强化新时代电网企业

强化新时代电网企业（精选8篇）

强化新时代电网企业 篇1

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强化新时代电网企业的使命与担当

舒印彪

党的十九大描绘了党和国家事业发展的宏伟蓝图，把习近平新时代中国特色社会主义思想确立为党必须长期坚持的指导思想，做出一系列影响深远的重大战略部署。总书记提出“四个革命、一个合作”的能源战略思想，明确了我国能源工作总要求和战略方针。总书记的一系列重要论述充分体现了对我国能源电力事业发展的高度重视和亲切关怀，为我们指明了前进方向。我们将深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，牢记总书记嘱托，适应能源绿色低碳转型趋势和电网向能源互联网发展趋势，加快建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业。

坚持和加强党的全面领导，充分发挥国有企业党建独特优势。坚持党的领导、加强党的建设，是国有企业的“根”和“魂”，是必须一以贯之始终坚持的重大政治原则。国家电网公司是关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重点骨干企业。公司目前排名世界500强第二位，有160多万名员工、近63万名党员。在这些年改革

发展中，国家电网人忠诚担当、履职尽责，在保障国家能源安全、重大活动保电中冲锋在前，发挥了主力军作用。

我们要按照新时代党的建设总要求，坚持把党的政治建设摆在首位，坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导，在思想上政治上行动上始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，做到政治上绝对忠诚、思想上高度信赖、情感上完全认同、行动上紧紧跟随。

坚持人民电业为人民，不断满足人民日益增长的美好生活需要。党的十九大报告指出，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。当前，与人民日益增长的美好生活需要相比，电网发展不平衡不充分依然突出，供电服务能力离社会要求和群众期盼还存在差距。国家电网要坚持以人民为中心的发展思想，把提高供电服务水平作为满足人民美好生活需要的基本内容，为超过10亿人口提供安全可靠、经济高效的电力供应。我们将着眼满足客户多元化服务需求，加快构建以客户为中心的现代服务体系，深化营销服务“网上国网”建设，实现缴费、办电、能源服务等业务“一网通办”，线上线下服务无缝对接，畅通服务“最后一公里”。

坚持推动再电气化进程，促进能源生产和消费革命。党的十九大报告强调推进能源生产和消费革命，构建清洁低

碳、安全高效的能源体系，为我国能源电力事业发展指明了方向。当前，以清洁能源大规模开发利用为标志的新一轮能源革命正在深入推进，风能、太阳能、水能等清洁能源蓬勃发展，全球范围正在开启新一轮电气化进程，即再电气化。与传统能源生产消费方式下的电气化相比，再电气化进程在生产侧和消费侧同步发力的特征十分明显。从生产侧来看，体现为清洁能源特别是新能源的大规模开发利用，清洁能源发电占一次能源比重持续提升。从消费侧来看，体现为电能对化石能源的深度替代，电能占终端能源消费比重不断提升。电网连接能源生产和消费，是能源资源转换利用的枢纽和基础平台，在适应和引领再电气化进程中发挥关键作用。我们要坚持把推动再电气化、构建能源互联网，以清洁和绿色方式满足电力需求作为基本使命，打造以特高压为骨干网架的坚强智能电网，加快建设一流现代化配电网，始终成为适应和引领能源变革的先锋力量。要积极研发应用大容量储能、柔性输电、虚拟同步机等新一代电力系统先进技术，推动源、网、荷协调发展和友好互动，更好地满足清洁能源大规模、高比例接入的需要。深入实施电能替代战略，以北方地区冬季清洁取暖、散烧煤治理、港口岸电、电动汽车等为重点，在交通、工业、商业等领域广泛推进以电代煤、以电代油，拓展全社会用电范围，提高能源效率、降低污染排

放，坚决打赢蓝天保卫战，更好地服务生态文明和美丽中国建设。

坚持实施乡村电气化工程，服务乡村振兴战略。党的十九大报告首次提出实施乡村振兴战略。加强电力基础设施建设是改善农村生产生活条件的关键举措，也是实现精准脱贫、决胜全面小康的重要途径。“十三五”以来，国家电网公司认真贯彻中央关于农村电网升级改造和脱贫攻坚等一系列重大部署，实施农村电网改造升级“两年攻坚战”，完成投资1424亿元，实现153.5万眼农田机井通电、6.6万个小城镇（中心村）电网改造升级、7.8万个自然村通动力电，惠及1.6亿农村人口和1.4亿亩农田；在定点帮扶的青海玛多县和湖北“三县一区”建成7座集中式光伏扶贫电站和236座村级光伏电站，帮助3.2万户近10万名贫困人口脱贫，赢得了当地政府和群众的高度赞誉，成为央企扶贫范例。今后3年国家电网将再投资3300亿元持续推进农村电网改造升级，实现动力电在农村全覆盖，推动农村从“用上电”向“用好电”转变。

坚持深化供给侧结构性改革，进一步释放改革红利。今年是改革开放40周年，国企国资改革、电力改革不断向纵深推进。在电力改革方面，国家电网公司将加快全国统一电力市场建设，推动构建有利于清洁能源消纳的市场机制，力争在2017年新能源弃电量、弃电率实现“双

降”的基础上，进一步扩大清洁能源并网消纳规模。严格执行今年《政府工作报告》提出的“降低电网环节收费和输配电价格，一般工商业电价平均降低10%”要求，分两批落实降价降费措施，在2017年降低客户用电成本737亿元的基础上，预计今年再降低655亿元，进一步减轻一般工商业电价负担，持续释放改革红利。

坚持人类命运共同体理念，服务“一带一路”建设。“一带一路”建设为中国企业走向国际市场提供了前所未有的历史机遇。近年来，我们坚持把服务“一带一路”建设贯穿国际业务发展全过程，推动技术、装备、管理、品牌全方位“走出去”，先后投资运营7个国家和地区的骨干能源网，境外资产总额超过650亿美元，项目全部赢利；境外工程承包合同额累计达400亿美元，带动电工装备出口80多个国家和地区。“一带一路”建设参与国电力基础设施互联互通市场潜力巨大。面向未来，国家电网遵循共商共建共享的原则，坚持长期化经营、本地化经营、市场化经营，把人类命运共同体理念落实到每个项目，为所在国经济社会发展和人民生活水平提高带来实实在在的好处。

新时代呼唤新担当，新征程需要新作为。我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，奋发有为、攻坚克难，加快建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企

业，用智慧和汗水体现国家电网人的使命与担当，创造无愧于新时代的优秀业绩，为决胜全面建成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利作出新的更大贡献。

原载：《人民日报》（2018年05月16日10版）

强化新时代电网企业 篇2

近年来, 电力行业改革步伐持续加快, 电力企业的业务形式愈来愈多样、基建项目数量与日俱增, 在此情形下, 必须要着力于提升电网企业财务管理体系的先进性, 不断强化诸如企业内部资源整合、投资效益分析、电价政策研究以及业务开拓等基础工作的质量。

1 电网企业财务管理模式的构建原则

1.1 集中资金支付与会计核算

电网企业应当做好会计核算与资金支付工作, 及时建立数据共享服务中心。财务管理部门应当提升自身的责任意识, 不断地提升财务管理水平。

1.2 实现财务管理与财务基础工作的分离

现阶段, 电网企业的财务基础工作主要有资金支付、资金核算等。财务基础工作的重复性与同质化程度较高, 风险掌控、资源配置、数据分析等工作是电网企业财务管理工作的主要内容, 如果未将财务管理从财务基础工作中分离出来, 则难以有效提升财务管理工作的质量与效率。因此, 需要实现财务管理与财务基础工作的分离, 如此能够促使财务人员更加投入地开展数据分析工作, 从而提升财务管理工作的质量。

1.3 提升财务人员的综合素质

某种意义上, 财务管理人员综合素质的高低决定了财务管理工作的质量。为此, 电网企业必须要采取有效措施以强化财务管理人员的综合素质, 可以通过定期举办行业专家讲座与组织业务技能培训活动等形式来扩充财务管理人员的理论知识储备、强化其专业能力。此外, 电网企业网应当为财务管理人员制定合理科学的职业发展规划[1]。

2 大数据时代下新型电网企业财务管理模式的作用

2.1 更加合理地分配业务

大数据时代下的新型电网企业财务管理模式的核心是财务共享服务中心, 财务共享服务中心的建立能够有效提升业务分配工作的合理性。财务共享服务中心工作人员对财务管理业务流程比较熟悉, 如此电网企业财务人员的配置便更加地方便灵活。财务共享服务中心拥有强大的数据处理能力, 所以中心能够集中化处理任务量大的核算业务, 如此便能有效解决电网系统管理中业务分配不均的难题。

2.2 提升财务管理效率

事实表明, 在财务共享服务中心建立后, 电网企业财务管理工作的效率得到了显著的的提升。财务共享服务中心兼具财务结算与核算两大功能, 通过集中处理结算与核算任务来提升财务管理工作的效率。

2.3 提升风险防范能力

财务共享服务中心能够实现对财务管理业务的集中化、标准化管理, 其有效地降低了财务人员的工作量。财务共享服务中心能够促进各项政策的落实, 规避了业务审核标准不统一、不规范等现象, 从而方便了财务部门对基层单位的管理工作, 显著地强化了财务管理部门对风险的防范能力。

3 财务共享服务中心的运行框架

3.1 客户服务管理

随着相关技术的日益成熟, 在不久的将来, 财务共享服务中心将具备提供对外服务的功能。在未来, 财务共享服务中心具备采集并处理客户询问、投诉信息的能力, 系统将上述信息呈现给技术人员, 技术人员将有的放矢地开展财务共享服务中心优化工作。

3.2 内部运营管理

(1) 绩效管理。在财务共享服务中心中, 绩效指标对所有管理层级进行了覆盖, 电网企业可以通过绩效管理流程对各部门的工作状况进行分析、审核, 为绩效目标的调整工作提供客观的参考数据。

(2) 人员管理。财务共享服务中心在人员管理工作中发挥了重要的作用, 财务共享服务中心能够为员工制定合理的职业发展规划, 从而促进员工的发展。除此之外, 财务共享服务中心能够对员工培训体系进行有效的完善, 最大程度地强化员工培训体系的合理性。完善员工培训体系能够提升员工的综合素质, 帮助员工成为更优秀的人才。

财务共享中心的工作人员具备较强的财务会计技能, 熟悉电网企业财务管理工作的各项流程, 因此财务共享中心工作人员具备提替代财务人员的能力, 财务共享中心工作人员可以在电网企业财务管理部门进行决策支持、财务管理、决策等技能的学习[2]。

3.3 服务水平协议

服务水平协议对财务共享中心的运行产生指导作用, 是保障财务共享中心稳定运行的关键因素。在财务共享服务中心成为具备提供对外服务能力的共享中心后, 中心严格依照服务水平协议开展工作。财务共享服务中心服务水平协议的制定以及下发的工作是统一的, 服务变更管理机制、标准的服务范围、服务水平评价以及服务职责分工是服务水平协议的主要构成成分。

4结语

大数据时代中做好电网财务管理模式转型工作具有重要的现实意义, 是满足客户需要、顺应社会发展的重要手段, 为此, 需要不断地优化财务共享服务中心, 加强对财务共享中心工作人员的培训, 最大程度地发挥财务管理工作的作用, 从而促成电网企业战略目标的实现。

参考文献

[1]杨雯.探究油田企业财务管理的意义及强化措施[J].化工管理, 2016 (19) .

强化新时代电网企业 篇3

电力安全关乎全社会的稳定，电网企业关键岗位上员工的思想若是出现波动，势必会给整个社会的正常运转带来巨大隐患。因此，借助各种微平台，以改革的思路寻求加强和改进工作的新途径新办法，不断丰富工作的内涵外延，及时让员工在工作、生活中的情绪得到缓解，呵护其心理健康，促进幸福和谐企业建设，正是思想政治工作部门的着力之处。

“微时代”微博的功能与特征

“微时代”是指利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以计算机、手机、数字电视机为终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态，从而实现了人与人之间的信息传播更及时，互动更灵活便捷的新表达、新沟通时代。微时代的主要传播媒介代表即微博，微博即微型博客，是目前互联网上炙手可热的新名词。微博的特征如下：

传播主体：平民化、个性化。作为媒体的微博，在其“微结构”基础上为个人提供功能强大的个人独立平台，空前释放了个人在线活动的空间和自由，从根本上打破了个人参与社会传播的传统格局。同时，微博消除了传播者和受者界限，激发了平民大众的创作和发表欲望。这些让大众从“旁观者”转变成为“当事人”，每个平民都可以拥有自己的“微媒体”，以前显得很神秘的媒体变成了个人的传播工具，形成了“人人即媒体”的传播格局。

传播方式：交互化、立体化。在微博上分享信息、进行社会交往、表达个人感受，往往都能够得到其他微博网友迅速、即时的反馈。在现代生活节奏加快，信息爆炸性增长的情况下，人际交往变得表层化和快捷化，人们普遍需要传递信息、表达情绪，分享感受的机会。微博的交互功能受到人们的关注。在独特的交互传播方式的基础上，微博能够轻松实现人际传播、群体传播、组织传播和大众传播的兼容。因此，微博也就能够在这些传播方式所使用的媒体上实现传播，或者容纳多种媒体的传播功能，成为名副其实的多媒体。

传播內容：碎片化、去中心化。由于传播容量的限制，微博的内容和信息量也受到了限定，因而呈现出“碎片化”的特点。这种信息传播特点，限制了某些复杂和有深度要求内容的传播，但这也恰恰显示了微博的独特性和分众传播的优势，它一方面契合了现代社会信息化、快节奏的生活方式，大大节约了现代人的时间成本；另一方面又在影响现代人关注信息的方式和习惯，甚至引领着整个社会生活方式和人际交往模式的潮流。微博提供了一个平等的交流平台，它打破权威，鼓励创新，张扬个性，建构了一个机会更为均等、权力更为平衡的舆论平台。

传播速度：裂变化、非线性化。微博的传播速度和广度是最大的，因其具有“一键转发”功能，关注者看到合适的讯息随手直接转发，如此便会以几何式增长方式迅速转播开来。这种裂变的传播性是微博力量的根本所在。信息的力量是要靠传播速度来体现的。裂变式的传播方式给思想政治宣传工作带来的机遇与挑战是双重的。

