电子产品企业（精选12篇）
电子产品企业 篇1
近年来，随着我国经济转型与产业升级问题凸显，加之人民币升值和劳动力、原材料价格上升等对我国制造业的冲击，如何促进我国产业转型升级、提高自主创新能力日益成为研究的焦点。从全球价值链的视角看，我国制造业长期以来盛行的是外向型代工模式，其当前面临的主要挑战主要表现在两个方面：一是随着我国国民收入水平和工资水平的不断提高，人口红利逐步丧失，传统的低劳动力成本比较优势趋于减弱，代工模式面临升级;二是我国长期以来外向型经济发展过程中忽视自主创新、过度依赖外部技术的劣势凸显，自主品牌和创新能力的培育遭遇了多重因素的制约，产业升级和转型的动力不足。本文将以电子产品企业为例，分析其代工模式的形成、竞争力现状，并在此基础上提出提升我国代工企业竞争力的战略和建议。
1 全球价值链视角下的代工模式及其发展
从全球价值链的视角看，原本在一国生产的产品，可以利用全球通讯和信息、物流网络进行优化配置，将产生的研发设计、生产制造和渠道营销等相分离，依据不同价值链环节的特点在全球范围内进行资源的最后组合，从而获取整体最优的增值模式。从企业成长的角度看，全球价值链视角下的企业成长也要置于全球分工体系下，一方面，企业内部的价值链决定了自身的资源控制能力;另一方面，企业的成长要从其所处的产业链整体来考察，且不是静态的。
代工模式实际上就是在全球价值链和资源配置下产生的一种生产方式，实质是一种合作关系，即委托方和代工方之间的合作，通常包括OEM和ODM两种模式。前者指的是原始设备制造，即制造商或者代工方根据委托方的产品规格和设计进行单一的组装活动，然后贴委托方的品牌出货进行交易，后者指的是原始设计制造，相对OEM提升了一个档次，指的是制造商自行设计产品并争取买主购买，通过使用买主品牌出货的方式。显然，在全球价值链上，OEM处于最低端，不论是技术水平还是附加价值都较低，但却是发展中国家参与国际分工的主要模式。就我国而言，改革开放以来，我国通过OEM方式大量参与了国际分工活动，进入了发达国家主导的全球价值链体系，并已经成为这种代工模式的典型制造业大国。尤其在我国的沿海地区，OEM已经成为主要的制造业生产模式，并以电子信息制造业为典型企业。由于处于全球价值链的低端，这种模式虽然短期内促进了我国制造业的发展，但从长远看却抑制了我国电子信息制造业等产业的国际竞争力和自主创新能力。随着2008年以来全球金融危机的到来和我国劳动力成本的迅速上升，电子信息制造业亟待转型。
2 代工模式下我国电子产品企业的竞争力分析
虽然代工企业的出口恢复明显，但由于整体竞争力下降，主要代工企业的盈利能力逐步降低，对企业的持续发展造成了一定程度的影响。同时，要素成本上升，替代品市场增加，消费者议价能力也逐步增强，企业面临的挑战逐步增多。总体而言，代工模式下我国电子产品企业的竞争力现状表现在以下几个方面。
首先，劳动力、原材料等要素成本上升对于电子产品代工企业的竞争力产生了一定程度的影响。实际上，代工企业进行出口主要依托的就是我国国内廉价的劳动力和原材料等成本优势，然而近年来，随着我国劳动力成本的上升和物价水平的不断增长，劳动力的工资、生产要素中的土地、电力等价格不断攀升，给代工企业带来了较大的挑战。以2011年为例，据测算，我国制造业的平均工资水平较10年前增长了3倍多，尽管一些代工企业不断降低用工成本，但实际的工资支出仍大幅度上升，而从当前经济增长的趋势看，未来我国生产要素成本上升的趋势将保持，这对代工企业而言是一个持续的挑战。
其次，行业竞争逐步加剧，使得代工企业面临的市场竞争越来越激烈。当前，随着标准化程度的提高，生产技术走向成熟，电子产品生产的进入门槛降低，产业竞争加剧。受新进入企业的影响和市场整体需求下降的影响，富士康等主要代工企业的销售额明显降低。同时，电子产品的更新换代速度加快，智能手机、平板电脑等成为市场的热销产品，各种消费电子融合趋势明显，许多电子企业相互进入对方领域，加剧了传统电子产品行业的竞争压力，行业的升级速度也不断加快。总之，由于来自于上下游企业和自身多方面的压力和挑战，代工企业的竞争力已经逐步下降，而从长远看，这种下降趋势也将继续。
3 提升我国电子产品代工企业竞争力的政策思路
如前所述，代工模式下的我国电子产品企业在促进国民经济增长和完善相关产业支持方面发挥了重要作用，但随着金融危机以来我国出口竞争力的下降，加之劳动力要素成本上升等因素，我国电子产品代工企业的竞争力呈现下降态势。从产业组织视角看，通过品牌差异化战略，企业往往可以获取超额利润，但品牌化与绩效之间的关系并不绝对，代工企业有些可以实现转型升级，也有不成功又走回头路的例子。同时，代工企业也有其存在的必要和发展的空间，提升代工企业的竞争力，除了可以基于建立自有品牌的思路，还要积极提升原有代工企业的实力，针对当前我国电子产品代工企业面临的主要挑战和问题，提升其企业竞争力的思路如下：
首先, 短期内要坚持稳健策略, 继续维持其成本和价格领先的能力。全球价值链体系下, 大型的代工企业仍具有成本领先优势、资源优势等核心能力, 代工企业在沿海地区面临成本上升的情况下, 积极进行产业转移是一条有效的出路, 同时, 改造核心技术, 提升机械化水平, 也是一条可行的出路。此外, 代工企业保持成本和价格领先, 离不开政府和金融系统的支持, 通过完善基础设施、提升服务效率, 可以有效地降低交易成本, 改进代工企业的生存环境, 促进企业竞争力的提升。
其次，从中长期战略来看，关键在于提升技术创新能力，这是增强其核心竞争力的主要方式，也是未来建立自有品牌的基础。一方面，创新能力关系到企业的盈利和持续发展，掌握了新技术的代工企业往往业务量大增;另一方面也增加了其进入价值链核心环节、提升产品附加值的可能性。
再次，从近期可以实施的积极策略来看，要努力培育企业的渠道控制和营销能力。当前，电子制造服务已经逐步取代了OEM、ODM成为有力的代工模式，竞争力和附加值更高，实际上拓展了原来的微笑曲线，向价值链两端的高附加值环节进行了相应的延伸，除了设计和生产，通过供应链控制和渠道建设，代工企业可以整合客户资源，增强营销能力，进而实现竞争力的提升。
最后, 从远期来看, 代工企业要着力创建自主品牌, 实施差别化品牌战略。对于电子产品而言, 品牌化尤其重要, 其更新换代更快, 多数消费者缺乏专业知识, 品牌就成为消费者信任的主要渠道, 完善的品牌可以消除信息不对称, 减少消费者的搜寻成本, 实际上使得企业更容易培育核心竞争力。另外, 随着企业营销和服务能力的提升, 代工企业的资源和核心能力将获得一个升级机遇, 通过推进自主品牌的建设, 有助于实现长远利益最大化, 培育差异化的竞争能力和优势。
参考文献
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[4]程宏辉, 罗兴.“贴牌”是一种过时的战略选择吗——来自广东省制造型企业的实证分析[M].中国工业经济, 2008.
电子产品企业 篇2
古典文学常见论文一词，谓交谈辞章或交流思想。当代，论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章，简称之为论文。下面是企业产品标准论文，请参考!
企业产品标准论文
信息化环境下企业产品成本核算探析
摘要：随着社会的发展与经济体制的不断变革，我国各类企业开始将信息化发展作为企业未来的发展方向，目前发展起来的各类信息系统，将信息化管理融入企业发展与决策中去成为可能，未来的企业成本核算工作也将会由信息化环境下的数据应用进行辅助与监督。针对这样的信息化环境，钢铁企业产品的成本核算应该形成一个完善的核算体系。本文通过对目前企业中钢铁产品成本核算现状的具体特点进行分析，提出了适合信息化环境下钢铁产品成本核算的相应体系构架，进而研究总结出使该方法得以通过相应软件及数据应用来实现该体系的具体途径。并通过相应实例的验证分析，对所构建的信息化环境下钢铁产品成本核算体系进行确认，使相关企业都可以在成本核算方面构建信息化管理途径。
关键词：信息化;成本核算;体系;钢铁产品
就目前的市场与企业竞争程度来看，企业内部的各个环节均呈现出几乎饱和的状态，企业若想在竞争激烈的现代社会市场中寻得一个稳步发展的位置，在保证企业核心生产力的基础上，控制成本成为了各个企业最为重视的发展关键。成本核算方面的管理在整个企业中占据了越来越重要的位置。
1信息化给企业成本核算带来的影响
根据目前已有的数据显示，一个企业主要生产环节的成本消费情况和这个企业对生产环节的控制与调制息息相关。因而结合信息化的环境可以给企业的成本核算控制方面带来巨大的益处。
1.1信息化为成本核算注入活力
企业每天要面对各类的信息与数据，而这些数据与信息背后隐藏着大量的内容，信息的冗余会拖累整个生产链的数据反馈，而信息化的手段就可以实现对企业成本核算方面的深入了解，从而实施有效控制，为原本的产品成本核算体系注入新鲜血液，增添能量。
1.2信息化成本核算提高生产效率
企业生产链在进行运作的过程中，资源的流动与变化会不断形成成本方面的逐级累积，一旦企业通过信息化的手段与技术将成本的动态形成过程明确的实现再现与分析，就可以有效地对企业内部成本核算方面的经济活动进行掌控，从而实现最大程度地减少资源的浪费与过度消耗，进而实现提升企业内部资源的利用率与生产效率，在保证核心生产链的质量与数量的基础上，降低成本消耗，以获得更大的利润，同时有利于科学化的长久发展。近年来，在信息化环境的影响下，钢铁企业开始逐步应用一些较为现代化的生产模式进行内部管理，这些模式复杂高效，以柔性、敏捷性制造系统为代表，更是有现代集成制造系统在钢铁企业中也崭露头角。根据以往的数据分析，钢铁企业内部的生产与运作，涉及到物料的复杂流转与交替，相应的数据信息极为多元化、多维化，但与实际情况不符的是，钢铁产品成本核算体系方面一直处于停滞不前的状态，不能够真正符合目前信息化环境中成本数据的更新交替进度，使企业无法从庞大的数据库中选取或抽提有实际意义的相关信息，而产品成本的形成过程不够明确，成本相关信息的精准性没有后盾保障，进而无法对钢铁产品成本进行进一步控制。
2当前钢铁产品成本核算的特点
钢铁企业产品成本的形成多数是在整个生产环节中不断累积出来的。根据既有的钢铁生产工艺来看，物料在整个生产链中的良好流动是整个生产过程中信息与资源得以流动的源动力。只有在保证生产链可以生产出一定数量的符合市场需求的成品时，才能保证企业内部对各种资源以及生产力投入使用产生实际意义，才能真正为企业带来经济价值。钢铁企业在生产过程中存在着资源流动、经济活动以及信息传递过程，而这三者在企业生产过程中相互交错，同时存在正向与逆向的流动状态。一般来讲，企业的直接原材料以及人工雇佣及生产费用都统一计入成本核算当中去，而原材料通过企业生产线逐渐演变为半成品，进而形成精致的成品，在生产过程中成本消耗也随着生产链进行转移，不断承接上游环节，将成本核算内容融入到下游加工中去。综上所述，可以总结出钢铁企业产品成本核算具有以下特点。
2.1生产呈现混合流程型，成本构成复杂
由于钢铁企业的生产过程既包括原料的处理，又包括半成品的轧制以及成品的精加工，因而一般将其定义为混合流程型的工艺类型。钢铁企业一般会采用分段作业的方式，将生产，运输，贮藏等生产链环节进行时间与空间的分散，因而成本形成的过程并不完全统一，使得原材料、半成品以及成品经常出现多种形式共存的状态，使得成本构成极为复杂。
2.2原材料成本占据成本形成的重大比例
不同于市场的其他类型企业，钢铁企业是一种资源消耗型的企业，因而大部分成本的形成来源均来自于生产链中原材料的选购。一般来讲，钢铁企业生产链的各个环节中，后续加工所花销的成本仅仅占到四分之一，而最初的冶炼过程所消耗的原材料基本不低于四分之三，对于加工过程中的成本消费，制品坯料的成本更是高居百分之八十，因而可以看出在整个钢铁产品生产链中、原材料，或是坯料的成本花销占据了整个成本花销份额的巨大比重，成为了生产链中成本控制核算不可忽略的部分。
2.3物流关系复杂，成本形成难以还原
从整个钢铁产品的生产过程来讲，整个生产链中的物流、资源流以及信息流相互交错穿插，这使得成本的消耗来源过于多元化，追踪成本形成过程相对困难，而成本的具体转移又取决于资源的流动方向与具体途径，最终难以对资源消耗进行准确追溯。虽然整个钢铁行业存在其固有的生产规律，如钢材、钢坯、钢锭之间的逐级转化，但企业内部的`物料以及生产环节极为复杂，整个生产环节无法做到完全不受外界干扰，一些不确定因素经常存在，不确定事件常有发生，这些变动参数使生产工艺不得不进行相关的调试与变动，如此一来，不同批次的产品必然存在差异，这种情况下的成本消耗往往难以追查，但实际情况又与其估算相差甚远。
