营销策划部机构设置及岗位职责671499810

营销策划部机构设置及岗位职责671499810（精选9篇）

营销策划部机构设置及岗位职责671499810 篇1

营销策划部机构设置及岗位职责

(一)部门建制

根据行政管理的要求，建立垂直管理模式的部门编制（组织架构图），以

经理责制为核心，全面地建立销售各环节岗位职责，使部门业务发展责、权、利有效落实，真正做到工作配合的有效性，体现团队运作精神，确立了岗位职责的基本框架后，统一管理，分配销售部所属人员的岗位工作。

(二)组织架构图

见附件

(三)岗位职责

A.营销策划部经理

是营销策划部的负责人，直接负责推销售及其推广，对下属各级销售人员及行政、客户服务人员行使管理和监督权、负责各项目管理制度的直接监督及执行。

在整体的营销计划指导下，具体分解落实现组织建制、营销推广及销售管理的各项工作，并参与具体的各项销售事务，使专案业务流程纳入有序、高效的轨道中，体现应有的沟通理解能力及领导组织能力，发挥主观能动性，掌握利用资源达成目的的各种方法。其职能包括：人力资源协调管理、计划任务制定、推广控制及评估、销售管理及协调、签约及后续工作。

定期代表部门向公司领导反馈现场销售情况、市场动态，负责与公司各部门的调协和商洽。

具体岗位职责：

1)负责营销部的全面管理工作

2)制定销售计划、推广计划（包含费用）及推广执行细案

3)对营销部下属单位进行直接的工作监督于考核

4)负责与公司其他部门的沟通与协调

5)对营销费用进行严格控制与监督

6)负责对营销合同等事务的直接监督与把控

7)确保销售、回款目标的完成8)负责对售楼部工作人员进行考核及培训工作

9)代表公司负责处理客户要求及投诉等

B.策划主管

统筹安排策划部日常事务，做好每天工作的汇报总结，及时汇报工作中遇到的问题并及时解决，做到上传下达工作，提高执行力。

1)负责项目的策划工作。

2)负责执行项目的阶段性营销策划方案。

3)负责项目的平面推广工作。

4)负责项目的媒体推广工作，协调媒体关系，增加媒体见报率。

5)负责大众媒体和小众媒体的拓展，提高媒体覆盖率。

6)负责户外的选址和更换画面。

7)负责协调样板间的设计及布置。

8)负责协调外卖场的设计及包装。

C.销售主管：

管理、激励销售人员完成销售任务。协助销售人员进行客户接洽、谈判、签约及各项目销售及售后服务。协助销售经理进行现场管理，并及时反馈客户情况、销售人员情况及现场要事。

1)确保销售现场、回款目标的完成2)负责制定售楼部内部管理细则；

3)负责来访、来电客户资料的整理和分析；

4)负责帮助分析销售员的客户情况，解决客户问题，缩短成交周期；

5)协调内部关系；

6)负责销售现场与各部门之间协调与沟通工作；

7)负责不同销售时期制定相应的销售口径，并对现场销售培训；

8)汇总销售信息；

9)对接待程序、销售代表行为规范、程序规范负直接责任。

D.置业顾问

销售部全体销售人员，职责：产品介绍、客户接洽、促成销售、相关销售手续的办理及售后服务。

1)在销售主管的直接领导下开展各项工作；

2)熟练掌握业务知识；积极进行销售工作，按时完成销售任务；

3)了解本地房地产市场及竞争楼盘情况，如：配套、价格、户型等；

4)通过接待客户，了解客户需求，及时反馈售楼信息给主管或者经理；

5)树立正确的工作态度，以公司利益为重，敬业爱岗，遵守规章制度；

6)销售员施行“一单到底”销售制度，负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约、银行按揭等各项业务直至售后服务的一条龙服务；

7)有疑问应及时向主管或者经理反映；

8)负责签约并及时回收房款；

9)自觉维护公司销售机密，切勿将销售情况，价格策略等泄漏给竞争对手；

10)每日认真填写客户档案，工作日志。

11)当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域和接待台不得没有销售员，三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好！xx售楼部”；

