中医院针灸科2012年工作计划

2024-10-26

中医院针灸科2012年工作计划（通用12篇）

中医院针灸科2012年工作计划篇1

中医院针灸科2012年工作计划

本科室2011年共诊治门诊病人6783人次，比上一年增长30.49%，治疗住院病人5067人次，比上一年增长26.61%，增设了三维牵引床一台，招聘了一名中医师和一名针灸医师。虽然本的业务量较上一年有所增长，但由于诊疗场地狭窄，大大地限制了我科的发展。现将2012工作计划报告如下：

一、设立针灸科住院部，设置住院床位20张，门诊治疗床15张，配备中医类护理人员5﹣7名。

二、本科现已开展了针法（包括毫针、三棱针、皮肤针），灸法、耳针、头皮针、拔火罐（包括留罐、闪罐、走罐），电针、火针、腧穴药物注射、穴位埋线、药物熏蒸及磁振热治疗等项目，现拟增加平衡针、腹针、热敏灸等诊疗项目。

三、本科现在已有5名中医类临床医师，本拟招聘2﹣3名临床康复医师。

四、在硬件方面，本拟增设负压拔罐器、温灸器、多功能艾灸仪、刮痧板及中药泡洗治疗仪等诊疗设备。

五、本拟培养本县名中医学术经验继承人1名。

中医院针灸科 2012.01.02

六、全科人员每月集中业务学习二次。

中医院针灸科2012年工作计划篇2

1 资料与方法

1.1 资料来源及调查方法

1.1.1

收集2010—2012年该院支援队员在受援医院的工作量情况。

1.1.2

采用自制的调查问卷, 抽样调查2010—2012年6家受援医院的科室医生、护士共计207人, 在支援任务完成后, 由被调查人员填写后通过邮件回收电子版问卷。

1.1.3

采用自制的调查问卷, 调查2010—2012年该院支援6家医院的全部支援医生共计107人, 在支援任务完成后, 由被调查人员填写后通过邮件回收电子版问卷。

1.1.4

采用自制的调查问卷, 调查2010—2012年6家医院来该院进修的全部医生共计92人, 在完成进修学习后, 由被调查人员填写后通过邮件回收电子版问卷。

1.2 统计方法

采用Epidata 3.1软件对收回的问卷进行数据录入, 并完成双录入校对;采用SPSS 21.0对数据进行统计分析。

2 结果

2.1 对口支援成效

2010—2012年该院对口支持医院共6家, 其中包括2家西部地区医院, 2家内蒙古地区医院和2家京内区县医院, 共派出卫生支农人员109人次。业务支持方面, 完成门诊诊疗25 350人次, 急诊诊疗1 522人次, 开展手术及有创操作2 331例, 参与疑难病例讨论851次, 参与抢救172人次, 参与义诊405次, 讲授健康教育课程182次。教学培训方面, 完成教学查房961次, 完成业务培训7 052人次。辅助科室建设方面, 协助开展新业务96例, 协助开展或申报科研项目23例, 制定或修订规章制度76例, 制定或修订规章制度数量171次。

2.2 满意度情况

2.2.1 受援医院对该院支援人员的满意度。

6家受援医院对该院支援人员的满意度相对较高, 各项指标的满意度均在99%以上, 尤其在医德医风、敬业程度, 团队合作、同事关系、诊疗技术和工作态度等方面, 满意度达到100%, 非常满意的比例超过90% (表1) 。

2.2.2 该院支援队员对受援医院的满意度。

2010—2012年, 该院共派出对口支援人员107人次, 对支援医院的满意度相对较高, 多个维度的满意度在95%以上, 其中对于受援医院的医生的工作配合程度及重视程度的满意度均达到100%, 对支援效果的满意度达到95.41%, 但对支援效果非常满意的比例仅占31.19%;另外对受援医院的医患关系和设备设施的满意度相对较低, 仅为88.99%和78.90%, 非常满意的比例分别仅占24.77%和41.28% (表2) 。

2.2.3 进修医生对该院的满意度。

2010—2012年, 该院共接受6家医院进修医生共计92人次, 进修医生对该院进修安排的满意度相对较高, 多个维度的满意度在95%以上, 其中在“医教研提高”和“总体效果”两个方面满意度达到100%, 对进修安排的总体满意度达到93.48%。但调查中发现, 各个维度非常满意的比例相对不高, 在满意度达到100%的“医教研提高”和“总体效果”两个方面, 非常满意的比例分别仅占35.87%和33.70%。进修医生对生活安排的满意度仅为83.70% (表3) 。

3 讨论

3.1 该院对对口支援工作的重要意义认识深刻

对口支援工作, 是在关于“继续实施‘万名医师支援农村卫生工程’项目”会议精神和原国家卫生部关于东部地区大中型医院对口支援西部地区旗、县医院的工作部署, 以及北京市卫生局有关“北京-内蒙古自治区医疗对口支援工作”的相关文件精神的指导下进行的, 有助于发挥三级医院的人才、技术力量优势, 提高农村地区医疗专业水平和服务能力[2], 推动农村卫生人才培养和队伍建设[3]。受援医院工作人员、该院支援队员和进修医生都认为对口支援这一政策有必要, 对这一政策表示支持。

3.2 对口支援应长期坚持, 深入开展

我国城市卫生支援农村卫生工作已有50多年的历史[4], 期间国家相应的政策不断, 但对口支援工作并未完全形成体系。从调查中可以看到, 无论是受援医院工作人员还是该院支援队员, 均认为对口支援应该保证其连续性, 能够长期坚持下去[5], 形成长期的体系而不是仅仅为了完成任务而进行, 这需要国家的政策保障和必要的经费支持[6], 也需要相关医院树立统一协作、共同发展的意识。只有这样才能将对口支援工作做得深入, 切实。

3.3 对口支援工作应全面支援

对口支援工作, 应该在充分调研的基础上, 根据受援医院及所在地区的实际情况, 按需支援;另外, 对该院支援队员的调查发现, 支援队员满意度相对较低的维度表现在对受援医院的医患关系和设备、设施上, 这些方面通过引入管理人员和仪器、设备将在一定程度上有所改善。支援医院和受援医院的差距除了在医疗人员的技术水平外, 在医疗管理、医疗设备和医疗体制等方面亦存在较大差距, 因此, 下一步的支援工作不应仅仅停留在高水平医生支援的层面, 还应从管理人员的培训、仪器、设备的引进和制度体系的改革等层面进行全面支援, 更进一步的完善和细化对口支援工作[7]。

3.4 进修医生的安排工作应进一步加强

该院的对口支援工作还包括接收进修医生来院进行学习, 从满意度调查的结果来看, 进修医生对该院安排的满意度较高, 但仍有可以提高的方面, 例如在先进技术和科研能力方面获得更多的指导、延长进修时间等。对于进修医生的学习安排将进一步具体化和实用化, 以期进修医生回原单位后, 能把该院优质的临床技能、科研思维以及管理模式等应用于实际工作中, 真正提高对口支援单位的医疗水平。另外, 进修医生对生活安排的满意度最低, 尤其在住宿、饮食方面, 这是下一步需要改进和完善的地方, 提高进修医生在该院学习时的生活质素, 为进修医生提供一个良好的生活及学习环境, 建立优质的学习平台。

参考文献

[1]孙悦.坚持公益性办院方针, 深入开展卫生支农工作[J].中国初级卫生保健, 2009, 23 (8) :12-13.

[2]雷光和, 刘瑞明, 陈小嫦, 等.“万名医师支援农村卫生工程”绩效考评管理体系的构建与实施[J].中国卫生经济, 2011, 30 (9) :75-78.

[3]刘瑞明.加强卫生支农培训管理的探索与思考[J].中国农村卫生事业管理, 2007, 27 (8) :593-595.

[4]王春玉, 鲜明.万名医师支援农村卫生工程的政策分析[J].中国医院管理, 2008, 28 (7) :9-12.

[5]罗觉纯, 孙邦贵, 马玉玲, 等.“卫生支农”的收益和体会[J].江苏卫生事业管理, 2011, 12 (4) :57-58.