2.4成本核算过程过于动态
从最初的材料到半成品，再到最终制品，整个生产加工过程中存在很多种制品状态，这些不同的状态相互衔接形成了完整的生产链，满足了企业对目前市场需求的供给，同时值得注意的是，库存产品的增多会加重企业内部的成本压力，对企业的经济运作产生不良的影响，最终影响企业的核心竞争力。与此同时，所生产产品的数量与种类均是不确定的，所以整个钢铁企业的生产链处于一个动态的变化过程中。另外，即使工艺相同，不同批次，不同规格的产品也肯定存在着成本差异，这使得整个成本核算的控制极为不容易。
3钢铁产品成本核算体系架构
本文研究并讨论构建了一种符合当前钢铁产品成本核算需求，体现当前钢铁企业成本核算特征的体系，在信息化环境的背景下，最大限度的有效利用既有数据，遵循着钢铁企业成本资源消耗的成本核算原则，实现该钢铁产品成本核算体系最大程度的符合当下钢铁企业的真实需求。
3.1资源归纳集中
如上述提到，整个钢铁产品生产链中涉及到成本消耗的过程，包括多个不同的环节，如原材料的选购，相应配件的采买，对一般固定资产考虑到的维修与护理，乃至相应设备的折旧费用。同时还包括了雇佣工人的薪水与酬劳等。在信息化的背景下，企业将以上内容所产生的经济活动花销，均算作成本形成的途径。一般以某一个生产周期为固定时间标准，将此周期内部的相应资源及经济业务通过一定的归类与调配，将不同用途，不同种类的资源进行整合管理，选择合适的集结点，以便于日后对成本控制的过程可以明确追溯到成本形成的根源，根据不同集结点进行相应的合理资源分配，避免了生产过程中出现的一系列变动影响预测水平与真实结果的对照。
3.2原材料成本核算
将经过上述归集整合的相应资源，以原材料为项目单位整理到整体钢铁产品的成本核算当中去。由于目前存在着钢铁企业在正常生产作业中会交替使用多种原材料问题，因而不可避免地会出现主观的操作或者记录上的误差，使得原材料在理论上的使用与剩余数量，与真正生产过程中的消耗存在着一定的差异，使钢铁产品在成本核算的过程中出现并不明确的项目。与此同时，最初的预算无法全面考虑到每个时期的市场动态发展，在整个生产作业完成的过程中，很有可能面对钢铁原材料市场的经济变化，使不同批次的原材料间存在一定的价格差异。因而一个适合当前钢铁企业的钢铁产品成本核算体系，应当通过资源的分类归集，进行直接与差异的复合型供给，以解决在钢铁产品成本核算过程中出现的差异问题。
3.3在制产品的成本流转追溯及核算
钢铁产品原材料在经过一定程度的加工后，会按照市场要求制作成不同规格、拥有不同性能的各类产品，随后再转移到生产链的下一个环节去进行进一步的深度加工，这样的过程使得生产作业水平从集中处理变化到离散加工。随着整个加工过程的推进，物流以及资源流的转移，会伴随着制品成本的流转，随即出现一般所说的成本流转追溯问题。在企业不将半成品或是成品按照生产工艺转移到下游环节进行继续作业的过程中，信息化的管理成本核算体系应当以生产物流以及销售管理物流为基础，对上游的各个环节进行衔接性的成本核算信息整合，实现对制品成本形成的追溯与核算贯穿于整个工艺生产链。
3.4特殊品成本核算
各个企业在完善各自主体竞争生产力的基础上，一般都会考虑到对特殊品的成本核算与处理。比如在主体生产加工过程中产生的边角料，不足参数大小的尾料，不适宜继续生产实用的切头或是原材料产生的碎屑。当然这些特殊品也包括生产线上没能达到生产实质标准的残次品。这些特殊品对于每个企业来讲都是不可避免的，但是如果这一类特殊品大量出现，势必会引起企业较大的损失，不仅影响了资源的合理利用，而且大大影响了实际工厂的生产效率。对这些特殊品的不合理处理也会影响整个钢铁生产产品过程的成本核算工作。因而对其核算的时候一定要紧抓其自身特点，不仅仅要严格按照种类进行归纳整合，对每一个项目进行详细的损失摊销，更是要从根本的生产工艺来寻找问题的根源，降低这些特殊品的产生，并且对该类已经产生的特殊品进行合理控制与利用。对特殊品的成本核算分析应该立足于对其信息化环境下的数据应用，以物资及相关资源的消耗作为特殊品成本核算的基础，以上述所得的管理成本核算体系所供给的相应信息作为保障，将成本、质量、物流等相关参数进行融合的定性，才能真正地挖掘出特殊品产生的主要因素，并根据具体情况采取相应的应对措施，从而最大限度的避免成本的浪费与损失。
4结语
经过课题研究所构建出来的信息化环境下钢铁产品成本核算体系可以在相关的钢铁企业继续实行与应用，为钢铁企业的成本核算工作提供坚实的保障基础，对钢铁企业细化并明确成本核算工作起到积极的促进作用，不仅大大降低了人工作业的工作量内容，同时大大降低了主观操作的核算失误，使得钢铁企业内部可以将更多的精力和关注度放在核心竞争生产力上，促使企业更加完善成本核算的规划与管理，从根本上提高钢铁企业的竞争力，实现经济效益和生产效率的提高。
参考文献
[1]方蓓蓓.作业成本法在T企业成本核算中的应用研究[D].南京大学,.
[2]孙运艳.面向订单生产钢铁企业结转成本方法研究[D].大连理工大学,.
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石材产品大企业产品质量佳 篇3
抽查的23种产品中合格18种，产品抽样合格率为78.3％。其中大型企业抽查合格率为10 0％，中型企业抽查合格率为70％，小型企业抽查合格率为33.3％。从以上统计看，大、中 型生产企业生产的板材产品质量较好，本次产品质量抽查对16种天然花岗石样品放射性水平 进行了检验，16种天然花岗石样品放射性均为A 类。
在本次抽查的5种不合格产品中有4种板材产品在长度、宽度尺寸上出现了正偏差，占抽 查不合格产品总数的80％，标准中还明确规定天然花岗石、大理石板材产品的厚度偏差和对 光泽度的要求，此次抽查有2种产品在厚度这个检测项目上出现了问题，占抽查不合格产品 总数的40％，还有4种产品光泽度项目不合格，占抽查不合格产品总数的80％。
天然花岗石、大理石建筑板材国家监督抽查部分质量较好企业名单
1山东冠鲁建材工业集团公司
2东莞环球云石工艺厂有限公司
3深圳康利石材有限公司
4北京荔刚石材有限公司
5 福建省泉州远泰石业集团公司
天然花岗石、大理石建筑板材国家监督抽查不合格企业名单
1广州东建大地石业有限公司
2上海久久石业有限公司
3广州市番禺顺威石材工艺有限公司
4北京捷意成石业有限公司
电子产品企业 篇4
为贯彻落实《废弃电器电子产品回收处理管理条例》 (以下简称《条例》) , 规范和指导地方环境保护主管部门对申请废弃电器电子产品回收处理基金补贴的处理企业, 审核其废弃电器电子产品无害化处理数量, 促进废弃电器电子产品妥善处理, 保障基金使用安全, 制定本指南。
家电“以旧换新”工作中, 拆解处理企业申请拆解处理补贴的审核, 可参照本指南执行。
二、审核机构
原则上, 废弃电器电子产品处理数量由省级环境保护主管部门组织审核。
审核机构可邀请税务、会计、废弃电器电子产品处理技术等方面的专家和机构参加审核。
三、审核方式和要点
申请补贴的处理企业应当提供相关处理数量的证明材料, 包括废弃电器电子产品出入库日报表, 拆解处理记录日报表, 拆解产物 (包括最终废弃物) 出入库日报表, 以及相关的基础记录表和原始凭证等 (可参照废弃电器电子产品处理企业建立数据信息管理系统有关指南执行) 。
审核机构应当组织对申请单位提交的证明材料进行书面审查和实地核查。
审查以随机抽查为主, 即随机抽取拟审核时段 (如2011年1月1日～3月31日) 内的一定天数的证明材料 (如2011年1月5日, 2月15日, 3月29日) 进行审核。抽查率 (即抽查的天数/审核时段内的天数) 原则上不低于10%;经抽查存在问题的 (如数据异常或不符合逻辑的) , 应继续抽查未经审查的证明材料, 并提高抽查率至20%;仍然存在问题的, 应对证明材料进行100%审核。
要注重核查基础记录和原始凭证的真实性。相关基础记录和原始凭证应编号, 其日期应在拟审核的时段内, 有相关人员 (如交接人、经办人、审核人) 的签字等。可通过与当事人 (如作业工人、记录员、统计员或生产主管) 面谈, 核查相关人员的考勤记录、工资的实际发放情况, 核查相关视频记录以及生产设备的所耗用的水、电、原材料等方式, 审查基础记录和原始凭证的真实性。
要着重核查关键拆解产物去向的合理性。其去向应具有统一发票, 合同, 交接记录等证明文件;属于危险废物的, 应具有转移联单等证明材料。
要对处理企业提供的证明材料进行逻辑分析。如累计废弃电器电子产品接收数量应当大于或等于处理数量;拆解产物出入库基础记录, 与拆解处理基础记录中有关拆解产物的数量应当相对应等等。
四、废弃电器电子产品无害化处理数量核定原则
(一) 以下情形, 不计入处理数量:
1.工业生产过程中产生的残次或报废的废弃电器电子产品。
2.处理企业接收和处理的废弃电器电子产品不具有表1所列主要零部件的。
3.处理企业不能提供相关处理数量的证明材料的。包括因故遗失相关原始凭证, 或原始凭证损毁的。
(二) 未按照相关法律法规和标准规范的要求拆解处理废弃电器电子产品的, 要扣减处理数量。有关要求另行发布。
(三) 废弃电器电子产品处理数量以处理企业日常生产所记录的处理数量为主进行核定, 并与依据关键拆解产物物料系数 (见附二) 核算的数量进行核对。当两个数据存在较大差异, 且不能提供合理解释的, 处理数量取二者的小值。
(四) 关键拆解产物 (见表2) 原则上应在6个月内处理完毕;在6个月内未处理完毕的, 暂停补贴的审核。
(五) 对有关处理数量的证明材料弄虚作假的, 一经查出, 要追缴补贴资金, 取消补贴资格。
五、废弃电器电子产品拆解处理数量核算的步骤
未按照相关法律法规和标准规范的要求拆解处理废弃电器电子产品的, 应当在上述基础上再扣减相应的处理数量。
六、关键拆解产物处理情况审查
(一) 核定关键拆解产物处理数量
审核资料:关键拆解产物日报表、拆解产物的出入库日报表、基础记录表和原始凭证, 如销售合同、销售票据、称重磅单。属于危险废物的, 出厂应当附转移联单。自行处理关键拆解产物的, 应当核查生产记录。
(二) 计算关键拆解产物前6个月 (如审核时段为2011年4月1日～6月30日, 则前6个月为2011年1月1日～6月30日) 的累计产生量B。
(三) 计算关键拆解产物的累计产生量D (自审核以来至审核时段末日的产生量) 和累计处理数量E (自审核以来至审核时段末日的处理量) , 计算其差值F, 即F=D-E。
(四) 比较F和前6个月的累计产生量B。如果F大于B, 则说明关键拆解产物未在6个月内处理完毕, 则暂停审核。如CRT锥玻璃未在6个月内处理完毕时, 暂停对彩色电视机和电脑处理数量的审核。
七、审核工作要求
(一) 审核工作应当遵循“公开、公平、廉政、高效”的原则。
(二) 审核人员应经培训。熟悉《条例》、本指南及相关配套政策的要求;掌握审核方式、程序和要点、工作规范等。
(三) 审核前, 审核人员应当了解掌握处理企业的以下情况:企业基本情况;企业接收和处理各类废弃电器电子产品工作流程、规章制度和要求等;废弃电器电子产品拆解产物 (包括最终废弃物) 的类型、产生工序及去向;企业关于废弃电器电子产品的接收、贮存和处理, 拆解产物的出入库和销售, 最终废弃物的出入库等的基础记录表及相关报表等。
(四) 每次审核, 审核人员不少于两人。
开展审核工作前, 审核人员应当首先宣读有关廉政的规定和相关纪律要求。
审核人员进行审核时, 涉及本人利害关系的, 以及其他可能影响公正执行公务的, 应当回避。
(五) 审核人员实地审核时, 应记录并保留相关工作资料备查。实地审核记录, 应当注明时间、地点和事件等内容, 并由审核人员签名和当事人签章。
八、部分拆解产物的处理要求
1.黑白电视机拆解产生的CRT玻璃和彩色电视机拆解产生的CRT屏玻璃作为一般工业固体废物, 可进入生活垃圾填埋场填埋, 提供或委托给CRT玻壳生产企业利用, 或以其他环境无害化的方式利用处置;
2.彩色电视机拆解产生的CRT锥玻璃应提供或委托给CRT玻壳生产企业回收利用或交由持危险废物经营许可证并具有相应经营范围的单位利用或处置。
3.废印刷电路板等危险废物应提供或委托给持有危险废物经营许可证并具有相应经营范围的单位利用或处置;自行处理废印刷电路板的, 产生的非金属组分应当自行或委托符合环保要求的单位进行最终无害化利用或处置。
