实力, 实现了疾控目标和社会效益双增。疫苗临床评价中心国内一流。作为国家疫苗质量管理体系七大组成部分的疫苗临床评价, 中心疫苗临床评价所为国家通过世界卫生组织疫苗质量管理体系认证作出不可替代的杰出贡献。1986年以来, 完成疫苗临床评价项目106项。目前上市27种疾病疫苗, 中心评价了24种, 其中国家第1类新型疫苗有幽门螺旋杆菌、戊型肝炎、人类乳头瘤病毒、H5N1人感染高致病性禽流感、鼠疫、炭疽、肠道病毒71型、流感病毒裂解疫苗 (四价) 8种。发表疫苗临床评价科研SCI论文38篇, 连续7年发表论文在《柳叶刀》6篇、《新英格兰医学杂志》5篇, 多次受到全国政协副主席、原卫生部部长陈竺表扬, 极大保障促进全省公共卫生事业发展基础。履职尽责, 疾病防控绩效各方公认。国家和省级各类重大疾病防控项目完成率高于95%。全国率先打造省级传染病区域中心实验室检测监测、溯源调查、突发公共卫生事件处置网络。传染病网络直报质量位居全国前三, 流感监测指标全国第一。获原卫生部全国结核病工作先进集体。包揽全国艾滋病病毒感染者/病人管理、抗病毒治疗和病毒感染者/病人个案流调质量奖, 获国家卫生计生委全国艾滋病防治工作先进集体。全国率先实现免疫规划管理信息系统化, 异常反应监测敏感性报告率全国领先, 国家扩大免疫规划政策惠及全省适龄儿童, 消除脊灰和白喉, 贡献我国疫苗监管体系通过世界卫生组织评估, 获国家卫计委表扬。全省动态管理社区居民健康档案, 淮河流域癌症综合防治受到国家表彰, 获国际戒烟竞赛中国赛区组织奖和全国伤害医院监测工作先进单位。监测干预健康各类危害因素, 协助卫生行政部门建成国家卫生计生委高度认可的全国唯一省食品饮用水放射性监测实验室网络, 高位巩固全国省级疾控中心职业病监测和职业危害评价领先地位, 贡献服务生态文明建设。

凝心聚力谋发展, 而今迈步从头越。中心将继续瞄准“全国一流、和谐奋进”奋斗目标, 切实履行疾控机构七大职能, 不断强化业务素质, 深入落实服务为民各项举措, 勤勉实践“团结、奋进、求实、创新”疾控精神, 规范执行国家卫生防病法律法规, 在“全面达小康、建设新江苏”征程中再创佳绩, 献力中国梦健康江苏篇章。

摘要：江苏省疾控中心坚持以党的建设和文明单位创建推进全面建设, 实行目标管理, 严格监督考核, 领导班子督办提升, 中层干部合力创建, 全体职工群策群力, 创建氛围浓厚。围绕“以客户为中心”和“以职工为主人”两个重点, 做到以人为本民主公开, 促进管理科学高效, 深化法治江苏建设。

文明创建 篇11

国家电网公司是关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，以建设和运营电网为核心业务，承担着为经济社会发展提供安全、经济、清洁、可持续的电力供应的基本使命，经营区域覆盖26个省(自治区、直辖市)，覆盖国土面积的88%，供电客户3.1亿户，供电人口超过10亿，管理员工153.7万人。2008年公司在世界500强中的排名列第24位，是全球最大的公用事业企业。

公司多年来认真坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照中央文明委部署，在国资委的正确领导下，紧紧围绕“四个服务”（服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展）的公司宗旨，融入中心，服务大局，以人为本、统筹规划，夯实基础、突出重点，广泛深入开展群众性精神文明创建活动，公司精神文明建设在新形势下取得新进展，为加快实现“一强三优”（电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀）现代公司的公司战略目标提供了强大的思想保证、智力支持和精神动力。公司先后获得全国模范劳动关系和谐企业、全国企业文化优秀奖、全国厂务公开民主管理先进单位、中华慈善奖、中华社会责任奖、最具社会责任感企业等荣誉，2009年1月被中央文明委授予“全国文明单位”光荣称号。