[6]卢丹萍, 王晓萍.温州公立医院对口支援基层卫生院效果分析[J].中医药管理杂志, 2011, 18 (12) :1141-1142.

2012年医院子宫肌瘤患者浅析篇3

【摘要】目的探讨医院子宫肌瘤患者住院信息中的规律，并利用规律创造医学研究价值，为医院为子宫肌瘤患者的诊治工作提供宝贵借鉴。方法利用医院HIS系统收集的2012年全院多个科室的患者信息资料，导出并制成Excel表格，有多个住院诊断的以第一诊断为主，按照国际ICD-10疾病分类标准排列，选出疾病名称为“子宫肌瘤”患者，按照患者年龄和治疗方法经行统计汇总。结果 2012年全院子宫肌瘤患者共209人，其中小于30岁患者3人，构成比1.4%；大于30岁小于35岁患者10人，构成比为4.8%；大于35岁小于40岁患者30人，构成比为14.4%；大于40岁小于45岁患者55人，构成比为26.3%；大于45岁小于50岁患者79人，总构成比为37.8%；大于50岁患者5人，构成比为2.4%；54人选择保守治疗，即非手术治疗占总人数的25.8%；另外155人选择手术治疗，对前五位手术构成比排位分别为：腹式全子宫切除术59人，构成比为28.2%；子宫病损切除术21人，构成比为10%；诊断性刮宫术15人，构成比为7.2%；腹腔镜下子宫病损切除术13人，构成比为6.2%；卵巢病损切除术12人，构成比为5.7%；其他手术治疗人数为35人，构成比为16.9%。

【关键词】子宫肌瘤；女性；年龄；手术治疗

随着社会经济和医疗卫生事业的高速发展，人民大众生活水平和健康状况日益提高，然而肿瘤却像一只阴影伴随着我们。子宫肌瘤为女性较多见的良性肿瘤，是女性生殖器官最常见的良性肿瘤^[1]，多发于 30～50 岁妇女，特别是 40～50 岁，是子宫肌瘤的高发期。目前，我国治疗子宫肌瘤的常用方法有腹式子宫切除术和子宫肌瘤病损切除术。而子宫肌瘤剔除术后的复发率高，为了探讨子宫肌瘤患者具体情况，对我院2012 年子宫肌瘤患者的资料进行归纳分析，为了给日益增多的子宫肌瘤患者提供优良的医疗卫生服务，作为卫生防治工作第一线的大型综合医院对发病规律的掌握则显得尤为必要。

1 资料来源

研究数据主要来源于医院东软hospital information system中记录的从2012年1月1日0时到2012年12月31日24时期间肿瘤科、普外科和妇科等多个科室的详细患者信息，该数据真实、科学、可靠。

2 统计方法

通过医院东软hospital information system中附带的数据信息“导出”功能，导出2012年1月1日至2012年12月31日的医院子宫肌瘤患者数据信息，制成Excel表格系统，如果有多个住院诊断的以第一诊断为主，并且按照国际ICD-10疾病分类标准排列，按照信息有关内容进行筛选排序。

3 结果

3.1 子宫肌瘤患者年龄情况 2012年我院子宫平滑肌瘤患者209共人，其中患者年龄呈明显峰型分布。依据国家相关法律和惯例来划分患者年龄分布，结合子宫肌瘤患者Excel年龄总表排序，小于30岁患者3人，构成比1.4%；大于30岁小于35岁患者10人，构成比为4.8%；大于35岁小于40岁患者30人，构成比为14.4%；大于40岁小于45岁患者55人，构成比为26.3%；大于45岁小于50岁患者79人，总构成比为37.8%；大于50岁患者5人，构成比为2.4%。年龄构成情况见表1。

3.2 子宫肌瘤患者手术治疗概况在2012年中，从东软调取的数据资料可以分析得出，子宫肌瘤住院患者有54人选择保守治疗，即非手术治疗占总人数的25.8%；另外155人选择手术治疗，对前五位手术构成比排位分别为：腹式全子宫切除术59人，构成比为28.2%；子宫病损切除术21人，构成比为10%；诊断性刮宫术15人，构成比为7.2%；腹腔镜下子宫病损切除术13人，构成比为6.2%；卵巢病损切除术12人，构成比为5.7%；其他手术治疗人数为35人，构成比为16.9%。手术治疗构成情况见表2.。

4 讨论

由表1可以得出子宫肌瘤患者年龄以40至50岁最为多见，年龄小于30岁的妇女很少发病，30岁到34岁发病较少，而35岁至39岁缓慢上升，40岁至44岁快速上升，45岁至49岁发病率到达顶峰，50岁到54岁发病率开始缓慢下降，到55岁以后发病率快速下降。子宫肌瘤的发病率可能与围绝经期有着密切的关系，WHO对妇女绝经期的定义为40岁至绝经1年，而我国妇女平均绝經年龄为49.5岁，而通过表1的年龄划分来看，多于75%的子宫肌瘤患者处于围绝经期，这显示妇女的围绝经期对分析子宫肌瘤有重要的意义。子宫肌瘤是卵巢激素依赖性肿瘤，而雌激素是子宫肌瘤发生与生长的主要因素，妇女处于围绝经期后，卵巢卵泡开始枯萎耗竭，低水平的雌激素解除了子宫肌瘤的刺激，使得子宫肌瘤逐渐平静保持“静止”状态。子宫肌瘤多见于育龄期妇女，年龄是影响其发病的重要因素。患子宫肌瘤后，肌瘤持续生长，妊娠或口服避孕药时可见肌瘤增大较迅速，而在产后或停药后又逐渐缩小，绝经后肌瘤停止生长，这些提示子宫肌瘤发生可能与女性体内雌，孕激素分泌过高或长期雌激素刺激有关。齐祥意^[2]也认为子宫肌瘤多见于育龄期妇女，年龄是影响其发病的重要因素。本研究中，子宫肌瘤患者年龄多集中在30～50岁之间，占总样本的84.46%。此年龄段雌激素水平较高，而雌激素能使子宫肌细胞增生肥大，肌层变厚，子宫增大，从而增加了子宫肌瘤发生的机会。李岩等^[3]认为对应的年龄体力活动水平与子宫肌瘤的发生有着重要的关联，他通过研究发现，在调整了多种潜在性因素后，人总体力的活动量的增加可以使发生子宫肌瘤的危险性降低，而娱乐性体力后动和使用交通性运动则与子宫肌瘤的危险性无关。体力活动与子宫肌瘤发生的机制目前并不清楚，可能的机制解释体力活动可以使循环系统中的雌激素和胰岛素水平下降，从而减少了子宫平滑肌的增殖活动，减少了发病的可能。

由表2可以发现，子宫肌瘤的主要治疗方法仍然是手术治疗。开腹手术因其操作简单、直接，容易掌握，技术及理论成熟，且肉眼判断肌瘤恶变，可立即扩大手术，减少转移，但开腹手术创伤大，恢复慢，患者术后易发生粘连等并发症随着子宫肌瘤发病率的增高，35～45岁女性发生子宫肌瘤的比例逐渐增高，子宫肌瘤切除术的比例亦逐渐增加。子宫肌瘤切除术较全子宫切除术在手术总时间、失血量、手术并发症、住院时间等方面均更有优势。然而该特殊年龄段妇女子宫肌瘤的复发问题一直困扰着研究者和临床医师，对子宫肌瘤术后复发机制的研究尚存争议。一些研究者认为可能与不彻底的手术在肌层遗留下当时不能检测到的肌瘤有关。但也有研究人员认为与手术根除不彻底无关，既使根除，病变子宫中潜在的一些肌瘤细胞之后仍然能发展成为子宫肌瘤。目前大量研究对子宫肌瘤挖除术后复发率研究结果的报道差异也很大，从10%～50%不等，这主要与病例总数、统计方法、随访时间、复发的诊断依据不同有关。围绝经期是子宫肌瘤的多发期，其中45～49岁是高风险期，且又是子宫肌瘤手术治疗最多的年龄段。子宫肌瘤从开始发生至需手术治疗一般是一个缓慢的进程，按患病时间发病5年是手术治疗最高年次。80.63%至84.45%患者通过期待疗法，可望过渡至绝经期待肌瘤自然萎缩，最终免除手术治疗。