“微时代”广东电网公司思想政治工作状况

广东电网公司（以下简称“公司”）开展了“基于微时代下广东电网公司思想政治工作状况的问卷调查”，深入了解和掌握“微时代”下广东电网公司员工对微博等微媒介的使用情况和思想现状。

通过对调查问卷的统计分析，大致呈现以下几个方面的特点状况：

微博使用人群年轻化、使用情况常态化。调查人群年龄分布比例为45岁以下人群占91%，其中，35岁以下人群占70%。使用微博的占79%，QQ等即时通讯工具占97%。QQ等即时聊天工具的使用人数虽然超过微博的使用人数，但是QQ更多的只是在熟悉人之间使用，而不是一个完整开放的如微博那样的展示平台，QQ等即时通信工具可以辅助微博做好沟通对话，微博自带的聊天功能以后大有取代QQ的可能。微博也因为其提供内容丰富、操作界面友好，63%的人群平均每天在微博上花费的时间超过1小时。

微博对员工思想观念冲击较大。调查结果显示，69%的人认为通过微博看到了很多以前不知道的信息，感觉很震惊， 自从有了微博后，67%的员工认为通过微博了解到很多主流媒体无法提供的信息，冲击了以前的很多观念，有的员工则认为微博负面消息太多，难辨真假。

思想政治工作创新不足。44%的调查员工认为当前公司的思想政治工作方式还停留在过去的那种宣传灌输模式，没有互动沟通对话。36%的人认为内容跟不上时代发展。

微博等网络工具的作用被大多数人认可。在我们的调查中表明，53%的人认为微博发布消息、宣传引导效率更高，35%的人认为微博在思想政治工作中可以多多发挥其沟通作用，让员工与思想政治工作部门能及时互动交流。

大部分员工希望领导带头使用微博并重视内容建设。在我们的调查中表明，55%的员工希望领导能开通实名微博，通过微博和员工沟通交流。政工部门若是开通微博的话应更重视内容方面建设和员工的交流互动。28%的人认为通过微博平台的互动沟通有助于缓解心理压力。

员工希望微博等平台得到正确的引导和管理。绝大部分员工系统学习过《南方电网公司员工微博使用指引》，但是在调查中发现，有56%人认为虽然学习过《指引》，但是收获不大，各级政工部门要组织相关专家给员工进行相关的更为细致的专业辅导，并通过一定的考核方式以检验效果。

大部分员工认为微博拓展了自己的视野。56%的人认为微博让自己了解到更多的主流媒体没有的咨询。绝大部分员工在看到关于公司的负面消息新闻时，表示会及时向有关部门反映情况，这也表明电网员工有极强的集体荣誉感和责任感，微政工的开展有良好的群众基础。

绝大部分员工对公司的“微政工”报以很高热情。积极建言献策。有的员工建议企业领导实名开通微博，方便对话；有的建议对员工普遍关注的热点问题要及时回应，态度要真诚，实事求是；有的建议开通微博不能赶时髦，关键是要充分利用好维护好，最好成立专门的微政工队伍，加强专业培训。

“微时代”电网企业思想政治工作面临的挑战

舆论环境多变带来的挑战。舆情监控和舆论引导是思想政治工作的一个重要内容。微博既是一个承载个体话语的私人空间，同时又可能是一个向外传递信息的公共舆论平台，这两者之间的界限渐趋模糊。当微博成为社会舆论的汇聚点时，信息发布者如何处理好个人私语与公共议题、言论自由与社会责任、主观动机与客观效果的关系，就会直接影响到公共舆论的性质和走向。

传播内容的碎片化带来的挑战。传统思想政治教育更多的是通过集中灌输、树立典型、先进典型教育等方法来进行的，其可控性强。而“微博”的出现，使信息传播逐步脱离政府机关、思想政治工作者等的控制。如何利用好“微博”等网络服务，探索出有效的思想政治教育新模式，是当前的重要挑战。

传播主体的平民化带来的挑战。在传统的思想政治教育中，思想政治工作者处于一种信息优势的地位，但微博的平民化和交互性的传播特点，使思想政治工作者的传统信息优势在很大程度上丧失。微博时代，员工可能更多地接触到各式信息，让思想政治工作者处于面临信息劣势的境地，他们不知道受教育对象在想什么、需要什么，更不知道如何开展教育才有效。同时，每个职工能够随时随地公开地实行人与人之间的对话，他们不再只是单方面地接受思想政治工作者的灌输，而是要求平等交流，这对思想政治工作者的权威提出了严峻的挑战。

传播速度的裂变性带来的挑战。这种非常规速度的传播将使网上鱼龙混杂的消息以惊人的速度传播开来，导致思想政治工作者不知道如何从源头上去控制消息的传播，每一个人都可能变成一个记者和电台、报纸。这就要求思想政治工作者本人必须具备相关的敏感性，必须要密切注意网上一切细微舆论苗头，而且必须具备传播学、社会学等方面的知识，若有可能的话，还要协调相关宣传部门、网络技术部门做好各种危机应对。

“微时代”带给电网企业思想政治工作的机遇

获取员工思想动态的途径更为便捷。过去，企业思想政治工作者的重要信息来源是报刊、电视、电台等，信息渠道受限，不能直接从基层和员工那里获得信息，而在微时代信息是完全共享和垂直的，这就为我们及时跟踪员工思想动态，发现实际问题提供了傳统媒体时代所不具备的便捷。微时代通过各种微平台搜集大量一手的碎片化信息后，再经过分析整理，就能形成最有效和真实的材料，也能为相关的思想决策提供准确服务，有助于让思想政治工作取得最大化成效。

能有效整合资源，形成思想政治工作合力。快捷的传播速度，是微时代最重要的优势和特征。企业思想政治工作者可以及时掌握员工的思想动态，及时反馈思想政治工作的效果。微时代拉近了人与人之间的距离，无论是近在咫尺，还是海角天涯，通过微博等平台都能把人们全方位立体地连在一起，随时知晓对方的情况，这正是给思想政治工作者提供的极大便利、极好机遇，也是微时代思想政治工作者应该利用好的优势。

有利于消除官本位等思想观念的影响。企业领导和员工之间缺少必要的交流和沟通，地位的“不平等”也导致了思想政治工作开展更为困难。但是微时代的开创的微平台可以改变这个局面，通过微平台政工部门可以及时掌握员工思想动态情况，及时调整工作方法和内容。员工也可以及时获得部门动态，向上反映真实情况，并能快捷真诚沟通互动。

有助于改变过去思想政治工作方法单一僵化的局面。在思想政治工作中，大多数还采用传统的方法——灌输为主导，辅之以说服教育、动员感化等，忽略了人的潜意识和本性、本能。在多元化的社会环境和思维模式条件下，这种“灌输”为主导的方式，已经难以使人“入脑入心”，使思想政治工作出现“乏力”。微时代可以通过很多“微”活动选择更加灵活的手段把思想政治工作落到实处。

“微时代”广东电网公司

做好思想政治工作的有益探索

基于调查问卷分析和理论探讨，笔者认为，在“微时代”下，做好电网企业思想政治工作应从以下几个方面加强和提高。

领导干部应高度重视“微时代”下的思想政治工作。“微时代”已然到来，谁都无法抗拒。原中共中央政治局常委李长春在人民日报社调研时强调，“主流媒介要积极进军微博领域，办好法人微博，把微博领域的主流声音做大做强，希望人民日报能坚持用先进文化占领新兴媒介阵地，并唱响网上主旋律。”2012年5月14日，中共广东省委书记汪洋与网友在线交流，并且表白自己经常关注新浪微博留言。他要求广东全省21个地级以上市党政主要负责人也要参与微博互动，倾听群众真实的声音。

早在2011年8月，公司就专门成立了微博管理运营领导小组和工作组，形成了分管领导牵头，办公室、政工部、新闻中心、人力资源部、市场营销部等部门直接参与、辐射全局各单位的微博试点工作网络，建立完善了组织、人员、制度、经费和技术等保障制度，进一步提出了对内、对外的微博推广宣传步骤，明确了微博收集、编写、审核、发布、监控与回复的工作流程。公司要求各级领导干部要带头参加不同层次的微信息、微平台、微传播等相关专业知识学习和培训，邀请专家结合案例讲解微时代的媒介传播特点和规律，以便让微博等媒介更好地服务企业、服务社会、服务员工。

笔者认为，作为主管企业思想政治工作的各级领导干部若是想在“微时代”有所作为，利用“微媒介”做好思想政治工作的话，自己就首先必须对微媒介的传播特点、自身规律有较为深入的了解，最好能以身作则参与到其中，感知微博，熟悉微博。更重要的是，各级领导干部是企业思想政治工作的领导者、组织者和实践者，只有他们认识到思想政治工作的重要性、必要性和紧迫性，认识到微时代的网络传播对做好思想政治工作的利弊作用，才能扬长避短，做好企业思想政治工作。

实践案例：公司某地市供电局党政主要负责人带头使用微博，每天坚持发三次微博：早上上班前、中午、下班后。他们还要求局领导班子成员、中层干部也要带头使用微博，充分利用它了解民意、体察民情。在今年7月23-24日，强台风“韦森特”袭击前后，局领导要求相关部门以供电局微博实时发布故障和抢修现场的照片，同时通过微博与网友互动、受理咨询和报障业务近40次，粉丝一下增加了200个，获得了众多网友的正面评论以及地方媒体的转发关注。

試点开设各类“微平台”，以“微政工”模式构建“大政工”格局。当今，“微时代”越来越深入生活，与现实生活交织在一起，无孔不入。思想政治工作必须借助各类“微平台”，搭载自己的思想政治内容，把思想政治工作也做到每一个微细处。临渊羡鱼，不如退而结网。虽然微博这把双刃剑若是运用得不恰当的话，会给思想政治工作带来更大的麻烦，但是一味地回避肯定不是办法，只会让企业的思想政治工作越来越落后实际需要。所以要求各级党群、纪检监察部门必须在经过科学论证和充分准备后，根据各自的实际情况开设不同形式的“微平台”。只有主动出击占领以微博为代表的各类“微平台”才能让企业的思想政治工作舞台不被其他有害思想侵入占据。若有可能的话，非政工部门，在不涉及商业机密和政治因素的前提下也要尽可能的开设开通各类“微平台”，只有如此才能营造一个真正的“大政工”局面，让思想政治工作做到时时做、事事做、处处做，以思想的内化力提升整个电网企业的凝聚力。

当然，在开设开通“微平台”时，各部门一定要经过科学的论证，聘请相关专家指导，借助成功经验，组织专人维护，各部门的“微平台”的负责人要定期接受专业学习和培训，基层单位政治工作部门也要定期组织不同形式的系统内和系统外交流学习，借鉴成功经验，让本部门的思想政治工作形式多样，取得实效。公司也要定期检查基层单位的工作情况，避免流于形式。

实践案例：2012年4月，公司选取某地市供电局为试点，启动了电网企业微博试点上线运行工作。该微博集客户服务网络发布平台、新闻宣传网络发布平台和企业文化宣传网络发布平台于一体，其后两项功能就与企业的思想政治工作密切相关。通过微博平台的建立，及时、主动地向社会展示电网企业主动承担社会责任、主动服务社会、服务群众的热诚和精神风貌。在提升公司品牌形象的同时，也提高了员工对企业的荣誉感和归属感。截至8月1日，该供电局发布微博344条，拥有粉丝2 396个，评论量598次，被转发量723次，被评论量618次，未出现影响企业形象的较大负面舆情。虽然目前该微博的应用还是主要集中在对外宣传方面，但其积累起来的成功做法和经验，对于今后建立企业员工微博平台，引导员工思想政治工作建设，将具有很好的借鉴意义。

搭建网络“文化平台”，激发思想政治工作活力。企业文化是一种特殊的“粘合剂”，可以把企业发展与人的发展高度统一起来，有效促进企业思想政治工作与经济工作的有机结合，防止“两张皮”的现象。“微时代”做好电网企业的思想政治工作不仅仅是搭建好各种微平台，更要有精彩的内容进行支撑，而电网企业文化活动就是电网企业思想政治工作实现的主要形式之一。

实践案例一：目前广东电网公司正在实践架构《广东电网公司文化家园》移动应用系统。直接利用微时代通讯网络的便捷创造出一种植根于移动终端平台的寓教于乐的以电网企业文化精神为内容的智能应用系统，利用智能手机的普遍推广应用，实现手机上也能随时随地如玩游戏一样开心学习电网企业相关政策、法规、发展战略、纲要、企业文化理念等枯燥但是又必须掌握的知识。该系统集企业宣传、文化传播、知识学习、信息分享等多项功能于一身，它将先进的信息技术与广东电网公司的文化建设工作有机结合，其目标是将文化建设与移动终端相结合，实现企业文化的移动传播；将文化建设与游戏应用相结合，实现企业文化的趣味传播。最大范围内、最大效力地传播广东电网公司的企业文化，让思想政治工作的目标在每一个广东电网员工的身上得到真正落实，让这些思想观念都能进入员工脑子里去。今年已成功在两个单位试点。

实践案例二：公司选取东莞、清远供电局为试点，着力构建电网企业幸福管理动态监测平台。该管理平台的建设目的在于实现及时地测试、收集员工心理健康评测数据，继而生成心理健康报告，为员工心理辅导提供翔实、及时的数据，为企业把握员工思想动态提供最为可靠的依据，为企业做好员工思想政治工作提供科学依据。目前，该平台的“新闻（信息）发布、员工心理健康评测数据收集、员工心理健康报告生成、组织氛围监控和数据报告生成、管理人员组织氛围监测、辅导工作管理等功能模块已完成前期调研、设计。作为电网企业，我们的宗旨就是为客户提供安全、优质、可靠的电力供应，如何保障电力安全呢，人肯定是第一位的，首先保证我们的员工不带着情绪、问题上班，因此动态检测员工的心理状态意义非凡。该管理平台的成功经验将为我们打造类似的微博平台提供有益的经验借鉴。