12)负责客户的直接接待工作及合同的签定；

13)购房欠款的催款工作；

14)反馈客户信息并提出合理化建议；

15)现场操作水平及业务流程的熟知与应用；

16)客户梳理、分析及解决方案，制定回访计划（个人视情况而定）；

17)与各同事之间的配合；

营销中心机构及岗位设置方案 篇2

一、营销中心组织机构图

营销中心营销中心总监销售部经理销售部市场部经理市场部售后服务部经理售后服务部海外部经理海外部销订费客产广售海售单用户区市产外助管管管分品告投诉后信跟报业理理析策策处事息生员理理域场员专经单关务员理专划理故员专划员专员员处管理理员员员员经理

二、部门职能(一)销售部部门职能

销售部主要包括营销管理、销售业务、客户管理三大职能，同时下设区域经理负责各区域的销售业务工作。主要包括：

1.综合管理

(1)营销中心目标计划管理(2)营销中心规章制度的制订(3)营销中心主要公文的拟写

(4)销售业务工作总结与先进经验推广(5)营销中心及所属人员工作绩效考核(6)营销中心重要会议的会务管理 2.营销中心内务管理

(1)营销中心主要公务文件、证书的接收、分发、报送、发放、存档(2)销售区域报告的上传(3)营销中心办公用品管理(4)部门人事事务管理(5)营销中心后勤工作管理 3.费用管理

(1)营销中心及办事处费用核算管理  销售费用的预算及执行管理

 营销中心及销售区域人员工资评审、销售提成的审核  营销中心及销售区域办事处费用开支的核算与控制

 营销中心及销售人员差旅费、办事处费用票据有效性审核公司工作程序管理  销售区域办事处租赁及费用管理  营销中心固定资产管理(2)广告费用管理

 广告费用的统计和管理  广告文件的管理  区域广告的管理  广告制作及发布合同管理  新闻及软件宣传业务管理 4.销售计划

(1)收集销售区域的销售订单及编制生产计划和补充计划(2)申报计划排产情况、交货日期、产品入库情况通知相关区域(3)销售订单的生产计划的跟进和协调(4)区域销售订单的执行情况统计及考核(5)新产品计划编制 5.订单处理

(1)销售订单的接收，库存盘查，客户资金情况确认，确认可发货量，回复区域和客户。

(2)销售订单的发货记录、执行情况协调及登记。(3)产品缺货情况记录并汇报给相关领导(4)销售发票、文件、相关资料和物品的邮寄 6.账目管理

(1)回笼资金统计及与财务实际到帐数据的核对(2)客户应收账款情况通知订单管理专员(3)每周销售、回笼情况汇总

(4)销售数据统计，区域销售业绩考核等 7.客户管理(1)客户合同的管理(2)客户档案资料的管理(3)客户保证金的管理(4)渠道网络档案的建立和管理(5)区域销售量的统计和分析(6)渠道销售变化情况的分析 8.销售区域

(1)根据公司政策结合各区域实际情况制订区域销售模式和销售回款计划(2)拓展销售网络并进行客户业务关系管理(3)执行和落实总部下达的各种政策和行动计划(4)协调处理公司产品在各个区域销售时的各种问题(5)处理当地的公共关系事宜

(6)进行当地的市场调查，反馈信息回总部作为公司战略制订的依据 二)市场部部门职能

市场部主要负责营销政策研究、产品策划、市场策划、广告策划，主要职能为：

1.政策研究

(1)各种营销政策的编制

(2)公司推出的相关营销政策执行情况的跟进和效果研究(3)竞争对手营销政策和市场策略的研究(4)行业及宏观政策的研究(5)市场信息的搜集和整理 2.产品策划

(1)产品线规划，对公司销售的各种系列产品进行整体规划(2)根据各种市场信息的统计分析，确定公司的产品组合(3)研究竞争对手的产品，提出针对性的产品开发建议(4)区域性产品开发的研究并提出建议(5)新产品项目开发市场研究