作为选择手术方法最多的腹式全子宫切除术原则上无生育要求的患者均可行。子宫全切术可以全部完整地切除病变子宫，无肌瘤复发及宫颈残端癌之忧。但是手术相对复杂，术中易发生副损伤；并可使卵巢的血供减少二分之一，造成卵巢功能早衰；对性生活影响少，宫颈分泌的黏液对保持宫颈、阴道的酸碱度，防止局部感染又有良好作用。对于要求保留生育功能的妇女，选择子宫肌瘤剔除术，但术后肌瘤复发率高达14% ～40%，其中三分之二患者需再次手术治疗。若均无异常，术前予患者及家属进行充分的术前谈话，讲明子宫肌瘤剔除术、全切及次全切手术的利与弊。

伴随子宫肌瘤发病率的逐渐升高，且发病年龄呈年轻化，人们对生活质量的要求也日益增加，越来越多的子宫肌瘤患者要求保留子宫，保留生育能力。因此，预防子宫肌瘤剔除术肌瘤再发、复发是一个重要课题。子宫肌瘤切除术后有复发的风险，甚至需要再次手术目前国外发现术后5年的累计复发率从10%到30%不等^[4]。如今可依据每个病人的复发风险及具体情况指导患者术后服药，指导病人定期妇科检查及B超检查以达到预防复发的目的。子宫肌瘤发病率与受检人群的文化程度、工作性质有着密切关系，文化程度越高从事脑力劳动的几率越大，再加上现代社会竞争激烈，工作压力大，易导致精神紧张，机体内分泌功能紊乱而诱导发病。而冶金矿业妇女由于长期的职业暴露，一些金屬离子可能在子宫肌瘤的发生上也起到了重要作用。因此，应针对妇女的职业特点，将职业病防治、妇科病普查与健康教育结合起来，提高她们的自我保护意识和能力。

参考文献

[1] 司美. 子宫肌瘤治疗进展[J].淮海医药，2013，31（1）：92—93.

[2] 齐祥意.子宫肌瘤患者不同术式临床诊治分析[J].中外医疗，2010，29（8）：19—20.

[3] 李岩，瞿淑娜，姜腾轩，等.体力活动水平与子宫肌瘤发生关系的研究[J].中国全科医

学，2012，15（25）：2905—2908.

[4] 费梦.35—45岁子宫肌瘤患者手术后复发的相关因素分析[J].中国综合临床，2013，29

中医院针灸科2012年工作计划篇4

二〇一四年工作总结

二〇一四年，在本院的正确领导和直接指导下，我们针灸推拿科按照年初的工作部署，有计划、有组织、有步骤地实施本院全年工作发展战略，各项工作取得了一定的成效。这些业绩主要表现在：一是……..；二是……….；三是……；四是……。我们针灸推拿科取得上述成效，首先是本院的正确领导和精心指导，其次是各科室的热情帮助和大力支持；三是我们推拿科全体员工的辛勤付出和不懈努力。

成绩只能说明过去，发展才是硬道理。展望新的一年，我们针灸推拿科将坚定不移地遵循县中医院办院宗旨，坚持一手抓开拓创新针灸推拿治疗项目不放松；一手抓服务、质量、医德强化管理和技能培训不动摇。为圆满和超额完成县中医院赋予我们新一年的各项工作目标任务而努力奋斗！

医院年工作计划2012 篇5

根据《医院2011年至2015年发展规划》，结合我院目前工作实际，为了更好地完成2011工作任务，特制定本工作计划。

一、各项工作任务指标

实现门诊60000人次，住院3000人次，手术1000台次，病床使用率达到 95%，住院病人平均住院天数不超过8.2天，业务收入3000万元。

二、提高医疗服务质量，完善医疗服务水平

1、坚持“以人为本”的科学发展观，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨。继续推行院科两级责任制管理，进一步强化各职能部门在医疗质量中的职责和责任，加强质控科对医疗质量的专业化职能化管理。进一步完善医疗质量管理的各项规章制度，加强各种管理制度和法律法规的培训学习。进一步建立健全各种技术规范、操作规程、质量标准、管理办法。完善各种查房制度，对各临床科室以及窗口岗位工作进行监督、检查、指导、督促。加强病历质量管理，医疗质量检查以病历质量检查为重点，落实病历书写中的依法执业问题和医疗行动的告知义务，要求高危病人必须备案，对高危手术病人术前由医务科组织全院多科大会诊，提高手术风险防范，保证手术安全，并按要求完善备案和会诊资料。通过对各临床科室以病历质量检查为重点的医疗质量督导检查，并加强对在架病历和终末病历的评审，充分保证了医疗质量和病历的质量，使终末病历甲级率达到90%。

继续完善各临床科室优势病种的中医诊疗方案，定期进行分析、总结和评诂，使方案进一步完善。

加强对医务人员特别是新招聘医务人员的业务培训和全院医务人员的“三基”培训工作，定期组织院内学术活动，各科按月安排科内业务学习，医院职能部门派人参加。选派4至6名专业技术人员到三甲医院进修学习，组织一期西医临床人员中医药知识培训班和一期护理人员中医操作技能培训班，提高全院医务人员的中医基础知识和技能。

三、以病人为中心，构建和谐医患关系

医德医风建设始终是医院各项工作的重点，直接关系到医务工作者在人民群众中的形象。新一年的医德医风建设，要始终着力抓好职工的思想教育工作，强化职工服务意识，一切以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，认真落实“三好一满意” 1

工作，始终坚持救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，对新聘人员和实习学生要认真做好岗前教育，着重培养职工特别是新参加工作年轻职工树立正确的世界观、人生观、价值观和良好的服务意识。认真接待并处理好病人的服务投诉等工作。抓好对医务人员的满意度调查工作，杜绝医务人员“吃、拿、卡、要”及收受红包等有违医德医风的不良行为。

开展“学医为民，服务乡亲”等多种多样的主题教育，进一步强化医务人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心，增强全院职工的服务意识。推广“人性化、个性化、亲情化”的服务，启动了优质护理工程活动，让病人感受亲人般关爱。严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，做到“因病施治，合理检查、合理用药、合理收费”，让病人感受到“公开透明、诚信服务”，并向社会推出顺产、剖宫产切除术、单纯性阑尾炎等10多个单病种限价服务。

四、以科学的管理机制，加强医院内部管理

以提高医疗水平和服务质量为主线，明确岗位职责，落实目标责任制管理。继续开展好中医管理年活动和对乡镇卫生院及村医的中医对口支援工作，做好中医适宜技术的推广工作，将中医管理年活动的各项要求落实到医院的各种管理工作中，制定能突出中医药优势的各种管理办法和奖励制度，将完成中医病历的规范化书写作为科主任考核的一个量化指标，将各科使用的中药饮片金额按治疗收入计入科室收入计发奖金，每张中药饮片处方计发0.5元奖金等激励中医药的具体办法在医院管理制度和奖惩制度中进一步完善并落实。进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位。进一步强化医疗质量、医疗安全的各项规章制度，各级人员职责、各种技术操作规程，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制，确保医疗质量再上一个新台阶。

进一步加强和规范制度管理，重点从财务管理，药房及药库管理，医疗设备和耗材管理，办公后勤管理入手，在保证非业务的职能科室监督服务职能的同时作好自身管理工作。综合治理工作明确专人负责，加强管理，层层签署责任状，积极配合综治部门开展工作。

