图书馆调研报告

图书馆调研报告（通用8篇）

图书馆调研报告 篇1

图书馆调研报告

一、调研目的：通过实地调研，主要把握图书馆建筑设计的主要特征及设计要素、功能分区原则，切身了解空间要素对于图书馆这类公共建筑的重要性，从而进一步增强自身对空间的感知、流线组织、构思创意。

二、调研时间：2010年10月27日下午

三、调研人：邓友连

四、调研地点：吉安市新建图书馆

五、调研对象：吉安市新建图书馆的功能分区、平面布局和立面造型

六、调研方法：拍照记录，向具体使用者问询建筑使用过程中的利与弊，观察使用者的行为特征，并根据布局大致画出图书馆的平面图和分析图。

七、调研内容：在调研过程中有侧重的做了以下三方面的资料收集：

1、现代图书馆总体平面功能组合分析（主要指藏书、借阅、管理、公共空间以及室外空间五大类各部分功能要求以及他们的相互关系），了解现代图书馆建筑的功能关系、流线组织。

2、现代图书馆的室内环境，主要指采光照明、通风、噪声控制等建筑物理中的环境控制；了解家具与人体活动尺寸的关系，同时简约了解使用者心里特点、行为规律与图书馆建筑的关系，更好的在设计中创造符合师生特点的环境空间。

3、现代图书馆外部空间设计，整体建筑与环境适应方式以及互动关系，内部空间的界定方式；图书馆造型设计以及建筑内外部材质选取和柱网分配。

八、调研发现：

1、吉安新建图书馆概况：吉安市新建图书馆的位于吉安市城南区，城南是开发新区，目前还不是吉安市中心地带。但市政府近年在加强城南的建设。新建图书馆周边建有市文化馆以及市体育馆等大型的公建。周边土地目前已经规划完毕。图书馆大门入口相应设计比较完善。四周为绿化区域，视野开阔，配套建设相应的绿地、喷泉、雕塑等花园式休闲设施，栽有高大的乔木，并配大片的草地。既清洁空气又减少噪音，给读者创造优美而安静的读书、学习、研究环境。新建图书馆的采光通风也设计的比较合理。主楼一层平面主要有报刊阅览室、儿童阅览室、报告厅、展览厅、大厅、总服务台、检索区、文印室以及采编室等业务用房。这一层主要有三个出入口。其中北面的入口与采编室直接相连，用于书籍的运送。主楼二层平面有外借书库、参考咨询室、电子阅览室、影音室等。主楼三层平面有古籍书库、样本书库、报刊资料室、地方志书库等。附楼有五层，一楼是培训室，二楼是培训教室和视听室，三楼有会议室、馆长室、办公室、接待室，四楼有采编部、研究辅导部、信息咨询部、计算机技术部，五楼是培训教室。（附以下相关图片）

2、重点分析：新建图书馆建筑正立面如下图由图上可以看出建筑为框架结构，厚重的墙体给人强烈的视觉冲突。中间红色柱矿建筑特别显眼，使整个建筑生动活泼起来。主楼与附楼连接采用了镂空连廊，形成虚实的结合与对比。个人认为这样的设计比较完善合理。图书馆侧立面也采用了少部分面积的玻璃幕墙通透性利于门厅以及两侧各个阅览室的通风采光。本人认为没有采用大面积的玻璃幕墙是很好的，因为大面积的玻璃幕墙会显得单调。主楼和附楼中间设有内部庭院，使得图书馆仿佛置身自然之中。本人认为这个设计很巧妙。图书馆的建筑形式设计也很巧妙，为了减缓柱形体量带来的厚重感，图书馆除了运用了虚实对比与结合的手法外，在柱形体量后还穿插了一些玻璃盒子，四面及顶部充分采光。在建筑内部形成光影的交换效果，这种手法对于建筑形式是有利的，不管是连廊还是通透的平台，都可以界定为灰空间，是引发人们驻足停留的场所。图书馆的流线组织很好，读者流线、书籍流线、服务流线互不穿插影响，书籍采编有单独的出入口。吉安市图书馆很符合人性化的设计。在主楼一楼你会发现墙上贴着有关庐陵的故事，体现着人文精神。图书馆建筑墙面少，空间大，选择合适的庐陵壁画，不但能改观室内立面效果，而且能起到启迪人们心灵的作用。为了营造安静的阅览空间，图书馆的每个阅览室室内墙面均贴有吸声材料，保证了读者的学习研究氛围。吉安市图书馆“以人为本”，考虑到了不同人群的需求，将无障碍设计做的很到位。其实，任何建筑都应从人的感受出发，强调为人而用。通过课外查阅资料，我对图书馆设计中人性化设计有了更深的认识：人性化设计狭义理解为适用的空能、宜人的空间、近人的尺度、舒适的环境、和谐的氛围等等。广义理解为对建筑全寿命、全范围的人文关怀。

九、我的认识————对人性化认识的具体化

1图书馆的外部环境设计主要指图书馆建筑物的外在造型及周围环境，现代图书馆建筑的外观造型整体风格应简洁流畅、庄重大方，色调应明快高雅，并且与周围的环境相协调，体现出比较高的文化品位和时代感。图书馆作为一个空间实体，其色彩、造型、样式、外观应区别与其他建筑物，应有鲜明的个性特色，与周围的环境（如道路、草坪、树木、雕塑、广场）相呼应，组成一个和谐统一的共同体。图书馆建筑只有与四周环境构成一个有机的整体，并且在人们欣赏它时，具有一定的欣赏价值，才能把图书馆整体建筑的美烘托出来，才能作为一个整体而完整的展现出来。富有视觉冲击力的第一印象，能为图书馆产生增值效应，有效的锁定读者的目光。

2图书馆内部环境设计包括采光、温度、色彩、绿化、噪音、空气质量、建筑设计、个人空间等诸多方面的内容、馆内环境设计的好坏直接影响读者的阅读心里。布局设计以有利于读者利用为原则。可以把咨询处安排在读者刚进入图书馆的门厅处，目录检索机应该设计在图书馆入口附近或阅览室、书库入口处。外借处要尽可能安排在一楼并远离阅览室，而电子阅览室和视听室应尽量安排在较高层等。此外还要考虑自习区和阅览区的设计。

3在进行书库、阅览室的环境设计时，必须始终坚持的原则是：要将书库、阅览室规划成读者活动的场所，而不仅仅是陈列图书资料的地方。书库要有流畅的通道；利用率高的新书，应该有单独陈列的书库或书架，书架之间距离不宜太窄。避免压迫感；将书架的最上层和最底层空置或少摆图书，在中间的几层应尽量摆放图书，方便读者取阅。

4完善的导向系统。一个优秀的图书馆方位设计，应该能让读者感到对环境有控制的能力。图书馆布局一览表应在入口显眼处，路标随处可见，帮助读者弄清方位。联机书目录检索终端应遍布馆内，陈列各种宣传，介绍资料供读者免费取阅。

5图书馆室内色彩的选择应以稳定、柔和、淡雅为主。整个墙壁要以淡雅。明快的色调为主。可适当点缀色彩和谐的壁画、图片等。以体现图书馆的青春活力。

十、调研过程中发现的问题

1图书馆室内室外互动较少，有明显的空间界定，虽然建筑内部有了庭院色彩，但使用者不能到达。

2部分空间被浪费，使用率不高

3绿化面积较少，即使加上内部中庭的绿化，与环境的契合不够。以上是本人的微薄观点。

70627029 邓友连

2010年11月2日

图书馆调研报告 篇2

关键词：图书馆,古籍保护,普查

现将古籍保护与普查情况报告如下。

一、深入基层, 积极开展古籍普查工作

通过这次古籍普查, , 我们了解到全市公共图书馆现有经部、史部、子部等大量馆藏古籍75100册, 共7176部。其中:善本5748册, 568部。其中:

1) 市级图书馆古籍藏量大, 内容丰富。据统计, 襄阳市图书馆和襄阳市少儿图书馆现有馆藏古籍51100万册, 共5076部。其中善本503部, 5448册。最早的版本为元代至正德年间西湖书院刻本《乐府诗集》和元刻明清递修本《国朝文类》, 在省内公共图书馆除湖北省图书馆外, 只有我市图书馆有元刻本二部。明代刊印读书古籍144部, 6183卷;清代的古籍居多。地方文献有48部, 455册, 其中有《襄阳府志》、《襄阳郡志》、《襄阳军事略》等地方文献。现馆藏的古籍版本主要有木刻本、铜活字刻本、铜板本、二色套印本、石印本、影印本。装订形式有线装本、经折装本等。2009年7月, 我馆的《乐府诗集》、《水经》、《汉隽》等11部古籍善本入选了“国家珍贵古籍名录”。2011年7月, 我馆的《文选》、《分类补注李太白诗文》、《世说新语》、《黄帝内经素问》等20部古籍入选“湖北省珍贵古籍名录”。

2) 县级图书馆古籍藏量小, 品种各具特色。全市7个县级图书馆现有馆藏古籍24000余册, 共2100余部, 其中善本1050册, 200余部。馆藏古籍最早有距今500多年的明代正德年间形成的抄本《金刚波若波罗密经》, 简称《金刚经》。据传此经现仅存四套, 除我市谷城县图书馆馆藏一套外, 国家图书馆、上海市图书馆和台湾故宫各珍藏一套。且谷城县图书馆的这一套《金刚经》, 于2011年入选第一批湖北省古籍珍贵名录, 是我市仅有的一套图书类国家一级文物, 可谓是无价之宝。此外, 我市县级图书馆馆藏的古籍还有明万历四年刻本《编注医学入门外集》, 明崇祯时期的《尚书注疏》、清初形成的反映文化倾向精刻本《李杜全集》、《昭明文选》, 雍正十二年《槐轩千家诗解》, 乾隆二十五年《幼学琼林》、《襄阳府志》, 清道光十三年的梨木雕版《征收厘金布告》版片等等, 许多善本书都是古籍中的珍品, 在省、市乃至全国都很有影响, 受到不少专家、学者的重视和关注。

二、以调研为重点, 客观看待古籍保存现状

我市公共图书馆对馆藏古籍的保护工作, 总体评价是喜忧参半, 市级馆好于县级馆, 保护工作差距大且不平衡, 普遍面临着古籍老化和破损严重的现状。

1) 市级馆古籍保护工作力度较大。襄阳市图书馆于2010年为了加强古籍文献的保护, 专门设立古籍保护专用书库, 并通过积极做工作, 向各级领导汇报古籍保存现状, 争取市财政支持, 另自筹资金, 先后投资20余万元, 购置了86组钢板内置樟木隔板书柜、增设防护网、空调、自动灭火装置、安防电脑监控系统等保护措施, 并制定了古籍保护制度, 配备专职人员对古籍图书进行管理和修复, 同时组织馆员进行分类编目, 力争达到古籍保护的必备条件和要求。2011年, 我馆被确定为全省第一批古籍重点保护单位, 有30部古籍善本入选湖北省第一批古籍珍贵名录。2013年3月, 国务院授予襄阳市图书馆为全国古籍重点保护单位, 馆藏古籍《曲谱十二卷首一末一卷》成功入选第四批“国家珍贵古籍名录”。