((6)产品价格文件、产品图片、技术资料的管理(7)产品市场调研和市场信息搜集整理

(8)各区域的主销产品和销售量以及销售变化情况统计和分析(9)产品认证和企业其它相关机构认证证书及检测报告的管理 3.市场策划

(1)及阶段性市场推广策略的制订(2)各时期促销活动的策划

(3)终端和和渠道建设推进策略的研究和策划(4)市场调研及竞争对手研究分析 4.广告策划

(1)与广告公司合作业务的跟进(2)广告制作及发布业务的跟进(3)广告宣传的策划和方案制订(4)广告宣传品的设计稿审核(5)市场广告信息的搜集(6)广告物料及库存的管理

(7)广告文件、区域广告报告、广告合同的管理(三)售后服务部部门职能

售后服务部主要负责售后服务信息、产品退换货及考核管理，以及售后服务结算、零配件及投诉的处理工作。主要包括：

1.综合管理职能：包括售后服务部信息、产品退换货及考核的管理，具体为：(1)负责产品质量信息分析反馈，每周、月度等按时提交各类产品分析报表；(2)负责售后服务部各项信息资料的收集、汇总及分析报告的制订；(3)根据质量信息，对各类产品的质量整改进行跟踪并反馈整改信息；(4)负责区域产品退货审批手续工作；

(5)负责对公司产品退换资料的汇总、分析，并出具每月产品退货的汇总报告；(6)负责对区域产品退换货收集、调查工作；

(7)负责跟进区域产品退换货及办理相关手续，并将信息及时反馈给区域；(8)负责对售后服务人员进行技术指导及培训；(9)负责编写和修改各种技术培训资料；

(10)负责解释售后服务提出的各种安装、维修等技术方面的问题；(11)负责用户满意度的调查工作的实施；(12)负责对竞争对手售后服务策略的分析等。

2.售后业务职能，包括售后服务结算、零配件及投诉的处理，具体为：(1)负责维修、安装费用的审核、结算；

(2)负责中心售后外聘人员的工资、差旅费的审核、发放；(3)负责维修、安装服务的电话抽查回访；

(4)负责收集事故有关主要资料，并向公司领导予以汇报；

(5)负责指导和直辖市区域事故处理的工作；

(6)负责核查资料是否齐全及合乎手续；

(7)负责登记事故有关主要情况及事故处理人借支情况；

(8)负责保险公司赔偿后尽快将赔偿抵事故处理人借款并登记；(9)负责用户投诉处理工作；

(10)负责指导和监督服务中心用户投诉的处理工作。四)海外部部门职能

海外部负责进出口业务和对外事务执行与管理，主要职责包括： 1.进出口业务和对外事务执行与管理 2.出口产品价格编制

3.国际市场信息收集、传递、跟踪、反馈 4.组织策划海外及国内国际性宣传、展览 5.涉外文件(函件)翻译

6.协助技术部确定对外商产品技术要求 7.产品开发信息收集、传递、跟踪

8.信用证或预付款审核、有关产品出口合同签订

9.协助生产部制定生产计划、跟进生产计划执行，合同产品在产信息反馈 10.预定船运公司舱位 11.报检、装柜、报关、核销

营销策划部岗位职责 篇3

一、部门职能

营销策划部是以负责公司营销管理活动为核心，以协调配合市场部门工作

为辅的部门，根据公司的发展战略、中长期经营计划以及经营目标，制定整体 的营销策划工作方案，对公司的营销目标和方案制定、线上营销费用的控制以

及具体营销活动的规划、决策、管理等每一环节控制负责。

二、组织架构

营销策划部分为：策划部、产品部、推广部：

1.策划部：以企业的品牌、促销、广告为主，推广企业品牌，建立和发展企业文化、产品文化、市场文化和管理文化，对企业各项目企划工作进行总体控制，做好公司产品文案、品牌文案、项目文案的创意和撰写；

2.推广部：花更少的线上营销费用，给公司带来更多的意向客户； 3.产品部：做好软件图形设计、交互设计、客户满意度调查研究。

三、岗位职责 3.1 部门经理

1.在公司上级领导下，负责公司的营销推广策划工作，制定部门管理制度，领导下属员工监督实施；

2.协调部门内人员关系，经常保持内外各部门密切联系，建立长期的良好协作关系；

3.根据公司的整体经营计划方案，策划并协同各部门执行公司战略，努力向公司经营目标迈进或超越；

4.定期组织市场/网络调研，收集信息，掌握动向，竞争动态，发展状况趋势，及时汇报情况，并有效针对性策划相关策略； 5.配合公司重大推广活动，配合策划整体及各部环境布置，及时提出建议及督导实施方案，协助计划顺利完成； 6.定期策划营销推广活动方案，并调整组识实施；

