erp实施经理岗位职责

erp实施经理岗位职责（通用12篇）

erp实施经理岗位职责 篇1

ERP实施项目经理岗位职责5篇

1、担任项目经理，主导大项目的实施，达成项目预定目标;

2、主导或协调资源，进行项目的业务调研、诊断、分析，形成满足客户需求的业务解决方案;

3、分配团队成员工作任务，辅导团队成员完成项目工作任务，把控任务质量

4、知识沉淀与分享，及时沉淀业务中发现的价值要点;

5、针对软件产品的销售，提供售前支持;

ERP实施项目经理岗位职责(二)

1、负责ERP项目实施、用户培训、现场运行指导及硬件网络的维护使用;

2、收集并编写客户需求，制定客户企业规划流程;

3、项目进度的跟进，项目验收的跟进;

4、协助开发人员完成开发，测试，培训，技术支持与开发需求调研;

ERP实施项目经理岗位职责(三)

1、作为项目的第一负责人带领团队实施交付项目;

2、制定合理的项目计划，有效掌控项目实施开发的各个环节，协助、指导项目组成员的工作，及时发现并处理项目中存在的问题;

3、负责管理和控制项目全过程的质量、进度。分析偏差，采取纠正措施。如果发现项目实际进展显著偏离计划，则及时采取纠正措施;

4、组织进行需求分析、蓝图规划设计、上线指导等工作;

5、负责项目过程的文档管理;

ERP实施项目经理岗位职责(四)

1、负责ERP项目的实施支持和项目管理工作;

2、能总结提炼优秀企业的管理模式，参与实施标准化建设;

3、有能力组织一线顾问项目团队的能力提升。

ERP实施项目经理岗位职责(五)

1、负责ERP项目的实施项目管理;

2、制定交付策略和交付计划，控制项目过程，带领团队确保项目按时、按质、按量完成，实现各项项目目标;

3、主导完成大型复杂项目风险控制和交付;

4、总结提炼优秀企业的管理模式，制定和完善项目管理体系和方法。

erp实施经理岗位职责 篇2

企业资源计划 (Enterprise Resources Planning, 简称ERP) 自上世纪九十年代提出以来, 就一直受到了国内外学术界和实践派的广泛关注。本文将构建基于ERP实施动机视角下的关键成功因素模型, 并以新亚公司作为本文的研究案例, 从而验证本文所提出的模型, 并为其它未实施或正在实施ERP系统的中小企业提供可行的建议。

一、ERP实施动机视角下的关键成功因素

在ERP实施动机的研究方面, 结合我国企业ERP实施现状和相关研究, 可把ERP实施的动机总体分为以下四类:经济类动机、战略类动机、运营类动机和社会类动因。

而对于ERP系统实施的关键成功因素的研究, 研究成果较多, 相关学者包括国外学者Welti, Bingi, Zhang等以及国内学者仲秋雁、张喆等, 由于篇幅限制, 本文总结以上学者提出的关键成功因素, 并对所有文献中ERP实施的关键成功因素按照出现频率高低进行排序, 分别是高层管理者的支持、项目实施团队、业务流程再造、员工认可和参与、数据准确性。

ERP实施的关键成功因素决定了ERP绩效的实现, ERP绩效的实现是ERP实施成败的重要评价标准, 由此可见, ERP实施的关键成功因素最终可以影响企业系统实施的成功水平。

造成ERP系统实施效果不佳的原因有多种, 其中人员行为是一个不可忽视的因素, 这包括企业管理者的投资动机, 企业投资ERP系统的动机对系统实施成功评价的标准有着重大的影响 (王汉新, 2006) 。因此, 本文认为ERP的实施动机将会影响/决定部分ERP实施的关键成功因素, 进而影响ERP实施的成功。

结合ERP实施动机、ERP实施的关键成功因素出现频率的高低排序以及我国企业ERP实施的实际情况, 并在与多名具有丰富ERP实施经验的专家顾问进行交流和沟通后, 得出ERP的选型、高层管理者的支持、项目实施团队、业务流程再造、员工认可和参与、数据准确性是ERP实施的关键成功因素, 而ERP实施动机决定了ERP的选型和高层管理者的支持程度。

