课程顾问聘书

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课程顾问聘书 篇1

关键词：美容顾问职业课程；医疗美容技术；教学改革

随着社会经济水平的发展，美容业越来越多地得到人们的认可。据统计，2008年美容业占GDP比重为1.80%，中国美容行业市场约为3000亿元，美容经济平均以每年15%的速度递增，对美容行业从业人员的需求也是逐年递增。

我院从2010年创办以来，不断积累教学和实践经验，从美容行业就业需求出发，逐年调整课程设置并对各门课程进行教学改革，旨在培养高素质、高技能型美容人才，以应对美容行业中高端人才招聘难且需求量大的特点。《美容顾问职业课程》是我院医疗美容专业的专业必修课，是一门讲授美容顾问岗位知识及技能的专门课程。在讲授本门课程中笔者发现，传统的教学方法无法满足美容顾问岗位的实际需求，遂结合其岗位特色对本课程进行教学改革，并将体会总结如下：

一、课堂教学：重视专业教育，强调素质培养

1.从学科特色出发，重视专业教育

高职医疗美容技术专业培养的学生主要从事医疗美容技师、医学美容咨询师、美容顾问及美容导师/讲师等。这些岗位属于新兴岗位，学生对其不甚了解，因此本课程在课堂教学过程中，在讲解美容顾问岗位专业知识及技能的同时，也要向学生强调医学美容技术专业特色、人才培养目标等，使学生深刻理解所学专业及以后所从事的工作特点。

2.从行业特色出发，强调专业素质

美容行业区别于传统商品行业，其直接为消费者提供商品和服务，而且是在同一时间、同一地点完成服务过程，与消费者面对面。因此，美容行业对从业人员的形象、举止、言行、服务态度、专业水品都有很高的要求。而美容顾问作为第一个与顾客接触的人，其表现直接影响了顾客对美容院的评价及之后的消费行为，因此在课堂教学过程中教师应培养学生的专业素质及服务意识，使其更符合岗位需求。

3.多学科融会贯通

美容顾问岗位的工作内容主要有接待顾客，与顾客沟通，进行皮肤检测，安排护理项目，安排美容师进行护肤操作，护理后咨询、销售和回访等。其工作中除了用到本课程的知识和技能外，还会用到皮肤学、中医美容技术、化妆品学等多门学科的知识，因此在课堂教学中要兼顾其他学科，教授学生融会贯通的能力。

二、实践教学：模拟与实战相结合

1.多情境模拟演练，培养工作热情

模拟演练是在假设的情境中，扮演特定的角色，从而深入理解角色的工作性质和心理特点。在演练中，给学生设定诸如电话接待、初次进店接待、护理后咨询等情境，让学生分别扮演美容顾问和顾客。通过扮演美容顾问，让学生更好地理解美容顾问的工作内容及特点；通过扮演顾客，让学生了解到美容顾问的工作态度及专业程度会对顾客及美容院造成怎样的影响，从而使学生意识到美容顾问工作的重要性并激发学生的工作热情。

2.真实顾客实战演练，培养综合能力

学院的实训基地——模拟美容院为学生提供真实的工作场景，学院的专业课老师作为“真实的顾客”为学生提供演练美容顾问工作流程的机会，并能在专业知识方面对学生进行指导，使学生的综合能力得到提升。

3.以小组为单位练习，培养团队精神

在整个实践教学过程中，学生的练习和成绩的评定都是以小组为单位的，这种方式重在培养学生的团队精神。小组中每个组员的表现都会计入总成绩从而影响其他组员的成绩，这样的自律和他律相结合，能够更好地提高学生的整体素质，促进个人的发展。而小组练习也是培养团队精神的最好方法，能够使学生更好地适应之后的实习和工作，更好地与他人相处。

三、体会

《美容顾问职业课程》是我院医疗美容技术专业的必修课，根据我院前几届学生的实习和就业反馈，美容行业对专业美容顾问的需求日益增多，而学生对美容顾问岗位的兴趣也日益加大，这就使这门课程变得越发的重要。因此笔者认为，应继续探索对美容顾问职业课程的教学改革，进一步更新教学理念，紧跟美容行业的需要，优化教学内容，采用多样化教学方法，培养更加适应美容就业市场需求的美容人才。同时，也要注重对学生政治素质和道德素质的培养，为美容市场输送更多高素质、高技能型的专业美容人才。

参考文献：

[1]李晓莉，王晓超.医疗美容技术专业的建设与发展[J].继续医学教育，2014（28）.

[2]郝茹.美容行业人才需求状况分析[J].卫生职业教育， 2014（32）.