五、不断增加投入，完善医院功能

进一步加大基础设施建设和医疗设备投入，加强中医特色专科建设投入力度，完成医院新址搬迁并投入使用工作，完成与辽宁中医药大学合作工作，完成中风病、针灸理

疗康复科全国农村重点中医特色建设专科的该善工作。完成将原CT机升级更换成功能先进的双排螺旋CT机、CR更换DR、购置思维彩超、更换检验设备工作；购置救护车一辆，装备急诊科，提高急诊应急救治能力。进一步加强各临床科室的内涵建设，并重点加强对肛肠科、针灸康复专科、中风专科的硬件设施投入和其余临床科室的中医治疗设备投入，全面改善医院基础设施和医疗设备，完善医院长期功能。

六、加强人才队伍建设

以比以往更灵活的方式，更优赿的条件，引进人才，建设一支结构合理，适应医院发展要求，为中医药专业技术人员为主体的专业人才队伍。以医院中长期发展规划、病床数量及科室建设规划为指导，2012年计划再从各医学院校招聘和引进医疗、护理及医技人才25人，其中中医药人员10至15人，充实临床医疗护理队伍，并对现有专业技术人员实行优胜劣汰，加强对专业技术人员的院内培训，特别是中医药基础知识和中医技能培训。选送4至6名业务骨干到三甲中医院进修学习，提高专业技术人员素质，为专业技术人才队伍建设打好基础，逐步解决长期影响医院发展的人才问题。

七、做好医院新址的环境规划

以国家中医药管理局对中医院中医药文化建设的要求为指导南，以突显中医药文化为目的，完善医院新址的环境规划建设，风格建设、文化建设，将医院新址建设成突出中医药文化特色，独具杏林风格，环境优美的花园式医院，给病人打造出一个安全舒适的就医环境，并为我县经济建设腾飞护航。

彰武县中医医院

2012年医院感染控制工作计划篇6

重视医院感染知识培训以院感法律法规的学习。

1．由科主任、护长等感染委员会成员进行每季一次对本科职工实施在职教育。重点是开展医院感染诊断标准、医院消毒技术规范、职业暴露知识培训；对新毕业及新调入本院的医、护、药、技人员、实习生由院感科落实岗前培训教育。

2．购买感染管理法律法规、规章、规范、标准文件汇编，定期组织院感委员会成员学习感染管理法律法规、规章、规范、标准文件，并贯彻落实，提高处理和应对能力。

二、继续完善医院感染控制及监控的网状管理。1．做好院内感染监测，定期对院内感染病例、医院多重耐药菌珠、特殊科室目标性的监测，消毒灭菌监测、必要的环境卫生学监测和医院感染报告制度、收集各种数据进行分析，及时发现危险因素，及时控制防止医院感染暴发。

2．继续加强对医院感染控制重点项目（呼吸机相关肺炎、血管内导管所致血行感染、留置导尿管所致感染、手术部位感染、透析相关感染）的管理。

3．严格要求医务人员执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度、手卫生规范、职业暴露防护制度；严格对消毒药械和一次性使用医疗器械、器具相关证明进行审核。4．开展血透、术科目标性监测，开展Ⅰ类切口抗菌药物使用率监工控。

三、重视2011年存在不足的问题，对重点科室、重点部门提出合理化建设。1．对血透室新址建设提出院感要求，力球达到合理化建设；

2．对供应室、胃镜室提出合理化建设，并根据实际情况逐步完善。3．院内多重耐药菌珠情况不断增加，对医院多重耐药菌制定管理方案，严格实施隔离措施；增强医务人员床边隔离意识，在进行诊疗时必须采取标准防护。4．对院内感染发病病例的诊断、报告、统计、分析等方面实行目标管理责任制，职责明确。实行科室、医务科、医院病历总质控三级查漏，杜绝院内感染、传染病漏报现象，对漏报病例人员根据医院相关制度进行处罚及批评教育。5．认真执行《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》等有关规定,做好医疗垃圾、医疗废物的管理工作,保证医疗垃圾通过正确渠道处理。

中医院针灸科2012年工作计划篇7

1 资料与方法

1.1 一般资料

抽取2012年1月至2015年12月每月门诊处方1000张, 不包括精麻处方、中药饮片处方, 处方覆盖所有科室。

1.2 调查方法

采用回顾性调查方法, 根据《处方管理办法》《医院处方点评管理规范 (试行) 》《抗菌药物临床应用指导原则》等对抽取处方按自行设计的“门诊处方分析表”进行填写, 内容包括金额、药品品种数、是否使用注射剂、抗菌药物使用情况、药物使用不合理性等。

2 结果

2.1 处方基本情况

我院2012—2015年处方平均用药品种数由2.83种下降为2.38种, 处方平均金额由89.01元下降为70.83元, 注射剂使用率由24.40%下降为21.40%, 基本药品总收入占药品总收入比例由37.40%上升到45.30%, 见表1。

2.2 不合理处方情况

我院2012—2015年不合理处方比例由10.4%下降为5.0%, 其中不规范处方构成比由62.1%下降为50.3%, 不适宜处方构成比由32.2%上升为34.8%, 超常处方构成比由5.6%上升为15.0%, 见表2。

3 讨论

3.1 处方基本情况分析

2012至2015年我院处方平均用药品种数分别为2.83、2.71、2.67、2.38, 基本符合WHO对发展中国家的平均用药标准1.6~2.8种[2], 略低于广州、深圳等周边地区[3]。陈智伟等[4]报道, 使用5种以内药品的不良反应发生率一般为5.2%;使用5种以上药品的不良反应发生率可能增加至7.4%;若同时使用10种以上药品, 不良反应发生率则增加至24.0%。因此, 控制处方药品种数是有必要的。

2013年我院制订并实行大处方管理规定 (试行) , 处方点评小组每月进行大处方专项点评, 同时加强优先使用基本药物, 落实“药品零加成”规定等措施, 使得单张处方金额明显下降, 由2012年的89.01元下降到2015年的70.83元, 进一步减轻了患者的经济负担。

注射剂使用率近4年变化不大, 但均高于WHO发展中国家医疗机构平均处方注射剂使用率 (19.00%) [2], 也远高于欧美等发达国家。其中静脉给药发生药物不良反应的概率最高[5], 与静脉给药直接进入血液循环、注射速度过快、注射液的渗透压及p H值、机体对其应激性较大等因素有关, 临床应大力提倡“能口服给药则不肌内注射, 能肌内注射则不静脉给药”的基本原则。

我院按抗菌药物专项整治活动与抗菌药物临床应用管理办法实施抗菌药物管理, 抗菌药物使用率逐年下降, 但仍高于专项整治综合医院中门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%的指标和WHO发展中国家医疗机构门诊抗菌药物标准 (20.00%~26.80%) [2], 也高于欧美发达国家与地区10%的比例。提示我院存在不合理应用抗菌药物的情况, 应加强医务人员对抗菌药物临床应用指导原则等相关专业知识的学习培训, 提高抗菌药物临床应用水平;加强抗菌药物应用管理, 加大监督力度, 进一步降低抗菌药物的使用率。

基本药物金额占药品总金额比例逐年上升, 提示我院基本药物优先使用规定及监督考评机制得到落实, 但比例较广东省多家基层医院低[6], 这与处方医师不熟悉基本药物目录、对基本药物制度认知程度低等有关, 故应进一步加强基本药物宣传, 采取相关措施提高基本药物使用比例。

3.2 不合理处方分析

我院自2011年7月起实行电子处方, 使不规范处方数量明显减少, 药品通用名使用率为100%, 处方前记、后记缺项与药品信息 (剂量、规格、数量) 书写错误等情况得到明显改善, 但仍有临床诊断书写不规范 (发热查因、购药、体检等) 、单张处方超5种药物、处方用量不合理等情况, 这与医师未意识到处方规范性的重要性、开具处方态度不严谨有关。我院处方点评小组已向处方医师反复强调, 同时加强监督, 加大干预力度, 使处方开具逐步规范化。

