用这篇 2010.11.22基于网络舆情监测的高校思想政治教育工作研究

用这篇 2010.11.22基于网络舆情监测的高校思想政治教育工作研究

用这篇 2010.11.22基于网络舆情监测的高校思想政治教育工作研究 篇1

基于网络舆情监测的高校思想政治教育工作研究

摘要：文章明确了网络舆情监测在加强高校思想政治教育工作中的针对性，分析了网络舆情监测在高校思想政治教育工作中存在的问题，立足于实证调查，主要从科学发展、充分把握高校网络舆情运行的内在规律，各级联动、重视网络在开展大学生思想政治教育工作中的重要作用，善于创新、不断运用网络开展大学生思想政治教育的新途径，加强指导、保持运用网络开展大学生思想政治教育的连续性和有效性等四方面展开研究。

关键词：网络舆情监测高校思想政治教育

互联网日益成为高校获取知识和信息的重要渠道。高校辅导员从事大学生思想政治教育，需要正确把握网络教育特点，积极运用网络舆情监控方法，使网络成为新时期开展高校思想政治教育的良好媒介。笔者结合所在学校及工作实际，进行了一定的思考。

一、网络舆情监测在加强高校思想政治教育工作的针对性

网络舆情是影响高校学生思想行为的新兴力量，它通过互联网对社会问题发表看法，或所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点，其主要表现形式有论坛、博客、播客和帖子等。

舆情监测古已有之。《国语·周语上》中记载了2000多年前的周厉王止谤的故事，这是最早见诸史料的舆情监测案例。近年来，中央对舆情工作的重视程度不断提高。2006年11月，《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出：“健全社会舆情汇集和分析机制，完善矛盾纠纷排查调处工作制度。”胡锦涛同志在中共中央政治局第三十八次集体学习时指出：“要加强网上思想舆论阵地建设，掌握网上舆论主导权，提高网上引导水平，讲求引导艺术，积极运用新技术，加大正面宣传力度，形成积极向上的主流舆论。”

文章所研究的网络舆情监测，是指在校园环境氛围中，为及时了解高校舆情，客观解读校内网站、论坛、博客和QQ 群等，分析相关舆情内在本质，把握网络舆情传播规律，并及时采取有效措施，对可能产生负面影响的舆情做出分析，及时反馈到相关部门，为决策部门掌握舆情内容和走向提供依据。网络舆情监测是高校思想政治教育的重要渠道，高校相关部门充分运用网络这个交流平台，积极收集相关信息，管理疏导网络舆情，以期更好发挥网络舆情监测积极作用。

二、网络时代下高校思想政治教育工作中存在的问题

当前，高校思想政治教育的工作途径有待进一步拓宽，活动载体有待进一步创新等。西方思想和价值观念、西方文化的渗透。网络上思想文化信息的多向贯通和舆论的多向表达，易使学生的思想随着信息的漂浮不定而万化，不利于学生树立优秀的传统文化观念等。

从高校思想政治教育工作队伍的素质上看，政治思想素质、政策理论水平以及业务素质有待进一步提高。年轻的政工干部社会阅历浅，社会工作经验不足，工作方法、工作艺术比较欠缺。

因此，把网络舆情监测引入高校思想政治教育工作，对探究高校思想政治教育中的舆情发生表现形式、建立分析评价机制有重大意义。

三、对策

文章立足于实证调查，在江西省选取代表性高校，通过实证研究，深入考察分析高校思想政治教育的状况及发展趋向，在此基础上分析构建基于网络舆情监测的高校思想政治教育的新型治理体系。具体技术路线是：一是“调查”——“分析”——“对策”；二是“个案”——“分类”——“综合”。文章基于网络舆情监测的分析视角，从思想建设、制度建设、队伍建设、环境建设等层面，兼顾采用定量、定性和定量和定性交叉研究方法，努力找到工作重点与着力点。

