后勤现代化

后勤现代化（共9篇）

后勤现代化 篇1

一、医院后勤物资的定义及作用

对于医院而言, 其后勤所涉及的范围十分广泛, 不仅范围广而且需要较高的技术含量。无论是供水、供电、供暖气, 建筑、房屋、浴室、食堂还是所有的生活垃圾、废水的排放处理以及环境和绿化方面, 都在医院后勤工作范畴内。相应的决定了医院后勤物资的种类繁多, 例如办公类物资有档案袋、资料册、文件夹、计算机、打印机等;通讯类物资有电话、病房报警器等;卫生服务类物资有工作服、病患服、病房床上用品以及维修配置的五金资料等。虽然后勤物资在医院总资产中所占比重并非最大, 但是, 医院的健康发展离不开高质量、高水平的后勤物资管理, 只有不断强化后勤物资管理, 加快现代化管理进程, 有效减少浪费, 降低成本, 提高质量和工作效率, 才能实现医院运营效益的不断提升。

二、医院后勤物资管理的现状与不足

(一) 后勤物资购置存在缺陷

目前, 我国医院对后勤物资的购置环节重视度普遍较低, 导致物资购置的准备工作及其他影响因素都严重缺乏考量, 导致物资无论是数量方面、种类方面、时间方面还是经费方面, 总是漏洞百出。医院的工作性质与一般企业不同, 临时急用物品的缺失带来的严重后果无法估量, 必须严肃、科学合理的解决这个问题, 需要明确各科室所需, 保证后勤物资购置的规律性、及时性, 同时需要保证数量适当、质量安全。

(二) 缺乏制度保障, 物资浪费现象严重

医院后勤物资不仅使用范围十分广泛, 而且适用对象繁多, 从而很大程度加深了管理的难度, 导致管理工作很难落实到位, 物资损坏不能及时发现, 浪费现象十分严重。同时, 由于医院未能完善后勤物资相关制度建设, 管理工作由于缺乏制度支撑举步维艰。

(三) 后勤物资维修缺乏有效监督

(1) 物资维修人员的综合素质普遍较低, 专业技能高低良莠不齐, 导致物资维修缺乏技术保障, 一定程度降低了物资的使用价值; (2) 企业未能强化监督控制管理, 未能保证维修工作受到充分的监督, 从而带来不必要的资金浪费。

三、医院实现后勤物资现代化管理的有效建议

医院需要加强现代化管理理论知识的学习, 做到理论与实践相结合, 在实际运用中不断改进、完善;提倡系统化的管理模式;重视全体职员专业技能及专业知识培训;引进信息化技术;大力激发创造性;保证重视效率的同时要看效果;不能忽视经济管理环节。具体的有效建议主要分为以下三点。

(一) 强化后勤队伍建设

后勤管理人员是医院后勤物资管理工作的核心, 想要实现后勤物资现代化管理必须强化后勤管理人员综合素质培训, 努力形成一支强有力、高素质、高效率的管理团队。 (1) 后勤物资管理人员需要充分认识到改革管理模式的重要性, 只有在改革中不断创新, 不断突破, 才能不断完善, 不断进步。管理工作的开展必须要在充分考察市场需求的前提下进行, 一切组织管理活动必须针对服务对象开展。改变以往传统的效益观念, 不能一味依赖财政资金, 需要不断提高成本控制与效益的重视度。 (2) 加强新技术开发, 大力引进先进的科学技术, 加大全体员工综合素质培训投入;加强全面预算, 有效降低成本, 保证服务质量不断提高, 有效提升经济效益。此外, 需要完善相关奖励机制建设, 培养员工主人翁精神, 激发员工工作积极性, 端正服务态度, 增强责任意识的同时不断提高自身的创造能力。

(二) 建立健全后勤物资管理机制

确立专职物资管理部门, 实行后勤物资统一管理。针对医院后勤物资, 无论是购置环节还是分配环节, 改变以往粗放型的管理模式。实现统一的管理, 保证管理工作细化个人, 保证权责分明的同时需要做到透明管理。后勤物资在采购之前需要拟定详细的计划, 需要加强预算并充分考虑各项影响因素, 充分考察、分析同类商品的价格差异, 尽量降低采购成本;针对后勤物资的种类, 管理人员需要充分了解医院各科室物资所需, 根据所需采购, 有效减少浪费;后勤物资会计工作需要引进先进的信息化技术, 保证会计数据的精确度和完整性。后勤物资管理部门在做好物资采购与分配工作的前提下, 还需要与医院各个科室保持紧密的联系, 加强协作与交流, 充分发挥后勤物资的作用。

加强后勤资产的日常维护管理是必要的, 必须将维护工作落到实处。针对不同物资设备的不同属性制定不同的维护、保养计划, 并提前准备好故障处理办法。

(三) 大力引进信息化技术

在医院中, 由于后勤管理工作内容较多, 服务面积较广, 难度较大, 要求较高, 艰巨程度不言而喻。因而, 大力引进先进的信息化技术, 将网络技术充分运用到后勤物资管理工作中, 定能够很大程度提高物资管理效率从而提升医院运营效益。针对医院后勤物资实行统一化管理, 再通过先进信息化技术统一收发信息、数据, 充分运用到采购、库存、分配等所有环节中去, 切实发挥其作用。此外, 通过先进信息化技术, 可以精确控制采购的数量与种类, 有效避免浪费, 在降低经营成本的同时实现效益最大化。

四、结语

社会在发展, 医院的规模不断壮大。伴随着现代化技术的大量引进、基础设施所需投入不断增加、广大患者需求的不断变化以及后勤物资管理的现状不容乐观。医院需要通过强化后勤队伍建设、建立健全后勤物资管理机制、大力引进信息化技术, 向着现代化管理目标前进。

摘要：后勤物资一直都是医院管理的重要组成部分, 强化其管理工作同样在实现医院现代化管理中占据重要地位。文章在详细分析医院后勤物资管理的现状与不足的基础之上, 重点阐述医院实现后勤物资现代化管理的必要性, 并提出有效建议。

关键词：医院,后勤物资,现状,现代化管理

参考文献

[1]张殷雷, 张金宁, 杨乙丰, 张乾.医院设备物资管理系统的探讨[J].中国医疗器械信息, 2009, (1) .

后勤现代化 篇2

学校后勤管理是学校工作的重要组成部分，探明它的内在规律，明确其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地为建设现代学校做贡献。那么，学校后勤管理工作的基本要素是什么呢？笔者以为是人财物时四大基本要素。也就是说，搞好后勤工作必须在选人、用钱、管物、惜时四个方面上下功夫。

一、在选人、用人、育人方面下功夫

学校的后勤工作，既是一项理财管物，收收发发的事务性工作，又是一项执行财务制度，维护财政纪律的政策性、原则性很强的技术性工作。没有一定的专业知识，缺乏廉洁奉公党性原则的人，是难以胜任的。况且，这项工作具有“一多”，“二广”，“三难”的特点。即；师生员工人人与后勤部门有关，涉及人员特别多，校内校外联系面广，教学生活要求工作面也广，在物质条件与教育事业发展需要不适应，党风民风和社会风气尚未根本好转的地方和单位，做好后勤工作确实存在着一定的难度，但只要有任劳任怨，甘为孺子牛精神的人，后勤工作是干得好的。

学校后勤工作的好坏直接关系到贯彻党的全面发展的教育方针，关系到贯彻党的知识分子政策，关系到维护国家有关财经政策、财务制度和纪律的执行。特别是在中小学，学校全部管理工作包括后勤工 1

作在内，诸如环境的布臵，设备的管理，工作人员的作风和服务态度等，都有着直接的教育作用，有的甚至给学生以终身的影响。因此，学校对后勤人员的要求应是高的，对后勤人员的挑选应该是有条件的。笔者以为，根据学校性质和后勤工作任务的要求，后勤工作人员应具备如下条件。

首先，思想上忠诚党的教育事业，热爱后勤工作，有立足本职全心全意为教学服务、为师生服务的热情和决心。

其次，作风上要大公无私，廉洁奉公，勤勤恳恳，兢兢业业，吃苦耐劳，任劳任怨，不计较个人得失，甘当无名英雄。

第三，工作上认真负责，爱校如家，办事热心、细心、耐心、不安于现状、勇于改革，且有较强的政策观念，勇于坚持原则。

第四，专业上懂得教育教学规律，熟悉教育方针和有关财务政策与规定，了解各科教学的需要与发展，虚心好学，掌握一定的有关后勤管理的知识和专业技能。

小平同志说：“所谓管理得好，主要是指做好人的工作”。毛泽东同志也早就指出：“政治路线确定之后，干部就是决定的因素”。挑选好后勤干部是搞好后勤管理的决定因素。要改变后勤管理落后与开创教育新局面不相适应的矛盾，就必须从加强后勤人员的选拔、调配、培训上抓起。

