营销员的职责

2024-05-14

营销员的职责(共12篇)

营销员的职责 篇1

1上班时间:10:00~12:30,下午3:00~6:30;

2每天20个 “有效”电话以上;

3凡是有招聘活动的,必须在招聘现场工作;

4每天做好电话纪录表格,下班前上交;

5随时接受公司新的电话任务,整理办公室的所有客户资料;

6负责办公室的清洁卫生工作;

7上交身份证和学历证复印件,职务按金300元,离职前返还;.8负责网店的维护及电话经营

备注

①有效电话为以下各项的其中之二:留下出生日期,认同保险,同意面谈,约定下次通话时间,转

介绍1个朋友;送出赠品, 有保险问题要咨询,确定要投保.②待遇: 兼职底薪300元/月+提成,培训期间没有工资

超过20个有效电话以上的每10个提成3元,每成功招聘一人提成30元,以此人签定代理人合同为准 ③迟到早退每次扣5元,事假要提前1天通知,上班不足7天的不计算工资,工资统一在开学前

3天发放完毕.

营销员的职责 篇2

面对以上困境, 随着保险营销队伍不断扩张, 营销群体的社会地位和福利待遇问题与当前营销机制矛盾日趋尖锐。结合保险营销员的规模和现状, 员工化管理是保险营销制度变革的理想模式和现实路径。

一、保险公司调整与规范营销员薪酬体制, 建立科学的激励机制。

1. 实行“双轨制”, 既有职员制又有代理制。

保险营销制度采用灵活就业模式, 保险公司对其管理既有职员制又有代理制。考虑到公司的经营成本和经营政策的连续性, 将所有保险营销员纳入保险公司的员工编制会给保险公司带来沉重的负担, 所以把现有的营销员管理模式完全抛弃也是非理性的。最可行的办法就是对新录用的营销员先签订代理合同, 实行员工化管理, 经过培训和实践, 将一部分高素质、业绩优秀的代理人转为公司员工, 为营销员提供成长的渠道。

2. 建立科学的激励机制, 为营销员提供“动力油”和“润滑油”。

激励机制包括业绩考核系统和薪酬管理系统。在业绩考核方面, 制定好级别考核、业绩考核制度和表彰制度, 增强营销员的争先意识。在薪酬管理系统方面, 充分发挥手续费对结构调整的杠杆作用, 用手续费来调节效益险种与非效益险种发展方向。打破直销人员与营销员身份界限, 实行“效率优先, 绩效挂钩”的分配机制, 在社会养老、医疗保险和住房公积金等方面, 逐步缩小与直销人员的差距。

二、监管部门从制度上对营销员加以规范和引导。

通过规章制度和市场监管行为对营销员进行强制性约束, 这一约束的意义在于保护消费者的基本权益, 同时防范行业中出现系统性风险。

1. 建立保险营销员诚信体系。

维护诚信要靠严格的法律法规体系, 改善信用秩序;确立诚信体系的征信制度, 建立健全企业和个人的信用评级制度;建立和实行客户对营销员的道德评估制度, 逐步改善个人收入只与销售业绩挂钩的习惯做法, 从“数字论英雄”向“有质量增长”转变, 重视和促进信用资本质量的提高。

2. 提升保险营销员职业素质。

切实提高保险营销员的市场准入门槛, 完善代理人员资格证制度, 加强营销员岗前培训, 抓好营销员继续教育, 提高营销员综合素质和职业素质, 规范保险营销员的展业行为, 提高保险营销队伍竞争力。建立全行业规范、统一的专业化培训体系, 有效整合资源, 对营销员进行持续的培训和考核, 以提升营销员的专业化水平和社会地位。

3. 加强对保险营销员的管理。

2006年《保险营销员管理规定》的出台, 不仅对营销员资格准入、从业行为管理直至市场退出实施了全程动态监管, 更强调了营销员的行为规范、社会监督, 激发了保险营销员个人潜能, 构筑了保险业核心竞争力。所以, 只有使社会、行业协会与保险公司监管约束机制共同发挥协调作用, 通过规范市场竞争秩序, 才能为保险公司的良性竞争创造公平稳定的环境和秩序。

总之, 保险营销体系改革前景是依法理顺和明确与保险营销员的法律关系, 减少与保险营销员的法律纠纷, 切实维护保险营销员的合法权益, 着力构建一个法律关系清晰、管理责任明确、权利义务对等、效率与公平兼顾、收入与业绩挂钩, 考核向业务质量倾斜、基本保障健全、合法规范、渠道多元、充满活力的保险销售新体系。在制度上保险营销员将逐步向员工的管理体系过渡, 给营销员一定的福利和保障, 稳定人员结构。而作为保险营销人员, 要有一个职业生涯的定性, 要有一个短期、中期、长期的职业规划。只有激励与约束共同发挥作用, 营销群体才能真正体现稳定性、集约性, 保险行业才能稳定持续发展。

参考文献

[1]高卫东;保险营销能走多远[J].内蒙古保险1998年01期

首席营销官的职责演变 篇3

在今后几年中,几乎没有哪个高管职位会像首席营销官那样将面临如此多的变革。很多首席执行官和董事会可能会认为,为了管理层出不穷的新兴媒体、不断增长的销售量和服务接触点,以及进一步细分的客户群体,他们的高层营销人员已经应接不暇。然而,随着营销多样分化的力量集聚,真正需要的是首席营销官职责的拓展。这种拓展将包括重新定义营销职能执行关键任务的方式,以及在企业回应市场的巨大变化时,首席营销官作为整个企业的“客户之声”发挥更大的作用。

营销人员职责拓展的主要促进因素包括互联网和不断演变的分销模式,这些因素正在使消费者搜寻和购买产品的方式发生深刻变化。另外,诸如博客和用户原创型媒体平台这些第三方媒介正在对企业声誉产生更大的影响。最后,营销人员必须帮助企业发现更具多样性和全球性的客户群体,并满足他们的特殊需求。这些力量集聚在一起,迫使企业不仅要转变营销职能,还要转变从企业事务、产品开发到分销和生产模式的所有职能。

由于不断变化的客户需求和行为是很多此类转变的基础,因此,首席营销官自然就成了对此首先做出回应的人选。然而,很多首席营销官发现,他们受到被狭隘定义的职责的限制。同时,一直要求首席营销官努力实现增长和开展更有效营销活动的首席执行官和董事会成员们,也因为难以找到具备全部必要技能的首席营销官而倍感失望。因此,相对于他们的首席级同事来说,首席营销官的离职率很高,且该职位人才供应短缺(只需问一下高管招聘人员寻找首席营销官的困难程度即可了解这一点)。