1、科学发展、充分把握高校网络舆情运行的内在规律

在高校网络舆情中，部分现实生活的微小事情会变成校园网上的焦点内容，促使学生在校园网论坛上展开广泛讨论。校园论坛出现的不满言论或负面消息，较多的是是关于校内后勤服务、教学环境等，易造成学生不满意识抵触情绪，并在校内外引起反响。因此，要深入把握高校网络舆情运行的规律，通过运用网络舆情发展规律，进一步处理好高校思想政治教育工作，以理论反哺实践，切实解决工作中实际问题。

深化网络思想政治教育，占领网络主阵地。切实加强对“辅导员博客”、学校贴吧及校内论坛的管理，切实提高思想政治教育的及时性、实效性和针对性。加强舆情收集与反馈，密切关注广大师生员工的思想动态，有针对性地做好思想政治工作，切实维护学校稳定。

加强校园网络管理工作。我校遵循互联网发展和社会主义精神文明建设的规律，体现社会信息化和大学生思想政治教育的要求，把校园网建设成为传播先进文化和弘扬主旋律的重要渠道、加强大学生思想政治教育的重要阵地、服务大学生全面发展的重要平台。

2、各级联动、重视网络在开展大学生思想政治教育工作中的重要作用

加强组织领导，统一思想认识。自中央16号文件下发后，我校高度重视，发出了“关于深入学习中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》的通知”，先后召开了全校党总支书记（包括党总支副书记）、“两课”教师、学生工作干部（辅导员、班主任）专题学习会议，有多名同志在专题学习会上作中心发言，畅谈学习体会。在教师中，学校结合正在开展的“师德师风”主题教育，要求教师对照中央16号文件的要求，切实做好教书育人工作，充分发掘各门课程的育人功能。

我校有一支专门的网络工作队伍，按照教育部校园网络建设计划的要求和部署，重点加强“景德镇陶瓷学院网”、“求真网”等主要思想政治教育网站的建设，努力构筑高校网络思想政治教育重要阵地和大学生获取信息、学习知识、交流思想的主流网络平台，（我校“求真网”被评为江西省高校思想政治教育示范网站）。督促各分院、各部门建设门户网站，鼓励和引导教研室、课题组、学生组织、学生社团、师生个人开办内容正确、格调高雅，具有服务社会和服务师生功能、促进思想政治教育、教学科研和校园文化建设的网站或个人主页。

学校进一步加强了网络管理。坚持实行网络安全24小时值班制和网络信息安全工作年审制，完善处置网络突发事件的预警机制，提高应对网络突发事件的能力。

3、善于创新、不断运用网络开展大学生思想政治教育的新途径

在学习宣传过程中，校报、广播站、校园网及求真网等媒体加大了对学习中央16号文件的的宣传报道。《陶瓷学院报》在二版开辟了学习专栏，刊载教职工、学生的学习体会；校园网、求真网制作了专题网页，下设校园活动、嘉宾访谈、精彩评论、网上调查等栏目，全面报道学校在加

强和改进学生思想政治教育工作的新举措、新办法、新途径，为学习贯彻中央16号文件营造了良好的舆论氛围。

加强大学生心理健康教育。针对学生心理承受能力差、思想状况复杂等特点，心理健康教育中心根据学生身心发展特点和教育规律，对学生定期开展心理测试，并建立了学生心理档案，积极探索建立相应的心理问题预警和危机干预处理机制。对新生的心理健康状况进行普查。心理健康教育中心每年利用网络版心理测试系统对新生进行了心理测试和普查，并对有关学生如何更快适应新环境提出了建议。

加强道德教育，开展了景德镇陶瓷学院“感动校园十大人物”的评选活动。按照寻找“感动”、宣传“感动”、评选“感动”、传递“感动”四个环节，充分运用校园网、校报等校园媒介和DV、网络互动平台等现代声像技术，全力打造校园“感动”品牌活动，用身边的典型教育学生。

