文明单位创建保障措施

文明单位创建保障措施（通用8篇）

文明单位创建保障措施 篇1

文明单位创建保障措施

在区委、区文明委的领导下和区文明办的指导帮助下，始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，不断深化文明单位创建活动，并明确具体措施如下：

一、加强领导、健全组织

（一）抓组织机构建立，明确责任分工。为确保创建活动的有效开展，办公室成立了以区委办主任为组长，副主任为副组长，各科室负责人为组员的创建工作领导小组与工作班子。根据区文明单位考核细则，结合中心工作实际，制订了《沧源区委办公室文明单位创建活动总体规划》和相关的配套实施方案、规章制度，明确了创建的指导思想、目的、意义和根本任务以及阶段性目标，将文明单位创建工作纳入办公室工作的重要议事日程。两年中，召开专题研究会 次。在每年年初的工作会议上，主要领导都要对创建工作进行专门部署。平时，充分利用每周五工作例会和干部职工学习会这个平台，反复强调争创文明单位，强调搞好文明创建活动的重要性。年中时，对照创建工作考核要求查找差距。在文明创建活动中，坚持实施目标责任制，通过量化、细化创建任务指标，切实做到创建工作一级负责一级，一级带一级，把工作责任落实到每个窗口，每个岗位，为文明创建工作提供有力组织保证。

班子各成员都能够做好各自工作，工作上做到“补台而不拆台”，班子成员齐心协力，关系融洽。办公室不断完善廉政制度建设，一是加强对全体党员干部的反腐教育，做到警钟长鸣。两年中，观看有关电教片5次；二是加强组织管理，责任落实到人。按照区纪委全会精神和党风廉政责任制，办公室结合实际，根据“一岗双职”的要求，及时将涉及办公室的党风廉政建设责任制和惩防体系建设重点工作，分解落实到领导班子和各科室；三是把廉政建设与办公室中心工作结合起来。深入学习宣传和贯彻落实《中共沧源区委关于贯彻落实<建立健全惩治和预防腐败体系2008—2012年工作规划>实施办法》，要求党员干部认真领会文件精神，按照科学发展观的要求，注重工作细节，切实转变作风，狠抓工作落实，以改革创新的精神开展好办公室的各项工作。同时，结合办公室实际工作，对各科局室办的工作目标和任务进行了细化安排，把工作责任具体落实到人，列入年终个人工作考核的范畴，形成了单位重视、齐抓共管、责任到位、狠抓落实的工作局面。以“作风建设年”主题实践活动为契机，促进党员干部廉洁从政。

（四）抓党组织战斗力提升，进一步激发党员发挥先锋模范作用的积极性。以深化“规范化支部”为抓手，认真落实好“三会一课”制度。定期召开年初、年中、年终及有关重要议题的支部党员大会，两年中，共召开党员大

本职工作结合起来，开展“我为办公室工作做什么，为全区经济社会发展做什么？”大讨论。围绕队伍建设，深入开展学习《公民道德建设实施纲要》，制订学习计划，开展了现场宣传、集中辅导、观看电教片等活动，并把学习实践《纲要》与工作人员行为规范结合起来，着力职业道德建设，构筑社会公德、家庭美德三德体系，提倡参与社区文明家庭户、学习型家庭的评选活动。

（二）抓科技业务教育培训工作。办公室每年召开办公室工作例会，与有关部门的联系不断加强，相互之间协作更多；把工作人员的培训放到突出位置上。每年组织相关业务培训。

（三）抓业余文体活动。办公室主动参与区委、政府组织的各项文体活动，以今年区委宣传部组织的演讲比赛为例，我办选派的先手取得了优秀奖的较好成绩。办公室参加每年举办以主办的职工杯篮球赛。

三、美化环境、注重形象

（一）是以优美环境为目标，不断加大基础设施投入。一是投入资金，对报告厅进行了修缮，使大厅面貌焕然一新。二是栽植了绿化树木，购买一些盆景，点缀办公室，做到办公室四季有景，常年有绿，提高了绿化率。

（二）以优良秩序为保证，规范工作秩序。积极开展卫生大检查，确定1人负责办公区的卫生清扫。各科室做好

（三）是开展经常性的法制教育。组织人员参加 “五五”普法教育，《行政许可法》、《纪律处分条例》、《物权法解读》等一系列法规和相关材料的学习。

五、围绕目标、齐心创建

（一）围绕中心工作抓创建，深化创建内涵。结合我区卫生文明城市主题实践活动，强化服务意识、效能意识。结合工作实际，全面梳理各项工作，不断加深对文明单位创建工作现状的认识，找到了深化创建的着力点。

（二）围绕载体抓创建，丰富创建内容。筹措资金，着力改善办公条件和办公环境。在此基础上，精选活动载体，开展了一系列活动。一是继续深入开展创建“文明单位”活动。对办公室工作提出了“四服务”要求，即：规范服务、优质服务、文明服务、特色服务。深入开展“一员双岗”、“双本”活动。以“一员双岗”为载体（指勤奋工作敬业岗与服务群众奉献岗），以“双本”为努力方向（加强思想建设、勤政廉政的“本分”，提高依法行政、服务能力的“本领”），以周五例会主题发言为平台，开展“我为办公室做什么和我为浮源经济社会发展做什么”大讨论。三是开展“学先进、比业务”活动，提倡向身边的先进人物学习。

（三）围绕文明单位创建，延伸创建领域。做好挂村工作。勐董镇芒回村是办公室挂钩村，作为联挂单位，办

文明单位创建保障措施 篇2

一、加强组织领导, 完善创建机制

一是领导重视。把创建活动列入重要议事日程, “一把手”亲自抓。为加强创建工作的领导, 专门成立了由一把手亲自挂帅的文明单位创建领导组织, 并由分管领导负责文明创建的各项具体工作。结合血站工作实际, 切实制定了《关于开展创文明处室和优质服务窗口争当文明工作者活动实施方案》, 还提出了“让献血者满意, 让用血者放心”的创建口号, 使文明单位创建工作与争创“优质服务先进窗口”活动得到了有机结合, 从而健全了组织、加强了领导、明确了目标、落实了责任、促进了业务, 确保了创建工作经费有保障、工作有计划、落实有措施。二是建好班子, 带好队伍, 促进创建。站领导班子在工作中, 以安全采供血、构建和谐血站为根本, 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导, 全面落实科学发展观;充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用, 加强组织协调能力, 使党群之间、正副职之间配合默契, 为保证血站工作的正常稳定运行做出了很大的贡献。

二、抓文明服务, 让献血者和用血者满意

一是抓服务态度。举办了“大家来献血, 我该怎么办”的大讨论, 并开展了献上“一声问候、一个微笑、一杯茶水、一声谢谢”的四个“一”活动, 让奉献爱心的人们在温馨、和谐、愉快的氛围中完成献血过程。二是抓服务技能。在工作中, 医务人员精心做好献血咨询服务和采血技术服务工作, 采血人员开展大练兵活动, 苦练基本功, 严格无菌技术操作, 静脉穿刺“一针率”达99.9%以上。三是抓服务设施。为了给献血者提供良好的献血环境, 流动采血车配置了双空调、冰箱、饮水机、车载DVD等设施, 实行亲情化服务, 为献血者提供舒适宜人、冬暖夏凉全天候采血的温馨环境, 让献血者高兴而来, 满意而去。四是积极落实优惠用血政策。及时为献血者返还用血费用, 手续齐全的随到随报, 不全的实行一次性告知制度, 避免多次往返报销现象。