二、案例研究

2.1新亚公司ERP实施前的管理问题

新亚公司是一家集研制、开发、生产和销售为一体的专业制造口腔正畸材料的企业, 产品的生产模式是多品种、小批量、多批次, 这种模式产生的问题有:1、物料管理难度大, 手工排产困难, 响应速度慢;2、订单处理量大, 部门信息沟通不畅, 责任相互推诿;3、大量的技术文件、质量体系管理文件和记录的保存和管理。

同时, 在新亚公司内部, 产供销的各个部门之间相对独立, 造成部门信息延迟不畅、各部门的协调困难, 最后导致企业生产经营过程中产生生产计划排单困难、人均产能工时不均衡、物料投入多、部门间经常因传递的不及时导致订单延误多、各部门数据统计周期长且准确率不高, 品种多追溯困难、成品库存较大并占用大量资金等大量问题。

2.2新亚公司ERP实施过程

借鉴Parr和shanks (1999) 对于ERP实施阶段的划分, 本文将新亚公司ERP实施项目分为以下三个阶段:

1.计划阶段。新亚公司通过与各软件供应商接触后, 对比国内外软件的优缺点, 结合新亚公司的内部现状领导层决定选用国内ERP开发商开发的软件, 且在神州数码ERP软件的基础上进行二次开发, 并由其进行实施。

在ERP选型完成之后, 新亚公司成立了由公司董事长为核心的项目指导委员会, 委员会成员还包括公司执行总裁、总经理、部门经理等公司核心人员。在指导委员会的一致讨论下, 选择了具备一定IT知识且沟通能力较强的公司总经理为ERP项目实施的项目组长, 三大部门经理担任项目副组长负责监督和协调, 各部门副总经理担任项目组一级成员负责落实和绩效评价。

2.项目阶段。项目组副组长作为公司的高层管理团队, 参与了项目实施的全过程, 且项目得到了公司项目组组长的全力支持和充分授权。项目组在ERP项目实施前已经做好充分准备, 对于任何阻碍或存在故意抵制ERP项目实施的, 一律约谈责令其改正或撤职处分, 对于积极配合的部门和成员按绩效评价标准给予奖励, 每月评选出一名项目实施工作积极分子给予公开表扬和奖励。

此外, 总结项目经历及调研, 发现新亚公司在ERP项目实施阶段遇到的一些问题及项目实施团队采取的对应解决方案如下: (1) 数据基础薄弱。鉴于此, 项目实施团队做了大量工作来对基础数据进行信息化和标准化, 建立了统一的体系结构从而明确信息结构, 保证数据的准确性。 (2) 员工对ERP认识不够导致缺乏对ERP的认同, 部分员工采取有意无意的对项目实施抵制。为此, 项目实施团队专门针对全体员工进行了多次ERP培训。 (3) 业务流程再造受阻。ERP的实施必定需要对公司的业务流程进行重新定义和梳理, 从而准确规划出各部门的岗位职责。

3.提高阶段。项目提高阶段是ERP系统的应用阶段, 该阶段是对系统进行评估、优化、维护的阶段。

2.3案例分析与小结

1.动机分析。在本案例中, 新亚公司引入ERP的目的是借助ERP系统理顺管理问题及其软件功能来规范管理, 加强企业资源管理, 实现对生产物料的采购、流转、流程管控进行精确表述, 从而提高市场反应速度和能力、增强企业竞争力。因此, 新亚公司ERP实施的动机主要是经济、战略和运营的角度。

2.关键成功因素分析。在ERP实施动机的影响下, 结合公司自身的实施基础, 新亚公司选择了国产神州数码ERP, 新亚公司ERP实施项目的成功证明公司ERP选型的成功, 也正是ERP成功选型成就了ERP项目的成功。因此, ERP的选型是新亚公司ERP实施的关键成功因素之一。

此外, 在ERP实施过程中, 公司始终将ERP项目作为“一把手工程”来推行, 由项目组长领导的项目实施团队, 针对项目实施过程中碰到最为棘手的基础数据、业务流程再造及员工抵制问题采取了高效的解决办法, 从而保证了ERP项目的成功上线。因此, 高效的项目实施团队也是新亚公司ERP实施的关键因素之一。同时, 基础数据的准确性、业务流程再造的顺利进行以及ERP项目获得员工认同也是促进ERP实施项目顺利进行的关键因素。

