营业简历范文

营业简历范文（通用10篇）

营业简历范文 篇1

姓 名： XX 性 别： 男

出生日期： 1986年12月23日 居 住 地： 北京市工作年限： 二年以上 户 口： 杭州

目前年薪： 3-4万人民币

电子邮件： XXXXXX@yahoo.cn

移动电话： XXXXXXXXX

自 我 评 价

四年专业艺术设计课程，本科学历，英语流利，二年以上彩妆和相关精品销售工作经验，掌握熟练的时尚彩妆造型技巧，以及较强的精品销售能力。对时尚有极大的激情。

求 职 意 向

工作性质： 全职

希望行业： 快速消费品(食品,饮料,化妆品) ，批发/零售目标地点： 北京市

期望工资： 20xx-2999 /月

目标职能： 美容顾问/化妆，店员/营业员

工 作 经 验

20xx/6--20xx/1：杭州碧流时尚服装公司

所属行业： 服装/纺织/皮革

销售 其他

1，努力完成销售指标，按公司要求着装，并严格执行考勤及工作纪律制度。

2、向客人提供详细的货品介绍及优质服务，努力提高客户满意度。

3、认真完成每天销售及库存商品的统计及清点工作。

4、确保货品安全，避免货品失窃及其他损失情况的发生。

20xx/2--20xx/6：东田造型 所属行业： 美容/保健造型师 造型师助理

协助造型师与艺人模特造型

20xx/5--20xx/10：I.T. 所属行业： 服装/纺织/皮革销售部 销售代表

杭州连卡佛购物中心从事销售导购，积累了一定的销售经验。

20xx/6--20xx/10：I.T. 所属行业： 服装/纺织/皮革销售

其他

语 言 能 力 英语 良好

营业主管简历 篇2

虽然我们还是要好好做求职信的但是无需在这种地方投入主要精力，因为招聘者对其不重视而只是随意看一看，不看求职信的招聘者也不少，根据统计至少有百分之五十以上的招聘者是不看这部分的内容。尤其是通过网站投简历的求职信，招聘者基本上就不会看的，因为他们觉得求职信没有什么意义所以不看了。看不看那后面不都会看正文内容吗?所以我们只需把求职信做得规范，而不是要它达到一个多高的水平，更不需要为了做好求职信到处去查阅信息，只要知道求职信的基本格式，在里面描述哪些方面的内容就够了。

也不能把简历求职信视为无物，求职信质量太差反应的是一种不认真的态度，既然你做了某件事并且还有可能被人评判，那就应该做好否则就会留下较差的印象。不要认为份量度低的内容不会对你造成影响，只要这个东西能够说明一个人某方面的.情况那就会产生影响。假设你在求职信里只写了一两句话，这不是一种敷衍的态度吗?招聘者看到你的这种态度还会对你产生什么好印象吗?

下面是yjbys小编和大家分享的营业主管简历模板，更多内容请关注简历模板栏目。

个人信息

yjbys

目前所在：广州年 龄：31

户口所在：汕尾国 籍：中国

婚姻状况：未婚民 族：汉族

培训认证：未参加 身 高：169 cm

诚信徽章：未申请 体 重：62 kg

人才测评：未测评

我的特长：

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：市场/营销：，市场/营销：，市场/营销：

工作年限：4职 称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：2000--3500希望工作地区：广东省,广州,

工作经历

广州捷信物流服务有限公司 起止年月：2009-07 ～ 2010-12

公司性质：民营企业 所属行业：物流/运输

担任职位：营业主管

工作描述：1.营业员管理及人员培训。

2.客户接洽。

3.运输跟踪。

离职塬因：

广东百瑞电子有限公司(散热散热风扇) 起止年月：2006-08 ～ 2009-05

公司性质：外商独资 所属行业：通信/电信/网络设备

担任职位：售销工程师

工作描述：1、新客户的开发与维护，每年完成五百万NTD的业绩;