7.策划的宣传广告，协助统筹设计及制作，努力开拓创新创造公司良好的广告宣传效应；

8.定期的了解策划方案实施结果，根据不同季节、节日提出活动计划方案，适时的更变策略及时的改进措施； 9.经常了解经营情况，善于总结定期向总经理汇报工作总结及提交建议；

10.更加深入了解公司产品的专业知识，掌握市场及市场反馈； 11.认真完成公司及领导交待的其他工作任务。3.2 策划部

1.在部门领导的带领下，负责分配、管理、督导同组员工的日常工作情况；

2.协调组员之间、本部门员工之间的工作关系，形成良好的内部沟通机制；

3.定期安排组内培训，组织会议讨论，协调、指导、帮助本部门员工工作；

4.负责营销策划的全面管理工作；

5.收集有关行业的信息，掌握市场动态，分析销售和市场发展状况，提出书面报告及针对性意见；

6.负责收集整理归纳客户资料，对客户群进行分析；

7.负责制订营销策划方案和销售计划，负责营销活动的策划、组织以及实施； 8.负责公司产品品牌形象策划以及品牌管理；

9.了解网络传播规律，具备优秀的写作能力、整合能力和编辑策划能力，熟悉国家相关政策和法规，把握正确的舆论导向； 10.负责对网站指定栏目内容的采编与日常维护，制定采编计划，完成相关栏目的每周、每月内容更新工作；

11.具有强烈的市场和服务意识，具有较强的新闻敏感度，及时关注文章收录量和排名情况，不断提高文章质量。3.3 推广部

1.负责对网站、网页的宣传推广，不断提高网站、网页的点击率和行业知名度；

2.负责每天、每周、每月、每季度的搜索竞争者数据分析，找出优化调整策略,提升推广效率，降低无效推广浪费；根据市场情况，对目标市场进行分析定位，策划相关营销政策。针对不同市场，编制市场策划书，并推动其在市场的实行；定期召开各门店大会组织策划推广活动等。

3.企业各项宣传文件的编制工作根据市场信息和行业信息分析结果对目标市场进行定位并对市场具体的操作方法进行策划及实施，在目标客户群中进行市场推广，将公司快速发展的信息在第一时间以有效的方式传递给客户，增强客户对我公司各门店的信心。4.定期对客户满意度调查表进行分析，并结合行业信息对目标市场进行定位和策划。

5.制定并监控市场策划方案的执行。

6.关注市场动态，将第一手市场信息融入市场策划方案并下发至各门店。

7.对市场策划实施的结果进行监控，并将结果作为持续改进策划方案的依据。

8.根据各市场的客户情况策划该片区的市场推广会。

9.按照本部门费用预算，进行成本控制，有效降低成本。10.企业宣传文件的设计、编制

营销营销策划主管岗位职责 篇4

(2)5年以上工作经验，具有丰富的地产营销经验及独立操盘经验，有成功营销案例。

(3)担任过地产公司营销策划经理或主管职务。

(4)熟悉地产开发相关流程和制度，具备一定的建筑及房地产基础知识，熟悉房地产市场，熟悉营销推广过程，熟悉房地产供求特征和发展趋势。

(5)对市场敏感度高，有专业的经验和研究方法，具备敏锐的市场洞察力，把握行业市场动态和市场方向的能力，具备战略思维;对全盘营销工作有深刻的认知和独特见解。

营销策划部机构设置及岗位职责671499810 篇5

当下英语培训机构繁多，作为一个名气尚不够响的英语工作室，要想从中分得一杯羹，只能剑走偏锋，在传统思维方式与营销手段之外寻找新的市场突破口。基于此，我提出以下方案，希望能对贵机构的招生工作有所帮助。