三、总结与建议

本文在文献研究的基础上得出基于ERP实施动机视角的关键成功因素, 结合新亚公司ERP实施项目的实践, 证明ERP实施动机决定了ERP的选型、高层管理者的支持程度, 结合业务流程再造、项目实施团队、数据准确性和员工认同, 共同构成了新亚公司ERP实施的关键成功因素。基于研究结论, 提出以下五点建议, 作为其他正在实施或将要实施ERP系统的中小企业的参考: (1) ERP系统实施前要对企业进行调研, 识别ERP系统实施的动机, 对实施动机的类型和强度进行划分。 (2) 在明确ERP实施动机的基础上, 把握ERP实施动机与ERP实施的关键成功因素之间的关系, 从而提高ERP实施成功率。 (3) 企业在进行ERP选型的过程中, 应结合企业自身的管理需求来选择最适合企业发展的ERP系统。 (4) 企业管理应通过一些激励机制来鼓励员工参与到ERP实施中。 (5) 建立高效权威的项目实施团队。

参考文献

[1]曹群.DF集团ERP实施的关键成功因素研究[D].兰州大学, 2010.

[2]王汉新, 等.企业信息化过程中的人员行为分析[J].商业IT, 2006.

[3]张喆, 等.中国企业ERP实施关键成功因素分析:多案例研究[J].管理世界, 2005 (12) .

如何做好ERP项目经理 篇3

关键词：ERP项目经理素质要求

如何做好一个ERP的项目经理，首先必须要具备的就是专业知识，在整个ERP项目运作过程中，项目经理是参与整个过程的。从ERP软件的选型，实施小组的组建，实施方案的确认，直至实施过程中的执行监督，他都是主要决策者。同时在实施过程中，出现的各类问题，包括管理的，技术的，操作的，任何一种情况，都有可能会由项目经理回答判断。因为企业的最高管层不是专家，他们只要结果，而实际所有的一切工作任务和责任都往往压在项目经理身上。那么如果项目经理在过程中不能正确处理问题，就会导致什么呢？实施团队的工作白费，从而直接引发对项目经理的质疑，影响整个项目的实施。作为项目经理，需要具备哪些专业知识呢?首先，项目经理必须具备全面的管理知识。ERP系统的意思，中文直译就是企业资源策划，其中包括对做策划就必须对整个企业的管理流程了如指掌，ERP是标准的规范，所有都是需要人员按步骤实施，项目经理是修改确认流程的责任者。同时作为项目经理必须具备电脑知识，在这里要强调的是这里的知识是包括软硬件两个方面。ERP是软件系统，由前台操作系统和后台数据库系统组成。所以掌握至少一种数据库系统就是很必要的，如会编程，那会非常好，因为了解ERP软件的运作，对软件的操作实施使用会有很大的帮助，能帮助项目经理更好的领导团队，使实施过程就能较顺利的进行。

其次是工作经验, 项目实施过程中，项目经理一定要有丰富的管理经验和一定的项目实施经验，任何项目都可以，越多越好。管理经验是为了更好的确认流程和整合流程，简化流程，ERP系统的使用是为了使用工作人员从大量的工作任务中脱离出来，提高工作效率，整合资源，整合数据，使决策者更好的能利用数据即时的做出判断和决定。如果ERP系统的使用，导致的是不断的增加工作量，冗余的流程，其结果必然是实施过程重重困难。在实施中会有大量的突发状况，ERP公司的顾问其实并不能帮到项目经理，顾问往往是只回答你的提问，针对你的提问进行解决。很多情况，顾问也是提出多个方案，最后还是项目经理决策。顾问们不会从根本的实际情况出发，整体的为你考虑，因为ERP软件只是一个相同的版本，而企业是不同，即使做一模一样产品的两家企业，其管理模式加工流程也会是不一样的。顾问反正在实施过程中，按合同收取实施费用。实施成败对顾问来说，并无大碍。而项目经理就是主要责任了。那么有项目经验就能知道实施过程中，会发生什么情况。至少领导团队，组织实施会轻车熟路一些。一般如果项目经理在一个企业的三个以上的部门呆过，从事中层管理10年以上，那基本就没什么问题。为什么这么说，实施是由上而下的，但如果你不了解真正的各部门操作情况，那又如何指挥他人实施？各类的ERP实施书籍很多，但是上面往往会把问题罗列一大堆，但不会教你如何处理。建议这些书不要看太多，看个两三本就够了。