三、抓职业道德建设, 倾力服务献血者

首先, 抓制度建设。建立了职业道德考核、投诉举报制度, 完善了文明服务考核标准和医德医风考核办法, 并与干部使用、职称评聘、评先选优挂钩, 并层层签订责任书, 定期组织检查和考核, 形成了加强职业道德建设的长效机制。其次, 主动接受社会监督。在各科室及采血车上设立了意见本, 在采血大厅设立了意见箱, 收费标准上墙公示, 各种信息在电子显示屏上滚动播出;在媒体上公开行风承诺、服务内容和监督投诉电话, 定期召开监督员座谈会, 开门纳谏, 多渠道征求群众意见。发放献血者满意度调查表, 满意度达到96.8%。再次, 认真解决群众反映的问题。对献血者提出的意见和建议, 我们当作礼物收下, 只要对工作有利立即改正。献血者来人来电提供耐心细致的咨询服务。对于处理结果, 献血者均表示满意。

四、坚持以人为本, 加强血站文化建设

一是加强学习型血站建设。充实了职工图书阅览室, 购置了文学、法律、管理、业务、生活百科等图书千余册, 杂志100余种, 以方便职工学习阅览。同时, 还开展了各类形式的政治业务学习, 倡导向书本学习工作知识、向外地学习工作方法、向服务业学习服务意识的学习精神, 使文化建设不断渗透, 转化为知识营养, 转化到行动中。二是职工活动室配备了各种室内运动器材和用品。利用这一活动空间, 不仅增强了职工体质, 也在健康的体育活动中释放了职工的工作压力。同时, 增进了职工间的友好相处和友谊, 减少了相互间的猜忌和误解。三是根据工作特点, 加大对一线职工的奖励倾斜力度, 体现多劳多得, 优绩优酬的原则, 促进员工干好本职工作。四是职工生日, 都会收到生日蛋糕和站领导的祝福, 让职工感到集体的温暖。五是注重职工身体健康, 每年安排职工进行体检。六是九九重阳节来临之际, 开展为离退人员“送温暖、献爱心”活动, 组织健康体检, 订阅报纸期刊, 听取并征求离退休人员对血站发展的意见和建议。

五、抓质量管理, 构筑安全血液防线

创建文明单位，打造一流企业 篇3

围绕一条主线，夯实创建基础

围绕社会主义核心价值体系建设这一主线，平鲁联社党委及时制定了创建工作实施方案，将创建工作与联社中心工作统一规划、统一部署、统一考核。同时，成立了以联社党委书记、理事长为组长，党委成员为副组长，各部门负责人为成员的创建领导小组。领导小组分工明确，责任到人，充分发挥各自优势，团结合作，齐抓共管，保证了创建活动取得实际成效。

狠抓两个重点，强化企业管理

一是内控管理制度化。严格落实中央八项规定，强化内部管理、员工管理，规范了各项工作流程，完善落实了《平鲁区农村信用社职工出勤考核管理办法》等一批内控管理制度。制作了整风肃纪、创优环境十项规定等展版，丰富了企业文化的内容。规范了机关日常管理：班子成员的办公室按规定面积设置；公务用车派出统一到办公室登记；公务接待统一在单位食堂安排；员工上下班必须按时签到签退；员工服务态度与全年绩效挂钩：联社纪检部门不定期到基层网点明查暗访等。通过规范管理措施的逐一落实，各项工作实现了条线化、规范化。

二是服务“三农”常态化。始终把服务区域经济发展作为自身的使命和责任，继续加大对“三农”的有效信贷投入。找准信贷支持的切入点，采取灵活多样的信贷服务方式，为农业和农村经济发展提供强有力的资金保障。进一步加大对中小企业的有效信贷投入。重点扶持全区种植、养殖、小杂粮加工、煤炭生产等优势产业发展。向月英水利建筑有限公司等植树大户发放林业贷款11852万元；向西易能源集团股份有限公司等地方支柱企业共发放贷款23153万元。

实施三大工程，提升服务质量

一是实施网点建设精品化工程。先后投入一定的人力和财力，对机构网点进行了优化整合，以VI视觉规范为准统一了标识，对全辖23个网点全部进行了改造装修。加大科技投入力度，为10家城街网点和3家乡镇网点增设了ATM机，在每个自助银行配备现场服务人员，帮助和指导客户正确存取款、跨行转账和提供相关的服务，有效保护客户隐私。

二是实施服务流程标准化工程。每日召开晨会，要求做到“四个统一”：穿着打扮统一、器具摆放统一、凭条摆放统一、柜台内外统一。通过严格奖惩，激励员工做好“微笑服务”，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，使文明服务标准化、细节化。大力开展优质服务竞赛活动，每季每个网点评出一名明星服务柜员，全区评出两名明星服务标兵，年终评出一个文明服务示范窗口，分别给予不同金额的物质奖励，推动全面开展网点服务标准达标建设。

三是实施投诉处理多元化工程。提供多种途径的监督、投诉渠道，及时处理客户投诉，提高客户满意度。通过在网点显眼位置公布服务监督热线来督促服务质量的提升。在解决问题时，要求服务人员多听多问，积极主动将客户投诉解决在最前端。设立投诉登记簿，对各类投诉进行统计分析，提出整改措施。通过这一系列举措，进一步拉近了农信社与人民群众之间的距离，提升了农信社的企业形象。

抓好四项建设，打造一流企业

一是企业文化建设。大力弘扬右玉精神，全力加强精神文明建设。在全辖组织举办了技术比武、歌咏比赛、演讲比赛、慰问走访、大病捐助等活动，设立了“员工之家”，配置了象棋、乒乓球、羽毛球等文娱项目，成立了员工阅览室，丰富了员工的业余文化生活。同时，通过新闻媒体、发放宣传单、户外广告等系列宣传方式提升农信品牌知名度。节假日期间组织员工开展形式多样的宣传活动，使企业文化建设成为持续发展的源动力。

二是人才队伍建设。按照“两依靠、三推荐”选人用人办法，提高选人用人质量。建立人才储备库，为企业发展积蓄后备力量。目前已有8名新招聘的大学生员工走上中层正职岗位，21名担任中层副职。结合管理体制和人员队伍实际，完善了党组织建设、管理人员选拔任用、绩效考核等方面的制度以及各级管理人员奖惩、交流、轮岗、离任审计、近亲属回避等制度，为干部任用和管理提供了制度依据。

三是培训机制建设。一是构建了内训外学的培训机制。包括外出集训、联社培训、网点自训、个人自学等培训方式。机关每周一周三班前和周二周四班后半小时组织全员集中学习，让学习成为全员的精神追求和生活习惯。二是组织员工前往晋商银行、交通银行等商业银行进行实地观摩、学习、考察。三是鼓励员工参加成人自学考试。已有98名员工参加了成人自修考试，29名员工取得了代理保险资格证，36名员工参加了内训师培训、理财师培训、分析师培训和职称培训。