4.电冰箱或房间空调器的制冷剂应当回收并提供或委托给依据《消耗臭氧层物质管理条例》 (国务院令第573号) 经所在地省 (区、市) 环境保护主管部门备案的单位进行回收、再生利用或者委托给持有危险废物经营许可证并具有相应经营范围的单位销毁。
5.电线电缆、电机应提供或委托给环境保护部核定的进口废五金电器、废电线电缆和废电机定点加工利用单位或其他符合环保要求的单位拆解处理。
6.电冰箱保温层材料作为一般工业固体废物, 可进入生活垃圾处理设施填埋或焚烧, 或以其他环境无害化的方式利用处置。
附录:
企业贷款产品介绍 篇5
产品定义：
向企事业法人或国家规定可以作为借款人的其他组织发放的用于借款人日常生产经营周转的贷款。
业务特点：
满足企业日常生产经营过程中的流动资金需求。
使用指南：
使用对象：企事业法人或国家规定可以作为借款人的其他组织。
授信额度：根据借款人经营规模、业务特征及应收账款、存货、应付账款、资金循环周期等要素测算其营运资金需求，综合考虑借款人现金流、负债、还款能力、担保等因素，合理确定授信金额。
贷款期限：短期流动资金贷款期限为一年（含）以内，中期流动资金贷款期限为一至三年（含）。
办理流程：业务受理→贷前调查，贷款审查、审批→签订借款合同、担保合同→办理抵、质押登记、保险手续→发放贷款→贷后管理→收回贷款→清户撤押
二、固定资产贷款
产品定义：
向企事业法人或国家规定可以作为借款人的其他组织发放的，用于借款人固定资产投资的贷款。按用途分为基本建设贷款、房地产开发贷款、更新改造贷款及其他固定资产贷款。业务特点：
用于企事业固定资产投资
使用指南：
使用对象：企事业法人或国家规定可以作为借款人的其他组织。
授信额度：根据借款人借款用途、还款能力、贷款担保及贷款人的资金供给能力合理确定。
贷款期限：项目周期和还款来源合理确定。
办理流程：业务受理→调查评估→贷款审查→审批决策→签订借款合同、担保合同→办理抵、质押登记、保险手续→贷款发放和支付→贷后管理→收回贷款本息→清户撤押
三、小企业信用贷款
产品定义：
基于小企业信誉发放的贷款。
业务特点：
一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用。
使用指南：
使用对象：经工商行政管理机关核准登记、应税年销售收入低于1000万元的企业法人和其他经济组织。
授信额度：根据小企业信用评级结果、资金需求合理确定授信额度。
贷款期限：不超过1年
办理流程：业务受理→贷前调查，贷款审查、审批→签订借款合同→发放贷款→贷后管理→收回贷款
四、小企业联保贷款
产品定义：
包括一般联保贷款和特殊联保贷款。一般联保贷款指由多个小企业组成联保组并签订协议，在借款人不能按期偿还贷款时由联保组成员承担连带责任的贷款。特殊联保贷款指由多个小企业共同出资设立风险基金，设定还款责任和损失风险补偿机制，由贷款人对联保的小企业发放的贷款。
业务特点：
多户联保、一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用。
使用指南：
使用对象：经工商行政管理机关核准登记、应税年销售收入低于1000万元的企业法人和其他经济组织。
授信额度：根据小企业信用评级结果、资金需求合理确定授信额度。
贷款期限：短期流动资金贷款期限为一年（含）以内，中期流动资金贷款期限为一至三年（含）。
办理流程：业务受理→贷前调查，贷款审查、审批→签订借款合同、联保合同→发放贷款→贷后管理→收回贷款
五、中小企业保证贷款
产品定义：
按照《担保法》规定的担保方式，以第三人承诺在借款人不能偿还贷款本息时，按规定承担连带保证责任的贷款
业务特点：
准入门槛低，能够较大程度的符合客户的实际需求。
使用指南：
使用对象：符合贷款条件的中小企业。
授信额度：根据借款人经营规模、业务特征及应收账款、存货、应付账款、资金循环周期等要素测算其营运资金需求，综合考虑借款人现金流、负债、还款能力、担保人担保能力等因素，合理确定授信金额。
贷款期限：短期流动资金贷款期限为一年（含）以内，中期流动资金贷款期限为一至三年（含）。
办理流程：业务受理→贷前调查，贷款审查、审批→签订借款合同、联保合同→发放贷款→贷后管理→收回贷款
六、房地产开发贷款
产品定义：
发放给房地产开发企业，用于住房、商业用房、综合用房等房屋够建项目建设的贷款。业务特点：
对象特定，封闭运行，期限较长。
使用指南：
使用对象：用于住房、商业用房、综合用房等房屋够建项目建设的房地产开发企业。准入门槛：经房地产开发主管部门批准设立；具备办理年检手续的房地产开发主管部门核发的房地产开发企业开发资质等级证书。
授信额度：根据借款人具体情况确定。
贷款期限：根据房地产开发项目周期合理确定，一般为1-3年（含）。
办理流程：提出申请并提供相应资料→业务受理→贷前调查，贷款审查、审批→开立账户专户管理项目资本金→签订合同→贷款发放与支付→按期还款，借款人按照借款合同约定偿还贷款本息
七、银行承兑汇票贴现
产品定义：
银行承兑汇票的持票人在票据到期日前，贴付一定利息将票据权利转让给金融机构而取得资金的票据行为，是金融机构向持票人融通资金的一种方式。
业务特点：
能满足客户持有的商业汇票快速变现的需求；手续简便，融资成本低。
使用指南：
办理流程：
1、提交书面申请书
2、提供以下材料
（1）经年检的营业执照或事业单位法人证书、组织机构代码证、贷款卡原件；
（2）尚未到期且要素完整的银行承兑汇票；
（3）交易双方签订的真实、合法的商品或劳务交易合同原件，或其他能够证实商品或
劳务交易关系真实性的书面证明 ；
（4）与出票额人（或直接前手）之间的增值税发票原件；
（5）连江县信用社要求提供的其他材料
八、银行承兑汇票
产品定义
银行承兑汇票是指由承兑申请人签发，并由承兑申请人向开户的连江县信用社网点，经连江县信用社审查同意承兑的汇票。
业务特点
既能满足客户融资需求，又能方便贸易交易双方的结算需要。
使用指南
办理流程
1、提交书面申请书。即出票人向承兑人申请时，填写的《银行承兑汇票承兑业务申请书》；
2、提供以下材料：
（1）经年检的营业执照、法人身份证明、组织机构代码证、税务登记证、贷款卡原件及
复印件；
（2）承兑申请所依据的真实的商品交易合同、增值税发票、货运凭证等原件及复印件；
（3）提供其成立期限相当的财务会计报表；
（4）按规定需要提供担保的，应提交承兑人认可的抵（质）押或第三方保证的担保材料；
九、商标专用权质押贷款
产品定义
为了企业生产经营的需要，企业或企业主以其拥有的注册商标专用权为质押，从连江县信用社取得的贷款。
业务特点
发挥商标品牌带动效应，支持具有品牌优势的企业加快发展
使用指南
使用对象：符合贷款条件的企事业法人和其他经济组织。
授信额度：原则上不超过商标评估价值的50%。
办理流程：借款人申请→贷款调查、审查、审批→签订借款合同、权利质押合同→办理质押登记手续→发放贷款→贷后管理→收回贷款→清户撤押。
十、应收账款质押贷款
产品定义
借款人以出质人合法拥有的应收账款作为质押，向连江县信用社申请贷款。应收账款是指权利人因向义务人提供一定的货物、服务等而获得的要求义务人付款的权利，不包括收费权和因票据或其他有价证券而产生的付款 请求权。
业务特点
解决借款人短期流动资金需求
使用指南
适用对象：经工商行政管理部门核准登记、年检合格的企（事）业法人和其他经济组织。授信额度：综合考虑借款人和应收账款付款方的资信情况、应收账款质量、结构、期限、付款进度安排及可控程度、预期坏账比率、交易合同约定的义务履行情况、违约事项及违约金等相关因素合理确定。原则上质押率不超过50%。
办理流程：借款人申请→贷款调查、应收账款查询→审查、审批→与借款人、出质人付款人等签订借款合同、质押合同，应收账款质押登记协议、三方协议→办理质押登记手续→发放贷款→贷后管理→收回贷款→清户撤押。
十一、农民专业合作社贷款
产品定义
连江县信用社向辖内合作社法人发放的生产经营性贷款。
使用指南
适用对象：依法登记、规范运作、合法合规、正常经营的合作社。
申请条件：
1、经工商行政管理部门注册登记，取得《农民专业社法人营业执照》、农业行政主管部门
认定为规范化的合作社；
2、有固定的生产经营服务场所和所申请项目自有资金30%以上；
3、依法从事合作社章程规定的生产、经营、服务活动，生产经营有效益；
4、信用等级在BB级（含）以上，能够提供连江县信用社认可的担保；
5、资信良好，具有清偿贷款本息能力，无重大不良信用记录。主要经营管理人员遵纪守法，信誉良好，无逃废银行债务的行为；
开辟中国成长企业产品 篇6
● 中国产品为何在美国不能高价销售？
● 外经贸部将扮演何种角色？
● 专业机构如何协助中国企业进入美国市场？＼
编者按：
中国加入WTO以后，美国市场对中国产品的市场需求迅速增长，中国产品如何尽快地进入美国市场，参加国际竞争？这对中国企业来说不是一个理论的问题，而是一个尽快行动起来如何操作的问题。市场中介组织、外经贸部、中国对外贸易合作企业协会在这里起到了强大的促进作用。
CM:请介绍中国成长企业产品如何进入美国主流市场？
梁沂（中国对外贸易经济合作企业协会科技部主任）：我国对美国的出口贸易不断发展，中国产品在美国市场的地位是越来越重要，这从中国是美国第四大贸易伙伴和美国通过予华永久性正常贸易地位即可看出。以前供应他们中国产品的业务伙伴商品资源有限，不能代表中国这个生产王国的真正实力，所以他们急切需要接触更多的中国企业，但中国直接参与到美国贸易的厂商基本是以著名大型生产商、代理商和国有企业为主，国内的中小企业（特别是一些处在快速成长中的企业）尽管本身有产品加工能力，有特色的产品，但直接参与国际竞争的程度仍相当有限，因为渠道有限而不能参与到国际竞争中去，只能通过寻求国内代理商的方式进入海外市场。这其中成交机会减少，代理商获得了大部分的产品利润，产品生产企业只能获得小部分的利润。
中国产品进入美国市场主要有以下几个渠道：首先是OEM。因为美国壁垒最低，目前许多中国企业都通过此渠道进入美国市场，但需要厂家有一定的生产能力。其次是特殊渠道。这个渠道进入美国具有中等难度，因为只存在机会性商机，它并不是一个固定的市场，需要一些相应的基础设施以及对美国市场有相当的了解，并具有一定的生产能力及技术支持。第三是分销渠道。此渠道进入美国市场具有一定难度。因为美国的分销网络已十分成熟，他们已为自己的客户提供了一整套系统集成服务，不过一旦进入则可以讲就进入了美国市场。第四是零售渠道。这是最难进入美国的一个渠道。这需要一个十分有名的品牌，打出品牌十分昂贵，另外需要品牌厂家的售销权。此外还要面对最大的售销群的售后服务。不同类型门类的零售商品需要不同门类的零售商。
CM: 你们协会在中国成长企业产品进入美国市场方面起到哪些促进作用？
梁沂（中国对外贸易经济合作企业协会科技部主任）：我们协会把中国企业产品介绍到美国，帮助中国成长企业产品通过多种渠道达到逐步进入美国市场的目的，我们与美国ACDC集团共同合作，联合开展中国名优产品进入美国市场推介活动，利用中国对外贸易经济合作协会影响和ACDC集团在美国的优势，在美国洛杉矶建立一个中国名优产品展示厅，为中国企业在美国建立一个产品（宣传品）展示的窗口和贸易基地，为中国企业的产品在美国市场进入推介宣传，树立中国企业的民族品牌形象，并由数十家律师事务所组成的外经贸法律后援团为中国企业提供相应的法律支持，同时在中国外经贸企业网（www.china-commerce.com.cn）和美中工商网（www.onchina.com）上建立宣传网站和国际贸易平台，充分利用网络的优势进行宣传和贸易，帮助中国产品逐步进入美国主流市场。
CM: 美国ACDC集团提供什么支持，具体操作方式？
张莉（美国ACDC集团中国首代）：美国ACDC集团是加洲最大华人企业之一，拥有数十亿美元资产，下设20多家分公司，涉及IT、金融、地产、贸易等众多领域，其生产经营的产品在美国主流市场拥有一席之地，美国各主要商场都有ACDC销售网点。中国进入WTO以后，中国出口美国的商品附加条件少了，贸易直通的机会多了，美国市场日常生活用品大多数的产地是中国，却很少有中国企业自己的名牌，主要因为他们对美国及美国市场不了解，本属自己的利润却流失了，ACDC集团总裁想利用公司在美国市场上的优势，实实在在为中国企业做一些事情。利用公司的展厅在美国西海岸专门为展览中国名优产品开设一常年专柜（以便南美市场采购），发挥自己独立销售系统和连锁店，让中国的品牌占领国际大市场，利用资源、地理、信息、物流优势， 把国际市场的需求在最短的时间内反馈到企业，我们集团还可以为需要帮助的企业做中国成长企业产品在美国任何一洲、任何一地区的代理，并可以帮助中国产品做通关、仓储、海关、防疫与检验等一些企业很难做到的事情，我们的服务是一整套的系列服务，提供多种服务，以帮助中国企业扫清进行国际贸易的障碍，帮助企业通过国际知名认证机构的认证；在2005年之前，正式建立一个“北从阿拉斯加、南到阿根廷”的全球最大自由贸易区，有34个美洲国家首脑参加。随着2005年美洲自由贸易区的建立，中国产品进入美国市场就等于进入了美洲市场，不仅这些企业的产品可以进入美国市场，而且一些和美国达成共认协议的欧洲国家也会同时打开大门。中国加入WTO后，企业不仅有产品走出国门机会，他们还将面临国外产品打入国内市场的挑战。