再次是决策能力。最高领导层，一般情况下他们的专业知识经验都是不及项目经理的。那么领导层要做的是什么呢？就是问实施结果，对他们来说，一切完成就可以了！他们不会管理如何做，怎么做的。往往项目经理会在领导层那得到的最多的一句话就是，“那你看着办吧！保证进度！”，或者是“就你决定吧！日程不要拖！”。那么剩下来的事，就全是项目经理的责任了，一般情况下，决策能力是我刚才提到的知识和经验的积累到一定程度，自然具备的东西。但这只是项目经理所需具备的一半。要对你的实施团队，宣布做出决定，对成员提问一一应答，就是另一半了。记住永远不要让你的团队怀疑你的能力，否则你的麻烦就大了，千万不要依靠顾问，顾问是用来应急的。

第四是沟通能力。上面提到要项目经理做过中层管理，在各部门呆过，其实就是指项目经理的沟通能力。ERP系统涉及生产、采购、销售、财务、仓储、技术、品质等多个部门，如果你连各部门主管的人都不熟，脾性都不了解。那么一开始你连选的实施团队的成员都会有困难。讲到这里肯定会有人提出疑问了，各部门实施团队的人员由各部门主管定好了，你项目经理根本不用管嘛。其实不然，ERP系统对任何第一次接触的人来讲，都是陌生的。如果你的团队里有任何一个或两个，平时工作就不是太认真或者脑子反应比较慢的，那绝对是可以让你这个项目经理够受的！所以一定要参与实施人员的选择。系统因涉及每个部门，如果项目经理和每个部门主管都很熟，那么大家至少会买你的几分薄面（中国人最讲的就是面子这个儿），你在实施的过程中就会轻松一些！那么如果你不是有以上条件的，比如就是个IT，那我建议你下班没事，就找各部门主管聊聊天，什么事都可以聊，这至少会帮助你在接下来的工作中，混个脸熟，方便你接下来的工作。毕竟实施人员不是你的下属，实施团队是各部门抽调的。

第五是情商及抗压能力。ERP实施的项目经理，很多企业会直接任命IT经理，或者财务经理，有时还会找个工作空一点儿办公人员(有些小企业)，我说一下前面两个部门经理，一个平时就搞电脑，一个平时就搞账本。他们平时的工作就不是需要太多与人接触，时间长了就会习惯不太爱多说话，没压力时就那张脸，有压力时还是那张脸，或者再糟糕一些儿。他们的脸往往会被团队成员看在眼里，使团队的气氛要么是紧张，要么是死气沉沉。建议经理一定要多微笑，有时可以在会上说说家常事或者笑话，调节一下大家紧张的心情。工作压力有时是很大的，特别是不能按时完成计划，项目经理自己又使不上劲，往往晚上睡不着，一做梦就是那些ERP的事情。如果是这样，那么我告诉你，你的抗压能力是很弱的，或者至少你的综合能力是不够的，因为任何的问题及他的解决方案都应该在你工作的时候已经完成，而你却把它们带回家，那在实施中出现问题怎么办？记住，千万不要去追究某人的责任，而是马上解决问题，避免再犯同类错误。每个人都要犯错，包括你在内。如果领导层问责下来，你怎么办？你是主管，你就应该揽下来，主管就是要去背黑锅的，要不然你就不要去作项目经理。

最后就是要有领导能力。领导能力是什么？百度词条：(Leadership Challenge)可以被形容为一系列行为的组合，而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方，不是简单的服从。

我个人理解，领导能力在战争年代就是“振臂一呼”或者“一呼百应”；在非战争年代就是团队成员对领导者发自内心的莫名的尊重和服从。在现实生活和工作中，大部分情况都是外行领导内行，有些领导看似如何风光，其实他甚至从未得到过团队成员任何的尊重，只是他做领导是因为企业的行政命令，那么大家之所以服从他们领导，是因为要在企业内讨生计。如果这种团队在企业一些不痛不痒的部门，倒也没什么关系，但是在ERP的实施团队中，是绝对不可以出现这种情况的。那么才能让自己有领导力呢？很简单，先把上面几点都做到，然后你具备这个能力了。