四是思想作风建设。加强机关效能建设，加强纪检监察的制度建设、作风建设和干部队伍建设，把监督从配合条线检查，转变到履行职责的监督。对党的群众路线教育实践活动发现的突出问题，狠抓落实整改，形成作风建设常态化。

开展五项活动，推进文明创建

把深入开展好“一堂、一队、一牌、一桌、一组”的“五个一”活动作为创建工作的核心。“一堂”即举办道德大讲堂，从2014年6月上旬至11月下旬共举办5次，分别从社会公德、职业道德、德耀人生、家庭美德及学习冯玉锁先进事业五方面对员工进行思想道德教育。“一队”即组建了学雷锋志愿服务队，在传统节日期间，下乡扶贫帮困，为定点扶贫村送上了节日的祝福和日常生活用品。“一牌”即为基层网点下发了“遵德守礼提示牌”，在有条件的网点利用电子显示屏滚动播放，并在机关楼道内悬挂有关提示牌，形成了文明与职业为一体的“楼道文化”。“一桌”即开展文明餐桌行动。制定了“正风肃纪创优环境”八项规定，开展了以“勤俭节约”为主题的专项活动，让职工从小事做起，厉行勤俭节约，使“光盘行动”收到良好成效。“一组”即组建了一支集志愿服务与文明传播于一身的小组，在扶贫帮困的同时，将道德文明传播出去。

（文/王与庚）

创建文明单位活动措施 篇4

一、指导思想与总体目标

（一）指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，树立“依法治校，以德立校”的理念，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》的基本精神，在继承传统的基础上与时俱进，努力宏扬具有学校特色和时代特征的职业中专精神，塑造职业中专师生新形象，把我们学校建设成为干群同心协力，师生和谐一致，运行高效开放，环境高雅宜人的文明单位，成为精神文明建设的标兵。

（二）总体目标

以提升师生综合素质和学校文明程度为核心，以党风、作风、教风、学 风、校风建设为主线，发扬职业中专的优良传统，不断开拓创新，赋予职业中专精神以新的内涵，塑造职业中专师生新的形象，完善学校依法治教体系，构建学校团结健康，奋进开拓，民主和谐的管理氛围和育人氛围，以和谐的氛围培育健康的人。

1、创建目标：金乡县文明单位

2、创建口号：勤奋开拓创特色，再接再厉攀新高。

二、创建措施

（一）不断提升教职工素养，努力塑造新世纪职业中专教师精神风貌。目标： 以师德建设为重点，全面提高全体教职工的思想道德修养，科学文化水平和技能，不断增强民主法制观念、健康心理素质和社会适应能力，大力提倡“爱国守法，明礼诚信、团结友爱、勤俭自强，敬业奉献”的基

本道德规范，倡导文明工作、学习、生活方式和习惯，全面提升教职工的综合素质，促进全面发展，努力塑造职业中专教师精神风貌。

措施：

1、大力提升教职工的思想道德素质：1）进一步规范学习制度、虚事实做，形成“讲学习”氛围。中心组学习、党员学习、教职工学习等都要坚持制度，规范管理，有计划、有安排、有主题、有记录、有小结，紧跟形势，内容充实，重点突出，紧扣实际，形式多样，以解决思想困惑和工作、学习难题为切入口，力争学有实效，通过学习提高理论素养，形成共识，明确方向。2）师德教育以“为人师表，教书育人”为主，将教育与管理结合，在加强师德理论学习的同时，树立榜样，宏扬先进，以不断提升教师的道德水准。

3）注重对教职工的心理辅导，帮助教职工排解心理困惑、舒解心理压力，以不断提高教职工的心理素质。

2、全面提高教职工的教育教学素养及科学文化水准。1）创设条件，引导教职工学习科学、扩展知识、增长技能，还用请进来、走出去的形式加强校本师资的培训力度，充分考虑教师内在需求，强化专业知识，增强教师自培能力。

2）搭建舞台，充分发挥教职工特长，让广大教职工在施展才干中得到提高，根据学校发展的需要，开发课题研究，发展教学评比和教学展示活动，鼓励教师参与教科研，总结经验，撰写论文，推动教师现代教育观念的形成，不断提高教育教学水平。

3）不断增强教职工的法制观念。深入开展普法教育，提高法制观念，全面推进依法治校和按章办事，提高大家依法办事和维护自身合法权益的意识与能力。

（二）推进科室、年级文明建设和学校文化建设，创建健康向上的育人环境

目标：不断加大科室、年级文明建设力度，发挥文明科室、年级的典型示范作用，加强校园文化建设力度，努力形成健康和谐、积极向上的育人氛围。

措施：

1、深入开展科室、年级组、教研组的文明创建活动，加强建设，规范行为，提高素养，提升科室、年级组、教研组文明程度。

2、以工会为主体，组织经常性群众文体活动，营造良好和谐的工作、生活氛围，促进教职工的身心健康。

3、强化校园环境文化在素质教育中的隐性教育功能。净化、绿化、美化、优化校园环境，让师生在洁净、优美的环境中感受美的氛围，接受美的熏陶，引导美的行为，得到美的升华。

4、进一步规范学校陆续开展的体育运动会、演讲比赛、歌咏比赛等文化活动，寓教于乐，使之成为校园文化的一道亮丽风景线。

5、切实加强校风建设，校风主要由干部作风、党风、教风、学风及校园文化氛围构成，党风及干部作风是关键，教风和学风是基础，它是学校无形的教育力量，是保证学校中心工作的精神力量。

（三）强化德育的核心地位，形成全面育人，全方位育人的德育框架目标： 强化德育的核心地位，让学生“学会做人”，突出主渠道，加强学科渗透，建成学校、社会、家庭三位一体的“全员育人、全程育人、全方位育人”的主体德育框架。

措施：

1、确立分阶段德育工作目标，建立并完善学校德育管理体制，建立德育领导小组，指导和协调全校的德育工作，实行年级组德育责任制，建立班主任百分考核制度。

2、加强德育工作的流程管理，通过严格的行为规范训练，班级学生的自主管理，培养学生的良好习惯。

3、发挥思想品德课、政治课的主渠道作用，加强思品、政治教研组建设，转变教师的教育观念，鼓励教师开展符合时代特点的教育模式、方法、手段的探索与研究，增加实践教学环节，课堂教学要紧密联系社会和学生两个实际，采用启发式、讨论式和研究性等生动活泼的方式组织教学，充分发挥学生学习主动性，增强主渠道课的针对性、生动性和高效性。

4、各科教学都必须结合学科特点渗透德育，并以此作为教师课堂教学质量的评估的重要内容，纳入对教师的常规考核之中。

5、坚持主旋律教育，增强学生的民族自尊心、自信心和民族自豪感，做好升降国旗仪式，完善国旗下的讲话制度。进一步健全学校、家庭、社会育人网络，形成德育工作的整体合力。

6、加强社会实践环节，通过社会实践强化学生社会责任感。

7、以“爱国守法，明礼诚信，团结友爱，勤俭自强，敬业奉献”的基本道德规范和学生日常行为规范为准则，加强学生行为习惯的养成教育。

8、进一步健全完善家长委员会，家长学校，加强家校联系和对家庭教育的指导，构建家庭、社会、学校三位一体的育人框架。

（四）进一步提升管理理念，规范管理程序，提高管理水平。

目标： 在管理上确立继承、创新、争创一流的思想，坚持以师生为本，规范管理，依法治校，以德立校。努力建立民主、开放、有序、高效的管理机制，努力形成既有集中又有民主，既有纪律又有自主，既有统一意志，又有个人心情舒畅的局面，提高管理层次和水平。