CM: 中国产品在美售价较低有哪些原因？
张莉 （美国ACDC集团中国首代）：中国产品确实在美售价较低，其中原因主要有以下几点：首先，中国产品不能通过正常渠道出口，或渠道不畅通，环节多，虽然品质不错，但只能贴牌销售，不能堂而皇之地进入正规销售渠道，因此售价低是必然的。其次，中美观念的差异。中国人不注重品牌效应，但是美国人却非常看重品牌，在他们心目中，品牌就是品质的保证，没有品牌的商品，品质就很难保证。因此，没有品牌的商品在美国不可能卖高价。在品牌的认知方面，美国人比中国人更加看重，因为他们非常尊重知识产权，他们不在乎为好产品多付一些钱。美国是一个非常开放的国家，但是他们非常重视知识产权、注重环保，也比较看重产品的各种质检及认证。两国文化的差异也会对产品的售价有影响；北美（美国、加拿大）地区是世界上消费最为发达的区域之一，每年在日用品、服装、机电等类产品的需求都很大，这些产品大部分依赖于进口。由于对产品的需求量相对增大，美国商人也渴望直接接触生产厂商，从而寻找更有特色、更符合本地区消费的产品。我们在中国借助中国外经贸企业的影响，在美国借助ACDC集团的优势，帮助中国产品和企业尽快进入美国，并逐步进入主流市场；我们同时将中国需要合作的项目在美国进行宣传，帮助他们寻找合作伙伴，例如：在美国融资、上市、OEM、代理销售、合资合作等，这是天衣无缝的合作。
CM: 中国外经贸企业网和美中工商网如何促进中国产品进入美国市场？
王涛（中国外经贸企业网技术总监）：中国外经贸企业网客户覆盖全国各地，为中国企业对外贸易，合资合作提供了广阔的前景和开放的通道，实现企业各类信息的适时发布，建立单一企业与国际市场的网络互联。为中国企业打开世界门户，开办永不落幕的展销会、交易会，建立网上国际市场，开辟了最为便捷的通道，创建了最为稳健的平台，提供了最为方便的运作方式。美中工商网是美国ACDC集团下属的一个公司，成立于1995年，是在美国最受欢迎的提供中国商业和企业信息的美国网站之一，其技术支持单位是美国GASS公司（隶属于ACDC集团），美国GASS是美国洛杉矶最大的华人网络提供商ISP，相当于大陆的263的影响力和普及。美中工商利用美国GASS公司在全美的影响力，可以利用众多的美国客户关系为美中企业在经济贸易发展上建立起一个桥梁，利用网络先进技术为美中企业服务。
CM: 你们的特点和优势是什么？
电子产品企业 篇7
1 企业产品标准制定存在的问题及基本原则
1.1 存在的问题。
现如今, 我国轻工业企业占据着一定规模, 并且产品也逐渐变得多样化, 但是, 随着行业竞争的加剧, 企业产品标准方面还存在很多问题, 主要体现在以下几个方面:
1.1.1 很多企业都将企业发展的重点放在了盈利上, 对产品标准的制定没有足够的认知, 并且在制定上存在格式不正确、数据不统一、内容不完整等问题, 严重影响到了产品标准水平的评估。1.1.2一些企业对生产技术的要求不是非常高, 并且产品的一些主要指标也严重缺乏, 不能实现所有产品的统一衡量, 随着而来的就是产品质量结果存在过多的差异。1.1.3企业制定的标准不能及时进行修正和复审, 致使标准过于老旧。
1.2 标准制定的基本原则
1.2.1 目的性原则。
企业产品制定的目的就是确保产品质量能够过关, 消费者能够满意, 为此, 标准制定是按照产品功能以及技术要求进行选择和制定的。在对产品指标进行选择时能够及时反映出产品的使用特性, 并能够充分满足消费者的实际需求, 有利于产品的生产和研发, 但是为了使标准能够有效实施, 控制产品的生产就不能设立过多的指标。为此, 在制定产品指标时要能够按照产品的目的性考虑, 提前做好市场调研, 在充分研究了市场需求情况以后再按照产品功能制定产品标准。1.2.2遵循可证实性原则。可证实性原则实际上就是对企业产品的规定性要求通过某些方式进行验证, 能够实现标准的实施与标准的制定相结合。为此, 在制定产品标准时一定要用检测手段进行检测。上面所说的技术要求消费者能够认可, 但是却没有专业化的科学评判标准, 为此, 就不能将技术要求当成唯一的标准。1.2.3遵循最大自由度原则。遵循最大自由度原则就是在对产品的标准技术内容进行规定时, 要严格按照产品的分类原则以及使用要求进行。按照这种原则, 在对标准技术制定和安排时要明确其目的, 不能只看产品的使用方法, 更不能对产品制造的整个过程进行强硬的规定, 不要对产品的制作材料以及制作工艺有过多的限制和要求, 更不能对一些半成品做过多的规定, 还要将关于产品的实验以及质量检测方法都列入产品的规定标准中。由此可见, 为了使产品质量以及安全符合标准就要明确重要的工艺, 而不重要的则不应写入标准中, 只有这样才能明确标准制定的重点, 还有利于企业产品的选择, 有利于工艺的改进, 否则企业标准制定将非常的复杂和繁多, 不利于最终的实施。
2 企业标准制定与编写程序
2.1 规范标准制定的程序。
一般来说, 企业产品的制定往往需要有产品编制计划、产品调查分析、制定方案的起草、意见的收集、验证、编号、最终发布等步骤。这些步骤如果缺少任何一个环节都会影响到标准指定的质量以及准确度, 为此, 一个环节都不能省略。
2.2 编写时要规范
2.2.1 标准编写要遵循一定的编写原则做好规范, 要严格按照标准的首页、目录以及引言的顺序编写, 1—2000是其需要参考的标准。2.2.2编写的主要内容。企业产品标准的制定最为重要的就是内容, 主要分为标题、正文以及正文补充几个内容, 按照其顺序分别是标准的首页、标准目录、以及产品标准名称是概述内容, 而重要内容的论述、范围、引用、标准语等;其标准正文主要有专业术语、名称解释、检验的方法、检验结果判定等内容;标准最后就是附录以及特殊产品的补充和说明。
3 加强企业标准化工作的方法
3.1 强化标准意识。
要想使企业标准的制定和实施能够符合规范并得到行业认可就要首先在企业树立较强的标准化意识, 并积极做好人才培养, 将人才战略提上日程。要在企业中牢固树立起质量观念, 任何工作的开展都要以产品质量为核心, 从而在企业中树立诚信意识。为此, 在企业中将标准化意识牢固树立起来就可以在企业内部形成标准化的生产趋势, 在各个环节、各个生产步骤上都能够实现标准化。而标准的制定离不开人才, 由此, 企业在发展的同时, 要加强标准化制定人才的培养, 水平较高的标准化编写人才更要不断提高自身的专业素养, 为企业发展贡献力量。
3.2 监督标准实施。
通过上面的论述可以知道, 在企业中形成标准化意识是至关重要的, 而在标准化制定出来以后, 最重要的就是将标准落实到位, 有很多的企业为了提高生产效率会忽视企业产品标准的实际落实效果, 导致有些产品在某些环节没有达到标准, 最终影响到了产品的质量。为此, 企业要对产品生产的各个环节做好监督, 在产品生产出来以后要查看其质量是否符合标准, 如果不能符合要重新生产, 只有严格查看和监督, 产品的质量才能得到保证。
3.3 加强信息化建设。
首先, 要做好产品的咨询工作, 并努力使产品能够符合国际化的标准, 为走上国际化做好铺垫。企业制定的产品标准如果已经被国家或者是国际的新标准覆盖, 则要及时修整, 将原来旧的标准废除。其次, 要做好行业间的交流和沟通, 提高企业产品的凝聚力, 发挥好行业优势。可以在行业间构建出互通局面, 不同的企业可以相互借鉴经验, 可以实现人才、资源、资金的互补等, 从而减轻了企业压力。
结束语
本文主要对提高轻工业产品企业产品标准水平的方法进行了论述, 并对提高产品标准水平提出了一些建议。总之, 提高轻工产品企业产品标准水平需要企业各个部门的相互配合, 还要有行业间的相互配合等, 是一个合作、互补的过程。上面提到的建议只是研究中的一点内容, 而要想使企业真正制定好企业产品标准, 将其落实到位, 就需要企业结合自身实际发展状况和行业状况, 不断提高对行业标准的认识。
参考文献
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电子产品企业 篇8
一、电子制造业成本流程分析
电子制造产业成本主要分为前期评估成本、生产成本、研发成本、销售费用、物流成本、服务成本等;在生产商品之前,首先应对市场需求进行分析,对客户需求进行分析,对投入市场后可能遇到的风险进行评估,这样才能确定最终的生产方案,为产后优化提供参考;前期评估为企业提供大致的生产方向,盲目的制造产品,不仅不能满足市场的需求,还会造成成本浪费。
研发成本分为新产品研发费用、试产费用、测试费用、生产人力成本、原始零件采购费用等成本。产品研发为后续生产销售做好准备,而目标成本在设计开始时已经基本确定,后续的生产只是按照步骤依次进行,同时需尽可能的降低损耗、提高生产效率,降低制造成本。研发过程中,设计人员根据产品特性、质量确定目标成本,考虑各种因素,如加工的难易度、生产过程的损耗等,设计出性能高、质量好的产品,以降低产品总成本。在最终定案前尽量减少对产品方案的修改,经过实际检验发现,新产品方案的变化会增加很多生产成本,如测试更换软件,工程部门需要更新文件,物控部门重新备料,制造部门需要更换工具等作业。设计变更后,还要做很多的验证才能批量生产,不但浪费人力、物力,还有可能延迟新产品投放市场。因此,这就要求我们尽可能的提高设计一次性的成功率,而且不能影响到产品成本以及产品性能。
生产成本在产品成本中占有很大的比重,也是最容易发生成本浪费的流程,因此做好生产成本控制对整个成本管控体系都起着关键的作用。生产包括材料、人工工资、福利、交通、维护修理、水电、差旅、物料消耗、生产用具以及其他制造费用。生产成本由材料、人工和制造费用组成,对生产成本的控制能够反映出企业经营工作的实际效果。生产成本是产品生产过程中必须发生的成本,但是一味的降低生产成本,将会影响产品的质量,因此应该合理的控制生产成本,使商品质量得到保障。
物流成本是指产品地点的转换,包括中间的人工、运输等费用,它分为企业自身物流成本和委托第三方所需的成本,在企业当中物流成本中很多都是隐藏的,物流发生的费用能够单独列出会计项目的只是很少的一部分,绝大多数是被混杂在其它费用之中,物流成本的多少取决于物流的技术和方法。物流成本的计算要素是:物流移动的范围、物流功能范围及物流会计科目范围。
销售费用(cost of sales),是销售人员的待遇、出差费用、各种福利费用,货物运输费用,销售中心的铺面租金、电话费等日常费用,以及产品运输等各方面造成的损失费用。
服务成本主要是企业在销售产品之后为客户提供服务所产生的费用,服务成本也是企业管控成本中需要重视的部分。服务也需要成本,厂商所承诺服务的标准越高,承诺服务的项目越多,相对应的服务成本也越高。售后服务成本和对公司利润、销售业绩、企业经营状况的影响是隐性和滞后的,与其它一般成本有明显的区别,售后成本,顾名思义是在销售商品之后及完成销售并核算利润后才开始发生的成本。
二、目前电子制造企业成本管控存在的问题
结合新形势下电子制造企业的行业特征和笔者的从业经历,笔者认为,新形势下电子制造企业成本管控存在的问题主要有以下几个方面:
(一)忽视企业整体成本管理
企业在进行商品销售时,必须对各个阶段的成本进行详细分析,仔细考虑资金渠道和份额,然后制定科学的方案,为销售提供充分的依据。目前企业只注重计算单一环节,而不是综合考虑各个环节,导致企业在销售过程中,由于各个成本的独立管理使得各个成本的消耗增加,没有将各个成本和销售环节综合考虑。企业在成本管理过程中没有完全掌握范围、目标和实现方式,只注重生产过程中的成本,有时一味的降低生产成本,不考虑质量和盈亏。没有将成本和效益进行充分研究,无法以最小的成本获得最大的销售利润,忽略了整体的成本管理,只是企业总成本提高。总体的企业在整个商品的生产中缺乏系统性和科学性,没有将成本落实到销售的各个环节。企业经常忽视产品的销售周期,没有建立合理的网点,进而导致销售成本的增加。
(二)售后服务管理成本的增加