2、协助国内代理商的客户开发、新项目的开发以及客诉的处理;

3、全部大陆地区客户(主要为做出口的OEM客户)的售后服务，新项目的跟踪与洽谈;

4、各客户的合同、订单及其它来往文件的审核与回复;

5、负责大陆工厂的客户接待、稽核人员接待;

6、营业部门的其它商务活动(如：广告与展览等)。

离职塬因：不满制度

广州艺帘实业有限公司 起止年月：2003-12 ～ 2006-04

公司性质：外商独资 所属行业：房地产/建筑

担任职位：超市区域主管

工作描述：1、公司部分大中经销商的开发与管理、部分工程项目的开发与跟进;

2、负责公司华南区域卖场促销员的督导与培训;

3、卖场的销售计划的策划与实施;

4、卖场关系的维护以及新卖场的开发;

5、协助财务对帐、收帐。

离职塬因：想另择行业

志愿者经历

教育背景

毕业院校：广东省经济管理干部学院

最高学历：大专 获得学位: 毕业日期：2003-07

专 业 一：商务管理(市场营销)专 业 二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

2000-102003-07广东经济管理学院商务管理--

语言能力

外语：英语 一般粤语水平：优秀

其它外语能力：

国语水平：精通

工作能力及其他专长

1、长时间从事营销的经验，掌握销售技巧及作销售计划，熟悉各种销售流程;

2、具有良好的管理能力、协调能力、沟通能力及团队合作精神;

3、有一定的文案策划能力与执行力;

4、较强的适应能力，学习能力;

4、熟悉电脑操作，熟练使用word、EXCEL等多种办公软件;

5、持C1驾驶证。

自我评价

五金营业员简历 篇3

性 别：男 身 高：167

婚姻状况：未婚 籍 贯：湖南湘西

政治面貌：共青团员 目前所在地：长春二街

• 求职意向

期望职位：营业员，

职位类型：全职 工作地点：义乌市

工资待遇：面议 住房要求：自行解决

• 工作经验

工作经验：1年

工作经历：

-03 -- 2011-06 福田市场 铭宏五金工艺品 营业员

• 教育背景

最高学历：高中 毕业院校：吉首四中

所学专业：普通 毕业时间：2009-6

第一外语：英语 水平：普通

计算机能力：普通 其它能力：

所获证书：

教育培训经历：

1997-1 ---- 2009-6 吉首四中 普通高中 高中

• 自我评价

1. 会简单 的 EXCLE，WORLD 等 文档 操作 。

2 . 对 市场有基本的了解 ，工作认真 ，有较强的责任心

服装营业员的简历 篇4

个人信息

姓名：XX 民族：汉

性别：女出生年月：19XX年XX月XX日

籍贯：北京 学历：中专

E-mail：

联系电话：

居住地：北京市XX区

中专： 20xx年9月至20xx年7月 北京市XX学校

大专： 20xx年9月至7月 北京市XX学校

教育背景 工作经历

20xx年7月到20xx年5月 北京XX公司 行政助理

工作描述：

1. 负责公司电话总机话务，保证事务及时处理，负责收发传真；

2. 负责来访接待，做好相关的招待工作；

3. 负责管理办公会议室，进行使用登记、安排、会前准备、会中服务及会后清理，保证办公环境整洁；

3. 负责数据的收集及统计工作；

4. 负责员工考勤的统计工作；

5. 负责协助处理公司其他行政后勤类事务，为公司提供后勤保障。

工作经验：具备良好的口头及书面表达能力，态度端庄，礼貌待人，做事踏实；具有良好的沟通协调能力，敏锐的思维能力；对工作认真负责的工作态度，诚实守信，工作细致；具有敬业精神及团队合作意识。