有效引导员工个人开设“微平台”，打造广东电网微时代思想政治工作品牌。为充分发挥微博的优势，企业首先应本着一种积极的态度来开展官方微博建设，以开放的心态发布微博，以良好的服务意识回应网友的咨询，以谦逊的姿态接受网友的建议，争取网友的理解和支持。加强微博内容发布建设，积极回应网友关注；加强微博使用培训，打造一支优秀的微博管理团队；健全发布审核机制和回复互动机制，及时更新微博信息，主动与网民互动，服务大众，打造微博品牌。

在微时代，思想政治工作可以走出传统的那种单向的线性方式。思想政治工作主管部门通过自己的微平台主导微时代的思想对话交流，这就要求每一个员工尽可能地拥有自己的微平台。主管部门也能通过员工的微平台及时了解掌握员工的各种动态。当然，员工开设个人的微平台时，应遵守一系列原则，比如发布、转发或评论的话题、观点或内容应当对社会公众或他人有积极健康向上的意义和作用。员工也应对个人微平台上所发布的信息、观点、言论和由此引发的可能负面或消极后果承担责任，同时也要明确禁止员工在微平台上的一系列行为，比如发布国家明令禁止的信息或资讯，或有可能泄露公司机密的消息等。个人微博因为数量较广，所以最好落实到直接主管上司，引导个人微平台上正确发布消息，加强监督和监管，防微杜渐。企业也可通过微平台比赛以促进个人之间互相学习。

实践案例一：2011年8月至12月，珠海供电局开展“我爱我的岗位”微博随手拍活动。在活动中要求职工将自己或同事在工作中能反映企业文化和员工“立足岗位，奋发努力，展现出主人翁精神”的精神风貌的精彩瞬间用手机或相机随手拍下来，附上140字内的简要说明，上传自己的新浪微博，以此展示职工的工作之风采，增强广大青年员工的责任意识和使命意识，提升创新求变和创先争优精神，爱岗敬业，勇于担当，集聚智慧和力量。

实践案例二 ：“微记者团”现身重大活动。2012年7月，佛山供电局举办“赛龙舟 庆‘七一’”活动，为充分展现鲜活、热烈的活动场面。由于场面大、人员多，佛山供电局将全局新闻宣传人员召集起来组成“微记者团”，拍照片、编微博，从多角度、全方位展开活动情景。活动现场，“微记者团”分别用相机和手机记录下精彩画面，利用手机编写微博并通过私信形式提交给佛山供电局官方微博管理人员，经佛山供电局微博审核后进行发布。“微记者团”很好地适应了活动场面大、人员多等特点，及时地捕捉活动现场情况，展示绚丽彩龙、激烈竞技场面的照片，给人以视觉冲击，吸引不少网友转发、评论，提高了宣传的有效性，同时弥补了微博管理人员人手不足所带来的短板。

广东电网公司自觉探索实践“微政工”模式以来，在试点单位已取得良好成效，主要表现在以下几个方面：一是第三方客户满意度评价明显提升，公司几家试点单位的客户满意度平均提升7.3个百分点；二是试点单位的员工上访率明显下降，部分单位甚至实现零上访；三是员工对企业的归宿感和认同感明显提升。这表明，通过微平台开展“微政工”是大有作为的，各单位可根据实际情况开展更为灵活多样的“微”活动，整体推进广东电网公司微时代思想政治工作水平上台阶，为同行业创造更多值得借鉴和推广的经验。

强化新时代电网企业 篇4

不忘初心，方得始终。中国共产党人的初心和使命是激励中国共产党人坚持为崇高理想不懈奋斗的重要法宝。回望历史，中国共产党从成立之日起就把为共产主义、社会主义而奋斗确定为自己的纲领，并把实现共产主义确立为党的最高理想和最终目标，树立了共产党员的远大理想，使全体共产党员明确了前进方向。中国共产党成立以来，在崇高理想的指引下，一代又一代共产党人肩负起实现中华民族伟大复兴的历史使命，同中国人民接续奋斗，建立了中华人民共和国，进行了改革开放的伟大革命，开辟了中国特色社会主义道路，谱写了气吞山河的社会主义壮丽史诗，使中华民族焕发出新的生机活力，使中国大踏步赶上时代。总书记指出：“我们党是否坚强有力，既要看全党在理想信念上是否坚定不移，更要看每一位党员在理想信念上是否坚定不移。”回顾过去，革命理想高于天，初心使命始终是中国共产党人不断前行的强大动力，激励了一代又一代共产党人英勇奋斗。展望未来，只有不忘初心、牢记使命，才能永远保持建党时中国共产党人的奋斗精神，激励共产党人在实现中华民族伟大复兴的征程中发挥主动性、积极性和创造性，不断把为崇高理想奋斗的伟大实践推向前进。

今天，我们开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，就是要教育广大党员干部时刻不忘共产党人的初心使命，就是要牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，以坚定的理想信念坚守初心，牢记人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，时刻不忘我们党来自人民、根植人民，永远不能脱离群众、轻视群众、漠视群众疾苦。就是要永远把人民放在心中的最高位置，时刻把老百姓的冷暖挂在心头，切切实实为人民办事，为老百姓排忧解难，顺应民心、尊重民意、关注民情、致力民生。就是要牢记我们党肩负的实现中华民族伟大复兴的历史使命，勇于担当负责，积极主动作为，保持斗争精神，敢于直面风险挑战，以坚忍不拔的意志和无私无畏的勇气战胜前进道路上的一切艰难险阻。

一、不忘初心使命，筑牢信仰之基

初心和使命是共产党人精神上的“魂”。中国特色社会主义已经进入新时代，要实现党和国家兴旺发达、长治久安，全党同志只有不忘初心、牢记使命，才能永葆共产党人的革命精神、革命斗志，把我们党领导人民进行的伟大社会革命继续推进下去，同时不断进行自我革命。只有不忘初心、牢记使命，才能更好地激励广大党员干部，永远保持过去革命战争时期的那么一股劲、那么一股革命热情、那么一种拼搏精神，在决胜全面建成小康社会的战斗中、在推动经济社会全面发展的新使命中，勇往直前、奋发有为，努力使中国特色社会主义展现更加强大、更有说服力的真理力量。

作为一名党员干部，不忘初心，牢记使命，就是永远不能忘记自己是一名共产党员的第一身份，自己要努力为党工作的神圣使命，永远对我是谁，依靠谁，为了谁有更加深刻的理解。不忘初心使命，就要坚守马克思主义信仰、坚守共产主义远大理想，把党的初心、党的使命铭刻于心，在新时代的火热实践中锻炼成长，在奋力奔跑、努力追梦中为党尽忠、为国尽职、为民尽责。

理想信念是共产党人精神上的“钙”，没有理想信念，精神上就会“缺钙”，就会得“软骨病”。中国共产党人的理想信念始终体现在为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴的初心和使命中。我们要坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。要突出理论武装这个根本，把政治建设放在首位，增强政治敏锐性和鉴别力，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”，作到“两个维护”，在思想上、政治上、行动上始终与党中央保持高度一致。要紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育实践活动，坚持不懈地开展理想信念教育，切实教育广大党员高举旗帜、实践宗旨，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验，坚定共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想；坚持立党为公、执政为民，切实做到对党忠诚、为党分忧和对民负责、为民奉献。

坚定理想信念、不忘初心使命，就要始终做到对党忠诚。衡量干部是否有理想信念，关键看是否对党忠诚。领导干部要忠诚干净担当，忠诚始终是第一位的。对党忠诚，就要严守党的政治纪律和政治规矩，始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同党中央保持高度一致。要深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，深刻认识和领会其时代意义、理论意义、实践意义、世界意义，深刻理解其核心要义、精神实质、丰富内涵、实践要求，切实做到时时对照、躬身践行；要经常对照党章党规党纪，检视自己的理想信念和思想言行，不断掸去思想上的灰尘，永葆政治上的本色。

坚定理想信念、不忘初心使命，就要时刻不忘践行全心全意为人民服务的根本宗旨。历史充分证明，同人民风雨同舟、血脉相通、生死与共，是我们党战胜一切困难和风险的根本保证。离开了人民，我们就会一事无成。我们要始终如一的把人民放在心中最高位置，虚心向群众学习，真心对群众负责，热心为群众服务，诚心接受群众监督；想问题、作决策、办事情都要想一想是不是站在人民的立场上，是不是有助于解决群众的难题，是不是有利于增进人民福祉；要胸怀强烈的政治责任感、历史使命感，把人生理想融入国家富强、民族振兴、人民幸福的伟业之中。

二、不忘初心使命，强化担当作为

不忘初心使命，就要在建设中国特色社会主义的伟大实践中有担当、有作为。广大党员干部要坚定不移的以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，深入学习贯彻党的最新理论成果，在常学常新中加强理论修养，在真学真信中坚定理想信念，在学思践悟中不忘初心使命，在细照笃行中不断修炼自我，在知行合一中主动担当作为，保持对党的忠诚心、对人民的感恩心、对事业的进取心、对法纪的敬畏心，做到信念坚、政治强、本领高、作风硬。

能否敢于负责、勇于担当，最能看出一个党员干部的党性和作风。总书记反复强调“担当”二字。“担当”是一种品格，是一种追求，是一种勇气，是一种责任，也是一种能力；是党的干部必须具备的基本素质，也是衡量好干部的重要标准。作为党员领导干部，必须牢记总书记的嘱托，在决胜全面建成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利、实现中华民族伟大复兴中国梦的伟大实践中，不忘初心勇担当，攻坚克难建新功。

一是树立正确而高尚的理想追求。古人说“为官避事平生耻”，说的是担当；又说“任其职，尽其责；在其位，谋其政”，“当官不为民作主不如回家卖红薯”，这说的都是担当的问题。总书记也不只一次强调过，当官就不能想着发财，发财就不能想着当官。选择了从政，就不能为自己谋利，就要全心全意为人民服务，为官一任、造福一方。总书记强调，干部要把党的初心、党的使命铭刻于心，这样，人生奋斗才有更高的思想起点，才有不竭的精神动力。要牢记为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴的初心和使命，牢固树立为实现共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想而奋斗的理想信念和人生追求，拒绝庸庸碌碌，信守积极作为，在为党工作、为民谋利的事业中创造更大的人生价值。

二是强化政治意识，主动担当作为。把党的政治建设摆在首位，强化“四个意识”，坚定“四个自信”，筑牢同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致的思想根基，以强烈的事业心和责任感，增强担当的勇气，提升担当的能力，激励担当的作为，以抓铁有痕、踏石留印的韧劲，抓好市直机关党建工作。领导班子特别是主要领导要发挥“领头羊”作用，带头履职尽责，带头担当作为，带头承担责任，一级带着一级干，一级做给一级看，以上率下形成“头雁效应”，以担当带动担当，以作为促进作为，推动政治生态、干部精神状态和经济社会发展态势持续向好。

三是树立斗争精神，敢于担当作为。敢于担当的勇气源于坚定的政治定力。理想信念坚定不移，意志坚如磐石，这是中国共产党人的品格。总书记多次指出，理想信念是共产党人精神上的“钙”，理想信念坚定，骨头就硬，没有理想信念，或理想信念不坚定，精神上就会“缺钙”，就会得“软骨病”。对领导干部来说，坚定马克思主义信仰，坚定共产主义和中国特色社会主义理想信念，始终是安身立命之本，也是敢于担当的政治定力之基。党员干部必须秉承斗争精神，在干事创业中保持斗争热情、发挥斗争本领，在日常工作中担重责、挑大梁，解难事、化风险，以求真务实、真抓实干的作风实现新作为，展现共产党人敢于斗争、善于斗争的气魄，切实践行共产党人的初心和使命。要增强斗争本领，学懂弄通党的创新理论，掌握马克思主义立场观点方法，夯实敢于斗争、善于斗争的思想根基。要不断积累斗争经验，做到能够观大势、谋大局，科学预见形势发展的未来走势、蕴藏其中的机遇和挑战、有利因素和不利因素，透过现象看本质，牢牢掌握斗争主动权。要永葆斗争精神。中华民族伟大复兴绝不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的。我们必须充分认识这场伟大斗争的长期性、复杂性、艰巨性，始终保持共产党人敢于斗争的风骨、气节、操守、胆魄，培养和保持顽强的斗争精神、坚韧的斗争意志、高超的斗争本领，在新时代的征程上，永葆斗争精神，勇于担当作为。

四是提升能力素质，善于担当。善于担当的能力源于坚持群众路线，心中有民、胸中有责。历史充分证明，无产阶级政党在任何时候都不能脱离人民群众，这是立党之本。中国共产党之所以能由小到大、从弱到强，历经98年风雨依然生机勃勃，最根本的一条就是植根人民，依靠人民，为了人民，始终得到人民群众支持拥护。因此，领导干部要始终坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，凝聚民心，用好民智，珍惜民力，把人民群众的冷暖安危时刻挂在心上，满腔热忱地帮助群众解决生活困难，尽心尽力地带领群众实现共同富裕，实现人民群众对美好生活的新期待，增强人民群众的获得感和幸福感。

三、不忘初心使命，努力履职尽责

新时代需要新担当，我们要始终坚持中国共产党的坚强领导不动摇，始终不忘以为人民服务的初心为出发点，砥砺前行，艰苦奋斗。

一是要提高政治定力，坚守初心使命。坚守初心、对党忠诚，始终不忘自己的信仰、理想和追求，初心如磐、使命在肩，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，矢志不渝对党忠诚，坚决不做“两面人”。党员干部一定要提高政治素养，深入学习党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是要深入系统的学习贯彻总书记视察甘肃时的重要讲话和批示指示精神，把领会落实讲话精神与促进全市经济社会发展大局结合起来，把学习贯彻讲话精神和推进新时代机关党建工作有机结合起来，把学习贯彻讲话精神和当前正在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育有机结合起来，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，把“四个意识”落实在岗位上、落实在行动上，不折不扣执行党中央决策部署，始终在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。