措施：

1、进一步完善校长、年级负责制，明确各级管理职责和权利，充分发挥各职能部门作用，充分调动基层的积极性、主动性，提高运转效率。

2、认真执行“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的议事和决策的基本制度。积极推进决策科学化、民主化，提高决策水平和工作效率。

3、进一步推进校务公开制度，充分发挥民主、保障师生权利，拓宽民主渠道。使师生对学校事务有更多了解和参与。加强民主监督，确保师生对学校事务的知情权、参与权、监督权，规范教代会，通过教代会，工会，共青团、妇女组织等保障方方面面工作顺利开展。

4、近一步完善学校日常的常规管理，加强食堂管理，严格食堂操作规程，保证质量，确保就餐安全，加强行政、教师、学生的值日制度，做好爱校 护校工作。

三、保障机制及措施

1、转变观念，与时俱进，增强时代感，树立文明创建工作整体性、层次性、创造性和实效性观念。

2、加强创建工作的组织领导力度

建立创建领导小组，形成齐抓共管的创建机制，创建任务层层落实，目标到位，责任到人。

创建领导小组

组长：胡亚

副组长：周成彬

组员：、张开贞 常红灿 周绍斌

创建办公室主任：张开贞

组员：祝传军 尚长君 张志勇

3、加强评估与监督工作，完善激励机制，形成争创氛围。

1）进一步完善师生评估，班主任评估制度，完善各类考核机制。

文明单位创建保障措施 篇5

更新日期：2011-5-6 0:00:00

近年来，宾阳县国税局紧密依靠区、市局和县委、县政府的正确领导，不断扎实推进精神文明创建工作，并取得一定成效，先后荣获市级“文明单位”、区级“文明单位”“文明庭院”“绿色环保小区”、全国“巾帼文明岗”等荣誉称号，为创建“全国文明单位”打下了坚实的物质基础。今年初，该局落实区市局各级文明荣誉创建档次更上一个层次的工作要求，在年初就提出申报全国文明单位，并在人力物力财力上想方设法加以保障，以确保申报工作扎实开展。

一、完善机构，确保组织保障有力。

成立了创建全国文明单位领导小组，并设立办公室，负责创建日常工作，办公室下设综合协调、创建活动、信息宣传、监督检查、后勤保障等5个工作组，配备专职工作人员，明确分工职责，召开了2次专题研究会，组织人员到先进兄弟局考察学习。制定了《宾阳县国税局创建全国文明单位实施方案》，明确了创建工作的指导思想、主要目标、组织机构、创建步骤以及工作要求。3月18日，召开全县国税系统全体干部参加的动员会，进一步统一思想，明确目标，并倡议全体干部职工全身心投入到创建工作中，确保创建成功。

二、细化措施，扎实推进创建。

（一）以硬件建设为基础，优化办税环境，促进文明创建工作深入开展。一是坚持简朴实用、美观大方、温馨和谐的原则，根据实际可能和需要改善工作条件及配套设施，加强对办公环境的管理，做到整洁、整齐，开展绿化、美化活动。二是加强文化设施建设，提供安全实用的文化体育活动场地，建立更多更好的教育学习阵地，满足税务人员的文化需求，着力提升干部、离退休人员、家属的幸福感和幸福指数，为精神文明建设工作奠定良好的物质基础。

（二）以税务文化建设为着力点，打牢思想基础，为创建活动提供强有力的精神支撑和文化保障。一是加强思想政治工作。结合贯彻落实《公民道德建设实施纲要》、《2009至2011年宾阳县精神文明建设工作要点》，深入开展理想信念教育、社会主义荣辱观教育、职业道德教育，引导广大干部职工争做文明、勤政、廉洁的公仆；建立健全党组统一领导、职能部门各负其责、业务部门共同来做、覆盖全体国税干部职工的领导体制和工作机制，管人管事管思想，形成“大政工”格局。二是开展“五好班子”建设活动。加强领导班子执政能力、履职能力建设，开展测评活动，确保干部职工满意率达到90％以上，争取在南宁市国税系统优秀基层局局长和先进领导班子评选中夺得好成绩。三是加强党风廉政教育。全面落实党风廉政建设责任制，认真落实述职述廉制度、廉政谈话制度和领导干部重大事项报告制度，以贯彻落实《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《全国税务系统领导班子和领导干部监督管理办法》为重点，经常开展正面教育和警示教育，通过召开家庭助廉座谈会，开展“廉洁家庭”评选活动等形式，推动廉政文化进机关、进家庭，开展廉政书法、摄影、格言征集评比活动。建立廉政文化展馆教育基地，建设廉政文化景观长廊。四是进一步丰富文体活动。经常开展群众性文体活动和全民健身活动，每年组织各项文体活动比赛不少于6次，并在内部网络上开辟学习交流园地，挂放摄影作品和各类文章，积极参加当地政府或社区组织的各项文艺活动。五是开展“送温暖”活动。利用春节、中秋、重阳等传统节日，开展慰问老干部活动。发扬“能帮就帮”精神，深入开展扶贫帮困和扶贫结对子活动，切实帮助困难群众解决生产、生活中存在的困难和问题。每年负责3户以上贫困家庭的帮扶工作，每个党支部与1-2名特困党员结成对子，每年组织一次无偿献血和政府组织的救灾捐款活动。主动送税收优惠政策上门，用足用活税收优惠政策，让税收优惠政策惠及于民，促进社会救助体系的形成和困难群体就业、再就业工作。

（三）以开展创先争优活动为契机，提升整体服务水平，树立行业文明新风。一是树立典型标杆。开展“先锋伴我行”活动，每个季度推荐征管能手、稽查能手、信息技术能手等各类能手。评选宾阳县国税局人物并举行颁奖典礼，树立和发挥典型引领作用。二是提升岗位技能。实施“提升岗位技能”工程，制定每年培训计划，落实培训经费、人员、班次及内容，每年干部培训覆盖面达100%以上，科级领导干部脱产培训时间每年不少于12天；股级干部脱产培训时间每年不少于10天；一般干部脱产培训时间每年不少于6天，每次参加各类业务考试的合格率达到100%，并将培训落实情况列入绩效考核管理。继续深入开展“比业务、比能力、比技能”岗位练兵活动，充分发挥网络学校的作用，通过每天一题、闯关竞赛、网上考试等形式，组织干部进行岗位自学、在线学习在线考试等，实现90%以上人员的素质水平达到多项工作业务水平，符合多个岗位要求。鼓励干部职工参加“专升本”、硕士生、博士生等高等学历教育，到2011年底，全局大专以上学历人数达到在职干部的97%以上，本科学历人数达到66%以上，研究生学历人数达到2%以上；鼓励干部参加律师、注册税务师、注册会计师等资格考试，提高“三师”队伍水平。三是打造文明创建品牌。全面实施“打造文明创建品牌”工程，广泛开展争创文明单位、先进集体、青年文明号、巾帼建功标兵和争当人民满意的公务员、三八红旗手、道德模范、优秀税务工作者等活动，拓展创建领域。每年有1项以上的创新项目，鼓励全体干部结合岗位实际创造性地开展工作，每年年底对创新项目和示范点工作进行一次评审。深入开展“四大主题”活动和“四个模范”建设活动，形成“逢奖必争，逢旗必夺”的奋勇争先的良好氛围。结合人物评选，每年组织1次思想政治工作先进集体和先进工作者评选表彰活动以及道德模范评选表彰活动，积极参加宾阳县开展的各类评选表彰活动，力争每次每项评选都有单位和个人获得荣誉。四是创建学习型机关。落实党组中心组理论学习日制度和机关每周学习日制度；落实“知识讲座”制度，每年组织业务知识或前沿知识讲座1至2次；落实学习交流制度，开设心得体会交流专栏、举办学习交流会等活动；开展“书香伴我行”活动，全局干部职工每年精读1—2本好书并写好读书心得；结合税收总体工作部署，每年开展1—2次征文活动，凝聚、发挥全局干部职工的智慧和力量，群策群力做好各项工作。