在选拔调配和培训后勤管理人员时，要坚持以下几条原则。一是要坚持“四化”标难。革命化是前提，是根本，知识化、专业化是核心，年轻化是时代的要求和现代化建设的需要；二是要坚持从实践中

选拔。实践是检验真理的唯一标准，要在实践中进行考查，尤其对需要提拔的人员．必须是在实际工作中取得显著成绩的；三是要坚持扬长避短，不求全责备。选拔和调配人才，必须量才授职，善用其长，力避其短：四是要坚持实事求是。在选拔后勤管理人员时，主要看一个人的实际知识水平和工作成绩；五是要坚持用人不疑，疑人不用。对使用者不能轻易、毫无根据地怀疑。如果认为有可疑之处，则应在调查清楚后再行使用；六是要坚持用养并举。人才使用是一个人才能输出的过程，人才的培养则是一个人才能输人的过程。要保持系统的正常运转，必须重视人才的才能输人，有目的、有计划对各类人员进标培训，让他们不断学习知识，提高技能；七是要坚持能上能下。对于工作卓有成效，业务管理能力强者要提拔重用。对于年老体弱，力不从心，几经实践证明，不能胜任工作者要及时调整下来或更换工作岗位：八是坚持职、责、权、利统一。明确其承担的责任，授予其相应权力，给以其应得的报酬。

二、在经费筹措、保障、分配上下功夫

后勤部门的主要任务之一是把好学校全部经费收支关。“巧妇难为无米之炊”。没有一定的教育经费，确实难于办好后勤，这是起码的常识。但是在提高教育经费的使用效能方面，却有高低之分，大有潜力可挖。为什么有的学校少花钱可以多办事，办好事，有的学校却花大钱办小事．甚至办不成事？这里关键就在于后勤部门是否合理地、科学地安排和使用了有限的教育经费。正是从这个意义上讲，我们应该承认管好经费，用好经费是检验学校后勤工作好坏的标准之

一。

后勤工作要做到办事有计划，拨款有预算，收支有标准，管理有制度，分析有资料，监督有要求。首先必须抓好计划。明确规定工作目标及次序，重视经费的预测、预算工作，严格按照预算办事。编制预算应当注意：统筹兼顾，保证重点，照顾一般。既要保证教育教学工作需要，又要考虑经费的可能，把需要与可能结合起来：既要保持有多少钱办多少事，又要充分发挥主观能动性，力求少花钱多办事。此外，还应坚持弹性原则，留有余地，控制一定的机动数。为了有计划地使用预算资金，在上级批准的预算范围内，学校还要根据计划进度，季度变化及可能的支出，分别轻重缓急，编报全年、季度、月份用款计划，作为上级计划拨款的参考，以避免现在一些学校常见的用钱前紧后松或前松后紧的现象。

其次必须抓实施。加强财务工作的监督和控制，必须严格执行财务制度和财经纪律。坚持做到在决策中抓预先控制，在实施中抓现场控制，在结算时抓反馈控制。建立健全财务管理制度，经费审批制度。财会人员分工制度，报销验收制度，检查监督和民主理财制度，坚持“一支笔”批钱原则；保证专款专用，接受群众监督。

再次必须抓好总结，认真搞好经费的决算。决算是学校预算执行的年终总结，也是学校财务活动为教学为师生生活福利服务的最后检查。经费决算的编制以每月每季的会计账薄记载和有关会计报表资料为基础，由会计人员按实际支出的项目数额核算，实事求是地编制。

通过数字核算，找出规律，从而更好地指导制订下一的预算。

三、在校产的使用、维护、增值上下功夫

学校后勤管理不但要重视开源，而且更应当注意节流，勤俭办学是学校后勤工作的基本方针。在目前财政尚不充裕、教育经费不足的情况下，固然要重视能力投资，根据需要与可能，千方百计有计划地增拨教育经费。不过对于学校自身来说，与其努力向上级争取更多的教育经费（实际上当年的教育经费是有限的），倒不如致力于提高已有经费的使用效益。这就要求一方面计划用钱，真正把钱用在刀刃上，另一方面必须重视节约物力，做好校产的保管．维修工作，大力提高校产的使用率，延长校产的使用年限，加速校产使用的周转率。一是校产管理。管好校产必须建立和健全各种财产管理的责任制。所有校产都要建立账卡或登记簿，分门别类登记造册，进出库均应严格执行制度，做到手续完备，帐目清楚，帐物相符，杜绝贪污和浪费现象的发生。

二是校产的维修。现在个别学校一方面教学设备物资奇缺，另一方面却任意糟蹋设备和物品，存在着只管用不管修的现象。

三是加强爱护公共财物的思想教育。把爱护公物纳入教育的内容，形成以爱护公物为荣的好风尚。引导师生，爱惜公物，修旧利废，自力更生，自己动手，注意节约，自觉地做校产管理的主人，努力延长各种教学设备的寿命，大力提高各种教学设备的使用率。

四、在时间的计划、节约、调整上下功夫

后勤管理活动诸要素中，时间不同于人、财、物择优录用；也不

象物资那样可以分配、调整等。时间的这种不可逆性，对管理活动是至为重要的。第一，要做时间的结合者。后勤管理人员不仅要做到今日之事今日毕，而且应该认识到，今天耗用时间不只是为完成正在做的工作，同时还得为明天将做的工作奠基，为未来作好准备。第二，要善于掌握自己的时间。后勤管理人员要在有限的时间内，最大限度地做好工作，提高工作效能。一要计划工作用时。什么时间做什么，什么事情何时做，要心中有效。二要分清主次工作。把众多的工作排个顺序，依次办理。三要把握工作的内在联系。实际工作中，不少事情往往是有联系的，要善于把有联系的工作结合起来办理，决定相应的实施措施，可以节约时间。第三，要善于处理上下关系中的时间因素。一是布臵任务时要有时限。二是约人谈话要把握时机。三是对待请示汇报要及时处理。

后勤现代化 篇3

关键词：高职院校；后勤管理；现代化

1.引言

高职院校作为发挥社会主义教育职能的主战场，高职院校在教育下一代成长的进程中同样扮演者不可或缺的角色，而高职院校的后勤管理工作为院校的教育教学日常工作的顺利开展提供生活方面的保障。就目前的发展情况而言，逐步实现高职院校后勤管理院校的现代化发展，是所有高职院校所面对的机遇与挑战。伴随着高职院校逐步扩大招生规模，招生人数与教育质量之间存在不可调和的矛盾。而为了从各个方面保障高职院校的教学质量，高职院校必须不断推进后勤管理工作的现代化发展，为此，本文对高职院校后勤管理现代化所面临的问题进行了分析，同时有针对性的提出了高职院校后勤管理现代化的策略。[1]

2.高职院校后勤管理现代化所面临的问题

2.1后勤管理体制问题

就目前来看，学校后勤仍然无法摆脱其行政化模式。而探索深层次的原因，根据高职院校的发展道路来看，这些都是源于计划经济体制下的后勤管理模式。通过多年来，校企分离政策的不断推进，很大一部分高职院校的后勤管理已经脱离了学校的行政体系而成为独立运营的企业。

2.2后勤管理效率问题

为了适应高职院校不断改善的教学环境与教育理念，后勤管理工作必须实现现代化进程跨越式发展，后勤管理工作的不断发展可以明显提高学校在社会及学生当中的影响力，提升高职院校的管理水平与管理层次，为此，后勤管理部门必须着力构建一支专业知识雄厚、层次觉悟较高的后勤管理团队。作为学校的辅助部门，学校后勤管理部门的效率的高低会对整个管理的现代化进程造成极大的影响，同时会对学校正常教育教学工作的开展造成极大的影响。在此问题上，可以直接反映出后勤管理水平不高的问题，尤其是后勤管理团队专业知识缺乏的集中体现。从目前的高职院校后勤从业人员的构成来看，缺乏一套行之有效的选材用人标准以及相应的业务考核体系，因此无法对后勤管理工作进行规范和评价，同时各个岗位对于专业化人才极其缺乏。由于后勤部门并未设立相应岗位专业化的选拔标准，因此很多后勤工作人员的职责划分并不清晰，导致部分岗位出现责任重叠的问题。[2]