2) 县级图书馆古籍保护现状不容乐观。首先, 书库设施不符合要求, 善本书和普通古籍保存不力。县 (市) 区图书馆建馆时由于资金不足, 库房没有安装双层防火门窗, 室内设施也很简陋, 不能通风避光, 更没有防潮除湿的设备。大部分还都堆放在库房或打包封存, 不同程度地存在老化、虫蛀、发霉、受潮粘连的现象。其次, 珍贵古籍没有达标的保存柜, 存在日益损毁的趋势。如谷城县图书馆珍藏的图书类国家一级文物《金刚经》, 距今已有500多年的历史, 传说是用人血掺合金粉写成的, 无论从年代还是从书籍的形成, 都具有较高的文物价值和艺术价值。此书目前破损非常严重, 而存放它的不锈钢盒也不符合存放要求, 专家们说, 如果不尽快修复并改善保护环境, 用不了几十年将彻底损毁。另外, 人才匮乏, 无专业管理人员。在普查中我们了解到, 除市馆外, 各县 (市) 区均缺乏古籍保护的专职管理人员, 大部分工作人员对本馆的古籍藏量和类型都不了解, 有的甚至不知道古籍是什么, 更谈不上对古籍的保护和管理。

三、采取有效措施, 开创古籍保护工作新局面

1) 争取政府给予支持, 加强基础设施建设, 为馆藏古籍提供良好的保护环境。古籍保护是公益性文化事业, 政府要发挥主导作用。各级图书馆要积极争取上级主管部门和政府的重视和支持, 争取将古籍保护工作纳入到财政预算当中, 并由地方财政拨付专项保护资金。目前, 一些县级馆如南漳、保康、宜城等, 正在筹建新馆, 对于新的馆舍建设, 务必充分考虑古籍书库的必备条件, 配备专用的书柜、防火防潮防虫害设施和恒温恒湿设备等。对于暂无新馆建设规划的, 也要积极行动起来, 改善古籍的保护条件, 延长古籍的寿命。对于已经破损严重的古籍善本, 应立即向政府有关部门申请保护经费, 聘请专家进行修复。

2) 成立古籍保护中心, 统筹协调全市古籍保护工作。襄阳市图书馆被国务院授予“全国古籍重点保护单位”, 馆内已设立古籍保护中心, 负责编制全市古籍保护计划, 统筹协调全市古籍保护工作, 组织开展全市古籍普查, 收集古籍信息, 并组织人员参加全国全省举办的古籍专业培训班。

3) 加强合作, 深化古籍文献的开发与利用。襄阳市图书馆在对馆藏古籍的管理和应用方面, 始终以“保护为主, 抢救第一, 合理应用, 加强管理”为宗旨, 通过建立本地古籍联合目录和古籍综合信息数据库, 汇总古籍普查成果, 向社会和公众开放和公布, 让全市不同阶层的人员了解本地古籍保护情况, 并且积极参与到其中来。古籍文献是人类文明传承的重要载体, 是不可再生和无可替代的。它们历经数百年保存至今非常难得, 只有保护好这些珍贵的文化遗产, 才能达到古为今用, 更好地传播中华民族优秀的传统文化。襄阳市是全国历史文化名城, 文化建设正处于蓬勃发展的好时期, 我们必须抓住机遇, 开拓进取, 建立科学有效的古籍保护制度, 提高全社会的古籍保护意识, 完善古籍保护工作体系, 全面改变古籍保护的落后状况, 为历史文化的传承和发展贡献毕生的力量。

参考文献

[1]李凤琴.浅谈古籍文献采集工作.图书馆事业科学发展 (上) , 2009.

[2]李阿明.图书馆全面开展古籍保护工作历史回顾和展望.图书馆事业科学发展 (上) , 2009.

图书馆调研报告 篇3

关键词： 图书馆知识产权认知调研中国

中图分类号： D923.4 文献标识码： Ａ 文章编号： 1003-69３８（２０１０）０１－0024-06

The Research Report of Library Professionals' Perception on Intellectual Property Issues in China （II）

——The Reasons for the Plight of Library Intellectual Property Management

Chen ChuanfuWu GangSun KaiTang QiongLiu JingFu YushuangWang Xiaofang ?摇（School of Information Management， Wuhan University， Wuhan， Hubei， 430072）

Abstract： Through the nationwide survey of library professionals, this report reveals the professionals' perception on intellectual property protection in libraries, the status and problems of Chinese libraries intellectual management, the library profession's view on the government's policies and measures. It provides some basic reference data for government and relevant departments in order to speed up the formulation of the intellectual property policies and programs which suit the practical needs of library development.

Key words： library； intellectual property； perception survey； China

ＣＬＣ number： D923.4 Document code： A Article ID： 1003-6938（2009）06-0024-0|

3主要发现：图书馆知识产权管理困境的原因

3.1尽管图书馆界知识产权意识增强，但对侵犯版权的行为比较注重道义惩罚

图书馆进行知识产权管理首先要求馆员具备较强的知识产权保护意识。与图书馆联系最为紧密的是著作权制度，其创立的本意是确保权利人可以在有限的时间内控制其作品并获得收益，使其有足够的动力创作新作品。各国为了有效地保护著作权，对侵犯著作权的行为规定了法律责任制度。［1 ］当著作权人的合法权利受到侵害时，知识产权法规都会规定相应侵权救济措施和程序。在数字环境下，作品的复制、传播变得十分方便，未经过著作权人许可的侵权行为更容易发生。我们主要通过一些问题测量被调查者对侵权的态度（见图1）。

当调查对象的文章（或者其他作品）被抄袭时，有50%表示会采取向公众揭露的方式，这一方面可以揭露抄袭人的行为，维护自己的合法利益，同时可以提醒社会其他成员注意保护自己的著作权；有37.50%的调查对象会采取不理睬的态度，这一比例还相对较高，这种漠视侵犯版权的行为会纵容侵权；有12.50%会表示采取提起诉讼的方式维护自己的权利，采用提起诉讼的调查对象相对较少。现阶段诉讼成本比较高，同时需要花费大量的时间和精力，而损害赔偿又相对较少，考虑到成本和收益的问题，一般人较少采取这种方式。

图1调查对象当自己文章（或者其他作品）

被抄袭时采取的措施

（1）不同年龄段人员的认知（见图2）

除了51岁以上年龄段的调查对象之外，其他年龄段的人群发现自己的文章（或者其他作品）被人抄袭时，都是采取向公众揭露的方式所占比例最高。随着年龄的增长，不理睬抄袭行为的比例逐渐增加，51岁以上年龄段的调查对象中对发现抄袭行为采取不理睬态度的比例达到了52%。

图2不同年龄段人员在文章被抄袭时采取的措施

（2）不同职称人员的认知

注：初级职称的调查对象只有1名，以下不作分析。

图3不同职称人员在文章被抄袭时采取的措施

不同职称的调查对象在发现自己的文章（或者其他作品）被抄袭时，都是采取向公众揭露的方式所占比例最高，其中正高级职称调查对象的比例相对较低（46.03%）。而在对抄袭采取不理睬态度的人群中，正高级职称调查对象的比例最高（44.45%）。从数据可以看出，在调查对象中，职称较高的图书馆界人士对于知识产权的重视力度和对自身利益的维护程度相对较低，对抄袭行为采取不理睬态度的比重反而较大。

（3）不同学历背景人员的认知

注：大专、中专或高中学历背景的调查对象只有1名，以下不作分析。

图4不同学历背景人员在文章被抄袭时采取的措施

在自己的文章（或者其他作品）被抄袭情况下，采取向社会公众揭露方式的调查对象中，博士研究生或博士学位获得者的比例最高，占57.14%，其次是硕士研究生或硕士学位获得者（54.06%）、本科或学士学位获得者（39.47%）。此顺序与采取“提起诉讼”方式的顺序相同。而采取对抄袭行为不理睬态度的调查对象中，本科或学士学位获得者比例最高，达到50%，其次为硕士研究生或硕士学位获得者（32.43%），博士研究生或博士学位获得者比例最少（28.57%）。从以上数据可以发现，学历越高的人群越重视对自己知识产权成果的保护，会采取相应的措施维护自身利益。

（4）不同专业人员的认知

注：作答本题最高学历为其他专业的调查对象只有1名，以下不作分析。

图5不同专业人员在文章被抄袭时采取的措施

在自己的文章（或者其他作品）被抄袭的情况下，采取向公众揭露的方式中，图书情报档案类专业调查对象所占比例最高，为55.26%，自然科学或工程技术专业调查对象其次（50%），人文社会科学专业调查对象比例最少，只有37.50%。而对抄袭采取不理睬的态度中，图书情报档案类专业人数所占比例最少 （34.21%）。从以上数据可以看出，图书情报档案类专业调查对象的知识产权保护意识较为强烈。

（5）不同职业人员的认知

注：作答本题职业为图书馆学会或其他的调查对象只有4名，以下不作分析。

图6不同职业人员在文章被抄袭时采取的措施

在不同职业的调查对象中，对自己的文章（或者其他作品）被人抄袭的情况下，采取向社会公众揭露方式的比例最高。图书情报专业教育工作者采取向公众揭露方式的比例（62.16%）要高于图书馆实际工作者（44.93%）。在对抄袭采取不理睬的态度中，图书馆实际工作者比例（40.58%）高于图书情报专业教育工作者（29.73%）。可以看出调查对象中图书馆实际工作者对知识产权的重视和保护力度要弱于图书情报专业教育工作者。

（6）不同职务人员的认知

在不同职务的图书馆实际工作者中，对自己的文章（或者其他作品）被人抄袭的情况下，采取向社会公众揭露方式中，图书馆中层管理人员比例最高（57.14%），馆长或副馆长比例最低（39.47%）。而在对抄袭行为采取不理睬态度的人群中，馆长或副馆长的比例（44.74%）高于图书馆中层管理人员（28.57%）。从上面的数据我们可以看出，图书馆实际工作者中馆长或副馆长职务调查对象的知识产权意识还需加强，图书馆知识产权管理的有效实施需要强化高层领导者的知识产权保护意识。

图7不同职务人员在文章被抄袭时采取的措施

3.2图书馆界多数人士认为版权保护成本过高，难以有效实施

在数字时代，图书馆的业务运作与各种软件紧密结合在一起。为了有效保护知识产权，软件费用的支出将是一笔不小的成本。在国际市场上软件是盗版比较严重的领域，商业软件联盟（Software Alliance，BSA）调查声称，2008年全球盗版软件占所有PC安装软件的41%，软件公司损失预计在530亿美元。［2 ］软件盗版的原因是多方面造成的。在软件市场中，存在3种不同的角色，一个是高举正版大旗高唱高价大调的正版软件商，一个是不喊任何口号不见庐山真面目专搞地下活动的盗版软件商，还有一个就是游走于前两者之间的消费者。［3 ］图书馆界人士对于正版软件的成本看法如何？对使用盗版产品如何看待？

