招商地产员工工作总结

招商地产员工工作总结（共9篇）

招商地产员工工作总结 篇1

房地产是一个充满挑战、机遇和压力的空间。它需要强烈的责任感、服务意识，以及较高的道德品质和职业道德。在过去的三个月里，我和贾部长一起工作如下：

(1)步行街防雷验收报告;展览图纸的记录和审查;展览用防雷装置设计审核证书;食品城备案的准备工作;部门日常工作和领导交代的临时任务;就我而言，还有很多不足需要改进：

1、工作主动性意识有待进一步加强;

2、沟通表达能力需要不断提高;

3、实施工作的细节有待完善;

4、专业提升和个人学习要有规划和总结。

有人说特产来自沉淀。不积跬步，不能行万里路。任何人的知识和能力的提高都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的。由于我以前从未接触过这个行业，所以我从基础研究开始。虽然有很多困难，但学习理念是一样的。所以除了短时间内弥补之外，还需要领导和同事的指导和监督。

团队在于有效的沟通。只有通过有效的沟通才能理解，也只有通过理解才能有更好的合作，进而才能打造高效的团队和强大的公司，加强与政府组织的联系和沟通方式，为以后的工作打下坚实的基础。

学习永无止境。由于国家法律、法规和标准在不断完善和完善，认真学习房地产法律法规知识也是一项必要的任务。通过学法、知法、用法，提高个人业务能力和规范行为，提高前期工作效率，自觉维护公司利益，一言一行都把公司利益放在第一位，获得领导的认可和信任，最大限度地实现自己生命的价值。面对金融风暴中的这种新挑战、新考验、新形式，在机遇与挑战并存的同时，我要求自己尽快适应并努力学习，实事求是，审时度势，项目实践与自学相结合，快速提升个人能力，拓宽知识面，提高口头和书面表达能力，为C—COM贡献自己微薄的力量。

C—com是一个能够展现足够员工价值的企业。我很荣幸能成为宝马的一员。

勤奋擅长勤奋，但浪费在快乐上。在今后的工作中，我会积极吸取工作经验，克服自己的不足，忠于职守，端正工作态度，探索实践。通过多看、多学、多练，可以提高业务技能，做得更好。我也希望我们的集体在新的一年里闪闪发光。

招商地产员工工作总结 篇2

4月10日, 招商银行发布公告称, 该行董事会审议通过以非公开发行股票方式实施员工持股计划的预案, 拟发行不超过43, 478.2608万股A股普通股, 募集资金不超过60亿元人民币, 扣除发行费用后全部用于补充核心一级资本。员工持股对招行巩固行业领先地位、实现“百年招银”的战略目标具有重大深远的意义。这也是继民生银行、中国平安推出员工持股计划之后, 招商银行推出的渐进式广泛参与的员工持股计划。员工持股计划是为进一步完善本公司的法人治理结构, 建立健全激励与约束相结合的中长期激励机制;有效稳定管理层和骨干员工队伍, 调动管理层和骨干员工的能动性, 促进本公司长期、持续、健康发展, 使其成为行业领先的重要保障。作为国内第一家完全由企业法人持股设立的商业银行和国内首家境内外两地上市的股份制商业银行, 招行较早即确立了为股东创造最大价值回报的经营宗旨, 并致力于通过持续稳定、良好的公司治理来提高股东价值及投资者信心。

浅谈房地产企业员工绩效管理 篇3

【关键词】 员工绩效 绩效评级 绩效考核 绩效薪酬

一、引言

人力资源是所有组织的最重要资源，也是当代企业的核心竞争力。在竞争激烈的市场经济时代，人力资源是企业取得竞争优势所必需的资源。但拥有技能突出、经验丰富的员工并不意味着企业就已经获得了竞争优势，企业只有充分利用员工的专业特长，并将其与企业的发张有机结合，才能最终形成凝聚力，推动企业的发展。绩效管理是企业人力足资源管理的重要组成部分，完善的员工绩效考核体系可以将企业对员工的要求与员工的技能以及薪酬、职业发展等有效的结合，促进企业与员工双向的发展。当前我国房地产行业处于发展的转型时期，房地产行业已经由“资金密集”型行业向“人才密集”型行业转变。企业的规模不断扩大给企业员工的绩效管理带来巨大的困难。本文以房地产企业员工绩效管理为研究对象，分析员工绩效管理的重要作用，并为房地产企业构建起完善的员工绩效评价体系，为企业科学评价员工绩效、设立绩效工资提供良好的参考。

二、员工绩效管理的具体内容分析

员工绩效管理不仅仅是企业强化人力资源管理的需要，也是提升员工自身素质自身能力的关键，良好的员工绩效管理应该是一个完整的体系。员工绩效管理涉及到员工工作能力、工作态度以及工作结果各方面，在具体评价与考核员工绩效过程中应该包含以下几个方面的内容。

1、员工工作能力

工作能力是员工完成工作的前提和基础，也是企业进行员工绩效考核与评价管理的基础。对员工工作能力的考评应该包括对员工所具备相关知识的考评以及相关工作技能的考评。对员工知识水平的考核可以从员工的学历、培训经历以及相关专业的职业资格证书等方面入手。对员工工作技能的考核与评价主要是考虑到在拥有相关知识背景的条件下，员工完成工作的能力，主要考虑到员工的身体素质、执行能力、工作经验以及实践能力等方面。对员工具备知识以及工作技能的全面考核，可以基本判定员工的工作能力，为员工的岗位设定、职业技能培养以及绩效考核与管理提供了基础。