20xx年6月至今 北京XX服装服饰有限公司 零售部店长

工作描述：

1. 制定店铺内部目标，带领导购如期完成公司下达的销售指标；

2. 为顾客提供优质良好的服务，圆满的解决顾客投诉及其他售后服务；

3. 指导并参与店铺的各项销售活动；

4. 店铺的陈列调整；

5. 对导购的销售技巧、陈列等方面进行针对性的指导和培训；

6. 各类账务的处理，货品的数量统计，控制日常损耗且保持店铺的良好库存；

7. 合理安排导购班次及分工，考核导购工作能力，统计导购考勤；

8. 注重市场信息的收集，完成店铺各类总结，及时反馈店铺信息；

9. 完成上级交办其他工作。

工作经验：对于时尚有较强的洞察力和判断力；熟悉各种面料的性能和洗涤方法；对消费者心理的敏锐把握能力、较强的商品销售能力、数据分析能力，出色的管理和执行能力；良好的学习能力、较强的沟通协

调能力，良好的服务意识和良好的团队精神, 性格开朗、富有激情。

培训经历

20xx年6月，参加由北京XX服装服饰有限公司组织的“统计学基础及数据分析技巧”专题培训课程。 1月，参加由北京XX服装服饰有限公司组织的“团队建设”培训活动。

自我评价

诚实守信，开朗热情。具有一定的领导及安排能力，注重团队协作，善于沟通。

勇于且愿意接受新鲜事物，具有较强的学习能力。

营业员的个人简历 篇5

姓名：罗先生性别：男

婚姻状况：已婚民族：汉族

户籍：湖南-常德年龄：30

现所在地：广东-东莞身高：170cm

希望地区：广东-东莞、湖北-武汉

希望岗位：销售类-人员-销售代表

销售类-人员-客户代表

寻求职位：

待遇要求：3000元/月可面议要求提供住宿

最快到岗：随时到岗

教育经历

1997-07 ～ 2000-07 湖南省桃源县职业中学 电子专业 中专

培训经历

2012-01 ～ 至今 湖南省平安驾校 B2证驾驶培训 驾驶证：***

工作经验至今11年0月工作经验，曾在3家公司工作

**公司（2009-06 ～ 2010-10）

公司性质：私营企业 行业类别：计算机硬件

担任职位：营业员岗位类别：推(营)销员

工作描述：负责公司驻店和电脑城卖场销售工作，向客户推荐公司代理的宏基品牌笔记本，七彩虹板卡类产品，昂达板卡类产品。与客户充分沟通，了解客户需求，并根据客户需求推荐合理且性价比高的产品以达成交易。

**公司（2007-09 ～ 2009-04）

公司性质：民营企业 行业类别：贸易、商务、进出口

担任职位：销售顾问岗位类别：销售代表

工作描述：负责美的公司全线产品在国美、苏宁及美的自营体验店的销售工作，填写每日销售记录及客户信息反馈表，及时上报客户使用体验报告、市场变化报告给公司销售部。**公司（2003-01 ～ 2007-05）