2.3后勤工作人员的思想问题

后勤工作人员并没建立起相应的责任意识和服务意识。就目前情况来看，很多一部分后勤人员都为接受过专业方面系统的培训以及相应职业素养的培养，很多人都缺乏主动服务及相应的责任意识。后勤管理工作的各项内容单一且琐碎，日常工作任务十分繁重，同时院校日常管理中缺乏对其应有的重视与关注，因此后勤管理从业人员的工作积极性难以被调动起来。同时学校很少为后勤管理工作提供一些资金与政策支持，因此后勤服务管理的从业人员的平均工资水平都处于一个较低的水平上，同时也没有相应的员工福利，更不存在不同形式的学习与培训的机会，因此后勤管理部门的从业者容易出现消极怠工、安于现状、不思进取的现象极为明显，且在日常工作中缺乏相应的服务知识和责任意识，这就决定了他们很难担当起后勤管理现代化的重任。

3. 高职院校后勤管理现代化的策略

经历了多年的快速发展，高职院校的后勤管理工作已经取得了很大的成绩，然是为了能够更好的突破发展中所遇到的瓶颈，需要根据实际情况，制定相应的改革发展战略与政策，坚定不移的向现代化道路迈进。[3]

3.1明确高职院校与后勤实体的产权关系

在高职院校后勤现代化管理的推行过程中，一直都无法回避的一个问题就是体制问题。只有从根本上明确高职院校与后勤之间的产权关系，才能从根本上对这一问题进行解决。在这一过程中，必须将校企分离的政策贯彻到底，逐步将后勤部门从学校行政体系中分离出来，成立独立的运营实体，同时要将学校对于后勤部门的管理权力解除，使得后勤管理实体走向针对市场的社会化运营。而在后勤实体成立伊始，学校应该聘请有资质的评估机构对整个进程进行监督与评估。

3.2营造富有现代化特点的后勤服务理念

高职院校的后勤现代化在需要现代化工作模式与经营方式的同时，还要在后勤实体的运营当中营造充满现代化的后勤服务理念。当后勤服务的理念逐步为人们所认同时，才能提高后勤从业人员的积极性，加速后勤服务的现代化进程，为在校师生提供优质高效的保障服务。而且只有后勤实体不断加快现代化脚步，才能有实力面向市场当中广泛地社会化竞争。在改革初期，大多数的后勤实体会更看重经营的回报率，有时甚至为了追求高额的回报与收益而将服务的满意程度忽视。但是随着竞争的不断激烈以及发展的不断升级，后勤实体在经营过程中的核心竞争力是各項服务工作的质量与满意程度，只有在服务工作中不断完善自身，收获更多师生的口碑，才能在竞争中脱颖而出。[4]

结束语

综上所述，高职院校后勤管理现代化仍然一件任重而道远的改革工程，需要随着发展不断进行深化。整个的后勤管理现代化过程是一个长远而伟大的目标，只要很好的实现了这一目标，才能保证我国高职院校的日常生活，同时为高职院校教育质量的跨越式发展提供物质保障，不断促进高职院校实现又快又好的长期发展目标。

参考文献：

[1]张庆. 高职院校后勤管理存在的问题及改进措施探析 [J]. 佳木斯教育学院学报， 2013， 5： 28-30.

[2]胡俊生. 去行政化：回归大学之道的体制保障 [J]. 延安大学学报， 2010， 6： 2-4.

[3]杜红霞. 浅析高校后勤社会化面临的困难与出路 [J]； 长沙大学学报， 2007， 4： 76-77.

[4]肖广宏. 浅谈高效后勤管理社会化变革 [J]. 商业经济， 2009， 13： 45-48.

作者简介：孙美娇（1984.7-），女，山东菏泽人，硕士在读，会计师，研究方向：财务管理，工作单位：南昌职业学院经管系教师。

潘成（1982.7-），男，安徽亳州人，本科，讲师，研究方向：人力资源管理，工作单位：南昌职业学院实训基地教师。

申斌（1985.12-），男，山西晋城人，出生，本科，助教，研究方向：人力资源管理，工作单位：南昌职业学院经管系教师。

企业后勤管理现代化模式探讨 篇4

一、新形势下企业后勤管理面临的问题

1. 管理者思想观念尚待提高

当前, 我国的企业, 在后勤管理方面, 企业的投入计划性与效益不匹配, 高投入、低效益的现象时有出现, 究其原因, 就是因为管理者受制于传统僵化思想意识, 尤其在后勤管理方面表现比较突出。

第一, 岗位的专业化意识薄弱。在当前企业后勤管理中, 后勤管理这一岗位对人才素质的要求被低估, 后勤管理的关键岗位往往是一些非专业技术型人才, 或是企业的其它部门调整过来的领导, 这些管理者往往不懂得后勤管理方面的知识, 在涉及到物流、库存与安保等方面问题时无所适从。

第二, 市场经营意识缺失。后勤管理虽然在企业的管理中重要性比较突出, 但是在某些企业的管理中, 管理者却将其随意性设置, 未能够将其放到企业的整体规划当中, 使其不能够发挥实效性的作用。

第三, 管理的现代化意识滞后。在当前的企业后勤管理中, 管理者热衷于按照计划经济的模式来管理, 在社会主义市场经济日趋完善的今天趋向于落后, 尤其在宏观调控方面业已滞碍企业的整体发展。

2. 信息化管理机制不够完善

在企业后勤管理机制方面突出的问题就是科学性的问题。一是后勤管理的风险意识不强。有的企业管理者虽然认识了后勤管理的发展对于企业整体具有重要意义, 但是在如何科学化构建后勤管理体系却没有一个较为合理的思想意识, 就目前而言, 许多企业在后勤管理存在散、小、乱的状况, 业务能力处于低水平运行。这主要表现在现代化后勤管理标准化和现代化的缺乏, 后勤管理现化发展方式不能得到有效的运用, 后勤管理标准化就很难得到推广, 后勤管理处于始终处于“模式单一、成本高、风险大”的危险境地;二是后勤管理的信息化和网络化不健全。当前, 许多企业后勤管理网络化布局尚未形成, 依然采取传统的采购、仓储和运输等模式, 但是这一模式缺乏核心的现代科技的支撑, 后勤管理运作的新模式不能得到有效推广, 企业后勤管理出现脱节, 旧的管理模式效率低下, 阻碍了后勤管理效率和服务质量的提高。

3. 管理人员的专业化素质欠缺

一些企业的管理者忽视了后勤管理人员的培养, 究其原因, 就是因为有些管理者强调了一线部门的重要性, 而把后勤管理归结为价值管理, 认为不需要多加的重视, 由此而认为后勤管理人员的继续教育必要性不强, 这就使得高素质的后勤管理人员缺乏, 因此就造成在后勤管理业务开展过程中, 其控制和监管不严密, 风险意识不强, 无法对企业的后勤管理实施精细化管理, 深层次的后勤管理问题就无法解决。

二、新形势下企业后勤管理发展对策

1. 革新企业管理者思想观念

基于企业目前正在处于社会主义市场经济日趋完善的关键时期, 企业的发展就肮面临瞬息万变的市场形势, 因此就要及时改变后勤管理的重心, 革新后勤管理的思想观念, 只有这样, 才会对企业的发展起到强有力支持作用。

企业管理者应该充分利用后勤管理的效能, 使之起到优化企业资源、降低企业成本的作用, 并将其作为适应市场经济、夯实企业生存与发展的基石, 基于此, 就应该进一步加强理财观念, 并将其自然融合到后勤管理的日常过程中, 使得企业的成本控制得到很好地落实;同时还要将企业后勤工作重心由传统化管理向现代化管理转变, 打破传统后勤工作独立、封闭状态, 使之成为企业整体规划管理的有机组成部分。

2. 建立高效化的后勤管理信息平台

构建企业后勤管理的信息平台, 可以以最快的时间收集来自企业后勤信息资源, 最大可能的实现企业后勤各部门信息之间的资源交换, 从而提高后勤信息系统运转效率, 降低后勤管理运转成本。后勤管理信息参与企业公共信息平台, 有利于减少信息的不对称, 从而减弱市场风险;另外后勤管理信息平台的构建能加强企业对后勤各项业务的监督, 对相关的业务进行跟踪, 最大限度的降低资金运营成本。