2、员工的工作态度

员工的工作态度决定着员工发挥工作能力的程度。工作能力是每一位员工完成工作的前提，工作态度则是员工发挥工作能力的关键。员工的工作态度直接关系到员工工作的积极性、主动性，关系到员工工作的责任心。良好的工作态度可以有效激发员工的工作热情，发挥员工的工作能力，形成积极向上的企业文化，将企业所有员工的能力汇集在一起，促进企业战略发展目标的实现。不好的工作态度不仅仅影响员工工作能力的发挥，还会影响员工工作质量，给企业带来损失，形成不好的企业文化。因此，对员工的绩效考核与评价不能仅仅唯能力论或者唯结果论，还需要看到员工在工作中的态度。对员工工作态度的考核与评价主要包括工作的积极性、责任心、协调性、持久性、顺从性、团队合作性以及员工对企业的归属感和忠诚度。

3、员工工作过程

员工所掌握的知识以及工作态度都是在员工的工作工程当中体现的，员工的工作结果也是由工作过程所创造的，对员工工作过程的绩效考核与评价体现了管理学过程控制的理念。对员工工作过程的绩效评价与考核主要考虑员工在工作当中工作方法是否合理得当、工作效率是否达到要求、是否按照企业的规章制度办理各种工作业务。通过对员工工作过程的绩效管理，可以引导员工以高效、合理的工作方式完成工作任务。

4、员工工作结果

员工的工作结果就是由员工工作过程所带来的成果。员工只有在拥有工作所必需的能力和态度，通过正确的工作过程才能取得预先设定的工作结果。对员工工作结果的绩效评价与考核属于事后控制，可以客观有效的评价员工工作全过程，指出员工工作中的优点和不足，为员工的工作改进提供依据。需要指出的是，对结果的绩效评估并不是“唯结果论”，对员工的工作结果的绩效评估与考核并没有完全绝对的标准，需要考虑工作之前设立的工作结果期望值，同时还需要考虑在工作中员工主观行为的一些变化以及客观环境带来的一些不可抗拒的变化。

三、当前我国房地产企业员工绩效管理存在的一些问题

从上面分析我们可以看出，员工的绩效管理是一个全面系统的工作，需要运用系统的观点来看待每一个流程，从工作能力、工作态度以及工作过程来分析工作结果，全面正确地对员工的绩效进行评价与考核，才能科学管理员工的绩效。在实际工作中房地产企业对员工绩效管理的理解存在一定的误区，主要表现在以下几个方面。

1、对绩效管理的认识存在误区

绩效管理是一个系统的观念，需要从整体上去把握。当前不少房地产企业的人力资源管理者对绩效管理的认识存在很大的误区，甚至背离了绩效管理的初衷。不少的人力资源管理者仅把绩效管理理解为对员工的工作过程和工作结果分成不同的指标，然后对日常工作以及工作结果进行量化考核，最后根据考核的结果来激励员工。房地产行业与一般行业相比，投资的风险大，投资周期较长，员工不能在短时间内实现所有的工作目标。因此，对房地产企业的员工绩效管理而言，更应该从整体上去把握。

2、绩效管理指标设计不科学

绩效管理就是要将企业的规章制度通过各项指标量化，将定性的管理定量化。因此，科学的绩效管理指标体系是绩效管理实施成功的保证。当前我国的绩效管理还处于起步探索阶段，与西方发达国家相比，各方面还都不成熟，很多绩效管理指标体系都是借鉴西方发达国家的管理经验，没有与我国的实际情况很好的结合。同时，房地产行业是一个特殊的行业，一个大型的房地产开发集团会涉及到技术、管理等各方面的人才，管理人员、技术人员、制造过程的生产人员、流通过程的营销人员、客户服务人员等不同工作性质的员工，其素质参差不齐，工作差异大，目标各异，针对不同工作性质的员工应该有不同的绩效考核指标，但当前我国多数房地产企业的绩效考核指标过于笼统化，没有针对性。

3、缺乏有效的绩效管理沟通，与员工薪酬相关度不大

绩效的沟通是绩效管理的核心。绩效管理并不是简单的定量化的管理，绩效管理是一个互动的管理，从绩效考核指标的设定到考核方式的确定再到激励方式的确定，都需要管理双方的沟通与互动，才能通过绩效管理来实现相关的管理目标。当前我国的大多数企业的绩效管理流于形式，很多企业的绩效管理仅仅是将原有的规章制度进行简单的量化，在设立绩效考核标准、考核方式以及激励方式的时候，只有人力部门的相关人员参与，企业的员工很少能参与到绩效管理体系的设计之中，导致管理者与员工之间缺乏必要的沟通。特别是房地产行业，不同的岗位收入差距比较悬殊，员工的绩效没有与薪酬挂钩，导致不同岗位的员工对企业的薪酬体系有不同的看法，不利于企业保留人才，给企业部分岗位造成人才的流失。

4、员工绩效管理缺乏部门间配合

员工的绩效管理是企业人力资源管理的重要组成部分，但也是一个系统性的工程，单靠人力部门是无法完成的。当前我国大部分房地产企业的员工绩效管理工作普遍缺乏部门间的配合，人力部门进行的员工绩效管理得不到各部门主管的有效配合，导致人力部门不能及时了解每一位员工最新的工作动态，不能根据员工最新的工作任务和工作状态及时调整对员工的绩效考核，导致部分绩效考核的结果与事实不符合，给部分员工带来不公正待遇，严重挫伤了员工工作的积极性。

四、改善我国房地产企业员工绩效管理的建议

通过以上分析可以看出，员工绩效管理在我国的房地产企业当中还存在着一些问题，这些问题的存在主要是企业的员工、高管以及人力资源部门对绩效管理的认识还都存在一定的误区，各方面没有互相配合，有以下几点值得企业管理者借鉴。

1、正确认识员工绩效管理

绩效管理是一种定量化的管理，通过各种量化标准在员工的日常工作中加强对员工的各种行为的引导和规范，是一种全新的管理方式和理念。但这种管理方式并不意味着量化指标、定量化的管理就是绩效管理的一切。真正的员工绩效管理应该包括对员工能力、态度、工作方法以及工作结果的全面的管理，需要应用管理思想中的系统管理思想，加强事前预测、事中控制以及事后的反馈，将定量的管理落实到计划、组织、指挥、协调和控制五大管理职能当中，将定量的管理与定性的管理有机结合。在房地产企业的发展过程中，需要通过绩效管理将员工的短期其利益和长期的职业生涯发展有机结合，让员工积极主动为企业的中长期投资开发做贡献。