（四）以“四个结合”为抓手，丰富创建内容，增强创建活动实效。一是把创建活动与作风效能建设活动结合起来。继续实行领导班子成员定点联系挂钩制度。搭建税企交流平台，推出“税企互动学习”、“税企面对面”等服务纳税人项目。进一步落实“三项制度”和“五个不让”，继续开展“换位思考”“五大整顿”活动。二是把创建活动与进一步贯彻落实科学发展观活动结合起来。以“服务科学发展、构建宾阳和谐国税”为主题，以“提升行政管理效能，转变机关作风，优化纳税服务，推动科学发展”为实践载体，服务于宾阳经济社会建设，在不断巩固既有工作成果的基础上，找准存在问题和薄弱环节，有的放矢地加以克服和改进。三是把创建活动与宾阳县“项目建设年”、“发展环境建设年”和“党组织建设年”活动结合起来。每年向县党委、县政府提出5条以上促进经济发展的意见和建议。每年帮扶1户以上重点税源企业和1个以上重点项目，并明确重点帮扶内容及责任。领导干部定期深入企业生产经营场所或重点项目开工现场，了解企业生产经营、重点项目建设进度情况，掌握企业遇到的实际困难和问题，对属于本部门职责范围的在最短时间内解决，对涉及其他部门的积极协调及时解决，帮扶企业发展。四是把创建活动与深入开展“创先争优”活动结合起来。以县直属机关工委开展“规范管理，创星争旗”为载体，各党支部要努力做到“十个好”，即好班子、好局面、好治安、好业绩、好纪律、好形象、好效率、好作风、好制度、好队伍。以“五进”、“五帮”为载体，组织开展形势宣讲、政策咨询、就业培训、企业解困、项目推进、金融扶持、帮困救助、助农增收、法律维权、心理咨询等一系列服务活动。以完善“三项制度”为重点，切实落实好“两个减负”要求，不断创新服务方式，全面实行多元化电子纳税申报，推进“办税全市通、服务全天候”纳税服务模式，减轻纳税人负担，方便纳税人办税。

文明单位创建保障措施 篇6

打造人文教育品牌创建文明和谐校园-创建文明单位汇报

打造人文教育品牌

创建文明和谐校园

——xx一小学创建文明单位汇报材料

（2015年3月）

尊敬的各位领导：

我校于年获得xx级文明单位称号。近年来，学校始终按照《黑龙江省文明单位建设条例》标准，坚持把提高素质、凝聚力量、推动工作、促进发展的文明单位创建工作目标常态化，稳步实现了全校师生文明素养和文明形象的全面提升，学校的各项工作成绩斐然，社会效应日

精

精

益提升。与此同时，我们也深刻感受到了文明创建工作给学校带来的巨大生机与动力。

谨以此次汇报之机，敬请省文明领导对我校的创建工作给予及时的督促和指导。

一、学校基本概况

xx一小学始建于1964年，学校前身为，现已有年的办学历史。学校占地面积28283.30平方米，教学面积5216平方米，绿化面积平方米。现有30个教学班，在校学生1200余人，教职工93人。在校教师本科学历29人，专科学历5人，小学高级教师12人，小学一级教师13人。三年来，我校紧紧依托xx文化，吸纳具北国风情融技巧、胆识、毅力为一体的冰雪精神，以创人文教育品牌，办人民满意学校为办学目标，以培塑人文理念，拓展人文内涵，彰显人文特色，提升人文品味为铭训，不断拓展学校发展的内涵和外延，有效推动我校文明建设再上了新台阶。先后获得了全国感恩教育实践学校，黑龙江省标准化学校合格单位、传统体育项目学校、青年文明号、德育教研基地、德育先进集体、xx文明单位标兵、管理局党建工作示范点、六好领

精

精

导班子、>

二、创建工作开展情况

近年来，我们始终坚持文化立校，把校园文化建设与省级文明单位建设紧密联结在一起，从本校实际出发，全面系统地开展了文明创建活动，取得了良好的成果。

（一）明确建创工作性建方向，提升整体文明意识

1、主动强化组织领导，保障文明创建秩序。把创建工作纳入学校总体规划，列入重要议事日程，成立了学校创建省级文明单位领导小组，制定方案。与此同时，在学校各类会议上宣传落实创建文明单位的重要意义，认真组织学习上级关于文明单位创建的文件，领会精神实质。稳步将文明创建工作落实到教育、教学、管理的每一个环节。

2、实施细胞工程建设，展现文明精神风貌。认真贯彻执行《中共中

精

精

央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》，履行《中小学教师职业道德规范》，扎实进行争创文明年级、文明教研组、文明教师、文明学生评比活动，以文明的语言、文明的行动，优雅的环境，良好的规范，积极蓬勃的面貌，充分展示学校文明建设的新成果、新风貌。

3、大力加强班子建设，提高领导班子水平。校领导班子在思想、工作、领导和生活作风等方面率先垂范，不断提高思想觉悟、认识水平和领导能力。继续实行班子成员问责制，按照谁主管、谁负责的原则，严格责任追究。加强廉政建设，落实一岗双责，把班子打造成为思想统一、行动一致、团结奉献、高效廉洁的战斗集体。

4、突出支部思想建设，实现模范引领作用。扎实开展党建活动，使广大党员进一步在政治上提高战斗力，在思想上增强凝聚力，在工作上发挥创造力。坚持三会一课制度，做到会议有内容、有记录、有检查、有落实。并按照党员发展标准和原则，把优秀教师特别是教学一线的年轻教师吸收到党内来，增加党的新鲜血液，壮大党的队伍。

5、不断完善管理制度，改进创建工作机制。依据实际，从教师、教

精

精

学、学生、后勤、校园环境和德育管理方面制定规章制度，做到制度管人，制度面前人人平等，保证学校各项活动的开展有章可循。每学期对教师工作进行全面评估，评估结果作为评优、评先、晋升晋级的重要依据。成立了校委会、教代会、安全工作领导小组等组织，校领导班子成员及教职工代表各司其职，共同管理学校，使学校的各项工作均实现阳光操作，公开透明。