图8图书馆界人士对正版软件价格的认知

从图8可以看出，有76.72%的调查对象认为目前正版软件价格太高；有16.38%认为目前正版软件价格还可以接受；有6.90%认为目前正版软件价格太高，自己不能接受。

图9图书馆界人士对使用盗版产品的观点

从图9可以看出，有61.40%的调查对象对使用盗版产品持反对态度，32.46%对使用盗版产品持无所谓的态度，6.14%对使用盗版产品持赞成态度。

从以上数据可以看出，图书馆界人士知识产权保护意识增强，调查对象较多地对使用盗版软件持反对态度，但认为正版软件价格过高的比例接近85%。保护软件知识产权需要抵制使用盗版，但盗版率的降低在增加软件业收入的同时也增加了企业和政府部门等用户的开支，政府部门购买软件的预算是不容忽视的。［4 ］同样，高昂的价格为图书馆保护知识产权增加了成本。

（1）不同年龄段人员的认知

图10不同年龄段人员对于目前正版软件价格的认知

从图10可以看出，不论是什么年龄段的图书馆界调查对象，都认为正版软件的价格太高，各年龄段之间认为正版软件价格太高的态度比例差距不大，没有特别明显的差别。

图11不同年龄段人员对于使用盗版产品的态度

从图11可以看出，调查对象反对使用盗版产品的人数最多。31～40岁年龄段的调查对象对使用盗版产品持“无所谓”态度的比例（47.83%）略高于持反对的态度（43.48%）。

（2）不同职称人员的认知

从图12可以看出，对于正版软件产品价格，不论是什么职称的被调查者都认为价格太高，比例都在80%以上。正高级职称的调查对象认为正版软件产品价格太高的比例最小，其认为价格可以接受的比例最高。

注：初级职称的调查对象只有1名，以下不作分析。

图12不同职称人员对于目前正版软件价格的认知

从图13可以看出，高级职称调查对象反对使用盗版产品的比例要高于副高级和中级职称。中级职称的调查对象则对使用盗版产品持无所谓态度的比例最高（50%）。图书馆界人员的职称与收入一般存在正相关关系，这也是影响调查对象认知的重要因素。

注：初级职称的调查对象只有1名，以下不作分析。

图13不同职称人员对于使用盗版产品的态度

（3）不同专业人员的认知

图14不同专业人员对目前正版软件价格的认知

从14可以看出，对于正版软件的价格，认为价格太高的，人文社会科学专业调查对象所占比例最高，达84%，图书情报档案类专业调查对象比例为74.68%。

图15不同专业人员对于使用盗版产品的态度

从图15可以看出：对于使用盗版软件的态度，不论是什么专业背景的人群，持反对意见的人数最多。其中图书情报档案类专业调查对象所占的比例最高（68.35%），自然科学或工程技术专业所占的比例位居第二（50%），人文社会科学类专业位居第三（44%）。可见图书情报档案类专业调查对象的知识产权保护意识较强，其反对使用盗版产品的比例高于非图书情报档案类专业。

3.3多数人认为图书馆出现版权难题是因为版权规则很难操作

在互联网还没有普及的时候，图书馆提供的主要是实体文献资料服务，相关的版权规则比较明确，产生侵权的可能性较小。然而，随着互联网的快速发展，各种信息技术出现，人们获取信息的方式发生了重大改变，图书馆的服务模式受到冲击，传统的服务方式已不能满足用户的需求。为了适应新技术发展，满足用户多样化、个性化的需求，各种信息技术、网络技术被引入图书馆的资源建设与服务过程中。技术是一把双刃剑，它在提升图书馆服务质量与水平的同时，也为图书馆带来了知识产权侵权隐患。

我们设计了相关问题以期能够深入了解图书馆在进行知识产权管理过程中所面临困难的原因。调查提供了三种选项供调查对象选择，分别是：“图书馆侵犯版权不可避免”、“图书馆侵犯版权是因为版权法滞后”、“图书馆愿意保护版权，但目前的版权规则很不清晰，因此很难操作”，回答情况见图16。

图16调查对象对图书馆版权保护问题不同观点的认知

赞成在网络时代，“图书馆侵犯版权不可避免”的占11.40%；赞成“图书馆侵犯版权是因为版权法滞后”的占16.67%；另有71.93%更赞成在网络时代“图书馆愿意保护版权，但目前的版权规则很不清晰，因此很难操作”。可见图书馆界人士普遍认为图书馆在发展过程中是可以避免侵犯版权的，但由于现有的版权规则操作性比较差，给图书馆的知识产权管理带来了困难。

（1）不同年龄段人员的认知

不论哪个年龄段的群体，都是更加赞成“图书馆愿意保护版权，但目前的版权规则很不清晰，因此很难操作”观点的人最多。其中51岁及以上、41~50岁两个年龄段的比例都超过了75%。更加赞成“图书馆侵犯版权不可避免”的群体中，31~40岁年龄段比例最高。而更加赞成“图书馆侵犯版权是因为版权法滞后”的比例在不同的年龄段中差别不大。

图17不同年龄段人员对图书馆版权

保护问题不同观点的认知

（2）不同专业人员的认知

图18不同专业人员对图书馆版权保护不同观点的认知

不同专业的调查对象都是赞成“图书馆愿意保护版权，但目前的版权规则很不清晰，因此很难操作”的比例最高，超过了70%，比例相差不大。图书情报档案类专业调查对象认为“图书馆侵犯版权是因为版权法滞后”的比例高于非图书情报档案类专业，与之相反，更加赞成“图书馆侵犯版权不可避免”的非图书情报档案类专业调查对象比例要高于图书情报档案类专业。

（3）不同工作地人员的认知

注：在小城市或城镇工作的调查对象只有5名，在村镇或农村工作的调查对象只有1名，以下不作分析

图19不同工作地人员对图书馆版权保护不同观点的认知

图书馆实地调研报告 篇4

建筑师业务实习总结报告

班级：建筑学07-2班

姓名：纪立强

学号：10号

一 实习目的：

通过对各地有名图书馆的实地考察，更好的了解图书馆设计的功能流线及注意事项，直观的感受现行著名图书馆的建筑风格和内部空间设计，通过对现有图书馆的了解使我们对毕业设计—图书馆设计，有更全面的理解与帮助。二 实习日期： 第一周～第三周 三 实习地点：

第一周：哈尔滨 第二、三周：北京 四 实习经过：

哈尔滨图书馆认识实习的第一天我们对本校图书馆进行详细考察与研究。黑龙江科技学院图书馆建筑面积31294.5平方米，阅览座位4127个，总藏书120余万册，我校图书馆功能流线合理、分区合理，造型也很现代，报告厅及8楼自习区都采用了采光顶，一是为了美观，其次也可以减轻屋顶的自重，室内光线非常好。但是图书馆不乏有很多空间浪费的地方，如果把浪费空间都能利用上图书馆的设计会更完美。

第二天我们去了哈尔滨市图书馆，图书馆创建于1926年6月，时称哈尔滨市立图书馆，1946年4月28日哈尔滨解放，市立图书馆由民主政府接管，1949年市立图书馆由哈尔滨迁至沈阳，所遗一曼街旧址及部分中、日文图书一并交市教育局接管。在此基础上，经过一年多的筹备，哈尔滨市图书馆于1950年10月1日正式开馆。2003年进行了扩建、维修和消防全

方位改造，扩建后馆舍总建筑面积20500平方米。

为能够方便阅读、公平阅读，让公共文化成果普惠于民，2006年市图书馆结合市情馆情，探索构建公共图书馆服务体系的新模式，提出并实施总分馆建设，即以哈尔滨市图书馆为总馆，在松北、群力、哈西等远离总馆又没有图书馆的新城区逐步建设区域中心分馆，在有条件的情况下分阶段整合区馆，在人口密集的街区建立若干规范的社区分馆，形成布局合理、方便读者利用、具有哈尔滨特色的图书馆三级网络服务体系。

第三天哈尔滨工业大学图书馆，哈尔滨工业大学图书馆建于1920年。建馆初期，馆舍面积只有七、八十平方米，藏书仅几百册。2000年，哈尔滨工业大学与哈尔滨建筑大学合并后,哈工大图书馆拥有了两座独立馆舍和建筑分馆，总面积为4.1万平方米，其中图书馆（一区）2.3万平方米，图书馆（二区）1.7万平方米，建筑分馆0.1万平方米。2009年，图书馆（一区）馆舍进行了外立面和周边环境改造，整体建筑风格焕然一新。两校区馆舍内都增加了大量网络信息节点，公共区域由无线网络覆盖。现拥有各类借阅室、电子阅览室、多媒体教室、会议室及大型多功能报告厅。阅览座位2700个。

第四天我们来到了哈师大，哈尔滨师范大学是一所具有悠久办学历史的综合性教学研究型大学，是黑龙江省教育、艺术、人文社会科学和自然科学的重要研究基地，是黑龙江省属重点大学。哈尔滨师范大学图书馆始建于1951年，是目前黑龙江省属高校中规模最大、馆藏文献最为丰富的图书

馆之一。随着学校的不断发展，图书馆由单一的传统管理模式，转变为按照区域、特色和学科专业划分的“总分馆制”的管理模式。目前，以校本部图书馆为总馆，下设呼兰分馆、阿城分馆及各学院资料室等文献资料分中心。

哈尔滨图书馆实习的最后一天我们到了哈理工，哈尔滨理工大学图书馆是由原哈尔滨科技大学、哈尔滨电工学院、哈尔滨工业高等专科学校三校图书馆合并组成。合并前三所院校均有各自的图书馆，有各自的藏书体系。合并后由于分区办学，办学所在地分东、西、南。图书馆也同样在东区、南区、西区设有分馆，总馆在南区。经过全馆人员多年的不懈努力，图书馆的规模逐步发展壮大，实现了由各自为政到实质性合并、从手工借阅到自动化管理的重大转变，在不同程度上改善了图书馆的管理与服务条件，提高了藏书质量，增加了收藏数量。

后两周是我们的北京图书馆实习，北京的第一站我们到了中国国家图书馆。

中国国家图书馆（National Library of China）是中国的国家图书馆，中国国家图书馆旧称北京图书馆，一般简称“国图”。

图书馆位于北京市海淀区白石桥南长河畔，紫竹院公园旁。中国国家图书

馆裙楼分布在主楼两侧，并形成两个面积甚大的天井，天井内为花园，形成楼中有园的独特景致，裙楼地上5层地下1层，分布着图书馆的各个功能单元。

国家图书馆1987年落成，总馆占地7.24公顷，建筑面积14万平方米，国家图书馆的主楼为双塔形高楼，通体以蓝色为基调，取其用水慎火之意。主楼采用双重檐形式，孔雀蓝琉璃瓦大屋顶，淡乳灰色的瓷砖外墙，花岗岩基座的石阶，再配以汉白玉栏杆，地上书库19层，地下书库3层，书库建筑面积6万平方米，设计藏书能力2000万册。