2、设立科学合理的管理指标体系

科学合理的绩效管理指标体系是员工绩效管理的基础。绩效管理的理念是由国外传到我国的，当前我国的员工绩效管理体系主要是从一些外企的管理经验中学到的，不是在我国企业管理的实践中探索出来的。同时，房地产行业与一般行业相比，企业内部的岗位众多，而且不像一般的企业都有明显的核心岗位，房地产企业从融资到开发到销售每一个环节都有一个关键的部门参与，不同部门不同岗位在不同环节充当着核心岗位的作用。因此，在设计房地产企业员工绩效考核指标体系的时候，需要考虑到房地产企业的特殊性，全面考虑到财务人员、技术人员、管理人员、销售人员以及项目开发人员不同的业务特点，科学合理地设计绩效考核指标体系。

3、加强绩效管理的沟通，将绩效考核与薪酬挂钩

绩效管理是管理的手段和方法，并不是管理的目的。绩效管理应该是一种互动的管理过程，通过人力资源部门与员工之间的相互沟通，制定出合理的管理指标体系以及激励方式，实现企业和员工的双向发展。当前我国的房地产员工绩效管理普遍存在沟通欠缺的问题，管理者制定的管理方案与实际不符，员工对管理指标体系的理解不正确，这一切都需要人力资源部门主动加强与员工的有效沟通，让员工了解到绩效管理的全过程以及绩效管理对员工、对企业的重要作用，让员工积极主动参与到绩效管理当中。同时，还需要房地产企业进一步强化绩效考核与员工薪酬之间的关系，让员工了解到绩效考核对企业发展的重要性，对员工收入增加的重要性。

4、加强各部门对人力部门的支持与配合

员工绩效管理是一种全过程管理，管理涉及到员工工作的每一天，涉及到企业的文化和发展战略。要想将绩效管理落实到位，必须要加强各部门与人力部门的配合，企业的高层管理者首先需要意识到员工绩效管理的重要作用，将企业的发展战略以及企业文化与员工绩效管理有机结合。房地产行业是一个特殊行业，人力部门对其余部门员工的管理能力是有限的，要想真正发挥员工绩效考核的作用，还需要加强各部门主管对员工绩效管理的重视，督促各部门主管积极支持与配合人力部门的绩效管理活动，在企业当中形成高管重视、部门主管支持、员工积极参与的绩效管理局面，全面有效地实施员工绩效管理。

【参考文献】

[1] 牛少龙：员工绩效考核与评价人力资源管理活动的核心与基础[J].经济师，2012（4）.

地产公司员工个人年终工作总结 篇4

一、踏踏实实谋进步

在地产公司工作的这一年，是我认识到自己是一个老实人的一年。说实话，老实人在现在这歌年代，特别是地产行业来说，我的老实极有可能让我接不到单。在今年的前几个月里，我的确就因为自己的老实而颗粒无收，后来我对我自己的老实做了一个全面的分析。老实虽然有这它很多不好的地方，但老实也有老实的好。我认识到自己的老实可以让我踏踏实实在整个行业里如一股清泉一样影响人时，我抓住了老天分给我的机会，自此之后，我今年前几个月的颗粒无收变成了金钵满满，甚至很多还是客户通过客户的介绍找到我来买房的，这让我在肯定自己业绩的同时也肯定了自己的老实。

二、诚诚恳恳去做人

今年能够有如此的成绩，除了自己的老实之外，我还得总结一下的是我的诚恳。老实和诚恳，看起来像是没有什么关系似的，但其实不然。诚恳是我在情商方面给自己的要求。在我们地产行业里面工作，我以为最要紧的情商高，但怎么样的人才能真正被称为情商高呢?我觉得不是圆滑或者见人说人话见鬼说鬼话，不是的，真正的情商高是待人诚诚恳恳，有一说一有二说二，当然，这其中还是得注意微妙的分寸的，有时候诚恳也会变成死板或者固执，这就是考验一个人的能力的时候了。如何把握诚诚恳恳做人的那个分寸，我以为我今年在一种只可意会不可言传的领悟中把握好了，不然我也不会收到那么多的订单，卖出那么多套房，一举成为我们这的业绩领先。

三、自信满满盼明天

房地产工程员工个人工作总结 篇5

自20xx年6月来到xx分公司川维项目部参加工作，这一年来，一直在项目部担任技术员一职，先后参与建设了xx工程、xx工程，通过这两个工程现场实践工作的锻炼，得益于项目部领导的关心培养和同事们的热心帮助、谆谆教导，让我的工作有了快速的提升，我已逐步成长为一名合格的技术员。在此感谢公司对我的信任及同事们的支持，通过团队的共同努力，摸索出了一定的工作经验，在此对一年情况进行个人工作总结，请给位领导指导与纠正:

一、主要职责

1、负责钢筋材料计划的编制及进场钢筋的质量数量验收。

2、负责钢筋的放样，钢筋工作交底以及钢筋工程的检查及验收。

3、负责天气情况记录、钢筋工程隐蔽时间及混凝土浇筑记录。

4、负责四川维尼纶厂综合管理中心的钢筋结算工作。

5、参与现场钢筋劳务队伍管理，以及领导安排的其它工作。

二、工作心得

1、会干工作、干好工作是出色完成工作的前提条件，这就要求我们要有扎实的专业功底。

2、一个项目的成败取决于团队合作，干一项工程需要多个部门的密切配合，只有整个团队克服眼前的一切困难，形成合力，才会有强大的战斗力，才能在激烈的市场竞争中取得一个又一个的胜利!

3、工作中要勤奋，工作态度认真，主动沟通，避免信息滞后。

4、技术、管理两个方面，两手都要抓、两手都要狠!