为了在这种新的环境下获得成功,企业必须做两件事情。首先,他们必须从整体上澄清已经拓展了的营销职责,特别是首席营销官的职责。不断加速的变革正在为首席营销官建立一整套潜在的新的优先目标——在整个企业范围内领导变革工作,为打造企业的公众形象发挥更积极的作用,协助管理复杂性,以及在营销部门内部(甚至外部)建立新的能力。

其次,随着营销和首席营销官职责的拓展,对于首席执行官来说,确保合适的人选出任首席营销官,全面了解客户的变化趋势,以及更多地参与在整个企业内培养新的营销能力将变得至关重要。

变革之风

当前,营销领域的最大变化并不是引起众多讨论的电视广告效果的下降,而是消费者搜寻和购买产品方式的改变。互联网是导致这种改变的最主要因素。在电子产品、金融服务和医疗保健等不同类别中,消费者越来越忽视推销,而宁愿利用互联网搜寻产品并决定购买哪些东西。例如,超过一半的美国电子产品消费者现在都依靠基于网络的搜索来缩小品牌选择范围,并且当他们在商场选购产品时对销售人员的建议充耳不闻。2005年,将近一半购买保险的客户在与保险代理人洽谈之前都在网络上就有关保险进行过搜索,预计在五年之内有80%的人将会这样做。目前,战后新生代正步入老龄期,他们中差不多有60%的人都利用互联网来补充医生建议以外的保健知识。

然而,消费者购买习惯上的变化更为广泛。分销接触点的激增和以牺牲中端市场为代价的高、低端市场的快速增长,正在迫使营销人员采用低成本、省时和“只注重事实”的销售方法,与此同时,也(经常通过替代性分销渠道)采用高价值、更注重以服务导向的销售方法。例如,一家大型家电制造商可能需要为大卖场、传统百货商场以及高端零售商分别提供不同的产品和各种形式的销售支持,甚至子品牌,以争取具有不同价格敏感度和价值定义的消费者。

这样做的结果导致了一系列的挑战。一个令营销人员烦恼的问题是:很多在调研时看起来是很有希望接近与消费者的新兴媒体渠道尚未形成规模,其结果是对媒体的投入过于分散,且有时为对消费者产生所希望的影响而导致营销成本上升。一个更普遍的问题是,营销人员必须比以前更加密切地与其他职能部门的同事们合作,向消费者展示、阐释和交流价值主张,消费者需要客观独立的建议,并且常常不愿意为高接触式销售和服务买单,例如可以考虑一下上面提到的那家大型家用电器制造商的情况。(营销人员所理解的)不断变化的客户需求会创造提高销售额的机会,然而,如果企业确实想要在所有三种类型的零售商那里大获全胜,制造、营销和销售部门之间就必须通力合作。

消费者购买行为模式的变化与另一个影响巨大的变化恰好一致:在企业营销和企业品牌建设工作中第三方媒介的作用提高。第三方媒介(如消费者协会、《消费者报告》杂志出版商等)已经存在多年,而互联网的发展已经极大地提高了用户原创型媒体(如博客、诸如Wikipedia一类的独立网站、YouTube和其他视频共享网站等)的重要性。在个人耗费在美国100家访问量最大的网站上的全部时间中,用户原创型媒体几乎占到了三分之一,而这一比例在两年前仅为3%左右。对促销广告持怀疑态度的消费者正在聚集到一种他们更信任的媒体中。

尽管对消费者有好处,但这种爆炸式发展的用户原创内容为商家带来了巨大风险。对一家企业的产品缺乏充分了解的个人和非政府组织有时对该企业形象的影响力(也许是有目的地试图伤害这家企业)可能与该企业的营销部门不相上下(也许会更大)。因此,尽管用户原创型媒体是一个长期的营销机会,但对于很多企业来说,它却在证实,这是一场短期的公关恶梦。例如,谁会忘记YouTube播放的一个在躺椅上睡觉的有线电视技师的视频剪辑画面呢?

仿佛这些变化还不够困难似的,当企业追求在新的市场(通常是欠发达的市场)实现增长时,客户的基本需求(企业必须去了解和满足这些需求)也在发生变化。新兴市场正在夺取全球GDP的更大份额,发达经济体的中端市场(很多营销人员曾将其定为目标市场)正在变得越来越萧条。因此,渴望增长的营销人员必须学会如何理解和利用新市场、新领域和新客户的需求,新客户包括那些收入远远低于大多数营销人员过去习惯于服务的客户收入的人群。

首席营销官不断变化的职责

当企业面对不断变化的消费者行为、日益重要的第三方监督和更加多样化的目标市场及消费者群体时,它们必须拓展营销和首席营销官的职责范围。如今,很多首席营销官都把精力主要集中于品牌建设、更有效的广告,也许还有市场研究上。尽管这些职责并未过时,但首席营销官还必须致力于其他几个领域的工作:领导企业范围内的变革以应对不断变化的消费者购买模式;使树立企业公众形象的工作更上一层楼;管理复杂性以及在整个企业范围内建立新的营销能力。当然,这些新的工作的相对重要性将根据不同的企业和行业而有所不同,但是,重新设计首席营销官作为一个战略实践者的职责范围,其显著的重要性对于所有的企业和行业都是相同的。

根据新的消费者购买行为进行变革

已经熟悉和习惯于在线搜索和网上销售活动的消费者将使很多企业改变他们的经营模式。例如,制药企业必须重新考虑现场销售队伍致电医师的方式,这些医师对消费者医疗保健选择的影响正变得越来越不重要。零售商需要设计出将网络更广泛的选择性与传统店面形式相结合的商店(就像一些商店在店内安装自助电子信息亭)。总的来说,随着基于网络的渠道在广告、销售和营销中的作用不断扩大,企业的营销和销售部门之间需要更加紧密的结合。

营销总监的岗位职责 篇4

营销总监的职责是负责整个营销中心。其工作主要是:督促营销中心各部门经理的工作、销售计划的制定、定期的销售总结、销售团队的管理、每月每位营销中心各部门经理的绩效考核的评定、上下级的沟通、制定不定期的促销活动、营销中心各部门经理的培训、大客户定单的制定、展会的工作分配以及协助生产、研发新产品等……

第一.督促营销中心各部门经理的工作:

作为营销总监,需要督促的方面有:

1.开发客户的数量;

2.拜访客户的数量;

3.客户的跟进;

4.协议的递交;