6、坚决落实规范办学，全面提高办学效益。严格落实省政府《关于进一步规范中小学办学行为推进素质教育的意见》，结合教育实践活动，向xx社会公开行风建设承诺，规范办学和素质教育，采取有效措施，切实减轻学生负担。坚持不搞任何形式的入学测试，不办重点班、实验班，加强考试管理，严格规范考试科目与次数，曾多次xx教育在上级和本局作典型性发言。>

（二）构建教师主流文化，彰显文化育人功能

一是制度要求。我们要求校35岁以下教师个人必须制定《专业成长三年发展计划》，自己的现状进行分析，找出自己的优势、劣势，确立自己的发展目标和行动方案。学校对教师自我发展规划备案，对照

精

精

教师行动方案定期不定期检查，总结，反馈，表彰。

二是团队合作。学校将原来的教研组、备课组合二为一，试行年级学科教研组，使之更灵活更有针对性地开展集体备课研讨活动，发挥组长的教学引领优势，实现组内教师智慧共享、资源共享，提高本校教师整体教学水平。

三是校本培训。长年坚持内强素质，岗位练兵，大力开展教学研讨活动，每学期定期开展示范课、观摩课、汇报课、青年教师入门课教学大比武活动，组织青年教师沙龙活动，组织班主任开展主题班会交流活动，倡导全校教师开展岗位练兵，互相学习，互相进步，互相提高。

四是示范引领。学校多次请外校外地名师或专家上示范观摩课，做学术报告。同时，学校组织教学成绩突出的教师成立工作室，跟踪指导一批潜质好、素养高的青年教师，助其尽快发展，成为学校教育教学中挑大梁、做先锋的主力军。2012年学校成对年轻教师提出一年站稳课堂，两年初出成绩，三年成为骨干的明确要求，把年轻教师放在重要岗位上锻炼培养，鼓励青年教师通过拜师学艺，迅速提高素质，精

精

成为教育教学的骨干力量。

五是跨区结对。学校应积极推进教育均衡发展，走出去、请进来，多方联动，坚持走出去学习——回学校交流的学习交流制度，把少数教师学习所得转变为全体教师的共同汲取。近三年，学校外派教师参加各级培训人次达人次，参加各级教研活动多人次，参加系统内教师交流人次。

六是研教结合。近年来，学校鼓励广大教师参与到教育科研中去，将课题研究与师资培训结合起来，教师的小课题研究工作成绩斐然：（此处写2011年以来的教师教研获得的成绩，要体现具体数字。例如：xxx获得xx第几名或几等奖）

在大家的共同努力下，一支求真尚美的高素质师资队伍正在形成。2011年至今，学校有17名教师被评为省级优秀教2人被评为省级骨干教师，13人被评为xx级骨干教师，14人被评为xx级教学能手，名教师荣获x级先进教育工作者和优秀教师称号。

精

精

（三）推进文明品牌建设，深入实施德育教育

1、提升教师德育水准，放大学校德育影响力。学校一方面组织教师学习《教育法》、《教师法》、《公民道德建设实施纲要》和教育主管部门关于加强师德建设的各种文件等，另一方面主动把对教师的日常行为管理、思想管理和制度建设结合起来，建立包括《量化管理考核评比细则》、《教师课堂十不准》、《禁止教师体罚或变相体罚处理办法》、《违规收受礼品礼金处理办法》、《禁止教师有偿补课的规定》等在内的一整套规章制度，引导全体教师逐步树立起正确的教育观、质量观和学生观，在xx树立了学生欢迎、家长满意，社会尊重，同行佩服的教师队伍形象。

一升旗制度，周五班会制度，重大节日纪念活动制度和《小学生学生日常行为规范》四项德育工作制度为核心，每年有针对性的开展一系列师德教育活动：通过与教师签订师德承诺书，每月进行师德师风自查签字，组织师德演讲比赛与师德征文活动等，全方位改善教师的精神面貌。

3、抓牢实践体验载体，实施自主主动的活力德育。结合实际开展学生主题教育：如学雷锋月主题教育系列活动，清明节的革命传统主题

精

精

教育活动，地球日、环境保护日宣传教育活动，建党日、建队日教育活动，国庆节热爱伟大祖国，建设美好家园的演讲比赛，纪念12.9诗歌朗诵等教育活动，让学生在德育活动中教育自己、感化他人，得到情感的体验和升华。

4、深入进行资源整合，丰富德育工作内涵和外延。深度挖掘xx法制教育资源，聘请校外法制副校长和校外法制辅导员，邀请法院、管片民警、消防官兵、交通警官等到校做专题讲座。切实发挥家长委员会作用，充分利用家长学校、家长委员会、家长会、家长信函等平台，增强家校配合、全员育人实效性。按照国家课改要求严格实施三课、两操、一活动，开展了体育大课间、体育节等多项体育竞赛活动，每年举行一次校级田径运动会、冬季滑冰赛以及各年级的广播操比赛、拔河比赛、跳绳比赛、毽球比赛等，极大的丰富了我校的课余生活，也提高了学生的身体素质。组建了教师和学生舞蹈队、合唱团、绘画小组和文学社，为学生学生提供施展才艺的活动舞台。2014年局党委组织的七·一大合唱比赛，我校学生做为唯一一支学生合唱团用整齐、统一、和谐的声音恰当的表现了红色歌曲的风格和特点，迎得了观众们最热烈的掌声。

（四）创新文明创建方式，致力打造乡村少年平台

精

精

1、目标明确，群策群力。为进一步贯彻中共中央、国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，积极探索未成年人思想道德建设的新途径。在校园活动的开展中，我校以打造乡村学校少年宫建设为平台，成立了乡村学校少年宫管理办公室，由校长xx任主任，副校长xx为副主任，教导主任xx、政教主任xx、大队辅导员xx、总务主任xx为组员的校乡村学校少年宫领导小组。负责指导、协调乡村少年宫日常工作。以全体师生为活动载体，开展主题鲜明的道德实践活动和丰富多彩的文娱活动。

2、整合资源，培养兴趣。为使我校少年宫活动正常开展，精心挑选有特长的教师组建了一支专兼职结合的辅导员队伍。根据专业教师和其他教师的特长设置活动项目，请他们作为骨干辅导员。组织有兴趣的教师与学生一起积极参加校外专业辅导员和民间艺人开设的活动项目。同时招募建立乡村学校少年宫志愿者辅导员队伍，邀请周边地区非物质文化遗产传承人、传统文化爱好者、文艺骨干等民间艺人，利用闲暇时间来学校开设活动。在每年寒暑假期间，还利用本地大学生返乡的机会，吸收有一技之长的大学生到学校开设活动，向在校学生家长发出邀请信，欢迎有时间、有意愿、有能力的学生家长也到学校开设活动，支持学校的发展。