来到北京已经几天了，不能不看的就是北大图书馆，那里有中国最传统的中国文化，洋溢着中国文明的气息。1902年，京师大学堂藏书楼建立，是我国最早的现代新型图书馆之一。辛亥革命后，京师大学堂藏书楼改名为北京大学图书馆。百余年来，北京大学图书馆经历了筚路蓝缕的初创时期、传播新思想的新文化运动时期、建成独立现代馆舍的发展时期、艰苦卓绝的西南联大时期、面向现代化的开放时期。如今，她已发展成为资源丰富、现代化、综合性、开放式的研究型图书馆。

一百多年来，经过几代北大图书馆人的辛勤努力，北京大学图书馆形成了宏大丰富、学科齐全、珍品荟萃的馆藏体系。此外，还有燕京大学学位论文、名人捐赠等特色收藏。

北京科技大学图书馆（原名北京钢铁学院图书馆）成立于1952年9月，历史上经过四次重大改造，目前馆舍面积为2万余平方米，拥有两千余个

阅览座位，开放时间每周达91小时。馆舍整体布局合理，功能齐全，环境舒适，文献资源实行开架借、阅、藏一体化管理，实现了开放、综合的现代化管理与服务。并与北科大管庄校区图书馆、管理学院资料室、土木与环境工程学院资料室、文法学院资料室、外国语学院资料室、机械工程学院资料室携手共建，做到优势互补、资源共享、相辅相成，初步形成了校园文献信息网络一体化的保障模式。

新馆建设运用了明快的亮色赋予图书馆更深的涵义：红色——象征着精神的升华；蓝绿色——象征着知识的海洋、文化的绿洲；红色的弧形——

如血液在人体里流动——赋予空间生命、灵魂，增添了室内动感；墨绿色的大理石地面上点缀片片银色—— 如诗如画——赋予空间生机和活力。

海淀区图书馆具有八十八年的发展历程，是区内唯一的一所区级综合性公共图书馆。海淀区图书馆的前身是1917年京师学务局在海淀西大街建立的西郊阅书报处。社区图书馆总面积达到4500平方米。海图的装饰艺术、地方文献图书馆室的建设既增加了馆藏特色与竞争力，也满足了读者的不同需求。

五 实习总结：

在这次实践中，我更加了解到图书馆对于培养读书人的重要性，同时也认识到读书对于培养我们自身文化素养的重要意义。在现代社会，图书馆是社会文化生活中心之一，在传播文化，活跃群众业余文化生活方面具有很重要的地位和作用。人们可以从图书馆里借去自己喜爱的图书，回家细细品味；也可以到阅览室

里随便翻翻报纸、看看画报，欣赏一下美术作品，享受读书之乐。也可以到计算机网络中心上网进入聊天室聊聊天，给亲朋好友发一份电子邮件等等。

图书馆设计调研报告 篇5

高校图书馆调研报告

学生：何君泓 学号：201412010105

教师：孙岩

高校图书馆调研报告

第1章 前 言

1.1 高校图书馆概况

图书馆：图书馆是一个专门收集、整理、保存、传播文献并提供利用的场所。图书馆有保存人类文化遗产、开发信息资源、参与社会教育等职能。

面向人群：高校图书馆的主要服务人群为高校师生，服务对象的知识需求量高，服务对象在图书馆的行为更加多样，因此高校图书馆要求更高层次的空间文化性质和更专门的服务场所。

基本特点：

1、读者需求具有稳定性：读者对教学参考书的品种和数量的需求是经常性的、比较稳定的。

2、读者用书具有集中性：用书的品种集中于正在进行教学的有关课程的主要参考书刊上;读者对教学参考书的用书时间集中。

3、读者具有滞留性：高校图书馆读者更常的滞留于图书馆内部。

4、读者看书具有随机性：高校图书馆读者随机阅览馆内书籍。功能要求：

1、图书馆设计符合人体尺度。

2、结合使用图书馆规律。

3、符合图书馆业务工作流程。1.1.1调研高校图书馆方向

本次高校图书馆调研包括基地调研与图书馆调研。基地调研针对所给地形图分析周边环境、道路以及地形等方面。图书馆调研针对其平面布局、功能流线。建筑立面处理以及周边环境布置等方面。由于高校图书馆的特殊性质特点，本次调研还要注意高校图书馆内部空间布置，对其各个阅览室家具和设施布置进行调研；并分析读者心理因素。结合地域和文化等方面进行综合调研分析。1.1.2高校图书馆设计概况

高校图书馆设计方案是结合图书馆功能要求、基本特点、服务对象心理等方面进行设计。前期调研对人体尺度以及空间心理进行了解和研究。根据功能结构

高校图书馆调研报告

进行平面布局，注意各分区的特点和联系。平面设计结合空间尺度与感受进行组合（绝对尺度和相对尺度等）以及空间形状等进行设计。可结合文脉、历史、地域、场所等方面突出图书馆的建筑氛围。

高校图书馆调研报告

第2章 基地调研

2.1基地概况

2.1.1 区位分析

本次高校图书馆设计基地位于南方某综合性大学校园内，位于教学区核心地带，校园中轴线上。基地南面为树林，西面为学校公园，北面印刷厂。位于东西教学区的近中间位置。基地周围道路发达，并有一条路直通西区学生宿舍。预估学生人群主要由西面以及南面进入图书馆，基地西面人流较多。由于地处南方，要注意有西晒的现象。以及南面西面为风景最好的朝向。2.1.2地形分析

基地地块为梯形，西侧红线距道路15米，南侧距道路25米，东侧25米，北侧35米。基地面积为16100平方米，基地有足够面积做道路规划及周围环境布置。基地有明显高差，东西向4米高差，南北向2m。2.1.3规划条件

本次高校图书馆要求对未来发展具有一定的功能适应性和可扩展性。因此要留有必要的扩建余地，以便发展。

图2-1-1基地区位图图2-1-2基地地形图

高校图书馆调研报告

2.2 功能分析

2.2.1 阅览室（辅助书库）：5000平米左右

阅览室不应采用放大声的形状，需合适的采光、照明和通风。大多采用开架式书库。阅览室布置要符合人体尺度以及考虑读者的心理。设置静思、交流的空间。2.2.2 基本书库：2800平米左右

基本书库要与辅助书库、目录、阅览室等保持便捷的联系。书库宜考虑到防火、防潮、避免直接采光、通风等因素。图书提升机位置要方便且不阻碍人群。2.2.3 借书处：500平米左右

注意目录与基本书库和阅览室的交通联系方便快捷。目录柜的设置要方便且符合尺度。

2.2.4 业务部：600平米左右

业务部要设有工作人员出入口，流线不与其他流线交叉。与基本书库的交通要方便且不与人流交叉以运送书籍方便。2.2.5其他部分：1300平米左右

陈列厅与报告厅要单独设出入口，但不能喧宾夺主。门厅通风采光并可灵活拓展其用途，因此门厅的布置要具有灵活性。

第3章 案例分析

高校图书馆调研报告

3.1 案例1实地调研 西南交大犀浦校区图书馆

3.1.1 区位分析

西南交大图书馆位于交大中轴线上。面临交大大面积的人工湖，湖岸对面为绿化和校园主干道。南面为校园各专业教学区，北面为建筑院楼。东面为校园人行道路及绿化。交通便捷不拥堵，人流主要由东面人行道路进入图书馆。图书馆周围环境优美，绿化充足。图3-1-1 校园总平面图

高校图书馆调研报告

3.1.2平面分析

西南交大图书馆有左右两个体块构成。图3-1-2 阅览室大样图

1层左边部分为文献中心（修复文献书籍等）以及办公室。右部分为网络中心、通讯所广播台以及档案馆。书籍运送一般通过右边电梯运送进图书馆；工作人员从1楼电梯进入图书馆；学生从前后楼梯上2楼进入图书馆；学生流线与工作人员（书籍运送）流线有交叉。

图3-1-31层平面图

高校图书馆调研报告

2层中间为休息平台，是进入图书馆之前过渡的（静下来）的空间同时也是一个交往交流空间。2层左边部分为展览厅、报告厅、会议室以及办公室区域，报告厅旁楼梯下一层为报告厅、展览厅出入口。有三个疏散楼梯间。右边部分进入门厅为目录，目录大厅有电梯间运送书籍以及工作人员上下行。通过目录厅后为阅览室。2层阅览室外有室外休息平台供交流。

图3-1-4 2层平面图

3层同样分为左右两对称部分组成并由天桥连接，由于图书馆两个大体块有一定间隔，中央天桥部分较为凉爽，作为3层的交流、交往空间。左部分为期刊阅览室，右部分为阅览室。左边部分与2层形成退台形制，中间对称伸出一部分与1层形成对比，并在4层形成室外休息平台。

高校图书馆调研报告

图3-1-5 3层平面图

4层左右对称部分有中间小体块构成，左边为阅览室，中央小体块为电子阅览室，右边为外文阅览室。

图3-1-6 4层平面图

5层中央小体块拉宽，使平面呈环形，中央为基本书库，书库大小约70平米左右。通过书库两边对称部分的电梯间运送书籍。

图3-1-7 5层平面图

高校图书馆调研报告

6层为学校机关办事处，通过左右体块的切取形成露天平台并有部分顶层绿化。

图3-1-8 6层平面图 3.1.3立面分析

西南交大图书馆基本有两个对称的体块构成，由于各层平面的变化在立面形成凹凸关系，加强了立面的层次变化。正立面并用大而高低不同的柱形成通透的关系与柱的韵律感。大尺度的楼梯突出图书馆的体量感。侧立面通过巨大的墙板、体块弧形的变化增加了建筑立面的层次感。背立面由弧形体块的特点和突出部分的栅格形成立面变化和屋面顶棚下方的立柱组成虚实关系。图书馆立面铺设大理石材质贴面过于厚重，稍与现代图书馆的明快、简洁等特质有所不符。

图3-1-9 图书馆正立面图3-1-10 图书馆北立面 3.1.4 总结

高校图书馆调研报告

西南交大图书馆建筑总面积36000平面，阅览座位数2000个，藏书近40万册，建筑高度为30.6米，包括地上6层，地下一层。布局合理，内部空间规整，交往、交流空间丰富多样。平面形制丰富而流线组织也明确，在图书馆中“方向感”很好。阅览室布置符合高校学生习惯。层高较高使使用者感到舒适和安全感。体块的组合与穿插使交往空间与阅览室的多种结合和划分方式。图书馆位于校内的极佳位置：风景优美且进入图书馆区域的交流、静思空间很容易让使用者进入读书的状态。立面处理极具变化和层次。但是工作人员（书籍运送）的流线与读者的流线稍有穿插；基本书库与目录厅的交通并不便利且与读者流线穿插。

3.2 案例2 武藏野美术大学图书馆

3.2.1区位分析

武藏野美术大学图书馆位于校园内部角落处，东侧和北侧为教学区。人流通过图书馆北侧廊道进入图书馆内部。新建图书馆与旧馆右侧以弧形嵌入的方式相连接。旧馆主出入口与东侧。使东北两侧人群分流进入图书馆。