作为实施团队的领导人一定要参与其中，绝对不能高高在上。作者一直相信，只有自己会做了，才能指挥别人去做。

ERP实施顾问的岗位职责 篇4

1. 根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;

2. 处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求;

3. 负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;

4. 解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。

5. 收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制;

6. 解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。

任职资格：

1、信息管理、管理信息系统及计算机应用、账务会计学等专业，大专以上学历;

2、在校期间学习过专业的ERP产品，如：金蝶、用友等，掌握ERP基本原理及ERP项目实施基本过程;

3、有良好的敬业精神与团队合作精神，有较强的沟通、分析与表达能力(口头、书面)，具有较强的项目抗压能力;

4、熟悉SQL Server数据库的基本原理，有一定的SQL语句的编写能力者优先;

5、有金蝶K3产品项目实施经验或项目管理经验可择优录用。

ERP实施顾问岗位认知 篇5

经过对ERP项目实施的学习，我对ERP实施顾问岗位有了全新的认识，也清楚了如何成为一名成功的ERP实施顾问。那么，现在让我来带领大家深入了解ERP实施顾问这个神秘而又高大上的岗位吧！

一、ERP实施顾问的认识

ERP实施顾问是把公司的ERP实施作为己任，并投入大量的人力和财力以实现这一目标的群体。他们精通ERP理论与ERP软件的使用方法，熟练运用项目实施方法论，能够有效处理实施过程中出现的种种问题，他们是经营管理的专家，很多人有过在不同行业实施不同ERP项目的丰富经验，在项目实施的各个阶段都能得心应手。

ERP实施顾问们“要对项目实施的各个阶段负责，以确保要求的运作在规定的时间里按要求的质量水平完成，并使必须参与的人员真正高度有效地参与。为了实现他们的承诺，他们要把他们所掌握的技巧和方法转化到实际工作计划中来——方法要细化成任务并落实到具体个人。每个阶段、每个任务的时间安排也要决定下来，从而最终敲定项目计划。顾问给项目带来了额外的价值，他们的实际操作经验使公司受益匪浅，他们知道什么该做，什么不该做，从而避免了“出错——改正”的实施途径。

以下是我总结的ERP咨询与实施的内容——也就是实施顾问们的工作内容:

1、根据企业内外部环境和资源状况，分析企业建立ERP系统的可行性，科学制定ERP项目的战略目标；

2、确定企业对ERP的需求，包括功能、时间、效率等方面的要求;

3、分析企业管理现状与所实施的ERP系统的差距，拟定企业流程重组和管理改进方案。在实施过程中，咨询人员要对企业管理工作进行诊断，找出差距，提出业务流程重组方案、管理业务标准和数据准备方案;具体由企业来执行。

4、咨询培训。ERP项目实施不但需要管理人员知识和能力得到提高，而且需要他们的态度和行为发生转变。而“态度”、“知识”、“能力”、“行动”都要由实施顾问的培训来推动。

作为一名ERP实施顾问，除了要懂管理、懂ERP软件、懂实施方法论之外，还要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以让顾问们在项目进程中迅速取得客户信任、快速解决问题。

现在，我们终于知道ERP实施顾问是干什么的了吧。那么，想不想知道怎样做才能成为一名成功的ERP实施顾问呢？别急，下面再由杨思培同学来给大家进行解析。

二、如何成为一名成功的ERP实施顾问呢？

ERP实施顾问是一个非常热门的职业，要想成为一名成功的ERP实施顾问，首先，我们就必须具备ERP实施顾问所需的基本素质。

1、快速切入客户的能力

在我看来，作为一个合格的ERP实施人员，这是最重要的能力，也是最难拥有的能力。不同的客户，业务千差万别，别说不同的行业，就是完全相同的行业，也各有自己的管理特点。同样去做实施，有人在客户现场泡了几个月，对客户的业务还是一知半解；有人只是通过走访调研，在很短的时间内就基本能掌握客户的业务与管理。这就是区别。