一、寻找市场空白带，避开与强势对手的正面竞争：

一般来讲，重要的英语培训机构均分布在城市的繁华地带，主要面向城市里的学生招生，而对城郊结合地带重视不够。事实上，由于近年来国家征用大量土地，以及城市化进程加快等原因，农民，尤其是城市周边地区的农民生活水平飞速提高，对子女的期望值也相应增加。因此，我建议贵机构可尝试避开竞争对手的正面火力，在当地较富裕的城郊结合区域展开充分的招生宣传。具体来说：

1、在当地较为富裕的城郊结合区域设立报名宣传点，若有条件可就地设立专门的面向当地中小学生的英语班（这样学生就不用坐十几站的车到城市中心来上课，家长们也不用为担心孩子的安全而操心）；或者开设接送学生的专用大巴，也能起到上述效果。

2、与该区域内的中小学校取得联系，和各校英语教研组组长达成一致，开展英语课试讲、快乐英语角、英语提高计划等一系列活动；当然，若能以提成等方式说服英语老师在课堂上公开向学生推荐英语培训，则效果更好。

3、对该区域内中小学生中特别具有新闻价值的群体或个人（如特困农民工子弟、烈士子女、失足少年、身残志坚的“三好生”等）予以特别培训，并寻求有关媒体予以报道。

二、充分利用学校与社区平台，在老师、学生与家长心中树立贵校的良好形象： 注：这里的学校与第一部分不同，泛指贵机构所在地的所有中小学。

1、典型示范： 与部分社区、中小学进行合作，从中选择部分孩子（每个社区、学校限定名额）参加英语集中培训营（1—2天时间）——孩子是最眼馋的，看到同校的、家门口的参加了英语培训的孩子回来一副眉飞色舞的样子，自然也忍不住想参与其中。

2、提供赠品：

个人认为在校门口发传单这种方式成功率很低，倒不如选择一些学校，上门派发有特殊意义的赠品——如英语作业本（封面和扉页有贵校的LOGO与广告）、圣诞节贺卡、新年明信片（巧妙地加入贵校的广告与祝福）、贵校给家长的慰问信，等等。

3、附带培训： 贵校可在不同的时期，针对学生的特不同需要，打出极具诱惑力的宣传口号。

比如，对于寒假参加英语培训的同学，贵校将派富有经验的资深教师帮助学生完成全部的寒假作业（或寒假作业中的英语部分）；对于除英语外某一门严重偏科的同学，贵校可派人就偏科的那门为其单独辅导三次，等等。

4、因时制宜：

选择一些特定的时期（如家长会、运动会、节日庆祝活动等），开展特别宣传活动。

三、借助社会其他资源，开展贵校英语培训招生：

1、借助儿童影楼、儿童服装店、文具店的资源，开展招生宣传。如：在某某儿童影楼摄影，参加贵校英语培训，可享受八折优惠，等等。反之亦可实施。

2、与相关媒体合作，联合开展大型英语演讲比赛、朗诵比赛、歌曲比赛，等等。可分为“儿童组”和“少年组”；具体操作借鉴“超女快男”模式，初赛、复赛、10进7、7进5、5进3，最终选出“英语小超人”一名。

3、孩子是家里的宝贝，而最重视孩子学习成绩的是年轻的妈妈们。因此，可以在大型商场前设点进行贵校英语培训宣传；甚至与当地白领妈妈常常光顾的服装城、化妆品专柜等开展合作——妈妈在这里买化妆品/衣服若超过一定限额，其宝宝参加贵校英语培训即可享受相应优惠。

营销策划岗位职责 篇6

策划部主要负责协会的活动安排,策划有一定影响的活动;搞好协会各部门的联系工作，负责协会组织与检查。本部由一名部长,二名副部长和若干干事组成。是协会组织建设和协会发展的重要职能部门。是一支具有经验技术与团队合作精神的强大队伍。

岗位职责

1、负责合作游戏项目的关卡、玩法的设计与实现

2、负责合作游戏项目角色的设计、实现。

任职要求:

1. 熟悉主流的二次元、卡牌、STG手游关卡及玩法设计,能够分析各类游戏玩法的优缺点,并结合游戏类型合理调整。

2.有丰富的二次元、卡牌、STG手游经历,对相关游戏理解深刻。

3.有STG手游项目开发经验,能够独立完成项目关卡、弹幕玩法的设计与实现者优先

4. 沟通能力强,擅长跨部门、跨公司合作工作模式。

5. 心态好、抗压能力强,能够适应项目的进度要求。

6.三年或以上相关工作经验,有游戏主播、小说作者、游戏职业选手经历者可以适当放宽限制。

营销策划岗位职责 篇7

1、根据公司的市场经营政策，在幼儿园进行策划、执行等系列活动;