我院门诊处方不适宜情况包括: (1) 给药疗程不适宜:如临床诊断为手掌清创缝合, 为患者开具注射用头孢硫脒, 预防用药在3 d以上。过度延长预防用药时间并不能进一步提高预防效果, 反而会增加耐药菌感染机会[7]。 (2) 用法用量不适宜:如临床诊断先兆流产, 肌内注射黄体酮注射液“30 mg/次, 1 d/次”, 药品说明书的用法用量为先兆流产一般10~20 mg, 用至疼痛及出血停止。又如临床诊断高血压, 为患者开具酒石酸美托洛尔缓释片“0.5片/次, 1 d/次”, 缓释片不宜掰开服用, 因其特殊的渗透膜、骨架、渗透泵达到控制药物的释放速度, 掰开后药物不但达不到缓释作用, 还可能引起体内药物浓度骤然上升, 发生药物不良反应。 (3) 联合用药不适宜:如临床诊断急性上呼吸道感染, 联合应用注射用头孢呋辛酯钠和注射用阿奇霉素治疗;又如临床诊断鼻窦炎, 联合应用头孢羟氨苄分散片和克林霉素分散片治疗, 参照《抗菌药物临床应用指导原则》 (2015版) [7], 此类不宜联合应用抗菌药物治疗。 (4) 重复用药:临床诊断急性上呼吸道感染, 为患者开具氨伽黄敏胶囊和马来酸氯苯那敏片, 氨伽黄敏胶囊是复方制剂, 组分含有马来酸氯苯那敏, 同种药物重复给药会增加不良反应的发生风险;又如临床诊断类风湿性关节炎, 联合应用依托度酸片、塞来昔布胶囊治疗, 同类药物重复给药同样增加不良反应的发生风险。 (5) 遴选药品不适宜:临床诊断上呼吸道感染, 开具注射用头孢他啶治疗;临床诊断消化不良, 开具奥美拉唑肠溶片等。

处方点评结果显示, 超常处方主要表现为超说明书用药、无适应证用药。如临床诊断骨折 (非手术治疗) , 开具注射用血栓通 (冻干) 治疗, 其适应证为活血祛瘀、通脉活络, 用于瘀血阻络、中风偏瘫、胸痹心痛及视网膜中央静脉阻塞症。沈国琴和黄贵平[8]报道, 骨科手术患者采用血栓通的治疗组下肢深静脉血栓发生率显著低于对照组, 但对于非手术治疗的门诊患者尚无相关文献报道, 而临床医师往往忽略中医辨证论治, 可能会加重病情或出现不良反应。又如临床诊断包皮环切术后, 使用妥布霉素眼药水外用于手术切口。再如临床诊断阴道炎, 使用甲硝唑普通片塞阴道治疗等。超常处方的出现, 提示医务人员要及时了解药品适应证与临床用药动态, 需要掌握医药前沿信息, 药师要不断提高专业水平, 发现问题要及时与医师沟通。

在实施电子处方及处方点评工作后, 尤其在连续几年阳光用药年度检查工作、抗菌药物专项整治活动与加强抗菌药物临床应用管理后, 处方质量明显提高;但仍有不足之处, 应加强多方联系与沟通、及时更新药品信息、加强相关专业知识培训等措施, 实行多部门合作、多环节管理, 进一步提高处方质量, 减少不良反应和医疗纠纷, 保障患者临床用药安全、有效、经济。

摘要：目的通过调查东莞市桥头医院近4年门诊处方, 了解和掌握处方基本情况, 以提高处方质量, 保障患者用药安全、有效、经济。方法抽取2012年1月至2015年12月东莞市桥头医院每月门诊处方1000张, 处方覆盖所有科室, 对处方金额、药品品种数、是否使用注射剂、抗菌药物使用率、合理性等进行分析。结果 2012—2015年东莞市桥头医院处方平均用药品种数由2.83种下降为2.38种, 处方平均金额由89.01元下降为70.83元, 注射剂使用率由24.40%下降为21.40%, 基本药物总收入占药品总收入比例由37.40%上升到45.3%, 不合理处方比例由10.40%下降为5.00%。结论该院门诊处方质量逐年提高, 保障临床用药安全、有效、经济, 但仍有不足, 在今后的工作中需积极改进。

关键词：门诊处方,统计分析,合理用药

参考文献

[1]赵世峰.处方点评在提高处方质量与减少药患纠纷方面的作用研究[J].中国药房, 2012, 23 (5) :477-479.

[2]邝植雄, 陈建达, 邝宇华, 等.2012某院门诊患者合理用药的国际指标调查与分析[J].中国药房, 2013, 24 (42) :4376-4378.

[3]夏小燕.我院门诊合理用药国际指标调研[J].世界最新医学信息文摘, 2015, 15 (37) :11-16.

[4]陈智伟, 郭彬, 邱晓清.国际指标电子处方点评促进医院临床合理用药[J].中国药业, 2013, 22 (18) :81-82.

[5]王希斌, 黄振光, 刘滔滔, 等.我院776例药品不良反应报告分析[J].中国药房, 2013, 24 (30) :2850-2852.

[6]林宇, 郭蓝, 许燕, 等.广东省25家基层医疗卫生机构实施国家基本药物制度及药品不良反应监测情况调查分析[J].中国药房, 2014, 25 (20) :1832-1835.

[7]中华人民共和国国家卫生计生委办公厅.抗菌药物临床应用指导原则 (2015年版) [S].北京, 2015.

2012年医院计划生育工作计划篇8

工作计划

今年是实施《中华人民共和国人口与计划与计划生育法》，使计划生育工作走向依法行政轨道的重要一年。为进一步搞好计划生育工作，完成地市下达给我院的人口管理目标，现将我院计划生育工作安排如下：

一、指导思想

以科学发展观为指针，全面贯彻《中华人民共和国人口与计划生育法》，按照《新疆维吾尔自治区人口与计划生育条例》依法行政，服从服务于医院中心工作，积极完成上级下达的人口管理目标。

二、人口管理目标

1、计划生育率100%

2、综合节育率100%

3、一孩报名领证率100%

4、孕情普查率100%

5、统计求实率100%

6、晚育率100%

7、早婚早育率零

8、职工无早婚、早育、计划外生育

三、重点工作安排

1、第一季度，医院与各科签订人口目标管理责任书；

加强文件学习；完善健全计生组织机构；对调整的计生干部进行政策学习、业务培训。

2、第二季度，进行生殖健康普查；5月29日下午，我院会议室济济一堂，热闹非凡。组织计生干部开展以“为党旗增辉，为国策添彩，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开”为主题的“

5、29”计生活动日座谈会。

座谈会上，一是纪念中国计生协成立32周年，二是学习了中国计生协第七次会员代表大会通过了新修定的《中国计划生育协会章程》，把学《章程》、用《章程》与活动结合起来，切实推动《章程》的贯彻落实。三是把党的政策和廉洁文化融合到计生工作中去，管自己、教子女、帮亲戚、带四邻起到带头示范作用，积极配合与支持计生工作，力争2012年计划生育工作有新的亮点和起色。

3、第三季度，在九月一日“生育文化节”和纪念《公开信》发表进行年终总结，迎接公司计生办检查验收。

4、每季办一期计生宣传栏；每月发放避孕药具；及时报计生月报表等。对申报一孩及开具各种计生证明手续提供全面服务。

四、保证措施

1、积极宣传贯彻《人口与计划生育法》，让职工真正了解《人口与计划生育发》的内容，自觉执行计划生育，使计划生育工作步入法制化管理轨道。

2、认真贯彻执行《新疆维吾尔自治区人口与计划生育条例》，坚持“三为主”工作方针，开展“三结合”，用“三个代表“的要求指导计划生育工作，使计划生育工作进一步深入人心。