二是强化责任担当。工委作为市委工作机关，担负着领导市直机关党建工作的重要职责。我们要紧紧抓住主题教育这个重要契机，全面贯彻落实总书记在中央和国家机关党的建设工作会议上的重要讲话精神，进一步增强做好机关党建工作的使命感和责任感，在走在前、作表率方面谋划推进，努力使机关党建有新气象新作为。具体讲，就是要做好结合融合文章，以业务工作的薄弱环节或以推进重点工作和难点工作为突破口，找出党建工作的切入点，把党建工作切入进去，融合起来，把机关党组织优势转化为推动发展的优势，真正做到党建工作与业务工作目标同向、部署同步、工作同力、考核同行，业务工作部署到哪里，党建工作就服务延伸到拿，真正体现机关党建 “服务中心”、推动发展的作用。

三是要发挥引领示范作用。一个单位的战斗力、凝聚力、号召力的大小与支部，特别是党组织书记的作用息息相关，一个单位的发展或一项工作的执行力如何，除了有科学决策路子对外，最需要的就是凝聚力，这种凝聚力不是来自外界的力量，而是发自干部的内心。这就要求我们机关党组织书记要率先垂范抓党建，带头参加组织活动，带头创先争优，带头守纪律、讲规矩，给党员群众树立标杆，通过引领示范，充分发挥单位党员的先锋模范作用。要求我们的机关党务干部，要明确自己的角色，演好自己的角色，平常要注重营造和谐文明的工作环境，关心人，为党员干部排忧解难，做大家的坚强后盾，通过一些实实在在的工作，增强干部职工的集体归属感和集体荣誉感。作为一名党员干部，严格要求自身的同时，还要给家人朋友以及广大人民群众做好示范带头。要充分贯彻党的思想路线，坚持解放思想，与时俱进，脚踏实地的为人民办实事，更好的为人民办好事，努力提高办事能力，提升服务水平，做好表率，拉近与人民群众的密切联系。

四是要坚持廉洁从政。严以律己、永葆本色，严格遵守党纪国法，用好“手中权”，管好“身边人”，系好“安全带”，始终保持清正廉洁的政治本色。要自觉克服一切私心杂念和进取心不强的问题，充分认识肩负的职责，振奋精神，不辱使命，克服困难，勤奋工作。正确对待手中的权力，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。同时，保持艰苦奋斗的优良传统和作风，厉行勤俭节约，反对铺张浪费。要自觉接受党组织和群众的监督，主动接受批评，从根本上防止和杜绝腐败问题的发生。

四、紧盯目标任务，扎实开展好主题教育

（一）继续深化学习，在学深悟透落实上下功夫。按照巡回督导组安排，我们的读书班今天就结束了。一周来，通过集中学习、个人自学、研讨交流，系统的学习了主题教育规定篇目，所有领导班子成员都先后进行了2次以上交流发言，可以说读书班取得了明显效果。下一步，要在学深悟透、融会贯通上下功夫，确保理论学习有收获。理论学习是主题教育取得实效的基础，是贯穿主题教育全过程的关键。我们一定要把深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为主题教育的根本任务，自觉加强理论学习，利用中心理论组集中学习、党支部“三会一课”、干部职工大会、个人自学、心得体会交流等形式，继续全面系统学、深入思考学、联系实际学，读原著、学原文、悟原理，加深对习近平新时代中国特色社会主义思想和党中央大政方针的理解，增强贯彻落实的自觉性和坚定性，提高运用党的创新理论指导实践、推动工作的能力。

（二）深入调查研究，在察实情、解民意、破难题上做实功。围绕贯彻落实党中央决策部署和总书记视察甘肃时的重要讲话和指示批示精神，围绕贯彻新时代党的建设总要求、新时期机关党的建设的新任务，坚持问题导向，认真开展调查研究，坚决整治影响党的先进性、弱化党的纯洁性的问题，把各级党组织和党员队伍建设得更加坚强有力。围绕坚决打好三大攻坚战、优化营商环境、深化“放管服”改革、持续转变工作作风、加强基层党建、反腐倡廉等专题开展调研，真正把情况摸清楚，把症结分析透，研究提出解决问题、改进工作的办法措施。认真分析前一阶段党建工作督查情况，对发现的问题进行条分缕析，提出解决的时限和措施，责任到人抓好整改。这次调研要紧密结合机关党建实际，深入一线基层，善于发现问题，勤于思考问题，勇于解决问题。调研结束后，要形成有深度、高质量的调研成果，10月下旬召开一次调研成果交流会，班子成员交流调研成果，指导组到会指导调研成果交流。

（三）讲好专题党课，在以上率下带头学上作表率。10月下旬，领导班子成员要在深入学习理论和扎实开展调研的基础上讲好专题党课，引领全体党员牢记全心全意为人民服务的宗旨意识，不忘初心、牢记使命，勇当先锋，在推动市直机关党的建设上走在前、作表率。专题党课要突出针对性，结合实际讲学习体会收获，讲运用习近平新时代中国特色社会主义思想指导实践、推动工作存在的差距和改进工作的思路措施，讲悟初心、担使命的感悟体会。

（四）深刻检视反思，在剖析查摆问题上动真格。严格按照市委主题教育实施方案的要求和工委实施方案的任务目标，认真开展广泛的意见征求，通过实地走访、个别访谈、召开座谈会、一对一谈心、发放征求意见表、设置征求意见箱等方式，充分听取机关党员干部对工委领导班子和领导干部突出问题的反映，对改进作风、改进工作的意见和建议。通过自己找、群众提、集体议、上级点等方式，查摆差距不足，查找工作短板。认真开展自我检视反思，按照“三个着眼”“五个对照”的要求，结合中央脱贫攻坚专项巡视、扫黑除恶督导、环保督察、国务院大督查、国家扶贫考核、省委巡视等各类巡视巡察和督导督察反馈问题，认真对照检查，从工作问题中查摆思想问题、作风问题。对照检查要把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去。要以刀刃向内的勇气和自我革命的精神，从思想、政治、作风、能力、廉政方面特别是从主观上、思想上进行深入剖析，实事求是检视自身差距，把问题找实、把根源找深，明确努力方向。检视剖析要一条一条列出问题，领导班子和班子成员于10月底前分别建立问题清单。这项工作一定要抓实抓细，不能应付了事。

（五）扎实进行整改，在解决突出问题、建立长效机制上见成效。突出主题教育实践性，坚持边学边查边改，对调研发现的问题、检视查找的问题、群众反应强烈的问题、巡视巡察和督导督察反馈的问题等，列出问题清单，制定整改方案，明确时限要求，逐条逐项整改，以主题教育推动市直机关党建工作再上新水平。

基层电网企业企业发展思路 篇5

电公司发展机遇年、挑战攻坚年、实干突破年，更是继往开来、加快创先、科学发展的关键年。因此，要牢牢把握加快发展主题，立足当前，抢抓机遇，顺势攀登，巩固加快发展的态势，全力推动电网企业科学发展再上新台阶。

一、抢占先机，释放加快发展优势

时下，巢湖地方经济回升基础还不牢固，高耗能行业比重依然较高，传统产业升级压力仍然很大，经济发展中不确定、不可预料因素仍然很多。但巢湖供电公司发展仍有许多有利支撑因素：一是国务院批复《皖江城市带承接产业转移示范区规划》和巢湖市实施大建设、大发展战略，必将促进地方投资的拉动性和消费增长的稳定性，对公司加快发展产生强大动力；二是国家需求的上升，也将带动巢湖市资源型工业保持快速增长态势，对工业电量增长形成强劲拉动；三是巢湖四县工业发展迅速，今年有一批大项目陆续竣工投产，必将推动电力市场快速发展；四是国家今年启动新一轮农网升级改造工程，省公司会有一系列农网政策的出台，有利于支撑农电快速发展；五是电网企业全面推进“两个转变”，不断加强“三个建设”，发展势头将由“弯道超越”转为“直道提速”，还有近年来持续稳健发展的实力积蓄，有风正气顺图发展的工作环境，有历次应对严峻考验的洗礼和磨练，更有长期团结协作、创新变革、雷厉风行、意志顽强的队伍，这些都有利于集聚力量、加快发展，巢湖供电公司已进入大有可为的重要时期。

二、乘势突破，把握加快发展原则

在新一轮大发展机遇中，作为基层电网企业必须要积极争取与巢湖市新发展对接、与国家电网公司、省电力公司政策支持相吻合，紧密结合实际，加快推进“两个转变”，深化对电网企业发展规律和特点的认识，建立健全有利于两个发展方式转变的体制机制，实现依靠科学发展带动业绩指标提升，破解发展中的困难和问题；坚持变革管理模式，把握发展主动，敢于打破常规，推进重点领域和关键环节的改革，以更加开放的视野和胸襟谋划公司发展，以创新变革激发公司活力，加快发展。“加快发展”要求更加注重解放思想、更新观念。要始终把基层电网企业的发展放在国家电网公司、省电力公司和地方经济社会大局的战略中去考量，把握发展、变革、创新的主旋律，以战略思维眼光来探索处理公司发展中新途径和新方法，不断深化“两个转变”，努力实现各项重点工作的新突破，为电网发展和公司发展的总体布局和长远规划奠定基础。“加快发展”要求更加注重统筹兼顾、突出重点。要全面遵循国家电网公司“三集五大”新的管理体系建设要求，充分发挥公司的资源优势、人才优势、技术优势，推进公司定位、组织形态和技术路线的变革，在创新变革中提升发展质量，在突出特色中提升发展空间，不断形成推动电网企业管理水平上台阶的整体合力。“加快发展”要求更加注重转变作风、能力提升。要增强工作的敏锐性和机遇意识，主动适应发展环境的新变化和公司发展的新要求，转变工作作风，强化统筹意识，不断深化对发展重大问题的认识，提高处理复杂问题能力，在加快发展的实践中，使工作方法、发展环境和落实工作有新的改进，实现电网企业运营效益、供电服务水平和队伍整体素质再上台阶，在新一轮大发展中脱颖而出。

三、科学务实，突出加快发展重点

实现基层电网企业科学发展再上新台阶，最根本、最紧要的任务是：拓展发展空间、增添发展动力，促进业绩指标争先进位，突出特色优势增强实力。

狠抓安全诚信建设，实现安全持续稳固发展。创新安全发展。在公司系统全面、全员、全方位、全过程深入开展“安全生产诚信建设”年活动，以“零违章现场”、“零违章班组”创建为抓手，建立安全诚信“反违章”信息征集、考核体系，进一步增强员工遵章守纪的“诚信意识”；以评选安全诚信班组和员工活动为载体，充分发挥党、政、工安全生产齐抓共管的整体功能，推进安全诚信效能监察工作，开展安全诚信“亮身份、树形象”活动，举办诚信故事演讲赛、启动安全诚信建设成果发布会等系列举措，形成安全诚信教育的重叠效应，实现安全管理由他律向自律转变。推进安全管理。认真贯彻百日安全活动的目标和重点，坚持以保人身、保电网、保设备为主线，建立领导干部履职信息管理系统，健全涵盖基建、生产、农电、信息、高危客户供电在内的安全管理体系，统筹力量做好各类资源配置，圆满完成迎峰度夏和世博保电工作，确保“三个不发生”百日安全活动取得实效。

狠抓电网建设管理，推进坚强智能电网建设。推

动电网发展方式转变。建立覆盖各电压等级的统一大规划体系，合理储备项目，科学完成公司“十二五”发展规划编制，推动巢湖电网产业升级。应用资产全寿命周期管理理念，加强经济效益评价和分析，合理确定投资规模，保证电网建设与经济社会发展相协调。强化战略统领作用，积极协调政府将电网规划纳入地方相关建设规划。紧密结合巢湖实际，按照“规划试点、全面建设、引领提升”三步走战略，完善巢湖电网智能化规划，稳步推进智能电网用电体系建设，有效控制建设成本，严把工程建设质量，按期完成10座电动汽车充电桩、9.65万户用电信息采集系统建设任务。规范电网管理。按照erp和基建管控模块的要求，严格执行里程碑工期计划，确保工程项目有序推进。积极推进“两型一化”变电站和“两型三新”线路建设，努力提高建设质量，加快施工进度，降低工程造价。继续做好省公司电网对接项目建设，加大城市配电网和农村配电网建设和改造力度，突出抓好新一轮农网改造工作，推进新农村电气化建设，不断提高供电质量和可靠性。

狠抓营销管理基础，全面提高公司创效能力。增强营销运作能力。围绕皖江城市带承接产业转移巢湖示范区和巢湖重点项目建设，挖掘潜在用电需求，做好供电服务，积极巩固和开拓电力市场。加强电价管理，严格电费回收目标管理，建立电费日报制度，落实责任，防范风险，实现电费回收“双结零”。稳步推广银行代扣和负控预售、低压集抄等技术的应用。加强线损管理，开展营业普查，依法处置违约用电和窃电行为，推动公司经济效益不断增长。提升经营管理水平。以大规划促进大计划，不断强化经营责任，实现生产经营目标可控、在控。加强综合计划归口管理，健全覆盖规划设计、生产基建、财务营销、信息和人力资源等业务领域的综合计划工作标准体系，严格计划执行情况考核，实施综合计划闭环管理，提升综合计划的控制力和约束力。推进标准成本管理，完善标准成本核定办法，开展预算执行情况评价和考核，发挥好业务预算、财务预算及综合计划的统筹协调作用，提高预算综合控制能力。落实项目风险评估和投资约束机制，完善电网投资项目后评价机制。

狠抓企业管理变革，适应“三集五大”工作要求。全面加强人财物集约化管理。加强人力资源的统一规划，强化定员定编、机构岗位的规范管理，建立不同岗位、单位之间员工有序流动机制，优先把新进员工安排到关键紧缺岗位和生产一线岗位，逐步解决人力资源分布不均衡的问题。完善员工岗位成长机制，健全职业发展通道，加大员工培训力度，提高培训工作的针对性和实效性，着力解决高层次人才短缺、一线技能人才不足等问题。牢牢把握财务“六统一”，认真抓好“五集中”的各项重点措施，加快“一体化”进程，实现财务与物资、基建等专业的信息集成，全面落实省公司“一本帐”工作要求。坚持以提高效率和效益为主线，夯实物资供应链基础管理，强化物资采购标准应用，统一物资采购合同管理，加大对供应商履约监督力度，加快物资仓储配送体系建设，持续推动物资集约化管理。健全管理体制和运行机制。坚持以省电力公司业绩考核管理办法为导向，加大考核指标管控力度，不断强化企业业绩考核，促进业绩指标争先进位。继续充分发挥同业对标和管理过程评价的引领和导向作用，组织开展二维对标工作。建立健全依法决策、依法经营、依法管理、依法办事的制度体系和工作机制，增强规则意识，提高规章制度执行力，做到有令必行，有禁必止。推进sg186信息系统应用，加快深化erp系统应用，切实发挥信息系统对公司经营管理的支撑作用。