三、不足之处

1、由于工作经验不足，工程管理方面有些不能做到事前控制。

2、在钢筋工程结算方面，广联达运用不熟练，需要不断的加强学习。

3、施工方案的编制不太熟悉，需要不断的加强专业知识的学习。

4、做事容易冲动。

参考工程员工个人工作总结 (二)

一、端正工作态度，做好自我调整，适应新的工作环境

今年年初，我由公路四分公司调换到了苏里格项目部负责现场测量并兼职现场质检，由于xx年年末曾在苏里格工作过一段时间，对那里的状况相比较较了解，上项目之前为了工作能顺利开展，针对去年的现场实际状况，编制了一个初步的现场测量实施方案，做好了专业技术上的准备，同时在思想上端正态度，做好调整，随时准备迎接新的挑战。

苏里格在建项目属于气田开发井间临时简易道路，由于钻井周期短，开发任务重，临时道路的建设在没有施工图纸的状况下还务必得满足钻井的整体施工进度，不能因为道路的不畅通而影响整个苏20区块的整体开发进度，这就对现场测量提出了一个严峻的考验，首先得根据开发井位的坐标确定线路的整体走向，确定线路走向后紧之后需要对线路沿线的地形地貌进行现场踏勘，对地质条件不好的地段及时得进行调整改线，而该地区地处毛乌素沙漠中南部，地表大部分被沙漠覆盖，车辆进不去，现场的踏勘工作只能靠徒步行走，这对测量人员来说在体力上无疑是个不小的考验，但自己并没有因为条件艰苦环境恶劣而退缩，也没有因为工作任务的繁重而怨声载道，而是把这项工作看做是对自己的一个挑战，工作用心主动，不畏烈日的炙烤、风沙的猛烈，每一天天不亮就上现场，扛着笨重的测量仪器徒步在沙漠中穿行，身上的工作服因为长期被汗渍浸泡的缘故，色彩由红色转成了白色。尽管条件恶劣，自己还是圆满的完成了项目部交办的测量任务，保证了苏里格项目的正常生产，很快的适应了新的工作环境。

二、工作尽职尽责、兢兢业业、培养优良的工作作风

由于项目人员紧张，自己在担负现场测量的同时还兼职现场质检员、安全员。苏里格项目xx年已完工程包括新建道路46公里，而全部的线路踏勘、放线工作全部由我负责，每次接到新任务之初，都得徒步熟悉道路沿线地形、地貌，工作强度相当大;同时每一天的安全技术交底也务必在开工之前进行交接，并且务必做到有针对性、实效性，工作及时性相当强;当天的测量工作完毕后，还得负责现场的质检工作，工作量相当大，而时间又十分有限，但自己从来没有因为工作量繁重而忽视工作质量，尽其所能，合理的安排工作时间，兢兢业业，尽职尽责，对现场存在的质量隐患及时的向施工队长反映，并监督及时整改，保证了苏里格项目的施工进度和工程质量，同时确保了现场施工安全。

三、用心配合、团结协作，提高现场管理水平

项目部的任何一项工作都是靠大家共同努力的结果，要想圆满的完成项目的全年施工任务，项目部就务必得拧成一股绳，团结协作，用心配合，不能因为一些小问题而斤斤计较，发牢骚，闹情绪，影响工作生产，自己在这方面做得还算到位，和项目的所有人员关系比较融洽，配合默契，从不因为彼此的个人矛盾而影响项目的整体工作生产，工作中从不拈轻怕重，时刻服从项目领导的安排，用心主动保质保量的完成每项工作任务。

同时用心的向现场管理经验丰富的施工队长多请教、多学习、自己也多总结，并用自己的实际行动去实践，逐渐领悟到了现场管理的一些务必得东西，也深刻认识到了一个好的管理团队的重要性和必要性。

四、存在的缺点和不足

尽管取得一些成绩，但还是存在许多缺点和不足，主要有以下几个方面：

1、工作经验不够丰富，走了许多弯路，影响了自己的工作效率。

2、对现场管理意识有所增强，但现场管理潜力还有待进一步提高。

3、遇到问题不够冷静，过于情绪化，做不到审时度势。

篇2：工程员工个人工作总结

自从参加工作以来，在领导和同志的帮助下，我认真学习力学习，积极为养殖家服务，各方面取得了一定的进步，得到了领导和同志的一致好评。现在总结如下:

一、不断提高思想修养水平。

参加工作以来，我没有放松自己思想修养的提升，通过阅读、看报纸、看新闻等形式认真学习领会党的新思想新精神，高标准严格要求自己，团结群体，认真工作，实事求是完成上级交付的任务，政治思想修养不断进步。

二、努力提高专业技术理论水平。

根据工作中的实际情况立足于现状，着眼于长期，通过书籍、网络等途径，认真学习家畜养殖、疫情预防和兽医卫生工作知识和相关法律法规，专业技术知识水平不断提高，相继完成了鸡传染性法氏囊病诊治、鸡爱美尔球虫病预防等论文。

三、注重理论联系实际，切实提高操作水平。

多次协助老兽医生进行牛剖腹产等大手术，积极参与畜禽病诊治，通过观察、咨询、自己动手等方式，切实提高了自己专业技能的实际操作水平。

通过前段时间的工作，我完成了从学生到社会人的过渡，取得了一定的进步，但思想和工作还有很多不足之处，今后我会像往常一样努力学习，取得更大的进步，为畜牧业的发展做出更大的贡献。