5.销售策略的运用;

6.销售指标的完成;

7.营销中心各部门经理的计划及总结;

8.对于反对意见的处理;

9.潜在客户以及现有客户的管理与维护等。。。

第二.销售业绩的制定:

销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,已及公司产品种类,细细划分,应该以公司为一个基准进行实际的预估。

随后要做的事情就是落实到每一个营销中心各部门经理的身上,甚至可以细分到营销中心每一个部门经理月销售业绩应该是多少,从而很完美的完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。

第三.销售计划的制定:

制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。有句话说的好,没有理想你就永远不可能达成。可见,销售计划的重要性。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。而销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准。进行不同策略的跟进。现在,销售计划可以分下面这几个方面进行:

1.产品的研发及生产加工

2.促销活动的制定

3.大客户的开发以及维护

4.潜在客户的开发工作

5.应收帐款的回收问题

6.问题处理意见等。。。

第四.定期的销售总结:

其实,销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位营销中心各部门经理能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。

定期的销售总结同时也是我与营销中心各部门经理的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。

销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。知己知彼方可百战百胜。

第五.销售团队的管理:

销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个营销中心各部门经理的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队。

在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会喜欢自己的工作,喜欢我们的环境的。

公司为我们创造了很好的企业文化,同时也给我们提供和搭建了很好的销售平台,所以营销中心各部门经理们应该感觉到满足。

现在的业务经理不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个经理都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去销售产品,那么,还会有公司文化,公司形象吗?

要让每一位部门经理学到相应的东西。所以,我们可以看看第八点—营销中心各部门经理的培训。

第六.绩效考核的评定:

绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表的制定大致的内容包括:

1.原本计划的销售指标

2.实际完成销量

3.开发新客户数量

4.现有客户的拜访数量

5.电话拜访数量

6.周定单数量

7.增长率

8.新增开发客户数量

9.丢失客户数量

10.营销中心各部门经理的行为纪律

11.工作计划、汇报完成率

12.需求资源客户的回复工作情况

第七.上下级的沟通:

营销总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位营销中心各部门经理的身上。在接受任务的同时,也可以反应一下,基层人员所遇到的实际困难。

第八.营销中心各部门经理的培训:

营销中心各部门经理培训的主要作用在于:

1.提升公司整体形象

2.提升营销中心各部门经理的销售水平

3.便于营销总监的监督管理

各部门经理培训可以包括:《电话销售培训》、《销售六大过程》、《七大销售技巧的培训》等。。。内容覆盖面应该广,根据公司的实际情况,在培训中间穿插一个案例分析、心理测试等。

第九.大客户定单的方案制定:

可能别的行业很少跟我们公司一样,会有特殊客户的特殊制定。我们单独把其列出来,也可看的出其重要性了。

我们公司的产品不完全等同于其他的民用产品的销售。我们的很多工作就是帮助客户制定一套很好的销售方案。而决不是把产品卖出去就好了。所以这样的工作需要花很大的经历和时间。我们要让客户知道,我们现在销售的产品不仅仅是单纯的产品。我们的销售的是技术和服务。

而且,关键的关键就是要让客户知道我们所寻求的是一种合作,一种在技术和服务的基础上的利益合作。

第十.展会的工作分配:

每年都会有很多的展会开展。其实,展会是一个很好的展示自己产品的地方。很多客户原先只是在图片杂志看到或者只是在电话里面听过介绍,没有真正看见过实物。而开展会的重要作用就是这个,能让客户很直观的感受我们公司的产品。不怕不识货,只怕货比货。可能我们公司的价格比别的公司价格要略高些,但是一等价格一等货。我们公司的产品昂贵的道理是什么。在看见实物的同时进行进一步介绍,整个销售定单的达成应该会高的多的。其次,在展会上面我们可以接触不一样的公司、不一样的企业。我们可以让这些企业、公司从不相识慢慢转变成潜在客户,随后变成现有客户,最终达成销售定单。

而展会工作的分配,应该来说也是销售部门的职责范畴。

第十一.协助生产工厂研发新产品:

产品的研发工作也是很好完成销售业绩的一个重要部分。公司不可能一直局限在做老是那么一些产品。没有新产品的推出,客户会觉得公司没有创新意识。我们就像逆水行舟,不进则退。所以研发虽然不是一个新的问题,但是我们必须去配合做好。只要开发一些新的产品,我们销售部才可以和下面的客户多介绍。

市场营销专员的职位职责 篇5

1、负责寻找需要融资的企业和投资人;

2、负责寻找融资资本,全面规划融资项目;

3、负责融资渠道的发掘、维护,投资项目的前期规划;

4、负责引入外部资金,设计合作模式,对企业发展进行投融资支持;

5、负责协助公司董事进行资本、股权合理分配;

6、负责拓展并维护公司与资本市场的关系。

任职资格

1、投资、金融或其他经济类相关专业者优先;

2、具有1年以上银行、基金、保险行业等机构相关工作经验者优先;

3、具有丰富的融资渠道和业内广泛的人际关系;

4、具有有良好的融资分析能力和判断能力;

5、金融知识扎实,熟练掌握融资流程和专项业务知识;

6、有较强的谈判技能,具备良好的沟通能力;

营销员的职责 篇6

关键词:传统营销理论,现代营销理论,医药营销,结合

美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出了著名的4P营销理论[1], 即产品 (Product) 、价格 (Price) 、渠道 (Place) 、促销 (Promotion) , 他认为一次成功和完整的市场营销活动, 意味着以优质的产品, 合理的价格, 良好的渠道和合适的促销手段, 将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。

从营销理论的发展看, 4P理论是市场营销学成熟的一个标志。4P营销理论是营销策略的基础, 多年来一直成为指导我国营销实践的主流理论, 它的成功引入对中国的市场营销发展起到了十分积极的推动作用。

但是在以消费者为核心的商业竞争中, 厂商所面临的最大挑战便是:一些企业再也不能凭借产品生产、制定价格、批发销售和宣传促销取得显著的营销绩效, 更不能以此获得企业品牌价值的提升。随着这一“以消费者为中心”时代的来临, 传统的4P营销模式已经显得有些力不从心, 于是营销学者提出了新的营销要素。劳特朗先生1990年在《广告时代》上面, 对应传统的4P提出了现代的4C营销理论[2], 既顾客 (Customer) 、成本 (Cost) 、便利 (Convenience) 和沟通 (Communication) .它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位, 产品必须满足顾客需求, 同时降低顾客的购买成本, 产品和服务在研发时就要充分考虑客户的购买力, 然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性, 最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