从时尚热点切入思政教育。对学生的思想政治教育怎样才更有吸引力和感染力，如何更有实效性，一直是我校团学组织工作思索的重点。我校一项调查结果显示，“关于思想政治教育，你最喜欢什么方式”，55.8％的学生选择看多媒体电教片，38.7％的选择社会实践，5．5％的选择传统授课等。大学生是一个对“创新”充满渴求的群体，他们不喜欢传统说教、灌输的方式，对他们的思想政治教育更多的应该是启发式，要形式多样、内容充实，更贴近学生。通过走访，笔者发现，网络“播客”成为大学生关注和追捧的时尚热点。有的学生还自编自导，制作播客在校内网平台上共享，点击率很高。

4、加强指导、保持运用网络开展大学生思想政治教育的连续性和有效性

主动应对，增强预警防范和应急管理。积极通过各种途径加强宣传教育，努力使学生自觉遵纪守法，增强明辩是非的能力。进一步完善了《景德镇陶瓷学院学生安全稳定工作预案》、《景德镇陶瓷学院突发事件应急预案》等工作预案，定期开展预案有效性的检查，坚持组织好辅导员的值班工作，不断完善学生安全信息网络建设，提高学生骨干的政治敏感性，做到安全隐患排查在前、预防在先。密切关注网络论坛、QQ群中的有关信息，及时掌握学生的思想动态。认真掌握学校有关突发事件的规定，落实信息报送制度，增强突发事件的预警和处置能力。建设平安、文明、和谐校园。

加强网上工作阵地建设，拓宽工作途径。组织专门人员进行专题研究、充分利用博客、QQ群、飞信、论坛等多种形式，逐步建立网上思想政治教育工作阵地，利用网络信息量大、反应迅速、学生上网人数多等特点，随时掌握学生关心的热点问题、学生的思想动态、学生的情绪变化、学生的各种需求，及时有效地开展各项工作。认真建设好学工网站，力争全面实现学生管理工作网络化、信息化。切实加强学生工作的对外宣传工作。

充分发挥学工督导的重要作用，加强工作计划、规章制度执行、落实情况的监督检查与指导。积极探索教育方式方法的改革创新，深入推进情境式教育。将情境式教育的立足点从个体向集体层面扩展，组织拍摄了十佳先进班集体风采纪录片《集体成长记忆》，生动反映班集体、团支部创建过程及成果，并将该纪录片作为集体主义教育、学生干部培训的重要素材，增强学生的体验和互动性，情境式教育受到学生的热烈欢迎，效果深入人心。

努力搭建新型学生工作平台，网络思想政治教育成效明显。全校师生对学工部网站的关注度

日益提高，校学工部对学生在网站上发表的意见和建议及时给予答复，确保了信息渠道的畅通，使学工网真正成为学校思想政治教育的网络阵地；在网络评论员的带动下，博客、QQ群等现代网络技术在辅导员工作中得到广泛运用，增进了辅导员与学生的情感交流与心理沟通，及时满足了学生的情感诉求和成才需求。在辅导员的指导下，许多学生班级纷纷开设班级博客、班级网站，自觉运用网络展现班集体、团支部风采，交流生活、学习心得，促进了班风、学风建设，使学校思想政治教育工作更加科学化、规范化、人性化。

四、结论

随着信息化和全球化浪潮不断涌起，高校思想政治教育工作模式正面临着新挑战，大部分高校都在寻求着适合的治理之道。文章把网络舆情监测与高校思想政治教育两者有效结合起来分析，建立起完善的网络舆情管理机制，切实促进实际工作，努力把不安定因素消灭在萌芽状态，为建设和谐平安校园的深入研究提供新的分析思路。

参考文献：

[1]杨梅.网络舆情热点发现的研究[D].北方交通大学，2008年5月

[2]李敏.互联网舆情监控系统设计与实现[D].复旦大学，2009年2月

[3]胡海平.高校网络思想政治教育探析[J].教育探索，2005年第9期

[4]周玉宇，陈志雄.高校网络教育发展的困境与突破[J].中国教育信息化，2009年第5期