篇3：工程员工个人工作总结

金夜俱乐部内部管理文件（人事管理）

工程部主管岗位职责

职位：工程部主管

部门：办公室

直接领导：总经理

岗位职责：

（1）每天营业之前安排员工检查空调等电动设备是否正常。

（2）制定岗位规范、岗位责任、操作规范、设备检修和保养制度。

（3）掌握能耗规律，提出公司节能节源意见和措施。

（4）制定本部工作计划、重大维修保养计划、备件采购计划，各类施工计划，并认真负责

实施。

（5）配合策划部、节目部搞好各类装饰布置。

（6）编制培训计划，定期对下属人员进行强弱电、设施设备技能培训，提高其技术水平。

（7）带领本部人员对公司的装饰设备、空调、家具家私、装饰灯具、地板、卫具等进行维

修、保养和安全预防工作。

（8）认真做好技术档案、电器类维修保养管理工作，督导下属做好设备维修、故障处理，

零部件更换记录，每月整理归档。（9）遵守公司各项规章制度，认真完成上级交办的其他事务。

兹收到金夜俱乐部《财务部经理岗位职责》，本人自愿从事该岗位，并且已经明白此《财务部经理岗位职责》的内容和服务要求；谨此声明:本人保证按工作指令中有关内容及质量要求，尽职尽责。工作如果出现失误或擅离职守，未能按上级下达的工作指令内容要求完成，愿意接受上级给予的经济和各种行政处罚，本人无怨无悔。

员工签名：日期：

篇4：工程类员工个人工作总结

回顾工程部在酒店领导的正确指引下，在其他部门的积极配合和大力支持下，通过部门全体员工的努力，圆满完成了酒店下达给工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务，确保了大厦设备安全正常地运行，保证了大厦水电气能源的正常供给，同时在节能减排降耗工作中做出了一定的成绩。为总结经验，查找不足，推动明年工作再上台阶，更好的完成工程部的各项任务，从以下几方面做总结：

一、部门管理工作

按照集团的管理制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。在日常行为中，按酒店的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施；巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况；抓工作进度、工作质量和任务完成情况；抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。

二、完成的主要任务

大厦设备设施已经运行20多年，很多设备设施已陈旧老化，有些已进入了寿命期，因此，设备设施的维修任务越来越重。在人员减少的情况下，通过加强内部管理，充分发挥部门领班的作用，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安排日常工作，保质、保量完成了酒店领导下达的任务和每日的维修任务。

三、20xx年工程部完成主要工作项目

（一）供配电方面：

1、高压设备检修。（由专业公司进行，20xx年未进行）

2、发电机保养：在3月份更换了发电机空气滤清器两只，每月检查油箱油位及检查机油油位，每季度更换水箱水。按有关规定每月对发电机做空载试车和带负荷试车。

3、电容柜保养：更换烧毁的指示灯18只；在6月份对2#变电容柜进行故障排除；更换2#及3#变电容柜损坏的电容组。

4、低压配电柜：及时更换下列配电柜的触点夹具：3#4#冷冻冷却泵、热水机组、客用电梯、2#及3#制冷主机。

（二）空调设备方面：

1、空调主机的维保、加雪种

2、冷冻泵、冷却泵的维保：视情况对所有泵工作加填料作业，更换1#3#冷冻泵的轴承、油封、水封，对磨损的轴进行加工处理。

3、冷却塔的维保：对4台冷却塔进行更换轴承、油封、轴磨损加工的工作共计12次，其中对4#塔的风叶进行更换作业。

4、部分阀门的更换。

5、风柜维保：按规定进行常规维保；更换磨损的轴承。

6、清洗盘管风机：按规定对客房所有风机盘管做清洗，按工作单对问题风机进行维修。

7、热水机组：对供水的软接头进行5次急修。

（三）消防设备方面：

1、更换4——6台补压泵。

2、对主泵进行维修。

3、部分管道更换。

4、压力接点控制表更换。

篇5：工程类员工个人工作总结

首先感谢公司对我工作的肯定，将我提升为工程部主管。在这一年里，在集团公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献，为了总结经验，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下：

一、日常工作完成情况

1、20xx共完成约1485项零维修工作，其中有公共区域，业主维修，商户维修等。得到业主商户的好评和认可。

2、加强现场管理，对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督，使之不影响小区外貌和安全管理，对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工，保证中央空调系统和消防系统的正常运行。

3、4月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改进了工作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处

4、每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作

5、银业国际负一层水泵噪音的处理。

生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。

6、地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。

7、在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

二、施工改造

按照公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务，为公司节约成本。

1、一楼安管部、工程部办公室装修。

2、地下车库入口处路面倒水泥。

3、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。

4、一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。

三、设备设施的维修保养

目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。

1、严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照工作计划，完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。

同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养

2、电梯检查方法的更新。

针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作，使xx国际10台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检，并取得电梯安全使用证。

3、严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理，对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。

规范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主（用户）有序地进行应急疏散，减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格，对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复，进一步提高消防设施设备运行可靠性。

4、中央空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。

每月对一～三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存在不同问题的盘管风管进行了维修，6月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆，提高了设备安全运转性能，保证夏季制冷的正常供应。

5、发电机每月进行一次保养，保养时例行开机运行15分钟，确保停电时能快速进行发电。

6、生活水泵房每日巡查2次，保证设备的安全运行，为业主创造一个良好的居住环境。

7、弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作，配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作

8、易出问题节点汇总。

因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成，如供水系统的故障大多是由于止回阀阀和电磁阀、液位计造成，烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成，电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐，进行易出问题节点汇总，做到心中有数，加强此部位保养工作，提高设施设备安全保障。

四、在能源管理、降低消耗方面

我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查，找出节能降耗的方法，对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议，逐步进行改造：

1、将车库照明、楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明；

在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下，尽量减少灯具使用数量，如将连排灯照明改为隔灯照明方式等。

2、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运行状态，提高效率。

加大控制设备的维护，减少大功率设备的超停次数，降低功耗。

3、做好修旧利废工作，对更换出的文件、灯具、镇流器等进行维修，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，减少新件的使用。

五、技能培训

工程部是一个后勤保障部门，也是一个专业技术很强的部门，同时这也正是我自己的专业，对工程部员工进行了智能化系统、强电系统、中央空调系统、发电设备操作、电梯应急处理等相关专业的培训，使各员工都熟练掌握了物业设备设施的应急处理及操作流程，保证设备设施安全运行