国家电网公司企业文化 篇6

［ 作者： 文章来源：思想政治工作部 点击数：1835 更新时间：2010-06-12 文章录入：管理员 ］

一、国家电网公司企业文化

基本价值理念

公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念，明确宣示公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境界，表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的基本行为准则和价值判断。

公司基本价值理念是公司企业文化的灵魂，是公司生存和发展的动力源泉。

企业愿景

建设世界一流电网建设国际一流企业

“建设世界一流电网，建设国际一流企业”的企业愿景是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。

建设世界一流电网：从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发，坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，赶超世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按照统一规划、统一标准、统一建设的原则，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。

建设国际一流企业：坚持以国际先进水平为导向，以同业对标为手段，推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。

企业使命

奉献清洁能源建设和谐社会

“奉献清洁能源，建设和谐社会”的企业使命是公司生存发展的根本意义，是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现。

电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体，更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。国家电网公司是国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，在中国能源的优化配置中扮演着重要角色。充分发挥电网功能，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应，促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好是国家电网公司的神圣使命。

企业宗旨

服务党和国家工作大局 服务电力客户 服务发电企业 服务经济社会发展

“四个服务”的企业宗旨体现了公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。

服务党和国家工作大局：公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉的国有重要骨干企业，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。

服务电力客户：公司作为经营范围遍及全国26个省（自治区、直辖市），供电人口超过10亿的供电企业，承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。

服务发电企业：公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业，承担着开放透明、依法经营的责任。公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。

服务经济社会发展：公司作为国家能源战略的实施主体之一，承担着优化能源资源配置，满足经济社会快速增长对电力需求的责任。公司坚持经济责任与社会责任相统一，保障电力安全可靠供应，服务清洁能源开发，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。

核心价值观

诚信 责任 创新奉献

“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。

“诚信”，是企业立业、员工立身的道德基石。

每一位员工、每一个部门、每一个单位，每时每刻都要重诚信、讲诚信，遵纪守法、言行一致，忠诚国家、忠诚企业。这是公司履行职责，实现企业与员工、公司与社会共同发展的基本前提。

“责任”，是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。

公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。每一位员工都要坚持局部服从整体、小局服从大局，主动把这种责任转化为贯彻公司党组决策部署的自觉行动，转化为推进“两个转变”的统一意志，转化为推动工作的强劲动力，做到对国家负责、对企业负责、对自己负责。“创新”，是企业发展、事业进步的根本动力。

公司发展的历程就是创新的过程，没有创新就不可能建成世界一流电网、国际一流企业。需要大力倡导勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神，全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。“奉献”，是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。

企业对国家、员工对企业都要讲奉献。在抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电、世博保电等急难险重任务面前，公司员工不计代价、不讲条件、不怕牺牲，全力拼搏保供电，这就是奉献；在应对国际金融危机、缓解煤电油运紧张矛盾、落实国家宏观调控措施等重大考验面前，公司上下坚决贯彻中央的决策部署，积极承担社会责任，这也是奉献；广大员工在平凡的岗位上恪尽职守、埋头苦干，脚踏实地做好本职工作，同样是奉献。坚持在奉献中体现价值，在奉献中赢得尊重，在奉献中提升形象。

企业精神

努力超越 追求卓越

“努力超越、追求卓越”的企业精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界。

“努力超越、追求卓越”的本质是与时俱进、开拓创新、科学发展。公司立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，永不停顿地向新的更高的目标攀登，实现创新、跨越和突破。公司及员工以党和国家利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进。

科学发展战略

以“三个建设”为保证，全面推进“两个转变”，建设“一强三优”现代公司是公司发展的总战略。加强“三个建设”、推进“两个转变”、建设“一强三优”现代公司是紧密联系、相互促进、有机统一的。推进“两个转变”是建设“一强三优”现代公司的战略途径；加强“三个建设”是推进“两个转变”的重要保证。

战略目标

把国家电网公司建设成为电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司（简称“一强三优”）。

电网坚强：电网规划科学，结构合理，安全可靠，灵活高效，智能化水平高，技术装备和主要运行指标达到国际先进水平，公司经营区域实现全部联网。资产优良： 资产结构合理、质量好，盈利和偿债能力强，内部资源配置效率高，金融和海外资产健康快速增长。

服务优质：保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应，服务规范、高效，品牌形象好，利益相关方综合满意度高，服务质量和效率在社会公共服务行业中处于领先地位。

业绩优秀：安全、质量、效益指标在国内外同业中领先，经济、社会和环境综合价值高，企业健康发展，社会贡献大。

现代公司： 建立完善的现代企业制度和科学的集团管理体系，队伍素质好，自主创新能力和信息化水平高，企业软实力、社会影响力和国际竞争力强。

战略途径 转变公司发展方式转变电网发展方式（简称“两个转变”）

按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设（简称“四化”）要求，实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大生产、大营销（简称“三集五大”）体系，实现公司发展方式转变。

建设以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网，实现电网发展方式转变。

战略重点

坚持抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）的工作思路，大力实施电网发展战略、经营管理战略、人才强企战略、科技发展战略、信息化战略、金融支撑战略、产业支撑战略、国际化战略、企业文化战略、品牌发展战略等，推动公司又好又快发展。

电网发展战略：遵循电网发展规律，加大电网投入，坚持“一特四大”（特高压，大煤电、大水电、大核电和大型可再生能源基地），推进坚强智能电网建设，增强电网优化配置能源资源和抵御严重事故风险的能力，促进大型能源基地集约化开发和清洁能源快速发展，以持续满足经济社会发展的用电需求。经营管理战略：贯彻依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业的方针，积极开展体制机制和管理创新，深入推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，充分挖掘内部资源潜力，持续提升公司经营管理水平和资产运营效率。

人才强企战略：把队伍建设作为提升公司可持续发展能力的关键，建立适应“两个转变”需要的人力资源管控体系和工作机制，实施全员教育培训，全面推进各级领导班子、干部队伍和各类人才队伍建设，抓好紧缺人才的培养和引进，不断优化队伍结构，增强队伍素质，激发员工创造活力，为建设“一强三优”现代公司提供人才保障和智力支持。

科技发展战略：坚持自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来的方针，贯彻建设一流人才队伍、实施大科研、创造大成果、培育大产业、实现大推广（简称“一流四大”）的战略要求，不断增强科技创新能力，克服制约“两个转变”的技术瓶颈，解决生产运行和经营发展中的技术难题，抢占国际电力科技制高点，发挥科技创新的支撑和引领作用。

信息化战略：把信息化作为推进“两个转变”、增强公司核心竞争力的重要驱动力，瞄准国际先进水平，按照统一领导、统一规划、统一标准、统一组织实施的原则，全面推进信息化企业建设，以信息化支撑生产专业化和管理现代化，确保网络和信息安全，为“一强三优”现代公司建设提供有力的信息保障。金融支撑战略：发挥公司金融资源潜力，把握中国金融市场发展机遇，遵循金融行业发展规律，推进产融结合，强化金融管控，加强人才和机制建设，加快现代金融控股集团建设，形成金融产业核心竞争力，全面提升盈利水平，为公司发展提供金融支撑。

产业支撑战略：按照上规模、上水平、集约化的发展方向，拓展直属单位业务领域，延伸产业链，形成规模经营优势和核心竞争力，做优做强做大直属产业，为“一强三优”现代公司建设提供技术支撑、智力支持、服务保障和效益贡献。国际化战略：坚持引进来、走出去相结合，适应经济全球化进程，加强国际经济技术交流与合作，发挥比较优势，积极参与能源等相关领域的国际分工，统筹利用国际国内“两个市场、两种资源”，拓展公司发展空间，不断提升公司的国际竞争力和国际影响力。

企业文化战略：遵循企业文化建设基本规律，以社会主义核心价值体系为指导，适应公司发展改革新要求，坚持融入中心、服务大局，以人为本、全员参与，重在建设、突出特色，统一规划、分步实施的原则，建设以“四统一”为基础的优秀企业文化，增强公司的核心竞争力、企业软实力和可持续发展能力，促进公司科学发展。

——坚持“统一的核心价值观，统一的发展目标，统一的品牌战略，统一的管理标准”，是公司统一的优秀企业文化建设的基本内容和重要基础。——推行公司基本价值理念体系是建设统一的优秀企业文化的核心。

——实施企业文化建设精品工程、落地工程、评价工程（简称“三大工程”）是建设统一的优秀企业文化的重要载体。

品牌发展战略：全方位提升“国家电网”品牌的知名度、认知度和美誉度，强化安全管理，规范服务行为，履行社会责任，提升优质服务水平，增强企业软实力，推动企业与利益相关方建立起相互信任、和谐互动、通力合作的良好关系，凝聚发展合力，塑造国际一流的“国家电网”品牌。

——公司品牌是内质外形建设成果的集中体现。推进品牌的统筹规划，统一品牌宣传、统一品牌管理，规范使用VI手册，深化文化环境建设，提升“国家电网”品牌价值和形象。

——通过对内提高管理水平、提升队伍整体素质，对外履行社会责任、全面加强公司与利益相关各方的和谐互动，树立公司讲政治、负责任，强管理、重服务，求创新、作表率的央企形象。

战略保障

全面加强党的建设、企业文化建设、队伍建设（简称“三个建设”）。

党的建设是“三个建设”的首要任务，各级领导班子建设是“三个建设”的重中之重，建设统一的优秀企业文化是“三个建设”的重要基础，提高全员素质是“三个建设”的根本着力点。

只有不断加强公司党的建设，才能保证公司始终沿着正确的方向前进，更好地服务党和国家工作大局；只有不断加强企业文化建设，才能为公司可持续发展提供强劲动力，实现基业长青；只有不断加强队伍建设，才能提高广大员工的能力素质，创造一流的工作业绩，实现员工与企业共同发展。

员工行为规范

以人为本，忠诚企业，奉献社会是公司的基本信条和行动准则。以人为本，就是以实现人的全面发展为目标，尊重人、关心人、依靠人和为了人。忠诚企业，就是热爱企业、关心企业、为企业尽心尽力，忠实维护企业利益和形象。奉献社会，就是关爱社会、服务社会、回报社会，履行社会责任。

员工守则

国家电网公司员工守则

《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。

（一）遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

（二）忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

（三）爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

（四）团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

（五）以人为本，落实责任，确保安全生产。

（六）弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

（七）勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

（八）努力超越，追求卓越，建设一流公司。

三个“十条”

供电服务“十项承诺” 《供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。

（一）城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（市、区）电力公司公布承诺指标。

（二）供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。

（三）供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

（四）城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。

（五）非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。

（六）当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格执行政府批准的限电序位。

（七）供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。

（八）提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

（九）客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。

（十）电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

“三公”调度“十项措施”

《“三公”调度“十项措施”》是公司坚持开放透明、依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。公司主动接受监管和监督，依法合规经营，不断提高服务发电企业水平。

（一）坚持依法公开、公平、公正调度，保障电力系统安全稳定运行。

（二）遵守《电力监管条例》，每季度向有关电力监管机构报告“三公”调度工作情况。

（三）颁布《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》，规范“三公”调度管理。

（四）严格执行购售电合同及并网调度协议，科学合理安排运行方式。

（五）统一规范调度信息发布内容、形式和周期，每月10日统一更新网站信息。

（六）建立问询答复制度，对并网发电厂提出的问询必须在10个工作日内予以答复。

（七）完善网厂联系制度，每年至少召开两次网厂联席会议。

（八）聘请“三公”调度监督员，建立外部监督机制。

（九）建立责任制，严格监督检查，将“三公”调度作为评价调度机构工作的重要内容。

（十）严肃“三公”调度工作纪律，严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》。员工服务“十个不准”

《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。

（一）不准违反规定停电、无故拖延送电。

（二）不准自立收费项目、擅自更改收费标准。

（三）不准为客户指定设计、施工、供货单位。

（四）不准对客户投诉、咨询推诿塞责。

（五）不准为亲友用电谋取私利。

（六）不准对外泄漏客户的商业秘密。

（七）不准收受客户礼品、礼金、有价证券。

（八）不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。

（九）不准工作时间饮酒。

（十）不准利用工作之便谋取其他不正当利益。

基本礼仪

公司崇尚文明，讲究礼仪，公司员工应自觉学习基本礼仪常识，提高文明素质，在日常生活和工作中，注意一言一行，树立公司良好形象。

仪容仪表：整洁清爽 端庄大方

着装服饰：规范得体 便于工作

言谈举止：自然优雅 充满自信

接待交往：主动热情 把握分寸

接打电话：简明扼要 温和有礼

乘坐车辆：尊长优先 注意礼让

文化管理实践

将公司基本价值理念落实到各项管理工作中,推进以人为本的管理模式,逐步在公司各项工作中全面推行价值观管理,激励全体员工为公司长远发展共同努力。

加快建设以“四统一”(统一的核心价值观、统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的管理标准)为基础的优秀企业文化,促进公司科学发展。

内质外形 把公司基本价值理念落实到内质外形建设中,内强素质,外塑形象,全面提高“五方面素质”,树立“五方面形象”。

内在素质是基础，决定外部形象；外部形象是内在素质的反映，对内在素质具有促进作用。内强素质与外塑形象，两者相辅相成、辩证统一。

内质外形既是公司发展要求，又是公司企业文化建设成效的重要体现。加强内质外形建设是建设“一强三优”显得更是的客观要求和重要保证。

内强素质：提高安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质。

安全素质：坚持“安全第一、预防为主、综合治理”,制度健全完善,责任落实到位,行为标准规范,安全可控、能控、在控,电网运行稳定。

质量素质：工程建设优良,电力供应可靠,服务真诚规范,流程科学合理,管理严谨高效,企业健康发展。

效益素质：资产结构合理，财务状况良好，劳动生产率不断提高，经营效益显著，社会贡献突出。

科技素质：创新能力强,投入产出率高,科技贡献大,电网装备、信息化和技术水平领先。

队伍素质：人员结构合理，人才队伍健全，员工政治坚定，业务精通，技能过硬，求真务实，甘于奉献。

外塑形象：认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严谨高效的管理形象、公平诚信的市扬形象、团结进取的团队形象。