于是有人认为4P理论过时了, 其实这两个营销理论, 无论出现的先后, 并没有哪一个过时, 只是它们的侧重点有所不同:4P是以产品为导向;4C是以购买的便利为导向;各有所长, 就像兵法有云:“运用之妙, 存乎于心”, 主要是看怎么样去运用罢了。药品是一种特殊的商品, 药品的销售更要求产品质量至上, 以人为本, 以下是几个医药企业将4P和4C结合发挥至极致的成功案例[3]。

1 产品 (P roduct) 和顾客 (Cus tome r)

近几年, 药品市场迅速扩大, 滴眼液市场也是如此, 竞争日趋激烈。一方面, 外资、合资企业凭借着高超的营销技术, 快速蚕食着国内滴眼液市场;另一方面, 以国内企业则不断以新概念产品冲击传统的市场格局。在这种局面下, 中药滴眼液的市场份额不断萎缩。在这种情况下, 珍视明滴眼液定位锁定学生群体, 提出“防近视珍视明”的宣传策略, 强化珍视明滴眼液所具明目去翳、清热解痉之功效, 使消费者需求与品牌直接对接, 一旦出现最主观的症状或感觉, 就能首先联想到珍视明, 更有力地影响购买决策。而且珍视明的“防治假性近视”功能, 是市场占有率相近的几个竞争品牌所没有的, 暂时没有产品能够跟进扰乱。

由于产品的正确定位, 珍视明滴眼液在2009年竞争异常激烈的滴眼液市场中, 从2008年1.5亿元的销售金额, 上升到2009年的两亿元销售业绩, 达到了珍视明药业历史上的销售新高。

2 价格 (P rice) 和成本 (Cos t)

随着国内以及国外制药企业的迅速扩张, 在这个产品差异日趋缩小的白热化竞争阶段, 医药营销企业要想处于不败之地, 价格和成本就显得愈发重要.近10年来, 单抗药物不仅成为生物医药行业增长最快的领域, 也是利润最高的市场。目前, 辉瑞、罗氏、拜耳等老牌医药巨头都在涉足单抗药物。百泰生物药业有限公司成立于2000年, 经过8年时间, 2008年2月, 百泰生物专业打造的我国首个人源化单抗药物———“泰欣生”获得SFDA批准, 正式上市。

泰欣生起步较晚, 而且主要的竞争对手也很强大.在这种情况下, 百泰公司悟出了公司发展的真谛:竞争的至高境界, 是有所争有所不争, 是从竞争走向竞合。竞争中有合作, 合作中有竞争;为竞争而合作, 靠合作来竞争。百泰生物药业倡导企业之间的优势互补、资源共享、风险同担、成本大幅削减以及收益快速上升, 在实现双赢、共同发展的基础上, 使竞争双方的实力都能得以增强。

与默克雪兰诺的产品相比, 泰欣生的价格便宜1/3, 而且疗效与之相当, 所以在一年半的时间内就抢占了50%的市场, 目前在北京、天津、山东、湖南、湖北、福建、重庆、广西等地的市场份额已经超过了对手, 让竞争对手一再修改其年度销售指标。

3 渠道 (P la ce) 和便利性 (Conve nie nce)

过去, 诸多医药企业是浮在通路的顶端, 隔着总经销商、分销商、零售商向消费者叫卖, 并不知如何深入到通路的终端直接与消费者沟通。在这种情况下, 桂龙药业提出合力营销理念, 彻底解决了工商长期博弈的难题。随后, 桂龙又将合力营销的理念渗透至零售终端市场, 强化终端市场建设, 做好终端市场销售必将是企业今后销售运作的发展方向。为此, 桂龙首先建立起一套奖惩分明的具有桂龙特色的终端考核制度, 市场部考核人员不定期对全国28个办事处进行巡视考核, 这种终端制度考核方式极大地促进了桂龙终端工作的良性循环。不仅要强调广告的拉动作用, 更要重视市场铺货与终端促销;既要让产品广告在电视上天天与消费者见面, 更要让消费者在终端市场上能方便地见到产品。

桂龙药业合力营销在终端的直接表现为产品销售量的猛增。慢严舒柠牌清喉利咽颗粒销售额及回款实现历史最好水平, 好爽糖从狭缝中探寻出一条蓬勃发展之路, 2009年销售额接近1个亿。

4 促销 (P romotion) 和沟通 (Communica tion)

对于医药营销来讲, 由于药品销售本身的特殊性, 硝烟主要是在非处方药品中弥漫, 这就需要销售人员做好和消费者的沟通, 将产品信息传递给客户.葵花药业开展“小葵花妈妈课堂”活动, 通过与医院、社区和幼儿园及其他协作伙伴的合作, 展开大量有关儿童健康的公益活动, 形成丰富的内容;建立“小葵花妈妈课堂”专题网站, 定位为“儿童用药专家”, 是为了让消费者在这个搜索的时代进行品牌体验, 把“小葵花妈妈课堂”打造成为中国家长儿童健康和安全用药的知识和互动交流平台。网络的发展极大地保护了消费者的权益, 也相应地为优秀企业建立品牌提供了新的渠道。

葵花药业的小儿肺热咳喘口服液已成为儿童咳嗽药的第一品牌, 健儿消食口服液也在儿童消化市场成为主流品种, 并直接带动了小儿化痰止咳颗粒等全线葵花儿童药产品。由于产品过硬, 消费者认可, 带来了滚动增长。不到3年, 小葵花已成为中国领先的儿童药品牌之一。

个人认为, 一个医药企业, 一个品牌, 在药品销售中, 应该把传统的4P营销理论和现代的4C理论结合起来, 把产品 (Product) 与消费者 (consumer) 结合起来, 把满足消费者需求的产品作为企业的产品定位, 把价格 (price) 与成本 (cost) 结合起来, 把“功效价格比”作为药品营销中的基本价格定位。把渠道 (place) 和便利 (convenience) 结合起来, 在销售渠道的建设中, 充分考虑到消费者购买的便利性, 把促销 (promotion) 与沟通 (communication) 结合起来, 在采用有效的促销手段时, 增加与消费者的沟通, 充分建立起消费者对产品, 对品牌的依赖与信任.如能将其中的任意结合发挥到极致, 都能使产品销量大增, 从而大幅提升市场占有率, 如果能同时将这四个结合发挥到极致, 那就天下无敌了。

参考文献

[1]科特勒.营销管理.

[2]科特勒.营销管理.

