靓驿商务宾馆服务员奖罚制度

靓驿商务宾馆服务员奖罚制度（共1篇）

靓驿商务宾馆服务员奖罚制度 篇1

靓驿商务宾馆员工奖罚制度

1.员工在打扫房间时捡到客人贵重物品，物归原主奖励10元。

2.员工服务到位受到客人书面表扬者奖励10元。

3.清扫完房间未自查，导致房间短缺物品或漏查商品，主管查房时发

现短缺谁打扫谁自负，经理抽查发现短缺物品或漏查商品直接罚主管。

4.见到客人、领导、同事未问好发现一次罚款5元。

5.打扫房间未按酒店工作程序进行操作发现罚款5元。

6.提成表未打扫的房间填写为已打扫房，发现一次罚5元。

7.未按工作时间上下班，出现迟到早退现象，30分钟内罚5元、30

分钟外4个小时内扣半天工资、4小时外扣全天工资（特殊情况除外）。

8.上班时间洗澡，第一次罚10元，再次发现罚50元。

9.使用宾馆物品及客人物品办理私事，甚至带回家归为己有，第一次

发现罚100元，再次发现给予开除处分，扣除全额工资及押金，情节严重者负法律责任。

10.散布谣言、破坏员工之间团结，对宾馆及个人造成负面影响，给予

自动离职处分（情节严重者追究责任）

11.不服从领导安排，我行我素，宾馆给予自动离职处分。

12.情节严重者另行处理。