六、目前存在的问题

1.专业技术水平还比较欠缺

2.工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致

3.仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签

4.个别工作进度均比计划拖延滞后，维修工作的效率和维修质量有待提高

5.和各部门工作衔接还不是很完美

七、20xx工作计划

1.针对去年存在的问题进行整改

2.按照月、季、保养计划对设备设施进行保养

3.跟进各维保单位的维护保养工作，并对维保过程，结果进行监督检查

4.随时做好防汛、防火等措施，完善设备设施及各项应急预案，做好检查及检修工作，确认设备设施及人员安全

5.随时处理各项报修工作

房地产企业员工个人工作总结 篇6

4. 不断地自我成长和学习，逐步加强专业知识的修炼，加强自我管理能力发挥影响力作用，在原来的工作基础上进行探索和创新，做好本质文化，同时通过自我学习，对未来房地产的走势要有自我的看法和见解。

5. 针对国家出台政策要不断地学习，采集政府规划的方向和政策导向，逐步研究gdp、股票、cpi、人民币的常态走势，对资料进行整合，我们要做好宏观市场大事分析，同时做好微观市场分析，寻求突破口及业务做法，研制可执行业务战略，明确工作目标，端正工作态度，做好业务相关工作。

6. 加强对周边项目和北京指标性楼盘的高度关注，对北京市成功的指标性楼盘进行参观学习，采集可运用信息，撰写市场调研可行性研究报告，总结成功经验，并夺取利好之处，做好相关的市场因应。

招商地产员工工作总结 篇7

21世纪企业间的竞争是人才的竞争, 是知识型人才的竞争, 房地产行业作为国家支柱性产业, 备受政府和百姓的关注。

众所周知, 市场交易量和价格对房地产中介公司生存发展起着举足轻重作用。对于劳动密集型的房地产经纪行业来说, 人才是核心资源, 如何激励员工长期为公司服务, 提升工作效率等就成为摆在眼前亟待解决的问题。作为一个成立七年的房地产经纪企业新秀, 北京例外房地产经纪有限公司在品牌构建过程中注重员工激励, 把效率作为企业生存发展的重中之重。例外地产当前有效激励机制已不适应企业的现状, 目前公司工作缺乏延续性、员工流动性大, 资料缺乏完整性, 使整个公司可持续发展性降低, 同时竞争实力也由于以上原因减弱, 导致利润降低。所以, 北京例外房地产经纪有限公司急迫需要建立一个时应当前环境的有效员工激励机制。

二、理论依据

20世纪50年代末, 美国著名心理学家赫兹伯格通过研究, 提出双因素理论。他把影响员工满意度的影响因素分为两种, 一种是激励因素, 主要作用于员工自身工作的内在动机, 对提高员工对工作的满意度有着极大的作用, 其本质是从关注工作本身的角度出发, 激发员工的上进心, 提高公司员工的工作热情和工作效率。而另一种因素称为保健因素, 是指那些能够消除或降低员工不满意情绪的因素, 主要包括员工在企业工作安全感与环境、员工的福利、以及员工在企业内部的人际关系等方面, 双因素理论认为这些因素只能预防或减少员工不满情绪的产生, 只能起到维持作用, 不能直接激励员工。

三、现状分析

例外公司员工在保健因素中各项指标呈现不均衡状态, 在工作环境、工作安全、人际关系等项目上非常满意;在行政管理和业余活动方面处于满意等级;在基本工资和工作时间方面处于一般等级, 在一般等级评分范围内评分较低;福利补贴方面的得分最低;通过了解, 发现公司在工作中车费补贴, 招聘补贴等方面相对较忽视, 在员工招聘期间没事伙食补贴, 车费补贴较少, 员工意见比较大。

公司员工在激励方面各分项方面满意度指标也呈现分散状态, 在佣金提成、学习培训和晋升机会方面表现出较低的评价, 这意味着公司在晋升培训和佣金提成安排方面存在问题。通过调查发现公司的学习培训仅限于入职培训, 在职内培训方面比较欠缺。还有公司的佣金提成方式单一, 并不能很好的调动员工的积极性, 对员工的激励作用有限。

四、对策及建议

1.根据外部市场变化和员工特型的变化相应的及时改进管理方式。在外部市场较好的年份, 通常佣金是员工最主要的薪酬来源, 这是应当加大精神激励, 也就是双因素理论中的激励因素, 对很大程度上提高员工积极性。

2.适当缩减工作时间, 让员工保持高效的工作状态。缩短工作时间既给了员工及时回复体力, 释放压力的作用, 我们知道一个人长时间生活在巨大压力的环境下, 会造成工作效率降低。同时又能为之后晋升人员提供了自我充电的时间, 为员工能力提升提供了一个充足的时间支撑。

3.适当提高基层人员的工资底薪, 降低提成, 采用梯度提成绩点。基本工资要保障员工的基本生活需要, 绩效工资与工资挂钩, 采取跟紧或超越周边同行业的工资水平, 使员工获得外部公平感和优越性, 减少员工的流失, 也相应的减轻了招聘部门的压力, 降低公司的培训成本。

4.公司在激励时要坚持以正面激励为主, 反面激励为辅。在激励过程中应该尽量采取正面激励的措施, 激发员工正面情绪, 提高其积极性, 尽量不要采取负面刺激措施, 减少员工的负面情绪。

5.建立完善公司的培训考核制度, 注重考核的实际效果, 丰富考核的方式, 真正做到以考核促进员工能力的提高。同时加强内部讲师建设, 保证培训质量, 培训讲师最好来自一线, 将实践升华为理论, 再将理论放到实践中加以应用, 相互促进。

摘要：随着房地产市场的调控越来越严格, 加之新模式及竞争对手和客户的逐渐成熟, 外部环境等一系列的变化, 对交易量和价格将会进一步调控, 对房地产经纪公司生存和发展带来很大挑战。北京例外房地产经纪有限公司急迫需要建立一个时应当前环境的有效员工激励机制。本文旨在提出对公司员工的激励改进措施, 以期解决例外地产激励机制不力、员工流失、员工忠诚度下降问题, 提高公司留住人才的能力和员工忠诚度, 提升例外地产在房地产经纪行业的核心竞争力。

关键词：竞争力,激励员工,人才能力

参考文献

[1]谢定华.深圳圣力源电池公司员工激励机制研究[D].西北大学, 2012.