认真负责的国企形象：全面落实科学发展观,认真履行国有重要骨干企业责任,锐意改革,加快发展，服务党和国家工作大局,努力奉献社会。

真诚规范的服务形象：服务理念追求真诚,，服务内容追求规范，,服务形象追求品牌,服务品质追求一流。让政府放心、客户满意。

严谨高效的管理形象：依法经营企业,严格管理企业,勤俭办企业。做到依法决策、科学决策和民主决策。公司制度健全,机制完善，管理集约。领导干部严格自律，务实清廉，既干事，又干净。

公平诚信的市扬形象：树立诚信观念,坚持公开、公平、公正、透明的原则,认真接受市场监督,自觉接受社会监督。加强信息披露,重视交流合作。

团结进取的团队形象：弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神,建设以“四统一”为基础的优.秀企业文化,上下之间同心同德,部门之间密切协作，员工与公司共同成长。

经营管理

把公司基本价值理念落实到经营管理工作中,坚持“四化”要求,以信息化为基础、标准化为关键,按照总体设计、分步实施、试点先行、积极稳妥、因地制宜的原则,推进“三集五大”工作,建立健全集中、统一、精益、高效的科学管理体系,在全公司推行统一的管理模式、管理标准、业务流程,建设统一的信息平台。不断加大资源重组整合和集约调控力度,提高人、财、物核心资源的集中度和调控力,实现人、财、物管理由粗放到集约的转变，实现企业管理由条块分割向协同统一、分散粗放向集中精益方式的根本性转变。

一一公司总部是公司的战略决策中心、资源配置中心、管理控制中心和电网调度中心（简称“四个中心）。建设具高卓越领导力、调控力、影响力的公司总部,在“一强三优”现代公司建设中发挥核心和统领作用。

一一公司着眼于提高管理效率和经济效益,形成总部、网省公司两级人、财、物管理体系和工作机制,管理的集中度和调控力明显提升,有效减少经营风险。——2009年公司以开展“三节约”活动为主线,严格综合计划和预算管理,充分发挥集团优势,深入挖掘内部潜力,在规划建设、生严运行、营销服的全过程严格控制成本,大力增收节支、降本增效,取得显著成绩。三集五大

三集：人力资源集约化管理、财务集约化管理、物资集约化管理。

实施人力资源集约化管理：全面推进企业组织架构、劳动用工方式改革，实施规划计划、机构编制、用工制度、人才培养统一管理，着力解决结构性缺员问题，全面提高人力资源效率，充分发挥员工潜能，满足公司可持续发展需求。

实施财务集约化管理：全面推进“六统一、五集中”管理，实现公司财务资源的统一运作和与相关业务的集成融合，增强公司财务管控能力，提升运营效率和效益。

实施物资集约化管理：建立健全公司统一的物资标准体系和物资管理体系，全面推行物资计划管理、集中招标采购管理、供应商管理和应急物资管理，加快构建公司现代物流网络，降低物资供应成本，提高物资保障水平。五大：大规划体系、大建设体系、大运行体系、大生产体系、大营销体系。

构建大规划体系：理顺公司规划管理主体,实施规划集中管理,按照统一规划、分级管理的要求,明确各级职责分工,建立覆盖公司所有电压等级和各专项、各层级的统一规划体系。强化规划与计划的有机衔、电网规划与经济社会发展规划的有机衔接。

构建大建设体系：优化完善现寄电网建设组织管理模式,建立公司总部为决策主体、网省公司为项目法人主体、网省公司以下为顶目执行主体的建设标准、管理流程和技术规范,强化安全、质量、进度和造价控制。

构建大运行体系：在确保安全的基础上,对现有电网调度和设备运行集控功能实施集约融合、统一管理，促进各级调度一体化运作,完善相应的工作制度、业务流程、标准体系和技术手段。

构建大生产体系：加强业务整合，优化配置公司修、运行维护资源,按照专业化方向,推进设备巡检、维护、操作等一体化管理，积极探索利于社会资源、提高检修维护效率的新模式。

构建大营销体系：优化现有营销组织模式,拓展面向智能化、互动化的服务能力, 加快用电信息采集系统建设,科学配置计量、收费和服务资源，实现计量检定配送、“95598”服务向省级集中，构建销稽查监控体系,推行统一的业务模式、服务标准和工作流程。

电网建设

把公司基本价值理念落实到电网发展建设的管理工作中,实施“一特四大”发展战略,推广“两型一化”“两型三新”“三通一标”,加快建设“两横两纵”,建设坚强智能电网,全面落实环保节约、节能减排要求,奉献清洁能源。

“两型一化”：资源节约型、环境友好型、工业化。

“两型三新”：资源节约型、环境友好型，新技术、新材料、新工艺。

“三通一标”：通用设计、通用设备、通用造价、标准工业。

“两横两纵”：东纵指锡盟——上海，西纵指陕北——湖南长沙；南横指四川雅安——上海，北横指蒙西——山东潍坊的特高压交流输变电工程。

安全生产

把公司基本价值理念落实到安全生产管理工作中,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,倡导“相互关爱、共保平安”的理念,抓“三基”,落实“三个百分之百”要求,严格执行安全生产各项规章制度,用“三铁”反“三违”,社绝“三高”,以“四全”保安全,确保“三个不发生”“三不伤害”,实现安全“三控”,实现电网安全、员工平安、企业稳定、社会和谐。

“三基”：从基础抓起、从基层抓起、从基本功抓起。

“三个百分之百”：以人员百分之百、时间百分之百、力量百分之百保安全。

“三铁”：铁的制度、铁的面孔、铁的处理。

“三违”：违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。

“三高”：领导干部高高在上、基层员工高枕无忧、规章制度束之高阁。

“四全”：全面、全员、全过程、全方位。

“三个不发生”：不发生大面积停电事故,不发生人身伤亡和恶性误操作事故,不发生重特大设备损坏事故。

“三不伤害”：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。

“三控”：可控、能控、在控。

“五关爱”：关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会。

岗位要求

遵章守纪：履行安全责任，遵守规章制度，在实际工作中按工作程序谨慎、认真地完成每一步，杜绝莽撞、粗心和侥幸。

风险预控：工作事前事中，主动有意识地把握相关的工作和安全规程，随时分析、预测和控制各类风险，防患于未然。

消除隐患：凭借安全知识和经验教训，消除重大安全隐患，组织和落实安全防范措施，防止重大安全事故发生。

建立机制：关注各类安全要素，关心、协助他人落实安全责任，注重安全、监督体系和机制的建设。

优质服务

把公司基本价值理念落实到优质服务管理工作中,牢固树立“优质服务是国家电网生命线”的思想,践行“真诚服务、共谋发展”理念,严格落实三个“十条”,实施‘塑文化、强队伍、铸品质“供电服务提升工程,以优质服务塑造”国家电网“品牌,在为服务对象创造价值的过程中实现公司价值,不断提高“四个服务”的水平。

一一以客户为中心,坚持服务至上,始于客户需求、终于客户满意,积极推进优质服务规范化、常态化和人性化,为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务,持续为客户创造价值。

一一坚持合作共赢,共同发展,把公司自身发展置于整个国家发展战略之中,发展公司,服务社会,与各方平等合作,互利互惠,谋求与发电企业、客户以及社会的和谐发展,实现企业利益、行业利益和社会利益的协调统一。

——确保客户用电安全可靠,努力实现供电服务规范高效,积极推动供电服务智能互动,铸造一流的供电服务品质。岗位要求

真诚热情：以真诚的服务态度,主动热情与客户沟通,清楚了解客户需求，也让客户了解提供服务的内容和相关信息。

承担责任：迅速及时地为客户解决问题,不推诿,不拖延,并主动承担相关责任。

专业服务：从专业角度对客户的需求、所面的问题给予专业服务,为客户提供准确信息,协助客户采取行动。

增值服务：实实在在为客户着想,为客户提供除专业性服务外的延伸服务。

个性服务：从细分化角度提供贴心服务,从智能化角度提供高效服务,从人性化角度提供人文服务。

队伍建设

把公司基本价值理念落实到队伍建设管理工作中,融入干部和人才的培养、选拔、使用、考核管理,树立人才是第一资源的理念,坚持以人为本,完善激励约束机制,深化民主管理,建设一流员工队伍,促进员工与企业共同进步。

一一选派中高级管理人员赴国外进行培训,学习借鉴国外电力企业先进的经营管理理念和管理方法，提升公司战略决策和经营管理水平,培养高素质的复合型经营管理人才。

一一大力实施”1551“人才培养工程、高精尖科技人才培养计划、五年2万新技师培养计划、紧缺人才培养计划、特高压电网专项人才培养计划、西部优秀青年人才培养计划、学习型班组建设计划、农电工素质能力提高计划等,在实践中培养和锻炼人才。

一一以开展深入学习实践科学发展观活动为契机,大力开展”四好“领导班子创建活动,强化干部教育培训,加大干部交流和培养力度,取得显著成效。

——面向社会,拓宽人才引进渠道,加大高精尖、复合型人才的公开招聘力度,优化人才结构。岗位要求

公司员工应努力做到遵纪守法、尊荣弃耻、忠诚企业、奉献社会、爱岗敬业、令行禁止、团结协作、勇于创新,努力成为政治坚定、业务精通、品质优秀、甘于奉献,适应“一强三优”现代公司发展需要的高素质员工。

公司员工应自觉加强自身能力素质建设,着力提升持续学习、沟通协调、团队合作、诚信务实、以变制变、变革创新等六个方面的基本能力和素质。

持续学习：按照学习型组织建设要求，坚持学习工作化,工作学习化，主动学习,拓宽视野，,不断进取,学以致用,持续了解和学习新理念、新技术,提升认知能力,并善于与他人弃中分享,不断追求工作高标准。| 沟通协调：掌握技巧,换位思考,主动沟通,与公司内部或外部的人员加强交流,准确表达自己的思想、观点,聆听他人的想法和意见,取得积极呼应,调动相关资源,高效开展工作。

团队合作：在团队内部或者跨团队之间与他人相配合开展工作,分享信息和经验,尊重其他团队成员的能力和贡献,真诚地与其他团队成员协调沟通,营造和谐共赢的组织氛围,达成团队目标与策略。

诚信务实：在工作中诚实坦率,严格遵守规章制度和工作流程;言行一致,追求公平公正的道德标准;清正廉洁,坚守廉洁原则、职业道德和工作纪律;利益面前守信合规;严谨细致地分析问题、解决问题。

以变制变：在组织环境发生渐变或突变时,调整自我来适应组织环境所发生的变化,愿意改变自己的观点和想法,也愿意倾听和接受他人的意见和想法。根据组织环境的变化,不拘泥于常规惯例,及时调整方法步骤,从而有效地完成工作任务。

变革创新:主动应对挑战,接受变革创新,积极参与变革。改进原有的流程或技术规程,改进工作方法,优化业务流程,导入或思索新理念、新方法、新技术,提升工作效率和效益。

反腐倡廉

把公司基本价值理念落实到党风廉政建设的管理工作中，弘扬“干事、干净”的廉洁理念，树立正确的价值导向，促进公司又好又快发展。

构建“三有三化”的惩防体系，加大教育、制度、监督等重点工作力度，打造“阳光工程”。开展“四进”活动，使“干事、干净”成为公司广大员工共同遵守的道德观念、价值标准和从业规范，形成“以廉为荣、以贪为耻”的道德风尚、“扶正祛邪、激浊扬清”的舆论导向、“知荣辱、讲正气、促和谐”的企业氛围，树立“诚信守法、连接经营”的社会形象。

“三有三化”：企业化、责任化、业务化，预防有方、监督有效、惩治有力。“四进”：进班子、进部室、进班组、进家庭。岗位要求

诚信守法：讲信用，守承诺，不违约，说话算数，说到做到；遵纪守法，遵守规章，合法取酬，依法经营。

防微杜渐：从不贪小便宜做起，从拒绝小恩小惠做起，不贪名、不贪利，守住底线，一生清清白白，一身干干净净。

忠于职守：勤俭节约，勤勉敬业，遵守职业道德，认认真真完成每一项本职工作。

廉洁从业：不以权谋私，不损公肥私，顶得住歪风、经得住诱惑，不我行我素、随意变通。

秉公用权：管好自己、管好家人、管好手下，不越权、不揽权、不滥权，按程序办事，自觉接受监督。

社会责任

把公司基本价值理念落实到社会责任管理工作中,遵循”发展公司、服务社会,以人为本、共同成长“的社会责任观,以公司的发展实现员工成长、客户满意、政府放心,促进经济发展、社会和谐;善待员工、善待客户、善待合作伙伴,真诚服务,共谋发展,实现公司利益、行业利益、社会利益的协调统一;发展自己,确保公司可持续发展;服务行业,推动电力工业可持续发展;做好公民,促进经济社会可持续发展。

——2006年初,公司在中央企业率先发布《国家电网公司2005社会责任报告》,之后,每年发布一次。2007年12月,公司发布《国家电网公司履行社会责任指南》,全面深化社会责任工作。

——公司以“履行科学发展和安全供电责任，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供应”为核心社会责任,遵循“企业发展普遍规律、合作创造综合价值规律、经济全球化规律”。

——公司主要承担科学发展、安全供电、卓越管理、科技创新、沟通合作、全球视野等六个共同责任;承担优质服务、服务三农、员工发展、伙伴共赢、企业公民、环保节约等六个特定责任。员工誓词

我是国家电网人。

胸怀“建设世界一流电网,建设国际一流企业”的企业愿景； 牢记“奉献清洁能源,建设和谐社会”的企业使命；

履行“服务党和国家工作大局、服务电力害户、服务发电企业、服务经济社会发展”的企业宗旨；

恪守“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观； 弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神； 忠诚企业,奉献社会；

为实现“一强三优”现代公司的战略目标而努力奋斗!