公司性质：私营企业 行业类别：其它生产、制造、加工

担任职位：PE工程师岗位类别：PE/产品工程师

工作描述：负责公司电源类产品（包括手机充电器、蓄电池充电器、开关电源供应器、低频变压器、电子线材加工及组装等）

A.新产品试产，工时测算，试产计划编排，试产问题分析及处理，总结产品试产结果及后续改进计划的跟进。个人简历 http://

B.维护公司已有产品的正常生产，及时解决生产中遇到的各种异常问题。

C.贯彻公司精益生产目标，运用MOD法、单件流等IE手法提高生产效率。技能专长

专业职称：

计算机水平：初级

计算机详细技能：熟练运用OFFICE办公软件制作各类表格、文档、幻灯片及插图处理。熟练使用CAD2000制作平面图。

使用图形软件PHOTOSHOP进行照片简单调整。

熟练使用数码相机拍照及图片上传。

熟练使用互联网各类应用。

技能专长：对数码相机、笔记本电脑、个人电脑DIY有较丰富的使用及维护经验，对各大电脑部件参数、数码相机参数配置了解较为详细，能熟练使用各类数码外设产品。语言能力

普通话：流利粤语：一般

英语水平：一般

求职意向

发展方向：通过公司的培训，自己的认真学习与努力，为公司发展尽一份绵薄之力，从最基本的销售代表做起。

自身情况

自我评价：本人喜欢与人交流，具有一定亲和力，有较强的服务意识，有责任心，做事有毅力不达目的誓不罢休。能很好的处理与同事之间的关系，团结同事。喜欢读书，通过读书了解更多的信息，为与客户建立共同话题打下基础。对电脑软硬件的使用与日常维护有较多经验，动手能力强，能熟练展示数码产品的主要功能。

兴趣爱好：体育类活动，电子游戏，关注财经、科技类信息，非专业汽车及军事发烧友。相关证书

营业员个人求职简历 篇6

姓别：女 年龄：18岁

应聘职位：药店营业员

期望薪资：1500-2500元/月

学 历：大专

工作经验：无经验 现居住地：合肥包河区大连路

联系电话：188xxxxxxxx 电子邮箱：

自我评价

我是合肥卫生职业学院届应届毕业生，在校学习两年，另外在药店有一年的工作实习。我希望能找到一份药店营业员或是在医药公司相关工作。我在校期间成绩优秀，为人诚信可靠，对药学基础知识都非常的熟悉。

教育经历

营业员个人求职简历 篇7

姓名：

性别：男

出生日期：1992年03月

户籍：徐州

学历：中专

电话：139____

电子邮件：

期望工资：不低于1千/月

自我评价

有过一年以上的店面销售工作经验，有很好的统筹能力和协调沟通能力，配合领导完成一营销任务，虽然营业员的工作没有什么技术含量，但是却是一个不可缺少的岗位，并且在这个岗位中，学会了如何与客户打交道，如何与同事团结合作，具备很好的分析和解决问题的能力，喜欢接受难度较大的工作挑战。

工作经历

2011/09--至今：徐州新东方学校

所属行业：教育/培训职务：导购营业员

工作内容：

1.书店的图书零售工作;

2.负责店内布置、图书陈列，图书的及时补充;

3.负责解答读者的咨询，进行导购;

工作经验：

营业厅经理个人简历写作 篇8

营业厅经理个人简历写作在写个人求职简历时大学生个人简历网下面提供这一篇计算机应用类个人简历写作为写简历时参考。大学生个人简历网还为求职者推荐这份总经理助理简历求职写作为模板，更多的专业简历在大学生个人简历网。

姓 名： 性 别： 女

年 龄： 28岁 学 历： 本科

工作年限： 4年 婚姻状况： 未婚

户 口： 广州市 身 高： 1.60cm

居 住 地： 广东省广州市 现任职位： 店经理

待遇要求： 面议 到岗时间： --

希望地区： 广州市

希望岗位： 部门经理(主管) 营业厅经理 行政/人事人员

自我评论四年外企的管理和培训的工作经验;英语流利，卓越的顾客服务和培训技巧，良好的沟通技巧和团队合作精神。工作经验某公司 -06 - -02

公司性质：饮食、旅游业

担任职位：店经理

离职原因： --

工作职责和业绩：

1.对门店进行日常的营运管理,监督门店各项营运标准的执行

2.制定门店的经营计划，带领团队完成门店的各项目标

3.负责人员的招募和培训，完成绩效评估

百胜餐饮肯德基(深圳)有限公司 -06 - 2006-05

公司性质：饮食、旅游业

担任职位：经理助理

离职原因：个人原因

工作职责和业绩：

1.负责餐厅现场营运管理及人力资源配置等工作

2.负责人事行政及排班工作 教育经历武汉工业学院 -09 - 2005-06

最高学历：本科

专业名称：食品科学与工程

专业描述：本专业主要学习化学、生物学和食品工程学的`基本理论和基本知识，接受食品生产技术管理、食品工程设计和科学研究等方面的基本训练，具有食品保藏、加工、品质控制和资源综合利用方面的基本能力，并具有一定的外语和计算机应用能力。 主干学科：化学工程、生物学、食品科学与工程。 主要课程：无机与分析化学、有机化学、生物化学、食品化学、微生物学、食品工程原理、食品生物技术导论、食品营养与卫生学、食品工艺学、谷物加工工艺与设备、油料加工工艺与设备、粮油储藏学。