营销员的职责 篇7

【关键词】市场信息;推销平台;市场调查;创新能力

【中图分类号】 G712 【文献标识码】 A 【文章编号】1671-1270(2012)02-0048-01

在中等职业学校,学生学习市场营销,传统的是黑板上讲营销,学生学习到的是理论上的市场营销知识,了解到的是一些书本上的企业案例,学完之后往往是打开书明白,关上书茫然,到了企业,有的学生甚至照搬书中的知识,有的闹出了笑话,所以我认为要让学生真正掌握市场营销知识,成为企业的合格人才,还得从以下几个方面去做。

一、学生必须了解市场信息

掌握市场信息对学好市场营销的非常关键的一步,因为作为市场营销员来讲,了解市场行情,了解消费者,了解营销环境,传递市场信息是营销员日常工作的一项重要内容,因此在市场营销的第一次上课我就会给学生布置一个课后作业,要求每个学生准备一个笔记本,利用周末或课余时间收集市场相关信息,并评价信息,这样学生会真正将社会知识与书本知识联系起来学习,如在讲市场细分这一节内容时,上课前我会布置一个专题,如旅游信息收集(包括有哪些旅行社?哪些旅游线路?价格?针对人群?现在是旅游的什么季节等等)同时要求学生适当写下自己的看法;在正式上课时有个7分钟的资源共享时段,这样根据学生收集的信息进入课堂学习,学生利用书本知识分析现实,或者说利用现实信息印证书本知识,一来学生学习不会感觉抽象,同时学生在不断收集信息中也了解了社会,拓展了知识面,在分析信息中提高了问题的分析能力,与社会接轨,为今后在企业中做一个合格的营销员奠定了基础,当然收集信息的专题有房地产,饮料,洗发水,化妆品,手机等等总之从多角度锻炼学生观察问题、分析问题的能力,当然这个收集信息的工作至少两个学期,一方面让学生了解更多的社会知识,一方面培养学生坚持的毅力。

二、多渠道搭建推销平台

现代企业招聘市场营销员,大多需要有能力和经验的,而我们刚毕业的学生,如果仅仅依靠书本知识,老师灌输的理论,到企业大多表现恐慌的心理,记得我有个学生,在学校的时候表现还可以,是老师心目中的好学生,毕业的时候,学校推荐她到某公司做营销(内勤),结果她问我“有没人指导”,一听说没人指导,马上就退缩了,所以我认为应该在校内为学生搭建推销平台,锻炼学生的胆量和见识,可以从以下几个方面搭建:

(一)在学期开始学习市场营销时,组织模拟推销训练。让学生自己选一样非常熟悉的商品,准备好推销词,商品或商品图片,时间在5分钟之内(要有商品的特点,功能,价格,广告词等),每个学生都得参加,推销完后,学生互评,教师总结并打分评奖。这样学生的胆量和语言组织能力提高了,在介绍商品的同时也掌握了推销的专业知识,全班同学逐个推销完后,学生之间也互相借鉴了各自的优点了,一学期结束后我问过一些学生,学生说通过模拟推销锻炼,现在上台感觉脸不红了,心也不慌了,自信了,当然这是为今后自信走上工作岗位打下基础。

(二)在第二学期和一些企业联系,让学生参加实战推销。让学生利用周末为企业推销一些小商品,记得在讲批发与零售时,有个叫叶成龙的学生问我“钟老师:我可不可到企业拿一些食品进行批发呢?”我说可以啊,然后联系了当地一家叫棒棒娃的企业,企业领导也非常支持,学生批发了2000多元的食品,然后组织了10多个同学,利用周末在学校周边零商店,批发店进行推销,记得当时这个企业新推出了新品,我班学生在校内对老师们进行了宣传和推广,通过实战锻炼,学生受益匪浅,其中叶成龙由于推销业绩较好,还参加了企业的员工为期5天的培训,他说实战参加企业锻炼,让我成长了不少,也拓展了知识面,融入了社会。高一学期结束后,班上组建了推销队伍,5人一组,在暑假进行系列推销活动,学生的动手能力很强,真正的由书本到企业,由学校到社会,实现了理论与实践相结合,在实践中不断总结经验与教训。

三、定期组织学生进行市场调查

市场调查是市场营销关键的一步,作为经营者必须了解市场行情,市场需求等,因此定期组织学生以面谈、观察等方法,将学生分为3-5人一组对学校周边的企业或超市以及他们相应的消费者进行调查,调查结束之后要求学生完成市场调查报告。这样一方面培养学生的临场应变能力,如何接近顾客的能力、观察能力,语言表达能力等;另一方面培养学生的专业意识,调动了学生的学习积极性,以便今后在工作中能迅速适应企业生活。如我组织学生到太平洋商场进行市场调查,将学生分为几个小组,有的调查牙膏类,有的调查方便面类等,内容是要有商品名称、价格、包装、颜色、以及商品陈列、宣传单、销售量,顾客的满意度等,回学校后要求学生完成调查报告。学生亲自参与了市场调查后完成了作业,学生感觉收获很大,同时也锻炼了自己,同时对消费者心理的分析也有了一定的掌握。

四、培养学生的创新能力和吃苦的精神

消费者的心理是复杂多变的,市场也是复杂多变的,营销近视症的产品观念早已不适应市场需求,因此市场营销者要有创新能力才能适应市场需求,如新颖的促销方式、新颖的包装,与众不同的广告等都能引起消费者的注意等等。在组织学生学习中我通过要求学生模拟设计新产品,为新产品设计广告词,包装、促销计划等,最后每组模拟完成新产品推广会,邀请家长代表及老师担任评委,等不断培养学生的合作精神、创新意识,同时要求学生每个环节都必须认真准备,利用课余时间收集资料,图片制作,人员安排等,以及培养学生吃苦耐劳的精神。

五、利用企业案例让学生熟悉营销知识

市场营销助理的具体职责 篇8

1.负责公司产品的销售及推广,完成公司下达的指标任务;

2.开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

3.管理及维护客户关系;

4.完成相关工作报表;

5.合理支配和控制营销费用;

6.完成领导交代的其他工作。

岗位要求:

1.大专以上学历,市场营销.教育类专业优先;

2.有强烈的事业心和责任感,具备良好的人际交往.社会活动能力及公关谈判能力;

3.对工作有激情.执着.敬业, 思维清晰.活跃;

4.具有良好的团队协作精神,良好的协调.沟通和把握全局的能力;

市场营销经理岗位的职责 篇9

1、制定诊所营销策略规划,推动营销策略规划的有效执行;

2、拓展、宣传诊所形象;

3、针对市场情况做各种营销活动及实施;

4、负责高端消费群体合作的开发及维护工作;

5、完成其他交付的工作。

任职要求:

1、2年以上销售经验,具备优秀的渠道开发和市场开拓能力;

2、有较强的市场感知能力、敏锐的把握市场动态、市场方向的能力,有电子商务行业经验或广告策划行业类经验优先;

3、有强烈的事业心和责任感,具备良好的人际交往、社会活动能力及公关谈判能力;

4、形象好,气质佳;

电商营销与传统营销的博弈 篇10

现在,我们依然要重复这句话,对象是在传统营销与互联网营销中博弈的人们。例如,前不久,在央视年度经济人物颁奖晚会上,小米董事长雷军与格力集团董事长董明珠立下了10亿元的赌局。

雷军与董明珠的10亿豪赌意味着什么?