图3-2-1 图书馆区位图

3.2.2 建筑平面分析

高校图书馆调研报告

武藏野美术大学图书馆概念由图书馆的检索性和漫游性出发，由书架所构成的墙体排列形成螺旋形的书螺旋，通过排组书架，读者既可以轻松定位书籍也可以漫游与图书馆中。办公区域位于下方，通过廊道与其他部分联系，下方有单独的出入口。螺旋形制的布局划分空间而形成丰富的空间形制，并通过抬升等处理使得内部空间富有趣味性。符合其无意识的漫游于“书螺旋”之中得设计思路。2层可通过背面的廊道直接进入。在书螺旋的布局之下添加了四通八达的天桥，使空间形制非常的丰富。

图3-2-2 1层平面图 图3-2-3 2层平面图 3.2.3 建筑立面分析

武藏野美术大学图书馆由于其采用书架而形成的墙体，外墙则是在其表面添加玻璃，形成的虚实关系并凸显了木质纹的材质特点。

图3-2-4 入口廊道处 图3-2-5入口 3.2.4周围环境分析

武藏野美术大学图书馆独立于校园之中，与周围教学区紧邻，由林荫小道过渡，可能是由于校园规划问题，过渡空间较小。但由于其平面规划入口处由书架组成

高校图书馆调研报告 的廊道构成，进入廊道后感受到其建筑氛围。木质地板、石子路、树木等木质元素与石元素组合同时也体现了日本的禅的意向。3.2.5总结

武藏野美术大学图书馆高9米，较高的层高使读者感到舒服和安全，若层高降低，陌生人就会提高安全距离。其出发点新颖，将墙体作为书架，使之成为由书架形成的图书馆。概念新颖，建筑更加注重了无意识读者的漫游性，使无明确目的的读者也乐于漫游在其中。平面布局由其概念（检索性和漫游性）延伸而成的书螺旋使内部空间形制非常丰富。大量的采用木材质让人能够静下来并达到吸声效果。但是并没有看到其书籍的运输方式，也没有基本书库的设置。武藏野美术大学图书馆不仅体现了其图书馆的形制，也成为了一个形制丰富的具有交流性质的交流场所。

图3-2-6 建筑内部天桥 图3-2-7 书螺旋局部

图3-2-8 设计概念图

高校图书馆调研报告

第4章 总结

通过本次对图书馆调研，并对建筑绿化与人群心理有所了解。高校图书馆针对高校人群，需要开放舒适的空间环境、简洁明确的流线规划、简单并具有风味的空间形制等，并结合高校图书馆用户心理进行立面处理以及环境处理。从图书馆的性质出发进行各类空间的设计。

本次调研的案例注重图书馆性质，特别注意图书馆中：书、书架、光与读者等图书馆的组成要素。在图书馆内部空间设计中，增强图书馆内部空间的丰富性、趣味性与舒适性等。同时适当结合了当地的文脉与历史。都是很好的出发点与设计当中要明确注意的点。

本次设计也可以从图书馆的某一特殊概念出发，结合各类空间及其组合的性质、用户的心理因素，适当结合文脉、历史，注意一些易犯的错误和对各类分区之间的交通联系等要素。

高校图书馆调研报告

图书馆建设情况调研报告 篇6

一、xx大学图书馆30年的巨大变化

改革开放30年来，xx大学图书馆取得了瞩目的成就：20世纪80年代建设了16000平方米的新图书馆;世纪之交，图书馆建设列入学校“211工程”和“985工程”建设的重点内容。30年来图书馆在基础设施建设、文献资源建设、技术支撑体系建设、队伍建设、服务方式与管理理念等方面都发生了巨大变化，基本完成了由传统模式向现代化图书馆模式的转变，形成了以信息资源多元化、信息传播网络化、管理办公自动化、服务功能现代化、服务形式多样化为主要特征的现代大学图书馆格局，成为xx大学人才培养、科技创新、学科建设的强有力的文献信息保障体系。

图书馆的发展建设，文献资源建设是基础。1978年前图书馆馆藏文献68万册，主要是以采矿、冶金、机械为主的图书、杂志和报纸等纸本文献。30年来图书馆的馆藏体系、资源结构、数量都发生巨大变化，根据xx大学的学科专业结构的发展、人才培养和科学研究对文献资源的需求，图书馆拓展了藏书的学科覆盖面，在高校图书馆中较早地引进了sci、elsevier、ei village、springerlink等大数据库和“超星”、“万方”、“网上报告厅”等数据库镜像站，形成了纸本资源、电子资源相结合、涵盖了我校多学科的文献资源馆藏体系。目前图书馆现有文献总量已达370万册，其中电子资源140万册，纸本文献220万册，成为文献资源丰富的图书馆之一。

图书馆作为“211工程”、“985工程”公共服务体系建设的重点，先后建设了图书馆主机控制、网络系统、无线上网、安全监控系统等，为实现图书馆网络化信息化奠定坚实基础。引进和集成了国内处领先水平的图书馆计算机集成管理系统，实现了采访、编目、典藏、流通、阅览、期刊、统计、公共查询、系统管理等业务流程的计算机管理，开展了基于web的预约、续借、订购征询和推荐、催还、预约借书、图书外采等网络化的信息服务。应用interet网络技术，实现信息传播网络化，57种中外文全文期刊和文摘数据库、国家标准、重要会议文献、重要报纸等全文和二次文献数据库全天候地供师生使用，为教学科研人才培养提供了丰富快捷的信息资源支持。

图书馆由早期的单纯opac(联机公共检索目录)书目信息联机查询发展到数字化信息较为丰富、功能多样的7×24小时的集联机查询个人借阅信息、预约借书、读者荐书、电子书刊全文在线阅读、文献数据库检索、随书光盘阅读、联合目录查询、网上信息资源导航、视频文献在线阅读、学位论文网上提交、网上书店等多种功能于一体的网上信息服务体系，使读者能够方便地获得最新的文献信息。完成了“xx大学硕、博士学位论文全文数据库”建设工作，实现了学位论文的网上提交及其摘要和全文的在线阅览。为读者提供了随书光盘的在线阅读或下载服务，开通了“网上报告厅”视频服务系统，建立起教学参考书数据库。图书馆所提供的各种网上信息服务使传统图书馆服务功能得到了延伸。20xx年，图书馆主页及数据库点击量超过2500万次，sci、cnki等数据库的使用率在全国高校名列前茅。20xx年到馆人数120万人次，图书借阅量达到75万册。

图书馆坚持“读者至上，服务第一”的理念，服务模式从“以书为本” 转向“以人为本”，从“以管理为主”转向“以服务为主”。建立起开放的管理和服务体系，实现全方位的开架借阅的服务方式;周开馆时间由原来的70小时到现在的90小时，网络实现24小时全天候开放，成为读者可利用学校网络在异地使用的大学图书馆，为读者提供了全方位快捷的信息服务。

通过有计划的培训工作，包括选送非图书馆专业的本科生和大专生参加国内外的图书情报专业进修学习、到美国appalachian state university进修等;30余人进行在职硕士学位进修和岗位培训，培养了一批业务骨干。图书馆队伍的整体素质得到提高，对于发展现代图书馆起到关键作用。

多年来，图书馆一直在为读者提供一个优良的阅览环境而努力。通过对目录大厅的整体改造、书库布局的调整、阅览室布局、大厅增加阅览桌椅等方式增添了书香氛围。通过门禁管理系统、消防系统、安全系统的建立，实现了开架书库的借、阅、藏一体化和真正意义的开放式。读者入馆后可以不受限制地进入每个书库和阅览室阅览与学习。多次举行大型 文化讲座、数据库讲座、中外文图书展示等，营造了一个文化浓厚的图书馆文化生态环境。图书馆已成为学生学习、交流、交往的优良场所。

作为教育部首批批准的29个部级科技查新工作站之一，图书馆为xx大学科技创新工作提供了有力的支持。20xx年科技查新数量达到260余项，查收查引1900项，有力地支持了广大教师科研人员的科研活动。承担着全校大学四年级本科生、研究生的文献检索课的教学任务，以及网络学院的文献检索课的教学任务。与此同时，开展了网络化虚拟参考咨询工作，利用网络为广大师生提供各类图书馆常见问题和学科问题的咨询，进一步满足了读者的需求。

30年来图书馆以“读者至上，服务第一”为办馆宗旨，受到学校领导和师生员工的一致好评。先后获得xx大学先进单位、沈阳市科教工委党员立项先进单位、本科教学一等奖、校园安全先进单位、三八先进集体、十佳校园网站、优秀党小组等荣誉。xx大学图书馆已成为文献资源丰富、技术先进、服务优良的高校图书馆，以其特有的文献检索、数据检索、事实检索等功能和先进信息传播技术，在科技创新中具有得天独厚的条件和不可替代的作用。

二、以科学发展观为指导，建设现代化大学图书馆

xx大学要建设一流大学，文献信息资源要先行。我们必须以科学发展观为指导，认真客观分析当代大学图书馆发展的趋势，积极应对人才培养和科技创新对文献信息需求的新发展、新变化，建立与高等教育发展相适应的文献信息保障系统。应当清醒的看到，随着信息化技术的发展，文献信息资源多元化、信息资源品种趋向多元化、获取与利用文献资源方式的多元化、服务的个性化、共享平台和多向交流等成为大学图书馆的发展方向。为此，xx大学图书馆必须抓住机遇，面对挑战，做好规划、真抓实干，以建设开放式、复合型、国际化的现代大学图书馆为目标，大力推进文献资源建设、技术支撑平台建设、队伍建设和环境建设四大建设。把我校图书馆建设成为一流的高校图书馆。

(1)建设复合型馆藏体系

文献资源建设是基础，要实现纸本资源、电子资源、数字资源的良性信息资源结构，在不断增加馆藏资源的基础上，拓展文献资源的使用权范围。要针对大学图书馆的功能，加大教学参考、工具书、标准、科技信息、专利等类型文献资源的建设，形成纸本资源、数字资源共存并有机融合的藏书体系，为学科专业建设、人才培养、科技创新提供丰富的信息资源。不断增强我校科技文化的软实力。

(2)建设数字化图书馆

随着计算机技术和网络技术的发展，传统图书馆形态正在发生变化：internet加虚拟信息资源所构成的信息空间降低了用户对实体图书馆的依赖，通过网络利用图书正在逐渐成为读者获取最新知识的主要方式，数字图书馆建设的重要性日益凸显。因此我们要在数字资源建设基础上，加大技术支撑力度，抓住发展机遇，加快网络化、数字化的步伐，构筑网络化、数字化的文献信息服务体系，用多元化的信息资源、多元化的服务手段满足读者多元化、个性化的信息需求，积极开展数字图书馆建设，为读者提供利用、传播、分析信息的技术平台、检索平台和互动平台。