要具有这方面的能力，首先最好具有某些方面的行业知识，如果你在某种行业干过，对这种行业的有相当的理解，那么当你遇到一个相同行业的客户时，当然很快地就能切入业务，因为你懂啊。

但说实话，这并不容易做到。做ERP实施的，一定会服务不同行业的客户，即使是有些行业性的ERP软件，也会面对相同行业中的不同子行业的客户，不同行业的客户的业务特点、管理方法自然差别巨大。

做ERP实施的，号称要使用信息化的手段提升客户的管理水平。现在客户的要求又越来越高，交期也越来越短。在这种情况下，可以想象，如果不能快速切入客户的业务，实在是很难做好ERP实施工作的，弄不好，就只能作为一个软件培训人员在工作，而不是作为一个ERP实施顾问在工作。

2、沟通能力

对于一个ERP实施人员来说，沟通能力的重要性怎么夸大都不为过。而如果想快速切入客户的业务，非凡的沟通能力本身就是必不可少的。

说到沟通，很多人误以为有非凡的沟通能力就是侃爷。其实这是非常错误的想法，我见过多少口若悬河、滔滔不绝的人，其实沟通能力非常贫乏，既表达不好自己的想法，又不能或根本不想好好理解别人的想法。那不能叫沟通，只能叫表演。

沟通是双向的，一者你要让别人理解你，二者你要去理解别人。对于一个ERP实施人员来说，这两方面的能力都很重要。如果当你与客户沟通时，满嘴都是IT术语，或者你们软件的专用术语，那我只能说你让别人理解你的能力有待提高。

你理解别人的能力显得尤为重要。当客户向你描述他们的业务或需求时，使用的是他们自己的语言，有些可能是你从来没有听说过的术语，并且他们用语也非常经验化，模糊化。作为ERP实施人员，需要从这些模糊不清的描述中获得有用的信息，找到可以结构化的途径。通过推理、引导、假设、场景模拟等不同的方法，最终真正理解用户的每一句话。

3、创造性的思维能力

作为一个ERP顾问，需要有丰富的想象力与创造力。

不同的客户，业务流程、管理方式相差巨大，而一款真正的ERP软件，必定会包含许许多多的功能以支持各种不同的业务。如何将这两者结合起来，构造出一个真正适合客户需求的系统，需要ERP实施人员带着智慧的光辉去解决问题。有时候，解决一个相同的问题，不同的人可能会采用完全不同的方法，从而可能导致以后的工作思路发生根本性的变化。对于一些貌似困难的问题，如果有一定的想象力与创造力，解决起来可能就不会那么难了。

4、预见能力

一个ERP实施人员，不仅仅是解决问题的，他需要有预见问题的能力。孙子曰，多算胜，少算不胜。这句话我看非常适用于ERP实施，预见问题的能力不就是“多算”的能力嘛。

ERP实施的各个阶段，往往都需要先设计出一个个蓝图框架出来，然后围绕这个框架实施，如果没有那种算命先生般的预见能力，大概很难弄出一个好的框架来。ERP实施过程中常用的实验室流程、业务模拟等方法，其实都是一种“算”的过程，如果你可以“算出”客户的所有业务流程(正常的、异常的)，你当然就能在框架中设计出解决方案来，你也当然非常容易就会把ERP实施好。不过，这种状态是太理想了，完全达到是不可能的，但它至少应该成为ERP实施人员的努力目标。

5、组织能力

ERP实施过程中，往往都有一些里程碑式的时刻，如某一个模块的上线，某一旧处理方式的终止，ERP项目最后也许就是由这些一个又一个的里程碑堆砌起来的。而这里的每一个里程碑时刻，都不亚于战争中的一次战斗，稍有闪失后果不堪设想。因此需要ERP实施人员具有高超的组织能力，在战斗打响前做好各种策划，进行人员安排，设计各种应对措施，控制进程。