3、认真贯彻《新疆维吾尔自治区人口与计划生育条例》，实行计划生育一票否决制度不变，采取综合治理，齐抓共管。

4、强化法制建设，继续签定人口目标管理责任书，落实责任制。

5、继续开展“婚育新风进万家”活动，提供婚、孕、生育、节育等生殖健康一条龙服务。主动为职工排忧解难，解决实际问题，使他们以充沛的精力为患者服务。

6、继续做好各项基础管理工作，做到帐、卡、表、介绍信、会议记录、政策法规宣传、培训、服务、协会等原始资料齐全规范。

7、继续坚持生殖健康服务制度、报表制度，保证时间，保证质量，严格按规章制度奖惩。

8、搞好计生协会组织建设，利用协会群众组织，做到自我教育、自我管理、自我服务，始终保持党和政府同人民群众的密切关系。

中医院针灸科2012年工作计划篇9

2012年是实施第十二五年规划的攻关之年，也是公立医院改革的关键一年，在市委、市政府、省卫生厅及市卫生局的领导和支持下，医院全面学习宣传贯彻党的十八大精神，以科学发展观为指导思想，以高举中国特色社主义伟大旗帜，“人民满意医院”创建活动为主题，、围绕“二甲”评审标准，积极开展“创先争优”“医疗质量万里行”、“三好一满意”、整治“庸懒散贪”问题等活动，坚持把追求社会效益，维护群众利益放在首位，较好地完成了各项工作任务，现把我院2012年的工作情况总结如下：

一、业务开展情况2012年门急诊量人次，住院人数人次，病床使用率达，治愈好转率达，手术例，全年总收入万元，其中业务收入万元，药品收入万元；2012年医院总支出万元。

二、围绕“二甲”评审标准，积极开展“三好一满意”活动，努力创建“人民满意医院”。

创“二甲”医院是我院发展史上一个重要的里程碑，对我院今后的发展意义重大而深远，我是我院跨域式发展的必然要求。

院采取“走出去，请进来”的方式，组织医务科、护理部、院感办等相关人员到医院、医院等兄弟医院参观、学习、复制二甲资料，对照评审标准查找存在问题、意见和建议，认真研究，制定相应整改方案，力争用最短的时间，全面整改落实，努力创建“二甲”中医院。

（一）优化服务流程，不断提升服务水平

1、增加收费窗口，简化医疗服务流程，减少患者排队等候时间；开展门诊电话预约挂号、病房出院患者随访活动，根据病人需求告知经治医生电话，便于病人联系预约、咨询，缓解群众“看病难”的问题；超声科、放射科、检验科等提供检查结果现场查询及电话查询服务，承诺一般检查开始到出具结果时间不超过30分钟，既为患者提供了方便快捷的检查结果查询又缩短了等候时间。严格执行国家新农村合作医疗政策，实行新农村合作医疗“一站式”服务，降低农保住院病人押金金额，按比例交纳住院押金，做到方便于民、服务于民，让广大农村患者“看上病、看起病、看好病”。制作新农合报销补偿公示栏及药品价格公示栏，及时公布信息，方便患者，随时接受社会的监督。建立医院急诊绿色通道，实行“先诊疗，后结算”模式，确保急救生命绿色通道“畅通、规范、高效、安全”。

2、加强基础建设，改善医院就医环境。为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率，今年我院购进检验信息系统1套，健康体检信息系统1套，科室之间建立了网络连接，方便了检验结果查询，节省了患者就医、检查时间，便捷、准确、按时完成市干部职工及人民群众健康体检工作。为加快门诊综合大楼工程建设，进一步改善群众就医环境，特成立门诊综合大楼项目领导小组，具体负责项目整改实施的统筹协调和督查督办，及时调整了方案，于9月26日完成施工项目招标工作。对原收费室、西药房、发热门诊进行了拆迁，腾出工程建设用地，确保了工程顺利进展。

3、护理部按照《中医护理工作指南》进行中医特色护理的培训，把特色中医护理应用到临床实际中去，在每个科室都开展了2个以上的中医特色护理，使中医护理的特色渗透到每个病区，让病人得到实惠。为了进一步方便病人就医需求，更加准确掌握患者的服务信息，在各个病房门口制作了医师、护士责任卡和床头便民服务卡，公布了经治医师、主管护士姓名。这样以来，医患沟通将更加快捷，病人的服务就医需求和疑难问题将会更快得到解决，同时对医务人员的服务监督也会随之落到实处。，推进

4、制定《医院同级医疗机构检查、检验结果互认制度》同级医疗机构检查、检验结果互认，降低医疗费用，缓解群众“看病贵”问题。参加省医疗机构医疗责任保险，引进医疗医患双方的第三方调解机制，维护医患双方合法权益，构建和谐医患关系。

（二）狠抓医疗质量，确保医疗安全。

1、今年医院重新调整了医疗质量管理委员会等院科两级管理组织。同时，加强了药事管理委员会对临床用药的监管力度及院感的监测力度，构建了医院的医疗质量管理和持续改进组织体系。院长作为医疗质量、医疗安全第一责任人，坚持把医疗质量与医疗安全工作列入日常工作重要议程，坚持每周大查房、医疗质量测评，对所发现的质量问题以及不安全的隐患及时通报、分析，提出可行性整改意见。

危、加强对急、重病人，重大手术病人及输血病人实行重点监测管理。对发现的问题及时反馈，督促整改；各临床科室负责人认真实施医院十三大《核心医疗制度》，并定期开展业务学习、疑难病历讨论、死亡病历讨论、会诊、术前讨论、新技术新项目开展，同时作好医疗差错事故地登记、严格交接班记录等。

2、根据《中医病历书写规范》及《处方管理办法》的要求，为加强病历及处方管理，医务科认真组织学习和培训，印发医院《关于进一步加强中医病历基本规范及病案首页书写要求的通知》，并按文件规定进行检查督导，使住院病历书写逐步规范化。组织医务科、护理部、院感办等职能科室负责人每月定期抽查各科门诊处方、住院病历、合理用药、医疗操作规程等方面的情况，对不合理使用抗生素、病历书写不规范、开大处方的医生进行全院通报批评，给以经济处罚，责令限期整改，3、认真按照各级政府和上级卫生主管部门的部署和要求，为加强医院感染管理，院感科进行院感知识培训，不断完善消毒供应及医疗垃圾的回收工作，加强和完善发热门诊、肠道门诊的建设，认真做好“手足口病”、“脊髓灰质炎病毒”等传染病的防控工作，制定应急预案，做好病人的资料登记、跟踪观察，信息上报工作，无错报、漏报、瞒报。今年我院为市脊髓灰质炎疫苗强化免疫服苗点，组织医务人员于12月5、6日在门诊大厅免费发放预防“脊髓灰质炎病毒”糖丸约400人次，为预防、彻底消除小儿麻痹症，维护人民群众身体健康提供保障。

4、建立公共卫生突发事件报告制度完，善急诊突发事件应急预案和处理流程，使急诊急救工作逐渐完善和规范，坚持24小时值班，坚守岗位，随时处于急诊应急待命。建立医院急诊绿色通道，确保急救生命绿色通道“畅通、规范、高效、安全”，加强三基培训，开展急救技能培训，提高医院急救人员的应急处置救治能力。本年度我院医疗急救工作经省急救中心评审达标。

5、注重人才梯队建设，提升业务水平。目前制约医院的发展，最大的瓶颈是人才短缺，为解决人才短缺这个瓶颈，今年我院聘请有资质、有临床经验的副主任医师1名到我院内儿科门诊工作；另外，引进本科毕业生5名，缓解了人才紧缺问题。重视继续医学教育，今年选派2名医师参加中医骨干培训班；选派2名护士、检验师到医院进修相关专业，选派1名护士到省人民医院进修胃镜。全年派员参加各种医院管理、医疗质量、医疗安全、护理短期培训班、业务学习、专业学术会议达60多人次。

（三）加强医德医风教育和党风廉政建设，规范医疗行为

1、深入学习宣传贯彻落实党的十八大精神，以发展观为指导思想，按照党的“五位一体”总布局和“八项要求”，认真贯彻落实省惩治和预防腐败体系建设及反腐倡廉工作的部署和要求，把《关于实行党风廉政建设责任制的规定》贯穿到医疗服务中去。深入组织学习《刑法修正案

（六）》和《关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》、《执业医师法》等法律、法规、医疗规章制度以及医院《党风廉政建设和反腐败工作实施方案》、《医德医风考评实施方等。案》坚持廉洁行医，坚决纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，未发现有医务人员收受红包、回扣等损害群众利益、破坏医院形象的不良行为。