从整体上讲，图书馆正处于从传统图书馆向数字图书馆转变的转型期。但高校图书馆在为学科建设、人才培养、教学科研服务上更有其特殊性，其传统功能不可或缺。因此，应通过大力建设有限物质空间图书馆与虚拟数字资源相结合的复合型图书馆，满足高校图书馆发展的特殊性。数字化是图书馆的发展趋势和方向，在传统图书馆的常规功能建设的同时，加快图书馆数字化建设进程。以传播手段的大改革、大创新增强文献资源的控制力、影响力。传播手段创新事关文献资源信息的传播能力，是推动图书馆发展的重要途径。随着因特网和新媒体技术的应用和发展，文献信息产品传播手段越来越多样化，加快构建传输快捷、适应个性化的传播体系是图书馆建设的重要内容。通过数字图书馆建设，为读者提供公共服务的新平台、创造广阔的文献信息空间。

在技术保障上，以满足对文献资源的获取多元方式为基础，为读者提供传统借阅、自助借阅、网络传输、无线阅读等方式和远程访问与全天候访问、异地使用本馆资源、24小时不间断服务等的技术平台。

(3)建设服务主导型图书馆

图书馆建设要始终坚持为读者服务，为学科建设、人才培养、科技创新服务为根本，建立多种形式的服务功能，由单一的为读者服务，向咨询服务、数字服务、个性服务相结合的复合型服务转变，满足读者多元化的需求。

要开展信息资源挖掘整合利用，使读者能通过统一界面无缝地检索到各种信息。应充分利用网络拓展图书馆的服务功能，建立图书馆信息门户，积极推进网上虚拟参考咨询、网上用户培训、网络信息导航等工作，做好各种信息资源的二次开发，开辟个人网上图书馆空间，在线参考咨询服务，开展定题服务、跟踪服务等个性化服务。

要大力开展科技检索查新服务功能，为师生员工的教学科研做好参谋，为科研课题的立项选题创造条件。

(4)建设国际化文献资源共享的图书馆

高校图书馆是国际科技信息的汇聚中心，是师生掌握国际科技发展前沿的窗口。特别是在信息技术快速发展的今天，一个国际化图书馆是高校发展的重要标志，开展国际化文献资源共享是图书馆实行国际化的重要方面。目前，我们已与国外200余个图书情报单位建立了资料交换关系。我们还将有计划地与国际知名大学建立国际化文献资源共享平台，通过校外访问认证系统、馆际互借与文献传递、开放存取(open access)、多渠道的信息资源共享方式，实现图书资料、科技信息互通共享，为师生员工提供更加广泛的国际文献资源。

(5)建设高水平文献信息队伍

要根据高校图书馆发展规律，适应新形势新任务的要求，着力培养造就一批热爱图书馆事业、热心为读者服务、掌握现代传播技术的专业队伍，形成有利于激发图书馆队伍富有生机活力的体制。图书馆馆员作为知识和信息的传播者、信息的加工者，提倡馆员的积极性、主动性和创造性;不断地提高自身的综合素质，为读者提供全方位、多渠道、快捷的文献信息服务。要引导馆员把实现个人人生价值的追求与高校图书馆事业的发展目标结合起来，实现互动发展和双赢。

建立以人为本的管理模式，提供高质量的读者服务是图书馆工作的出发点和归宿，图书馆所有工作都要以读者为中心。图书馆流通、阅览服务要以为读者提供高质量服务为标准;图书馆的信息咨询服务要以为读者教学、科研提供深层次文献分析成果为己任;图书馆的网络和技术要为数字化资源的建设和图书馆业务的正常开展提供可靠的保证。通过改革创新，不断用新的观念、新的措施和新的方法树立全新的服务理念、建立全新的管理机制、实行全新的运行模式，使管理系统的总体功能得到不断优化，始终保持最佳状态和最高效率，从而满足高校师生教学、科研的需要。

(6)建设大学图书馆系统

用科学发展观统领图书馆建设，落实到各个环节，使图书馆发展与建设更加符合时代的新要求，适应xx大学建设一流大学的需要。根据xx大学学科结构和各学院特点，建立适应xx大学发展的图书馆系统十分必要。在学科群体优势明显、文献信息资源丰富的学院，有计划有步骤地建设总馆为主、分馆为辅的图书馆体系，做到贴近学科、走近读者，突出特色，使图书馆焕发出强大的生命力、吸引力、感染力。把满足读者日益增长的文献信息和精神文化需求作为根本出发点和落脚点，不断创造读者满意的服务方式，提供读者需要的文献信息资源，使图书馆发展与建设过程成为不断提高读者科学文化水平、增强创新力的过程。

(7)建设具有文化特色的图书馆环境

图书馆文化是校园文化的组成部分，是图书馆建设的灵魂。大学校园文化是大学实力的内容和表现之一，是凝聚力和创造力的源泉所在。发展图书馆文化根本上是要尊重知识，尊重读者。图书馆文献信息的储藏、开发、利用与传播能力是大学软实力的`象征，图书馆要为大学营造发扬学术民主、提倡不同学术观点、不同风格流派相互切磋，平等讨论的学术氛围。要把图书馆建设成为阅读式、研究式、网络式和交流、交往的场所，形成文化讲坛、学术讲座、学术沙龙、文化展览等图书馆生态文化环境。

图书馆调研报告 篇7

本调研以南京民营图书出版业为研究对象, 采取查阅资料、实地走访、座谈会等调研方式, 对南京市民营图书出版业的发展现状、未来发展方向、发展瓶颈等问题进行分析研究, 并思考提出解决问题的政策建议, 旨在期待关注、推动发展。

一、南京民营图书出版业的发展现状

民营图书出版业能够做大做强, 一个重要原因是近年来政府不断出台相关扶持政策。从2005年国务院出台《关于非公资本进入文化产业的若干规定》, 到2009年新闻出版总署发布《关于进一步推进新闻出版体制改革的指导意见》, 到2010年新闻出版总署发布《关于进一步推动新闻出版产业发展的指导意见》, 再到2012年新闻出版总署出台《关于支持民间资本参与出版经营活动的实施细则》, 民营图书出版业从最初的“不法书商”到如今被明确定义为“新兴出版生产力”和“新闻出版产业的重要组成部分”, 民营资本进入出版领域的限制越来越少, 民营出版从下游的发行复制环节逐渐进入上游的内容生产环节。

南京民营图书出版业起步于90年代, 经过20年的发展, 地位、作用和实力不断增强。目前, 南京主要有经纶文化传媒有限公司、江苏春雨教育集团、江苏可一文化产业集团股份有限公司等民营图书出版企业, 主要出版教辅图书, 近几年也开始涉足大众出版领域。3家大型民营出版企业资产规模近10亿元, 年销售码洋20多亿元, 已位于全国民营书业中体量规模最大、经营质量最好、人均产销比最高、综合影响力最为广泛的领军企业之列。

1. 产业规模不断扩大。

经纶文化传媒有限公司总注册资本4000万元, 资产规模超过3亿元, 现有员工近500人, 年出版发行图书40多个套系共5000多个品种, 产业涵盖内容有软件、教育研究、出版服务、图书发行、书刊印刷等领域。近年来, 在传统出版业整体不景气的情况下, 经纶公司逆势上扬, 保持着30%左右的年增长率。2012年度, 经纶公司总销售码洋超过10亿元。江苏可一文化产业集团股份有限公司注册资本6150万元, 资产总额3.2亿, 2012年实现营业收入2.6亿元, 净利润4100万元。可一公司先后参与了近万种图书和20余种期刊传媒的策划与投资运营, 其中, 图书年均策划投资运营能力在千本以上。江苏春雨教育集团注册总资本逾7858万元, 固定资产3亿元, 是以教育图书策划、研发与发行为主, 兼及数字传媒、教育培训、网上书城、软件研发等新兴业态的综合性教育传媒集团。春雨集团具有较强的教育图书研发资源和研发能力, 引领教辅书业发展的图书品牌群体, 固定读者人群逾3000万, 已形成云集40多个套系、7000多个品种、覆盖“小一”到“高三”各学科的教辅品牌集群。

2. 国有民营合作渐趋深入。

民营图书出版企业没有出版权, 出版图书的唯一方式就是“借壳生蛋”, 与国有出版社开展合作。经过多年的探索与实践, 南京民营图书出版企业与国有出版社的合作渐趋深入, 合作形式也日趋多样化, 合作双方优势互补, 资源共享, 能够达到双赢和多赢。南京民营图书出版企业与国有出版社的合作形式主要有:“书号合作”, 即通过书号交易获得出版权, 国有出版社事实上只具有书号管理的象征意义;“项目合作”, 通常为应对出版具有重要市场价值的大型套书而择取;“资本合作”, 一般由具有较大规模和较好信誉的国有、民营出版企业联姻, 国有民营双方以资源或现金入股成立股份公司。江苏春雨教育集团主要与中国少年儿童出版社、吉林教育出版社合作。经纶文化传媒有限公司主要与宁夏人民教育出版社、甘肃少儿出版社、河海大学出版社、江苏科技出版社、浙江科技出版社、安徽师范大学出版社、外研出版社、人民出版社等合作。江苏可一文化产业集团股份有限公司除了与国有出版社开展书号、项目的合作外, 还进行资本合作。可一集团与吉林出版集团共同投资创办可一出版公司, 国有控股51%, 可一集团占股49%。可一出版公司每年从吉林出版集团获得书号500个, 基本解决了书号资源问题。民营出版资源与国有出版资源的深度整合与资本重组可以实现资源互补, 并从一定程度上解决国有与民营书号合作中存在的不规范问题。

3. 品牌培育引领创新。

南京民营图书出版企业有着较强的品牌意识。虽然不能以出版单位署名, 但他们通常会在出版物上打上自己公司的LOGO, 培育自己的品牌。民营图书出版企业有敏锐的市场嗅觉, 能率先发现商机, 快速推出创新选题策划, 通过市场运作, 形成较有影响的品牌。江苏春雨集团坚持品牌经营战略, 拥有《1课3练》《单元双测》《实验班》《同步作文》《教材全析》《口算心算速算天天练》等教辅品牌群体。《中国图书商报》“东方数据”销量排名前30中, 春雨图书占据3席;Top20新书榜单中, 春雨品种占据7席。除了致力于教辅图书出版外, 南京民营图书出版企业还涉足学术读物和大众出版领域。可一集团策划投资运营的《文学名著经典》《中小学艺术教材》《国学典藏》《中华人民共和国法律通典》《频伽精舍校刊大藏经》等丛书在业内引起较大反响。春雨集团也出版了《周钧韬金瓶梅研究文集》《中国文化概论》《为风云人物当外脑》《向孔子学做老师》等几十种人文社科类图书, 尝试在新的领域树立品牌。

二、南京民营图书出版业的未来发展方向

近年来, 南京民营图书出版企业在主业不断发展的同时, 积极寻求新的发展空间, 有的尝试数字出版与转型升级;有的或与风投合作, 或与国有出版社合作, 为上市做准备;有的致力于文化“走出去”战略, 呈现出多元化的发展态势。