培训经历越秀人力资源培训中心 -03 --- 2008-06

培训课程：高级人力资源师

专业描述：学习系统理论知识和实务技能,核心内容为6大模块： 1.人力资源规划; 4.考核与评价 2.招聘与配置; 5.薪酬与福利管理; 3.培训与开发; 6.劳动关系

技能专长技能专长：

1.具备优良的顾客服务态度、沟通技巧、团队合作精神，具领导才能和良好人际关系

2.具备良好的店面经营计划管理、现场团队管理能力

3.对门店进行日常的营运管理,监督门店各项营运标准的执行

4.负责员工的招募、培训并开展各项工作;具备课程讲师认证，熟练运用绩效管理系统

语言水平：

英语:熟练

商场营业员个人年终总结范文 篇9

篇一：商场营业收银员个人总结

时间一晃而过，弹指之间，XX年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一.工作中取得的收获主要有：

1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容

二.工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：

1, 缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措

2, 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行

3, 对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果

4, 工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏

5, 办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等

三.坚持管理、服务与效能相统一原则:

营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

四, 加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。

1, 针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量:

2, 对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象

3, 弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境

明年工作计划:

XX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在XX年做出更好的工作成绩。

篇三：营业员年终总结

记得上学时，我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。

于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。

后来我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言!

面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标--“"做行业中最好的营业员”“!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值

篇四：商场营业员工作总结

销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面总结一下在销售时应该注意的几个方面：

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。

2、适时地接待顾客

当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。

3、充分展示珠宝饰品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出

后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”…….营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识

顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。

5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质

由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是vvs级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走)，随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

6、促进成交

由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

7、售后服务

当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意：“为什么?”“这是因为钻石的硬度非常硬，比红蓝宝石硬140倍，比水晶硬1000倍。如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等，要讲“情”字融入销售的始终。

8、总结销售过程和经验

对于顾客进行分析归类，对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。

超市营业员自荐书[范文模版] 篇10

您好!非常感谢你能抽出宝贵的时间来审阅我的自荐书。我叫邱X敏，我今年xx岁，毕业于XXX职业技术学院。已经满足贵公司招聘收银员的要求条件。几年来，我先后在深圳的一些贸易公司从事过收银、营业员及文员工作，尤其是收银员(营业员)的工作最为长久，也积累了一些工作经验。

在工作之余，我也一直不放松对自己的要求，力争跟得上时代发展的每一步新动向，我用了大量时间学习电脑知识、贸易知识等，我相信，这一切，都是为明天的发展作准备，我更相信，自己已经准备好，随时都可以出发，我会努力的更加完善自己，在工作的旅途中获得更多的收获、领略更美的风光!

我觉得职位和薪资的高低不是我找工作的关键，我更加看重公司的工作环境和发展前景。只要我有能力，从低职位做起未尝不可。家乐福的招牌众人老少皆知，我们家也是贵公司的老主顾了。如果我真的有幸成为贵公司的一名员工，我的家人知道了也一定很高兴。既然投了简历，那说明我喜欢这个招聘岗位并希望胜任!写了这封自荐书寄给您公司也是一样，我不是在浪费纸墨和脑细胞，这说明我是很有诚意竟聘收银员这个职位!吾为事三思而后行也。

除了收银员(营业员)工作，我也能胜任文员的工作。您可以多一份选择，我也相信自己能让您多一种发现。我希望有机会成为贵公司的一名优秀收银员!

此致

敬礼！

自荐人： XXX