领导重视、机构健全、机制完善，是确保文明创建活动持续推进的重要保障。

文明创建是推进企业两个文明建设紧密结合协调发展的重要形式，公司党组坚持“两手抓，两手都要硬”，注重加强机制和制度建设，为顺利推进精神文明建设提供了保障。

领导重视使文明创建成为共识。公司党组高度重视精神文明建设工作，把其列入党组会议的重要议事日程，经常研究精神文明建设工作。党组书记、总经理刘振亚同志在党组理论学习中心组学习、先进性教育和深入开展学习实践科学发展观活动中，亲自讲党课，谈体会，作专题报告，引导广大员工牢固树立“以人为本、全面协调可持续的发展观”，正确认识精神文明建设既是公司发展的重要内容，又是公司发展的重要保证，公司上下形成强烈创建共识。

机构健全使文明创建任务落到实处。公司成立之初就专门成立了国家电网公司精神文明建设委员会，对全公司创建工作作出统一安排和部署，保证中央和上级文明委各项工作任务的贯彻落实。公司所属各单位都成立了精神文明建设领导小组及其办公室，形成了党组统一领导、党政共同负责、党政工团齐抓共管、职能部门各负其责、系统上下联动的领导体制和工作机制，每年年初根据岗位变动情况及时调整补充工作人员，保证了组织健全，人员到位，工作落实。

制度完善使文明创建扎实推进。公司制定印发了《国家电网公司精神文明建设考核暂行办法》、《国家电网公司文明单位评选表彰办法》、《国家电网公司精神文明建设创新奖评选办法》等管理办法和制度规范，有效地保证了精神文明建设工作长期健康发展。自公司成立以来，公司坚持开展文明单位等评选活动，连续评选表彰了两届国家电网公司文明单位525个。2009年1月，公司所属112个单位荣获“全国文明单位”称号。

整体规划、创新载体、重在建设，是确保文明创建蓬勃开展的有效手段。

文明创建是一个系统工程，只有随着形势和任务的变化，不断创新工作形式、内容和载体，坚持与时俱进，才能保证创建工作有序有效有力推进。

统一规划，分步实施，文明创建目标明确，措施具体。公司党组把精神文明建设作为公司“十一五”发展的主要任务纳入《国家电网公司“十一五”发展规划纲要》之中，并细化为《国家电网公司“十一五”精神文明建设规划》和《年度精神文明建设要点》，明确指导思想、主要任务和工作措施，坚持做到精神文明建设与公司电网发展、安全生产、经营管理同规划、同部署、同检查、同评比。每年根据形势和公司发展实际，对规划进行滚动修改，确保了规划的前瞻性、指导性和可操作性。

联系实际，主题突出，文明创建生动鲜活，充满活力。公司坚持以主题活动推进群众性文明创建活动。一是把精神文明建设与理想信念教育紧密结合，加强社会主义核心价值体系教育，纳入干部职工年度教育培训计划，聘请中央党校教授举办专题讲座，组织员工轮训，普及教育，强化理解。二是把精神文明建设与员工日常行为教育相结合，组织制定了《国家电网公司员工守则》，将社会主义荣辱观的有关要求，贯彻落实到员工守则之中，引导员工做事先做人，切实提高员工文明素质。三是把精神文明建设与企业经营管理工作相结合，每年至少开展一项主题活动，推动公司中心工作的开展。2006年，公司开展了“爱心活动、平安工程”活动；2007年，开展了创建和谐企业活动；2008年，开展了“人人讲诚信”主题教育活动，组织了抗冰抢险巡回演讲报告会等活动。这些主题活动，融入中心，服务大局，受到干部职工的热烈欢迎，调动了广大员工的积极性、主动性和创造性，有效地促进了公司各项工作的顺利完成。

创新载体，文化支持，文明创建内容充实，形式多样。公司党组把加强企业文化建设作为文明创建的重要载体。一是出台了《关于进一步加强企业文化建设的指导意见》和《关于建设优秀企业文化促进公司科学发展的意见》，组织编辑《国家电网公司企业文化手册》，积极推进统一的优秀企业文化建设；二是创办“一报两刊”（《国家电网报》、《国家电网》和《电网技术》杂志），通过电视广播、报刊杂志、信息网络等传媒手段，大力宣传“努力超越、追求卓越”的企业精神和“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念；三是运用演讲、征文、知识竞赛、研讨、交流、论坛，开展“感动国家电网十大人物”评选等形式，广泛深入宣传公司核心价值观，把个人价值与企业价值统一起来；四是通过评选表彰精神文明建设创新奖，推动各单位不断创新工作方式方法。