服务成本是商品销售之后,厂家为用户服务所发生的成本,它对企业带来的影响是滞后的。目前许多厂家为了增加商品的销售量,许诺给客户许多优惠服务,承诺的项目越多越优惠,发生的服务成本越高,为了满足顾客的需求,提供快速的服务,厂商需要提供足够的维修备件。但是因为产品零件的不断更新,厂商必须生产出足够多的旧配件备维修使用,这些备件大部分已不能在用于生产,这就造成了维修备件的价格降低,造成大量的损失,这种损失是服务成本的体现之一。随着销售量得增加,所需要的备件也逐渐增多,维修备件的库存也逐渐上升,导致账面规模逐渐膨胀,从而导致服务成本的增加。
(三)成本激励约束机制尚未健全
目前企业在激励约束机制尚不完善,企业内部的成本管理体制无法有效的执行,企业内部的成本管理牵制制度依然不完善甚至不存在,管理者可以随意接触、修改成本资料、粉饰会计报表,这种做法的结果就是破坏市场经济的正常运行,企业无法获得准确的成本资料进行管理,其次,对成本管理较好、经济效益有所提高的企业、车间、班组缺乏有效的激励机制,无法调动管理者和广大职工的积极性。目前,在一些发达国家,已经形成了比較成熟、完善的激励约束制度,这些企业一般采用股份制、薪金制、奖励制等。我国目前的激励机制仍然存在许多问题,个人收入和公司业绩未建立规范联系,报酬形式比较单一,绝大多数公司高层管理人员的报酬是工资和奖金,实行年薪制的很少,股权激励形式在我国仍然没有实行,持股现象比较稀少,人均持股比例低,“零持股”现象严重。
(四)原材、物料质量得不到保证,成本浪费严重
目前许多企业的材料物料的质量得不到保证,采购人员有时甚至找生产部门的问题,而不是共同找出问题所在。首先,材料的质量规格都得不到保证,其次材料的工艺性能得不到满足,造成成本的严重浪费。企业只重视生产过程中的原材料的成本管理,但往往忽视了原材料的储存成本管理,只意识到原料短缺给企业带来的损失,而忽略了原料堆积所带来的资金压力和成本浪费。原料的储存随着时间的推移会不断的加大存储成本,有时企业原材料的贬值給企业带来了巨大的成本损失。企业内部信息的不流通,有时1号材料的短缺导致企业停止生产,结果造成2号材料的堆积,造成严重的成本浪费。企业对原材料的库存缺少计划和控制,各原材料必须进行合理的匹配才能让生产顺利进行,但目前企业缺乏整体库存的系统配置。
(五)成本管理缺乏制度性、规范性
目前许多企业还停留在传统的成本管理观念上,只停留在短期的目光上,对生产中的成本管理比较重视,而在原料的采购、销售成本等方面不太重视,只注重投产后的成本管理,忽视产前的评估成本管理。事前成本、成本预测等缺乏制度性和规范性。成本管理缺乏科学性和严肃性,增减随意,这样就极易造成事中事后管理的盲目性。并且部分企业在进行成本核算时,对生产成本的核算比较看重,而忽视管理成本的核算。此外,成本管理手段仍停留在手工阶段,高科技技术在成本管理中发挥的作用很小,因而成本信息的及时性、准确性和全面性得不到保障。虽然有的企业在成本核算方面已、采用计算机技术,但仅限于记账、报账、算账、存取数据、计提折旧、存货计价以及成本计算等方面,但是在会计分析、会计预测、会计控制和会计决策等方面的信息交互管理方面的功能还没有得到真正的体现。因此应不断应用现代科技去加强企业成本管理,使其逐渐走向规范化和制度化。
三、电子产品制造企业成本管控的几点建议
针对以上笔者所分析的新形势下电子制造企业成本管理工作存在的几方面的问题,笔者认为,新形势下做好电子制造企业成本管控应该从以下对应的几方面着手,进而使电子制造业的成本得到合理控制。
(一)进行产前市场评估,利用ERP,避免成本浪费
在生产商品之前,首先应对市场需求进行分析,对客户需求进行分析,对投入市场后可能遇到的风险进行评估,这样才能确定最终的生产方案,同样可以为产后优化提供参考;前期评估为企业提供大致的生产方向,盲目的制造产品,不仅不能满足市场的需求,还会造成成本浪费;因此必要的市场调查是降低企业成本的有效措施之一。
进行市场调查,首先应从老客户开始,只有这样才能保证订单量,业务人员在商品生产之前列出重点客户然后挨家挨户的上门咨询,根据客户反映的情况进行筛选,同时应在网络上宣传新产品的性能等,进行网上咨询等,在客户反映的意见中,根据实际情况,进行商品的生产。这样才能保证生产中一些不必要的浪费,同时又能保证商品的订单量。此外生产前充分利用ERP系统进行事前规划,利用ERP结合编码原则对物料进行分类管理,方便相关人员的查找和比较,使用存在的材料,降低存储成本和质量检验管理成本。对物料进行相关设置,如物料的采购周期、生产周期和工作中心等,这些信息的设置为后续的执行阶段提供了参考依据,这就是利用ERP进行事前控制。
(二)加强业绩考核,精益生产成本管理
在生产成本管理中,应该用现代科技标注定额,严格实行定额发料、定额下料、定额消耗,抓好进货管理的核算,要做到材料质量符合技术标准。注意在采购时要多考察对比,组织进货时要分多批,每次小批量进货,以此来降低成本,减少仓储费用和资金占用,尽量减少库存、物资积压,避免变质、霉烂等造成的经济损失。针对电、气、水等具有变动费用的动能,为防止遗漏和厂外偷用等的损失,要建立健全计量仪表、仪器,严格流量管理。要严格费用开支标准,对固定资产折旧和维修费用应合理计算使用年限和维修期,按产量合理分摊该产品负担的费用,还要实行预算制,对支出起到控制作用。在企业内部,当费用预算确定后,就对各专业部门下达明确的相关费用开支限额,还要与部门的经济责任制相结合,进行周期内预算检查考核、评绩,奖罚并举对产品质量成本有效管理,应该按产品设计技术要求,对质量进行严格要求,在生产之前把因质量可能造成的废品损失和赔偿损失等费用尽可能的消灭,以此来降低质量问题所造成的成本负担。在生产过程中应该使用ERP系统对材料的投入和产出进行控制,在ERP系统中记录各产品所需的材料和投入时间,产出量和产出时间,精确的控制生产中的每个环节,以此来降低生产成本。
(三)做好原材料评估,供应商选择,降低采购成本
研究者发现采购成本占销售比例的40%-60%,采购成本在企业总成本中占有很大的比重,因此降低企业采购成本,是降低企业生产总成本的关键点之一。原材料采购应以采购为切入点,规范企业的采购行动,实施科学的采购策略,有效控制采购成本。应该以价格、质量、技术、服务为依据,根据生产时间、需求,采购符合要求的原材料,杜绝采购中的高价格和成本浪费。
企业应采取精益采购成本管理,健全企业采购体系,使采购规范化、制度化、透明化,进行采购招标,把采购信息公开,防止暗箱操作,在保证质量的前提下把采购价格降到最低。以公正公开的原则选择供应商,采用定向采购方式,以技术、质量、价格等几方面进行对比来选择供应商。与之建立长期的合作关系,保证原料来源的质量和稳定性,通过与供应商签订在需要的时候提供需要的数量、需要的品种的物料协议,实施适时采购,以缩短前期、减少物料的库存,把采购精益到每个环节,降低采购成本。同时对采购人员进行绩效考核,在ERP系统中把每个采购员的采购价格和标准价格进行对比,根据差价,把差价乘百分比加到工资里,或者从工资里扣除。其次在供应商的选择方面应该加强ERP的使用,使用ERP系统中的供应商评估软件对供应商进行合理选择。考虑到产能等方面的问题,在选择供应商时,应尽量多的选择进行评估,在采购过程中可以根据不同的比例来进行分配,既可以保持后续采购的灵活性,也尽可能给供应商提供竞争的机会。企业在交货时间和质量等方面严格把关,由于现代的的电子生产企业的种类、型号比较多,生产周期比较短,要想保证产品的顺利生产,就必须与供应商保持良好的合作关系,这样就可以保证裁量保质保量的及时送到。制定好的标准釆购价格和标准材料成本需要录入到物料信息中,系统后续在采购物料时会通过标准采购价格对采购单价进行管控,而标准材料成本则是产品标准成本计算的一个基础。
(四)节约用纸、用电、差旅费用,将其用于奖励员工
企业在用纸方面,应实行主管责任制,如果节省,则从其中抽取一部分奖励给主管,否则扣除主管的部分工资用于弥补浪费;同时对员工提出要求,每次打印、书写等要求使用双面,员工应该有意识的收集单面之,下次打印或书写时重复利用。尽量使用企业ERP信息管理系统传递信息,实行无纸化办公环境。每个产线的作业指导书尽量采用电子模式,就是把每个产线的工作方法制成录像的模式,这就省去了纸质化的作业指导书,经相关人员研究此方法每月可节约几万元。在照明方面,企业应该制定相关规定,在不影响工作的情况下尽量降低照明强度,中午休息期间关闭电源,下班电脑关机,拔掉电源。车间不经常用的机器尽量减少工作或不工作。空调温度调到适宜就好,比如27度。公司每月的出差费用也应该采用相关制度进行管理,内部员工的培训、考核工作可以利用公司的ERP信息管理系统,也可聘请专业讲师到公司指导培训,尽量减少差旅费,不可避免的外出工作一定要乘坐经济的交通工具。将这些节约的费用用作绩效奖励奖励员工,激发他们的工作热情和创造性,增加他们的满意度。使得企业生产顺利的进行,实现企业既定的目标。
(五)加强研发成本分析,减少企业总成本
企业的设计人员的职责之一就是要评估新产品是否符合原先设计的目标成本、目标功能和目标性能等相关指针,这就要求其不仅要充分了解产品的所有功能及价格,还要据此作出对性能、价格得分析。而且,在实际生产中,如果设计人员对某项产品时没有全面的考虑,往往在后面修改过程中临时变动某些物料或改动某些加工流程来平衡原始设计上的缺陷,这就导致了生产成本的增加。同时要加大研发投入,提高材料利用率、降低材料的损耗量、提高成品率或一级品率采用新技术、新设备、新工艺和新材料。通过采用先进技术,引进先进技术设备,有效地降低降低产品成本。
四、结语
在市场竞争日益激烈的今天,企业应该加强对企业成本的管控,这是电子生产制造企业在市场竞争中生存发展基础保障。企业必须采取合理有效的成本管理措施,这是因为目前电子制造企业在成本管控方面或多或少的存在一些问题,而企业的成本管控对于企业的长久发展具有深远的意义,为此企业必须采取切实可行的成本管控措施,不断的挖掘自身的潜力,提高企业的整体竞争力,从而为企业带来良好的经济效益,使企业走上良性的、可持续发展的道路。
参考文献
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电子产品企业 篇9
随着科学技术的飞速发展,电子产品逐渐融入社会的各个方面,它们不仅大大的提高了社会生产力,也提高了人们的生活水平。同时,在市场需求快速变化、技术更替加剧的趋势之下,针对中小企业而言,是否拥有快速、低成本、高质量推出产品的能力,已成为决定企业成败的关键。
与广泛的社会需求相对应的是产品研发的滞后与产品质量的不完善[1]。据调查,在一些企业中,很多的产品研发项目大都延期、超支,但为了确保按时完成,对很多必要的工作进行了删减,其结果是市场/客户的时间要求满足了,但是产品推向市场/交付客户后,就要开始走上一条永远“有修改不完的毛病”的不归路;还有一些企业,为了避免研发团队为满足客户的时间/成本要求而降低了对产品质量的关注,尽管建立了产品测试的团队,但是仍然很多产品的问题无法在测试过程中暴露出来,其结果却是让客户去担任产品的“质量纠察员”。
统计表明,产品的生命周期成本(TOC)的50%～80%用于产品发行之后的初期的维护和更新,因此如果在开发的过程中,通过系统的测试与验证,就能够及早地发现产品中的技术缺陷并加以纠正,则可以节省成百上千倍的费用[2]。因此,无论是研发新产品还是管理现有产品,产品测试都扮演着至关重要的角色。如果产品不能准确表达预期的概念,再好的创意理念和品牌定位也注定要失败。更谈不上确保产品的成本和服务优势,最终提高产品的利润率和市场竞争力。
本文在对中小企业的电子产品测试现状调研的基础上,分析了常用的产品测试模,并与不同规模的产品测试的需求进行了匹配,对产品测试管理体系进行了研究,其中,第2节对中小企业的电子产品测试现状进行描述,第3节分析了常用的产品测试模,第4节在对产品测试管理体系研究基础上,提出了基于产品研发生命周期的全测试流程,产品测试管理的风险应对机制等一系列改进措施,第5节简要描绘了产品测试管理体系应用的前景。
2 中小企业的产品测试现状
产品开发管理的目标就是满足企业的商业成功,而产品测试管理就是保障“大量的客户”以及“足够的利润”。但是,目前中小企业中测试管理的现状是测试过程缺乏可视性,测试经验缺乏有效积累,开发测试协调成本太高,产品级测试过程缺乏规范指导,测试技术发展缺乏一致方向,缺陷修复过程混乱以及测试质量保证活动缺乏流控依据。初步总结,主要由以下几个方面的原因。
2.1 测试在整个产品制造流程中的地位偏低