宣读员工誓词是公司员工对企业基本价值理念表示认同,增强企业凝聚力、向心力的一种方式，可以在新员工入职、举行升旗仪时开展宣读誓词活动。

企业标识

国家电网公司标识

（1）标识以球形设计展示国家电网公司美好的发展前景，反映公司树立全球视野，建设世界一流电网、国际一流企业的坚强信心。

（2）标识以圆形图案象征公司内外的互动、协调、团结、和谐，表达公司坚持“四个服务”宗旨，与客户、员工、社会和谐相处，共同发展。

（3）标识以纵横交错的经纬线表现公司以建设和运营电网为核心业务，坚持诚信、责任、创新、奉献，努力超越、追求卓越，为经济社会发展保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应。

（4）标识以绿色的标准色，反映公司致力奉献清洁能源，建设和谐社会，象征公司持续发展、生机勃勃、基业长青。

二、汉中供电局企业文化三年建设规划（2010-2012年）0.1 前言 编制依据

根据国家电网公司和陕西省电力公司关于建设“四统一”优秀企业文化的要求，围绕加快“两个转变”,深入推进“四化”管理，大力弘扬“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观和“努力超越、追求卓越”的企业精神，凝聚干部员工力量，增强企业软实力和核心竞争力编制本《规划》。0.2 编制原则

企业文化建设坚持以科学发展观为统领，以“一强三优”企业发展战略为指导，坚持解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，按照加强“三个建设”的要求，坚持“融入中心、服务大局，以人为本、全员参与，重在建设、突出特色、统一规划，分步实施”的原则。

1、基本现状

近年来，汉中供电局积极开展企业文化建设，先后制定并实施了三个《企业文化建设三年规划》，逐年下达《企业文化建设任务分解及时间进度表》，在不断总结企业发展历程和企业文化建设中，不断探索和创新，取得了丰富经验和辉煌成果。企业《安全文化的最佳实践》被列入国家电网公司典型经验库；2006年被中电联评为企业文化建设特等奖；企业文化建设案例《深化落实、实干、干好理念，推动企业快速发展》被评为“2008年全国电力行业企业文化建设十大成功案例”；《铸造落实文化之魂，引领又好又快发展》被中国电力企业联合会评为2009年全国电力行业企业文化成果优秀奖；编印了秉承国家电网公司文化精髓、浓缩汉中供电局三十余载的发展历程、贯彻落实国家电网公司企业文化建设“四统一”要求的《企业文化手册》和《行为规范》。国家电网统一文化的普及性、企业文化和管理制度的一致性、核心文化理念在员工思想行为的根植性，以及统一文化落地的自觉性，是有待完善提高和建设的薄弱环节。

2、总体思路和发展目标 2.1 发展思路

深入践行科学发展观，与社会主义核心价值体系相衔接，进一步深化“两个转变”，推进“四化”工作，以“一强三优”战略目标为指导，以“四统一”为基础，把企业文化建设纳入企业发展战略，按照“完善一个规划，开展两项活动，推行三大体系，实施四项工程，达到四个促进”工作思路，使国家电网“四统一”的企业文化体系全面落地，使企业文化的软实力转化为企业发展的强劲动力，不断提升企业软实力。2.2 发展目标

围绕企业中心，与思想政治工作和精神文明建设紧密结合，以努力建设“四统一”企业文化，提升企业软实力为动力，使员工牢固树立“一个国家电网公司”、“我是国家电网人”理念，促进公司发展战略的实施，促进局决策部署的贯彻落实，促进管理效率效能的提高，促进“国家电网”品牌价值和社会整体形象的提升。达到“一年有变化，两年见成效，三年上台阶”，在2012年实现“四统一”优秀企业文化全面落地。

3、规划的主要内容

3.1 企业文化建设的主要任务

按照企业文化建设的一般规律性要求，企业文化建设应在理念文化、制度行为文化、物质文化三个层面上，有计划、有重点、分步骤地整体推进。3.1.1 加强理念文化建设。

理念文化主要包括企业精神和企业核心价值观以及落实文化的核心内涵。直接影响和决定着制度行为文化和物质形态文化建设。

3.1.1.1 大力宣贯、弘扬国家电网公司核心价值观和企业精神。要将其作为全局干部员工共同信念和价值追求，作为一项重要任务，渗透下去，入心入脑，使之成为全体员工的信念和行为习惯，为企业改革发展稳定提供强大的精神动力。

把宣贯国家电网公司文化理念贯穿于各项工作之中，突出现代企业的人本管理思想，突出科学发展重点，突出效益中心，突出发展主题，用发展的手段解决企业改革过程中遇到的各种矛盾和问题，充分发挥企业在长期实践中形成的服务声誉和优势，努力提升国家电网品牌形象，不断增强市场竞争力，使企业保持强劲的发展势头。

3.1.2 加强制度、行为文化建设。制度、行为文化是观念形态文化的动态反映。加强制度、行为文化建设，主要是以健全完善的制度作保证，对企业和员工的行为进行规范，并把开展各种载体活动作为弘扬企业精神、弘扬企业理念的重要措施和有效途径。

3.1.2.1 建立完善员工行为规范，培养员工良好的道德风尚。要大力加强党的建设、思想政治工作和精神文明建设，深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，以社会主义核心价值体系和国家电网公司企业文化核心价值理念体系为指导，根据行业特点和工作岗位要求，健全完善《员工文明公约》、《员工道德规范》、《员工岗位职责》等制度规定和实施细则。完善《党风廉政建设责任制》和实施办法，不断深化干部廉洁从业风险管理。继续深化“两干三常”的廉洁文化理念，用制度规范约束员工的思想行为。

3.1.2.2 建立激励约束机制，激发调动员工的积极性、主动性和创造性。要不断加强干部队伍建设，努力增强干部队伍的大局意识、责任意识、超前意识，发扬复命精神和实干精神，把干部队伍思想认识统一到局各项决策部署上来。积极推进人才队伍建设，抓好人才素质提升工程。不断健全培养使用、绩效考核、薪酬激励、福利保障等措施，为员工提供岗位成才、晋级晋升的发展机会，激发和调动每个员工的工作积极性，立足岗位，敬业奉献。

不断创新党建工作，充分发挥党组织和共产党员在关键时刻、艰巨任务和复杂环境中的先锋模范和带头作用。

3.1.2.3健全学习培训制度，提高员工的政治和业务素质。大力倡导终身学习的良好风气，不断创新团队的学习方法，把学习与工作有机地融合起来，完善学习培训制度，充分发挥业余党校和培训阵地作用，采取脱产轮训、岗位练兵、技术比武等多种形式，全面提高员工的政治和业务素质。突出抓好干部员工的新知识和新技能培训，要把学习创新作为企业发展的强烈追求和企业文化建设的重要内容，使广大干部职工在掌握新知识新技术新理论中实现自我价值。3.1.2.4 规范各种活动，展示国家电网员工良好形象。认真践行“四个服务”的企业宗旨、严格执行“三个十条”、履行服务承诺，切实坚持高标准为客户服务，把开展优质服务活动，作为加强企业文化建设的有效载体和展示企业良好形象的重要窗口。积极推广国家电网标识识别系统，宣传国家电网公司品牌形象。积极开展重大节日纪念、送温暖等活动，增强企业凝聚力，展示企业良好形象。广泛开展内容丰富、形式多样的群众性精神文明建设活动。进一步提升企业和员工的文明素质。

3.1.2.5充分发挥先进典型的示范导向作用。将典型培养、选树、宣传工作制度化、规范化、经常化。培养选树典型的面要宽，内涵要深刻，既要有能体现新时期创新奉献精神、展现员工形象的典型，又要有各基层单位体现自己工作特色的典型和岗位明星，充分挖掘模范人物及典型事件，发挥先进典型的示范导向作用，培育员工的争先意识。3.1.3 加强物质文化建设。

物质文化是指企业全体干部员工创造的物质成果和各种文化设施的总和，主要包括电网、技术设备、生产环境、文化阵地、品牌建设等内容。

3.1.3.1加强品牌建设工作，提升企业软实力。围绕建设“一强三优”现代公司的发展战略目标，按照国家电网公司“统一品牌策划、统一品牌传播、统一品牌管理”的建设原则，统一运作和管理公司品牌建设，在2010-2011年两年时间内，实现国家电网品牌标识推广全部达标，国家电网品牌标识必要项目使用率100%，使用规范率100%，塑造统一的“国家电网”品牌形象。

从2010年至2012年，以品牌战略引领对外沟通宣传、品牌传播、社会责任和公益工作，加强公司系统品牌资源整合，深化刘星特色服务宣传，利用品牌的市场开拓力和形象扩张力，塑造企业良好信誉和形象。

3.1.3.2 建设统一坚强智能电网，服务汉中经济社会发展。按照陕西省电力公司部署，以战略规划为引领，以电网升级为基础，以科技信息为支撑，以统一完整为原则，实施“完善坚强电网、建设智能电网、统一全面提升”三步走战略。

3.1.3.3 进一步改善职工的工作生活条件，创造良好的文化环境。深化文明小区创建工作，努力把全局生活小区都建成环境优美、方便生活、秩序良好、文化繁荣、安居乐业的文明小区。进一步搞好办公区、生活区的绿化、美化工作。搞好生产工作现场的规范管理，做到干净、整齐、有序，符合有关安全生产规定。

3.1.3.4 创新载体，展示风采。充分利用好现有各种文化阵地，创新载体、丰富形式、加强传播，广泛开展丰富多彩的群众性文化体育活动，有针对性的组织员工开展寓教寓乐的文化活动，展示企业和员工风采，使员工在活动中受到教育，在参与中得到提高，增强企业的凝聚力、向心力。3.2 企业文化建设的实施步骤

企业文化建设，要按照全面规划、分步实施、循序渐进、重点突破的原则，分阶段进行,汉中供电局企业文化建设三年规划大致分为以下三个阶段： 第一阶段（2010年）：宣贯培训试点阶段 第二阶段（2011年）：深入推进普及阶段 第三阶段（2012年）：巩固发展提高阶段 3.2.1 第一阶段：宣贯培训试点阶段

全面学习领会国家电网统一文化理念体系，制定实施方案，建设传播队伍，实施落地工程。通过宣传教育、培训研讨、举办各种仪式和文化活动，使广大员工认知、认同企业文化理念及其内涵，并逐步将其转化为自觉行动。

3.2.1.1 此阶段要达到：“编撰典籍”、“完善制度”、“建设队伍”、“深入人心”。3.2.1.1.1 编撰典籍。形成一系列可传播的企业文化典籍，包括《企业文化手册》、员工《行为规范》、《企业文化案例、故事集》等。

3.2.1.1.2 完善制度。建立企业文化组织保障和文化建设制度，确保企业文化建设系统、有序、有效进行，并在企业文化实施中调整完善组织制度。

3.2.1.1.3 建设队伍。初步建立企业文化建设组织体制，培养相应的企业文化宣传和执行队伍。

3.2.1.1.4 深入人心。通过各种形式的培训，使得全体员工对企业理念体系的认知达到较高水平，能准确地说出企业文化理念的内涵。3.2.1.2主要工作内容：

3.2.1.2.1 制定企业文化建设方案。明确任务，落实责任，整体推进。3.2.1.2.2 加大宣传力度。

对内宣传。大力宣传网省公司企业文化理念和局企业文化建设取得的成果，营造氛围，使之家喻户晓。

对外宣传。加强与新闻媒体的沟通联系，大力宣传国家电网品牌，树立良好形象。

3.2.1.2.3 广泛开展宣贯、教育、培训，改善心智模式，转变观念，树立责任和超前意识，发扬复命和实干精神，提升执行力，推动“两个转变”。

3.2.1.2.4 按照“四统一”的原则开展企业文化宣贯活动。加快国家电网品牌标识标准化建设工作，2010年确保品牌标识必要项目使用率100%。积极开展典型示范工程，对全局典型示范活动整体安排，逐步推进。在2010年完成示范的基础上，2012年以前全局所有班站（所）、营业窗口、局办公大楼等，达到统一、规范的标准。

3.2.2 第二阶段：深入推进普及阶段

此阶段最重要目标是实现企业制度和文化的一致性、管理观念和行为与文化的一致性。

3.2.2.1 全面推进管理标准化建设，建立国家电网公司统一的管理标准体系，实现各项工作的标准化管理。使企业经营管理制度和激励约束导向与企业价值理念体系一致。

3.2.2.2 管理理念和行为与文化的一致性。企业各级领导和管理人员思维理念和企业文化趋同，成为文化传播者和行为模范者。主要工作内容：

通过企业各级领导和企业文化建设骨干队伍对企业文化理念的逐步宣贯，让企业文化理念内化于心，外化于行。

推进制度创新，健全员工行为规范。结合管理体制、组织形式、队伍结构的新变化，修订完善各种规章制度。深化落实《公民道德建设实施纲要》、《国网公司员工行为规范》和局《行为规范》。3.2.3 第三阶段：巩固发展提高阶段

此阶段重要目标是企业文化能自主良性运转，形成成熟的企业文化建设骨干队伍，全体员工均成为企业文化宣传者和实践者，扩大企业文化对外的影响功能。主要工作内容：

3.2.3.1 认真总结企业文化建设的先进经验，评选表彰优秀成果。

3.2.3.2 编辑出版《企业文化建设成果》，作为进一步加强企业文化建设的理论指导和生动教材。

3.2.3.3 根据企业不断发展变化的新形势、新任务，制定企业文化建设新规划。

4、保障措施

4.1 切实加强组织领导。各级党政主要领导作为企业文化建设的第一责任人，要在企业文化建设中发挥主导作用。要建立一级对一级负责的目标责任保证体系，保证企业文化建设的顺利进行。建立健全组织机构。成立企业文化建设工作领导小组，由党政主要领导任组长，分管领导任副组长，机关有关部室负责人任成员。配备专人负责做好工作的协调、指导和组织实施。

4.2 加强对企业文化的培训和学习。利用教育培训阵地举办企业文化建设培训班，对各级干部进行培训，企业文化骨干进行培训。各级领导干部、企业文化建设骨干要深入基层，向职工进行宣讲，增强企业文化的吸引力，使广大员工积极参与企业文化建设。