一朝不慎满盘皆输，有些战斗败了可以重来，有些战斗败了可能整个战争就败了。当然，一个ERP实施者所应该具有的修养远不止这些，还需如诚信的态度、急人之难的品行等。

其次，我们还须掌握相关的实施顾问能力。

第一、企业管理的实务

ERP项目虽然是一个软件项目，但是，ERP实施顾问却不能只懂技术。一般的企业挑选ERP实施顾问时，不是看其编写程序有多厉害，也不是看其有多大的头衔。即使其有研究生或者博士生的资历，但是，若其不懂企业管理实务，也会有被淘汰的危险。这是因为ERP实施顾问承担的首要任务是根据企业存在的管理问题，提出实用的解决方案。如果一个没有企业实际管理经验的人，即使其学历有多高，或者纯技术出身的人，又怎么能根据用户提出的问题，迅速的给出一个解决方案呢？

首先，需要具备的企业管理相关知识体系包括：企业管理流程、针对一些管理问题，能够迅速给出解决方案、企业管理模型。

企业管理实务，相对来说，有时候比项目经历更加重要。你即使有多个ERP实施的经验，但是，若你没有在企业中实际做过，有时候，你的竞争力并不一定就比那些实际企业管理经验丰富、但是比第一次接触ERP的人强多少。

此外，还要注意一点，就是行业的差异性。如服装行业的ERP在选择ERP实施顾问时，会问他是否有服装行业管理的经验，食品行业的ERP顾问有否食品行业的从业经验，等等。因为这些虽然都是制造行业，但是，其还是有一些比较大的差异，如物料编码方面、流程管理上等都各有特点。所以，先要了解ERP厂商，该ERP软件针对的行业是什么。若是没有此行业经验，就要去了解一下这个行业的基本特点。第二、项目实施的技巧

在ERP项目实施过程中，有不少的技巧与规则。

1、物料编码的技巧

物料编码是ERP项目实施的基础工作，也是最重要的过程之一。所以，ERP实施顾问至少要对物料编码的一些基本知识有所了解。如要知道物料编码必须唯一，即一对一原则，要知道，若一对多，可能会产生哪些问题;如要知道物料编码的一些基本方法，如字母+流水码，如按类别进行编码等等。

2、流程管理的技巧

“当企业的实际流程跟ERP的标准流程相冲突的时候，你会怎么做？”很多人会中这个圈套。他们以为客户至上呀，当然要以客户为主了。其实不然，在ERP项目实施过程中，若遇到这种情况，正确的处理方法，就是要劝说用户，放弃他们的流程，而改用

ERP实施顾问的职责表述 篇6

1、负责公司医疗软件项目的实施工作;

2、负责院方需求调研和需求梳理分析;

3、负责院方的业务培训、方案测试及上线切换;

4、配合产品和开发团队有效控制项目进度，确保项目如期顺利交付;

5、完成上级领导安排的其他工作任务。

任职要求：

1、统招本科及以上学历，计算机相关专业;4年以上工作经验;

2、熟练操作office办公软件，具有独立文档编写能力;

3、具有良好的沟通能力和理解能力，能够准确的阐述问题并提出合理的解决方案;

4、工作认真负责，可以适应长期出差;

ERP实施顾问的工作职责 篇7

1、根据项目需求，提供项目现场实施、项目管理与过程监控，确保项目进程;

2、对各项目实施方法、实施策略、实施方案提出合理化建议，确保项目按质按时验收;

3、熟悉业务，熟悉产品，实施过程给予各项目规划、培训、上线各阶段指导，保障项目顺利进行;

4、掌握产品，能为客户提供业务和产品培训。

任职资格：

1、全日制本科及以上学历，计算机、财管等相关专业;

2、具有1年以上ERP软件项目的实施和项目管理经验，独立负责过财务、生产、供应链、预算至少一个领域的全程实施者优先;

3、熟悉sqlserver、oracle数据库、及sql语言;

4、具有较强的沟通和协调能力，工作认真负责，承受较强的工作压力;

ERP实施工程师的职责概述 篇8

1、负责公司ERP、智能生产线系统、分销供应链的产品实施和培训辅导;

2、负责软件售前演示及演示文档制作;

3、负责软件前期调研、安装、培训、上线;

4、负责系统上线后的支持和维护工作;

5、项目实施跟踪，采集客户的业务需求，跟踪需求的解决;

6、提供企业管理问题的咨询服务、以及使用过程中的疑难解答与指导;