从宏观上讲,由于传统观念的影响,在产品的制造流程中,研发始终处于核心位置,而测试则处于从属和辅助位置。关于这一点,在几乎所有的中小型企业部门配置上即可窥其一斑。这种错误观念上的原因,造成整个社会对测试的重视度不够,从而一方面造成测试仪器方面人才的严重匮乏,另一方面造成相关的基础科学研究比较薄弱,最终,导致中小型企业的产品研发测试与产品制造检验的过程更多的形同虚设[3]。
从微观上讲,也就是从中小企业自身来讲,一方面,产品测试过程缺乏可视性,测试经验缺乏有效积累,开发测试协调成本太高,另一方面,中小企业缺乏产品测试相关的程序与规程,造成产品级测试过程缺乏规范指导,缺陷修复过程混乱,测试质量保证活动缺乏流控依据等局面。
2.2 高端测试仪表高昂的成本
高端的进口测试仪表动辄几十、上百万,昂贵的价格是一般中小企业不敢问津的,但这不能否定企业对高端测试仪表进行测试的需求。高端的测试仪表不但可以提供更高的测量精度、更宽的测量范围,更重要的是可以提供普通仪表无法提供的测量功能,企业在研发过程中,需要对产品的功能与性能进行全方位的测试,以往由于条件的限制,只能进行部分指标的测试,这在某种程度上影响了产品既定的特性。
当前对于为数众多的中小企业来讲,他们在产品研发过程中的测试多为功能性测试,而鉴于测试设备购置成本的昂贵,造成测试手段相对单一。解决目前矛盾的通常方式是采用外包测试[4]。尽管对于高昂的采购成本来说,外包测试可以解决一部分问题,但研发与测试过程的分离仍然是每个企业所不得不面对的在研发过程的一个不可回避的问题。同时,由于企业自身测试资源的缺乏,不但制约了产品研发,也严重影响了新产品的规划。
2.3 本土化测试仪器的良莠不齐
由于历史的原因,中国测试仪器配套行业的企业多为良莠不齐的小型企业,本身测试技术研发的层次也参差不齐,标准化的研究也没有跟上需求的快速发展,有些企业一味地追求精度或追求高指标,而没有处理好设备的先进性与稳定性之间的关系,而更多的企业则是低层次的重复开发,这种种原因最终导致整个测试仪器行业的技术水平较低。
另以方面,本土仪器设备厂商大多只是重研发,重视生产,重视狭义的市场,还没有建立起一套完整的现代营销体系和面向应用的研发模式,因此无法满足目前整体解方案流行年代的需求,造成有“有需求”、“有市场”、“无产品”的被动局面。
3 产品测试模型分析
产品测试模型是一种抽象的测试过程,用于定义产品测试的流程和方法。众所周知,产品开发过程的质量决定了产品的质量,同样的,测试过程的质量将直接影响测试结果的准确性和有效性。产品测试过程和产品开发过程一样,都遵循系统工程原理,遵循管理学原理[5]。
随着测试过程管理的发展,通过实践总结出了很多很好的测试过程模型。这些模型将测试活动进行了抽象,并与开发活动有机的进行了结合,是测试过程管理的重要参考依据。
3.1 V模型
V模型最早是由Paul Rook在20世纪80年代后期提出的,旨在改进软件开发的效率和效果,但随着科技的发展[6],V模型也很好的应用在软、硬件结合的电子产品的研发测试中。V模型反映了测试活动与分析设计活动的关系,在图1中,从左到右描述了基本的开发过程和测试行为,明确的标注了测试过程中存在的不同类型的测试,并清楚的描述了测试阶段和开发过程期间各阶段的对应关系。
但V模型存在一定的局限性,它仅仅把测试作为在编码之后的一个阶段,是针对程序进行的寻找错误的活动,而忽视了测试活动对需求分析、系统设计等活动的验证和确认的功能。
因此,通常V测试模型适用与中小型的软件产品,由于测试工作主要由研发人员在编码实现及系统联调中完成,因此具有较低的测试成本,及错误修订的快速响应机制。
3.2 W模型
W模型由Evolutif公司提出,相对于V模型,它增加了各开发阶段中应同步进行的验证和确认活动。如图2所示,W模型由两个V字型模型组成,分别代表测试与开发过程,图中明确表示出了测试与开发的并行关系。
W模型指出,测试伴随着整个开发周期,且测试的对象由实现扩展到需求与设计,测试与开发是同步进行的[7]。W模型有利于尽早地全面的发现问题。制定应对措施,这会显著减少总体测试时间,加快研发进度。
W模型中,由于需求、设计、实现等为串行活动,同时,测试和开发活动保持着一种线性的前后关系,无法支持迭代的开发模型。也就无法适合对于大型复杂的软件产品的研发与测试需要[8]。
3.3 H模型
由于V模型和W模型均把产品开发视为需求、设计、编码等一系列串行的活动,而事实上,这些活动在大部分时间内是可以交叉进行的,所以,相应的测试之间也不存在严格的次序关系。同时,各层次的测试(单元测试、集成测试、系统测试等)也存在反复触发、迭代的关系。
H模型的提出,较好地解决了上述问题。它将测试活动完全独立出来,形成了一个完全独立的流程,将测试准备活动和测试执行活动清晰地体现出来(如图3所示),该图仅仅演示了在整个生产周期中某个层次上的一次测试“微循环”(图中标注的其他流程可以是任意的开发流程)[9]。
H模型表明产品测试是一个独立的流程,贯穿产品整个生命周期,与其他流程并发地进行。H模型指出产品测试要尽早准备,尽早执行。不同的测试活动可以是顺序执行,也可以迭代执行,只要某个测试达到准备就绪点,测试执行活动便可开展。
3.4 X模型
随着产品开发规模的不断扩大以及对产品质量要求的提高,为了实现迭代的开发和测试,Marick提出了X 模型( 见图3) .
X模型可以处理开发的所有方面,包括交接、频繁重复的集成以及需求文档的缺乏等。X 模型的左边描述的是针对单独程序片段所进行的相互分离的编码和测试,此后将进行频繁的交接,通过集成最终合成为可执行的程序 (右上半部分),这些可执行程序还需要进行测试。已通过集成测试的成品可以进行封装并提交给用户,也可以作为更大规模和范围内集成的一部分[10]。
另外,多根并行的曲线表示变更可以在各个部分发生。由图4中可见,X 模型还定位了探索性测试(右下方)。这是不进行事先计划的特殊类型的测试,诸如“我这么测一下结果会怎么样?”,这一方式往往能帮助有经验的测试人员在测试计划之外发现更多的软件错误[11]。
4 产品测试管理体系研究
要最大限度的保证产品设计的实现目标,最好的办法是设计一套行之有效的产品测试体系。将产品测试体系化有三个优势:
(1)有助于保持每次产品测试的协调统一:具体体现在样本量、置信区间、测试方法、数据分析和报告格式等方面。
(2)能够利用大量测试数据建立产品测试数据库,并为关键指标提供参考标准。
(3)积累的测试数据可结合多种工具进行复杂分析,以了解哪些是产品性能影响的关键因素。
4.1 基于产品研发生命周期的全测试流程建立
通常,针对中小企业而言,产品研发过程的表现形式是以相关项目的实施及成果交付的形式予以体现的。同时,测试流程与开发流程的充分结合是产品质量的重要保重,图5表示的就是基于产品研发申明周期的全测试流程示意图。
4.2 产品测试管理的风险识别与应对
风险就是遭受损失(loss)的可能性。而风险管理是对风险问题分析的手段,它采用风险概率去估计某情况下的风险,达到对所涉及风险更为精确的了解。风险管理包括风险识别、分析、优先级排序和控制。
产品测试管理中可能遇到的风险主要是客观方面:产品测试方面培训不足,人员能力不足;缺乏管理层对测试的理解和支持;客户/用户参与不够;缺乏软件测试工具及用于软件测试的时间不够;缺乏完整的需求文档、设计文档;而主观方面是:测试人员不愿意充当带来坏消息和说“不”的人;测试人员“左右不是人”:因测试充分而找出太多缺陷,或因测试不足而遗漏重大缺陷;开发人员与测试人员的对立情绪;测试人员流失;过分依赖软件测试等。
产品测试风险应对策略主要有:提高对产品测试的认识,加强培训,对必要的测试工具要多熟悉,多实践。消除人员风险;加强技术培训,选派懂技术人员做产品测试,多和开发人员沟通,帮助编写文档,规避技术风险;采取必要的加班、加人措置,选取重点阶段与重点模块测试,避免进度风险。
4.3 产品测试团队建设
(1)学习型测试团队的建设
加强测试团队的培训是建设学习型团队的重要的基础。这种培训包括公共知识技能培训与专业知识技能培训,其中公共知识技能培训包括:公司制度,企业文化、研发测试管理流程规范、工作方法、团队文化等。专业知识技能培训主要由内部专业技术交流学习组成,诸如工作范围内和技术相关的内容讲解,内部的规章制度、业务工作流程等。
(2)考核机制的建立
测试团队的考核要与企业的绩效考核机制有机的连接,目的是让员工理解考核标准当中透露出来的工作原则和工作要求,在工作过程当中能够自己根据原则和要求系统性的主动的应对工作,而不是被动的接受指令。
一般的中小型企业的测试团队的考核不要片面追求公平和客观数据,最终不但达不到效果,还会产生部门动荡。通常,测试工作考核的方法是:采用能力/工作提升比较法,使用红黑牌的运作方式,用红黑牌的数量去比较得出排名,红黑牌的发放维度和尺度由测试组长根据当前的工作重点去把握;测试工作的评价:测试人员的进步突出测试工作的进步;兼顾能力提升、工作结果的数据;要从多个维度去考虑红黑牌的发放,以各种形式的文档数据(技术理解文档的质量和作用、测试案例质量(深度、广度)和更新(数量、角度)、测试角度的质量和数量、案例分析的深度和影响作用、工作建议的数量和影响作用、bug数据(外部故障、内部故障的数量、发现的思路和技术含量)、新技术的拓展及应用、技术人员(开发、运维、客服等)的评价等去展现测试人员的进展、进步。
(3)加强技术文档库和交流社区平台建设
技术文档库是团队建设当中的重点,是团队技术积累、技术推广应用的平台。技术文档库的内容包括技术理解文档、测试案例/测试列表、测试角度checklist、各种方法、模板、报告、工作文档、技术文档、重点故障分析文档(内部、外部)等。交流社区平台的目的:文档存储和查找、文档质量审核、技术交流、文档任务监控。文档库存在于交流社区平台当中,交流社区平台有助于提高工作质量和工作效率,促进团队和谐。
社区可以有文档库、部门公布栏、灌水栏、测试案例设计技术、集成测试技术、性能测试技术、自动化测试技术等等,可以根据具体需求构建,平台建议采用web论坛/wiki方式。
5 结束语
当前市场竞争异常激烈,客户对产品的质量要求越来越高,产品质量成为企业在新的市场竞争中脱颖而出的重要武器,产品测试作为产品质量管理的重要手段,直接关系到产品的市场表现。
作为社会经济发展组成部分的广大中小企业,其科技创新的发展与技术进步直接影响到整个社会科学技术的进步与提高,测试作为技术产品化过程中重要的环节已经越来越体现出其重要性。尽管中小企业的构成及产品研发的路线互不相同,但是建立合理的产品测试管理流程,注重测试团队的建设,不啻为保障产品研发质量的良好手段,同时,结合企业自身学科的特点,引入先进的管理手段,运用系统的理念将产品研发的各个阶段进一步明确化、条理化、科学化,真正为中小企业的产品管理提高效率、降低成本起到积极的促进作用。
参考文献
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电子产品企业 篇10
一、生鲜农产品的特点
生鲜农产品与其他电子商务销售的商品有着较大的不同, 其特点主要体现在以下几个方面:第一, 需求量比较大, 生鲜农产品是人们日常生活中常见的食材, 人们每天都需要购买大量的生鲜农产品, 所以生鲜农产品的需求量比较大;第二, 生鲜农产品是生的, 生的意思是指这些农产品是没有经过特殊加工的, 没有做成熟食进行售卖;第三, 新鲜, 生鲜农产品的保质期一般都比较短, 大概是在一天到三天之间, 这样才能保证人们购买到的农产品是新鲜的。
二、生鲜农产品企业构建电子商务平台存在的问题
目前, 电子商务为很多企业提供了重要的销售途径, 因此不仅仅是服装类、食品类等企业, 生鲜农产品企业也想要通过构建电子商务平台, 从而增加其销售渠道, 不断提高其销量和利润。但是, 目前生鲜农产品企业在构建电子商务平台的过程中还存在很多问题, 主要体现在以下几个方面。
(一) 生鲜农产品展示方面的问题。
电子商务平台主要是通过网页向顾客展示产品的形态, 让顾客能够对产品有最初的了解。但是, 目前很多生鲜农产品在展示方面还存在很多问题:第一, 很多生鲜农产品在展示过程中仅仅能够通过平面图片的形式进行展示, 但是人们通常在购买生鲜农产品的过程中, 都需要从多个方面进行挑选。所以说, 生鲜农产品在展示方面无法让购买者对产品的形态一目了然;第二, 为了更好地在网页上展示生鲜农产品, 还需要对生鲜农产品的属性进行详细的描述, 不仅仅需要包括生鲜农产品的采摘时间、包装盒的长宽高尺寸等等, 而且还需要展示一些食用方法等等, 从而能够让消费者全面了解产品, 然而目前很多生鲜农产品在描述属性的过程中还存在很多与实际产品不符合的地方, 从而没有给予用户良好的购买体验。