3. 多元化提高管理人员专业化素质

后勤管理人员素质的高低将直接关系到企业后勤管理工作的实际效果, 尤其是在竞争日趋激烈的今天, 后勤人员的素质愈加引起广泛的关注。基于此, 提高企业领导后勤管理思想重视程度不断加强对后勤管理人员的专业化培养极为迫切。在具体的实践中, 企业的后勤管理人才培养就应该以培养具有创新能力的复合型、知识型管理人才为基本目标, 通过建立一个科学合理的选拔会计人才机制, 来充分调动后勤人员提高个人业务素质的积极性, 激励更多的后勤管理人才脱颖而出。同时, 还可以与高校联合组织开展继续教育活动, 使得后勤管理人员及时了解新知, 提高个人的综合素质。

新形势下企业后勤管理复杂而庞杂, 需要从业者艰苦的探索与努力, 这就需要我们在革新企业管理者思想观念、建立高效化的后勤管理信息平台、多元化提高管理人员专业化素质等方面努力, 以切实促进新形势下企业后勤管理工作的全面进步。

摘要：在我国的市场经济日趋完善的今天。处于市场主体地位的企业在其市场化功能正常发挥方面面临新的发展态势, 其平衡点的探求使得企业后勤管理重要性凸显出来, 究其原因, 就是因为企业后勤管理成效的高低将直接决定企业是否具有发展壮大的物质基础, 基于此, 企业后勤管理就应该立足于新的形势, 优化后勤管理模式, 提高服务水平的目的, 提高企业整体效益, 增强企业的凝聚力和生命力。

关键词：企业,后勤管理,市场经济

参考文献

[1]李建民.新形势下企业后勤管理改革思路分析[J].群文天地, 2012, (18) :257.

后勤现代化 篇5

一、医院后勤管理体制改革必要性

其必要性主要体现在以下几点：首先，有助于精简医院组织结构。在当前社会现代化建设背景下，如果医院忽视对社会信息、资源和服务优势的利用，那么将在激烈的市场竞争中淘汰。医院后勤社会化是必然选择，有助于精简结构，根据市场发展需要，切实对医疗服务项目进行创新，提升服务质量；其次，有助于提升医院服务质量，降低成本消耗。如何能够以低成本创造更大的经济效益，始终是医院经营发展的主要目标，这就需要医院能够整合自身所拥有的资源，避免资源闲置浪费。人力资源作为医院长远发展的基础资源，如何能够提升医护人员工作积极性，改善服务质量，对于提升医院竞争力具有重要作用。

二、当前医院后勤管理存在问题

（一）医院后勤管理缺乏行业标准

医院后勤承担着医院的建筑规划、院内绿化保洁、水电暖的维护、膳食的供应和管理、房产维修及改扩新建房屋、办公家具耗材等固定资产的采购、维护及配送，专业众多，有些专业具有各自归口的行业强制性规范，比如电梯的运行、安装，基建、房屋的管理，燃气、电力的运行等，但仍有一些专业并无明确的标准，如关于保洁，至今尚无针对不同保洁区域、不同客流量的“保洁人员配置标准”等。因此，医院后勤在日常管理中，对于各专业的管理，除必须遵照国家各类强制性标准外，还应该依经验制定本单位的管理制度和检查标准。

（二）现有的后勤管理体制存在弊端

近些年，市场经济体制改革与医疗改革的不断深化，传统医院后勤管理体制的弊端越来越明显，已经不能满足现代医院的发展，导致后勤管理工作开展中出现了诸多问题。目前很多医院后勤管理工作处于高消耗，低效益状态，不利于医院可持续发展。近几年，医院后勤管理经费开支明显增多，然而却没有取得预期工作效果，事务越揽越多，后勤服务摊子越来越大，服务质量却不理想，无疑增加了医院运营成本，这十分不利于医院长期发展。

（三）后勤改革对社会化服务企业依存度过高

由于医院后勤服务管理工作点多面广，现有人员老化、层次低下，导致很多公立医院将后勤管理工作交由社会化的专业公司完成，但由于我国医院后勤社会化起步较晚，针对医院的社会化服务公司数量较少，且水平、规模参差不齐，加之我国对医院服务的标准、规范欠缺，使医院后勤管理水平很难适应快速发展的医疗工作。

三、建立现代医院后勤管理体制模式的思路

（一）建立健全医院后勤改革的政策、法规体系

要想深化医院的后勤管理体制改革，就需要以完善的政策与法规作为实施基础，其才能够得到有效的落实，因此，在进行管理体制改革时，要注重相关政策与法规建设，建立适合我国医院后勤管理情况的管理标准，促进后勤管理的规范化。另外，还要明确医院后勤管理与一般物业管理存在的区别，界定后勤管理工作的服务职责范围，从而保证医院的后勤管理工作能够有针对性的开展；最后，制定后勤管理专业人才认证机制，保证后勤管理人员能够有较高的专业水平与职业素养。

（二）后勤社会化

想要节约后勤管理成本，提高后勤管理水平就要打破传统后勤管理模式，想要裁减后勤人员，减少医院的.人力资源成本和后勤服务费用，应进行医院后勤社会化改革，即利用社会力量向医院提供后勤服务。这种方式能够大大提高医院后勤管理水平，节约后勤管理成本，同时也降低了后勤管理难度。委托外包就是很不错的选择，可采用委托外包的项目有：洗衣、食堂、保洁、电梯等等。通过外包方式可解决医院后勤人员随着工龄增长不断涨工资，工作效率却下降的问题，更能够解决大量退休人员的巨额负担。但在实施委托外包策略时，医院必须严格对委托企业进行审核，严格考察，选择具有一定资质的企业。委托企业资质往往决定着医院后勤管理工作质量，甚至影响医院服务质量。

（三）建立一支高素质的后勤管理队伍

医院后勤是整个医院、尤其是临床工作顺利开展的保障，做好人力资源管理工作不仅仅是医院的事情，更是后勤部门的份内之事。一是控制后勤人员总量，调整后勤保障人员的结构，引进专业性管理人才，实现人力资源的合理配置。特别是要增加医疗设备工程师、电气工程师、信息系统工程师、技术水平过硬的水电维修操作工；二是加强中青年人员的培养及相关学科建设，对于医院后勤技术骨干要求有培训、有考核、有提升通道；三是制定完善的绩效考核体系；四是要做到“以人为本”，强化后勤人员主人翁精神，尤其是医院后勤临时用工人员，更需要增强他们的归属感、认同感，构筑共同的价值观念和信念追求。

四、结语

综上所述，在当前激烈的市场竞争背景下，为了谋求长远发展，提升服务质量，应该建立更具现代化特色的后勤管理体制模式，利用制度对后勤管理进行约束，利用管理人才对管理模式进行改革与完善，从而推动医院后勤社会化建设，为医院长远发展打下坚实的基础和保障。

参考文献：

[1]李萍.简析建立现代医院后勤管理体制模式的思路[J].中国保健营养，，26（28）.

现代医院后勤管理的难点及对策 篇6

1 医院后勤管理面临的挑战

1.1 医院后勤管理机制问题:

医院后勤部门是医院的附属部门, 它受医院的统一调配, 长期以来工作人员只要进了医院就是捧了铁饭碗, 在思想上缺乏主人翁意识, 服务上不讲成本核算, 忽视经济效益, 粗放式的管理思维难以突破, 仍有上有政策、下有对策的隐性规则, 使执行力大打折扣, 不注重学习先进的管理理论, 不注重在工作中总结分析, 难以将事做精细。

1.2 医院绩效考核方式问题:

医院目前实行的绩效考核体系仍然沿用行政机关、事业单位工作人员年度考核制度, 不分专业和层次, 使用统一的考核标准, 所考核的德、能、勤、绩内容也很笼统, 难以科学、客观地反应被考核者的实际情况, 没有真正调动起员工的积极性。

1.3 人员素质与管理不适应的问题:

后勤人员的来源基本是招工或其他部门转岗、转业而来, 这些人员的突出特点是文化水平有限、缺乏相应的工作经验和操作技能。一部分工人即使具有一定的工作经验, 但不注意知识的更新, 面对进口设备和新的后勤设备显得毫无办法, 全部依赖外部维保单位, 而且对外部维保单位的工作质量也没有能力控制, 不仅增加了医院运营成本, 而且如果维保单位不尽责还会增加医院在运行过程中的隐患。

1.4 医院后勤服务社会化的问题:

医院的后勤服务社会化有医院自己搞和外包给供应商两种模式。

(1) 后勤服务社会化自己搞。即有的医院将后勤中的几项功能整合成一个服务中心, 实行企业化管理, 将其从医院剥离出去自负盈亏、自主经营, 在后勤保障工作上与院方是服务提供商与消费者的平等主体关系。这种方法不但能有效地解决后勤部门繁多、医院机制不灵活的难题, 而且自主经营可以使后勤的服务对象不局限于一家医院, 便于提高劳动力资源的合理配置, 有利于后勤工作效率、质量的提高。但由于人员大多是医院原来的员工, 与院方不能形成真正的独立平等的交易主体关系, 传统的管理模式仍然会影响社会化的进程, 使得改革流于形式, 不可能从根本上解决现有医院后勤机构人员繁杂的现状。

(2) 后勤服务外包给供应商。目前医院外包服务仅仅局限于环境保洁、餐饮、设备保养和维修、警卫等单项服务, 业务渗透程度较低, 难以提供全方面、专业化级别的后勤服务。由于医院服务供应商起步晚、发展慢, 主体不够成熟, 导致医院未能对于后勤服务实现更大的社会效益和经济效益。此外, 由于医院后勤服务缺乏成熟的行业标准, 没有完善科学的考核机制, 使得供应商的水平参差不齐, 降低了整体质量, 也在一定程度上阻碍了行业的发展。同时由于供应商入市门槛比较低, 造成供应商之间的恶性竞争, 严重违背了服务社会化管理的初衷, 不仅管不好, 而且还要加大医院的管理成本。所以有些医院实施后勤社会化管理后感觉还不如自己管得好, 则又恢复了自己管的模式。

1.5 医院后勤人员的培训问题:

由于医院的后勤管理是一个比较复杂的体系, 需要专业人士来进行管理, 但现在我国的大专院校与职业院校没有开设专门的医院后勤服务专业或相关专业, 现有医院后勤管理人员都是其他专业人员转行而来, 因此后勤管理人才缺乏也是一个亟待解决的战略问题。现有的人员已难以与岗位相匹配, 医院目前也没有很好的长期培训机制来解决这一矛盾, 只是通过短期培训颁发资格证书等方式取得一定的补充作用。一个真正技术好的后勤人员要培养成才需要好几年, 医院也会因此付出很多培训成本, 而由于医院的工资待遇并不高, 造成人员流动量大, 所以医院也没有培训的动力。

2 医院后勤管理应对措施

2.1 医院管理机制的转变

(1) 医院后勤管理必须实现根本性的改变, 不仅是思想上的改变, 更是管理制度上的改变。后勤管理还是要积极创导社会化管理模式, 在市场竞争机制下, 提高服务质量, 降低服务成本, 使医院能选择到最有利于医院需求的高标准的服务品牌, 使现有的后勤管理充满活力和创造性。

(2) 规范医院后勤社会化不是单一工作, 是一项政策性强、涉及面广、复杂的系统工程, 既要放开搞活, 更要加强监督和有效管理。此外, 还应注意“整体规划、分步实施、逐步剥离和稳步推进”。重视试点作用, 要在保证医院后勤服务质量和效率的条件下, 探索出适合现代化医院后勤人员管理、资源优化和社会效益与经济效益相统一的改革模式。如同期医院将清洗外包后, 将医院清洗临时工和机器也一并划给外包公司, 运行下来则为医院节约了资金, 所以清洗外包服务现在越来越成熟, 服务质量也在不断提高。

2.2 医院重视人员培训教育:

现代化企业运行模式下, 培训员工是提高职工素质, 开发潜能的重要手段。医院后勤工作在实现社会化管理后, 后勤部门的人员将会大大减少, 但专业水平不能降低, 因为他们担负着监督和管理外包单位的职责, 医院可以有针对性地开展各种业务培训和文化培训, 培养后勤人员的组织管理文化和专业技术水平。

2.3 医院要创新用人机制:

建立竞争择优的用人机制, 坚持以公开、平等、竞争、择优为导向, 广开选人渠道, 敢于打破单位、行业、地区界限, 增加透明度, 选拔与岗位相匹配的优秀人才。要促进人员的合理流动, 建立人员能进能出、职务能上能下、待遇能升能降、优秀人才能够脱颖而出、灵活的用人机制。要根据人才的特长、个性和意愿, 把他们选用到最能发挥作用的岗位上, 为各类人才发展提供和创造机遇。

2.4 建立科学公平的绩效考核制度:

科学公平的绩效考核制度能调动员工积极性, 促进职工主动去又好又快地完成各项工作, 让医院的运作充满活力和生机, 创造最佳的社会效益和经济效益。公立医院要根据不同的工作态度、工作能力和工作业绩拉开分配档次, 向关键岗位、优秀人才和一线员工倾斜。对于能力强、水平高、重实干的技术和管理骨干, 要给予较高的分配标准, 并制订严格的奖惩制度, 鼓励员工多劳多得。

2.5 建立新的管理理念:

后勤现代化 篇7

一、高校后勤实体建立现代企业制度的时代紧迫性

十年后勤社会化改革大大缓解了高校外延扩张所带来的压力, 基本解决了“瓶颈”问题。多数学校已经取得了扩大规模和学校减负的双重利益。但是, 压力的缓解并不意味着压力已经消除, 改革停滞将会积累压力。虽然高校扩招的压力基本不再加大, 但在校生人数继续增长仍然是常态, 这就势必要求高校后勤服务加快发展以适应新的需要。从目前来看, 学校作为改革的主体, 缺乏深化改革的内在动力;后勤实体作为改革的载体, 分而不离, 实体不实, 体制性障碍成了后勤实体自身改革和发展的“瓶颈”。随着《国家中长期教育改革和发展规划纲要 (2010—2020年) 》的实施, 现代大学制度试点正在稳步推进, 高校后勤社会化改革已进入深水区, 需要解决体制、机制中存在的深层次的矛盾和健康发展的体制、机制障碍, 面临的问题将更加艰巨。

一是权责不清, 学校承担无限责任。二是改革停滞, 后勤实体不进则退。三是第三产业迅猛发展, 后勤实体校内市场逐步丧失。

二、高校后勤实体建立现代企业制度的现实可能性

高校后勤服务主要包括餐饮、物业、学生住宿、绿化、修建、水电供应、医疗保健、运输服务等配套服务, 这类服务基本属于第三产业范畴, 具有商品的价值和使用价值基本属性, 其交换过程必须始终遵循价值规律, 通过市场化方式来运作。

一是经济体制改革提供了后勤实体建立现代企业制度的理论依据。高校后勤实体作为我国国有或集体经济的组成部分, 它的社会化主要形式首先应是企业化、市场化, 现代企业制度适应于国有企业, 当然也适用于在计划经济体制下产生的和国有企业相似的高校后勤实体[2]。二是规范化分离初步实现了后勤实体由“行政组织”向“经济组织”的跨越。全国各普通高校大部分实现了后勤服务系统与学校行政系统的规范分离, 并按后勤社会化改革和现代企业制度的基本要求组建了新型后勤服务实体, 学校与后勤实体之间形成了产权相对清晰、权责相对明确、事企相对分开的管理体制和运行机制, 并按“准企业”方式进行运作, 具有了“现代企业”的雏形。三是十年改革实践基本形成了后勤实体市场经营方式和经营团队。四是内外部环境趋优逐步拓宽了后勤实体社会化改革的发展空间。

三、高校后勤实体建立现代企业制度的客观必然性

中国高等教育建立现代大学制度, 需要建立与市场经济相适应的中国高等教育市场体系, 在这个大学制度里, 后勤是一个很重要的中国现代大学制度的组成部分。因此, 建立高校后勤实体现代企业制度是市场经济发展、现代大学制度建立和自身可持续发展的必然要求。

一是后勤实体顺应高校体制改革需要建立现代企业制度。二是后勤实体接轨市场经济需要建立现代企业制度。三是后勤实体理顺与学校的关系需要建立现代企业制度。四是后勤实体实现可持续发展需要建立现代企业制度。