精

精

3、坚持创新，形成特色。我校根据学生兴趣、爱好，遵循未成年人的身心特点和成长规律，结合办学实际确定了看、诵、唱、跳、动、讲、帮七字活动。——看：利用主题队会课组织学生观看学道德模范、诵中华经典、做有德之人专题片；观看法制宣传片，广泛开展多种形式的小小志愿者活动，抓好行为培养，使未成年人在实践中成为雷锋精神的体现者和传承者。——诵：开展中华经典诵读活动。引导学生诵读经典，对低年级学生，有选择地背诵《弟子规》、《三字经》、《百家姓》、《千字文》，坚持以读为主、不求甚解，注重培养语感和整体感知能力。对高年极学生，要求背诵《论语》、《大学》、《道德经》，引导他们在诵读基础上理解经典内涵，边读边思考，规范自己言行。并综合运用读、讲、赛、吟等方式激发学生诵读兴趣，增强诵读效果。此外，还主动利用重大活动、节日、纪念日等时间节点，开设经典舞台，让学生通过朗诵、演讲、歌舞、诗配画等多种形式进行展示，在轻松快乐中感受经典，进而培育未成年人的道德观念和健全人格。——唱：在学校各班开展以童心向党童谣传唱为主题的系列班队会活动，组织开展我学童谣活动。学校则有针对性地选择出与社会主义核心价值观有关的童谣若干首，要求同学都能背诵，每学期以班级为单位举办我喜爱的童谣诵读比赛。其次是成立红领巾合唱团。通过合唱团的训练，培养学生的技能合作意识、情感合作意识、表演合作意识、增强集体协作精神；引导学生积极参与音乐体验，鼓励学生对所听音

精

精

乐有独立的感受与见解，为终身学习和享受音乐奠定基础。——跳：为组建校红舞鞋舞蹈队。通过舞蹈教学，使学生潜移默化的接受爱国主义、集体主义、行为规范、尊老爱幼等教育，让每一位学生都在舞蹈活动中享受到美和欢乐。多年来我校舞蹈队的小演员们一直是xx广场文化演出的骨干力量，还多次参加省里举办的舞蹈比赛，并取得优异的成绩。——动：我校以普及体育健身项目为主，在三年级以上，选拔身体素质较好的部分学生参加乒乓球、篮球、足球、排球、滑冰兴趣小组，重点进行师资培训，精密设置活动项目、划分活动区域、统筹安排活动。并利用阳光体育大课间活动开展，积极落实国家对加强中小学生体育素质培养的要求，保证小学生每天体育活动不少于1小时，主动保证学生的平均心率和活动密度达标。——讲：开展道德讲堂活动。我校将把道德讲堂建设情况与文明创建活动结合起来，开展认星争优、做美德少年活动。在评选标准上突出孝敬父母、尊敬师长、友爱同学、热爱劳动、勤俭节约五个方面，每个方面用一颗星作标志。每学期开学初，由学生根据自身实际，对照星级标准，自己提出本学期要做到的1到2个争星目标，作出公开承诺并努力践行。学校根据学生认星和创星情况评选表彰星级美德少年。——帮：我校对留守儿童、肢残、智残儿童进行统计，每位教师做到心中有数，在教育中给予特殊关爱。校党支部还以开展党员志愿者服务手拉手、帮扶留守儿童等活动为契机。深入开展一对一师生、生生结对子活动，帮助那些问题学生一起进步。

精

精

（五）放大文明辐射作用，优化学校质量环境

一是基础建设强基达标。近年来，xx高度重视我校基础设施建设工作，不断优化办学条件，多次对我校校舍和场地进行安全改造和室内装修，东西两座教学楼修建了室内厕所，更换了学生课桌椅，活动室增添了图书、仪器，建立了校园警卫室，配备了警卫；室外甬道全部硬化，建造了与办学理念相辅相承的铜字校训；室内打造了国学经典的特色台阶，设计了主题文化长廊，装饰了符合小学特点的特色班级文化。

二是实现科技设备优化。在强化设施设备的基础上，抓好实验室、图书室、电教室、微机室的管理，及时做好影像资料的采集和保存工作，运用现代教育技术优化教学过程,提高课堂教学效率,充分服务保障信息技术教学，运用现代教育技术优化学习过程，提高课堂教学效率，推进学校现代化建设步伐。

三是和社会联手共建文明。加强与物业、社区和及相关职能部门的合作，积极与xx派出所建立警民联系，与驻xx官兵建立共建关系。

精

精

积极开展街校共建，与xx社区签订长期互助协议，主动参加xx清扫冰雪，节水宣传、禁毒宣传，中国梦宣讲等社会公益宣传活动中，都能见到我校师生活跃的身影。

xx一小学能在学校精神文明建设方面实现跨越式发展，这其中凝聚着一小学师生无数的心血汗水和各级领导及社会各界的不尽关怀。百尺竿头，更进一步，在今后的工作中，我们将以更坚实的步伐，以创建省级文明单位为契机，以教育改革实验为依托，以争创一流业绩为目标，团结拼搏、敬业奉献，全面推进文明建设步伐，使我校教育事业再上新台阶。

文明单位创建保障措施 篇7

1. 科学决策。

住房公积金管委会应统一行使住房公积金使用和管理的决策职能, 依法履行以下职责:依据有关法律、法规和政策, 制定和调整本市住房公积金的管理政策, 并监督实施;拟定本市住房公积金的缴存比例, 规定单位提高、降低住房公积金缴存比例或者缓缴住房公积金的条件;确定住房公积金的最高贷款额度;审议住房公积金贷款风险准备金的使用以及住房公积金贷款呆账、坏账核销的申请;审批住房公积金归集、使用计划及计划执行情况的报告;审议住房公积金增值收益分配方案;指定受委托办理住房公积金金融业务的银行;审议住房公积金年度预算、决算;听取财政部门对住房公积金监督情况的通报、人民银行对受委托银行办理的住房公积金金融业务监管的通报、审计部门对住房公积金情况审计的通报, 并提出相应的处理意见;审议住房公积金管理中心拟向社会公布的住房公积金年度公报以及需要决策的其他事项。

2. 标准管理。

一是环境规则标准。将中心管理架构划分为组织机构设置和人力资源控制两方面。明确中心部门、科室、岗位设置及其职能配置的原则和要求, 对各层级各部门间的决策、管理、操作、监督关系进行规范, 促进中心决策科学化、管理有效化、运行规范化。同时, 明确中心人员规划、使用、评价各方面的原则和要求, 对各岗位人员的胜任能力、培训教育、聘用辞退、绩效考核等方面进行具体规范, 促进从业人员逐步提高业务水平和道德素质。二是政策规则标准。明确法规规章、业务政策制定的控制原则和制定标准, 对文件的制定程序、格式内容、施行日期、有效性等方面进行规范, 促进住房公积金政策科学规范。三是操作规则标准。明确管理规定、操作规程的控制原则和制定标准, 对文件的内容结构、流程设置、环节划分、操作标准、风险控制措施等方面进行控制, 确保各项政策得到充分细化、准确落实。四是运行规则标准。对合规管理的信息化系统从需求设计到系统上线运行全过程进行控制, 保证系统开发完全遵循业务处理流程要求。五是考核规则标准。明确合规手册、考评题库和考核台账的控制原则和制定标准, 结合操作规则确定具体工作的时限、履责、政策及资料合规性、风险控制措施的考核要求, 确保中心各项操作合法合规、及时高效。

二、合规管理机制健全, 有效防范风险

1. 防范政策执行风险。按照四级政策法规体系要求, 做到各项业务及具体操作有法可依、有章可循。

2. 防范操作风险。

一是信息化网络体系的设计与运行符合四级法规体系的要求;二是通过信息化手段确保人员对住房公积金缴存、提取、贷款等业务的受理和审批完全符合规定、规程的要求, 保证政策严格落实。