7、完成实施文档。

任职资格：

1、有扎实的计算机专业知识，有制造业或是生产业ERP实施工作经验者优先;

2、具备SQL等主流数据库的操作和维护知识和维护能力;

3、具备一定的项目控制及企业管理知识;

4、分析能力及沟通能力强，善沟通，愿意学习;

5、工作责任心强，有上进心，综合素质高。

6、有良好的团队合作意识;有很强的责任感和敬业精神;

ERP实施工程师的基本职责范本 篇9

1、配合团队进行项目实施，编写方案等;

2、与业务部门进行沟通，了解需求，及时反馈开发团队;

3、保证负责模块的项目实施，解决实施过程中的相关问题;

4、调节项目进程中的各环节与问题，把握项目进度。

任职条件：

1、本科及以上学历，信息技术相关专业优先;

2、一年以上ERP实施顾问经验;

3、熟悉ERP系统体系，了解ERP相关模块在企业中的应用，有汽车行业项目经验者优先;

4、思路清晰、性格开朗、严格自律，善于学习和创新，具有强烈的责任心，心理素质和服务意识较好;

项目实施经理的岗位职责 篇10

1. 负责项目实施的全过程管理;包括项目计划管理、需求分析、测试、客户培训、问题反馈收集整理及协调处理、项目验收等工作。完成项目过程中各类文档的编写、收集、整理、归档;

2、与客户保持密切沟通，建立良好的客户关系，保障良好的客户满意度;

3、有效的分析和控制客户需求，解决项目实施过程中遇到的质量问题和管理问题;

4、协助销售完成项目收款工作;

5、完成领导分配的其他工作。

任职要求：

1、三年以上的企业信息化实施经验或丰富的工厂管理经验，具有三个以上大型企业信息化项目实施经验者优先，有开发经验优先;

2、软件工程、信息工程、计算机科学与技术等相关专业，或管理类专业;

3、能独立实施项目，熟悉需求调研方法，有较强的学习能力、沟通与协调能力;

4、有较好的思维逻辑能力，具备较强的团队合作意识，能适应短期出差;

5、具备良好文档的理解能力和文字表达能力;

实施项目经理工作的岗位职责 篇11

1、可独立承担企业中大型信息化项目的实施及项目管理工作;

2、承担实施顾问的相关实施内训工作;

3、提炼项目实施经验，形成项目实施案例，丰富实施知识库;树立实施样板客户，总结提炼成功案例

任职条件：

1、本科及以上学历，有三年以上项目经验;

2、有智能制造相关项目实施经验(如mes、plm、wms 等相关产品)等，熟悉主流的erp软件(如sap、用友、金蝶、浪潮等至少一种)，有信息系统项目管理师证书或pmp 证书者优先

3、有较强的业务理解能力和沟通能力，擅长对客户需求进行有效引导与挖掘，能快速理解客户需求，给出合理的功能设想;

4、有需求分析能力和文档编写能力，能够撰写和输出规范的业务需求文档和功能需求文档;

5、了解数据库相关知识，熟悉Oracle 、sqlsever 、mysql 等主流数据库中的至少一种;了解常用的服务器操作系统如windows server 或linux 等

实施项目经理岗位的具体职责 篇12

1、带领项目实施团队完成软件项目实施任务;

2、负责项目实施团队计划、团队组建和团队管理，协调解决团队运作中的问题;

3、能够熟练地攥写需求调研、方案设计、系统上线等文档;

4、能够很好的了解到行业客户(设计、工程、业主方)的基础支撑系统，也需要深入开展文档收集及流程把控等工作;

5、参与IT应用咨询项目的售前商务洽谈，编制项目应用建议书;

6、完成领导安排的其他工作;

岗位要求：

1、本科以上学历，具有电气工程、计算机或相关专业背景优先;三(八)年以上软件项目实施管理经验;

2、至少1-2个完整软件系统集成类项目管理经验;

3、具有专业的需求调研和方案设计的能力;

4、有工业软件系统集成开发背景;

5、具有优秀的团队合作精神，较强的组织协调能力，性格稳重扎实;

6、善于总结项目经验和实施技术储备，带领团队进行知识分享和培训;

7、团队合作意识强，沟通技巧好，较强的学习能力以及能适应一定程度的出差工作;