四、高校后勤实体建立现代企业制度的核心内容

现代企业制度依托于一套完整的企业管理制度, 高校后勤实体要通过体制改革和机制创新, 在企业运行模式、投资方式、股权结构、人事安排及分配制度等方面进行根本性变革。

一是规范运行体制。后勤实体通过改造成为具有法人地位的经济实体, 意味着后勤实体将独立承担法律责任和法律义务。从筹集资金、设立程序、法定条件等方面来看, 目前比较适合高校后勤实体改制特点的现代企业制度模式是股份制公司。在改制过程中, 要解决好包括如股东结构、出资方式等问题。后勤实体进行股份制改造, 要以资产为纽带, 将有形资产 (资金、实物) 、无形资产 (品牌、市场) 和人员三要素综合分析入股, 同时充分吸收社会、个人力量和资金壮大后勤实体;将学校和后勤实体由原来的行政关系转化为产权关系, 实行董事会领导和监事会监督下的总经理负责制。对后勤实体进行股份制改造, 不仅有利于后勤实体自主经营, 同时也为后勤实体参与市场竞争、走向社会、服务社会扫除了障碍, 为高校后勤实体实现企业化、市场化、社会化奠定坚实的基础。

二是创新股权结构。股份制改造要改变高校对后勤单一投资的格局, 积极引入社会力量参与, 创新多元化投资途径, 实现股权结构多元化。近年来, 常州大学、河北大学、南京师范大学、陕西师范大学等部分兄弟高校创造出了多种后勤股份制改革模式。在学校出资形式上, 主要有两种:一是将原后勤实体的经营利润作为出资资本, 原学校后勤资产冻结, 这种出资方式比较科学公平且不存在争议;河北大学将原后勤集团利润306万元作为河北大学的股本投入新公司, 占股本的51%, 新公司职工持股会以现金投入, 占49%;常州大学将原后勤集团的利润作为学校的股本, 占总股本的70%, 公司职工持股会以现金入股, 占30%。二是将原来的后勤实体的资产进行评估作价出资, 与其他企业共同成立公司, 这种出资方式并不太科学, 主要是后勤资产的实际价值与评估价值难以一致, 有可能导致国有资产一定程度上的流失, 然而它却是对国有资产产权制度的根本性突破;江苏师豪高校实业有限公司注册资本为人民币1 000万元, 南京师范大学以原有后勤资产作价800万作为投资, 占80%, 20%由其他公司投入。在创新股权结构方面, 陕西师范大学进行了有益尝试, 他们在股本结构中增设了岗位股, 实行管理经验和技术水平股份化, 所谓岗位股, 就是公司为一些重要岗位设立的股份, 设立岗位股的目的是为了加大激励力度, 让身居关键岗位的核心管理人员处于高风险和高回报状态;谁在岗谁持有, 持股人不拥有股本, 只是承担其风险, 享受其收益。

三是优化用工模式。对高校后勤系统原有“老人”要体现人性化, 仍然采用内退或借用的方式, “老人”在职期间参照学校有关条款享受职务晋升、职称评定等权利, 但不与其工资待遇挂钩, 其身份、职级空挂学校人事部门, 退休再回学校, 享受事业单位退休人员待遇, 免除“老人”后顾之忧。后勤实体在岗职工不论是“老人”还是“新人”, 打破身份界限, 实行干部聘任制和全员劳动合同制, 扩大后勤实体的人事自主权;完善社会保障制度, 降低用工风险, 逐步实现后勤实体劳动用工的社会化。

四是完善分配制度。积极推行企业化的分配方式, 打破岗位和身份界限, 按岗取酬, 岗变薪变, 同岗同酬[3]。在兼顾效率与公平、个人与集体、消费与积累的基础上, 启动激励机制, 打破平均主义[4]。鼓励资本与智力参与分配, 进一步调动后勤实体内部干部、职工和各利益主体的积极性。

摘要：高校后勤社会化经过十年改革, 有效缓解了制约高校外延扩张所带来的压力, 后勤实体自身也得到一定程度的发展, 但随着现代大学制度试点工作的稳步推进和后勤社会化改革的进一步深化, 亟须解决体制、机制中存在的深层次矛盾, 构建现代企业制度成为后勤实体生存和发展的必然选择, 通过规范运行体制、创新股权结构、优化用工模式及完善分配制度等方面实现后勤实体可持续发展, 维护高校的政治稳定。

关键词：高校后勤实体,体制性障碍,现代企业制度

参考文献

[1]张德高.回顾与瞻望:高校后勤社会化改革十年述评[J].前沿, 2010, (20) :185.

[2]王平.市场化:构建新型高校后勤保障体系的战略选择[J].大众科技, 2005, (10) :122.

[3]张德高.透析高校后勤社会化改革之困境[J].江苏工业学院学报 (社科版) , 2008, (1) :67.

后勤现代化 篇8

1. 保障的快速性、透明性和准确性极大提高。

海湾战争后, 数字化部队和数字化战场建设己成为美军信息化建设的重要内容, C 4 I系统开始从战术部队向下延伸到单个武器平台和单个士兵。与此相适应, 美军在后勤领域开展了远程医疗系统、远程维修系统、士兵系统、电子技术手册等项目的开发研究, 大力发展信息化的后勤装备。发展信息化后勤装备时, 美军主要采取“横向技术一体化”, 通过插入数字化装置来改造传统的后勤装备。如美军在对整体自装卸车加装射频卡、阅读器、全球定位接收器、微机等组成的机动跟踪系统后, 极大地提高了物资补给的快速性、透明性和准确性。

2. 利用信息技术建立以配送为基础的后勤系统, 实现保障模式的根本性变革。

美国《陆军构想》提出, 要能在96小时内把一个旅, 120小时内把一个师, 30天内把5个师投送到位。为实现这一目标, 要求对陆军后勤进行彻底的转型, 从储备的数量转向配送的速率和准确性, 建立一个以配送为基础的后勤系统。以配送为基础的后勤系统代表着陆军在部队供应方式上的一个巨大转变, 主要是通过利用信息技术实现流经后勤渠道中的资产可视性, 并根据精确预测部队的需求, 采取从起点直达部队的补给方法, 通过灵活调配物资, 在需要的时间和地点将物资主动配送给作战部队。在伊拉克战争中, 如美陆军机械化步兵师, 师属支援司令部直辖的3个前方支援营、1个保养支援营、1个运输飞机保养连和1个战斗支援航空营及1223辆各种吨位的运货卡车、拖车和油灌拖车能使得“保障半径”与作战半径基本能够形成一个“同心圆”, 确保部队打到哪里, 后勤就能保障到哪里, 正是凭借后勤保障的信息化力量和信息化条件下的保障模式, 使美军在海湾战争中能够平均每天处理10万份各种物资申请单, 只需1个小时就可以从海湾战区获得所需的零部件, 创造了跨洋实施总量13亿吨英里的后勤保障奇迹, 几乎真正实现了需求和供应的数量差、质量差、时间差和空间差为零的“零点后勤”。

二、后勤保障信息化对现代物流的启示

战争中的后勤保障既有与现代物流相对独立的一面, 也有与现代物流相互兼容、协调发展的一面。后勤保障与现代物流的兼容性集中体现于以下两点:一是内容的兼容, 现代物流的运输、包装、仓储等业务内容完全可以与后勤保障的战略投送、战中补给等放在一起研究;二是物流技术的兼容性, 后勤保障的先进技术和理念在不泄露军事机密的情况下完全可以移植到现代物流中来, 相互取长补短, 促进双方的共同进步。

1. 重视物流基础研究和技术创新。

信息技术的发展带来了现代物流的变革, 无论是条形码 (Bar Code) , 电子数据交换技术 (EDI, Electronic Data Interchange) 、销售时点系统 (POS, Point of Sales) , 电子订货技术 (EOS:Electronic Ordering System) 等物流信息技术的运用, 还是快速反应 (QR, Quick Response) 、有效顾客反应 (ECR, Efficient Customer Response) 等供应链物流管理方法的实施, 都是建立在信息基础上, 信息成为现代物流管理的中心。现代物流信息系统是一个以人为主导, 利用信息和通信技术, 进行物流信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护, 以提高物资筹措速度、配送可靠性、降低成本为目的, 支持物流管理决策、运营控制和业务作业的集成化的人机系统。

目前, 物流的效率在很大程度上取决于新兴信息技术的应用程度, 其典型发展趋势是建立智能化物流系统。通过发展运输实时跟踪定位系统、运输路径优化的地理信息系统、全球网络定位系统、三维条形码技术和红外线感应系统等新型信息技术, 将运输、仓储等的电子化管理过程与网络财务支持系统、电子商务融为一体。目前, 现代物流工作基础较薄弱, 有许多工作环节尚未完全铺开。应积极支持和引导现代物流科研工作, 要加大物流基础理论研究和技术创新的力度, 调动各方面的积极性, 加强物流应用技术的开发与引用。