不过两人随口一说罢了,可这件事引发的不仅仅是两个行业的舆论对垒,也使得这场传统行业与移动互联网跨界企业家之间的交锋,有了一些新的时代特色。

董明珠在现场炮轰小米“重营销轻售后”的经营模式,认为小米是靠价格竞争,而格力是不靠价格、靠技术。小米太重视营销,售后服务不佳,而格力售后服务能力强大。他认为小米这几年发展得是不错,但是是否能持久增长尚无定论。同时,董明珠还不忘在现场拉拢马云,认为如果格力可以联手马云,“世界就是格力的”。

雷军则对此发起反击,他强调小米跟用户群最贴近,特别是强调用户体验和口碑。同时,小米是轻模式,所以成长速度快。此外,小米有2500人的服务团队,1300人的“7×24小时”呼叫服务,表示小米重视服务的决心。雷军率先抛出赌局:“如果未来5年‘小米模式’战胜‘格力模式’,董明珠输我一块钱就行了。”

面对这样的挑衅,董明珠大方接受,并将赌局提升为10亿元,超过了去年马云和王健林在现场的1亿元赌局。

近几年,传统模式跟新的模式虽然有竞争,但趋势却是越来越融合。例如,苏宁和万达等都开始“触网”,苏宁易购已经成为排名前5位的电商网站,而万达电商酝酿一年多也闪亮登场。此外,阿里巴巴和腾讯则开始强攻线下,支付宝和微信在线下支付和社区生活方面“拉锯”。

电商营销与实体店营销有何不同?

对于小米来说,作为一个移动设备生产商,通过缩短渠道链条,利用电子商务体系,做到了极大地减少库存。小米没有库存,不是因为把库存甩给了别人,而是通过商业模式的创新“消灭”了库存,这和我要印公司旗下“我的耗材网”的经营模式一致。“我的耗材网”就是要建立这种“电商零库存”,目标是“成为印刷包装行业的京东商城”。

而通过经销商来分摊库存和资金周转压力的,是传统渠道的商业模式。传统的印刷包装行业,重渠道、重营销、重资金。对于了解传统渠道分销体系的朋友来说,一定非常清楚,像格力这样的企业,“渠道压货”这4个字在他们的经营体系和资金周转中意味着什么。而互联网正是在颠覆这些传统渠道所仰仗的根基。

传媒业、零售业、制造业、印刷业……有人统计,包括有垄断性质的行业在内的17个传统行业,在互联网时代都受到了影响。互联网最不同的地方是自己不产生新东西,而是对已有行业的潜力进行再次挖掘。尤其是对于印刷机械制造行业来说,经过60多年的努力,中国印机制造行业已经逐步具有一定的综合实力。

在这种形势下,印机制造企业如果要搭载电子商务的“快艇”,最先要考虑的应该是如何打破以往固有的销售模式,如何更好地利用互联网进行销售模式的变革,如何让企业的组织结构更加扁平化,如何更好地与用户亲密互动等。虽然传统营销渠道一直占主导地位,但随着市场经济大环境的不景气,印刷业发展的瓶颈也愈加明显,尤其是在人工成本日益增加的今天,已经有很多企业还是不得不步入了电商行业。无论是上游的印刷包装机械制造企业,还是下游的印刷厂,网络已经成为他们最常用的一种宣传和推广工具。

所以,互联网与传统产业根本不需要再谈谁颠覆谁,因为他们是一种相互融合的关系,是未来发展的一种必然趋势。

附:电子商务的3个时代

电商1.0时代

以搜索为核心,卖方与买方通过搜索功能实现了第一次交互。这有点像最早期的淘宝网,页面简陋,也没有那么多活动,主要依托搜索实现流量变现。直到现在,搜索依旧起着举足轻重的作用。

电商2.0时代

以流量为核心,主要以2008年为开端,网民激增造就了流量的繁荣,之后的4年一直被称为流量红利时代,在这4年,谁会玩活动,谁能砸钱抢流量,谁就能取得成功。

电商3.0时代

以粉丝为核心,打造忠诚的社群体系是核心使命。

(作者:宁波我要印电子商务有限公司CEO王圭平)

营销员的职责 篇11

2015年中央经济工作会议报告指出,现阶段我国社会经济发展呈现出新常态。那么,保险业有哪些新常态呢? 2014年8月国务院颁布《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》(以下简称国十条),明确提出建设现代保险业, 保险业要成为“健全金融体系的支柱力量、改善民生保障的有力支撑、创新社会管理的有效机制、促进经济提质增效升级和转变政府职能的重要抓手,成为政府、企业、居民风险管理和财富管理的基本手段,成为提高保障水平和质量的重要渠道,成为政府改进公共服务、加强社会管理的有效工具”。保险业新常态可归纳为以下几个方面。

1、经济转型升级,保险要服务社会经济发展

国家社会经济发展新常态下,经济发展速度相对几年前有所减缓,进入高效率、低成本、可持续的增长阶段。“基础设施互联互通和一些新技术、新产品、新业态、新商业模式的投资机会大量涌现;新兴产业、服务业、小微企业作用更凸显,生产小型化、智能化、专业化将成产业组织新特征;人口老龄化日趋发展,农业富余人口减少,要素规模驱动力减弱,经济增长将更多依靠人力资本质量和技术进步”。保险要针对产业组织的新特征,发挥社会稳定器的作用,为经济保驾护航;在经济转型的过程中,成为实体经济的推助器,为实体经济提供长期的投资优势。

2、参与国家社会保障体系建设,发挥社会保障支柱作用

商业保险要逐步成为个人和家庭商业保障计划的主要承担者、企业发起的养老健康保障计划的重要提供者、 社会保险市场化运作的积极参与者。要充分发挥商业保险对基本养老、医疗保险的补充作用。