2、与学前教育机构等相关教育行业和机关单位建立并维持良好关系，推进市场活动的进行;

3、通过渠道合作伙伴，搜集行业信息，完成渠道的开拓任务;

4、负责市场分析数据的收集工作，同时能完成月度计划工作。

岗位要求：

1、本科以上学历，专业不限;

2、善于沟通，表达及协调能力强，有良好的团队意识;做事认真负责，有开拓精神，踏实肯干;

3、有一定幼儿市场合作谈判经验，熟悉幼儿市场，具有一定渠道资源优先考虑;

营销策划部工作职责 篇8

六个力：

市场实际运作的竞争力

对市场形势的判断能力

准确的市场定位及目标客户的捕捉能力

产品开发及策划的创新能力

各类资源的整合能力

卖点的储备及推广能力

市场部的具体工作是围绕以上六个竞争力来进行的。

策划部的工作职能

策划人追求的目标----通过创造性的思维对产品进行准确定位、推广，且要用最少的投入为企业创造更大的价值。

具体分为：

·客户群定位分析

·价格定位及策略

·入市时机策划

·主卖点及广告语荟萃、储备

·分阶段广告策略及主题制订

·媒介策略及组合·阶段性系列公关活动策划、现场包装、组织实施

·推广费用预算、计划

·对营销推广效果的监控、评估及修正

岗位职责描述

职位名称：策划部经理

（一）基本素质要求：1）思想道德水平高，勤奋、敬业、责任感强；2）具有较高的综合素质和系统理论；3）能以身作责，管理协调能力及亲和力强；4）熟悉市场营销理论；5）熟悉了解相关行业知识；6）能较熟悉的掌握使用计算机；7）具备相当的交际能力和公关能力；8）文字及语言表达能力较强。

（二）职责描述：

1、遵守国家法纪、法规及公司的各项规章制度。

2、具备良好的职业道德和职业素养，高度认同公司的价值体系，忠诚于公司的事业。

3、谙熟全程营销策划，具备职业操守的素质。

4、能独立完成项目的相关定位策划案、市场调查报告、规划任务设计书的编写。

5、项目策划推广、促销策略及广告创意的制定。

6、各种优势资源的整合能力，加强客户关系的管理，做到公正、廉洁，维护公司的形象及利益。

7、能众观大局，宏观、微观市场动态有真知灼见的认知，并能掌握行业的各种信息和相关理论，演绎到行业的全程开发之中。

8、掌握了解公司的发展战略和目标，并能有条不紊地按项目开发进度计划分解完成各项工作。

9、能以身作责完成重要工作，并能有效的发掘员工的潜能，发挥部门的团队精神。

10、加强管理工作，充分发挥“四要”原则：

1）工作要有目标和计划；（落实到每一周，重要工作落实到每一天）

2）过程要监控，发现问题随时进行修正；

3）结果要考核；（做到数量、质量、完成时间的考核）

4）信息要及时反馈

营销策划人岗位职责 篇9

1.根据部门合作IP,策划和执行项目商业化营销方案,产出具传播影响力的策划项目;

2.负责市场、销售中心等跨组的沟通协调工作;

3.熟悉各种推广资源,制定运营项目的宣传计划及推广计划;

4.完成部门安排的其他支持性工作。

任职资格:

1、本科学历及以上学历,要求在互联网媒体行业、知识付费行业或广告公司负责营销策划2年以上工作经验;

2、熟练使用office软件,逻辑思维强,有较强文字功底者优先;

3、熟悉活动运营和各类型活动策划技巧,有较强的.语言和文字表达能力,能承受较大的工作压力和快节奏的工作;

4、具有敏感的市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

5、了解产品规划、运营、优化、维护的经验和能力者优先,基础的数据分析能力和客户经营经验者优先;

6、善于创新,能有意识对资源整合,深入把握客户需求,负责客户的整体策划案,独立完成各类型策划案;