2、根据市委、市政府《关于印发〈全市开展集中整治“庸懒散贪问题专项工作实施方案〉的通知》精神，积极动员部署，制定方案，成立了以院长为组长的专项工作领导小组，深入开展“庸懒散贪”问题整治工作，通过专项整治，全院干部职工责任意识、自律意识明显增强，个别职工中存在的纪律松弛、上进心不强、工作不主动、没有严格遵守上下班制度等现象得到全面改观。大局意识、奉献意识、责任意识进一步增强，队伍战斗力明显提高。

3、为加强对药品采购的领导和管理，对医院药事委员会进行了调整。为防止医药购销不正之风的发生，进一步规范医疗行为，严格按照《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》、《麻醉药品、第一类精神药品管理条例》等法律法规的规定和要求，制定了《医院药品采购程序》，严格按照程序合法进行药品的购进、保管及使用。

4、积极开展民主评议政风行风，积极推行党务（政务）公开、院务公开，制作党务（政务）、院务公开宣传栏，随时接受职工和社会的监督。结合整治“庸懒散贪”问题专项工作，认真做好患者满意度调查和出院患者随访活动，发放满意度调查问卷60份，患者满意度94，梳理出存在问题和建议4条，及时研究制定整改方案，并逐一进行整改落实。

（四）加强重点专科建设，突出中医特色

1、注重中医建设，积极发展中医特色优势。针灸推拿科是我院的重点专科科室，主要运用多功能微波治疗仪、电针仪、熏蒸治疗机、颈腰椎牵引床、红外线治疗仪等设备，治疗脑中风、颈椎病、颈腰椎骨质增生、面瘫、脱发等病症等疗效明显，积极开展三伏天、三九天“天灸疗法”治疗过敏性鼻炎、支气管哮喘，共收治200多例，疗效满意。在住院病人和门诊病人中开展中西医结合治疗心脑血管疾病、糖尿病、盆腔炎、宫外孕等专科专病特色疗法。针灸推拿科全年诊疗病人8937人次，业务收入62万元，其中“颈椎病”收治205例，完全缓解85；“腰椎间盘突出症”收治250，例完全缓解82；“面瘫”收治70例，治愈率达96。全年中药处方6035张。

2、结合创先争优活动，积极开展“爱耳日”、“汽车流动扶贫医院”等义诊宣传活动，2012年6月7日组织医疗专家和骨干医护人员到镇卫生院进行医疗扶贫义诊宣传。发放中医药养生保健宣传手册及中医药科普资料，传播中医药知识和文化。根据医院实际情况，为进一步扩大医院的影响，2012年11月利用流动汽车下乡宣传我院的人才、设备及临床服务项目，工作的亮点、新技术、新项目，很好地提升了医院的社会形象，门诊量有所回升。

3、为满足群众的医疗需求，今年以来，各科室都在原来的基础上，努力创新，结合实际不断开展新技术、新项目。

——妇产科积极开展阴道镜、紫氧治疗各种阴道炎、宫颈炎为适龄妇女及时发现病情，及时开展治疗，提高康复起到至关重要作用。

——针灸推拿科开展中草药蒸汽浴疗法、偏瘫肢体综合功能训练等，不仅增加服务内容，提高疗效，同时开展发了消费人群，为科室提高了知名度。

——各临床科室积极开展耳穴治疗颈椎病、失眠、过敏性鼻炎疗效显著，深受患者好评。

——检验科开展超敏C-反应蛋白、衣原体检查、支原体检查药敏、肌钙蛋白I、N-脑钠利肽等既满足患者需求，提高经济效益，又扩大科室知名度。

三、认真抓好综合治理，构建平安和谐医院按照市委、市政府的工作部署，结合医院实际，认真开展社会综合治理工作，深入开展“六五”普法宣传工作，层层签订责任状。加强安全生产管理，定期组织检查重点科室和环节，保持消防设施完好，消除安全隐患。保安正常巡逻，做好安全防范工作，确保医院医疗工作的安全高效运行，全年无安全事故发生。

加大力度查处“两非”行为，做到双人上机，实名登记，有效控制男女性别比。坚决贯彻执行计划生育的一系列方针、政策，常抓不懈，建立医院常驻人口和流动人口登记册，按时上报计生报表，已婚妇女持证率100，年终计生检查优秀。

四、关心职工生活，切实提高职工工资待遇及生活水平为提高职工工资待遇，对财务分配方案进行相关调整，降低科室管理费和免去床位费，按2011年财政工资标准全额发放工资；关心职工生活，赠送生日蛋糕，丰富业余文化活动，免费提供羽毛球锻炼场地。

五、存在问题

1、中药饮片使用及中药中医应用率相对较低。

2、我院重点专科为针灸推拿科，但中医专科建设不够强，特色突出不明显，距省命中医重点专科要求标准尚有差距。

3、中医药继续教育力度还不够，需进一步加强全体医师西学中的培训及教育。

4、极个别科室整体服务水平有所下滑，少数科室领导管理不到位，开会不到会；少数医务人员责任心不强、服务态度差，直接影响和损害了医院的形象。

“三基”不扎实，积极进取心不

5、部分医务人员学习气氛不浓，够强，尚未考取执业医师证。中医人才欠缺、断层。

6、职工生活待遇较低，技术队伍人员不够稳定。

六、2013年工作计划

1、加强中医特色病历管理，要求全体医师学习按照新病历书写规范书写病历，严格按照标准执行，实行院科二级质控，坚决杜绝错误现象在今后重复出现。

2、加强专科专病建设，突出中医特色，着力开展好中西医结合治疗老年性糖尿病、老年性心血管病、慢性充血性心力衰竭、宫外孕等专科专病建设。继续推行非药物治疗和三伏天、三九天“天灸疗法”及“怪针”等特色疗法，争取建设风湿性研究室。

3、开展志愿者服务，完善各种服务设施和落实出院随访制度；按照《中医护理工作指南》要求，继续加强开展中医特色护理，为患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。

4、引进高水平人才和招聘高校临床、中医、针灸推拿、影像等专业优秀毕业生，聘请有资质、有临床经验专家坐诊。加大人才培养力度，每年选派2—4名骨干医师到上级医院进修学习，提高医院整体水平。

5、加强与各乡镇及村卫生所人员联系，推介我院新技术，新业务，宣传我院，提高我院知名度，提高我院经济效益、社会效益。加强我院医师与村医之间联络与沟通，实行双向转诊，互惠互利，并定期到各乡镇开展义诊活动。

6、加强医德医风教育，组织全院职工认真学习宣传贯彻党的十八大精神，深入开展创先争优活动工作，全面提高职工的政治素质、专业素质，做到文明行医，礼貌待患，不以医谋私，合理检查、合理用药，切实纠正卫生行业不正之风。

7、积极开展新技术、新项目。如妇产科：产后腹痛、产后药浴的中药治疗等。

8、推进重点建设项目门诊综合大楼项目工程进度，争取早日竣工，为群众提供舒适的就医环境。

中医院针灸科2012年工作计划篇10

本届展会展出面积达6000平方米, 观众数量达到3900人次, 来自英国、美国、法国、加拿大、瑞士、瑞典、德国、奥地利、荷兰、以色列、澳大利亚、新加坡、中国台湾13个国家及地区近百家展商携带各自的产品与技术亮相展会, 其中半数以上展商均首次在中国发布他们的产品。美国展商更以国家展团形式参展, 主要展出内容涉及建筑规划设计、医用工程服务、洁净手术室、医院楼宇智能、节能环保、抗菌材料、医用建材等领域。

同期大会以“健康城市与未来医院建设和发展”为口号, 围绕绿色医院建筑合理的规划设计、节能、智能管理等先进医院建设解决方案等热点问题及专业话题进行了深入的分析和解读。参会规模达750人, 国内外演讲嘉宾50多位。