3、面对保险业产业链融合的趋势,积极寻求新的业务 增长点

经济发展新常态下,保险业应该围绕“更加注重满足人民群众需要,更加注重市场和消费心理分析,更加注重引导社会预期,更加注重加强产权和知识产权保护,更加注重发挥企业家才能,更加注重加强教育和提升人力资本素质,更加注重建设生态文明,更加注重科技进步和全面创新”,从中寻求新的业务增长点。

4、在信息技术飞跃发展的时代,“互联网 + 保险“经营 模式出现

包括保险公司自建网络平台、加入电商平台、专业第三方保险中介平台、专门的网络保险公司。

二、机遇

在保险业新常态下,保险营销人员迎来了前所未有的新机遇。2013我国保险深度为3%、保险密度为209美元, 低于全球平均水平。“国十条”确立我国建设现代保险业的发展目标是:“到2020年,基本建成保障全面、功能完善、 安全稳健、诚信规范,具有较强服务能力、创新能力和国际竞争力,与我国经济社会发展需求相适应的现代保险服务业,努力由保险大国向保险强国转变。保险成为政府、企业、居民风险管理和财富管理的基本手段,成为提高保障水平和保障质量的重要渠道,成为政府改进公共服务、加强社会管理的有效工具。保险深度(保费收入 / 国内生产总值)达到5%,保险密度(保费收入 / 总人口)达到3500元 / 人”。在我国经济发展新形势下,健康产业、养老产业、 旅游业、农业保险、巨灾风险管理,将会有较大的发展。根据3500元 / 人的标准计算,我国保险业务总量达到49000亿元,发展空间巨大。

第一,消费者需求转型升级带来的机遇。随着人们生活水平的提高、收入的增加,保险市场将进一步扩大。居民保险需求在保障型、分红型的基础上,增加对医疗、养老、 投资理财型产品需求升级,增加对财富管理、风险管理的需求。

第二,多样化的健康保险服务的机遇。商业保险作为社会保障体系的重要支柱,政府“鼓励保险公司大力开发各类医疗、疾病保险和失能收入损失保险等商业健康保险产品,并与基本医疗保险相衔接。发展商业性长期护理保险。提供与商业健康保险产品相结合的疾病预防、健康维护、慢性病管理等健康管理服务。”

第三,多样化的养老保险服务的机遇。减税养老保险政策落实,普通百姓购买养老保险的选择将更多,比如个人储蓄性养老保险、住房反向抵押养老保险等。同时还将发展独生子女家庭保障计划、探索对失独老人保障的新模式、发展养老机构综合责任保险等。

第四,提供社会保险经办服务的机遇。“政府通过向商业保险公司购买服务等方式,在公共服务领域充分运用市场化机制,积极探索推进具有资质的商业保险机构开展各类养老、医疗保险经办服务,提升社会管理效率。”保险营销员利用技术优势和服务优势,提供更多更好的保险服务。

第五,多样化的责任保险产品机遇。根据“国十条”,将会把与公众利益关系密切的环境污染、食品安全、医疗责任、医疗意外、实习安全、校园安全等领域作为责任保险重点,探索开展强制责任保险试点。

第六,建立巨灾保险制度的机遇。在国际上,巨灾商业保险赔款一般占到灾害损失的30%至40%,我国还不到1%,建立巨灾保险制度非常紧迫。“国十条“明确要研究建立巨灾保险基金、巨灾再保险等制度,逐步形成财政支持下的多层次巨灾风险分散机制。

第七,大力发展农业保险的机遇。“国十条”明确了将开展农产品目标价格保险试点;探索天气指数保险等新兴产品和服务;落实农业保险财政补贴政策。今后,农民将可以选择到更多的“三农”保险产品,包括农村小额信贷保险、农房保险、农机保险、农业基础设施保险、森林保险,以及农民养老健康保险、农村小额人身保险等普惠保险业务。

第八,拓展保险产业链带来的发展机遇。“国十条”指出“支持保险机构参与健康服务业产业链整合,探索运用股权投资、战略合作等方式,设立医疗机构和参与公立医院改制.”;鼓励发展治安保险、社区综合保险等新兴业务。 支持保险机构运用股权投资、战略合作等方式参与保安服务产业链整合。“国十条”还明确了加强养老产业和健康服务业用地保障政策。意味着与保险有关的领域,保险公司都可以进入或参与。保险经营既要发展主业,也要重视客户的附加值服务。

总之,在新的社会发展新常态下,保险营销员在社会保险经办、健康保险、健康管理、医疗保险、养老保险、理财管理、责任保险、农业保险、巨灾风险管理、信用保险以及与保险相关的产业等方面的业务,将发挥更大的作用,保险营销员要成为客户的风险管理专家、理财顾问、健康顾问。

三、挑战

在社会经济发展新常态下,各行业转型升级,要求人才也要升级,人力资源开发的重点是潜能开发和创造力开发,无论是普通工人还是科学技术人员,是管理人员还是营销人员,各种人力资源素质都要不断提高,以适应社会经济新常态、产业转型升级的要求。在保险新常态下,保险营销员面临新的挑战。

1、市场的发展要求营销员调整知识结构

保险营销员除了掌握传统的保险业务之外,由于要提供更多的保险附加值服务,就要学习更多相关的业务知识。风险管理专家,要懂得风险管理的一般知识、风险管理流程,还要熟悉有关法律知识;要做好客户的理财顾问,除了掌握保险产品之外,还要懂得其他个人投资理财产品的特点,如证券、期货、黄金、房地产业务等等,一名合格的理财顾问还应当懂得财务知识、税务筹划知识;健康顾问需要懂得医疗保健知识。一个优秀的保险营销员,就像一名优秀的工程师。

2、新常态下的消费需求要求营销员提升服务能力

保险营销员在新常态下,不仅要具备产品销售能力, 还要具备发现和开发消费者需求的能力;具备进行投资理财、风险管理、健康管理综合保险计划的设计能力;主动提供附加值服务的能力。随着“互联网 + 保险”业务量的增长,互联网销售渠道抢占了市场份额,主要是险种简单通俗易懂的险种。保险营销员的立足点在于提升服务能力, 在险种条款复杂的险种和综合保险计划方面赢得客户。

3、保险公司经营要求营销员创新营销模式

保险公司传统的“加强激励措施,加强推销力度”的营销模式,已经不太适应保险新常态发展的要求。保险营销也要“更加注重市场和消费心理分析,更加注重引导社会预期……”。保险营销员最终以提供产品和服务来满足消费者的需求,为客户解决急需的和潜在的问题提供有价值的解决方案。由于每一位客户的背景、条件和需求都不相同,对于保险营销员来讲,顾问式的销售模式,具有创新性和极大的挑战。