4.3 建立考核奖励机制。要组织对企业文化建设的检查考核，将考核结果纳入精神文明建设和“四好”班子建设之中，并与经济责任制、负责人业绩考核挂钩。

强化项目管理促进电网协调发展 篇7

1 加强项目储备库建设

1.1 明确项目立项原则

为解决区域发展需求差异、未改造地区电网现状较差的问题, 该公司从实际出发, 突出“五个重点”, 明确项目立项原则。一是重点解决城市周边和开发区10 k V线路供电能力不足的问题;二是解决10 k V线路危及安全、运行年限较长、导线较细等问题, 并逐步向分支主干线延伸;三是未改造或虽已改造但电压较低, 外力破坏因素较多的集镇公用变台区;四是解决50 k VA及以下的小容量配电变压器、低电压台区或低压导线线径较小、供电超半径的台区;五是重点做好省政府规划的美好乡村 (新农村) 建设项目。

1.2 明确建设标准

遵循“统一规划、分步实施、因地制宜、适度超前”的原则, 落实配电网规划设计技术导则和市公司实施细则要求, 确保农村中、低压配电主干线路满足5—10年负荷增长需要, 编制工程建设方案, 达到农网工程建设标准。

1.3 强化人员培训

为加强对农网改造升级、技改工程、智能电能表安装建设项目管理, 提高各专业项目管理人员业务素质, 该公司充分借助“三集五大”体系下专业化垂直管理所提供的信息、技术支撑, 加快对各个专业项目的管理培训, 提高项目管理水平。通过制定培训目标, 编制培训计划, 分析新型业务重点, 攻关业务进展难点, 破解重点业务难题, 强化培训引领作用, 促进培训质量提升。

1.4 实施上下联动

积极组织供电所对所辖配电台区进行普查和摸排, 充分了解台区供电现状、改造需求和工程量预估, 形成供电所层面的近三年台区改造需求计划, 做到有计划、有目标。

1.5 规范档案管理

严格按照农网项目可研标准, 组织实地勘察, 编制改造方案, 建立勘察项目台账档案。同时, 指派专人跟进项目勘察进度, 组织项目初设方案复核, 规范项目档案管理。

1.6 按规划分阶段持续实施

按照省、市公司2015年批次项目储备时间计划, 该公司预设了“两个项目目标”和“四个进度节点”。2014年完成近两年35 k V项目及10 k V线路项目初设计划;全年完成600个台区勘察初设任务。以2014年4月底为节点, 完成2015年批次项目储备库建设任务;2014年上半年完成200个台区项目初设任务;2014年年底完成全年600个台区项目初设任务;到2015年上半年完成1 200个台区项目初设任务, 并结合供电所实际做出项目调整。

2 加强项目实施过程管控

2.1 实行“四制管理”

(1) 物资催收实行专人负责制。为确保各项工程顺利实施, 针对建设物资数量大、供货需求集中的特点, 该公司在接到中标通知后, 第一时间与物资供应商进行沟通, 督促供应商按计划供货。设立专人每天督促供货进度, 期间公司分管领导亲力亲为, 多次赶到供货厂家进行现场催货, 协调物资供应商按时供货。通过“人盯人”式的督促, 保证施工所需物资的及时供应, 使工程得以有序地顺利进行。

(2) 工程进度实行每周跟踪制。为加强工程质量管控, 该公司采取工程进度每周跟踪制, 通报农网、技改、智能电能表安装建设、物资供应等进度情况, 编制农网工程周报表, 对物资供应、工程准备、现场进度、验收消缺、结算入账、档案同步、指标统计等, 进行逐单位逐环节通报点评。同时, 实行“日检查通报制”, 坚持每天上午10时对前一天采集系统“三率”情况进行通报, 确保在当日24 h内上线采集成功。对于新归档的台区、用户, 做到当天归档、当天调试, 对于出现的新情况、新问题, 做到及时发现、及时处理, 提高对异常问题的处理效率。

(3) 施工队伍实行量力分配制。该公司结合近年来引进的外部施工队伍工作业绩情况, 开展施工能力评估, 适当调整分包工程量份额, 确保各单项工程施工效率, 提高整体工程施工进度。

(4) 外部协调实行属地负责制。为保证各个施工单项工程顺利实施, 该公司在后勤服务和外部协调上坚持属地负责的原则, 将供电所民事协调工作列入到工程进度管控之中, 并从法人管理费中给予资金支持, 落实民事协调的责任主体, 保证工程施工进度。

2.2 加强工艺质量管理

(1) 开展前期培训, 统一质量标准。该公司高度重视工程施工质量, 为提高施工队伍整体施工工艺水平, 积极开展前期培训, 购置并下发标准图集与模板, 统一施工人员、管理人员的工程质量标准和预控目标, 并全面贯彻落实到技改工程、低电压工程、市政工程等各类工程项目中, 确保工程质量。

(2) 打造样板工程, 相互交流学习。该公司积极开展精品工程创建活动, 以历年精品工程、智能电能表样板工程为引领示范, 对施工要点进行现场讲解培训, 提高施工人员对工程工艺的理解和认识。

(3) 严格制定安装施工工艺标准。如在智能电能表安装建设过程中, 采取样板工程工艺质量达标控制的措施, 即参建单位必须完成2—3个样板工程, 通过达标验收的施工单位方可开工, 否则重新返工, 直至样板工程验收合格为止, 从而促使全部施工单位明确工艺标准要求, 避免大面积返工现象, 为按期完成采集调试工作奠定坚实的基础。

(4) 注重中间检查, 及时消除质量瑕疵。充分发挥业主项目经理人工程质量监督作用, 特别在项目施工的中后期, 基本做到每个项目每周2—3次的现场监督检查, 将工艺质量要点“颗粒化”, 打磨消除工程质量瑕疵, 提高工程精益化水平。

2.3规范工程档案管理

强化新时代电网企业 篇8

2008年12月，长篇小说《非诚勿扰》以传统图书、互联网、手持阅读器、手机阅读等四种形式同步出版。2009年3月，英国电影《贫民窟的百万富翁》同名原著也以全媒体出版方式全球同步首发，实现多渠道同步出版。近年来，国民阅读率持续下降，全媒体出版方式借助电影播映热潮，把更多的人重新吸引到传统阅读中来，给图书市场带来新的活力。多部作品的成功运作让“全媒体出版”已经由新兴词汇转变为一个成熟的出版模式。新闻出版总署署长柳斌杰指出，除继续发展图书、报纸、期刊等纸介质传统出版产业外，还要大力发展数字出版等非纸介质新兴出版产业。数字出版方兴未艾，全媒体出版时代呼之欲出。

全媒体出版是指图书一方面以传统方式进行纸质图书出版，另一方面以数字图书的形式通过互联网、手机、手持阅读器等终端数字设备进行同步出版。换言之，全媒体出版包括除传统纸质出版形式之外的各种出版形式的集合，强调多渠道的同步出版。一是时间维度，时间同步性；二是渠道维度，多种载体同时发布，实现“任何人在任何时间、任何地点以任何方式获得任何内容”。全媒体出版为纸质书销售挖掘了潜在的读者群，做到读者覆盖面的最大化。由全媒体出版引发全媒体营销的持久思考，进而形成出版界可持续发展的长久动力和内在潜力。编辑活动在整个社会文化的生产和传播过程中始终处于核心地位，起着枢纽作用。因此。在这种全媒体出版的宏大时代背景下，编辑主体肩负着整理社会文化、传播科学新知、构建和谐社会、传承社会文明、推动历史进步的文化责任和伟大使命。

二全媒体时代编辑主体的选择功能

编辑活动是一种特殊的人类社会实践形式，是一种独特的创造性的精神生产活动。编辑过程是编辑主体在自身文化价值观念基础上，对编辑客体的文化价值进行审视与认同、选择与建构的过程。编辑以其对时代精神及文化命脉的深刻把握，对社会文化发展运动的方向起着重要的导引作用。作为编辑主体，最重要的功能特征是选择，即确定文化取向、选择文化课题、组织和汇集课题研究成果，对文化产品的生产和传播起着引导、设计和组织建构等开发性作用。

随着传播技术的快速发展和出版理念的不断更新，全媒体出版时代一个不争的事实，就是编辑主体的信息把关和文化选择存在于一切媒体传播行为和出版过程的每一个环节中。一本好书的出版，一档好节目的推出，一种文化理想的树立，都会给受众带来直观的传播效果，可能会影响一代甚至几代人，出版人无法忽略自己的文化责任。出版使命永远跟文化责任联系在一起。今天，我们所看到编辑的主体功能随着出版模式的发展被不断强化，而不是被弱化；“新媒体技术对信息传播过程的简略化，只可能是一种传播工序的简约化，而不是对编辑主体的选择功能的省约”。

三编辑选择是对传播信息和社会文化的选择

在整个文化传播过程中，编辑主体是代表社会进行文化选择的，极易形成广泛的社会舆论和一定的社会文化氛围，成为人们探索和前行的坐标和体系，在已有的主导文化背景和文化框架内对传播信息和文化产品进行理智的、自觉的、积极的探索和选择，并积极汲取传统的文化优势，从而为人类社会文化的健康发展创造有利的基础和条件。编辑出版这个特殊的社会职群通过控制传播信息而直接作用于社会，它通过各类出版物和数字产品直接与社会对话，发挥着监视社会环境、协调社会关系、传衍社会文化的职能。

全媒体出版时代最显著的特征就是“一种内容，多种载体，复合出版”。在当前信息奔涌的网络时代，紧张忙碌的受众“需要一杯水，可面对的却是整个海洋”。受众的目光会由于太多的信息而变得迷离，受众的思想会因为太多的声音而感到困惑。信息数量的增多只是提供了更多的选择可能性，并不会必然增强受众对信息的选择能力，反而使选择能力不断弱化，使受众有限的生命、精力同阅读、观看和倾听无限的信息聚集物之间的矛盾更为尖锐突出。这就要求编辑必须充分发挥主体选择的能动作用，对传播信息和社会文化进行优化选择和层层把关，对经手的随机无序的原生信息进行整序清流的创造性劳动，从无序到有序，从不确定到确定，从不规范到规范，把真正具有价值的文化精品筛选出来加工整理以供传播出版，进而为受众营造一个绿色健康的传播空间。

编辑主体在进行文化选择和信息把关时，要始终坚守“受众本位”“内容为王”的基本理念。“选择作为编辑主体实现编辑宗旨的重要手段对受众的消费有类别和层次的指向；而受众对编辑主体传播的文化信息拥有选择接受消费的自由”。如果不考虑受众的意见反馈和传受双方的互动交流，仅凭自己的主观臆断和随意发挥，就会使编辑主体在进行信息选择时，因忽略受众的自身特点而具有盲目的主观设想性和超前预见性，难免会因缺乏理性的价值判断而曲解、偏离或违背受众原意。从这种意义上讲，文化选择就失去了意义。阎崇年《正说清朝十二帝》热播之后，一大批号称“正说”的清史读物接踵而至，像《正说清朝三百年》《正说清朝十二后妃》等，甚至汉、唐、元、明等朝代皇帝都被冠上了“正说”之名被重新推介给读者。出版界盲目“跟风”似乎愈演愈烈，“正说”比“戏说”还泛滥。有什么样的编辑，就有什么样的受众。当然，以受众为本位，并不意味着要忽略编辑的主观价值判断而一味追求市场效应去迎合受众的阅读需求。编辑要有自己的思想参与，要以“客观、理性的态度面对价值取向的多元化，善于发现多元价值存在中的合理因素，并自觉坚持社会主义核心价值体系的价值取向”。这样才能为文化传播过程注入更为开放、更为合理的编辑价值因素，才能把最优质的内容提供给受众。

四 文化选择要体现连续性和创新性

全媒体出版时代，各类信息层出不穷，时代发展瞬息万变，知识更新异常迅速，这就要求编辑不能故步自封，而要与时俱进，以独特的职业敏锐性和强烈的社会责任感，及时、准确发现有价值的信息、把握社会所需要的信息，从社会生活的变动中发现新情况，从社会生产的过程中发现新领域，从科学研究的进程中发现新成果，从国家政策的调整变化中发现新趋势，不断地运用新角度、新形式、新内容，为人类增添新的文化财富。

任何事物發展都有其内在规律，文化选择更不例外。这种选择过程是一个辩证发展的动态过程，是一种自我否定的文化创新。选择过程从数量上讲是文化减少，从质量上讲则是文化增值。一方面，这种文化选择不仅是从旧的文化中选择优秀的东西，而且也从新的文化产品中选择精粹的东西。相对来说，经过优择精选的东西数量少且价值高，更有利于保存和传播。另一方面，编辑主体的文化选择不是一劳永逸的。初次被选择的，得以保存和传播，并不表明它的价值是永恒的，在社会变动发展中可能会渐渐失去原有价值，甚至最终被淘汰；未被选择的大量信息，其中也不乏优秀之作，随着时代的发展可能会增值，需要被重新选择。这就需要编辑主体独具慧眼，勿失卞和之玉。经过这样不断的反复选择，把那些真正具有文化价值的精神文化产品挑选出来提供传播，才能促进文化生态的新陈代谢，始终保持文化的连续性和创新性，保持文化的先进性和鲜活性。

五确立大编辑理念，建构新型“学习型编辑组织”

回顾中外历史，但凡文化出现高度发展与繁荣，也必是大编辑辈出的时候。所谓大编辑，“则是开宗风，导风潮，育才俊，还‘自开风气不为师’。他一定是站在一定的历史文化高度，对时代精神的培育、时代价值的构筑，起到积极的推动作用”。从删《诗经》、作《春秋》、序《周易》的孔子到中国现代出版业的先驱张元济、商务出版巨匠王云五，再到拓展进步新“生活”的邹韬奋和独具慧眼的文学编辑家赵家璧等，对于新文化之甄别引进、国学文化之批判传承，前辈们功莫大焉，皆可谓大编辑。全媒体出版时代尤应呼唤大编辑的出现。大编辑应高瞻远瞩，超越功利色彩，戒除浮躁心理，提高文化底蕴，形成良好的编辑传统，而这一切都归因于编辑出版界要建立一种新型的“学习型编辑组织”。