2. 构建符合现代物流发展需要的信息化网络体系。

近年来, Internet (互联网) 的引入对整个现代物流行业的社会化起着关键的作用。Internet的引入将物流的空间概念转化为时间概念, 减少了硬件设施的投入, 降低了成本, 同时更有利于对现有资源的整合。建立在Internet上的物流信息交流系统, 让所有用户输入的数据都是直接进入数据库以便于进行各种各样的数据整理, 所有的数据可以永远储存, 可以对后来的管理决策提供大量的基本数据, 所有的用户都可以在这个平台上进行互动式的经营。现代物流信息管理水平往往标志着一个物流企业的服务水平和管理水平。以Internet为基础的现代物流, 作为新的生产方式所产生的时空观念, 可大大缩短物流的时间, 并为企业带来盈利的来源和利润的新增长点。

现代物流信息化网络体系, 不仅包括企业内部的物流信息化, 而且包括上下游企业之间, 供应链与供应链之间信息的互连互通和共享共用。除涉及企业的机密外, 所有的物流信息都可在网络上向公众开放, 使客户足不出户, 就能够找到运输企业所提供的适用于客户的个性化服务。虽然近年有些企业加快了构建信息化网络的步伐, 但离先进的物流企业还有较大差距, 必须将眼光放得更远, 引进关键技术和立足自主开发相结合, 迅速建成企业自己的信息网络, 用先进的技术和管理装备运输主业, 形成完善的物流服务功能和运营实力。

3. 加快人才培训和知识普及。

在现代物流运营中, 人是第一要素, 不能忽视人对技术的组织和管理作用, 要借鉴国际先进经验, 实行现代物流从业人员执业资格制度, 现代企业的物流管理者不仅是运输和仓储专家, 而且还必须熟悉软件程序及信息技术系统, 尤其在实施网上交易时, 更应掌握电子商务技术。采用物流一体化, 供应链管理者必须具备整条供应链服务的知识。因此, 企业在引进人才的同时, 要采取各种方式对企业内的物流从业人员进行物流专业的强化培训, 以满足企业对物流人才的需要。

摘要：文章通过分析美军在现代战争中的后勤保障, 总结出后勤保障信息化的新特点。着重就信息化战争条件下后勤保障对现代物流的启示进行了研究。

后勤现代化 篇9

应对多种安全威胁、完成多样化军事任务, 涉及面更广, 参与要素更全, 运用手段更多, 信息化程度更高, 对人才的信赖性更强, 这就要求后勤士官人才要有适应不同环境、应对多种挑战的综合素质。多样化军事任务都具有明显的信息化特征, 这就要求后勤士官人才既具有传统意义上的基本技能、智能、体能和作风纪律的素质, 又要具备信息化条件下的专业素质、科技素质和心理素质。多样化军事任务对现代后勤士官的素质提出了新要求。

(一) 提高理论素养

理论素养是一个自然人在成长过程中获得可持续发展所必需的最基本的素质。作为军队基层应用型人才的后勤士官, 其理论素养包括思想道德品质、人文与自然科学素养、心理素质和军事素质四方面。思想道德品质包括世界观、人生观、职业道德、法制观念等, 思想道德品质是后勤士官人才为军队现代化建设服务的行动指南;人文与自然科学素养是指后勤士官人才达到满足专业学习和终身教育所需要的文化基础知识和自然科学素养, 它是后勤士官获得可持续发展的基础;心理素质包括后勤士官应具有处理问题的缜密的思路和处变不惊的能力, 具有爱岗敬业, 勤奋务实, 谦虚好学的优良品质和良好的学习与生活习惯;军事素质是后勤士官区别于地方技术型人才的重要素质, 主要是坚定的共产主义理想信念和良好的军人思想品质, 必备的军事理论和军事技能, 以适应新时期军事斗争的需要。信息化条件下的后勤士官人才必须努力学习, 不断提高这些理论素养, 为全面建设现代后勤做出应有的贡献。

(二) 更新实践知识

专业技能娴熟是士官的标志, 专业实践知识是士官人才生存的根本。专业实践知识是后勤士官人才所对应的职业岗位所需要的专业理论知识、实践能力和专门技能。信息时代的后勤士官人才应该是适应部队战斗、建设、管理等需要的“德、智、军、体、美”全面发展的技术管理型专门人才, 重点是理论知识与专门技能有机结合的实践技术。信息社会, 各种知识不断更新, 瞬息万变, 作为部队战斗力基础的“基础”的后勤士官人才, 必须不断地学习, 不断地更新自己的专业实践知识, 来适应部队现代化发展的需要。

(三) 强化信息素质

为了更好地适应信息化战争对后勤士官人才的需求, 并依托信息技术在后勤工作的发展与运用, 我们必须研究信息新问题、迎接新挑战、提出新理论、寻找新对策, 大力培养适应未来信息化战争需要的后勤士官人才。信息素质是后勤士官人才必备的素质, 它包括:传播技能、革新与创新能力、团队协作与组织能力、信息管理能力、信息技术素养、视觉素养、问题解决能力、决策能力、知识开发与管理能力和经营才智等。后勤士官人才必须树立终身学习、勇于创新的观念, 达到观念信息化、知识信息化、能力信息化, 能够熟练掌握信息技术装备, 有效进行信息采集和处理。

二、优化现代后勤士官人才结构

多样化军事任务条件下训练呈现出鲜明的系统集成特征, 参训力量多元, 训练行动一体, 训练时空拓展, 过去那种你训你的、我训我的条块训练, 将被联合、融合、聚合、黏合的一体化训练取代。这就要求我们必须突出系统集成思想, 用好人才以配强所有岗位, 优化群体以升级整个体系。必须把训练体系中的每个单元、每个岗位、每个成员, 都作为影响训练质量、制衡战斗力生成提高的关键加以优化, 不使之松一节、短一板。必须选拔军政兼优、指技兼通的多通多熟型人才, 以人才素质的复合确保作战和保障力量的聚合, 实现作战体系的融合。

面对信息化战争, 世界各国纷纷调整军事战略, 制定新的建军思想, 加强以信息化为中心的质量建设, 强调信息、后勤和运输技术的融合, 要求通过提高后勤资源的灵敏性、可见性和易得性来改进对作战的后勤保障, 使信息在未来战争中处于核心地位。在网络支持下, 将生产商群体、战略级订货网络、投送节点、战略投送力量、战役级保障网络和依靠网络的保障实体或单兵 (战术) 联为一体, 实施高度扁平网络化、全方位、无缝隙的聚焦保障。因此, 为适应信息化战争的需要, 适应中国特色的军事变革需要, 我们必须构建一支“战略型”“战役型”和“战术型”相结合、组织结构科学合理的高、中、初级后勤士官人才队伍。在后勤保障体系中, 战略后勤处于最高层次, 是关系军事斗争全局的后勤, 统率着战役后勤和战术后勤的发展方向。战役后勤处于战略后勤和战术后勤的中间层次, 是连接战略后勤和战术后勤的桥梁。战术后勤是军队组织与实施后勤保障的末端环节, 受战略后勤和战术后勤的规范和指导, 同时也对战略后勤和战术后勤有促进作用。在承担后勤保障的后勤士官人才队伍组织构成中, “战略型”后勤士官是精英, “战役型”后勤士官是脊梁, “战术型”后勤士官是磐石。形成和发展高、中、初有机合成后勤士官群体, 创建一支结构科学合理的后勤士官人才队伍, 是我军现代化建设的重大事件, 是我军战斗力达到一个新的水平的重要标志。

三、加强现代后勤士官人才培训

以信息知识为代表的现代知识是战斗力的增长点。有研究资料表明, 一个人必须以每年6%-10%的速度更新知识, 才能适应时代发展的需要。知识保鲜期和人才保值期不断缩短, 人才淘汰速率不断加快, 我们必须把握时效性, 注意超前培养高素质人才。因此, 不断完善士官培训体制, 培养造就大批训练转变所需的实用后勤士官人才, 是时代的需要, 是后勤士官可持续发展的根本保证。

(一) 任职教育与学历教育相结合

对现代后勤士官人才的培养, 我们应贯彻任职教育与学历教育相结合的思想, 在总体设计后勤士官人才培养方案时, 既要明确分工, 又要综合考虑。在构建任职基础、任职岗位、任职发展三个模块的教学内容体系的同时, 要科学结合学历教育的基础教育和通识教育的内容, 使两类教育真正成为后勤士官学员成才成长的两个不可分割的基本阶段, 确保后勤士官人才培养过程的系统性、连续性和整体性。