履行责任、服务社会、“一强三优”，使文明创建活动成效显著。

文明创建在全体员工中形成基于“诚信、责任、创新、奉献”的公司核心价值观的文化纽带，增强了公司的凝聚力、向心力和员工的认同感、归属感，推动“一强三优”现代公司建设取得显著成效。

电网坚强 电网建设成效显著，与24个省、市、自治区地方政府签定了“十一五”电网发展会谈纪要，完成了31个重点城市电网改造，各级电网发展明显加快，安全性、可靠性、经济性和资源配置能力全面提高。广大干部员工奋力拼搏，高质量建成首条特高压交流试验示范工程线路，晋东南——南阳——荆门 1 000 千伏特高压交流试验示范工程于2009年1月6日投入正式运行，标志着电网发展进入了以特高压为重要特征的新阶段，我国电网技术水平步入了世界领先行列。

资产优良 2003~2008年，公司售电量从11 202亿千瓦时增长到21 235亿千瓦时，增长了90%；资产总额从9 907亿元增加到16 462亿元,增长了66%；销售收入从4 830亿元增长到11 556亿元,增长了136%。2008年公司在世界500强中的排名列第24位，比成立之初上升了22位，居全球公用事业公司第1位。

服务优质 公司坚持“发展公司、服务社会，以人为本、共同成长”的企业社会责任观，全面、全员、全过程、全方位地履行社会责任，在中央企业率先发布社会责任报告。公司积极推进“四个服务”，贯彻优质服务“三个十条”，推动“新农村、新电力、新服务”发展战略，除西藏外，公司服务区域全部实现“户户通电”，累计解决了119万户、439万人的通电问题。2008年公司供电服务“十项承诺”兑现率达到99.99%；城市供电可靠率99.839%，农村供电可靠率99.491%。公司所属24个省级电力公司荣获省级文明行业。绝大多数地市级供电企业在当地行风测评中名列前茅。

业绩优秀 公司大力推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，发展进入以集团化为重要特征的新时期，公司连续3年获得国资委业绩考评A级，被授予业绩考核优秀企业。近年来，公司积极参与抢险救灾、扶贫济困、助学助教、环境保护、文化体育、慈善福利等各类社会公益活动，设立“国家电网爱心基金”，捐款2.4亿元，助老、助学、助残。特别是2008年，公司发挥集团优势，夺取了抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电和迎峰渡夏等各项工作的全面胜利。公司员工向受冰害灾区捐款1.15亿元，向四川汶川大地震灾区捐款7 600万元，广大党员交纳特殊党费10 443万元，公司各单位累计捐款捐物2.1亿元。2008年6月2日在北京召开的2008年（第五届）世界品牌大会上，“国家电网”品牌价值居“中国500最具价值品牌”榜的第二位。

国家电网公司将以深入开展好学习实践科学发展观活动为契机，进一步总结经验，健全完善工作措施，不断改进方式方法，切实落实公司精神文明建设“十一五”规划，为加快推进“两个转变”，建设“一强三优”现代公司，创建和谐企业，促进行业和谐，服务社会主义和谐社会建设，作出新的更大贡献。

文明创建 篇12

文明创建工作,是社会主义精神文明建设的具体操作。旨在通过思想道德和教育科学文化建设,全面提高人民群众的思想道德素质和科学文化素质。公交行业想要健康、有序地发展,就离不开通过落实文明创建工作来加强企业科学管理、提高员工综合素质、提升对外服务水平。

一 文明创建工作，是企业转型升级发展的迫切需要

党的十八届三中全会强调要推动国有企业完善现代企业制度,进一步深化国有企业改革,以适应市场化、国际化新形势,逐步走上真正企业化管理轨道,培养核心竞争力,从政府执行型、管理型向经营型、效益型企业转变。而想要加快企业转型升级、提高企业效率、增强企业活力,首先需要转变的就是管理者和员工们的思想观念。怎样才能建立起新形势下,富有活力和动力,符合企业发展需要的观念呢? 文明创建工作,迫在眉睫!