(二) 在线购买中涉及的诚信问题。
人们通过网络购买生鲜农产品时, 对于在线购买中涉及到的诚信问题非常担心, 主要包括以下几个方面:第一, 虽然生鲜农产品的企业对于产品的各方面属性等都进行了描述, 但是如果拿到的产品与实际描述不相符应该怎么办?这是困扰很多生鲜农产品企业构建电子商务平台的重要问题;第二, 付款流程中涉及到的诚信问题, 对于生鲜农产品企业构建的电子商务平台来讲, 一般不会引入第三方支付, 因此需要买家直接将款打给企业, 所以会涉及到一系列的诚信问题;第三, 对于退换货物的流程, 哪些情况可以允许退换货物, 退换货物的流程是什么样子的, 在这些过程中, 很多生鲜农产品企业还做的不够好, 从而影响了电子商务平台的构建。
(三) 货到付款方式的实施。
为了更好地解决在线支付的问题, 很多生鲜农产品采用了货到付款的方式, 虽然在一定程度上解决了用户购买中在线支付的诚信问题, 但是货到付款的支付方式也存在很多问题, 主要体现在以下几个方面:第一, 很多生鲜农产品企业支持货到付款的方式, 但是如果用户对于货物不满意需要进行退款时, 那么生鲜农产品货物经过几天的运输, 可能无法再次出售, 这对于生鲜农产品企业来讲存在一定的风险;第二, 货到付款的方式还需要生鲜农产品企业进行相关的物流运输考虑, 所以生鲜农产品在运输过程中还可能会存在损坏等风险。
三、生鲜农产品企业构建电子商务平台的策略
目前黑河地区生鲜农产品企业在构建电子商务平台的过程中还存在很多问题, 影响了本地生鲜农产品企业的销售。因此, 为了更好地促进生鲜农产品企业构建电子商务平台, 可以参考以下几点建议。
(一) 协调传统销售与电子商务平台销售的比例。
生鲜农产品企业不仅仅可以通过传统的销售途径进行产品的销售, 而且还可以通过电子商务平台来增加生鲜农产品的销售渠道。但是, 为了更好地构建电子商务平台, 需要进一步协调传统销售与电子商务平台销售的比例, 为此可以做到以下几点。第一, 传统销售渠道与电子商务平台渠道在促进生鲜农产品企业销售的过程中有着各自的特点和长处, 因此为了更好地促进生鲜农产品企业的销售, 可以将传统销售和电子商务平台模式结合起来, 更好地促进生鲜农产品企业的销售, 从而进一步促进生鲜农产品企业电子商务平台的构建;第二, 更好地将传统销售渠道与电子平台销售方式结合起来, 虽然这是两种不同的销售途径, 但是可以取两者的长处, 使得两者之间可以相互促进, 从而进一步提高生鲜农产品的销售量。
(二) 不断向其他电子商务平台取经。
生鲜农产品企业在构建电子商务平台的过程中还存在一定的问题, 因此为了更好地改正这些问题, 必须要不断向其他电子商务平台取经, 为此可以做到以下几点。第一, 学习其他企业构建电子商务平台的方式, 例如:服装类和食品类比生鲜农产品企业构建电子商务平台的时间都要早, 因此在构建过程中积累了较多的经验。所以, 生鲜农产品企业可以向这些企业取经, 从而能够在构建电子商务平台的过程中少走弯路;第二, 可以向其他同类生鲜农产品企业取经, 目前市场上存在多个生鲜农产品企业, 不同的企业间在构建电子商务平台的过程中面临的问题不同, 因此可以促进生鲜农产品企业之间的交流, 从而能够取长补短, 更好地促进电子商务平台的构建。
(三) 构建完善的反馈机制。
生鲜农产品企业在构建电子商务平台的过程中, 需要对构建效果进行了解, 所以就需要建立完善的反馈机制, 主要包括以下几个方面。第一, 用户反馈, 在构建电子商务平台后, 用户可以通过网页向生鲜农产品企业购买产品, 可以允许用户对整个购买过程进行评价, 能够帮助生鲜农产品企业更好地认识到电子商务平台的不足, 从而作出相应的改进;第二, 生鲜农产品企业构建电子商务平台, 是一项复杂的工程, 因此需要多个商务平台的人员进行参与, 所以可以采用不同员工的意见, 并且对构建好的电子商务平台进行分析, 对比其他相关企业或者本企业的传统销售途径, 从而能够更好地促进生鲜农产品企业电子商务平台的构建和完善。
四、结语
生鲜农产品与人们的生活息息相关, 为生鲜农产品企业构建电子商务平台能够在帮助企业增加产品销售渠道的同时, 促进本区域经济的新发展。我国黑河地区虽然距离内陆较远, 但其紧邻中俄交界线, 为其提供了得天独厚的外贸优势。在电子商务迅猛发展的今天, 黑河地区企业只有在充分发挥自身优势的同时, 借助电子商务新型商业模式发展的契机, 才能够真正促进本地经济在未来的新腾飞。
参考文献
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企业产品功能定位探析 篇11
关键词：产品；功能定位；目标市场
“定位”一词最初来源于美国。1972年，里斯和特劳特为专业刊物《广告时代》撰写了题为“定位时代”的系列文章。1981年，他俩又联合写出了著名的《定位》一书。从此以后，“定位”就逐渐成为企业界经常使用之词。如今，“定位”一词在企业界已经有了两种含义：一种是广告定位；另一种是功能定位，这是它的引申义，每个企业及其企业对其所生产的产品都有自己的功能定位。在市场经济条件下，市场竞争的焦点往往集中于市场与用户需求的满足程度上。谁家的产品能适应用户要求，谁就能占领市场。功能适当的产品会让企业进入竞争的最高境界，企业要在竞争中保持领先地位，必须通过产品的功能差异，来保持自己的竞争优势，并获得持续发展。企业创造产品卖点的过程，就是对产品进行定位的过程。所谓定位，不是指产品本身，而是指产品在潜在消费者心目中的印象，即产品在消费者心目中的地位。对于消费者来说，产品的卖点和定位，要能够满足他的物质和精神的需要，激发他现实的和潜在的需求，这样的产品才是好产品。
企业产品功能定位是指在目标市场选择和市场定位的基础上，根据潜在的目标消费者需求的特征，结合企业特定产品的特点，对拟提供的产品应具备的基本功能和辅助功能作出具体规定的过程，其目的是为市场提供适销对路、有较高性能价格比的产品。
关于产品功能的分析，作为现代科学管理方法之一的价值工程，就是强调运用集体的智慧与有组织的活动，着重通过对产品或其他对象进行功能成本的分析，力求以最低的寿命周期费用实现产品或对象的必要功能，进而提高产品或对象价值的一种技术经济方法。所谓功能即指产品的用途和效用，即满足人们某种需要的自然属性。消费者购买产品，并不是为了购买产品本身，而是为了购买产品所必备的且为消费者所需要的某种特定的功能。企业作为商品生产者与经营者，生产的产品要通过市场使价值与使用价值得以实现，商品要顺利销售，就必须能较恰当地满足用户的功能要求，应根据用户要求，用户使用功能的环境条件与支付能力，生产出具有适宜功能的产品。因为消费者对产品的功能要求有一定的要求，如果企业设计生产的产品功能不能满足用户的基本要求，则说明功能不足，用户就不愿购买；相反，由于经济条件的制约，用户对功能水平的要求有一定限度。用户在购买某种产品时，总要对其费用支出大小与所取得的功能进行权衡分析，看是否值得，如果产品的功能超出了用户的需求，用户为购买这些过剩功能而发生的经济支出是不必要的，即认为支出不值得，也就不愿购买这些商品。因此，若企业对其产品所定位的功能高于人们所需要的功能则为过剩功能，这部分功能尽管较高，但不会增加用户对产品的满意度，并且为生产过剩功能而付出的社会劳动消耗是不必要的费用支出，它只能造成社会财富的浪费。这就要求企业经营行为必须以顾客满意为中心，从顾客的利益出发，充分了解顾客对产品功能不同层次的需要，对产品进行功能成本分析，进行科学的产品功能定位，不断地开发出顾客满意的产品，充分满足顾客需求，通过向顾客提供优质的产品和服务，提高顾客的满意度，从而使顾客对企业产生信赖和忠诚感，实现顾客利益和企业效益的统一。
企业在对企业产品功能进行定位时，应以用户需要的适宜功能水平为依据，进行综合的调查研究和技术经济分析，用最经济的方法生产出保证用户满意的功能水平的产品。其步骤大体如下：
选拔组建产品功能制订工作参与者小组
在产品功能制订小组的组织方面，关键是处理好人员的结构问题。过去这方面的工作人员，多以生产企业与归口管理部门的代表组成。为了掌握用户的功能要求，不仅要有参加调研的工作人员、生产厂家参与，还必须吸收一些有代表性的用户、经销单位参加。总之，由最了解产品或产品问题之所在及用户对功能要求的人员参与产品功能的制(修)订工作，应尽量摆脱职位、权威的约束。
广泛调查研究，收集各方面情报资料
产品功能确立或制订涉及面广、工作量大，是一项很复杂的技术经济工作，只有掌握了比较完整，全面的情报信息资料，才能使功能标准的制订有科学依据。产品功能定位的根据是现实市场需求及潜在市场需求，现实竞争对手及潜在竞争对手，现实企业能力及潜在企业能力，现实国家政策及潜在国家政策等等。总之，一切与企业发展有关的因素，都在考虑之中。
1、国家在一定历史阶段有关的经济政策
(1)价格政策。功能的提高往往意味着质量的提高，根据“按质论价”的方针，对于质量高的产品，往往可订出高于其他同类产品较多的价格。如果企业具有一定的技术实力，并且与产品质量较高水平相适应的功能为用户所接受，因提高质量而发生的追加费用能通过价格得到补偿，即尽量地把功能标准订得高一些。像电视机、电冰箱等一些高档消费品，有些用户宁愿花较多的钱去买功能性价比较高的产品。
(2)节能政策。产品功能标准制定过高，在一定的工艺技术条件下，单位产品能源消耗会相应提高。如果增加的产品功能并不一定为用户所必需，不能增加产品功能的适用性，就会造成社会财富的浪费。
国家和地区长远规划中同类企业、同类产品的发展规划，以及有关产品的优惠政策。
2、市场和用户方面的情报资料
制订产品功能标准的最终目的是研制、生产出用户满意的产品，以取得最佳经济效益。因此，对于功能标准的制(修)订来说，必须采用吸收用户代表参与讨论、召开用户座谈会、走访用户等方式，来对用户进行调查、分析与研究。主要应调查用户的性质、所处的销售地区、市场层次、经济条件、购买能力、技术操作与维修保养能力；用户使用产品的目的、使用环境与条件；用户对产品的功能以及为实现这些功能所必须具备的技术经济参数的要求；用户对价格水平或价格控制幅度的要求和技术服务方面的要求等。
在激烈的市场竞争中，企业能否得以生存与发展，关键在于其产品的功能是否适应市场需要，满足用户的要求，产品的各项技术经济指标能否在一定时期内为广大用户乐于接受。需要指出的是，产品功能的适应性与时间、环境、区域、风习有很大关系。具有同样质量、功能水平的产品，由于时间期限、地点、心理满足程度和消费习惯的不同而有不同的评价。企业应站在用户的立场上，根据用户的层次与结构来设计、制造具有不同功能水平的产品。因此，对不同地区、层次用户分别对功能需求的调查研究，对同一地区、层次的用户在未来一定时期内对功能需求的预测分析，就成为进行产品功能
定位的重要依据。
3、企业内外约束条件的资料
产品功能的定位，如果没有各方面的约束条件，当然越高越好。但实际情况并非如此，下列诸因素都是应当考虑的：
(1)用户的经济条件与支付能力。由于经济条件的限制，人们在购买某种商品时，总要对其支出费用的大小与取得功能的高低进行权衡分析，尽可能使支出得当，获得的功能合理。
(2)企业的生产技术与管理水平。在充分地调查研究用户需求状况之后，能否生产出高功能标准的产品，还取决于企业的产品设计、研制能力、加工制造和质量保证能力以及与产品生产制造有关的科研成果、技术发明、新材料、新工艺、新技术应用的可能性。企业质量管理、技术管理、生产管理水平高低，也对产品功能有很大影响。
(3)企业经济效益的好坏。对于产品生产上和使用上的适用性，除了要有技术、管理方面的保证外，还要考虑企业按规定标准生产该产品能否取得较高的经济效益。产品功能标准订得过高，致使许多企业由于各种技术资源条件的影响无法组织生产，或虽有条件组织生产但远不如组织其他产品生产所取得的效益大，也没人愿意生产它，结果标准只能自我扼杀。
在市场细分的基础上进行初步的功能设计
功能设计实质上是市场细分理论的深化，市场细分方法有好多种，但归根结底都是以产品附加功能细分的。功能设计是以消费者的潜在需求为依据，设计产品的功能组成，经过功能成本的分析，由专业技术人员进行产品设计、企业安排生产、开展针对性的营销，将产品交到目标消费者手中。产品的功能有时需要增加，而有时必须减少。成熟的消费者已经不再盲目追求多功能，多功能意味着多付钱，俗话说：“有钱不买半年闲。”功能设计要打破传统的思维定势，进行观念创新，将关注的焦点集中在当前和未来行业的产品功能所在，以及功能转移的方向和速度上。依托“旁观者”的优势，通过发现顾客的潜在需求，进行产品和服务的功能设计，帮助企业成为行业的领先者，获取领先优势所带来的超额利益。要不断开发新功能产品，一种功能一经市场认可，企业就必须做好开发后续功能产品的准备，因为任何一种好功能迟早会被沦为基本功能。所以企业应该主动破坏行业中业已存在的功能优势，不断地发现和创造本行业及行业外新的功能。