1. 数字化。

曾几何时, 图书是人们获取知识和信息的主要媒介。随着多媒体时代的到来, 新媒体阅读分流了很多读者, 图书的功能变得越来越弱。南京民营图书出版企业积极顺应时代发展, 尝试数字出版, 率先获得国家新闻出版总署 (现国家新闻出版广电总局) 许可的数字出版权, 从事数字出版产品的开发与运营, 正从“做图书产品”逐步向“做数字化信息内容资源”转型升级。经纶公司积极开发纸质图书、电子书与数字内容相结合的新型出版产品, 通过移动终端提供存储在云端的更多内容, 拓宽了现有出版物的内容空间和呈现形式, 丰富了出版内容, 增强了出版效果。江苏春雨教育集团的数字出版不断提速, 学科王网站以学习点卡和互联网教育出版物为销售业态, 注册用户达40万, 成为国内有影响力和知名度的教育资源服务网站。目前, 春雨集团正在重点研发学科王、梦幻城堡实验班、云霓数字出版交互应用平台等数字出版重点项目。未来2年, 春雨旗下将有多个新兴业态产品上线运营, 服务教育出版业。江苏可一公司正在进行点读笔、学生平板电脑、多媒体教学一体机、家校互通软件等产品的开发, 这些产品既可以为教育现代化提供数字化校园、教室的系统集成和软硬件优化服务, 还可以提供不间断的教育内容更新服务, 构建切实可行的电子书包方案。

2. 资本化。

民营图书出版企业在发展壮大过程中遇到的资金短缺问题日益突出。随着证券市场的发展和改革的逐步深化, 上市融资是解决这一问题的有效途径。上市还可以提升科学管理水平, 提高企业知名度, 为企业拓展市场奠定良好的基础。资本运作已成为民营图书出版业发展的关键词之一。南京民营图书出版企业正在大胆推进资本化运营, 打通融合发展通道。江苏可一文化产业集团股份有限公司、南京经纶文化传媒有限公司控股的安徽经纶文化传媒集团有限公司都已正式进入上市辅导期, 开始了借助资本做大做强的探索之路。

3.“走出去”。

2012年6月, 新闻出版总署发布《关于支持民间资本参与出版经营活动的实施细则》, 支持民间资本参与“走出去”出版经营, 从事图书、报纸、期刊、音像制品、电子出版物等出版产品的出口业务, 到境外建社建站、办报办刊、开厂开店等出版发行业务。经批准, 对面向境外市场生产销售外语出版物的, 可以配置专项出版权。面对专项政策和配套资金的吸引, 南京民营图书出版企业响应政府号召, 积极参与文化“走出去”。经纶公司建立了以数字出版为核心的对外出版和国际版权贸易商业模式。由南京经纶文化传媒有限公司子公司南京经纶数字科技有限公司投资, 在加拿大温哥华设立了经纶 (加拿大) 控股公司和多维出版公司, 与当地的发行机构和教学机构开展合作, 首批3万多本全英文出版、配以数字出版增值服务的图书将出口加拿大, 预计销售额达100万加元。

三、南京民营图书出版业的发展瓶颈

民营图书出版就目前而言, 还不是一个严格而准确的提法。因为民营出版企业没有书号资源, 没有终审权, 也没有印制委托权。改革开放30多年来, 南京民营图书出版业虽然得到了很大的发展, 得到了政策的肯定和支持, 但在实际市场操作中, 他们正在遭遇瓶颈。出版权受限, 资金困窘, 无法享受与国有出版社同等的税收优惠、银行信贷支持、土地资产政策优惠等, 这些问题都是南京民营图书出版业的现实困境, 制约着产业的发展。

1. 出版权受限。

缺少出版权, 无法确立自己的主体地位是制约南京民营图书出版业良性发展的最大瓶颈。民营图书出版企业无论在出版上, 还是在经营上, 都需要不同程度地“借壳”。因为没有出版权, 民营图书出版企业要和国有出版社进行书号合作, 支付书号费。对于国有出版社的依附决定了民营图书出版企业要支付较高的经营成本, 且难以形成自己的品牌和制定长远的产品计划。因为没有出版权, 民营图书出版企业都被定义为发行企业, 属于流通企业, 印刷、纸张、稿费等主要费用都不能进入成本, 需要通过各种途径进行化解, 大大束缚了企业的发展。因为没有出版权, 不是法定出版单位, 民营图书出版企业虽然从事出版活动, 却不是以出版单位身份, 而是以发行企业身份, 接受政府主管部门的行政监管, 造成监管的错位和监管的漏洞, 不利于行业的健康发展。

2. 融资渠道偏窄。

民营图书出版企业要想取得良好的发展, 必须拥有充足的资金。近代民营出版机构如商务印书馆、中华书局、世界书局、开明书店等都在当时获得了大量业外资本的注入。当前, 南京民营图书出版企业在快速发展中正遭遇融资难的突出问题。民营图书出版企业缺少较好的融资途径, 不容易获得银行的信贷, 由于身份模糊, 也使一些战略投资者望而却步。造成融资难的主要原因是银行缺少担保机制, 专门为民营图书出版企业融资的金融机构稀少, 非常规性质让民营图书出版企业难有稳定的现金流来支持银行的风险评估等。

3. 税收等优惠政策不多。

民营图书出版企业无法享受与国有出版社同等的税收优惠、银行信贷支持、土地资产政策优惠等, 制约了产业的发展。民营图书出版企业和国有出版社一样, 从事出版生产活动。但因政策原因, 民营图书出版企业只能注册流通企业性质的“图书发行公司”, 由此造成民营图书出版企业缴纳税款的混乱状况。税务部门按图书流通企业的税收标准对民营图书出版企业征税, 一些涉及图书生产的生产资料或者劳务, 就不能计入图书流通企业的经营范畴, 不能进行抵扣, 导致民营图书出版企业税负过大, 造成不公平的市场竞争局面。

4. 人才流失堪忧。

民营图书出版企业云集了大批具有较强选题策划、市场研发和区域营销能力的人才, 他们是民营图书出版企业赖以生存和拓展的中坚。但在数字出版强势推进的新形势下, 高端复合型人才的奇缺, 制约了民营出版企业的良性发展。又加之现行出版教育、培训、考评等相关工作尚未将民营图书出版企业纳入视野, 导致大批优秀编辑人才、营销人才纷纷流失, 虚弱了企业的市场竞争能力。据统计, 可一、经纶、春雨三大出版企业, 每年都有15%-25%左右的编辑人才因无法参加国家相关职称考试而流向国有出版单位。

四、南京民营图书出版业加快发展的政策建议

改革开放以来, 我国出版业从单一的喉舌功能到文化产业的定位, 已经发生了很大的转变。长期以来, 我们较多从意识形态安全方面考虑出版业, 政策的制定跟不上文化产业发展的需要, 出版业整体缺乏活力和竞争力。民营图书出版业发展的困境在于产业政策和环境。作为文化产业的重要组成部分, 民营图书出版业需要更明确、更开放的产业政策, 规范、引导并促进其健康、快速、可持续发展。为推进南京民营出版业繁荣发展, 丰富文化产品, 调整经济结构, 优化产业格局、促进转型升级, 推动自主创新, 充分发挥民营出版在文化南京建设中的积极作用, 针对南京民营图书出版业发展的现实问题, 我们提出以下政策建议。

1. 分批、有条件地在特定平台上开展民营出版试点。

可以通过严格程序, 赋予一部分规模较大、信誉较好的民营出版企业以出版权或书号使用权。选择一些合格的民营图书出版企业作为试点, 对符合特定条件的民营图书出版企业, 在一定领域内, 如教辅读物、大众出版, 赋予合法的出版地位。有步骤、有限制地向民营资本开放出版权, 放宽出版机构的准入标准。

2. 明确民营图书出版企业制造型企业的身份。

民营图书出版企业工商注册为图书发行公司, 根据工商税务规定, 不能像出版社一样支付印刷费用。民营图书出版企业的成本支出和销售收入不能得到真实反映, 没有准确的现金流和资本状况, 影响了民营图书出版业建设现代企业制度的进程, 制约了融资和风投的进入。虽然目前的实际情况是很多民营图书出版企业在直接支付印刷费用, 但这种支付方式是缺乏法律依据的。建议有条件地针对符合资质的民营图书出版企业放开印刷租型权, 明确民营图书出版企业支付印刷费和租型费的合法性。

3. 在特定前提下放开印刷权和署名权的限制。

建议对于规模大、实力强的民营图书出版企业在保证终审权的前提下放开印刷权的限制。具体方法可以参考广电的“制播分离”方式, 保证国有出版社对内容终审的控制。给予民营图书出版企业署名权, 可借鉴音像产品的“出版”与“出品”分离的方式, 有利于民营图书出版企业产品品牌的建立。

4. 制定贷款贴息、优惠贷款等政策支持融资。

针对民营图书出版企业融资难的问题, 建议可以制定贷款贴息和优惠贷款等政策。贷款贴息, 即对民营企业贷款的利息进行财政补贴;优惠贷款, 即政府专门设立民营图书出版企业长期低息贷款专项资金或专门建立政府贷款机构, 对符合要求的民营图书出版企业实行直接发放贷款等政策进行帮助和扶持。

5. 提供更多的税收优惠政策。

可以尝试在一部分领域让民营出版企业与国有出版单位享受同样的税收优惠政策, 如部分图书产品销售的所得税返还, 农村读物出版发行的税费减免等。随着数字出版时代的到来, 出版的科技型越来越明显。但就现有的国家政策来看, 出版企业很难申请高新技术企业, 文化科技型企业的评定细则也一直没有出台, 出版企业不能够享受高新技术企业所得税优惠的政策, 不利于发展。建议尽快出台文化科技型企业的认定标准, 或针对文化企业修改现行高新技术企业评价体系, 进一步降低企业税负。

6. 对民营图书出版企业开放编辑的职业资格考试。

民营图书出版企业没有合法的身份地位, 难以形成相对稳定的人才群体。建议将民营出版企业的人才建设纳入管理范畴, 对民营图书出版企业开放编辑的职业资格考试, 有利于民营图书出版企业的人才形成长久的职业生涯发展规划, 使民营图书出版企业在资质、品质、素质、内质等方面得到尊重和确认。

有人说, 国有是争一顿饭, 民营是争一条命。对于国有出版社而言, 做得好坏只是吃得好坏的问题, 再差也能靠手中的书号资源活着;而对于民营图书出版企业来说, 做得好坏就是生死存亡的问题。出版领域的改革道路漫长而艰难, 文化大繁荣大发展、新闻出版产业做大做强, 需要发挥不同经济成分的作用, 特别是需要发挥民营资本的作用。对于民营图书出版业的发展历程, 有人曾引用狄更斯《双城记》中的“这是最美好的时代, 这是最糟糕的时代”来形容。对于南京民营图书出版业的未来, 我们认为, 日子艰难而美好, 只要坚持, 我们比任何时候都接近梦想。

摘要：改革开放30多年来, 我国民营图书出版业获得跨越式发展, 已成为文化产业中一支重要力量。民营图书出版企业发展壮大能够更好地建立起优胜劣汰的市场竞争机制, 提高经济运行效率, 促进出版业繁荣发展。为推进南京民营图书出版业发展壮大, 丰富文化产品, 调整经济结构, 优化产业格局, 促进转型升级, 鼓励自主创新, 充分发挥民营出版在文化南京建设中的积极作用, 本调研报告对南京民营图书出版业发展现状、发展方向、发展瓶颈等进行调查分析, 并提出解决问题的政策建议。

关键词：民营,图书出版,调研

参考文献

[1]中国书业年度报告 (2011—2012) .商务印书馆, 2012 (5) .