3. 防范外部风险。

一是与公安部门联网核实身份信息, 防范通过虚假身份提取住房公积金的风险;二是与产权部门联网核实房屋交易信息情况及产权信息, 防范通过虚假交易骗提、骗贷的风险;三是与人民银行征信系统联网, 审核借款人信用状况, 防范信用风险。

4. 防范资金使用风险。

在账户管理上, 我市开立的各类住房公积金账户, 严格按要求报批, 做到资金专户存储。落实资金使用的双控审核、三级审批的制约机制, 使用资金的部门, 无权划拨资金;划拨资金的部门, 不能决定资金的使用。

5. 防范资金核算风险。

中心应对资金归集、使用实行收支两条线管理和统一调度。全市各分中心、管理部住房公积金归集、提取、贷款各类业务实行七级账务核算, 每天办理的各项业务与承办银行要一笔一核, 日终对账, 日清日结。

6. 防范贷款风险。

一是控制贷前风险。通过对借款人开展信用评级工作等, 加强贷前管理, 防范风险。二是控制贷后风险。通过加大对贷款的催收力度、对资产进行分类管理等, 控制贷款不良率, 提高资产质量。

三、突出行风建设, 打造优质高效服务

1. 实现政务公开和办事公开。

一是政策公开。使各单位和群众可以及时、全面、准确地了解住房公积金各项政策;二是程序公开。方便缴存单位和群众办理住房公积金手续;三是时限公开。使职工可随时了解业务办理的时限和进展情况, 实践服务承诺, 接受社会监督。

2. 提高便民服务水平。

一是咨询服务。各分中心、管理部通过宣传栏、触摸屏、电话咨询、前台专岗咨询和集中业务培训对单位和职工提供咨询服务。二是预约服务。对于单位办理住房公积金缴存额调整、集中开立职工住房公积金账户、集中办理职工个人信息变更登记、离退休提取等涉及人数较多的集中业务时, 各单位可以与所在区县分中心、管理部提前预约时间。三是上门服务。单位准备开立住房公积金单位账户、开办网上缴存业务或网上缴存业务系统出现故障时, 职工因残疾、患病等原因无法现场办理提取手续且无委托人代为办理时, 分中心或管理部及建设银行可以提供上门服务。四是法律服务。对于单位未办理住房公积金缴存登记、变更登记或欠缴职工住房公积金时或职工投诉单位时, 所属分中心、管理部可以提供法律服务, 协助办理相关业务手续。

3. 提高人员文明服务水平。

文明单位创建保障措施 篇8

“绿色生态医院”是党组织近年打造特色服务的主要抓手，并融入到市级文明单位创建中。通过加强思想教育和别开生面的形式，组织医务人员、病人、孕产妇和儿童亲身体验，提高该院的竞争软实力。活动要求是：“人人参与，开拓思维，积极行动，客观评价”。党组织认真组织医务人员知识培训、上报计划、讨论分析、确定方案、切实推进。整个过程，注重科学方法，鼓励创新，针对新出现的问题，不断修改活动方案。每位医务人员利用自身岗位和院内健教宣传栏、电子宣示屏等，向保健就诊的妇女、儿童及家长宣传健康知识，让大家建立社会责任感与荣誉感，提升整体环境保护意识。

二、主要做法

成立的“绿色生态医院”活动领导小组与创建市级“文明单位”组织体系相统一，由院党支部书记和院长任组长，并设立创建办，具体抓好宣传教育、创建模式、组织管理、督导检查等工作。各部门负责人为小组成员，所有工作人员参与创建活动全过程。主要从三个方面开展工作。一是统一思想认识。活动目标确定以后，创建办通过领导小组会、座谈会、职工大会等形式，宣传国家重视环保，“低碳”工作和生活的相关要求，阐明该院融入时代主题，开展“绿色生态医院”服务活动的设想。邀请相关专业人员上门授课，组织观看主题宣教片，让大家了解开展此项工作的时代性和必要性。二是服务活动形式多样。草拟活动实施意见讨论稿，发放到科，征求大家的建议；召开由院领导、科室负责人和职工代表参加的专门会议，讨论问题，形成共识，确定工作实施方案；召开部门人员阶段性工作汇报会，听取中层干部、部分医务人员、行政后勤人员的工作做法、体会和想法；将活动要求、计划安排、阶段性工作公示于“院务公开栏”，让职工及时了解活动开展情况；组织全体中层干部、部分职工到省级妇幼保健院专门学习，改进我们的工作方法，提高活动效果；我根据门诊、病区的不同特色，设立环境保护宣传橱窗、警示牌、禁烟标记等，内容定期更新。要求医务人员抓住服务对象入院的每一个环节进行宣传教育，导医护士为每位前来服务的人员发放健康教育宣传册，医生、护士根据不同病人和保健服务对象，发放不同的健教处方和环保知识问答卡，不仅提高了大家的卫生保健能力，而且提升了环保意识。三是加大环境基础建设。按照该院总体规划，搞好环境美化，在院内种植花木，各科室内摆放盆栽。拆除院内不合理建筑，新砌了长廊，新建假山，安装喷泉，种上植物，放养观赏鱼，全院绿化覆盖率达到65%；重新招标物业公司，24小时循环工作，保持院内外环境整洁卫生；投入200多万元建立污水处理系统，将生活用水和污水分管道处理，污水进入废水处理系统排出；定期对锅炉、厨房等油烟排放设施进行检查，严格控制污水和烟煤排放数值；有效回收利用雨水，努力节约水资源；将医疗废弃物与生活垃圾分类收集，医疗废弃物由专人管理，委托专业机构上门回收，避免“二次污染”；将生活垃圾分类收集，设置了废旧电池回收箱；严格按照有关部门规定，规范使用X光机，对放射源进行“围堵”，废液按规定回收，避免对人员和环境造成辐射污染。

三、实际效果

党支部推行的“绿色生态医院”服务活动，成为该院文明单位创建工作的一大亮点，对单位精神文明工作起到了促进作用。一是找准了切入点。将富有时代特征的环境保护工作与文明单位创建工作相结合，通过抓工作人员的教育，提高大家的环保意识，并利用医务人员和服务对象面对面交流的机会，用最简短的时间、最精练的语言、最朴实的形式对服务人群进行教育，在有形和无形中宣传了环境保护意识，为文明单位创建工作融入日常工作开辟了新的途径。二是调动了大家的积极性。以往的文明单位创建工作都是“上面热、下面冷”，靠组织上的强拉硬推，职工敷衍了事，实际效果不够明显，更别提一般公众了。开展“绿色生态医院”活动，抓住了主题、贴近了实际、贴近了生活，让医务人员从“幕后”走向“前台”，使他们从工作中的一个“点”，参与到文明单位创建工作中，并且带动了广大服务对象共同提高。三是丰富了创建工作形式。医务人员和公众对此种方式喜闻乐见。过去文明单位创建工作自我封闭，体内循环，闭门造车，形式上只是开大会、念文件、听讲座、读报纸、整资料，职工对此已无兴趣。党支部通过“绿色生态医院”服务与文明单位创建工作的挂钩，让大家掌握了许多环保知识，避免了保健医疗服务对环境的污染。同时，还把相关知识传授给服务对象，形成整体环保意识，这是文明单位创建的升华，体现了精神文明创建工作从“枯燥”转向“趣味”，得到了职工和公众的拥护和支持。

四、工作体会