嘉兴公交从转变员工的思想观念入手,以参加和开展一系列适应岗位、符合企业发展的培训工作开始,一步步紧跟转型升级步伐。除了专业性、有针对性的培训,由公司党总支主办、各党支部承办的每月一期“道德讲堂”成为了重要的宣传阵地。自2013年底开始,道德讲堂结合公司每个月的重点工作,把宣传企业发展理念、提升员工服务理念、倡导廉洁自律理念、发扬传统美德理念等一系列需要自省、 掌握和深入人心的优秀理念通过每月一期的道德讲堂不断地向企业员工灌输。截至目前,已经开展了22期,参加人员2500余人次,确保每年全员轮训一次。具体开展了以“敬业奉献、服务社会,争做优秀职工”为主题的职业道德教育、“见义勇为、崇德向善”为主题的社会公德教育、“百善孝为先”的家庭美德教育、“人能克己身无患,事不欺心睡自安”为主题的个人品德教育。通过播放“感动中国”人物、“人民好儿女”、“助人为乐模范” 等视频和“以身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”的形式,让优秀员工、“十佳公交司机”、“最美嘉兴人”讲述自己的故事等方式,形成良好的企业风气,全面推动了公司文明创建工作进程, 为打造“文明公交、和谐公交、智慧公交”奠定强大的思想道德基础,全面提升了公司干部职工道德素质建设水平。

嘉兴公交还常态化开展了“学雷锋”志愿者活动, 建立起一支由240人组成的高素质公交学雷锋志愿者队伍,力求符合公交特色。公交志愿者活动紧紧围绕 “三关爱”、“文明公交”、“服务乘客”、“礼让斑马线”等主题,把公交乘客、民工子弟、孤寡老人等群体作为重点服务对象,开展了安全乘车宣传、消防知识宣传、义务献血、为福利院和民工子弟学校送温暖等便民利民的志愿服务活动。

由嘉兴公交主办的《嘉兴公交》报,也成为唱响“好声音”、弘扬“正能量”、传播“真善美”、讴歌“新风尚”的前沿阵地。倡导每一位员工成为读者、 争当作者。本着以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的情操鼓舞人,以身边的故事教育人的办报宗旨,及时传达企业的经营理念和相关资讯。

二文明创建工作，是加强企业凝聚力、向心力，帮助企业照招、留人才的有效途径

公交想要长足发展,人是关键。怎样才能吸引人才走近公交,继而走进公交,最后留在公交是值得深思的问题。在市场竞争日益激烈的今天,嘉兴公交依靠企业文化,让员工和企业形成共同的价值观,有同呼吸、共命运的归属感,从而将人留住。为此,公司紧紧围绕企业中心任务,提出以打造政府放心、市民称心、员工暖心的“三心”企业为阶段性发展目标。 利用企业文化和志愿者服务活动长廊、板报橱窗、公交报、公交网站等载体宣传企业文化理念及精神文明建设成果,主题鲜明、内容丰富的宣传活动为企业与职工间的沟通搭建起新的桥梁。

嘉兴公交工会在公司行政的大力支持下,投入大量资金,不断完善职工文化、体育设施建设。近年来一批深受职工喜爱的文体设施相继投入使用。为丰富员工的精神文化生活,建立员工图书馆、健身房;为给员工营造整洁美观的办公环境,改造IC卡办理中心和员工休息室等。

除了改造硬件设施,嘉兴公交工会近年来也致力于组织丰富多彩、寓教于乐的职工文化活动,把广大职工的精神文化需求凝聚到文明、健康的文化活动中来。在活动形式上推陈出新、在内容上贴近生活,在组织上要求参与面广。多次组织开展“职工运动会”、 “乒乓球比赛”等体育竞技类比赛,也成功举办公交成立25周年和30周年系列文化活动。其中,公交职工自编自演的情景剧《公交蛮赞》,在浙江省首届职工文化艺术节上荣获金奖。逢年过节,公司工会考虑到外出打工,因公交事业不得不放弃回家与亲人团聚的职工,开展了“包饺子”、“裹粽子”等一系列赋有浓厚节庆色彩的比赛、庆典活动。通过这些活动, 嘉兴公交潜移默化地向员工传递着“企业就是员工另一个家”的信息。是家人,就应该在一起。想要把员工的人留在企业,就要把大家的心紧紧拴住。

2014年,在第三方满意度测评中,员工对公司的满意率大幅提高,由2013年的58.6%上升到74.9%; 2015年,有10多名已离职的员工要求重新回到公司; 由此可见,通过文明创建工作,打造具有公交特色的企业文化成为了加强企业凝聚力、向心力,帮助企业招、留人才的有效途径。

三文明创建提升服务，是争取财政补助、募集发展资金的正确选择

政府购买服务是新时期转变政府职能、改进政府公共服务方式、创新社会治理的根本要求,是当前全面深化改革的一项重要举措。 公交是民生行业,执行低票价政策, 其生存和发展较依赖财政补贴。政府提出,财政补贴要通过购买服务的方式进行发放。