房地产销售员工年度工作总结范文 篇8

房地产销售员工年度工作总结一

加入这个房地产销售大家庭已经差有一段时间了，和各位家人相处的这段时间里，发现自己努力了很多，也进步了不少，在这个团队里，让我学到了很多以前没有过的东西，在这不仅是工作，更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会，为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看，发现自己和客户沟通起来越来越轻松，而且时间也越来起长，考虑的问题也越来越全，我想这就是经验。在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助。

现将这段时间的具体工作情况总结如下：

在此，我深刻的体会到了xx这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度，共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战，也正是这个时刻提醒着我自己，要把每一天的工作做好。其实，每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同，只是在细节上稍有区别而以，所以，我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程，尽量配合大家的工作，其间虽然也有一些不当之处，但在大家的帮助下，我也积极的改正，避免再犯，所以，我就融入了汇瑞这个大家庭里，并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里，并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台，和公司共同发展，把工作当事业对待，做出自己的贡献。其实，不论在哪里，在哪个公司，我们都必须以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人，积极的融入工作中，这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德，我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合，公司的工作进程必然要受到阻碍，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然会受损，这样对公司和个人都无益处。

在xx，目前我的工作主要就是负责房地产销售的业务基本工作，每天必做的工作是邀请客户并向客户推荐房产。与此同时也在带着客户去实地参观考察。这段时间以来，我更能体会到，工作时，用心，专心，细心，耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接待客户来说吧，我要用心的倾听任何一位客户的需求，专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的，细心的为客户讲解它的优势，耐心的跟进和维护好所有客户。

在工作中，我深深感到加强学习，提高自身素质的紧迫性，一方面是向咱们的资料学习，坚持每天挤出时间看产品知识，以做到更专业。再一方面是向我们的同事学习，工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。最后是向实践学习，把所学的知识运用到实际工作中，要实践中检查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，只有这样爱你的工作，工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功，不论怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。

房地产销售员工年度工作总结二

做为一个刚踏入房地产行业的新人，“房地产”这个词对我来说十分的陌生。在此，我非常感谢领导给予的我这个平台及给予的我帮助与支持。

房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。这段时间里，我跟随xx部长做的工作有：步行街防雷验收报告；会展图纸备案审核；会展防雷装置设计审核证书；食品城备案前期准备工作；部门日常工作及领导交代各项临时任务等。

就我自身而言，还有很多不足之处有待提高：

（一）工作主动意识需进一步加强。

（二）沟通及表达能力需不断提高。

（三）执行工作中细节关注不足之处有待提高。

（四）专业提升及个人学习需有计划及进行总结。

有人说“专业来自沉淀。不积跬步无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的”。由于以前我未曾接触过这一行业，故从基础学起。虽然困难很多但学习的理念是相通的。所以除了自己要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教导与督促。

团队在于有效的沟通。只有有效的沟通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的团队、强大的公司，加强学习与政府组织部门的联系与沟通方式，为今后的工作打下坚实的基础是当务之急我要学习的任务之一。

学习永无止境。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全，认真学习房地产法律、法规知识也是必要任务。通过学法，懂法，用法，以提高个人业务能力并规范行为，提高前期工作办事效率，自觉维护公司利益，一言一行以公司利益为重，得到领导的首肯和信任及使自己的人生的价值最大化。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式，在机遇与挑战并存的同时，我要求自己尽快适应并努力学习，实事求是、审时度势，通过项目实践结合自我学习，快速提升个人能力，扩宽知识面，提高个人口头表达和书面表达能力，为正华奉献我“微薄之力”。

xx是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，我有幸成为xx中的一员，深感荣幸与光荣。

“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我会积极吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正工作态度，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务技能，做的更好。也希望我们这个集体在新一年中亮新彩。

房地产销售员工年度工作总结三

2020年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。回顾这一年的经历，经历了公司从来没有的策划模式，也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识，也看到了大胆的广告推广方式。

回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，认真的去完成了自己的本职工作，一年转眼即将结束，现对一年的工作情况总结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是自己心智的成熟。

今年的销售任务从年初的x亿销售目标下达下来，就觉得确实是一个重担压了下来，为了去实现这一个目标，我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边，重点放在了整个销售团队的销售业绩上面，我们把每一天都当成了开盘日，庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传，保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺，而这个时候我的工作就放到总控上面，做好现场的销售氛围，而自己确实在今年也没有赚到钱，有的时候心里确实感觉到不平衡，拿不到钱（我没有销售总提成），有时候确实想放弃这个工作岗位，说实在话干销售就是吃的青春饭，拿高工资，别的同行也觉得今年我们卖这么好，我应该赚好多钱，但事实我根本没有，而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我，对我关怀和帮助，同事们也非常配合我的工作，我应该感谢他们。

2020年的主要工作内容如下：

一、销售部日常管理工作

销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。

1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给公司产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。

2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整，在销售现场做好总控，盯紧销售案场的每一组客户做出调整，应对突发情况，核对房源、价格、优惠等确保准确，避免疏漏和差错。

3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有，要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高公司的美誉度，提升老客户推介率。

4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用计划等；与客服部做好合同备案，贷款政策信息等相关信息的及时掌握；请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作，提高工作效率，掌握更全面的知识。

5、做好臵业顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息，专业知识，课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习，共同进步。新员工的培训学习安排，考核。

二、加强自我学习，提高自身素养

在20xx年里，公司加大了推广力度，更新了推广方式，不同新异的推广方式让我目不暇接，在这一年里我不断加强自身的学习，专业非专业知识不停地学习。

四、工作中存在的问题

在这一年来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺，办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，亟待改之；