通过充分地调查研究和预测，将收集到的有关市场与用户需求的功能信息进行汇总、分类、整理、分析，并考虑到生产企业的技术、资源条件和经济效益等方面的因素，再把用户对产品功能需求的技术经济特征转化为具有各项技术经济指标的初步功能标准或条文。
在实施过程中不断完善原有功能设计并进行功能定位
电子产品企业 篇12
随着网络技术的快速发展，各领域企业在发展过程中为了稳固自身在市场竞争中的地位，注重迎合B2B、B2C、C2C等电子商务模式，于通信电子产品贸易活动开展过程中，改良贸易平台，且在企业内部管理工作开展过程中，突破传统CRM模式的限制，创新管理空间，改善CRM等信息化应用手段，达到最佳的电子产品贸易状态。以下就是对电子产品贸易等相关问题的详细阐述，望其能为当代企业的快速发展提供有利参考。
1 通信电子产品分销贸易分析
1.1 分销行业分析
就当前的现状来看，分销行业发展现状主要体现在以下几个方面:
第一，供应商议价能力，即从通信电子产品分销贸易角度来看，主要分为日常通信电子产品、无线数据通信设备等几种类型，前者如，电视机等，后者如，路由器、移动Wi-Fi等，同时国际供应商、港台供应商、本土供应商在产品供应过程中，国际和港台供应商产品品种较多，并具备较强的议价能力，而本土供应商在市场认可度不高的因素影响下，议价能力亦被削弱。
第二，购买者议价能力，在通信电子行业中，分销商服务对象为通信电子产品购买者，即终端客户，而终端客户亦可划分为OEM、ODM、EMS等几种类型，OEM客户群，即表示为原始设备制造商，由采购方提供技术和设备，由制造方提供人力，同时采购方负责销售，例如，中兴、华为等通信电子产品。而ODM表示原始设计制造商，即由制造方包揽设计到生产全过程，而后采购方针对产品进行销售。例如，华硕等通信电子产品。
第三，同行业的竞争，亚太地区在通信电子产品贸易活动中占据总量的30%～40%，而中国市场前景广阔，同时为了迎合市场竞争趋势，我国分销市场在可持续发展过程中逐渐趋向于正规化和制度化的方向发展，到目前为止，分销商已经上升至几千多个，授权分销商也达到1000多家，占市场销售总额的90%左右。
1.2 分销贸易
通信电子产品分销贸易，即在家电产品、笔记本、电视机、MP3、MP4、视频游戏设备、无线数据通信设备等通信电子产品进行销售过程中，需针对分销供应商价值链，建构上下游各个企业间业务流程，就此优化通信电子产品分销贸易状态。同时，在通信电子产品分销贸易活动开展过程中，亦需针对通信电子产品特点，提供零售服务、批发业务、特许经营服务、其他销售服务等分销服务。例如，部分电子商务企业在通信电子产品视频游戏设备、无线数据通信设备、MP4等进行营销过程中，建构了三级分销平台，即借助微信营销平台，允许每个分销商无限极的开发下属分销商，继而在订单交易过程中，由三级分销商对利润进行划分，提升整体产品贸易效率。而在分销贸易平台搭建过程中，亦可利用购金额等指标设置分销门槛，就此打造良好的产品分销空间。
2 通信电子产品分销贸易市场状况
就相关调查数据显示，在2011年通信电子产品分销角度来看，电脑、手机等通信电子产品销售额呈现出大幅度增长趋势，同时销售产量达到3000亿美元左右，而增长率高达30%以上。但在2012年全球经济危机震荡问题的影响下，我国通信电子产品分销贸易市场亦受到了一定的影响作用，即销售额下降为2600亿美元左右，与同期相比，下降幅度达到了3.7%。而在全球经济危机逐渐削弱期间，我国通信电子产品分销贸易市场于2013—2016年呈现出回涨趋势，即通信电子产品分销销售额突破了3000亿美元，而增长速率亦上升至25%～35%，其中国际分销商与港台分销商所占比重较大，同时从2011—2016年通信电子产品分销贸易市场发展趋势角度来看，我国分销市场发展空间较大，因而在通信电子产品推广过程中，应注重扩大3C分销商等平台的建构，并借助信息化手段，打造灵活性通信电子产品营销平台。
3 通信电子产品贸易与企业内部信息化关系应用
3.1 ERP对电子产品贸易应用价值
据美国APICS研究表示，ERP内部信息化手段的应用，可在电子产品贸易活动开展过程中降低25%～45%库存，提高45%库存周转率，减少60%待料，提高55%企业准时交货率。为此，当代通信电子产品分销贸易公司在发展过程中应注重强调对ERP应用价值的发挥，即在ERP系统建构过程中，将财务、采购、销售、库存、人力资源等通信电子产品贸易领域融入到其中，且采取C/S运行模式，运行于SQL Server 2000及以上数据管理平台中，且针对ERP系统功能模块进行划分，如，采购管理、销售管理、成本管理、上下游折让管理、应收管理、应付管理、固定资产、总账管理等，就此通过企业资源的整合，优化电子产品贸易空间。[1]此外，在ERP软件应用过程中，亦应注重增设“云服务”，而后提供API，允许客户在邮件、服务电话等条件的支撑下，进行二次开发，最终以互动服务形式，拓展电子产品贸易个性化服务项目。另外，在ERP软件应用过程中，亦可通过与Oracle公司E-Business Suite的结合，提供电子商务套件特别版，而后在电子产品贸易活动开展过程中，于数据库中，整合销售、客户、电子产品等数据，达到高效性电子产品营销状态，且在三级分销贸易活动开展过程中，便于每个分销商无限极的开发下属分销商，继而在订单交易过程中，由三级分销商对利润进行划分。
3.2 B2B对电子产品贸易应用价值
B2B电子产品营销模式在应用过程中突破了传统电话、传真等营销模式的限制，注重在电子产品贸易活动开展过程中通过Internet，建构企业与供应商间联系、分销商与下属分销商等的联系，而后通过一体化信息共享平台的建设，便于企业利用Internet寻求合适的供应商，且达到三级分销等贸易目的。同时，B2B亦允许客户在产品购买过程中，通过网络平台查看产品参数等，就此吸引潜在客户注意。此外，B2B运行模式涵盖了会员制模式、目录交易式、动态定价式模式等几种类型，而在动态定价式模式应用过程中，可提供购买和销售服务，并实时中止容易腐烂的产品。即有利于当代企业在电子产品交易活动开展过程中减少中间商环节，增加存货周转次数，同时通过网络拍卖，挖掘潜在客户，提高通信电子产品分销行业竞争实力。从以上的分析中即可看出，B2B的应用，通过电子支票、电子现金、IC卡等的开发，进一步联系了企业与供应商、分销商与下属分销关系，且满足了供求信息获取需求，为此，在企业内部信息化发展过程中，需注重对B2B模式的应用。
3.3 CRM对电子产品贸易应用价值
就当前的现状来看，CRM对电子产品贸易的应用价值主要体现在以下几个方面:
第一，CRM作为客户关系管理，注重在业务繁杂的业务中，从市场营销、服务、销售、上下游贸易等角度出发，创新产品和服务，同时将客户作为CRM商务模式焦点，保持良好的客户关系。此外，在CRM商务模式建设过程中，以销售为服务管理，以客户、市场为产品对应目标客户，以客户关系维护为采购、分销售与客户关系的衔接桥梁。即CRM商务营销模式的应用有助于当代企业在电子产品贸易过程中，实时掌控产品贸易状况，且了解各层客户状况，最终通过客户群制订营销计划。[2]
第二，基于信息化技术不断发展背景下，CRM商务模式在创新过程中，注重结合以网络平台完成合同签订、销售制定、货物交付的发展趋势，于企业发展中创建属于自己的CRM系统，同时在系统运行过程中，通过对SAP、IBM、施耐德等数据的应用，建构客户、市场、分销商三者的联系，实现虚拟化的CRM管理，最终利用数据挖掘技术等，全方位掌握市场、客户等信息，达到最佳的电子产品贸易效果。[3]
3.4 合同管理对电子产品贸易应用价值
合同管理，即要求企业在电子产品贸易活动开展过程中，需与供应商、资金不足的零售商间签订合同，同时合同中明确产品分销订货内容、首付款、剩余付款等，继而将合同作为融资服务，控制电子产品贸易流程。同时，由于在合同管理中融入了资金约束供应链调节机制，因而通过合同管理的应用，可缓解电子产品贸易中“双边际化效应”，达到最佳的贸易活动开展状态，规避信息不对称问题。而合同管理中合同系统的建立，提供了合同起草、合同审批、合同文件、结算管理、实际进度、合同变更等功能，因而分销贸易管理中，利用网络技术规范电子产品贸易基础数据管理，且为领导决策提供可用信息。[4]
4 A公司通信电子产品贸易与企业内部信息化关系应用
4.1 分销商建设
A公司在通信电子产品销售过程中为了扩大自身销售额度，注重在分销商建设过程中优化企业内部信息化水平。即首先在微信客户端建构自身分销平台，而后发展下属分销商，但在分销商选择过程中，注重针对分销商产品价值、反馈速度、电子商务能力等进行考核，而后利用ERP系统软件，对下属分销商产品销售过程中所产生的上下游折让管理、固定资产、资源、人力信息等进行统一化管理，同时注重在ERP系统软件开发的基础上，提供灵活性付款、BOM优化、VMI服务、测试服务等功能，并在通信电子产品，即手机等进行销售过程中，接收订单，而后按照客户要求进行供货，同时启动系统跟踪服务功能，即物流服务，允许用户通过客户通过客户端实时查看购买产品物流信息，提升服务质量。[5]此外，A公司在信息化发展过程中为了打造良好的销售环境，借助CRM客户关系管理理念，提供了多样化付款方式，即在微信等平台进行产品分销中，允许客户依据自身需求，对TT in advance、Cash on delivery、月结30天/60天/90天、次月结30天/60天/90天、AVENT在线支付等付款方式进行选择，继而在灵活性付款方式的支撑下，便于通过网站转账等在线支付方式，节省通信电子产品分销时间，达到高效性产品分销状态。[6]
4.2 分销行业客户需求分析
就当前的现状来看，A公司在通信电子产品分销过程中亦注重通过内部信息化手段分析分销行业客户需求，主要体现在以下几个方面:
第一，A公司在CRM客户关系管理过程中，借助施耐德等海量数据整合功能，从ODM、OEM、CEM、上游供应商等角度出发，对终端客户需求信息进行了采集，并在数据采集过程中，由施耐德平台将采集数据转换为图表，而后观察客户终端成本压力、对新产品分析、提供外包服务等需求，继而将客户终端需求分析结果以管理方案形式呈现出来，共享于分销平台中，降低废品增加率，提升客户服务质量，且就此达到高效性CRM分销管理状态。[7]
第二，A公司在产品分销活动开展过程中，亦注重综合CRM客户关系管理现状，全方位了解客户服务需求，而后从产品设计/开发专长、降低产品采购/运送风险、加快产品上市时间、采用新兴技术等角度出发创新服务项目，并借助网络平台，对产品品牌、质量等进行推广，最终由B2B、CRM、ERP等信息化手段的支撑，提高自身分销市场所占份额，达到最佳的通信电子产品分销状态。从以上的分析中即可看出，B2B、CRM、ERP等信息化手段的创新带动了A公司通信电子产品分销市场额度的提升，为此，当代企业在可持续发展过程中，应提高对此问题的重视程度，致力于创新企业内部信息化水平，打造良好的产品营销空间，提升分销能力，推动分销活动的秩序化发展。[8]
5 结论
综上可知，在电子产品贸易活动开展过程中，传统内部管理形式已经无法满足分销贸易需求，因而在此基础上，为了突出自动化、智能化、信息化建设理念，要求当代企业在电子产品贸易平台建设过程中，应注重引入先进的信息技术手段，如，B2B、CRM、ERP、合同系统等商务平台的建设，即通过电子产品贸易与企业内部信息化关系的应用，打造良好的贸易环境，提高贸易活动中服务质量。
摘要：信息化作为各行业发展助推剂,关系着各领域产业发展水平。因而在此基础上,我国电子产品贸易活动在开展过程中应注重顺应信息时代发展趋势,建构内部信息化平台,如,引入ERP、B2B、CRM等信息化手段,优化企业内部管理空间,即以信息化管理路径,扩大电子产品贸易平台,达到高效性贸易活动开展状态。文章从通信电子产品贸易概述分析入手,并详细阐述了信息化技术手段在通信电子产品贸易行业企业中的应用价值,旨在推动当前贸易活动的有序展开。
关键词：通信电子产品贸易,企业信息化,内部信息化
参考文献
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