以岗位任职为导向, 重点培养后勤士官学员的实践能力。任职教育要具有明确的职业指向性, 积极探索后勤士官岗位任职培训的特点与规律, 以促进后勤士官岗位任职为目标, 按照逐级培训的要求, 探索针对后勤士官岗位需要的, 指挥、管理与技术合一的“订单式”“模块式”的多样化、灵活、开放的后勤士官人才培养模式。以学历教育为基础, 拓宽后勤士官人才的知识面, 打牢后勤士官人才的文化基础, 发展后勤士官人才的学习能力, 使后勤士官人才能够主动紧贴信息化战争的发展需要。

(二) 院校教育与部队培训相结合

院校是新理论、新科技、新知识、新战法的重要发源地, 院校教学科研成果需要向部队战斗力转化, 部队为院校的教学科研提供最生动、最直接的研究课题和实践经验, 也为院校科研成果向战斗力转化提供了“试验场”。通过“双向转化”机制, 保证院校的新理论、新技术、新战法、新训法, 及时快速全面地转化为部队战斗力;部队作战训练中总结出的新机制、新经验、新做法、新成果, 源源不断地升华为院校的教材、教范以及教学案例, 成为推动院校教育创新发展和提高部队战斗力的强大动力。

对后勤士官人才的培养, 我们要把院校教育和部队培训结合起来, 合力育人。院校以部队为教学基地, 组织后勤士官学员到部队锻炼、代职实习、参观见学、调查研究, 使他们熟悉部队, 掌握任职程序与方法, 提高岗位任职能力;部队依托院校资源育人, 提升后勤士官人才的理论水平。这样, 我们的后勤士官才能适应任职的需要, 适应部队现代化建设的需要, 适应未来信息化战争的需要。

(三) 在职培训与脱产学习相结合

健全后勤士官人才培训制度是后勤士官人才队伍建设的关键。后勤士官人才的培养必须采取在职培训和脱产的院校学习相结合。后勤士官的脱产院校学习保证了后勤士官学习时间的连续性, 学习内容的系统性, 学习效果的有效性。后勤士官的脱产学习只是后勤士官培训的一部分, 在职培养锻炼更是重要。在职训练中, 除了由各级单位根据部队建设需要和士官队伍素质状况有计划地组织实施的培训外, 各级后勤士官个人应根据各级士官的素质要求进行函授、自学, 不断增强自身的专业技能、理论水平和组织管理能力。这种在职培训和脱产学习相结合的方式, 实际是一个实践、学习、再实践、再学习不断提高的过程。

四、规范后勤士官人才管理

科学管理, 营造有利于后勤士官人才队伍建设的外部环境, 激发其内部的创新活力, 是推进和实现军队信息化的基础和根本保证。管理机制是否规范合理, 关系到后勤士官人才队伍建设的质量。

(一) 精心选拔

选拔后勤士官是加强后勤士官队伍建设的源头。坚持什么标准, 采用什么途径, 把什么人选拔到后勤士官队伍中来, 直接关系到后勤士官队伍建设的基础和发展。严格标准、精心选拔, 造就一支政治思想好、技术业务精的高素质后勤士官人才队伍。

1.满足部队实际需要

部队后勤士官岗位需要培训多少人、哪些专业需要招生, 招多少, 我们就应该计划招生多少人, 招生哪些专业。这就要求我们改变现有的士官招生计划制定程序, 变自上而下为自下而上。基层部队是后勤士官的用人单位, 他们最了解需要什么人, 什么专业需要人, 需要什么人。我们的招生计划满足了基层用人的需要, 就是满足了战斗力的需要。因此, 我们要根据部队实际要求, 制定科学合理的后勤士官培训规划和计划, 突出重点, 区分层次, 归口管理, 明确责任, 力求做到部队需要什么专业就开什么专业, 需要多少人就培训多少人, 切实解决计划失调、训需失衡的问题。

2.坚持生员全面素质

后勤士官应具备的素质要求有:思想品德、军事专业技术、文化程度、组织能力、管理能力、发展潜力、体能状况和心理素质等。这些素质要求体现了现代战争对后勤士官人才的全面要求, 也体现了后勤士官在未来战争中所承担的岗位责任。信息化条件下, 我们要坚持这些素质要求的同时, 要特别重视提高后勤士官招生的文化起点, 把高中毕业水平作为后勤士官招生的基本条件。同时, 要对考生进行心理素质测试, 把心理合格作为入选后勤士官的必备条件。

3.拓宽士官来源渠道

当前, 我军主要从优秀士兵中选拔培训后勤士官, 但某些专业 (如出纳专业等) 的士官可直接从地方专业学校的毕业生中录用, 这样, 既可节约军队教育成本, 同时也提高了后勤士官的素质。因此, 我军应采取一系列措施增强后勤士官队伍的吸引力, 使得一些地方优秀的大学毕业生自愿应召入伍, 加入到后勤士官人才队伍中来。

(二) 晋训结合

后勤士官人才队伍建设要坚持以人为本, 要高度重视后勤士官人才的主体地位和创造精神, 充分发挥他们的聪明才智, 把后勤士官的教育培训与晋升结合起来, 坚持“先训后晋、晋训结合、不训不晋”的原则, 在保证部队正常教育训练秩序的前提下, 适应士官人才不断学习、不断提高的强烈需求, 逐步规范初级士官、中级士官、高级士官的培训内容及要求, 并在初级士官、中级士官、高级士官之间建立相互沟通、互相补充的关系, 培养不同岗位、不同层次的人才。把满足后勤士官的成长需求、发展进步和部队的长远建设统一起来, 鼓励优秀的后勤士官脱颖而出, 充分调动他们的积极性。

对后勤士官应实行多层次培训与晋升相结合的制度, 这不仅有利于激发后勤士官人才队伍的积极性和进取精神, 随着职务的提升而不断提高专业素质和技能, 保留一支专业素质较高的后勤士官人才队伍, 而且有利于理顺后勤士官多层次施训的关系, 使后勤士官人才队伍智能结构比较合理, 能最大限度地发挥后勤士官队伍的总体功能。这对稳定部队、促进军队质量建设和提高战斗力都具有重要意义。

(三) 政策激励

把开展思想教育和物质激励结合起来。通过扎实有效的思想教育和引导, 激发各类后勤士官人才热爱部队、安心本职、献身国防的光荣感、责任感。同时, 要进一步改善后勤士官的工资福利待遇, 提高特殊岗位、担负重要任务的后勤士官人才的补助标准, 为作战部队的技术骨干发放岗位津贴, 对有突出贡献的专业技术人才实行重奖, 适当扩大高级士官的比例, 增强部队对后勤士官人才的吸引力。

为激励后勤士官积极进取, 安心服役, 保留后勤士官专业技术骨干, 除实行士官军衔等级制度外, 还应设立相应的士官专业技术等级和士官专业技术职称体系, 建立和完善士官专业技术等级和士官专业技术职称评定制度, 一方面能够进一步调动后勤士官努力进取的积极性, 另一方面又在制度上完善了我军专业技术人才职称体系。

应对多种安全威胁、完成多样化军事任务, 是对军队建设的新挑战, 需要我们以强烈的改革精神和有力的创新举措, 解决体制性障碍、结构性矛盾和政策性问题, 逐步建立与遂行多样化任务相适应的组织模式、力量结构和行动指导, 在加强核心能力建设的同时, 推动多样化军事任务能力全面提高。后勤士官是我军后勤人才队伍的重要组成部分, 把这支队伍培养造就成高素质新型军事人才群体, 对于推进我军现代化建设和军事斗争准备, 更好地完成多样化军事任务, 具有基础性的作用。

摘要：后勤士官素质的高低决定军队基层管理和训练水平的高低, 决定着基层凝聚力和战斗力的强弱。多样化军事任务条件下, 后勤士官人才队伍建设是一个关系全局、影响深远的战略任务。本文从构建士官知识结构、优化士官人才层次、加强士官人才培训和规范士官人才管理四方面来探讨多样化军事任务条件下后勤士官人才队伍的培养问题。

关键词：现代后勤,士官人才,多样化军事任务

参考文献

[1]柴宇球.转型中的军事教育与训练[M], 北京:解放军出版社, 2004.10.