2012年医院建设展再次登陆北京, 展览在保留了国际展区、特装展区、抗菌专区及智能专区的同时, 另开辟了两大热点专区——医用建材专区和制冷专区。

医院建设展规模也将随着中国医院建设行业的发展脚步逐年增长, 引领业内各界人士共同参与分享卫生基础建设市场带来的巨大商机。

医院建设展为全球系列展, 系属Hospital Build展览品牌, 现已全面覆盖中东、欧洲、新加坡、印度以及中国市场。通过系列展全球巡回的联动效应和影响力, 为参加的企业带来更多国际宣传机会, 进而扩大品牌知名度, 为本土企业迈出国门提供快捷途径。

2012年医院医保科工作总结篇11

一、领导重视，宣传力度大

为规范诊疗行为，控制医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的服务，保障医疗管理健康持续发展，我院领导班子高度重视，统一思想，明确目标，加强了组织领导。成立了由“一把手”负总责的医院医保管理委员会。业务院长具体抓的医保工作领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长，护士长为副组长的工作小组，来负责本科医保、农合工作的全面管理，重点负责本科医保制度具体实施及奖惩制度落实工作。

为使广大干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握，我们进行了广泛的宣传教育和学习活动，一是召开全院职工大会、中层干部会议等，讲解新的医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的认识。二是举办医保知识培训班、黑板报、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作能力。三是加强医院信息化管理，在医院信息中心帮助下，通过医保软件管理，能更规范、更便捷。大大减少了差错的发生。四是通过电视专辑来宣传医保政策，让广大医保人员，城镇居民、学生等朋友真正了解到参保的好处，了解二医院的运作模式，积极投身到医保活动中来。

二、措施得力，规章制度严

为使医保、农合病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图，医保、农合病人住院须知，使参保病人一目了然。并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏，将收费项目、收费标准、药品价格公布于众，接受群从监督。三是全面推行住院病人费用“一日清单制”，并要求病人或病人家属在清单上签字，并对医保帐目实行公开公示制度，自觉接受监督。使住院病人明明白白消费。在省领导及市物价局领导来院检查时，得到了充分的肯定。四是由医院医保管理委员会制定了医保管理处罚条例，每季度召开医院医保管理委员会，总结分析近期工作中存在的问题，把各项政策措施落到实处。为进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。五是医院职工开展星级服务,刷卡制度,以文明礼貌,优质服务,过硬技术受到病人好评.为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际，一是我院制订了医疗保险服务的管理规章制度，有定期考评医疗保险服务（服务态度、医疗质量、费用控制等）工作计划，并定期进行考评，制定改进措施。二是加强病房管理，经常巡视病房，进行病床边政策宣传，征求病友意见，及时解决问题，查有无挂床现象，查有无冒名顶替的现象，查住院病人有无二证一卡，对不符合住院要求的病人，医保科一律不予审批。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理，督促检查，及时严肃处理，并予以通报和曝光。今年我科未出现大的差错事故，全院无大的违纪违规现象。

三、改善服务态度，提高医疗质量。

新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战，正因为对于医保工作有了一个正确的认识，全院干部职工都积极投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职，各负其责。

我科分管副科长定期下病房参加晨会，及时传达新政策和反馈医保局审核过程中发现的有关医疗质量的内容，了解临床医务人员对医保制度的想法，及时沟通协调，并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务，规范诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不规范行为发生，并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。

在办理职工医疗保险和参合农民手续的过程中，我窗口工作人员积极地向每一位参保职工和参合农民宣传，讲解医疗保险的有关规定，新农合的有关政策，各项补助措施，认真解答提出的各种提问，努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和疑惑离开。始终把“为参保患者提供优质高效的服务”放在重中之重。医保运行过程中，广大参保、参合患者最关心的是医疗费用补偿问题。本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，我科工作人员严格把关，友情操作，实行一站式服务，当场兑现医疗补助费用，大大提高了参保满意度。

四、工作小结

今年在医保、农合工作中做的比较好的科室有：；做的比较好的医生有：

我院医保农合工作在开展过程中，得到了市医保局、卫生局、合管办领导及工作人员的大力支持再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才使得医保农合工作得以顺利进行。在2012年的工作中虽然取得了一定成绩但仍存在一些不足，如：因新农合实施规定的具体细则不够明确，软件系统不够成熟，问题琐碎，人员紧张，导致我们在工作中比较被动，沟通协调阻力偏大；全院的医保工作反馈会偏少。

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在今后的工作中，需严把政策关，从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保农合人员服务，力争把我院的医保农合工作推向一个新的高度，为全市医保农合工作顺利开展作出贡献。

五、下一步工作要点

1、加强就医、补偿等各项服务的管理优质化，建立积极、科学、合理、简便、易行的报销工作程序，方便于民，取信于民。

2、做好与医保局的协调工作。

3、加强对医院医务人员的医保政策宣传，定期对医务人员进行医保工作反馈。

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中医院针灸科2012年工作计划篇12

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”和科学发展观重要思想为指导，以科学发展观统领总务科各项工作，以改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，以五讲五比五创活动为载体（讲学习比技能创一流素质、讲奉献比贡献创一流业绩、讲创新比服务创一流作风、讲正气比形象创一流风貌、讲原则比自律创一流队伍），为认真贯彻落实《XX重点工作蓝皮书》精神，进一步加强和改进总务工作，切实提高“四个能力”、“两个水平“、“五个落实”，进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫，不断促进总务工作规范化、科学化、制度化建设，推动总务工作上一个新台阶，特制订本工作计划。

二、工作思路

2012年是“十二五”深化医改的攻坚之年，是建立基本医疗卫生制度的关键时期，也是我院的关键之年、“基础建设年”。根据医院工作计划，2012年总务后勤工作的基本思路是：明确一个目标，完善二项机制，抓好三大工作，搞好四个建设，实现五个提升。具体到总务科工作实际，工作思路如下：

1.明确一个目标：明确以加强内涵建设、提升服务能力、促进医院全面协调可持续发展为目标。

2.完善二项机制：内部运行机制调整、绩效考核奖励机制调整。

3.抓好综合治理安全管理工作。

4.搞好基础设施建设、人才队伍建设。

5.实现职工的综合素质提升、管理执行力提升、运行质量提升、医院的影响力提升。

总务工作要始终围绕医院正常运营这个中心，搞好为临床工作的服务，为临床工作提供优质保障，搞好为员工和患者的生活-1-

服务，解决医务人员的后顾之忧，让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去，为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。

二、工作目标

本后勤工作的总体目标是：做到五个确保、五个力争。五个确保是：确保医院环境建设建造美观及医疗设备、医院设施的正常运转；确保医院耗材、物资的采购、保管、供应及时到位；确保医院水电气正常供应；确保医院消防安全和生产安全；确保医院食堂的安全、卫生。五个力争是：力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度；力争进一步完善医院设施；力争进一步提高后勤服务质量；力争进一步提高医院环境卫生；力争进一步节约后勤开支成本。

三、工作措施

1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。

（1）根据2011年工作经验总结，按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度，做到精简、实用。

（2）从2011年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程，包括维修、采购等，并将工作流程贯彻到科室各位员工身上。

2.加强总务科职工的思想建设、制度学习。

（1）认真学习和贯彻落实职工例会对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。

（2）认真落实精细化管理的各项要求，为临床工作创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。

3.为维护医院的和谐稳定，使职工知法懂法，不参与群体性事件，继续深入开展了综治宣传工作，于 4月开展了综治平安知识竞赛，做好了政策宣传，扩大了职工知晓率，完成了预期的工作目标，为今年综治工作的顺利开展打下了良好的基础。

4.安全生产工作重于泰山，消防工作则是安全工作的重中之重，根据2012年医院工作实际，制定、完善了2012安全生产计

划、消防工作计划，保证每季度召开一次安全主题会议，每月进行一次安全生产检查，五大节前进行一次节前检查，严格消防、特种设备人员持证上岗制度，计划选派1-2名人员参加消防、电梯等特种设备的培训。并针对去年实际工作中暴露出的不足，进行了总结、完善，进一步加强四个能力建设，排除安全生产隐患。

5.加强医院物资、耗材管理。

（1）严格材料购进，材料领出制度。