第二，不细心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；

第三，管理方式有些“粗犷”，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管到位。

五、今后努力的方向

新的一年开始了，又是一个新的纪元，2021年的任务目标xx亿也已经下达，又是一个挑战，一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平，为公司跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到：

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”。

3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4、不断改进销售部团队成员工作积极性，团队凝聚力，做好部门任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标。

5、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

“人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出与大家共勉，共同进步！

房地产销售员工年度工作总结四

光阴似箭，岁月如梭，转眼间已接近年底，蓦然回首己入司已大半年，在这大半年的时间中我通过不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成长进步。今临近年终，思之过去，放眼未来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这大半年以来的工作进行全方面的剖析，使自己能够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作！

一、工作中的感想和回顾

自x月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长至今，随公司南征北站，从从化转战中山，公司也从xx大厦到xx中心，从之前的三个项目部到现在五个项目部，队伍不断的在壮大，团队实力和战斗力也不断在增强，公司规模也不断在扩大，可以说是非常不平凡的一年，今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年，是房地产的政策年，政策越来越紧，各种手段层出不穷，经历史上最严厉的一年，面对国家政策的不断干预，对我们房地产销售工作带来了巨大的影响，不断的挑战我们的生存极限，我们的生存空间显得越来越渺小，身边的同事被政策打压而被迫不断离职，而我觉得越是在这艰难的市场环境下，越能锻炼自身的业务能力和素质，也是体现自身价值的时候，因我坚信凡事总会雨过天晴的，值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜，他们之中不乏有些比较优秀的同事，不知他们是抱着什么想法进入公司的，怎么经不起折腾呢，而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会，只有经得起考验的人才能算是真正的强者，自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神，坚韧不拔的意志，从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此，我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会，我也很荣幸的成为华南旅游地产网的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃，不放弃我们，毕竟我已经很久没出业绩了，再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持！

自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉，到现在从一个专业的投资置业顾问的不断迈进，在这大半年的时间里收获颇多，同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解，做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自己责任的重大。

因为我代表着公司窗口，自己的言行举止都代表着公司的形象，不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队，促使我必须提高自己的素质，加强自己的专业知识和专业技能，只有以身作则才能服众。平时还要保持一颗良好的心态，良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在派单上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。

二、工作中好的方面

1.思想上积极进步，不断进取，热爱销售行业尤其是房地产销售行业，因为只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平时能够保持一颗积极向上的心态，立足本职，安心工作！

2.工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，服从管理，听从安排，适应能力强，有团队协作精神，富有责任心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作！并能遵守公司的各项规章制度！

3.心态上能都端正自己的态度，毕竟销售也是服务行业，正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调节自己的情绪！

4.生活中与同事们相处友善，为人诚恳并善于助人！

三、工作中存在不足

1.工作中不善于不自我总结，自我反思，自我检查，剖析问题根源，查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩，当然这包括外在和内在因素，外在体现的房地产市场的不景气，内在体现的个人身上，我想个人因素才是主要的因素吧。

2.思想上有时不够端正，不能及时纠正自己的航向，意志不坚定，自控能力差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然，自己比别人比起已经够努力了。

3.工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理安排。

4.派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少，平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让，导致出团量少，从而影响成交。

5.平时和客户沟通不够深入，未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户，及及时的满足客户的需求，不能及时的发现客户对对项目的优势，劣势的看法及了解到什么程度。

6.平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事。

7.谈客能力还有待提高及增强，逼定存在优柔寡断。

四，下步工作中需要得到的改进及帮助

1.完善的工作计划及个人目标，并严格落实及执行。

2.对客户间的交流并学习新的知识，掌握新的方法。

3.单注重质与量的双管齐下，约客跟进几时及做好客户分类。

4.用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售知识，提高自己素质。

5.日常工作中发现问题及时反映，并及时得以有效解决。

6.正思想，保持一颗积极上进心，以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中。

7.习掌握团队建设方面知识，充分调动组员的积极性，创造性，上进心，进取心，打造一支王牌销售队伍，并不断强化和完善自身的各项能力。

8.望公司加强相关专业培训，使我们的综合能力和素质得到全面提高。

9.希望在工作中好的方面给予保持，不足之处在下不工作加予克服及改进！以上是我入司以来的工作总结，不足之处恳请批评指正，从而更好的成长进步。

房地产员工个人工作计划 篇9

在20xx年里，我会加强自己关于房地产知识的了解，我身为咱们xx房地产的一员，要是连自己都不了解工作业务上的事情，那我还怎么去为客户们提供帮助呢，不过这也不是一件简单的事情，我必须要花费更多的精力到自己的业务建设上。从我们目前的业务能力可以明显的看出，我和自己的客户联系还不够密切，而且对于开发新客户也不够积极，这也令得我的业绩明显比不过别人，所以多与自己的客户们沟通联系也成为了我下一步工作的重点，不过学习这回事可不容易，我得向公司里面的老前辈们多讨教一点和房地产相关的经验，同时我也会多多听取一下别人给我的见解，这样才能取长补短以便达到更好的效益，虽然别人或许不会给我太多的建议，但是我只要坚持下去，那么我终归还是会有一点收获的。

当然了，想做好房地产这一块的工作，不在平日里多多走动是不行的，这也就要求我们必须拥有良好的沟通、销售能力，不然是没办法了解到客户们的需要的，所以说为什么我们这些员工之间的业绩相差会那么大，这除了和我们的工作能力有关系外，也和我们的思维想法有关，唯有积极主动地去感受客户们的需求，才能让大家更心甘情愿的支持我们的工作。我在新年里会做好这几个方面的工作：一是力争自己在上班的时候不迟到，认真积极地处理好自己的工作任务;二是发展更多潜在的客户，并满足客户们的合理需求;三是配合好部门里的同事，共同开展新一轮的工作任务。