四、适应新常态,创新谋发展

1、转变观念,适应新常态

历史潮流,浩浩荡荡。在保险业新常态形势下,保险业发展迎来了新的机遇,保险营销员面临巨大挑战。我国保险营销员制度经过20多年的发展,培养了一批又一批的优秀保险营销员,从发展的情况来看,目前营销队伍人员逐渐老化,当年的业务精英,已经到了退休年龄;各家保险公司出现增员难的情况;新的业务人员培养要花费巨大成本而效果慢。老龄化的结果,一方面,不仅是有效人力减少, 另一方面,老的营销人员出现知识更新慢、跟不上形势发展的步伐。一个典型的例子,某老营销团队,平均年龄50多岁,团队业绩与年轻团队(平均年龄30多岁)比相差一大截,究其原因是,老龄化团队以销售小额健康险和意外险为主,年轻团队以销售大额健康险和分红险为主,老龄化团队知识落后、观念落后,知识不足,难以销售理财产品。

所以,转变观念、适应新常态是营销人员的当务之急。 2013年苏黎世香港公司终止了700名经纪人的代理合同, 改用独立理财顾问模式;汇丰上海分公司关闭拥有200人的营销员渠道,改为银保渠道;泛华集团正在探索开展互联网线上交易平台;中衡公估建立了在线咨询平台。国内300万保险营销员何去何从?是改变经营模式的时候了。观念对了,路子就不会错,保险营销员要有新常态观、新营销模式观、新知识统领观。

2、营销员角色转型升级

保险营销人员是理财顾问、健康顾问和风险管理专家,是了不起的工程师。在保险产业链中发现消费者的当前需求和潜在需求,需要“眼观六路,耳听八方”;在提供理财计划、健康管理过程中,需要细致、细化的专业服务;优秀的营销员应当具备投资理财知识、健康医疗知识、客户服务知识,并能将知识运用于满足不同的客户需求。营销员实现转型升级,需要不断学习新知识,与时俱进。

五、营销模式多样化

1、绿色营销是赢得竞争的必由之路

保险业发展是人类文明进步的体现,个性化的服务要求首先是诚信、合法。维护保险业的良好形象,使保险业持续稳健发展,是每一个保险营销人员的基本职业道德。有了这个基本的职业道德,就不会向客户强力推销不适合的险种而获得高回报的佣金,应当诚信地、切切实实地从客户的需求出发,为客户量身定制保险计划。

2、锁定专属客户的营销策略

保险产业链上众多的服务项目,要完全掌握并能统揽,有一定的难度、不易做到。所以,锁定你的专属客户,并提供专业的服务,是制胜的法宝。因为专业,更容易获得客户满意而赢得竞争。

3、向独立代理人模式方向发展

目前已经出现保险代理公司专门服务各公司专属代理人的保险中介机构。例如广州美臣金融服务集团,专属各保险公司的代理人,遇到客户需要投保其他保险公司的保险产品时,可以透过美臣金融服务提供不同保险公司的产品。独立代理人可销售多家寿险公司产品,保险代理人通过满足客户的多样化需求,留住客户。

4、拓展网络营销渠道

在“互联网 + 保险”的模式下,保险营销人员通过建立个人网页,打造个人品牌,吸引有价值的客户,实现“线上宣传和咨询,线下办理和服务”的模式。

在保险新常态的大背景下,保险营销人员的机遇和挑战并存。如何把握机遇,适应新常态,是生存和发展的需要。2015年4月,北京保险行业协会统一组织保险营销员销售资质考试,针对产品形态复杂的人身保险新型产品设立了“分红险”“万能险”和“投连险”“变额年金险”两类销售资质,拟对不同销售资质分类管理。这说明了,保险营销人员在新形势下,一定要转变观念、自身要转型升级,采取多元化营销策略,方能在新常态下立于不败之地。

参考文献

[1]项俊波:主动适应新常态引领保险业实现新发展[EB/OL].http://kuaixun.stcn.com/2015/0126/11991362.shtml,2015-01-26.

[2]厉以宁:新常态下保险业大有发展[EB/OL].http://business.sohu.com/20141121/n406238686.shtml,2014-11-24.

营销员的职责 篇12

促销督导的工作就是监督和指导促销行为或促销人。很多企业没有重视促销督导这个岗位,导致这个岗位的价值没有被正确的认识。其实促销督导对从业人员的素质要求很高,是促销工作中必不可少的角色。今天我们就来说明一下促 销督导的岗位职责和促销督导的工作职责。

关键词:促销员督导岗位职责,促销督导的工作职责

一、岗位人事管理

需要对促销员进行招聘、上岗、调职、晋升、辞退等管理。促销督导需要拥有一定的招聘技能,可以明确招聘目标、招聘地点、招聘时间等。例如对于临时促销员可以在假期前去学校对学生招聘。工作时促销督导还应有一定的管理人员技能。例如对于工作较好的促销员能够及时嘉奖晋升,辞退较为消极的促销员。

二、岗位人员培训

促销督导需要明确促销人员的工作内容,及时对促销人员培训,特别是临时促销人员。因为临时促销员对企业文化,专业知识,销售技巧等不一定很了解。而且临时促销员一般上岗时间都不统一。这时促销督导就需要及时快速的对其培训。

三、促销工作组织

对促销工作的组织,十分考验促销督导人员的综合素质。此项技能要求从业人员十分了解促销内容、企业文化、市场需求等。好的组织能力可以让效率最大化。

四、监督工作

为了督促促销人员的工作热情。促销督导需要巡点。巡点有哪些注意事项呢?

1、不要被促销人员发现;

2、及时发现和指正促销员的工作问题;

3、坚决替换工作能力弱的促销员;

4、确保每个促销点每天都能巡视到;

5、确保每天第一个到。

五、信息收集回收

督导在工作时负责收集各类报表,并需要检查报表信息的可用性。好的促销督导可以利用一切机会收集信息,整理信息。在这样大数据的时代,收集和汇总信息可以作为企业决策的重要依据。

促销督导的直接上级是业务经理,直接下级是商场促销,上要完成经理的任务,下要监督商场促销活动的顺利进行。大家对于促销督导的工作应该有了全面的认识,若想要锻炼自己的组织管理能力,在找工作投递简历时,不妨考虑一下促销督导的职位。

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