图书馆调研报告 篇8

关键词 皮尤研究中心 公共图书馆 社区信息服务

分类号 G259.712

On the Community Information Service of the Public Library based on the American Pew Research Center’s Report

Chen Jinsong

Abstract This paper introduces the Pew Research Center， states the usage， influence and public recognition of the American public libraries which are concluded by Pew in its report of How Americans Value Public Libraries in Their Communities. It analyzes the trends of the public library development and studies on the strategic methods and methodology for the community information service of domestic public libraries.

Keywords Pew Research Center. Public library. Community information service.

社区是指在一定地理区域内的人群共同体，其共性可以体现于年龄、教育程度、宗教信仰、兴趣爱好、政治倾向、活动、工作中的某一个或某几个方面[1]。社区与图书馆信息服务功能的结合最早可追溯至上世纪60年代。1972年，联合国教科文组织指出，公共图书馆必须通过终身学习、科技革新等先进理念的灌输和培养，提供社区居民以与时俱进的发展机遇，充分激发他们的想象力、创造力及各项潜能，发挥公共图书馆对社区教育乃至全球教育的推动作用[2]。1980年，英国图书馆协会将CIS（Community Information Service，社区信息服务）定义为，帮助个人或团体解决日常生活问题、参与民主进程的服务，服务侧重相关重要问题（家庭、职业、个人权利等问题）解决过程中人们所需资源和帮助的提供[3]。2007年，美国公共图书馆协会颁布《公共图书馆服务响应》，以18个服务响应的形式详尽具体地规定了公共图书馆应对其社区成员提供的服务支持[4]。

近年来，科技的发展和用户需求的变迁进一步推动了公共图书馆社区信息服务功能的革新，使之呈现网络社交化、群体细分化、活动多元化、实践效用化等发展趋势，公共图书馆在社区居民的工作、学习、生活中扮演着至关重要的角色和作用。作为“网络与美国生活研究项目（Internet & American Life Project）”的分支项目，美国皮尤研究中心对公共图书馆的社区功能和服务功效展开逐年持续调查，形成了较为详实的调研报告。本文以2013年皮尤研究中心的公共图书馆与美国生活研究报告为例，分析美国公共图书馆社区信息服务的发展趋势、服务方式、服务内容，探究国内图书馆社区信息服务发展的新思路和新策略。

1 皮尤研究中心及“公共图书馆与美国生活研究项目”简介

1.1 皮尤研究中心简介

皮尤研究中心（Pew Research Center）是美国的一间独立民调机构，致力于反映社会问题、公共观点、发展趋势等客观信息的提供，前提是这些问题、观点和趋势足以对美国乃至全球的发展产生影响。作为无任何政治或政策倾向性的中立机构，皮尤中心由其同名慈善信托资金资助运营。目前，皮尤研究中心的工作主要体现在七个长期调研项目上，如图1所示：（1）人与新闻界研究（People & the Press）；（2）新闻业研究（Journalism）；（3）互联网与美国生活研究（Internet & American Life）；（4）宗教信仰和公众生活研究（Religion & Public life）；（5）拉丁美洲后裔趋势研究（Hispanic Trends）；（6）全球观点研究（Global Attitudes）；（7）社会性、人口性趋势研究（Social & Demographic Trends）。皮尤研究中心的调研方法包括民意调查、人口研究、传媒信息分析和其他实证类社科调研方法[5]。

图1 皮尤研究中心支柱型研究图解

1.2 “公共图书馆与美国生活研究项目”简介

“公共图书馆与美国生活研究”是“互联网与美国生活研究项目”的分支项目，原名为“How Americans Value Public Libraries in Their Communities”（中文名称由笔者意译）。项目调研人员于2013年7月18日至2013年9月30日在全国范围内选取了6224位年龄超过16岁的代表样本，采用固定电话和手机调研方式展开调查，最终取得有效回复5393份。经测算，样本误差在正负1.4%之间[6]。较大的样本量使得皮尤调查人员将一些较小的样本团体，如亚裔居民，同样囊括至分析范围，但由于语言限制，选取的样本只能代表英语使用较为熟练的亚裔居民团体，而根据皮尤研究中心的另一份调查，该团体成员具有年轻化、高学历等特征[7]，并不足以成为亚裔居民的整体性代表。另一点需要指明之处，不同于标准化皮尤调查将调查对象范围限定在18岁及以上的成年人，此次调查将受访范围扩展至16～17的未成年人，但在牵涉教育水平、家庭基本收入范畴的公共图书馆使用分析中，该团体并不包含在内。

2 公共图书馆与美国生活研究报告

2.1 美国公共图书馆使用情况分析

皮尤研究中心发现，16岁及以上被调查居民中，图书馆市民卡拥有率为61%，与2012年调查结果的63%较为接近。按实体访问和虚拟访问划分，81%的被访者表示曾经到访过公共图书馆，48%的人表示最近一年内曾经到访使用过公共图书馆的服务；虚拟访问方面，44%的被访者表示曾经访问公共图书馆的网站，30%的人表示最近一年内曾使用过公共图书馆的网站资源。按公共图书馆整体使用情况来看，86%的被访者表示曾经使用公共图书馆的某一项或某几项服务，54%的被访者表示在过去一年内曾使用公共图书馆的服务。此外，另有70%的家长（被访者中的家长）表示家中的青少年在近一年内曾经使用图书馆的服务。

进一步，中心又展开了不同年龄层次、收入水平、教育状况、地理位置用户的公共图书馆使用分析，分析结果如表1所示。

表1 公共图书馆使用分析表[6]

2.2 美国公共图书馆影响程度分析

在回答“如果当地公共图书馆停止运营，会对你个人、家庭乃至社区产生怎样的影响”时，有90%的被访者表示会对当地社区造成影响，其中，63%的人认为这种影响程度较高；有67%的被访者认为会对自己和家庭产生一定的影响，其中有29%的人认为影响程度较高。绝大多数被访者表示图书馆在社区生活中扮演着不可或缺的角色，表现为：（1）95%的被访者表示图书馆提供的材料和资源可以帮助他们获取工作、学习上的成果，增加成功的概率；（2）95%的被访者表示公共图书馆的服务有利于用户阅读习惯的培养和综合素养的提高；（3）94%的被访者认为公共图书馆的存在提高了社区生活的品质和质量；（4）81%的被访者表示，公共图书馆提供了一系列适应社区需求、有着其特色的公共服务，这种特色公共服务是独一无二的。

虽然被访者一致认为公共图书馆在社区生活中的作用不容忽视，但针对图书馆的不同服务，被访者的偏好和重视程度也不尽相同。皮尤研究中心要求被访者对公共图书馆各项服务的重要程度做出评判，评判结果如表2所示。

表2 公共图书馆各项服务重要程度分析表[6]

2.3 社区居民对公共图书馆认知度分析

社区居民对公共图书馆的认知包括两个维度：一是对图书馆服务的了解程度，二是对图书馆服务质量的客观评价。据统计，分别有93%和82%的美国居民认为社区公共图书馆的实体访问和网络访问方便快捷，91%的美国居民认为在社区图书馆使用过程中，可以较为方便地获取自己所需的资源或信息。不可否认，公共图书馆以其地理优势和快捷服务在社区范围内深入人心，但社区居民对其各项具体服务的知晓程度又如何呢？皮尤研究中心通过调查发现，很多被访者对公共图书馆提供服务的了解程度并不尽如人意。仅有23%的被访者了解图书馆的所有服务，67%的被访者仅了解图书馆的一项或几项服务，还有10%的被访者对图书馆的服务一无所知。

在服务质量评估方面，大多数用户对在图书馆的服务体验都较为满意，体现如下：（1）94%的被访者根据自身服务体验过程，认为公共图书馆是一个开放、友好的公共服务场所；（2）91%的被访者表示，无论是实体访问还是网络访问过程中，都未给其带来过任何不快的经历；（3）67%的被访者将其住所最近的公共图书馆描绘为一个美好、令人感觉惬意的空间，22%的被访者表示附近的公共图书馆是一个不错的空间，但仍有待改善。

3 基于皮尤研究报告的公共图书馆社区信息服务趋势分析及启示

3.1 基于皮尤报告的公共图书馆社区信息服务趋势分析

3.1 科技通讯技术普及化趋势

皮尤研究中心的公共图书馆调查报告显示，有55%的被访者表示公共图书馆在科技革新，新技术、通讯工具的应用方面起到了较好的表率作用。而且这种观点的共识率在学历较高、最近一年中曾使用过公共图书馆服务，特别是登录过图书馆网站的用户群中表现得尤为明显。信息与通讯技术的普及化趋势体现在公共图书馆服务手段、服务途径和服务内容的方方面面[8]。（1）服务手段：VPN虚拟专用网、移动门户网站、RFID自动化系统、大屏读报机的相继采用给图书馆的发展带来了全新活力，不仅为社区居民带来了方便快捷的服务，更为其提供了一个掌握高新科技的窗口。（2）服务途径：Facebook、Twitter等国外社交网络对用户的渗透，提供图书馆开展品牌宣传和服务营销的多种平台。（3）服务内容：虚拟参考咨询服务、一站式检索服务、文献资源整合等高科技含量服务内容的提供，进一步提高了用户的使用效率，移动图书馆、手机图书馆、数字电视图书馆等创新服务内容的出现进一步丰富了社区居民的精神文化生活[9]，促进了社区文化建设的蓬勃发展。

3.2 政府信息公开的桥梁趋势

皮尤调查报告显示，公共图书馆的服务职能包括协助社区居民申请政府服务，且用户对该项服务的需求有着愈加扩大化的趋势。公共图书馆的政府公开信息平台作用在我国也有着法律的明文规定。2008年5月1日起实施的《中华人民共和国政府信息公开条例》第3章第16条指出：各级人民政府应当在国家档案馆、公共图书馆设置政府信息查阅场所，并配备相应的设施、设备，为公民、法人或者其他组织获取政府信息提供便利。行政机关可以根据需要设立公共查阅室、资料索取点、信息公告栏、电子信息屏等场所、设施，公开政府信息。行政机关应当及时向国家档案馆、公共图书馆提供主动公开的政府信息[10]。目前，国内公共馆的政府信息公开实践模式多种多样，包括黑龙江图书馆的主动出击模式、苏州图书馆的拓展服务模式和嘉兴图书馆的直接参与模式。

3.3 社区文化活动集散区趋势