所谓的政府购买服务,就是要求公交的服务达到一定水平,让百姓满意。所以,公交行业想长久发展, 就要进一步加强企业文明创建工作,认真做好员工岗位技能培训和服务质量的提升。为此,嘉兴公交请第三方测评机构进行公交服务质量考核体系培训;请新型客车厂丁.程师对机修人员进行维修技术培训;请公安交警讲解安全驾驶知识;请“十佳公交驾驶员”代表谈提升服务质量体会;组织开展管理员政务信息培训等岗位技能提升培训。每年组织开展节油技能比武和安全知识竞赛。通过这些措施,有效提高了员工实际操作能力和管理人员的决策水平。2013年,公司员工在全国公交驾驶员节能技术大赛、嘉兴市公交协会主办的第二届节油操作技能大赛中都取得了好成绩。

2014年,嘉兴公交开展了“百日服务质量提升” 活动。在全体员工中发出了“服务零投诉”的倡议, 开展了 “绿色出行我先行”进社区以及免费乘车体验、 现场办卡等活动。充分发挥公交服务热线作用,建立热线服务工单系统,广泛听取群众的意见与投诉。《嘉兴日报》曾刊登公司驾驶员自觉礼让斑马线的大幅照片。通过“百日服务质量提升”活动,广大员工的服务意识有了明显的提高。

上述举措,是希望通过转变公交职工服务理念, 促进公交服务质量提升,在政府委托第三方进行测评时能取得高分,从而争取更多财政补贴用于企业发展, 继而为百姓提供更优质的出行服务。

四文明创建工作，是树立先进典型，创建企业品牌的幕后推手

随着企业文明创建工作的不断深入推进,嘉兴公交大力弘扬模范精神,开展了一系列争先创优、选树典型的活动,将培养、选树一支具有鲜明公交特点和精神风貌的模范队伍作为激励员工学赶先进、争作贡献的重要措施。

为进一步激发广大公交驾驶员的社会责任感、弘扬公交精神,嘉兴公交开展了 “十佳公交驾驶员”评选工作。成立了专门领导小组,建立健全“十佳”活动的长效工作机制和责任体系。2014年,举办首届“十佳公交驾驶员”评选活动,通过资格审核、全员参与、 公示监督、投票评选等程序,一批爱岗敬业、无私奉献、见义勇为的公交驾驶员模范脱颖而出。2014年, 在市级“十佳公交司机”的评选中,通过广大市民的网上投票,嘉兴公交有8名驾驶员上榜;员工郑丽珍被评为2014年嘉兴市“最美嘉兴人——杰出职工” 和2015年全国交通运输系统劳动模范;员工黄伦标被评为2014年浙江省“交通行业百名最美”职工和2015年嘉兴市“最美嘉兴人——杰出职工。这些荣誉的取得,充分展示了嘉兴公交员工砥砺奋进、负重拼搏、勇于奉献的精神。

近年来,嘉兴公交文明线路争创活动也在如火如荼地开展,在保有省级、市级青年文明号、市级二星级服务民生满意站(所)、巾帼文明示范岗、党员暨退伍老兵线等文明线路的基础上,还推出了“敬老文明线”、“守时服务线”、“绿色环保示范线”、“温馨公交线”等7条特色线路。以点带面,形成了员丁学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围,为打响企业品牌,树立企业良好形象,打下了坚实的基础。

五 文明创建工作，是公交企业正常开展营运生产工作的有力保障

2013年,嘉兴公交在文明创建工作上又动大手笔。 在驾驶员岗位推出了“星级服务”管理制度,出台了 《一线驾驶员和营运线路星级服务管理办法》(以下简称《管理办法》),严格规范驾驶员服务标准,通过争创星级员工、星级线路,培养驾驶员“乘客至上, 服务为本”的理念,提高服务能力和服务水平。

在“星级服务”实施过程中,嘉兴公交结合职工反馈的意见和建议,对《管理办法》进行了三次修订, 使员工认同度得到进一步提高。现拥有一星级驾驶员110名、二星级驾驶员259名、三星级驾驶员290名; 二星级线路2条、一星级线路8条。服务质量得到明显提升,乘客投诉率显著下降,各项考核管理工作日趋规范,星级服务考核的作用也日渐突显。企业的营运生产工作在星级服务考核的推动下,又迈上了一个新台阶。